γλώσσες
Σελίδες
Νομικός
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 1 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του
Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 2 από 50
Περιεχόμενα
1. Στοιχεία Εταιρειών Uni Systems Α.Ε.E. & Atkosoft A.E. .................................................... 3
1.1. Uni Systems A.E.E. ........................................................................................................ 3
1.1.1 Συνοπτικά Στοιχεία Uni Systems .......................................................................... 3
1.1.2 Δραστηριότητες Uni Systems .............................................................................. 4
1.1.3 Πιστοποιητικά Ποιότητας Uni Systems .................................................................. 6
1.2. AtkoSoft A.E. ................................................................................................................. 9
1.2.1 Σύντομη Εταιρική Ταυτότητα Atkosoft.................................................................. 9
1.2.2 Ανάπτυξη Εξειδικευμένων Εφαρμογών Λογισμικού .............................................. 12
1.2.3 Υπηρεσίες ........................................................................................................ 13
2. Στοιχεία Παρεχόμενης Υπηρεσίας ................................................................................... 16
2.1. Περιγραφή της διαδικασίας παροχής της υπηρεσίας ......................................................... 16
2.2. Περιγραφή του λογισμικού εφαρμογής .......................................................................... 26
2.3. Περιγραφή της υποδομής που υποστηρίζει το σύστημα ................................................... 27
2.4. Περιγραφή του τρόπου υποστήριξης των συμμετεχόντων ............................................... 28
2.5. Αναφορά του τρόπου τιμολόγησης του κόστους χρήσης της υπηρεσίας ............................ 29
3. Εμπειρία Εταιρειών σε Ανάλογα Εργα ............................................................................. 30
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 3 από 50
1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ UNI SYSTEMS Α.Ε.E. & ATKOSOFT A.E.
1.1. Uni Systems A.E.E.
1.1.1 Συνοπτικά Στοιχεία Uni Systems
Πλήρης Επωνυμία «Uni Systems συστήματα πληροφορικής ανώνυμη εμπορική εταιρία»
Νομική Μορφή Ανώνυμη Εμπορική Εταιρεία
Διεύθυνση – Έδρα Αλεξάνδρου Πάντου 19-23, 17671 Καλλιθέα
Τηλ. No. +30 211 9997000
Fax No. +30 211 9997199
Ε-mail: [email protected]
URL: www.unisystems.gr
ΑΦΜ: 094029552
ΔΟΥ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ
όνομα του αρμοδίου προσώπου
Νικόλαος Σκούταρης
Senior Sales Manager
Public Sector
Τηλ. No. 211-999 1416 / 6 99999 1461
Fax No. 211-999 1491
Email [email protected]
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 4 από 50
1.1.2 Δραστηριότητες Uni Systems Η Uni Systems από το 1964 που δραστηριοποιείται στην Ελληνική αγορά, έχει καθιερωθεί ως ο πλέον
αξιόπιστος συνεργάτης πληροφορικής, παρέχοντας υπηρεσίες, εφαρμογές και λύσεις, που
ανταποκρίνονται στα πιο απαιτητικά έργα μεσαίας και μεγάλης κλίμακας τόσο του δημόσιου, όσο και
του ιδιωτικού τομέα.
Κύριο αντικείμενο της Εταιρείας είναι η παροχή υψηλού επιπέδου ολοκληρωμένων υπηρεσιών και
λύσεων που καλύπτουν τόσο εξοπλισμό, όσο και λογισμικό πληροφοριακών συστημάτων, αλλά και η
υλοποίηση έργων μεγάλης κλίμακας (SYSTEM INTEGRATOR – TOTAL IT SOLUTION PROVIDER).
Οι υπηρεσίες της Uni Systems περιλαμβάνουν την παροχή ολοκληρωμένων μηχανογραφικών λύσεων,
την εγκατάσταση και υποστήριξη προϊόντων hardware και software καθώς και 24ώρη τεχνική
υποστήριξη στην Ελλάδα και τα Βαλκάνια. Επιπλέον υπηρεσίες, περιλαμβάνουν την εγκατάσταση και
συντήρηση δικτύων (παροχή ολοκληρωμένων δικτυακών λύσεων), εκπαίδευση και e-learning. Η Uni.Systems δημιούργησε το πρώτο Data Center στην Ελλάδα και παρέχει υπηρεσίες ASP και Data Center.
Διαθέτει αποδεδειγμένη εμπειρία ώστε να καλύψει έργα:
• Που απαιτούν εγκατάσταση και υποστήριξη εξοπλισμού σε περισσότερα από ένα σημεία, τα
οποία μπορεί να βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση μεταξύ τους,
• Με ανάπτυξη ή προσαρμογή ιδιαίτερα εξειδικευμένου και πολύπλοκου λογισμικού,
• Που απαιτούν συνεργασία και συντονισμό μεταξύ Αναδόχου και Πελάτη,
• Ανάπτυξης και λειτουργίας συστημάτων με τράπεζες πληροφοριών,
• Εισαγωγής δεδομένων (data entry).
Τα στελέχη και το επιστημονικό - τεχνικό προσωπικό της Εταιρείας, διαθέτουν ιδιαίτερα υψηλό βαθμό
κατάρτισης, ο οποίος έχει επιτευχθεί τόσο από τη συνεχή και οργανωμένη εκπαίδευση, όσο και από
την πληθώρα των έργων που μέχρι σήμερα έχουν εκτελέσει.
Η Εταιρεία διακρίνεται για την οικονομική της ευρωστία, τα άριστα οικονομικά της μεγέθη και τη
δυναμική εξέλιξή της από την πρώτη ημέρα εμφάνισής της στην αγορά.
Τα στοιχεία που συνθέτουν την εικόνα της Εταιρείας είναι τα εξής:
• Περισσότερα από 600 εξειδικευμένα στελέχη
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 5 από 50
• Σημαντική επιχειρησιακή και τεχνολογική υποδομή
• Οικονομική ευρωστία με κύκλο εργασιών που εκτιμάται ότι θα προσεγγίζει τα €130 εκ
• Εμπεριστατωμένη και σε βάθος γνώση των κάθετων επιχειρησιακών περιοχών, όπως ο
Χρηματοοικονομικός, Δημόσιος και Τηλεπικοινωνιακός Τομέας
• Διευρυμένο χαρτοφυλάκιο λύσεων τεχνολογίας πληροφορικής και επικοινωνιών
• Ανάπτυξη και επέκταση των προσφερόμενων υπηρεσιών και λύσεων
• Περαιτέρω ανάπτυξη πελατολογίου
Τα ίδια στοιχεία είναι αυτά που δημιουργούν τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που διαφοροποιούν την
Εταιρεία από τις υπόλοιπες του κλάδου.
Η επιχειρηματική ηθική, ο σεβασμός προς τους πελάτες και συνεργάτες μας αλλά και η διαρκής
προσήλωση για διάκριση στο ανταγωνιστικό περιβάλλον της αγοράς, συνθέτουν το σύστημα αξιών της
Εταιρείας και θέτουν τους στόχους για περαιτέρω ανάπτυξη και προοπτική.
Έχοντας ως βάση της την ελληνική αγορά, στρατηγικός στόχος της Uni Systems αποτελεί η μετεξέλιξη
της σε έναν από τους σημαντικότερους φορείς παροχής ολοκληρωμένων εφαρμογών και λύσεων στις
αναδυόμενη αγορά της ΝΑ Ευρώπης.
Το Όραμα της Uni Systems είναι να αποτελεί το σημαντικότερο σημείο αναφοράς Πληροφορικής στην
Ελλάδα και ένα από τα 5 ισχυρότερα στην ευρύτερη περιοχή της ΝΑ Ευρώπης.
Κύρια δραστηριότητα της Uni Systems αποτελεί η παροχή Ολοκληρωμένων Λύσεων,
συμπεριλαμβανομένων λύσεων υποδομής πληροφορικής και επικοινωνιών, επιχειρησιακών εφαρμογών
και εξειδικευμένων λύσεων για τον Χρηματοοικονομικό, Τηλεπικοινωνικό και Δημόσιο Τομέα.
Η Εταιρεία διαθέτει μοναδική εμπειρία σε έργα μεγάλης κλίμακας (Turn-Key Projects) όπως η ανάπτυξη
ή μετατροπή εφαρμογών, δημιουργία βάσεων δεδομένων, παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών.
Συμπληρωματικά στην Εταιρεία λειτουργεί ένα σύγχρονο και υψηλού βαθμού διαθεσιμότητας Data
Center με δυνατότητες παροχής υπηρεσιών Hosting, Co-location, ΙΤ και Network Managed Services.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 6 από 50
1.1.3 Πιστοποιητικά Ποιότητας Uni Systems
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 7 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 8 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 9 από 50
1.2. AtkoSoft A.E.
1.2.1 Σύντομη Εταιρική Ταυτότητα Atkosoft Η ATKOSoft δημιουργήθηκε το 1993, από στελέχη του Τομέα Έρευνας & Ανάπτυξης Λογισμικού της
γνωστής, από το 1983 στο χώρο της Πληροφορικής, εταιρείας ΑΤΚΟ Α.Ε. Εδρεύει στην Αθήνα,
Αιτωλίας 15 Κ. Χαλάνδρι.
1.2.1.1 Αντικείμενο
Αντικείμενο της εταιρίας είναι η σύζευξη τεχνολογιών αιχμής με τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών πληροφορικής μέσω:
• Της προώθησης ολοκληρωμένων εφαρμογών λογισμικού.
• Της ανάπτυξης εξειδικευμένου λογισμικού καθέτων αγορών μέσω της χρήσης τεχνολογιών
αιχμής όπως π.χ. Internet Technology, Smart Cards, κ.λ.π.
• Της έρευνας και ανάπτυξης (R&D) Τεχνολογίας Λογισμικού.
• Του Τεχνολογικού Consulting σε Έργα Πληροφορικής
• Της Διοίκησης Έργων Πληροφορικής.
• Της Συμμετοχής ως Παροχέα Τεχνολογίας (Technology Provider) σε Κοινοτικά Προγράμματα
Έρευνας και Ανάπτυξης.
1.2.1.2 Όραμα
Από την ίδρυσή της, η ΑΤΚΟSoft A.E. ξεκίνησε με ένα όραμα: Τη σύζευξη τεχνολογιών αιχμής με τις
πραγματικές ανάγκες των χρηστών πληροφορικής και τη μετατροπή των αποτελεσμάτων έρευνας σε
καινοτόμα, πρωτοποριακά προϊόντα.
Έχοντας αναπτυχθεί και εξελιχθεί μέσα από διευρωπαϊκά έργα Έρευνας και Ανάπτυξης Εξειδικευμένων
Εφαρμογών Λογισμικού, στα οποία μετείχε ως επικεφαλής και παροχέας τεχνολογίας, η ΑΤΚΟSoft Α.Ε.
έθεσε σαν στόχο της την ανάπτυξη προϊόντων τεχνολογίας τα οποία:
• Συνεισφέρουν στην επίλυση πραγματικών προβλημάτων και στην επίτευξη των
επιχειρηματικών στόχων των πελατών της,
• Καθιστούν ακόμη και την τελευταία τεχνολογία προσιτή και εύχρηστη από κάθε απλό χρήστη,
• Συμβάλλουν στην ανάπτυξη νέων, σύγχρονων επιχειρηματικών προτύπων.
1.2.1.3 Στόχοι
Πρωταρχικός στόχος της εταιρείας είναι να αξιοποιεί την τεχνογνωσία των στελεχών της και να
διεκδικεί ηγετική θέση στο χώρο της ανάπτυξης εξειδικευμένων εφαρμογών λογισμικού
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 10 από 50
χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής, προσβλέποντας στην ανάπτυξή της προς την Ευρωπαϊκή και Διεθνή Αγορά, μεταφέροντας κατά συνέπεια αξιοποιήσιμη τεχνογνωσία και στην εκτέλεση έργων στην Ελληνική αγορά.
Προκειμένου να πετύχει το στόχο της, η ATKOSoft ανέλαβε επικεφαλής και βασικός παροχέας
τεχνολογίας Κοινοτικών Έργων Έρευνας και Ανάπτυξης, αποκτώντας έτσι σημαντικό προβάδισμα και
εμπειρία στο χώρο της Ευρωπαϊκής υψηλής τεχνολογίας.
1.2.1.4 Εταιρική Ανάπτυξη
Η ΑΤΚΟSοft όχι μόνο κατάφερε να κάνει πραγματικότητα το φιλόδοξο - για τα δεδομένα Ελληνικής
εταιρίας - όραμά της αλλά είναι πλέον ένας από τους πιο καταξιωμένους παροχείς ολοκληρωμένων
λύσεων λογισμικού στον Ευρωπαϊκό χώρο, έχοντας υλοποιήσει έργα σε σημαντικούς οργανισμούς της
Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελλάδας, καθώς και σε Διευθύνσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
1.2.1.5 Πρωτοπορία
Η εταιρεία απέδειξε σε διεθνές επίπεδο, την ιδιαίτερη ικανότητά της να αξιοποιεί τα πορίσματα και τα
αποτελέσματα των ερευνητικών έργων που αναλαμβάνει, σε εμπορικά αξιοποιήσιμα προϊόντα.
Η Τεχνολογία ATKOSoft είναι πλέον διεθνώς αναγνωρισμένη για την πρωτοπορία της και σαν
αποτέλεσμα της πρωτοπορίας αυτής, η ATKOSoft A.E. βραβεύθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση, για τη
σειρά Ιατρικών Εφαρμογών amedLine©, με το Ευρωπαϊκό Βραβείο Τεχνολογιών Πληροφορικής - The
European Information Technology Prize, “ITEA Winner”....
“...για εξαιρετική μετατροπή αποτελεσμάτων έρευνας πληροφορικής τεχνολογίας σε πρωτοποριακά προϊόντα για την αγορά”
Το βραβείο αυτό, το οποίο αποτελεί την υψηλότερη διάκριση στο χώρο της
Πληροφορικής στην Ευρώπη, παρέδωσε στην εταιρεία ο Πρόεδρος Σαντέρ σε
ειδική τελετή που έλαβε χώρα στις Βρυξέλλες.
Επιπλέον:
Η υλοποίηση του Frontis στο Διαγνωστικό & Θεραπευτικό Κέντρο Αθηνών «ΥΓΕΙΑ», είχε επιλεγεί
μεταξύ 179 συμμετοχών στο Top 30 των εφαρμογών e-health στα
πλαίσια του e-Europe στην Ευρώπη που παρουσιάσθηκαν στην
Ευρωπαϊκή Σύνοδο Υπουργών Υγείας e-health 2003 σαν πρότυπο
υλοποίησης έργου σε συνεργασία με πελάτη.
Το Wealthy Jacket (ένδυμα με ενσωματωμένο σύστημα
παρακολούθησης της υγείας του χρήστη), το οποίο
δημιουργήθηκε κατά την υλοποίηση του Ευρωπαϊκού έργου
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 11 από 50
Wealthy, στα πλαίσια του Ευρωπαϊκού Προγράμματος IST 2002, βραβεύτηκε με το βραβείο
καινοτομίας “Avantex Innovation Prize 2005”
Επίσης, η εφαρμογή Frontis συγκαταλέχθηκε στο «Top 10» των
καινοτόμων εφαρμογών, του διεθνούς δικτύου συνεργατών της
Oracle, στα πλαίσια της διοργάνωσης του Oracle Partners Network
Innovation Award 2005.
Αναγνωρίζοντας την πρωτοπορία και εμπειρία της ATKOSoft σε τεχνολογίες αιχμής, η Ευρωπαϊκή
Ένωση έχει τιμήσει την εταιρία με πληθώρα διακρίσεων:
Τον Μάρτιο του 1998 η ATKOSoft είχε προσκληθεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση, ως Ειδικός Σύμβουλος,
σε Ημερίδα που οργανώθηκε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο για τα Άτομα με Ειδικές Ανάγκες. Σε
αυτήν την ημερίδα παρουσίασε στα μέλη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το έργο RISE (Φροντίδα για
ηλικιωμένους και άτομα με ειδικές ανάγκες στο χώρο της Ιατρικής Πληροφορικής) καθώς και την
φιλοσοφία της κατ’ οίκον φροντίδας
Επίσης, η ΑΤΚΟSoft:
• Διετέλεσε προσκεκλημένος Ειδικός Σύμβουλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε θέματα Κοινωνίας
της Πληροφορίας.
• Διατελεί Σύμβουλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EU's DG XV) για θέματα Ιατρικής Πληροφορικής
- Τηλεϊατρικής.
• Διατελεί Σύμβουλος του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για τον σχεδιασμό του 5ου προγράμματος
πλαισίου (1999-2003).
Η ATKOSoft είναι πιστοποιημένη για το ISO 9001/2000
Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση Αγγλικό NHS
Η ATKOSoft είναι η μοναδική Ελληνική εταιρεία και μια από τις ελάχιστες Ευρωπαϊκές (πλην Αγγλίας)
που επιλέχθηκαν μετά από διεθνή διαγωνισμό να υπογράψει σύμβαση πλαίσιο 4ετούς διάρκειας με το
Αγγλικό Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS) στις κατηγορίες:
• Patient Administration System (PAS)
• Hospice Care
• Order Communications and Results Reporting
• ePrescribing Systems
• Coronary Heart Disease
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 12 από 50
• Ophthalmology
• Health Care professionals Services
Έχοντας επιτύχει τη μεγαλύτερη τεχνική βαθμολογία μεταξύ όλων των συμμετεχόντων στο
διαγωνισμό στις υπογραμμισμένες κατηγορίες.
1.2.2 Ανάπτυξη Εξειδικευμένων Εφαρμογών Λογισμικού Μέσω της μακροχρόνιας ενασχόλησής της με την επιστήμη της Πληροφορικής, η ATKOSoft έχει
αποκτήσει μοναδική εμπειρία σε διαφορετικές, αλλά στενά συνδεδεμένες περιοχές γνώσης, και έχει
αναπτύξει τεχνολογίες, ή υποστηρίζει υπάρχουσες που έχουν σχέση με τις περιοχές αυτές.
Συγκεκριμένα, η εταιρία έχει σημαντική τεχνογνωσία στους παρακάτω τομείς:
• Ανάπτυξη εφαρμογών σχεσιακών βάσεων δεδομένων χρησιμοποιώντας Oracle, Ingres και
SQLServer DΒs
• Ανάπτυξη Internet εφαρμογών και εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω Διαδικτύου
• Ανάπτυξη εξειδικευμένων (custom) εφαρμογών με βάση τις εκάστοτε ανάγκες
• Διάφορα Λειτουργικά Συστήματα, όπως UNIX και τα παράγωγα (π.χ. Sun Solaris), Windows NT
4.0 και Windows 95-98-2000 και XP
• Ανάπτυξη χρησιμοποιώντας υψηλής τεχνολογίας εργαλεία, όπως : PowerΒuilder, .ΝΕΤ
Microsoft Development tools, Java, C++
• Ανάπτυξη εφαρμογών Πολυμέσων (Multimedia), με τη χρήση των ανωτέρω εργαλείων καθώς
και των Macromedia's AuthorWare και Director.
• Ενσωμάτωση Τηλεπικοινωνιών στις Εφαρμογές (Δορυφορική επικοινωνία κλπ)
• Έξυπνες κάρτες (Smart-Cards) και Οπτικές κάρτες (Optical cards) και σχετική ανάπτυξη
εργαλείων
Συνεπώς, η ATKOSoft δραστηριοποιείται έντονα στην ανάπτυξη Εφαρμογών Λογισμικού κατά
παραγγελία για πελάτες στο Δημόσιο και στον Ιδιωτικό Τομέα, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο
Εξωτερικό.
Πελάτες στον συγκεκριμένο τομέα είναι το
• Ελληνικό Δημόσιο,
• Κρατικές Εταιρείες,
• Ιδιωτικές εταιρείες στην Ελλάδα και
• Διευθύνσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 13 από 50
Σε συνδυασμό με την αποδεδειγμένη εμπειρία της εταιρίας στην διοίκηση έργων πληροφορικής και την
ερευνητική της δραστηριότητα, η τεχνογνωσία της ATKOSoft αποτελεί ουσιαστική εγγύηση για την
επιτυχημένη εκπόνηση οποιουδήποτε εξειδικευμένου έργου τεχνολογίας, ανεξάρτητα με το βαθμό
πολυπλοκότητας που αυτό εμπεριέχει.
1.2.2.1 Προϊόντα Λογισμικού
Μέσα από τη πολύχρονη δραστηριοποίησή της σε Κοινοτικά Προγράμματα Έρευνας και Ανάπτυξης
καθώς και μέσα από τις συνεργασίες της με Οργανισμούς του Ιδιωτικού και Δημοσίου τομέα στο
εξωτερικό και την Ελλάδα, η ΑΤΚΟSoft έχει αναπτύξει εξειδικευμένες εφαρμογές λογισμικού οι οποίες
ενσωματώνουν τη πρωτοποριακή Τεχνολογία ΑΤΚΟSoft έτσι ώστε να:
• Προσφέρουν εξαιρετική ευελιξία και δυνατότητα προσαρμογής σε κάθε επιχειρηματικό
μοντέλο,
• Ενσωματώνουν ιδιαίτερα ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης πληροφοριών (Management
Information Systems) αποτελώντας έτσι εργαλεία στρατηγικής σημασίας για τον Οργανισμό /
χρήστη,
• Είναι ιδιαίτερα φιλικές προς όλους τους τύπους χρηστών.
Τέτοια προϊόντα της ΑΤΚΟSoft είναι τα:
• aMedLine (σουίτα προϊόντων HIS, LIS, RIS, Telemedicine)
• a_Medline-NET
• Frontis (Home Care)
• XStatis
1.2.3 Υπηρεσίες Για την υλοποίηση κάθε έργου πληροφορικής, η ATKOSoft προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών οι
οποίες συνεισφέρουν ουσιαστικά στην επιτυχή εκπόνηση του εκάστοτε έργου, στην πλήρη υιοθέτηση
των αποτελεσμάτων του έργου από τους χρήστες του Οργανισμού / επιχείρησης και τη συνεχή ομαλή
λειτουργία του συστήματος.
1.2.3.1 Ενδεικτικά Έργα
Αν και αμιγώς Ελληνική Εταιρεία, η ΑΤΚΟSoft, μέχρι πρότινος, είχε δραστηριοποιηθεί κυρίως στο
εξωτερικό: στο Περιφερειακό Σύστημα Υγείας (ΠΕΣΥ) της Νότιας Ιρλανδίας (Southern Health
Board), όπου το ολοκληρωμένο σύστημα πληροφορικής της ΑΤΚΟSoft υποστηρίζει πάνω από 3.000 χρήστες, στο Περιφερειακό Σύστημα Υγείας (ΠΕΣΥ) της Τοσκάνης στην Ιταλία, στο Δήμο Vellinge της Σουηδίας κλπ. Πέρα από ΠεΣΥ η ATKOSoft έχει υλοποιήσει και υλοποιεί αυτόνομα
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 14 από 50
έργα σε νοσοκομεία του εξωτερικού. Για παράδειγμα αναφέρουμε το Αρεταίειο το οποίο είναι το μεγαλύτερο ιδιωτικό νοσοκομείο της Λευκωσίας (Κύπρος).
Η πρόσφατη "κινητικότητα" των Ελληνικών οργανισμών υγείας, έδωσε στην ΑΤΚΟSoft την ευκαιρία
να δραστηριοποιηθεί και στην Ελληνική αγορά: συγκεκριμένα, μετά από την υλοποίηση του,
πρωτοποριακού για τα Ελληνικά και Ευρωπαϊκά δεδομένα, λογισμικού Frontis για το Τμήμα "Κατ' οίκον Νοσηλείας" που έως τώρα έχει υποστηρίξει πάνω από 50.000 κατ΄οίκον επισκέψεις, το Διαγνωστικό και Θεραπευτικό Κέντρο Αθηνών "ΥΓΕΙΑ" εμπιστεύθηκε στην ΑΤΚΟSoft και την υλοποίηση
Ολοκληρωμένου Νοσοκομειακού Συστήματος βασισμένου στη σειρά εφαρμογών aMedLine που προτείνεται στο παρόν έργο. Η υλοποίηση του ΟΠΣ του ΥΓΕΙΑ αποτελεί, σήμερα, την μεγαλύτερη εγκατάσταση του είδους στην Ελλάδα, υποστηρίζοντας 53 τμήματα, 4.000 ιατρικές πράξεις και
πάνω από 1.000 χρήστες και 350.000 ασθενείς. Άλλοι οργανισμοί που έχουν εμπιστευθεί την ATKOSoft
είναι το Γενικό Νοσοκομείο Θώρακος "ΣΩΤΗΡΙΑ" της Β' ΔΥΠΕ Αττικής, το Γ.Ν Γρεβενών της ΔΥΠΕ Δυτικής Μακεδονίας κλπ.
Η ATKOSoft συμμετέχει ήδη στην υλοποίηση του ΟΠΣ δύο ΔΥΠΕ της χώρας:
• Δημιουργία Ολοκληρωμένου Περιφερειακού Συστήματος Υγείας για την ΔΥΠΕ Κρήτης.
• Δημιουργία Περιφερειακού Δικτύου Υγείας «Δήλος» στις Κυκλάδες ΔΥΠΕ Α’ Ν. Αιγαίου
Στα οποία είναι υπεύθυνη για τις εφαρμογές λογισμικού Διαχείρισης
Ασθενή, Λογιστήριο Ασθενών, Ιατρικού Υποσυστήματος, Δικτυακή Πύλη, Διασύνδεση Εφαρμογών και
Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης (Β.Ι).
Τα τρέχοντα έργα υπηρεσιών Υγείας στις ΔΥΠΕ και στους Ασφαλιστικούς Οργανισμούς προσφέρουν
πλέον στην ATKOSoft την ευκαιρία να μεταφέρει και στην χώρα μας επιτυχημένες τεχνολογίες που
εφαρμόζει εδώ και χρόνια στο εξωτερικό. Τα έργα αυτά διαφέρουν σημαντικά από οποιεσδήποτε
"αποσπασματικές" εφαρμογές που έχουν, κατά καιρούς υλοποιηθεί στης χώρας μας: είναι μεγάλης
κλίμακας και πολυπλοκότητας και απαιτούν τον αποτελεσματικό συντονισμό και εναρμόνιση
πολλαπλών "παικτών", εφαρμογών, μονάδων, κλπ. Επομένως, απαιτούν εταιρίες που έχουν ήδη
εμπειρία σε συναφή έργα πληροφορικής υγείας.
Η ΑΤΚΟSoft αποδεδειγμένα διαθέτει την απαιτούμενη ωριμότητα και εμπειρία για την επιτυχή
υλοποίηση του παρόντος έργου καθώς:
• Έχει συμμετάσχει ως Παροχές Λογισμικού σε έργα Πληροφορικής συνολικού προϋπολογισμού
34 εκ. Ευρώ: Σε 12 από αυτά τα έργα - προϋπολογισμού τουλάχιστον 1,5 εκ. Ευρώ το
καθένα – η ΑΤΚΟSoft ανέλαβε με επιτυχία τη διοίκηση των έργων, συντονίζοντας οργανισμούς
διευρωπαϊκών κοινοπραξιών.
• Συγκεκριμένα, στο χώρο της υγείας, η εταιρία ήταν Υπεύθυνος Διοίκησης Έργου και Παροχέας Λογισμικού σε 8 διευρωπαϊκά έργα Πληροφορικής Υγείας συνολικού προϋπολογισμού 21,7 εκ. Ευρώ: ο προϋπολογισμός για καθένα από αυτά τα έργα ήταν τουλάχιστον 2 εκ. Ευρώ – κάτι
που υποδεικνύει τη πολυπλοκότητα των έργων αυτών.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 15 από 50
• Έχει αναπτύξει ολοκληρωμένα πληροφορικά συστήματα που ήδη λειτουργούν, σε ΔΥΠΕ Ευρωπαϊκών χωρών
• Έχει υλοποιήσει το μεγαλύτερο Ολοκληρωμένο Νοσοκομειακό Πληροφορικό Σύστημα στην Ελλάδα.
• Στο σύνολό τους, οι εγκαταστάσεις λογισμικού υγείας της ATKOSoft υποστηρίζουν συνολικά
περισσότερους από 5.000 χρήστες καθιστώντας έτσι, τη τεχνολογία και τεχνογνωσία της ΑΤΚΟsoft "ώριμη" και για τα Ελληνικά Έργα των Ασφαλιστικών Οργανισμών.
Εγκατεστημένη Βάση
Η ATKOSoft έχει υλοποιήσει έργο ηλεκτρονικής συνταγογράφησης με μοντέλο αντίστοιχο με το
προτεινόμενο στο πιλοτικό του Οίκου του Ναύτη και περιγράφεται παρακάτω.
Η ATKOSoft έχει εγκαταστάσεις Ιατρικού λογισμικού σε 11 Νοσοκομεία, 21 Κέντρα Υγείας και 15
Πολυδύναμα Περιφερειακά Ιατρεία στα οποία οι δυνατότητες ηλεκτρονικής συνταγογράφησης είναι
διαθέσιμες σε πάνω από 1.500 χρήστες. Στην ηλεκτρονική συνταγογράφηση των εγκαταστάσεων
αυτών περιλαμβάνονται και προηγμένες δυνατότητες όπως αυτόματη συνταγογράφηση βάση
θεραπευτικών πρωτοκόλλων, κάλυψη ιδιαιτεροτήτων ΜΕΘ κλπ.
Επίσης η ATKOSoft έχει υλοποιήσει ηλεκτρονική εκκαθάριση διαγνωστικών εξετάσεων, με μοντέλο
αντίστοιχο με το προτεινόμενο, για τον ΟΑΕΕ και περιγράφεται παρακάτω.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 16 από 50
2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
2.1. Περιγραφή της διαδικασίας παροχής της υπηρεσίας Σύμφωνα με τη διεθνή εμπειρία το χρονικό διάστημα μέχρι την καθολική εφαρμογή της πλήρους
ηλεκτρονικής συνταγογράφησης είναι εξαιρετικά μεγάλο. Σε μερικές χώρες, κυρίως ευρωπαϊκές, αυτό
το διάστημα ξεπέρασε και την δεκαετία. Οι περισσότερες υλοποιήσεις ηλεκτρονικής συνταγογράφησης
διαφέρουν από χώρα σε χώρα, ανάλογα με το οργανωτικό μοντέλο που ακολουθούν, και εν γένει δεν
εφαρμόζονται από την μια χώρα στην άλλη απλώς με μικρές τροποποιήσεις και παραμετροποιήσεις.
Από την άλλη είναι δεδομένο ότι η εισαγωγή της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης θα επιφέρει και
μεταρρύθμιση του όποιου οργανωτικού μοντέλου, εφόσον είναι φυσικό ότι η αυτοματοποίηση των
διαδικασιών οδηγεί και στην βελτίωση τους, όχι μόνο στην απλή αποτύπωσή τους. Στην Ελλάδα
συγκεκριμένα, υπάρχουν ακόμη πολλές ιδιαιτερότητες, όπως οι πολλαπλοί ασφαλιστικοί οργανισμοί με
διαφορετικά μοντέλα οργάνωσης και κανόνες συνταγογράφησης, και σχετικά χαμηλή διείσδυση των
τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών στους συμμετέχοντες (ιατρούς, φαρμακοποιούς,
ΦΚΑ) ενός εγχειρήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
Η λύση που παρουσιάζεται εδώ είναι ένα υβριδικό σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικής και έντυπης
συνταγογράφησης ώστε να υπάρξουν άμεσα και απτά αποτελέσματα από την πρώτη στιγμή της
υλοποίησης. Η λύση αυτή βασίζεται στην τεχνογνωσία ηλεκτρονικού ελέγχου συνταγών που έχουμε
αποκτήσει στον Ελλαδικό χώρο, αλλά και στην αξιοποίηση ήδη εγκατεστημένων παραγωγικών
υποδομών που έχει επενδύσει το Ελληνικό Κράτος. Στο πλαίσιο αυτό θα υπάρξει σταδιακή μείωση της
χειρόγραφης συνταγογράφησης με παράλληλη σταδιακή αύξηση της ηλεκτρονικής έως την καθολική
εφαρμογή της δεύτερης από όλους τους συμμετέχοντες. Ταυτόχρονα, πιστεύουμε ακράδαντα ότι μια
τέτοια προσέγγιση δίνει τη δυνατότητα στο κράτος να επιλέξει το ρυθμό και τα μέσα προώθησης της
ηλεκτρονικής συνταγογράφησης παρέχοντας στους εμπλεκόμενους φορείς το χρόνο και τη
δυνατότητα σταδιακής αφομοίωσης του νέου συστήματος.
Μια συνταγή είναι μια συναλλαγή, η οποία αφορά τρία διαφορετικά μέρη, τα οποία στο εξής θα
αναφέρονται ως συνταγογράφος ιατρός, φαρμακείο και ασφαλιστικό ταμείο, αφορά δε την
προμήθεια φαρμάκων για ένα ασφαλισμένο - ασθενή. Σε μερικές περιπτώσεις, οι συνταγές πρέπει να
θεωρηθούν από τον ελεγκτή ιατρό του ταμείου, προτού τις εκτελέσει ο φαρμακοποιός. Έτσι λοιπόν,
κάθε έγκυρη και εκτελεσθείσα συνταγή, την οποία καλείται να καλύψει οικονομικά το ασφαλιστικό
ταμείο, έχει έως 3 διαφορετικά στάδια, τα οποία στο εξής θα αναφέρονται ως «κινήσεις της συνταγής»
και είναι τα παρακάτω:
• Έκδοση
• Θεώρηση
• Εκτέλεση
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 17 από 50
Το προτεινόμενο σύστημα, εκμεταλλευόμενο τις δυνατότητες που παρέχουν οι Τομείς της
Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών, όχι μόνο διασφαλίζει την αυθεντικότητα της προέλευσης και την
ακεραιότητα των περιεχομένων των συνταγών, αλλά επιτυγχάνει επίσης την αυτόματη ηλεκτρονική
καταγραφή της εκτέλεσης όλων των συνταγών που εκδίδονται εντός της Ελληνικής Επικράτειας,
συμπεριλαμβανομένων των κλινικών συνταγών. Το σύστημα αυτό με τη χρήση του «Ηλεκτρονικού
Συνταγογράφου» (ΗΣ) διατηρεί βάσεις δεδομένων συνταγών και των κινήσεών τους, επιτυγχάνοντας
τοιουτοτρόπως την απόλυτη και αντικειμενική διαφάνεια στο σύστημα συνταγογράφησης.
Εφαρμοζόμενο σε Πανελλαδικό επίπεδο, διασυνδέοντας όλους τους συνταγογράφους και ελεγκτές
ιατρούς αλλά και τα φαρμακεία σε μια κεντρική βάση δεδομένων, προσφέρει τα ακόλουθα
πλεονεκτήματα:
• Κάθε συνταγή μπορεί να εντοπισθεί ηλεκτρονικά μέσω μίας απλής Ψηφιακής Ταυτότητας
Συνταγής (ΨΤΣ) που είναι μοναδική για κάθε εκδιδόμενη συνταγή.
• Το ασφαλιστικό ταμείο επιτυγχάνει την απόλυτη διασφάλισή του για τον έλεγχο της
γνησιότητας της προέλευσης και της ακεραιότητας των περιεχομένων για κάθε συνταγή που
εκδίδεται και εκτελείται.
• Οι ελεγκτικές αρχές αποκτούν εργαλεία για τον απόλυτο εκμηδενισμό των πλαστών συνταγών.
• Οι οικονομικές υποχρεώσεις των ασφαλιστικών ταμείων για τη φαρμακευτική κάλυψη των
ασφαλισμένων τους προσδιορίζονται με αντικειμενικό τρόπο, δεδομένου ότι η προέλευση
(ιατρός), τα περιεχόμενα (φάρμακο) και η εκτέλεση (φαρμακείο) κάθε συνταγής είναι
μονοσήμαντα ορισμένα και επικυρωμένα στην Ελληνική Επικράτεια.
• Οι ασφαλισμένοι απαλλάσσονται από περιττές και πολλές φορές κουραστικές γραφειοκρατικές
διαδικασίες, δεδομένου ότι όλα τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε κίνηση της συνταγής που
τους αφορά διακινούνται αυτόματα από το σημείο έκδοσης στο σημείο εκτέλεσης, ακόμη και
εάν απαιτείται ενδιάμεσο στάδιο θεώρησης.
• Η απ' ευθείας ηλεκτρονική διακίνηση των δεδομένων των συνταγών μεταξύ των ιατρών, των
φαρμακείων και των ασφαλιστικών ταμείων, μέσω ενός VPN, εξασφαλίζει σημαντική
εξοικονόμηση κόστους και βελτιστοποιεί όλη τη διαδικασία διακίνησης, λόγω του ότι
εκμηδενίζει το κόστος προετοιμασίας, αποστολής και αρχειοθέτησης των συνταγών.
• Για τη λειτουργία του συστήματος θα απαιτηθεί ηλεκτρονική κάρτα που θα έχουν τα
εμπλεκόμενα μέρη. Ανάλογα με τον τύπο της ηλεκτρονικής κάρτας, ο ιατρός, ελεγκτής ή
φαρμακοποιός θα μπορεί να διεκπεραιώνει μόνο μία από τις 3 διακριτές διεργασίες
συνταγογράφησης, δηλαδή έκδοση, θεώρηση ή εκτέλεση της συνταγής. Ενώ ο ασφαλισμένος
θα έχει τη προσωπική του κάρτα για την ταυτοποίηση της συναλλαγής.
• Οι φαρμακοποιοί εκμεταλλεύονται πλήρως τα πλεονεκτήματα του συστήματος
χρησιμοποιώντας ένα απλοποιημένο σύστημα ηλεκτρονικής αποστολής των συνταγών που
εκτελούν.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 18 από 50
• Το ύψος της απαιτούμενης επένδυσης για τον εφοδιασμό όλων των σημείων έκδοσης,
θεώρησης και εκτέλεσης συνταγών με τον κατάλληλο εξοπλισμό είναι πρακτικά αμελητέο σε
σύγκριση με τα χρηματοοικονομικά οφέλη που αποκομίζονται.
Έκδοση συνταγής
Κατά τη διαδικασία της έκδοσης μίας συνταγής, ο συνταγογράφος ιατρός ακολουθεί τα παρακάτω
βήματα:
1. Ο ιατρός, αφού έχει μπει στην εφαρμογή ηλεκτρονικής συνταγογράφησης μέσω μίας
ιστοσελίδας, χρησιμοποιεί τον αναγνώστη ταυτότητας του ΗΣ για την ταυτοποίηση του
ασφαλισμένου. Ο αναγνώστης έχει δύο υποδοχές. Στην πρώτη είναι ήδη η κάρτα του ιατρού.
2. Στην εφαρμογή εμφανίζεται ο αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης (ΑΜΚΑ) του
ασφαλισμένου-ασθενούς. Ο ΑΜΚΑ προσδιορίζει μονοσήμαντα εάν πρόκειται για τον ίδιο τον
ασφαλισμένο ή προστατευόμενο μέλος (σύζυγος, τέκνο, κτλ), καθώς επίσης και το
ασφαλιστικό ταμείο που θα καλύψει την δαπάνη και βάση αυτού γίνεται ο έλεγχος
δυνατότητας συνταγογράφησης του συγκεκριμένου ιατρού.
3. Έχει τη δυνατότητα επισκόπησης άλλων συνταγών καταχωρημένων στο κεντρικό σύστημα για τον συγκεκριμένο ασθενή ώστε να μην υποπέσει σε λάθος συνταγογράφηση, που επισύρει για
αυτόν ποινή, βάση των κανόνων συνταγογράφησης.
4. Καταχωρεί την διάγνωση και τους κωδικούς ιδιοσκευασμάτων που επιθυμεί να
συνταγογραφήσει. Η αναζήτηση ιδιοσκευάσματος γίνεται με 3 τρόπους:
a. Ελεύθερη αναζήτηση με πληκτρολόγηση μέρους της ονομασίας του ιδιοσκευάσματος.
b. Αναζήτηση με κριτήρια (δραστική ουσία, οδοί χορήγησης, κτλ).
c. Αναζήτηση με βάση τη θεραπευτική κατηγορία.
5. Καταχωρεί την ποσότητα και τα ποσοστά συμμετοχής.
6. Σε αυτό το στάδιο επίσης υλοποιούνται προβλέψεις ειδικών κατηγοριών όπως απαιτήσεις επισυναπτόμενων, μονόγραμμες και δίγραμμες συνταγές ναρκωτικών κλπ.
Πριν την οριστική υποβολή της συνταγής η εφαρμογή ελέγχει αν είναι σύμφωνη με τους κανόνες
συνταγογράφησης του Ασφαλιστικού Ταμείου. Εφόσον παραβιάζεται ένας ή περισσότεροι κανόνες
εμφανίζεται στην οθόνη του ΗΣ μία προειδοποίηση για το αν θέλει ο ιατρός να οριστικοποιήσει τη
συνταγή. Στην περίπτωση που οριστικοποιήσει τη συνταγή, αυτή καταχωρείται με την ένδειξη ότι είναι
σε παράβαση των κανόνων. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα το πρόγραμμα να μην επιτρέπει την
εκτέλεση των συνταγών που παραβιάζουν τους κανόνες συνταγογράφησης του ΦΚΑ.
Μόλις γίνει η οριστική υποβολή εκδίδεται η συνταγή και εμφανίζεται η ΨΤΣ. Ταυτόχρονα γίνεται η
εκτύπωση της συνταγής από τον εκτυπωτή του ΗΣ. Αν από το σύστημα και τα στοιχεία της συνταγής
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 19 από 50
προκύπτει αυτόματα ότι απαιτείται θεώρηση της συνταγής, τότε ενημερώνεται ο ασφαλισμένος και ο
ΦΚΑ.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν θα είναι εφικτή η ηλεκτρονική έκδοση της συνταγής
τότε θα χρησιμοποιηθεί το βιβλιάριο συνταγών. Οι συνταγές του βιβλιαρίου θα έχουν προτυπωμένο
ραβδοκώδικα που θα έχει αντιστοιχηθεί είτε με το γιατρό ή με τον ασφαλισμένο, κατά τη στιγμή της
προμήθειας του βιβλιαρίου από τον ΦΚΑ, και θα αποτελεί την ΨΤΣ.
Θεώρηση συνταγής
Προκειμένου να διεκπεραιωθεί η θεώρηση της συνταγής, ο ελεγκτής ιατρός πληκτρολογεί στο δικό του
ΗΣ τα εξής:
1. Ο ελεγκτής ιατρός χρησιμοποιεί τον αναγνώστη ταυτότητας του ΗΣ για την ταυτοποίηση του
ασφαλισμένου. Ο αναγνώστης έχει δύο υποδοχές. Στην πρώτη είναι η κάρτα του ελεγκτή
ιατρού.
2. Την "ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΣΥΝΤΑΓΗΣ" (ΨΤΣ) την οποία επιθυμεί να θεωρήσει.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν ήταν εφικτή η ηλεκτρονική έκδοση της συνταγής τότε
θα χρησιμοποιηθεί το βιβλιάριο συνταγών. Ο ελεγκτής ιατρός θα εγκρίνει τη χειρόγραφη συνταγή
όπως γίνεται και τώρα. Υπάρχει η δυνατότητα η θεώρηση να γίνεται χωρίς την φυσική παρουσία του
ασφαλισμένου, για παράδειγμα όπου έχει πιστοποιηθεί χρόνια πάθηση.
Εκτέλεση συνταγής
Προκειμένου να διεκπεραιωθεί η εκτέλεση της συνταγής, ο φαρμακοποιός πληκτρολογεί στον δικό του
ΗΣ τα εξής:
1. Ο φαρμακοποιός, που είναι συμβεβλημένος με τον αντίστοιχο ΦΚΑ του ασφαλισμένου,
χρησιμοποιεί τον αναγνώστη ταυτότητας του ΗΣ για την ταυτοποίηση του ασφαλισμένου. Ο
αναγνώστης έχει δύο υποδοχές. Στην πρώτη είναι η κάρτα του φαρμακοποιού.
2. Την "ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΣΥΝΤΑΓΗΣ" (ΨΤΣ) την οποία επιθυμεί να εκτελέσει.
3. Την ποσότητα που χορηγεί.
4. Επικολλά την ταινία γνησιότητας του ιδιοσκευάσματος επί της συνταγής και, μετά την καταβολή της συμμετοχής από τον ασφαλισμένο, του χορηγεί τα περιγραφόμενα στην
συνταγή φάρμακα και κρατά την πρωτότυπη συνταγή.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν ήταν εφικτή η ηλεκτρονική έκδοση της συνταγής τότε
θα εκτελείται η χειρόγραφη συνταγή από το βιβλιάριο συνταγών και ταυτόχρονα θα καταχωρείται η
συνταγή ηλεκτρονικά με την ένδειξη ότι είναι χειρόγραφη.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 20 από 50
Σε περίπτωση που ο φαρμακοποιός δεν έχει πρόσβαση στα κεντρικά συστήματα τότε θα εκτελεί την
συνταγή (ηλεκτρονική ή χειρόγραφή) και θα συμπληρώνει την πρωτότυπη συνταγή στα αντίστοιχα
σημεία που απαιτούνται. Επιπλέον θα επικολλά τις ταινίες γνησιότητας των ιδιοσκευασμάτων.
Στο τέλος κάθε μήνα, το φαρμακείο εκδίδει ηλεκτρονικά την συγκεντρωτική κατάσταση με τις αξίες
των φαρμάκων που χορήγησε κάθε ημέρα, τοποθετεί όλες τις πρωτότυπες συνταγές σε ειδικό φάκελο
ανά ΦΚΑ μαζί με το αντίστοιχο τιμολόγιο, και τη σφραγίζει σε συγκεκριμένο σημείο του με ειδική
σφραγίδα που θα φέρει το ΑΦΜ του φαρμακείου.
Η εκτυπωμένη συγκεντρωτική κατάσταση και οι φάκελοι με τις συνταγές παραδίδονται στα κατά
τόπους Υποκαταστήματα, σημεία υποβολής, του αντίστοιχου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΦΚΑ)
εντός καθορισμένων ημερομηνιών.
Εντός των ορισμένων προθεσμιών, όλα τα Υποκαταστήματα, σημεία υποβολής, του ΦΚΑ αποστέλλουν
τις συγκεντρωτικές καταστάσεις και τους φακέλους με συνταγές στην Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας
Συνταγών.
ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΥΝΤΑΓΩΝ (ΚΜΕΣ)
Στην ΚΜΕΣ τηρείται ιστορικό συνταγογραφήσεων ανά συνταγογράφο ιατρό καθώς και εκτελέσεων
συνταγών ανά ασφαλισμένο και φαρμακοποιό για το απαραίτητο χρονικό διάστημα που απαιτείται για
την υλοποίηση των σχετικών ελέγχων.
Στην ΚΜΕΣ ενοποιούνται τα στοιχεία των ηλεκτρονικών και χειρόγραφων συνταγογραφήσεων –
εκτελέσεων και πραγματοποιούνται και μια σειρά ελέγχων επί του ενοποιημένου συνόλου δεδομένων.
Για παράδειγμα σε περίπτωση που ασφαλισμένος λάβει χειρόγραφη συνταγή από ιατρό που δεν είναι
ακόμη στο σύστημα του ΗΣ και αργότερα λάβει συνταγή από άλλο γιατρό μέσω ΗΣ, όπου το
άθροισμα ποσοτήτων κοινών φαρμάκων των δυο συνταγών ξεπερνά το όριο που καθορίζει ο ΦΚΑ για
το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, το πρόβλημα θα διαπιστωθεί στην ΚΜΕΣ μετά την επεξεργασία και
των χειρόγραφων συνταγών του μήνα.
Σε περίπτωση ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και εκτέλεσης, πραγματοποιείται επιβεβαίωση της
ορθής ανάλωσης των ταινιών γνησιότητας, που έχουν επικολληθεί στη φόρμα της συνταγής, και η
συμφωνία τους με την ηλεκτρονική εκτέλεση της συνταγής.
Σε περίπτωση χειρόγραφης εκτέλεσης, πραγματοποιείται πλήρης εκκαθάριση βάση της φόρμας της
συνταγής με αναγνώριση των απαραίτητων πεδίων, όπως ακριβώς στο έργο της εκκαθάρισης των
συνταγών του ΙΚΑ που περιγράφεται στην παράγραφο Επεξεργασία Πρωτότυπων Συνταγών
παρακάτω.
Κατά τα γνωστά, κάθε έγκυρη έκδοση συνταγής προκαλεί τις κάτωθι ενημερώσεις:
1. Η καρτέλα του συνταγογράφου ιατρού χρεώνεται με τις ποσότητες και τον κωδικό του
ιδιοσκευάσματος που έχει συνταγογραφήσει καθώς και άλλων απαραίτητων στοιχείων όπως
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 21 από 50
διάγνωση, ποσοστά συμμετοχής, ένδειξη χρόνιας πάθησης ή επαναλαμβανόμενης συνταγής,
ημερομηνία, τεκμηρίωση όπου απαιτείται όπως επίσης και με την ΨΤΣ.
2. Η καρτέλα του ασφαλισμένου – ασθενούς χρεώνεται με αντίστοιχα δεδομένα.
3. Η καρτέλα του φαρμακείου ενημερώνεται επίσης με αντίστοιχα δεδομένα.
Οι ενημερώσεις είναι αλγεβρικές, που σημαίνει ότι η κίνηση έκδοσης της συνταγής αυξάνει τα ποσά,
ενώ η κίνηση ακύρωσης της έκδοσης της συνταγής τα μειώνει.
Θεωρώντας ότι η έκδοση και η εκτέλεση μιας συνταγής είναι έγκυρη, οι καρτέλες των 3 εμπλεκομένων
μερών θα μεταβληθούν ως εξής:
ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ
Ημερομηνία ΨΤΣ Συνταγογράφος
Ιατρός Κωδικός
Ιδιοσκευάσματος Ποσότητα
12/05/2005 999059007150000008 99905900715 2801234567899 1
ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΟΣ ΙΑΤΡΟΣ
Ημ/νία ΨΤΣ Ασφαλισμένος Κωδικός
Ιδιοσκευάσματος Ποσότητα
12/05/2005 999059007150000008 1234567890123 2801234567899 1
ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ
Ημ/νία ΨΤΣ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΣ Κωδικός
Ιδιοσκευάσματος Ποσότητα
16/05/2005 999059007150000008 1234567891 2801234567899 1
Οι παραπάνω πίνακες επιδεικνύουν την ταυτόχρονη ενημέρωση των καρτελών συνταγογράφησης για
τρία από τα εμπλεκόμενα μέρη με το κοινό κλειδί να σχηματίζεται από την 18-ψήφια ΨΤΣ.
Το σύστημα καταχωρεί τα δεδομένα των συνταγών και τα διασύνδεει με τις Συγκεντρωτικές Υποβολές
των Φαρμακείων αλλά και με την καρτέλα ασφαλισμένου ώστε να εξυπηρετεί τον ασθενοκεντρικό
χαρακτήρα του συστήματος αλλά και να επιτρέπει στο μέλλον την υλοποίηση επιπρόσθετων ελέγχων
σε σχέση με το ιατρικό ιστορικό του ασφαλισμένου. Επιπρόσθετα παράγει συγκεντρωτικές και
αναλυτικές αναφορές λαθών και αιτιών που τις προκάλεσαν ανά Φαρμακοποιό, Ιατρό, Ασφαλισμένο
για την πληροφόρηση της Διοίκησης.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 22 από 50
Έτσι, η βάση δεδομένων περιέχει σε πραγματικό χρόνο τα ποσοτικά και ποιοτικά δεδομένα των
φαρμάκων που έχει συνταγογραφήσει κάθε ιατρός για τον κάθε ασφαλισμένο-ασθενή. Επίσης θα
μπορεί να παράσχει την πληροφορία ποιός και πότε εξέδωσε μία συνταγή κατ' εξαίρεση των κανόνων.
Πέραν τούτων έχει την δυνατότητα να δώσει πλήρη απολογιστικό έλεγχο και ιχνηλάτηση κάθε
συνταγής και φαρμάκου, από τον Ασφαλισμένο μέχρι τον Παραγωγό/Εισαγωγέα/Διανομέα ανά
Περιοχή και όλους τους ενδιάμεσους (π.χ. Γιατρούς, Φαρμακοποιούς) με την επεξεργασία του
δεύτερου barcode της ταινίας γνησιότητας του φαρμάκου.
Επεξεργασία Πρωτότυπων Συνταγών
Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω, στην ΚΜΕΣ αποστέλλονται όλες οι πρωτότυπες συνταγές στις
οποίες έχουν επικολληθεί οι ταινίες γνησιότητας. Οι ηλεκτρονικά εκτελεσμένες συνταγές περνούν από
ακόμα ένα στάδιο ελέγχου. Αυτός ο έλεγχος μπορεί να γίνει αξιοποιώντας τις υφιστάμενες υποδομές
του συστήματος εκκαθάρισης συνταγών που λειτουργεί στο ΙΚΑ. Ουσιαστικά θα ελέγχονται οι ταινίες
γνησιότητας και η ΨΤΣ κάθε πρωτόυπης συνταγής και θα αντιπαραβάλλονται ηλεκτρονικά με τα
στοιχεία της συνταγής που υπάρχουν ήδη στο σύστημα για να πιστοποιηθεί η ορθή και πλήρη
εκτέλεση της συνταγής. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται η αξιοπιστία του όλου συστήματος και
αποδεικνύεται η αναγκαιότητα της ύπαρξης της παραπάνω μεθόδου εκκαθάρισης ακόμα και όταν θα
έχει επιτευχθεί η καθολική εφαρμογή του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
Πέραν των παραπάνω η σάρωση των εκτυπωμένων συνταγών είναι αναγκαία και για όλο το διάστημα
της μετάπτωσης από τις χειρόγραφες συνταγές στην καθολική εφαρμογή του συστήματος
ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
Σε αυτή τη φάση ακολουθεί ο πληρέστερος έλεγχος των υποβληθέντων αναλυτικών συνταγών αλλά
και των ελέγχων συμβατότητας των συνταγών βάση των ορισμένων κανόνων στο σύστημα
διαμόρφωσης ελέγχων. Οι έλεγχοι θα αφορούν θέματα:
• Πληρότητας, Τιμών και Ορθότητας των υποβληθέντων συνταγών.
• Συμβατότητας, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κανονισμό του κάθε ΦΚΑ για τον εντοπισμό
λαθών στις πρωτότυπες συνταγές / συγκεντρωτικές υποβολές.
Τα αποτελέσματα των ελέγχων σε αυτή την φάση θα κατηγοριοποιούνται σε διαφορετικές κατηγορίες
ανάλογα με τη φύση του λάθους:
• Συνταγές και συγκεντρωτικές καταστάσεις χωρίς Λάθη.
• Συνταγές με Λάθη που οφείλονται στο Φαρμακείο / Φαρμακοποιό και οι οποίες επηρεάζουν το
τελικό ποσό πληρωμής (λάθη σε ποσοστά συμμετοχής, λάθη όσον αφορά την επιτρεπόμενη
ποσότητα, κλπ).
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 23 από 50
• Συνταγές με «πιθανά» Λάθη που θα πρέπει να διερευνηθούν από τους υπευθύνους του
οργανισμού, οι οποίες θα σημειώνονται για περαιτέρω ανάλυση.
• Λάθη συμβατότητας που απαιτούν περαιτέρω ανάλυση από υπευθύνους του οργανισμού και οι
οποίες θα σημειώνονται για περαιτέρω ανάλυση.
Η εφαρμογή θα καταγράφει την πιθανή αιτία του λάθους και θα χαρακτηρίζει τις συνταγές αυτές σε
διαφορετικά επίπεδα κρισιμότητας για περαιτέρω διερεύνηση (πολλαπλή συνταγογράφηση από
διαφορετικούς ιατρούς, λάθος διάγνωση, επικόλληση λανθασμένης ταινίας γνησιότητας φαρμάκου από
φαρμακοποιό, κλπ).
Καθώς οι συνταγές θα σαρώνονται στις μηχανές ψηφιοποίησης, θα αναγνωρίζεται ο τύπος τους και θα
μεταφέρεται η εικόνα τους στο σύστημα επεξεργασίας των φορμών κατά προτεραιότητα. Αυτό θα
εκκινεί τους αυτόματους μηχανισμούς ανάγνωσης και εν συνεχεία τις διορθώσεις με τη βοήθεια των
ομάδων καταχώρησης / ελέγχων / διόρθωσης. Εντός των καθορισμένων προθεσμιών μετά τη λήξη της
σάρωσης των συνταγών του μήνα όλες οι καταχωρήσεις των στοιχείων των συγκεντρωτικών
συνταγών θα έχουν ολοκληρωθεί και οι εφαρμογές υπολογισμού των πληρωμών στα Φαρμακεία θα
έχουν επεξεργαστεί τα αρχεία που θα πρέπει να σταλούν στη ΔΙΑΣ Α.Ε.
Με το τέλος της επεξεργασίας των συνταγών και την εκκαθάριση των λογαριασμών κάθε μήνα θα
αποστέλλονται στα φαρμακεία αναφορές αποτελεσμάτων επεξεργασίας.
Υπολογισμός rebate
Το νέο σύστημα (3457/2006 (ΦΕΚ 93 ΑΑ/8.5.2006)) προβλέπει την επιστροφή μέρους των
φαρμακευτικών δαπανών από τις φαρμακευτικές επιχειρήσεις προς τα Ασφαλιστικά Ταμεία (rebate). Η
εφαρμογή υπολογισμού του rebate θα επεξεργάζεται τις συνταγές και σε συνδυασμό με το αρχείο
φαρμάκων θα υπολογίζει το rebate της αξίας των χορηγηθέντων φαρμάκων ανά Φαρμακευτική εταιρία
και ΦΚΑ και θα καταχωρεί τα αποτελέσματα των υπολογισμών στην βάση δεδομένων.
Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης
Για τις απαιτήσεις του συστήματος Διοικητικής Πληροφόρησης, εξειδικευμένο λογισμικό θα παρέχει
δυνατότητες παραγωγής και παρουσίασης adhoc επιχειρησιακών αναφορών και θα δίνονται
απαντήσεις σε επιχειρησιακά ερωτήματα. Ο χρήστης (με τα κατάλληλα δικαιώματα πρόσβασης) μέσω
ενός γραφικού περιβάλλοντος μπορεί να φτιάξει και να τροποποιήσει αναφορές, επιτρέποντας στους
τελικούς χρήστες να αλληλεπιδρούν με την πληροφορία, απεικονίζοντας την με διαγράμματα, pivot
tables και αναφορές. Η απεικόνιση αυτής της πληροφορίας μπορεί να αποθηκευτεί και να ενσωματωθεί
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 24 από 50
σε ένα διαδραστικό Dashboard. Τα Dashboards χρησιμοποιούνται για επισκόπηση αναφορών που
έχουν συγκεκριμένο περιεχόμενο για τις ανάγκες μεμονωμένων χρηστών ή ομάδων.
Η εφαρμογή θα παράγει αναφορές Διοικητικής Πληροφόρησης και θα ωφελούνται οι χρήστες των
ΦΚΑ, διότι λαμβάνουν Διοικητική Πληροφορία (αναφορές) που τους αφορούν και θα έχουν τη
δυνατότητα άντλησης Διοικητικής Πληροφορίας (αναφορές). Η δομή των δεδομένων στην βάση
δεδομένων θα είναι τέτοια που θα μετατρέπει τα δεδομένα του οργανισμού σε στρατηγικό
πλεονέκτημα και ένα μέσο:
• Βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών υγείας και
• Εκλογίκευσης του κόστους
Το σύστημα παράγει προκαθορισμένες αναφορές. Οι προκαθορισμένες αυτές αναφορές παρέχουν
χρήσιμα στατιστικά στοιχεία οικονομικού και ιατρικού ενδιαφέροντος όπως ενδεικτικά:
• Συνταγογραφημένα φάρμακα ανά ιατρό
• Κατανάλωση φαρμάκων ανά ασθενή
• Κατανάλωση φαρμάκων ανά ηλικία
• Συχνότητα και Συνολικό Ποσό περικοπών ανά χρονική περίοδο, ανά Φαρμακείο, ανά Ιατρό.
• Έλεγχος της συχνότητας συνταγογράφησης συγκεκριμένου φαρμάκου (ή εξέτασης).
• Κόστος ανά ασφαλισμένο.
• Ποσότητες και αξίες κατά φαρμακευτικό ιδιοσκεύασμα και γεωγραφική περιοχή.
• Συχνότητα συνταγογραφούμενου φαρμακευτικού σκευάσματος ανά ιατρό.
• Δυνατότητες υπολογισμού βασικών μεγεθών (π.χ. άθροισμα, μέσος όρος, διακύμανση, τυπική
απόκλιση κ.λ.π.) για τα αναφερόμενα στοιχεία.
Αναφορές συνταγογράφησης θα εκδίδονται και θα αποστέλλονται στους Συνταγογράφους Ιατρούς και
μονάδες Υγείας. Θα είναι δε διαθέσιμες σε αυτούς και μέσω του ΗΣ.
Αναφορές Διοικητικής πληροφόρησης θα παραδίδονται στην Διοίκηση και Υποκαταστήματα του ΦΚΑ
ανάλογα με τη ζήτηση και τα δικαιώματα πρόσβασης. Προφανώς θα υπάρχει και η δυνατότητα
συγκεντρωτικών αναφορών που αφορούν το σύνολο των ΦΚΑ.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 25 από 50
ΙΑΤΡΟΣ ΤΑΜΕΙΟ
ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΗΣ
ΚΜΕΣ
ΣΥΝΤΑΓΗ
Κωδικός ιατρού 098765432
Ημερομηνία 12/10/2007
Κωδικός φαρμάκου
12345678
Ποσότητα φαρμάκου
.
.
.
ΚΜΕΣ
ΤΑΜΕΙΟ-Ν
ΙΦΕΤ ΕΟΦ ΙΑΤΡΟΣ
ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ
ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ
Συνταγογράφηση
Εκτέλεση
ΕΛΕΓΚΤΗΣ
Θεώρηση
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ
ΤΑΜΕΙΟ-2
ΤΑΜΕΙΟ-1 ΔΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑ
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗΤα εμπλεκόμενα μέρη
Διάγραμμα ροής πληροφορίας
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 26 από 50
Εκδότης: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΟΥ ΙΑΤΡΟΥΕιδικότηταΝοσηλευτικό ΊδρυμαΑΦΜ---------------------------------------
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΗ
AMKA ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ : 1234567890123Ημερομηνία κίνησης : 12/05/2005 17:05
Κωδικός Φαρμάκου : 2801234567899Ποσότητα : 01Κωδικός ΦΚΑ : 103
Ψ.Τ.Σ. : 99905900715
ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΝΤΑΓΗΣ
2.2. Περιγραφή του λογισμικού εφαρμογής
Συνοπτικά το ηλεκτρονικό σύστημα συνταγογράφησης, θα συμπεριλαμβάνει τις παρακάτω εφαρμογές:
• Σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης μέσω σχετικής ιστοσελίδας του ΚΜΕΣ. Στο σύστημα
αυτό θα παρέχεται πρόσβαση από τα σημεία συναλλαγών (φαρμακεία, γιατροί, νοσοκομεία
κλπ.) για την καταχώρηση, έλεγχο και ηλεκτρονική εκτέλεση των συνταγών. Μέσα από αυτό
το σύστημα οι γιατροί θα έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν τις συνταγογραφήσεις και
διάφορα στατιστικά στοιχεία που τις αφορούν. Οι φαρμακοποιοί θα μπορούν να έχουν
πρόσβαση σε όλο το ιστορικό εκτέλεσης των συνταγών που εκτέλεσαν, τη φάση που
βρίσκεται η εκκαθάριση των υποβολών τους, το ιστορικό των περικοπών και άλλα στοιχεία.
Πέραν τούτου θα υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής ηλεκτρονικών στοιχείων χορήγησης
φαρμάκων για χρήση του λογισμικού διαχείρισης αποθήκης το οποίο πιθανόν να διαθέτουν
ώστε να αποφύγουν τη διπλή καταχώρηση.
• Σύστημα παραλαβής καταγραφής και προετοιμασίας των μηνιαίων αποστολών πρωτότυπων
συνταγών για όλα τα φαρμακεία για την ηλεκτρονική σάρωση.
• Σύστημα εκκαθάρισης των χειρόγραφα εκτελεσθέντων συνταγών, και επιβεβαίωσης των
ηλεκτρονικά εκτελεσθέντων μέσω της αναγνώρισης του ραβδοκώδικα των ταινιών
γνησιότητας
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 27 από 50
• Σύστημα διαχείρισης ελέγχων και παραγωγής αναφορών ως προς όλα τα δεδομένα της
συνταγογράφησης και εκτέλεσης των συνταγών.
• Εφαρμογή Ηλεκτρονικών Πληρωμών.
• Εφαρμογή Υπολογισμού του rebate της αξίας των φαρμάκων από τις φαρμακευτικές εταιρίες.
• Ολοκληρωμένο σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης για την παραγωγή και παρουσίαση adhoc
επιχειρησιακών αναφορών και απαντήσεων σε επιχειρησιακά ερωτήματα.
• Σύστημα ηλεκτρονικής υποβολής μηνιαίων συγκεντρωτικών καταστάσεων μέσω σχετικής
ιστοσελίδας του ΚΜΕΣ.
• Σύστημα υποστήριξης ΦΚΑ με το οποίο οι ΦΚΑ θα μπορούν να διαχειρίζονται τα στοιχεία που
τους αφορούν όπως ασφαλιστική ικανότητα δικαιούχου και προστατευομένων μελών, ισχύς
σύμβασης με φαρμακείο και συνταγογράφο γιατρό, ορισμός ελεγκτών ιατρών, ειδικές
κατηγορίες ασφαλισμένων (δικαιούχοι ΕΚΑΣ, νεφροπαθείς, διαβητικοί κλπ), ειδικοί κανόνες
συνταγογράφησης, κλπ.
• Ένα σύστημα διαχείρισης των αρχείων αναφοράς του συστήματος (μητρώο Φαρμακείων –
Φαρμακοποιών, Φαρμάκων, Ασφαλισμένων, Ιατρών, διαγνώσεων) και παροχή υπηρεσιών,
μέσω της διάθεσης του αναγκαίου προσωπικού, διαχείρισης και επικαιροποίησης των αρχείων
Φαρμακείων – Φαρμακοποιών και Φαρμάκων.
• Τη δημιουργία διεπαφών και ολοκλήρωσης με τα υπάρχοντα πληροφορικά συστήματα.
2.3. Περιγραφή της υποδομής που υποστηρίζει το σύστημα Το προτεινόμενο σύστημα θα υποστηρίζεται από τις παρακάτω υποδομές:
• Έξυπνες κάρτες και ψηφιακά πιστοποιητικά μαζί με το αντίστοιχο σύστημα διαχείρισης τους.
• Τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο. Όλες οι επικοινωνίες από/προς τα σημεία συναλλαγής θα γίνονται με
προδιαγραφές ασφάλειας και κρυπτογράφησης λόγω των προφανώς ευαίσθητων προσωπικών
στοιχείων που διακινούνται.
• Σταθμοί εργασίας ή φορητοί υπολογιστές με ειδικό εκτυπωτή σε κάθε σημείο συναλλαγής.
• Αναγνώστες καρτών διπλής υποδοχής που θα είναι συνδεδεμένοι με τους παραπάνω
υπολογιστές είτε ενσύρματα ή ασύρματα.
• Στην ΚΜΕΣ θα υπάρχει ένα εξειδικευμένο κέντρο δεδομένων που πέρα από τον συστημικό
εξοπλισμό θα έχει και τις παρακάτω υποδομές:
o Ένα σύστημα σάρωσης των συνταγών και των συγκεντρωτικών φορμών (και των
συνημμένων) και παραγωγή ηλεκτρονικής εικόνας δύο όψεων για την αρχειοθέτηση και
αυτοματοποιημένη διαδικασία αναγνώρισης δεδομένων.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 28 από 50
o Ένα σύστημα αυτοματοποιημένης αναγνώρισης των δεδομένων από τις δύο όψεις κάθε
φύλλου συνταγής και συγκεντρωτικής κατάστασης (1 όψη), ελέγχου ορθότητας των
στοιχείων και καταγραφή τους σε βάση δεδομένων. Το σύστημα αποτελείται από ένα
σύνολο μηχανών αναγνώρισης για διαφορετικούς τύπους δεδομένων (ραβδοκώδικα,
αριθμητικά στοιχεία, κ.λπ.) και έναν κεντρικό εξυπηρετητή ο οποίος συντονίζει τις
ομάδες των μηχανών αναγνώρισης και λαμβάνει τις τελικές αποφάσεις για κάθε
χαρακτήρα βάσει διαδικασίας ψηφοφορίας.
o Ένα σύστημα καταχώρισης, ελέγχου και καταγραφής στη βάση δεδομένων των
μηνιαίων συγκεντρωτικών καταστάσεων και συνταγών που δεν είναι δυνατόν να
επεξεργαστούν από το σύστημα αυτοματοποιημένης αναγνώρισης δεδομένων.
Περιλαμβάνεται στην πλατφόρμα αυτοματοποιημένης αναγνώρισης των δεδομένων.
o Ένα σύστημα αρχειοθέτησης, αναζήτησης και προβολής των ηλεκτρονικών εικόνων των
συνταγών και των συγκεντρωτικών φορμών.
o Σύστημα διαχείρισης χρηστών του συστήματος (συνταγογράφοι, ελεγκτές γιατροί,
Φαρμακοποιοί, προσωπικό ΚΜΕΣ, προσωπικό ΦΚΑ, άλλοι) και χειρισμού των ρόλων
τους.
2.4. Περιγραφή του τρόπου υποστήριξης των συμμετεχόντων Το σύστημα όπως έχει περιγραφεί παραπάνω υποστηρίζει τους εμπλεκόμενους στο κύκλο της
ηλεκτρονικής συνταγογράφησης άμεσα και έμμεσα:
Γιατροί
Υποβοηθά τη διαδικασία της συνταγογράφησης προστατεύοντας το γιατρό από πιθανά λάθη που
επισύρουν ποινές, συσχετίζει διαγνώσεις με συνταγογράφηση, παρέχει εναλλακτικές μεθόδους
συνταγογράφησης (ενεργή ουσία, θεραπευτικές ομάδες κλπ).
Φαρμακοποιοί
Αυτοματοποιεί τις υποβολές και παρέχει συνεχή παρακολούθηση της πορείας της υποβολής, άμεση
πληροφόρηση για πιθανές περικοπές και μειώνει το γραφειοκρατικό κύκλο που απαιτείται για την
πληρωμή τους. Επίσης υποστηρίζει τη λειτουργία υπαρχόντων προγραμμάτων αποθήκης τα οποία
μπορεί να διαθέτουν αποφεύγοντας διπλή καταχώρηση στοιχείων. Έμμεσα τους δίνει τη δυνατότητα
σταδιακής χρήσης της νέας τεχνολογίας υποστηρίζοντας παράλληλα το χειρόγραφο μοντέλο.
ΦΚΑ
Δίνει τη δυνατότητα ουσιαστικής εκκαθάρισης και ελέγχου των συνταγών, παρέχει ένα μεγάλο πλούτο
πληροφόρησης η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ελέγχους πέραν των συμβατικών και να
τροφοδοτήσει σενάρια για τη πολιτική του φαρμάκου.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 29 από 50
2.5. Αναφορά του τρόπου τιμολόγησης του κόστους χρήσης της υπηρεσίας
Το κόστος του έργου εξαρτάται από στοιχεία υλοποίησης όπως εξοπλισμός Υλικού και Λογισμικού
υποδομών ΚΜΕΣ, κόστος ανάπτυξης κεντρικού κορμού λογισμικού και κόστος εφαρμογής ανά ΦΚΑ,
εκπαίδευσης και υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας και παροχής SLA.
Το κόστος των περιφερειακών σημείων θα είναι πακετοποιημένο σε τυπικά configurations.
Εναλλακτικά υπάρχει η δυνατότητα, η ανάπτυξη της ΚΜΕΣ να γίνει με επένδυση του αναδόχου και η
αποπληρωμή του μέσω μεσοπρόθεσμου συμβολαίου.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 30 από 50
3. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΣΕ ΑΝΑΛΟΓΑ ΕΡΓΑ
Τίτλος Έργου: Παροχή Υπηρεσιών σε Ανθρώπινο Δυναμικό και Μέσα για το Σχεδιασμό και την
Οργάνωση Συστήματος Αυτοματοποιημένης Διαχείρισης Συνταγών του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ
Ανάδοχος Έργου
Χώρα
Προϋπολογισμός
Έργου
(€
)
Ποσοστό
συμμετοχής
(%)
Πλήθος
συνεργατών,
Ανθρωπομήνες
Πελάτης
Προέλευση
χρηματοδότησης
Ημερομηνίες
(έναρξη
/λήξη
)
Εταίροι
Unisystems Α.Ε.
Ελλάδα 8.200.000,00€ 70% Εμπιστευτική πληροφορία
ΙΚΑ-ΕΤΑΜ Ίδια
χρηματ/ση
2009 - 2011 ΑΤΚΟSoft
Αναλυτική περιγραφή του Έργου Είδη παρεχόμενων υπηρεσιών
Το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ σε μηνιαία βάση δέχεται υποβολές φαρμακευτικών δαπανών από τα συνεργαζόμενους φαρμακοποιούς
για τους ασφαλισμένους του Ιδρύματος. Το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ μηνιαία πρέπει να τις επεξεργαστεί ώστε σε σύντομο χρονικό
διάστημα αφενός να προκαταβάλει το οφειλόμενο κόστος στους Φαρμακοποιούς και κατόπιν να τις διασταυρώσει με τις
εκτελεσμένες συνταγές ώστε να προχωρήσει στην εκκαθάριση των φαρμακευτικών δαπανών. Ταυτόχρονα, και
σύμφωνα με τον σχετική νομοθεσία, πρέπει να εκδώσει αναλυτικές καταστάσεις με τα χορηγούμενα, στους
ασφαλισμένους, φαρμακευτικά σκευάσματα ανά Φαρμακευτική Εταιρία ώστε να τύχει της προβλεπόμενης από την
Νομοθεσία επιστροφής (rebate).
• Εγκατάσταση Εξοπλισμού
και Λογισμικού
Συστήματος
• Ανάπτυξη
Υποσυστημάτων
Εφαρμογών
• Δοκιμές Ελέγχου –
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 31 από 50
Για την ικανοποίηση των ανωτέρω αναγκών, οι οποίες έχουν αυξητικές τάσεις, προχώρησε στη δημιουργία μιας
Κεντρικής Μονάδας Επεξεργασίας Συνταγών με δυνατότητες αυτόματης ανάγνωσης των δεδομένων από τις συνταγές του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ.
Στρατηγικός στόχος του έργου είναι η συγκράτηση και ο περιορισμός της φαρμακευτικής δαπάνης του Ιδρύματος
(pharmaceuticals cost containment), με ταυτόχρονη διασφάλιση υψηλής ποιότητας φαρμακευτικής φροντίδας.
Οι λειτουργίες της Κεντρικής Μονάδας Επεξεργασίας Συνταγών, που είναι συνάμα και οι σημαντικότεροι στόχοι, έχουν
ως εξής:
• Η συγκέντρωση και καταχώρηση σε μηχανογραφικό σύστημα των λογαριασμών (συγκεντρωτικές καταστάσεις
και συνταγές) που υποβάλλονται σε μηνιαία βάση, από τα συνεργαζόμενα με το ΙΚΑ φαρμακεία στα
Υποκαταστήματα του ΙΚΑ ανά την Ελλάδα,
• ο μηχανογραφικός έλεγχος των Συγκεντρωτικών Καταστάσεων και Συνταγών και η μηνιαία πληρωμή
«προκαταβολών» και εκκαθαρίσεων στα φαρμακεία μέσω του διατραπεζικού συστήματος ΔΙΑΣ,
• η ενημέρωση των φαρμακείων, των Υποκαταστημάτων και της Διοίκησης του ΙΚΑ για τα αποτελέσματα της
επεξεργασίας,
• η έκδοση Ενταλμάτων Πληρωμής για τη λογιστική τακτοποίηση των λογαριασμών από το Ελεγκτικό Συνέδριο,
• η ενημέρωση της Διοίκησης, μέσω συστήματος Διοικητικής Πληροφόρησης (MIS), για θέματα Φαρμακευτικής
Δαπάνης και Κατανάλωσης,
• η παρακολούθηση της συνταγογράφησης τόσο σε ατομικό επίπεδο (για κάθε συνταγογράφο ιατρό ή
ασφαλισμένο) όσο και σε επίπεδο Μονάδας Υγείας, Νομού και Περιφέρειας.
Τέλος, το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ θα εκμεταλλευτεί την υποδομή του έργου ως εργαλείο πληροφόρησης για τον καθορισμό
στρατηγικής και την άσκηση φαρμακευτικής πολιτικής. Σημαντική παράμετρος του έργου αποτελεί και η υποκατάσταση
Τεκμηρίωση
• Μετάπτωση και Εισαγωγή
Δεδομένων
• Υπηρεσίες Πιλοτικής
Λειτουργίας για 2 μήνες
• Υπηρεσίες Παραγωγικής
Λειτουργίας για 14 μήνες
• Εγγύηση – Συντήρηση
• Εκπαίδευση
• Διαχείριση Έργου
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 32 από 50
επιμέρους καναλιών διακίνησης της πληροφορίας από ηλεκτρονικά μέσα, αντί έντυπα.
Οι διαδικασίες και η αρχιτεκτονική των συστημάτων και τεχνολογικών επιλογών της Κεντρικής Μονάδας Επεξεργασίας
Συνταγών έχουν ως εξής:
1. Υποδοχή, διαχείριση, επεξεργασία και προώθηση φυσικών εγγράφων προς αποθήκευση
Οι συνταγές και τα συνημμένα (συνοδευτικά έγγραφα, συγκεκτρωτικές καταστάσεις) εισέρχονται σε ειδική
αποθήκη υψηλής ασφάλειας. Τα πακέτα των συνταγών τυγχάνουν προετοιμασίας για ψηφιοποίηση και περνάνε
στο στάδιο της σάρωσης. Με την επιστροφή τους αναδημιουργούνται οι αρχικές συσκευασίες και με το τέλος
της επεξεργασίας μεταφέρονται σε περιφερειακούς χώρους αποθήκευσης, εκτός Κεντρικής Μονάδας
Επεξεργασίας Συνταγών. Η διαδικασία υποστηρίζεται από μηχανογραφικό σύστημα που παρακολουθεί το
φυσικό υλικό σε κάθε του βήμα.
2. Ψηφιοποίηση εγγράφων (φύλλων συγκεντρωτικών αναφορών, συνταγών με συνημμένα)
Η εργασία αυτή εκτελείται από δύο συστήματα σάρωσης υπερ-υψηλών ταχυτήτων και ποιότητας παραγόμενης
ψηφιακής εικόνας, συστήματα IntelliScan XDS της κατασκευάστριας εταιρείας BancTec Inc. Οι σαρωτές είναι
τύπου ανοιχτής ταινίας μεταφοράς (open belt transfer) και λειτουργούν με κενό αέρα (vacuum) ώστε να
διαχειρίζονται σωστά το πολύ λεπτό χαρτί των συνταγών αλλά και να μην κινδυνεύει το πρωτότυπο έγγραφο
να αλλοιωθεί.
3. Ανάγνωση δεδομένων από τα έγγραφα, με αυτοματοποιημένα συστήματα έξυπνης αναγνώρισης πληροφοριών (Intelligent Character Recognition – ICR)
Χρησιμοποιείται η πλατφόρμα Integra eFlow της κατασκευάστριας εταιρείας Top Imaging Systems (TiS), η
οποία έχει τη δυνατότητα να αναγνωρίζει τον τύπο κάθε εγγράφου και να ενεργοποιεί πολλαπλές μηχανές
ανάγνωσης (OCR) για το ίδιο στοιχείο. Το αποτέλεσμα ελέγχεται με μηχανισμούς ψηφοφορίας αλλά και
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 33 από 50
αλγοριθμικούς ελέγχους (π.χ. πίνακες αναφοράς ή δημογραφικά δεδομένα από εξωτερικές βάσεις) ώστε να
μεγιστοποιείται το ποσοστό ανάγνωσης και, κυρίως, η εμπιστοσύνη στο αποτέλεσμα. Η διαδικασία οδηγείται
από μηχανισμό ελέγχου ροής εργασίας, που μοιράζει εργασία στα τερματικά των διορθωτών/καταχωρητών και
ολοκληρώνει το συνδυασμένο αποτέλεσμα της μηχανικής και της χειροκίνητα υποβοηθούμενης διαδικασίας
ανάγνωσης.
4. Διόρθωση και συμπλήρωση των δεδομένων με ειδικευμένο προσωπικό καταχώρησης (completion/correction)
5. Αποθήκευση των δεδομένων (στοιχεία και ψηφιοποιημένα έντυπα) σε ψηφιακή αποθήκη εγγράφων και
διασύνδεση μεταξύ τους
6. Εκτέλεση αλγόριθμων διασταύρωσης και ελέγχου των δεδομένων, εκκαθάριση των οικονομικών στοιχείων των συνταγών
Ειδικό λογισμικό το οποίο ενσωματώνει την επιχειρησιακή λογική του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ όσον αφορά τη ορθότητα,
εγκυρότητα και νομιμότητα των συνταγών εξετάζει κάθε συνταγή μεμονωμένα με στόχο τον εντοπισμό λαθών.
Πέρα από την αυτόνομη εξέταση, ελέγχεται και το ιστορικό των οντοτήτων που μετέχουν στη διαδικασία για
να αναγνωριστούν συστηματικές τάσεις, ή ανωμαλίες
7. Διαδικτυακή πύλη (portal), μέσω της οποίας τα Φαρμακεία θα καταχωρούν ή αποστέλουν τις συγκεντρωτικές
καταστάσεις και με ψηφιακό τρόπο, επιπροσθέτως της έντυπης κατάστασης που υποβάλουν στο φάκελο των
συνταγών.
8. Παραγωγή τελικών αναφορών για ιατρούς, ασθενείς, φαρμακεία, διοίκηση ΙΚΑ-ΕΤΑΜ κ.ό.κ.
9. Απόδοση των οικονομικών απαιτήσεων που προκύπτουν για τα Φαρμακεία, μέσω του διατραπεζικού
συστήματος ΔΙΑΣ.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 34 από 50
Τίτλος Έργου: Δημιουργία Ολοκληρωμένου Περιφερειακού Συστήματος Υγείας για την ΔΥΠΕ
Κρήτης
Ανάδοχος Έργου
Χώρα
Προϋπολογισμός
Έργου
(€
)
Ποσοστό
συμμετοχής
(%)
Πλήθος
συνεργατών,
Ανθρωπομήνες
Πελάτης
Προέλευση
χρηματοδότησης
Ημερομηνίες
(έναρξη
/λήξη
)
Εταίροι
Unisystems Α.Ε.
Ελλάδα 4.352.000,00€ 60% Εμπιστευτική πληροφορία
ΔΥΠΕ Κρήτης Κ.τ.Π. 2005 – 2010
το τέλος SLA
ΑΤΚΟSoft,
OR-CO
Αναλυτική περιγραφή του Έργου Είδη παρεχόμενων υπηρεσιών
Το συγκεκριμένο έργο, όσον αφορά τις εφαρμογές λογισμικού και τις συνοδευτικές υπηρεσίες (μιας και στο έργο
συμπεριλαμβάνεται εκτεταμένος εξοπλισμός και δημιουργία δικτύου), αποτελείται από την ανάλυση, σχεδιασμό,
υλοποίηση, υποστήριξη και συντήρηση ενός Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Υγείας το οποίο αποτελείται
από:
• Διοικητικό – Οικονομικό Σύστημα
o Γενική / Αναλυτική Λογιστική
o Εισπρακτέοι / Πληρωτέοι Λογαριασμοί
o Διαχείριση Προμηθειών
• Οργάνωση Υλοποίησης δεδομένου η υλοποίηση αφορά
Δημόσια Υπηρεσία
Δικτύου Υπηρεσιών
Υγείας (Περιφερικά
Ιατρεία – Κέντρα Υγείας
– Νοσοκομεία –
Πανεπιστημιακό
Νοσοκομείο)
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 35 από 50
o Διαχείριση Παγίων
o Διαχείριση Αποθηκών
o Διαχείριση Διαθεσίμων
o Μισθοδοσία
o Κοστολόγηση
o Διαχείριση Ποιότητας
o Προϋπολογισμός
• Σύστημα Διαχείρισης Ασθενών
o Γραφείο Κίνησης / Διαχείριση Κλινών
o Διαχείριση Ραντεβού Εξωτερικών / Απογευματινών Ιατρείων και Μονάδων ΠΦΥ
o Λογιστήριο Ασθενών
o Φαρμακείο – Συνταγολόγια
o Διαιτολογικό
• Ιατρικό Υποσύστημα
o Εξωτερικά Ιατρεία
o Ιατρικά Πρωτόκολλα
o Ιατρικά Πορίσματα
o Ιατρικό Ιστορικό
• Τιμολόγηση περιστατικών σύμφωνα με τους κανόνες κάλυψης
περιστατικών ασθενών
για το σύνολο των
Φορέων Κοινωνικής
Ασφάλισης, την
δημιουργία Υποβολών
προς τους ΦΚΑ, και την
παρακολούθηση της
εκκαθάρισης των
υποβληθέντων δαπανών.
• Οργάνωση εισαγωγής των αρχικών δεδομένων δεδομένου ότι η υλοποίηση αφορά
μεταφορά ιστορικών
δεδομένων, δημιουργία
μητρώου ασθενών,
διατήρηση Ιατρικού
Φακέλου, μετάπτωση και
Διατήρηση μητρώου
Ιατρών, συντήρηση και
διαχείριση κανόνων
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 36 από 50
o Ιατρικές Πράξεις
o Επείγοντα Περιστατικά
o Νοσηλευτική Υπηρεσία
o Διαγνώσεις
o Πρωτοβάθμιος Ιατρικός Φάκελος
o Διαχείριση Προφίλ Υγείας Ασθενή
• Πληροφοριακό Σύστημα Εργαστηρίων / Πληροφοριακό Σύστημα Ραδιολογίας
• Εφαρμογή Διασυνδεσιμότητας HL7
• Business Intelligence βάσει τεχνολογιών Data Warehousing
• Εκπαίδευση / Συμβόλαιο εξασφάλισης επιπέδου παρεχόμενων Υπηρεσιών Υποστήριξης (SLA)
Η πλειονότητα των παραπάνω εφαρμογών και συστημάτων θα εγκατασταθούν σε διάφορες μονάδες Υγείας οι οποίες
βρίσκονται στον διοικητικό έλεγχο και στην γεωγραφικής περιφέρεια του ΔΥΠΕ Κρήτης, η οποία αποτελείται από:
• Κεντρική Διοίκηση ΔΥΠΕ
• Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ηρακλείου
• Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου «Βενιζέλειο»
• Γενικό Νοσοκομείο Χανίων «Αγ. Γεώργιος»
• Γενικό Νοσοκομείο Ρεθύμνου
καλύψεων ΦΚΑ,
συντήρηση μητρώου
Υπηρεσιών (Φάρμακα &
Υπηρεσίες),
Τιμοκαταλόγων
Υπηρεσιών (Φάρμακα,
Εξετάσεις, Νοσήλια).
• Διαχείριση διακίνησης της πληροφορίας (ασφάλεια, αξιοπιστία,
ταχύτητα): τα δεδομένα
αφορούν ιατρικά
δεδομένα ασθενών με
ανάλογες απαιτήσεις
όσον αφορά την
ασφάλεια, την αξιοπιστία
και ταχύτητα
επεξεργασίας.
• Παραγωγική λειτουργία, υποστήριξη
και εκπαίδευση των
χρηστών κατά την αρχική
λειτουργία ενός έτους.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 37 από 50
• Γενικό Νοσοκομείου του Αγ. Νικόλαου
• Γενικό Νοσοκομείο – Κέντρο Υγείας Ιεράπετρας
• Γενικό Νοσοκομείο – Κέντρο Υγείας Σιτίας
• Γενικό Νοσοκομείο – Κέντρο Υγείας Νεάπολης
• 14 Κέντρα Υγείας
Η ATKOSoft καλύπτει το κομμάτι του έργου που αφορά την Διαχείριση Ασθενών, το Πληροφοριακό σύστημα Υγείας
καθώς και την εφαρμογή διασυνδεσιμότητας HL7, παρέχοντας και προσαρμόζοντας κατάλληλα, τη βραβευμένη
εφαρμογή aMedLine πλαισιωμένη από ένα σύνολο απαραίτητων υπηρεσιών.
Η εφαρμογή παρέχεται σε 1.035 χρήστες του ΔΥΠΕ, καλύπτοντας όλο το νησί της Κρήτης, σε νοσοκομεία και κέντρα
υγείας με περισσότερες από 2.000 κλίνες.
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 38 από 50
Τίτλος Έργου: Δημιουργία Ολοκληρωμένου Περιφερειακού Συστήματος Υγείας για τον Οίκο του
Ναύτη
Ανάδοχος Έργου
Χώρα
Προϋπολογισμός
Έργου
(€
)
Ποσοστό
συμμετοχής
(%)
Πλήθος
συνεργατών,
Ανθρωπομήνες
Πελάτης
Προέλευση
χρηματοδότησης
Ημερομηνίες
(έναρξη
/λήξη
)
Εταίροι
ΑΤΚΟSoft Ελλάδα 1.224.886,65 € 30% Εμπιστευτική πληροφορία
Οίκος Ναύτη 2007-2009 Singular
Integrator
Αναλυτική περιγραφή του Έργου Είδη παρεχόμενων υπηρεσιών
Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση στον Οίκο Ναύτου
Το μοντέλο ηλεκτρονικής συνταγογράφησης που υλοποιείται από το Ο.Π.Σ. του Οίκου Ναύτου είναι το εξής:
1. Δημιουργία συνταγής από ιατρό
2. Έγκριση συνταγής από ελεγκτή ιατρό εφόσον απαιτείται.
3. Εκτέλεση συνταγής από φαρμακοποιό
• Παροχή του λογισμικού
εφαρμογών που αφορά
στην ηλεκτρονική
συνταγογράφηση
• Παραμετροποίηση του
λογισμικού
• Παροχή υπηρεσιών
εκπαίδευσης
• Παροχή υπηρεσιών
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 39 από 50
Η συνταγή δημιουργείται στην κεντρική βάση δεδομένων του ΟΠΣΟΝ. Οι χρήστες (ιατροί, ελεγκτές, φαρμακοποιοί)
μέσω του κατάλληλου web interface έχουν πρόσβαση σε αυτή και την ενημερώνουν κατάλληλα.
Στο κάθε ένα από τα παραπάνω στάδια είναι δυνατόν να εφαρμοστούν παραμετρικά διάφοροι έλεγχοι έτσι ώστε να
εξασφαλίζεται η ορθή συνταγογράφηση αλλά και η σωστή διαδικασία έγκρισης και εκτέλεσης μιας συνταγής.
Με το παραπάνω μοντέλο έχουμε άμεση εικόνα της κατάστασης των συνταγών όπως για παράδειγμα εάν είναι
εκτελεσμένες ή όχι και από ποιόν φαρμακοποιό, ποιος ιατρός έχει συνταγογραφήσει, τι σκευάσματα και για ποιόν
ασφαλισμένο, αξία συνταγογραφηθέντων σκευασμάτων ανά φαρμακευτική εταιρεία κλπ., και συνεπώς μπορούμε να
Υποστήριξης
παραγωγικής λειτουργίας
(On-site support)
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 40 από 50
προβούμε στην άμεση έκδοση σχετικών αναφορών.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το σύστημα συνδέεται με το module του μητρώο ασφαλισμένων και συνεπώς ο ιατρός ή ο
φαρμακοποιός έχει άμεση εικόνα για την ισχύ της ασφαλιστικής κάλυψης του ασφαλισμένου.
Στη συνέχεια θα περιγράψουμε ένα σενάριο όπου κάποιος ασφαλισμένος επισκέπτεται το ιατρό του. Ο ιατρός μπαίνει
στο σύστημα και αναζητά τον ασφαλισμένο (βλέπε ακόλουθη εικόνα)
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 41 από 50
Αφού επιλέξει τον ασφαλισμένο προχωρά στην συνταγογράφηση (ακόλουθη εικόνα).
Αξίζει να σημειωθεί ότι η σύνδεση με το module του μητρώου ασφαλισμένων δίνει την δυνατότητα χρήσης
πληροφοριών που είναι χρήσιμες κατά την συνταγογράφηση όπως π.χ. το ποσοστό συμμετοχής ασφαλισμένου,
αριθμός συνταγολογίου κλπ.
Στην παραπάνω οθόνη ο ιατρός πατώντας το πλήκτρο «Προσθήκη» καταχωρεί τις λεπτομέρειες της φαρμακευτικής
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 42 από 50
αγωγής μέσω της ακόλουθης οθόνης.
Η καταχωρημένη συνταγή στη συνέχεια μπορεί να αναζητηθεί από έναν φαρμακοποιό μέσω της ακόλουθης οθόνης
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 43 από 50
Ο φαρμακοποιός στη συνέχεια ενημερώνει την συνταγή με την εκτέλεση της (βλέπε ακόλουθη οθόνη).
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 44 από 50
Σημειώνεται ότι υπάρχει η δυνατότητα μερικής εκτέλεσης της συνταγής.
Τέλος, σημειώνεται ότι υπάρχει η δυνατότητα στο σύστημα ώστε οι συνταγές μέσω παραμετροποίησης να μπορούν να
δεχθούν έγκριση εάν απαιτείται από ελεγκτές ιατρούς (βλέπε ακόλουθη οθόνη).
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 45 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 46 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 47 από 50
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 48 από 50
Τίτλος Έργου: Δημιουργία Πληροφορικού Συστήματος Εκκαθάρισης Διαγνωστικών εξετάσεων
Οργανισμού Ασφάλισης Ελευθέρων Επαγγελματιών (ΟΑΕΕ)
Ανάδοχος Έργου
Χώρα
Προϋπολογισμός
Έργου
(€
)
Ποσοστό
συμμετοχής
(%)
Πλήθος
συνεργατών,
Ανθρωπομήνες
Πελάτης
Προέλευση
χρηματοδότησης
Ημερομηνίες
(έναρξη
/λήξη
)
Εταίροι
ΑΤΚΟSoft Ελλάδα Εμπιστευτική πληροφορία
100% Εμπιστευτική πληροφορία
ΟΑΕΕ 2007-2008
Αναλυτική περιγραφή του Έργου Είδη παρεχόμενων υπηρεσιών
Δημιουργία Πληροφορικού Συστήματος Εκκαθάρισης Διαγνωστικών εξετάσεων Οργανισμού Ασφάλισης Ελευθέρων Επαγγελματιών (ΟΑΕΕ)
Αντικείμενο του έργου αποτελεί η προμήθεια και θέση σε λειτουργία της εφαρμογής Διαχείρισης των Παραπεμπτικών
Σημειωμάτων του Οργανισμού, με απώτερο στόχο την ηλεκτρονική καταγραφή και έλεγχο των δαπανών παρακλινικών
εξετάσεων. Η εφαρμογή διαχείρισης βασίζεται στο σύστημα παροχής και ελέγχου ηλεκτρονικών υπηρεσιών Υγείας και
Πρόνοιας aMedLine©.
Πιο συγκεκριμένα το έργο αφορά στην υλοποίηση των εξής εφαρμογών:
• Εφαρμογή διαγνωστικού κέντρου που λειτουργεί on-line, με την κεντρική Β.Δ. του ΟΑΕΕ και επιτρέπει:
o Αναγνώριση ασφαλισμένου
• Παροχή του λογισμικού
εφαρμογών που αφορά
στην εκκαθάριση
Διαγνωστικών εξετάσεων
του ΟΑΕΕ
• Παραμετροποίηση του
λογισμικού
• Παροχή υπηρεσιών
εκπαίδευσης
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 49 από 50
o Έλεγχος εγκυρότητας παραπεμπτικού
o Εκτέλεση μερική / ολική παραπεμπτικού – καταχώρηση εκτέλεσης ιατρικών πράξεων
o Υπολογισμός ποσών αναλυτικά και συγκεντρωτικά που αναλογεί στον ΟΑΕΕ
o Δυνατότητα Καταχώρισης Διαγνώσεων / Πορισμάτων
o Ηλεκτρονική παραγωγή συγκεντρωτικών στοιχείων για εκκαθάριση υποβολών
o Παρακολούθηση εκκαθάρισης υποβολών Διαγνωστικού Κέντρου
• Εφαρμογές του ΟΑΕΕ που λειτουργούν on-line, με την κεντρική Β.Δ. του ΟΑΕΕ
o Εφαρμογή ελέγχου και εκκαθάρισης.
o Μητρώο Ασφαλισμένων
o Καρτέλα Ασφαλισμένου – Ιστορικό Παρακλινικών Εξετάσεων
o Κωδικοποιήσεις (μητρώου εξετάσεων, κωδικών, τιμοκαταλόγων κλπ.)
o Παραμετροποιήσεις ελεγκτικών αλγορίθμων σύμφωνα με πολιτική του ΟΑΕΕ
o Εφαρμογή διοικητικής παρακολούθησης. Μηχανισμός παραγωγής αναφορών και στατιστικών στοιχείων.
o Εφαρμογή παρακολούθησης χρηστών
• Εφαρμογή αυτοματοποιημένης επικοινωνίας για τα διαγνωστικά κέντρα (Δημόσια και Ιδιωτικά Κέντρα
Διάγνωσης) που περιλαμβάνει: δυνατότητα επικοινωνίας των Διαγνωστικών Κέντρων με το ΟΑΕΕ για
ενημέρωση τους σχετικά με την εκκαθάριση των υποβολών, δυνατότητα επικοινωνίας των ελεγκτών του ΟΑΕΕ
με τα Διαγνωστικά Κέντρα για αποσαφήνιση ιατρικών πράξεων, κλπ.
Το έργο παρουσιάζει ανάλογα χαρακτηριστικά με το έργο του παρόντος διαγωνισμού ως προς:
• την Οργάνωση Υλοποίησης δεδομένου ότι η υλοποίηση αφορά Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης
• το αντικείμενο του έργου είναι ανάλογο όσον αφορά τον έλεγχο των ασφαλιστικών δαπανών αλλά και την
• Παροχή υπηρεσιών
Υποστήριξης
παραγωγικής λειτουργίας
Πρόταση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης και εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Συστήματος Συνταγογράφησης του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας – Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Σελ: 50 από 50
εκκαθάριση αυτών για τα Διαγνωστικά Κέντρα.
• την οργάνωση εισαγωγής των αρχικών δεδομένων δεδομένου ότι η υλοποίηση αφορά μεταφορά ιστορικών δεδομένων από προηγούμενη εφαρμογή, διασύνδεση με μητρώο ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ,
μετάπτωση και διατήρηση μητρώου Ιατρών, Συμβεβλημένων Διαγνωστικών Κέντρων, Υπηρεσιών (Καλύψεων),
Τιμοκαταλόγων Υπηρεσιών και συμβάσεων με Συμβεβλημένα Διαγνωστικά Κέντρα.
• την διαχείριση διακίνησης της πληροφορίας (ασφάλεια, αξιοπιστία, ταχύτητα): τα δεδομένα αφορούν
ιατρικά δεδομένα ασφαλισμένων και εκκαθάριση δαπανών με ανάλογες απαιτήσεις όσον αφορά την ασφάλεια,
την αξιοπιστία και ταχύτητα επεξεργασίας.
• την παραγωγική λειτουργία και υποστήριξη των χρηστών στην αρχική λειτουργία.
Top Related