Use Facebook for business SOCIAL
-
Upload
soto-mitroglou -
Category
Social Media
-
view
103 -
download
0
Transcript of Use Facebook for business SOCIAL
sotomi
ΑΘΗΝΑ 2015
Σώτω Μητρόγλου aka sotomiwwwfacebookcomsotomi
Μάϊος 2015
Επαγγελματικά στο Facebookreg
Στόχοι και Στρατηγικές για την σελίδα σας στο Facebook
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Έχετε ακούσει για τα social media και το inbound μάρκετινγκ και πως είναι ολοένα και πιο σημαντικά laquoπεριουσιακάraquo στοιχεία για το ενεργητικό μιας επιχείρησης για να βρεθούν από -και να συμμετάσχουν με- πιθανούς αγοραστές στο διαδίκτυο
FACEBOOK ΔΕΝ ΕΙΝΑΙhellipo Ένα χάσιμο χρόνου o Μια κοινότητα μόνο για νέουςo Μη σχετικό για τους marketers
Eνα εργαλείο διασύνδεσης Και όπως με κάθε μέσο κοινωνικής δικτύωσης οι marketers μπορούν να χρησιμοποιούν το Facebook για να επεκτείνουν την online παρουσία τους και να εμπλακούν άμεσα (engage) με τους πελάτες και τους πιθανούς μελλοντικούς πελάτες
Inbound marketing httpwwwwediagrBloginbound-marketing-ti-einai
sotomi
To FACEBOOK ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙhellipo Δύσκολο να το περιηγηθείςo Σπάνια εντάξιμο σε μια γενικότερη στρατηγική Μέσωνo Καταπιεστικό και χρονοβόρο
---Με τη σωστή γνώση και τις μετρήσεις είναι δυνατό να χρησιμοποιήσουμε το Facebook για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΤΟ FACEBOOK ΕΙΝΑΙhellip
Ένα κοινωνικό δίκτυο για τη σύνδεση φίλων της οικογένειας συναδέλφων ή απλώς άλλων με ίδια ενδιαφέροντα
11 ετών πλέον ξεκίνησε το 2004 σαν κλειστή κοινότητα για σπουδαστές κολλεγίου και εξελίχθηκε στο μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
Διασυνδέει χρήστες και επιτρέπει να μοιράζονται πληροφορίες με ποικίλους τρόπους
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΓΙΑΤΙ ΤΟ FACEBOOKhellip
Έχει περισσότερους από 1440000000 χρήστες και συνεχίζουν να αυξάνουν (αντίστοιχη περσινή περίοδος είχε 1310000000)Είναι το 2ο πιο δημοφιλές website στον κόσμο (μετά τη Google) σε επίπεδο unique visitors και το πιο δημοφιλές social network
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Έχετε ακούσει για τα social media και το inbound μάρκετινγκ και πως είναι ολοένα και πιο σημαντικά laquoπεριουσιακάraquo στοιχεία για το ενεργητικό μιας επιχείρησης για να βρεθούν από -και να συμμετάσχουν με- πιθανούς αγοραστές στο διαδίκτυο
FACEBOOK ΔΕΝ ΕΙΝΑΙhellipo Ένα χάσιμο χρόνου o Μια κοινότητα μόνο για νέουςo Μη σχετικό για τους marketers
Eνα εργαλείο διασύνδεσης Και όπως με κάθε μέσο κοινωνικής δικτύωσης οι marketers μπορούν να χρησιμοποιούν το Facebook για να επεκτείνουν την online παρουσία τους και να εμπλακούν άμεσα (engage) με τους πελάτες και τους πιθανούς μελλοντικούς πελάτες
Inbound marketing httpwwwwediagrBloginbound-marketing-ti-einai
sotomi
To FACEBOOK ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙhellipo Δύσκολο να το περιηγηθείςo Σπάνια εντάξιμο σε μια γενικότερη στρατηγική Μέσωνo Καταπιεστικό και χρονοβόρο
---Με τη σωστή γνώση και τις μετρήσεις είναι δυνατό να χρησιμοποιήσουμε το Facebook για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΤΟ FACEBOOK ΕΙΝΑΙhellip
Ένα κοινωνικό δίκτυο για τη σύνδεση φίλων της οικογένειας συναδέλφων ή απλώς άλλων με ίδια ενδιαφέροντα
11 ετών πλέον ξεκίνησε το 2004 σαν κλειστή κοινότητα για σπουδαστές κολλεγίου και εξελίχθηκε στο μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
Διασυνδέει χρήστες και επιτρέπει να μοιράζονται πληροφορίες με ποικίλους τρόπους
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΓΙΑΤΙ ΤΟ FACEBOOKhellip
Έχει περισσότερους από 1440000000 χρήστες και συνεχίζουν να αυξάνουν (αντίστοιχη περσινή περίοδος είχε 1310000000)Είναι το 2ο πιο δημοφιλές website στον κόσμο (μετά τη Google) σε επίπεδο unique visitors και το πιο δημοφιλές social network
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
To FACEBOOK ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙhellipo Δύσκολο να το περιηγηθείςo Σπάνια εντάξιμο σε μια γενικότερη στρατηγική Μέσωνo Καταπιεστικό και χρονοβόρο
---Με τη σωστή γνώση και τις μετρήσεις είναι δυνατό να χρησιμοποιήσουμε το Facebook για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΤΟ FACEBOOK ΕΙΝΑΙhellip
Ένα κοινωνικό δίκτυο για τη σύνδεση φίλων της οικογένειας συναδέλφων ή απλώς άλλων με ίδια ενδιαφέροντα
11 ετών πλέον ξεκίνησε το 2004 σαν κλειστή κοινότητα για σπουδαστές κολλεγίου και εξελίχθηκε στο μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
Διασυνδέει χρήστες και επιτρέπει να μοιράζονται πληροφορίες με ποικίλους τρόπους
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΓΙΑΤΙ ΤΟ FACEBOOKhellip
Έχει περισσότερους από 1440000000 χρήστες και συνεχίζουν να αυξάνουν (αντίστοιχη περσινή περίοδος είχε 1310000000)Είναι το 2ο πιο δημοφιλές website στον κόσμο (μετά τη Google) σε επίπεδο unique visitors και το πιο δημοφιλές social network
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Τί είναι το Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΤΟ FACEBOOK ΕΙΝΑΙhellip
Ένα κοινωνικό δίκτυο για τη σύνδεση φίλων της οικογένειας συναδέλφων ή απλώς άλλων με ίδια ενδιαφέροντα
11 ετών πλέον ξεκίνησε το 2004 σαν κλειστή κοινότητα για σπουδαστές κολλεγίου και εξελίχθηκε στο μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
Διασυνδέει χρήστες και επιτρέπει να μοιράζονται πληροφορίες με ποικίλους τρόπους
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΓΙΑΤΙ ΤΟ FACEBOOKhellip
Έχει περισσότερους από 1440000000 χρήστες και συνεχίζουν να αυξάνουν (αντίστοιχη περσινή περίοδος είχε 1310000000)Είναι το 2ο πιο δημοφιλές website στον κόσμο (μετά τη Google) σε επίπεδο unique visitors και το πιο δημοφιλές social network
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΓΙΑΤΙ ΤΟ FACEBOOKhellip
Έχει περισσότερους από 1440000000 χρήστες και συνεχίζουν να αυξάνουν (αντίστοιχη περσινή περίοδος είχε 1310000000)Είναι το 2ο πιο δημοφιλές website στον κόσμο (μετά τη Google) σε επίπεδο unique visitors και το πιο δημοφιλές social network
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
httpnewsroomfbcomcompany-infohttpwwwstatisticbraincomfacebook-statistics
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomihttpwwwsocialbakerscomstatisticsfacebook
Εναλλακτικά στοιχεία από socialbakers
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomihttpwwwstatistacomstatistics264810number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Γιατί τόσο ενδιαφέρον για το FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
httpwwwsocialbakerscomfacebook-overview-statisticshttpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greek Users 6697016
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
httpwwwsocialbakerscomresourcesreportsregionalgreece2015march
Greece
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Your Vocab____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Application a program that allows users to share content and interact with other users
EdgeRank ndash an algorithm used by Facebook to determine what content gets shown in users‟ News Feeds (more on this later)
Fan ndash Facebook users who choose to ldquoLikerdquo and become a ldquofanrdquo of an organization‟s page
Friend ndash 1) (n) personal connection on Facebook 2) (v) to add a Facebook user as a friend
Friend List ndash organized groupings of friends
Like(s) ndash 1 (v) within Facebook to like a business Page means yoursquove become a fan of that page 2 (v) within Facebook to like others or their actions 3 (n) the number of users who have liked your page 4 (n) outside of Facebook to like something using that has installed the Facebook like button
Group ndash a collection of Facebook users with a common interest any Facebook user can create and join a Facebook group
Network ndash an association of Facebook users based on a school or workplace
News Feed ndash an aggregation of one‟s friends‟ wall posts published on a user‟s Facebook homepage
Page ndash official presence to share information and interact with fans on Facebook
Profile ndash presence for individuals to share and interact with friends and organizations on Facebook
Wall ndash the core of a profile or page that aggregates new content including posted items (eg status updates) and recent actions
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
The Rise of the Marketing Technologist
A Marketing Technologist is a hybrid of
Someone who understands your product
your customer and is a tech-savvy marketer
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Τί στόχους έχω____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ΘΕΛΩ ΝΑhellip
o με βρουν αυτοί που ψάχνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μουo Συνδεθώ κ προσελκύσω τους τωρινούς κ πιθανούς μελλοντικούς πελάτες o Δημιουργήσω μια κοινότητα για την επιχείρησή μου o Προβάλλω περιεχόμενο που δημιουργώ όπως webinars άρθρα blog postshellipo Δημιουργήσω αγοραστές
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Τα προφίλ είναι προσωπικά οι σελίδες (Pages) είναι κατάλληλες για επαγγελματική προβολή Για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του Facebook φτιάξτε ένα λογαριασμό κ δημιουργείστε ένα προφίλ (hands on)Privacy settings
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
ΔΙΑΦΟΡΕΣhellip
o Στις σελίδες (Pages) επιτρέπονται πολλοί διαχειριστές (admin) για την ενημέρωση περιεχομένου
o Οι σελίδες (Pages) είναι εξ ορισμού σε δημόσια θέα σε κατάταξη στο FB και ορατές για SERPs (Search Engine Results Page)
o Οι σελίδες (Pages) χωρίζονται σε κατηγορίες (local businesses brands musicians) που επιτρέπουν την κατηγοριοποίηση σε πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης
o Τα προσωπικά προφίλ έχουν φίλους που χρειάζονται αμοιβαία αποδοχή ενώ σε μια σελίδα δεν χρειάζεται έγκριση του admin για να γίνεις fan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων
Το Facebook είναι πολύ ευέλικτο σας επιτρέπει να ελέγχετε τί θα εκθέσετε και σε ποιον
Μπορείτε να διαχωρίσετε τί βλέπει ο προσωπικός από τον επαγγελματικό φίλοfan
Προσωπικό vs Business____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
A Home Tour_____________________________
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
2007
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
2012
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
2013
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
2014
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
2015
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Εδώ προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με συμμαθητές ή συνεργάτες
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
o Βασικές πληροφορίες Η πόλη που κατοικείτε πόλη καταγωγής φύλο ημερομηνία γενεθλίων γλώσσα κι
μια σύντομη αναφορά ldquoAbout Merdquo
o Φωτογραφία προφίλ Ανεβάστε τη φωτογραφία που θα φαίνεται στο προφίλ στο status και στα σχόλιά σας
o Φίλοι και οικογένεια Σημειώστε την οικογενειακή σας κατάσταση τα μέλη της οικογένειάς σας και δημιουργείστε λίστες
o Εκπαίδευση και Εργασία Γράψτε την τωρινή και προηγούμενες δουλειές σας καθώς και το σχολείο και το Πανεπιστήμιο που έχετε σπουδάσει
o Φιλοσοφία Σημειώστε τις θρησκευτικές και πολιτικές σας προτιμήσεις ανθρώπους που σας εμπνέουν
o Arts and entertainment Μουσική που σας αρέσει βιβλία ταινίες TV shows και παιχνίδια
o Sports Σε τί αθλείστε ποιο άθλημα σας αρέσει την ομάδα σας
o Activities and Interests Δραστηριότητες και ενδιαφέροντα
o Πληροφορίες Επικοινωνίας email(s) screen name(s) τηλέφωνα καιwebsite(s)
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Το Setup ενός λογαριασμού στο FB____________________________________________________________________________________________________________________________________________
bull Προσθέτουμε τα βασικά προσωπικά επαφές και πληροφορίες
εκπαίδευσης και εργασίας Όλες οι πληροφορίες είναι προαιρετικές
Θα λειτουργήσουν όμως ως αφορμή για τη διασύνδεση με άλλα
άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα και για να laquoβρεθείτεraquo με
συμμαθητές ή συνεργάτες
bull Χρησιμοποιoύσαμε περισσότερο Apps που βρίσκονταν στο
httpfacebookcomapps όπου τώρα γίνεται redirect στα παιχνίδια
που βρίσκεις στο FB httpswwwfacebookcomgames
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Private Parts____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τα Social media υπάρχουν κυρίως για τη δημιουργία σχέσεων τόσο
προσωπικών όσο και επαγγελματικών Ορισμένες φορές όμως με όχι
ξεκάθαρα όρια
Είναι σημαντικό να υπάρχει διαφάνεια και αυθεντικότητα κυρίως όταν
χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς
Οι προσωπικές φιλικές σχέσεις είναι αυτές που θα οδηγήσουν στη
διάδοση κ στο WOM marketing για την εταιρεία
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εάν ανησυχείτε για το ποιος και τί θα βλέπει μπορείτε να διαχωρίσετε κάθε τομέα Κάντε Click στο ldquoΛουκέτοrdquo και μετά ldquoPrivacy Check-uprdquo
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
34 Facebook and Your Business
Private Check-up____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Mία σελίδα (Page) είναι παρόμοια με το προφίλ αλλά εξ ορισμού είναι
δημόσια προσβάσιμη και οι χρήστες μπορούν να γίνουν ldquofanrdquo της σελίδας
χωρίς να χρειάζεται έγκριση των διαχειριστών της σελίδας
Η δημιουργία σελίδας είναι δωρεάν αλλά χρειάζεται πολύ χρόνο για να την
διατηρήσεις και να την αναπτύξεις
Note How to Create and Manage the Perfect Facebook Page for Your Business The Complete A to Z Guidehttpsblogbufferappcomhow-to-create-manage-facebook-business-page
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Για ξεκίνημα επισκεφθείτε το wwwfacebookcompagescreatephp(Note πρέπει να έχετε συνδεθεί (logged in) για να δημιουργήσετε μια σελίδα) Ακολουθήστε τα βήματα που σας δίνονται από το Facebook
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ακολουθείστε τα βήματα του setup wizard Ανεβάστε φωτογραφία (δηλ το εταιρικό ή προϊοντικό λογότυπο) θα έχετε δυνατότητα να προτείνετε τη σελίδα σας σε φίλους έτσι ώστε να δημιουργήσετε τους πρώτους fans και προσθέστε μερικές βασικές πληροφορίες (Σημ τα σημεία αυτά μπορείτε να τα επισκεφθείτε κι αργότερα για να τα τροποποιήσετε)
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Setting Up Business Page____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ολοκληρώστε τη σελίδα σας όπως κάνατε για το προφίλ σας Κάντε Click στοldquoEdit Pagerdquo ή ldquoEdit Infordquo στη σελίδα σας για να προσθέσετε πληροφορίες για το προϊόνυπηρεσία σας όπως το website μια μικρή περιγραφή των προϊόντων κτλ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Δημιουργήστε μια ελκυστική σελίδαΧρησιμοποιείστε τις εφαρμογές όπως το laquodiscussion boardraquo και το YouTube video box για να βάζετε ενδιαφέρον και περιεχόμενο που θα εμπλέξει πολλούς στη σελίδα σας Βασικά δηλ δώστε ένα καλό λόγο στους χρήστες για να γίνουν fan και να εμπλακούν στο ξεκίνημα μιας σχέσης μαζί σας
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αξιοποιήστε το News Feed Τελευταίως το FB ανακοίνωσε ότι θα δείχνει σε ένα μικρό ποσοστό των φίλων τις νέες αναρτήσεις σας Αυτές οι λίγες αναρτήσεις εμφανίζονται στο news Feed των φίλων σας κάθε φορά που ανοίγουν το Facebook Η επιδίωξή σας είναι να κάνουν like share ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Βασιστείτε στο υπάρχον δίκτυό σας Είτε έχετε email contacts είτε αναγνώστες blog προσκαλέστε τους να γίνουν fan της σελίδας σας στο Facebook Στείλτε ένα email με ενημερώνοντας για τη σελίδα σας και βάζοντας στην υπογραφή σας το URL κάντε αναρτήσεις στο blog σας για την Facebook page και οπωσδήποτε βάζουμε στο blog και στo website ένα badge με link προς τη σελίδα του FB
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o Αφήστε ανοιχτή τη σελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης (searchable) Εξ ορισμού η σελίδα σας είναι ανοιχτή προς το κοινό και μπορούν να τη laquoδουνraquo οι μηχανές αναζήτησης κ να στείλουν χρήστες από οργανικές (δηλ δωρεάν) αναζητήσεις Εάν για κάποιο λόγο δεν βλέπετε τη σελίδα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης πηγαίνετε στο ldquoEdit Pagerdquo click ldquoedit settingsrdquo και δείτε το ldquoPage Visibilityrdquo (αφού κάνετε ldquoeditrdquo) να μην είναι τσεκαρισμένο το ldquounpublish pagerdquo
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
43 Facebook and Your Business
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Τώρα που έχετε δημιουργήσει σελίδα Facebook είστε έτοιμοι να προσελκύσετε μερικούς fans
o χρησιμοποιείστε Facebook Ads για επιπλέον προώθηση και προβολή Οι διαφημίσεις του Facebook επιτρέπουν να διαφημίσετε ένα website ήάλλα στοιχεία του Facebook όπως Σελίδες Groups και Events (παρόμοια διαδικασία με αυτήν του Google Adwords)
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Promoting Your Business ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oι διαφημίσεις του Facebook Ads σας επιτρέπουν να προβάλλετε την επιχείρησή σας να αποκτήσετε περισσότερους fans στη σελίδα σας και να αποκτήσετε πελάτες-αγοραστές Μια διαφήμιση του Facebook επιτρέπει να διαφημίσετε το website ή συγκεκριμένο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει στο Facebook (όπως πχ ένα Group Page ή Event)
Facebook Ad Noteso Επιλέξτε το destination tab Αυτό θα είναι η landing page που η διαφήμιση θα δείχνει o Επιλέξτε προσεκτικά τίτλο Σύντομο και να τραβάει την προσοχή o Γράψτε το κείμενο Δημιουργείστε κείμενο που θα ενδιαφέρει και θα διαβαστεί o Επιλέξτε και προσθέστε εικόνα Οι εικόνες αυξάνουν σημαντικά το laquoclick-through rateraquo o Δείτε τη διαφήμισή σας (προεπισκόπιση) και κάντε αλλαγές αν χρειάζεται
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
TARGETING
Το δεύτερο βήμα είναι να επιλέξεις σε ποιους θα απευθύνεις τη διαφήμισηΠρος το σωστό κοινό-στόχο θα έχει καλύτερο αποτέλεσμα η διαφήμιση Επίλεξε αυτούς που ενδιαφέρονται για το προϊόνυπηρεσία την χώρα ή πόλη που θέλεις να εμφανιστεί το μήνυμά σου Επόμενη επιλογή σου είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού που θέλεις να προσεγγίσεις Ένας άλλος τρόπος επιλογής είναι μέσω των likesενδιαφερόντων και των διασυνδέσεων στο Facebook
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK
Το Facebook έχει ειδικό ενδιαφέρον λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών 1440000000 και επιπλέον διότι έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που βοηθάει να δοθούν πληροφορίες Μία τέτοια πληροφορία θεωρείται και ο αλγόριθμος του FB τo EdgeRank O αλγόριθμος αυτός αποφασίζει ποιο στοιχείο θα προβληθεί σε ποιον χρήστη στο News Feed του Ένας αλγόριθμος που καθορίζει ποιος βλέπει ποιες από τις ενημερώσεις σας Βασίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση που έχετε ή είχατε με το φίλο ή fan καθώς και στη φύση και το βάθος της σχέσης αυτής
u το affinity σκόρ μεταξύ χρήστη που θα δει το συγκεκριμένο edge σας και εσάςw το ειδικό βάρος συγκεκριμένου Edge όπως like σχόλιο share status update κλπ
d η φθορά του χρόνου δηλαδή πόσον καιρό πριν δημιουργήθηκε το edgeΣ είναι το σύμβολο του αθροίσματος σε μαθηματικά στατιστική κλπ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Διαφήμιση στο Facebook____________________________________________________________________________________________________________________________________________
EDGE RANK IMPACTΓιατί ενδιαφερόμαστε για το EdgeRankΚάθε δημοσίευσή μας έχει διαφορετικό βάρος πχ από το σημαντικότερο προς το
λιγότερο σημαντικό
1PhotoVideo
2Links
3Status updates
Αντικείμενα με υψηλότερο EdgeRank τυπικά θα πάνε στην κορυφή του News
Feed
Όσον αφορά το ειδικό βάρος ενέργειες που απαιτούν περισσότερο χρόνο (και
άρα προσπάθεια) έχουν μεγαλύτερο ειδικό βάρος Έτσι τα σχόλια των φίλων ή
φαν δίνουν περισσότερο βαθμό μετά οι κοινοποιήσεις(shares) μετά τα like κλπ
Στο Affinity score η οικειότητα ας πούμε μεταξύ δυο ατόμων ή ενός φαν και της
Σελίδας σας παίζει θετικό ρόλο
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Μέτρηση της επιτυχίας____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Η μέτρηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντική για τη στρατηγική marketing που ακολουθείται Ενώ ίσως να χρησιμοποιείται ένα εργαλείο όπως το Google Analytics για τη μέτρηση της απόδοσης είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι το Facebook παρέχει επίσης δικά του analytics Με τα Facebook Insights παρέχονται στους διαχειριστές μιας σελίδας Facebook τα analytics σχετικά με τις επισκέψεις και την εμπλοκή του χρήστη
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Measuring Success____________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALYTICS
Στη σελίδα των Insights μπορείτε να δείτε τα νέα Likes που έχει η σελίδα σας καθώς και τους νέους fan που έχουν εμπλακεί με το περιεχόμενό σας To επίπεδο αυτής της εμπλοκής είναι αυτό που καθορίζει το πόσο θα διαδοθεί κάθε post στο Facebook Ένας σημαντικός παράγοντας των στατιστικών μετρήσεων είναι το ποσοστό μεταβολής των ενεργών χρηστών Αύξηση του αριθμού των ενεργών χρηστών μπορεί να βοηθήσει στην κυκλοφορία και να δώσει μελλοντικούς πιθανούς πελάτες στην επιχείρησή σας
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1 Να προσφέρετε διαδραστικότητα χιούμορ και να είστε πρόθυμοι να βοηθάτε
2 Κάνετε embed τα video στη σελίδα σας Μην τους στέλνετε στο YouTube (εκτός αν έχετε συγκεκριμένο λόγο)
3 Δημιουργήστε διασύνδεση ανάμεσα στο Facebook και τον έξω κόσμο Φωτογραφίες ενημερώσεις από εκδηλώσεις θα εξυπηρετήσουν
4 Δημιουργήστε διαγωνισμούς στο Facebook Οι διαγωνισμοί είναι fun και τρόπος εμπλοκής για να ενισχυθεί η συμμετοχή και να αποκτήσετε νέους fan
5 Ενσωματώστε την παραδοσιακή διαφήμιση στο Facebook Προσθέστε το Facebook εικονίδιο λογότυπο στις έντυπες διαφημίσεις σας για να προωθήσουν την παρουσία σας στο Facebook Χρησιμοποιήστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις για την προώθηση διαγωνισμών που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εγγραφούν στη σελίδα σας
6 Χρησιμοποιήστε το Facebook για να διευρύνετε μια mailing list και το αντίστροφο Το newsletter που στέλνετε μπορεί να ενισχύσει το awareness της σελίδας σας στο Facebook
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
10 BEST PRACTICES____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 Παρουσιάζετε νέα προϊόντα πρώτα στο Facebook Οι fan της σελίδας σας είναι ίσως οι πιο πιστοί ευαγγελιστές και πελάτες σας Ανταμείψτε τους δίνοντάς τους φρέσκα νέα
8 Καλωσορίστε τους νέους σας επισκέπτες Ιδανικά θα θέλατε κάθε ένας που επισκέπτεται τη σελίδα σας να έκανε και like
9 Ενσωματώστε στη σελίδα στο Facebook το περιεχόμενο από άλλα social media Πολλοί το χρησιμοποιούν ως homepage και έξοδο στο internetFacebook
10Κάνετε Like σε άλλες επαγγελματικές σελίδες Να θυμάστε πάντα ότι τα social media είναι Κοινωνικά Μέσα Το Facebook ενημερώνει για τα likes κι έτσι ξεκινάει μια αλυσίδα
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Mην ξεχνάτε
Τα Social Media πρέπει να αφορούν την δημιουργία σχέσεων την εμπιστοσύνη και την αξία (value) Χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο στη διάδραση στην προβολή της γνώσης για τη δραστηριότητά σας και να δίνετε ένα όραμα για το μέλλον Και μερικές φορές γιατί όχι να παίζετεΗ προώθηση της μάρκας σας είναι κάτι εντελώς διαφορετικό από την πώληση προϊόντων
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Facebook Messenger Adds Video Calls
This Week in Social Media
httpwwwsocialmediaexaminercomfacebook-messenger-adds-video-calls-newsawt_l=NHXFampawt_m=3XRLyeQD9rILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Top 9 Facebook Marketing Questions Answered
httpwwwsocialmediaexaminercomtop-9-facebook-marketing-questions-answeredawt_l=NHXFampawt_m=3bqRncq69vrILTamputm_source=Newsletteramputm_medium=NewsletterIssueamputm_campaign=New
1 Can I Change My Page Name Only once under 200 fans OR under specific circumstances2 Can I Change My URL wwwfacebookcom[username] 3 How Do I Merge Pages httpswwwfacebookcompagesmerge4 Can I See Who My Fans Are Login as your page Click the people symbol and then See all5 Can I See Who Has Checked Into My Location NO
6 How Do I Enable Ratings and Reviews About tab find the Address section and click Edit next to the address Check the box next to Show Map Check-Ins and Star Ratings on the Page7 Can I Send Fans a Private MessageOnly if you enable the Message button and they send you a message first8 How Do I Show a Video in the About SectionClick the Videos tab click Add Featured Video and then select the video you want to feature9 How Do I Regain or Claim My Page Not Under My Admin ControlGo to the page click the three dots button and choose the Is This Your Business option
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
Facebook tools
1 Agorapulse Functioning more like a customer-relationship management
(CRM) tool it builds fan profiles based on their level of engagement
(interactions) on the page
2 LikeAlyzer For businesses new to social media this tool is valuable as it analyzes Facebook pages and generates reports that highlight areas for improvement It even shows you how to measure up against competition or similar businesses in the industry
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ
sotomi
sotomi
Σας ευχαριστώ