Abril * 2008

Horst Bussenius C. * Jefe Carrera Psicología UNAP * Mg en Recursos Humanos

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Preguntas que nos llevan al

tema de la personalidad:

-Por qué algunas personas son pasivas y silenciosas y otras gritonas y agresivas?

-Hay correspondencia entre ciertos tipos de personalidad y tipos de trabajo?

-Las personas mantienen su forma de ser a través del tiempo?

Personalidad: la suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros.

Se describe a menudo en tendencias medibles que una persona muestra.

“Personalidad es la organización dinámica dentro del individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes únicos a su ambiente” G. Allport

HERENCIA MEDIO AMBIENTE

PERSONALIDAD

-Genes -Cultura

-Primeros aprendizajes

-Normas familiares

-Normas de grupo y sociales

SITUACION

En la vida laboral se ha descubierto que la

satisfacción laboral es muy estable durante la

vida de una persona, aún cuando cambien la ocupación, la empresa y el ambiente laboral. Eso podría obedecer a

algo genético o ser una función de la personalidad.

Industriosidad, éxito, competencia, independencia, ética

PROTESTANTISMO

Empeñosos y ambiciosos en relación a otras culturas

Se opone a otras

culturas que han

enfatizado las

relaciones interperson

ales, la cooperación, y prioridad de la familia

sobre el trabajo

Cultura norteamericana

INFLUENCIA CULTURAL

Características de la personalidad:

aquellos rasgos permanentes que

describen el comportamiento de

un individuo. Mientras más

consistente sea y más frecuentemente

ocurra en diversas situaciones, más

importante será la característica al

describir al individuo

Reservado

Menos inteligente

Afectado por sentimientos

Sumiso

Serio

Egoísta

Tímido

Realista

La búsqueda de características primarias

Extrovertido

Más inteligente

Estable emocionalmente

Dominante

Alegre

Consciente

Aventurado

Sensitivo

Confiado Práctico Directo

Seguro de sí mismo

Conservador Dependiente del

grupo Sin control

Relajado

SuspicazImaginativoJuicioso AprehensivoArriesgadoAutosuficiente ControladoTenso

TEST 16 PF * : FACTORES DE LA PD. QUE MIDE

EL PERFIL DE PERSONALIDAD

Indicador de tipo Myers-Briggs (MBTI)

Es un test de personalidad que se basa en preguntar a la gente cómo se siente o actúa en situaciones particulares

Introvertidas

Sensibles

Racionales

Perceptivos

Extrovertidas

Intuitivas

Pasionales

Juiciosos

Clasifica a las personas en:

INTJ: visionarios. Mentes originales, empuje para sus ideas propias y propósitos. Son escépticos, críticos, independientes, determinados y a menudo testarudos

ESTJ: organizadores. Realistas, lógicos, analíticos, decisivos y tienen una mente natural para el negocio y la mecánica. Les gusta organizar y dirigir actividades

ENTP: conceptualizador. Es innovador, individualista, versátil, atraído por las ideas empresariales Tiende a tener muchos recursos para solucionar problemas de desafío, pero podría poner muy poca atención a las tareas rutinarias

EVIDENCIA: NT (RACIONALES INTUITIVOS)

Apple computer

FEDERAL EXPRESS

HONDA MOTORS

MICROSOFT

PRICE CLUB

SONY

EL MODELO DE LOS CINCO GRANDES: plantea que hay cinco dimensiones básicas de la personalidad, que son el fundamento de las demásEXTROVERSION: alguien que es sociable, comunicativo y asertivo

AFABILIDAD: una persona de buena naturaleza, cooperadora y digna de confianza

ESCRUPULOSIDAD: alguien que es responsable, confiable, persistente y orientado al logroESTABILIDAD EMOCIONAL: una persona calmada, entusiasta, segura y positiva

APERTURA A LA EXPERIENCIA: caracterizada por la imaginación, la sensibilidad artística y el intelectualismo

Escrupulosidad pronosticó y encontró que tienen un rendimiento más alto en el trabajo, en la gran mayoría de ocupacionesExtroversión: pronostica el rendimiento en puestos gerenciales y de ventas

Apertura a la experiencia: importante para pronosticar el aprovechamiento del entrenamiento

Estabilidad emocional positiva no mostró relación con el éxito en el trabajo

ATRIBUTOS IMPORTANTES EN EL C.O.

LOCUS DE CONTROL: la percepción que tiene una persona sobre la fuente de su destino

INTERNOS: creen que controlan su destino

EXTERNOS: creen que su vida está controlada por factores externos

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INTERNOS: creen que controlan su destino

EXTERNOS: creen que su vida está controlada por factores externos

-Son más insatisfechos

-Más dispuesto a seguir instrucciones

-Tareas estructuradas

-Menor ausentismo

-Mejor desempeño, sobre todo en tareas complejas

-Tareas que requieren iniciativa e independencia de acción

MAQUIAVELISMO: grado en que un individuo es pragmático, mantiene una distancia emocional, y cree que el fin justifica los medios

s

Alcanzan su plenitud cuando

1.- Interactúan cara a cara

2.- La situación tiene un mínimo de reglas y regulaciones y permite la improvisación

3.- Cuando el involucramiento emocional con detalles irrelevantes para ganar distrae a los bajos en maquiavelismoΨ

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Alto grado: manipulan más, ganan más, persuades más que ser persuadidos. Son buenos empleados cuando el cargo involucra negociación o cuando se ofrecen recompensas sustanciales

MAQUIAVELISMO

AUTOESTIMA: el grado en que el individuo se gusta o se disgusta a sí mismo

La autoestima está directamente relacionada con

las expectativas de éxito; los de alta autoestima creen que

poseen la habilidad que necesitan para tener éxito en el

trabajo. Toman más riesgo en la selección de un trabajo y pueden escoger trabajos no

convencionales

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Los bajos en autoestima son más susceptibles a la influencia interna; tienden a depender de las evaluaciones externas, y pueden buscar la aprobación de los demás. Mayor predisposición a conformarse con las creencias y comportamientos de aquellos a quienes respeten

La gente de alta autoestima está más satisfecha con su trabajo.

AUTOMONITOREO: mide la habilidad de un individuo de ajustar su comportamiento a los factores situacionales externosAlto monitoreo: adaptabilidad considerable en ajustar su comportamiento a factores situacionales externos. Son sensibles a las señales externas y pueden variar su comportamiento en diferentes situaciones. Pueden presentar una gran contradicción entre su imagen pública y privada.

Existe mayor consistencia entre los de bajo automonitoreo.

Gerentes con alto automonitoreo son más movibles en sus carreras y propensos a recibir más ascensos. Más exitosos en cargos que requieren múltiples roles

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TOMA DE RIESGOS: voluntad de aprovechar las oportunidades. Este rasgo tiene impacto en el tiempo que un gerente invierte en tomar una decisión y en la cantidad de información que requiere para hacerlo

Estudio: 79 gerentes tenían que tomar decisiones de contratar personal. Los de alto riesgo tomaron decisiones más rápidas y usaron menos información. La precisión de la decisión fue la misma en ambos grupos.

Personalidad A y B

PERSONALIDAD A:Personas excesivamente competitivas y parecen estar siempre urgidos por el tiempo, están siempre apuradas. Son personas que se involucran en una lucha crónica e incesante por lograr más y más en menos y menos tiempo; y si es necesario, compitiendo contra todo lo que sea, personas o situaciones. Son ambiciosos, y muy preocupados de la adquisición de bienes materiales.

TIPO A

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Son personas muy características justamente de la cultura

estadounidense, pues en Estados Unidos estos rasgos son muy

valorados. Están siempre moviéndose, caminando y comiendo rápidamente. Se sienten impacientes

con la lentitud de los demás, tratan de pensar o hacer dos o más cosas a la

vez; no valoran el tiempo libre, y muchas veces están obsesionados con

los números. Miden su éxito en términos de cuánto adquieren de

cada cosa.

Rara vez andan apresurados, no les interesa obtener un

gran número de cosas ni tampoco participar en una

serie enorme de eventos que les signifiquen andar urgidos,

corriendo de un lado para otro. En realidad, casi nunca

sufren de esa sensación de "estar urgido…tengo tantas

cosas por hacer"...

PERSONALIDAD B

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Los tipos A normalmente tienen un nivel de tensión moderado o alto. Ellos mismos se someten a presiones de tiempo, creándose muchas veces fechas límite. En el trabajo, esto se traduce en que los tipo A son trabajadores rápidos, ya que enfatizan la cantidad sobre la calidad. En puestos gerenciales los tipo A demuestran su competitividad trabajando largas jornadas.

ESTRÉS, CREATIVIDAD Y DECISIONES EN

PERSONALIDADES A y B

En cuanto a las decisiones, no son ni brillantes ni mediocres, ya que las toman demasiado rápido. Rara vez son creativos, pues debido a su preocupación por la cantidad y la velocidad, se apoyan en experiencias pasadas cuando enfrentan problemas; no dedican el tiempo necesario a desarrollar soluciones nuevas frente a los problemas.

Por estas razones, a pesar del esfuerzo y el trabajo duro del tipo A, los tipo B son los que parecen llegar más alto en las empresas, porque los tipo A prefieren la cantidad antes que la calidad, y en general los ascensos en las grandes empresas se dan más a aquellos que conocen bien lo que hacen y son ponderados, en lugar de a los que son simplemente impetuosos; a aquellos que son discretos en lugar de a los que son hostiles, y a aquellos que son creativos en lugar de a quienes son solo ágiles en la contienda.

PERSONALIDAD A y B y el DESARROLLO DE LA CARRERA

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ACOPLAMIENTO ENTRE PERSONALIDAD Y TRABAJO. TEORIA DE JOHN HOLLAND

El gado de ajuste entre la personalidad y el ambiente ocupacional determina la satisfacción y la rotación

Holland propone seis tipos de personalidad:

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TIPOTIPO RASGOS DE RASGOS DE PERSONALIDADPERSONALIDAD

OCUPACIONES OCUPACIONES CONGRUENTESCONGRUENTES

REALISTA: prefiere las REALISTA: prefiere las actividades físicas que actividades físicas que requieren de habilidad, requieren de habilidad, fortaleza y coordinaciónfortaleza y coordinación

Tímido, genuino, Tímido, genuino, persistente, estable, persistente, estable, apegado, prácticoapegado, práctico

Mecánico, operador de Mecánico, operador de máquina, línea de máquina, línea de ensamblaje, granjero ensamblaje, granjero

INVESTIGADOR: prefiere INVESTIGADOR: prefiere actividades que involucren actividades que involucren el pensar, organizar y el pensar, organizar y entenderentender

Analítico, original, Analítico, original, curioso, curioso, independienteindependiente

Biólogo, economista, Biólogo, economista, matemático, reporteromatemático, reportero

SOCIAL: prefiere las SOCIAL: prefiere las actividades que involucran actividades que involucran ayudar y desarrollar a otrosayudar y desarrollar a otros

Sociable, amistoso, Sociable, amistoso, cooperativo, cooperativo, comprensivocomprensivo

Trabajador social, Trabajador social, maestro, consejero, maestro, consejero, psicólogo clínicopsicólogo clínico

CONVENCIONAL: prefiere CONVENCIONAL: prefiere actividades reguladas por actividades reguladas por reglas, ordenadas y sin reglas, ordenadas y sin ambigüedadesambigüedades

Apegado, eficiente, Apegado, eficiente, práctico, sin práctico, sin imaginación, imaginación, inflexibleinflexible

Contador, gerente, Contador, gerente, cajero, oficinistacajero, oficinista

EMPRENDEDOR: prefiere EMPRENDEDOR: prefiere actividades verbales donde actividades verbales donde existan oportunidades que existan oportunidades que influyan en otros y logren influyan en otros y logren poderpoder

Seguro de sí mismo, Seguro de sí mismo, ambicioso, enérgico, ambicioso, enérgico, dominantedominante

Abogado, agente de Abogado, agente de bienes raíces, relaciones bienes raíces, relaciones públicas, gerente públicas, gerente pequeños negociospequeños negocios

ARTISTA: prefiere ARTISTA: prefiere actividades ambiguas y no actividades ambiguas y no sistemáticas que permitan sistemáticas que permitan la expresión creativala expresión creativa

Imaginativo, Imaginativo, desordenado, desordenado, idealista, emocional, idealista, emocional, imprácticoimpráctico

Pintor, músico, escritor, Pintor, músico, escritor, decorador de interioresdecorador de interiores

REALISTA R

CONVENCIONAL C

E EMPRENDEDO

R

S

SOCIAL

A ARTISTA

I INVESTIGADOR

RELACIONES ENTRE LOS TPOS DE PERSONALIDAD OCUPACIONAL (Holland)

Mientras más cercanos u orientados estén dos campos, más compatibles son

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SOUTHWEST AIRLINES es

una compañía que utiliza esta

teoría en sus procesos de

selección. Contrata

básicamente tipos de

personalidad sociables

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FIN

Horst Bussenius C. * Jefe Carrera Psicología UNAP * Mg en Recursos Humanos

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