από την

Autodialer [οτοντάϊλερ] ουσιαστικό: To Autodialer είναι μια πρωτότυπη λύση μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Ο συγκεκριμένος τρόπος επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνήσουν με μεγάλο αριθμό παραληπτών σε μικρό χρονικό διάστημα αλλά και με χαμηλότερο κόστος σε σχέση με άλλους παραδοσιακούς τρόπους επικοινωνίας.

Ανάλογα τη διαμόρφωση, το autodialer μπορεί να εξυπηρετήσει σκοπούς

διαφήμισης, ενημέρωσης, παραγγελιοληψίας, διαχείρισης ποιότητας αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών

δημοσκοπήσεων και ερευνών σε συνδρομητές σταθερής ή κινητής

τηλεφωνίας.

• Basic campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Με την ολοκλήρωση, τερματίζεται η κλήση.

• Divert campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο, να συνδεθούν με εκπρόσωπό σας.

• Voice mail campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο, να αφήσουν ηχογραφημένο μήνυμα το οποίο θα λάβετε με email

• Survey campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει ένα ερωτηματολόγιο πολλαπλών επιλογών (multiple choice). Οι παραλήπτες μπορούν να απαντούν στις ερωτήσεις πατώντας τα αντίστοιχα πλήκτρα στο τηλέφωνό τους. Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται και παρουσιάζονται αυτόματα.

Για να πραγματοποιηθεί μια καμπάνια Autodialer δεν απαιτούνται ιδιαίτερες γνώσεις ή εξοπλισμός αλλά ούτε και χρονοβόρες διαδικασίες. Τα βήματα που θα πρέπει να γίνουν είναι τα εξής:

Η έκβαση της κάθε καμπάνιας αποτυπώνεται σε πραγματικό χρόνο στο πεδίο «Αναφορές»

Ο πελάτης κάνει την εγγραφή του δωρεάν στο services.yuboto.com/yuniverse/panel/

Στη συνέχεια χρησιμοποιώντας έναν εύκολο και απλό οδηγό αποκτά τα credits που χρειάζεται για την καμπάνια του

Κατόπιν ακολουθεί η επιλογή της καμπάνιας και η παραμετροποίηση των ρυθμίσεων καθώς και η εγγραφή μηνύματος (μέσω υπολογιστή, τηλεφώνου ή του μηχανισμού Text2Speech.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέγονται οι αποδέκτες (σταθερού ή κινητού τηλεφώνου) του μηνύματος και

Πατώντας «Αποστολή» ξεκινά η μετάδοση του μηνύματος.

Answering Machine Detection

Δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων

Ποιότητα κλήσεων

Μεταβλητό Ring Timeout

Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Αναλυτικό ιστορικό κλήσεων Η υπηρεσία σας δίνει πλήρη στατιστικά στοιχεία για την έκβαση της καμπάνιας σας

Μπορείτε να ορίσετε το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα πραγματοποιούνται οι κλήσεις σας.

Η υπηρεσία μπορεί να ανιχνεύσει αν η κλήση απαντήθηκε από άνθρωπο ή τηλεφωνητή.

Δημιουργήστε το μήνυμά σας από τον υπολογιστή, το τηλέφωνό σας ή τον μηχανισμό text2Speech

Όλες οι κλήσεις δρομολογούνται μέσα από οπτικά κυκλώματα ISDN γεγονός που εξασφαλίζει καθαρό και κρυστάλλινο ήχο

Η υπηρεσία σας επιτρέπει να ορίσετε πόση ώρα θα χτυπάει το τηλέφωνο μέχρι κάποιος να το απαντήσει.

Επικοινωνία χωρίς όρια

Εύκολη διαχείριση

Ποιότητα κλήσεων

Αυτόματη επανάκληση αποτυχημένων κλήσεων

Δεν απαιτεί υποδομή

Εύκολη δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων

Δωρεάν 24/7/365 Υποστήριξη

προεκλογικές καμπάνιες

ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης

ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης

προωθητικές ενέργειες με αμφίδρομη επικοινωνία

telemarketing & τηλεπωλήσεις

voice conferencing

συντονισμό ομάδων εργασίας

Το Autodialer αποτελεί ιδανικό μέσο ενημέρωσης και προβολής σε:

[γιουμπότο] επίθετο/ουσιαστικό: H επόμενη μέρα στο mobile marketing ή/και τις τηλεπικοινωνίες

Συνώνυμα: κορυφαία ποιότητα, καινοτομία, αξιοπιστία, πελατοκεντρική φιλοσοφία, crème de la crème, υβριδικές υπηρεσίες

Συγγενείς λέξεις: SMS, MMS, autodialer, click2call, telephony, video messages, mCoupon, mTicket, mLoyalty, mCard

Παραδείγματα χρήσης της λέξης YUBOTO • Ως mobile marketing ορίζεται η ανάπτυξη ενεργειών marketing με

ή σε φορητές συσκευές χρησιμοποιώντας εργαλεία Yuboto!. • Αν δεν έχεις εμπειρία Yuboto δεν μπορείς να αντιληφθείς τι μπορεί

να σου προσφέρει το mobile marketing! • 10 βήματα για να αυξήσετε το RΟY (Return On Yuboto)

Η Yuboto είναι μια πρωτοπόρος ελληνική εταιρεία ανάπτυξης και παροχής

ολοκληρωμένων υπηρεσιών mobile marketing, προηγμένων τηλεπικοινωνιακών λύσεων και

λύσεων mServices.

Mobile

Marketing

Τηλεπικοινωνιακές Λύσεις

mServices Yuboto

Experience

…η Yuboto δραστηριοποιείται με τις υπηρεσίες:

• SMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα

SMS διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!

• MMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα

Multimedia Μηνυμάτων (MMS), διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!

• 2 Way SMS υπηρεσία αμφίδρομης επικοινωνίας μέσω 5ψήφιων αριθμών

αυξημένης χρέωσης ή 10ψήφιων αριθμών κανονικής χρέωσης!

• Video Messages υπηρεσία μετάδοσης αρχείου video σε συνδρομητές κινητής

τηλεφωνίας μέσω 3G κλήσης ή video streaming!

• Yuboto Email Services υπηρεσία λήψης email και παράδοσής τους σε κινητό

τηλέφωνο σε μορφή SMS ή MMS!

SMS Marketing

MMS Marketing

2 Way SMS

Video Messages

Yuboto Email Services

…η Yuboto δραστηριοποιείται με τα:

• Click2Call μια λύση αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής επικοινωνίας που δίνει τη

δυνατότητα σε πελάτες να ζητήσουν από μια εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί τους

τηλεφωνικά. Η λύση μπορεί να ενσωματωθεί σε ιστοσελίδες, newsletters, ή emails

ως online button αλλά και σε έντυπο ενημερωτικό ή διαφημιστικό υλικό, εγχειρίδια

χρήσης ή ακόμα και σε συσκευασίες προϊόντων με την μορφή QR Code.

• Autodialer μια πρωτότυπη λύση μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων που

χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφήμισης, ενημέρωσης, παραγγελιοληψίας,

διαχείρισης ποιότητας αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων

και ερευνών σε συνδρομητές σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας.

• Yuboto Telephony υπηρεσία υβριδικής τηλεφωνίας για το σπίτι και την επιχείρηση

που δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχο της να έχει τον δικό του Ελληνικό ή Διεθνή

τηλεφωνικό αριθμό οπουδήποτε έχει Internet!

Click2Call

Autodialer

Yuboto Telephony

…η Yuboto δίνει νέες διαστάσεις στο mobile marketing!

• Τα mServices είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσεων που επιτρέπουν τη δημιουργία σε ψηφιακή μορφή (με linear ή 2D barcodes) και στη συνέχεια την αποστολή τους στα κινητά τηλέφωνα των πελατών

– εντυπωσιακών καρτών μέλους - (mcard),

– καρτών πιστότητας και ανταμοιβής - (mLoyalty),

– κουπονιών - (mCoupon) και

– εισιτηρίων - (mTicket)

• Στις λύσεις mServices της Yuboto, η καταχώρηση των στοιχείων, η έκδοση/επανέκδοση της κάρτας, του κουπονιού ή του εισιτηρίου, η αποστολή και παρακολούθησή τους γίνονται άμεσα, εύκολα και οικονομικά είτε μέσα από την online πλατφόρμα της Yuboto, είτε και μέσα από τη χρήση ψηφιακών opt-in μηχανισμών όπως Website, Facebοok, mApps και Premium SMS.

• Aν υπολογίσετε πως τα mServices της Yuboto είναι τόσο Apple Passbook Ready όσο και Android ή Windows Mobile compatible, η επανάσταση βρίσκεται ένα click μακριά!

mCard

mLoyalty

mCoupon

mTicket

mServices

Για την Yuboto η καινοτομία είναι συνυφασμένη με την ίδια της την εξέλιξη!

Γι αυτό και η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεών της, είναι αποτέλεσμα του

τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης της Yuboto.

Σε αντίθεση με αυξανόμενη τάση της αγοράς να προσφέρει υπηρεσίες και λύσεις

“as is”, η Yuboto κάθε χρόνο επενδύει σημαντικούς πόρους για τη δημιουργία

νέων ή την εξέλιξη υφιστάμενων τεχνολογιών για να είναι σε θέση να προσφέρει

καινοτομία και προστιθέμενη αξία σε κάθε της πελάτη.

Τέλος, η υψηλή τεχνική κατάρτιση του τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης αποτελεί

σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα καθώς χάρη σε αυτή, η Yuboto είναι σε

θέση να αναπτύσσει εξατομικευμένες λύσεις για κάθε πελάτη ανεξαρτήτως

μεγέθους!

Καινοτομία και Προστιθέμενη Αξία

Η Yuboto είναι σε θέση να:

• συμβάλει στον σχεδιασμό της στρατηγικής mobile marketing της επιχείρησής σας

(campaign planning & execution).

• παρέχει υποστήριξη στη σύνταξη των μηνυμάτων (SMS copywriting) με έμφαση στο ύφος,

στο περιεχόμενο, στην έκταση, στη χρονική στιγμή που θα πρέπει να αποσταλεί, στη

προσωποποίηση του μηνύματος κ.α

• πραγματοποιεί τον τελικό έλεγχο (proofreading) πριν την αποστολή του μηνύματος με

έμφαση σε γραμματικά ή συντακτικά λάθη

• παρέχει συμβουλές για την διαμόρφωση του δημιουργικού όταν πρόκειται για καμπάνιες

MMS, Video Messages ή Autodialer (creative support)

• παρακολουθεί την απόδοση της mobile marketing καμπάνιας σας και να προτείνει

εναλλακτικές τακτικές εάν κριθούν αναγκαίες

• συνεργάζεται με την διαφημιστική ή την εταιρεία δημοσίων σχέσεων του πελάτη για να

συμβάλει στη μεγιστοποίηση της διείσδυσης των μηνυμάτων του.

Mobile Marketing Insight & Support *

* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την αποστολή της

καμπάνιας σας, να θυμάστε πως η Yuboto παρέχει σε όλους τους πελάτες της

δωρεάν 24ωρη τεχνική υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 μέρες το χρόνο!

Το μόνο που χρειάζεται, είναι να θυμάστε τον αριθμό 211 11 44 166.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε εδώ προκειμένου να επικοινωνήσει άμεσα

μαζί σας ένας εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Yuboto.

Δωρεάν Τεχνική Υποστήριξη 24/7/365*

* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

Κάθε πελάτης της Yuboto είναι τόσο ξεχωριστός όσο και οι υπηρεσίες της! Μέσα από την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, κάθε πελάτης μπορεί να:

• επιλέξει να καταναλώσει credits απο τον λογαριασμό του για οποιαδήποτε άλλη

υπηρεσία επιθυμεί όπως τις Web2MMS, Autodialer, Video Messages

• χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Yuboto Email Account ώστε όλα τα email που θα

αποστέλλονται στη συγκεκριμένη διεύθυνση, να παραδίδονται στο κινητό του με τη

μορφή SMS ή MMS.

• αξιοποιήσει την υπηρεσία SMS to EMAIL και να στείλει από το κινητό του μηνύματα SMS

τα οποία στην συνέχεια θα παραδοθούν στον παραλήπτη σε μορφή Email.

• υιοθετήσει τις λύσεις mServices για να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό

υπογραμμίζοντας την πελατοκεντρική του φιλοσοφία

YUnique Xtras*

* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

Μέσα από την Yuboto, οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε ένα διευρυμένο

portfolio υπηρεσιών και λύσεων ικανό να ανταποκριθεί σε κάθε μικρή ή μεγάλη

πρόκληση ή ανάγκη στοχευμένης προβολής.

Κάθε μια από αυτές μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε ως αυτόνομη υπηρεσία, είτε

ως ολοκληρωμένη λύση στην υπάρχουσα υποδομή του πελάτη είτε αυτή αφορά

σε λογισμικό, ERP, εμπορολογιστικό πρόγραμμα, CRM, σελίδα του σε μέσα

κοινωνικής δικτύωσης κ.α.

Η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεων διατίθεται ως pay-as-you-go μέσα από

την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, ένα φιλικό προς το χρήστη

web-based περιβάλλον διαχείρισης!

Διευρυμένο portfolio υπηρεσιών και λύσεων

19

Υακίνθου 3 | Νέα

Φιλοθέη Αμαρουσίου | 151 23 | Αθήνα

Τηλ: 211-11 44 111 Fax: 211-11 44 100

Email: info@yuboto.com URL: www.yuboto.com

Αδειοδοτημένος πάροχος από την

Μέλος των

Εγγραφείτε στο:

services.yuboto.com/yuniverse/panel/

Το Click2Call® αποτελεί κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της Yuboto. - Τα υπόλοιπα εμπορικά σήματα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους