telo

spart

ners

Beszélgessünk.te

los

part

ners

telo

spart

ners te·los

Kiejtés: / t̍ɛlɒs/fn (tsz teloi /-lɔɪ/)

Jelentése: Végső cél, ideális, tökéletes végkifejlet

telo

spart

ners

Kik vagyunk?

Bárcsak valóban ilyen egyszerű lenne... Pedig valahol mélyen talán valóban ilyen egyszerű.

A Telos Partners brit központú, nemzetközi tanácsadó cég. 70 munkatársunk Európa, Ausztrália

és Afrika gazdasági központjaiban segíti ügyfeleink munkáját, immár 7 éve Budapesten is.

Tanácsadóink ambiciózus vezetőkkel és szervezeteikkel dolgoznak együtt stratégiai elképzeléseik valóra

váltásáért, fenntartható sikerek eléréséért személyes és szervezeti szinten. Segítünk életre kelteni a

stratégiát, mozgósítani a szervezetet és sikerre vinni az ambíciót.

Ügyfeleink multinacionális cégek és hazai középvállalkozások céltudatos vezetői közül kerülnek ki.

Mindannyiukban közös a változások vezetése iránti ambíció, és elkötelezettségük a fenntartható sikerek iránt.

Munkatársaink sokéves üzleti és iparági háttérrel rendelkeznek, sokuk nagyvállalatok vezetőiként és nemzetközi menedzsment tanácsadó cégek szenior munkatársaiként szerzett értékes tapasztalatokat, melyeket Ön is kamatoztathat.

telo

spart

ners

VEZETÉSFEJLESZTÉS Vezetési gyakorlatok és a szervezeti kultúra összehangolása a fenntartható sikerekért.

VÁLTOZÁSVEZETÉS Stratégiai kezdeményezések megvalósítása a szervezet fenntartható mozgósításával, hogy a gondolatot tett kövesse.

ÜGYFÉLKAPCSOLATOK Ügyfélmegtartás és az értékesítés növelése márkahű ügyfélélménnyel és az ügyfélkapcsolatok elmélyítésével.

A fenntartható szervezeti siker 3 dimenziójában nyújtunk tanácsadási, szervezetfejlesztési, coaching, és tréning szolgáltatásokat:

Mit kínálunk?te

los

part

ners

telo

spart

ners

Miben segítünk?Szervezeti megoldásaink sikeresen segítenek üzleti-szervezeti kihívások széles körének eredményes kezelésében:

telo

spart

ners

VEZETÉSFEJLESZTÉS

Miben tudunk segíteni?

• VEZETŐI TEAMEK FEJLESZTÉSE és összehangolása

• STRATÉGIAI FACILITÁLÁS ÉS FOLYAMAT TANÁCSADÁS

stratégiai elképzelések kimunkálásához

• VEZETÉSFEJLESZTŐ PROGRAMOK vezetők, vezetők vezetői

és felsővezetők számára

• VEZETŐI COACHING a neurológiai alapokon nyugvó Results

Coaching™ módszertannal - négyszemközt, vagy telefonon

• TEHETSÉGFEJLESZTÉS belső coaching rendszer révén (Results Coaching™ )

Nem elméleti alapokat, vagy gyakorlati készségfejlesztést nyújtunk. Ennél tovább megyünk.

Olyan folyamatokat kínálunk, melyek révén Ön érdemi változásokat, valós áttöréseket érhet el.

telo

spart

ners

telo

spart

ners

telo

spart

ners

VÁLTOZÁSVEZETÉS

Miben tudunk segíteni?

• A VÁLTOZÁSVEZETÉSI FOLYAMAT ÁTFOGÓ TÁMOGATÁSA telos

swirl™ változásvezetési módszertanunk mentén

• A KULTÚRA FORMÁLÁSA, A SZERVEZET ENERGIZÁLÁSA ÉS

FENNTARTHATÓ MOZGÓSÍTÁSA MozduljRÁ!™ módszertanunk,

az Appreciative Inquiry megközelítés, és nagyhatású Open

Space események segítségével

Saját kutatásaink (Tomorrow’s Company - A jövő vállalata) és nemzetközi felmérések egyaránt arra utalnak, hogy változások bevezetése például vezetőváltás, vagy szervezeti átalakítás kapcsán akkor lehet tartósan eredményes, ha egy átfogó, teljeskörű folyamat mentén valósul meg. Egy ilyen folyamatban nem lehet rövidre zárni lépéseket, nincs helye ‘egérutaknak’ - bármekkora is legyen a csábítás.

Bizonyítottan eredményes változáskezelési módszerekkel és eszközökkel segítünk a teljes szervezet fenntartható mozgósításában üzleti szempontból igazán meghatározó kérdések mentén.

telo

spart

ners

VÁLTOZÁSVEZETÉSMegbízásaink során 7 lépésből álló ‘SWIRL’ folyamat mentén adunk megfelelő keretet stratégiai irányváltások és egyéb átfogó változások hatékony és eredményes bevezetéséhez.

Összhang

Vezetés

Identitás

Jövőkép &

stratégia

MegújulásElköteleződés &

Mozgósítás

Ambíció

telo

spart

ners

telos partners

telo

spart

ners

telo

spart

ners

ÜGYFÉLKAPCSOLATOK

Miben tudunk segíteni?

• NAGYÉRTÉKŰ PROFESSZIONÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK ÉRTÉKESÍTÉSÉNEK FEJLESZTÉSE (Tanácsadás, IT , Telekom)

• LAKOSSÁGI BANKI ÉRTÉKESÍTÉS- ÉS SZOLGÁLTATÁSI ÉLMÉNY FEJLESZTÉSE

• MEGKÜLÖNBÖZTETŐ SZOLGÁLTATÁS MÁRKAHŰ STÍLUSBAN az ügyfélélmény és a márkalojalitás megerősítése Branded Customer Experience™ módszertannal

Legyen szó meglévő ügyfélkapcsolatok megőrzéséről, ápolásáról és fejlesztéséről, vagy újak kialakításáról az eredményes kapcsolatépítés stratégiai kulcskérdés. A Telos csapata világszínvonalú nemzetközi know-how-n alapuló megoldásaival hathatósan tudja támogatni Önt értékesítési és szolgáltatás-fejlesztési elképzelései eredményes megvalósításában.

A Telos Partners tanácsadóiként segítünk Önnek a szolgáltatási élményt, az értékesítési eredményességet, a márkát és a szervezeti kultúrát összehangolva fejleszteni és egy új dimenzióba emelni.

telo

spart

ners

telo

spart

ners

telo

spart

ners

SIKER

Sikerünk 3 alapköve:

szoros, bizalmi kapcsolat Önnel

értékteremtés és üzleti, csapat és személyes sikerek elérése

tartós kapcsolatok felépítése

telo

spart

ners

Így dolgozunk miA telosnál munkánk a szenvedélyünk

nem vállalunk fel olyan feladatokat, melyek nem teremtenek valós értéket az

Ön számára.

Csapatunk üzleti tapasztalattal rendelkezik

ennek eredményeként megértik és érdemben tudják segíteni Önt.

Eredményekre, nem tanácsadói napokra szerződünk

megbízóinkra és feladatainkra a ‘szakmai kötelességen’ túlmutató figyelmet és

energiát fordítunk.

Partnerkapcsolataink nyíltak és nagyvonalúak

kölcsönös bizalomra és a növekedés iránti közös szenvedélyünkre építve.

telo

spart

ners

Születési év: 1967

Beszélt nyelvek:• Angol• Olasz• Magyar

Végzettség:• MA, ELTE BTK, olasz 1991. és

magyar szak 1993.• MBA, London Business School –

Budapesti Corvinus Egyetem, 1996.

Szakmai tapasztalatok és képesítések:• Ügyvezető Igazgató – Telos Partners Kft.• HR Igazgató – PepsiCo• HR Igazgató-helyettes - CIB Bank• HR Igazgató-helyettes - ING Bank• ACC akkreditált coach (International Coach Federation)• 9 Conversations in Leadership facilitátor

Tanácsadási területek:• Vezetésfejlesztés• Vezetői coaching• Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés• HR rendszerek kialakítása és bevezetése

Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:

• OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése• UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág • Microsoft, vállalati értékesítési vezetők• Red Bull, felső- és középvezetők• Weir, nemzetközi vezetők• British Telecom, nemzetközi vezetők• Delphi Auto, nemzetkzi vezetők• PriceWaterhouseCoopers, vállalati értékesítési vezetők• Hegyvidék Önkormányzat, felsővezetői coaching és facilitálás• JTI Hungary, vezetésfejlesztés, vezetői coaching• ING Biztosító, teljes operációs vezetés• Magyar Telekom, kiemelt tehetségek

FORRÁS LAJOS

telo

spart

ners

Születési év: 1975

Beszélt nyelvek:• Angol• Magyar

Végzettség:• MSc. Okleveles Közgazdász, BKÁE

(Corvinus), 1998. • Diploma in Learning &

Development, CIPD London, 2005.

Szakmai tapasztalatok és képesítések:• Tanácsadó Partner – Telos Partners Kft.• International Network Manager – TMI és TACK International• Nemzetközi Képzési és Fejlesztési Vezető, International Personal

Finance• Képzési és Fejlesztési Vezető, Provident Pénzügyi Zrt.• Okleveles Coach, Results Coaching Systems • Appreciative Inquiry Tanácsadó, Corporation for Positive Change• 9 Conversations in Leadership facilitátor• Branded Customer Service tanácsadó

Tanácsadási területek:• Vezetésfejlesztés, vezetői coaching• Változásvezetés, szervezetfejlesztés• Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés

Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:• OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése• TESCO-Globál Áruházak Zrt., Executive Board• Pfizer Gyógyszerkereskedelmi Kft., felsővezetés• Microsoft, nemzetközi vezetők• PriceWaterhouseCoopers, nezetközi vezetők• UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág• Magyar Telekom, kiemelt tehetségek• ING Biztosító, operációs vezetés• CIB Bank, középvezetés

BALOGH BOGDÁN

telo

spart

ners

Születési év: 1972

Beszélt nyelvek:• Angol• Magyar

Végzettség:• Okleveles közgazdász, Janus Pannonius

Tudományegyetem, Közgazdaságtudományi Kar• Pszichológus, Szegedi Tudományegyetem,

Bölcsészettudományi Kar

Szakmai tapasztalatok és képesítések:

• Szenior Tanácsadó – Telos Partners Kft.

• Üzleti Tanácsadási Igazgató – PriceWaterhouseCoopers

• Vezető tanácsadó – KPMG

• Tanácsadó – Arthur Andersen

• Bejegyzett vezetési tanácsadó (CMC)

• T-csoport tréner

• 9 Conversations in Leadership facilitátor

Tanácsadási területek:

• Vezetésfejlesztés

• Szervezetfejlesztés, szervezet-átalakítás, BPR

• Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés

Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:

• OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése

• UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág

• Microsoft, vállalati értékesítési vezetők

• JTI Hungary, vezetésfejlesztés

• Walmark, középvezetés

• Schneider Electric, középvezetés

NAGY PÉTER

telo

spart

ners

Születési év: 1968

Beszélt nyelvek:• Angol• Magyar

Végzettség:• MBA (Debreceni Egyetem-Wageningen-Cork

University, 2002) • Személyügyi szakközgazdász (Budapesti

Közgazdasági Egyetem, 1996)• Emberi erőforrás-gazdálkodási tanácsadó (EETOSZ)

/1996/ • Szervező-informatikus üzemmérnök (BDGMF,

1991)

Szakmai tapasztalatok és képesítések:• Szenior Tanácsadó – Telos Partners Kft.• Személyügyi és Operatív Vigh. – Kürt Zrt.• Személyügyi és Infrastruktúra Igazgató – MKB-Euroleasing • Személyügyi Igazgató – Heinz Zrt.• HR Menedzser – ING Bank Zrt.• Főigazgató-helyettes – Országos Munkaügyi Központ

Tanácsadási területek:• Vezetésfejlesztés• Szervezetfejlesztés, szervezeti átalakítás• Értékesítésfejlesztés

Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:• OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése• UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág• Raiffeisen Leasing, felsővezetés• Főtáv Zrt., felsővezetés• Garantika Zrt., felsővezetés• Belügyminisztérium, vezetői kompetencia-fejlesztési

rendszer bevezetése• Magyar Közigazgatás-fejlesztési Intézet, vezetői

kompetencia-fejlesztési rendszer bevezetése• Wincanton Zrt., felsővezetés• Purator Zrt., felsővezetés

SURGUTA ANDRÁS

telo

spart

ners

Jelenlétünk a világban

telo

spart

ners

Beszélgessünk.

Ha Önt is komoly ambíciók vezérlik egy izgalmas és megújulásra képes szervezet létrehozására, értékelne egy friss nézőpontot és néhány inspiráló gondolatot, keressen meg minket. Nagyra értékelnénk a lehetőséget, hogy beszélgethessünk, meghallgathassuk Önt és megoszthassuk tapasztalatainkat és gondolatainkat. Beszélgessünk.info@telospartners.hu I tel: (061) 438 0954www.telospartners.hu I www.facebook.com/teloshungary

telo

spart

ners

telos partners