The ac'on in a+rac'on the new consumer

crea'ng value

De‐co

de the n

ew future

Capitalise on the opportunity

the universe of communica'on

Convergence

Fragmenta'on

Consolida'on

the universe of communica'on

technology:  the great enabler

3 fundamental changes: 

technology:  the great enabler

3 fundamental changes: 

ConsumersConnected and consuming what they want, when they want it, and how they 

want it

Opportunity: Take the brand to the consumer in their preferred environment & form

Threat: Ac7ve avoidance via technology, Passive avoidance via dual consump7on etc.  

Consumerswriters, creators, commentators, 

advocates & agitators

Opportunity: Mo7vate individuals to collaborate with brands, and influence each other

Threat: More content = more compe77on; product weaknesses and in authen7c behavior exposed  

marketersunprecedented targe'ng & messaging 

flexibility; 

excep'onal accountability

Opportunity: Mass reach; zero wastage; customised messaging; performance based trading currencies

Threat: Ac7ve avoidance via technology, Passive avoidance via dual consump7on etc.  

kitrae@omd.gr