ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ - CARREFOUR

ΟΜΑΔΑ ΚΑΘΗΓΗΤΕΣΚΟΝΤΟΡΟΥΠΗ ΑΝΝΑ ΑΠΟΣΠΟΡΗ Ε.ΚΟΥΤΣΟΥΜΠΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ Δ.ΝΤΟΤΣΙΚΑ ΕΜΥΠΑΛΑΜΑΡΑ ΜΑΡΙΑ-ΕΛΕΝΗΠΑΠΑΧΡΙΣΤΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ

H παρακάτω ενότητα περιλαμβάνει στοιχεία για τις δράσεις Ε.Κ.Ε. και την ανάλυση της οπτικής ταυτότητας της επωνυμίας ΑΒ Βασιλόπουλος

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΑνθρώπινο Δυναμικό

Αξιοκρατικές διαδικασίες πρόσληψης και αξιολόγησης εργαζομένωνΠερισσότερες ευκαιρίες πρόσληψης γυναικώνΊσες ευκαιρίες ανεξαρτήτου φύλου, θρησκείας και εθνικότηταςΠρόσληψη βάση ηλικιακών ομάδων (<30 ετών, 30-50 ετών, >50 ετών)Ισότητα αμοιβών και προοπτικώνΠρογράμματα μαθητείαςΠρογράμματα δια βίου εκπαίδευσηςΠρογράμματα ανέλιξης καριέραςΑορίστου χρόνου συμβάσεις – καταπολέμηση ανεργίαςΙσορροπία σε εργασία, οικογένεια και ελεύθερο χρόνο

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΑσφάλεια και Υγιεινή

Προγράμματα ενημέρωσης και εκπαίδευσηςΠρογράμματα πρόληψης και μείωσης ατυχημάτωνΈλεγχος εγκαταστάσεωνΈλεγχος εφοδιαστική αλυσίδας προϊόντων ιδιωτική ετικέταςΑυστηρά κριτήρια επιλογής προμηθευτώνΕφαρμογή συστήματος HACCP και ISO 9001:2008Κύκλος ποιότητας

Διαχείριση Πόρων

Εξοικονόμηση ενέργειαςΕξασφάλιση της χρήσης απορριπτόμενης θερμότητας των ψυκτικών συστημάτωνΜείωση κατανάλωσης νερούΜείωση εκπομπής αερίων ρύπων – κίνησης στους δρόμους , εξοικονόμηση καυσίμων κεντρικοποιημένο σύστημα logisticsΚέντρο ανακύκλωσης

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΤοπικές Κοινότητες

•Χρηματική ενίσχυση ιδρυμάτων και ΜΚΟ•Προσφορά ποιοτικών, υγιεινών και σχετικά φθηνών προϊόντων•Θέσεις εργασίας•Δωρεές•Εθελοντισμός

Επιχειρηματικοί Εταίροι, Προμηθευτές, Καταναλωτές

•Αυστηρά κριτήρια επιλογής προμηθευτών – Διεύθυνση Αγορών •Προτεραιότητα σε τοπικούς προμηθευτές•Ποικιλία προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας•Πιστοποιημένα, βιολογικά και φιλικά προς το περιβάλλον•Ποιότητα και εξυπηρέτηση•Η ΑΒ Βασιλόπουλος ενισχύει τους δεσμούς με τους πελάτες και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης•Κάλυψη αναγκών για ηλικιωμένους και ΑΜΕΑ(έχουν παρατηρηθεί ελλείψεις σε ορισμένα καταστήματα)

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Ανθρώπινα Δικαιώματα

Σεβασμός ανθρωπίνων δικαιωμάτωνΤήρηση ωραρίωνΊση αντιμετώπιση προσωπικούΠροσοχή σε θέματα εκμετάλλευσης ανηλίκων και διαφθοράςΠεριβαλλοντικές ανησυχίες

Εξοικονόμηση ενέργειας και ρύπωνΣεβασμός προς το περιβάλλον

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Σχεδιαστικό Επίπεδο

•Όνομα ΑΒ Βασιλόπουλος

•Λογότυπο

•Σύμβολο

•Χρώμα μπλε, κόκκινο, άσπρο

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Σχεδιαστικό Επίπεδο

•Τυπογραφία

Σχεδιασμός της πρωτότυπης λατινικής γραμματοσειράς David Buck, η οποία δεν προσαρμόστηκε στο λογότυπο

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Σχεδιαστικό Επίπεδο

•Slogan

Η ΑΒ, στα πλαίσια της ενσωμάτωσης των καταστημάτων ΕΝΑ Food Cash & Carry , προσάρμοσε το λογότυπο της εταιρείας ΕΝΑ στο δικό της,

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣτρατηγικό Επίπεδο

Εταιρική Επωνυμία-Δομή Μονολιθική

Διαδικαστικό Επίπεδο

Φιλοσοφία του «Μαζί» προσπαθεί να την αναδείξει μέσω του τρόπου λειτουργίας της, της ανάπτυξης των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και της εταιρικής ιστοσελίδας της. Τα στοιχεία της εικόνας της, ακολουθούν μια συγκεκριμένη ιδέα, η οποία επιβάλει τη χρήση του συμβόλου της σε κάθε έντυπη, τηλεοπτική ή co-operating μορφή.

4 P’s of CVI system

Products

4 P’s of CVI system

Properties

4 P’s of CVI system

Presentations Pubications

Tactical concept Corporate concept

CVI SystemsΣτις συνεργασίες της με την Εθνική τράπεζα και την υπηρεσία foursquare έχει αναπτύξει ιδιαίτερα CVI Systems που εξασφαλίζουν μια καθαρή και συνεπής παρουσίαση της οπτικής της ταυτότητας.

H παρακάτω ενότητα περιλαμβάνει στοιχεία για τις δράσεις Ε.Κ.Ε. και την ανάλυση της οπτικής ταυτότητας της επωνυμίας Carrefour Μαρινόπουλος

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΑνθρώπινο Δυναμικό

Εκπαίδευση μετά τη πρόσληψη ανάπτυξη δεξιοτήτων και εξειδίκευση σε κάθε θέση εργασίαςΊσες ευκαιρίες ανεξαρτήτου φύλου, θρησκείας και εθνικότηταςΜείωση υπερεργασίας και υπερωριών Ισορροπία μεταξύ εργασίας και ελεύθερου χρόνουΣυμμόρφωση με διεθνείς Συμβάσεις Ηθικής εργασίαςΕναντίωση στην εκμετάλλευση ανηλίκων και στην καταναγκαστική εργασίαΈλεγχος ικανοποίησης εργαζομένων

Ασφάλεια – Υγιεινή

Προληπτικές ενέργειες και συμμόρφωση με προδιαγραφέςΑυστηρά κριτήρια προμηθευτών και εργαστηριακοί έλεγχοιΕιδικές κατηγορίες προϊόντων ιδιωτική ετικέτας

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΔιαχείριση Πόρων

Μείωση των υλικών που χρησιμοποιεί στις συσκευασίες και μείωση του πλαστικούΑνακύκλωσηΜείωση κατανάλωσης νερούΦιλικότερα προς το περιβάλλον ψυκτικά υγρά

Τοπικές κοινότητες

Ειδικές προσφορές στους ηλικιωμένους συνταξιούχους, ανέργους και πολύτεκνουςΣυνεργασίες υποστήριξης με ΜΚΟ και μέσω πρωτοβουλιώνΠρογράμματα αιμοδοσίας εθελοντισμόςΈλεγχος διαφθοράςΣυμμόρφωση με ρύθμιση της ΕΕ περί ανταγωνισμού

Εταιρική Κοινωνική ΕυθύνηΕπιχειρηματικοί Εταίροι, Προμηθευτές και Καταναλωτές

Αυστηρός έλεγχος προμηθευτών για τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέταςΈρευνες σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των πελατώνΤμήμα επικοινωνίας για πληροφορίες ή παράποναΚατάλληλες υποδομές και ειδική σήμανση για εύκολη πρόσβαση των ΑΜΕΑ

Ανθρώπινα Δικαιώματα

Πλήρη συμμόρφωση με τις Διεθνείς Ηθικές Συμβάσεις

Περιβαλλοντικές Ανησυχίες

Εστίαση στη βιοποικιλότητα προστασία ειδών αλιείαςΕιδική σειρά προϊόντων ECO PLANETΜείωση εκπομπής διοξειδίου του άνθρακα

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣχεδιαστικό Επίπεδο

•Όνομα Carrefour

•Λογότυπο

•Σύμβολο

αντίθετα βέλη που προσδιορίζουν τους πελάτες που προέρχονται από όλες τις κατευθύνσεις

•Χρώμα μπλε, κόκκινο, άσπρο

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Σχεδιαστικό Επίπεδο

•Χρώμα

•Τυπογραφία

•Slogan

ΟΠΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣτρατηγικό Επίπεδο

Εταιρική Επωνυμία-Δομή Μονολιθική

Διαδικαστικό Επίπεδο

Φιλοσοφία «στο επίκεντρο ο καταναλωτής» προσπαθεί να την αναδείξει μέσω του τρόπου λειτουργίας της, των δικτύων διανομής της, των χαμηλών τιμών και της ανάπτυξης των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας. Τα στοιχεία της εικόνας της, ακολουθούν μια συγκεκριμένη ιδέα, η οποία επιβάλει τη χρήση του συμβόλου της σε κάθε έντυπη, τηλεοπτική ή co-operating μορφή.

4 P’s of CVI system

Products

4 P’s of CVI system

Properties

4 P’s of CVI system

Presentations Publications

CVI Systems

Στις συνεργασίες της με τις τράπεζες και τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας έχει αναπτύξει ιδιαίτερα CVI Systems που εξασφαλίζουν μια καθαρή και συνεπής παρουσίαση της οπτικής της ταυτότητας.

Συγκριτική Ανάλυση

Στην παρακάτω ενότητα παρουσιάζονται οι ομοιότητες και οι διαφορές στις δράσεις Ε.Κ.Ε. των δύο retaillers

Σύγκριση ΕΚΕΚοινά σημεία

Κοινωνικές δράσεις

Δωρεές – Εθελοντισμός

Προγράμματα εκπαίδευσης εργαζομένων

Σεβασμός ανθρωπίνων δικαιωμάτων

Ενάντια στις διακρίσεις

Τήρηση ωραρίων ισορροπία σε εργασία- ελεύθερο προσωπικό χρόνο

Έλεγχος εφοδιαστικής αλυσίδας

Πιστοποιήσεις

Έλεγχος προμηθευτών

Σχέσεις εμπιστοσύνης

Ανακύκλωση

Μείωση κατανάλωσης νερού

• Carrefour έμφαση στη βιοποικιλότητα και στην προστασία ειδών αλιείας

• Εύκολη πρόσβαση των ΑΜΕΑ

• ECO PLANET προϊόντα

• Συμμόρφωση με τις διεθνείς Συμβάσεις Ηθικής Εργασίας

• ΑΒ εξοικονόμηση ενέργειας και αερίων ρύπων

• Προσλήψεις ανά ηλικιακά γκρουπ

• Προγράμματα μαθητείας και δια βίου εκπαίδευση

• Επένδυση σε προγράμματα ενημέρωσης και εκπαίδευσης, πρόληψης και μείωσης ατυχημάτων

• Στήριξη γυναικείου φύλου

• Αυστηρά κριτήρια επιλογής και αξιολόγησης προμηθευτών

Σύγκριση ΕΚΕΣημεία διαφοροποίησης

Συγκριτική Ανάλυση

Στην παρακάτω ενότητα παρουσιάζονται οι ομοιότητες και οι διαφορές στην εταιρική οπτική ταυτότητα των δύο retaillers

Σχεδιαστικό Επίπεδο AB Βασιλόπουλος Carrefour

Όνομα Τονίζεται ο οικογενειακός χαρακτήρας της εταιρίας

Τονίζεται η προέλευση της εταιρίας

Λογότυπο Εμπεριέχεται και η επωνυμία και το σύμβολο

Σύμβολο Επιλέγει σύμβολο σε μορφή λογοτύπου όπου η επωνυμία ξεχωρίζει από την γραμματοσειρά και τα χρώματα που χρησιμοποιεί

Επιλέγει ένα αφηρημένο σύμβολο σε μορφή σχεδίου που συνδέεται με την βούληση της επιχείρησης να προσεγγίσει πελάτες από όλες τις κατευθύνσεις

Χρώμα Έχουμε αφηρημένη επιλογή χρωμάτων

Συνεχής δέσμευση προς τους πελάτες

Τυπογραφία γραμματοσειρά με περισσότερες γωνίες, στρογγυλοποίηση των γωνιών τόσο στη γραμματοσειρά όσο και στο λογότυπο ομοιομορφιά

μια μόνο αλλαγή της γραμματοσειράς σύγχρονος χαρακτήρας & αποτελεσματική σύνδεση στην επωνυμία λογοτύπου και συμβόλου

Slogan ¨…και του πουλιού το γάλα¨ μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα και ποιοτητα

¨…κάθε μέρα κάτι θετικό..¨ θετική στάση ζωής

Στρατηγικό Επίπεδο ΑΒ Βασιλόπουλος Carrefour

Εταιρία παροχής υπηρεσιών με μονολιθική δομή

Διαδικαστικό Επίπεδο ΑΒ Βασιλόπουλος Carrefour

επικέντρωση στη ποιότητα επικέντρωση στα δίκτυα διανομής

4P’s of CVI System ΑΒ Βασιλόπουλος Carrefour

Products Διαφοροποίηση σήματος και λογοτύπου στη κατηγορία

των παραδοσιακών προϊόντων

Διαφοροποίηση σήματος και λογοτύπου στις

κατηγορίες ρούχων (tex),καλλυντικών (les

cosmetiques)και γαλλικών προϊόντων (reflet de france)

Properties Σήμα σε όλα τα καταστήματα, στα γραφεία της εταιρίας (καθώς και σε όλα τα κέντρα ανακύκλωσης που λειτουργεί

ο οργανισμός

Presentations στα οχήματα μεταφορών για αποστολή στο σπίτι καθώς και για μετακινήσεις των

μελών του συλλόγου ¨αμυμώνης στις δωροεπιταγές

στις ανακοινώσεις υπηρεσιών, στο κοινωνικό

παντοπωλείο

Publications Παρουσία σε περιοδικά

Κατευθύνσεις για το μέλλον

ΑΒ Βασιλόπουλος

Διατήρηση των υψηλών standards αναφορικά με την CSRΕπένδυση στο corporate conceptΠεραιτέρω έμφαση στην επικοινωνία της Ελληνικότητας Μεγαλύτερη δράση με τους καταναλωτές μέσω του διαδικτυακού της τόπου

Carrefour

Επικοινωνία της ΕλληνικότηταςΈμφαση στη συνεισφορά και ενίσχυση της Ελληνικής επιχειρηματικής κοινότηταςΕπανασχεδιασμός του διαδικτυακού της τόπου για καλύτερη διάδραση με τους πελάτεςΑνάπτυξη προϊόντων με την υπογραφή Ελλήνων παραγωγών

“Most people are other people. Their thoughts are someone else's opinions, their lives a mimicry, their passions a quotation.”

Oscar Wilde

Ευχαριστούμε για την προσοχή σας