POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

8
1

description

Tehnički vjesnik, Vol.15 No.2 Srpanj 2008. Sustavi upravljanja kvalitetom postoje u većini organizacija koje su danas prisutne na tržištu. Jedan je od važnih ciljeva u tim organizacijama postići zadovoljstvo kupca. Kako bi se približile tom cilju organizacije nastoje kontinuirano poboljšavati svoje sustave upravljanja kvalitetom. Tijekom godina razvile su se mnoge tehnike poboljšavanja, a jedna od najsuvremenijih je i "Lean Six Sigma". U radu se prikazuje razvoj najvažnijih tehnika poboljšanja. Također su prikazane i osnovne karakteristike "Lean Six Sigma" metodologije.

Transcript of POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

Page 1: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

1

Page 2: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"
Page 3: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

Č

Page 4: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"
Page 5: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"
Page 6: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

“Lean" Treba6σ zbog: 6σ treba "Lean" zbog:

"Lean" ne opisuje eksplicitnorealizaciju projekta i ulogepotrebne za postizanje iodržavanje rezultata

Identificira uštede. 6σ optimiziraprocese. ("Lean" primjenjujesistemski pristup)

Koristi niz alata za razumijevanjeproblema i izvora varijacija

Povećava brzinu procesa/vrijemeobrtaja

"Lean" ne prepoznaje učinakvarijacije

Uključuje metode za brzu akciju(Kaizen)

"Lean" nije tako jaka u mjerenju ianalizi faza DMAIC-a

6σ kvaliteta se postiže brže ako"Lean" eliminira postupke koji nedonose dodanu vrijednost

"Lean" 6σ

Specificiraj vrijednostŠto je tu važno s aspekta kupca?

DefinirajŠto je važno?

Identificiraj protok vrijednostiKakav je cjelokupan protokvrijednosti?

IzmjeriKako se radi?

ProtočnostKako će materijal i informacije"teći" kroz proces?

AnalizirajŠto je pogrešno?

PrivlačenjeKako ćemo postići da proizvodiprivlače kupce, a ne da ih guramokupcima?

PoboljšajŠto je potrebno učiniti?

PerfekcijaKako možemo optimizirati našeprocese?

Kontroliraj i upravljajKako će se održati poboljšanja?

Page 7: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"
Page 8: POBOLJŠAVANJA U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM METODOLOGIJOM "LEAN SIX SIGMA"

Acumed LLC Reintroduction of Lean T ools

Acumed LLC Reintroduction of Lean T ools

Continuous Improvement in Government: Applying LEAN Principles Lean.pdf · 2016-03-20 · Implementing & Sustaining Government LEAN Initiatives 3 Q6σ 3 Lean PIC, LLC About QPIC &

Continuous Improvement in Government: Applying LEAN Principles Lean.pdf · 2016-03-20 · Implementing & Sustaining Government LEAN Initiatives 3 Q6σ 3 Lean PIC, LLC About QPIC &

RLM & Associates LLC Your Lean Six Sigma & Project Management Trainers Lean Six Sigma DMAIC Workshop Green Belt Part 2 6 σ Green Belt 5/17/20151Kraft Foods.

RLM & Associates LLC Your Lean Six Sigma & Project Management Trainers Lean Six Sigma DMAIC Workshop Green Belt Part 2 6 σ Green Belt 5/17/20151Kraft Foods.

Lean 6 Sigma in Hospitality Industry Conference

Lean 6 Sigma in Hospitality Industry Conference

Porezni tretman naknade štete zbog posljedica nesreće na radu · rezni tretman tih naknada u sustavu porez na dohodak. 2. Uvjetno oslobo enje od plaÊanja poreza na dohodak »lanak

Porezni tretman naknade štete zbog posljedica nesreće na radu · rezni tretman tih naknada u sustavu porez na dohodak. 2. Uvjetno oslobo enje od plaÊanja poreza na dohodak »lanak

Creating a Culture of Continuous Improvement - Lean … 8 Why Do A Gemba Walk? ... 10/10/2017 20 Questions Questions? Feedback on our program? Ellen Sieminski esieminski@littelfuse.com

Creating a Culture of Continuous Improvement - Lean … 8 Why Do A Gemba Walk? ... 10/10/2017 20 Questions Questions? Feedback on our program? Ellen Sieminski [email protected]

What is Lean Six Sigma - ADDVALUE - Nilesh Arora

What is Lean Six Sigma - ADDVALUE - Nilesh Arora

Lean Six Sigma WonderFunProject Activity Book!media.moresteam.com/main/ississippi/wonderfun-book.pdf · 6.Consult the GPS (electronic ... Lean Six Sigma WonderFun Project Activity

Lean Six Sigma WonderFunProject Activity Book!media.moresteam.com/main/ississippi/wonderfun-book.pdf · 6.Consult the GPS (electronic ... Lean Six Sigma WonderFun Project Activity

Parthenon - · PDF fileParthenon 1 Parthenon Parthenon Παρθενών ... extended and leveled the southern part of the Acropolis ... The columns might therefore be supposed to lean

Parthenon - · PDF fileParthenon 1 Parthenon Parthenon Παρθενών ... extended and leveled the southern part of the Acropolis ... The columns might therefore be supposed to lean

Lean Six Sigma Leadership 062507

Lean Six Sigma Leadership 062507

Lean Systems and Six-Sigma Quality - Αρχικήmba.teipir.gr/files/Chapter_10.pdf · • Six-Sigma Quality ... • Kanban – “signal” or “card” in Japanese ... Total Quality

Lean Systems and Six-Sigma Quality - Αρχικήmba.teipir.gr/files/Chapter_10.pdf · • Six-Sigma Quality ... • Kanban – “signal” or “card” in Japanese ... Total Quality

Lean Six Sigma Black Belt Training · bezogen auf die strategische Kopplung von Lean Six Sigma weiterausgebaut. Die Anwendung der vermittelten Six Sigma Tools erfolgt an einem konkreten

Lean Six Sigma Black Belt Training · bezogen auf die strategische Kopplung von Lean Six Sigma weiterausgebaut. Die Anwendung der vermittelten Six Sigma Tools erfolgt an einem konkreten

Lean Six Sigma Green Belt Program · 2019-11-13 · Lean Six Sigma White Belt Workshop for L&D & HR Professionals Rex Jayson M. Tuozo Certified Six Sigma Master Black Belt Certified

Lean Six Sigma Green Belt Program · 2019-11-13 · Lean Six Sigma White Belt Workshop for L&D & HR Professionals Rex Jayson M. Tuozo Certified Six Sigma Master Black Belt Certified

The Lean Shift (#pmc17gr)

The Lean Shift (#pmc17gr)

ŠEST SIGMA (6σ) STRATEGIJA UPRAVLJANJA POSLOVANJEM I KVALITETOM dr. sc. Nikola Šakić, redoviti profesor Zavod za industrijsko inženjerstvo Fakultet strojarstva.

ŠEST SIGMA (6σ) STRATEGIJA UPRAVLJANJA POSLOVANJEM I KVALITETOM dr. sc. Nikola Šakić, redoviti profesor Zavod za industrijsko inženjerstvo Fakultet strojarstva.

Lean Customer Service

Lean Customer Service

Body language- simetehontes - UCY · THUMBS OUT In charge! Dominant ARMS OUT • Open, sincere, conciliatory FIG LEAF Self-control, tense TABLE LEAN • Authoritative, involved LEAN

Body language- simetehontes - UCY · THUMBS OUT In charge! Dominant ARMS OUT • Open, sincere, conciliatory FIG LEAF Self-control, tense TABLE LEAN • Authoritative, involved LEAN

PRIMJENA STATEŠKOG UPRAVLJANJA U MALIM HRVATSKIM … · 33 POSLOVNA IZVRSNOST ZAGREB, GOD. V (2011) BR. 1 RaπiÊ S., ΔuriÊ D.: Primjena strateπkog upravljanja u malim hrvatskim

PRIMJENA STATEŠKOG UPRAVLJANJA U MALIM HRVATSKIM … · 33 POSLOVNA IZVRSNOST ZAGREB, GOD. V (2011) BR. 1 RaπiÊ S., ΔuriÊ D.: Primjena strateπkog upravljanja u malim hrvatskim

An Introduction to Lean Six Sigma (6σ) in Higher Education Dr. Andrew Luna Director Institutional Research and Planning University of West Georgia Stan.

An Introduction to Lean Six Sigma (6σ) in Higher Education Dr. Andrew Luna Director Institutional Research and Planning University of West Georgia Stan.

In Vivo Pancreatic β Cell-Specific Expression of Anti …...2014/11/03  · Dock7m+/+ Leprdb/J HET (lean) mice were purchased from Jackson Laboratory (Bar Harbor, Maine USA). All

In Vivo Pancreatic β Cell-Specific Expression of Anti …...2014/11/03  · Dock7m+/+ Leprdb/J HET (lean) mice were purchased from Jackson Laboratory (Bar Harbor, Maine USA). All