www.customerserviceconference.gr

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.comΧορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Μαριλένα Παππά, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

"LEADING WITH A CULTURE OF CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – THE NEXT DAY!"

TΡΙΤΗ 29/09/2020 Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ + Live Online

ΤΕλληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) σε συνεργασία με τη Boussias Communications, διοργανώνει το 15ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών. Στο ετήσιο συνέδριο-θεσμός συναντιόνται κάθε χρόνο κορυφαία στελέχη

από τον ευρύτερο χώρο του customer management και παρουσιάζονται οι κυρίαρχες τάσεις στην εξυπηρέτηση πελατών.

Στο πλαίσιο της πανδημίας, το κορυφαίο ετήσιο συνέδριο για την εξυπηρέτηση πελατών γίνεται υβριδικό, με την επιλογή να το παρακολουθήσετε από κοντά ή από το γραφείο σας.

Η φετινή διοργάνωση τοποθετεί στο spotlight την πελατοκεντρικότητα και προσκαλεί τις διοικήσεις των επιχειρήσεων να αναρωτηθούν:

«Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας όπως θα ήθελαν να εξυπηρετηθούν;»

ΤΟ ΣΥΝEΔΡΙΟΣτην πελατοκεντρική φιλοσοφία, ο πυρήνας της σχέσης μιας επιχείρησης με το αγοραστικό κοινό μετατοπίζεται από την κατανάλωση στη συνδημιουργία αξίας. Έτσι, για τις πελατοκεντρικές επιχειρήσεις, η Εξυπηρέτηση Πελατών δεν είναι απλά μια ξεχωριστή διεύθυνση, αλλά περισσότερο μια αξία που διαχέει ολόκληρο τον οργανισμό από την ανώτατη διοίκηση μέχρι τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής, ως βασικό συστατικό της εταιρικής κουλτούρας. Παράλληλα, αξιοποιώντας εργαλεία που βοηθούν στη βαθύτερη κατανόηση των αναγκών, των προτιμήσεων και της συμπεριφοράς, οι επιχειρήσεις της ψηφιακής εποχής έχουν την ευκαιρία να συνδράμουν ουσιαστικά στην αναβάθμιση της ποιότητας ζωής των πελατών τους και μαζί να ξεπερνούν κάθε είδους κρίση.

Tο συνέδριο θα παρουσιάσει επίκαιρα θέματα και πρακτικές που άπτονται των σύγχρονων τάσεων στο customer service, όπως:

• Ο ρόλος της ηγεσίας στη διάχυση μιας κουλτούρας εξυπηρέτησης σε ολόκληρο τον οργανισμό.

• Χτίζοντας κουλτούρα εξυπηρέτησης μέσω της συστηματικής και δια βίου εκπαίδευσης.

• Η ενδυνάμωση των υπαλλήλων πρώτης γραμμής ως προϋπόθεση για τη βελτίωση της σχέσης με τους πελάτες.

• Η συνδημιουργία αξίας με τον πελάτη & ο ρόλος του στην ανάπτυξη νέων προϊόντων.

• Story mapping, customer experience και omnichannel εξυπηρέτηση

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.comΧορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Μαριλένα Παππά, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

ΟΙ ΟΜΙΛΗΤΈΣΤο line-up των ομιλητών του συνεδρίου αποτελείται από διακεκριμένους επαγγελματίες από την Ελλάδα και το εξωτερικό, οι οποίοι θα μιλήσουν για ό,τι πιο φρέσκο έχει να παρουσιάσει η αγορά σε θέματα customer service και customer experience, για τις τεχνολογικές εφαρμογές και τις καλές πρακτικές που εμπνέουν, κινητοποιούν και δίνουν τροφή για σκέψη στα στελέχη του χώρου.

"LEADING WITH A CULTURE OF CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – THE NEXT DAY!"

“The Social Media Impact in Shoppers Decisions”Alex Khan

International entrepreneur, social media coach and live video coach

WORKSHOP…NOT TO BE MISSED!

TΡΙΤΗ 29/09/2020 Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ + Live Online

"LEADING WITH A CULTURE OF CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – THE NEXT DAY!"

TΡΙΤΗ 29/09/2020 Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ + Live Online

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.comΧορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Μαριλένα Παππά, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

100+επιχειρήσεις

250+σύνεδροι 12+

ομιλητές

ΤΟ ΚΟΙΝOΤο κοινό του συνεδρίου συνθέτουν στελέχη επιχειρήσεων του λιανεμπορίου και των υπηρεσιών: CEO & Managing Directors, Customer Service Managers, Sales & Marketing Managers, After-Sales Managers, Store Managers, CX Managers κ.ά.

ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΣΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ: AFFIDEA ΕΥΡΩΙΑΤΡΙΚΗ ΠΕΙΡΑΙΑ ΒΙΟΠΑΘΟΛΟΓΙΚΟ ΑΕ | ALPHA ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΕ | ARTEM-IDE ΕΛΛΑΣ ΑΕ | ATTICA FERRIES | AVIN OIL ΑΒΕΝΕΠ | BERGMANN KORD | BLACK & DECKER ΕΛΛΑΣ ΑΕ | BMW AUSTRIA BANK GMBH | CITYZEN ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ ΑΕ | CONFERIENCE LIMITED | CORAL AE ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙ∆ΩΝ & ΧΗΜΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ | COSMOTE E-VALUE | COSMOTE ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕ | CQS AE | DAIKIN ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΛΛΑΣ ΑΕ | DHL EXPRESS (ΕΛΛΑΣ) ΑΕ | DIVERSEY ΕΛΛΑΣ ΑΕ | EDWARDS LIFESCIENCES HELLAS ΜΕΠΕ | ELLE | ELPEDISON ΑΕ | ELTRUN RESEARCH CENTER ATHENS UNIVERSITY OF ECONOMICS & BUSINESS | ENARTIA AE | ENTERSOFT AE | ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΕΜΑ | EUROBANK ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΕ | EUROBANK ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ & ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ ΑΕ | EUROLIFE ERB AEΓΑ | EUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΩΗΣ ΑΕΑΖ | EVEREST AE ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ & ΕΠΕΝ∆ΥΣΕΩΝ | FIRST DATA HELLAS SA | FOCUS BARI ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΑΕ | FOURLIS TRADE AEBE | FRESH FORMULA ΑΕ | FUTURECANDY UG | GAMING SYNERGIES LTD | GRECA | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE | HSBC BANK PLC | INFOASSIST AE | INTERAMERICAN ΒΟΗΘΕΙΑΣ | INTERAMERICAN ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΑΕ | INTERSPORT ATHLETICS AEE | J.T.INTERNATIONAL HELLAS AEBE | JMK ANTHROPOCENTRIC CORPORATE TRAINING LTD | KARCHER AEE | LG ELECTRONICS ΕΛΛΑΣ ΑΕ | LUXURY YACHT CONCIERGE | MAPFRE ASISTENCIA SA | MEDIPLAN ΕΠΕ | MERCEDES-BENZ ΕΛΛΑΣ ΑΕΕ | MRB HELLAS ΑΕ | MULTITRAB PPRODUCTIONS| NESTLE ΕΛΛΑΣ ΑΕ | NOBACCO ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΑΤΜΙΣΜΑΤΟΣ | OPTIMAL BUSINESS ACTION ΑΕ | PFIZER HELLAS ΑΕ | PLAYMO-BIL HELLAS ΑΕ | PRAKTIKER HELLAS ΑΕ | PROTERGIA ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙ | RELATE | RESOUL ΕΛΛΑΣ ΑΕ | RESPONSE-ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ AE | RETAIL WORLD AE | ROBERT BOSCH AE | RUSSIAN ASSOCIATION OF SMALL UNMANNED AERIAL SYSTEMS | SGΒ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ι∆ΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ ΑΕ | STA – Σ. ΤΡΙΒΟΛΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΕΠΕ | STANLEY BLACK & DECKER ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ | STRATACOM ΑΕ | THE HAPPY ART | WIND ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕΒΕ | Α.ΚΑΚΛΑΜΑΝΗΣ – ∆. ΜΠΕΝΕΤΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ | ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ ΑΙΓΑΙΟΥ ΑΕ | ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ ΑΕ | ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΣΤΡΩΜΑΤΟΠΟΙΙΑ ΑΒΕΕ | ΑΛΦΑ ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ | ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ ΕΛΛΑ∆ΟΣ | ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΚΠΑΙ∆ΕΥΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΤΕ | ΑΡΒΑΝΙΤΙ∆ΗΣ ΑΒΕΕ | ΑΤΤΙΚΕΣ ∆ΙΑ∆ΡΟΜΕΣ ΑΕ | ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ∆ΡΟΜΟΣ ΑΙΓΑΙΟΥ ΑΕ | ΒΑΡ∆ΑΣ ΑΕΒΕΕ | ΒΡΕΤΑΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ BRITISH COUNCIL | ΓΕΝΙΚΗ ΕΞΥΠΠ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΕ | ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ | ΓΚΛΟΜΠΑΛ ΛΙΝΚ ΙΝΤΕΡΝΑΣΙΟΝΑΛ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ | ΓΚΡΕΚΟΤΕΛ ΑΕ | ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΑΒΕΕ | ∆ΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ ΑΕΒΕ | ∆ΗΜΗΤΡΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ∆ΗΜΗΤΡ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ | ∆ΗΜΟΣ ΤΡΙΚΚΑΙΩΝ | ∆ΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΕ | ΕΘΝΙΚΗ ΑΕΕΓΑ | ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ∆ΟΣ ΑΕ | ΕΚΠΑΙ∆ΕΥΤΗΡΙΑ ∆ΟΥΚΑ ΑΕ - ∆ΑΪΣ | ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΥΣΙΜΑ ΟΡΥΚΤΕΛΑΙΑ ΑΒΕΕ | ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΚΑ∆ΗΜΙΑ ∆ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ | ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ∆ΙΟΙΚΗΣΕΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ | ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ | ΕΡΓΟΦΙΛ ΑΕ | ΕΤΑΙΡΕΙΑ ∆ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΕΡΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΕ | ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΕΡΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ-ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ | ΕΤΑΙΡΕΙΑ Υ∆ΡΕΥΣΗΣ & ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ | ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΕΕΓΑ | ΗΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΑΕ | Θ.Κ. ΣΚΑΓΙΑΣ ΑΒΕΕ | ΚΑΛΛΙΧΩΡΟΝ ΟΕ | ΚΑΡΝΤΛΙΝΚ ΑΕ | ΚΑΥΚΑΣ Β. ΑΕ | ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ | ΚΟΣΜΟ - ΟΥΑΝ ΕΛΛΑΣ ΜΑΡΚΕΤ ΣΑΪΤ ΑΕ | ΚΟΣΜΟΣ ΣΠΟΡ ΑΕ | ΛΕΟΥΣΗΣ & ΕΡΜΑΝ Α ΟΕ | ΜΗΛΕ ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ | ΜΙΚΕΛ ΚΑΦΕ ΑΕ | ΜΙΝΕΡΒΑ ΑΕ ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ | ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ ΟΜΙΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΕ | ΝΕΣΠΡΕΣΣΟ ΕΛΛΑΣ ΑΕ | ΝΗΡΗΙ∆ΕΣ-ΕΚ∆ΟΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΠΕ | ΞΥΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΕ | ΟΛΥΜΠΙΑ Ο∆ΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΕ | ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ∆ΟΣ ΑΕ | ΟΡΘΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙ∆ΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΕ | ΠΑΠΑΚΙ ΕΠΕ | ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ | ΠΕΙΡΑΙΩΣ DIRECT SOLUTIONS ΑΕ | ΣΑΠΛΑΙ ΓΙΟΥΝΙΚ ΑΕ | ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΕΕ | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ Τ.Ε.ΜΕΣ. ΑΕ | ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS ΑΕ | ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ | ΦΡΑΓΚΟΥΛΗΣ ΜΑΟΥΝΗΣ

26% Financial Services 18% Telco & Technology Retail11% Transports & Logistics10% Home & DIY Retail9% Energy & Gas Retail7% Food Retail & FMCG7% Leisure & Entertainment5% Fashion & Sports Retail4% Agencies & Consultants3% Other Retailers

ΑΝAΛΥΣH ΚOΙΝOY (%)

ΑΝΑINDUSTRY

18% Top Management

48% Customer Service Managers

13% Sales Managers

9% HR & Training Managers

6% CX & Marketing Managers

3% Store & Operations Managers

3% Others

ΑΝΑ ΘΕΣΗ

"LEADING WITH A CULTURE OF CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – THE NEXT DAY!"

TΡΙΤΗ 29/09/2020 Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ + Live Online

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.comΧορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Μαριλένα Παππά, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΥΒΡΙΔΙΚΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ;Η απόλυτα ολοκληρωμένη εμπειρία με τα υβριδικά συνέδρια της Boussias Communications

Το υβριδικό (hybrid) συνέδριο συνδυάζει τη φυσική παρουσία με την ψηφιακή (virtual) μετάδοση. Λαμβάνει χώρα σε φυσικό και «ψηφιακό» χώρο ταυτόχρονα. Σε τέτοιου είδους συνέδριο, συμμετέχουν ομιλητές, κοινό και χορηγοί εξίσου με φυσική παρουσία και εξ αποστάσεως.

Τα πλεονεκτήματα του υβριδικού συνεδρίου είναι πολλά, καθώς δίνει τη δυνατότητα σε όσους επιθυμούν να κάνουν από κοντά networking, να γνωρίσουν τους ομιλητές, να πραγματοποιήσουν one-to-one meetings, να επιδείξουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στον φυσικό χώρο. Ταυτόχρονα όμως το συνέδριο αποκτά ακόμα μεγαλύτερο έρεισμα σε πλήθος ενδιαφερόμενων μέσω της virtual live μετάδοσης, όπου δίνεται η δυνατότητα συμμετοχής από το γραφείο, το σπίτι ή από οπουδήποτε αλλού. Και φυσικά η virtual συμμετοχή εξασφαλίζει μοναδικά προνόμια όπως virtual networking, chat, ερωτήσεις σε ομιλητές, virtual one-to-one meetings και virtual εκθέτες.

Στα υβριδικά συνέδρια της Boussias Communications, οι εξαιρετικοί ομιλητές από την Ελλάδα και το εξωτερικό, η επίκαιρη θεματολογία, η ενέργεια και η απρόσκοπτη μεταλαμπάδευση γνώσεων εξασφαλίζουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία σε όλους τους συμμετέχοντες όπου κι αν αυτοί βρίσκονται.

Σημειώνεται ότι στους φυσικούς χώρους του συνεδρίου, εφαρμόζονται τα υγειονομικά πρωτόκολλα και κανονισμοί σε όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Phygital Conference TicketsΠαρακολουθήστε το συνέδριο από κοντά ή απομακρυσμέναΜΗ ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ• 1η συμμετοχή: 280€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 3 συμμετοχών (2+1 δωρεάν): 560€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 5 συμμετοχών (3+2 δωρεάν): 840€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 10 συμμετοχών (6+4 δωρεάν): 1680€ + 24% ΦΠΑ• Κάθε επόμενη συμμετοχή 140€ + 24% ΦΠΑ

ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ• 1η συμμετοχή: 250€ +24% ΦΠΑ• Πακέτο 3 συμμετοχών (2+1 δωρεάν): 500€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 5 συμμετοχών (3+2 δωρεάν): 750€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 10 συμμετοχών (6+4 δωρεάν): 1500€ + 24% ΦΠΑ• Κάθε επόμενη συμμετοχή 125€ + 24% ΦΠΑ

Digital Conference TicketsΠαρακολουθήστε το συνέδριο απομακρυσμέναΜΗ ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ• 1η συμμετοχή: 210€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 3 συμμετοχών (2+1 δωρεάν): 420€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 5 συμμετοχών (3+2 δωρεάν): 630€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 10 συμμετοχών (5+5 δωρεάν): 1260€ + 24% ΦΠΑ• Κάθε επόμενη συμμετοχή 105€ + 24% ΦΠΑ

ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ• 1η συμμετοχή: 190€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 3 συμμετοχών (2+1 δωρεάν): 380€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 5 συμμετοχών (3+2 δωρεάν): 570€ + 24% ΦΠΑ• Πακέτο 10 συμμετοχών (5+5 δωρεάν): 1140€ + 24% ΦΠΑ• Κάθε επόμενη συμμετοχή 95€ + 24% ΦΠΑ

Post Conference Workshop Ticket 50€/συμμετοχή Όροι συμμετοχής: • Για να θεωρηθεί έγκυρη η συμμετοχή σας και να σας αποσταλεί το ηλεκτρονικό εισιτήριο θα πρέπει να καταβάλετε το συνολικό κόστος συμμετοχής • Οι τιμές επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24% • Οι συμμετοχές πρέπει να προπληρωθούν • Τυχόν ακυρώσεις συμμετοχών πρέπει να γνωστοποιηθούν εγγράφως • Για ακυρώσεις 7 εργάσιμες πριν το συνέδριο, χρεώνεται και τιμολογείται το 50% του κόστους της συμμετοχής • Για ακυρώσεις έως 3 ημέρες πριν το συνέδριο, χρεώνεται και τιμολογείται το 100% του κόστους της συμμετοχής • Πιστοποιητικό παρακολούθησης του συνεδρίου αποστέλλεται ηλεκτρονικά σε όλους τους συμμετέχοντες.