ΕΝΙΑΙΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

www.civilprotection.gr

Καλείτε δωρεάν, όλο το 24ωροαπό όλα τα τηλέφωνα (σταθερά, κινητά,δημόσιες τηλεφωνικές συσκευές)

Σε ΕΚΤΑΚΤΗ ΑΝΑΓΚΗ

Καλέστε

• ΛειτουργείσεόλατακράτημέλητηςΕ.Εμεσκοπόναδιευκολύνειτηνεπικοινωνίατωνπολιτώνμετιςεθνικέςυπηρεσίεςέκτακτηςανάγκης.

• Λειτουργείόλοτο24ωρο,7ημέρεςτηνεβδομάδαπαράλληλαμετουςεθνικούςαριθμούςκλήσηςέκτακτηςανάγκης.

• Ηκλήσηπροςτο“112”είναιχωρίςχρέωσηκαιμπορείναγίνειαπό:

3 σταθερότηλέφωνο

3 κινητότηλέφωνο(στηνΕλλάδακαιχωρίςκάρταSIM)και

3 απόδημόσιατηλεφωνικήσυσκευή(χωρίςτηλεκάρτα)

•ΣτηνΕλλάδα,το“112”σαςσυνδέειμε:

3τηνΑστυνομία

3τoΠυροσβεστικόΣώμα

3τοΕΚΑΒ

3τοΛιμενικόΣώμα

3τηνΕθνικήΓραμμήγιαταΠαιδιάSOS(1056)

3τηνΕυρωπαϊκήΑνοιχτήΤηλεφωνικήΓραμμήγιααγνοούμεναπαιδιά(116000),

ανάλογαμετοπεριστατικόέκτακτηςανάγκης

• Στηνκλήση“112”απαντούναμέσωςειδικάεκπαιδευμένοιχειριστέςσετρειςγλώσσες:ελληνικά,αγγλικάκαιγαλλικά.

• Σε περίπτωση που η περιοχή του συμβάντος δεν καλύπτεται απότο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος, η κλήση στο “112”πραγματοποιείται μέσω άλλων δικτύων κινητής τηλεφωνίας πουκαλύπτουντηνπεριοχή(υπηρεσίαεθνικήςκαιδιεθνούςπεριαγωγής)

• Ηκλήσηστο“112”παρέχειτηδυνατότηταεντοπισμούτηςθέσηςτουκαλούντος.

ΕΝΙΑΙΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

Σε ΕΚΤΑΚΤΗ ΑΝΑΓΚΗΚαλέστε

Αρμόδιος φορέας λειτουργίας του “112” στην Ελλάδα είναι η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας του Υπουργείου Δημόσιας Τάξης και Προστασίας του Πολίτη.

• “112”operatesinallEUmemberstates,withtheaimtofacilitateaccesstonationalemergencyservices.

• “112”operates24hoursaday,7daysaweek,alongsidetheexistingnationalemergencynumbers.

• Callsto“112”arefreeofchargeandcanbemadefrom:

3 fixedphones

3 mobilephones(evenwithoutaSIMcardinGreece)

3 publicpayphones

•InGreece,the“112”connectscallerswith:

3Police

3FireBrigade

3EmergencyMedicalServices

3CoastGuard

3Helplineformissingchildren(1056)

3Helplineforchildrenindanger(116000),Dependingontheemergencyincident,theoperatordispatchesthecalltotheappropriateemergencyservice.

• The calls are answered by specially trained operators, who speak:Greek,EnglishandFrench.

• Availabilityfordomesticandforeignmobileuserstoaccess“112”,whenthey are out of their home network coverage through other availabledomesticmobilenetworks(nationalandinternational112roaming).

• Provisionofcallerlocationinformation.

SINGLE EUROPEAN EMERGENCY NUMBER

Εmergency?Call

The competent Agency for the “112” in Greece is the General Secretariat for Civil Protection under the Ministry of Public Order & Citizen Protection.

SINGLE EUROPEAN EMERGENCY NUMBER

GENERAL SECRETARIAT FOR CIVIL PROTECTION

www.civilprotection.gr

Free of charge24 hours a day

From fixed or mobile phones

public payphones

Emergency?

Call