Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

50
Startups & Media Achilles Hekimoglou @hekimoglou

description

When should a startup talk to the press? Who should pick up the phone first? What is really important to say to the public? And what should a startup definitely avoid to do? Some best practices...

Transcript of Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Page 1: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Startups & Media

Achilles Hekimoglou@hekimoglou

Page 2: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 3: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #1

Page 4: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #1

Page 5: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #1 Δεν επιδιώκουμε

δημοσιότητα, εάν δεν είμαστε έτοιμοι να παράσχουμε προϊόντα και υπηρεσίες, διότι υπάρχει η πιθανότητα να εκτεθούμε και να χάσουμε το momentum και μία καλή πρώτη εντύπωση

Page 6: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #2

Page 7: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #2

Page 8: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #2

Τι είναι είδηση;

Page 9: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Είδηση είναι...

Μία νέα υπηρεσία Μία νέα επένδυση Μία νέα συνεργασία Οι προσλήψεις Μία εξαγορά Μία επέκταση

Page 10: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Είδηση είναι (αλλά δεν τη λέμε)

Η αποτυχία μίας νέας υπηρεσίας Το «πάγωμα» της νέας επένδυσης Η διάλυση μίας συνεργασίας Οι απολύσεις Μία εξαγορά, που την έχουμε μετανοιώσει Μία επέκταση που δεν θέλουμε να την

θυμόμαστε

Page 11: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Με ποιον μιλάμε;

Rule #3

Page 12: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

55

Με ποιον μιλάμε;

Rule #3

Page 13: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Θυμήσου τι έκανες όταν ο υποψήφιος επενδυτής σου ζητούσε ευγενικά περισσότερες πληροφορίες για τον ανταγωνισμό και τα μεγέθη της αγοράς, στην οποία δραστηριοποιείσαι.

Page 14: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

«Έρευνα» αγοράς

Page 15: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

«Έρευνα» αγοράς

Αναλύουμε τα δημοσιεύματα του Τύπου Βλέπουμε ποιοι ασχολούνται με θέματα συναφή

με το αντικείμενό μας Εξετάζουμε τόσο την οριζόντια κάλυψη (πχ

συντάκτες τεχνολογίας) όσο και κάθετη (πχ συντάκτες Μεταφορών

Φτιάχνουμε μία λίστα με δημοσιογράφους Αναζητούμε διαύλους επικοινωνίας μαζί τους Ψάχνουμε σημεία επαφής με γενική ή

εξειδικευμένα site και πρακτορεία ειδήσεων

Page 16: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 17: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Η λίστα

Page 18: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Η λίστα

Φτιάχνουμε ένα excel με τα στοιχεία επαφή όσων μιλάμε ούτως ώστε να είναι εύκαιρη μόλις είμαστε έτοιμοι για το press release

Page 19: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Εκτός εάν....

Έχουμε budget και προσλάβουμε ένα PR agency για να κάνει τη δουλειά

Page 20: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #4

Page 21: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #4

No Comic Sans

Page 22: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

«Ο κόσμος θέλει Αrial»

\

Page 23: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Press Release

Συντάσσουμε ένα κατανοητό κείμενο για το θέμα που ανακοινώνουμε σε καλά ελληνικά (ή αγγλικά ή και στα δύο) χωρίς κομπασμούς

Γράφουμε απλά και λιτά, προτάσσοντας τα βασικά σημεία στα οποία δίνουμε προτεραιότητα

Παρέχουμε πάντοτε στοιχεία επικοινωνίας (πρόσωπο, τηλέφωνο, email)

Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορούμε να επισυνάψουμε ένα ενημερωτικό σημείωμα (MEMO)

Page 24: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Page 25: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Πάντα συνοδεύουμε τις ανακοινώσεις μας με φωτογραφικό υλικό για να κάνουμε τη ζωή των on line εκδόσεων εύκολη

Page 26: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 27: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Το οπτικό υλικό πρέπει να έχει υψηλή ανάλυση και ει δυνατόν να είναι οριζόντιο και όχι κάθετο

Page 28: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 29: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Η «οικογενειακή» φωτογραφία ενός startup είναι πανίσχυρη

Page 30: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 31: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Samsung Nanoradio

Page 32: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Για λόγους αρχής, επισυνάπτουμε το logo της εταιρίας, μιας και αποτελεί πάγια, διεθνή πρακτική

Page 33: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)
Page 34: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Δεν στέλνουμε δελτία τύπου και ανακοινώσεις μετά τις 17.00, διότι το πιθανότερο είναι οι συντάκτες ήδη να ασχολούνται με τα θέματά τους. Προτιμούμε πρωινές ώρες

Αποφεύγουμε να κάνουμε ανακοινώσεις την Πέμπτη και την Παρασκευή, παρά μόνο εάν είναι σημαντικό, διότι οι δημοσιογράφοι κλείνουν τις εκδόσεις του Σαββατοκύριακου

Page 35: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

More tips

Εάν καλέσουμε τους δημοσιογράφους σε συνέντευξη τύπου ή σε συνάντηση προτιμούμε Δευτέρα, Τρίτη ή Τετάρτη, μεταξύ 11.00 και 13.00

Προτού τους καλέσουμε, τσεκάρουμε εάν υπάρχει κάποια άλλη εκδήλωση κανονισμένη για εκείνη την ημέρα

Page 36: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #5

Page 37: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #5

«Ποιος θα κάνει το talking;»

Page 38: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Υπάρχουν άνθρωποι που έχουν έφεση στην επικοινωνία

Σε μία μικρή εταιρία εκ των πραγμάτων ο κλήρος πέφτει σε αυτούς που κάνουν πωλήσεις και μάρκετινγκ

Ένας πρέπει να μιλά με τα media και όλοι πρέπει να παραπέμπουν σε αυτόν/αυτή, εάν ερωτηθούν

Page 39: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Αίτημα για ρεπορτάζ/συνέντευξη

Είμαστε διαβασμένοι για αυτά που κάνουμε Εάν πχ δεν θυμόμαστε κάτι, δεσμευόμαστε να

κάνουμε follow-up αμέσως μετά τη συζήτηση Δεν φλυαρούμε ούτε περιαυτολογούμε. Μιλάμε

to the point και απαντούμε σε αυτά ακριβώς που μας ρωτούν

Εάν θεωρήσουμε ότι η συζήτηση δίνει την ευκαιρία να τοποθετηθούμε για κάτι, το λέμε

Page 40: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Αίτημα για ρεπορτάζ/συνέντευξη

Στις συνεντεύξεις φροντίζουμε να δίνουμε ειδήσεις. Είτε εξαγγέλουμε μία νέα υπηρεσία είτε ανακοινώνουμε κάτι καινούριο είτε μιλούμε ανοιχτά για την αγορά και τον ανταγωνισμό. Ειδάλλως, κινδυνούμε να μην δημοσιευθεί.

Κατά την δημοσιογραφική δεοντολογία, δεν είναι σωστό να ζητούμε το κείμενο της συνέντευξης προτού δημοσιευθεί. Εν τούτοις, εάν νοιώθετε ότι πρέπει να το κάνετε, δεν θα χάσετε τίποτε να το ζητήσετε

Page 41: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Στο Ραδιόφωνο

Μιλάμε αργά, καθαρά και δυνατά. Αποφεύγουμε την φλυαρία και απαντούμε ευθέως σε αυτό που μας ρωτούν

Φροντίζουμε οι απαντήσεις μας να μην ξεπερνούν το 1,5 λεπτό

Αποφεύγουμε να μιλούμε πολύ για αριθμούς, διότι κουράζουν τον ακροατή

Page 42: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Στην Τηλεόραση

Θα κάνουμε μεγάλη χάρη στον δημοσιογράφο, εάν έχουμε βίντεο από αυτό που κάνουμε, προκειμένου να το χρησιμοποιήσει στο ρεπορτάζ του

Μιλάμε όπως και στο ραδιόφωνο Κοιτάμε την κάμερα και δεν την φοβόμαστε

Page 43: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #6

Page 44: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Κερδίζουμε την εμπιστοσύνη

Rule #6

Page 45: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Use the Force

Είμαστε ευθείς και ειλικρινείς με τους δημοσιογράφους

Τους δίνουμε αποκλειστικά θέματα και πληροφορίες

Τηρούμε τις ισορροπίες μεταξύ τους Βγαίνουμε πάντα στο τηλέφωνο και απαντάμε

στα mail τους Τους παρέχουμε συμβουλές όταν ζητούν τα

φώτα μας

Page 46: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Use the Force

Σε αντάλλαγμα, μπορούμε να τους ζητήσουμε βοήθεια, όποτε χρειαστούμε

Εάν μάθουμε κάτι που δεν συμφέρει στον ανταγωνιστή μας να δημοσιευθεί, ενημερώνουμε άτυπα

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον δημοσιογράφο ως γενικότερη πηγή άντλησης πληροφοριών

Page 47: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Τα πλεονεκτήματα

Αποκτούμε σταθερά σημεία αναφοράς στον Τύπο

Κατά πάσα πιθανότητα θα έχουμε προβάδισμα στην δημοσίευση έναντι του ανταγωνισμού

Κερδίζουμε πρόσβαση σε ανθρώπους με σταθερή και διαρκή άντληση πληροφοριών

Page 48: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #7

Page 49: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Rule #7

No Comic Sans

Page 50: Media & Startups (Found.ation, 05.ΙΙ.2014)

Ευχαριστώ πολύ

[email protected]

@hekimoglou