Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στην Ναυτιλία

Οργάνωση & Διοίκηση Ναυτιλιακών Επιχειρήσεων

(11Ος Κύκλος)

Ιανουάριος 2012

Πανεπιστήμιο Πειραιώς

Συντάκτης

Μαρία-Χαρίκλεια Δούρου (M.N. 11012)

Διδάσκοντες Θεοτοκάς Ιωάννης Παντουβάκης Άγγελος

[AEGEAN OIL]

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 2

Περιεχόμενα Πανεπιστήμιο Πειραιώς ........................................................................................................ 1

Εισαγωγή ................................................................................................................................. 3

Aegean Shipping Management S.A. ..................................................................................... 3

Οργάνωση & Διοίκηση ....................................................................................................... 4

Στρατηγική .......................................................................................................................... 6

Πολιτικές – Ασφάλεια – Ποιότητα .................................................................................. 6

Aegean Agency S.A. ................................................................................................................ 8

Οργάνωση & Διοίκηση ....................................................................................................... 8

Στρατηγική .......................................................................................................................... 9

Aegean Petroleum Network INC. ......................................................................................... 9

Οργάνωση & Διοίκηση ..................................................................................................... 10

Στρατηγική ........................................................................................................................ 12

Hellenic Environmental Center S.A. (HEC)...................................................................... 13

Οργάνωση & Διοίκηση ..................................................................................................... 13

Στρατηγική ........................................................................................................................ 15

Πηγές ....................................................................................................................................... 15

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 3

Εισαγωγή

Ο όμιλος επιχειρήσεων της AegeanOil με πρόεδρο έναν από τους πιο πλούσιους

επιχειρηματίες (σύμφωνα με την λίστα του Forbes 500 - στοιχεία 2009) και γνωστό

ως «τίγρη», Δημήτρη Μελισσανίδη δραστηριοποιείται σε ένα ευρύ πεδίο της

ελληνικής και παγκόσμιας ναυτιλίας, πραγματοποιώντας έναν ετήσιο τζίρο 4,5 δισ.

δολαρίων ΗΠΑ, απασχολώντας περίπου 3.000 εργαζόμενους.

Πεδία δραστηριοποίησης: Εφοδιασμός καυσίμων (Bunkering), Ναυτιλιακά

παράγωγα πετρελαίου (Lubricants), Trading, Διαχείριση Πλοίων (Shipping

Management), Σταθμοί Εφοδιασμού Καυσίμων και Πετρελαίου, Επεξεργασία

Ναυτιλιακών Αποβλήτων ενώ πρόσφατα επεκτείνει τις δραστηριότητες της και στην

ενεργειακή αγορά με την Aegean Power.

Κύρια Έδρα: Πειραιάς. Ακτή Κονδύλη 10.

Ο Όμιλος της AegeanOil καλύπτει όλα τα λιμάνια της χώρας ενώ έχει διευρύνει τον

βηματισμό του σε πολλά γεωγραφικά μήκη και πλάτη της υφηλίου. Ο διεθνής

προσανατολισμός του ομίλου αποτελεί το καλύτερο εφαλτήριο για την ανάπτυξη της

«Πράσινης Οικονομικής Δραστηριότητας». Αποτελεί αναμφισβήτητα παράδειγμα

έμπνευσης και επιχειρηματικότητας παρά τις δυσκολίες της εποχής, συνεχίζοντας να

επεκτείνεται σε νέες δραστηριότητες , υιοθετώντας την βασική στρατηγική

επιλογή της καθετοποίησης.

Παρακάτω θα δοθούν μερικά στοιχεία λειτουργίας, οργάνωσης, διοίκησης και

στρατηγικής όπως παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα της για τις εταιρίες του Ομίλου

της AegeanOil:

Aegean Shipping Management S.A.

Aegean Agency S.A.

Aegean Marine Petroleum Network Inc.

Hellenic Environmental Center S.A.

Aegean Shipping Management S.A.

Μέλος του ομίλου AegeanOil η Aegean Shipping Management S.A. ιδρύθηκε το 1996

στον Πειραιά με αντικείμενο την διαχείριση ενός στόλου πλοίων (6 πλοία – vessels)

σε παγκόσμιο επίπεδο με σκοπό την μεταφορά ναυτιλιακών καυσίμων στα μέλη του

Aegean Group αλλά και σε άλλες εταιρίες. Την τελευταία δεκαετία έχει

διαδραματίσει ενεργό και δυναμικό ρόλο στην παγκόσμια αγορά προσφέροντας

υπηρεσίες υψηλής ποιότητας μεταφοράς μεγάλων ποσοτήτων προϊόντων πετρελαίου

τόσο σε εταιρίες καυσίμων όσο και σε εμπορικές εταιρίες.

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 4

Οργάνωση & Διοίκηση

Η Aegean Shipping Management S.A. στελεχώνεται από αξιόπιστα μέλη υψηλής

υπευθυνότητας που προσφέρουν αποτελεσματικές υπηρεσίες στους πελάτες της.

Σημεία κλειδιά για το προσωπικό της εταιρίας στη ξηρά είναι η ακαδημαϊκή

εκπαίδευση και η κατάλληλη επαγγελματική προϋπηρεσία. Σκοπός του Human

Resources Department είναι να διατηρήσει και να εξελίξει τους εργαζόμενους σε

σημαντικές θέσεις. Σχετικά με τους νέους εργαζομένους, η εταιρία προβάλλει το

πνεύμα οικογένειας θέλοντας να δείξει την σημασία της εργασίας τους σε όλη την

εταιρία και ενθαρρύνει την συνεχή εξέλιξή τους. Δίνοντας την προοπτική της

ανέλιξης και των ευκαιριών προαγωγής, η εταιρία φροντίζει ώστε οι εργαζόμενοι της

να έχουν κίνητρο και να παραμένουν ευχαριστημένοι. Για αυτό ενθαρρύνει την

συμμετοχή τους σε προγράμματα που θα ενισχύσουν τις δυνατότητές τους,

κρατώντας τους ενημερωμένους στον συνεχώς εξελισσόμενο κλάδο της ναυτιλίας και

ιδιαίτερα σχετικά με κάθε νέα νομοθεσία που αφορά την διαχείριση, την ασφάλεια

πλοίων και την προστασία του περιβάλλοντος.

Η οργανωτική δομή της επιχείρησης επηρεάζεται όπως είναι φυσιολογικό, από το

περιβάλλον της ναυτιλίας που συνεχώς μεταβάλλεται. Η Aegean Shipping

Management S.A. ως μέλος ενός ισχυρού και σταθερού ομίλου υιοθετεί μία κλασσική

οργανωτική μορφή. Το διάγραμμα της παρουσιάζει μία ναυτιλιακή επιχείρηση που

έχει τμήματα για όλες τις λειτουργίες των πλοίων που διαχειρίζεται.

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 5

Πίνακας 1: Οργανόγραμμα Aegean Shipping Management S.A.

Η τμηματοποίηση κατά λειτουργία που ακολουθεί στοχεύει στην λειτουργική

εξειδίκευση των δραστηριοτήτων της και της επιτρέπει να δρα αποτελεσματικά στο

σταθερό περιβάλλον λειτουργίας του ομίλου. Επιτρέπει τον κεντρικό έλεγχο, από τον

manager του κάθε τμήματος αλλά και γενικά της εταιρίας, προσδιορίζει σαφείς

αρμοδιότητες ανά τμήμα, εμβαθύνει σε λειτουργικά θέματα ενώ είναι ιδανικό για την

ανάπτυξη εξειδίκευσης. Αυτού του είδους η τμηματοποίηση προωθείται και από τον

όμιλο της AegeanOil που αν και δρα σε παγκόσμια κλίμακα φέρει την ελληνική

νοοτροπία όσον αφορά τη διοίκηση και την μεταβίβαση εξουσίας.

Managing Director είναι ο κος. Γιώργος Μελισσανίδης, αδερφός του Δημήτρη

Μελισσανίση, προέδρου του ομίλου της AegeanOil. Το γεγονός αυτό σηματοδοτεί τον

καίριο ρόλο της επιχείρησης μέσα στον όμιλο ενώ παράλληλα προδίδει την

οργανωτική κουλτούρα του ομίλου η οποία στηρίζεται στην οικογένεια Μελισσανίδη

και μαρτυρά την κυριαρχία της εξουσίας της κουλτούρας που στηρίζεται στην

εξουσία του ιδιοκτήτη (χαρακτηριστικό των ελληνικών ναυτιλιακών επιχειρήσεων).

Για την εκτέλεση των καθηκόντων της επιχείρησης, έχουν τοποθετηθεί στις θέσεις

εξουσίας των τμημάτων της, πρόσωπα υψηλών δυνατοτήτων με εμπειρία στον

ναυτιλιακό κλάδο, όπως φαίνεται και στον πίνακα οι υπεύθυνοι των βασικών

τμημάτων κάθε ναυτιλιακής επιχείρησης όπως το Operation και το Marine, φέρουν

Γιώργος Μελισσανίδης

Managing Director

Καπετάνιος Αθανάσιος Σούρσος

Operations Department

Καπετάνιος Ξιδέρης Μενέλαος

Technical Department

Καπετάνιος Συρρός Ηλίας

Quality, Safety & Environmental Security

Department

Καπετάνιος Μενδρινός Σταμάτιος

Marine Department

Κουτσούκος Αντώνιος

Crew Department

Κανακίδου Δέσποινα

Purchasing Department

Κορδάλης Παναγιώτης

Financial Department

Λεμβιδάκης Κώστας

Insurance & Legal Department

Παπαδάκης Αντώνιος

Human Resources Department

Νικολαϊδης Ιωάννης

IT Department

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 6

τον τίτλο του Καπετάνιου, γνωρίζουν δηλαδή εκ των έσω τις ανάγκες του εκάστοτε

τμήματος αλλά και όλης της ναυτιλιακής εταιρίας.

Στρατηγική

Η εταιρική στρατηγική ανάπτυξης της Aegean Shipping Management S.A. βασίζεται

στην ποιότητα και στην αξιοπιστία των υπηρεσιών που προσφέρει με κύριο στόχο

την πλήρη ικανοποίηση των πελατών της. Επενδύει στις τελευταίες εξελίξεις της

τεχνολογίας, στην εκπαίδευση του προσωπικού της και στην αποτελεσματική

διαχείριση του στόλου της τηρώντας πάντα τα παγκόσμια στάνταρντ (Corporate

Strategy)

Θέλοντας να προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στην αγορά των tankers

προνοεί για την ασφάλεια, την προστασία του περιβάλλοντος, την υγεία και την

υψηλή απόδοση στοχεύοντας σε σημεία όπως:

Μηδενικά ατυχήματα

Μηδενικές διαρροές

Μηδενικά παράπονα πελατών

Απόλυτη συμμόρφωση στους κανονισμούς

Λειτουργική τελειότητα

Στήριξη για την επίτευξη των παραπάνω αποτελεί για την εταιρία η πλήρης

αφοσίωση των εργαζομένων, από το πιο υψηλόβαθμο στέλεχος έως τους ναύτες των

πλοίων, στις φιλοδοξίες της επιχείρησης στοχεύοντας στην τελειότητα σε κάθε

επίπεδο.

Όραμα της επιχείρησης είναι να διεκδικήσει κυρίαρχο ρόλο στην αγορά διαχείρισης

tanker, προσφέροντας τις πιο μοντέρνες υπηρεσίες, διατηρώντας και εξελίσσοντας

τον στόλο της, ταυτίζοντας το όνομά της με την ασφάλεια και την προστασία του

περιβάλλοντος και αποπνέοντας στους πελάτες της την σιγουριά της υψηλής

ποιότητας και του αποτελεσματικού κόστους. Επενδύει δηλαδή στη διατήρηση του

μεριδίου της στην αγορά υιοθετώντας στρατηγικές διείσδυσης στην αγορά που

ήδη δραστηριοποιείται.

Πολιτικές – Ασφάλεια – Ποιότητα

Η πολιτική που ακολουθεί η εταιρία ανταποκρίνεται στους κανονισμούς του

International Management System (I.S.M. Code), της ρυθμίσεις της Ευρωπαϊκής

Ένωσης, του SOLAS και της MARPOL. Επιπλέον, όλα τα πλοία είναι πιστοποιημένα

και τηρούν τις απαιτήσεις του I.S.M. και I.S.P.S. Code.

Safety Management – Πολιτικές της εταιρίας για την διασφάλιση της

ασφάλειας:

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 7

Τήρηση των κανονισμών ασφαλείας στα πλοία με στόχο ένα ασφαλές και

υγιές εργασιακό περιβάλλον.

Αποτροπή ζημιών του πλοίου, του φορτίου και του περιβάλλοντος.

Καθιέρωση μέτρων προστασίας έναντι κινδύνων που εντοπίστηκαν

και λειτουργία ALARP.

Προστασία της ανθρώπινης ζωής.

Συνεχής εκπαίδευση προσωπικού της για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Για να προστατέψει την υγεία, να διασφαλίσει την ασφάλεια στην λειτουργία και την

προστασία του περιβάλλοντος χρησιμοποιεί εξειδικευμένο προσωπικό σε θέματα

υγείας ασφάλειας και περιβάλλοντος. Ακολουθεί συνεχώς τους κανονισμούς και τις

νομοθεσίες της Ναυτιλιακής Βιομηχανίας. Εφαρμόζει τους οδηγούς προστασίας

περιβάλλοντος. Εξετάσει και παρακολουθεί συνεχώς κάθε παράγοντα ασφαλείας και

επιδιόρθωσης πάνω στο πλοίο. Προσφέρει τις κατάλληλες πηγές για την

αποτελεσματική διαχείριση του πλοίου και εφαρμόζει το κατάλληλο πλαίσιο

αξιολόγησης και συνεχούς εξέτασης για να επιτύχει τους στόχους της.

Δέσμευση της Aegean Shipping Management S.A. είναι η παροχή του κατάλληλου

οδηγού ασφάλειας. Παρέχοντας συμβουλές, έγγραφα, manuals, όλες τις απαραίτητες

πηγές ενημέρωσης αλλά και ε επίμονους και συνεχείς ελέγχους, εστιάζει στην πλήρη

συμμόρφωση με τους κανονισμούς των Αρχών και των Εθνών.

Ποιότητα:

Για να ταυτίσει το όνομά της με την λέξη ποιότητα η εταιρία φροντίζει να ικανοποιεί

τις απαιτήσεις των πελατών της στο μέγιστο δυνατό όπως ορίζουν οι συμφωνίες

διαχείρισης αναπτύσσοντας και ελέγχοντας όλες τις διαδικασίες, βελτιώνει

συστηματικά τις λειτουργικές υποχρεώσεις της. Επίσης, τηρεί τις προϋποθέσεις

ποιότητας όπως ορίζουν τα ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 and ISM Code. Σε

συνεχή επικοινωνία με τους υπαλλήλους της ορίζει και οριοθετεί νέους στόχους

(benchmarking) ενώ παράλληλα μεριμνεί για τη συνεχή εξέλιξή τους μέσω της

εκπαίδευσης. Οι εργαζόμενοι είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τους κανόνες ποιότητας

του πλοίου ενώ η διαχείριση της εταιρείας είναι υπεύθυνη να παρακολουθεί και να

αναφέρει την τήρηση των κανονισμών. Η διαχείριση πλοίων γίνεται υπακούοντας σε

διεθνείς νομοθεσίες και στον κανονισμό Υγείας και Ασφάλειας ώστε ποτέ να μην

συμβούν ατυχήματα που θα θέσουν σε κίνδυνο ανθρώπινες ζωές ή καταστροφή

περιβάλλοντος.

Business Ethnics – Εταιρική Ηθική:

Η εταιρία θέλοντας να διατηρήσει την αξιοπιστία της και τις καλές της σχέσεις με

τους πελάτες της, τηρεί κατά γράμμα τις συμφωνίες της χωρίς να επηρεάζεται από

παροχή δώρων ή ευνοϊκών συμπεριφορών. Οι σχέσεις υπαλλήλων και πελατών

πρέπει να είναι τυπικές, κατάλληλες των περιστάσεων ενώ απαγορεύονται αυστηρά

οι μη επαγγελματικές χρηματικές συναλλαγές.

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 8

Aegean Agency S.A.

Η Aegean Agency S.A. είναι εταιρία παροχής ναυτιλιακών υπηρεσιών που

δραστηριοποιείται τα τελευταία 20 χρόνια με μότο της «More than a service».

Με μεγάλη εμπειρία στην αγορά καυσίμων και ισχυρή φήμη έχει διαχειριστεί

χιλιάδες tankers.

Στόχος της είναι να παρέχει υπηρεσίες όλων των δραστηριοτήτων στους πελάτες της

και να προστατεύει το κεφάλαιό τους με το μικρότερο κόστος.

Οργάνωση & Διοίκηση

Η Aegean Agency S.A. δίνει ιδιαίτερη έμφαση στα τμήματα:

Operations Department

Accounting Department

Διευθυντής της εταιρίας είναι ο κος. Φιλιππίδης Νικόλαος, ο οποίος

δραστηριοποιείται και ως μέλος του Ναυτιλιακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (Greek

Chamber of Shipping, της Ένωσης Ιδιοκτητών Δεξαμενοπλοίων (INTERTANKO)

αλλά και αντιπρόεδρος της Ένωσης Πρακτόρευσης Πλοίων του Πειραιά (Ship Agent

Union of Piraeus), γεγονός που πιστοποιεί τον επαγγελματισμό της εταιρίας σε

διεθνές επίπεδο.

Διατηρώντας τα τμήματα που συνδέονται με τις βασικές της λειτουργίες δηλαδή το

Operations και το Accounting Department είναι σε θέση να ανταποκριθεί

αποτελεσματικά στις ανάγκες λειτουργίας της.

Πίνακας 2: Οργανόγραμμα Aegean Agency S.A.

Aegean Agency

Director

Φιρίππης Νικόλαος

Aegean Agency

Operation Dept.

Γερόλυμος Ιωάννης

Χατζηπαντελής Κων/νος

Aegean Agency

Accounting Dept.

Τσοτσάκου Τίνα

Αποστολίδου Κατερίνα

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 9

Στρατηγική

Στρατηγική της είναι η in-house παροχή υπηρεσιών στους πελάτες της, οι οποίοι

μπορεί να είναι: ιδιοκτήτες, πελάτες ναυτιλιακών εταιριών, μισθωτές, brokers,

traders.

Στο πλαίσιο αυτό οφείλει να λειτουργεί ως διαχειριστής – προστάτης αποπνέοντας

ασφάλεια και στοχεύοντας στην πλήρη εμπιστοσύνη των πελατών της, γεγονός που

ενισχύει και το ισχυρό πελατολόγιο που έχει αναπτύξει.

Χαρακτηριστικά, ως πελάτες της αναφέρονται οι: GaZ De France, Louis Dreyfus

Armatures, MISC, Aegean Shipping Management SA, A.K. Shipping και πολλοί άλλοι,

ενώ λειτουργεί και ως αποκλειστικός πράκτορας της DEPA S.A. που είναι η Ελληνική

Δημόσια Εταιρία Αερίου.

Προσφέρει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών που μεταξύ άλλων περιλαμβάνει:

Liner – Trump – Tanker Agent

Clearing & Forwarding Agent

Manning/Crew Agent

Corinth Canal Transits

Aegean Petroleum Network INC.

Ναυτιλιακή εταιρία logistics που δραστηριοποιείται στην αγορά ναυτιλιακών

καυσίμων. Βασικό αντικείμενο της είναι ο ανεφοδιασμός όλων των τύπων

ποντοπόρων πλοίων αλλά και παράκτιων (coastal) όπως πετρελαιοφόρα (oil tankers),

πλοία μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων (container ships), πλοία ξηρού φορτίου (dry

bulk carriers), κρουαζιερόπλοια.

Ειδοποιός διαφορά της από άλλες εταιρίες συναφούς αντικειμένου είναι το ότι

κατέχει και διαχειρίζεται ένα στόλο από δεξαμενόπλοια ανεφοδιασμού καυσίμων και

διεξάγει ενέργειες εφοδιασμού σε πολλαπλές δικαιοδοσίες. Τελευταία κίνηση

ενίσχυσης της δύναμης της είναι και η εξαγορά της Verbeke Bunkering N.V. από τον

όμιλο της AegeanOil.

Δυνατά σημεία:

Δυνατότητα ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα,

καθώς υπάρχουν υψηλά εμπόδια εισόδου στην αγορά ελέγχου όλης της

αλυσίδας εφοδιασμού από το στάδιο της παραγωγής έως την παράδοση στον

τελικό χρήστη.

Μακροχρόνιες συμβάσεις με προμηθευτές.

Τοπικά κέντρα παροχής υπηρεσιών που εντοπίζουν και στηρίζουν τις ανάγκες

των πελατών.

Άμεσος έλεγχος του bunkering και της διαχείρισης των πλοίων και τήρηση

αυστηρών προθεσμιών παράδοσης.

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 10

Ισχυρές σχέσεις πελατών ως αποτέλεσμα υψηλής ποιότητας και αξιοπιστίας.

Προμηθευτής του Πολεμικού Ναυτικού των ΗΠΑ στην Ελλάδα.

Κατοχή πλοίων διπλού τοιχώματος (double hull) που ορίζει η

περιβαλλοντολογική νομοθεσία.

Το τμήμα πιστώσεων που διαθέτει (in-house) προσφέρει την δυνατότητα

ελέγχου και διαχείρισης πιστωτικών κινδύνων και την παροχής εμπορικής

πίστωσης στους πελάτες της.

Διοικητική ομάδα με εμπειρία δεκαετιών στον ναυτιλιακό κλάδο.

Ισχυρές πιστοποιήσεις: ISO 9001 για την Παροχή Υπηρεσιών για τις

δημόσιες συμβάσεις για τη θαλάσσια πετρέλαια και τα λιπαντικά και ISO

14001 για το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. Έχουμε πάρει επίσης

ένα TR-8 πιστοποίησης που εκδίδεται από την Lloyd’s για τη Διαχείριση

Ποιότητας για εφοδιασμός με καύσιμα.

Οργάνωση & Διοίκηση

Η Διοίκηση της Aegean Marine Petroleum αποτελείται από μία έμπειρη ομάδα με

ισχυρό ιστορικό σε όλες τις πτυχές του θαλάσσιου εφοδιασμού που έχει αποδείξει μία

επιτυχημένη ιστορία επέκτασης και στρατηγικής στις νέες αγορές. Τα μέλη του

διοικητικού δυναμικού είναι άτομα με υψηλό ακαδημαϊκό, εμπειρικό και κοινωνικό

υπόβαθρο από διάφορους τομείς που σχετίζονται με την ναυτιλία όπως το εμπόριο, η

οικονομία, η διαχείριση και η τεχνολογία

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 11

Πίνακας 3: Διοίκηση Aegean Marine Petroleum Inc.

Το μεγάλο μέγεθος της εταιρίας, o πολυάριθμος στόλος (74 πλοία – bunkering

tankers) της και η παγκόσμια επέκταση των δραστηριοτήτων της, οδηγούν σε

αύξηση της πολυπλοκότητας της δομής οργάνωσής της. Οι διοικητικές θέσεις που

είδαμε παραπάνω φανερώνουν την ομαδοποίηση των τμημάτων σε διευθύνσεις,

στοιχείο που προσθέτει ιεραρχικά επίπεδα στο οργανόγραμμα της επιχείρησης

δηλαδή αυξάνει την κάθετη πολυπλοκότητά του. Ένας άλλος παράγοντας που

σχετίζεται με αυτό είναι και η αύξηση της αποκέντρωσης, δηλαδή λόγω του μεγάλου

μεγέθους και της πρόσληψης εξειδικευμένων στελεχών αυξάνεται η ανάγκη

ανάθεσης εξουσίας για την λήψη αποφάσεων αλλά και η αύξηση κανόνων και

ελέγχου.

Επειδή η δραστηριότητα της επιχείρησης εκτείνεται σε πολλά διαφορετικά μέρη του

κόσμου, υιοθετείται η γεωγραφική τμηματοποίηση διότι ο απόλυτος κεντρικός

συντονισμός δε θα είναι αποτελεσματικός. Το πλεονέκτημα αυτής της μορφής είναι

ότι γνωρίζουν καλύτερα τις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες της κάθε αγοράς στην

οποία απευθύνονται.

Aegean Marine Petroleum Inc.

Chairman

Γεωργιόπουλος Πέτρος President

Ταβλάριος Νικόλας

Head of Corporate Development & Founder

Μελισσανίδης Δημήτρης

General Counsel & Corporate Secretary

Φωκάς Σπύρος

Chief Financial Officer(CFO)

Γιαννιώτης Σπύρος Managing Director

Ριζάκος Απόστολος

General Manager Aegean Bunkering Services Inc.

Χόντος Νίκος

General Manager Aegean Marine Petroleum S.A.

Ρομπολάκης Γρηγόρης

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 12

Πίνακας 4: Γεωγραφική Τμηματοποίηση Aegean Marine Petroleum Inc.

Στρατηγική Σημεία – Κλειδιά όπου επικεντρώνεται η στρατηγική της εταιρίας:

Aegean Marine Petroleum- Service

Centers

Trading

Trading Team

Piraeus

Mediterranean Sea & North-Western Europe

Sales Manager

Παπαδογιάννη Ντόροθυ

Singapore

Sales Manager

Γκίκας Φιλότας

Fujairah- Khor Fakkan & Middle

East

Sales Manager

Φιλόπουλος Νέλλος

Africa

Sales Manager

Κρητικού Μαρία

Caribbean & North America

Bunker Trader

Στεφάνου Λεονάρδος

Trading Team

Singapore General Manager

Dennis Ho

Marketing

Marketing Team

Montreal General Manager

Gayle Lewis

Marketing Team USA Regional Marketing Manager

Κουναλάκη Γεωργία

Marketing Team Vancouver & Mexico

Director Τζανάκης Γεώργιος

Management- Trading- Operations

& Administrative

Management-Trading - Operations and Administrative Team Antwerp,

Belgium Managing Director Reginald Robyn

Management-Trading - Operations and Administrative Team Verbeke,

Belgium Managing Director Tony Vertommen

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 13

Στρατηγική της εταιρίας είναι η παγκόσμια ανάπτυξη μέσω της αύξησης

του μεριδίου της αγοράς στις τρέχουσες θέσεις αλλά και σε νέες τοποθεσίες.

Αύξηση του στόλου, νέα κέντρα παροχής υπηρεσιών σε επιλεγμένες

τοποθεσίες, επένδυση στην αγορά δεξαμενοπλοίων ανεφοδιασμού υψηλής

ποιότητας και εξέλιξη προγραμμάτων συντήρησης των πλοίων.

Συντήρηση και ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες με την παροχή

καινοτόμων υπηρεσιών.

Εκμετάλλευση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος από την κατάργηση των

πετρελαιοφόρων μονού bunkering hull, καθώς ο αριθμός των

δεξαμενοπλοίων μειώθηκε αισθητά από το 2008 όπου και ίσχυσε ο

περιβαλλοντικός νόμος (ανταγωνιστική στρατηγική).

Καινοτόμες ιδέες και λύσεις σε σχέση με τις υπάρχουσες και μελλοντικές

ενεργειακές ανάγκες που ήδη έχουν αρχίζει να απασχολούν την παγκόσμια

κοινότητα.

Hellenic Environmental Center S.A. (HEC)

Ιδρύθηκε το 1993 ύστερα από δημόσιο διαγωνισμό του Ο.Λ.Π. Α.Ε. ως ανάδοχος του

έργου «Παροχή υπηρεσιών Ευκολιών Υποδοχής υγρών αποβλήτων των πλοίων» στο

λιμάνι του Πειραιά. Από τότε έχει εδραιωθεί στο χώρο και αναγνωριστεί σε διεθνές

επίπεδο, ανανεώνοντας τον εξοπλισμό της και επενδύοντας σε υλικοτεχνική υποδομή

και τεχνογνωσία.

Γνώμονας του έργου της είναι «η ασφάλεια στον άνθρωπο και ο σεβασμός στο

περιβάλλον».

Αποδεικνύοντας την διεθνή προοπτική της, έχει πιστοποιηθεί από το διεθνή φορέα

Lloyd’s Register Quality Assurance, είναι εντεταγμένη στο Ελληνικό Μητρώο EMAS,

υπόκειται και η εταιρία και τα πλοία στον Κώδικα Ασφαλούς Διαχείρισης ISM, είναι

μέλος του Ε.Β.Ε.Π. (Εμπορικό & Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιά), της

Ε.Ε.Μ.Φ.Π. (Ένωση Εφοπλιστών Μεσογειακών Φορτηγών Πλοίων), του IAPH

(International Association of Ports& Harbors), της HELMEPA (Ελληνική Ένωση

Προστασίας Θαλάσσιου Περιβάλλοντος) και της EUROSHORE (The association of

port reception facilities in Europe).

Οργάνωση & Διοίκηση

Το Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρίας απαρτίζεται από άτομα υψηλού κύρους και

ευρύ γνωστικό αντικείμενο αντιπροσωπεύοντας τον καινοτόμο και προοδευτικό

χαρακτήρα της Εταιρίας μέσα στον όμιλο της AegeanOil, στην Ελλάδα αλλά και

παγκόσμια.

Το έμψυχο δυναμικό της εταιρίας αποτελεί την κινητήρια δύναμή της και

στελεχώνεται από άτομα υψηλής επιστημονικής κατάρτισης, με μακρόχρονη

εμπειρία και περιβαλλοντικές ευαισθησίες. Απασχολούνται συνολικά 110 άτομα στις

διευθύνσεις- τμήματα που παρουσιάζει το οργανόγραμμά της

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 14

Πίνακας 5: Οργανόγραμμα Hellenic Environmental Center

Το μεγάλο μέγεθος της εταιρίας ( >50 άτομα) οδηγεί σε ομαδοποίηση των τμημάτων

σε διευθύνσεις προσθέτοντας ένα ακόμα ιεραρχικό επίπεδο στο οργανόγραμμα.

Παρατηρούμε ότι ιεραρχικά κάτω από το Διοικητικό Συμβούλιο, βρίσκεται ο Γενικός

Διευθυντής και στη συνέχεια η Διεύθυνση Ασφάλειας και Προστασίας

Περιβάλλοντος. Για την αποτελεσματική διοίκηση και τον συντονισμό της εταιρίας,

διαπιστώνουμε από το οργανόγραμμά της ότι η τμηματοποίηση που ακολουθεί είναι

ανά λειτουργία. Έτσι, επιτρέπεται ο κεντρικός έλεγχος ανά τμήμα, γίνεται

εμβάθυνση σε λειτουργικά ζητήματα και εξειδικεύεται το προσωπικό. Το κάθε τμήμα

παρατηρούμε ότι χωρίζεται με τη σειρά του σε υπό-τμήματα γεγονός που ενισχύει

την επικέντρωση των εργαζομένων στους στόχους του τμήματός τους. Στον αντίποδα

βέβαια, παρατηρούμε ότι εκλείπει η οριζόντια επικοινωνία, δηλαδή η επικοινωνία

μεταξύ των τμημάτων και δυσκολεύεται η δυνατότητα επίβλεψης των εργασιών της

εταιρίας ως σύνολο. Εδώ είναι και ο καίριος ρόλος που έρχεται να αποτελέσει η

ηγεσία μέσω της θέσπισης κανόνων και συνεχούς ελέγχου για την αρμονική

λειτουργία των τμημάτων.

ΠΜΣ Ναυτιλία Σελίδα 15

Στρατηγική

Σε εταιρικό επίπεδο (corporate strategy) η εταιρία συνεχίζει να το αποδοτικό

μοντέλο λειτουργίας της επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της σε νέες διεθνείς

αγορές, που αποτελούν πεδίο εφαρμογής της Διεθνούς Σύμβασης MPARPOL 73/78.

Επιπλέον, η τεχνογνωσία, η πείρα και το αίσθημα ευθύνης απέναντι στο περιβάλλον

και τους πελάτες της αποτελούν το όχημα για την εξελικτική μελλοντική της πορεία.

Στα πλαίσια της ανταγωνιστικής στρατηγικής της (competitive or business

strategy), η εταιρία επενδύει στην κατασκευή σύγχρονων πλοίων διπλού

τοιχώματος (double bulk carrier) τα οποία λειτουργούν και ως διαχωριστήρες

καθετοποιώντας την παραγωγική διαδικασία της διαχείρισης καταλοίπων και

συνεισφέρουν ως στρατηγικές επέκτασης και διαφοροποίησης των δραστηριοτήτων

της (functional strategy).

Πηγές

Aegean Oil Official Website- http://www.aegeanoil.com

Hellenic Environmental Center S.A. Official Website-http://www.hec.gr/

Aegean Marine Petroleum Network Inc. Official Website

http://www.ampni.com/

Θεοτοκάς Ιωάννης, Σεπτέμβριος 2011- Οργάνωση και διοίκηση ναυτιλιακών

επιχειρήσεων., Εκδόσεις Αλεξάνδρεια, 2011

Marine Information Services (MIS)- http://www.mis.gr

Τράπεζα πληροφοριών για την οικονομία και τις επιχειρήσεις-

http://www.statbank.gr/content/leaders/19.html

Οι εφοπλιστές στο NYSE- http://www.statbank.gr/content/leaders/19.html

AEGEAN MARINE PETR : Aegean Bunkering Services Provides Update on

Aegean Star- http://www.4-traders.com/AEGEAN-MARINE-PETROLEUM-N-

38689/news/AEGEAN-MARINE-PETR-Aegean-Bunkering-Services-Provides-Update-

on-Aegean-Star-13712196/

Answers.com- http://www.answers.com/topic/aegean-marine-petroleum-

network-inc