Master en Community Manager - Cerem Business School · ͳ De Internet a la Web 3.0 ͳMarketing y...

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Impartido por Empresarios y Directivos Centro colaborador: Community Manager Master en

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Impartido por Empresarios y Directivos

Centro colaborador:

CommunityManager

Master en

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Cerem inició su actividad en 1977 como Consultora Empresarial y de Formación. En 1983 fue autorizada por el Ministerio de Educación y Ciencia de España como Entidad Educativa para impartir programas de perfeccionamiento Directivo. Para ello compró varios edificios en Madrid y abrió Delegaciones en toda España, consiguiendo una posición de liderazgo y convirtiéndose en la Escuela Líder y referente de la formación de Directivos.

El modelo de formación se basó en la generación de capacidades y habilidades aplicadas al mundo empresarial. Rápidamente fue valorada por las empresas y los alumnos por la calidad de sus programas orientados a la práctica profesional. Muchos de sus más de 180.000 antiguos alumnos ocupan puestos de responsabilidad y dan testimonio de la excelente formación y apoyo recibidos.

Actualmente la Escuela es centro colaborador de la Universidad Rey Juan Carlos e imparte formación online, presencial y semipresencial además de programas para empresas, presentaciones y reuniones de negocios.

40 años formando profesionales para el ExitoÍndice

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40 años formando profesionales para el Exito

10 Razones para elegir el programa de Cerem

Sedes Europeas

Sedes de Latinoamérica

Clases Presenciales

Un programa impartido por Empresarios y Directivos

Extracto de las áreas

Períodos de impartición

Universidad Rey Juan Carlos

Estancia Internacional de Desarrollo Directivo

Videoconferencias, vídeos y foros de discusión

Admisión y ayuda financiera

Titulación

Comunidad Alumni, Mentoring y Coaching

Presentaciones y Reuniones de Negocios

Testimonios

Acreditaciones

Rankings

Indice

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10 Razones para elegir el programa de Cerem

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Temario con gran claridad expositiva y fácil de comprender.

Video explicativo de cada tema y de cada módulo del programa además de videoconferencias semanales.

Resolución por grupos de alumnos de Casos de empresas existentes para analizar situaciones reales de negocios y aprender a tomar decisiones eficientes.

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Apoyo y atención contínua de los profesores y personal de la Escuela.

Potenciación de las Habilidades de Comunicación y Liderazgo.

En Cerem se han formado gran cantidad de Directivos de muchas Empresas e Instituciones.

Consultas diarias con los profesores y agilidad en su contestación.

Intercambio de ideasy experiencias con alumnos de otras nacionalidades.

Clases presenciales, Seminarios y Conferencias en Madrid y en las capitales de America Latina.

Escuela líder y pionera en la formación online y blended.

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Los programas de Cerem son de 12 meses de duración y cuentan con el 95% de alumnos internacionales de más de 30 nacionalidades. En ellos se combina la formación online con clases presenciales en diferentes países además de videoconferencias, vídeos y foros de discusión en un entorno globalizado e innovador. El programa integra la experiencia empresarial con la excelencia académica con el fin de formar a los mejores y prepararlos para ocupar puestos de alta responsabilidad.

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Sede AcadémicaEl edificio de la calle Cervantes 42 (Palacio Neptuno) es la sede Central del Campus de Cerem. Tiene 4.000 m2 y está ubicado en pleno corazón financiero y artístico de Madrid (junto al Banco de España, Museo del Prado, la Bolsa, las Cortes...). En él se realizan programas presenciales y semipresenciales y se organizan Seminarios, Presentaciones y Reuniones de Negocios.

Sedes europeas

CAMPUS

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Sede AdministrativaEstá ubicada en la primera planta de la calle Cedaceros, 11 de Madrid (muy cerca de la Sede Central de calle Cervantes, 42) desde donde se dirigen y coordinan las actividades académicas y de atención a los alumnos.

Sede de formación para EmpresasEstá situada en la calle Guecho, 14 de la lujosa urbanización de La Florida dentro del casco urbano de Madrid. Tiene una zona para la expansión de los alumnos de 5.000 m² y está dedicada a realizar programas de formación y desarrollo directivo para Empresas e Instituciones.

Patio del Palacio Neptuno, sede Central de Cerem.9

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Sedes de Latinoamérica

ArgentinaEdificio Capitalinas Humberto

Primo 630 Córdoba.

El SalvadorColonia Escalón, Calle El Mirador, #4814, Edificio Vittoria 5to nivel.

San Salvador.

PerúAv. República de Panamá

3418 Of. 301, San Isidro.

ChileBadajoz 45, Piso 17, Las Condes Santiago, Chile

EcuadorAv. Amazonas 45, Pereira

Ed. Centro Financiero, Quito.

ColombiaCalle 90 # 12 – 28 Chico.

Bogotá.

MéxicoAvenida 5 de Mayo, Ciudad de Mexico.

Guatemala Diagonal 6, 12-42 zona 10.

Edificio Design Center, Torre 2

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Clase presencial de Cerem.

Entrada a la Sede Central de Cerem, Palacio Neptuno. Clase presencial en la Sede Central de Cerem.

Descanso de las clases presenciales de la Escuela

Clases Presenciales

Las clases son impartidas utilizando las tecnologías más avanzadas con exposiciones y grabaciones multimedia por grandes expertos del mundo tecnológico y empresarial.

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APRENDER, APLICAR,

DESARROLLAR

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Programa MBA

para aprender con los mejores

Impartido por empresarios y directivos

Reunión de Directivos en la Sede Central de Cerem

E-Commerce y Plan de

Medios Sociales

Marketing de

ContenidosMarketing de

Buscadores

Redes Sociales

Areas del programa

para aprender con los mejores

Un programa impartido por Empresarios y Directivos

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La gestión del cambio organizacional debe incluir necesariamente la digitaliza-ción de los procesos de negocio dando lugar a nuevas formas y modos de tra-bajo. El futuro camina hacia la digitalización de la economía (Digital Business). Las empresas que no sean digitales no serán competitivas. Los directivos deben rentabilizar su formación invirtiendo en marketing digital, dispositivos móviles y redes sociales.Las empresas necesitan mejorar su posicionamiento (SEO), rentabi-lizar las campañas publicitarias (SEM) y profundizar en la analítica web aplicada al E-commerce.Es necesario establecer un Plan Estratégico de Medios Sociales para cuidar y mejorar la reputación de la empresa, una estrategia de E-commerce para captación y fidelización de clientes y un Plan de Marketing Digital combinando herramientas y acciones.

Objetivos: ശ Establecer la estrategia de posicionamiento orgánico (SEO), buscadores y campañas

SEM y Google Adwords.

ശ Conocer las herramientas de gestión y monitorización de las Redes Sociales.

ശ Establecer la estrategia de E-commerce, los modelos de negocio y la logística digital.

ശ Saber elaborar Planes de Marketing Digital y de Medios Sociales.

1.Contenido esencial:

- E-commerce ͳ Figura del Community Manager ͳ Herramientas de Gestión y Monitorización ͳ Plan de Medios Sociales

CommunityManager

E-Commerce y Plan de Medios Sociales

2. Contenido esencial:

ശ Marketing de Contendios ശ E-mail Marketing ശ Diseño de Productos Web ശ Mobile Marketing

3. Contenido esencial:

ͳ Marketing de Buscadores: SEM ͳ Marketing de buscadores: SEO ͳ Analítica Web ͳ Plan de Marketing digital

4. Contenido esencial:

ͳ De Internet a la Web 3.0 ͳ Marketing y Publicidad en Internet ͳ Neuromarketing y Nuevas Tendencias del Marketing ͳ Redes Sociales

Marketingde Contenidos

Marketing de Buscadores

Extracto de las áreas del programa

Redes Sociales

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PERIODOS

DE IMPARTICIÓN

El contenido de las áreas del programa está dividido en 16 módulos. Cada módulo consta de 3 temas. Tanto los módulos como los temas tienen un vídeo explicativo de su contenido además de conferencias y foros de debate. El programa se imparte en 4 períodos lectivos. En cada período existe un caso práctico de una empresa existente que hay que resolver por grupos de alumnos siguiendo el método del caso. La duración prevista es de 12 meses, equivalentes a 1.500 horas lectivas.

Los Casos Prácticos de cada periodo son de empresas existentes y se resuelven siguiendo el Método del Caso

Periodos de Impartición del Master en Community Manager

1º. Septiembre 2º. Noviembre 3º. Febrero 4º. Abril

1. Marketing de Contenidos

ͳ Marketing de Contenidos ͳ Curación de Contenidos ͳ Blog Corporativo

5. Marketing de Buscadores: SEM

ͳ Campañas SEM ͳ Estrategias en Buscadores y Keyword Research

ͳ Cuadro de Mando

9. De Internet a la Web 3.0

ͳ Inicios de Internet ͳ Tendencias y Futuro en Internet ͳ Web 3.0 y Tránsito a la Web 4.0

13. E-Commerce

ͳ El Mercado Electrónico ͳ Estrategias de Negocio Online

ͳ Captación y Fidelización de Clientes

2. E-Mail Marketing

ͳ Campañas de Email Marketing ͳ Herramientas de Email Marketing ͳ Neuromarketing en Email Marketing

6. Marketing de Buscadores: SEO

ͳ Estrategias SEO ͳ Técnias Y Factores On Page y Off Page ͳ Herramientas SEO

10. Marketing y Publicidad en Internet

ͳ Los Sistemas publicitarios online ͳ Modelos de afiliación en la red ͳ Nuevos paradigmas de Marketing Online

14. Figura del Community Manager

ͳ El Perfil del Community Manager ͳ Identidad y Reputación Digital ͳ Crisis y Errores del Community Mana-ger Monetario

3. Diseño de Productos Web

ͳ Diseño centrado en Personas ͳ Desarrollo de Productos y Usabilidad ͳ Estrategia de Contenidos

7. Análitica Web

ͳ Métricas de la Analítica Web ͳ KPI´s, embudos de conversión y cua-dros de mando

ͳ Analítica web avanzada

11. Redes Sociales

ͳ Redes Sociales Horizontales ͳ Redes Sociales Verticales y Marcadores Sociales

ͳ Redes Sociales de Fotografía y Vídeo

15. Herramientas de Gestión y Monitorización

ͳ Herramientas de Gestión de las Redes Sociales

ͳ Herramientas de Monitorización ͳ Importancia de la Monitorización

4. Mobile Marketing

ͳ Publicidad y Entorno Móvil ͳ M-Commerce ͳ Apps nativas vs Web mobile

8. Plan de Marketing digital

ͳ Diseño del Plan de Marketing ͳ Herramientas y acciones ͳ Métricas y KPIs por canales

12. Neuromarketing y Nuevas Tendencias del Marketing

ͳ Neuromarketing ͳ Street Marketing, Marketing de Guerri-lla, Marketing Sensorial...

ͳ Big Data aplicado al Marketing

16. Plan de Medios Sociales

ͳ Plan Estratégico de Medios Sociales ͳ Definición de objetivos

ͳ El ROI en medios sociales

Caso Práctico Caso Práctico Caso Práctico Caso Práctico

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Cerem International Business School colabora con la Universidad para ofrecer titulaciones en las modalidades online y semipresencial de cursos, masters y organizar seminarios, ponencias y jornadas de trabajo con alumnos y empresas. Ambas Instituciones tienen acuerdos de colaboración con prestigiosas Universidades e Instituciones nacionales e internacionales para realizar intercambios culturales y programas de doble titulación.

La Universidad Rey Juan Carlos fue fundada en 1996 y proporciona una formación de calidad en su oferta académica contribuyendo a la vanguardia del conocimiento y cuenta con cinco campus en la Comunidad de Madrid.

Universidad Rey Juan Carlos

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COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Y CONOCIMIENTOS

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La Estancia Internacional de Desarrollo Directivo combina la metodología online con la estancia en Madrid dando la oportunidad de vivir una experiencia enriquecedora y fortalecer las competencias del liderazgo, trabajo en equipo y comunicación.

Es un Encuentro con acercamiento al entorno económico y empresarial europeo donde se podrá realizar un networking avanzado con alumnos de otros países creando relaciones interpersonales con la posibilidad de ampliar la agenda de contactos con directivos de empresas influyentes.

Consta de 80 horas lectivas de clases presenciales y visitas a empresas como complemento del aprendizaje online. Las clases presenciales se realizarán en la sede central de Cerem en Madrid de la c/Cervantes, 42 (Palacio Neptuno), ubicada en el centro de la ciudad.

Acto de Graduación en la Sede Central de Cerem (Palacio Neptuno)

Estancia Internacional de Desarrollo Directivo Estancia Internacional

Acto de Graduación en la Sede Central de Cerem (Palacio Neptuno)

Entrega de Títulos por parte del Director de Cerem y el Director de Programas de la Universidad Rey Juan Carlos

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Visitas a empresas

Actividades culturales

Cerem programa visitas a algunas de las empresas más impor-tantes del país. Esto permitirá tener un acercamiento al entorno empresarial europeo.

Además de las visitas a empresas se podrá disfrutar de las acti-vidades culturales que ofrece Madrid. La Estancia Internacional permite conocer la ciudad de forma única y exclusiva.

Visita de los alumnos de la Estancia Internacional a la Puerta de Alcalá29

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MÉTODO DEL CASO

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ശ Método del caso: Resolución (con participación activa de los alumnos) de casos prácticos de empresas existentes. La resolución por grupos de alumnos de casos reales de negocio son el eje central del aprendizaje para la Toma de decisiones y su impacto en la organización ya que obliga a la reflexión y el análisis de situaciones complejas analizando situaciones reales con aplicaciones multimedia.

ശ Clases Virtuales en directo: Interacción real por videoconferencia entre el profesor y los alumnos.

ശ Video explicativo de cada tema y de cada módulo: Detallando sus contenidos y objetivos.

ശ Foros de discusión dinámicos y participativos.

ശ Clases en Abierto: Cada módulo cuenta con Seminarios Virtuales y Master Classes en streaming sobre temas de actualidad relativos al programa.

NetworkingEntre alumnos, profesores y empresas. Además de clases

virtuales semanales

Metodología Avanzada

Con la última tecnología para acceder desde cualquier dispositivo

Método del Caso

Análisis de situaciones reales de negocio

Videoconferencias, vídeos y foros de discusión

Solicitud de admisión

Formas de pago

El gran número de personas recomendadas por nuestros antiguos alumnos y empresas-clien-tes unido a la agilidad y eficiencia en la gestión nos permite ofrecer unos precios muy competitivos con una excelente relación calidad-precio. El pago se puede realizar me-diante cuotas mensuales sin intervención de entidades bancarias.

ͳ Con tarjeta bancaria ͳ Por transferencia bancaria ͳ Pago seguro a través de nuestra web

ͳ Transferencia a través de Flywire ͳ Por Money Exchange ͳ A través de Paypal

Hay que solicitar la Admisión indicando los datos personales, académicos y profesionales. Para ello se debe presentar:

ͳ Copia del Título Académico. ͳ Curriculum Vitae actualizado. ͳ Fotocopia del Documento de Identidad.

Además hay que realizar una entrevista telefónica con el Asesor Académico con el fin de analizar y evaluar la solicitud por parte del Departamento de Admisiones.

Programa de Ayudas y Becas

Cerem International Business School, Escuela Asociada a la Universidad Rey Juan Carlos, tiene abierto un programa limitado de Becas y Ayudas a la formación. Con el fin de atender las deman-das de las empresas Cerem concede ayudas a los alumnos que destaquen por méritos, logros y excelencia académica. También a personas que destaquen en su actividad profesional o estén desempleados.

Admisión y Ayuda financiera

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La metodología de aprendizaje online de Cerem International Business School permite cursar los programas sin necesidad de desplazamientos mediante la combinación de clases por videoconferencia, vídeos y foros de discusión dinámicos y participativos y la aplicación de los más modernos métodos de formación a través de los sistemas de aprendizaje cooperativo (Flipped Classroom) Design Thinking y Educación por Competencias, donde el alumno es el protagonista de su propio aprendizaje:

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Los Títulos obtenidos, según los programas cursados, son los siguientes :

Titulo Propio de Cerem International Business School

Titulación

Cerem ofrece un avanzado portal online de empleo propio en el que se puede acceder tanto a ofertas de empleo exclusivas de las empresas con las que la Escuela tiene convenio como a otras ofertas de diferentes empresas y consultoras de Recursos Humanos a nivel nacional e internacional. Para ello es necesario: ͳ Envío del curriculum (CV) actualizado, datos personales y

usuario de LinkedIn. ͳ Darse de alta en el portal empleocerem.es

ͳ Solicitar acceso en el grupo de LinkedIn: Cerem Alumni

Bolsa de Empleo y Prácticas

Mentoring y CoachingAsesoriamiento personalizado en salidas profesionales. Ayuda a los alumnos a afrontar los procesos de selección y promoción mediante la realización de una entrevista personal (presencial o por skype) para conocer sus competencias y ayudarle a promocionarse, revisar su currículum y asesorarle para las entrevistas en empresas.

Comunidad Alumni, Mentoring y Coaching

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Con el fin de mantener el contacto entre alumnos, profesores y empre-sas y establecer vínculos entre ellos Cerem ofrece los siguientes servi-cios :

ͳ Reencuentros con antiguos alumnos ͳ Reuniones de alumnos ͳ Networking (conferencias, seminarios, desayunos de

trabajo periódicos...) ͳ Consultas de Mentoring ͳ Laboratorio de Emprendimiento ͳ Desarrollo Profesional ͳ Beneficios y Servicios exclusivos

Comunidad Alumni

Master en Community Manager

LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS y Cerem Internat ional Bus iness School

Técnico Superior en Community Manager

Que Don Juan Méndez Benítez, con DNI 57898963-L, ha superado el curso de Técnico Superior en Dirección y Administración de Empresas,

realizado del ** de ******* de 201* al ** de ******* de 201*, con una duración de ** horas.

Móstoles, a * de ****** de 201*

CEREM Business School,

P.D.F. resolución de fecha 04/01/2010José María Béthencourt Fontela

Gerente GeneralP.D.F. resolución de fecha

***

Nº Registro: ************

******************************

El Rector,

Por delegaciónEl Director Académico El Director del Centro Integral de

Formación Permanente,

CERTIFICAN

Técnico Superior por la Universidad Rey Juan Carlos

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Presentaciones y Reuniones de Negocios

En la Sede Central de Cerem de la calle Cervantes,42 de Madrid (Palacio Neptuno) se realizan reuniones de negocios de importantes empresas además de presentaciones y conferencias por parte de personalidades del mundo de la Educación, la Política, la Economía...

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1. La Ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, María Lorena Guitierrez y el embajador de Colombia en España con el Director de Cerem, Juan Martín, en el Palacio Neptuno, Sede Central de Cerem International Business School.

2. Presentación de Google en la Sede Central de Cerem.3. Presentación de “Colombia, Tierra de Sabrosura” en el Palacio Neptuno,

Sede Central de Cerem.4. Presentación de la marca Mexico con motivo de Fitur en la sede de Cerem.5. Ponencia del Ministro de Educación de España sobre las TIC en la Sede de

Cerem6. Presentación de Abbott Laboratories en el Palacio Neptuno7. Jornadas de Microsoft en la Sede de Cerem (Palacio Neptuno)

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Ser graduado de la URJC y Cerem International Business School es muy chévere. Creo que el prestigio que tienen ambas Instituciones es muy alto. Recomendaría venir a la Estancia en Madrid porque es una oportunidad de internacionalización. Conoces diferentes culturas y afianzas los conocimientos de la formación virtual. Sé que esta formación y experiencia vas a poder ponerla en práctica.

Diego Fernando Torres - Colombia

TESTIMONIOS DE NUESTROS ALUMNOS

Tenemos como profesores a Directores de empresas muy bien formados y estamos adquieriendo excelentes conocimientos. Tengo compañeros colombianos, ecuatorianos hasta franceses.

Tuvimos una presentación con el Director de la URJC que nos aclaró los títulos que vamos a tener tanto en España como a nivel Europeo.

Las instalaciones y las clases son increíbles. Los profesores me han transmitido mucha motivación y herramientas para mi futuro laboral. Recomendaría Cerem a cualquiera que quiera realizar un máster.

Álvaro Fernández – España

Humberto Salazar – Perú

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Cerem International Business School es NÚMERO 1 en el Ranking del Portal MBA en Masters MBA 2017 de España.

Seleccionados entre las 4 primeras escuelas de negocios en el Ranking MBA online de Mundo Posgrado.

Nominados en el III Congreso Nacional de Escue-las de Negocio como mejores profesores gracias a nuestro claustro académico.

Estamos situados dentro de las 20 mejores escue-las de negocios de formación online iberoamerica-

nas según el IV Ranking Iberoamericano Wanabis.

Ubicados dentro de los 15 masters y centros más valorados en el Ranking de Instituciones de Formación Superior Online de Habla Hispana.

Galardonados con el “Premio a la Excelencia Edu-cativa 2017” otorgado por Tumaster.com

Acreditaciones Rankings

Miembro de la Asociación Española

para la Calidad

Entidad colaboradora de la Universidad de Oxford

para la impartición de pro-gramas de inglés negocios

Miembro de la Asociación Española

de Escuelas de Negocios

Miembro fundador de la Asociación Nacional de Centros de e-learning

Institución colaboradora del Consejo Empresarial

de América Latina

Escuela autorizada por el Ministerio de Educación y Ciencia desde 1983

para impartir programas de formación

Institución acredita-da para gestionar las Bonificaciones de la

Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo

Certificado de Calidad Europeo ISO 9001

otorgado por la presti-giosa certificadora TUV-

Rheinland

Seleccionados entre las 10 mejores Escuelas de Negocios 2017-2018 en el ranking de Financial

Magazine.

Ganador en los Premios Excelencia Educativa de la Fundación Mundo Ciudad como Mejor Centro de Formación Online en el ámbito Internacional.

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Centro de Atención al Alumno: C/ Cedaceros 11. 28014. Madrid.Tel.: +34 914 292 695 / +34 615 409 419. www.cerem.es

International Business School

Asociada a la URJC

Empresas Colaboradoras