2007 INFORME 2007 LA RESPONSABILIDAD .Repsol YPF José Ramón Pin ... conoció los trabajos en curso

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    Los nuevosdesafos

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    Gobierno corporativo, responsabilidad social y nuevas herramientas de gestin

    De las salas de Consejo a las operaciones

    La responsabilidad corporativa en las reas funcionales

    Algunos asuntos de responsabilidad corporativa en sectores estratgicos

    INFORME 2007

    LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ESPAA

  • Los nuevosdesafos

    de la

    RSC

    INFORME 2007

    LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ESPAA

  • Coordinacin: Javier Ortiz Vicente y Guillermo Cordero GarcaEdicin: Fernando Pedrs Prez. Maquetacin: Chano del Ro, Nacho G. Cachero y Miguel Nuo (grficos)

    EDITA: Fundacin Alternativas. Calle Zurbano, 29. 3 Izq. 28010 MadridTelfono: 34 913 199 860 Fax: 34 913 192 298 www.falternativas.org

    Ninguna parte ni la totalidad de este documento puede ser reproducida,grabada o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya

    sea electrnico, mecnico, reprogrfico, magntico o cualquier otro, sinautorizacin previa y por escrito de la Fundacin Alternativas.

    Fundacin Alternativas. Fundacin Alternativas.

    ISBN-13: 978-84-96653-74-0ISBN-10: 84-96653-74-9

    Depsito legal: M-31397-2007

  • Consejo asesor

    Alberto Lafuente Flez, Catedrtico de Comercializacine Investigacin de Mercados de la Universidad deZaragoza. Director del ProyectoJos Luis Blasco Vzquez, Director de Sostenibilidad deKPMGJos Miguel Embid Irujo, Catedrtico de DerechoMercantil en la Universidad de ValenciaRamn Juregui Atondo, Portavoz de la ComisinConstitucional del Congreso de los DiputadosJosep Mara Lozano Soler, Profesor Ordinario delDepartamento de Ciencias Sociales de ESADE Ramn Pueyo Viuales, Gerente del rea deSostenibilidad de KPMGIsabel Roser Hernndez, Coordinadora Tcnica delDepartamento de Responsabilidad Social Corporativa dela Fundacin CarolinaEsther Trujillo Jimnez, Gerente de ResponsabilidadCorporativa en TelefnicaPablo Zapatero Miguel, Profesor de Derecho en laUniversidad Carlos IIIJuan Manuel Eguiagaray Ucelay, Director del Laboratoriode la Fundacin AlternativasJavier Ortiz Vicente, Subdirector del Laboratorio de laFundacin Alternativas

    Colaboraciones

    Antonio Abril Abadn, Secretario General de InditexJuana Bengoa Beriain, Ex Directora de SolidaridadInternacionalFernando Casado Juan, Director del Instituto de laEmpresa FamiliarJavier Chrcoles Blzquez, Director de ResponsabilidadSocial Corporativa de InditexMiguel ngel Gardetti, Director del Instituto de Estudiospara la Sustentabilidad Corporativa (IESC)Joaqun Garralda, Director del Centro PwCIE deResponsabilidad Corporativa y Secretario de ASEPAMEnrique V. Iglesias, Secretario General IberoamericanoAna Mara Llopis Rivas, Consejera de Supervisin deABN Amro BankJosep Mara Lozano Soler, Profesor Ordinario delDepartamento de Ciencias Sociales de ESADEJos ngel Moreno Izquierdo, Director del Departamentode Responsabilidad y Reputacin Corporativas del BBVAJos Mara Garca-Perrote, Director de RelacionesInstitucionales y Reputacin Corporativa. Repsol YPFJos Ramn Pin Arboledas, Profesor IESE-Universidadde NavarraJos Miguel Rodrguez Fernndez, Catedrtico de laUniversidad de Valladolid Vicente Salas Fums, Catedrtico de la Universidad deZaragozaEsther Trujillo Jimnez, Gerente de ResponsabilidadCorporativa de Telefnica

    Equipo RSC 2007Para la realizacin del Informe sobre Responsabilidad Social Corporativa en Espaa en su edicin de2007, el Laboratorio de la Fundacin Alternativas design un Consejo Asesor de expertos en la materiaque, junto con el Profesor Alberto Lafuente, Director del Informe, debati su estructura y orientacin,conoci los trabajos en curso y la propuesta de documento final. Jos Luis Blasco y Ramn Pueyo, investigadores principales del proyecto, llevaron a cabo con el apoyo desus colaboradores en la empresa KPMG, la redaccin del Informe en sus distintas etapas, hasta su adop-cin final por el Laboratorio de la Fundacin Alternativas. Por ltimo, un conjunto de especialistas del mundo acadmico, empresarial y social, colaboraron con susreflexiones y experiencias a iluminar y enriquecer distintos epgrafes del Informe.

    Investigadores

    Jos Luis Blasco Vzquez, Director para Espaa de los servicios de responsabilidad social corporativa de KPMG desde2003. Jos Luis es Licenciado en Ciencias Qumicas y ha desarrollado su carrera profesional previamente en FundacinEntorno, National Westminister Bank y Cruz Roja Espaola. Acta como experto habitual para diferentes institucionesinternacionales como Global Reporting Initiative y el World Business Council for Sustainainable Development.Ramn Pueyo Viuales, economista de KPMG Global Sustainability Services. Ramn es Licenciado en CienciasEconmicas. Ha sido miembro del Stakeholder Council de Global Reporting Initiative y del Consejo Social de Inditex.

  • Presentacin

    El Laboratorio de la Fundacin Alternativas viene prestando desde su nacimiento unacierta atencin a la nueva cultura empresarial de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC1).De hecho, la creacin del Laboratorio coincidi en el tiempo con el resurgimiento de unaaproximacin no reduccionista a la institucin empresarial, que la valora en trminos quevan mucho ms all de su simple contribucin al crecimiento de las magnitudes econ-micas2. Quiz, el elemento ms distintivo de ese resurgimiento reside en que se ha trasla-dado desde la literatura sobre la institucin empresarial a su corazn, en forma de herra-mientas de gestin. Este Informe, que tiene la ambicin de ser el primero de una serie dedocumentos de carcter anual, pretende precisamente prestar testimonio sobre la evolucinde esta ltima tendencia, de manera que la atencin se trasladar desde lo que hacen o de-beran hacer las Administraciones Pblicas para potenciar la nueva cultura corporativa,que ha sido el enfoque de los estudios publicados hasta ahora por la Fundacin Alternativas,hacia la integracin de tal cultura en las polticas empresariales, preferentemente las ob-servadas por las empresas espaolas.

    Ciertamente, el fenmeno social de la RSC se enfrent a la desconfianza de quienes adver-tan en l una nueva limitacin al libre desenvolvimiento de las empresas. Limitacin, ade-ms, sujeta a sospecha en la medida en que se solicitaba la atencin de los poderes pbli-cos para el fomento de esta nueva cultura corporativa. La creacin en muchas empresas co-tizadas espaolas de unidades de gestin de RSC, as como la proliferacin de cdigos deconducta y memorias de sostenibilidad han reducido de forma significativa los niveles de des-confianza. Sin embargo, conviene subrayar que esta nueva cultura empresarial, lejos de cons-tituir un obstculo al funcionamiento de los mecanismos de mercado, pretende su perfec-cionamiento. Quiz, el mejor legado de la nueva economa institucional americana es lanocin de coste de transaccin. Algunas circunstancias como la existencia de asimetras deinformacin en las transacciones, activos especficos y otras, por otra parte muy frecuentes enla economa de mercado, dan lugar a que las empresas se vean obligadas a garantizar la noadopcin de comportamientos oportunistas. Ello genera costes de transaccin y limita lapotencialidad del mecanismo de mercado. La adopcin de polticas formales de RSC y el com-promiso de dilogo con los grupos de inters (stakeholders) permiten sealar que la empre-sa se compromete a mantener conductas leales con ellos, lo que facilita el compromiso y elbuen fin de la transaccin. En definitiva, no debe advertirse antagonismo ninguno entre lacultura de RSC y el funcionamiento de la economa de mercado.

    Cerca de una dcada despus de que la RSC apareciera en los medios de comunicacinpblicos, quiz la pregunta que nadie se atreve a plantear es si su xito es efmero o respondea una forma de innovacin duradera trasladada a la gestin empresarial. Hoy, sin embar-go, debe partirse de la constatacin de que, en general, los Consejos de Administracin y losComits de Direccin de las empresas priman de forma determinante y, en una buenaparte de los casos, nica los intereses atribuidos a la propiedad empresarial. Esta visinpredominante arrincona a la RSC a una funcin perifrica, reduciendo su alcance a ejerci-cios de comunicacin o de filantropa.

    Sin embargo, los enfoques ms avanzados en RSC aspiran a trasladar la responsabilidad cor-porativa de lo extraordinario a lo ordinario, retirndola de la periferia y movindola a los lu-gares en donde se toman las decisiones sin por ello renunciar a la capacidad de generar valorpara el accionista. Este proceso de integracin tiene distintas facetas3:

  • Alineamiento de la RSC con los objetivos de la organizacin y con suplanteamiento estratgico.

    Integracin en las distintas reas de negocio y funcionales. Institucionalizacin, subsumiendo las polticas, compromisos, procesos y

    sistemas en el ADN de las compaas.

    Este Informe pretende ofrecer algunas ideas a aquellas compaas que quieran entenderlas mltiples facetas que tiene la filosofa de la RSC ms all de la elaboracin peridicade informes en la materia o de la cumplimentacin de cuestionarios de inversores insti-tucionales. El Informe aspira a ser distinto en la medida en que presta atencin a algu-nas cuestiones no habitualmente planteadas en informes de este tipo y no se centra enlas herramientas o instrumentos que las compaas utilizan para sealar su inters so-bre estos asuntos. Cuestiones como la adscripcin a iniciativas internacionales, la elabo-racin de informes de RSC o el estado de la cuestin de iniciativas nacionales o interna-cionales en la materia son tratadas de un modo tangencial. El Informe aspira tambin a ela-borar algunas recomendaciones de accin para aquellas compaas que deseen avanzar porel camino de la integracin rescatando l