Viii encuentro gene xus mexico gobierno de ti

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Gobierno de TI con GeneXus Edwin Martínez [email protected]

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Gobierno de TI con GeneXus

Edwin Martí[email protected]

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¿ Qué significa Gobernar ?

Gobierno. (del griego κυβερνάω o kubernao "pilotar un barco”

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Gobernabilidad y Gobernanza

Gobernabilidad: situación en la que concurren un conjunto de condiciones favorables para la acción de gobierno. "la capacidad de gobierno".

http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernabilidad

Gobernanza: es el concepto de reciente difusión para designar a la eficacia, calidad y buena orientación. Es una noción que busca -antes que imponer un modelo- describir una transformación sistémica.

http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernanza

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Gobierno de TI

Gobierno de TI significa entonces ejercer cierto nivel de Gobernanza (dirigir y controlar) la tecnología a favor del que hacer institucional, tomando en cuenta la capacidad de las TIC de ser gobernadas (gobernabilidad).

Disciplina en la que la alta dirección dirige la evolución y uso de las tecnologías de la información

Parte del "Gobierno Corporativo”

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¿Para que sirve?

TI y la planeación estratégica del negocioUtilizar TI para ganar ventajas competitivasIntegrar - alinear TI y las metas del negocio.Medición y evaluación de la efectividad y eficiencia de TIReducir costos y total cost of ownership (TCO)Alcanzar y demostrar Value of Money (VM) y return on investment (ROI)Demostrar el valor de TI en el negocio.Desarrollar asociaciones y relaciones TI-NegocioMejorar el tiempo de entrega de los proyectosManejar la gestión de subcontratistas

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GESTIÓN

Proyectos Procesos Proveedores Servicios

Táctico• Planes para la realización de

la estrategia• Visión a más corto plazo• Optimización de recursos• Instrumentación del plan PMBOK

OPERACIÓN

Desarrollo de Soluciones Transición y Entrega Operación de

Servicios

Operativo• Entrega del valor• Calidad del servicio• Arquitectura y desarrollo de

soluciones• Satisfacción del cliente

GOBIERNO

Dirección Control

Estratégico• Alineación a la organización• Enunciado de valor• Medición de resultados• Visión a largo plazo

ACTIVOS

Humanos Conocimiento Financieros Tecnología

Habilitadores• Capacidad y disponibilidad• Arquitectura tecnológica• Capitalización y re-uso

Niveles de Gestión

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COBIT como marco integrador

Gobierno de TI COBIT

Desarrollo de

Soluciones Tecnológic

as

Gestión de Proyectos

PMBOK

Planeación y

Estrategia

Gestión de Procesos

9001

Gestión de Servicios y Proveedore

s

20000

Gestión de Riesgos y Seguridad

de la Informació

n

27001

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¿Qué necesitamos?IT es fundamental para suportar, sostener y crecer el negocio.

Proporcionar procesos simplificados y homologados junto con sus regulaciones

Establecer indicadores homologados que permitan medir los resultados de la gestión de la UTIC

Mediante un marco rector de proceso en materia de TI para alcanzar una mayor eficiencia (Factores Críticos, Indicadores, Productos)

Medir el comportamiento de indicadores de los procesos.

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¿GeneXus? Implementación basada en procesos. Comunicación y colaboración entre procesos mediante workflows Los Procesos Patrón son clases de procesos de aplicación

general ya preparados para uso inmediato que contienen el conocimiento y estructura necesarios para asegurar operaciones efectivas relativas a un asunto determinado en un entorno predefinido.

A partir de un conjunto de Servicios Web ya preparados, facilitan la conexión con un gran número de aplicaciones y bases de datos de la organización (SAP por ej.).

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Recordemos

Gobernabilidad implica establecer dirección, gestionar y controlar los esfuerzos organizacionales para la creación de valor

Para incrementar el desempeño es necesaria su gestión basada en datos e información de un sistema de indicadores alineados a objetivos de negocio

Integración, visibilidad y alineación son los objetivos primordiales de la Mejora de Procesos, promoviendo información oportuna y real para la toma de decisiones asertivas

La automatización acelera la operación de la gobernabilidad mediante un sistema integral de gestión, facilitando el trabajo colaborativo, la integración de redes de valor y las bases de conocimiento

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Siguientes pasos1. Identificar el motivador de la necesidad de implementar Gobernanza de TI

(regulaciones, alineación con objetivos de la Empresa, iniciativa interna, estar a la moda, etc.).

2. Identificar el Principio de Gobernanza de TIC que se debe atender.

3. Identificar las posibles “medicinas” que podemos tomar como mecanismos habilitadores (COBIT, BSC, ITIL, ISO27001, etc.). Considerar un “cocktel” y que sea ágil !!!

4. Hacernos un diagnóstico de cómo estamos en relación al mecanismo habilitador identificado (análisis de brecha) ANTES de ingerirlo.

5. Definir la “cantidad” de medicina a ingerir (cursos, definición de procesos, acreditaciones y certificaciones, construcción y modelado de procesos con GX, etc,)

6. No automedicarse !!! No estas sólo, el acompañamiento acelera capacidades

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¡GRACIAS!

Invitación a la acción: downloads, wiki, etc.Conferencias relacionadas

Gobierno corporativo.Taller GXflow for Dummies – Andrómeda B, 11:30Programar es fácil, lo realmente difícil es el Desarrollo de Software – Andrómeda A, 12:00

Edwin Martínez, Director GeneXus en BIS Soluciones, [email protected]