Download - ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Transcript
Page 1: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΟΔΗΓOΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

2015

ΕΤΗΣ

ΙΑΕΚ

ΔΟΣΗ

ΤΗΣ

ΕΤΗΟ

S M

EDIA

S.A

.€1

Page 3: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

1

Οι χιλιάδες επαγγελματίες που μέχρι σήμερα πορεύτηκανστην αγορά βιώνουν μεταβολές δύσκολες. Αφού προ-σαρμόστηκαν σε όλες τις νομοθετικές και κανονιστικές

απαιτήσεις, τώρα η εξέλιξη τούς οδηγεί ακόμη πιο βαθιά, σεάγνωστες περιοχές. Οι επαγγελματίες βγαίνουν από τα «νερά»τους, ζουν σε ένα νέο περιβάλλον και αντιμετωπίζουν έναν όγκοαπαιτήσεων. Τίποτα δεν είναι όπως στο παρελθόν. Τεχνολογία, πωλήσεις απότο ίντερνετ, ενημέρωση ηλεκτρονική, λήψη και διαβίβαση εντο-λών από τηλέφωνα, tablet και οθόνες υπολογιστών. Σε αυτόντον δρόμο καλούνται εφεξής να πορευτούν. Για κάποιους είναιεύκολος, για άλλους δυσκολότερος και για κάποιους άλλουςαδύνατος. Γι’ αυτό υπάρχουν και οι συνέργειες, μέσω των οποίωνόλοι μπορούν να βρουν προσανατολισμό και ρόλο, για να παί-ξουν και να παραμείνουν ενεργοί επαγγελματίες. Η υιοθέτηση των τεχνολογιών αποτελεί πλέον προϋπόθεση γιατο έργο κάθε επαγγελματία ασφαλιστή. Ωστόσο, αυτό δεν αναιρείτη σημασία που έχει η παρουσία του στην αγορά. Οι τεχνολογικέςεφαρμογές και το διαδίκτυο είναι τα μέσα που διευκολύνουν τιςασφαλιστικές εργασίες. Όμως οι άνθρωποι είναι αυτοί που τις δη-μιουργούν. Και στην προκειμένη περίπτωση, οι άνθρωποι αυτοίείναι οι διαμεσολαβητές. Οι αναντικατάστατοι επαγγελματίες, πουμε τις δεξιότητές τους εξασφαλίζουν την πρόοδο της ιδιωτικήςασφάλισης. Η τεχνολογία δεν σκέπτεται, δεν ακούει, δεν εμψυχώνει, δεν εξη-γεί. Ο διαμεσολαβητής έχει το μοναδικό όπλο που πρέπει να συν-τηρεί: τη διαπροσωπική σχέση με τον πελάτη. Μια σχέση πουαποτελεί τη βάση για την ασφαλιστική πώληση υψηλών απαιτή-σεων. Όπως για παράδειγμα στον κλάδο της υγείας, στις συμβάσειςκάλυψης μεγάλων εμπορικών και βιομηχανικών κινδύνων, στιςεπαγγελματικές καλύψεις και σε κάθε εξειδικευμένο συμβόλαιο. Σε αυτά ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής πρωτοστατεί, λόγω καιτης τεχνογνωσίας του αλλά και της ανάγκης που υπάρχει απότην πλευρά του πελάτη για ενημέρωση. Παρέχει γνώση στον πε-λάτη, διαθέτει χρόνο, παρίσταται για να εξηγήσει. Αυτή είναι ηαξία του διαμεσολαβητή, που δεν θα χαθεί ποτέ. Όμως, χρειάζεταικαι καλλιέργεια για να αποδώσει.

Ο ΑΝΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΤΟΣΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣΗ χρονική συγκυρία είναι κρίσιμηγια το επάγγελμα της ασφαλιστικήςδιαμεσολάβησης.

του Γιάννη Βερμισσώ

Η υιοθέτησητων τεχνολογιώναποτελεί πλέονπροϋπόθεσηγια το έργοκάθε επαγγελματίαασφαλιστή.Ωστόσο, αυτόδεν αναιρείτη σημασίαπου έχειη παρουσία τουστην αγορά.

Page 4: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Γ. Χατζηθεοδοσίου: Η εξελικτική διαδικασία της διαμεσολάβησης 04Γιώργος Καραβίας:Ο αναντικατάστατος μεσίτης ασφαλίσεων 05Το προφίλ και η τεχνική επάρκειατου διαμεσολαβητήως παράγοντες εξέλιξής του 06Τα «κλειδιά» για τον εκσυγχρονισμότων μεσιτικών γραφείων 07Η επιλογή ασφαλιστικού συνεργάτηαπό τον επιχειρηματία 08Οι διαμεσολαβητικές προτάσειςγια την ανάληψη ασφαλιστικών κινδύνων και η αντιμετώπιση των αντιρρήσεων πελατών 09Η συμβολή των θεσμικών οργάνωνστην επιλογή μεσίτη 10Οι συνέργειες στη διαμεσολάβησηκαι η δυνατότητα ανάληψης μεγάλων κινδύνων 11Το χρηματιστήριοτης ασφαλιστικής διαμεσολάβησης 12Ο ρόλος του ασφαλιστικούδιαμεσολαβητή στη σύγχρονηεπιχειρηματικότητα 13Οι θεσμικοί φορείς της διαμεσολάβησης 14Η ποιότητα ως συντελεστής προόδου 16Παρουσιάσεις ΚορυφαίωνΔιαμεσολαβούντων 17Κατάλογος μελών Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων 33Κατάλογος μελών Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος 37Άλλοι διαμεσολαβούντες 48

Page 5: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 3

CEOΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ[email protected]

Διευθυντής Σύνταξης/Συγγραφή κειμένωνΓΙΑΝΝΗΣ ΒΕΡΜΙΣΣΩ[email protected]

ΑρχισυντάκτριαΒΙΚΥ ΓΕΡΑΣΙΜΟΥ[email protected]

Σχεδιασμός-ΣελιδοποίησηAΓΓΕΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤIΝΟΥ[email protected]

Επιμέλεια-ΔιόρθωσηΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ[email protected]

ΣυντάκτηςΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΛΟΥΜΕΝΟΣ[email protected]

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης & ΠωλήσεωνΔΙΟΝΥΣΗΣ ΔΡΟΓΓΙΤΗΣ[email protected]

Υπεύθυνη ΔιαφήμισηςΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ[email protected]

Τμ. Marketing-ΔιαφήμισηςΜΑΙΡΗ ΚΑΤΣΑΠΡΙΝΗ[email protected]

Επικοινωνία - Δημόσιες σχέσειςΣΟΦΙΑ-ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡΑΚΗ[email protected]

Database MarketingΝΙΚΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ[email protected]

Υπεύθυνος Συνδρομών & ΚυκλοφορίαςΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΣΑΛΒΑΡΛΗΣ[email protected]

Υποδοχή ΔιαφήμισηςΣΟΦΙΑ ΛΑΛΙΣΣΙΔΟΥ[email protected]

Υπεύθυνη ΛογιστηρίουΝΑΤΑΣΣΑ ΛΑΖΑΡΑΚΟΥ[email protected]

Εκτύπωση-Βιβλιοδεσία-ΈνθεσηPRESSIOUS ΑΡΒΑΝΙΤIΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε.

Φωτογραφίες SHUTTERSTOCK

Ιδιοκτησία

Θεσσαλίας 29, 174 56 Άλιμοςτ 210 9984950 φ 210 9984953e [email protected]

Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή απόδοσης του περιεχομένου του εντύπου με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλε-κτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογραφήσεως ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη. Νόμοι 238/1970, 4301/1979, 100/1975, ΝΔ 3565/1956 και 4254/1962 και κανόνες του ΔιεθνούςΔικαίου. Όλα όσα αναφέρονται στην παρούσα έκδοση προέρχονται από δημοσιογραφικές πληροφορίες. Τα ακριβή στοιχεία και οι πληροφορίες περί των καλύψεων, των γενικών & ειδικών όρωνκαι προϋποθέσεων ασφάλισης, των εξαιρέσεων & απαλλαγών και οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με ασφαλιστήρια συμβόλαια, παρέχονται από την κάθε Ασφαλιστική Εταιρία και τα πιστοποιημέναδιαμεσολαβούντα πρόσωπα.

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Επισκεφθείτε τον διαδικτυακό τόπογια συνεχή, σφαιρική& έγκυρη ενημέρωση!

λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκηΜη χάνετε φύλλο!Εγγραφείτε και διαβάστετην «ασφαλίζομαι» στον υπολογιστή σας

Τριμηνιαία πανελλαδικήfree press εφημερίδα

Page 6: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Ηασφαλιστική διαμεσολάβηση βρίσκεται σε μια χρονικήστιγμή ουσιαστική για το μέλλον της. Μπορεί σήμερα ναπροχωρήσει δυναμικά, να ανοίξει νέους δρόμους στη δραστη-

ριότητά της και να κερδίσει μια θέση στη σύγχρονη ασφαλιστική αγορά,όπως αυτή διαμορφώνεται μέσα από όλες τις νομοθετικές και κανονι-στικές ρυθμίσεις (Solvency και TτΕ). Το περιβάλλον που έχει δημιουρ-γηθεί, σε συνδυασμό με τις όποιες εξελίξεις διέτρεξαν την ασφαλιστικήαγορά τα τελευταία χρόνια, έχει συμβάλει στη μετάβαση του επαγγέλ-ματος σε ένα πλαίσιο λειτουργίας σύγχρονο, με άλλες απαιτήσεις, μεπολλές υποχρεώσεις και ευθύνες και κυρίως έντονο ανταγωνισμό. Κάθεεπαγγελματίας τα αξιολογεί αυτά και καθορίζει τις κινήσεις του για τηνεπόμενη ημέρα. Καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε τις νέες προκλήσεις στο εσωτερικόαλλά και στη διεθνή αγορά. Η μοναδική επιλογή που έχουμε είναι ναπετύχουμε. Και το έχουμε ήδη αποδείξει, με την ταχύτητα με την οποίαο κλάδος κατάφερε να αφομοιώσει όλες τις αλλαγές που πραγματο-ποιήθηκαν τα τελευταία χρόνια, όλες τις αλλαγές που η ΤτΕ προώθησεστην αγορά. Μοναδικό μας πολύτιμο εφόδιο είναι το ασφαλιστικό προ-ϊόν. Ενασχολούμαστε με ένα ξεχωριστό προϊόν, που είναι το ασφαλι-στικό συμβόλαιο. Ταυτόχρονα, προσφέρουμε και υπηρεσίες πουαφενός είναι συμβουλευτικές και αφετέρου δίνουν βάρος στην εξυπη-ρέτηση των καταναλωτών. Πρόκειται για μια σύνθετη εργασία, στην οποία η ελληνική ασφαλιστικήδιαμεσολάβηση έχει διαπρέψει, έχει δείξει ότι μπορεί και συντελεί δια-χρονικά στην ποιοτικότερη διαβίωση των ανθρώπων και τη λειτουργίατων επιχειρήσεων. Χωρίς την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ούτε η ιδιω-τική ασφάλιση μπορεί να αναπτυχθεί ως θεσμός και ως προϊόν ούτεόμως και ο πολίτης να ωφεληθεί. Αυτό είναι το πλεονέκτημά μας, αυτήείναι η δυνατότητά μας, αυτή είναι η δική μας δουλειά. Αυτή είναι η προ-στιθέμενη αξία μας. Είμαστε παντού, σε κάθε σημείο της χώρας και προ-ωθούμε, υποστηρίζουμε και εξυπηρετούμε τον θεσμό της ασφάλισης.Μπορούμε να προωθήσουμε τον θεσμό της ασφάλισης, να εξηγήσουμετη σημασία της, να λύσουμε κάθε απορία και να υποστηρίξουμε οτιδή-ποτε περιβάλλει ένα ασφαλιστικό συμβόλαιο. Είναι φανερό ότι η ασφαλιστική διαμεσολάβηση δεν μπορεί να αντι-κατασταθεί. Μπορεί μόνο να βελτιώνεται διαρκώς. Μπορεί να εμ-πλουτίζεται, να αποκτά νέα μορφή, να εξελίσσεται, να προοδεύει.Προσανατολισμός μας είναι οι καλύτερες, ποιοτικά και ποσοτικά,υπηρεσίες. Αυτό άλλωστε μας ενδιαφέρει να υποστηρίξουμε και αυτόπρέπει να υποστηρίξουμε. Πιστεύω ότι έκλεισε ένας κύκλος σημαντικών αλλαγών, που συντε-λέσθηκαν την τριετία που πέρασε. Επήλθαν μεταβολές οδυνηρές γιαόλους, και ο κλάδος είναι έτοιμος για το επόμενο βήμα. Προχωράμεγια τη βελτίωσή μας και για την ενίσχυση της παρουσίας μας στη νέα,διαμορφούμενη αγορά. Θα δοκιμαστούμε σε νέες συνθήκες. Είναι γνωστό ότι η λειτουργία κάθε επαγγελματία έχει προϋποθέσειςπου αφορούν συνέργειες, νέες τεχνολογίες, διαδίκτυο, νομοθετικόπλαίσιο, κανονιστικό πλαίσιο, προσαρμογές στα ευρωπαϊκά δεδομέναλειτουργίας κ.ά. Αυτό που πρέπει να γνωρίζουμε είναι ότι η διαμεσο-λάβηση οφείλει να είναι εξοπλισμένη με εφόδια που θα συνδράμουνστην ομαλή προσαρμογή και την ανάπτυξη. Η αξία του επαγγέλματος και του κλάδου ευρύτερα αποδεικνύεται μέραμε την ημέρα όλο και περισσότερο. Και οι επαγγελματίες γνωρίζουνότι βαδίζουν στον μονόδρομο της προόδου, έχοντας μια καθοριστικήκαι αποδεικνυόμενη στον χρόνο υποστήριξη: το Επαγγελματικό Επι-μελητήριο Αθηνών, που είναι αρωγός στη μεγάλη αυτή πορεία προςτο αύριο. Το ΕΕΑ στηρίζει τα μέλη του, στηρίζει τις προσπάθειες ανα-βάθμισής τους και φυσικά στηρίζει και κάθε επιλογή της Πολιτείας,μέσω της οποίας θα αναγνωρίζεται ο σημαντικός ρόλος της ιδιωτικήςασφάλισης και η συμβολή του επαγγελματία ασφαλιστή.

Άρθρο του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, Προέδρου του ΕπαγγελματικούΕπιμελητηρίου Αθήνας,Προέδρου και Διευθύνοντoς Συμβούλουτης Mega Brokers

4 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Η ΕΞΕΛΙΚΤΙΚΗΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

ΤΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣΜοναδική επιλογή

που έχουμε είναι να πετύχουμε.Και το έχουμε ήδη αποδείξει,

με την ταχύτητα που ο κλάδοςκατάφερε να αφομοιώσει όλες

τις αλλαγές που πραγματοποιήθηκαντα τελευταία χρόνια

Page 7: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 5

Είναι πρόκληση για εμάς σήμερα να προσπαθούμε να προ-βλέψουμε το πώς θα είναι το μέλλον του κλάδου και το πώςθα εξελιχθεί το επάγγελμα του μεσίτη λίγα χρόνια αργότερα.

Ωστόσο, αυτό που μπορούμε να εκτιμήσουμε είναι ότι ο ασφαλιστι-κός διαμεσολαβητής στα επόμενα τρία ή τέσσερα χρόνια θα είναιπιο μεγάλος, πιο αποτελεσματικός και σαφώς πολυεπίπεδα εκσυγ-χρονισμένος. Και να αναλύσω: πιο μεγάλος θα είναι διότι η αγοράμάς υποχρεώνει όλους σε κινήσεις συνεργασιών, πιο αποτελεσμα-τικός διότι οι επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες αποτελούν βεβαι-ότητα και, τέλος, πολυεπίπεδα σύγχρονος διότι ο ανταγωνισμός μάςοδηγεί στο διαδίκτυο και στην υιοθέτηση όλων των εφαρμογών πουμέσω αυτού μπορούμε να εφαρμόσουμε στο επάγγελμά μας. Στοπλαίσιο των επισημάνσεων αυτών, εκτιμώ ότι θα δούμε να έρχονταισυνεργασίες, ακολούθως αυτές θα επενδύσουν στην τεχνολογίακαι, τέλος, αυτό που θα έχει δημιουργηθεί θα έχει σαφή προσανα-τολισμό και στο διαδίκτυο. Για την αναγκαιότητα των συγχωνεύ-σεων μπορούμε να πούμε ότι η εξέλιξη της οικονομίας και ηπαγκοσμιοποίηση των εργασιών μάς ωθεί στην αναζήτηση και τηνεφαρμογή ενός νέου επιχειρηματικού μοντέλου. Οι μέχρι σήμερατακτικές παρέρχονται, ξεπερνιώνται και επιβάλλεται η εξεύρεσηνέων. Για να εφαρμοστούν νέες στρατηγικές επιβάλλεται να συ-νεργαστούμε, να δημιουργήσουμε μεγαλύτερα «αθροίσματα» σεπωλήσεις, σε οικονομίες κλίμακος, σε παραγωγικότητα, σε κέρδη. «Συνέργειες» σημαίνει κοινός τόπος συνάντησης δύο, τριών,τεσσάρων ασφαλιστικών συμβούλων που στόχο έχουν να μηναποδίδουν μόνο για τέσσερις, αλλά για πολύ περισσότερους. Γιανα επιτευχθεί η καλύτερη απόδοση δεν αρκεί η συγκρότηση κοι-νών μετώπων. Απαιτούνται επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες, σετεχνολογίες μέσω των οποίων η «αλυσίδα» παραγωγή-τιμολό-γηση-διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων, αλλά και το σέρβιςπρος τον πελάτη, θα είναι online. Ο μελλοντικός μεσίτης μέσωlaptop θα επικοινωνεί με τους συνεργάτες του, με τους προμη-θευτές και τους πελάτες του. Θα λαμβάνει και θα αποστέλλειπροσφορές ηλεκτρονικά. Θα τιμολογεί, θα πουλά, αλλά και θαεισπράττει ηλεκτρονικά. Το κέρδος μεγάλο: οικονομίες κλίμα-κος, ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, διαφάνεια, αποτελεσματικό-τητα, ανταγωνιστικότητα, υψηλότερα έσοδα και κατά συνέπειαμεγαλύτερη κερδοφορία.

Ανάλογα θα διαμορφωθούν και οι σχέσεις με τους πελάτες. Οιασφαλιστικές πωλήσεις κατά ένα μέρος θα καταστούν ηλεκτρονι-κές για τα ασφαλιστικά προϊόντα που μπορούν να προωθηθούνμέσω αυτού του τρόπου. Καλούμαστε λοιπόν να προσαρμοστούμε στα δεδομένα του «e-sales». Καρτέλες με καλύψεις και χρεώσεις, όροι συμβολαίων,εκκρεμείς πρόσθετες πράξεις, λογιστικές καταστάσεις, πραγμα-τογνωμοσύνες, αποζημιώσεις, όλα θα λειτουργούν ηλεκτρονικάκαι όλα θα έχουν ως βάση τους την ηλεκτρονική πώληση. Μέσα σε αυτές τις μεταβολές οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές με τιςδεξιότητές τους είναι αυτοί που εξασφαλίζουν την επιτυχία. Η τεχνο-λογία δεν σκέπτεται, δεν μαθαίνει, δεν λύνει προβλήματα, δεν ακούει,δεν εμψυχώνει, δεν εξηγεί. Οι δεξιότητες των ασφαλιστικών διαμε-σολαβητών είναι αυτές που συμβάλλουν στην επιτυχία. Το χθεσινό,σημερινό και μελλοντικό όπλο της διαμεσολάβησης είναι η διαπρο-σωπική σχέση με τον πελάτη για τα συμβόλαια του κλάδου υγείας,τις συμβάσεις κάλυψης μεγάλων εμπορικών και βιομηχανικών κιν-δύνων, τις επαγγελματικές καλύψεις, τα εξειδικευμένα συμβόλαια.Δηλαδή σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες το διαδίκτυο δεν μπορείνα ανταποκριθεί όπως θέλει ο πελάτης. Εκεί ο ασφαλιστικός διαμε-σολαβητής θα συνεχίσει να πρωτοστατεί λόγω και της τεχνογνωσίαςτου αλλά και της ανάγκης που υπάρχει από την πλευρά του πελάτηγια ενημέρωση απευθείας από τον ασφαλιστικό σύμβουλο.Κανείς δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη φυσική παρουσία τουασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Είναι αυτός που θα προσφέρει στονκαταναλωτή τουλάχιστον δύο με τρεις προσφορές για την ασφα-λιστική του κάλυψη. Είναι αυτός που θα συγκρίνει και θα αναλύσειτους όρους κάθε ασφαλιστηρίου συμβολαίου και θα προτείνει τονκαλύτερο δυνατό συνδυασμό καλύψεων. Πρόκειται για μια υπηρεσία που δεν αντικαθίσταται από καμία ηλε-κτρονική πώληση. Η παροχή της εξειδικευμένης γνώσης προς τονπελάτη, η διάθεση του χρόνου και η φυσική παρουσία του διαμε-σολαβητή αποτελούν μια αναντικατάστατη προστιθέμενη αξία.Αυτή η προστιθεμένη αξία πρέπει να μεταφέρεται στον πελάτη,ώστε ο ίδιος να αντιληφθεί την αξία της. Θεωρώ, πάντως, ότι η ελ-ληνική διαμεσολάβηση έχει μεγάλες προοπτικές και αυτό που χρει-άζεται είναι να καλλιεργήσει με πιο συστηματικό τρόπο τιςδεξιότητές της.

Ο ΑΝΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΤΟΣΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

Για να εφαρμοστούν νέες στρατηγικές επιβάλλεταινα συνεργαστούμε, να δημιουργήσουμε

μεγαλύτερα «αθροίσματα» σε πωλήσεις,σε οικονομίες κλίμακος, σε παραγωγικότητα, σε κέρδη.

Άρθρο του Γιώργου Καραβία, Προέδρου του ΣΕΜΑ

Page 8: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

6

ΤΟ ΠΡΟΦΙΛKAI Η ΤΕΧΝΙΚΗΕΠΑΡΚΕΙΑΤΟΥ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΩΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣΕΞΕΛΙΞΗΣ ΤΟΥΗ σημασία του ανθρώπινου παράγοντα,εν προκειμένω του διαμεσολαβητή, καθώςκαι τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της επαγγελματικήςτου ταυτότητας αναδεικνύονται όλο και περισσότεροσήμερα σε παράγοντες με καθοριστική σημασίαγια την εξέλιξή του.

Η προστιθέμενηαξία πουπροσδίδειστη δουλειά τουο διαμεσολαβητής-επαγγελματίαςείναι άρρηκτασυνυφασμένη μετην προσωπική τουευελιξία, ναανταποκρίνεταιδηλαδή στιςσυνεχείςμεταβολέςτης κοινωνίας, και κατ’επέκτασημε τηνικανότητά του να«μεταφράζει»και νααποκωδικοποιείτους νέους,εν δυνάμει,κινδύνουςγια τον πελάτη.

ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Ηεπιτυχία του εξαρτάται από την επάρκειά του να προτείνεισωστά, να παρουσιάσει ορθά την πρότασή του και να υπο-στηρίξει στον πελάτη τη λύση που του προτείνει ως την κα-

λύτερη. Και αυτό γιατί ο πελάτης περιμένει να έχει έναν συνεργάτηπου θα του προτείνει την καλύτερη λύση. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε δια-μεσολαβητής πρέπει να είναι ο «καλύτερος» για τον πελάτη του, καιγια να επιτευχθεί αυτό θα πρέπει να διαθέτει υψηλό επίπεδο γνώσεων,να έχει ευρύτητα επιλογών και να μπορεί να αποδίδει στην πράξη τιςδυνατότητές του. Η κατεύθυνση αυτή συνιστά μια συνολική ποιοτικήμετάβαση της ελληνικής αγοράς διαμεσολάβησης. Θα πρέπει μεταξύόλων των πλευρών που συμμετέχουν στην κατάρτιση ενός ασφαλι-στικού προϊόντος να ακολουθούνται πρακτικές που στηρίζονται στηναμοιβαία εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία όλων των μερών. Η προ-στιθέμενη αξία που προσδίδει στη δουλειά του ο διαμεσολαβητής-επαγγελματίας είναι άρρηκτα συνυφασμένη με την προσωπική τουευελιξία, να ανταποκρίνεται δηλαδή στις συνεχείς μεταβολές της κοι-νωνίας, και κατ’ επέκταση με την ικανότητά του να «μεταφράζει» καινα αποκωδικοποιεί τους νέους, εν δυνάμει, κινδύνους για τον πελάτη. Παράγοντες όπως η συνεχής κατάρτιση των επαγγελματιών, η επικαι-ροποίηση των γνώσεών τους για κάθε νέο προϊόν και κανόνα που επη-ρεάζει τις ασφαλιστικές εργασίες, η σαφήνεια στους όρους τωνασφαλιστικών συμβολαίων είναι αναμφίβολα επαγγελματικές «αρε-τές», που χρειάζονται συνεχή καλλιέργεια. Όσον αφορά τις αστοχίεςκαι τα προβλήματα του παρελθόντος, φαίνεται ότι έχουν περάσει ανε-πιστρεπτί. Και να σημειωθεί ότι αυτά δεν υπήρξαν μόνο από την πλευρά-μεμονωμένων περιπτώσεων- της ασφαλιστικής αγοράς, αλλά και απόμέρος των ασφαλισμένων, όσον αφορά τη δήλωση ψευδών στοιχείωνκαι την ασφαλιστική απάτη. Το ίδιο συνέβη και με τις ασφαλιστικές εται-ρείες που, στην προσπάθειά τους να «πιάσουν» πωλησιακούς στόχους,προώθησαν στο παρελθόν προϊόντα που δεν ήταν σωστά δομημένα.Σήμερα, με στόχο την ανάπτυξη και τον επαγγελματισμό, η διαφάνειακαι η εμπιστοσύνη είναι αρχές που παίζουν καθοριστικό ρόλο στο «συγ-κοινωνούν δοχείο» της ασφάλισης. Σαφή ρόλο σε όλο αυτό το εγχεί-ρημα καλούνται να διαδραματίσουν οι άνθρωποι, σε προσωπικόεπίπεδο, αλλά και τα όργανα της αγοράς σε συλλογικές προσπάθειες. Οι προσπάθειες που μπορούν να ενισχύσουν την ασφαλιστική γνώσηκαι συνείδηση των πολιτών για υπηρεσίες που σήμερα έχουν ανάγκηαλλά και η συνολική ποιοτική πρόοδος της διαμεσολάβησης αποτε-λούν αναγκαίες συνθήκες για τη δόμηση μιας καλύτερης ασφαλιστι-κής αγοράς, με επάρκεια και γνώση.

Page 9: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 7

ΤΑ «ΚΛΕΙΔΙΑ»ΓΙΑ ΤΟΝΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΤΩΝ ΜΕΣΙΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ

Μοιάζει δύσκολο να προσδιορίσεικανείς πώς θα είναι ο κλάδος

της ασφαλιστικής διαμεσολάβησηςμετά από τρία, τέσσερα

ή πέντε χρόνια...

Οι ραγδαίες μεταβολές στην οικονομία δεν αφήνουν περιθώριαεύκολων υπολογισμών και σταθερών προβλέψεων. Ποιος είναισε θέση να αξιολογήσει τι επιφυλάσσει η αυριανή μέρα, πόσο

μάλλον τα επόμενα χρόνια. Αυτό που μπορούμε να υποστηρίξουμε μεπερισσότερη σιγουριά είναι ότι ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής τού σή-μερα είναι μικρότερος από αυτόν των επόμενων ετών, ο οποίος θα είναι: 1. μεγαλύτερος, γιατί η αγορά υποχρεώνει όλους σε κινήσεις συ-

νεργασιών,2. αποτελεσματικότερος, γιατί οι επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες απο-

τελούν μονόδρομο και 3. σύγχρονος, γιατί ο ανταγωνισμός έχει περάσει (και) στο διαδίκτυο,

όπου θα πρέπει να εισέλθουν άπαντες.

Ας δούμε όμως, με τη βοήθεια του προέδρου του ΣΕΜΑ, κ. ΓιώργουΚαραβία, αναλυτικότερα τις τρεις αυτές αλλαγές, οι οποίες δεν επιλέχ-θηκαν -όπως αναφέρει- τυχαία, αλλά αντίθετα αποτελούν τη φυσικήσυνέχεια της επαγγελματικής δραστηριότητας της διαμεσολάβησης.Και συγκεκριμένα: οι απαιτήσεις της εποχής οδηγούν σε συνεργασίες,οι οποίες και θα γίνουν. Στη συνέχεια, τα μεγαλύτερα πλέον σχήματαθα προχωρήσουν σε επενδύσεις στην τεχνολογία και, τέλος, η τεχνο-λογία με τη σειρά της θα οδηγήσει στην ολική αξιοποίηση του ίντερνετ. Αναφορικά με τις συγχωνεύσεις, είναι εμφανές ότι το οικονομικό περι-βάλλον υποχρεώνει στην αναζήτηση ενός νέου επιχειρηματικού μον-τέλου. Ο μέχρι σήμερα τρόπος εργασίας περνάει στο παρελθόν. Οιστρατηγικές ξεπερνιούνται και πρέπει κάθε μονάδα αλλά και όλος οκλάδος να μετεξελιχθούν, κάτι που επιτυγχάνεται ευκολότερα μέσα απότις συνέργειες. Είναι μια καλή επιλογή για συνεργασίες, για τη δημιουργίαμεγαλύτερων «αθροισμάτων» σε πωλήσεις, σε οικονομίες κλίμακας,σε παραγωγικότητα, σε κέρδη και σε διασπορά κινδύνου. Συνεργασία σημαίνει δράση, ανάπτυξη και κινητοποίηση δυνάμεων.

Σημαίνει και πολλά άλλα πράγματα, εφόσον γίνει σε υγιείς βάσεις καιμε την πρόθεση για σκληρή εργασία από όλους. Για να επιτευχθείόμως υψηλή απόδοση δεν αρκεί η συγκρότηση κοινών μετώπων.Απαιτούνται επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες, σε τεχνολογίες μέσωτων οποίων η «αλυσίδα» παραγωγή-τιμολόγηση-διάθεση ασφαλι-στικών προϊόντων αλλά και το σέρβις προς τον πελάτη θα είναι online.Χρειάζεται αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, αυτών που κάνουν τιςασφαλιστικές διαδικασίες αυτόματες και αφήνουν στο έμψυχο δυνα-μικό την ενημέρωση, τη σωστή πρόταση ασφάλισης και την υποστή-ριξη μετά την πώληση. Ο μεσίτης ασφαλίσεων των επόμενων ετών θα έχει το laptop καιμέσω αυτού θα επικοινωνεί με τους συνεργάτες του, με τους προ-μηθευτές και τους πελάτες του, επιλέγοντας μεταξύ του e-mail καιτου skype. Θα λαμβάνει και θα αποστέλλει προσφορές ηλεκτρονικά.Θα τιμολογεί, θα πουλά αλλά και θα εισπράττει ηλεκτρονικά. Αυτόσηματοδοτεί οικονομίες κλίμακας, ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, δια-φάνεια, γρήγορους ελέγχους και βέβαια αποτελεσματικότητα, αντα-γωνιστικότητα, υψηλότερα έσοδα και κατά συνέπεια μεγαλύτερηκερδοφορία. Καρτέλες με καλύψεις και χρεώσεις, όροι συμβολαίων,εκκρεμείς πρόσθετες πράξεις, λογιστικές καταστάσεις, πραγματο-γνωμοσύνες, αποζημιώσεις, όλα θα λειτουργούν ηλεκτρονικά, πε-ρισσότερο από ό,τι σήμερα. Σε αυτήν τη βάση θα κινηθεί οεκσυγχρονισμός ενός διαμεσολαβητικού γραφείου. Οι επαγγελματίεςμπορούν να πάρουν τα «κλειδιά» του μελλοντικού σπιτιού τους και νααρχίζουν να το γεμίζουν με όλα όσα είναι απαραίτητα για τη λειτουργίατου. Δηλαδή με συνεργασίες, τεχνολογία και ίντερνετ. Μέχρι τότε, η προσμονή του αγνώστου ας μη δημιουργεί αίσθημα ανη-συχίας. Το μέλλον πάντα αποτελεί τον καθρέφτη του σήμερα. Και οιδιαμεσολαβητές μπορούν καλλιεργώντας τις δεξιότητές τους και αυ-ξάνοντας την επάρκειά τους να προχωρήσουν μπροστά.

Οι απαιτήσεις της εποχής οδηγούν σε συνεργασίες, οι οποίες και θα γίνουν.Στη συνέχεια, τα μεγαλύτερα πλέον σχήματα θα προχωρήσουν σε επενδύσεις στην τεχνολογίακαι, τέλος, η τεχνολογία με τη σειρά της θα οδηγήσει στην ολική αξιοποίηση του ίντερνετ.

Page 10: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΥ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΑΠΟ ΤΟΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΗ ασφάλιση είναι μια σοβαρή υπόθεση.Και οι επιχειρηματίες που επιλέγουν να ασφαλίσουν την επιχείρησή τουςτο βλέπουν από αυτήν ακριβώς τη σκοπιά.

8 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Οασφαλιστής τους δεν μπορεί παρά να έχει όλατα χαρακτηριστικά της σοβαρότητας, της γνώ-σης, της ετοιμότητας στην παροχή συμβουλών

και της ανταπόκρισης σε κάθε απρόοπτο, που απαιτείκαι την ασφαλιστική κάλυψη. Ακόμη κι αν στο παρελ-θόν ο ασφαλιστής δεν πληρούσε αυτά τα βασικά χα-ρακτηριστικά, σήμερα, στις σκληρές συνθήκες πουέχουν διαμορφωθεί στην ελληνική οικονομία, δεν επι-τρέπεται καμία έκπτωση στην επιλογή του συνεργάτη-ασφαλιστή. Αυτό μάλιστα πρέπει να γίνει γνώμοναςκαι των δύο πλευρών (επιχειρήσεων και ασφαλι-στών), προκειμένου να διαμορφωθεί και ένα επίπεδουψηλού επαγγελματισμού. Αξίζει να αναφερθεί αυτό που τονίζουν οι ασφαλιστές:ότι η σχέση του επιχειρηματία ή του επαγγελματία μετον ασφαλιστή του είναι σχέση αμοιβαίας και βαθιάς εμ-πιστοσύνης, η οποία χτίζεται με το πέρασμα του χρόνου.Γι’ αυτό και είναι σχετικά δύσκολο οι επιχειρηματίες καιοι επαγγελματίες να αλλάζουν το μεσιτικό γραφείο ήτον διαμεσολαβητή με τον οποίο συνεργάζονται. Οι δια-μεσολαβητές οφείλουν να αναγνωρίσουν τα στοιχεία που τους εξα-σφαλίζουν την ανάπτυξη ισχυρών δεσμών με τους πελάτες τους καινα τα αναπτύσσουν, τόσο για να κρατήσουν τις παραγωγές τους όσοκαι για να δημιουργήσουν νέες. Ακόμη, καθοριστικό ρόλο παίζει καιη εξειδίκευση. Οι διαμεσολαβητές που εξειδικεύονται έχουν δείξει ότιπρωτοστατούν στην αγορά ακόμη και σε περιόδους κρίσης: κρατούνπελάτες και αναπτύσσουν εργασίες. Άρα ο διαμεσολαβητής που κερ-δίζει είναι αυτός που διαθέτει υψηλή γνώση, που μπορεί να προτείνειέξυπνες και συμφέρουσες λύσεις, που ενημερώνει συχνά, που επικαι-ροποιεί τη συνεργασία-ασφάλιση και συμπαρίσταται στον επιχειρηματία. Βέβαια, αυτές είναι οι ιδανικές συνθήκες συνεργασίας. Όμως, δενείναι λίγες οι φορές που κάποιος πελάτης επιλέγει κάποια στιγμή νααλλάξει μεσιτικό γραφείο ή διαμεσολαβητή-συνεργάτη. Ο λόγος γιατον οποίο ο ασφαλιζόμενος επιλέγει να κάνει κάτι τέτοιο σίγουρα δεν

είναι ένας, καθώς συνήθως είναι πολλοί οι παράγοντεςπου συμβάλλουν σε αυτήν την απόφαση. Σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, ο βασικός λόγοςέχει να κάνει με το γενικότερο «σέρβις» ή αλλιώς μετις συμβουλευτικές υπηρεσίες που προσφέρει ο ασφα-λιστής στον πελάτη του. Για παράδειγμα, ο ασφαλιζό-μενος μπορεί να σκεφτεί να αλλάξει ασφαλιστή όταναυτός δεν τον ενημερώνει και τον προλαβαίνει κάποιοςάλλος. Επίσης, όταν ο επιχειρηματίας διαπιστώνει ότιδεν γίνεται σωστή διαχείριση και επεξεργασία των συμ-βολαίων από τον ασφαλιστή, όταν καθυστερεί η πλη-ρωμή της αποζημίωσης και όταν είναι διαφορετική απότην αναμενόμενη αφού καταβληθεί. Άλλος λόγος για να αλλάξει κάποιος τον ασφαλιστή τουείναι το να αμφισβητεί την αξιοπιστία του. Δηλαδή ότανο ασφαλισμένος αντιληφθεί ότι ο διαμεσολαβών δεν τουλέει την αλήθεια σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις και τα προ-γράμματα ή τις εταιρείες στις οποίες τον συμφέρει ναασφαλιστεί. Ένας ακόμη λόγος που οδηγεί σε αλλαγή ασφαλιστή έχει

να κάνει με θέματα τιμολογιακής πολιτικής και καλύψεων των προ-σφερόμενων ασφαλειών. Δηλαδή, αν για παράδειγμα ένας άλλοςασφαλιστής προσφέρει καλύτερο τιμολόγιο για τις υπάρχουσες καλύ-ψεις ή συνεργάζεται με ασφαλιστικές εταιρείες που έχουν μεγαλύτερηγκάμα καλύψεων που ενδιαφέρουν τον ασφαλισμένο. Όλα αυτά συνι-στούν γνωστική ανεπάρκεια.Ενδεχομένως ο πελάτης, όταν το καταλάβει αυτό, να εγκαταλείψειτον διαμεσολαβητή με τον οποίο συνεργάζεται και να μεταφέρειτην ασφάλειά του σε αυτόν που καλύπτει τις τιμολογιακές τουανάγκες ή προσφέρει τις «έξτρα» καλύψεις. Τέλος, υπάρχουν και περιπτώσεις κατά τις οποίες η αλλαγή μεσιτικούγραφείου ή διαμεσολαβητή οφείλεται σε λόγους που δεν αρμόζουνστην ασφαλιστική δεοντολογία και αφορούν αθέμιτες συμπεριφορέςπου αποκαλύπτονται.

Ακόμη κι ανστο παρελθόνο ασφαλιστήςδεν πληρούσεαυτά τα βασικάχαρακτηριστικά,

σήμερα,στις σκληρές

συνθήκεςπου έχουν

διαμορφωθείστην ελληνική

οικονομία,δεν επιτρέπεταικαμία έκπτωσηστην επιλογή

του συνεργάτη-ασφαλιστή.

Page 11: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΟΙ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΙΚΕΣΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

ΓΙΑ ΤΗΝΑΝΑΛΗΨΗ

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝΚΙΝΔΥΝΩΝ

ΚΑΙ Η ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΤΩΝ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΩΝ

ΠΕΛΑΤΩΝ

2015 9

Ηπροστιθέμενη αξία του θεσμού της διαμεσολάβησης στηδιασφάλιση της λειτουργίας και της βιωσιμότητας των επι-χειρήσεων αναδεικνύεται όλο και περισσότερο μέσα από

τις υπηρεσίες που παρέχουν οι επαγγελματίες στην αγορά. Η πα-ρουσία του διαμεσολαβητή σε όλα τα στάδια της επικοινωνιακήςδιαδικασίας, από την αποκωδικοποίηση των αναγκών μιας επιχεί-ρησης μέχρι και την καθοριστική συμβολή του την ώρα της ζημιάςτον καθιστά «φυσικό» σύμβουλο και σύμμαχο του επιχειρηματία. Στόχος του ασφαλιζομένου είναι, μέσω ενός ασφαλιστηρίου συμ-βολαίου, να μεταφέρει τους οικονομικούς κινδύνους που πιθανόννα απειλήσουν τη λειτουργία της επιχείρησής του στην ασφαλιστικήεταιρεία. Η συμβολή τού διαμεσολαβητή σε όλη αυτήν τη διαδικασίαπεριλαμβάνει τέσσερα βασικά βήματα: την ανάλυση των αναγκών-κινδύνων, τη σύγκριση των διαθέσιμων επιλογών από την ασφαλι-στική αγορά, την παρουσίασή τους στον εν δυνάμει ασφαλιζόμενοκαι, τέλος, την παροχή διαχρονικής παρακολούθησης και εξυπηρέ-τησης, ιδιαίτερα δε τη στιγμή της επέλευσης του κινδύνου. Το πρώτο που έχει να προσθέσει ο διαμεσολαβητής είναι η διαδι-κασία ανάλυσης αναγκών, που θα μπορούσαν να προκαλέσουνοικονομική ζημιά στην επιχείρησή του. Μια ασφαλιστική σύμβασημπορεί να καλύψει ένα ευρύτατο φάσμα κινδύνων, από τα περι-ουσιακά στοιχεία που έχει κάθε επιχείρηση, τα εμπορεύματα, τηνπροστασία της σε περίπτωση αστικής απαίτησης, τον στόλο τωνοχημάτων, μέχρι και το ανθρώπινο δυναμικό της. Ο ρόλος του δια-μεσολαβητή είναι να περιγράψει τις δυνατότητες που παρέχει ηιδιωτική ασφάλιση και να προσδιορίσει με τον επιχειρηματία τηνπιθανή ζημία της εταιρείας από απρόβλεπτα γεγονότα. Επίσης, έχειτη γνώση για να αναδείξει τις ανάγκες και να προτείνει εξειδικευ-μένες καλύψεις, που μπορούν να παίξουν καθοριστικό ρόλο στηνεξέλιξη και την πορεία μιας εταιρείας, όπως η προστασία τωνμελών του Διοικητικού Συμβουλίου ή των ανθρώπων που κατέ-χουν νευραλγικό ρόλο στην επιχείρηση (key man insurance).Το δεύτερο βήμα αφορά την έρευνα αγοράς. Μέσα από τη διερεύ-νηση όλων των πιθανών διαθέσιμων λύσεων στην αγορά, που αν-ταποκρίνονται στο προφίλ του πελάτη τόσο σε καλύψεις καιπροϋποθέσεις ασφάλισης όσο και σε κόστος, ο ανεξάρτητος δια-μεσολαβητής καταλήγει στην πρόταση που έχει τον καλύτερο συν-δυασμό κόστους-παροχών. Στη συνέχεια, η διαδικασία τηςερμηνείας των ειδικών όρων και καλύψεων και η ορθή συσχέτισήτους με τις ανάγκες του υποψήφιου προς ασφάλιση αποτελεί μίααπό τις πολλές και σημαντικές διαφοροποιήσεις από τα τραπεζικάδίκτυα. Γι’ αυτό και είναι συχνό το φαινόμενο, πελάτες που επέλεξαννα ασφαλιστούν μέσω τραπεζικών δικτύων να ανακαλύπτουν στησυνέχεια –και μάλιστα την ώρα της ζημιάς– ότι διαθέτουν συμβό-λαια που δεν καλύπτουν τις ανάγκες τους. Τέλος, όλη αυτή η διαδικασία ολοκληρώνεται με τον προγραμμα-τισμό συχνών επισκέψεων στον ασφαλισμένο, με στόχο τη συνεχήπαρακολούθηση και τον επαναπροσδιορισμό των καλύψεών τουκαι βέβαια με την άμεση και καθοριστική συμβολή του ασφαλιστι-κού διαμεσολαβητή κατά την επέλευση του ασφαλιστικού κινδύ-νου. Όλα αυτά αποτελούν «ανάχωμα» στις αντιρρήσεις τωνπελατών και δημιουργούν τις προϋποθέσεις για αυτοβελτίωση τωνεπαγγελματιών της αγοράς.

Μια ασφαλιστική σύμβαση μπορεί να καλύψειένα ευρύτατο φάσμα κινδύνων, από τα περιουσιακάστοιχεία που έχει κάθε επιχείρηση, τα εμπορεύματα,την προστασία της σε περίπτωση αστικής απαίτησης,τον στόλο των οχημάτων, μέχρι και το ανθρώπινοδυναμικό της.

Page 12: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΩΝ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝΣΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΙΤΗΤα τελευταία χρόνια, που η εποπτεία πέρασε στην Τράπεζα της Ελλάδος,επήλθαν καθοριστικές αλλαγές στην ασφαλιστική αγορά.

Πρακτικές, διαδικασίες και συμπεριφορές που κάποτε θεω-ρούνταν δεδομένες απαλείφθηκαν. Κερδήθηκε ένα μεγάλοστοίχημα, που αφορά την εξυγίανση της αγοράς και την ποι-

οτική αναβάθμιση όλων των συντελεστών της. Εισήχθησαν διαδικα-σίες, θεσπίστηκαν διοικητικά μέτρα, υιοθετήθηκαν γραφειοκρατικέςδομές και πολλά άλλα, που επέφεραν μια νέα συνθήκη λειτουργίας.Το αποτέλεσμα ήταν θετικό, παρά τη σημαντική σε αρκετά σημεία αύ-ξηση του κόστους των ασφαλιστικών γραφείων, χωρίς την ανάλογηπρόβλεψη οικονομικής στήριξης. Ωστόσο, το ισοζύγιο είναι θετικό καιη αγορά θωρακίστηκε νομοθετικά. Μαζί με τις μεταβολές που έγινανσε αυτό το επίπεδο, σημαντικές αλλαγές επήλθαν και στις αντιλήψειςκαι στη λειτουργία των θεσμικών οργάνων. Οι φορείς εκπροσώπη-σης, όπως το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας, και όλοι οι άλλοισχετικοί με τους ασφαλιστές φορείς συντάχθηκαν αναγκαστικά μετη νέα λογική που «πέρασε» στην αγορά η παρουσία της Τράπεζαςτης Ελλάδος. Η όλη φιλοσοφία λειτουργίας της αγοράς κάτω απότις νέες συνθήκες οδηγεί σε αλλαγή «κουλτούρας» και στην υιοθέ-τηση νέων στάνταρ. Η λειτουργία των θεσμικών οργάνων της ασφά-λισης έχει μπει σε τροχιά υψηλότερων απαιτήσεων, νέων καιποιοτικότερων παροχών, ισχυρής γνώσης, τεχνολογικής εξέλιξης καιπολλών άλλων απαιτήσεων από τους καθημερινούς ασφαλιστές,φυσικά και νομικά πρόσωπα.

Η διαμεσολάβηση δεν συγχωρεί πλέον λάθη και επαγγελματικέςάγνοιες. Η ίδια η αγορά πετά έξω τέτοια στοιχεία, όταν κάποτε τα δι-καιολογούσε ή τα παρέβλεπε. Οι αλυσιδωτές εξελίξεις, όπως ανα-φέρουν στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς, αναβαθμίζουν ποιοτικάτον κλάδο. Αναβαθμίζουν τους φορείς εκπροσώπησης και σταδιακάκαι το κάθε μέλος. Υπό αυτό το πρίσμα, η ασφαλιστική αγορά σήμεραπροσπαθεί να διαχειριστεί το χθες και να σχεδιάσει το αύριο, μέσα σεμια κατάσταση πραγματικά δύσκολη, αποτέλεσμα της παρατεταμένηςύφεσης και της ασφυκτικής πίεσης προσαρμογής. Βελτιωμένη, μευψηλές απαιτήσεις και με δυναμικά χαρακτηριστικά, προοδεύει καικινείται μπροστά. Εταιρείες και διαμεσολαβούντες εντείνουν τον ανταγωνισμό καιοδεύουν προς ποιοτικότερες περιοχές. Μέσα από αυτήν την πορείαθα επιτευχθούν και γενικότεροι στόχοι της αγοράς, όπως η υποχρε-ωτική κάλυψη καταστροφών, σεισμών, πλημμυρών, καθώς καιάλλες ασφαλίσεις, που απαιτούν ανεπτυγμένες ασφαλιστικά κοινω-νίες για να προωθηθούν. Δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για να αναπτυχθεί η ασφαλιστικήσυνείδηση και το πλαίσιο για την ολική αναβάθμιση της ασφαλι-στικής αγοράς. Αναμένεται ότι οι συνθήκες θα ευνοήσουν και τηνείσοδο νέων ανθρώπων στο ασφαλιστικό επάγγελμα, με εφόδιακαι γνώσεις.

10 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Η λειτουργία των θεσμικών οργάνωντης ασφάλισης έχει μπει σε τροχιά υψηλότερωναπαιτήσεων, νέων και ποιοτικότερων παροχών,ισχυρής γνώσης, τεχνολογικής εξέλιξηςκαι πολλών άλλων απαιτήσεων,από τους καθημερινούς ασφαλιστές,φυσικά και νομικά πρόσωπα.

Page 13: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Ένα από τα σημαντικά προσόντα των επιχειρήσεων και των επι-χειρηματιών είναι η δυνατότητά τους να συνεργάζονται με πρό-σωπα και επιχειρήσεις, προκειμένου να μεγαλώσουν τις

αποδόσεις τους, να αποκομίσουν εμπειρία και τελικά να βελτιώσουντη συνολική παρουσία τους στην αγορά. Αυτή η «ιδανική συνθήκη»για την εξέλιξη της επιχειρηματικότητας εδώ και χρόνια επιδιώκεται ναεφαρμοστεί στην ελληνική αγορά χωρίς όμως αποτελέσματα. Οι περι-πτώσεις ουσιαστικής συνεργασίας είναι λίγες, παρά το γεγονός ότι οιχιλιάδες μικρές διάσπαρτες οικονομικές οντότητες ευνοούν τις συνέρ-γειες. Ακόμη κι αυτές οι λίγες προσπάθειες που έγιναν στην ασφαλι-στική αγορά την τελευταία τριετία -μετριούνται στα δάχτυλα του ενόςχεριού- δεν μπόρεσαν ακόμη να αποδώσουν, ενώ κάποιες δεν έχουνβρει βηματισμό. Τα εγχειρήματα συνεργασίας επικεντρώθηκαν στη συ-στέγαση επαγγελματιών, την απόκτηση κοινών εφοδίων και γενικά τημείωση του λειτουργικού κόστους. Κάποιες άλλες εκδοχές συνεργα-σίας έδωσαν βάση στη χρήση των πελατολογίων, όπου η συνένωσήτους ουσιαστικά διευκόλυνε την καθεμία από τις συνεργαζόμενες εται-ρείες να βρουν νέες δυνητικές πηγές εργασιών στα πελατολόγια τηςάλλης και το αντίστροφο. Με μια πιο γενική ματιά, διαπιστώνεται ότι οιόποιες -λιγοστές- προσπάθειες συνεργειών αναφέρονται και αποσκο-πούν στην παραγωγή εργασιών. Υπάρχει όμως κάτι σημαντικό: οι νέεςεργασίες, ουσιαστικά, είναι του ίδιου μεγέθους με αυτές που κάθε «συ-νέταιρος» της προσπάθειας πραγματοποιεί από μόνος του. Συνεπώς,οι προσπάθειες συνένωσης δυνάμεων πραγματοποιούνται για την κα-λύτερη λειτουργία των μερών που συνενώνονται, για το όφελος πουθα έχουν από τις οικονομίες κοινής χρήσης υποδομών -για όσες περι-πτώσεις υπάρχει συστέγαση- και για την επιβίωση μέσα σε ένα σκλη-ρότερο περιβάλλον λειτουργίας. Τελικά, αυτό είναι το ζητούμενο τωνσυνεργειών; Η δυναμική μιας συνέργειας εξαντλείται στην επιβίωση ήτη λίγο καλύτερη προοπτική πωλήσεων; Σίγουρα όχι. Όπως δηλώνουνοι εκπρόσωποι της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, οι συνέργειες απο-τελούν μέσο επαγγελματικής-επιχειρηματικής ανέλιξης. Συγκεκριμένα,υποστηρίζουν ότι μέσω των συνεργειών μπορεί να γίνουν σχήματα πουθα αναλαμβάνουν μεγαλύτερες εργασίες, θα μπορούν να έχουν υψη-λότερα εχέγγυα για τους πελάτες τους, θα έχουν καλύτερες αντασφα-λιστικές καλύψεις και γενικά θα απολαμβάνουν όλα όσα παρέχει στις

συναλλαγές το μεγάλο οικονομικό μέγεθος-σχήμα. Μόνο μέσα απόαυτού του τύπου τις συνενώσεις θα κερδίσει πόντους η ελληνική δια-μεσολάβηση. Δημιουργώντας μεγάλα σχήματα, που θα μπορούν νααναλάβουν όγκο εργασίας, ώστε στη συνέχεια να προχωρήσουν πε-ραιτέρω. Έτσι θα επιτευχθεί και η ισχυροποίηση της αγοράς, η ποσοτικήκαι ποιοτική αναβάθμιση του κλάδου. Για ποιον λόγο λοιπόν δεν έχει γίνει πραγματικότητα αυτό; Γιατί οι ελ-ληνικές διαμεσολαβητικές μονάδες δεν έχουν ακόμη αποφασίσει ναλειτουργήσουν αμιγώς επιχειρηματικά και συνεχίζουν να ακολουθούνμεθόδους προσωποκεντρικές στη λειτουργία της επιχείρησής τους. Ηλογική αυτή δεν επιτρέπει την ένταξη των επιχειρηματικών μονάδωνσε κοινή πορεία με άλλους, καθώς κάτι τέτοιο συνεπάγεται διαφορετικήσυμπεριφορά, διαφορετική λειτουργία και διαφορετική πρακτική απότη μέχρι σήμερα ακολουθούμενη. Στην αναμενόμενη αλλαγή νοοτρο-πίας στο θέμα αυτό σημαντικό ρόλο ενδέχεται να διαδραματίσει η υπο-χρεωτική επιμόρφωση ανά πενταετία των διαμεσολαβητών, την οποίαυποστηρίζει και η Τράπεζα της Ελλάδος. Μπορεί βέβαια οι διαδικασίεςεπιμόρφωσης (πιστοποίησης γνώσεων) να συναντούν αντιρρήσεις απότην πλευρά της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, όμως αυτές αφορούντις διαδικασίες και τον τρόπο και όχι την ουσία. Ευρωπαϊκά, οι επιμορ-φώσεις, οι πιστοποιήσεις, οι αναβαθμίσεις γνώσεων αποτελούν αυτήντη στιγμή προτεραιότητα των τοπικών ασφαλιστικών αγορών.

Μόνο μέσα από αυτού του τύπου τις συνενώσεις θα κερδίσει πόντους η ελληνική διαμεσολάβηση.Δημιουργώντας μεγάλα σχήματα, που θα μπορούν να αναλάβουν όγκο εργασίας,

ώστε στη συνέχεια να προχωρήσουν περαιτέρω.Έτσι θα επιτευχθεί και η ισχυροποίηση της αγοράς, η ποσοτική και ποιοτική αναβάθμιση του κλάδου.

2015 11

ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΕΙΕΣΣΤΗ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΚΑΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑΑΝΑΛΗΨΗΣ ΜΕΓΑΛΩΝΚΙΝΔΥΝΩΝΗ δυναμική μιας συνέργειας εξαντλείταιστην επιβίωση ή τη λίγο καλύτερηπροοπτική πωλήσεων; Σίγουρα όχι.Όπως δηλώνουν οι εκπρόσωποιτης ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς,οι συνέργειες αποτελούνμέσο επαγγελματικής-επιχειρηματικής ανέλιξης

Page 14: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΤΟ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣΗ παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών υπόκειται

και αυτή στους κανόνες της παγκοσμιοποιημένηςαγοράς. Τιμή, ποιότητα, σέρβις αποτελούν βασικές

παραμέτρους που κάθε επιχείρηση ή φυσικόπρόσωπο αξιολογεί για να προχωρήσει

στη σύναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου

Σ τη διεθνή αγορά εξαπλώνεται η ελληνική διαμεσολά-βηση, με τους Έλληνες μεσίτες ασφαλίσεων να έχουν πε-ράσει τα ελληνικά σύνορα αναζητώντας εργασίες σε

άλλες αγορές, κυρίως σε αυτές των γειτονικών χωρών. Η εξέλιξηαυτή αποτελεί την ελληνική απόδειξη στη διεθνοποίηση των ερ-γασιών. Η παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών υπόκειται και αυτήστους κανόνες της παγκοσμιοποιημένης αγοράς. Τιμή, ποιότητα,σέρβις αποτελούν βασικές παραμέτρους τις οποίες κάθε επιχεί-ρηση ή φυσικό πρόσωπο αξιολογεί για να προχωρήσει στη σύ-ναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Στο πλαίσιο αυτό, ακόμη και η επιλογή μπορεί να οδηγήσει σε συ-νεργάτη διαμεσολαβητή που δεν προέρχεται από την εθνική αγορά.Βέβαια, επειδή αυτός είναι ένας καθοριστικός λόγος για την επιλογή,πολλές φορές η έξοδος στο εξωτερικό συνδυάζεται και με τη συ-νεργασία με κάποιον τοπικό παράγοντα. Πάντως, ελληνικά μεσιτικά γραφεία έχουν εδώ και χρόνια φύγει καιξεκίνησαν εργασίες στη Ρουμανία, τη Σερβία, την Κύπρο, την Αίγυπτο,τη Βουλγαρία, την Τουρκία, την Ουκρανία και σε άλλες χώρες, απο-δεικνύοντας τη δυναμική και την τεχνογνωσία τους. Τα αποτελέσματαείναι θετικά και η δραστηριότητα των περίπου δεκαπέντε περιπτώ-σεων αποστέλλει ένα θετικό μήνυμα για όσους επιχειρήσουν. Σίγουρα δεν είναι εύκολη η νέα αγορά. Απαιτεί προσπάθεια, επιμονήκαι συνεχή αναβάθμιση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών. Ωστόσο,είναι μια καλή προοπτική για το άνοιγμα των εργασιών και για τηνπεραιτέρω διεύρυνση των μεσιτικών ασφαλιστικών παροχών. Απότη μέχρι σήμερα εμπειρία φαίνεται ότι οι δραστηριότητες των ελλη-νικών διαμεσολαβητικών προσπαθειών εστιάζονται -κυρίως τωνμεταφορών και των γενικών ασφαλειών, αλλά και των πιστώσεων-στην κάλυψη κινδύνων που σχετίζονται με την αβεβαιότητα των οι-κονομιών και λόγω της κρίσης. Οι συλλογικοί φορείς των μεσιτώνέχουν επισκεφθεί και την Ελλάδα, όπως ο Σύνδεσμος ΜεσιτώνΧωρών της Μεσογείου (FMBA), καταδεικνύοντας το ενδιαφέρον ανά-πτυξης που υπάρχει αλλά και τις προσπάθειες που γίνονται για τη διε-θνοποίηση των διαμεσολαβητικών προσπαθειών. Εκπρόσωποιφορέων της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης από την Πορτογαλία,την Ισπανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Αλγερία, το Μαρόκο, την Αί-γυπτο, τον Λίβανο, την Τυνησία, τη Μάλτα, το Μόντε Κάρλο έχουνσυζητήσει με τους Έλληνες ομολόγους τους για τις προοπτικές δια-συνοριακών συνεργασιών. Όπως αναφέρεται από τον ΣύνδεσμοΕλλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, οι μεσογειακές χώρες αποτελούνένα καλό πεδίο συνεργασίας για την ασφάλιση, καθώς διέπονταιαπό κοινά στοιχεία στον επαγγελματισμό των μεσιτών ασφαλίσεων. Επισημαίνεται ότι οι συνεργασίες, η παροχή ασφαλιστικών υπη-ρεσιών και οτιδήποτε άλλο αφορά τη λειτουργία κάθε επιχειρη-ματικής οντότητας σε περιοχή εκτός συνόρων δεν είναι εύκοληυπόθεση. Διαφορετικές νομοθεσίες, διαφορετικές διαδικασίες καιπολλά ακόμη στοιχεία δημιουργούν χάσμα και σαφώς δυσκολίεςστην εξέλιξη κάθε προσπάθειας. Ωστόσο, η θέσπιση ενιαίων κα-νόνων για τη λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, οι ανάγ-κες των πολιτών και των επιχειρήσεων για ασφάλιση, καθώς καιη θέσπιση σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες μιας «κοινής γλώσσας»και συμπεριφοράς στην πώληση χρηματοπιστωτικών προϊόντων,έχουν εξαλείψει κάθε πιθανότητα προβλήματος, ασυνεννοησίαςή διαφορετικής ακολουθούμενης διαδικασίας, οπότε αμβλύνονταικαι οι τυχόν ανησυχίες και ανασφάλειες τόσο για τον πάροχο όσοκαι για τον αποδέκτη της ασφάλισης. Η ενιαία εποπτεία, οι ίδιοι κα-νόνες, η ίδια νομοθεσία αποτελούν τη βάση για μια ακόμη πιο ου-σιαστική διεθνοποίηση της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης,προκειμένου να ενταχθεί ομαλά στο «χρηματιστήριο» της διεθνούςαγοράς, υπερβαίνοντας τα στενά εθνικά όρια.

12 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Page 15: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Ο ΡOΛΟΣ ΤΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟYΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤH ΣΤΗ ΣYΓΧΡΟΝΗΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚOΤΗΤΑO διαμεσολαβών συνεργάτης αποτελεί τον καλύτερο προστάτη των επιχειρήσεων,υπό την προϋπόθεση ότι θα έχει λειτουργήσει σωστά πριν από το συμβάν.

Δεκάδες κίνδυνοι απειλούν καθημερινά τη λειτουργία των επι-χειρήσεων. Η συνάντηση κάθε δραστηριότητας με το απρόοπτογεγονός είναι πιθανή. Ο αντίκτυπος του συμβάντος στη λει-

τουργία της επιχείρησης είναι αυτό που θα πρέπει κάθε επιχειρηματίαςνα φροντίσει να μηδενίσει, οποιουδήποτε βαθμού και έντασης είναι. Σε αυτό κομβικό ρόλο έχει ο ασφαλιστικός σύμβουλος, που θα πρέπεινα έχει ενημερώσει σωστά, να έχει ασφαλίσει με πληρότητα και ναέχει απαλλάξει κάθε επιχειρηματία από την πιθανότητα να συμβεί κάτικαι να μην μπορεί να λειτουργήσει η επιχείρησή του ή να χρειάζεταινα διακοπεί η λειτουργία της ή να έχει υποστεί ο ίδιος τέτοιο οικονομικόπλήγμα, που να μην μπορεί να τα βγάλει πέρα. Αυτό σημαίνει ότι ο διαμεσολαβών συνεργάτης αποτελεί τον καλύτεροπροστάτη των επιχειρήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχει λειτουρ-γήσει σωστά πριν από το συμβάν. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε επαγγελμα-τίας ή επιχειρηματίας πρέπει να επιλέξει τον συνεργάτη του σε θέματαασφάλισης και να μπορεί να στηριχθεί σε αυτόν γνωρίζοντας με βε-βαιότητα ότι τον έχει ενημερώσει και ασφαλίσει σωστά. Από την άλλη πλευρά, η ευθύνη του ασφαλιστή είναι μεγάλη. Με τιςυπηρεσίες και τις συμβουλές που μπορεί καθημερινά να προσφέρει,φροντίζει για την ασφάλεια της κινητής και της ακίνητης περιουσίαςτων επιχειρηματιών και των επαγγελματιών από πιθανούς κινδύνους.Ταυτόχρονα, προστατεύει και τους ίδιους από την αστική επαγγελμα-τική ευθύνη, αν από τη δραστηριότητα της επιχείρησής τους προκύψειβλάβη σε κάποιον τρίτο ή ακόμη και σε κάποιον υπάλληλό τους. Η ασφάλιση της κινητής και της ακίνητης περιουσίας είναι αυταπόδει-κτα πολύ σημαντική για κάθε επιχείρηση, καθώς προστατεύει τον κε-φαλαιουχικό εξοπλισμό της. Αν μια επιχείρηση υποστεί μερική ή ολικήκαταστροφή των παγίων στοιχείων της, απλά δεν μπορεί να λειτουρ-γήσει. Επιπλέον, η επισκευή ή η αντικατάσταση του εξοπλισμού, τωνεργαλείων κ.λπ., είναι τόσο δαπανηρή, που αν δεν καλύπτεται απόκάποια ασφάλεια, μπορεί να οδηγήσει μια εταιρεία ακόμα και στο νααντιμετωπίσει τον κίνδυνο της πτώχευσης. Και εδώ ο διαμεσολαβών ασφαλιστής καλείται να καλύψει με τις προ-

τάσεις του την κινητή περιουσία -που μπορεί να είναι κάθε μορφήςόχημα- από τον κίνδυνο ατυχήματος, τραυματισμού, καταστροφής τουφορτίου κ.λπ. Ακόμη θα πρέπει να διασφαλίσει και την ακίνητη περι-ουσία, που είναι τα γραφεία, οι εγκαταστάσεις, ο μηχανολογικός εξο-πλισμός, οι αποθήκες κ.λπ., από φυσικές καταστροφές, όπως σεισμούς,πλημμύρες, φωτιά κ.λπ. Όμως και η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι ένα μεγάλο κεφάλαιο,στο οποίο ο επαγγελματισμός του διαμεσολαβητή παίζει επίσης ση-μαντικό ρόλο. Αυτή καλύπτει τον επιχειρηματία από εργατικό ατύχημαπου ενδέχεται να συμβεί σε κάποιον εργαζόμενο, αλλά και από τραυ-ματισμό τρίτου ατόμου που θα συνδέεται με τη λειτουργία της επιχεί-ρησης. Η κάλυψη είναι σημαντική, καθώς αν συμβεί κάποιος σοβαρόςτραυματισμός ή απώλεια ζωής, τότε το ποσό αποζημίωσης που θακληθεί να καταβάλει ο επιχειρηματίας μπορεί να είναι τόσο υψηλόώστε να μην μπορεί χωρίς ασφάλιση να το καλύψει. Εξίσου σημαντικός τομέας των συμβουλευτικών υπηρεσιών είναι εκεί-νος στον οποίο ο ασφαλιστής καλείται να προσφέρει συμβουλές για το-ποθετήσεις σε επενδυτικά και χρηματοοικονομικά προϊόντα. Σε αυτήντην περίπτωση, ο ασφαλιστικός μεσίτης γίνεται επενδυτικός σύμβουλοςτου επιχειρηματία. Έτσι μπορεί να τον προτρέψει σε αγορές προϊόντωνπου έχουν μετοχές και ομόλογα, να του προτείνει ένα ασφαλιστήριοζωής, σύνταξης κ.λπ. Η ενημέρωση σε ό,τι αφορά τις εξελίξεις σε προ-ϊόντα επενδυτικά, ζωής, σύνταξης κ.ά., είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για τονεπιχειρηματία, καθώς σε αυτά οι αποδόσεις -και γενικά τα οικονομικάδεδομένα- αλλάζουν κάθε μέρα. Έτσι η σωστή ενημέρωση από τον εκ-παιδευμένο και καταρτισμένο ασφαλιστικό σύμβουλο είναι καθοριστική. Στο πλαίσιο αυτό, γίνεται κατανοητό πόσο σημαντικό είναι να ασφα-λίζονται οι επιχειρήσεις και τα επαγγέλματα. Όμως, είναι εξίσου εμ-φανές ότι ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής διατηρεί πρωτεύοντα ρόλοστην επιχειρηματικότητα. Και αυτός, με τη σειρά του, έχει ογκώδη ευ-θύνη απέναντι στους πελάτες του, γι’ αυτό και οφείλει να δίνει βάροςστην ενημέρωσή του, στην καλλιέργεια του επαγγελματισμού του καιστη συνεχή εκπαίδευσή του.

2015 13

Page 16: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

14 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΟΙ ΘΕΣΜΙΚΟIΦΟΡΕIΣ ΤΗΣ

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

EΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΑΘΗΝΩΝΠρόεδροςΓιάννης Χατζηθεοδοσίου

Στοιχεία Επικοινωνίας Λεωφόρος Ελευθερίου Βενιζέλου 44& Χαριλάου Τρικούπη, 106 79 Αθήνατ 210 33 80 200, f 210 33 80 219e-mail [email protected], URL www.eea.gr

i

ΕΝΩΣΗΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝΕΛΛAΔΟΣΠρόεδροςΓιώργος Καραβίας

Στοιχεία Επικοινωνίας Κάνιγγος 27, 106 82 Αθήνατ-f 210 38 27 354e-mail [email protected]

i

ΕΝΩΣΗΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝΕΛΛAΔΟΣΠρόεδροςΔήμητρα Λύχρου

Στοιχεία Επικοινωνίας Κάνιγγος 27, 106 82 Αθήνατ-f 210 38 27 354e-mail [email protected]

i

Page 17: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 15

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣΕΛΛΗΝΩΝΜΕΣΙΤΩΝEΛΛAΔΟΣΠρόεδροςΓιώργος Καραβίας

Στοιχεία Επικοινωνίας Παπαδιαμαντοπούλου 24Γ, 115 28 Αθήνατ 210 7792171, f 210 7717180e-mail [email protected], URL www.sema.gr

i

ΠΑΝΕΛΛHΝΙΟΣΣYΝΔΕΣΜΟΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝΣΥΜΒΟYΛΩΝΠρόεδροςΠαναγιώτης Λελεδάκης

Στοιχεία Επικοινωνίας Στουρνάρη 16, 106 83 Αθήνατ 210 95 11 079, 210 95 72 986, 210 95 72 987f 211 80 07 677e-mail [email protected], URL www.psas.gr

i

ΠΑΝΕΛΛHΝΙΟΣΣYΝΔΕΣΜΟΣΣΥΝΤΟΝΙΣΤΩΝΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝΣΥΜΒΟYΛΩΝΠρόεδροςΔημήτρης Γαβαλάκης

Στοιχεία Επικοινωνίας Λεωφόρος Συγγρού 76, 117 42 Αθήνατ 210 92 42 707, 210 92 21 573f 211 92 21 573URL www.pssas.gr

i

ΠΑΝΕΛΛHΝΙΑΟΜΟΣΠΟΝΔIΑΑΝΕΞAΡΤΗΤΩΝΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝΠρόεδροςΡαφαηλίδης Αλέξανδρος

Στοιχεία Επικοινωνίας Κάνιγγος 27, 106 82 Αθήνατ-f 210 38 27 354e-mail [email protected] www.hefepi.gr/

i

Page 18: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

Μικρό ή μεγάλο διαμεσολαβητικό γραφείο για συνερ-γασία; Σίγουρα αποτελεί ένα ερώτημα στο οποίο οι εκ-πρόσωποι και των δύο πλευρών θα πρέπει να

γνωρίζουν τι θα απαντούν όταν τους τίθεται, καθώς είναι βέβαιοότι προβληματίζει τους δυνητικούς αγοραστές ασφαλειών ήτους αναζητούντες διαμεσολαβητή προκειμένου να ενημερω-θούν ή να ασφαλιστούν. Τελικά δημιουργεί διαφορές το μέγεθοςκαι στην απόδοση σωστών συμβουλών; Μήπως καθορίζει τηνποιότητα της συνεργασίας; Ή μήπως τελικά δεν συνδέεται μετην επαγγελματική επάρκεια; Αυτό που μπορεί άφοβα να υποστηριχθεί είναι πως ο εκσυγχρονισμόςτων διαμεσολαβητών, η ενημέρωσή τους, η δυνατότητα διαμόρφω-σης προτάσεων, η προώθηση ειδικών ασφαλιστικών λύσεων είναιχαρακτηριστικά ανεξάρτητα του μεγέθους. Η προπόρευση των με-γάλων οικονομικά οντοτήτων μπορεί να διακρίνεται μόνον εφόσονπληρούν όλα τα προαναφερθέντα χαρακτηριστικά. Εάν δεν υπάρχουναυτά, τότε δεν παίζει ρόλο το μέγεθος του διαμεσολαβούντα. Συνε-πώς, κοινός παρανομαστής είναι η επάρκεια, η ποιότητα, η εξυπηρέ-τηση. Εάν αυτά μπορούν να διασφαλιστούν, τότε αποσυνδέεται τομέγεθος από την επάρκεια της ασφαλιστικής κάλυψης ή πρότασης. Είναι άδικη η προπόρευση κάποιων εφόσον διαθέτουν μόνο γρα-φεία, υποδομές, όγκους κ.λπ., και δεν διαθέτουν τα ποιοτικά χα-

ρακτηριστικά που απαιτεί η ασφάλιση. Πέρασε πολύς χρόνος γιανα επέλθει αυτή η αλλαγή, η οποία ακόμη δεν έχει γίνει συνεί-δηση. Σήμερα, όλο και περισσότερο, προβάλλει η σημασία τηςποιότητας και όλο και περισσότεροι επαγγελματίες ασφαλιστέςεπιδιώκουν να περνούν την ποιοτική διαφορά και στην πράξη. Στο πλαίσιο αυτό, σηματοδοτείται και η μεγάλη μεταβολή πουεδώ και καιρό συντελείται στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.Η έννοια της ποιοτικής υπεροχής και της διάκρισης βρίσκεταιστο προσκήνιο και δίνει το προβάδισμα σε όποιον την έχει. Οι εξελίξεις των τελευταίων ετών άλλαξαν ριζικά τις συνθήκεςλειτουργίας της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Ξεπεράστηκανστερεότυπα του παρελθόντος, απαλείφθηκαν δεκάδες λανθασμέ-νες πρακτικές. Ό,τι συνέβη αφορά όλους. Δεν υπήρξαν διακρίσειςστο μέγεθος του γραφείου του κάθε επαγγελματία. Κάποιοι ήδηέφυγαν από την αγορά. Όμως έμειναν πολύ περισσότεροι και κάθεμεγέθους δραστηριότητες. Αυτοί αποτελούν τον πυρήνα για τηνεξέλιξη της διαμεσολάβησης. Όλοι οφείλουν να έχουν υψηλό επί-πεδο. Το μέγεθός τους δεν παίζει ρόλο στη σωστή τους εξέλιξη,αλλά ίσως στο ποιες ασφαλιστικές εργασίες μπορούν να αναλά-βουν να υποστηρίξουν. Και εδώ όμως η λύση των συνεργειώνυπάρχει και δίδεται σε όποιους την ακολουθήσουν. Το συμπέρασμα που εξάγεται είναι πως οι μεταβολές που γίνονταιστην ασφαλιστική αγορά και αγγίζουν τη διαμεσολάβηση συντεί-νουν στην πρόοδο και τη βελτίωση της άσκησης της διαμεσολα-βητικής ασφαλιστικής δραστηριότητας. Απαιτούν όμως ποιότητα,επί της οποίας θα στηριχθεί η εξέλιξη κάθε επαγγελματία, ανε-ξαρτήτως μεγέθους και ετών παρουσίας στην αγορά.

16 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Η ΠΟΙΟΤΗΤΑΩΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣΠΡΟΟΔΟΥ

Page 25: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΔΥΝΑΜΙΣ A.Ε.Γ.Α.Πολιτισμός στην ασφάλιση

HΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική είναι μια 100% ελληνική ασφαλι-στική εταιρεία, που εδώ και 38 χρόνια προσφέρει κορυ-φαίες υπηρεσίες, με προγράμματα εξατομικευμένα,

αξιόπιστα και άρτια σχεδιασμένα για τις σύγχρονες ανάγκες, στιςπιο ανταγωνιστικές τιμές. Η δραστηριότητά της βασίζεται στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέ-σεων συνέπειας, υπευθυνότητας και σεβασμού προς τους πελάτες,τους συνεργάτες και τους εργαζομένους της. Η αναγνωρισμένηαξιοπιστία της εταιρείας υπογράφεται από το πιστό και διαρκώς αυ-ξανόμενο πελατολόγιό της αλλά και από τις σταθερές και ποιοτικέςσχέσεις της με τους διαμεσολαβητές-συνεργάτες της από όλη τηχώρα, που στηρίζουν την ανάπτυξη και αποτελούν εγγύηση για τηβιωσιμότητά της. Παράλληλα, διατηρεί το προνόμιο της συνεργασίας με αντασφα-λιστικές εταιρείες διεθνούς κύρους, οι οποίες αποτελούν εγγύησηγια τη δυνατότητα της εταιρείας να προσφέρει την υψηλότερη δυ-νατή εξασφάλιση, που απολαμβάνουν οι ασφαλισμένοι και οι συ-νεργάτες της. Η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική έχει πολύ μεγάλη εμπειρία και εξειδίκευση

στην ασφάλιση ζημιών και δίνει έμφαση στις προσωπικές σχέσεις,που δημιουργούν αίσθημα σιγουριάς αλλά και διάρκειας, καθώςδεν είναι ένας αχανής, απρόσωπος ασφαλιστικός όμιλος. Αυτό της επιτρέπει να παρέχει άμεσα προσωποποιημένη και εξειδικευ-μένη εξυπηρέτηση και να μελετά κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Η λογικήτου ιδιαίτερα προσιτού κόστους, της ευελιξίας στην επιλογή καλύψεωνκαι των διευρυμένων παροχών και υπηρεσιών για τον ασφαλιζόμενοκυριαρχεί σε όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα της ΔΥΝΑΜΙΣ, που είναισχεδιασμένα βάσει των απαιτήσεων και των αναγκών της ελληνικήςκοινωνίας και των καταναλωτών.

Προϊόντα και υπηρεσίες> Ασφάλιση Οχημάτων> Ασφάλιση Περιουσίας> Ασφάλιση Σκαφών Αναψυχής> Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης> Ασφάλιση Προσωπικών Ατυχημάτων> Ασφάλιση Μεταφερόμενων Εμπορευμάτων> Ασφάλιση Τεχνικών Έργων

Γραφεία - ΕπικοινωνίαΛεωφόρος Συγγρού 320, 176 73 Καλλιθέατηλ.: 210 90 06 900, fax: 210 92 37 768e-mail: [email protected], www.dynamis.gr www.facebook.com/dynamisinsurance

23

Page 28: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

3P INSURANCEΥψηλή ποιότητα στην ασφάλιση

Εταιρικό ΠροφίλH 3P Insurance είναι μία Εταιρία Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Δια-μεσολαβητών που ιδρύθηκε το 2013 με την μορφή της ΙδιωτικήςΚεφαλαιουχικής Εταιρίας και ειδικεύεται στην Δημιουργία, Υποστή-ριξη και Ανάπτυξη Επαγγελματικών Δικτύων Πωλήσεων, ικανώννα καλύψουν κάθε είδους ασφαλιστικής ανάγκης των πελατών.

H Φιλοσοφία μαςΗ 3P Insurance εμπνεύστηκε και ιδρύθηκε από καταξιωμένα καιέμπειρα στελέχη της Ασφαλιστικής Βιομηχανίας πού θεωρούν επι-βεβλημένη ανάγκη την δημιουργία μίας Εταιρίας Ασφαλιστικής Δια-μεσολάβησης που να διαθέτει,> Σεβασμό και ήθος> Εμπειρία και Γνώση> αλλά και τις Δυνατότητες να αντεπεξέλθει με επιτυχία στα νέα δε-δομένα που ταχύτατα διαμορφώνονται στην Ασφαλιστική Αγορά

Στην 3P Insurance πιστεύουμε ότι,Μόνο ενωμένες δυνάμεις,που κοινωνούν το ίδιο όραμα,μπορούν να κάνουν την υπέρβασηκαι να οδηγηθούν με επιτυχία αλλάκαι ασφάλεια στην επόμενη ημέρα.

Management (Διοίκηση)Η Εταιρία εκπροσωπείται από τους Διαχειριστές αυτής και διοικείταιαπό το Διευθυντικό της Συμβούλιο το οποίο αποτελείται από τους: > Παναγιώτη Παλαιολόγο (Πρόεδρο Διευθυντικού Συμβουλίου)> Γιώργο Λούβαρη (Διευθύνοντα Σύμβουλο)> Aνδρέα Γερομουσταλάκη (Διεύθυνση ΖΩΗΣ ΥΓΕΙΑΣ)

Aντικείμενο ΕργασιώνΜεσίτες Ασφαλιστικών και Αντασφαλιστικών Συμβάσεων.

Γραφεία - ΕπικοινωνίαΛ. Ποσειδώνος 13, Άλιμος 17455τηλ: 211 41 11 600 & 213 01 03 333

26

Page 30: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

DAEDALUSH διαφορετική μεσιτική πρόταση

28 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Στο πλαίσιο αυτό, μεριμνά και καταφέρνει να έχει άλλη δομήλειτουργίας, με διαφορετική οργάνωση εργασίας. Δημιουργείνέα και μοναδικά προγράμματα ασφάλισης ζωής και περιου-

σίας, προσαρμοσμένα στις σημερινές ιδιαίτερες ανάγκες κάθε πελάτη.Με αρχές, συνέπεια και εφαρμογή διαδικασιών, διασφαλίζει την επαγ-γελματική αρτιότητα την οποία και αποδίδει στον πελάτη. Στηρίζει την εργασία της στην απλότητα και τη διαφάνεια, στην εξει-δικευμένη ενημέρωση και στο υψηλό aster sales, διασφαλίζονταςτην ποιοτική της διαφορά. Η ιεραρχία παίζει σημαντικό ρόλο στηνεταιρεία, όπως επίσης και η γραμματειακή υποστήριξη, η οποία είναιπάντα χαμογελαστή και πρόθυμη να εξυπηρετήσει. Χαρακτηριστικό της που συνιστά τη διαφορετικότητα: η δημιουργία σχο-λής ασφαλιστών και η ανάπτυξη νέας γενιάς επαγγελματιών. Η εταιρείασκοπεύει στη διαχρονικότητά της. Σε αυτή θα συμβάλλει το εκπαιδευ-τικό κέντρο -το Secret 8 project- το οποίο και σκοπεύει να καταρτίζειτους συνεργαζόμενους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές παρέχοντάςτους γνώσεις και πρακτικές με σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης. Οι επικεφαλής της Daedalus γνωρίζουν εξαρχής ότι θα χρειαστεί αρκετόχρονικό διάστημα για να λειτουργήσει και να αποδώσει η σχολή τηςνέας γενιάς ασφαλιστικών συμβούλων, όμως αποτελεί στόχο και πε-ριλαμβάνεται στις πρώτες θέσεις του σχεδίου ανάπτυξης της εταιρείας.Η Daedalus και η Secret θα δώσουν μεγάλη έμφαση στο να παρέχουνστους συνεργάτες τους εμπειρία εξυπηρέτησης και εκμάθησης, εστιά-ζοντας στη λεπτομέρεια που κάνει τη διαφορά.

Ένα από τα κρυφά όπλα της νέας λειτουργίας θα είναι η σχέση τηςμόνιμης Συμβούλου Ψυχικής Υγείας με τους διαμεσολαβητές μέσαστην εταιρεία, με κύριο σκοπό ανάπτυξης σε κάθε συνεργάτη ξεχω-ριστά, αλλά και σε ομαδικό επίπεδο, την εμβάθυνση των έξι στοιχείωντης Αυτοπαρακίνησης, της Αυτοδιαχείρησης, της Αυτορύθμισης, τηςΑυτοανάλυσης, του Αυτοελέγχου, του Αυτοκαθορισμού. Ο τελικός σκοπός της Συμβούλου Ψυχικής Υγείας είναι η σχέση τουσυνεργάτη της Secret με τον πελάτη να περάσει σε μιαν άλλη διά-σταση, πιο αληθινή και ουσιαστική, κάτι που οπωσδήποτε θα αναβαθ-μίσει το επάγγελμα και δη τον θεσμό. Επίσης, να παρέχει μια επιπλέονσιγουριά σε αυτήν τη σχέση, πέρα από την καθαρά υλική και οικονο-μική που προσδίδει ένα ασφαλιστικό προϊόν. Η Σύμβουλος ΨυχικήςΥγείας συντονίζεται με τις διδασκαλίες των αρχαίων Ελλήνων φιλο-σόφων Πλάτωνα και Αριστοτέλη και αποδέχεται ότι η μάθηση καλ-λιεργείται καλύτερα εκεί που βρίσκει σταθερό συναισθηματικόέδαφος, διότι δεν είναι κάτι που εισάγεται στον ανθρώπινο νου μόνομε την εξωτερική διαδικασία της διδασκαλίας (επανάληψη και μίμηση)αλλά είναι μια εσωτερική διεργασία ίδιας και εμπειρικής ανακάλυψης,που χωρίς την αμοιβαία βούληση δεν μεταδίδεται. Στο πρόγραμμακατάρτισης περιλαμβάνεται η εκπαίδευση για την ασφάλιση κατοικι-δίων, για τα προγράμματα νομικής προστασίας και για τα προγράμματατων ασφαλιστικών εταιρειών με τις οποίες συνεργάζεται η Daedalus. Η εταιρεία έχει πέντε μετόχους, ένας εκ των οποίων είναι μεγάλη πο-λυεθνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα στον χώρο

Page 31: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

29

της υγείας, ενώ ένας δεύτερος μέτοχος-επενδυτής έχει διατελέσειγενικός διευθυντής της Regency Casino-Hyatt-Porto Carras στην Ελ-λάδα και σε αρκετές χώρες του εξωτερικού. Το εύρος των δυνητικών εργασιών της ξεπερνά τον ασφαλιστικότομέα, αναπτύσσοντας δραστηριότητες σχετικές με τον κλάδο της«πράσινης» ενέργειας και με την ασφάλιση κατοικιδίων. Η εταιρεία ξεκίνησε την επιχειρηματική της δραστηριότητα το καλο-καίρι του 2012 και έκτοτε αναπτύσσεται με ραγδαίους ρυθμούς. Τασχέδιά της είναι πολλά και αποβλέπουν σε δημιουργικές πραγματι-κότητες, όπως γραφείων τρίτης γενιάς με λεπτομέρειες διακόσμησηςοι οποίες θα σε παρακινούν να καθίσεις αλλά και να δουλέψεις.

Θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι η εταιρεία μας πιστή στο θεσμό της Εται-ρικής Κοινωνικής Ευθύνης (Ε.Κ.Ε) και στους υψηλούς σκοπούς πουυπηρετεί, υποστηρίζει το έργο του Make-A-Wish (Κάνε-Μια-Ευχή Ελ-λάδος), διαθέτοντας μέρος των ασφαλίστρων της στον Οργανισμό,ώστε να πραγματοποιηθούν οι πιο βαθιές επιθυμίες παιδιών 3-18ετών, με σοβαρές και απειλητικές ασθένειες.

Γραφεία - ΕπικοινωνίαΛ. Κηφισίας 10-12, Μαρούσι, Αθήνα, Εμπορικό Κέντρο Agora, Τ.Κ. 15125τηλέφωνα: 210 68 43 888, 210 68 00 588, 210 68 00 688 fax 210 68 01 288e-mail: [email protected]

Η μεσιτική εταιρείαDaedalus Insurance

and Reinsurance Brokers,προσηλωμένη

στη διαφοροποίησή τηςαπό τον ανταγωνισμό,

γεφυρώνει δύοδιαφορετικές απόψειςέχοντας «το ένα μάτι

στο παρελθόν και το άλλομάτι στο μέλλον»,

κάτι που τελικά συνιστάκαι τη διάκρισή της

από το σύνολο.

2015

Page 32: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015
Page 35: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΟΔΗΓOΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ2015

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

Page 36: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

34 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

AMIΛΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ9o ΧΛΜ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ-ΘΕΡΜΗΣ57001 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310 414 247e [email protected]

AMT ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ-ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ Μ. & ΣΙΑ ΕΕTΖΑΒΕΛΛΑ 15-17185 33 ΠΕΙΡΑΙΑΣτ 2104133644e [email protected]

ΑΜΥΝΑ ΕΠΕΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝKΗΦΙΣΙΑΣ 74151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106140591e [email protected]

ΑΝΑΞ ΜΕΣΙΤΕΙΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕMΑΡΙΝΟΥ ΑΝΤΥΠΑ 42ΠΥΛΑΙΑ-ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310477477e [email protected]

ΑΟΝ GREECE ΑΕTΖΑΒΕΛΑ1-3 & ΕΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣBUSINESS PLAZA (ΚΤΙΡΙΟ 1)152 31 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2130177100e [email protected]

ΑΠΟΛΛΩΝ ΑΕΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΛ. ΑΘΗΝΩΝ 71101 73 ΑΘΗΝΑτ 2103483431-4e [email protected]

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΕΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΟΥ 5144 52 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗτ 2102801100e [email protected]

ATTICA ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕΛ. ΠΟΣΕΙΔΩΝΟΣ 13174 56 AΛΙΜΟΣτ 2109813333e [email protected]

ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ & ΣΙΑ ΕΕΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤ.DAEDALUSLIFE INS. & REINS. BR. EEΛ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 10-12 (AGORA CENTER)151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 210 68 43 888e [email protected]

ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥINSURANCE BROKERAΜΕΡΙΚΗΣ 19 & ΒΑΛΑΩΡΙΤΟΥ106 71 AΘΗΝΑτ 2103609000e [email protected]

BRITISH PROVIDENCE AEEΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 48152 31 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 210 28 08 600e [email protected]

BRODYN LTDΔΥΝΑΜΙΚΟΙ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 40-42117 42 ΑΘΗΝΑτ 2109243233e [email protected]

BROKINS 3 AEΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 99 & ΙΛΙΟΥ 1166 74 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2108931600e [email protected]

COMERGON SA RISK MANAGERS-INSURANCE BROKERSΜΠΡΑΧΑΜΙΟΥ 9151 24 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106196525e [email protected]

ΓΚΡΑ ΣΑΒΟΥΑ ΓΟΥΙΛΛΙΣΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ ΑΕΕΥΡΙΠΙΔΟΥ 2Α176 74 KΑΛΛΙΘΕΑτ 210 9473700e [email protected]

ΓΚΡΙΝΓΟΥΝΤΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕΔΑΣΚΑΡΟΛΗ 67166 75 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2109690700e [email protected]

ΔΕΚΑΘΛΟΝ ΑΕΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 71115 26 ΑΘΗΝΑτ 2107454000e [email protected]

EKONΣ ΑΝΩΝ. ΕΤΑΙΡΙΑΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΛ ΣΥΓΓΡΟΥ 247 & ΠΡΙΗΝΗΣ171 22 Ν. ΣΜΥΡΝΗτ 2109483340-350-360e [email protected]

EΛΕΝΗ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥHΡΩΩΝ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ 2-4146 71 Ν.ΕΡΥΘΡΑΙΑτ 2106250920e [email protected]

ΕΛΠΑΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΑΕΛ.ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 280155 62 ΧΟΛΑΡΓΟΣτ 2106898710e [email protected]

ΕΛΥΖΕ ΑΕΛ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 240-242152 31 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106700600e [email protected]

ERBΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑEMAΣΙΝΑ 2-4106 72 ΑΘΗΝΑτ 2109303850e [email protected]

EUROBROKERS A.E.KΗΦΙΣΙΑΣ 100& MΑΡΑΘΩΝΟΔΡΟΜΩΝ 83151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2108123920-3e [email protected]

EUROMAREINS. BROKERS AEΛ. ΠΟΣΕΙΔΩΝΟΣ 93166 74 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2103314030e [email protected]

EUROPROTECTIONINS. BR. ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΑΕHΠΕΙΡΟΥ 2153 41 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗτ 2111036503e [email protected]

EXECUTIVEINS. BROKERS AEΣΙΔΗΡΟΚΑΣΤΡΟΥ 5-7 & ΠΥΔΝΑΣ118 55 ΑΘΗΝΑτ 2103469549 & 2103469241e [email protected]

EXPERTΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕMΕΣΟΓΕΙΩΝ 280155 62 ΧΟΛΑΡΓΟΣτ 2106898710e [email protected]

Page 37: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 35

ΘΕΟΦΑΝΗΣΠΑΠΑΝΙΚΗΤΑΣ & ΣΙΑ ΕΕΑΣΦΑΛ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΜΕΣΙΤΕΙΩΝBRITANNIAXΑΣΙΩΤΗ 13151 23 ΜΑΡΟΥΣΙτ 210 68 57 686-7e [email protected]

GLOBALNETINSURANCEBROKERS LTDAΡΤΕΜΙΔΟΣ 7151 24 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106100990e [email protected]

GRAS SAVOYE WILLISNET TRUST AEMEΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝEΥΡΙΠΙΔΟΥ 2Α176 74 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109465501e [email protected]

INFOTRUST AE9 ΧΛΜ. ΘΕΣ/ΚΗΣ-ΜΟΥΔΑΝΙΩΝΤ.Θ.60832, Τ.Κ.57001τ 2310492492e [email protected]

ING EAEΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 196176 71 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109506829/82e [email protected]

INP AEΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 360& ΘΕΡΜΟΠΥΛΩΝ 3(1oς ΟΡΟΦΟΣ)152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2116670401e [email protected]

INSURE-ITΓ & Κ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕAΡΧΙΜΗΔΟΥΣ 9116 35 AΘΗΝΑτ 2107225915e [email protected]

I.S.CO LTD Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 40-42117 52 ΑΘΗΝΑτ 2109239239e [email protected]

ΙΩΑΝΝΟΥ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕAΓ. ΙΩΑΝΝΟΥ 6152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106899199e [email protected]

KAΠΟΥΑΝΟ ΑΕAΓ. ΒΑΡΒΑΡΑΣ 37152 31 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106777200e [email protected]

KAΡΑΒΙΑΣΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΑΣΦ. ΑΕ“KARAVIAS UNDERWRITING AGENCY”EΥΡΙΠΙΔΟΥ 12105 59 ΑΘΗΝΑτ 2103640618e [email protected]

ΚΑΡΠΕΝΤΕΡ ΤΕΡΝΕΡ ΑΕΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛ.,ΑΝΤΑΣΦ. & ΑΣΦ. ΣΥΜΒΟΥΛΟΣΓΡΑΝΙΚΟΥ 7151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2130119000e [email protected]

ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΑΕI. C. INSURANCE BROKERSAΜΑΡΥΣΙΑΣ ΑΡΤΕΜΙΔΟΣ 4151 24 ΜΑΡΟΥΣΙ(Γ. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 1546 45 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ)τ 2106109921& 2310860910e [email protected]

ΚΟΥΜΠΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΚΗΦΙΣΙΑΣ 100& ΜΑΡΑΘΩΝΟΔΡΟΜΩΝ 83151 25 MΑΡΟΥΣΙτ 2108123700e [email protected]

ΛΑΜΠΡΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣINSURANCE BROKERS ΑΕΕΡΜΟΥ 44105 63 ΑΘΗΝΑτ 2103253825e [email protected]

ΜΑΚΡΗΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣΣΑΧΤΟΥΡΗ 1166 73 ΒΟΥΛΑτ 2103640618e [email protected]

MARSH EΠΕΚΗΦΙΣΙΑΣ 16 & ΧΑΛΕΠΑ 1151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2108176000e [email protected]

ΜΑΡΤΕΝΒΑΣ. ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 155-157176 72 ΚΑΛΛΙΘΕΑ τ 2109570333e [email protected]

ΜΑΤRIX ΑΕΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ 61106 79 ΑΘΗΝΑτ 2103390354e [email protected]

ΜΕGA INSURANCE BROKERS AEΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122117 45 ΑΘΗΝΑτ 2109225824-5e [email protected]

ΜΕΡΚΙΟΥΡΙ ΑΕΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΜΟΜΦΕΡΑΤΟΥ 148114 75 ΑΘΗΝΑτ 2106466641e [email protected]

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣ. ΑΘΗΝΑΣ ΑΕΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 99171 23 Ν. ΣΜΥΡΝΗτ 2109323700e [email protected]

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΜΟΥΤΟΥΑΛ ΑΕΚΟΡΑΗ 7153 41 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗτ 2106549515e [email protected]

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΙ ΑΕΒ.ΣΟΦΙΑΣ 69115 21 ΑΘΗΝΑτ 2166004268e [email protected]

Ν. ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕNAK INSURANCE BROKERS ΔΕΚΕΛΕΙΑΣ 9143 43 Ν. ΧΑΛΚΗΔΟΝΑτ 2102517840e [email protected]

Page 38: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

36 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

Ν. ΓΑΒΡΙΛΗΣ & ΣΙΑΕΕ-ΜΕΣ. ΑΣΦ.ΠΑΠΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ 4185 34 ΠΕΙΡΑΙΑΣτ 2104122093e [email protected]

ΝΙΜΑ Α.Ε.ΜΕΣΙΤΕΣ ΔΙΕΘΝΩΝΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.ΦΙΛΕΛΛΗΝΩΝ 25105 57 ΑΘΗΝΑτ 2103236917e [email protected]

NOBILIS ΕΠΕΜΕΣ. ΑΣΦΑΛ.ΑΡΧΑΙΟΥ ΘΕΑΤΡΟΥ 8174 56 ΑΛΙΜΟΣτ 2109912260e [email protected]

ΝΤΑΛΙΑΝΗ ΕΠΕΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ.ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ 45546 25 ΘΕΣ/ΝΙΚΗτ 2310542202 & 2310542280e [email protected]

OMIKΡΟΝ ΑΕΛ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 34115 26 ΑΘΗΝΑτ 2107705622e [email protected]

(ΟΜΙΚΡΟΝ ΚΑΠΑ)Κ. ΚΑΡΑΜΠΕΤΣΟΣ & ΣΙΑΜΕΣΙΤΕΣΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Ε.Ε.Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 34115 26 ΑΘΗΝΑτ 2107793646e [email protected]

ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣΓΙΑΓΚΟΣΑΜΕΡΙΚΗΣ 20106 71 ΑΘΗΝΑτ 2103622862e [email protected]

ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ Α.Ε.ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΤΣΙΜΙΣΚΗ 17546 24 ΘΕΣ/ΝΙΚΗτ 2310236126e [email protected]

ΠΕΙΡΑΙΩΣΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ.ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΕ1-7 ΛΥΣΙΚΡΑΤΟΥΣ & ΕΥΡΙΠΙΔΟΥ176 74 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2103288015e [email protected]

ΠΕΝΚΟ ΑΕΚΟΝΙΤΣΗΣ 5151 25 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106140292e [email protected]

ΠΟΛΑΡΙΣ ΕΠΕΑΣΦ. ΥΠΗΡ. ΚΑΙ ΜΕΣ.ΑΣΦ.ΛΕΩΦ. ΣΥΓΓΡΟΥ 229171 21 Ν. ΣΜΥΡΝΗτ 2109522777e [email protected]

POSTINSURANCE BROKERAGEΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕΕΥΡΙΠΙΔΟΥ 10105 59 ΑΘΗΝΑτ 2103222233e [email protected]

PRIMARY LINK SAΓΕΩΡΓΙΟΥ ΣΙΣΙΝΗ 15Α115 28 ΑΘΗΝΑτ 2109224451e [email protected]

ΠΡΑΞΙΣΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣ. ΕΠΕΣΕΛΕΥΚΕΙΑΣ & ΠΡΕΒΕΖΗΣ 1143 42 Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑτ 2102580451-458e [email protected]

PROBANKΜΕΣΙΤΕΣΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΑΕΠΕΙΡΑΙΩΣ 74183 46 ΜΟΣΧΑΤΟτ 2103259573-9e [email protected]

ΣΙΓΜΑΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝEGS INSURANCEBROKERSΟΜΗΡΟΥ 10-12171 21 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗτ 2109346635e [email protected]

Σ.Ι. ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕΑΜΕΡΙΚΗΣ 20106 71 ΑΘΗΝΑτ 2103602226-9e [email protected]

ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ Ν.& ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣΜΗΤΡΟΠΟΛΕΩΣ 43151 24 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106120041e [email protected]

TE-TΡAΣΤ ΑΕΑΙΓΑΙΟΥ 4171 21 Ν. ΣΜΥΡΝΗτ 2109355886e [email protected]

U.I.S. A.E.ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ& ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΓΝΑΤΙΑΣ 53546 31 ΘΕΣ/ΝΙΚΗτ 2310232066e [email protected]

ΦΙΛΗΣΜΕΣΙΤΕΣΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕEFIB LTDΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΥ 4121 32 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙτ 2105766100e [email protected]

ΦΟΥΤΑΔΑΚΗΑΝΑΣΤΑΣΙΑΑΛΚΑΙΟΥ 3145 69 ΑΝΟΙΞΗτ 2109855350e [email protected]

VESTER Α.Ε .ΒΑΛΑΩΡΙΤΟΥ 17& ΑΜΕΡΙΚΗΣ(5ος ΟΡΟΦΟΣ)106 71 ΑΘΗΝΑτ 2103259811e [email protected]

ΩΜΕΓΑΜΕΣ. ΑΣΦΑ. & ΑΝΤΑΣΦΑΛ. ΑΕΧΑΣΙΩΤΗ 13151 23 Ν. ΦΙΛΟΘΕΗτ 2106829720e [email protected]

Page 39: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΟΔΗΓOΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ2015

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝΕΝΩΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ

ΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣCATRICE-RANUNKEL LOISAΟΜΗΡΟΥ 52, 106 72 ΑΘΗΝΑτ 2103627491e [email protected]

ΑΒΑΤΑΓΓΕΛΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ-ΛΗΔΑΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ 55112 51 ΑΘΗΝΑτ 2108640610e [email protected]

ΑΓΓΕΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΕΠΙΣΚΟΠΟΥ ΔΑΥΙΔ 6303 00 ΝΑΥΠΑΚΤΟΣτ 2634027553e [email protected]

ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΚΑΒΑΛΑΣ 4, 166 74 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2105029285e [email protected]

ΑΪΒΑΖΙΔΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΕΡΜΟΥ 74, 105 51 ΑΘΗΝΑτ 2103314056e [email protected]

ΑΛΕΞΟΠΟΥΛΟΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣΑΙΟΛΟΥ 68, 105 59 ΑΘΗΝΑτ 2103215619e [email protected]

ΑΛΕΥΡΟΜΥΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΡΟΥΜΠΕΣΗ 44 (2ος ορ.)117 44 ΑΘΗΝΑτ 2109015278e [email protected]

ΑΜΟΙΡΙΔΟΥ ΜΑΡΙΑΜΑΤΕΪΔΗ 22 & ΦΛΕΜΙΝΓΚ195 00 ΛΑΥΡΙΟτ 2292022200e [email protected]

ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΠΛΑΤΕΙΑ ΤΑΞΙΑΡΧΩΝ811 06 ΠΑΠΠΑΔΟΣ ΛΕΣΒΟΥτ 2251082401e [email protected]

ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΚΗΦΙΣΙΑΣ 265 (ισόγειο)145 61 ΚΗΦΙΣΙΑτ 2108019885

ΑΡΓΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣΜΑΡ. ΑΝΤΥΠΑ 78141 21 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΤΤΙΚΗτ 2106215370e [email protected]

ΑΡΔΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΚΑΡΑΪΣΚΑΚΗ 8190 10 ΚΑΛΥΒΙΑ ΘΟΡΙΚΟΥτ 2299046320

ΑΡΜΕΝΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 19 (4ος), 117 43 ΑΘΗΝΑτ 2109215022e [email protected]

ΑΤΣΙΠΟΥΛΙΑΝΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣΙΦΙΓΕΝΕΙΑΣ 16, 176 72 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109574469e [email protected]

ΑΥΓΕΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΧΡ. ΣΜΥΡΝΗΣ 27, 132 31 ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗτ 2105018526e [email protected]

ΑΥΛΙΑΝΟΥ ΣΟΥΛΤΑΝΑΚ. ΠΑΛΑΜΑ 42, 152 32 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106823267e [email protected]

ΒΑΒΥΛΟΥΣΑΚΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 69, 117 45 ΑΘΗΝΑτ 2109231860e [email protected]

ΒΑΓΙΩΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΙΩΣ. ΔΑΜΑΣΚΗΝΟΥ 16, 114 71 ΑΘΗΝΑτ 2106442831e [email protected]

ΒΑΚΙΡΤΖΗ ΤΙΤΙΚΑΑΓ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ 72, 154 51 Ν. ΨΥΧΙΚΟτ 2106715259e [email protected]

ΒΑΛΑΒΑΝΗ ΟΛΓΑ-ΝΑΝΤΙΑΠΡΟΠΥΛΑΙΩΝ 1Γ & ΟΛΥΜ. ΔΙΟΣ(1ος ορ), 174 55 ΑΛΙΜΟΣτ 2109849602e [email protected]

ΒΑΡΖΑΚΑΚΟΥ-ΣΙΓΑΛΑΣΜΑΡΑΓΔΑ-ΔΗΜΗΤΡΑΛ. ΠΕΝΤΕΛΗΣ 47 (2ος ορ)152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106894103e [email protected]

Page 40: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

38 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΒΑΣΙΛΑΚΑΚΗ ΠΑΡΘΕΝΑΝ. ΠΛΑΣΤΗΡΑ 31, 663 00 ΔΟΞΑΤΟτ 2521069145e [email protected]

ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 69, 117 45 ΑΘΗΝΑτ 2109233005e [email protected]

ΒΕΝΙΖΕΛΟΣΣΠΥΡΙΔΩΝ-ΣΤΥΛΙΑΝΟΣΘΕΑΤΡΟΥ 7, 105 52 ΑΘΗΝΑτ 2103216121e [email protected]

ΒΙΔΑΛΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΕΠΤΑΝΗΣΟΥ 6 (ισόγειο)112 57 ΚΥΨΕΛΗ ΑΤΤΙΚΗΣτ 2108225566e [email protected]

ΒΙΚΤΩΡΑΤΟΥ ΑΛΚΗΣΤΗ-ΕΛΕΝΗΓΑΥΡΙΟ, 845 01 ΑΝΔΡΟΣτ 2106462213e [email protected]

ΒΙΚΤΩΡΑΤΟΥ ΜΑΡΙΚΑΛ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ 100, 114 72 ΑΘΗΝΑτ 2106462213e [email protected]

ΒΙΚΤΩΡΑΤΟΥ ΣΤΕΛΛΑΓΑΥΡΙΟ ΑΝΔΡΟΥ, 845 01 ΑΝΔΡΟΣτ 2106462213e [email protected]

ΒΛΑΧΑΚΗΣ Ι. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ1ο ΧΛΜ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ-ΜΟΙΡΩΝ713 04 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣτ 2810318540e [email protected]

ΒΛΑΧΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΓΕΩΡ. ΓΕΝΝΗΜΑΤΑ 12165 62 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2109612433e [email protected]

ΒΟΛΕΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΛΑΜΗΔΙΟΥ 48185 43 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104207769e [email protected]

ΒΟΡΡΕΑ ΜΑΡΙΑΝ. ΠΛΑΣΤΗΡΑ 14 & ΗΠΕΙΡΟΥ188 63 ΠΕΡΑΜΑτ 2104020446e [email protected]

ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΠ. ΤΣΑΛΔΑΡΗ 109 (1ος ορ)187 58 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙτ 2104010191e [email protected]

ΒΥΖΑ ΤΑΤΙΑΝΑ-ΣΟΥΛΤΑΝΑΛ.ΚΗΦΙΣΙΑΣ 208, 152 31 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106771288e [email protected]

ΒΥΘΟΥΛΚΑ ΜΑΡΙΑΟΡΦΑΝΙΔΟΥ 9, 111 41 ΑΘΗΝΑτ 2102113726e [email protected]

ΓΑΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΚΕΡΚΥΡΑΣ 16, 185 41 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104821006e [email protected]

ΓΕΡΟΝΤΙΔΗ ΑΜΑΛΙΑΠΑΡΑΛΙΟ ΑΣΤΡΟΣ, 220 19 ΑΡΚΑΔΙΑτ 2104227360

ΓΕΩΡΓΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ17ης ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 19 & ΑΓ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ 11151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2108048888e [email protected]

ΓΕΩΡΓΑΝΤΑΣ ΦΩΤΙΟΣΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 38681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗτ 2551022750e [email protected]

ΓΕΩΡΓΑΡΗ ΕΥΓΕΝΙΑΕΡΚΥΝΑΣ 5, 321 00 ΛΙΒΑΔΕΙΑτ 2261029699e [email protected]

ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ ΑΝΝΑΘΗΧΗΣ 7, 551 33 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310450410e [email protected]

ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΜΑΡΙΑΝΝΑΠΛ. ΣΤΑΜΟΥΛΗ, 190 08 ΕΡΥΘΡΕΣτ 2263063443e [email protected]

ΓΕΩΡΓΟΣΟΠΟΥΛΟΥ ΑΣΗΜΙΝΑΜ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 59164 52 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109920621

ΓΙΑΝΝΑΚΑΚΟΥ-ΡΑΖΕΛΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣΤΑΔΙΟΥ 61, 105 51 ΑΘΗΝΑτ 2103249733

ΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ3ης ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 45164 51 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2107245745e [email protected]

ΓΙΑΝΝΙΚΟΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝΑΧΑΡΝΩΝ 26 (ισόγειο), 104 39 ΑΘΗΝΑτ 2108252929e [email protected]

ΓΙΑΡΕΝΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΦΙΛΩΝΟΣ 60 (6ος ορ.)185 35 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104226345

ΓΙΑΡΕΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΦΙΛΩΝΟΣ 60 (6ος ορ.)185 35 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104226346

ΓΙΟΥΜΠΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΛ. ΣΤΑΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗ 106741 00 ΡΕΘΥΜΝΟτ 2831021290e [email protected]

ΓΚΑΒΑΡΔΙΝΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 5, 482 00 ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑτ 2683023921e [email protected]

ΓΚΙΚΑΚΗ ΔΗΜΗΤΡΑΑΓ. ΕΙΡΗΝΗΣ 12, 174 55 ΑΛΙΜΟΣτ 2109849296

ΓΚΟΥΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΛ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 125-127, 115 24 ΑΘΗΝΑτ 2106984415e [email protected]

ΓΚΟΥΤΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΑΜΥΚΛΩΝ 60, 111 42 ΑΘΗΝΑτ 2102515674e [email protected]

ΓΛΥΚΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣΑΡΤΑΚΗΣ 88, 171 24 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ τ 2109374224e [email protected]

ΓΟΤΣΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 4, 613 00 ΓΟΥΜΕΝΙΣΣΑτ 2343042757e [email protected]

ΓΟΥΓΟΥΣΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 38681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗe [email protected]

Page 41: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 39

ΓΟΥΝΑΡΗ ΧΡΥΣΟΥΛΑΠΙΤΥΟΥΝΤΟΣ 24, 111 42 ΑΘΗΝΑτ 2103631333e [email protected]

ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΟΣ ΑΡΓΥΡΗΣΑΕΡΟΠΗΣ 9, 118 52 ΑΘΗΝΑτ 2103450406

ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΟΣ ΦΩΤΙΟΣΑΘΑΜΑΝΤΟΣ 17 (ισόγειο)118 53 ΑΘΗΝΑτ 2103450406e [email protected]

ΓΡΗΓΟΡΙΑΔΟΥ ΝΑΤΑΛΙΑΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109232312e [email protected]

ΓΡΗΓΟΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΠΡΩΤΕΣΙΛΑΟΥ 119 (1ος ορ.), 131 22 ΙΛΙΟΝτ 2102637446e [email protected]@idefender.gr

ΔΑΓΚΟΥΡΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΜΙΑΟΥΛΗ 7681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗτ 2551088633e [email protected]

ΔΑΚΑΣ ΜΑΤΘΑΙΟΣΑΓ. ΕΙΡΗΝΗΣ 12, 174 55 ΑΛΙΜΟΣτ 2109849296e [email protected]

ΔΑΚΤΥΛΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΛ. ΦΥΛΗΣ 179 (ισόγειο)133 41 ΑΝΩ ΛΙΟΣΙΑe [email protected]

ΔΑΜΙΓΟΣ ΗΛΙΑΣΛ. ΚΑΡΕΑ 261, 162 33 ΚΑΡΕΑΣτ 2117807232e [email protected]

ΔΑΣΚΑΛΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΑΓ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΒΟΙΩΤΙΑΣ320 07 ΒΟΙΩΤΙΑτ 2261020366

ΔΕΔΕΣ ΦΡΑΓΚΙΣΚΟΣΤ. ΦΙΛΗΜΟΝΟΣ 22, 115 21 ΑΘΗΝΑτ 2106423152e [email protected]

ΔΕΡΜΙΤΖΑΚΗ-ΣΤΡΑΦΤΗ ΑΘΑΝΑΣΙΑΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 11741 ΦΙΞτ 2109239339

ΔΗΜΑΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣΣΙΚΙΝΟΥ 112 Β113 64 ΚΥΨΕΛΗ ΑΤΤΙΚΗΣτ 2102280642

ΔΗΜΗΤΡΕΛΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 57, 176 73 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109591309

ΔΗΜΗΤΡΕΛΛΟΥ ΣΟΦΙΑΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 57, 176 73 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109591309e [email protected]

ΔΙΑΜΑΝΤΙΔΟΥ ΕΛΕΝΗΓΡ. ΛΑΜΠΡΑΚΗ 266184 52 ΝΙΚΑΙΑ ΑΤΤΙΚΗΣτ 2104900960e [email protected]

ΔΟΪΤΣΙΔΟΥ ΜΑΛΑΜΑΤΕΝΙΑΜΠ. ΟΘΩΝΟΣ 12683 00 ΔΙΔΥΜΟΤΕΙΧΟτ 2553024504

ΔΟΥΜΑΣ-ΧΑΛΚΟΥΣΗΣ ΠΕΤΡΟΣΚΟΥΝΤΟΥΡΙΩΤΟΥ 147, 185 45 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2108670484e [email protected]

ΔΡΟΣΟΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣΕΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 3, 853 00 ΚΩΣτ 2242023574e [email protected]

ΔΡΟΥΛΙΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109216165

ΕΚΑΤΟΜΑΤΗΣ ΣΥΜΕΩΝΔ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΛΙΕΡΗ 12162 31 ΒΥΡΩΝΑΣτ 2107663701e [email protected]

ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ ΧΑΡΑ-ΙΝΤΑΚΑΡΥΣΤΟΥ 5, 115 23 ΑΘΗΝΑτ 2106996690e [email protected]

ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΚΛΕΙΣΘΕΝΟΥΣ 15 (4ος ορ-γρ 6)105 52 ΑΘΗΝΑτ 2103319879e [email protected]

ΖΑΡΑΦΩΝΙΤΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣΚΑΡΙΟΦΥΛΛΗ 27115 27 ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙτ 2107750363

ΖΩΤΙΑΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΓ. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 33143 41 Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑτ 2102532292e [email protected]

ΗΛΙΟΜΑΡΚΑΚΗ ΧΑΡΑΑΓ. ΠΟΛΥΚΑΡΠΟΥ 53 (3ος ορ.)171 24 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΑΤΤΙΚΗΣτ 2109333351e [email protected]

ΘΕΟΧΑΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΒΑΣ. ΟΛΓΑΣ 69, 194 00 ΚΟΡΩΠΙτ 2106021992e [email protected]

ΘΕΡΜΟΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΚΗΦΙΣΙΑΣ 360 Α & ΜΑΡΑΘΩΝΟΣ 2152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2102318464e [email protected]

ΙΣΣΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΑΓ. ΒΑΡΒΑΡΑΣ 39190 07 ΜΑΡΑΘΩΝΑΣτ 2294067831e [email protected]

ΙΩΑΝΝΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣΝ. ΔΟΣΙΟΥ 8, 453 33 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651020505e [email protected]

ΚΑΚΟΥΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 169-17115126 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106199555e [email protected]

ΚΑΛΑΘΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 62163 44 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109767967

ΚΑΛΑΪΤΖΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣΥΨΗΛΑΝΤΟΥ 31, 152 32 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106810843e [email protected].

ΚΑΛΑΜΑΚΗ ΣΟΦΙΑΓΛΑΥΚΗΣ 30, 152 32 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106858155e [email protected]

ΚΑΛΑΜΠΑΚΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣΧΑΡ. ΤΡΙΚΟΥΠΗ 102 Α145 63 ΚΗΦΙΣΙΑτ 2117000142e [email protected]

Page 42: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

40 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΚΑΛΑΜΠΟΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 501163 41 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109967222e [email protected]

ΚΑΛΑΤΖΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΚΟΥΡΜΟΥΛΗ 46 & ΝΙΡΒΑΝΑ 33111 45 ΑΘΗΝΑτ 2108311873e [email protected]

ΚΑΛΛΕΡΓΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣΥΨΗΛΑΝΤΟΥ 117 (2ος ορ)185 32 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104135815e [email protected]

ΚΑΛΛΟΝΙΑΤΗ ΓΕΩΡΓΙΑΑΝΘΕΩΝ 10, 190 03 ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟτ 2299023605

ΚΑΛΟΓΕΡΑΣ ΑΛΕΞΙΟΣΡΑΒΙΝΕ 16 (2ος ορ.), 121 34 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙτ 2105777260e [email protected]

ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΑΝΔΡΟΜΑΧΗΣ 25 (4ος ορ)176 71 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109564131e [email protected]

ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΕΡΜΟΥ 14, 105 63 ΑΘΗΝΑτ 2103606744e [email protected]

ΚΑΜΑΤΕΡΟΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ 13193 00 ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣτ 2105577840e [email protected]

ΚΑΜΟΛΙΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΛ. ΚΑΛΑΜΑΚΙΟΥ 39, 174 55 ΑΛΙΜΟΣτ 2109350300e [email protected],[email protected]

ΚΑΜΠΑ ΘΕΟΔΩΡΑΠΡ. ΛΟΦΟΥ 107, 141 22 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΤΤΙΚΗτ 2102842911e [email protected]

ΚΑΜΠΑ ΣΤΕΛΛΑΥΨΗΛΑΝΤΟΥ 117 (2ος ορ.)185 32 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104135815e [email protected]

ΚΑΜΠΟΥΡΟΓΛΟΥ ΣΠΥΡΙΔΩΝΠΑΡΑΛΟΥ 8185 39 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣe [email protected]

ΚΑΝΑΚΗ ΑΝΝΑΝ. ΚΑΖΑΝΤΖΑΚΗ 1, 189 00 ΣΑΛΑΜΙΝΑτ 2104644444e [email protected]

ΚΑΝΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ5ο ΧΛΜ ΚΑΒΑΛΑΣ-ΔΡΑΜΑΣ640 12 ΑΜΥΓΔΑΛΑΙΩΝΑΣτ 2510317171

ΚΑΝΑΡΗΣ ΧΡΙΣΤΑΚΗΣΑΜΥΝΤΑ 6, 653 02 ΚΑΒΑΛΑτ 2510620755e [email protected]

ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΥ ΣΩΤΗΡΙΑΑΔΡΙΑΝΕΙΟΥ 20, 115 25 Ν. ΨΥΧΙΚΟτ 2106728201e [email protected]

ΚΑΝΙΑΡΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣΙΘΑΚΗΣ 20, 124 61 ΧΑΪΔΑΡΙτ 2105981154e [email protected]

ΚΑΝΤΖΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΑΚΑΔΗΜΙΑΣ 43 (1ος ορ), 106 72 ΑΘΗΝΑτ 2103631333e [email protected]

ΚΑΠΙΖΙΩΝΗΣ ΜΙΧΑΗΛΔΡΑΚΟΥ 5, 185 33 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2109949700e [email protected]

ΚΑΠΝΙΑΡΗΣ ΑΓΑΜΕΜΝΩΝΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ 23, 301 00 ΑΓΡΙΝΙΟτ 2641047011e [email protected]

ΚΑΡΑΪΝΔΡΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 154(2ος ορ)176 71 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2115551000e [email protected]

ΚΑΡΑΪΣΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΑΡΤΑΚΗΣ 23, 171 24 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΑΤΤΙτ 2109761177e [email protected]

ΚΑΡΑΚΩΝΣΤΑΝΤΗΣ ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣΤΑΞΙΑΡΧΩΝ 46, 174 55 ΑΛΙΜΟΣτ 2109835710e [email protected]

ΚΑΡΑΜΑΛΗ ΑΝΤΙΓΟΝΗΔΗΜΟΓΕΡΟΝΤΩΝ 2, 621 24 ΣΕΡΡΕΣτ 2321052366e [email protected]

ΚΑΡΑΜΑΝΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΓΡ. ΑΥΞΕΝΤΙΟΥ 4, 152 36 Π. ΠΕΝΤΕΛΗτ 2106892186e [email protected]

ΚΑΡΑΜΕΤΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΑΓ. ΛΑΥΡΑΣ 65-67 (4ος ορ)142 33 ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ ΑΤΤΙΚτ 2102725234e [email protected]

ΚΑΡΑΧΑΛΙΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣΜΑΥΡΟΥΛΙΑ 9, 202 00 ΚΙΑΤΟτ 2742026066

ΚΑΡΑΧΑΝΙΔΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗΓΑΛΒΑΝΗ 7-9, 112 55 ΑΘΗΝΑτ 2102235837e [email protected]

ΚΑΡΝΕΖΗ ΓΕΩΡΓΙΑΠΙΝΔΑΡΟΥ 27 (2ος ορ)175 63 Π. ΦΑΛΗΡΟτ 2109881874e [email protected]

ΚΑΣΙΜΑΤΗΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣΛΥΔΙΑΣ 9, 161 21 ΚΑΙΣΑΡΙΑΝΗτ 2107250100e [email protected]

ΚΑΤΣΕΡΗ ΑΝΔΡΟΜΑΧΗΚΑΡΑΪΣΚΑΚΗ 38, 145 74 ΡΟΔΟΠΟΛΗτ 2106211400

ΚΑΤΣΕΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΚΑΡΑΪΣΚΑΚΗ 38, 145 74 ΡΟΔΟΠΟΛΗτ 2106210876e [email protected]

ΚΑΤΣΙΓΙΑΝΝΗ ΕΥΓΕΝΙΑΑΙΓΙΟΥ 24, 145 64 ΚΗΦΙΣΙΑτ 2103465646e [email protected]

ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΑΛΕΞΙΟΣΓΟΥΝΑΡΗ 4-6 (2ος ορ.)185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104177669e [email protected]

ΚΑΤΣΟΓΙΑΝΝΗΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ-ΑΤΤΙΚΗ ΑΕΛΕΩΦ. ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 2-4115 27 ΑΘΗΝΑτ 2107474577

Page 43: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 41

ΚΑΦΙΕΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΦΗΡΟΣΤΕΦΑΝΙ, 847 00 ΘΗΡΑτ 2286022550e [email protected]

ΚΑΧΡΑΜΑΝΟΣ ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣΑΘ. ΔΙΑΚΟΥ 11, 151 21 ΠΕΥΚΗτ 2108056735e [email protected]

ΚΑΨΟΥΡΗΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣΠ.Π.ΓΕΡΜΑΝΟΥ 25171 24 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΑΤΤΙτ 2109761543e [email protected]

ΚΛΑΨΗ ΕΥΘΥΜΙΑΚΛΕΙΣΘΕΝΟΥΣ 15105 52 ΑΘΗΝΑe [email protected]

ΚΟΚΚΙΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣΦΙΛΕΛΛΗΝΩΝ 21163 42 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2106455542e [email protected]

ΚΟΚΚΟΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΒΡΑΣΙΔΟΥ 142, 231 00 ΣΠΑΡΤΗτ 2731089440e [email protected]

ΚΟΜΒΟΠΟΥΛΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣΠΑΣΙΤΕΛΟΥΣ 5116 35 ΠΑΓΚΡΑΤΙτ 2107511321e [email protected]

ΚΟΝΤΟΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣΙΘΩΜΗΣ 4, 114 75 ΑΘΗΝΑτ 2106456097e [email protected]

ΚΟΠΑΝΑ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΔΗΜΟΣ ΒΟΧΑΣ200 01 ΖΕΥΓΟΛΑΤΙΟτ 2741051821e [email protected]

ΚΟΡΟΜΠΙΛΙΑ ΜΑΡΙΑΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ 70185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104111354e [email protected],[email protected]

ΚΟΡΥΛΛΟΣ ΧΑΡΙΛΑΟΣΣΤΑΔΙΟΥ 61, 105 51 ΑΘΗΝΑτ 2103249134e [email protected]

ΚΟΡΩΝΙΟΣ ΘΕΜΙΣΤΟΚΛΗΣΑΡΧΙΔΑΜΟΥ 32& ΟΔΟΣ ΤΩΝ 118 αρ.27231 00 ΣΠΑΡΤΗτ 2731028011e [email protected]

ΚΟΣΚΟΡΟΥ ΣΤΑΜΑΤΙΝΑΟΘΩΝΟΣ 9, 151 22 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2108066164e [email protected]

ΚΟΥΚΛΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣΓΑΛΑΚΗΔΩΝ 7, 111 46 ΓΑΛΑΤΣΙτ 2102914250

ΚΟΥΛΟΥΜΠΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΠΛΑΣΤΗΡΑ 33, 190 05 Ν. ΜΑΚΡΗτ 2294200000e [email protected]

ΚΟΥΡΜΠΕΛΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΜΠΟΥΚΟΥΒΑΛΑ 48, 114 75 ΑΘΗΝΑτ 2106451573e [email protected]

ΚΟΥΣΙΔΩΝΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝΙ. ΔΡΑΓΟΥΜΗ 24, 613 00 ΓΟΥΜΕΝΙΣΣΑτ 2343041202e [email protected]

ΚΟΥΤΡΟΥΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΕΘΝ. ΜΑΚΑΡΙΟΥ 81, 172 35 ΔΑΦΝΗτ 2109762107e [email protected]

ΚΟΥΤΣΟΥΜΑΛΛΗ ΚΑΛΟΜΟΙΡΑ25ης ΜΑΡΤΙΟΥ 17, 162 33 ΚΑΡΕΑΣτ 2107652960

ΚΟΥΤΣΟΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣΑΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 121, 185 46 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104633543e [email protected]

ΚΡΕΜΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΛ. ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 33 & ΣΠ. ΜΠΕΚΑ151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2106095414e [email protected]

ΚΥΠΡΑΚΗΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣΔΑΙΔΑΛΟΥ 21, 712 02 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣτ 2810285934

ΚΥΡΙΑΚΑΚΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛΑΙΟΛΟΥ 32 & ΓΑΖΙΑΣ 20181 22 ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣτ 2104940308e [email protected]

ΚΥΡΛΑΚΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΚΑΡΑΙΣΚΟΥ 117 (3ος ορ)185 35 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104223000e [email protected]

ΚΩΝΣΤΑΝΤΕΛΛΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ 57-59185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104176553e [email protected]

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ 153 (3ος ορ.)185 36 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104532889e [email protected]

ΚΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΓΡΗΓΟΡΙΟΥ Ε’ 30142 31 ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ ΑΤΤΙΚτ 2102775072e [email protected]

ΛΑΔΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΝΑΓ. ΚΑΙΣΑΡΗ 1 & ΑΡΙΣΤΟΜΕΝΟΥΣ(1ος ορ), 242 00 ΚΑΛΑΜΑΤΑτ 2721022555e [email protected]

ΛΑΜΠΙΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΤΗΣΙΩΝ 119, 112 51 ΑΘΗΝΑτ 2108816030

ΛΑΜΠΟΓΙΑΝΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΛ. ΚΟΥΝΤΟΥΡΙΩΤΗ 150741 00 ΡΕΘΥΜΝΟτ 2831054047e [email protected]

ΛΑΜΠΡΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΜΑΥΡΟΚΟΡΔΑΤΟΥ 5106 78 ΑΘΗΝΑτ 2103800076e [email protected]

ΛΑΜΠΡΟΥ ΠΑΓΩΝΑΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 106164 51 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109942832

ΛΑΤΣΟΥΔΗ ΕΙΡΗΝΗΦΙΛΩΝΟΣ 33, 185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104111825e [email protected]

ΛΕΒΕΤΣΟΒΙΤΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΤΗΣΙΩΝ 119, 112 51 ΑΘΗΝΑτ 2108816311e [email protected]

Page 44: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

42 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΛΕΥΙΤΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 566 Β164 52 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109949700e [email protected], [email protected]

ΛΕΥΙΤΗ ΕΛΕΝΗΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 566 Β164 52 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109949700e [email protected]

ΛΙΑΓΚΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣΑΘ. ΔΙΑΚΟΥ 26, 421 00 ΤΡΙΚΑΛΑτ 2431033330e [email protected]

ΛΙΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 41 (ορ 5ος)115 26 ΑΘΗΝΑτ 2107715035e [email protected]

ΛΟΥΡΑΚΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣΜΥΡΩΝΟΣ 40 (ισόγειο μονοκ.)163 41 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109911570e [email protected]

ΛΟΥΦΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΒΕΡΙΤΗ 98 Α, 821 00 ΧΙΟΣτ 2271081010e [email protected]

ΛΥΚΟΥΔΗ ΕΥΦΗΜΙΑΕΜΜ. ΛΥΚΟΥΔΗ 5, 111 41 ΑΘΗΝΑτ 2102113753e [email protected]

ΛΥΚΟΥΡΕΣΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣΣΚΟΥΛΕΝΙΟΥ 1, 105 61 ΑΘΗΝΑτ 2103250751e [email protected]

ΛΥΧΡΟΣ ΑΡΧΙΜΗΔΗΣΛ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ 18, 106 82 ΑΘΗΝΑτ 2108832293-4-5e [email protected]

ΛΥΧΡΟΥ ΔΗΜΗΤΡΑ-ΙΩΑΝΝΑΠΑΤΗΣΙΩΝ 52 (1ος)106 82 ΑΘΗΝΑτ 2108832293-4-5e [email protected]

ΛΥΧΡΟΥ ΜΑΡΙΑΘΗΣΕΩΣ 47152 34 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106821836e [email protected]

ΜΑΚΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΝΑΠΟΛΕΩΝ ΖΕΡΒΑ 2 (2ος ορ)453 32 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651087400e makris [email protected]

ΜΑΝΩΛΟΠΟΥΛΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣΜΕΝΕΚΡΑΤΟΥΣ 54-56& ΑΡΙΣΤΕΟΥ116 36 Ν. ΚΟΣΜΟΣτ 2109222644e [email protected]

ΜΑΡΙΝΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣΜΥΣΤΡΑ 95165 61 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2103221500e [email protected]

ΜΑΡΚΟΓΛΟΥ ΣΤΑΜΑΤΙΟΣΠΛ. ΚΩΝ. ΠΑΛΑΙΟΛΟΓΟΥ 8853 00 ΚΩΣτ 2242027450e [email protected]

ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣΛΟΝΤΟΥ 181, 262 24 ΠΑΤΡΑτ 2613017107e [email protected]

ΜΑΡΚΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΚΕΡΑΣΟΥΝΤΟΣ 22551 31 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310415648e [email protected]

ΜΑΡΚΟΥΪΖΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΑΡΑΓΚΑΒΗ 24114 74 ΓΚΥΖΗτ 2108135576e [email protected]

ΜΑΡΚΟΥΛΑΚΗ ΦΩΤΕΙΝΗΓ.ΓΕΝΝΗΜΑΤΑ 59-61165 62 ΑΝΩ ΓΛΥΦΑΔΑτ 2109620081e [email protected]

ΜΑΥΡΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΑΛΑΜΑΝΑΣ 21142 35 ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ ΑΤΤΙΚτ 2102711036e [email protected]

ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ Σ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΕΥΡΙΠΙΔΟΥ 2Α& Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ (1ος)176 74 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109473700e [email protected]

ΜΕΓΑΛΑΚΑΚΗΣ ΠΑΥΛΟΣΛΙΟΣΙΩΝ 190104 45 ΑΘΗΝΑτ 2108542889e [email protected]

ΜΕΛΙΔΩΝΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑΚΛΕΙΣΘΕΝΟΥΣ 15105 52 ΑΘΗΝΑτ 2103254760

ΜΕΛΙΔΩΝΗΣ ΖΗΣΙΜΟΣΑΡΑΠΑΚΗ 97 (ισόγειο-στοά)176 75 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109583453e [email protected]

ΜΕΝΟΥΝΟΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣΝΟΤΑΡΑ 30, 200 01 ΖΕΥΓΟΛΑΤΙΟτ 2741051821e [email protected]

ΜΕΣΣΗΝΗ ΧΡΥΣΟΥΛΑΚ. ΓΕΩΡΓΑΚΗ 16311 00 ΛΕΥΚΑΔΑτ 2645026008

ΜΗΝΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΚΑΡΑΙΣΚΟΥ 117 (3ος ορ.)185 35 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2108105840e [email protected]

ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΠΡΙΑΜΟΥ 153, 131 22 ΙΛΙΟΝτ 2102610471e [email protected]

ΜΙΣΑΗΛΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΠΟΛΕΩΣ 34681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗτ 2551300814

ΜΙΣΙΡΛΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣΠΙΕΡΙΩΝ 7 & ΜΑΝΔΗΛΑΡΑ591 00 ΒΕΡΟΙΑτ 2331021745e [email protected]

ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΗΡΩΩΝ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ 101192 00 ΕΛΕΥΣΙΝΑτ 2105562003e [email protected]

ΜΙΧΑΗΛΙΔΗΣ ΠΑΥΛΟΣΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 80681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗτ 2551026738e [email protected]

Page 45: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 43

ΜΙΧΑΛΕΛΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΒΡΙΣΗΙΔΟΣ 2176 76 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109588425e [email protected]

ΜΙΧΑΛΟΠΟΥΛΟΣ ΗΛΙΑΣΑΣΚΛΗΠΙΟΥ 66166 74 ΑΝΩ ΓΛΥΦΑΔΑτ 2109634280

ΜΙΧΑΛΟΠΟΥΛΟΥ ΣΤΕΦΑΝΙΑΑΕΡΟΠ. ΠΑΠΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ 17115 27 ΑΘΗΝΑτ 2107700943e [email protected]

ΜΟΝΟΓΥΙΟΣ ΗΛΙΑΣΕΠΤΑΛΟΦΟΥ 3, 151 24 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2102130550e [email protected]

ΜΟΣΧΑΤΟΣ ΤΣΑΜΠΙΚΟΣΗΡ. ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ 4 (2ος ορ)851 00 ΡΟΔΟΣτ 2241077752e [email protected]

ΜΟΣΧΟΝΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣΑΙΓΕΩΣ 70, 176 75 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109575314e [email protected]

ΜΟΥΤΣΟΥΡΟΥΦΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗΣΤΑΔΙΟΥ 7, 105 62 ΑΘΗΝΑτ 2103212587e [email protected]

ΜΠΑΝΙΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣΚΑΛΧΑΝΤΟΣ 19 (ισόγειο)161 21 ΚΑΙΣΑΡΙΑΝΗτ 2107649980e [email protected]

ΜΠΑΡΔΑΚΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΑΓ. ΓΛΥΚΕΡΙΑΣ 22 (ισόγειο)111 46 ΑΘΗΝΑτ 2103458112e [email protected]

ΜΠΕΝΒΕΝΙΣΤΕ ΝΑΝΤΙAΔΕΛΗΓΙΑΝΝΗ 31, 145 62 ΚΗΦΙΣΙΑτ 2108811432e [email protected]

ΜΠΕΡΕΤΗ ΧΡΥΣΗΑΙΟΛΟΥ 8340 01 ΚΑΡΥΣΤΟΣτ 2224025188e [email protected]

ΜΠΕΤΟΥΝΙΚΟΣ ΜΑΤΘΑΙΟΣΛΙΜΕΝΑΡΙΑ, 640 02 ΘΑΣΟΣτ 2593051545e [email protected]

ΜΠΙΤΑ ΕΛΕΝΗΒΟΥΛΗΣ 7, 105 62 ΑΘΗΝΑτ 2109092068e [email protected]

ΜΠΟΓΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΠΟΡΟΣ, 180 20 ΠΟΡΟΣ ΤΡΟΙΖΗΝΙΑτ 2298026200

ΜΠΟΥΖΙΝΕΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΡΟΔΩΝΟΣ 6-8 (3ος ορ.)162 32 ΒΥΡΩΝΑΣτ 2107641106

ΜΠΡΑΤΣΑΚΗ ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑΗΡΑΣ 28, 145 68 ΚΡΥΟΝΕΡΙτ 2108160311e [email protected]

ΜΠΡΙΣΤΟΓΙΑΝΝΗΣ ΠΕΤΡΟΣΛ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ 14, 106 82 ΑΘΗΝΑτ 2108253265

ΜΠΡΟΤΖΙΝΣΚΑ ΛΥΝΤΙΑΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 16171 21 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΑΤΤΙτ 2109328780e [email protected]

ΜΥΛΩΝΑΣ ΣΤΑΜΟΣΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ 11-15 (1ος ορ.)104 32 ΑΘΗΝΑτ 2105200350

ΜΥΣΙΡΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΠΟΣΕΙΔΩΝΟΣ 38163 45 ΑΝΩ ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109216165

ΜΩΡΑΪΤΗΣ ΠΕΤΡΟΣΚΡΙΤΩΝΟΣ 48, 166 74 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2110140350e [email protected]

ΝΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΠΛ. ΑΓ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ 37221 00 ΤΡΙΠΟΛΗτ 2710221818e [email protected]

ΝΙΚΟΛΑΪΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΧΑΛΚΟΚΟΝΔΥΛΗ 19 (6ος ορ.)104 32 ΑΘΗΝΑτ 2105239317e [email protected], [email protected]

ΝΙΚΟΛΑΚΗ ΕΥΦΡΟΣΥΝΗΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑ, 859 00 ΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑτ 2243061887e [email protected]

ΝΙΚΟΛΟΒΓΕΝΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑΠΡΕΤΕΝΤΕΡΗ 26111 45 Κ. ΠΑΤΗΣΙΑτ 2102445100e [email protected]

ΝΟΔΑΡΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΣΑΛΑΜΙΝΟΣ 40193 00 ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣτ 2105571472e [email protected]

ΝΟΗΤΑΚΗ ΜΑΡΙΑΤΡΟΙΑΣ 4, 152 35 ΒΡΙΛΗΣΣΙΑτ 2104127784e [email protected]

ΝΤΑΛΕΣ ΙΩΑΝΝΗΣΠΑΡΝΑΣΣΟΥ 28163 45 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109760206e [email protected]

ΝΤΟΥΜΠΟΥΡΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΖΑΛΟΓΓΟΥ 30, 654 04 ΚΑΒΑΛΑτ 2510250754e [email protected]

ΝΤΟΥΡΟΥ ΜΑΡΙΑΝΝΑΚΥΠΡΟΥ 93, 162 32 ΒΥΡΩΝΑΣτ 2107601621e [email protected]

ΝΤΟΥΡΟΥ ΞΑΝΘΗΚΟΡΙΝΘΙΑΚΟΥ ΚΟΛΠΟΥ 40133 41 ΑΝΩ ΛΙΟΣΙΑτ 2102471191e [email protected]

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ1ο ΧΛΜ ΠΕΟ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ-ΘΕΣ/ΚΗΣ601 00 ΚΑΤΕΡΙΝΗτ 2351076771e [email protected]

ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΕΛΕΝΗΛ. ΠΛΑΚΑΣ 101195 00 ΛΑΥΡΙΟτ 2292022131e [email protected]

ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΞΕΝΟΦΩΝΛ. ΠΛΑΚΑΣ 101195 00 ΛΑΥΡΙΟτ 2292022131

Page 46: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

44 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΟΡΦΑΝΟΥΔΑΚΗ ΙΩΑΝΝΑΗΛΙΔΟΣ 34, 115 26 ΑΘΗΝΑτ 2107788965e [email protected]

ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΚΗΣ ΟΔΥΣΣΕΑΣΤΕΡΜΑ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ661 00 ΔΡΑΜΑτ 2521047525e [email protected]

ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΣΚΗΦΙΣΙΑΣ 360, 152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106215370e [email protected],[email protected]

ΠΑΝΟΥΛΗΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣΠΑΝΑΓΙΩΤΑΡΑ 21 (2ος ορ), 114 75 ΑΘΗΝΑτ 2106467071e [email protected]

ΠΑΝΟΥΡΓΙΑ ΕΛΕΝΗ-ΛΙΖΑΣΥΡΟΥ 23, 113 61 ΑΘΗΝΑτ 2108239178e [email protected]

ΠΑΝΟΥΡΓΙΑ ΝΙΚΟΛΕΤΤΑΣΥΡΟΥ 23, 113 61 ΑΘΗΝΑτ 2108839178e [email protected]

ΠΑΝΟΥΣΗ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΓ. ΚΟΝΔΥΛΗ 13, 173 42 ΑΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣτ 2106215370e [email protected]

ΠΑΝΤΕΛΑΤΟΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣΠΑΤΗΣΙΩΝ 24 (5ος ορ.), 106 77 ΑΘΗΝΑτ 2103839243

ΠΑΝΤΟΥ ΔΗΜΗΤΡΑΣΤΑΔΙΟΥ 61(8ος ορ, γρ10), 105 51 ΑΘΗΝΑτ 2103319919e [email protected]

ΠΑΝΤΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑΠΙΝΔΟΥ 47, 151 21 ΠΕΥΚΗτ 2106215370e [email protected]

ΠΑΝΩΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΒΟΓΑΤΣΙΚΟΥ 16, 546 22 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310256087

ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ 20164 52 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109934770e [email protected]

ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΑΝΤΩΝΙΑΟΔΥΣΣΕΩΣ & ΣΑΧΤΟΥΡΗ340 01 ΚΑΡΥΣΤΟΣτ 2224022280e [email protected]

ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΕΛΠΙΝΙΚΗΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 129, 642 00 ΧΡΥΣΟΥΠΟΛΗτ 2591022888

ΠΑΠΑΘΩΜΑ ΑΝΝΑΚΟΝΤΟΖΗ 5, 183 45 ΜΟΣΧΑΤΟτ 2104836551e [email protected]

ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΑΛΚΙΒΙΑΔΗΣΛ. ΒΕΪΚΟΥ 56 (ημιόροφος)111 42 ΓΑΛΑΤΣΙe [email protected]

ΠΑΠΑΛΑΜΠΡΟΣ ΜΙΧΑΗΛΦΙΛΩΝΟΣ 23, 321 00 ΛΙΒΑΔΕΙΑτ 2261089902e [email protected]

ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΒΑΣΙΛΙΚΗΓΡΗΓ. ΛΑΜΠΡΑΚΗ 1, 482 00 ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑτ 2683024771e [email protected]

ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΔΕΣΠΟΙΝΑΛ. ΕΙΡΗΝΗΣ 38, 481 00 ΠΡΕΒΕΖΑτ 2682023332e [email protected]

ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΝΙΚΟΛΑΟΣΓΡ. ΛΑΜΠΡΑΚΗ 1, 482 00 ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑτ 2683024771e [email protected]

ΠΑΠΑΝΑΓΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΤΡΙΠΤΟΛΕΜΟΥ 2, 166 72 ΒΑΡΗτ 2108974945e [email protected]

ΠΑΠΑΝΑΓΝΟΣ ΕΥΘΥΜΙΟΣΠΛ. ΝΙΚ. ΠΛΑΣΤΗΡΑ 4 (ισόγειο)163 42 ΑΝΩ ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109933851e [email protected]

ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ ΘΕΟΦΑΝΗΣΙΘΩΜΗΣ 21, 165 61 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2109641223e [email protected]

ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣΒΡΥΟΥΛΩΝ 4, 146 71 ΝΕΑ ΕΡΥΘΡΑΙΑτ 2106250460e [email protected]

ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΙΑΑΓ. ΦΑΝΟΥΡΙΟΥ 35, 145 65 ΣΤΑΜΑΤΑτ 2108160311e [email protected]

ΠΑΠΑΣΤΑΘΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΠΑΠΑΦΛΕΣΣΑ 50, 173 43 ΑΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣτ 2109739312e [email protected]

ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣΙΘΑΚΗΣ 34, 152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106855105

ΠΑΡΛΑΜΑΣ ΜΙΛΤΙΑΔΗΣΤΡΑΠΕΖΟΥΝΤΟΣ 1143 41 Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑτ 2102511622e [email protected]

ΠΑΣΑΛΑΡΗ ΜΑΡΙΑΓΡ. ΛΑΜΠΡΑΚΗ 488, 187 58 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙτ 2104310447e [email protected]

ΠΑΤΡΙΚΙΟΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝΓΟΥΝΑΡΗ 15, 185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104173637e [email protected]

ΠΑΥΛΙΔΗ-ΒΕΡΓΗ ΕΥΦΗΜΙΑ-ΟΛΓΑΑΠΟΛΛΩΝΟΣ 6Β, 145 68 ΚΡΥΟΝΕΡΙτ 2106221270e p&[email protected]

ΠΑΥΛΟΠΟΥΛΟΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣΛ. ΠΕΝΤΕΛΗΣ 103 (1ος ορ)152 34 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106895551e [email protected]

ΠΕΛΕΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΑΛΚΜΗΝΗΣ 20, 118 54 ΑΘΗΝΑτ 2103450302

ΠΕΣΜΑΖΟΓΛΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 39, 105 64 ΑΘΗΝΑτ 2103233067e [email protected]

ΠΕΤΣΑ-ΚΟΥΡΤΕΣΗ ΕΛΕΝΗΞΑΝΘΟΥ 3 (2ος ορ), 166 74 ΓΛΥΦΑΔΑτ 2104283045e [email protected]

ΠΗΤΤΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣΛΥΚΟΥΡΓΟΥ 32 (ισόγειο)135 61 ΑΓ. ΑΝΑΡΓΥΡΟΙτ 2108329195e [email protected]

Page 47: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 45

ΠΙΕΡΡΙΝΑΚΟΥ ΔΗΜΗΤΡΑΔΡΑΚΟΥ 23 & ΒΕΪΚΟΥ, 117 42 ΑΘΗΝΑτ 2109246005e [email protected]

ΠΙΚΟΥΛΑ ΦΟΙΒΗΙΑΣΩΝΙΔΟΥ 28, 167 77 ΕΛΛΗΝΙΚΟτ 2109601376e [email protected]

ΠΛΥΤΑΡΙΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ 54 (4ος ορ), 122 42 ΑΙΓΑΛΕΩτ 2103318800e [email protected]

ΠΟΛΙΤΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109239339e [email protected]

ΠΟΛΙΤΟΥ ΖΩΗΟΜΗΡΟΥ 4 ( 5ος ορ 501γρ)105 64 ΑΘΗΝΑτ 2103223055

ΠΟΛΥΔΩΡΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 64, 106 77 ΑΘΗΝΑτ 2103246360e [email protected]

ΠΥΡΟΒΟΛΟΥ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣΙΑΚΩΒΙΔΟΥ 1, 111 44 ΑΘΗΝΑτ 2102130550e [email protected]

ΣΑΜΠΟΓΛΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣΛΕΩΝΙΔΑ ΖΩΗ 9, 291 00 ΖΑΚΥΝΘΟΣτ 2695100954e [email protected]

ΠΥΡΟΥΝΑΚΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 94-96164 51 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 2109942832e [email protected]

ΡΑΦΑΗΛΙΔΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109239339e [email protected]

ΡΗΓΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΚΙΘΑΙΡΩΝΟΣ 7-9, 112 56 ΑΘΗΝΑτ 2108614430e [email protected]

ΡΙΦΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΣΓΚΛΥΣΤΗΣ 14, 117 44 ΑΘΗΝΑτ 2106000481e [email protected]

ΡΟΓΑΡΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΚΑΡΟΛΟΥ 2-6, 104 37 ΑΘΗΝΑτ 2103248400e [email protected]

ΡΩΜΑΝΑ ΚΑΛΛΙΟΠΗ-ΣΤΥΛΙΑΝΗΚΑΡΝΕΑΔΟΥ 20, 163 46 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109958700e [email protected]

ΣΑΒΒΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΚ. ΔΑΡΑΤΣΟ-Ν. ΚΥΔΩΝΙΑ731 00 ΧΑΝΙΑτ 2821043309e [email protected]

ΣΑΛΗΟΓΛΟΥ ΝΤΙΛΕΚΑΝΔ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 119, 671 00 ΞΑΝΘΗτ 2541067002e [email protected]

ΣΑΛΜΑ ΓΛΥΚΕΡΙΑΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 142 & ΣΚΑΜΒΩΝΙΔΩΝ118 53 ΑΘΗΝΑτ 2103452241e [email protected]

ΣΑΝΤΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣΑΜΦΙΤΡΙΤΗΣ 11 Α, 175 61 Π. ΦΑΛΗΡΟτ 2109850227e [email protected]

ΣΑΠΟΥΝΤΖΟΓΛΟΥ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛΝΙΚΟΜΗΔΕΙΑΣ 6551 31 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310453541e [email protected]

ΣΑΡΑΦΙΔΟΥ ΒΑΡΒΑΡΑΔΟΡΥΛΑΙΟΥ 28, 115 21 ΑΘΗΝΑτ 2103645091e [email protected]

ΣΑΡΡΗ ΓΕΩΡΓΙΑΑΚΑΔΗΜΙΑΣ 43, 106 72 ΑΘΗΝΑ

ΣΕΛΕΧΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΑ. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 6163 46 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109768025

ΣΕΜΙΤΕΛΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗΣΤΡ. ΛΕΚΚΑ 20, 151 22 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106215370e [email protected]

ΣΙΑΠΕΡΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΣΚΟΥΛΕΝΙΟΥ 1, 105 61 ΑΘΗΝΑτ 2103737610e [email protected]

ΣΙΑΧΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΥΔΡΑΣ 12Α, 152 32 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106970421e [email protected]

ΣΙΣΜΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109239339e [email protected]

ΣΙΣΜΑΝΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΛΕΩΦ. ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 43 & ΚΕΡΚΥΡΑΣ 2151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2108104912e [email protected]

ΣΚΑΡΑΝΤΑΒΟΥ ΑΡΓΥΡΩΝΕΪΓΥ 16 Α, 111 43 ΑΘΗΝΑτ 2105236036

ΣΚΕΥΟΦΥΛΑΚΑ-ΒΑΒΥΛΟΥΣΑΚΗ ΑΝΝΑΚΑΛΛΙΡΡΟΗΣ 48, 117 45 ΑΘΗΝΑτ 2109232001e [email protected]

ΣΚΙΤΖΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΒ’ ΠΑΡ. ΦΟΙΝΙΚΟΥΝΤΑΣ, 731 42 ΧΑΝΙΑτ 2821069819e [email protected]

ΣΚΟΥΛΑΤΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΛ. ΡΙΑΝΚΟΥΡ 28 Α, 115 23 ΑΘΗΝΑτ 2106916588e [email protected]

ΣΚΟΥΡΑ ΓΕΩΡΓΙΑΤΖΩΡΤΖ 10, 106 77 ΑΘΗΝΑτ 2103836971e [email protected]

ΣΚΡΙΚΑΣ ΕΥΘΥΜΙΟΣΛ.ΒΑΣ. ΟΛΓΑΣ 149 (ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΗΣ)172 36 ΑΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣτ 2109734103e [email protected]

ΣΟΥΛΤΑΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣΜΑΖΑΡΑΚΗ 48, 681 00 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗτ 2551034058e [email protected]

ΣΠΗΛΙΑΡΩΤΑΚΗ ΕΥΑΝΘΙΑΒΙΘΥΝΙΑΣ 14 Α, 142 34 ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ ΑΤΤΙΚτ 2102778117e [email protected]

ΣΠΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΑΝΑΣΤΑΣΕΩΣ 7, 163 43 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗτ 2109733426e [email protected]

Page 48: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

46 ΟΔΗΓOΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ

ΣΠΗΛΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ ΑΝΤΩΝΙΑΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ 21, 172 36 ΔΑΦΝΗτ 2109717877

ΣΠΥΡΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΒ.ΒΟΥΛΓΑΡΟΚΤΟΝΟΥ 35, 166 73 ΒΟΥΛΑe [email protected]

ΣΠΥΡΟΥ ΒΙΚΤΩΡΙΑΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122, 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109239339e [email protected]

ΣΤΑΜΑΤΑΚΗΣ ΑΡΙΣΤΟΔΗΜΟΣΘΗΒΩΝ 213 Α121 34 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙτ 2103233566e [email protected]

ΣΤΑΜΑΤΑΚΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΚΡΗΤΗΣ 58 (ισόγειο)181 20 ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣτ 2104952542

ΣΤΑΜΕΛΑΚΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗΑΜΙΣΟΥ 23 Α, 187 57 ΑΜΦΙΑΛΗτ 2104322123e [email protected]

ΣΤΑΣΙΝΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΝΗΑΠ. ΠΑΥΛΟΥ 47 & ΒΑΣΙΛΗΣ 1118 51 ΑΘΗΝΑτ 2103465089e [email protected]

ΣΤΕΡΠΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑΜΕΓΙΣΤΗΣ 10, 113 61 ΑΘΗΝΑτ 2108829858e [email protected]

ΣΤΡΑΦΤΗ ΑΛΕΞΙΑ-ΟΛΓΑΚΑΣΤΕΛΛΟΡΙΖΟΥ 2166 73 ΒΟΥΛΑτ 2108995013

ΣΤΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΠΛ. ΑΓ. ΘΕΟΔΩΡΩΝ 2105 61 ΑΘΗΝΑτ 2103235548e [email protected]

ΣΥΝΟΔΙΝΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣΔΗΜ. ΜΟΣΧΑ 35151 24 ΜΑΡΟΥΣΙτ 2106147705e [email protected]

ΣΧΟΙΝΑ ΕΛΕΝΗΠ. ΜΕΛΑ 15412 22 ΛΑΡΙΣΑ

ΣΩΤΗΡΙΟΥ ΑΓΓΕΛΟΣΝΑΟΥΣΗΣ 43, 121 37 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙτ 2105747904e [email protected]

ΤΕΛΕΜΑΝΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣΓΡΗΓΟΡΙΟΥ ΞΕΝΟΠΟΥΛΟΥ 2153 43 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗe [email protected]

ΤΖΑΜΑΛΗ ΧΑΡΙΚΛΕΙΑΛΥΚΟΥΡΓΟΥ 1, 111 47 ΑΘΗΝΑτ 2102135490e [email protected]

ΤΖΑΜΠΟΓΛΟΥ ΑΒΡΑΑΜΒΟΥΛΗΣ 7 (3ος), 105 62 ΑΘΗΝΑτ 2109092068e [email protected]

ΤΖΑΝΕΤΟΥ ΑΝΝΑ-ΤΖΕΝΗΓΡ.ΛΑΜΠΡΑΚΗ 295, 184 51 ΝΙΚΑΙΑτ 2104250135e [email protected]

ΤΖΑΝΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣΑΡΕΘΟΥΣΗΣ 167, 341 00 ΧΑΛΚΙΔΑτ 2221080459e [email protected]

ΤΖΕΛΕΤΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΝΑΠ. ΖΕΡΒΑ 2, 453 32 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651028131

ΤΖΙΚΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΕΥΡΙΠΙΔΟΥ 2Α & Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ176 74 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109473729e [email protected]

ΤΖΙΟΡΒΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣΜΩΣΑΙΟΥ 1, 190 05 ΝΕΑ ΜΑΚΡΗτ 2294097406e [email protected]

ΤΖΩΡΤΖΑΤΟΣ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ-ΓΕΡΑΣΙΜΟΣΒΡΑΝΑ 7, 115 25 ΨΥΧΙΚΟτ 2299041023e [email protected]

ΤΟΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ10ο ΧΛΜ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ-ΑΘΗΝΩΝ455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651093039e [email protected]

ΤΟΜΠΟΥΛΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΛ.ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 32, 151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2108046185e [email protected]

ΤΟΥΜΠΑΚΑΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣΛΑΖΑΡΑΔΩΝ 18, 113 63 ΑΘΗΝΑτ 2108818530

ΤΟΥΝΤΑΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣΖΑΛΟΚΩΣΤΑ 26, 152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106215370e [email protected]

ΤΟΥΡΝΑΒΙΤΗ-ΠΟΥΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑΠΙΝΔΑΡΟΥ 58, 322 00 ΘΗΒΑτ 2262028316

ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΚΛΕΙΣΘΕΝΟΥΣ 247153 44 ΓΕΡΑΚΑΣτ 2108105840e [email protected]

ΤΡΥΦΩΝΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣΣΠΑΡΤΗΣ 21, 187 55 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙτ 2104634588e [email protected]

ΤΡΩΙΑΝΝΟΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝΘΡΑΚΗΣ 32 Α, 152 35 ΒΡΙΛΗΣΣΙΑτ 2106549853e [email protected]

ΤΣΑΓΚΑΡΗ ΜΑΡΙΑΥΨΗΛΑΝΤΟΥ 23, 152 32 ΧΑΛΑΝΔΡΙτ 2106845416

ΤΣΑΝΤΙΛΑ ΣΟΦΙΑΑΣΚΛΗΠΙΟΥ 1-3, 192 00 ΕΛΕΥΣΙΝΑτ 2105546728e [email protected]

ΤΣΑΠΑΛΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΥΑΚΙΝΘΟΥ 28153 43 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗτ 2105221222e [email protected]

ΤΣΑΠΑΛΑΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣΓ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 18, 104 32 ΑΘΗΝΑτ 2105221222

ΤΣΑΤΣΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΠ. ΟΡΙΓΩΝΗ 11185 41 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2103245816e [email protected]

ΤΣΕΡΕΖΟΛΕ-ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣΓΡΗΓΟΡΙΟΣΔΕΙΝΟΚΡΑΤΟΥΣ 77115 21 ΚΟΛΩΝΑΚΙτ 2103600008e [email protected]

Page 49: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

2015 47

ΤΣΕΣΜΕΛΗ ΕΙΡΗΝΗ1ο ΧΛΜ ΠΕΟ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ-ΘΕΣ/ΚΗΣ601 00 ΚΑΤΕΡΙΝΗτ 2351076771e [email protected]

ΤΣΙΒΟΥΡΑΚΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ25ης ΜΑΡΤΙΟΥ 2 (ισόγειο)155 61 ΧΟΛΑΡΓΟΣτ 2106526060e [email protected]

ΤΣΙΒΟΥΡΑΚΗΣ ΠΑΝΤΕΛΗΣΘΕΣΗ ΠΑΤΗΜΑ190 03 ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟτ 2106526060e [email protected]

ΤΣΙΚΟΓΙΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣΣΟΛΩΝΟΣ 4 & ΣΥΓΓΡΟΥ 344176 73 ΚΑΛΛΙΘΕΑτ 2109424984e [email protected]

ΤΣΙΛΙΜΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΝΑΠ. ΖΕΡΒΑ 2, 453 32 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651028131e [email protected]

ΤΣΙΛΙΜΗ ΜΑΝΘΟΥΛΑΝΑΠ. ΖΕΡΒΑ 2, 453 32 ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651028131e [email protected]

ΤΣΙΜΕΝΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ25ης ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 15624 00 ΗΡΑΚΛΕΙΑτ 2325025199e [email protected]

ΤΣΙΠΟΥΡΑΚΗΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 43151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2106820612e [email protected]

ΤΣΙΠΟΥΡΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΡΙΜΙΝΙ 15, 122 43 ΑΙΓΑΛΕΩτ 2105902932e [email protected]

ΤΣΙΡΙΚΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣΡΑΓΚΑΒΗ 37, 163 41 ΗΛΙΟΥΠΟΛΗe [email protected]

ΤΣΙΤΣΙΡΙΓΚΟΥ ΣΤΑΜΑΤΙΑEΛ.ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 21185 31 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣτ 2104224070e [email protected]

ΦΛΕΣΣΑ-ΣΚΛΑΒΟΥ ΕΛΕΝΗΖΑΧΑΡΙΑ ΠΑΠΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΥ270 54 ΖΑΧΑΡΩτ 2625034334e [email protected]

ΦΛΩΡΟΠΟΥΛΟΥ ΑΡΕΤΗΑΡΤΕΜΙΣΙΑΣ 2, 853 00 ΚΩΣτ 2242027310e [email protected]

ΦΥΛΑΚΤΟΥ ΑΓΓΕΛΙΚΗΑΘΗΝΩΝ 57, 166 73 ΒΟΥΛΑτ 2108991830e [email protected],[email protected]

ΧΑΪΚΑΛΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΑΝΑΚΟΥΣ 139143 42 Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑτ 2102583685e [email protected]

ΧΑΡΑΛΑΜΠΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΘΗΒΩΝ 407 (ισόγειο)122 43 ΑΙΓΑΛΕΩτ 2105315388e [email protected]

ΧΑΡΑΛΑΜΠΗ ΕΥΤΥΧΙΑ25ης ΜΑΡΤΙΟΥ 11, 851 00 ΡΟΔΟΣτ 2241029130e [email protected]

ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΔΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΑΙΟΛΟΥ 81, 153 51 ΠΑΛΛΗΝΗτ 2106658697e [email protected]

ΧΑΤΖΗΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣΣΚΟΥΦΑ 5, 153 43 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗτ 2106393819e [email protected]

ΧΑΤΖΗΓΕΩΡΓΑΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ 18171 21 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΑΤΤΙe [email protected]

ΧΑΤΖΗΓΕΩΡΓΑΚΗΣΓΕΩΡΓΙΟΣ-ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 28 & ΒΟΥΡΒΑΧΗ 29117 43 Ν. ΚΟΣΜΟΣτ 2109214500e [email protected]

ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 122- 117 41 ΑΘΗΝΑτ 2109225825e [email protected]

ΧΑΤΖΗΣΑΡΟΓΛΟΥ ΦΩΤΙΟΣΓΡ. ΛΑΜΠΡΑΚΗ 238, 181 22 ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣτ 2104010040e [email protected]

ΧΑΧΛΑΚΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣΘΗΒΩΝ 357, 122 44 ΑΙΓΑΛΕΩτ 2105314035e [email protected]

ΧΙΩΤΗ ΑΝΔΡΟΜΑΧΗΚ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 17, 622 00 ΝΙΓΡΙΤΑτ 2322025011e [email protected]

ΧΙΩΤΗ ΙΩΑΝΝΑΚ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 17, 622 00 ΝΙΓΡΙΤΑτ 2322025011e [email protected]

ΧΟΪΜΠΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΑΜΦΙΤΡΙΤΗΣ 11 Α, 175 61 Π. ΦΑΛΗΡΟτ 2109850227e [email protected]

ΧΟΝΤΟΥ ΕΛΛΗΒΑΤΑΤΖΗ 67 & Λ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ114 73 ΑΘΗΝΑ, τ 2106425748e [email protected]

ΧΡΗΣΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣΦΙΛΩΝΟΣ 30, 172 36 ΔΑΦΝΗτ 2109762445e [email protected]

ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΣΛ. ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 452153 42 ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗτ 2106001030e [email protected]

ΧΡΙΣΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣΙΛΙΣΙΩΝ 23 (ισόγειο), 157 71 ΖΩΓΡΑΦΟΣτ 2107472920e [email protected]

ΧΡΟΝΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΒΟΥΛΗΣ 7, 105 62 ΑΘΗΝΑτ 2109092068e [email protected]

ΨΑΡΡΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ 13, 201 00 ΚΟΡΙΝΘΟΣτ 2741085688e [email protected]

ΨΙΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣΑΙΣΧΥΛΟΥ 1, 151 27 ΜΕΛΙΣΣΙΑτ 2108105252e [email protected]

Page 50: ΟΔΗΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ 2015

ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΚΙΝΔΥΝΩΝΛ. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ 576ΑΤΚ 164 52, ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗτ 210 9902900www.k-2.gr

INSURANCE POOL ΑΕΑΠΠΛ. ΑΓΙΩΝ ΘΕΟΔΩΡΩΝ 1ΤΚ 105 61, ΑΘΗΝΑτ 210 9370050-51e [email protected]

GREENWOODSINSURANCE BROKERS LTD ΔΑΣΚΑΡΟΛΗ 67, ΤΚ 166 75, ΓΛΥΦΑΔΑτ 210 9690700www.greenwoods.org

GROUP MERIMNAΠΑΡΝΑΣΣΟΥ 2, ΤΚ 105 61, ΑΘΗΝΑτ 210 3254945www.groupmerimna.gr

ΝΤΟΥΣΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣΝAΠ. ΖΕΡΒΑ 7-9, ΤΚ 453 32, ΙΩΑΝΝΙΝΑτ 2651077555e [email protected]

ΓΕΡΟΝΙΚΟΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΚΑΡΑΙΣΚΑΚΗ 184 & ΜΙΑΟΥΛΗΤΚ 262 22, ΠΑΤΡΑτ 2610 315512e [email protected]

ΛΥΤΙΝΑΣ Γ. & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣΛ. ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟΥ & ΚΙΣΣΑΜΟΥ 2ΤΚ 712 02, ΗΡΑΚΛΕΙΟτ 2810332682www.litinas.gr

Δ. ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ& ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 153-155ΤΚ 412 22, ΛΑΡΙΣΑτ 2410251080

ΠΟΥΡΕΓΚΑΣ ΣΤΕΛΙΟΣΚΟΥΜΑ 1ΤΚ 412 22, ΛΑΡΙΣΑτ 2410251332

INTRUST SOLUTIONSΣΟΦΙΑ ΑΡΒΑΝΙΤΗΟΘΩΝΟΣ-ΑΜΑΛΙΑΣ 90& ΜΙΑΟΥΛΗΤΚ 262 22, ΠΑΤΡΑτ 2610333273www.intrustsolutions.gr

ΤΣΑΚΑΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣΠΑΝ. ΦΑΝΕΡΩΜΕΝΗΣ 1ΤΚ 570 10ΠΕΥΚΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣτ 2310673804

ΑΡΤΙΟΝ ΕΠΕΜΙΧΑΛΗΣ ΒΟΥΡΑΚΗΣΜΗΤΡΟΠΟΛΕΩΣ 13ΤΚ 546 24ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310274746www.artion-insurance.gr

A TEAMΝ. ΚΟΥΝΤΟΥΡΙΩΤΟΥ 11ΤΚ 546 25, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310552630e [email protected]/

DAEDALUSΛ. ΚΗΦΙΣIΑΣ 10-12ΤΚ 151 25, ΜΑΡΟYΣΙ, ΑΘHΝΑΕΜΠΟΡΙΚO ΚEΝΤΡΟ AGORAτ 210 6843888210 6800588, 210 6800688e [email protected]

SISΠΡΑΞΙΤΕΛΟΥΣ 192& 2ας ΜΕΡΑΡΧΙΑΣΤΚ 185 35, ΠΕΙΡΑΙΑΣτ 2104511115www.sisinsurance.gr

MAXIMAΛ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 360Α& ΜΑΡΑΘΩΝΟΣTK 152 33, ΧΑΛΑΝΔΡΙ τ 2106835300e [email protected]

ΜΕΝΤΩΡΛ. ΣΥΓΓΡΟΥ 201& ΚΑΤΑΚΟΥΖΗΝΟΥ 1ΤΚ 171 21, ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ τ 210 9347025e [email protected]

ΟΜΝΥΩΓ. ΣΕΦΕΡΗ 17, ΧΑΡΙΛΑΟΥΤΚ 54250, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗτ 2310301300e [email protected]

3P INSURANCE BROKERSΛ. ΠΟΣΕΙΔΩΝΟΣ 13 TK 174 55, ΑΛΙΜΟΣ τ 2114111600 & 2130103333www.3pinsurance.gr

ΟΔΗΓOΣΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚHΣΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗΣ2015ΑΛΛΟΙ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΟΥΝΤΕΣ