Page: 1/16

� � � � � � � � � � � � o � � � � � � � � � � o � �1 Εισαγωγή................................................................................................................1 2 ∆ιαχείριση της υπηρεσίας Broadband Telephony...........................................................2 2.1 ∆ηµιουργία λογαριασµού πρόσβασης ..........................................................................2 2.2 ∆ηµιουργία Ενιαίου Λογαριασµού ...............................................................................4 3 Πρόσβαση στις άλλες Πύλες της Cyta από τον ενιαίο λογαριασµό σας..............................4 4 ∆ιαχείριση της υπηρεσίας Broadband Telephony...........................................................7 4.1 Είδη Λογαριασµών ...................................................................................................7 4.1.1 Κύριος Λογαριασµός .................................................................................................7 4.1.2 ∆ευτερεύων Λογαριασµός .........................................................................................8 4.2 Σύνδεση τηλεφωνικού αριθµού στον Κύριο Λογαριασµό της ΒΒΤ ....................................8 4.3 ∆ηµιουργήστε ένα λογαριασµό για τους BBT αριθµούς σας. ..........................................9 4.4 ∆ιενεργήστε κλήσεις εικόνας και φωνής από τον Ηλεκτρονικό Υπολογιστή σας ...............11 4.4.1 Καταφορτώστε το λογισµικό CytaCommunicator ........................................................11 4.4.2 Κωδικοί Σύνδεσης Εξοπλισµού .................................................................................11 4.5 Πώς να διαγράψω ένα δευτερεύων λογαριασµό που έχω δηµιουργήσει στην Πύλη

www.cyta.com.cy ..................................................................................................12 5 Τηλεφωνικές ∆ιευκολύνσεις.....................................................................................13 5.1 Ορισµός................................................................................................................13 5.2 ∆ιαχείριση Τηλεφωνικών ∆ιευκολύνσεων ..................................................................13 5.3 Κατάλογος Τηλεφωνικών ∆ιευκολύνσεων ..................................................................13 5.3.1 Χρονοδιάγραµµα....................................................................................................13 5.3.2 Εισερχόµενες Κλήσεις .............................................................................................13 5.3.3 Εξερχόµενες Κλήσεις ..............................................................................................14 5.3.4 ∆ιαχείριση Κλήσεων ...............................................................................................14 5.3.5 Σχέδια Κλήσεων ....................................................................................................15 5.3.6 Κωδικοί ∆ιαχείρισης................................................................................................15 6 Πώς να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης µου στη Πύλη www.cyta.com.cy;......................15 7 Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης µου;..................................................................16 � � � � � � � �

H υπηρεσία Broadband Telephony είναι η πρώτη από µια σειρά υπηρεσιών που στοχεύουν στην πλήρη εξατοµίκευση της προσωπικής σας επικοινωνίας. Η υπηρεσία Broadband Telephony διευρύνει την κλασσική τηλεφωνική σας εµπειρία προσφέροντας σας τα ακόλουθα:

− Μέχρι και τέσσερεις τηλεφωνικούς αριθµούς ώστε κάθε µέλος της οικογένειάς σας να έχει τον προσωπικό του σταθερό αριθµό,

− Τη δυνατότητα να διενεργείτε κλήσεις φωνής και εικόνας µέσω του ηλεκτρονικού σας υπολογιστή χρησιµοποιώντας το λογισµικό CytaCommunicator

− ∆ωρεάν τηλεφωνικές διευκολύνσεις, όπως αναγνώριση κλήσης, µεταβίβαση κλήσης, κράτηση κλήσης και άλλες

− Τη δυνατότητα της διαχείρισης µέσω ιστοσελίδας των τηλεφωνικών σας διευκολύνσεων όπως τη µεταβίβαση κλήσεων, απόρριψη αριθµού, την ενεργοποίηση του χαρακτηριστικού ήχου κλήσης κτλ

− 230 λεπτά για κλήσεις προς άλλα σταθερά της Cyta το οποίο αποτελεί µέρος της µηνιαίας συνδροµής σας για τον πρώτο τηλεφωνικό αριθµό ενώ για τους υπόλοιπους αριθµούς προσφέρεται προαιρετικά µε επιπρόσθετη χρέωση

− Τη δυνατότητα χρήσης διαφόρων τύπων τηλεφωνικών συσκευών όπως: � αναλογικά τηλέφωνα ή τηλέφωνα τύπου DECT � βιντεοτηλέφωνα ΙP, � και φυσικά όπως αναφέρεται και πιο πάνω τον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή µε

ακουστικά και κάµερα για βίντεο-κλήσεις.

Page: 2/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � o � � � � � � � � � � o � �Η διαχείριση της υπηρεσίας Broadband Telephony µπορεί να γίνει εξολοκλήρου ηλεκτρονικά µέσω διαδικτύου. Για την ηλεκτρονική διαχείριση θα πρέπει να εγγραφείτε στην εταιρική Πύλη της Cyta στο www.cyta.com.cy και να δηµιουργήσετε ένα ενιαίο λογαριασµό πρόσβασης. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Για να δηµιουργήσετε ένα ενιαίο λογαριασµό πρόσβασης θα πρέπει να επισκεφθείτε την εταιρική ιστοσελίδα της Cyta στο www.cyta.com.cy, να επιλέξτε το σύνδεσµο � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � έπειτα � ! � � � � " στα δεξιά της οθόνης και από το σχετικό µενού το σύνδεσµο # � � � � $ � � � � � % � � &

Page: 3/16

Για να εγγραφείτε θα πρέπει να καταχωρήσετε είτε: 1. Τον Αριθµό Πελάτη σας ο οποίος βρίσκεται στο πάνω µέρος οποιουδήποτε λογαριασµού της Cyta και τον Αριθµό Υπηρεσίας σας που είναι οποιοσδήποτε τηλεφωνικός αριθµός της Cyta πχ 22xxxxxx, 99xxxxxx ή

2. Έναν από τους υφιστάµενους κωδικούς πρόσβασης σας (Όνοµα χρήστη και Κωδικός πρόσβασης) σε οποιαδήποτε από τις Πύλες της Cyta όπως Cytanet, Cytamobile-Vodafone κτλ.

Αφού πιστοποιηθείτε µε βάση τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε: − Τους ενιαίους κωδικούς που επιθυµείτε να χρησιµοποιείτε για να συνδέεστε στην εταιρική

πύλη www.cyta.com.cy δηλαδή το Όνοµα Χρήστη και ο Κωδικός Πρόσβασης. − Την απάντηση ασφαλείας σας η οποία θα χρησιµοποιηθεί στην περίπτωση που ξεχάσετε τον

κωδικό πρόσβασής σας.

Αφού επιβεβαιώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία θα Έχετε Εγγραφεί !!!!!

Page: 4/16

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής µπορείτε να συνεχίσετε και να συνδέσετε τον ενιαίο κωδικό σας µε τους λογαριασµούς σας σε άλλες Πύλες της Cyta ή απλά να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Ο λογαριασµός που έχετε δηµιουργήσει στην εταιρική ιστοσελίδα της Cyta στο www.cyta.com.cy είναι ένας ενιαίος λογαριασµός µέσω του οποίου να µπορείτε να συνδεθείτε σε όλες τις Πύλες και Υπηρεσίες της Cyta που χρησιµοποιείτε µέσω µίας µόνο ιστοσελίδας. Με τον ενιαίο λογαριασµό σας µπορείτε να συνδεθείτε µε:

- Παραγγελίες & Λογαριασµούς και να προβείτε σε ηλεκτρονικές αγορές για υπηρεσίες της Cyta καθώς και να δείτε και να διαχειριστείτε ηλεκτρονικά τους τηλεφωνικούς λογαριασµούς σας.

- Την πύλη Cytamobile-Vodafone για να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις (SMS alerts) στο κινητό σας τηλέφωνο και να στείλετε SMS µηνύµατα από το διαδίκτυο.

- Την πύλη της Cytanet για να διαχειριστείτε το λογαριασµό διαδικτύου σας, τις διευκολύνσεις που σας παρέχει και να ελέγξετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδροµείο.

- Την πύλη της ADSL Access για να διαχειριστείτε τον ευρυζωνικό λογαριασµό σας και να χρησιµοποιήσετε υπηρεσίες όπως διαδικτυακή τηλεόραση, παιγνίδια, κλπ.

- Και φυσικά την υπηρεσία Broaband Telephony για να διαχειριστείτε την υπηρεσία και τις τηλεφωνικές διευκολύνσεις που σας παρέχει.

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Για να συνδέσετε τον ενιαίο λογαριασµό σας στις άλλες Πύλες της Cyta που επιθυµείτε να έχετε πρόσβαση επιλέξτε από το www.cyta.com.cy � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � � � � "και αφού συνδεθείτε από το κεντρικό µενού επιλέξτε � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � και µετά την Πύλη που επιθυµείτε π.χ . Παραγγελία & Τιµολόγηση, Cytamobile-Vodafone, Cytanet.

Page: 5/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Πύλη που επιθυµείτε να έχετε πρόσβαση, επιλέξτε � ! � � � � " . Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το Όνοµα χρήστη και τον Κωδικό πρόσβασης σας στην Πύλη αυτή. Όταν πιστοποιηθούν τα στοιχεία που έχετε δώσει θα ενηµερωθείτε ότι έχετε συνδέσει τους κωδικούς σας µε επιτυχία στον ενιαίο λογαριασµό σας.

Τώρα θα µπορείτε αφού συνδεθείτε στο www.cyta.com.cy χρησιµοποιώντας τους ενιαίους κωδικούς σας να έχετε απευθείας πρόσβαση και στην Πύλη που συνδέσατε. Στο συγκεκριµένο παράδειγµα στο κεντρικό µενού του ενιαίου λογαριασµού σας, κάτω από τον τίτλο “Ο λογαριασµός µου” o χρήστης θα βλέπει ενεργοποιηµένη και την επιλογή Cytamobile-Vodafone. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

την Πύλη που επιθυµείτε να έχετε πρόσβαση, επιλέξτε # � � � � $ � . Θα µεταφερθείτε στην ιστοσελίδα εγγραφής της Πύλης που επιλέξατε, στο παράδειγµα µας στην Πύλη της Cytamobile-Vodafone.

Page: 6/16

Αφού εγγραφείτε σε αυτή την Πύλη, θα πρέπει να επιστρέψετε στην Πύλη της Cyta στο www.cyta.com.cy και από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � κάτω από το όνοµα της Πύλης που επιθυµείτε να ενοποιήσετε και να επιλέξετε � ! � � � � " . Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το Όνοµα χρήστη και τον Κωδικό πρόσβασής σας στην Πύλη αυτή. Όταν πιστοποιηθούν τα στοιχεία που έχετε δώσει θα ενηµερωθείτε ότι έχετε συνδέσει τους κωδικούς σας µε επιτυχία στον ενιαίο λογαριασµό σας.

Τώρα θα µπορείτε αφού συνδεθείτε στο www.cyta.com.cy χρησιµοποιώντας τους ενιαίους κωδικούς σας να έχετε απευθείας πρόσβαση και στην Πύλη που συνδέσατε. Στο συγκεκριµένο παράδειγµα στο κεντρικό µενού του ενιαίου λογαριασµού σας, κάτω από τον τίτλο “Ο λογαριασµός µου” o χρήστης θα βλέπει ενεργοποιηµένη και την επιλογή Cytamobile-Vodafone όπως φαίνεται στην πιο κάτω οθόνη.

Page: 7/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � o � � � � � � � � � � o � � Για να διαχειριστείτε την BBT υπηρεσίας σας � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � επιλέξτε � ! � � � � " και από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � επιλέξτε � � o � � � � � � � � o � � . � � � � � � � � � � � � � � �

Στην υπηρεσία Broadband Telephony υπάρχουν δύο είδη λογαριασµών. Ο κύριος λογαριασµός και ο δευτερεύων λογαριασµός. Ο κύριος λογαριασµός ανήκει στον ιδιοκτήτη της υπηρεσίας BBT ενώ ο δευτερεύων λογαριασµός µπορεί να δηµιουργηθεί από τον ιδιοκτήτη για κάθε επιπρόσθετο αριθµό που έχει αγοράσει και να παραχωρηθεί στο άτοµο που θα χρησιµοποιεί το συγκεκριµένο αριθµό. Οι δυνατότητες του κάθε λογαριασµού για τη διαχείριση της υπηρεσίας Broadband Telephony είναι διαφορετικές. � � � � � � � � � � � � � � � � � � Ο κύριος λογαριασµός σας επιτρέπει από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � για την Broadband Telephony:

1. Να δείτε όλους τους αριθµούς που έχετε αγοράσει στην υπηρεσία BBT. 2. Να διαχειριστείτε (ενεργοποίηση, απενεργοποίηση, καθορισµός χρονοδιαγραµµάτων,

καθορισµός αριθµών µεταβίβασης κτλ.) όλες τις τηλεφωνικές διευκολύνσεις για κάθε αριθµό που έχετε αγοράσει επιλέγοντας

� � � � � � δίπλα από τον επιθυµητό αριθµό κάτω από τη στήλη Συµπληρωµατικές Υπηρεσίες.

3. Να δηµιουργήσετε δευτερεύων λογαριασµό πρόσβασης στην Πύλη της Cyta στο www.cyta.com.cy για τους επιπρόσθετους αριθµούς που έχετε αγοράσει επιλέγοντας � � � �� � � � � " � δίπλα από τον επιθυµητό αριθµό.

Page: 8/16

4. Να αλλάξετε/τροποποιήσετε τον αριθµό που έχετε παραχωρήσει σε ένα δευτερεύων λογαριασµό ή/και στον κύριο λογαριασµό επιλέγοντας

� � � � � � κάτω από τη στήλη Ενέργειες δίπλα από το λογαριασµό που επιθυµείτε να αλλάξετε.

5. Να διαγράψτε ένα δευτερεύων λογαριασµό επιλέγοντας � � � � � � $ � δίπλα από τον επιθυµητό λογαριασµό.

6. Να δείτε τα προσωπικά στοιχεία που έχετε καταχωρήσει για το άτοµο στο οποίο έχετε παραχωρήσει έναν αριθµό VoIP. Αν θέλετε να αλλάξετε τα στοιχεία αυτά θα πρέπει να διαγράψετε το δευτερεύων λογαριασµό και να δηµιουργήσετε έναν καινούργιο.

7. Να καταφορτώσετε το λογισµικό CytaCommunicator για τη διενέργεια κλήσεων φωνής και εικόνας µέσω Ηλεκτρονικού Υπολογιστή.

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Με το δευτερεύων λογαριασµό µπορείτε: 1. Να καταφορτώσετε το λογισµικό CytaCommunicator για τη διενέργεια κλήσεων φωνής και

εικόνας µέσω Ηλεκτρονικού Υπολογιστή. 2. Να διαχειριστείτε τις τηλεφωνικές διευκολύνσεις για τον τηλεφωνικό αριθµό που είναι

συνδεδεµένος µε το δευτερεύων λογαριασµό επιλέγοντας � � � � � " � ω � � � � � � � � � " � � � � � � κάτω από το � � o � � � � � � � � o � � στο κεντρικό µενού της � � � � � � � � � " � � � �� � � � � � � � � � ! � � � .

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Για να συνδέσετε έναν αριθµό µε τον Κύριο λογαριασµό σας � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � από την Πύλη της Cyta στο www.cyta.com.cy έπειτα επιλέξτε � ! � � � � " και από το µενού για τη � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � την υπηρεσία � � o � � � � � � � � o � � .

Page: 9/16

Για να συνδέσετε έναν αριθµό µε τον κύριο λογαριασµό: - Επιλέξτε

� � � � � � κάτω από το µενού Ενέργειες - Και έπειτα επιλέξτε τον αριθµό που θέλετε να χρησιµοποιήσετε από τον κατάλογο των

αριθµών VoIP (εικόνα στα αριστερά).

Ο αριθµός που έχετε επιλέξει είναι τώρα συνδεδεµένος µε τον κύριο λογαριασµό (εικόνα στα δεξιά).

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �O ιδιοκτήτης της υπηρεσίας (κύριος λογαριασµός) µπορεί να δηµιουργήσει δευτερεύων λογαριασµούς για τους υπόλοιπους αριθµούς που έχει αγοράσει ώστε να άτοµα στα οποία έχει παραχωρήσει τους αριθµούς να µπορούν να συνδεθούν στην υπηρεσία και να τη διαχειριστούν.

Page: 10/16

Από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � επιλέξετε την υπηρεσία � � o � � � � � � � � o � � , και έπειτα το σύνδεσµο � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � ! � Στη σελίδα θα παρουσιαστούν όλοι οι αριθµοί που έχετε αγοράσει.

Επιλέγοντας το σύνδεσµο � � � � � � � � � " � δίπλα από τον αριθµό για τον οποίο θέλετε να δηµιουργήσετε ένα δευτερεύων λογαριασµό, θα µεταφερθείτε στη σελίδα – � � � � � � � � � "� � � � � � � ! � � � � � � � � � � � � � � � ! � � o � � � � � � � � o � � . Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε αν ο χρήστης που θέλετε να δηµιουργήσετε είναι υφιστάµενος χρήστης και εποµένως έχει ήδη δηµιουργήσει λογαριασµό στην Πύλη www.cyta.com.cy.

Αν η απάντηση είναι Όχι θα σας ζητηθεί να καθορίσετε τα προσωπικά στοιχεία (Όνοµα και Επίθετο) του ατόµου που θέλετε να παραχωρήσετε τον αριθµό και τους κωδικούς µε τους οποίους θα συνδέεται στην Πύλη www.cyta.com.cy. Αφού καταχωρήσετε τα στοιχεία θα ενηµερωθείτε ότι ο δευτερεύων λογαριασµός έχει δηµιουργηθεί επιτυχώς.

Αν η απάντηση είναι Ναι θα σας ζητηθεί να δώσετε το Ονόµα Χρήστη, που ο χρήστης χρησιµοποιεί για να συνδεθεί στην Πύλη www.cyta.com.cy όπως φαίνεται στην πιο κάτω οθόνη. Αφού πιστοποιηθεί ο χρήστης που έχετε καθορίσει θα ενηµερωθείτε ότι ο δευτερεύων λογαριασµός έχει δηµιουργηθεί επιτυχώς. Ο χρήστης για τον οποίο έχετε δηµιουργήσει το δευτερεύων λογαριασµό µπορεί τώρα να συνδεθεί και να διαχειριστεί τον αριθµό που του έχετε παραχωρήσει στην υπηρεσία ΒΒΤ.

Page: 11/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Η υπηρεσία Broadband Telephony σας προσφέρει τη δυνατότητα να διενεργείτε κλήσεις εικόνας σε άλλους συνδροµητές της υπηρεσίας BBT µέσω του ηλεκτρονικού σας υπολογιστή χρησιµοποιώντας το λογισµικό CytaCommunicator. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � o � � � � � � � o �Για να διενεργήσετε κλήσεις µέσω του λογισµικού CytaCommunicator πρέπει να το καταφορτώσετε στον υπολογιστή σας. Για να καταφορτώσετε το λογισµικό, από το κεντρικό µενού επιλέξτε την υπηρεσία � � o � � � � � � � � o � � και έπειτα το σύνδεσµο � � � " � � � � � � �� � � � � o � � � � � o � . Θα πρέπει επίσης να καταφορτώσετε τον Οδηγό Χρήσης στον οποίο περιγράφεται η διαδικασία εγκατάστασης και οδηγίες χρήσης.

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Για να ενεργοποιήσετε το λογισµικό CytaCommunicator θα πρέπει να καταχωρήσετε τους Κωδικούς Σύνδεσης του τηλεφωνικό αριθµού µε τον οποίο επιθυµείτε να προγραµµατίσετε το

Page: 12/16

λογισµικό σας. Για να δείτε τους κωδικούς σύνδεσης από το µενού � � � � � � � � � � � � � � � επιλέξτε � � o � � � � � � � � o � � και µετά το σύνδεσµο � ω � � � � � � ! � � � � " � � � � � � � � � � ! . Οι κωδικοί παρουσιάζονται κάτω από κάθε αριθµό VoIP.

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

www.cyta.com.cy

Από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � επιλέξετε την υπηρεσία � � o � � � � � � � � o � � , και έπειτα το σύνδεσµο � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � ! . Στη σελίδα θα παρουσιαστούν όλοι οι δευτερέυων λογαριασµοί που έχετε δηµιουργήσει. Επιλέγοντας � � � � � � $ � κάτω από τη στήλη # � � � � � � � � θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι επιθυµείτε να διαγράψετε το σχετικό δευτερεύων λογαριασµό.

Page: 13/16

Επιλέξτε ∆ιαγραφή για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας. Θα ενηµερωθείτε ότι ο λογαριασµός που επιλέξατε έχει διαγραφεί. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � �Ο όρος Τηλεφωνικές ∆ιευκολύνσεις αναφέρεται σε µια οµάδα υπηρεσιών που µπορείτε να χρησιµοποιήσετε για να εξατοµικεύσετε την τηλεφωνική σας υπηρεσία και περιλαµβάνει υπηρεσίες όπως µεταβίβαση κλήσεων, απόρριψη κλήσεων, χαρακτηριστικό ήχο κλήσης, αναγνώριση κλήσης και πολλές άλλες. Πιο κάτω φαίνεται ολοκληρωµένος κατάλογος µε όλες τις τηλεφωνικές διευκολύνσεις της υπηρεσίας ΒΒΤ. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Αν έχετε εγγραφεί µε τον κύριο λογαριασµό επιλέξτε � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � ! κάτω από το µενού � � o � � � � � � � � o � � � Στη σελίδα θα παρουσιαστούν όλοι οι τηλεφωνικοί αριθµοί που έχετε αγοράσει για την υπηρεσία � � o � � � � � � � � o � � . Για να καθορίσετε τις Τηλεφωνικές ∆ιευκολύνσεις για κάθε ένα αριθµό που παρουσιάζεται στη σελίδα θα πρέπει να επιλέξτε το σύνδεσµο � � � � � �

δίπλα από τον αριθµό που επιθυµείτε να διαχειριστείτε. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Αφού επιλέξετε αλλαγή θα εµφανιστεί µία νέα ιστοσελίδα όπου θα παρουσιάζονται όλες οι συµπληρωµατικές διευκολύνσεις σε οµάδες µε βάση τη χρήση τους. Οι οµάδες χωρίζονται σε: - Χρονοδιαγράµµα - Εισερχόµενες Κλήσεις - Εξερχόµενες Κλήσεις - ∆ιαχείριση Κλήσεων - Σχέδια Κλήσεων - Κωδικοί ∆ιαχείρισης Επιλέγοντας το σύνδεσµο µιας οµάδας θα δείτε τις συµπληρωµατικές υπηρεσίες που ανήκουν σε αυτή την οµάδα. � � � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να δηµιουργήσετε το δικό σας χρονοδιάγραµµα, καθορίζοντας τις µέρες και ώρες που επιθυµείτε, και να το χρησιµοποιήσετε στην ενεργοποίηση των διευκολύνσεων για επιλεκτική µεταβίβαση κλήσεων, επιλεκτική απόρριψη κλήσεων κ.τ.λ ώστε να καθορίσετε εσείς το πότε επιθυµείτε να δέχεστε, να µεταβιβάζετε ή να απορρίπτετε κλήσεις. Από την ίδια σελίδα µπορείτε να διαχειριστείτε και τα υφιστάµενα χρονοδιαγράµµατά σας. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Σας επιτρέπει να απορρίψετε κλήσεις από άτοµα που έχουν εσκεµµένα αποκρύψει τον αριθµό τους. Τα άτοµα αυτά ενηµερώνονται ότι οι κλήσεις τους έχουν απορριφθεί. Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία θα πρέπει να καλέσετε το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cyta στο 132. � � � � � � � � � � � � � � Σας επιτρέπει να µεταβιβάσετε όλες τις εισερχόµενες κλήσεις

Page: 14/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � �

σας, όταν το τηλέφωνό σας είναι κρατηµένο ή όταν το τηλέφωνό σας δεν απαντά, σε ένα άλλο τηλεφωνικό αριθµό όπως το σπίτι σας, το γραφείο σας, το κινητό σας ή το φωνοκιβώτιό σας. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Σας επιτρέπει να µεταβιβάζετε όλες τις εισερχόµενες κλήσεις σας σε ένα διαφορετικό αριθµό τηλεφώνου όταν πληρούνται τα προκαθορισµένα κριτήρια που έχετε θέσει όπως αριθµός τηλεφώνου, ώρα της µέρας ή µέρα της εβδοµάδας. Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία θα πρέπει να καλέσετε το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cyta στο 132. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Σας επιτρέπει να απορρίψετε κλήσεις που πληρούν τα προκαθορισµένα κριτήρια που έχετε θέσει όπως αριθµός τηλεφώνου, ώρα της µέρας ή µέρα της εβδοµάδας. � � � � � � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να µεταφέρετε τις κλήσεις σας στο φωνοκιβώτιο χωρίς καν να χτυπήσει το τηλέφωνό σας. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να ρυθµίσετε το τηλέφωνό σας να χτυπά µε διαφορετικό ήχο µε βάση προκαθορισµένα κριτήρια που έχετε θέσει π.χ. όταν σας καλεί ο καλύτερός σας φίλος. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να βλέπετε ποιος σας καλεί όταν δέχεστε κλήσεις. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

� � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να επιστρέψετε µία κλήση στο τελευταίο άτοµο που σας κάλεσε. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � Σας επιτρέπει να επανακαλέσετε τον τελευταίο αριθµό που σας κάλεσε. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να συνδέσετε µονοψήφιους (2-9) κωδικούς ταχείας κλήσης µε τηλεφωνικούς αριθµούς που καλείτε συχνά ή δυσκολεύεστε να θυµάστε και να τους καλείτε µε το πάτηµα ενός κουµπιού. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να προγραµµατίσετε διψήφιους (00 - 99) κωδικούς ταχείας κλήσης για να καλέσετε επιθυµητούς αριθµούς µε το πάτηµα µερικών κουµπιών. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

� � � � � � � � � � � Σας επιτρέπει να διακόπτετε κλήσεις που είναι σε εξέλιξη για να απαντήσετε σε µια άλλη εισερχόµενη κλήση. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να κρατήσετε µία κλήση χωρίς η συσκευή σας να διαθέτει το σχετικό πλήκτρο κράτησης πατώντας το πλήκτρο Flash hook/ Hang up

� Η υπηρεσία παρέχεται

δωρεάν. � � � � � � � � � � � � � � �Σας επιτρέπει να διενεργήσετε κλήσεις µεταξύ τριών τηλεφωνικών αριθµών. Για να διενεργήσετε µία κλήση συνδιάσκεψης απλά πατήστε flash hook στη συσκευή σας καθώς είστε σε κανονική κλήση και µετά πληκτρολογήστε τον αριθµό του τρίτου ατόµου. Για να διακόψετε τη συνδιάσκεψη µε το τρίτο άτοµο ξαναπατήστε flash hook. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.

Page: 15/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � Σας επιτρέπει να δείτε τους τύπους κλήσεων που µπορείτε να δέχεστε και να καλείτε. Για παράδειγµα κλήσεις προς κινητή τηλεφωνία. Στην περίπτωση που επιθυµείτε να βάλετε φραγή ή κρυπτοφραγή (δηλαδή να µπορείτε να διενεργείτε συγκεκριµένα είδη κλήσεων µόνο µε τη χρήση κάποιου κωδικού) θα πρέπει να καλέσετε το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cyta στο 132. � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Στη σελίδα αυτή µπορείτε να δείτε τους κωδικούς που µπορείτε να χρησιµοποιήσετε για ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των υπηρεσιών σας από την τηλεφωνική συσκευή σας. Για να ενεργοποιήσετε µία υπηρεσία θα πρέπει να πληκτρολογήσετε το σχετικό κωδικό για τη συγκεκριµένη υπηρεσία και ακολούθως, αν χρειάζεται, επιπρόσθετες πληροφορίες όπως πχ. τον αριθµό τηλεφώνου που επιθυµείτε να µεταβιβάσετε κλήσεις. �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � o � � � � �Από το κεντρικό µενού � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � ! � � � , επιλέξτε το σύνδεσµο � � � � � �� ω � � � � ! � � � � � � � " � .

Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τον υφιστάµενο (Παλιό) ενιαίο κωδικό πρόσβασής σας, το Νέο Κωδικό πρόσβασης (επιθυµητό κωδικό) και έπειτα ξανά το νέο κωδικό για την επιβεβαίωσή του. Σας υπενθυµίζουµε ότι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον έξι (6) λατινικούς χαρακτήρες και µπορούν να περιέχουν κεφαλαία και µικρά γράµµατα (A-Z, a-z), αριθµούς (0-9) και το σύµβολο της τελείας (.). Αφού καταχωρήσετε τον επιθυµητό κωδικό σας επιλέξτε Ενηµέρωση για να καταχωρηθεί ο νέος κωδικός. Θα ενηµερωθείτε για την επιτυχή αλλαγή του κωδικού σας.

Page: 16/16

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας τότε από τη σελίδα www.cyta.com.cy επιλέξτε � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � έπειτα � ! � � � � " και από το σχετικό µενού το σύνδεσµο � � � � � � � � � � � � ω � � � � � � � � � � � " � �

Στη σχετική σελίδα θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητα σας καταχωρώντας το Όνοµα Χρήστη (username) και το Επίθετο/Επωνυµία Εταιρείας σας. Αφού πιστοποιηθεί η ταυτότητα σας θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε την απάντηση που έχετε δώσει στην ερώτηση ασφαλείας σας και µετά να καταχωρήσετε και να επιβεβαιώσετε το νέο ενιαίο κωδικό πρόσβασής σας. Να σας υπενθυµίσουµε ότι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον έξι (6) λατινικούς χαρακτήρες και µπορούν να περιέχουν κεφαλαία και µικρά γράµµατα (A-Z, a-z), αριθµούς (0-9) και το σύµβολο της τελείας (.).