Download - COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

Transcript
Page 1: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΑΝΑΛΤΗ ΕΞΩΣΕΡΙΚΟΤ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΣΟ ΣΟ ΟΠΟΙΟ ΔΡΑΣΗΡΙΟΠΟΙΕΣΑΙ Η ΕΛΑΙ-

ΠΡΟΣΕΙΝΟΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ

ΕΙΘΓΘΘ: Μ.ΗΑΝΣΘ

Page 2: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΑΝΑΛΤΘ PEST

ΕΞΩΣΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Οικονομικό Περιβάλλον

• Πολιτικό Περιβάλλον

• Κοινωνικό-πολιτιςτικό περιβάλλον

• Τεχνολογικό περιβάλλον

Page 3: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Αρνθτικι αφξθςθ ΑΕΠ: -7,2%

• Πολφ μεγάλθ αφξθςθ ανεργίασ:-23.6%,

• Μείωςθ ιδιωτικισ κατανάλωςθσ: -7,7%

• Μειωμζνο διακζςιμο ειςόδθμα κατά τουλάχιςτον 30% κατά μζςο όρο τα τελευταία ζτθ

• Ελαφρά άνοδοσ των εξαγωγϊν:+1,1%

Page 4: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΠΟΛΙΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Aςτάκεια και αλλαγζσ κυρίωσ λόγω τθσ ςοβαρισ οικονομικισ κρίςθσ των τελευταίων ετϊν

• Αυξθμζνθ δυςπιςτία ακόμα και ζναντι των υγειϊν ελλθνικϊν επιχειριςεων διεκνϊσ

• Αλλαγζσ ςτο νομοκετικό πλαίςιο για τθν απαςχόλθςθ, τθ φορολογία, τισ ιδιωτικοποιιςεισ

• Προβλθματικόσ τραπεηικόσ τομζασ

• Κλίμα αβεβαιότθτασ και αναςφάλειασ για τθν πορεία τθσ χϊρασ εντόσ τθσ ΕΕ

Page 5: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ-ΠΟΛΙΣΙΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Ραγδαία αλλαγι ςτον τρόπο ηωισ

• τροφι προσ τθ μεςογειακι διατροφι, μείωςθ δαπανϊν διατροφισ

• Αλλαγι ςτισ ςυνκικεσ εργαςίασ επι το χείρω

• υνεχϊσ αυξανόμενθ ανεργία ιδίωσ ςτουσ νζουσ και τισ γυναίκεσ

• Μείωςθ των δαπανϊν για τθν υγεία αλλά και τθν διαςκζδαςθ

• Γιρανςθ του πλθκυςμοφ

Page 6: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ-ΠΟΛΙΣΙΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ (2)

Στην Ελλάδα και παγκοςμίωσ:

• Μεγάλθ ανάπτυξθ των νζων μζςων

• υνεχϊσ αυξανόμενθ πρόςβαςθ ςε αυτά

• Αυξανόμενθ τάςθ για αγορζσ μζςω Ιnternet

• Αλλαγζσ ςτθν κουλτοφρα και τθ ςυμπεριφορά των καταναλωτϊν.

Page 7: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ-ΠΟΛΙΣΙΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ (3)

Οι αριθμοί:• 7 ςτουσ 10 Ζλλθνεσ χρθςιμοποιοφν internet

(70%)• Από αυτοφσ 1/2 χρθςιμοποιοφν facebook και

ςτισ θλικίεσ 13-34 το % προςεγγίηει 90%• Θ πρόςβαςθ ςτο twitter τριπλαςιάςτθκε ςε

ςχζςθ με το 2011• 33,6% ζχουν πρόςβαςθ μζςω κινθτοφ• 19% κάνουν online αγορζσ

Πθγι : Web ID-Bari-Focus 2012

Page 8: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Ο τομζασ ζρευνασ και τεχνολογίασ ςτθν Ελλάδα εμφανίηεται ωσ ζνασ από τουσ χαμθλότερουσ ςτθν ΕΕ, με τάςθ περαιτζρω ςυρρίκνωςθσ λόγω κρίςθσ

• Τπάρχει εμφανισ ζλλειψθ καινοτόμων και παραγωγικϊν δράςεων που μποροφν να ςυνειςφζρουν ςτθν ανταγωνιςτικότθτα και τθν οικονομικι ανάπτυξθ

• τον τομζα των τροφίμων πολλζσ επιχειριςεισ αναηθτοφν τρόπουσ να δθμιουργιςουν και να εφαρμόςουν νζα γνϊςθ

Page 9: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

• Ανταγωνιςμόσ από ιδθ υπάρχουςεσ επιχειριςεισ

• Είςοδοσ νζων επιχειριςεων-επιπλζον ανταγωνιςμόσ

• Δυνατότθτα υποκατάςταςθσ προϊόντοσ

• Διαπραγματευτικι δφναμθ των προμθκευτϊν

• Διαπραγματευτικι δφναμθ των αγοραςτϊν

Page 10: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΔΤΝΑΣΑ ΗΜΕΙΑ ΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΗ

• Είναι θγζτιδα ςτον κλάδο

• Θ μεγάλθ παράδοςθ ςτα προϊόντα ελαιολάδου και θ εξαιρετικι ποιότθτά τουσ

• Πολφ καλό όνομα και εταιρικι φιμθ

Page 11: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΣΡΑΣΗΓΙΚΟΙ ΣΟΧΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΗ

• Να διατθριςει τθ κζςθ τθσ ςτθν αγορά με τισ λιγότερεσ δυνατζσ απϊλειεσ ςε όλα τα επίπεδα (κζρδθ, αγορζσ, χρθματοδότθςθ κ.λπ)

• Να γνωςτοποιιςει τθν πολιτικι τθσ επιχείρθςθσ, ϊςτε να ςυνδυάηει αποτελεςματικά τα ηθτοφμενα τθσ ςθμερινισ εποχισ

• Να αναδείξει τθν Εταιρικι Κοινωνικι Ευκφνθ.

Page 12: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ

• τόχοσ μιασ αποτελεςματικισ επικοινωνιακισ ςτρατθγικισ, είναι να εξθγιςει και να προωκιςει το όραμα και τουσ ςτόχουσ τθσ επιχείρθςθσ ϊςτε να τθ βοθκιςει να βελτιϊςει τθ κζςθ, τθ φιμθ και τθν εικόνα τθσ ςτουσ stakeholders

Page 13: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΗ

• Σο μινυμα επικεντρϊνεται ςτθν παράδοςθ, τθν ποιότθτα και το όνομα που εκπροςωπεί θ επιχείρθςθ

• ιμερα ο καταναλωτισ απαιτεί από τισ εταιρείεσ: ςυνζπεια, ειλικρίνεια, αξιοπιςτία, διαφάνεια, δθλ. απόδειξθ τθσ ευκφνθσ ζναντι των αναγκϊν και ανθςυχιϊν τθσ κοινωνίασ (Μαφροσ 2010)

Page 14: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΗ (2)

• ιμερα οι καταναλωτζσ επιλζγουν να λάβουν πλθροφορίεσ από πολλαπλζσ πθγζσ

• Είναι ςθμαντικό θ επιχείρθςθ να προςεγγίςει το κοινό τθσ ςτα Μζςα που αυτό δραςτθριοποιείται

• To Internet είναι βαςικό κανάλι επικοινωνίασ των brands με τουσ καταναλωτζσ: 4 ςτουσ 10 Ευρωπαίουσ χριςτεσ ςυμφωνοφν πωσ ο τρόποσ με τον οποίο το brand επικοινωνεί με αυτοφσ online είναι πολφ ςθμαντικόσ.

• 96% των Ευρωπαίων χρθςτϊν Internet χρθςιμοποιοφν το Internet για να πραγματοποιιςουν ζρευνα αγοράσ προτοφ αγοράςουν, ενϊ το 87% πραγματοποιεί online αγορζσ

Πθγι:www.kathimerini.gr, Interact, IAB Europe

Page 15: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΠΛΕΟΝΕΚΣΗΜΑΣΑ ΝΕΩΝ ΜΕΩΝ

Boηιοφν ςτη:• Δθμιουργία εταιρικισ εικόνασ• Ενθμζρωςθ• Εξατομίκευςθ του ονόματοσ τθσ επιχείρθςθσ

(Haythornthwaite 2005)• Επικοινωνία και ανάπτυξθ ςχζςεων με τουσ πελάτεσ • Ενίςχυςθ αναγνωςιμότθτασ και αξιοπιςτίασ τουσ• Δυνατότθτα επζκταςθσ ςε αγορά τεράςτιου μεγζκουσ,

χωρίσ να υπόκειται ςε γεωγραφικοφσ περιοριςμοφσ • Μείωςθ του λειτουργικοφ κόςτουσ (Δουκάκθ 2012)• Διαρκι και επικοινωνία με το κοινό τουσ, τθν προςταςία

τθσ δθμόςιασ εικόνασ τουσ και τθσ ςχζςθσ τουσ με το κοινό.

Page 16: COMMUNICATION STRATEGY ELAIS

ΠΡΟΣΑΗ

Εκπόνηςη μιασ επικοινωνιακθσ ςτρατηγικθσ που ια προςανατολίζεται:• τα νζα μζςα παράλλθλα με τθ χριςθ των

άλλων επικοινωνιακϊν εργαλείων που ιδθ χρθςιμοποιεί

• τθ διατιρθςθ του ανταγωνιςτικοφ τθσ πλεονεκτιματοσ

Κφριοσ ςτόχοσ • θ διείςδυςθ, θ διατιρθςθ, προςζλκυςθ και

αφξθςθ του καταναλωτικοφ κοινοφ ςτο οποίο απευκφνεται