ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ...

71
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΦΥΣΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ – ΣΚΟΠΟΣ .............................................................................. 2 ΣΚΟΠΟΣ-ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ............................................................................................................................................ 2 Η ΝΑΥΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ........................................................................................................................... 2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ................................................................................................................................................ 3 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ.................................................................................................. 4 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΠΟΥ ΘΑ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ – ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ................................................................................................................................................... 4 ΛΟΓΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ................................................................................................................................................... 7 ΡΟΛΟΙ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ.................................................................................................... 8 ΧΡΗΣΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ............................................................................................................................ 10 ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ .................................................................................................................................................... 12 ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ .................................................................................................................................. 13 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΟΥ ............................................................................................. 15 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΥΛΗΣ ................................................................................................................................. 16 ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΝΑΥΤΙΚΏΝ ............................................................................................................................................... 18 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΚΕΣΕΝ) .................................................................................................................................... 20 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΑΕΝ) .......................................................................................... 24 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΙΣ ΣΧΟΛΕΣ ΣΩΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (ΣΣΠΜ) ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΧΟΛΗ ΜΕΤΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΘΑΛΑΜΗΠΟΛΩΝ.......................................................................... 27 ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΏΝ ΝΑΥΤΙΚΉΣ ΙΚΑΝΌΤΗΤΑΣ (ΑΝΙ) ΝΑΥΤΙΚΏΝ ..................................................................... 31 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥΣ ΣΤΙΣ ΑΕΝ ........................................... 33 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Δ.ΕΚ.Ν. & ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ Α.Ε.Ν. ΚΑΙ ΘΑΛΑΣΣΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΠΙ ΠΛΟΙΟΥ ......................................................................................... 34 ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΕΝΙΑΊΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΊΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΡΆΠΕΖΑ ΘΕΜΆΤΩΝ ................................................................................. 36 ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΆΦΗΣΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΏΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΤΗΣ Ε.Ε................................................... 37 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΦΥΪΑΣ (BUSINESS INTELLIGENCE) ΚΑΙ ΧΑΡΑΞΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ........................... 39 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ .............................................................................................. 42

Transcript of ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ...

Page 1: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΦΥΣΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ – ΣΚΟΠΟΣ .............................................................................. 2

ΣΚΟΠΟΣ-ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ............................................................................................................................................ 2

Η ΝΑΥΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ........................................................................................................................... 2

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ................................................................................................................................................ 3

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ .................................................................................................. 4

ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΠΟΥ ΘΑ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ – ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΚΑΙ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ................................................................................................................................................... 4

ΛΟΓΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ................................................................................................................................................... 7

ΡΟΛΟΙ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ .................................................................................................... 8

ΧΡΗΣΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ............................................................................................................................ 10

ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ .................................................................................................................................................... 12

ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ .................................................................................................................................. 13

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΟΥ ............................................................................................. 15

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΥΛΗΣ ................................................................................................................................. 16

ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΝΑΥΤΙΚΏΝ ............................................................................................................................................... 18

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΚΕΣΕΝ) .................................................................................................................................... 20

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΑΕΝ) .......................................................................................... 24

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΙΣ ΣΧΟΛΕΣ ΣΩΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΩΝ

ΜΕΣΩΝ (ΣΣΠΜ) ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΧΟΛΗ ΜΕΤΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΘΑΛΑΜΗΠΟΛΩΝ .......................................................................... 27

ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΏΝ ΝΑΥΤΙΚΉΣ ΙΚΑΝΌΤΗΤΑΣ (ΑΝΙ) ΝΑΥΤΙΚΏΝ ..................................................................... 31

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥΣ ΣΤΙΣ ΑΕΝ ........................................... 33

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Δ.ΕΚ.Ν. & ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ Α.Ε.Ν. ΚΑΙ ΘΑΛΑΣΣΙΑΣ

ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΠΙ ΠΛΟΙΟΥ ......................................................................................... 34

ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΕΝΙΑΊΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΊΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΡΆΠΕΖΑ ΘΕΜΆΤΩΝ ................................................................................. 36

ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΆΦΗΣΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΏΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΤΗΣ Ε.Ε. .................................................. 37

ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΦΥΪΑΣ (BUSINESS INTELLIGENCE) ΚΑΙ ΧΑΡΑΞΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ........................... 39

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ .............................................................................................. 42

Page 2: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

1

ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ................................................................... 42

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ ...................................................................................................................... 43

ΙΚΡΙΩΜΑΤΑ (RACKS) 19”................................................................................................................................................. 45

ΔΟΜΗΜΕΝΗ ΚΑΛΩΔΙΩΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΓΩΓΕΙΣ ................................................................................................................... 46

ΜΕΤΑΓΩΓΕΙΣ ................................................................................................................................................................... 47

ΣΤΑΘΜΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΑΔΕΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΟΣΦΕΡΘΟΥΝ ......................... 47

ΠΟΛΥΜΗΧΑΝΉΜΑΤΑ ..................................................................................................................................................... 50

ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (UPS)..................................................................................................... 51

ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΧΕΣΙΑΚΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (RDBMS) ................................. 52

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ .................................................................................................................................................... 53

ΜΕΛΈΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ ................................................................................................................................................... 53

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ........................................................................................................................................... 54

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ................................................................................................................................................................... 55

ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ................................................................................................ 56

ΕΓΓΎΗΣΗ, ΣΥΝΤΉΡΗΣΗ, ΤΕΧΝΙΚΉ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ .............................................................................................................. 57

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΊΑ ΥΛΟΠΟΊΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ .......................................................................................................... 63

ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ ..................................................................................................................... 63

ΦΑΣΕΙΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ .......................................................................................................................................... 64

ΠΙΝΑΚΑΣ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ................................................................................................................................................ 68

Page 3: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

2

Α/Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ

1. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΦΥΣΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

– ΣΚΟΠΟΣ

1.1. ΣΚΟΠΟΣ-ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ

1.1.1. Η Εμπορική Ναυτιλία αποτελεί για τη χώρα μας Εθνικό Κεφάλαιο και έχει καταξιωθεί σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο. Οι Ακαδημίες Εμπορικού Ναυτικού παρέχουν σύγχρονη εκπαίδευση στη ναυτική/ναυτιλιακή θεωρία και τη χρήση νέων τεχνολογιών, ανοίγοντας προοπτικές για σταδιοδρομία στους Αξιωματικούς του Εμπορικού Ναυτικού.

Στόχος του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής (Υ.ΝΑ.Ν.Π.) είναι η συνεχής βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών ναυτικής εκπαίδευσης μέσω της εκτεταμένης χρήσης τεχνολογιών πληροφορικής. Στο πλαίσιο αυτό, σκοπός του παρόντος έργου είναι η ανάπτυξη ένας ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για την πλήρη υποστήριξη της διαδικασίας εκπαίδευσης και επιμόρφωσης ναυτικών.

Το θεσμικό, νομοθετικό πλαίσιο που διέπει το Ελληνικό Σύστημα της Ναυτικής Εκπαίδευσης καθορίζεται πλήρως από τη Διεθνή Σύμβαση «Για πρότυπα εκπαίδευσης, έκδοσης πιστοποιητικών και τήρησης φυλακών των ναυτικών 1978 (STCW)» και την Κοινοτική Οδηγία 2008/106/ΕΚ για το ελάχιστο επίπεδο εκπαίδευσης των ναυτικών, όπως έχουν τροποποιηθεί και ισχύουν.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, το Υ.ΝΑ.Ν.Π. καλείται να διαχειριστεί ένα εκτενέστατο πλήθος στοιχείων και δεδομένων, τα οποία πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αναλύσει ώστε να βγάλει συμπεράσματα και να λάβει διοικητικές αποφάσεις και να συνθέσει ώστε να παράγει υπηρεσίες προς τους πολίτες. Καθοριστική συμβολή στην πολυεπίπεδη αυτή προσπάθεια έχει η χρήση νέων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, η οποία θα επιτρέψει την υιοθέτηση νέων τρόπων διοίκησης, λήψης αποφάσεων και επικοινωνίας με τον πολίτη.

1.2. Η ΝΑΥΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

1.2.1. Η εκπαίδευση των στελεχών Εμπορικού Ναυτικού στην Ελλάδα γίνεται στις ανάλογες δομές εκπαίδευσης και κατάρτισης, οι οποίες βρίσκονται σε διάσπαρτα μέρη ανά την επικράτεια:

Ακαδημίες Εμπορικού Ναυτικού (Α.Ε.Ν.)

- Ασπρόπυργος – Α.Ε.Ν. Ασπροπύργου – Πλοιάρχων / Μηχανικών

- Νέα Μηχανιώνα – Α.Ε.Ν. Μακεδονίας – Πλοιάρχων / Μηχανικών

- Πρέβεζα – Α.Ε.Ν. Ηπείρου – Πλοιάρχων

- Κύμη – Α.Ε.Ν. Κύμης – Πλοιάρχων

- Αργοστόλι – Α.Ε.Ν. Ιονίων Νήσων – Πλοιάρχων

- Χίος – Α.Ε.Ν. Χίου – Μηχανικών

- Ύδρα – Α.Ε.Ν. Ύδρας – Πλοιάρχων

Page 4: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

3

- Οινούσσες – Α.Ε.Ν. Οινουσσών – Πλοιάρχων

- Σύρος – Α.Ε.Ν. Σύρου – Πλοιάρχων

- Χανιά – Α.Ε.Ν. Κρήτης – Πλοιάρχων / Μηχανικών

- Κάλυμνος – Α.Ε.Ν. Καλύμνου – Πλοιάρχων

Κέντρα Επιμόρφωσης Στελεχών Εμπορικού Ναυτικού

- Άγιος Ιωάννης Ρέντης - ΚΕΣΕΝ – Πλοιάρχων / Μηχανικών

- Ασπρόπυργος – ΚΕΣΕΝ ΡΗ-ΡΕ (Ραδιοηλεκτρονικών – Ραδιοεπικοινωνιών)

Σχολές Μετεκπαίδευσης και Κατάρτισης Στελεχών Εμπορικού Ναυτικού

- Ασπρόπυργος – ΔΣΕΝ/ΣΠΜ Ασπροπύργου (Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων Ασπροπύργου)

- Νέα Μηχανιώνα – ΔΣΕΝ/ΣΠΜ Μακεδονίας (Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων Μακεδονίας)

- Άγιος Ιωάννης Ρέντης - ΔΣΕΝ/ΜΕΤ Θαλαμηπόλων (Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων)

Οι σπουδές στις Α.Ε.Ν. περιλαμβάνουν 6 εξάμηνα θεωρητικής κατάρτισης και 2 εξάμηνα θαλάσσιας πρακτικής εκπαίδευσης και προσφέρουν σύγχρονες και εξειδικευμένες γνώσεις, υψηλής ποιοτικής στάθμης εφαρμόζοντας το σύστημα της Εναλλασσόμενης εκπαίδευσης (Sandwich Courses) σύμφωνα με το οποίο η εκπαίδευση εναλλάσσεται μεταξύ σχολής και πλοίου.

1.3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ

1.3.1. Η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για την υποστήριξη της ναυτικής εκπαίδευσης συνίσταται στην ανάπτυξη της απαραίτητης υποδομής λογισμικού και υλικού για την υποστήριξη της λειτουργίας των Σχολών Εμπορικού Ναυτικού, των Κέντρων Επιμόρφωσης αλλά και την υποστήριξη του αντίστοιχου Φορέα Διοίκησης των Σχολών που είναι η Διεύθυνση Εκπαίδευσης Ναυτικών (Δ.ΕΚ.Ν.). Το υπό ανάπτυξη ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα να ενσωματώνει Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) και να προσφέρει λειτουργίες για: - Υποστήριξη εκπαιδευτικών και λειτουργικών διαδικασιών των

Σχολών που συνιστούν το δίκτυο Σχολών Εμπορικού Ναυτικού. - Υποστήριξη διαδικασιών του Φορέα Διοίκησης (Δ.ΕΚ.Ν.). - Διαχείριση επιχειρησιακών πόρων και επικοινωνία μεταξύ των

Σχολών αλλά και των Κεντρικών Υπηρεσιών του Υ.ΝΑ.Ν.Π. - Συμμόρφωση με οδηγίες και τις επιχειρησιακές διαδικασίες που

έχουν καθοριστεί στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) που εφαρμόζει ο Φορέας Διοίκησης.

- Εργαλεία υποστήριξης στη Λήψη Αποφάσεων. - Μετάπτωση δεδομένων και πλήρης αξιοποίηση της

πληροφορίας από υφιστάμενα συστήματα και βάσεις δεδομένων.

- Διασύνδεση με τρίτα συστήματα.

ΝΑΙ

Page 5: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

4

1.3.2. Αντικείμενο του υπό ανάπτυξη έργου είναι η δημιουργία ενιαίας ηλεκτρονικής πλατφόρμας για τα θέματα που αφορούν την εκπαίδευση και πιστοποίηση των ναυτικών σύμφωνα με τη Δ.Σ. STCW, όπως έχει τροποποιηθεί και το Π.Δ. 119/2014 (Α΄ 188)με το οποίο ενσωματώθηκε η Οδηγία 2012/35/ΕΕ.

ΝΑΙ

1.3.3. Το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Ναυτικής Εκπαίδευσης (ΟΠΣ-ΝΕ) να περιλαμβάνει: ΝΑΙ

1.3.3.1. - Την ανάπτυξη Διαδικτυακής Πύλης

- Την ανάπτυξη των κάτωθι Υποσυστημάτων: 1) Υποσύστημα Ναυτικών.

2) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν στα Κέντρα Επιμόρφωσης Στελεχών Εμπορικού Ναυτικού (ΚΕΣΕΝ).

3) Υποσύστημα Ακαδημιών Εμπορικού Ναυτικού (Α.Ε.Ν.).

4) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν της Σχολές Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων (ΣΣΠΜ) και στη Σχολή Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

5) Υποσύστημα Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (Α.Ν.Ι.) Ναυτικών.

6) Υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών για την εισαγωγή στις Α.Ε.Ν.

7) Υποσύστημα μηχανογράφησης Γραφείου Σταδιοδρομίας Δ.ΕΚ.Ν. & διασύνδεσης Α.Ε.Ν. και θαλάσσιας υπηρεσίας κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου.

8) Υποσύστημα ενιαίας πιστοποίησης και τράπεζα θεμάτων.

9) Υποσύστημα μηχανογράφησης χρηματοδοτικών προγραμμάτων της Ε.Ε.

10) Υποσύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Business Intelligence) και Χάραξης Στρατηγικής.

ΝΑΙ

1.3.3.2. Την προμήθεια και εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και λογισμικού του συστήματος.

ΝΑΙ

1.3.3.3. Την εκπαίδευση του προσωπικού του Y.NA.Ν.Π. ΝΑΙ

1.3.3.4. Την ολοκλήρωση των νέων συστημάτων με τις υφιστάμενες υποδομές πληροφορικής και επικοινωνιών του Y.NA.Ν.Π.

ΝΑΙ

1.3.3.5. Την παροχή υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης σε θέματα σωστής χρήσης και διαχείρισης των εφαρμογών καθώς και δυσλειτουργίας εξοπλισμού ή λογισμικού.

ΝΑΙ

1.3.3.6. Την διενέργεια των απαιτούμενων δοκιμών ελέγχου (πιλοτική-δοκιμαστική λειτουργία).

ΝΑΙ

1.3.3.7. Την εγγυημένη καλή λειτουργία του συνολικού συστήματος. ΝΑΙ

2. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

2.1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΠΟΥ ΘΑ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ

ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ – ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΚΑΙ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

2.1.1. Η ανάπτυξη του ΟΠΣ-ΝΕ να βασίζεται σε «ανοικτή» αρχιτεκτονική (open architecture), δηλαδή είναι υποχρεωτική η χρήση ανοικτών προτύπων που θα διασφαλίζουν:

- ανεξαρτησία από συγκεκριμένο προμηθευτή και

- ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους εφαρμογών και υποσυστημάτων του πληροφοριακού συστήματος,

- δικτυακή συνεργασία μεταξύ εφαρμογών ή/και συστημάτων τα

ΝΑΙ

Page 6: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

5

οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα,

- επεκτασιμότητα των συστημάτων και εφαρμογών,

- εύκολη επέμβαση στη λειτουργικότητα των εφαρμογών (συντηρησιμότητα – maintainability).

2.1.2. Η ανάπτυξη του ΟΠΣ-ΝΕ να βασίζεται σε αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού ή εξοπλισμού.

ΝΑΙ

2.1.3. Να χρησιμοποιηθεί αρχιτεκτονική N-tier, για την αποδοτική εκμετάλλευση του δικτύου και την ευκολία στην επεκτασιμότητα. ΝΑΙ

2.1.4. Το σύνολο των επιμέρους εφαρμογών, υποσυστημάτων και λύσεων που θα αναπτυχθούν, να λειτουργεί σε web-based περιβάλλον, το οποίο θα αποτελέσει το βασικό «χώρο εργασίας» για τους «διαχειριστές» και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες των εφαρμογών με στόχο την:

- επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής ομοιομορφίας στις διεπαφές μεταξύ των διαφόρων υποσυστημάτων και στον τρόπο εργασίας τους,

- επιλογή κοινών και φιλικών τρόπων παρουσίασης, όσον αφορά στις διεπαφές των χρηστών με τις εφαρμογές.

ΝΑΙ

2.1.5. Να εξασφαλιστεί η πλήρης λειτουργικότητα μέσω του εσωτερικού δικτύου (intranet) και του Διαδικτύου (Internet) όπου αυτό απαιτείται.

ΝΑΙ

2.1.6. Να χρησιμοποιηθούν συστήματα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων (RDBMS) και να διασφαλίζονται τα κάτωθι:

- οι άδειες χρήσης του λογισμικού διαχείρισης της ΒΔ, κατάλληλες για εγκατάσταση στην υποδομή G-Cloud της ΚτΠ Α.Ε.

- ανοικτό περιβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών,

- ανοικτά τεκμηριωμένα και δημοσίως διαθέσιμα συστήματα διεπαφής με προγράμματα τρίτων,

- ανοικτά πρωτόκολλα επικοινωνίας,

- ανοικτό περιβάλλον ως προς τη μεταφορά και ανταλλαγή δεδομένων με άλλα συστήματα,

- δυνατότητες επέκτασης.

ΝΑΙ

2.1.7. Τα εργαλεία ανάπτυξης, συντήρησης και διαχείρισης των εφαρμογών που θα αναπτυχθούν να είναι συμβατά με το σύνολο του λογισμικού υποδομής που θα προσφερθεί από τον Ανάδοχο (Web, application και database Servers), τα οποία να παραδοθούν στο Φορέα.

ΝΑΙ

2.1.8. Σε κάθε υποσύστημα να ενσωματώνεται εργαλείο άμεσης υποστήριξης βοήθειας (online help) και οδηγιών προς τους χρήστες ανά διαδικασία ή/και οθόνη.

ΝΑΙ

2.1.9. Η γλώσσα όλων των υποσυστημάτων να είναι τα ελληνικά. Για τη δικτυακή πύλη και το Υποσύστημα Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (Α.Ν.Ι.) Ναυτικών να υποστηρίζονται πλήρως και τα αγγλικά κατ’ επιλογή του χρήστη.

ΝΑΙ

2.1.10. Να διασφαλίζεται η πληρότητα, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των δεδομένων του συνόλου των εφαρμογών και Υποσυστημάτων.

ΝΑΙ

2.1.11. Το σύνολο των εφαρμογών και υποσυστημάτων να τεκμηριώνεται μέσω της αναλυτικής περιγραφής της βάσης δεδομένων και των εφαρμογών. O Ανάδοχος θα παραδώσει σε κάθε φάση του έργου τα τεχνικά εγχειρίδια του συστήματος και των εργαλείων διαχείρισης

ΝΑΙ

Page 7: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

6

(system manuals), καθώς και λεπτομερή εγχειρίδια λειτουργίας του συστήματος (operation manuals) και υποστήριξης των χρηστών (user manuals).

2.1.12. Ο Ανάδοχος να παραδώσει στο τέλος του έργου αναλυτική τεκμηρίωση της διεπαφής (API) που θα παρέχει το σύστημα για την επικοινωνία με άλλα συστήματα. Επίσης, να παραδοθεί πλήρης κατάλογος όλων των μεθόδων της διεπαφής και αναλυτικά παραδείγματα χρήσης αυτών.

ΝΑΙ

2.1.13. Να αξιοποιηθούν οι τεχνολογίες server consolidation και virtualization. Το σύνολο των εφαρμογών και υποσυστημάτων που θα αναπτυχθούν να λειτουργούν σε περιβάλλον εικονικών μηχανών (virtual machines) της υποδομής G-Cloud της ΚτΠ Α.Ε..

ΝΑΙ

2.1.14. Ο Ανάδοχος να παραδώσει εκτός από το παραγωγικό και επιπλέον User Acceptance Test (UAT), staging & development περιβάλλον στο τέλος της φάσης υλοποίησης του ΟΠΣ-ΝΕ με όλες τις απαραίτητες άδειες κατάλληλες για την υποδομή G-Cloud της ΚτΠ Α.Ε..

ΝΑΙ

2.1.15. Ο Ανάδοχος να παραδώσει όλα τα εργαλεία με τις κατάλληλες άδειες για τυχόν επεμβάσεις (πχ προσθήκη νέων λειτουργιών, διόρθωση λειτουργικότητας λόγω νέων αναγκών κ.ο.κ.) στο σύστημα που θα αναπτυχθεί, από τα στελέχη του Φορέα.

Επιπρόσθετα, να παραδώσει αναλυτικό work flow για εύκολο deployment στο τεστ περιβάλλον και για τη μετάβασή του στο παραγωγικό.

ΝΑΙ

2.1.16. Όλη η επικοινωνία του συνόλου τω εφαρμογών και υποσυστημάτων με τον έξω κόσμο (internet) να γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL (πρωτόκολλο HTTPS). Σε περίπτωση αιτήσεων μέσω HTTP να γίνεται ανακατεύθυνση τους στο HTTPS.

ΝΑΙ

2.1.17. Πλήρες monitoring όλων των συστατικών του συστήματος (software και hardware) που θα προσφέρει ο Ανάδοχος. ΝΑΙ

2.1.18. Απαγορεύεται η ανάπτυξη κώδικα στη βάση (stored procedures, triggers κοκ). ΝΑΙ

2.1.19. Περιβάλλοντα ανάπτυξης από τον Ανάδοχο: Απαραίτητα θεωρούνται τα Development (dev), User Acceptance Test(UAT) και Staging περιβάλλοντα πέραν της παραγωγής με όλα τα συστατικά (components) που περιγράφονται. Για τα dev και UAT περιβάλλοντα μπορεί η φιλοξενία των συστατικών να γίνει σε μία εικονική μηχανή(Virtual Machine-VM). Αντίθετα, το Staging περιβάλλον πρέπει να είναι καθρέπτης (mirror) της παραγωγής (δηλαδή αντίστοιχη αρχιτεκτονική και αριθμός εικονικών μηχανών με το παραγωγικό περιβάλλον.

ΝΑΙ

2.1.20. Ο Ανάδοχος να διασφαλίσει εύκολη εγκατάσταση κώδικα εφαρμογής και στα τρία περιβάλλοντα ανάπτυξης και ένα κοινό source tree για όλα τα περιβάλλοντα ώστε να μην απαιτείται η αλλαγή αρχείων με παραμέτρους όταν γίνεται εγκατάσταση στα τρία περιβάλλοντα, αλλά να εκτελείται απ’ ευθείας μέσω επιλογής π.χ. "deployproduction / staging / UAT" και θα γίνεται η εγκατάσταση στην production / staging / UAT [αφού προηγηθεί η κατάλληλη αυθεντικοποίηση μέσω credentials]. Το sourcetree να ανέβει σε Virtual Storage Console (VSC) που θα παράσχει ο Ανάδοχος. Ο Ανάδοχος να περιγράψει αναλυτικά, με τα παραδοτέα της φάσης 2 (βλ. Κεφάλαιο 6 της παρούσας) τη διαδικασία εγκαταστάσεων για όλα τα συστατικά ξεκινώντας από ένα καθαρό VM με το λειτουργικό σύστημα που θα προσφερθεί. Να φαίνονται ξεκάθαρα οι διαφορές στις ρυθμίσεις στα περιβάλλοντα dev/uat/staging και production και να συμπεριλάβει στα σενάρια δοκιμών, τη διαδικασία δημιουργίας ενός πλήρους dev

ΝΑΙ

Page 8: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

7

περιβάλλοντος σε συνάρτηση με τις οδηγίες εγκατάστασης. 2.1.21. Δομοστοιχεία λογισμικού: Αναφορικά με τη δομή του

αναπτυσσόμενου λογισμικού να υπάρχει ένα συγκεντρωτικό software project αλλά θα χωρίζεται σε διαφορετικά μικρότερα τμήματα σε αντιστοιχία με τα ζητούμενα υποσυστήματα (πύλη + 10 υποσυστήματα).

ΝΑΙ

2.1.22. Εμπιστευτικότητα πληροφοριών: Το υπό ανάπτυξη ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα να καλύπτει τις απαιτήσεις της κείμενης νομοθεσίας περί απορρήτου προσωπικών δεδομένων και να συμμορφώνεται με τον Κανονισμό Ε.Ε. 679/2016. Σε κάθε περίπτωση να λαμβάνονται υπόψη οι τεχνολογίες/τεχνικές ιδιωτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων κατά το σχεδιασμό του συστήματος, με προκαθορισμένες ρυθμίσεις φιλικές προς τη προστασία αυτών, ιδιαίτερη έμφαση σε τεχνικές κρυπτογράφησης, ψευδωνυμοποίησης και ανωνυμοποίησης των προσωπικών δεδομένων.

ΝΑΙ

2.1.23. Πρέπει να υπάρχει μόνον μια «πηγή αλήθειας» (source of truth) για όλα τα δεδομένα τα οποία είναι κοινά μεταξύ των υποσυστημάτων. Η πρόσβαση στα δεδομένα του ενός υποσυστήματος από κάποιο άλλο θα γίνεται μέσω διαλειτουργικότητας με webservices. Τυχόν αλλαγές στα δεδομένα ενός υποσυστήματος θα πρέπει να εμφανίζονται αμέσως και στα άλλα υποσυστήματα που χρησιμοποιούν τα εν λόγω δεδομένα, δεν επιτρέπεται δηλαδή σε κανένα σημείο να υπάρχουν διπλά δεδομένα.

ΝΑΙ

2.1.24. Το σύνολο της προσφερόμενης λύσης για το διάστημα της σύμβασης και για όλα τα υποσυστήματα δεν βασίζεται σε λύσεις μοντέλου Software as a Service (SaaS) ή γενικά σε μοντέλα που δημιουργούν χρεώσεις με την χρήση ή με τον χρόνο στην Αναθέτουσα Αρχή.

2.1.25. Μετά την λήξη της προσφερόμενης εγγύησης καλής λειτουργίας, η προσφερόμενη λύση δεν δημιουργεί επιπλέον χρεώσεις στην Αναθέτουσα Αρχή βασιζόμενα σε μοντέλο Software as a Service (SaaS) ή γενικά σε μοντέλα που δημιουργούν χρεώσεις με την χρήση ή με τον χρόνο.

ΝΑΙ

2.1.26. Η προτεινόμενη λύση δεν δημιουργεί επαναλαμβανόμενη συνδρομητικά κόστη μετά την οριστική παραλαβή του έργου αλλά και μετά την λήξη της περιόδου εγγύησης καλής λειτουργίας.

ΝΑΙ

2.2. ΛΟΓΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ

2.2.1. Το μοντέλο ανάπτυξης και λειτουργίας που θα εφαρμοστεί να είναι πλατφόρμα Web n-tier και να στηρίζεται σε αρχιτεκτονική κατ’ ελάχιστον 3 επιπέδων (3-tier architecture), η οποία να περιλαμβάνει:

ΝΑΙ

2.2.1.1. Ι. Το επίπεδο χρηστών (client tier / presentation tier / User Interaction), που είναι υπεύθυνο για τη διεπαφή με τον τελικό χρήστη και την παρουσίαση των δεδομένων. Η πρόσβαση των χρηστών στις διαθέσιμες υπηρεσίες να είναι μέσω μιας ενιαίας τεχνολογικά πλατφόρμας, όπου θα παρέχονται στον χρήστη δυνατότητες ταυτοποίησης - προσωποποίησης και εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Το συγκεκριμένο επίπεδο να υλοποιηθεί με ενιαία ώριμη τεχνολογικά πλατφόρμα ώστε να είναι εύκολη η επέκτασή της με νέα λειτουργικότητα.

ΝΑΙ

2.2.1.2. ΙΙ. Το επίπεδο εφαρμογών (application tier) - επιχειρησιακής λογικής (application / business logic tier), που ενσωματώνει τη λογική των εφαρμογών (business logic), δηλαδή όλους τους επιχειρησιακούς κανόνες (business rules) που διέπουν τη λειτουργία της κάθε εφαρμογής. Αφορά τα υποσυστήματα που καλύπτουν τη ζητούμενη

NAI

Page 9: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

8

λειτουργικότητα (διαδικασίες και υπηρεσίες) και τα οποία θα πρέπει να λειτουργούν σε ομοιόμορφες τεχνολογικά πλατφόρμες. Στο επίπεδο αυτό είναι απαραίτητο τα επιμέρους υποσυστήματα να είναι Service Oriented Architecture (SOA)-enabled, δηλαδή να είναι “loosely-coupled” και να παρέχουν τη δυνατότητα συμμετοχής σε οριζόντιες διαδικασίες ενορχήστρωσης με χρήση τεχνολογιών web services.

2.2.1.3. ΙΙΙ. Το επίπεδο δεδομένων (data tier), που είναι υπεύθυνο για την αποθήκευση δεδομένων. Αφορά τα συστήματα αποθήκευσης και διαχείρισης πληροφορίας είτε αυτή αφορά transactional data (συναλλαγές), master data (πελάτης), ή δεδομένα ανάλυσης (aggregate data). Τα υποσυστήματα του επίπεδου εφαρμογών να μπορούν να διαμοιράζονται τα κοινά μοντέλα δεδομένων και την κοινή υποδομή δεδομένων.

ΝΑΙ

2.2.1.4. Όλα τα ανωτέρω επίπεδα χτίζονται πάνω στο επίπεδο υποδομών (Shared Infrastructure) το οποίο αφορά τη φυσική υποδομή του συστήματος, δηλαδή τα συστήματα υλικού και την αντίστοιχη φυσική αρχιτεκτονική αυτών όπως αυτή περιγράφεται στην επόμενη παράγραφο της παρούσας.

ΝΑΙ

2.2.2. Την πλατφόρμα της λογικής αρχιτεκτονικής θα ολοκληρώνουν τα κατακόρυφα επίπεδα : ΝΑΙ

2.2.2.1. Επίπεδο ασφαλείας (Enterprise Security)

Αφορά την υποδομή ασφαλείας που θωρακίζει το ΟΠΣ-NE η οποία πρέπει να είναι ενιαία για όλη την αρχιτεκτονική και να αντιμετωπίζει με συνολικό τρόπο τα θέματα ασφαλούς πρόσβασης χρηστών, αυτοματοποιημένης απόδοσης/ αναίρεσης δικαιωμάτων σε χρήστες, κρυπτογράφησης δεδομένων, προστασίας δεδομένων από διαρροές και εκτενούς λειτουργικότητας αναφορών για θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια του συστήματος.

ΝΑΙ

2.2.2.2. Επίπεδο διαχείρισης (EnterpriseManagement)

Αφορά την παρεχόμενη λειτουργικότητα διαχείρισης η οποία να επιτρέπει στο διαχειριστή να επιβλέπει την λειτουργία όλων των επιπέδων της αρχιτεκτονικής από ένα ενιαίο web-based περιβάλλον ώστε να προβαίνει σε διαχειριστικές ενέργειες αλλά και εργασίες ανίχνευσης προβλημάτων μέσα από το περιβάλλον αυτό.

ΝΑΙ

2.2.2.3. Επίπεδο ανάπτυξης (Enterprise Development)

Αφορά τα εργαλεία αλλά και πλαίσια ανάπτυξης με τα οποία θα αναπτυχθούν τα παρεχόμενα υποσυστήματα αλλά και μέσω των οποίων η λειτουργικότητα των συστημάτων θα επεκτείνεται επαναχρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδομή στα πλαίσια της SOA αρχιτεκτονικής. Ειδικότερα, τα παρεχόμενα εργαλεία να είναι συμβατά με τις ώριμες, ανοικτές και ευρέως διαδεδομένες τεχνολογίες Web Services, XML, OASIS SCA, BPEL/BPMN κ.ά.

ΝΑΙ

2.3. ΡΟΛΟΙ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

2.3.1. Η πρόσβαση στο πληροφοριακό σύστημα να γίνεται μέσω διαδικτύου (web application) με κατάλληλο ασφαλή μηχανισμό αυθεντικοποίησης των χρηστών. Το περιβάλλον διεπαφής των χρηστών να είναι διαθέσιμο στην Ελληνική και στην Αγγλική γλώσσα (ανεξάρτητα από την ομάδα χρηστών (user group) στην οποία ανήκουν. Το περιβάλλον αυτό πρέπει να είναι πλήρως γραφικό και φιλικό προς το χρήστη(GUI).

ΝΑΙ

2.3.2. Να οριστούν ρόλοι χρηστών (π.χ. διαχειριστής, χρήστης κ.λπ.), τα δικαιώματα πρόσβασης των οποίων θα καθοριστούν σε συνεργασία με τον Φορέα κατά τη φάση εκπόνησης της Μελέτης Εφαρμογής.

ΝΑΙ

Page 10: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

9

Επιπρόσθετα, να υπάρχει δυνατότητα καταγραφής ενεργειών αναφορικά με την πρόσβαση των χρηστών και τις ενέργειές τους. Στους διαχειριστές να δίνεται η δυνατότητα παρουσίασης και εκτύπωσης των ενεργειών αυτών. Να είναι, επίσης, δυνατή η παρακολούθηση του πλήθους και της ταυτότητας των χρηστών που εργάζονται ανά πάσα στιγμή, αλλά και των χρηστών που αποπειράθηκαν (επιτυχημένα ή όχι) να συνδεθούν στο σύστημα. Ο διαχειριστής να έχει τη δυνατότητα αποστολής σύντομων μηνυμάτων σε όλους τους χρήστες ή σε ομάδα χρηστών, με τα οποία θα τους ενημερώνει για διάφορα θέματα, όπως η διαθεσιμότητα του συστήματος σε περίπτωση συντήρησης.

2.3.3. Ειδικότερα, να ληφθεί υπόψη:

- ότι οι πληροφορίες που θα διαχειρίζεται το σύστημα απευθύνονται σε μεγάλο πλήθος εσωτερικών χρηστών (300 έως 500) οι οποίοι θα ανήκουν σε διαφορετικές Υπηρεσίες και Φορείς του δημόσιου,

- ότι χρήστες του συστήματος θα είναι οι σπουδαστές των Δημοσίων Σχολών Ε.Ν., οι ναυτικοί και επιχειρήσεις του ναυτιλιακού κλάδου καθώς και απλοί πολίτες,

- ότι οι πληροφορίες που θα ανταλλάσσονται μέσω του συστήματος περιλαμβάνουν στοιχεία εμπιστευτικού χαρακτήρα και προσωπικών δεδομένων,

- η σχετική εθνική Νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και απορρήτου.

ΝΑΙ

2.3.4. Στο σύστημα να ενσωματωθούν δυνατότητες κεντρικής διαχείρισης των δικαιωμάτων των χρηστών τόσο αναφορικά με τα δικαιώματα εισαγωγής, ενημέρωσης και διαγραφής πληροφοριών όσο και αναφορικά με τα δικαιώματα αναζήτησης και ανάκτησης πληροφοριών. Για το λόγο αυτό να δημιουργηθεί υποσύστημα για τη διαχείριση και τον έλεγχο πρόσβασης του συνόλου των χρηστών στο σύστημα, με κύριο χαρακτηριστικό την ενιαία αναγνώριση και την ταυτοποίησή κάθε χρήστη σε όλο το εύρος του υπό ανάπτυξη συστήματος.

ΝΑΙ

2.3.5. Να υπάρχουν οι διαχειριστές 1ου επιπέδου, οι οποίοι θα δημιουργούν ομάδες με συγκεκριμένα δικαιώματα καταχώρησης, ενημέρωσης, αναζήτησης και ανάκτησης στοιχείων, στις οποίες θα εντάσσουν έναν ή περισσότερους χρήστες, οι οποίοι επιχειρησιακά ανεξάρτητα εάν ανήκουν σε μια συγκεκριμένη οργανική μονάδα του Υ.ΝΑ.Ν.Π. ή όχι και θα λειτουργούν ως διαχειριστές 2ου επιπέδου με δυνατότητα δημιουργίας άλλων χρηστών (ή/και ομάδων χρηστών) και διαχείρισης των δικαιωμάτων τους, εντός των ορίων που τους έχουν εκχωρηθεί.

NAI .

2.3.6. Για την ταυτοποίηση / εγγραφή χρηστών να υπάρχει διαλειτουργικότητα :

Ι. με την Υπηρεσία Αυθεντικοποίησης Χρηστών σε Πληροφοριακό Σύστημα τρίτου Φορέα της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων,

ΙΙ. με το κεντρικό σύστημα εσωτερικών χρηστών του Υ.ΝΑ.Ν.Π. (LDAP) καθώς και

ΙΙΙ. με το σύστημα εγγραφής εξωτερικών χρηστών του Υ.ΝΑ.Ν.Π. (https://regusr.hcg.gr).

NAI

2.3.7. Οι χρήστες θα είναι:

- Πολίτες

- Σπουδαστές ΑΕΝ / ΣΣΠΜ / ΚΕΣΕΝ / Ναυτικοί οι οποίοι χρησιμοποιούν το σύστημα για έκδοση πιστοποιητικών, δήλωση μαθημάτων ΑΕΝ, έκδοση ΑΝΙ κλπ

ΝΑΙ

Page 11: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

10

- Ναυτιλιακές εταιρείες

- Γραμματείες σχολών ΑΕΝ / ΣΣΠΜ / ΚΕΣΕΝ

- Χειριστές Κεντρικής Υπηρεσίας

- Διαχειριστές

- Κατηγορίες χρηστών που ενδεχομένως προταθούν από το Φορέα. Αυτή η περίπτωση, στο πλαίσιο διαχείρισης χρηστών, να προβλεφθεί ώστε να είναι εφικτή η προσθήκη τους και από τους διαχειριστές του συστήματος μετά την ολοκλήρωση του έργου.

2.3.8. Τα δικαιώματα ανά κατηγορία χρηστών να είναι διακριτά με δυνατότητα προσθήκης ή αφαίρεσης δικαιωμάτων από το διαχειριστή του συστήματος.

ΝΑΙ

2.3.9. Να δημιουργηθεί φιλικό προς τον χρήστη γραφικό περιβάλλον μέσω του οποίου οι διαχειριστές του συστήματος θα μπορούν να εκτελούν τουλάχιστον τα κάτωθι:

ΝΑΙ

2.3.9.1. Πλήρη διαχείριση των στοιχείων των χρηστών του συστήματος με δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού ασφαλείας (password) των χρηστών.

ΝΑΙ

2.3.9.2. Δυνατότητα αλλαγής της κατηγορίας (group) του κάθε χρήστη. Δυνατότητα προσθήκης ή αφαίρεσης μεμονωμένων δικαιωμάτων χρηστών, ανά χρήστη.

ΝΑΙ

2.3.9.3. Πλήρη Διαχείριση (Προσθήκη, Επικαιροποίηση στοιχείων, αναζήτηση, Απενεργοποίηση-Ενεργοποίηση, Διαγραφή χρηστών κ.α.) από τους Διαχειριστές του συστήματος.

ΝΑΙ

2.3.9.4. Προσθήκη και αφαίρεση όλων των δικαιωμάτων χρηστών που αφορούν ενέργειες του κεφαλαίου «Λειτουργικές Απαιτήσεις» του παρόντος, καθώς και ό,τι άλλο καθοριστεί στην ανάλυση απαιτήσεων και στη φάση υλοποίησης του έργου.

ΝΑΙ

2.3.9.5. Ομαδοποίηση (groups) χρηστών ανάλογα με το επίπεδο της ασφάλειας και διαχείριση της πολιτικής πρόσβασης μέσω των ομάδων αυτών με συγκεκριμένα δικαιώματα

ΝΑΙ

2.3.9.6. Πλήρες σύστημα ασφάλειας, με καθορισμό κωδικών πρόσβασης / ελέγχου, δικαιωμάτων ομάδων χρηστών τόσο στις λειτουργίες του συστήματος όσο και στα διαχειριζόμενα δεδομένα

ΝΑΙ

2.3.9.7. Δυνατότητα ενεργοποίησης και τήρησης ενιαίας αναλυτικής καταγραφής όσων λειτουργιών κριθούν απαραίτητες που εκτελεί κάθε χρήστης στο σύστημα (audittrail)

ΝΑΙ

2.3.9.8. Καθορισμό δικαιωμάτων ομάδων χρηστών επί κάθε εννοιολογικά διακριτής κατηγορίας πληροφοριών ΝΑΙ

2.3.9.9. Χρονικό περιορισμό όσων ενεργειών κριθούν απαραίτητες για κάθε συγκεκριμένη ομάδα χρηστών ΝΑΙ

2.3.9.10. Παραμετροποίηση και έλεγχο του συστήματος μέσω φιλικού γραφικού περιβάλλοντος ΝΑΙ

2.3.9.11. Ο Ανάδοχος θα υλοποιήσει το σύνολο της λειτουργικότητας όπως θα διαμορφωθεί από την ανάλυση των απαιτήσεων και τη μελέτη εφαρμογής.

ΝΑΙ

2.4. ΧΡΗΣΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ

2.4.1. Προκειμένου να διασφαλίζεται η πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στο σύνολο των προσφερομένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και το ηλεκτρονικό περιεχόμενο της διαδικτυακής πύλης και των εφαρμογών, η κατασκευή της πύλης και των διαδικτυακών υπηρεσιών να συμμορφώνεται πλήρως με τις ελέγξιμες οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού έκδοση 2.0 σε επίπεδο συμμόρφωσης «ΑΑ» (WCAG 2.0 level AA).

ΝΑΙ

Page 12: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

11

2.4.2. Το σχεδιαζόμενο σύστημα να διακρίνεται από υψηλό επίπεδο χρηστικότητας στην οργάνωση και παρουσίαση των ψηφιακών υπηρεσιών που θα παρέχει, ώστε να επιτρέπει σε χρήστες ελάχιστα εξοικειωμένους με δικτυακές εφαρμογές να διεκπεραιώσουν τις συναλλαγές τους με ευκολία.

ΝΑΙ

2.4.3. Ο Ανάδοχος να λάβει υπόψη κατά τον σχεδιασμό, τις διαφορετικές ομάδες χρηστών κι επομένως τους διαφορετικούς τρόπους εκπλήρωσης της παρεχόμενης λειτουργικότητας χωρίς να μειώνεται η χρηστικότητα των εφαρμογών. Κρίνεται ότι ο σχεδιασμός των εφαρμογών με βασική αρχή την επίτευξη υψηλής χρηστικότητας και εργονομίας είναι κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας για το παρόν έργο.

ΝΑΙ

2.4.4. Ο υποψήφιος Ανάδοχος να περιγράψει στην Προσφορά του τη σχεδιαστική προσέγγιση καθώς και το πλάνο δοκιμασιών χρηστικότητας και σχεδιαστικών αναπροσαρμογών που θα ακολουθήσει για να διασφαλίσει το επιθυμητό επίπεδο χρηστικότητας. Ειδικότερα, θα πρέπει να ενσωματώσει στην Τεχνική του Προσφορά τουλάχιστον 2 διαφορετικές σχεδιαστικές προτάσεις (με Mockup) για συνολικά 3 λειτουργίες του portal.

ΝΑΙ

2.4.5. Οι κυριότερες αρχές προς την κατεύθυνση της χρηστικότητας περιλαμβάνουν:

ΝΑΙ

2.4.5.1. Τα βήματα και τις ενέργειες από την πλευρά του χρήστη για κάθε επιθυμητή λειτουργία πρέπει να είναι ελαχιστοποιημένα και ανάλογα με το προφίλ του.

ΝΑΙ

2.4.5.2. Συνέπεια: Οι εφαρμογές θα πρέπει να έχουν ομοιόμορφη εμφάνιση και να τηρείται συνέπεια στη χρήση των λεκτικών και των συμβόλων. Αντίστοιχη συνέπεια πρέπει να επιδεικνύουν οι οποιεσδήποτε γραφικές απεικονίσεις, διαμόρφωση σελίδων και η τοποθέτηση αντικειμένων στο χώρο των ιστοσελίδων. Στο επίπεδο των εφαρμογών και διαδραστικών λειτουργιών, παρόμοιες λεκτικές και λειτουργικές απεικονίσεις πρέπει να αντιστοιχούν σε ανάλογα αποτελέσματα.

ΝΑΙ

2.4.5.3. Αξιοπιστία: Ο χρήστης πρέπει να έχει σαφείς διαβεβαιώσεις δια μέσου της εμφάνισης και συμπεριφοράς του συστήματος ότι:

- οι συναλλαγές του διεκπεραιώνονται με ασφάλεια,

- οι πληροφορίες που εισάγει στο σύστημα είναι σωστές και επαρκείς (ελαχιστοποίηση λαθών χρήστη μέσω ολοκληρωμένου πρωτοβάθμιου ελέγχου),

- οι πληροφορίες που λαμβάνει από το σύστημα είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες,

- η συμπεριφορά του συστήματος είναι προβλέψιμη,

- τα όρια των συναλλαγών του με το σύστημα πρέπει να είναι σαφώς διακριτά π.χ. ο χρήστης δεν πρέπει να έχει καμία αμφιβολία για το εάν η συναλλαγή του έχει ολοκληρωθεί ή χρειάζεται να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες. Αυτό επιτυγχάνεται με υψηλά επίπεδα πληροφόρησης (on-line και off-line).

ΝΑΙ

2.4.5.4. Προσανατολισμός: Σε κάθε σημείο της περιήγησής του στην εσωτερική ή εξωτερική δικτυακή Πύλη ή στις web εφαρμογές, ο χρήστης πρέπει να έχει στη διάθεσή του εμφανή σημάδια που υποδεικνύουν πού βρίσκεται (θεματική ενότητα ή εφαρμογή, κατηγορία, λειτουργία, κλπ.), πού μπορεί να πάει και τι μπορεί/ τι πρέπει να κάνει.

ΝΑΙ

2.4.5.5. Υποστήριξη Χρηστών: Το σύστημα να περιλαμβάνει λειτουργίες υποστήριξης και βοήθειας στους χρήστες οι οποίες να παρέχουν κατάλληλες πληροφορίες όποτε και όταν απαιτούνται. Κατ’ ελάχιστο θα πρέπει να παρέχεται:

ΝΑΙ

2.4.5.5.1. Παροχή βοήθειας βάσει περιεχομένου (Context Sensitive On-Line ΝΑΙ

Page 13: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

12

Help), έτσι ώστε να παρέχεται πρόσβαση στην κατάλληλη πληροφορία ανάλογα με τις λειτουργίες και το ρόλο του εκάστοτε χρήστη.

2.4.5.5.2. Παροχή βοήθειας με tutorials και user guides όπου κριθεί απαραίτητο από τη Φάση Ανάλυσης Απαιτήσεων. ΝΑΙ

2.4.5.5.3. Πρόσβαση στα αρχεία βοήθειας με περισσότερους του ενός τρόπους, όπως: δια μέσου πινάκων περιεχομένου (με αντίστοιχους συνδέσμους), με άμεση υποβολή ερωτήσεων με τη μορφή λέξεων κλειδιών, δια μέσου αλφαβητικού ευρετηρίου λέξεων ή και συνδέσμων σχετικών θεμάτων κλπ.

ΝΑΙ

2.4.5.5.4. Όλο το περιβάλλον χρήστη (user interface, on-line help, μηνύματα, κλπ.) και τα αναλυτικά εγχειρίδια χρήσης να είναι γραμμένα στην ελληνική γλώσσα .

ΝΑΙ

2.4.5.6. Το σύστημα να προσφέρει όμοιο περιβάλλον σε όλα τα υποσυστήματα του, όπως: Λίστες λειτουργιών (Menu), Εργαλειοθήκες (Toolbar), συντομεύσεις λειτουργιών (keyboard shortcuts).

ΝΑΙ

2.4.5.7. Διαφάνεια: Ο χρήστης να συναλλάσσεται με τον Φορέα χωρίς να αντιλαμβάνεται τεχνικές λεπτομέρειες ή εσωτερικές διεργασίες διεκπεραίωσης των συναλλαγών.

ΝΑΙ

2.4.5.8. Πελατοκεντρική Αντίληψη: Οι παρεχόμενες πληροφορίες και λειτουργίες να είναι προσανατολισμένες στις ανάγκες του χρήστη και όχι στην εσωτερική οργάνωση του Φορέα (εξωστρεφής αρχιτεκτονική πληροφοριών).

ΝΑΙ

2.4.5.9. Κατάτμηση σε φόρμες με τη μορφή πλακιδίων (tiles) ή αντίστοιχης παρουσίασης. ΝΑΙ

2.4.5.10. Δυνατότητες προσωρινής αποθήκευσης των πληροφοριών πριν την οριστική υποβολή τους. ΝΑΙ

2.4.5.11. Έλεγχοι τόσο σε client side (javascript) ώστε να αποφεύγονται άσκοπα requests προς το Server όσο και σε server side. ΝΑΙ

2.4.5.12. Υποστήριξη αυτόματης συμπλήρωσης όπου αυτό είναι δυνατόν. ΝΑΙ

2.4.5.13. Εύκολη εναλλαγή μεταξύ ελληνικών και αγγλικών από το χρήστη. ΝΑΙ

2.4.5.14. Καθαρός και εύκολος στην κατανόηση σχεδιασμός. ΝΑΙ

2.4.5.15. Κατατοπιστικά μηνύματα σφάλματος, επιτυχίας, πληροφορίας με αντίστοιχους χρωματισμούς. ΝΑΙ

2.4.5.16. Πλήρης υποστήριξη όλων των σύγχρονων φυλλομετρητών διαδικτύου (browsers): Ενδεικτικά Internet Explorer >= 9, Chrome, Firefox, Opera, Safari καθώς και κινητών συσκευών των γνωστότερων τύπων μέσα από τους browsers αυτών (όχι με native εφαρμογή), με ελάχιστη απαίτηση υποστήριξης των iOS, Android και Windows Phone.

ΝΑΙ

2.4.5.17. Να μην απαιτείται η εγκατάσταση λογισμικού στον υπολογιστή του χρήστη (thick client) ούτε και τυχόν Addons στο browser (πχ Java ή ActiveX).

ΝΑΙ

2.4.6. Οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς στην Προσφορά τους να περιγράψουν αναλυτικά τη μεθοδολογία που θα ακολουθήσουν για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη/αναβάθμιση της Δικτυακής Πύλης, του Intranet και των συστημάτων/ υποσυστημάτων και εφαρμογών, τεκμηριώνοντας έτσι την προσέγγισή του για τη διασφάλιση των παραπάνω γενικών σχεδιαστικών αρχών ως προς το τελικό προϊόν.

ΝΑΙ

2.5. ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

2.5.1. Ο Ανάδοχος να ακολουθήσει τις αρχές σχεδίασης και τα τεχνολογικά πρότυπα που περιγράφονται στο κεφ. 3.7 «Τεχνολογικά Πρότυπα,

ΝΑΙ

Page 14: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

13

Πολιτικές και Κατευθύνσεις» του Πλαισίου Διαλειτουργικότητας & Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Συναλλαγών (ΠΔ&ΥΗΣ) (http://www.e-gif.gov.gr).

2.5.2. Η δυνατότητα επικοινωνίας, συνεργασίας και ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ ετερογενών λειτουργικών συστημάτων και συστημάτων διαχείρισης βάσεων δεδομένων είναι απαραίτητη. Να υφίσταται δυνατότητα πρόσβασης στη βάση δεδομένων του πληροφοριακού συστήματος, χρησιμοποιώντας XML και web services. Να γίνεται χρήση αρχείων XSD για τα δεδομένα που θα ανταλλάσσονται μέσω των web services, προκειμένου να αποστέλλονται ή να παραλαμβάνονται ψηφιακές εγγραφές και ψηφιοποιημένα τεκμήρια. Για το λόγο αυτό σε όλες τις εφαρμογές/υποσυστήματα ζητείται πλήρης υποστήριξη XML.

ΝΑΙ

2.5.3. Να υλοποιηθεί σχήμα διαλειτουργικότητας, το οποίο να περιγραφεί από τους υποψήφιους οικονομικούς φορείς στην Τεχνική τους Προσφορά, για την επικοινωνία, ασφαλή διασύνδεση (μέσω διαδικτύου), συνεργασία και ανταλλαγή δεδομένων μέσω τυποποιημένων διαδικασιών, αξιοποιώντας διεθνώς αποδεκτά πρότυπα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Να υφίσταται η δυνατότητα μεταφοράς των δεδομένων σε τρίτες εφαρμογές ή άλλες πλατφόρμες αποθήκευσης (migration), μέσω ανοικτών και διεθνώς αναγνωρισμένων προτύπων για την ανταλλαγή δεδομένων με άλλα πληροφοριακά συστήματα. Να χρησιμοποιηθούν οι κάτωθι τεχνολογίες ανοικτών προτύπων (ή άλλες ισοδύναμες οι οποίες να αναφερθούν και να τεκμηριωθούν στην Τεχνική Προσφορά):

- XML, που περιλαμβάνει βασική XML, XML schemas και XML parsers, για τη δόμηση/μορφοποίηση ανταλλασσόμενων δεδομένων,

- JSON,

- SOAP (SimpleObject Access Protocol),

- WSDL (Web Services Description Languages).

Στο πλαίσιο αυτό να παρασχεθούν οι κατάλληλες διεπαφές (με επαρκώς τεκμηριωμένα APIs – Application Programming Interface) τα οποία θα επιτρέπουν την ολοκλήρωση/ διασύνδεση με τρίτες εφαρμογές (public API) ή/και άλλα υποσυστήματα (intranet API) και τα οποία θα υλοποιηθούν με web services (SOAP, REST χωρίς να αποκλείονται άλλα πρωτόκολλα εάν χρειαστεί). Η διασύνδεση με τυχόν τρίτα συστήματα να μπορεί να είναι αμφίδρομη (αποστολή και λήψη δεδομένων). Σε κάθε συναλλαγή να υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης πληροφοριών που αφορούν την κατάστασή της.

ΝΑΙ

2.5.4. Τέλος, κατά την υλοποίηση να ληφθεί υπόψη η νομοθεσία Περί Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (Ν. 3979/2011), όπως ισχύει κυρίως για τη διαλειτουργικότητα των νέων συστημάτων που αναπτύσσονται, ώστε με χρήση αποδεκτών προτύπων και webservices να υπάρχει η δυνατότητα διασύνδεσης με υφιστάμενα ή μελλοντικά συστήματα με ασφαλή τρόπο. Στο παραδοτέο “Σχέδιο Διαλειτουργικότητας - Οριστικοποίησης συστημάτων που θα διασυνδεθούν με τα υπό ανάπτυξη συστήματα” που θα καταρτίσει ο Ανάδοχος κατά τη φάση ανάλυσης απαιτήσεων του έργου [βλ. Κεφάλαιο 5], θα αποτυπωθεί τεκμηριωμένα και αναλυτικά ο τρόπος που θα υλοποιηθούν οι παραπάνω διασυνδέσεις – διεπαφές.

ΝΑΙ

2.6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

2.6.1. Κατά το σχεδιασμό του Έργου ο Ανάδοχος να λάβει ειδική μέριμνα και να δρομολογήσει τις κατάλληλες δράσεις για:

- την Ασφάλεια των Πληροφοριακών Συστημάτων, Εφαρμογών, Μέσων και Υποδομών,

ΝΑΙ

Page 15: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

14

- την προστασία της ακεραιότητας, εμπιστευτικότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών,

- την Αξιοπιστία του συνόλου του συστήματος. Συνεπώς απαιτούνται οι προβλεπόμενοι μηχανισμοί backup, disaster recovery, κλπ.,

- μη δυνατότητα άρνησης συμμετοχής (non-repudiation): ο χρήστης δεν πρέπει να μπορεί να αρνηθεί τη συμμετοχή του στην ανταλλαγή των δεδομένων. Συνεπώς, απαιτείται μηχανισμός καταγραφής των κινήσεων των χρηστών (auditing, logging),

- δυνατότητα ελέγχου (revision / audit): κάθε τροποποίηση ή επεξεργασία των δεδομένων πρέπει να μπορεί να ελεγχθεί, δηλαδή από ποιόν έγινε και πότε,

- ευθύνη (accountability): πρέπει να προκύπτει ποιος είναι υπεύθυνος για την εισαγωγή, πρόσβαση ή τροποποίηση κάθε δεδομένου,

- διαφάνεια (transparency): πρέπει να γίνεται τεκμηρίωση των διαδικασιών της επεξεργασίας ώστε να μπορούν να ελεγχθούν,

- υλοποίηση της αρχιτεκτονικής «πολλαπλών επιπέδων ασφαλείας» (defence-in-depth) σε όλους τους τομείς του συστήματος αξιοποιώντας τις δυνατότητες των λειτουργικών συστημάτων, και των συσκευών ασφάλειας,

- μέριμνα για fault tolerance διάρθρωση του συστήματος, σε αποτυχίες/αστοχίες υλικού ή σε σφάλματα χειρισμού,

- πιστοποίηση (authentication): έλεγχος αυθεντικότητας της ταυτότητας των μερών που ανταλλάσουν δεδομένα,

- εξουσιοδότηση (authorization): διασφάλιση διαδικασίας της πρόσβασης του χρήστη, στα δεδομένα,

- την προστασία των προς επεξεργασία και αποθηκευμένων προσωπικών δεδομένων αναζητώντας και εντοπίζοντας με μεθοδικό τρόπο τα τεχνικά μέτρα και τις οργανωτικο-διοικητικές διαδικασίες.

2.6.2. Για το σχεδιασμό και την υλοποίηση των τεχνικών μέτρων ασφαλείας του Έργου, ο Ανάδοχος να λάβει υπόψη του:

- το θεσμικό και νομικό πλαίσιο που ισχύει σε εθνικό και κοινοτικό επίπεδο (π.χ. προστασία των προσωπικών δεδομένων Ν. 2472/97, προστασία των προσωπικών δεδομένων στον τηλεπικοινωνιακό τομέα Ν. 2774/99), τον Κανονισμό Ε.Ε. 679/2016, τις σύγχρονες εξελίξεις στις ΤΠΕ

- την υφιστάμενη Πολιτική Ασφαλείας του Φορέα και της ΚτΠ ΑΕ αναφορικά με την υποδομή του G-cloud.

- τις βέλτιστες πρακτικές στο χώρο της Ασφάλειας στις ΤΠΕ (best practices), καθώς και τις κατευθυντήριες γραμμές στο πλαίσιο του Κανονισμού Ε.Ε. 679/2016.

- τα επαρκέστερα προϊόντα λογισμικού και υλικού

- τυχόν διεθνή defacto ή dejure σχετικά πρότυπα (π.χ. ISO/IEC 27001)

τα οποία θα περιλαμβάνονται στη Μελέτη ασφάλειας πληροφοριακού συστήματος που θα παραδοθεί από τον Ανάδοχο στην Αναθέτουσα Αρχή.

ΝΑΙ

2.6.3. Κατά τη διάρκεια υλοποίησης του έργου δύναται τα τεχνικά μέτρα ασφάλειας που θα υλοποιηθούν από τον Ανάδοχο να επανεξετάζονται και να αναθεωρούνται κατά περίπτωση στο πλαίσιο διασφάλισης της καλής λειτουργίας του συστήματος και ύστερα από

ΝΑΙ

Page 16: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

15

την έγκριση της Αναθέτουσας Αρχής. 2.6.4. Η υλοποίηση των παραπάνω να γίνει με την ελάχιστη δυνατή

παρεμπόδιση της λειτουργίας του Φορέα και θα πρέπει να επιφέρει τις ελάχιστες δυνατές τροποποιήσεις στις εφαρμογές και τα υπόλοιπα υποσυστήματα του Φορέα.

ΝΑΙ

2.6.5. Ειδικότερα, ο Ανάδοχος να φροντίσει για την προστασία της διαθεσιμότητας του πληροφοριακού συστήματος, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών. Η πολιτική ασφάλειας, να περιγραφεί από τους υποψήφιους οικονομικούς φορείς στην Τεχνική Προσφορά τους και να προσδιοριστούν πλήρως - με μεθοδικό και συστηματικό τρόπο – από τον Ανάδοχο στο πλαίσιο της 1ης Φάσης υλοποίησης του έργου. Η πολιτική ασφάλειας να περιλαμβάνει τα τεχνικά μέτρα και τις οργανωτικο-διοικητικές διαδικασίες οι οποίες είναι αναγκαίες για την επαρκή ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων, εφαρμογών, μέσων και υποδομών.

ΝΑΙ

2.6.6. Τέλος, ο Ανάδοχος να εκπονήσει στα παραδοτέα του έργου Μελέτη Ασφάλειας για το σύστημα [βλ. Π5.5 Φάσης 5], η οποία να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τη μεθοδολογία και περιγραφή υλοποίησης των κάτωθι:

- Penetration Testing–Vulnerability Assessment: Έλεγχος του δικτύου από το Internet και από το εσωτερικό του Φορέα με τα δικαιώματα ενός απλού χρήστη, εντοπισμός των κενών ασφαλείας και των πιθανών σημείων μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, δημιουργία αναλυτικής αναφοράς για τα προβλήματα ασφαλείας και τις προτάσεις για τη διόρθωσή τους. Θα πραγματοποιηθεί ύστερα από έγκαιρη ενημέρωση του G-Cloud της ΚτΠ Α.Ε.

- IT Structure Analysis, Risk Analysis, Risk Assessment , Security Plan, Security Policy: Ανάλυση του δικτύου και των συστημάτων και καθορισμός των υπηρεσιών που προσφέρονται, ανάλυση των κινδύνων που διατρέχει κάθε σύστημα, δημιουργία μελέτης ασφάλειας με προτάσεις για τη δημιουργία ασφαλούς δικτύου, πρόταση πολιτικής ασφαλείας του εταιρικού δικτύου, Risk Management, Classification Management, δημιουργία δομών monitoring – auditing.

- Business Continuity Planning–Disaster Recovery Planning: Σχεδιασμός και υλοποίηση λύσεων για περιπτώσεις μικρότερων και μεγαλύτερων κινδύνων για την συνέχεια της εταιρικής δραστηριότητας, δημιουργία ομάδων business continuity, καθορισμός ρόλων και εκπαίδευση.

- Incident Response Planning: Δημιουργία Incident Response Team, καθορισμός ρόλων και εκπαίδευση, σχεδιασμός αντίδρασης σε κάθε ενδεχόμενη απειλή. Μηχανισμός για αναφορά συμβάντων από χρήστες, ανάθεση σε τεχνικό μηχανογράφησης και καταγραφής του χειρισμού του συμβάντος.

- Πλήρη τεκμηρίωση του τρόπου υλοποίησης / διασφάλισης των παραπάνω.

ΝΑΙ

3. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΟΥ

3.1. Στο πλαίσιο του έργου να αναπτυχθεί μια κεντρική, Διαδικτυακή Πύλη, προσβάσιμη τόσο από τους απλούς πολίτες για ενημέρωση, όσο και από τους ενδιαφερόμενους σπουδαστές / ναυτικούς/εταιρείες κ.λ.π. καθώς και από τους κατά τόπους χειριστές και διαχειριστές του συστήματος η οποία θα ολοκληρώνει τα παρακάτω υποσυστήματα: 1) Υποσύστημα Ναυτικών

ΝΑΙ

Page 17: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

16

2) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν στα Κέντρα Επιμόρφωσης Στελεχών Εμπορικού Ναυτικού (Κ.Ε.Σ.Ε.Ν.)

3) Υποσύστημα Ακαδημιών Εμπορικού Ναυτικού (Α.Ε.Ν.)

4) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν στις Σχολές Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων (Σ.Σ.Π.Μ.) και στη Σχολή Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων

5) Υποσύστημα Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (Α.Ν.Ι.) Ναυτικών

6) Υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών για την εισαγωγή τους στις Α.Ε.Ν.

7) Υποσύστημα Μηχανογράφησης Γραφείου Σταδιοδρομίας Δ.ΕΚ.Ν. & διασύνδεσης Α.Ε.Ν. και θαλάσσιας υπηρεσίας κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου

8) Υποσύστημα ενιαίας Πιστοποίησης και τράπεζα θεμάτων

9) Υποσύστημα μηχανογράφησης χρηματοδοτικών προγραμμάτων της Ε.Ε.

10) Υποσύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Business Intelligence) και Χάραξης Στρατηγικής

Τα υποσυστήματα αυτά να είναι προσβάσιμα αποκλειστικά μέσω της Διαδικτυακής Πύλης, μέσω κατάλληλων συνδέσεων.

3.2. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΥΛΗΣ

3.2.1. Να αναπτυχθεί Διαδικτυακή Πύλη η οποία θα λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος ενημέρωσης της Εκπαίδευσης Ναυτικών στην Ελλάδα στην οποία θα είναι δυνατή η ανάρτηση ενημερωτικού υλικού αλλά και μέσω της οποίας θα είναι προσβάσιμα τα επιμέρους υποσυστήματα.

ΝΑΙ

3.2.2. Να διασφαλίζεται η ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους υποσυστημάτων και της Διαδικτυακής Πύλης. ΝΑΙ

3.2.3. Να ληφθεί υπόψη ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 για τη συγκατάθεση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των πολιτών που χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πύλης.

ΝΑΙ

3.2.4. Η Διαδικτυακή Πύλη που θα αναπτυχθεί να χαρακτηρίζεται από:

- το πλούσιο περιεχόμενο,

- τον υψηλό βαθμό χρηστικότητας (usability),

- εξωστρέφεια – πελατοκεντρική προσέγγιση.

Η δομή και η εμφάνιση του περιεχομένου τη γρήγορη αντίληψη και εύκολη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών από τους επισκέπτες/χρήστες.

ΝΑΙ

3.2.5. Να υπάρχει η δυνατότητα δημιουργίας πολλαπλών υπό-portals, κάτω από τη Δικτυακή Πύλη, που θα αναφέρονται σε διαφορετικές θεματικές ενότητες (πχ ΚΕΣΕΝ, ΑΕΝ κλπ), περιορίζοντας τις ομάδες καταχώρησης των πληροφοριών στη διαχείριση των υπό-portals που η κάθε μία έχει αναλάβει. Ο μηχανισμός αυτός εξασφαλίζει τη δυνατότητα δημιουργίας πολλαπλών θεματικών portal.

ΝΑΙ

3.2.6. Να περιλαμβάνει περιγραφή διαδικασιών και απαιτούμενα δικαιολογητικά για τη διεκπεραίωση συναλλαγών με τις αρμόδιες Υπηρεσίες και Διευθύνσεις του Υ.ΝΑ.Ν.Π. Η Διαδικτυακή Πύλη να λειτουργήσει σαν ευρετήριο συναλλαγών και για κάθε μία θα αναφέρονται ενδεικτικά: τα αναγκαία δικαιολογητικά, σειρά εκτέλεσης ενεργειών, παραδείγματα, βασικές επισημάνσεις, οδηγίες συμπλήρωσης εντύπων, σχετική νομοθεσία.

ΝΑΙ

3.2.7. Να υπάρχει η δυνατότητα διαμόρφωσης κατηγοριών με συχνά ΝΑΙ

Page 18: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

17

υποβαλλόμενα ερωτήματα και απαντήσεων σε αυτά.

3.2.8. Η ανάπτυξη και διαχείριση της Διαδικτυακής Πύλης να γίνεται μέσα από web-based περιβάλλον χωρίς να απαιτείται η χρήση ειδικού εργαλείου στο σταθμό εργασίας του διαχειριστή. Ειδικότερα μέσα από το περιβάλλον αυτό ο κατάλληλα εξουσιοδοτημένος χρήστης (διαχειριστής) θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να:

- Ορίζει τη δομή της Διαδικτυακής Πύλης και να δημιουργεί περιεχόμενο μέσω wizardsκαι άλλων εργαλείων χωρίς να απαιτείται η χρήση HTML.

- Διαχειρίζεται τους χρήστες της Διαδικτυακής Πύλης.

- Εντάσσει σε αυτό νέες εφαρμογές.

- Ορίζει styles και templates για την εμφάνιση και χωροταξική τυποποίηση της Διαδικτυακής Πύλης.

ΝΑΙ

3.2.9. Να υποστηρίζει την καταχώρηση (upload) τύπου αρχείων τα οποία δημιουργούνται από ευρέως διαδεδομένες εφαρμογές αυτοματισμού γραφείου (doc, docx, pdf, ppt, pptx, xls, κτλ).

ΝΑΙ

3.2.10. Να υπάρχει δυνατότητα αρχειοθέτησης του καταχωρημένου περιεχομένου σε ιεραρχική δομή. Να αναφερθεί στην Τεχνική Προσφορά ο τρόπος που υλοποιείται αυτό.

ΝΑΙ

3.2.11. Να υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης του καταχωρημένου περιεχομένου με metadata, όπως λέξεις κλειδιά, συγγραφέας, κ.λ.π. Το περιβάλλον πρέπει να επιτρέπει την εύκολη επέκταση με προσθήκη νέων metadata, χωρίς να απαιτούνται τεχνικές γνώσεις.

ΝΑΙ

3.2.12. Δυνατότητα αναζητήσεων στο εσωτερικό του καταχωρημένου περιεχομένου. Η αναζήτηση να επεκτείνεται στο σύνολο του καταχωρημένου περιεχομένου. Να περιγραφεί ο τρόπος καθώς και οι υποστηριζόμενες μορφοποιήσεις εγγράφων (formats).

ΝΑΙ

3.2.13. Το καταχωρημένο περιεχόμενο της Διαδικτυακής Πύλης θα πρέπει να αποθηκεύεται σε Βάση Δεδομένων, ώστε να εξασφαλίζεται η προστασία του αλλά και η επεκτασιμότητα της υποδομής.

ΝΑΙ

3.2.14. Να αναφερθεί στην Τεχνική Προσφορά ο τρόπος back-up του καταχωρημένου περιεχομένου του Portal. ΝΑΙ

3.2.15. Να υπάρχει μηχανισμός caching στατικού και δυναμικού περιεχομένου για την επιτάχυνση χρήσης της Διαδικτυακής Πύλης. Να περιγραφεί ο τρόπος στην Τεχνική Προσφορά.

ΝΑΙ

3.2.16. Να περιγραφούν στην Τεχνική Προσφορά οι δικλείδες ασφάλειας και διαδικασίες ελέγχου πρόσβασης με τις οποίες το σύστημα διασφαλίζει την ακεραιότητα του περιεχομένου.

ΝΑΙ

3.2.17. Η Διαδικτυακή Πύλη να χρησιμοποιεί το κεντρικό σύστημα χρηστών του Υ.ΝΑ.Ν.Π. (LDAP) για την καταχώρηση των εσωτερικών χρηστών, ομάδων χρηστών και δικαιωμάτων.

ΝΑΙ

3.2.18. Να υπάρχει η δυνατότητα εισαγωγής πληροφορίας από εξωτερικές πηγές και ειδικότερα: JDBC Βάσεις Δεδομένων, XML, Web Services, ASCII αρχεία, άλλες ιστοσελίδες.

ΝΑΙ

3.2.19. Επιπλέον να υπάρχει η δυνατότητα συγκέντρωσης στοιχείων επισκεψιμότητας για τα διάφορα τμήματα της δικτυακής πύλης με σκοπό την εξαγωγή των απαραίτητων στατιστικών στοιχείων, τα οποία θα βοηθούν τους υπευθύνους να λαμβάνουν αποφάσεις για την επέκταση του ηλεκτρονικού περιεχομένου της πύλης.

ΝΑΙ

3.2.20. Να παρέχεται στους χρήστες της δικτυακής πύλης μηχανή αναζήτησης πληροφοριών, απλή και προχωρημένη. Η απλή αναζήτηση να δίνει την δυνατότητα εντοπισμού υλικού με βάση οποιαδήποτε λέξη ή φράση περιέχεται στο κείμενό τους, ενώ η προχωρημένη αναζήτηση να παρέχει τη δυνατότητα εντοπισμού

ΝΑΙ

Page 19: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

18

υλικού με βάση οποιαδήποτε λέξη ή φράση που περιέχεται στο κείμενο, τον τίτλο, την περίληψη, τις λέξεις κλειδιά, ημερομηνίες καθώς και το λεξικό των όρων που χρησιμοποιούνται για τον χαρακτηρισμό του υλικού.

3.2.21. Να περιλαμβάνεται παραπομπή σε σελίδα που να παρουσιάζει χάρτης πλοήγησης της Διαδικτυακής Πύλης (sitemap). ΝΑΙ

3.2.22. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες της δικτυακής πύλης να έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν το μηχανισμό ειδοποιήσεων (Alerts), μέσω του οποίου θα μπορούν να καθορίζουν συγκεκριμένα γεγονότα (events) για τα οποία θα ήθελαν ενημέρωση. Σε κάθε περίπτωση ο μηχανισμός των ειδοποιήσεων να μπορεί να υποστηρίξει την προσωποποιημένη ενημέρωση για την συμμόρφωση του Φορέα με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679.

ΝΑΙ

3.2.23. Η δικτυακή πύλη να χωρίζεται σε τρεις περιοχές ανάλογα με την πρόσβαση των χρηστών:

- Περιοχή Ελεύθερης Πρόσβασης (Στην περιοχή αυτή θα μπορούν να προσπελαύνουν όλοι οι χρήστες που έχουν πρόσβαση στο Internet. Η εγγραφή στο σύστημα για την προσπέλαση στη περιοχή αυτή δεν είναι απαραίτητη.)

- Περιοχή Εγγεγραμμένων Χρηστών (Στην περιοχή αυτή θα έχουν πρόσβαση οι εγγεγραμμένοι χρήστες της διαδικτυακής πύλης, πχ σπουδαστές Α.Ε.Ν., Κ.Ε.Σ.Ε.Ν. κ.λ.π.)

- Περιοχή Περιορισμένης Πρόσβασης (Στην περιοχή αυτή θα μπορούν να προσπελαύνουν όσοι χρήστες έχουν εγγραφεί στο σύστημα και έχουν επιπλέον δικαιώματα πρόσβασης, πχ χρήστες Υπηρεσιών Φορέα, χρήστες Δ.ΕΚ.Ν., διαχειριστές κ.λ.π.)

ΝΑΙ

3.2.24. Στο πλαίσιο της εν λόγω Διαδικτυακής Πύλης και των επιμέρους υποσυστημάτων να καλυφθούν όλα τα τεχνολογικά επίπεδα των δυνατοτήτων της όπως:

ΝΑΙ

3.2.24.1. Επίπεδο 1: Πληροφόρηση – Δημοσίευση (Information). Πλήρης κάλυψη της ανάγκης για ενημέρωση του πολίτη σχετικά με παρεχόμενες υπηρεσίες μέσω ενημερωτικού υλικού και οδηγιών δημοσιοποιημένων στη Διαδικτυακή Πύλη του Φορέα.

NAI

3.2.24.2. Επίπεδο 2: Διάδραση – Αλληλεπίδραση (Interaction). Διάθεση στη Διαδικτυακή Πύλη του Φορέα επίσημων φορμών σε εκτυπώσιμη μορφή ώστε να ξεκινά η διαδικασία εξυπηρέτησης. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας γίνεται με μη ηλεκτρονικό τρόπο.

ΝΑΙ

3.2.24.3. Επίπεδο 3: Αμφίδρομη Διάδραση (Two-way interaction). Πρόσβαση μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Φορέα σε επίσημες ηλεκτρονικές φόρμες ώστε να ξεκινά η διαδικασία εξυπηρέτησης. Η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει και την πιστοποίηση του χρήστη της υπηρεσίας. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας εξυπηρέτησης γίνεται με μη ηλεκτρονικό τρόπο.

ΝΑΙ

3.2.24.4. Επίπεδο 4: Συναλλαγή (Transaction). Διαδικτυακές Πύλες και πληροφοριακά συστήματα του Φορέα που προσφέρουν στον πολίτη ολοκληρωμένο και πλήρως ηλεκτρονικό χειρισμό της υπηρεσίας περιλαμβάνοντας σύνθετες εργασίες όπως πιστοποίηση, απόφαση, ειδοποίηση, παράδοση και πληρωμή (εάν είναι απαραίτητο). Καμία επιπλέον εργασία δεν απαιτείται από τον πολίτη για την ολοκλήρωση της εξυπηρέτησής του.

ΝΑΙ

3.3. ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΝΑΥΤΙΚΏΝ NAI

3.3.1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Ηλεκτρονική καταγραφή δεδομένων που αφορούν την δραστηριότητα των Ελλήνων ναυτικών σε πλοία (ελληνικής σημαίας ή

ΝΑΙ

Page 20: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

19

ξένης συμβεβλημένων) από τις αρμόδιες Αρχές (Κεντρικές Υπηρεσίες ΥΝΑΝΠ, Λιμενικές Αρχές, Έδρες Ναυτιλιακών Ακολούθων κ.λπ.). Ειδικότερα, δημιουργείται καρτέλα ναυτικής δραστηριότητας από τα ακόλουθα δεδομένα: - Στοιχεία των ναυτικών - Στοιχεία του πλοίου - Στοιχεία ναυτολογίου (κωδικός ναυτικού, κωδικός πλοίου,

ημερομηνίας έναρξης-λήξης θαλάσσιας υπηρεσίας κα), τα οποία αντλούνται μέσω του ΝΑΤ.

- Στοιχεία Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (ΑΝΙ) μέσω ασύγχρονης διαδικασίας ενημέρωσης

- Παραγωγή πίνακα θαλάσσιας υπηρεσίας ναυτικού

- Παροχή στοιχείων ναυτικών σε τρίτες εφαρμογές του Φορέα

3.3.2. ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο Ανάδοχος να πραγματοποιήσει εργασίες μετάπτωσης, κανονικοποίησης, ομογενοποίησης της υπάρχουσας Βάσης Δεδομένων σε νέα σύγχρονη πλατφόρμα. Το υφιστάμενο σύστημα φιλοξενείται σε λειτουργικό σύστημα windows 2003 με Β.Δ. oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.3.0. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ο Γενικός Κανονισμός για την προστασία δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 679/2016). Σημειώνεται ότι η υφιστάμενη Βάση Δεδομένων Ναυτικών, περιέχει:

- Περίπου 800.000 ναυτικούς καταχωρημένους στο Μητρώο.

- Βοηθητικούς πίνακες με περίπου 5.000 εγγραφές.

ΝΑΙ

3.3.3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Το συγκεκριμένο υποσύστημα θα περιλαμβάνει τη συγκέντρωση, ταξινόμηση και εισαγωγή στοιχείων Ναυτικών. Ειδικότερα, θα προσφέρει τις παρακάτω ενδεικτικές λειτουργίες:

NAI

3.3.3.1. Μητρώο Ναυτικών NAI

3.3.3.1.1. Εισαγωγή νέας εγγραφής ναυτικού - έκδοσης Μηχανογραφικού Αριθμού Ναυτικού (ΑΜΗΝΑ) η οποία περιλαμβάνει: - αίτηση για την απόκτηση ιδιότητας ναυτικού (ηλεκτρονικά) - έλεγχος πληρότητας αίτησης (μηχανισμός υποβοήθησης λήψης

απόφασης) - εκτέλεση ροής ελεγκτικής διαδικασίας

- ενημέρωση μητρώου - μηχανισμός ειδοποιήσεων (Alerts) του αιτούντα για αποτέλεσμα

(μέσω email) - απόδοση Μητρώου Εργατών Θαλάσσης

NAI

3.3.3.1.2. Μεταβολή ατομικών στοιχείων ναυτικού ΝΑΙ

3.3.3.1.3. Απενεργοποίηση ναυτικού NAI

3.3.3.1.4. Έκδοση στατιστικών στοιχείων. ΝΑΙ

3.3.3.2. Υπηρεσίες Ναυτικών ΝΑΙ

3.3.3.2.1. Έκδοση πιστοποιητικών ναυτικών (πίνακας θαλάσσιας υπηρεσίας Ελλήνων Ναυτικών και Ναυτικών Ευρωπαϊκής Ένωσης)

ΝΑΙ

3.3.3.2.2. Αυτόματος έλεγχος προϋποθέσεων (να υφίσταται μηχανισμός υποβοήθησης λήψης απόφασης) για τον χαρακτηρισμό ναυτικών του μητρώου ως «ενεργών».

ΝΑΙ

3.3.3.2.3. Μηχανισμός δημιουργίας δυναμικών αναφορών και στατιστικών Ναυτικών από πολλαπλά κριτήρια αναζήτησης. Ενδεικτικά αναφέρονται: - Θαλάσσια υπηρεσία του ναυτικού με όλα τα καταχωρημένα

στοιχεία συνολικά ή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ακόμα

ΝΑΙ

Page 21: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

20

και για τη δραστηριότητα που δεν έχει λήξει.

- Κατάσταση των ναυτικών που εργάστηκαν σε κάποιο πλοίο κατά τη διάρκεια συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος

- Αριθμός ενεργών ναυτικών 3.3.3.3. Διαλειτουργικότητα

3.3.3.3.1. Πλήρης διαλειτουργικότητα με το σύνολο των υποσυστημάτων που θα αναπτυχθούν στο παρόν έργο ώστε να γίνεται αμφίδρομη αναζήτηση και ανάκτηση (retrieve) βασικών στοιχείων των ναυτικών.

ΝΑΙ

3.3.3.3.2. Να αναπτυχθεί κατάλληλο Web Service ώστε να υπάρχει δυνατότητα διασύνδεσης με τρίτα συστήματα του Φορέα που αναζητούν στοιχεία ναυτικών καθώς και με πληροφοριακά συστήματα άλλων Φορέων (π.χ. ΝΑΤ για τη θαλάσσια υπηρεσία Ναυτικών).

ΝΑΙ

3.4. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ

ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΚΕΣΕΝ)

ΝΑΙ

3.4.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Με το συγκεκριμένο υποσύστημα να γίνεται η πλήρης παρακολούθηση σπουδαστών των ναυτικών που μετεκπαιδεύονται στα Κέντρα Επιμόρφωσης Σχολών Εμπορικού Ναυτικού (ΚΕΣΕΝ) Πλοιάρχων, Μηχανικών και Ραδιοηλεκτρονικών - Ραδιοεπικοινωνιών και να λειτουργήσει ως ένα πλήρες σύστημα μηχανογράφησης των ΚΕΣΕΝ. Η επιμόρφωση στα ΚΕΣΕΝ περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική διδασκαλία για την επαγγελματική κατάρτιση προς απόκτηση Διπλωμάτων Πλοιάρχων και Μηχανικών Α’ και Β΄ τάξης και επιμόρφωσης στελεχών Εμπορικού Ναυτικού, η οποία γίνεται σύμφωνα με τον σχετικό Κανονισμό Σπουδών [Αριθμ. 2231.3-1/422/2015/04-09-2015 Απόφαση ΥΠΟΥΝΤ (1969 Β’)] όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

ΝΑΙ

3.4.2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Για την παρακολούθηση των σπουδαστών που φοιτούν στα ΚΕΣΕΝ Πλοιάρχων και Μηχανικών λειτουργεί ήδη desktop εφαρμογή client-server σε βάση δεδομένων Ingres από το 1993, η οποία φιλοξενείται σε λειτουργικό σύστημα OPENSUSE. Το υφιστάμενο σύστημα περιλαμβάνει βάση δεδομένων με στοιχεία για τη σπουδαστική κατάσταση των ναυτικών που μετεκπαιδεύονται στα ΚΕΣΕΝ (πλοιάρχων, μηχανικών κλπ) από τη στιγμή της πρώτης εγγραφής μέχρι την οριστική αποφοίτηση τους, όπως πχ εγγραφές σε κύκλους σπουδών, απουσίες, βαθμολογίες κα. Πρόκειται για ένα σύστημα πλήρως προσαρμοσμένο στον Κανονισμό Σπουδών των ΚΕΣΕΝ, που παρέχει στον διαχειριστή του δυνατότητα παραμετροποίησης των συνθηκών, όταν αυτό απαιτείται, λόγω τροποποίησης του κανονισμού, προσθήκης νέων σχολείων κ.λ.π.

ΝΑΙ

3.4.3. ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο Ανάδοχος να πραγματοποιήσει εργασίες μετάπτωσης όλων των ηλεκτρονικών δεδομένων της υφιστάμενης εφαρμογής ώστε να διατηρηθεί το πλήρες αρχείο των ΚΕΣΕΝ. Συγκεκριμένα τα δεδομένα που θα απαιτηθεί να μεταπέσουν στο νέο σύστημα αφορούν σε ~210.000 εγγραφές σπουδαστών και των λοιπών στοιχείων. Ο Ανάδοχος να εφαρμόσει βασικές αρχές Ποιότητας Δεδομένων για την εξάλειψη πολλαπλών εγγραφών, οι οποίες θα πρέπει να ελεγχθούν, κωδικοποιηθούν και κανονικοποιηθούν ώστε να μεταπέσουν σε ένα ενιαίο σύστημα αποθήκευσης δεδομένων.

ΝΑΙ

3.4.4. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να καλύπτει/περιλαμβάνει κατ’ ΝΑΙ

Page 22: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

21

ελάχιστον όλες τις λειτουργικότητες της εφαρμογής μηχανογράφησης των ΚΕΣΕΝ. Ειδικότερα, μέσα από το συγκεκριμένο υποσύστημα να υποστηρίζονται κατ’ ελάχιστον οι κάτωθι δυνατότητες:

3.4.4.1. Πλήρης Δημιουργία Προγράμματος Σπουδών

- Δημιουργία Ακαδημαϊκού Έτους, Σχολών / Σχολείων, κύκλων / Διδακτικών Περιόδων, εξεταστικών περιόδων, μαθημάτων, αιτήσεων / δικαιολογητικών / πιστοποιητικών

- Ορισμός εκπαιδευτικού προσωπικού

- Χαρακτηρισμός Γενικής Βαθμολογίας

ΝΑΙ

3.4.4.2. Προγραμματισμός Ακαδημαϊκού Έτους

- Προγραμματισμός κύκλων / Διδακτικών Περιόδων / Εξεταστικών Περιόδων

- Ενεργοποίηση / Κλείσιμο κύκλου / Διδακτικών Περιόδων / Εξεταστικών Περιόδων

- Επικυρώσεις εγγραφών / απουσιών / βαθμολογίας / αποτελεσμάτων

- Έκδοση αποτελεσμάτων

ΝΑΙ

3.4.4.3. Ενημέρωση Μαθητολογίου / Εγγραφές Σπουδαστών/τμήματα

- Εγγραφή σπουδαστών στο μαθητολόγιο

- Αίτηση εγγραφής σπουδαστή σε κύκλο/διδακτική περίοδο (ηλεκτρονικά)

- Μηχανισμός λήψης απόφασης για καθορισμό σειράς προτεραιότητας για την εγγραφή σπουδαστών στον κύκλο/διδακτική περίοδο

- Κατανομή σπουδαστών σε Τμήματα

- Μαθήματα παρακολούθησης

ΝΑΙ

3.4.4.4. Παρακολούθηση Απουσιών

- Ομαδική Καταχώρηση Απουσιών

- Καταχώρηση Απουσιών ανά Σπουδαστή

- Εμφάνιση Απουσιών ανά Μάθημα

- Ημερολογιακή Εμφάνιση Απουσιών

- Ιστορικό Απουσιών Ημέρας

- Συνολικές απουσίες Σπουδαστή

- Επικύρωση / Αποτελέσματα Απουσιών

- Απορριφθέντες Σπουδαστές Λόγω Απουσιών

- Εκτυπώσεις αναφορών

ΝΑΙ

3.4.4.5. Βαθμολογία

- Ομαδική Καταχώρηση Βαθμολογίας

- Καταχώρηση Βαθμολογίας Σπουδαστή

- Τήρηση Ιστορικού Βαθμολογίας Μαθήματος

- Τήρηση Ιστορικού Βαθμολογίας Μαθημάτων Διδακτικής Περιόδου

- Αίτηση εξέτασης μαθήματος (ηλεκτρονικά)

- Επικύρωση Βαθμολογίας

- Εμφάνιση Αποτελεσμάτων (πτυχία / πιστοποιητικά)

- Εκτυπώσεις αναφορών

ΝΑΙ

3.4.4.6. Αποτελέσματα

- Έκδοση Αποτελεσμάτων ΝΑΙ

Page 23: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

22

- Εμφάνιση Αποτελεσμάτων Περιόδου

- Εμφάνιση Τελικών Αποτελεσμάτων

- Επικύρωση Αποτελεσμάτων 3.4.4.7. Ιστορικό σπουδαστή

- Εμφάνιση ιστορικού σπουδαστή (προφίλ)

- Εκτύπωση ιστορικού σπουδαστή

ΝΑΙ

3.4.4.8. Εκπαιδευτικό προσωπικό

Μητρώο Καθηγητών

- Καρτέλα στοιχείων καθηγητή

- Ώρες Διδασκαλίας Καθηγητή

- Απουσίες Καθηγητών

- Μαθήματα Διδασκαλίας ανά Καθηγητή

ΝΑΙ

3.4.4.9. Γενικές εκτυπώσεις

Εργαλείο παραγωγής δυναμικών εκτυπώσεων βάσει αποτελεσμάτων σύνθετων αναζητήσεων ή/και καταχωρημένων προτύπων.

ΝΑΙ

3.4.5. Υπηρεσίες προς όλους τους χρήστες

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς όλους τους χρήστες:

ΝΑΙ

3.4.5.1. Εμφάνιση των βασικών στοιχείων του λογαριασμού του χρήστη, δυνατότητα αλλαγής του κωδικού πρόσβασης στο σύστημα.

ΝΑΙ

3.4.5.2. Αποστολή μηνύματος στη Γραμματεία της σχολής. ΝΑΙ

3.4.6. Υπηρεσίες προς σπουδαστές

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς όλους τους σπουδαστές:

ΝΑΙ

3.4.6.1. Εμφάνιση των προγραμμάτων σπουδών της σχολής (λίστες μαθημάτων, λεπτομέρειες μαθημάτων, αποτελέσματα εξετάσεων μαθημάτων, λίστα προσωπικού κτλ).

ΝΑΙ

3.4.6.2. Δυνατότητα αναζήτησης μαθημάτων σύμφωνα με κριτήρια αναζήτησης και προβολή των στοιχείων τους.

ΝΑΙ

3.4.6.3. Εμφάνιση των διαθέσιμων ανακοινώσεων της σχολής. ΝΑΙ

3.4.6.4. Εμφάνιση της αναλυτικής βαθμολογίας μαθημάτων. ΝΑΙ

3.4.6.5. Εμφάνιση των δηλώσεων μαθημάτων ανά κύκλο σπουδών (Προβολή) καθώς επίσης και συμπλήρωση - επεξεργασία της δήλωσης μαθημάτων του τρέχοντος κύκλου φοίτησης (Η δήλωσή μου).

ΝΑΙ

3.4.6.6. Εμφάνιση στοιχείων που σχετίζονται με λήψη υποτροφιών - βραβείων.

ΝΑΙ

3.4.6.7. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων).

ΝΑΙ

3.4.7. Υπηρεσίες προς διδάσκοντες

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς τους διδάσκοντες:

ΝΑΙ

3.4.7.1. Εμφάνιση και επεξεργασία των μαθημάτων του διδάσκοντος – πρόγραμμα μαθημάτων, προσθήκη υλικού για τους σπουδαστές, επεξεργασία βαθμολογιών, ανάρτηση ανακοινώσεων για το μάθημα κλπ.

ΝΑΙ

3.4.7.2. Εμφάνιση και επεξεργασία στοιχείων του διδάσκοντος (βιογραφικό, δημοσιεύσεις, εμπειρία κλπ).

ΝΑΙ

3.4.7.3. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση-ηλεκτρονικά) και υποβολή (ηλεκτρονικά) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων-ηλεκτρονικά). Δυνατότητα λήψης αποτελέσματος με αυτόματο τρόπο κατόπιν σχετικών λογικών ελέγχων του Υποσυστήματος.

ΝΑΙ

Page 24: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

23

3.4.8. Υπηρεσίες προς γραμματείες σχολών

Το υποσύστημα που να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς τους χρήστες των γραμματειών σχολών:

ΝΑΙ

3.4.8.1. Έκδοση πιστοποιητικών (ανάλογα με τις αιτήσεις που κάνουν οι σπουδαστές και οι διδάσκοντες).

ΝΑΙ

3.4.8.2. Συμπλήρωση βαθμολογιών για τα εξεταζόμενα μαθήματα (απαραίτητη η ύπαρξη ξεχωριστών επιπέδων καταχώρησης και έγκρισης).

ΝΑΙ

3.4.8.3. Τροποποίηση προγράμματος σπουδών, μαθημάτων και ανάθεση μαθημάτων σε διδάσκοντες.

ΝΑΙ

3.4.8.4. Τροποποίηση στοιχείων μαθημάτων προς υποβοήθηση των διδασκόντων.

ΝΑΙ

3.4.8.5. Ανάρτηση ανακοινώσεων τόσο προς το κοινό όσο και προς τους σπουδαστές και διδάσκοντες των ΚΕΣΕΝ.

ΝΑΙ

3.4.8.6. Διαχείριση αιτήσεων (ηλεκτρονικά). ΝΑΙ

3.4.8.7. Δήλωση μαθημάτων σπουδαστών. ΝΑΙ

3.4.9. Πέραν των σεναρίων δοκιμών ελέγχου που θα πραγματοποιηθούν από τον Ανάδοχο και θα προκύψουν στη Μελέτη Εφαρμογής για το συγκεκριμένο υποσύστημα να περιλαμβάνεται και η επίδειξη των παρακάτω διαδικασιών:

ΝΑΙ

3.4.9.1. Δήλωση / εγγραφή σε μαθήματα. ΝΑΙ

3.4.9.2. Ηλεκτρονική αίτηση φοίτησης στα ΚΕΣΕΝ. ΝΑΙ

3.4.9.3. Αίτηση βεβαίωσης επιτυχούς παρακολούθησης των κύκλων σπουδών στα ΚΕΣΕΝ.

ΝΑΙ

3.4.9.4. Αίτηση αναλυτικής βαθμολογίας σπουδαστή. ΝΑΙ

3.4.9.5. Οι παραπάνω διαδικασίες να επιδειχθούν από τον Ανάδοχο κατά τη διάρκεια των δοκιμών ελέγχου τόσο στο uat / staging περιβάλλον όσο και στο παραγωγικό για σπουδαστές παλαιοτέρων ετών.

ΝΑΙ

3.4.9.6. Στο πλαίσιο των παραδοτέων του έργου, να περιλαμβάνεται και η επίδειξη της διαδικασίας για έκδοση πιστοποιητικού εγγραφής και αποφοίτησης ενώ το μηχανογραφημένο σύστημα να έχει τη δυνατότητα εκτύπωσης των παραπάνω για σπουδαστές των τελευταίων 5 ετών.

ΝΑΙ

3.4.9.7. Η Αναθέτουσα Αρχή στο πλαίσιο των δοκιμών ελέγχου να επιλέξει 25 απόφοιτους των τελευταίων 5 ετών και θα δημιουργήσει μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας τα πιστοποιητικά τους για κάθε τύπο ξεχωριστά (δηλαδή 25 αναλυτικές βαθμολογίες, 25 αιτήσεις εγγραφής, 25 βεβαιώσεις επιτυχούς παρακολούθησης κοκ).

ΝΑΙ

3.4.10. ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΝΑΙ

3.4.10.1. Πλήρης διαλειτουργικότητα με το σύνολο των υποσυστημάτων που θα αναπτυχθούν στο παρόν έργο ώστε να γίνεται αμφίδρομη αναζήτηση και ανάκτηση (retrieve) βασικών στοιχείων των σπουδαστών που παρακολουθούν τους κύκλους σπουδών στα ΚΕΣΕΝ.

ΝΑΙ

3.4.10.2. Ειδικότερα, να υφίσταται διασύνδεση με το υποσύστημα έκδοσης ΑΝΙ ως προς την παραπομπή των σπουδαστών για φοίτηση στα ΚΕΣΕΝ και την αμφίδρομη ενημέρωση μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της φοίτησης.

ΝΑΙ

3.4.11. Σε κάθε περίπτωση το υποσύστημα να καλύπτει πλήρως τον Κανονισμό Σπουδών των ΚΕΣΕΝ [βλ. παρ. 3.4.1.] και όλων των διαδικασιών έκδοσης διοικητικών πράξεων προς τους συναλλασσόμενους (καθηγητές – σπουδαστές) και συνεργαζόμενες Υπηρεσίες, όπως αυτές καθοριστούν στη Μελέτη Εφαρμογής. Επίσης το υποσύστημα να αναπτυχθεί με τέτοιο τρόπο (πλήρως παραμετροποιήσιμο) ώστε να είναι δυνατή από τους διαχειριστές

ΝΑΙ

Page 25: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

24

του συστήματος η δυναμική και εύκολη τροποποίηση του για να συμφωνεί με τυχόν νέες εκδόσεις του εν λόγω κανονισμού.

3.5. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΑΕΝ)

3.5.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Με το συγκεκριμένο υποσύστημα θα πραγματοποιείται η διαχείριση και παρακολούθηση των σπουδαστών που φοιτούν σε στις Α.Ε.Ν., καλύπτοντας πλήρως τον Κανονισμό Σπουδών [Αριθ. Μ 3615.3/03/00 ΚΥΑ (Β’ 1393)] και Εσωτερικό Κανονισμό [Αριθ. Μ 2115.2/5/99 (Β’ 1853))] των ΑΕΝ καθώς και όλες τις διαδικασίες έκδοσης διοικητικών πράξεων προς τους εμπλεκόμενους χρήστες, σπουδαστές Α.Ε.Ν. και καθηγητές Α.Ε.Ν. Επίσης, μέσω του συγκεκριμένου υποσυστήματος θα πραγματοποιείται η διαχείριση των διαδικασιών παρακολούθησης των ναυτικών που φοιτούν στα Ειδικά Σχολεία που λειτουργούν στις Α.Ε.Ν.

ΝΑΙ

3.5.2. ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στο συγκεκριμένο υποσύστημα να πραγματοποιηθεί από τον Ανάδοχο μετάπτωση των δεδομένων από υφιστάμενες εφαρμογές που έχουν υλοποιηθεί και λειτουργούν σε ορισμένες από τις επιμέρους Α.Ε.Ν. (διαδικτυακές εφαρμογές, εφαρμογές MSACCESS, λογιστικά φύλλα). Κατά τη Φάση της Μελέτης Εφαρμογής θα καθοριστούν τα δεδομένα που θα μεταπτωθούν, τα οποία θα πρέπει να ελεγχθούν, κωδικοποιηθούν και κανονικοποιηθούν ώστε να μεταπέσουν σε ένα ενιαίο σύστημα αποθήκευσης δεδομένων, εξαλείφοντας πολλαπλές εγγραφές.

ΝΑΙ

3.5.3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να καλύπτει τις παρακάτω λειτουργίες καθώς και όπως αυτές καθορισθούν ειδικότερα στη μελέτη εφαρμογής:

ΝΑΙ

3.5.3.1. Αυτόματη εισαγωγή επιτυχόντων σπουδαστών στις ΑΕΝ από το υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών για την εισαγωγή στις ΑΕΝ μέσω κατάλληλου API.

ΝΑΙ

3.5.3.2. Εγγραφή σπουδαστών στο μαθητολόγιο. ΝΑΙ

3.5.3.3. Τήρηση Δυναμολογίου (ανά Σχολή και Συγκεντρωτικό) ΝΑΙ

3.5.3.4. Τήρηση καρτέλας σπουδαστή με πλήρη στοιχεία για τη φοίτηση, τα ταξίδια και τις επιδόσεις του στα μαθήματα.

ΝΑΙ

3.5.3.5. Δημιουργία τμημάτων και καταχώρηση σπουδαστών ανά τμήματα για κάθε διδακτικό εξάμηνο.

ΝΑΙ

3.5.3.6. Καταχώρηση απουσιών σε όλους τους σπουδαστές και αυτόματος έλεγχος των στάσιμων (Να υπάρχει δυνατότητα και ομαδικής καταχώρησης).

ΝΑΙ

3.5.3.7. Καταχώρηση βαθμολογίας σπουδαστών, αποποιήσεις προφορικής βαθμολογίας και τις τυχόν απαλλαγές παρακολούθησης.

ΝΑΙ

3.5.3.8. Έκδοση καταστάσεων με τους σπουδαστές εκάστου τμήματος. ΝΑΙ

3.5.3.9. Έκδοση καταστάσεων με τους σπουδαστές εκάστου εξαμήνου. ΝΑΙ

3.5.3.10. Έκδοση καρτέλας σπουδαστή με όλα τα στοιχεία κάθε σπουδαστή. (Ατομικά στοιχεία, στοιχεία φοίτησης, εκπαιδευτικά ταξίδια, πτυχιακή εργασία, βαθμολογία, απουσίες, μετεγγραφές, αναστολές φοίτησης, διαγραφές κλπ).

ΝΑΙ

3.5.3.11. Έκδοση καρτέλας με τη βαθμολογία εκάστου σπουδαστή. NAI

3.5.3.12. Έκδοση καταστάσεων με τους υποψήφιους προς εξέταση σπουδαστές πριν από κάθε εξεταστική περίοδο.

ΝΑΙ

3.5.3.13. Έκδοση καταστάσεων με τα αποτελέσματα ανά μάθημα και ανά τμήμα σε κάθε εξεταστική περίοδο.

ΝΑΙ

3.5.3.14. Έκδοση συνολικών καταστάσεων για τους σπουδαστές ανά εξάμηνο που προσήλθαν σε μια εξεταστική περίοδο με τις επιδόσεις που

NAI

Page 26: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

25

πέτυχαν σε όλα τα μαθήματα στη συγκεκριμένη περίοδο. 3.5.3.15. Έκδοση συνολικών καταστάσεων για τους σπουδαστές κάθε

εξαμήνου στο τέλος κάθε διδακτικού εξαμήνου με τις επιδόσεις που πέτυχαν σε όλα τα μαθήματα σε όλες τις εξεταστικές περιόδους.

NAI

3.5.3.16. Έκδοση καταστάσεων με τους σπουδαστές που θεμελίωσαν δικαίωμα εκτέλεσης πρώτου ή δεύτερου θαλάσσιου εκπαιδευτικού ταξιδιού.

ΝΑΙ

3.5.3.17. Έκδοση καταστάσεων με τους σπουδαστές που εκπλήρωσαν το 1ο και 2ο εκπαιδευτικό ταξίδι (χρονική περίοδο, πλοίο, ναυτιλιακή εταιρεία).

ΝΑΙ

3.5.3.18. Έκδοση καταστάσεων στο τέλος κάθε εκπαιδευτικού εξαμήνου με τους σπουδαστές που προάγονται, μένουν στάσιμοι, αποφοιτούν, ή πρέπει να διαγραφούν.

ΝΑΙ

3.5.3.19. Έκδοση καταστάσεων με όσους έχουν ήδη αποφοιτήσει, διαγραφεί οριστικά, ή έχουν διακόψει προσωρινά τη φοίτησή τους.

ΝΑΙ

3.5.3.20. Έκδοση μίας σειράς από πιστοποιητικά (φοίτησης – αναλυτικής βαθμολογίας – αποφοίτησης – βεβαίωση επιδόματος 1ου εκπαιδευτικού ταξιδιού, πρακτικό εξέτασης πτυχιακής κλπ).

NAI

3.5.3.21. Μετεγγραφές σπουδαστών.

- Να υποστηρίζει πλήρως τη διαδικασία μετεγγραφών σύμφωνα με το άρθρο 26 του Κανονισμού Σπουδών των ΑΕΝ.

- Υποβολή αίτησης μετεγγραφής σπουδαστή (ηλεκτρονικά).

- Να εκδίδονται πίνακες με τους σπουδαστές που εμπίπτουν στα κριτήρια του Κανονισμού Σπουδών για μετεγγραφή.

- Να υφίσταται δυναμικός (ad hoc) μηχανισμός λήψης απόφασης πραγματοποίησης μετεγγραφών με βάση τα κριτήρια του άρθρου 26 του Κανονισμού των Α.Ε.Ν. ή όποια δυνατότητα επιλογής άλλων κριτηρίων αξιολόγησης από το διαχειριστή του Υποσυστήματος.

- Να εκδίδονται αυτόματα από το υποσύστημα πίνακες σπουδαστών για τους οποίους εγκρίνεται η μετεγγραφή τους.

- Να μεταφέρεται η καρτέλα του σπουδαστή στη νέα Σχολή που μετεγγράφηκε.

ΝΑΙ

3.5.3.22. Δανειστική Βιβλιοθήκη

Να υποστηρίζει πλήρως τις διαδικασίες μηχανογράφησης των δανειστικών βιβλιοθηκών που λειτουργούν στις επιμέρους Α.Ε.Ν (Καταγραφή λίστας συγγραμμάτων, χρέωση συγγράμματος σε σπουδαστή κ.λ.π.).

ΝΑΙ

3.5.3.23. Ειδικά Σχολεία

Να υποστηρίζει πλήρως τη διαδικασία λειτουργίας των ειδικών σχολείων που λειτουργούν κατά περίπτωση στις Α.Ε.Ν. Ειδικότερα, να υποστηρίζει σε ξεχωριστό περιβάλλον:

- Τη δημιουργία ειδικού σχολείου.

- Την εγγραφή ναυτικών για φοίτηση στο ειδικό σχολείο.

- Καταχώρηση απουσιών για το ειδικό σχολείο.

- Αποτελέσματα φοίτησης/Βαθμολογίες.

- Καταχώρηση στοιχείων απαιτούμενης θαλάσσιας υπηρεσίας για τη φοίτηση και επιτυχή αποφοίτηση από τα Ειδικά Σχολεία.

ΝΑΙ

3.5.4. Το Υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες προς όλους τους χρήστες:

ΝΑΙ

3.5.4.1. Εμφάνιση των βασικών στοιχείων του λογαριασμού του χρήστη, δυνατότητα αλλαγής του κωδικού πρόσβασης στο σύστημα.

ΝΑΙ

3.5.4.2. Αποστολή μηνύματος στη Γραμματεία της σχολής. NAI

3.5.5. Το Υποσύστημα που θα αναπτυχθεί θα πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες προς τους σπουδαστές:

NAI

3.5.5.1. Εμφάνιση των προγραμμάτων σπουδών της σχολής (λίστες NAI

Page 27: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

26

μαθημάτων, λεπτομέρειες μαθημάτων, αποτελέσματα εξετάσεων μαθημάτων, λίστα προσωπικού κτλ).

3.5.5.2. Δυνατότητα αναζήτησης μαθημάτων σύμφωνα με κριτήρια αναζήτησης και προβολή των στοιχείων τους.

NAI

3.5.5.3. Εμφάνιση των διαθέσιμων ανακοινώσεων της σχολής. NAI

3.5.5.4. Εμφάνιση της αναλυτικής βαθμολογίας μαθημάτων. NAI

3.5.5.5. Εμφάνιση των δηλώσεων μαθημάτων ανά εξάμηνο σπουδών (Προβολή) καθώς επίσης και συμπλήρωση - επεξεργασία της δήλωσης μαθημάτων του τρέχοντος εξαμήνου φοίτησης (Η δήλωσή μου).

NAI

3.5.5.6. Εμφάνιση πληροφοριών σχετικά με τη Ναυτολόγηση του σπουδαστή. NAI

3.5.5.7. Εμφάνιση στοιχείων που σχετίζονται με λήψη υποτροφιών - βραβείων.

NAI

3.5.5.8. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση - ηλεκτρονικά) και υποβολή (ηλεκτρονικά) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων). Δυνατότητα λήψης αποτελέσματος με αυτόματο τρόπο κατόπιν σχετικών λογικών ελέγχων του Υποσυστήματος.

NAI

3.5.5.9. Υποβολή αίτησης μετεγγραφής και παρακολούθησης της αίτησής του (ηλεκτρονικά).

ΝΑΙ

3.5.6. Το Υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες προς τους διδάσκοντες:

ΝΑΙ

3.5.6.1. Εμφάνιση και επεξεργασία των μαθημάτων του διδάσκοντος – πρόγραμμα μαθημάτων, προσθήκη υλικού για τους σπουδαστές, επεξεργασία βαθμολογιών, ανάρτηση ανακοινώσεων για το μάθημα κλπ.

ΝΑΙ

3.5.6.2. Εμφάνιση και επεξεργασία στοιχείων του διδάσκοντος (βιογραφικό, δημοσιεύσεις, εμπειρία κλπ).

ΝΑΙ

3.5.6.3. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση - ηλεκτρονικά) και υποβολή (ηλεκτρονικά) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων). Δυνατότητα λήψης αποτελέσματος με αυτόματο τρόπο κατόπιν σχετικών λογικών ελέγχων του Υποσυστήματος.

ΝΑΙ

3.5.7. Το Υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες προς τις γραμματείες Σχολών:

ΝΑΙ

3.5.7.1. Δημιουργία / Εκτυπώσεις πιστοποιητικών (ανάλογα με τις αιτήσεις που κάνουν οι σπουδαστές και οι διδάσκοντες).

ΝΑΙ

3.5.7.2. Διαχείριση βαθμολογιών για τα εξεταζόμενα μαθήματα (απαραίτητη η ύπαρξη ξεχωριστών επιπέδων καταχώρησης και έγκρισης).

ΝΑΙ

3.5.7.3. Τροποποίηση προγράμματος σπουδών, μαθημάτων και ανάθεση μαθημάτων σε διδάσκοντες.

ΝΑΙ

3.5.7.4. Τροποποίηση στοιχείων μαθημάτων προς υποβοήθηση των διδασκόντων.

ΝΑΙ

3.5.7.5. Διαχείριση / παρακολούθηση εκπαιδευτικών ταξιδιών σπουδαστών. ΝΑΙ

3.5.7.6. Ανάρτηση ανακοινώσεων τόσο προς το κοινό όσο και προς τους σπουδαστές και τους διδάσκοντες της σχολής.

ΝΑΙ

3.5.7.7. Διαχείριση αιτήσεων έκδοσης πιστοποιητικών (ηλεκτρονικά). ΝΑΙ

3.5.7.8. Διαχείριση δηλώσεων μαθημάτων σπουδαστών (ηλεκτρονικά). ΝΑΙ

3.5.8. Πέραν των σεναρίων δοκιμών ελέγχου που θα πραγματοποιηθούν από τον Ανάδοχο και θα προκύψουν στη Μελέτη Εφαρμογής για το συγκεκριμένο υποσύστημα να περιλαμβάνεται κατά τη φάση δοκιμών ελέγχου και η επίδειξη των παρακάτω διαδικασιών:

ΝΑΙ

3.5.8.1. Δήλωση / εγγραφή σε μαθήματα. ΝΑΙ

3.5.8.2. Ηλεκτρονική αίτηση έκδοσης πιστοποιητικών / βεβαιώσεων (για κάθε ΝΑΙ

Page 28: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

27

τύπο πιστοποιητικού / βεβαίωσης). 3.5.8.3. Τροποποίηση προγράμματος σπουδών, μαθημάτων και ανάθεσης

μαθημάτων σε διδάσκοντες. ΝΑΙ

3.5.8.4. Μηχανισμού λήψης απόφασης πραγματοποίησης μετεγγραφών. ΝΑΙ

3.5.8.5. Οι παραπάνω διαδικασίες να επιδειχθούν τόσο στο uat / staging περιβάλλον όσο και στο παραγωγικό.

ΝΑΙ

3.5.9. ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΝΑΙ

3.5.9.1. Πλήρης διαλειτουργικότητα με το σύνολο των υποσυστημάτων που θα αναπτυχθούν στο παρόν έργο ώστε να γίνεται αμφίδρομη αναζήτηση και ανάκτηση (retrieve) βασικών στοιχείων των σπουδαστών των Α.Ε.Ν.

ΝΑΙ

3.5.9.2. Ειδικότερα, να υφίσταται διασύνδεση με: - το υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών για την

εισαγωγή στις ΑΕΝ για την ανάκτηση των στοιχείων εισαγομένων σπουδαστών στις ΑΕΝ,

- το υποσύστημα μηχανογράφησης Γραφείου Σταδιοδρομίας Δ.ΕΚ.Ν. και Διασύνδεσης Α.Ε.Ν. &Θαλάσσιας Υπηρεσίας Κατευθυνόμενης Εκπαίδευσης Επί Πλοίου για την παρακολούθηση των εκπαιδευτικών ταξιδιών των σπουδαστών Α.Ε.Ν., τη χορήγηση εγχειριδίων Κατευθυνόμενης Εκπαίδευσης επί Πλοίου (Κ.Ε.Π.) των σπουδαστών Α.Ε.Ν. και λοιπών ειδικοτήτων ναυτικών που πραγματοποιούν θαλάσσια υπηρεσία κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου,

- το υποσύστημα μηχανογράφησης θεμάτων Ευρωπαϊκής Ένωσης για αμφίδρομη ανταλλαγή πληροφορίας που αφορά θέματα επιδότησης Α’ εκπαιδευτικού ταξιδιού σπουδαστών Α.Ε.Ν. και ΙΔΟΧ καθηγητές των Α.Ε.Ν.

- το υποσύστημα έκδοσης Α.Ν.Ι. για την ενημέρωσή του για την επιτυχή ολοκλήρωση της φοίτησης των σπουδαστών Α.Ε.Ν., ναυτικών που φοιτούν στα ειδικά σχολεία και λοιπών ειδικοτήτων ναυτικών.

- Το υποσύστημα μητρώου ναυτικών για άντληση στοιχείων σπουδαστών/ναυτικών.

ΝΑΙ

3.5.10. Σε κάθε περίπτωση το υποσύστημα να καλύπτει πλήρως τον Κανονισμό Σπουδών και Εσωτερικό Κανονισμό των Α.Ε.Ν. και όλες τις διαδικασίες έκδοσης διοικητικών πράξεων προς τους συναλλασσόμενους (καθηγητές – σπουδαστές) και συνεργαζόμενες Υπηρεσίες όπως θα αυτές θα περιγραφούν στην μελέτη εφαρμογής. Επίσης θα πρέπει το υποσύστημα να αναπτυχθεί με τέτοιο τρόπο (πλήρως παραμετροποιήσιμο) ώστε να είναι δυνατή από τους διαχειριστές του συστήματος η δυναμική και εύκολη τροποποίηση του για να συμφωνεί με τυχόν νέες εκδόσεις του εν λόγω κανονισμού.

ΝΑΙ

3.6. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΠΟΥ

ΦΟΙΤΟΥΝ ΣΤΙΣ ΣΧΟΛΕΣ ΣΩΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

(ΣΣΠΜ) ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΧΟΛΗ ΜΕΤΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΘΑΛΑΜΗΠΟΛΩΝ

ΝΑΙ

3.6.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Το συγκεκριμένο υποσύστημα να καταγράφει όλα τα στοιχεία σχετικά με τη σπουδαστική κατάσταση των ναυτικών που παρακολουθούν τους κύκλους σπουδών των Σχολών Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων και τον κύκλο μετεκπαίδευσης των Θαλαμηπόλων και θα επιτρέπει την έκδοση κατάλληλων πιστοποιητικών για τους Έλληνες ναυτικούς σύμφωνα με τον ισχύον

ΝΑΙ

Page 29: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

28

Κανονισμό Σπουδών [Αριθ. Μ3615.5/02/13 Απόφαση ΥΝΑ (Β’2637)]. 3.6.2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Για την παρακολούθηση των σπουδαστών που φοιτούν στις Σχολές Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων Ασπροπύργου και Μακεδονίας λειτουργεί ήδη desktop εφαρμογή client-server σε βάση δεδομένων Ingres από το 1993, η οποία φιλοξενείται σε λειτουργικό σύστημα OPENSUSE. Το υφιστάμενο σύστημα περιλαμβάνει βάση δεδομένων με στοιχεία για τη σπουδαστική κατάσταση των ναυτικών που παρακολουθούν τους κύκλους εκπαίδευσης των ΣΣΠΜ από τη στιγμή της πρώτης εγγραφής τους. Πρόκειται για ένα σύστημα πλήρως προσαρμοσμένο στον Κανονισμό Λειτουργίας των ΣΣΠΜ, που παρέχει στον διαχειριστή του δυνατότητα παραμετροποίησης των συνθηκών, όταν αυτό απαιτείται, λόγω τροποποίησης του κανονισμού, προσθήκης νέων σχολείων κ.λ.π.

ΝΑΙ

3.6.3. ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο Ανάδοχος να πραγματοποιήσει εργασίες μετάπτωσης όλων των ηλεκτρονικών δεδομένων της υφιστάμενης εφαρμογής ώστε να διατηρηθεί το πλήρες αρχείο των ΣΣΠΜ. Τα δεδομένα με βάση και τον σχεδιασμό της μελέτης εφαρμογής, θα πρέπει να ελεγχθούν, κωδικοποιηθούν και κανονικοποιηθούν ώστε να μεταπέσουν σε ένα ενιαίο σύστημα αποθήκευσης δεδομένων, εξαλείφοντας περιπτώσεις πολλαπλών εγγραφών. Ενδεικτικά, αναφέρεται ότι τα δεδομένα που θα απαιτηθεί να μεταπέσουν στο νέο σύστημα αφορούν σε ~110.000 εγγραφές σπουδαστών που φοιτούν στις ΣΣΠΜ, οι οποίες είναι αποθηκευμένες σε βάση δεδομένων Ingres.

ΝΑΙ

3.6.4. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να καλύπτει / περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον όλες τις λειτουργικότητες της υφιστάμενης εφαρμογής. Ειδικότερα, μέσα από το συγκεκριμένο υποσύστημα να υποστηρίζονται οι κάτωθι λειτουργίες, που θα καθορισθούν ειδικότερα στη μελέτη εφαρμογής:

3.6.4.1. Πλήρης Δημιουργία Προγράμματος Σπουδών

- Δημιουργία Ακαδημαϊκού Έτους, Σχολών/Σχολείων, κύκλων/Διδακτικών Περιόδων, μαθημάτων, αιτήσεων/δικαιολογητικών/πιστοποιητικών.

- Ορισμός εκπαιδευτικού προσωπικού. - Χαρακτηρισμός Γενικής Βαθμολογίας.

ΝΑΙ

3.6.4.2. Προγραμματισμός Ακαδημαϊκού Έτους

- Προγραμματισμός κύκλων/Διδακτικών Περιόδων/Εξεταστικών Περιόδων

- Ενεργοποίηση / Κλείσιμο κύκλου / Διδακτικών Περιόδων / Εξεταστικών Περιόδων

- Επικυρώσεις εγγραφών / απουσιών / βαθμολογίας / αποτελεσμάτων

- Έκδοση αποτελεσμάτων

ΝΑΙ

3.6.4.3. Ενημέρωση Μαθητολογίου / Εγγραφές Σπουδαστών/τμήματα

- Εγγραφή σπουδαστών στο μαθητολόγιο

- Αίτηση εγγραφής σπουδαστή σε κύκλο/διδακτική περίοδο (ηλεκτρονικά)

- Μηχανισμός λήψης απόφασης για καθορισμό σειράς προτεραιότητας για την εγγραφή σπουδαστών στον κύκλο/διδακτική περίοδο

- Κατανομή σπουδαστών σε Τμήματα

- Μαθήματα παρακολούθησης

ΝΑΙ

Page 30: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

29

3.6.4.4. Παρακολούθηση Απουσιών

- Ομαδική Καταχώρηση Απουσιών

- Καταχώρηση Απουσιών ανά Σπουδαστή

- Εμφάνιση Απουσιών ανά Μάθημα

- Ημερολογιακή Εμφάνιση Απουσιών

- Ιστορικό Απουσιών Ημέρας

- Συνολικές απουσίες Σπουδαστή

- Επικύρωση / Αποτελέσματα Απουσιών

- Απορριφθέντες Σπουδαστές Λόγω Απουσιών

- Εκτυπώσεις αναφορών

ΝΑΙ

3.6.4.5. Βαθμολογία

- Ομαδική Καταχώρηση Βαθμολογίας

- Καταχώρηση Βαθμολογίας Σπουδαστή

- Τήρηση Ιστορικού Βαθμολογίας Μαθήματος

- Τήρηση Ιστορικού Βαθμολογίας Μαθημάτων Διδακτικής Περιόδου

- Αίτηση εξέτασης μαθήματος (ηλεκτρονικά)

- Επικύρωση Βαθμολογίας

- Εμφάνιση Αποτελεσμάτων

- Εκτυπώσεις αναφορών

ΝΑΙ

3.6.4.6. Αποτελέσματα

- Έκδοση Αποτελεσμάτων

- Εμφάνιση Αποτελεσμάτων Περιόδου

- Εμφάνιση Τελικών Αποτελεσμάτων

- Επικύρωση Αποτελεσμάτων

ΝΑΙ

3.6.4.7. Πιστοποιητικά Έκδοση Πιστοποιητικών για παρακολούθηση στους κύκλους σπουδών των ΣΣΠΜ και Σχολής Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

ΝΑΙ

3.6.4.8. Βεβαιώσεις Βεβαιώσεις επιτυχιών σε μαθήματα

ΝΑΙ

3.6.4.9. Εκπαιδευτικό προσωπικό

Μητρώο Καθηγητών

- Καρτέλα στοιχείων καθηγητή

- Ώρες Διδασκαλίας Καθηγητή

- Απουσίες Καθηγητών

- Μαθήματα Διδασκαλίας ανά Καθηγητή

3.6.4.10. Γενικές Εκτυπώσεις Εργαλείο παραγωγής δυναμικών εκτυπώσεων βάσει αποτελεσμάτων σύνθετων αναζητήσεων ή / και καταχωρημένων προτύπων. Σε κάθε περίπτωση να παράγονται προτυποποιημένες αναφορές (reports). Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: - Σπουδαστές ανά Μάθημα

- Πίνακας Καταχώρησης Απουσιών

- Κατάσταση Καταχώρησης Βαθμολογίας

- Αποτελέσματα Εξετάσεων

- Επιτυχόντες Σπουδαστές

- Αποτυχόντες Σπουδαστές

ΝΑΙ

Page 31: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

30

- Έκδοση Ημερήσιων Καταστάσεων Σπουδαστών ανά Τμήμα.

3.6.5. Υπηρεσίες προς όλους τους χρήστες

Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς όλους τους χρήστες:

ΝΑΙ

3.6.5.1. Εμφάνιση των βασικών στοιχείων του λογαριασμού του χρήστη, δυνατότητα αλλαγής του κωδικού πρόσβασης στο σύστημα.

ΝΑΙ

3.6.5.2. Αποστολή μηνύματος στη Γραμματεία της σχολής. ΝΑΙ

3.6.6. Υπηρεσίες προς σπουδαστές Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς όλους τους σπουδαστές:

ΝΑΙ

3.6.6.1. Εμφάνιση των προγραμμάτων σπουδών της σχολής (λίστες μαθημάτων, λεπτομέρειες μαθημάτων, αποτελέσματα εξετάσεων μαθημάτων, λίστα προσωπικού κτλ).

ΝΑΙ

3.6.6.2. Δυνατότητα αναζήτησης μαθημάτων σύμφωνα με κριτήρια αναζήτησης και προβολή των στοιχείων τους.

ΝΑΙ

3.6.6.3. Εμφάνιση των διαθέσιμων ανακοινώσεων της σχολής. ΝΑΙ

3.6.6.4. Εμφάνιση της αναλυτικής βαθμολογίας μαθημάτων. ΝΑΙ

3.6.6.5. Εμφάνιση των δηλώσεων μαθημάτων ανά κύκλο σπουδών (Προβολή) καθώς επίσης και συμπλήρωση - επεξεργασία της δήλωσης μαθημάτων του τρέχοντος κύκλου φοίτησης (Η δήλωσή μου).

ΝΑΙ

3.6.6.6. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων).

ΝΑΙ

3.6.7. Υπηρεσίες προς διδάσκοντες Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς τους διδάσκοντες:

ΝΑΙ

3.6.7.1. Εμφάνιση και επεξεργασία των μαθημάτων του διδάσκοντος – πρόγραμμα μαθημάτων, προσθήκη υλικού για τους σπουδαστές, επεξεργασία βαθμολογιών, ανάρτηση ανακοινώσεων για το μάθημα κλπ.

ΝΑΙ

3.6.7.2. Εμφάνιση και επεξεργασία στοιχείων του διδάσκοντος (βιογραφικό, δημοσιεύσεις, εμπειρία κλπ).

ΝΑΙ

3.6.7.3. Συμπλήρωση αίτησης έκδοσης πιστοποιητικού προς τη Γραμματεία του Τμήματος (Νέα Αίτηση - ηλεκτρονικά) και υποβολή (ηλεκτρονικά) καθώς επίσης και προβολή της κατάστασης των αιτήσεων (Κατάσταση αιτήσεων - ηλεκτρονικά). Δυνατότητα λήψης αποτελέσματος με αυτόματο τρόπο κατόπιν σχετικών λογικών ελέγχων του Υποσυστήματος.

ΝΑΙ

3.6.8. Υπηρεσίες προς γραμματείες σχολών Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να παρέχει κατ’ ελάχιστον τις ακόλουθες δυνατότητες προς τους χρήστες των γραμματειών σχολών:

ΝΑΙ

3.6.8.1. Έκδοση πιστοποιητικών. ΝΑΙ

3.6.8.2. Συμπλήρωση βαθμολογιών για τα εξεταζόμενα μαθήματα (απαραίτητη η ύπαρξη ξεχωριστών επιπέδων καταχώρησης και έγκρισης).

ΝΑΙ

3.6.8.3. Τροποποίηση προγράμματος σπουδών, μαθημάτων και ανάθεση μαθημάτων σε διδάσκοντες.

ΝΑΙ

3.6.8.4. Τροποποίηση στοιχείων μαθημάτων προς υποβοήθηση των διδασκόντων.

ΝΑΙ

3.6.8.5. Ανάρτηση ανακοινώσεων τόσο προς το κοινό όσο και προς τους σπουδαστές και διδάσκοντες των Σχολών ΣΠΜ και Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

ΝΑΙ

3.6.8.6. Διαχείριση αιτήσεων (ηλεκτρονικά). ΝΑΙ

3.6.8.7. Δήλωση μαθημάτων σπουδαστών. ΝΑΙ

Page 32: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

31

3.6.9. Πέραν των σεναρίων δοκιμών ελέγχου που θα πραγματοποιηθούν από τον Ανάδοχο και θα προκύψουν στη Μελέτη Εφαρμογής για το συγκεκριμένο υποσύστημα να περιλαμβάνεται και η επίδειξη των παρακάτω διαδικασιών:

ΝΑΙ

3.6.9.1. Δήλωση / εγγραφή σε μαθήματα. ΝΑΙ

3.6.9.2. Ηλεκτρονική αίτηση φοίτησης στις Σχολές ΣΠΜ και Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

ΝΑΙ

3.6.9.3. Αίτηση βεβαίωσης επιτυχούς παρακολούθησης των κύκλων σπουδών στις Σχολές ΣΠΜ και Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων και έκδοσης πιστοποιητικού.

ΝΑΙ

3.6.9.4. Αίτηση αναλυτικής βαθμολογίας σπουδαστή. ΝΑΙ

3.6.9.5. Οι παραπάνω διαδικασίες να επιδειχθούν τόσο στο uat / staging περιβάλλον όσο και στο παραγωγικό για σπουδαστές παλαιοτέρων ετών.

ΝΑΙ

3.6.9.6. Στο πλαίσιο των παραδοτέων του έργου, να περιλαμβάνεται και η επίδειξη της διαδικασίας για έκδοση πιστοποιητικού εγγραφής και αποφοίτησης ενώ το μηχανογραφημένο σύστημα θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα εκτύπωσης των παραπάνω για σπουδαστές των τελευταίων 5 ετών.

ΝΑΙ

3.6.9.7. Η Αναθέτουσα Αρχή στο πλαίσιο των δοκιμών ελέγχου θα επιλέξει 25 απόφοιτους των τελευταίων 5 ετών και θα δημιουργήσει μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας τα πιστοποιητικά τους για κάθε τύπο ξεχωριστά (δηλαδή 25 αναλυτικές βαθμολογίες, 25 αιτήσεις εγγραφής, 25 πιστοποιητικά κοκ).

ΝΑΙ

3.6.10. ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΝΑΙ

3.6.10.1. Πλήρης διαλειτουργικότητα με το σύνολο των υποσυστημάτων που θα αναπτυχθούν στο παρόν έργο ώστε να γίνεται αμφίδρομη αναζήτηση και ανάκτηση (retrieve) βασικών στοιχείων των σπουδαστών που παρακολουθούν τους κύκλους σπουδών στις Σχολές ΣΠΜ και Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

ΝΑΙ

3.6.10.2. Ειδικότερα, να υφίσταται διασύνδεση με το υποσύστημα έκδοσης ΑΝΙ για την αμφίδρομη ενημέρωση μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της φοίτησης, καθώς επίσης και με το υποσύστημα ΑΕΝ για την άντληση στοιχείων αναφορικά με τους σπουδαστές που πρέπει να φοιτήσουν στους κύκλους σπουδών των Σχολών ΣΠΜ. Επιπλέον,, διασύνδεση με το Υποσύστημα Ναυτικών για την άντληση στοιχείων σπουδαστών/ ναυτικών.

ΝΑΙ

3.6.11. Σε κάθε περίπτωση, ο Ανάδοχος να αναπτύξει ένα πλήρες σύστημα μηχανογράφησης για τις Σχολές ΣΠΜ και Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων που θα καλύπτει πλήρως τον Κανονισμό Σπουδών τους [βλ. παρ. 3.6.1] καθώς και όλων των διαδικασιών έκδοσης διοικητικών πράξεων προς τους συναλλασσόμενους, όπως θα περιγραφούν στην μελέτη εφαρμογής. Επίσης το υποσύστημα να αναπτυχθεί με τέτοιο τρόπο (πλήρως παραμετροποιήσιμο) ώστε να είναι δυνατή από τους διαχειριστές του συστήματος η δυναμική και εύκολη τροποποίηση του για να συμφωνεί με τυχόν νέες εκδόσεις του εν λόγω κανονισμού.

ΝΑΙ

3.7. ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΏΝ ΝΑΥΤΙΚΉΣ ΙΚΑΝΌΤΗΤΑΣ (ΑΝΙ)

ΝΑΥΤΙΚΏΝ ΝΑΙ

3.7.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το συγκεκριμένο υποσύστημα να υποστηρίζει πλήρως τη διαδικασία έκδοσης των Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (ΑΝΙ), σύμφωνα με τη Διεθνή Σύμβαση «Για πρότυπα εκπαίδευσης, έκδοσης πιστοποιητικών και τήρησης φυλακών των ναυτικών 1978» (STCW Manila 2010, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει) και την εθνική

ΝΑΙ

Page 33: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

32

νομοθεσία.

3.7.2. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ – ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η υφιστάμενη desktop εφαρμογή έκδοσης ΑΝΙ (client-server) λειτουργεί σε βάση δεδομένων Microsoft SQL Server, έχει περίπου 150.000 εγγραφές Ναυτικών. Μέσω της υφιστάμενης εφαρμογής παρέχονται οι ακόλουθες λειτουργικότητες:

1) καταχώρηση στοιχείων ναυτικών,

2) εκτύπωση των ΑΝΙ,

3) εκτύπωση των διπλωμάτων γενικών καθηκόντων (π.χ. οικονομικών αξιωματικών, φροντιστών κλπ),

4) επικύρωση αλλοδαπών διπλωμάτων (endorsements),

5) καταχώρηση θεωρήσεων, ακυρώσεων και ενημερώσεων,

6) αναζήτηση διπλωμάτων που έχουν εκδοθεί/εκτυπωθεί/θεωρηθεί και

7) εξαγωγή στοιχείων για την αποστολή σε Διεθνείς/Ευρωπαϊκούς Οργανισμούς.

Το σύνολο των δεδομένων της υφιστάμενης εφαρμογής να ελεγχθούν, κωδικοποιηθούν και κανονικοποιηθούν ώστε να μεταπέσουν σε ένα ενιαίο σύστημα αποθήκευσης δεδομένων. Τα στοιχεία που αφορούν το μητρώο ναυτικών να ομογενοποιηθούν με τα στοιχεία από τη μετάπτωση των δεδομένων του Υποσυστήματος Ναυτικών.

ΝΑΙ

3.7.3. Η έκδοση των ΑΝΙ να γίνεται μέσω μηχανογραφημένης ροής εργασίας την οποία ο Ανάδοχος να αναλύσει πλήρως και να περιγράψει με διάγραμμα BPMN στη μελέτη εφαρμογής.

ΝΑΙ

3.7.4. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ Το υποσύστημα που θα αναπτυχθεί να καλύπτει / περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον όλες τις λειτουργικότητες της υφιστάμενης εφαρμογής. Ειδικότερα, μέσα από το συγκεκριμένο υποσύστημα να υποστηρίζονται κατ’ ελάχιστον οι κάτωθι δυνατότητες:

ΝΑΙ

3.7.4.1. Εισαγωγή νέας εγγραφής για την απόκτηση - έκδοση ΑΝΙ / Διπλωμάτων / Επικύρωση Θεωρήσεων (Endorsements) η οποία να περιλαμβάνει:

- Αίτηση - έλεγχος πληρότητας αίτησης (ηλεκτρονικά),

- εκτέλεση ροής ελεγκτικής διαδικασίας (μηχανισμός υποβοήθησης λήψης απόφασης),

- ενημέρωση αιτούντα για αποτέλεσμα ελεγκτικής διαδικασίας (ηλεκτρονικά),

- εκτύπωση απαιτούμενων παραπεμπτικών (π.χ. για Υγειονομική Επιτροπή),

- αμφίδρομες ενημερώσεις με έτερα υποσυστήματα (Ναυτικών, ΚΕΣΕΝ, ΣΣΠΜ, ΑΕΝ) ως μέρος της ροής ελεγκτικής διαδικασίας,

- έκδοση ΑΝΙ / Διπλωμάτων / Θεωρήσεων (Endorsements)

- ενημέρωση αιτούντα (ηλεκτρονικά).

ΝΑΙ

3.7.4.2. Ακύρωση / επανέκδοση ΑΝΙ / Διπλώματος / Θεωρήσεων (Endorsements). ΝΑΙ

3.7.4.3. Έλεγχος εγκυρότητας / γνησιότητας ΑΝΙ / Διπλωμάτων / Θεωρήσεων (Endorsements) από εξωτερικούς χρήστες ή τρίτα συστήματα. ΝΑΙ

3.7.4.4. Αυτόματη προσωποποιημένη ενημέρωση ναυτικού για πορεία αίτησης και λήξη ΑΝΙ / Διπλώματος / Θεώρησης. ΝΑΙ

3.7.4.5. Αναζήτηση ιστορικού των υπαρχόντων πιστοποιητικών, για όλες τις κατηγορίες των Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας, Διπλωμάτων και

ΝΑΙ

Page 34: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

33

θεωρήσεων (endorsements) και εποπτεία προφίλ ναυτικών με βάση τη δραστηριότητά του.

3.7.4.6. Μηχανισμός δημιουργίας συνδυαστικών δυναμικών αναφορών και Στατιστικών Ναυτικών για κάθε πιθανό κριτήριο αναζήτησης με την υποστήριξη τελεστών ισότητας και εξαγωγή τους σε λογιστικό φύλλο.

ΝΑΙ

3.7.4.7. Εξαγωγή στατιστικών στοιχείων για χρησιμοποίησή τους σε υφιστάμενο εργαλείο ανωνυμοποίησης και αποστολής σε European Maritime Safety Agency (EMSA). Να παρασχεθεί στον Ανάδοχο σχετικό τεκμηριωτικό υλικό.

ΝΑΙ

3.7.5. Πλήρης διασύνδεση με το σύνολο των Υποσυστημάτων που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του εν λόγω έργου. ΝΑΙ

3.7.6. Να αναπτυχθεί κατάλληλο Web Service ώστε να υπάρχει δυνατότητα διασύνδεσης με τρίτα συστήματα του Φορέα που αναζητούν στοιχεία σχετικά με τα αποδεικτικά ναυτικής ικανότητας ναυτικών καθώς και με πληροφοριακά συστήματα άλλων Φορέων (π.χ. ΝΑΤ για τη θαλάσσια υπηρεσία Ναυτικών).

ΝΑΙ

3.8. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥΣ ΣΤΙΣ ΑΕΝ ΝΑΙ

3.8.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το εν λόγω υποσύστημα να περιλαμβάνει την έκδοση αποτελεσμάτων για την επιλογή των υποψηφίων σπουδαστών ανά ειδικότητα (Πλοίαρχοι - Μηχανικοί) και ανά ΑΕΝ και θα διασυνδέεται με την υφιστάμενη εφαρμογή που έχει αναπτυχθεί και λειτουργεί από το 2014.

ΝΑΙ

3.8.2. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Η υφιστάμενη μηχανογραφική εφαρμογή έχει αναπτυχθεί με ίδια μέσα σε γλώσσα προγραμματισμού Python (περιβάλλον Django) και βάση δεδομένων MySQL [https://eisaen.hcg.gr/]. Η εν λόγω εφαρμογή χρησιμοποιείται για την εισαγωγή των σπουδαστών στις ΑΕΝ από το έτος 2014 μέχρι και σήμερα και θα συνεχίσει να χρησιμοποιείται και μελλοντικά. Στη συγκεκριμένη μηχανογραφική εφαρμογή εισαγωγής ΑΕΝ υφίστανται περίπου 5000 προφίλ σπουδαστών ΑΕΝ – δηλαδή κάθε χρόνο εισάγονται κατά μέσο όρο ~ 1250 σπουδαστές.

ΝΑΙ

3.8.3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Tο υπό ανάπτυξη υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών ΑΕΝ του παρόντος έργου αφορά στην ανάπτυξη κατάλληλης διαλειτουργικότητας με την υφιστάμενη μηχανογραφική εφαρμογή και συγκεκριμένα:

ΝΑΙ

3.8.3.1. Εισαγωγή των στοιχείων των επιτυχόντων σπουδαστών από την υφιστάμενη εφαρμογή στο ΟΠΣ-ΝΕ. Ο συγχρονισμός θα πρέπει να είναι μη καταστρεπτικός δηλαδή να γίνεται όσες φορές επιθυμούν οι διαχειριστές του ΟΠΣ-ΝΕ – κάθε φορά που θα τρέχει θα ελέγχει το υποσύστημα εισαγωγής ΑΕΝ για στοιχεία νέων επιτυχόντων σπουδαστών και θα δημιουργεί το προφίλ όσων από αυτούς δεν υπάρχουν ήδη στο ΟΠΣ-ΝΕ. Για τον κατάλληλο συγχρονισμό αλλά και για λόγους ιστορικότητας θα πρέπει, εκτός των λοιπών στοιχείων του προφίλ των σπουδαστών να διατηρείται στο προφίλ του σπουδαστή ο κωδικός αίτησης εισαγωγής του κάθε σπουδαστή. Για το συγχρονισμό θα χρησιμοποιηθεί Web API της υφιστάμενης εφαρμογής το οποίο θα καλεί το ΟΠΣ-ΝΕ ώστε να λάβει στοιχεία των

ΝΑΙ

Page 35: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

34

σπουδαστών με βάση κάποια φίλτρα. 3.8.3.2. Συγχρονισμός προφίλ χρηστών: Λόγω του ότι η κατάθεση της αίτησης

για εισαγωγή στο υφιστάμενο σύστημα γίνεται ηλεκτρονικά με επιβεβαίωση του e-mail των σπουδαστών μέσω της Υπηρεσίας Χρηστών Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. (regusr.hcg.gr) και έγκριση τους μέσω των ΑΕΝ θα πρέπει το προφίλ του σπουδαστή που δημιουργείται στο ΟΠΣ-ΝΕ να είναι συσχετισμένο με το ίδιο e-mail ώστε να μπορούν οι σπουδαστές να συνδέονται στο ΟΠΣ-ΝΕ και να κάνουν ενέργειες για το προφίλ τους χωρίς να απαιτείται να γίνει ξανά η εγγραφή και επιβεβαίωση του e-mail τους. Παρόλα αυτά θα πρέπει να είναι δυνατή η συσχέτιση κάποιου προφίλ σπουδαστή με νέο χρήστη του regusr.hcg.gr σε περίπτωση που ο εν λόγω σπουδαστής δεν έχει πλέον πρόσβαση στο e-mail με το οποίο είχε κάνει αίτηση για την εισαγωγή ΑΕΝ.

ΝΑΙ

3.8.3.3. Πρόσβαση σε στοιχεία εισαγωγής ΑΕΝ από το υποσύστημα επιχειρησιακής ευφυΐας. Θα πρέπει να είναι δυνατή η πρόσβαση στα πλήρη δεδομένα της υπάρχουσας εφαρμογής εισαγωγής ΑΕΝ μέσω του υποσυστήματος επιχειρησιακής ευφυΐας για εξαγωγή στατιστικών και συμπερασμάτων.

ΝΑΙ

3.8.3.4. Ενημέρωση των πολιτών: Μέσω της δικτυακής πύλης θα μπορεί να γίνει ανάρτηση των προκηρύξεων για την εισαγωγή στις ΑΕΝ, αποτελεσμάτων, επιτυχόντων, ανακοινώσεων που αφορούν την εισαγωγή ΑΕΝ κ.λ.π. σε κατάλληλο σημείο για την ενημέρωση των πολιτών.

ΝΑΙ

3.8.4. Μέσω του Web API που περιγράφηκε προηγουμένως να γίνει και η μετάπτωση (migration) των στοιχείων όλων των υφιστάμενων σπουδαστών ΑΕΝ στο ΟΠΣ-ΝΕ. Το υφιστάμενο σύστημα έχει ήδη τα στοιχεία των σπουδαστών που εισήχθησαν στις ΑΕΝ από το έτος 2014 και έπειτα. Ως εκ τούτου σχεδόν το σύνολο των σπουδαστών που θα έχουν πρόσβαση στο ΟΠΣ-ΝΕ θα μπορεί να αρχικοποιηθεί μέσω του εν λόγω υποσυστήματος. Να υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας προφίλ σπουδαστή χειροκίνητα.

NAI

3.9. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Δ.ΕΚ.Ν. & ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ Α.Ε.Ν. ΚΑΙ

ΘΑΛΑΣΣΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΠΙ

ΠΛΟΙΟΥ

3.9.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το εν λόγω υποσύστημα θα υποστηρίζει το Γραφείο Σταδιοδρομίας που υπάγεται και λειτουργεί στη Δ.ΕΚ.Ν. [αρ. 23 Ν. 4150/2013 (Α΄102)] και έχει ως αρμοδιότητα την ενημέρωση και την παροχή κατευθύνσεων και υποδείξεων προς τους σπουδαστές και αποφοίτους ΑΕΝ, προκειμένου να διευκολυνθεί η ναυτολόγησή τους σε πλοία ναυτιλιακών εταιριών για τη συμπλήρωση της επαγγελματικής κατάρτισής τους. Επίσης, με το συγκεκριμένο υποσύστημαν επιτυγχάνεται η μηχανογραφική παρακολούθηση χορήγησης των Εγχειριδίων Κατευθυνόμενης Εκπαίδευσης επί πλοίου (ΚΕΠ) τόσο των σπουδαστών ΑΕΝ, όσο και για τους ναυτικούς λοιπών ειδικοτήτων για τις οποίες απαιτείται κατευθυνόμενη εκπαίδευση επί πλοίου.

NAI

3.9.2. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Για τη μηχανογράφηση του Γραφείου Σταδιοδρομίας της ΔΕΚΝ λειτουργεί ξεχωριστή μηχανογραφική εφαρμογή από το έτος 2016 η οποία έχει αναπτυχθεί με ίδια μέσα σε γλώσσα προγραμματισμού

Page 36: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

35

Python (περιβάλλον Django) και βάση δεδομένων MySQL [https://hmco.hcg.gr]. Η υφιστάμενη εφαρμογή περιλαμβάνει στοιχεία σπουδαστών των ΑΕΝ, ναυτιλιακών εταιρειών και πλοίων καθώς και στοιχεία αναφορικά με τα ταξίδια τα οποία εκτελεί κάθε σπουδαστής. Επίσης, με τη συγκεκριμένη εφαρμογή επιτυγχάνεται η μηχανογραφική παρακολούθηση της χορήγησης εγχειριδίου κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου (ΚΕΠ) μόνο στους σπουδαστές των ΑΕΝ.

3.9.2.1. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Το υπό ανάπτυξη υποσύστημα αφορά: α) στην ανάπτυξη κατάλληλης διαλειτουργικότητας της υφιστάμενης εφαρμογής με το ΟΠΣ-ΝΕ και β) στην ανάπτυξη νέων λειτουργιών όπως ειδικότερα περιγράφονται στη συνέχεια:

ΝΑΙ

3.9.2.2. Δημιουργία κατάλληλων API μέσω των οποίων να πραγματοποιείται συγχρονισμός επιλεγμένων στοιχείων με τα υπόλοιπα υποσυστήματα του παρόντος έργου, ήτοι:

- Σπουδαστές οι οποίοι απέκτησαν δικαίωμα εκτέλεσης Θαλάσσιου εκπαιδευτικού Ταξιδιού (ΘΕΤ), από το υποσύστημα ΑΕΝ στην υφιστάμενη εφαρμογή.

- Σπουδαστές οι οποίοι παρέλαβαν εγχειρίδιο Κατευθυνόμενης Εκπαίδευσης (ΚΕΠ), από την υφιστάμενη εφαρμογή στο υποσύστημα ΑΕΝ.

- Σπουδαστές οι οποίοι ολοκλήρωσαν το ΘΕΤ, από την υφιστάμενη εφαρμογή στο υποσύστημα ΑΕΝ.

- Σπουδαστές οι οποίοι πέτυχαν στο ΘΕΤ, από το υποσύστημα ΑΕΝ στην υφιστάμενη εφαρμογή.

Για όλα τα παραπάνω υποσυστήματα να χρησιμοποιείται ο κωδ. Αίτησης σπουδαστή από το σύστημα εισαγωγής ΑΕΝ όπως περιγράφηκε πιο πάνω. Η κλήση των API δε θα πρέπει να είναι καταστρεπτική (δηλαδή δε θα χαλάνε διορθώσεις που έχουν ήδη γίνει με το χέρι).

ΝΑΙ

3.9.2.3. Να είναι δυνατή η πρόσβαση στα πλήρη δεδομένα της υπάρχουσας εφαρμογής του Γραφείου Σταδιοδρομίας μέσω του υποσυστήματος επιχειρησιακής ευφυΐας για εξαγωγή στατιστικών και συμπερασμάτων.

ΝΑΙ

3.9.2.4. Ενημέρωση των πολιτών: Μέσω της δικτυακής πύλης να γίνεται ανάρτηση στοιχείων που αφορούν το Γραφείο Σταδιοδρομίας π.χ. εταιρείες που ενδιαφέρονται για ναυτολόγηση σπουδαστών, ανάρτηση πινάκων με αριθμούς σπουδαστών που θεμελίωσαν δικαίωμα ταξιδιού κ.λ.π.

ΝΑΙ

3.9.3. Να αναπτυχθεί από τον Ανάδοχο λειτουργικότητα που θα υποστηρίζει τη διαδικασία μετεχρεώσεων σπουδαστών ΑΕΝ, για την κάλυψη της υποχρέωσης ναυτολόγησης σπουδαστή ΑΕΝ (πλοιάρχου ή Μηχανικού) σύμφωνα με τον όρο 8 των εγκριτικών πράξεων νηολόγησης των υπό ελληνική σημαία πλοίων και το άρθρο 12 του Ν.3569/2007. Συγκεκριμένα, να υποστηρίζει την έκδοση των αντίστοιχων διοικητικών εγγράφων της ΔΕΚΝ που αφορούν αντίστοιχα αιτήματα ναυτιλιακών εταιρειών. Ειδικότερα, να υποστηρίζονται οι ακόλουθες λειτουργικότητες:

- αίτηση (ηλεκτρονικά), - έλεγχος πληρότητας αίτησης, - εκτέλεση ροής ελεγκτικής διαδικασίας (μηχανισμός

υποβοήθησης λήψης απόφασης), - ενημέρωση αιτούντα για αποτέλεσμα ελεγκτικής διαδικασίας

(ηλεκτρονικά),

NAI

Page 37: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

36

- εκτύπωση διοικητικού εγγράφου, - αμφίδρομες ενημερώσεις από έτερο υποσύστημα (ΑΕΝ) ως

μέρος της ροής ελεγκτικής διαδικασίας, - ενημέρωση αιτούντα (ηλεκτρονικά).

3.9.4. Να αναπτυχθεί από τον Ανάδοχο λειτουργικότητα για την υποστήριξη της διαδικασίας έκδοσης διοικητικών εγγράφων ΔΕΚΝ περί μη προσφερόμενου σπουδαστή ΑΕΝ για ναυτολόγηση που αφορούν αντίστοιχα αιτήματα των ναυτιλιακών εταιρειών. Ειδικότερα, να υποστηρίζονται οι ακόλουθες λειτουργικότητες:

- αίτηση (ηλεκτρονικά),

- έλεγχος πληρότητας αίτησης,

- εκτέλεση ροής ελεγκτικής διαδικασίας (μηχανισμός υποβοήθησης λήψης απόφασης),

- ενημέρωση αιτούντα για αποτέλεσμα ελεγκτικής διαδικασίας (ηλεκτρονικά),

- εκτύπωση διοικητικού εγγράφου,

- αμφίδρομες ενημερώσεις από έτερο υποσύστημα (ΑΕΝ) ως μέρος της ροής ελεγκτικής διαδικασίας,

- ενημέρωση αιτούντα (ηλεκτρονικά).

NAI

3.9.5. Να αναπτυχθεί νέα λειτουργικότητα για την παρακολούθηση των ναυτικών που εκτελούν κατευθυνόμενη εκπαίδευση επί πλοίου. Συγκεκριμένα, να επιτυγχάνεται η μηχανογραφική παρακολούθηση χορήγησης εγχειριδίου κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου (ΚΕΠ), για την απόκτηση των αντίστοιχων αδειών/διπλωμάτων σύμφωνα με τις διατάξεις της διεθνούς σύμβασης STCW (Manila).

ΝΑΙ

3.9.6. Πλήρης διασύνδεση με το σύνολο των Υποσυστημάτων που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του εν λόγω έργου. ΝΑΙ

3.10. ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΕΝΙΑΊΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΊΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΡΆΠΕΖΑ

ΘΕΜΆΤΩΝ ΝΑΙ

3.10.1. Το συγκεκριμένο υποσύστημα να χρησιμοποιηθεί για την εφαρμογή της διαδικασίας διενέργειας εξετάσεων και επικύρωσης βαθμολογίας των σπουδαστών των Δημόσιων Σχολών Ε.Ν.

ΝΑΙ

3.10.2. Λειτουργία ηλεκτρονικής πλατφόρμας εξετάσεων μέσω του μητρώου σπουδαστών από τα υποσυστήματα των ΑΕΝ, ΚΕΣΕΝ και ΣΣΠΜ. ΝΑΙ

3.10.3. Η εξεταστική διαδικασία να περιλαμβάνει την εκτέλεση ενεργειών από τον εξεταζόμενο, π.χ. ζητείται από τον εξεταζόμενο να εκτελέσει μια ενέργεια για να προκύψει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Η εξέταση να περιλαμβάνει και ερωτήματα μιας επιλογής από πολλές, πολλαπλής επιλογής, συμπλήρωσης κενού ή άλλα αντίστοιχου τύπου.

ΝΑΙ

3.10.4. Το εν λόγω υποσύστημα να διαθέτει το αναγκαίο λογισμικό για την αυτόματη διόρθωση - βαθμολόγηση των απαντήσεων του εξεταζομένου και την άμεση έκδοση των αποτελεσμάτων αυτού για κάθε αντικείμενο εξέτασης ξεχωριστά.

ΝΑΙ

3.10.5. Οι ερωτήσεις να επιλέγονται με ψηφιακή κλήρωση και διακρίνονται σε ενότητες, με βάση το βαθμό δυσκολίας τους σε τέσσερις (4) κατηγορίες: εύκολες, μέτριες, δύσκολες και πολύ δύσκολες . Οι ερωτήσεις να αντλούνται από την Τράπεζα Θεμάτων βάσει της καθορισμένης εξεταστέας ύλης.

ΝΑΙ

3.10.6. Για κάθε γνωστικό αντικείμενο τα προς εξέταση θέματα (ερωτήσεις) της Τράπεζας Θεμάτων να υφίσταται η δυνατότητα ανανέωσης. ΝΑΙ

3.10.7. Το λογισμικό των εξετάσεων να διασφαλίζει ότι στους υποψήφιους σε γειτνιάζουσες θέσεις εξέτασης τα θέματα (ερωτήσεις) είναι διαφορετικά, ώστε να αποτρέπονται φαινόμενα αντιγραφής μεταξύ

ΝΑΙ

Page 38: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

37

των εξεταζομένων.

3.10.8. Αυτόματη Επικύρωση Τελικής Επίδοσης Σπουδαστών. ΝΑΙ

3.10.9. Ηλεκτρονική / αδιάβλητη επικύρωση αποτελεσμάτων. ΝΑΙ

3.10.10. Εμφάνιση - εκτύπωση των αποτελεσμάτων της ημέρας, καθώς και των συνολικών στατιστικών των εξεταζομένων. ΝΑΙ

3.10.11. Αυτόματη ενημέρωση των υποσυστημάτων των ΑΕΝ, ΚΕΣΕΝ και ΣΣΠΜ των αποτελεσμάτων της εξέτασης μετά την ολοκλήρωσή της. ΝΑΙ

3.10.12. Διατήρηση ιστορικού σπουδαστή. ΝΑΙ

3.10.13. Εξαγωγή στατιστικών στοιχείων αποτελεσμάτων διενεργηθεισών εξετάσεων, συνολικά, ανά θεματικό αντικείμενο και ανά θέμα ξεχωριστά με στόχο τη συνεχή αξιολόγηση/αναθεώρηση της τράπεζας θεμάτων.

ΝΑΙ

3.11. ΥΠΟΣΎΣΤΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΆΦΗΣΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΏΝ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΤΗΣ Ε.Ε.

3.11.1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το συγκεκριμένο υποσύστημα να αποτελεί ένα ενιαίο σύστημα παρακολούθησης των συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων του φορέα και υποστήριξης της διαδικασίας υποβολής στις αρμόδιες Διαχειριστικές Αρχές των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων (Ε.Π.) των απαιτούμενων αναφορών προόδου της υλοποίησης των έργων που χρηματοδοτούνται, καθώς και στοιχείων τεκμηρίωσης της ορθής διαχείρισης των εν λόγω έργων.

ΝΑΙ

3.11.2. Πιο συγκεκριμένα, μέσω της Δ.ΕΚ.Ν. υλοποιούνται οι Πράξεις:

- Αναδιάρθρωση Συστήματος Ναυτικής Εκπαίδευσης των Ακαδημιών Εμπορικού Ναυτικού

- Κατάρτιση Ανέργων Ναυτικών και Παροχή Επαγγελματικής Πιστοποίησης και

- Πρακτική Άσκηση Πρωτοετών Σπουδαστών ΑΕΝ Επί Πλοίου.

ΝΑΙ

3.11.3. Το υπό ανάπτυξη σύστημα αφορά: α) στην ανάπτυξη κατάλληλων εργαλείων παραγωγής δυναμικών εκτυπώσεων/αναφορών εξάγοντας στοιχεία από τα έτερα υποσυστήματα που θα αναπτυχθούν στο παρόν έργο, οι οποίες απαιτούνται για τη χρηματοδότηση των εν λόγω Πράξεων, β) μετάπτωση δεδομένων από υφιστάμενη εφαρμογή όπως περιγράφεται στην παράγραφο 3.11.3.6 και γ) στην ανάπτυξη νέων λειτουργιών όπως περιγράφονται επί μέρους παρακάτω.

3.11.3.1. ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΑΥΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΤΩΝ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ (ΑΕΝ) ΝΑΙ

3.11.3.1.1. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Ανάπτυξη από τον Ανάδοχο κατάλληλου εργαλείου παραγωγής δυναμικών εκτυπώσεων / αναφορών βάσει αποτελεσμάτων δυναμικών αναζητήσεων ή / και καταχωρημένων προτύπων από επιλεγμένα στοιχεία που θα αντλούνται από τα Υποσυστήματα των ΑΕΝ, ΚΕΣΕΝ και ΣΣΠΜ. Ενδεικτικά, ως προς τη διαδικασία δημιουργίας εκτυπώσεων / αναφορών, αναφέρονται η δημιουργία λογιστικού φύλλου / δελτίου ωρών διδασκαλίας καθηγητών (προγραμματισμός ωρών διδασκαλίας, αποτύπωση πραγματικών ωρών διδασκαλίας βάσει τηρούμενων παρουσιολογίων).

ΝΑΙ

3.11.3.2. ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΝΑΥΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΝΑΙ

3.11.3.3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Ανάπτυξη από τον Ανάδοχο κατάλληλου εργαλείου παραγωγής ΝΑΙ

Page 39: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

38

δυναμικών εκτυπώσεων / αναφορών βάσει αποτελεσμάτων δυναμικών αναζητήσεων ή / και καταχωρημένων προτύπων από επιλεγμένα στοιχεία που θα αντλούνται από το Υποσύστημα ΚΕΣΕΝ. Ενδεικτικά ως προς τη διαδικασία δημιουργίας εκτυπώσεων / αναφορών αναφέρονται η δημιουργία λογιστικού φύλλου / δελτίου ωρών παρακολούθησης εκπαιδευόμενων βάσει τηρούμενων παρουσιολογίων, δελτίων βαθμολογίας, δελτίων εισόδου, δελτίων εξόδου ωφελούμενων.

3.11.3.4. Να πραγματοποιηθεί αναβάθμιση-υποστήριξη της ηλεκτρονικής πλατφόρμας συμπλήρωσης απογραφικών δελτίων εισόδου και δελτίων εξόδου ωφελούμενων ναυτικών που λειτουργεί στο Υ.ΝΑ.Ν.Π./Α.Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ./Δ.ΕΚ.Ν.[https://espa-ops.hcg.gr/].

ΝΑΙ

3.11.3.5. ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ Α' ΕΤΩΝ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ ΑΕΝ ΕΠΙ ΠΛΟΙΟΥ ΝΑΙ

3.11.3.6. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Η υφιστάμενη εφαρμογή έχει αναπτυχθεί από στελέχη του Φορέα σε MSACCESS. Μέσω της υφιστάμενης εφαρμογής παρέχονται οι ακόλουθες λειτουργικότητες:

- καταχώρηση στοιχείων πληρωμής - καταχώρηση στοιχείων ταξιδιού - καταχώρηση στοιχείων σπουδαστή Το σύνολο των δεδομένων της υφιστάμενης εφαρμογής να ελεγχθούν, κωδικοποιηθούν και κανονικοποιηθούν ώστε να μεταπέσουν σε ένα ενιαίο σύστημα αποθήκευσης δεδομένων. Τα στοιχεία που αφορούν τους σπουδαστές και τις εταιρείες να ομογενοποιηθούν με τα στοιχεία που θα προκύψουν από τη μετάπτωση άλλων δεδομένων των λοιπών Υποσυστημάτων.

ΝΑΙ

3.11.3.6.1. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Ανάπτυξη κατάλληλης μηχανογραφικής εφαρμογής, από τον Ανάδοχο, η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον όλες τις λειτουργικότητες της υφιστάμενης εφαρμογής. Ειδικότερα, μέσα από τη συγκεκριμένη εφαρμογή να υποστηρίζονται οι ακόλουθες λειτουργίες:

- Υποβολή αίτησης ενδιαφερόμενης ναυτιλιακής εταιρείας (ηλεκτρονικά),

- δυνατότητα προσυμπλήρωσης στην ηλεκτρονική φόρμα της αίτησης των στοιχείων που τηρούνται σε τυχόν τρίτα μητρώα/υποσύστηματα.

- Δυνατότητα φόρτωσης (upload) αρχείων,

- έλεγχος πληρότητας αίτησης (ηλεκτρονικά),

- εκτέλεση ροής ελεγκτικής διαδικασίας (μηχανισμός υποβοήθησης λήψης απόφασης). Έλεγχος επιτυχούς ολοκλήρωσης εκπαιδευτικού ταξιδιού από το Υποσύστημα των ΑΕΝ.

- Αυτόματος υπολογισμός χρόνου θαλάσσιας υπηρεσίας και επιδοτούμενου ποσού.

- ενημέρωση αιτούντα για αποτέλεσμα ελεγκτικής διαδικασίας (ηλεκτρονικά).

ΝΑΙ

3.11.3.6.2. Πλήρης διασύνδεση με το σύνολο των Υποσυστημάτων που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του εν λόγω έργου, καθώς και διασύνδεση με τυχόν Μητρώο Πλοίων ή/και εταιρειών που τηρείται στο Φορέα και λειτουργεί κατά το στάδιο της σύνταξης της παρούσας Μελέτης Εφαρμογής. Δημιουργία service για αποστολή στοιχείων σε υφιστάμενη εφαρμογή που τηρείται από τη ΔΕΚΝ [https://espa-ops.hcg.gr/].

ΝΑΙ

Page 40: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

39

3.11.3.6.3. Εργαλείο παραγωγής δυναμικών εκτυπώσεων/αναφορών βάσει αποτελεσμάτων δυναμικών αναζητήσεων ή/και καταχωρημένων προτύπων. Ενδεικτικά ως προς τη διαδικασία εκτυπώσεων αναφέρονται η δημιουργία Απογραφικών Δελτίων προς υποβολή στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα του ΕΣΠΑ και η δημιουργία συνόψεων πληρωμών (αναλυτικά ποσά επιδότησης και τα στοιχεία των ταξιδιών των σπουδαστών που έχουν καταχωρηθεί).

3.12. ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΦΥΪΑΣ (BUSINESS

INTELLIGENCE) ΚΑΙ ΧΑΡΑΞΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ

3.12.1. Το συγκεκριμένο υποσύστημα να αποτελεί ένα εργαλείο επιτελικής παρακολούθησης, πρόγνωσης και επιχειρηματικής ευφυΐας για θέματα και δεδομένα που άπτονται του φορέα και θα προσφέρει μια συνολική και περιεκτική εικόνα σχετικά με την πορεία της ναυτικής εκπαίδευσης της χώρας, με στόχο την υποστήριξη και τη διασφάλιση της λήψης έγκαιρων, αποτελεσματικών και αποδοτικών αποφάσεων πολιτικής. Το εν λόγω σύστημα θα ενοποιεί την επιμέρους πληροφορία που θα συγκεντρώνεται από τα υφιστάμενα αλλά και νέα μηχανογραφικά υποσυστήματα που θα αναπτυχθούν.

ΝΑΙ

3.12.2. Το υποσύστημα να αποτελεί μια αυτό-εξυπηρετούμενη πλατφόρμα επιχειρηματικής ευφυΐας που θα δίνει την δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να εκτελούν μια σειρά από στατιστικές τεχνικές ανάλυσης.

ΝΑΙ

3.12.3. Το υποσύστημα να παρέχει τη δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να παράγουν και να παρακολουθούν δείκτες παρακολούθησης επιχειρησιακής απόδοσης και διαδραστικά ταμπλό (dashboards με Key Performance Indicators - KPIs), με δυνατότητα χαρτογραφικής απεικόνισης αποτελεσμάτων.

NAI

3.12.4. Ενδεικτικά, κάποιοι από τους δείκτες παρακολούθησης επιχειρησιακής απόδοσης και αποδοτικότητας, οι οποίοι συμμορφώνονται και με τα πρότυπα ISO τα οποία ακολουθεί η Διεύθυνση Εκπαίδευσης Ναυτικών (ΔΕΚΝ) καθώς και οι Σχολές Εμπορικού Ναυτικού να είναι οι κάτωθι:

ΝΑΙ

3.12.4.1. Αριθμός αιτήσεων ανά έτος, ανά κατηγορία και ανά ειδικότητα. ΝΑΙ

3.12.4.2. Αριθμός εισακτέων ανά έτος, ανά κατηγορία, ανά ειδικότητα και ανά σχολή.

ΝΑΙ

3.12.4.3. Αριθμός αποφοίτων ανά έτος, ανά ειδικότητα και ανά σχολή. ΝΑΙ

3.12.4.4. Αριθμός σπουδαστών ανά εξάμηνο, ανά ειδικότητα, ανά σχολή (αναλυτικά στατιστικά στοιχειά δυναμολογίου).

ΝΑΙ

3.12.4.5. Αριθμός σπουδαστών που κατοχυρώνουν δικαίωμα εκτέλεσης εκπαιδευτικών ταξιδιών και ποσοστό αυτών σε σχέση με τον αριθμό εισακτέων (ανά εκπαιδευτικό ταξίδι).

ΝΑΙ

3.12.4.6. Αριθμός παραληφθέντων εγχειριδίων κατευθυνόμενης εκπαίδευσης για τα εκπαιδευτικά ταξίδια και ποσοστό σε σχέση με τον αριθμό αυτών που κατοχύρωσαν δικαίωμα εκτέλεσης εκπαιδευτικού ταξιδίου (ανά εκπαιδευτικό ταξίδι).

ΝΑΙ

3.12.4.7. Αριθμός σπουδαστών που εκτέλεσαν με επιτυχία τα εκπαιδευτικά ταξίδια (ανά εκπαιδευτικό ταξίδι).

ΝΑΙ

3.12.4.8. Αριθμός Α.Ν.Ι. / κατάλληλων βεβαιώσεων / κατάλληλων πιστοποιητικών ανά έτος, ανά κατηγορία και ανά τύπο βεβαίωσης και τύπο πιστοποιητικού.

ΝΑΙ

3.12.5. Τα αντικείμενα που αναπτύσσονται από το υποσύστημα επιχειρηματικής ευφυΐας πρέπει να είναι προσβάσιμα σε πραγματικό χρόνο μέσω web browsers και κινητών συσκευών.

ΝΑΙ

3.12.6. Το υπό ανάπτυξη δομικό επίπεδο να παρέχει κοινό περιβάλλον σχεδιασμού αναφορών και παρουσίασης αναφορών τόσο σε περιβάλλον προσωπικών υπολογιστών όσο και σε κινητές συσκευές. Να εξασφαλίζει στους τελικούς χρήστες τον ελάχιστο χρόνο

ΝΑΙ

Page 41: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

40

απόκρισης από την στιγμή της αποστολής του αιτήματος προς εξυπηρέτηση μέχρι την τελική παρουσίαση των αποτελεσμάτων στον υπολογιστή, έστω και αν το υπό ανάλυση αρχείο / πίνακας δεδομένων είναι πολύ μεγάλου όγκου.

3.12.7. Το προτεινόμενο λογισμικό να περιλαμβάνει μία σειρά από πλήρως ενοποιημένες εφαρμογές οι οποίες θα λειτουργούν σε μία κοινή πλατφόρμα και θα δίνουν τη δυνατότητα στο προσωπικό του φορέα και των λοιπών σχετιζόμενων φορέων την εκτέλεση των παρακάτω δυνατοτήτων: - να αντλεί πληροφορία από διάφορες πηγές δεδομένων,

- να πραγματοποιεί μετασχηματισμούς και ελέγχους της πληροφορίας,

- να πραγματοποιεί μετασχηματισμούς και ελέγχους της πληροφορίας,

- να προχωρεί σε πλήθος στατιστικών και άλλων αναλύσεων με βάση το σύνολο της πληροφορίας,

- να παρουσιάσει την πληροφορία και τα αποτελέσματα των διάφορων αναλύσεων δημιουργώντας μια σειρά από αναφορές και διαδραστικά ταμπλό (dashboards).

ΝΑΙ

3.12.8. Ο υποψήφιος Ανάδοχος να περιγράψει στην Τεχνική του Προσφορά τον τρόπο υλοποίησης του εν λόγω λογισμικού.

ΝΑΙ

3.12.9. Το λογισμικό να παρέχει μια εύχρηστη και δυναμική διεπαφή που να επιτρέπει γρήγορη επεξεργασία των δεδομένων μέσω web browser.

NAI

3.12.10. Το λογισμικό να παρέχει τη δυνατότητα σύνδεσης με όλες τις γνωστές βάσεις δεδομένων και φυσικά με τις βάσεις δεδομένων των υπόλοιπων υπό ανάπτυξη υποσυστημάτων. Να αναφερθούν στην Τεχνική Προσφορά αναλυτικά οι δυνατότητες σύνδεσης.

ΝΑΙ

3.12.11. Το λογισμικό να παρέχει τη δυνατότητα εισαγωγής Excel / CSV / XML αρχείων καθώς και επικοινωνίες με XML και JSON web services για την ανάκτηση δεδομένων.

ΝΑΙ

3.12.12. Να παρέχει μια διεπαφή στην οποία ο χρήστης να μπορεί να συνδυάζει δεδομένα από ποικίλους πίνακες μέσω ενώσεων (joins) ώστε να παρέχει ένα ενιαίο σύνολο δεδομένων στους τελικούς χρήστες για ανάγκες ανάλυσης και παραγωγής αναφορών.

ΝΑΙ

3.12.13. Να μπορεί να δημιουργήσει καινούργια πεδία τα οποία να είναι αποτέλεσμα υπολογισμών σε υπάρχοντα.

ΝΑΙ

3.12.14. Να παρέχεται η δυνατότητα διαχείρισης των δεδομένων μέσω γραφικού περιβάλλοντος αξιοποιώντας drag & drop λειτουργικότητα.

ΝΑΙ

3.12.15. Να παρέχεται η δυνατότητα ελέγχου της ορθότητας των ροών διαχείρισης των δεδομένων (queries).

ΝΑΙ

3.12.16. Να παρέχεται η δυνατότητα ταύτισης των τεχνικών ορών ονομασίας των πεδίων των δεδομένων σε επιχειρησιακούς όρους με τους οποίους οι τελικοί χρήστες είναι πιο εξοικειωμένοι.

ΝΑΙ

3.12.17. Να παρέχεται η δυνατότητα απεικόνισης των δεδομένων είτε σε μορφή γραφημάτων είτε σε μορφή πινάκων δεδομένων.

ΝΑΙ

3.12.17.1. Να υποστηρίζονται τουλάχιστον τα παρακάτω αντικείμενα για την απεικόνιση των δεδομένων: Λίστες, Crosstabs, Διάγραμμα Στηλών (barchart), Διάγραμμα (linec hart), Διάγραμμα Σημείων (scatter plot), Διάγραμμα Φυσαλίδων (Bubble Chart), Ιστόγραμμα (Histogram), BoxPlot, Διάγραμμα Θερμότητας (Heat Map), Γεωγραφικός Χάρτης (Geo Map), Treemap. Διάγραμμα Προόδου (Waterfall Charts), Πίτες (Pie Charts), Χρονοσειρές (Time Series Plot), Dual Axis Time Series Plot, ΔείκτεςK PI, Εισαγωγή κειμένου, εικόνων.

ΝΑΙ

Page 42: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

41

3.12.18. Να παρέχεται η δυνατότητα αυτόματης κατασκευής γραφημάτων μέσα από drag & drop λειτουργικότητα. Η επιλογή του γραφήματος να εκτελείται από την εφαρμογή με βάση τον αριθμό και τον τύπο των μεταβλητών και των κατηγοριών που επιλέγει ο χρήστης.

ΝΑΙ

3.12.19. Να παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας ιεραρχιών ώστε να δίνονται δυνατότητες πλοήγησης στα δεδομένα (drillup, down, across).

ΝΑΙ

3.12.20. Να παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας πεδίων που αποτελούν το αποτέλεσμα υπολογισμού σε άλλα πεδία.

ΝΑΙ

3.12.21. Να παρέχεται η δυνατότητα απεικόνισης του αθροίσματος των μοναδικών τιμών των μεταβλητών.

ΝΑΙ

3.12.22. Να παρέχεται η δυνατότητα υπολογισμού των περιγραφικών στατιστικών για κάθε διαθέσιμη μεταβλητή τόσο σε γραφική όσο και σε απεικόνιση σε πίνακα. Να περιλαμβάνονται τα ακόλουθα περιγραφικά στατιστικά: Ελάχιστη τιμή, Μέγιστη τιμή, Μέση τιμή, Άθροισμα, Τυπική Απόκλιση, Άθροισμα μοναδικών τιμών, Άθροισμα κενών πεδίων, Σύνολο γραμμών.

ΝΑΙ

3.12.23. Να παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας και ορισμού φίλτρων μέσω λιστών (drop-downlist), κουμπιών (button bar) και πεδίων εισαγωγής κειμένου (text input) είτε σε επίπεδο αντικειμένου της ανάλυσης είτε στο σύνολο των αντικειμένων της ανάλυσης και απεικόνισης του ποσοστού των δεδομένων που φιλτράρονται.

ΝΑΙ

3.12.24. Να παρέχει τη δυνατότητα εισαγωγής σχολίων, απάντησης σε υπάρχοντα σχόλια και επισύναψης αρχείων.

ΝΑΙ

3.12.25. Να παρέχει δυνατότητες μορφοποίησης των γραφημάτων. ΝΑΙ

3.12.26. Να παρέχει τη δυνατότητα απεικόνισης των δεδομένων των γραφημάτων σε πίνακα.

ΝΑΙ

3.12.27. Να παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής των γραφημάτων σε μορφή εικόνας.

ΝΑΙ

3.12.28. Να παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων των γραφημάτων σε μορφή excel, csv, tsv αρχεία.

ΝΑΙ

3.12.29. Να παρέχεται η δυνατότητα αποστολής email το οποίο θα περιέχει σύνδεσμο που θα οδηγεί το χρήστη στο σημείο της ανάλυσης που είχε φτάσει ο αποστολέας του email.

ΝΑΙ

3.12.30. Να παρέχεται η δυνατότητα εκτέλεσης ανάλυσης συσχετίσεων (correlation analysis).

ΝΑΙ

3.12.31. Να παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας α) σεναρίων ανάλυσης (scenario analysis), β) δέντρων αποφάσεων (decision trees), γ) ανάλυσης ροής (path analysis) και δ) αναφορών (reports) μέσω drag&drop λειτουργικότητα.

ΝΑΙ

3.12.32. Να παρέχεται η δυνατότητα ορισμού φίλτρων είτε μέσω λιστών (drop-downlist), κουμπιών (button bar) και πεδίων εισαγωγής κειμένου (textinput).

ΝΑΙ

3.12.33. Να παρέχεται η δυνατότητα ορισμού συσχετίσεων των αντικειμένων των αναφορών / ταμπλό μέσω drag & drop λειτουργικότητας. Οι προσφερόμενες συσχετίσεις να είναι τουλάχιστον το φιλτράρισμα και η επισήμανση.

ΝΑΙ

3.12.34. Να παρέχεται η δυνατότητα καθορισμού κανόνων μορφοποίησης και απεικόνισης των αντικειμένων είτε σε επίπεδο αναφοράς είτε ορισμού template κανόνων που μπορούν να εφαρμοστούν στο σύνολο των αντικείμενων των αναφορών.

ΝΑΙ

3.12.35. Να παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας ειδοποιήσεων (alerts) ανάλογα με τα επίπεδα δεικτών επίδοσης.

ΝΑΙ

Page 43: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

42

3.12.36. Να παρέχεται η δυνατότητα εκτύπωσης των αναφορών σε PDF, DOCX, XLSX, DOC, XLS, CSV, RTF formats

ΝΑΙ

3.12.37. Να παρέχεται η δυνατότητα προσπέλασης των αναφορών χωρίς να απαιτείται διασύνδεση με το δίκτυο (offline mode).

ΝΑΙ

3.12.38. Να παρέχεται η δυνατότητα σύνδεσης μέσω SSL σύνδεσης. ΝΑΙ

3.12.39. Να παρέχεται αποστολή των αναφορών μέσω email. ΝΑΙ

3.12.40. Να παρέχεται η δυνατότητα εισαγωγής κωδικού πρόσβασης στην εφαρμογή.

ΝΑΙ

3.12.41. Να παρέχεται η δυνατότητα επισήμανσης αναφορών που είναι νέες ή έχουν τροποποιηθεί.

ΝΑΙ

4. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

4.1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ NAI

4.1.1. Ο Ανάδοχος να προσφέρει το σύνολο του περιφερειακού εξοπλισμού που ρητά απαιτείται, καθώς και οποιοδήποτε άλλον απαραίτητο εξοπλισμό / λογισμικό που θα υποστηρίξει την προτεινόμενη από αυτόν λύση και την ολοκλήρωση του περιγραφόμενου συστήματος, ώστε να αποτελεί λύση “με το κλειδί στο χέρι (turn key solution)”.

ΝΑΙ

4.1.2. Η επίδοση του συστήματος πρέπει να επιτυγχάνει την υποστήριξη πολλών (της τάξης των 200) ταυτόχρονων χρηστών. Για τη μέτρηση της επίδοσης αυτής ο υποψήφιος Ανάδοχος στην τεχνική του προσφορά να πρέπει να προτείνει τα κατάλληλα προγράμματα λογισμικού τα οποία θα χρησιμοποιηθούν κατά την εκτέλεση των σχετικών δοκιμών.

ΝΑΙ

4.1.3. Ο Ανάδοχος να προβεί στην εγκατάσταση των απαραίτητων στοιχείων του προσφερόμενου εξοπλισμού και στην υλοποίηση της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής ενσωματώνοντας το νέο σύστημα στην υποδομή του Κυβερνητικού Υπολογιστικού Νέφους G-Cloud της ΚτΠ ΑΕ, λαμβάνοντας υπόψη τις καθορισμένες πολιτικές για την εγκατάσταση νέου εξοπλισμού και την ασφάλεια του συστήματος και εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία του προσφερόμενου εξοπλισμού και των παρεχομένων υπηρεσιών.

ΝΑΙ

4.1.4. Ο Ανάδοχος να εγκαταστήσει όλο το προφερόμενο υλικό και λογισμικό και να πραγματοποιήσει όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις. Επισημαίνεται ότι, ειδικά για το τμήμα του πληροφοριακού συστήματος που θα εγκατασταθεί στο G-Cloud, τα VMs θα διατεθούν από το Φορέα διαχείρισης του G-Cloud στον Ανάδοχο με προεγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα.

ΝΑΙ

4.1.5. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που απαιτηθούν πρόσθετες άδειες λογισμικού ή άδειες πρόσβασης και διασύνδεσης υπαρχόντων συστημάτων, τότε η προμήθειά τους θα πραγματοποιηθεί με μέριμνα και δαπάνες του Αναδόχου. Η διασύνδεση των συστημάτων θα πρέπει να γίνει με τέτοιο τρόπο ώστε να μην επηρεάζεται η αυτόνομη λειτουργία τους.

ΝΑΙ

4.1.6. Η μεταφορά δεδομένων και η διασύνδεση με τις βάσεις δεδομένων διευθύνσεων ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ, θα πραγματοποιείται με τον αποδοτικότερο δυνατό τρόπο, δίνοντας μεγάλη βαρύτητα στην ασφάλεια των διακινούμενων δεδομένων. Τυχόν απαιτούμενη αναβάθμιση εξοπλισμού ή/και λογισμικού υπαρχόντων βάσεων δεδομένων για τη διασύνδεσή τους, θα βαρύνει τον Ανάδοχο.

ΝΑΙ

4.1.7. Η σύνθεση του προσφερόμενου εξοπλισμού σε συνδυασμό με τις προσφερόμενες υπηρεσίες διασύνδεσης θα διασφαλίζει την υψηλή ΝΑΙ

Page 44: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

43

διαθεσιμότητα και ποιότητα των προσφερομένων δυνατοτήτων/ εξυπηρετήσεων στους τελικούς χρήστες. Όλες οι απαιτήσεις του παρόντος έργου χαρακτηρίζονται ουσιώδεις και υποχρεωτικές και ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να τις ικανοποιήσει με τον αποδοτικότερο τεχνικά τρόπο και τη βέλτιστη λειτουργικά μεθοδολογία.

4.1.8. Τα προσφερόμενα συστήματα πρέπει να είναι καινούργια και αμεταχείριστα. Η προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου, θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τον απαιτούμενο εξοπλισμό και τις υπηρεσίες που αναφέρονται στη παρούσα διακήρυξη. Αν για οποιοδήποτε λόγο, με τον απαιτούμενο από τη διακήρυξη εξοπλισμό ή/και υπηρεσίες δεν είναι δυνατόν να καλυφθούν οι ζητούμενες τεχνικές και λειτουργικές απαιτήσεις στο σύνολό τους, τότε ο Ανάδοχος οφείλει να προσφέρει δωρεάν επιπλέον εξοπλισμό της επιλογής του, υπό τη βασική προϋπόθεση ότι θα είναι απόλυτα συμβατός με τον αρχικά ζητούμενο και προσφερόμενο εξοπλισμό και απόλυτα προσαρμοσμένος στο σύστημα. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει επίσης δωρεάν όλο τον επιπλέον απαιτούμενο εξοπλισμό υποστήριξης, σύνδεσης, προστασίας, αδειών χρήσης κ.λπ. για την υλοποίηση της προτεινόμενης λύσης. Αν η τεχνική προσφορά περιλαμβάνει τον ελάχιστα ζητούμενο εξοπλισμό, αλλά δεν καλύπτει τις αιτούμενες τεχνικές και λειτουργικές απαιτήσεις στο σύνολό τους, η προσφορά χαρακτηρίζεται τεχνικά απαράδεκτη και απορρίπτεται.

ΝΑΙ

4.1.9. Το προσφερόμενο λογισμικό πρέπει να μπορεί να λειτουργεί σε περιβάλλον PKI, smartcards και authentication servers συμβατών με ανοικτά πρότυπα. Να περιγραφεί συνοπτικά ο τρόπος με τον οποίο αυτό επιτυγχάνεται (π.χ. εξοπλισμός, custom εφαρμογές, τυποποιημένο λογισμικό κτλ) και τα ακριβή πρότυπα που θα χρησιμοποιηθούν.

ΝΑΙ

4.1.10. Ο προσφερόμενος εξοπλισμός πρέπει να είναι σύγχρονος (χρόνος ανακοίνωσης μικρότερος από 18 μήνες από την ημερομηνία κατάθεσης της προσφοράς του Αναδόχου και να μην υπάρχει ανακοίνωση περί αντικατάστασης / απόσυρσης του).

ΝΑΙ

4.1.11. Να δοθούν τα τεχνικά εγχειρίδια για το σύστημα σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή. ΝΑΙ

4.2. ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ

4.2.1. Η εγκατάσταση και η φιλοξενία του ΟΠΣ-ΝΕ να γίνει στο Κυβερνητικό Υπολογιστικό Νέφος G-Cloud της ΚτΠ ΑΕ. Το Κυβερνητικό Υπολογιστικό Νέφος G-Cloud, περιλαμβάνει:

ΝΑΙ

4.2.1.1. την πλέον σύγχρονη πρότυπη υποδομή Κέντρου Δεδομένων (χώρος Data Center) που έχει στην κυριότητά του το Δημόσιο, σχεδιασμένη σύμφωνα με διεθνή πρότυπα (Tier III κατά UptimeInstitute). Ο χώρος του Data Center φιλοξενεί την υπολογιστική υποδομή (ΙΤ) του G-Cloud και έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να πληροί τις υψηλότερες και αυστηρότερες διεθνείς απαιτήσεις των cloud Data Center, όσο αφορά την φυσική ασφάλεια και πρόσβαση, την ηλεκτρική παροχή, την ψύξη και τον κλιματισμό, καθώς επίσης και την πυροπροστασία και πυρόσβεση. Σε επίπεδο τηλεπικοινωνιακής υποδομής και επικοινωνίας με το διαδίκτυο, χρησιμοποιείται το Εθνικό Δίκτυο Δημόσιας Διοίκησης ΣΥΖΕΥΞΙΣ.

ΝΑΙ

4.2.1.2. τη λειτουργία συστήματος Υπολογιστικού Κέντρου βασιζόμενο στις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες Υπολογιστικού Νέφους και εικονικοποίησης (Cloud Computing και virtualization), το οποίο είναι δομημένο με προϊόντα τελευταίας τεχνολογίας στον χώρο του Cloud

NAI

Page 45: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

44

Computing και το οποίο θα παρέχει, ανάμεσα σε άλλα, τη δυνατότητα φιλοξενίας, σε υποδομές Υπολογιστικού Νέφους, Πληροφοριακών Συστημάτων Φορέων της Δημόσιας Διοίκησης. Το υπολογιστικό σύστημα του G-Cloud δομείται με προϊόντα (servers, firewalls, storage, back-up, switches, routers κ.α.) εταιρειών παγκοσμίου βεληνεκούς, απόλυτα αξιόπιστα και 100% συμβατά μεταξύ τους, δημιουργώντας ένα υπολογιστικό περιβάλλον αποδοτικό, εύκολα διαχειρίσιμο, σταθερό, διαρκώς διαθέσιμο και ασφαλές. Σημειώνεται επίσης πως το Κυβερνητικό Υπολογιστικό Νέφος G-Cloud, όσον αφορά στην ασφάλεια, έχει σχεδιαστεί και λειτουργεί με βάση το πρότυπο ISO 27001:2013, ενώ παράλληλα υποστηρίζει όλες τις διαδικασίες και τα μέτρα ασφαλείας που προβλέπονται στο κανονισμό της Αρχής Πιστοποίησης του Ελληνικού Δημοσίου (ΦΕΚ 799/Β/2010).

4.2.1.3. Ασφαλή, σύγχρονη υποδομή φιλοξενίας με: - Αδιάλειπτη παροχή τροφοδοσίας ηλεκτρικού ρεύματος - Επαρκή και αδιάλειπτο κλιματισμό - Πρόσβαση στο διαδίκτυο με επαρκές εύρος ζώνης (μεγαλύτερο

του 1Gbps αν απαιτηθεί) μέσω του δικτύου Σύζευξις - Load Balancer και SSL Offloaders / Accelerators. (ο Ανάδοχος

διατηρεί τη δυνατότητα να υλοποιήσει Software load balancing) - Κεντρικούς μεταγωγείς και συστήματα ασφαλείας για

προστασία των εφαρμογών και των συστημάτων (Switches, Firewalls, IDS/IPS)

- Απαραίτητο αποθηκευτικό χώρο τόσο για παραγωγική λειτουργία όσο και για αντίγραφα ασφαλείας (backup)

- Αυτοματοποιημένο σύστημα λήψης και αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας των συστημάτων (Full VM backup), με ισχυρή κρυπτογράφηση

- Εγγυημένο uplink bandwidth κατ’ελάχιστον 2,5 Gbps μέσω FCoE 10G οδεύσεων προς τους κεντρικούς μεταγωγείς και το δίκτυο αποθήκευσης (SAN)

- Πλήρη απομόνωση από τα υπόλοιπα φιλοξενούμενα συστήματα τόσο σε επίπεδο διαχείρισης, δικτύου όσο και αποθήκευσης.

ΝΑΙ

4.2.1.4. Εύκολη, ασφαλή και απρόσκοπτη πρόσβαση και διαχείριση συστημάτων με: - Λογισμικό Εικονικοποιήσης vmWare eSXI 6.0 - Λογισμικό Διαχείρισης Εικονικών μηχανών vmWare vCenter - Role-Based πρόσβαση στους πιστοποιημένους χρήστες του

εκάστοτε συστήματος - Λογισμικό παρακολούθησης της καλής λειτουργίας των

εικονικών μηχανών. - Δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης μέσω SLL VPN για

εγκατάσταση, διαχείριση και έλεγχο των συστημάτων. - vmWare High Availability και DRS σε κάθε cluster - Αυτοματοποιημένη λήψη αντιγράφων ασφαλείας βάσει

schedule (πολιτικής backup) - Αυτοματοποιημένη παρακολούθηση εικονικών Assets - Χρήση vApps για οργάνωση power on/power off διαδικασιών

σύνθετων συστημάτων - Πρόσβαση σε Σύστημα καταγραφής, διαχείρισης και

Παρακολούθησης Αιτημάτων Χρηστών (ServiceDesk) - Πρόσβαση σε σύστημα αναφορών αναφορών σχετικά με τα

ΝΑΙ

Page 46: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

45

στοιχεία λειτουργίας των φιλοξενούμενων συστημάτων

4.2.2. Οι υποψήφιοι Οικονομικοί Φορείς να περιγράψουν στην Τεχνική τους προσφορά την Αρχιτεκτονική του Συστήματος.

4.2.3. Η αρχιτεκτονική και η διαστασιολόγηση του συστήματος θα οριστικοποιηθεί στο στάδιο της μελέτης εφαρμογής από κοινού με τον Φορέα και την ΚτΠ ΑΕ. Σε κάθε περίπτωση για την επιτυχημένη φιλοξενία στο G-Cloud, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη τα παρακάτω:

ΝΑΙ

4.2.3.1. Σε περίπτωση που κρίνεται ότι η χρήση του vmWare High Availabilty δεν επαρκεί για τις ανάγκες υψηλής διαθεσιμότητας του φιλοξενούμενου συστήματος και πρέπει να στηθεί κάποια τεχνολογία clustering, είναι απαραίτητο αυτή να είναι συμβατή με το περιβάλλον Νέφους και να μην εμποδίζει την ελεύθερη μετακίνηση των εικονικών μηχανών μεταξύ των φυσικών εξυπηρετητών του G-Cloud. Ομοίως για διατάξεις Υψηλής Απόδοσης.

ΝΑΙ

4.2.3.2. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτό για κάποια δομοστοιχεία του Πληροφοριακού Συστήματος να παραχθούν αντίγραφα ασφαλείας με την μέθοδο του Full VM Backup (π.χ. Βάσεις Δεδομένων), θα πρέπει οι υποψήφιοι Οικονομικοί Φορείς να παρέχουν και να παραμετροποιήσουν τους απαραίτητους Online Backup Agents για το Symantec Net backup που λειτουργεί στην υποδομή του G-cloud.

ΝΑΙ

4.2.3.3. Τα απαραίτητα πιστοποιητικά SSL για την λειτουργία του συστήματος ή την επικοινωνία με τρίτα, θα πρέπει να προσφερθούν από τους υποψήφιους οικονομικούς φορείς.

ΝΑΙ

4.2.3.4. Η προτεινόμενη αρχιτεκτονική του Πληροφοριακού Συστήματος να εκμεταλλεύεται τις προσφερόμενες δυνατότητες και παροχές του Κυβερνητικού Νέφους, έτσι ώστε να είναι εφικτή η γρήγορη και εύκολη προσθήκη επιπλέον πόρων στο φιλοξενούμενο σύστημα (scale-up & scale-out) για κάλυψη μελλοντικών επιχειρησιακών αναγκών.

ΝΑΙ

4.2.4. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να προμηθεύσει τον Φορέα με όλες τις απαραίτητες άδειες λογισμικού (συμβατές με την υποδομή G-Cloud) για την εύρυθμη λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος, για το σύνολο της Αρχιτεκτονικής λύσης που θα προτείνει και όπως αυτή οριστικοποιηθεί στη Μελέτη Εφαρμογής.

ΝΑΙ

4.2.5. Πέραν των απαραίτητων αδειών (βλ. παρ.4.2.4), ο Ανάδοχος υποχρεούται, στη Φάση 5 (βλ. Κεφάλαιο 6), να παραδώσει 20% επιπλέον άδειες λογισμικού για πιθανή μελλοντική επαύξηση πόρων στο φιλοξενούμενο σύστημα (scale-up & scale-out).

ΝΑΙ

4.3. ΙΚΡΙΩΜΑΤΑ (RACKS) 19” ΝΑΙ

4.3.1. Ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να εγκαταστήσει ένα (01) ικρίωμα 19” σε κάθε ένα από τα σημεία εγκατάστασης. ΝΑΙ

4.3.2. Πλήθος προσφερόμενων ικριωμάτων≥6. ΝΑΙ

4.3.3. Χαρακτηριστικά ικριώματος: καμπίνα μεταλλική, δαπέδου ή επιτοίχια με πρόβλεψη για αυξημένη ανθεκτικότητα, προστασία από διάβρωση και αντοχή στα στατικά φορτία.

ΝΑΙ

4.3.4. Κατηγορία μεγέθους10U ΝΑΙ

4.3.5. Ύψος: Όχι πιο ψηλό από 550 mm. Να αναφερθούν οι διαστάσεις. ΝΑΙ

4.3.6. Εμπρόσθια αφαιρούμενη πόρτα με οπές εξαερισμού (διάτρηση). ΝΑΙ

4.3.7. Οπίσθια αφαιρούμενη πόρτα με οπές εξαερισμού (διάτρηση). ΝΑΙ

4.3.8. Είσοδος καλωδίων από το πάνω ή κάτω μέρος της καμπίνας. ΝΑΙ

Page 47: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

46

4.3.9. Η τροφοδοσία του ενεργού εξοπλισμού θα γίνεται από προσφερόμενα PDU εντός του ικριώματος.

ΝΑΙ

4.3.10. Οριζόντια τοποθέτηση PDUs ΝΑΙ

4.3.11. Κόμβος γείωσης σύμφωνα με το ΕΝ 50174. ΝΑΙ

4.3.12. Τα πλαϊνά μέρη θα είναι αφαιρούμενα. NAI

4.3.13. Να προσφερθούν όλα τα απαιτούμενα καλώδια για τη διασύνδεση

των προσφερόμενων συσκευών. ΝΑΙ

4.3.14. Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. ΝΑΙ

4.4. ΔΟΜΗΜΕΝΗ ΚΑΛΩΔΙΩΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΓΩΓΕΙΣ ΝΑΙ

4.4.1. Ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να εγκαταστήσει την ανάλογη δομημένη καλωδίωση για 78 θέσεις εργασίας στις ΑΕΝ Κρήτης (Σχολές Πλοιάρχων & Μηχανικών), Οινουσσών, Σύρου, Καλύμνου και Χίου. Προς τούτο δύναται ύστερα από συνεννόηση με την Αναθέτουσα Αρχή να πραγματοποιηθούν επιτόπιες επισκέψεις από τους υποψήφιους Αναδόχους στα παραπάνω σημεία εγκατάστασης.

ΝΑΙ

4.4.2. Τα καλώδια που θα χρησιμοποιηθούν για τη δομημένη καλωδίωση να είναι τύπου Plenum LSOH/LSZH (LowSmoke 0-Zero Halogen), FlameRedundant, σύμφωνα με το πρότυπο IEC 332-3C.

ΝΑΙ

4.4.3. Ο τύπος των καλωδίων να είναι τεσσάρων ζευγών (οκτασύρματα) 100Ω (shieldedtwisted-pair) S-FTP κατηγορίας 6 ή ανώτερο και σύμφωνα με τα πρότυπα IEC 60332-1-2, IEC 60332-3, ΕΛΟΤ EN 60332-1-2, IEC 61034-1, ΕΛΟΤ EN 50268-1, IEC 61034-2, ΕΛΟΤ EN 50268-2, IEC 60754-2 και ΕΛΟΤ EN 50267-2-3.

ΝΑΙ

4.4.4. Η εγκατάσταση των καλωδίων να γίνει σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες τεχνικής και ασφάλειας (π.χ. διατηρείται η minimum απόσταση από τις γραμμές ηλεκτρικού ρεύματος).

ΝΑΙ

4.4.5. Η διαδρομή των καλωδίων να είναι η συντομότερη δυνατή. ΝΑΙ

4.4.6. Στους χώρους τερματισμού / κατάληξης των καλωδίων (οπτικό - χαλκού σε patch panel, πρίζα, κλπ.) να αφήνεται ικανή περίσσεια καλωδίου, συνυπολογίζοντας το είδος του καλωδίου, τη χρήση, το είδος της μονάδας / υλικού διασύνδεσης (π.χ. στους υποκατανεμητές αφήνεται περίσσεια καλωδίων 4-5m, ως service loop).

ΝΑΙ

4.4.7. Οι οδεύσεις των καλωδίων να γίνουν από σημεία ώστε να μην διαταράσσεται η αισθητική του χώρου.

ΝΑΙ

4.4.8. Τα UTP καλώδια να οδεύουν μέσω PVC καναλιών άκαυστου τύπου ή μέσω μεταλλικών σχαρών όπου απαιτείται, κατάλληλης διατομής ανάλογα με τον αριθμό των καλωδίων

ΝΑΙ

4.4.9. Όλες οι επαφές σύνδεσης εξαρτημάτων και καλωδίων πρέπει να είναι αεροστεγείς και με διάρκεια ζωής ίση με την καλωδίωση.

ΝΑΙ

4.4.10. Όλες οι πρίζες δεδομένων να είναι διπλές τύπου RJ 45, κατηγορίας 6e ή ανώτερο, να είναι προστατευόμενες στην είσοδο με κατάλληλο ανοιγόμενο κάλυμμα (πορτάκι) για προστασία από σκόνες και οι είσοδοι θα έχουν ελαφριά κλίση προς τα κάτω, για αποφυγή κακώσεων στις συνδέσεις

ΝΑΙ

4.4.11. Ο τερματισμός των καλωδίων να γίνεται από μια πλευρά απευθείας στους προσφερόμενους μεταγωγείς και από την άλλη στις τερματικές πρίζες των θέσεων εργασίας. Η μέγιστη απόσταση από τον μεταγωγέα έως την πρίζα πρέπει να μην υπερβαίνει τα 90 μέτρα.

ΝΑΙ

4.4.12. Ο Ανάδοχος να προμηθεύσει όλα τα απαραίτητα υλικά (π.χ. patchcords) για τη διασύνδεση του ήδη εγκατεστημένου εξοπλισμού (και είναι απαραίτητος να παραμείνει σε λειτουργία) με τον εξοπλισμό που θα εγκαταστήσει ο ίδιος.

ΝΑΙ

Page 48: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

47

4.5. ΜΕΤΑΓΩΓΕΙΣ ΝΑΙ

4.5.1. Ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να εγκαταστήσει δύο (02) σε κάθε ένα από τα σημεία εγκατάστασης και να παραδώσει τρεις (03) επιπλέον στην Κεντρική Υπηρεσία.

ΝΑΙ

4.5.2. Συνολικός αριθμός μεταγωγέων≥15. ΝΑΙ

4.5.3. Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. ΝΑΙ

4.5.4. Εύρος ζώνης εσωτερικού διαύλου επικοινωνίας (Back plane

bandwidth) (Gbps)≥16. ΝΑΙ

4.5.5. Να αναφερθεί η συνολική ταχύτητα μεταγωγής πακέτων (σε

εκατομμύρια πακέτα το δευτερόλεπτο - Mpps) ΝΑΙ

4.5.6. Αριθμός θυρών 10/100/1000 Mbps σε κάθε μεταγωγέα≥8. ΝΑΙ

4.5.7. Να αναφερθεί το μέγεθος της προσφερόμενης μνήμης DRAM NAI

4.5.8. Να αναφερθεί το μέγεθος της προσφερόμενης μνήμης Flash NAI

4.5.9. Υποστήριξη των πρωτοκόλλων: IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab, IEEE

802.3x, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3z ΝΑΙ

4.5.10. Υποστήριξη SNMP v1, v2, v3 ΝΑΙ

4.5.11. Υποστήριξη πρωτοκόλλου Telnet ΝΑΙ

4.5.12. Πρόσβαση με χρήση συνθηματικών (passwords) τόσο για τοπική, όσο

και για απομακρυσμένη πρόσβαση. ΝΑΙ

4.5.13. Δυνατότητα διαχείρισης τοπικά μέσω command line interface. ΝΑΙ

4.5.14. Διαχείριση της συσκευής απομακρυσμένα (remotely) μέσω ενός Web

browser (π.χ. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer) NAI

4.5.15. Αποθήκευση του configuration σε αρχείο ΝΑΙ

4.5.16. Ο ανάδοχος οφείλει να διασυνδέσει το αναπτυσσόμενο δίκτυο με

άλλα υφιστάμενα στη βέλτιστη δυνατή (λόγω υφιστάμενης

υποδομής) ταχύτητα διαμεταγωγής (Mbps)

ΝΑΙ

4.5.17. Ο Ανάδοχος θα διασυνδέσει τους προσφερόμενους σταθμούς

εργασίας με την προσφερόμενη μονάδα αδιάλειπτης παροχής τάσης

και τον μεταγωγέα ανά σημείο παρέχοντας τον απαιτούμενο

παθητικό εξοπλισμό (κανάλια όδευσης, καλώδια ισχυρού ρεύματος

κλπ).

ΝΑΙ

4.6. ΣΤΑΘΜΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΑΔΕΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ

ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΟΣΦΕΡΘΟΥΝ ΝΑΙ

4.6.1. Ο Ανάδοχος θα προσφέρει συνολικά πενήντα δύο (52) προσωπικούς υπολογιστές οι οποίοι θα κατανεμηθούν ως εξής: - επτά (07) προσωπικούς υπολογιστές για κάθε ένα σημείο

εγκατάστασης. - δέκα (10) προσωπικούς υπολογιστές στην κεντρική Υπηρεσία.

ΝΑΙ

4.6.2. Ο προσφερόμενος εξοπλισμός να είναι σύγχρονης τεχνολογίας, καινούριος και αμεταχείριστος με χρόνο ανακοίνωσης μικρότερο από δεκαοκτώ (18) μήνες πριν από την ημερομηνία κατάθεσης προσφοράς και να μην υπάρχει ανακοίνωση περί αντικατάστασης /απόσυρσης του.

ΝΑΙ

4.6.3. Η τεχνική προσφορά να περιλαμβάνει αναλυτική περιγραφή της σύνθεσης του προσφερόμενου σταθερού επιτραπέζιου ηλεκτρονικού υπολογιστή, με αναφορά στον κατασκευαστή και το μοντέλο των επιμέρους στοιχείων αυτού (μητρική κάρτα, επεξεργαστής, σκληρός δίσκος, μνήμες, τροφοδοτικό, κάρτα ήχου, κάρτα γραφικών κλπ).

ΝΑΙ

Page 49: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

48

4.6.4. Επεξεργαστής (CPU) ΝΑΙ

4.6.4.1. Επεξεργαστής 64bit με επίδοση CPU PassMark

Στο http://www.cpubenchmark.net/high_end_cpus.html τουλάχιστον 5.500. Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο.

ΝΑΙ

4.6.5. Μητρική κάρτα ΝΑΙ

4.6.5.1. Η μητρική να διαθέτει UEFI BIOS. Να αναφερθεί το chipset της. ΝΑΙ

4.6.5.2. Να έχει τουλάχιστον μια θύρα PCI-Express 16x ή ταχύτερη. ΝΑΙ

4.6.5.3. Να αναφερθούν οι συνολικές και οι ελεύθερες θύρες επέκτασης (π.χ. PCI/PCI Express) της μητρικής κάρτας του προσφερόμενου Η/Υ.

ΝΑΙ

4.6.6. Κύρια Μνήμη (RAM) ΝΑΙ

4.6.6.1. Χωρητικότητα>=8GB. ΝΑΙ

4.6.6.2. Η συνολική προσφερόμενη μνήμη να αποτελείται από δύο (2) τεμάχια [πχ 4GB -> 2x2GB]

ΝΑΙ

4.6.6.3. Τύπος: DDR-4 ΝΑΙ

4.6.6.4. Ταχύτητα>=1600MHz ΝΑΙ

4.6.6.5. Διάταξη: Dual-channel ΝΑΙ

4.6.7. Ελεύθερες υποδοχές στη μητρική κάρτα μετά την εγκατάσταση της προσφερόμενης μνήμης: 2.

ΝΑΙ

4.6.8. Σκληροί Δίσκοι ΝΑΙ

4.6.8.1. Τύπος 1ου δίσκου: SSD ΝΑΙ

4.6.8.2. Τεμάχια≥1. ΝΑΙ

4.6.8.3. Συνολική χωρητικότητα δίσκων τύπου 1>=240GB. ΝΑΙ

4.6.8.4. Πρωτόκολλο επικοινωνίας SATA3 ή πιο σύγχρονο ΝΑΙ

4.6.8.5. Τύπος 2ου δίσκου: HDD ΝΑΙ

4.6.8.6. Τεμάχια≥1. ΝΑΙ

4.6.8.7. Συνολική χωρητικότητα δίσκων τύπου 2≥500GB ΝΑΙ

4.6.8.8. Πρωτόκολλο επικοινωνίας SATA3 ή πιο σύγχρονο ΝΑΙ

4.6.8.9. Ταχύτητα περιστροφής δίσκων≥7.200rpm. ΝΑΙ

4.6.9. Οδηγός οπτικών δίσκων ΝΑΙ

4.6.9.1. Ανάγνωση δίσκων CD, DVD±RW. Να αναφερθούν οι ταχύτητες. ΝΑΙ

4.6.9.2. Εγγραφή δίσκων CD, DVD±RW. Να αναφερθούν οι ταχύτητες. ΝΑΙ

4.6.10. Κάρτα γραφικών ΝΑΙ

4.6.10.1. Ανεξάρτητη μνήμη (όχι shared)≥1GB. ΝΑΙ

4.6.10.2. Έξοδος D-sub (VGA). ΝΑΙ

4.6.10.3. Έξοδος DVI-D ή HDMI ή Display Port. ΝΑΙ

4.6.10.4. Να υποστηρίζει δύο (02) εξόδους εικόνας ταυτόχρονα. ΝΑΙ

4.6.11. Επικοινωνίες ΝΑΙ

4.6.11.1. Gigabit Ethernet Adapter 100/1000 Mbps με δυνατότητα network boot ≥1.

ΝΑΙ

4.6.11.2. Ενσωματωμένος Wireless LAN Adapter: Υποστήριξη πρωτοκόλλων ΙΕΕΕ 802.11 b/g/n ή πιο σύγχρονο

ΝΑΙ

4.6.11.3. Ενσωματωμένες θύρες USB 2.0 και USB 3.0 ή νεότερο≥6. ΝΑΙ

4.6.11.4. Ενσωματωμένες Θύρες USB 3.0≥2. ΝΑΙ

4.6.12. Οθόνη ΝΑΙ

4.6.12.1. Έγχρωμη τεχνολογίας LCD με οπίσθιο φωτισμό LED ΝΑΙ

4.6.12.2. Μέγεθος διαγωνίου≥21.5 inches. ΝΑΙ

4.6.12.3. Φυσική ανάλυση ≥ 1920 x 1080 pixels ΝΑΙ

4.6.12.4. Η αναλογία οθόνης πρέπει να είναι 16:10 ή 16:9 ΝΑΙ

4.6.12.5. Στατικός (τυπικός) λόγος αντίθεσης (contrast ratio static): 600/1 ή μεγαλύτερος.

ΝΑΙ

4.6.12.6. Φωτεινότητα (brightness): 250 cd/m2 ή μεγαλύτερη. ΝΑΙ

4.6.12.7. Γωνία θέασης της οθόνης (οριζόντια/κάθετη):160/160 ή μεγαλύτερη. ΝΑΙ

Page 50: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

49

4.6.12.8. Χρόνος απόκρισης: 5 ms ή μικρότερος. ΝΑΙ

4.6.12.9. Θύρες σύνδεσης ίδιες με αυτές του προσφερόμενου σταθερού επιτραπέζιου ηλεκτρονικού υπολογιστή.

ΝΑΙ

4.6.12.10. Δύο (02) καλώδια σύνδεσης οθόνης με τον προσφερόμενο σταθερό επιτραπέζιο ηλεκτρονικό υπολογιστή (ένα για κάθε τύπο θύρας σύνδεσης).

ΝΑΙ

4.6.13. Λοιπά μέρη ΝΑΙ

4.6.13.1. Πληκτρολόγιο τύπου QWERTY με μόνιμη αποτύπωση ελληνικών & λατινικών χαρακτήρων ( ≥ 101 χαρακτήρων). Τύπος σύνδεσης USB.

ΝΑΙ

4.6.13.2. Ποντίκι τύπου optical ή laser, δύο πλήκτρων με τροχό, κατάλληλο για δεξιόχειρες και αριστερόχειρες. Τύπος σύνδεσης USB.

ΝΑΙ

4.6.13.3. Ανεξάρτητη ή ενσωματωμένη κάρτα ήχου. ΝΑΙ

4.6.13.4. Ηχεία εξωτερικά 2.0, όχι ενσωματωμένα σε άλλη συσκευή (πχ οθόνη, κεντρική μονάδα)

ΝΑΙ

4.6.13.5. Τροφοδοτικό επαρκούς ισχύος. Να αναφερθεί η ισχύς. ΝΑΙ

4.6.13.6. Πολύπριζο τεσσάρων (04) θέσεων σούκο με προστασία υπέρτασης. ΝΑΙ

4.6.14. Λειτουργικό Σύστημα

4.6.14.1. Να είναι σε παραθυρικό περιβάλλον. ΝΑΙ

4.6.14.2. Να χρησιμοποιεί την Ελληνική γλώσσα. ΝΑΙ

4.6.14.3. Να είναι πλήρως συμβατό με τον προσφερόμενο εξοπλισμό. ΝΑΙ

4.6.14.4. Να υποστηρίζει την εγκατάσταση σε περιβάλλον δικτυακών ομάδων και τομέων (workgroup και domain)

ΝΑΙ

4.6.14.5. Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations) και να είναι η τελευταία τρέχουσα έκδοση.

ΝΑΙ

4.6.14.6. Να μην απαιτεί νέα ή/και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών – λειτουργικών συστημάτων που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά αναφέρονται ελληνικές επαγγελματικές εκδόσεις Microsoft Windows 7,10).

ΝΑΙ

4.6.15. Λογισμικό αυτοματισμού γραφείου ΝΑΙ

4.6.15.1. Οι προσφερόμενοι σταθμοί εργασίας να έχουν εγκατεστημένο λογισμικό αυτοματισμού γραφείου.

ΝΑΙ

4.6.15.2. Το λογισμικό να περιλαμβάνει τουλάχιστον επεξεργαστή κειμένου, επεξεργαστή λογιστικών φύλλων και λογισμικό δημιουργίας και διαχείρισης παρουσιάσεων.

ΝΑΙ

4.6.15.3. Η ανακοίνωση της έκδοσής του να έχει γίνει την τελευταία τριετία από την ημερομηνία κατάθεσης της προσφοράς.

ΝΑΙ

4.6.15.4. Να είναι πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο λειτουργικού σύστημα.

ΝΑΙ

4.6.15.5. Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations).

ΝΑΙ

4.6.15.6. Να διαθέτει πλήρως εξελληνισμένο γραφικό περιβάλλον εργασίας σε όλες τις επί μέρους εφαρμογές του και να υπάρχει επίσημη υποστήριξη του κατασκευαστή για ελληνική γλώσσα.

ΝΑΙ

4.6.15.7. Να υποστηρίζει πλήρως την ελληνική γλώσσα κατά την συγγραφή κειμένου. Θα πρέπει να παρέχονται ενιαίες συνιστώσες ορθογραφικού ελέγχου, ελέγχου συλλαβισμού και θησαυρού συνωνύμων όρων για την ελληνική γλώσσα οι οποίες να μπορούν να χρησιμοποιηθούν από όλες τις επιμέρους εφαρμογές του λογισμικού.

ΝΑΙ

4.6.15.8. Το προσφερόμενο λογισμικό θα πρέπει να υποστηρίζει δημιουργία εγγράφων που μπορούν να υπογράφονται ψηφιακά με τη χρήση ψηφιακών πιστοποιητικών.

ΝΑΙ

4.6.15.9. Να υποστηρίζονται οι εξής δυνατότητες: ΝΑΙ

Page 51: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

50

- Στο ίδιο έγγραφο να υποστηρίζονται ταυτόχρονα ψηφιακές υπογραφές από πολλαπλούς χρήστες.

- Κάθε υπογραφή να μπορεί να συνοδεύεται από οπτική αναπαράσταση της έγγραφης υπογραφής του χρήστη.

4.6.15.10. Οι παραπάνω ψηφιακές υπογραφές στα έγγραφα που παράγονται από το προσφερόμενο λογισμικό να μπορούν να υποστηρίξουν timestamps από οποιονδήποτε timestamp Server συμβατό με το RFC 3161.

ΝΑΙ

4.6.15.11. Να μπορεί να δέχεται ενημερώσεις μέσω ενεργού καταλόγου. ΝΑΙ

4.6.15.12. Να μην απαιτεί νέα ή / και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά Microsoft Office 2007)

ΝΑΙ

4.6.16. Λοιπές απαιτήσεις λογισμικού ΝΑΙ

4.6.16.1. Εγκατεστημένο λογισμικό εγγραφής CD & DVD το οποίο να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations).

ΝΑΙ

4.6.16.2. Εγκατεστημένο Λογισμικό προστασίας από ιούς με δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης μέσω διαδικτύου συνοδευόμενο από άδεια χρήσης (ή ανανεώσεις αδειών) για τουλάχιστον 2 έτη.

ΝΑΙ

4.6.16.3. Δεν μπορεί να γίνει δεκτό λογισμικό προστασίας από ιούς το οποίο παρέχεται από το λειτουργικό σύστημα.

ΝΑΙ

4.6.16.4. Μπορεί να γίνει δεκτό λογισμικό προστασίας από ιούς ανοικτού κώδικα με διαθέσιμες συχνές ενημερώσεις.

ΝΑΙ

4.6.16.5. Πλήρης εγκατάσταση, ενεργοποίηση & ρύθμιση του προσφερόμενου λογισμικού ώστε να καταστεί πλήρως λειτουργικό (ρυθμίσεις, εισαγωγή κωδικών, καλώδια κλπ).

ΝΑΙ

4.6.16.6. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, θα δημιουργηθεί οπτικός δίσκος ανάκαμψης (Recovery CD ή DVD) για επαναφορά σε κατάσταση μετά την εγκατάσταση και των συνοδευτικών λογισμικών ο οποίος να συνοδεύει κάθε Η/Υ.

ΝΑΙ

4.7. ΠΟΛΥΜΗΧΑΝΉΜΑΤΑ

4.7.1. Ο Ανάδοχος θα προσφέρει δεκαπέντε (15) πολυμηχανήματα τα οποία θα κατανεμηθούν ως εξής: - δύο (02) πολυμηχανήματα σε κάθε ένα από τα σημεία

εγκατάστασης - τρία (03) πολυμηχανήματα στην κεντρική Υπηρεσία. Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο.

ΝΑΙ

4.7.2. Να διαθέτει κατ’ ελάχιστον δυνατότητες εκτύπωσης, σάρωσης και φωτοαντιγραφικού.

ΝΑΙ

4.7.3. Η προσφερόμενη συσκευή θα πρέπει να είναι σύγχρονη με χρόνο ανακοίνωσης μοντέλου ή/και του τελευταίου s/w ή h/w upgrade μικρότερο από 18 μήνες πριν από την ημερομηνία κατάθεσης προσφοράς. Nα μην υπάρχει ανακοίνωση περί αντικατάστασης / απόσυρσης της από τον κατασκευαστή.

ΝΑΙ

4.7.4. Να συνοδεύεται από τα εγχειρίδια χρήσης της συσκευής και του λογισμικού της (σε ηλεκτρονική ή/και έντυπη μορφή).

ΝΑΙ

4.7.5. Ο Ανάδοχος θα αναλάβει να εγκαταστήσει και να παραδώσει το πολυμηχάνημα σε λειτουργική κατάσταση

ΝΑΙ

4.7.6. Ο Ανάδοχος θα προμηθεύσει τους οδηγούς (drivers) της συσκευής. ΝΑΙ

4.7.7. Να υποστηρίζονται τα περισσότερα από τα πιο διαδεδομένα ΝΑΙ

Page 52: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

51

λειτουργικά συστήματα (π.χ. Windows Win7, Win10, Mac OS, Linux κλπ). Να αναφερθούν.

4.7.8. Να υποστηρίζεται το προσφερόμενο λειτουργικό σύστημα των σταθμών εργασίας που θα προμηθεύσει ο ανάδοχος στα πλαίσια του έργου.

ΝΑΙ

4.7.9. Θύρες επικοινωνίας: Τουλάχιστον USB και Ethernet ΝΑΙ

4.7.10. Εγκατεστημένη μνήμη≥512 MB. ΝΑΙ

4.7.11. Μέγιστη υποστηριζόμενη μνήμη ≥1024 MB. ΝΑΙ

4.7.12. Οθόνη ενδείξεων LCD. ΝΑΙ

4.7.13. Οι ρυθμίσεις της συσκευής να γίνονται από πίνακα ελέγχου στο εμπρόσθιο μέρος της.

ΝΑΙ

4.7.14. Τροφοδοσία με κασέτα χωρητικότητας Α4. ΝΑΙ

4.7.15. Χωρητικότητα της κασέτας Α4 σε φύλλα≥250. ΝΑΙ

4.7.16. Χωρητικότητα automatic document feeder (ADF) σε φύλλα Α4≥50. ΝΑΙ

4.7.17. Δυνατότητα χρήσης χαρτιού Α3. ΝΑΙ

4.7.18. Δυνατότητα λειτουργίας FAX (αποστολή και λήψη). NAI

4.7.19. Μέγιστος κύκλος εργασιών≥50.000. ΝΑΙ

4.7.20. Ειδικά χαρακτηριστικά εκτύπωσης ΝΑΙ

4.7.20.1. Τύπος εκτύπωσης: Ασπρόμαυρος ΝΑΙ

4.7.20.2. Τεχνολογία εκτύπωσης Laser ή Led. ΝΑΙ

4.7.20.3. Αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης σελίδας Α4. ΝΑΙ

4.7.20.4. Ταχύτητα ασπρόμαυρης εκτύπωσης μονής όψης A4)≥30 ppm. ΝΑΙ

4.7.20.5. Ονομαστική ανάλυση εκτύπωσης (σε ppi) ≥1200x600. ΝΑΙ

4.7.20.6. Υποστήριξη ελληνικών χαρακτήρων ΕΛΟΤ-928, ISO 8859-7. ΝΑΙ

4.7.20.7. Λειτουργίες Postscript3 και PCL5e ή νεώτερη. ΝΑΙ

4.7.20.8. Υποστήριξη αυτόματης εκτύπωσης αρχείων με ελληνικούς και λατινικούς χαρακτήρες από λειτουργικό σύστημα Windows και Unix.

NAI

4.7.21. Ειδικά χαρακτηριστικά ψηφιοποίησης (σάρωσης) εντύπων ΝΑΙ

4.7.21.1. Επιφάνεια σάρωσης≥Α4. ΝΑΙ

4.7.21.2. Ποιότητα σάρωσης≥600 x 600dpi. ΝΑΙ

4.7.21.3. Ταχύτητα σάρωσης ασπρόμαυρου εντύπου A4≥30 spm. ΝΑΙ

4.7.21.4. Ταχύτητα σάρωσης έγχρωμου εντύπου A4≥18spm. ΝΑΙ

4.7.21.5. Υποστηριζόμενοι τύποι αρχείων τουλάχιστον tiff, jpeg, pdf. ΝΑΙ

4.7.21.6. Υποστήριξη αποστολής του αποτελέσματος σάρωσης μέσω δικτύου σε Η/Υ.

ΝΑΙ

4.8. ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (UPS) ΝΑΙ

4.8.1. Ο Ανάδοχος να προσφέρει δεκαπέντε (15) συστήματα αδιάλειπτης παροχής ενέργειας (UPS) αντίστοιχα με την κατανομή των μεταγωγέων.

ΝΑΙ

4.8.2. Οι συσκευές UPS να εγκατασταθούν εντός των προσφερόμενων ικριωμάτων και θα καλύπτουν τους προσφερόμενους μεταγωγείς. ΝΑΙ

4.8.3. Τάση εισόδου και εξόδου: 220V ± 6%. ΝΑΙ

4.8.4. Rack mounted (19”) ΝΑΙ

4.8.5. Έξοδοι κατάλληλοι για την διασύνδεση του εξοπλισμού που θα καλύψουν. ΝΑΙ

4.8.6. Σε περίπτωση που οι έξοδοι δεν είναι κατάλληλοι ή δεν επαρκούν για την κάλυψη του εξοπλισμού να προσφερθούν από τον ανάδοχο οι απαραίτητες εξωτερικές διατάξεις (πχ PDU).

ΝΑΙ

4.8.7. Προστασία των συνδεδεμένων συσκευών από αιφνίδιες μεταβολές της τροφοδοσίας (υπερτάσεις, υποτάσεις, βραχυκυκλώματα, κλπ). ΝΑΙ

Page 53: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

52

4.8.8. Χρήση συσσωρευτών κλειστού τύπου ΝΑΙ

4.8.9. Ισχύς εξόδου ικανή να καλύψει συνολικά 2 φορές τον προσφερόμενο

ενεργό εξοπλισμό των μεταγωγέων (switches). Να αναφερθεί και να

τεκμηριωθεί.

ΝΑΙ

4.8.10. Αυτονομία των συσσωρευτών µε πλήρες φορτίο≥ 15 min. ΝΑΙ

4.8.11. On-Line τύπος μεταγωγής ΝΑΙ

4.8.12. Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. ΝΑΙ

4.9. ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΧΕΣΙΑΚΗΣ

ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (RDBMS) ΝΑΙ

4.9.1. Να αναφερθούν στην τεχνική προσφορά το όνομα, Έκδοση και Χρονολογία διάθεσης του προσφερόμενου λογισμικού. NAI

4.9.2. Να περιγραφεί στην τεχνική προσφορά η αρχιτεκτονική του προσφερόμενου λογισμικού, του τρόπου συνεργασίας του με το λειτουργικό σύστημα και του τρόπου αξιοποίησης της φυσικής αρχιτεκτονικής του συστήματος.

ΝΑΙ

4.9.3. Να αναφερθεί με την τεχνική προσφορά ο αριθμός των αδειών που θα προσφερθούν. ΝΑΙ

4.9.4. Οι προσφερόμενες άδειες χρήσης πρέπει να επιτρέπουν στον φορέα την μελλοντική επέκταση / παραμετροποίηση / τροποποίηση των προδιαγεγραμμένων στο παρόν έργο εφαρμογών καθώς και την ανάπτυξη νέων.

ΝΑΙ

4.9.5. Πλήρης υποστήριξη του Unicode 2 ή νεώτερου (συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών). Πλήρης υποστήριξη της UTF-8 κωδικοποίησης.

ΝΑΙ

4.9.6. Γραφικό περιβάλλον κεντρικού ελέγχου και διαχείρισης, με τις παρακάτω δυνατότητες: - διαχείριση βάσεων (π.χ. start, stop, recovery κλπ.) - διαχείριση αντικειμένων της βάσης (π.χ. χρηστών, πινάκων,

views, stored procedures κλπ. - συλλογή και ανάλυση στατιστικών στοιχείων χρήσης και

επίδοσης - tuning - έλεγχος γεγονότων (events) και χρονοπρογραμματισμός

διαχειριστικών εργασιών (jobs) Να αναφερθούν άλλες δυνατότητες διαχείρισης.

ΝΑΙ

4.9.7. Να περιγραφεί ο τρόπος υλοποίησης των δυνατοτήτων περιορισμού χρήσης των πόρων: - απασχόληση CPU - μέγιστος αριθμός sessions - μέγιστο query execution time. Να αναφερθούν άλλες δυνατότητες διαχείρισης πόρων.

NAI

4.9.8. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΝΑΙ

4.9.9. Να αναφερθούν οι δυνατότητες ελέγχου (auditing) για επιτυχείς και ανεπιτυχείς ενέργειες σε επίπεδο πρόσβασης στη Βάση και στα Δεδομένα

NAI

4.9.10. Το προσφερόμενο σύστημα ΒΔ θα πρέπει να υποστηρίζει τον ορισμό ρόλων και δικαιωμάτων χρηστών και να περιορίζει την πρόσβαση στα δεδομένα σύμφωνα με αυτά.

ΝΑΙ

4.9.11. Να περιγραφεί ο τρόπος ολοκλήρωσης του συστήματος ΒΔ με τις υπόλοιπες εφαρμογές του έργου όσον αφορά στην πιστοποίηση και διαβαθμισμένη πρόσβαση χρηστών

ΝΑΙ

4.9.12. Το προσφερόμενο σύστημα ΒΔ να υποστηρίζει (natively ή μέσω custom επέκτασης ή μέσω προϊόντος τρίτου κατασκευαστή) μηχανισμούς κρυπτογράφησης / αποκρυπτογράφησης των δεδομένων που αποθηκεύονται στη ΒΔ.

ΝΑΙ

4.9.13. Το προσφερόμενο σύστημα ΒΔ να μπορεί να λειτουργεί σε περιβάλλον κατά το οποίο τηρείται κρυπτογράφηση και προστασίας της ακεραιότητας των δεδομένων όταν αυτά διακινούνται μεταξύ άλλου server και του database server μέσω ενδεδειγμένων προτύπων

ΝΑΙ

Page 54: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

53

π.χ. SSL ή OpenSSL. Να περιγραφεί συνοπτικά ο τρόπος με τον οποίο αυτό επιτυγχάνεται (π.χ. εξοπλισμός, custom εφαρμογές, τυποποιημένο λογισμικό κτλ) και τα ακριβή πρότυπα που θα χρησιμοποιηθούν.

4.9.14. ΔΥΝΑΤΟΤΑΤΕΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΝΑΙ

4.9.15. Δυνατότητα χρησιμοποίησης του συνόλου της RAM του συστήματος. ΝΑΙ

4.9.16. Να αναφερθούν οι διατιθέμενες μέθοδοι οργάνωσης των δεδομένων. ΝΑΙ

4.9.17. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΝΑΙ

4.9.18. − Υποστήριξη ANSI SQL ΝΑΙ

4.9.19. − Υποστήριξη referential integrity ΝΑΙ

4.9.20. − Υποστήριξη stored procedures ΝΑΙ

4.9.21. − Υποστήριξη database triggers ΝΑΙ

4.9.22. − Να αναφερθεί ο τρόπος διαχείρισης των deadlocks.

4.9.23. − Δυνατότητα ορισμού συναρτήσεων από το χρήστη. ΝΑΙ

4.9.24. − Να αναφερθούν οι δυνατότητες και ο τρόπος επικοινωνίας με άλλες, ετερογενείς Βάσεις Δεδομένων. Υποστήριξη γραφικών εργαλείων για την εισαγωγή δεδομένων από ετερογενή συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων στα πλαίσια της υφιστάμενης κατάστασης του Έργου.

ΝΑΙ

4.9.25. − Να υποστηρίζει 99,999% διαθεσιμότητα ΝΑΙ

5. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

5.1. ΜΕΛΈΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ

5.1.1. Ο Ανάδοχος υποχρεούται κατά τη φάση υλοποίησης του ΟΠΣ-ΝΕ στην εκπόνηση και υποβολή μελέτης εφαρμογής, σύμφωνα με τους χρόνους που παρατίθενται στο Κεφάλαιο 6 του παρόντος. Για το σκοπό αυτό, μετά την υπογραφή της Σύμβασης, θα πραγματοποιούνται τακτικές συσκέψεις με την Αναθέτουσα Αρχή και τις συνεπισπεύδουσες Υπηρεσίες του Έργου. Η μελέτη να ενημερώνεται σε κάθε φάση εξέλιξης του έργου με ευθύνη και μέριμνα του Αναδόχου σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Φορέα. Στη μελέτη θα περιλαμβάνονται τουλάχιστον οι ακόλουθες ενότητες:

ΝΑΙ

5.1.1.1. Οριστικοποιημένο Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων ΝΑΙ

5.1.1.2. Καταγραφή υφιστάμενης κατάστασης και αξιολόγηση υφιστάμενων εφαρμογών. Πιο συγκεκριμένα η καταγραφή θα αφορά τα ακόλουθα υποσυστήματα: 1) Υποσύστημα Ναυτικών. 2) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν στα

Κέντρα Επιμόρφωσης Στελεχών Εμπορικού Ναυτικού (ΚΕΣΕΝ). 3) Υποσύστημα Ακαδημιών Εμπορικού Ναυτικού (Α.Ε.Ν.). 4) Υποσύστημα παρακολούθησης σπουδαστών που φοιτούν της

Σχολές Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων (ΣΣΠΜ) και στη Σχολή Μετεκπαίδευσης Θαλαμηπόλων.

5) Υποσύστημα Αποδεικτικών Ναυτικής Ικανότητας (Α.Ν.Ι.) Ναυτικών.

6) Υποσύστημα επιλογής υποψηφίων σπουδαστών για την εισαγωγή στις Α.Ε.Ν.

7) Υποσύστημα μηχανογράφησης Γραφείου Σταδιοδρομίας Δ.ΕΚ.Ν. & διασύνδεσης Α.Ε.Ν. και θαλάσσιας υπηρεσίας κατευθυνόμενης εκπαίδευσης επί πλοίου.

8) Υποσύστημα μηχανογράφησης χρηματοδοτικών προγραμμάτων της Ε.Ε.

ΝΑΙ

5.1.1.3. Σχεδιασμός Αρχιτεκτονικής λύσης (για το σύνολο του συστήματος που υποστηρίζει τις ψηφιακές υπηρεσίες).

ΝΑΙ

5.1.1.4. Σχέδιο Διαλειτουργικότητας – Οριστικοποίηση Συστημάτων που θα ΝΑΙ

Page 55: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

54

διασυνδεθούν με τα υπό ανάπτυξη συστήματα

5.1.1.5. Αναλυτική τεκμηρίωση προσφερόμενου εξοπλισμού και πλάνο εγκατάστασής του

ΝΑΙ

5.1.1.6. Μελέτη ασφάλειας πληροφοριακού συστήματος ΝΑΙ

5.1.1.7. Εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων υψηλού κινδύνου σύμφωνα με τον Κανονισμό Ε.Ε. 2016/679.

ΝΑΙ

5.1.1.8. Δημιουργία αρχείων δραστηριοτήτων επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για κάθε ένα από τα σύνολα δεδομένων του συστήματος.

ΝΑΙ

5.1.1.9. Πλήρης ανάλυση με διάγραμμα BPMNτων ροών εργασίας του κάθε υποσυστήματος.

ΝΑΙ

5.1.1.10. Μεθοδολογία και σενάρια δοκιμών ελέγχου τα οποία να καλύπτουν την πλήρη λειτουργικότητα του συνόλου του συστήματος.

ΝΑΙ

5.1.1.11. Αναλυτικό πλάνο Εκπαίδευσης ΝΑΙ

5.1.1.12. Σχεδιασμός υποστήριξης έναρξης λειτουργίας (πιλοτική λειτουργία, δοκιμαστική παραγωγική λειτουργία, σχέδιο τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης)

ΝΑΙ

5.1.1.13. Επικαιροποιημένο χρονοδιάγραμμα υλοποίησης ΝΑΙ

5.1.1.14. Σχέδιο/Περιγραφή διαδικασιών μετάπτωσης δεδομένων των υφιστάμενων εφαρμογών του Φορέα στο νέο σύστημα.

ΝΑΙ

5.1.1.15. Πλήρες πρόγραμμα και περιγραφή εργασιών προληπτικής συντήρησης.

ΝΑΙ

5.1.2. Η έγκριση της εν λόγω μελέτης από τα αρμόδια όργανα του Υ.ΝΑ.Ν.Π. αποτελεί προϋπόθεση για την έναρξη των εργασιών υλοποίησης του έργου από τον Ανάδοχο. Στην περίπτωση που υπάρχουν παρατηρήσεις από πλευράς της Αναθέτουσας Αρχής επί της υποβληθείσας μελέτης, οι απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες θα πρέπει να ακολουθούν τους χρόνους που παρατίθενται στην αντίστοιχη ενότητα.

ΝΑΙ

5.2. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ

5.2.1. Το έργο να εγκατασταθεί και παραδοθεί σε πλήρη λειτουργία εντός δώδεκα (12) μηνών από την υπογραφή της σύμβασης, σύμφωνα με τους χρόνους που παρατίθενται στην Παρ. 6.1 (Χρονοδιάγραμμα Έργου).

ΝΑΙ

5.2.2. Τόπος παράδοσης ορίζεται η έδρα του Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. (Ακτή Βασιλειάδη, Λιμένας Πειραιώς) και οι ΑΕΝ/ΚΡΗΤΗΣ (ΠΛΟΙΑΡΧΩΝ & ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ)-ΟΙΝΟΥΣΣΩΝ-ΣΥΡΟΥ-ΧΙΟΥ-ΚΑΛΥΜΝΟΥ κατά περίπτωση.

ΝΑΙ

5.2.3. Ο Ανάδοχος να εγκαταστήσει και να παραδώσει σε πλήρη λειτουργία το σύνολο του ζητούμενου εξοπλισμού και λογισμικού σε χώρους που θα του παρέχει το ΥΝΑΝΠ. Οι εργασίες να λαμβάνουν χώρα υπό συνθήκες τήρησης υψηλής ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

ΝΑΙ

5.2.4. Ο Ανάδοχος στα σημεία υλοποίησης του έργου υποχρεούται:

- Να εκτελέσει οποιαδήποτε εργασία απαιτείται σύμφωνα με την διακήρυξη του έργου.

- Να εκτελέσει οποιαδήποτε άλλη εργασία απαιτείται προκειμένου να εγκαταστήσει και να θέσει σε πλήρη καλή λειτουργία το σύνολο του συστήματος ΟΠΣ-ΝΕ.

- Να συνεργασθεί με τους υπευθύνους του Φορέα για την ένταξη του νέου εξοπλισμού στην υφιστάμενη υποδομή.

- Να συνεργασθεί με τους υπευθύνους της ΚτΠ Α.Ε. όπου αυτό απαιτηθεί για τη φιλοξενία του συστήματος στην υποδομή του G-Cloud.

ΝΑΙ

5.2.5. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης και παράδοσης του ΟΠΣ- ΝΑΙ

Page 56: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

55

ΝΕ, ο Ανάδοχος να καταθέσει στην Αναθέτουσα Αρχή τα εξής:

5.2.5.1. Α. Τον πηγαίο κώδικα υλοποίησης της εφαρμογής, μέσω του οποίου θα παρέχεται η δυνατότητα στο χρήστη παραμετροποίησης, τροποποίησης ή επέκτασης αυτού ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία απαίτηση αδείας ή περιορισμού σε επίπεδο λογισμικού, σύμφωνα και με τα οριζόμενα στην παρ. 4 του Άρθρου 19 του Ν. 3979/2011 περί Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, εκτός των περιπτώσεων που αφορούν σε εφαρμογές που δεν θα αναπτυχθούν από τον Ανάδοχο ή/και καλύπτονται από υφιστάμενα πνευματικά δικαιώματα τρίτων.

ΝΑΙ

5.2.5.2. Β. Τεκμηρίωση του συνόλου του συστήματος, αναλυτική περιγραφή της Βάσης Δεδομένων και των επιμέρους εφαρμογών που απαρτίζουν το ΟΠΣ-ΝΕ.

ΝΑΙ

5.2.5.3. Γ. Μελέτη εκτίμησης τρωτότητας του συστήματος (Vulnerability Assessment), όπως αυτή θα έχει επικαιροποιηθεί μετά τη διενέργεια των δοκιμών.

ΝΑΙ

5.2.5.4. Δ. Αναλυτική τεκμηρίωση της διεπαφής (API), που παρέχει το σύστημα για την επικοινωνία με άλλα συστήματα, με πλήρη κατάλογο όλων των μεθόδων της διεπαφής και αναλυτικά παραδείγματα χρήσης αυτών.

ΝΑΙ

5.2.5.5. Ε. Εκτός από το παραγωγικό θα παραδοθεί επιπλέον UAT, staging & development περιβάλλον.

ΝΑΙ

5.2.5.6. ΣΤ. Όλα τα εργαλεία με τις κατάλληλες άδειες για τυχόν επεμβάσεις (πχ προσθήκη νέων λειτουργιών, διόρθωση λειτουργικότητας λόγω νέων αναγκών κοκ) στο υπάρχον σύστημα ανάπτυξης από τα στελέχη του Φορέα καθώς και αναλυτικό workflow για εύκολο deployment αρχικά στο τεστ περιβάλλον προς έλεγχο και από εκεί στην παραγωγή.

ΝΑΙ

5.2.5.7. Ζ. Τεχνικά εγχειρίδια του συστήματος (system manuals) και των εργαλείων διαχείρισης, λεπτομερή εγχειρίδια λειτουργίας (operation manuals) και υποστήριξης χρηστών (user manuals). Τα εγχειρίδια λειτουργίας και υποστήριξης χρηστών απαιτείται να έχουν συνταχθεί στην Ελληνική γλώσσα. Τα τεχνικά εγχειρίδια των επιμέρους κατασκευαστών και το λοιπό τεκμηριωτικό υλικό δύναται να είναι είτε στην Ελληνική είτε στην Αγγλική γλώσσα.

ΝΑΙ

5.2.5.8. Η. Αναφορά δοκιμών ελέγχου του συστήματος. ΝΑΙ

5.2.5.9. Εκτός των ανωτέρω, σε κάθε περίπτωση, στα παραδοτέα περιλαμβάνονται και όλα τα αναφερόμενα στο παρόν τεύχος τεχνικών προδιαγραφών.

ΝΑΙ

5.3. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

5.3.1. Κατά το τελευταίο δίμηνο της ολοκλήρωσης της ανάπτυξης του ΟΠΣ-ΝΕ, να ξεκινήσει η παροχή των υπηρεσιών εκπαίδευσης σε συνολικά ογδόντα (80) στελέχη του Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ και του εκπαιδευτικού και διοικητικού προσωπικού των Δ.Σ.Ε.Ν. και της Κεντρικής Υπηρεσία Υ.ΝΑ.Ν.Π.. Η εκπαίδευση θα έχει διάρκεια τουλάχιστον τριών (03) ημερών μέχρι έξι (06) ώρες διδασκαλίας ανά ημέρα και ανά υποσύστημα, σε τμήματα τα οποία δεν θα υπερβαίνουν τα δώδεκα άτομα ανά τμήμα, όπως κατηγοριοποιείται στον κάτωθι πίνακα:

Θεματική ενότητα Ώρες εκπαίδευσης

Τόπος εκπαίδευσης

Τελικοί χρήστες Υποσυστημάτων *18

Χίος, Χανιά, Οινούσσες, Κάλυμνος, Σύρος, Αττική

Τοπικοί Διαχειριστές Υποσυστημάτων – Τοπικοί εκπαιδευτές *24

Χίος, Χανιά, Οινούσσες,

ΝΑΙ

Page 57: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

56

Κάλυμνος, Σύρος, Αττική

Διαχειριστές Υποσυστημάτων 30 Αττική

Διαχειριστές Ο.Π.Σ. (System Admins) 30 Αττική

Συντήρηση (maintenance) & επεκτασιμότητα 30

Αττική

Εκπαίδευση εκπαιδευτών 50 Αττική

*Ανά τόπο εκπαίδευσης

5.3.2. Οι εν λόγω υπηρεσίες θα πρέπει κατ’ ελάχιστον να αφορούν θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση σε επίπεδο χρήστη, σε επίπεδο διαχειριστή και σε επίπεδο τεχνικής υποστήριξης του συστήματος.

ΝΑΙ

5.3.3. Ιδιαίτερα επισημαίνεται ότι, για την εκπαίδευση επιπέδου χρηστών και διαχειριστών, θα χρησιμοποιηθεί, με μέριμνα του Αναδόχου, εκπαιδευτική πλατφόρμα του συστήματος, η λειτουργικότητα της οποίας θα είναι πανομοιότυπη με το παραγωγικό περιβάλλον.

ΝΑΙ

5.3.4. Κατά τη φάση της παροχής των υπηρεσιών εκπαίδευσης, ο Ανάδοχος θα πρέπει για κάθε θεματική ενότητα να μεριμνήσει για την ύπαρξη αριθμού εγχειριδίων εκπαιδευτικού υλικού καθώς και κατάλληλο εξοπλισμό που θα χρησιμοποιηθεί από τους εκπαιδευτές, αντίστοιχου με τον αριθμό των προς εκπαίδευση στελεχών. Επισημαίνεται ότι, είναι στη ευχέρεια του Λ.Σ.- ΕΛ.ΑΚΤ. η τροποποίηση του προγράμματος εκπαίδευσης, με πιθανή δημιουργία νέων αντικειμένων, χωρίς μεταβολή του συνολικού χρόνου εκπαίδευσης. Η εκπαίδευση θα λάβει χώρα στην Κεντρική Υπηρεσία και στις σχολές που θα εγκατασταθεί ο εξοπλισμός.

ΝΑΙ

5.3.5. Μετά το πέρας της εκπαίδευσης, ο Ανάδοχος θα χορηγήσει σε κάθε εκπαιδευόμενο κατάλληλα πιστοποιητικά ολοκλήρωσης της εκπαίδευσης.

ΝΑΙ

5.3.6. Η τεχνική προσφορά πρέπει να περιλαμβάνει προτεινόμενο πρόγραμμα εκπαίδευσης με περιγραφή της διάρθρωσης της εκπαίδευσης και των θεματικών ενοτήτων, το οποίο δύναται να επικαιροποιηθεί και θα οριστικοποιηθεί κατά την υποβολή της μελέτης εφαρμογής.

ΝΑΙ

5.3.7. Το εκπαιδευτικό υλικό που θα δημιουργηθεί και θα χρησιμοποιηθεί από τον Ανάδοχο, να παραδοθεί στον Φορέα. Πέραν του κατάλληλου αριθμού έντυπων εγχειριδίων ανά κατηγορία εκπαιδευόμενων, αυτά θα παραδοθούν και σε ψηφιακή μορφή. Επιπρόσθετα θα δημιουργηθεί και θα παραδοθεί οπτικοακουστικό υλικό καταγραφής οθόνης βήμα-βήμα χρήσης των Υποσυστημάτων, για την περαιτέρω εκπαίδευση χρηστών.

ΝΑΙ

5.4. ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

5.4.1. Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, να υπάρξει υποχρεωτική περίοδος πιλοτικής λειτουργίας του συστήματος, διάρκειας δύο (2) μηνών. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτής, ο Ανάδοχος υποχρεούται, σε συνεργασία με την Αναθέτουσα Αρχή και τις αρμόδιες Υπηρεσίες του Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ., να προβεί στην εκτέλεση τελικών δοκιμών ελέγχου, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην εγκεκριμένη μελέτη εφαρμογής. Οι εν λόγω δοκιμές έχουν ως στόχο να διαπιστωθεί η απόλυτα εύρυθμη λειτουργία και καλή συνεργασία του συνόλου των υποσυστημάτων και της Διαδικτυακής Πύλης.

ΝΑΙ

5.4.2. Μετά την ολοκλήρωση της πιλοτικής λειτουργίας, το ΟΠΣ-ΝΕ θα τεθεί σε λειτουργία υπό συνθήκες πλήρους παραγωγικής λειτουργίας διάρκειας τουλάχιστον δύο (2) μηνών. Εάν κατά τη διάρκεια της πιλοτικής και δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας το σύστημα

ΝΑΙ

Page 58: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

57

παρουσιάσει αποκλίσεις από τα οριζόμενα στην τεχνική προδιαγραφή ή / και την τεχνική προσφορά ή / και τη μελέτη εφαρμογής καθώς και τη σχετική Διακήρυξη και Σύμβαση που θα υπογραφεί, τότε θα ακολουθήσουν οι απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες με μέριμνα και ευθύνη του Αναδόχου.

5.5. ΕΓΓΎΗΣΗ, ΣΥΝΤΉΡΗΣΗ, ΤΕΧΝΙΚΉ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ

5.5.1. Εγγυημένη Καλή Λειτουργία

5.5.1.1. Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση διασφάλισης της καλής λειτουργίας του συνόλου του προσφερόμενου συστήματος (εξοπλισμού και λογισμικού) για χρονική περίοδο που θα αναφέρεται ρητά στην τεχνική προσφορά του, η οποία δεν μπορεί να είναι μικρότερη των έξι (06) ετών, ήτοι εβδομήντα δύο (72) μηνών. Κατά τη χρονική αυτή περίοδο, η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του συστήματος θα προσφερθεί χωρίς κανένα κόστος για το Λ.Σ-ΕΛ.ΑΚΤ. με τη μορφή εγγύησης και δωρεάν συντήρησης - τεχνικής υποστήριξης τόσο για το υλικό (hardware) όσο και για το λογισμικό (software). Η ανωτέρω χρονική περίοδος αρχίζει από την επόμενη της ημερομηνίας του πρωτοκόλλου οριστικής ποσοτικής και ποιοτικής παραλαβής του έργου.

ΝΑΙ

5.5.1.2. Ο Ανάδοχος υποχρεούται, με την οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή της προμήθειας, να καταθέσει εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας, ποσοστού 4% επί της καθαρής συμβατικής αξίας, με χρόνο ισχύος κατά τρεις (03) μήνες μεγαλύτερο, από τον οριζόμενο στη Σύμβαση χρόνο εγγύησης καλής λειτουργίας.

ΝΑΙ

5.5.1.3. Η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού καλύπτει την πλήρη αποκατάσταση κάθε βλάβης ή / και ανωμαλίας που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του από το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής ή σε εξωτερικούς αστάθμητους παράγοντες (σεισμούς, πλημμύρες κλπ). Τα απαραίτητα για όλες τις περιπτώσεις υλικά και ανταλλακτικά θα βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο. Τα μηχανικά και ηλεκτρονικά μέρη των μονάδων (δίσκοι, κλπ.) δεν θεωρούνται αναλώσιμα υλικά. Ο Ανάδοχος υποχρεούται στην αντικατάσταση κάθε μονάδας εξοπλισμού ή τμήματος αυτής, όταν η επισκευή τους δεν είναι τεχνικά εφικτή. Στην περίπτωση αυτή, τα ανταλλακτικά που τυχόν απαιτηθούν θα είναι καινούρια και αμεταχείριστα ενώ τα προς αντικατάσταση εξαρτήματα θα επιστρέφονται στον Ανάδοχο μετά την αντικατάστασή τους.

ΝΑΙ

5.5.1.4. Δε θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού, η εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού ή/και η αλλαγή στις αρχικές ρυθμίσεις του λογισμικού, το οποίο θα είναι εγκατεστημένο (από τον Ανάδοχο) κατά την ημερομηνία οριστικής παραλαβής του έργου. Επίσης, δε θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού η τυχόν προσβολή οποιασδήποτε μονάδας από ιούς ή άλλης μορφής κακόβουλο λογισμικό (worm, Trojan, κλπ).

ΝΑΙ

5.5.1.5. Η αποκατάσταση των προβλημάτων του συστήματος γίνεται με τη μετάβαση τεχνικών του Αναδόχου στους χώρους που είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός (onsite). Τυχόν έξοδα μετακίνησης και διαμονής των τεχνικών βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο. Το ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ μπορεί να αποδεχθεί ισοδύναμες εναλλακτικές λύσεις (π.χ. να υπάρχει ένα ή περισσότερα συστήματα διαθέσιμα στις εγκαταστάσεις του Αναδόχου και με μέριμνα του ιδίου, να εγκατασταθούν προσωρινά σε αντικατάσταση αυτών που έχουν υποστεί βλάβη) υπό την προϋπόθεση ότι με τις λύσεις αυτές δεν θα

ΝΑΙ

Page 59: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

58

υπάρξει καμιά επίπτωση στην εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών. Επίσης είναι αποδεκτή από την Αναθέτουσα Αρχή η επισκευή βλαβών λογισμικού μέσω δικτύου (remote), υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν επιπτώσεις στην ασφάλεια του συστήματος. Σε όλες τις περιπτώσεις, πάσης φύσεως δαπάνες για την επαναφορά του συστήματος στην κανονική κατάσταση λειτουργίας του, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων τυχόν εξάρμοσης, συσκευασίας, μεταφορικών και ασφαλίστρων τόσο των ελαττωματικών εξαρτημάτων όσο και των προς αντικατάσταση ή επισκευή ειδών, βαρύνουν τον Ανάδοχο .

5.5.1.6. Ο Ανάδοχος, τουλάχιστον για το διάστημα της προσφερόμενης περιόδου εγγύησης καλής λειτουργίας, υποχρεούται να παρέχει δωρεάν τις τυχόν μελλοντικές μεταβολές - τροποποιήσεις ή επανεκδόσεις των παραδοτέων εγχειριδίων.

ΝΑΙ

5.5.2. Προληπτική Συντήρηση

5.5.2.1. Πέραν των ανωτέρω, ο Ανάδοχος στο πλαίσιο της εγγυημένης καλής λειτουργίας του εξοπλισμού και του συνόλου του συστήματος υποχρεούται, στην πραγματοποίηση προληπτικής συντήρησης του συστήματος (υλικό και λογισμικό), σύμφωνα με σχετικό πρόγραμμα, το οποίο να περιλαμβάνεται και να περιγράφεται στην τεχνική προσφορά του και θα εξειδικεύεται περαιτέρω από τον Ανάδοχο στη μελέτη εφαρμογής. Το κόστος των εργασιών και των υλικών που θα απαιτηθούν, για την πραγματοποίηση της προληπτικής συντήρησης βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο.

ΝΑΙ

5.5.2.2. Στο πλαίσιο της προληπτικής συντήρησης εντάσσονται και οι ενημερώσεις (updates) του λογισμικού και οι διορθώσεις αδυναμιών (patches) του εξοπλισμού. Ιδιαίτερα ως προς τη λειτουργικότητα των εφαρμογών, ο Ανάδοχος υποχρεούται, στο πλαίσιο της προληπτικής συντήρησης, να εντοπίζει και να αποκαθιστά τυχόν ανωμαλίες λειτουργίας (bugs) των υποσυστημάτων εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την ορθή λειτουργία των διεπαφών με τα τρίτα συστήματα.

ΝΑΙ

5.5.2.3. Η πραγματοποίηση των εργασιών προληπτικής συντήρησης (ακριβής ημερομηνία και ώρα) να καθορίζεται σε συνεργασία του Αναδόχου και των αρμόδιων στελεχών της Αναθέτουσας Αρχής, ώστε να πραγματοποιείται υπό την επίβλεψη αρμόδιου προσωπικού του Φορέα και η συχνότητά τους δεν θα είναι μικρότερη από μία (01) φορά κάθε τέσσερις (04) μήνες. Κατά την πραγματοποίηση αυτών των εργασιών ο Ανάδοχος οφείλει να παρέχει πρακτική εκπαίδευση (on-the-jobtraining) καθώς και μεταφορά τεχνογνωσίας στο εξειδικευμένο προσωπικό του Φορέα, με στόχο την πλήρη αξιοποίηση του υλικού και του λογισμικού. Στο πλαίσιο των υποχρεώσεών του, ο Ανάδοχος οφείλει να παρέχει κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές συμβουλές, μέσω τηλεφώνου ή e-mail, στο αρμόδιο προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής, σχετικά με τις τεχνολογίες και τις ρυθμίσεις-παραμετροποιήσεις που έχουν εφαρμοστεί στο σύστημα και να προτείνει στον Φορέα τρόπους επέκτασης ή αναβάθμισης του εξοπλισμού.

ΝΑΙ

5.5.2.4. Μετά το πέρας της προγραμματισμένης προληπτικής συντήρησης, ο Ανάδοχος να υποβάλλει: (i) Αναλυτική Καταγραφή Πεπραγμένων Συντήρησης, (ii) Λίστα ανταλλακτικών και προσδιορισμός αναλωσίμων υλικών που τυχόν απαιτήθηκαν, (iii) Τεκμηρίωση τυχόν πρόσθετων προσαρμογών και παραμετροποιήσεων σε εξοπλισμό και λογισμικό, (iv) Παράδοση αντιτύπων όλων των μεταβολών ή

ΝΑΙ

Page 60: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

59

επανεκδόσεων ή τροποποιήσεων των εγχειριδίων του εξοπλισμού ή/και του λογισμικού, στις περιπτώσεις που απαιτείται, (v) Τεκμηρίωση τυχόν εγκατάστασης νέων εκδόσεων λογισμικό.

5.5.2.5. Ο Ανάδοχος υποχρεούται, εφόσον του ζητηθεί και δεν επηρεάζεται η εύρυθμη λειτουργία του συνόλου του συστήματος, να προβαίνει σε αλλαγές στις ρυθμίσεις του εξοπλισμού προκειμένου να ενσωματωθεί νέος εξοπλισμός που θα προμηθευτεί από την Αναθέτουσα Αρχή ή να εφαρμοστούν νέες παράμετροι λειτουργίας Πριν από κάθε νέα προμήθεια αδειών λογισμικού και εξοπλισμού, η Αναθέτουσα Αρχή θα λαμβάνει την έγγραφη επιβεβαίωση του αναδόχου επί των τεχνικών χαρακτηριστικών των υπό προμήθεια ειδών για την επιβεβαίωση συμβατότητας τους με το σύστημα.

ΝΑΙ

5.5.3. Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης ΝΑΙ

5.5.3.1. Οι Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης θα παρέχονται αδαπάνως για το Φορέα για το διάστημα της προσφερόμενης χρονικής περιόδου διασφάλισης καλής λειτουργίας.

ΝΑΙ

5.5.3.2. Μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων - Διαθεσιμότητα Συστήματος

Ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων θα περιγράφεται αναλυτικά στην τεχνική προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου, στην οποία θα περιλαμβάνεται σχετικός πίνακας με τη δομή και τη γραμμογράφηση του Πίνακα 1 που ακολουθεί και δεν μπορεί να υπερβαίνει τις τιμές που αναφέρονται σε αυτόν. Κατά την διάρκεια του χρόνου εγγύησης καλής λειτουργίας αν ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων είναι μεγαλύτερος από τον αναγραφόμενο στον προαναφερθέν πίνακα θα υπάρξει σχετική ρήτρα επί της εγγυητικής επιστολής καλής λειτουργίας.

Εργάσιμες Ώρες: Είναι το χρονικό διάστημα από 08.00 έως 16.00 για

τις εργάσιμες ημέρες.

Βασικά στοιχεία εξοπλισμού/λογισμικού: Κρίσιμος/ο

εξοπλισμός/λογισμικό που είναι εγκατεστημένος/ο στην Κεντρική

Υποδομή, η βλάβη του οποίου επιφέρει αυτόματα μείωση της

επιχειρησιακής διαθεσιμότητας και απόδοσης του συστήματος (όπως

λειτουργικό εξυπηρετητών, Βάσεων Δεδομένων, βασικό λογισμικό).

Δεν θεωρείται βασικός, ο εξοπλισμός που καλύπτεται από εφεδρικές

διατάξεις, εκτός εάν παρουσιάσουν και εκείνες δυσλειτουργία.

Δευτερεύων εξοπλισμός: Εξοπλισμός που είναι εγκατεστημένος είτε

στην Κεντρική Υπηρεσία είτε στις κατά τόπους Σχολές, η βλάβη του

οποίου δεν επιφέρει αυτόματα μείωση της επιχειρησιακής

διαθεσιμότητας και απόδοσης του συστήματος (όπως η/υ, οθόνες,,

πολυμηχανήματα).

Κατηγορία

εξοπλισμού

Μέγιστος

Χρόνος

Απόκρισης

(Από την

αναγγελία

Μέγιστος Χρόνος

Αποκατάστασης Βλαβών

(Από την αναγγελία βλάβης)

ΝΑΙ

Page 61: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

60

βλάβης) Λογισμικό

(Software)

Υλικό (Hardware)

Βασικά

στοιχεία

Εξοπλισμού/

λογισμικού

2 Ώρες 8 εργάσιμες Ώρες 16 εργάσιμες Ώρες

Δευτερεύων

Εξοπλισμός 2 Ώρες 24 εργάσιμες Ώρες 24 εργάσιμες Ώρες

Πέραν των ανωτέρω, κατά την περίοδο τεχνικής υποστήριξης, ο Ανάδοχος πρέπει να διασφαλίζει την τήρηση υψηλού ποσοστού επιχειρησιακής διαθεσιμότητας του συνόλου του συστήματος. Η εν λόγω διαθεσιμότητα των υπηρεσιών του συστήματος υπολογίζεται από τον παρακάτω τύπο:

%100**M

M

, με

-Δ η διαθεσιμότητα,

-M οι ημέρες του έτους (μεταβάλλεται ανάλογα με το έτος,

-Ω =24 ώρες της ημέρας και

-Α οι ώρες που το σύστημα είναι εκτός λειτουργίας

Για κάθε μήνα της προσφερόμενης περιόδου εγγύησης θα πρέπει να ισχύει Δ ≥ 92%.

5.5.3.3. Διαδικασία αναγγελίας βλάβης - Αποκατάστασης προβλημάτων

1. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να δημιουργήσει και να θέσει σε λειτουργία Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης του συστήματος. Το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης θα ξεκινήσει τη λειτουργία του από την ημερομηνία έναρξης της περιόδου δοκιμαστικής λειτουργίας μέχρι το πέρας της περιόδου εγγυημένης καλής λειτουργίας και θα λειτουργεί τις εργάσιμες Ώρες κατ’ ελάχιστον. Το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης θα είναι κατάλληλα στελεχωμένο και εξοπλισμένο, ώστε να επιτυγχάνονται οι προβλεπόμενοι χρόνοι απόκρισης και αποκατάστασης προβλημάτων. Το Κέντρο θα διαθέτει τηλεφωνικό κέντρο καθώς και κατάλληλη υποδομή για λήψη και αποστολή FAX και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι τηλεφωνητές του Κέντρου θα είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι, ώστε κάθε αναγγελία προβλήματος ή άλλου αιτήματος να προωθείται στον αρμόδιο ειδικευμένο προσωπικό του Αναδόχου.

2. Όταν το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Φορέα Λειτουργίας αντιλαμβάνεται ένα πρόβλημα, θα ενημερώνει άμεσα το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης. Στην αρχή της κλήσης ο χρήστης θα παρέχει τα στοιχεία του για την ταυτοποίησή του και τον αριθμό τηλεφώνου του. Εφόσον του ζητηθεί, οφείλει να δώσει μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Με βάση τα αρχικά αυτά στοιχεία το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης θα δημιουργεί μια νέα εγγραφή στη

ΝΑΙ

Page 62: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

61

μηχανογραφική εφαρμογή παρακολούθησης προβλημάτων και θα γνωστοποιεί στο στέλεχος του Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. έναν αριθμό, ο οποίος θα προσδιορίζει μοναδικά το συμβάν (Ticket ID) ενώ στη συνέχεια το πρόβλημα θα παραπέμπεται στον αρμόδιο τεχνικό. Ο χρόνος για την αποκατάσταση της βλάβης-δυσλειτουργίας ξεκινά να μετρά από την αναφορά του συμβάντος στο Κέντρο Τεχνική Υποστήριξης.

3. Ακολούθως ο αρμόδιος τεχνικός, θα επικοινωνεί με το προσωπικό του Φορέα Λειτουργίας που ανακοίνωσε το πρόβλημα, προκειμένου να του γνωστοποιηθούν τυχόν πρόσθετες πληροφορίες και ενέργειες που έγιναν ήδη για την αποκατάσταση του προβλήματος ή την παράκαμψή του. Ο τεχνικός μπορεί να ζητήσει από τον χρήστη να κάνει συγκεκριμένες ενέργειες και να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες για την απόκριση κάποιας μονάδας εξοπλισμού, ώστε να γίνει κατά το δυνατόν πλήρης διάγνωση του προβλήματος ή και η αποκατάστασή του. Τυχόν προβλήματα που θα προκύψουν από ενέργειες του προσωπικού του Φορέα Λειτουργίας, οι οποίες έγιναν κατόπιν υποδείξεων του προσωπικού του Αναδόχου δεν θεωρείται ότι οφείλονται σε κακή χρήση του εξοπλισμού από το προσωπικό του Φορέα Λειτουργίας. Επίσης ο αρμόδιος τεχνικός του Αναδόχου μπορεί κατά την κρίση του να επιχειρήσει να αποκαταστήσει τη βλάβη μέσω δικτύου (remote). Επισημαίνεται ότι, δεν αποτελεί υποχρέωση του προσωπικού του Φορέα Λειτουργίας η αναγνώριση της μονάδας εξοπλισμού, στην οποία εντοπίζεται βλάβη ούτε η πραγματοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών που απαιτούν ιδιαίτερες γνώσεις και δεξιότητες.

4. Αν από την παραπάνω διαδικασία δεν επιτευχθεί η αποκατάσταση του προβλήματος, ο Ανάδοχος ενημερώνει τα αρμόδια στελέχη του Φορέα Λειτουργίας με τα στοιχεία των τεχνικών, οι οποίοι θα επισκεφθούν τα σημεία εγκατάστασης, ώστε να εξασφαλιστεί η πρόσβαση σε αυτούς και να επιληφθούν για την οριστική επίλυση του προβλήματος. Ο Φορέας Λειτουργίας υποχρεούται να εξασφαλίζει ότι το προσωπικό του Αναδόχου θα μπορεί να εισέρχεται στις διάφορες τοποθεσίες και θα έχει πρόσβαση σε όλους τους χώρους όπου υπάρχουν μονάδες εξοπλισμού έτσι ώστε να μπορέσουν να προβούν στην πραγματοποίηση των απαραίτητων εργασιών.

5. Μετά την οριστική αποκατάσταση του προβλήματος, εκτυπώνεται σχετική αναφορά σε δύο (02) αντίτυπα, τα οποία υπογράφονται τόσο από τον αρμόδιο τεχνικό του αναδόχου όσο και από τον υπεύθυνο του Φορέα Λειτουργίας που διαπίστωσε την αποκατάσταση του προβλήματος. Από τα δύο αντίτυπα το ένα κρατείται στο Φορέα και το δεύτερο, με μέριμνα του τεχνικού του Αναδόχου παραδίδεται στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης, για αρχειοθέτηση.

6. Για την ορθή παρακολούθηση των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, το πρώτο δεκαήμερο κάθε μήνα, με μέριμνα του προσωπικού του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης, θα αποστέλλεται στην αρμόδια Υπηρεσία του ΑΛΣ-ΕΛΑΚΤ, συγκεντρωτική κατάσταση με τις αναφορές των προβλημάτων που αποκαταστάθηκαν με ή χωρίς την παρουσία προσωπικού του Αναδόχου στα σημεία εγκατάστασης.

7. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες κατά την εκτίμηση των τεχνικών

Page 63: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

62

του Αναδόχου το πρόβλημα δεν οφείλεται σε βλάβη του εξοπλισμού αλλά σε άλλη αιτία, με μέριμνα του προσωπικού του κέντρου τεχνικής υποστήριξης, θα γίνεται άμεση έγγραφη ενημέρωση του αρμοδίου προσωπικού του Φορέα Λειτουργίας προκειμένου επιληφθεί για τις περεταίρω ενέργειες.

5.5.3.4. Σε κάθε περίπτωση και εφόσον απαιτηθεί, ο Ανάδοχος να έχει την υποστήριξη του αρμόδιου τεχνικού κλιμακίου της ΚτΠ ΑΕ αποκλειστικά για θέματα που αφορούν στην εικονική υποδομή που θα του έχει διατεθεί ως υπηρεσία IaaS. Τα αιτήματα τεχνικής υποστήριξης του Αναδόχου ή τα προβλήματα που προκύπτουν και θα διαπιστώνει ο Ανάδοχος, θα αποστέλλονται είτε με e-mail στην ΚτΠ ΑΕ, είτε θα καταχωρούνται από τον Ανάδοχο ή από τα αρμόδια στελέχη του Φορέα στο λογισμικό Maximo (Εφαρμογή για την καταγραφή, δρομολόγηση και την παρακολούθηση της πορείας αντιμετώπισης και διαχείρισης αιτημάτων συμβάντων και προβλημάτων χρηστών). Το Maximo είναι προσβάσιμο από τη διεύθυνση (IP) που θα υποδειχθεί στον Ανάδοχο. Τονίζεται πως ευθύνη της ΚτΠ ΑΕ αποτελεί η παροχή υποστήριξης προς τον Ανάδοχο και η επίλυση προβλημάτων, μόνο για θέματα που αφορούν στην εικονική υποδομή που θα έχει διατεθεί ως υπηρεσία IaaS (VMs, δικτυακή υποδομή, πρόσβαση χρηστών, ασφάλεια, backup). Στην ευθύνη του Αναδόχου παραμένει η διασφάλιση της καλής λειτουργίας των λειτουργικών συστημάτων, του συστημικού λογισμικού, των εφαρμογών λογισμικού και του Πληροφοριακού Συστήματος. Η απόκριση της ΚτΠ ΑΕ στα παραπάνω καθορίζεται επακριβώς με SLA στην Προγραμματική Συμφωνία που θα συναφθεί μεταξύ του ΥΝΑΝΠ και της ΚτΠ ΑΕ.

ΝΑΙ

5.5.4. Τήρηση Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών – Διαθεσιμότητα – Ρήτρες

ΝΑΙ

5.5.4.1. Α. Εξοπλισμός: Ο Ανάδοχος υποχρεούται στην αποκατάσταση προβλημάτων του εξοπλισμού, σύμφωνα με τους αντίστοιχους χρόνους που θα αναφέρονται στην τεχνική προσφορά του κατ’ εφαρμογή των απαιτήσεων της προηγούμενης παραγράφου. Στις περιπτώσεις απόκλισης από τα αντίστοιχα όρια, υπολογίζεται ο Χρόνος Μέγιστης Απόκλισης (Χ.Μ.Α.) ως εξής: Χ.Μ.Α. = (Χ.Ε.Λ. - Μ.Χ.Α.Β.) * Σ.Β. * Κ.Μ.Ε. / Σ.Κ.Ε. , όπου Χ.Μ.Α.: Χρόνος Μειωμένης Απόδοσης Χ.Ε.Λ. = Ο Χρόνος Εκτός Λειτουργίας της μονάδας εξοπλισμού σε ώρες. Μ.Χ.Α.Β. = Ο Μέγιστος προβλεπόμενος Χρόνος Αποκατάστασης της Βλάβης για τη συγκεκριμένη μονάδα εξοπλισμού σε ώρες. Σ.Β.: Συντελεστής Βαρύτητας, ο οποίος λαμβάνει την τιμή 100 για βλάβες σε Βασικό Εξοπλισμό και 25 για βλάβες σε Δευτερεύοντα Εξοπλισμό. Κ.Μ.Ε. = Το Κόστος της Μονάδας Εξοπλισμού, όπως θα καταγράφεται

ΝΑΙ

Page 64: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

63

στην οικονομική προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου. Στο κόστος αυτό περιλαμβάνονται τα επιμέρους κόστη του υλικού, το οποίο συνθέτει την κάθε μονάδα, το κόστος του λογισμικού που προορίζεται να εγκατασταθεί σ’ αυτήν καθώς και το κόστος του παθητικού εξοπλισμού που απαιτείται για την κανονική λειτουργία της στο υπό προμήθεια σύστημα, Σ.Κ.Ε. = Το Συνολικό Κόστος του Εξοπλισμού (Hardware, Software, παθητικός εξοπλισμός κτλ), όπως θα καταγράφεται στην οικονομική προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου. Ο υπολογισμός του Χ.Μ.Α. να πραγματοποιείται από τις αρμόδιες Υπηρεσίες του Φορέα Λειτουργίας σε συνεργασία με τον Ανάδοχο, λαμβάνοντας υπόψη τη διαδικασία τεχνικής υποστήριξης που περιγράφεται παραπάνω. Αμέσως μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, να υπολογιστεί από την αρμόδια Υπηρεσία του Φορέα, η αναλογική έκπτωση ποσού από την εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας που θα έχει καταθέσει ο Ανάδοχος σε ποσοστό που θα υπολογίζεται από τον παρακάτω τύπο: Ποσοστό Έκπτωσης (%) = 100 x (Συνολικός Χ.Μ.Α.) / (Συνολική Διάρκεια Περιόδου Εγγύησης σε ώρες). Για να καταστεί δυνατός ο ανωτέρω υπολογισμός απαιτείται να κατατεθεί, με την οικονομική προσφορά του υποψηφίου Αναδόχου, ανάλυση του κόστους ανά μονάδα προσφερόμενου εξοπλισμού και συνολικό κόστος εξοπλισμού, σύμφωνα με τους ανωτέρω ορισμούς.

5.5.4.2. Β. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών Συστήματος: Ο Ανάδοχος υποχρεούται για την τήρηση διαθεσιμότητας του συστήματος σε ποσοστό τουλάχιστον 92%, σύμφωνα με τα αναφερόμενα της Παρ. 5.5.3.2. Αμέσως μετά την λήξη της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας, θα υπολογιστεί, βάσει των εργαλείων διαχείρισης ή/και των μηνιαίων αναφορών, από της αρμόδιες Υπηρεσίες-Όργανα της Αναθέτουσας Αρχής, αναλογική έκπτωση ποσού από την εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας που θα έχει καταθέσει ο Ανάδοχος, αθροιστικά ή διαζευκτικά με την έκπτωση της προηγούμενης παραγράφου.

ΝΑΙ

6. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΊΑ ΥΛΟΠΟΊΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ

6.1. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ ΝΑΙ

6.1.1. Ο χρόνος υλοποίησης του Έργου ορίζεται σε δώδεκα (12) μήνες από την επομένη της ημερομηνίας υπογραφής της Σύμβασης. ΝΑΙ

6.1.2. Η ανάλυση του Έργου σε Φάσεις έχει ως εξής:

Φάση

Χρονική

διάρκεια

(σε μήνες)

Τίτλος και συνοπτική περιγραφή Φάσης

1 3 Εκπόνηση Μελέτης Εφαρμογής

2 7 Ανάπτυξη Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού

Συστήματος Ναυτικής Εκπαίδευσης – ΟΠΣ-ΝΕ

ΝΑΙ

Page 65: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

64

3 3 Προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού

4 2 Εκπαίδευση χρηστών και διαχειριστών

5 2 Πιλοτική λειτουργία και δοκιμαστική παραγωγική

λειτουργία

6.1.3. Παρατίθεται αναλυτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του Έργου που ο Ανάδοχος υποχρεούται να ακολουθήσει πιστά, όπου αποτυπώνονται σχηματικά οι αλληλεξαρτήσεις των επιμέρους Φάσεων και ο χρονοπρογραμματισμός υλοποίησής τους. Στο χρονοδιάγραμμα αυτό δεν αποτυπώνονται τα χρονικά διαστήματα που απαιτούνται για την παραλαβή των ενδιάμεσων παραδοτέων.

ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ

(μήνες)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Φάση 1

Φάση 2

Φάση 3

Φάση 4

Φάση 5

ΝΑΙ

6.2. ΦΑΣΕΙΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΈΡΓΟΥ

6.2.1. Η εξέλιξη του έργου παρακολουθείται με διακριτά παραδοτέα και διακρίνεται στις εξής φάσεις:

6.2.1.1. Φάση 1: Εκπόνηση Μελέτης Εφαρμογής

Σχέδιο της Μελέτης Εφαρμογής (Παραδοτέο Π1.0) να υποβληθεί από τον Ανάδοχο σε χρονικό διάστημα δύο (02) μηνών από την υπογραφή της σύμβασης του έργου, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που περιγράφονται αναλυτικά στην παράγραφο 5.1. «Μελέτη Εφαρμογής». Κατά τη διάρκεια εκπόνησης του σχεδίου θα πραγματοποιούνται συναντήσεις μεταξύ του Αναδόχου, της Αναθέτουσας Αρχής και της Ομάδας Έργου του Φορέα, όπου θα συζητούνται θέματα που αφορούν την κατάρτισή της. Η Αναθέτουσα Αρχή θα εγκρίνει ή θα εκφράσει αντιρρήσεις/σχόλια/παρατηρήσεις επί του Σχεδίου εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία υποβολής του. Σε αυτή την περίπτωση ο Ανάδοχος υποχρεούται να υποβάλλει επικαιροποιημένη Μελέτη Εφαρμογής (Π.1.1), εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των σχολίων της Αναθέτουσας Αρχής και κατόπιν διαβουλεύσεων με αυτήν. Συνολικά η οριστική παράδοση του παραδοτέου Π.1.1. Μελέτης Εφαρμογής δεν θα υπερβαίνει τους τρείς (03) μήνες από την επομένη της υπογραφής της Σύμβασης του έργου.

Η ολοκλήρωση της Φάσης αυτή σηματοδοτείται από την παραλαβή των εξής παραδοτέων.

ΝΑΙ

Page 66: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

65

Παραδοτέα Φάσης 1

Π.1.0: Σχέδιο Μελέτης Εφαρμογής

Π.1.1.: Μελέτη Εφαρμογής

6.2.1.2. Φάση 2: Ανάπτυξη Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Ναυτικής Εκπαίδευσης – ΟΠΣ-ΝΕ

Οι ενέργειες της Φάσης αυτής να έχουν ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα το αργότερο επτά (07) μήνες από την ολοκλήρωση της Φάσης 1 και την αποδοχή της Μελέτης Εφαρμογής και σύνταξη του σχετικού Πρωτοκόλλου. Οι εργασίες που θα εκτελέσει ο Ανάδοχος στη Φάση αυτή περιγράφονται αναλυτικά στο Κεφάλαιο 3 «Αναλυτική, λειτουργική περιγραφή έργου» και συνοπτικά περιλαμβάνουν:

1) Ανάπτυξη/παραμετροποίηση, εγκατάσταση και ενεργοποίηση της Κεντρικής Διαδικτυακής Πύλης και των υποσυστημάτων Λογισμικού του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Ναυτικής Εκπαίδευσης.

2) Τις εργασίες μετάπτωσης ηλεκτρονικών δεδομένων από τα υφιστάμενα συστήματα του Φορέα όπως έχουν αναλυθεί στην παρούσα τεχνική προδιαγραφή.

Με τη συμπλήρωση του πέμπτου (5ου) μήνα της Φάσης 2 να έχουν παραδοθεί τουλάχιστον πέντε (5) υποσυστήματα.

Η ολοκλήρωση της Φάσης αυτής αντιστοιχεί στην παραλαβή των κατωτέρω παραδοτέων.

Παραδοτέα Φάσης 2

Π2.1: Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Ναυτικής Εκπαίδευσης σε λειτουργία (σε παραγωγικό, UAT, staging και development περιβάλλον)

Π2.2: Υλικό τεκμηρίωσης ανάπτυξης Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (αναφορά εργασιών ανάπτυξης διαδικτυακής πύλης και υποσυστημάτων, πηγαίος κώδικας, τεκμηρίωση σχήματος βάσης δεδομένων και μεταδεδομένων, αναφορά αποτελεσμάτων δοκιμών ελέγχου)

Π2.3: Εγχειρίδια χρήσης, λειτουργίας, διαχείρισης των υποσυστημάτων και εφαρμογών του συστήματος, καθώς και των διαδικασιών μετάβασης από το περιβάλλον ανάπτυξης, στο τεστ και στο παραγωγικό.

Π2.4: Άδειες εμπορικού λογισμικού (όπου απαιτείται)

Π2.5: Αναλυτική αναφορά εργασιών μετάπτωσης ηλεκτρονικών δεδομένων και πλήρης αρχικοποιημένη βάση δεδομένων.

ΝΑΙ

6.2.1.3. Φάση 3: Παράδοση και εγκατάσταση εξοπλισμού

Οι ενέργειες της φάσης αυτής να έχουν ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα έως και τρείς (3) μήνες από την ολοκλήρωση της Φάσης 1 και τη σύνταξη του σχετικού Πρωτοκόλλου παραλαβής των παραδοτέων της Φάσης 1. Οι εργασίες που θα εκτελέσει ο Ανάδοχος στη Φάση περιλαμβάνουν την προμήθεια, εγκατάσταση και

ΝΑΙ

Page 67: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

66

ενεργοποίηση του εξοπλισμού (Η/W και S/W συστήματος, δικτυακά, παραμετροποίηση).

Η ολοκλήρωση της Φάσης αυτής αντιστοιχεί στην παραλαβή του κατωτέρω παραδοτέου.

Παραδοτέο Φάσης 3

Π3.1: Δικτυακές και υπολογιστικές υποδομές σε λειτουργία (αναφορά εγκατάστασης υλικού-λογισμικού, άδειες λογισμικού συστήματος και λοιπού εμπορικού λογισμικού που έχει εγκατασταθεί, εγχειρίδια κατασκευαστών και τεκμηρίωσης).

6.2.1.4. Φάση 4: Εκπαίδευση χρηστών και διαχειριστών Οι ενέργειες της φάσης αυτής να έχουν ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα δύο (2) μηνών το οποίο αρχίζει κατά το τελευταίο δίμηνο προ της ολοκλήρωσης της Φάσης 2. Οι υποχρεώσεις του Αναδόχου κατά τη Φάση αυτή είναι να παρέχει υπηρεσίες Εκπαίδευσης και Επιτόπιας Εκπαίδευσης (on the job training) σύμφωνα με τα περιγραφόμενα στο Κεφάλαιο 5.3 «Εκπαίδευση» τα οποία θα προσδιοριστούν περαιτέρω στην Μελέτη Εφαρμογής. Η ολοκλήρωση της Φάσης αυτής αντιστοιχεί στην παραλαβή των κατωτέρω παραδοτέων.

Παραδοτέα Φάσης 4

Π4.1: Πρόγραμμα Εκπαίδευσης και Εκπαιδευτικό Υλικό

Π4.2: Παρουσιολόγια Εκπαίδευσης

Π4.3: Πιστοποιητικά εκπαίδευσης για κάθε εκπαιδευόμενο

Π4.4: Αναλυτική αναφορά ολοκλήρωσης εκπαίδευσης

ΝΑΙ

6.2.1.5. Φάση 5: Πιλοτική λειτουργία και δοκιμαστική παραγωγική

λειτουργία

Οι ενέργειες της φάσης αυτής να έχουν ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα έως και δύο (2) μήνες από την ολοκλήρωση των Φάσεων 2 & 4. Με τη λήξη της Φάσης αυτής πραγματοποιείται η οριστική παραλαβή του έργου. Οι υποχρεώσεις του Αναδόχου κατά τη Φάση αυτή είναι:

1) Να υποστηρίξει την παραγωγική λειτουργία του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος.

2) Να υποστηρίξει τους ελέγχους αποδοχής του συστήματος σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Κεφάλαιο 5.4 της παρούσας τεχνικής προδιαγραφής και να προβεί στις απαραίτητες αλλαγές – διορθώσεις.

3) Να παρέχει Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο υποκεφάλαιο 5.5.3 της παρούσας τεχνικής προδιαγραφής.

Εάν κατά τη διάρκεια της πιλοτικής και δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας, το σύστημα παρουσιάσει αποκλίσεις από τα οριζόμενα στην τεχνική προδιαγραφή ή/και την τεχνική προσφορά ή/και τη σύμβαση ή/και τη μελέτη εφαρμογής, τότε θα ακολουθήσουν οι

ΝΑΙ

Page 68: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

67

απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου. Η ολοκλήρωση της Φάσης αυτής αντιστοιχεί στην παραλαβή των κατωτέρω παραδοτέων.

Παραδοτέα Φάσης 5

Π5.1: Αναλυτική αναφορά υπηρεσιών περιόδου πιλοτικής λειτουργίας και επικαιροποιημένα εγχειρίδια

Π5.2 Αναλυτική αναφορά υπηρεσιών δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας και επικαιροποιημένα εγχειρίδια

Π5.3 Μελέτη Ασφαλείας και εκτίμησης τρωτότητας του συστήματος

Π5.4 Αναλυτική τεκμηρίωση της διεπαφής (API), που παρέχει το σύστημα για την επικοινωνία με άλλα συστήματα

Π5.5 Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Ναυτικής Εκπαίδευσης το οποίο θα είναι πλήρως λειτουργικό (πηγαίος κώδικας, τεκμηριωτικό υλικό)

Π5.6 Παράδοση επιπλέον αδειών λογισμικού για πιθανή μελλοντική επαύξηση πόρων στο φιλοξενούμενο σύστημα (scale-up & scale-out) [βλ. παρ.4.2.5]

Page 69: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

68

ΠΙΝΑΚΑΣ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

Η βαθμολόγηση των τεχνικών προσφορών θα γίνει σύμφωνα με τα “Κριτήρια Αξιολόγησης”, όπως αυτά

προσδιορίζονται στον παρακάτω πίνακα.

Όλα τα επί μέρους κριτήρια βαθμολογούνται αυτόνομα 100 έως 120 βαθμούς.

Η βαθμολογία των επί μέρους κριτηρίων: - είναι 100 όταν καλύπτονται ακριβώς όλες οι υποχρεωτικές (απαράβατοι όροι) απαιτήσεις, - αυξάνεται έως 120 όταν καλύπτονται εκτός από τις υποχρεωτικές (απαράβατοι όροι) και λοιπές απαιτήσεις

της διακήρυξης, ή/και υπερκαλύπτονται κάποιες από τις υποχρεωτικές ή/και λοιπές απαιτήσεις της διακήρυξης.

Η σταθμισμένη βαθμολογία του κάθε κριτηρίου είναι το γινόμενο του επί μέρους συντελεστή βαρύτητας του κριτηρίου επί τη βαθμολογία του, το οποίο στρογγυλοποιείται στα 2 δεκαδικά ψηφία, και η συνολική βαθμολογία της κάθε Προσφοράς (Bτi) είναι το άθροισμα των σταθμισμένων βαθμολογιών όλων των κριτηρίων.

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Συντελεστής βαρύτητας

(%)

ΟΜΑΔΑ Α (75%)

Α.1 Κριτήρια κάλυψης των ειδικών απαιτήσεων του έργου με συντελεστή βαρύτητας (60%)

Α.1.1

Προτεινόμενη Τεχνική Λύση: τεχνικά και τεχνολογικά χαρακτηριστικά, σαφήνεια προτεινόμενης λύσης και κατανόηση απαιτήσεων του έργου.

Η τρέχουσα ενότητα περιέχει αναλυτική περιγραφή του πλαισίου αναφοράς του έργου

και των απαιτήσεων που προβάλλονται ενόψει των παραδοτέων που απαιτούνται για

την ολοκλήρωση του έργου. Με το κριτήριο σαφήνειας της πρότασης και κατανόησης

των απαιτήσεων του έργου, αναλύεται η συνολική πρόταση ως προς το σύνολο των

τεχνικών προδιαγραφών, ώστε να προκύπτει η πλήρης κατανόηση από πλευράς του

οικονομικού φορέα όσων απαιτούνται από τις τεχνικές προδιαγραφές.

30

Α.1.2

Οργάνωση υλοποίησης του έργου (φάσεις, ορόσημα) – Μεθοδολογία εκπόνησης για την υλοποίηση του έργου.

Η τρέχουσα ενότητα περιέχει αναλυτική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο ο

οικονομικός φορέας σκοπεύει να προσεγγίσει το έργο. Αναλυτικά η πρόταση

προσέγγισης του έργου θα περιλαμβάνει τη μεθοδολογία κάλυψης των φάσεων του

έργου του οικονομικού φορέα, τις αναγκαίες πληροφορίες και τα στοιχεία που θα

συλλεχθούν, τα ενδεχόμενα προβλήματα που προβλέπεται να προκύψουν καθώς και

τον τρόπο με τον οποίο προτείνεται να αντιμετωπισθούν, το επίπεδο ανάλυσης, τον

τρόπο παρουσίασης των στοιχείων και των διαπιστώσεων και τα εργαλεία υποστήριξης

για την υλοποίηση του παρόντος έργου καθώς και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης.

Οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς οφείλουν να παράσχουν ολοκληρωμένη πρόταση με

την Τεχνική Προσφορά τους που θα περιλαμβάνει επαρκή κάλυψη και επίπεδο

ανάλυσης ανά φάση, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν κείμενο τεχνικών

προδιαγραφών.

Στην 1η Φάση ο Ανάδοχος θα εκπονήσει τη Μελέτη Εφαρμογής σύμφωνα με τα

οριζόμενα στο Κεφάλαιο 5.1. του κειμένου των Τεχνικών Προδιαγραφών και θα

περιλαμβάνει κατ' ελάχιστον τα περιγραφόμενα στο προαναφερόμενο Κεφάλαιο με

20

Page 70: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

69

σχετική ανάλυση.

Στην 2η Φάση ο Ανάδοχος θα προχωρήσει στην καθ' αυτή υλοποίηση του

Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ-ΝΕ) σύμφωνα με την εγκεκριμένη Μελέτη

Εφαρμογής.

Στην 3η Φάση ο Ανάδοχος θα προβεί στην εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού

και λογισμικού σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Κεφάλαιο 4 του κειμένου των Τεχνικών

Προδιαγραφών.

Στην 4η Φάση ο Ανάδοχος θα προβεί στην παροχή εκπαίδευσης σύμφωνα με τα

οριζόμενα στο Κεφάλαιο 5.3. του κειμένου των Τεχνικών Προδιαγραφών.

Στην 5η Φάση ο Ανάδοχος θα ολοκληρώσει την πιλοτική και δοκιμαστική λειτουργία

σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Κεφάλαιο 5.4. του κειμένου των Τεχνικών

Προδιαγραφών.

Α.1.3

Σχήμα υλοποίησης και Διοίκησης του έργου (ομάδα, οργάνωση).

Η τρέχουσα ενότητα περιέχει αναλυτική περιγραφή της ομάδας έργου και του

οργανωτικού της σχήματος, καθώς και τον προτεινόμενο τρόπο οργάνωσης και

συντονισμού των στελεχών της ομάδας έργου και τα προτεινόμενα μέσα υλοποίησης.

Εξειδίκευση ρόλων και καθηκόντων στην υλοποίηση των επιμέρους φάσεων καθώς και

βαθμός εμπλοκής τους. Αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Ο υποψήφιος

ανάδοχος με την προσφορά του δεσμεύεται να υλοποιήσει το έργο στον

προδιαγεγραμμένο χρόνο και να εξασφαλίσει την απαιτούμενη ποιότητα των

παραδοτέων σύμφωνα με τη Σύμβαση, τους όρους της Διακήρυξης και την προσφορά

του. Με το κριτήριο του σχήματος της διοίκησης έργου θα αναλύεται ο τρόπος με τον

οποίο οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες της προτεινόμενης ομάδας έργου εξειδικεύονται

και κατανέμονται σε κάθε επιμέρους εργασία/φάση/παραδοτέο. Αναλύεται επίσης η

επάρκεια της κατανομής του χρόνου και των πόρων για το έργο και για κάθε επιμέρους

εργασία/φάση/παραδοτέο. Η τεχνική προσφορά θα πρέπει να παρέχει λεπτομέρειες

σχετικά με την κατανομή του χρόνου και των ανθρώπινων πόρων και τη λογική πίσω

από την επιλογή αυτής της κατανομής.

10

Α.2 Κριτήρια κάλυψης τεχνικών προδιαγραφών εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος (Κεφάλαιο 4).

(15%)

Α.2.1 Η προσφορά επεξεργαστή 64bit με επίδοση CPU PassMark μεγαλύτερη 5.500 θα αξιολογηθεί θετικά (§4.6.4.1).

2

Α.2.2 Η προσφορά κύριας μνήμης χωρητικότητας μεγαλύτερης 8GB θα αξιολογηθεί θετικά (§4.6.6.1)

2

Α.2.3 Η προσφορά σκληρού δίσκου τύπου SSDμε μεγαλύτερη χωρητικότητα 240GB θα αξιολογηθεί θετικά (§4.6.8.3).

1

Α.2.4 Η προσφορά λογισμικού Διαχείρισης Σχεσιακής Βάσης Δεδομένων με επιπλέον δυνατότητες διαχείρισης θα αξιολογηθεί θετικά (§4.9.5).

10

ΟΜΑΔΑ Β - Τεχνική Υποστήριξη – Εκπαίδευση – Εγγύηση καλής λειτουργίας με συντελεστή βαρύτητας

(25%)

Β.1 Υπηρεσίες παρεχόμενης εκπαίδευσης (Μεγαλύτερη συνολική διάρκεια εκπαίδευσης θα αξιολογηθεί θετικά)

5

Β.2 Διάρκεια εγγυημένης καλής λειτουργίας - δωρεάν παροχής τεχνικής υποστήριξης (>6 ετών)

20

Page 71: ΕΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΓ FΑΦΗ ΦΙΚΟ …hcg.gr/sites/default/files/docs/archive/sxedio_TP_MARIS.pdf · 2 Α/Α ΧΑΑΚΗΙ g hΙΚΑ ΑΑΙ

70

ΣΥΝΟΛΟ 100

Η βαθμολόγηση και κατάταξη των προσφορών γίνεται σύμφωνα με τον τύπο:

Βτi = σ1*Κ1 + σ2*Κ2+ ……..+σν*Κν

Όπου «σν» είναι ο συντελεστής βαρύτητας του κριτηρίου ανάθεσης «Κν» και ισχύει σ1+σ2+….+σν = 1.

Κάθε κριτήριο αξιολόγησης βαθμολογείται αυτόνομα με βάση τα στοιχεία της προσφοράς.

Σε περίπτωση ισοβαθμίας, οι προσφορές που ισοβαθμούν κατατάσσονται κατά φθίνουσα σειρά του βαθμού

τεχνικής αξιολόγησης (BT). Η πρώτη με μεγαλύτερο βαθμό Βi προσφορά στον Πίνακα κατάταξης, θεωρείται η πλέον

συμφέρουσα προσφορά.

Σε περίπτωση που το ποσό του ΦΠΑ αναφέρεται από τον υποψήφιο Ανάδοχο εσφαλμένως, αυτό θα διορθώνεται

από την Αναθέτουσα.

Εξαγωγή βαθμολογίας βάσει τεχνικής και οικονομικής προσφοράς

Η Επιτροπή διενέργειας διαγωνισμού και Αξιολόγησης προσφορών λαμβάνει υπόψη της α) τη βαθμολογία του

οικονομικού φορέα ως προς την αξιολόγησης της τεχνικής προσφοράς και β) το ποσό που δίδεται από τον

οικονομικό φορέα στον πίνακα οικονομικής προσφοράς, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο του τύπου

της τελικής αξιολόγησης.

Τελική αξιολόγηση

Μετά την ολοκλήρωση της τεχνικής και οικονομικής αξιολόγησης κατά τα προηγούμενα, η επιτροπή κατατάσσει τις

προσφορές σε Πίνακα, κατά φθίνουσα σειρά του τελικού βαθμού:

Bi=0,8*(BTi/MAXT) + 0,2 *(MINK/BKi)

όπου

Bi = η συνολική βαθμολογία του διαγωνιζόμενου i

Bτi = η βαθμολογία της έκαστης τεχνικής προσφοράς του διαγωνιζόμενου i

Βki = το συνολικό κόστος της οικονομικής προσφοράς του διαγωνιζόμενου i

MAXτ = Η καλύτερη τεχνική βαθμολογία μεταξύ των διαγωνιζομένων

ΜΙΝk = Η χαμηλότερη οικονομική προσφορά μεταξύ των διαγωνιζομένων

Ο υπολογισμός του Bi γίνεται μέχρι το δεύτερο δεκαδικό ψηφίο.

To τρίτο δεκαδικό ψηφίο αποκόπτεται όταν έχει τιμές 0,1,2,3,4.

Στρογγυλοποιείται προς τα άνω όταν έχει τιμές 5,6,7,8 και 9.