H Τεχνολογία Voip

28
H Τεχνολογία Voip Εισαγωγικά θέματα World Wide Web Πάντειο Πανεπιστήμιο Δυνητικές Κοινότητες Κοινωνιοψυχολογικές προσεγγίσεις και Τεχνικές εφαρμογές

description

H Τεχνολογία Voip. Εισαγωγικά θέματα World Wide Web Πάντειο Πανεπιστήμιο Δυνητικές Κοινότητες Κοινωνιοψυχολογικές προσεγγίσεις και Τεχνικές εφαρμογές Ραλλάτου Αφροδίτη. Περιεχόμενα. Γενικά Κόστος Εξοπλισμός Υπηρεσίες στην Ελλάδα Προβλήματα Πιθανές λύσεις. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of H Τεχνολογία Voip

Page 1: H  Τεχνολογία  Voip

H Τεχνολογία Voip

Εισαγωγικά θέματα World Wide Web

Πάντειο Πανεπιστήμιο

Δυνητικές Κοινότητες Κοινωνιοψυχολογικές προσεγγίσεις και

Τεχνικές εφαρμογές

Ραλλάτου Αφροδίτη

Page 2: H  Τεχνολογία  Voip

Περιεχόμενα

Γενικά Κόστος Εξοπλισμός Υπηρεσίες στην Ελλάδα Προβλήματα Πιθανές λύσεις

Page 3: H  Τεχνολογία  Voip

POTS (Plain Old Telephone System) Λειτουργεί μέσω του ήδη υπάρχοντος δικτύου του ΟΤΕ και χρειάζεται μονάχα μια απλή συσκευή τηλεφώνου για να λειτουργήσει

Οι παραδοσιακές τηλεφωνικές υπηρεσίες µετατρέπουν τη φωνή σε ηλεκτρονικό σήµα, το οποίο µεταδίδεται µέσω τηλεφωνικών καλωδίων. Το σήµα αυτό µετατρέπεται στη συνέχεια σε ήχο, µέσω του τηλεφωνικού δέκτη

Page 4: H  Τεχνολογία  Voip

VoIP

VoIP (ή Voice over Internet Protocol) ή ιντερνετική τηλεφωνία, χαρακτηρίζει μια ομάδα πρωτοκόλλων-τεχνολογιών (H.323, SIP), η οποία προσφέρει φωνητική συνομιλία σε πραγματικό χρόνο με σχετικά καλή ποιότητα

Η VoIP τηλεφωνία αποτελεί ίσως τη σημαντικότερη τεχνολογική εξέλιξη στον τομέα της τηλεφωνίας

Page 5: H  Τεχνολογία  Voip

Πρωτόκολλο H.323

H.323 είναι μηχανισμός μεταφοράς multimedia εφαρμογών αλλά εξελίχθηκε γρήγορα για να καλύψει τις αυξανόμενες ανάγκες των δικτύων VoIP

GNUgk: H.323 Gatekeeper για την χρησιμοποίηση VoIP τηλεφωνίας μέσω του πρωτοκόλλου Η.323 σε κάποιο δίκτυο

Page 6: H  Τεχνολογία  Voip

Πρωτόκολλο SIP

SIP (Session Initiation Protocol) το κατεξοχήν πρωτόκολλο ελέγχου σηματοδοσίας που χρησιμοποιείται για δημιουργία, διατήρηση και τερματισμό συνόδων πολυμέσων (εφαρμογές φωνής, κινούμενης εικόνας, instant messaging) χρησιμοποιείται στην τεχνολογία Voice Over IP (VoIP)

SER (SIP Express Router): SIP Proxy για την χρησιμοποίηση VoIP τηλεφωνίας μέσω του πρωτοκόλλου SIP σε κάποιο δίκτυο

Page 7: H  Τεχνολογία  Voip

Asterisk PBX (Private Branch eXchange)

Δεν χρειάζεται κανένα πρόσθετο υλικό για την φωνή-πέρα από-IP

Είναι ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό κέντρο, που έχει δυνατότητες VoIP, κλασικής τηλεφωνίας

Υποστηρίζει τα πιο διαδεδομένα codecs και πρωτόκολλα (SIP, H.323, MGCP, κλπ) επιτρέπει την επικοινωνια αναμμεσα σε συσκευες με διαφορετικα πρωτοκολα

Και παρέχει πλήθος υπηρεσιών (voicemail, αναμονή κλήσης, call parking, προώθηση κλήσεων, πολλαπλές γραμμές κλπ).

Page 8: H  Τεχνολογία  Voip

Γρήγορο Internet Μέσω ADSL πρόσβασης Μέσω μισθωμένης γραμμής Μέσω δορυφόρου

(Αμφίδρομο Δορυφορικό Internet) Mέσω δορυφόρου και ADSL

(PROTIANET SATDSL)

Ευρυζωνικά δίκτυα δεν είναι μόνο τα δίκτυα οπτικών ινών και οι xDSL συνδέσεις

Page 9: H  Τεχνολογία  Voip

Η Ανάπτυξή της

H VoIP τηλεφωνία έκανε την εμφάνιση της πριν από αρκετά χρόνια, αλλά η τεχνολογική ανωριμότητα και το υψηλό κόστος μεταβίβασης εμπόδισε τη μαζική διάδοση της

Σήμερα με την ωρίμανση της τεχνολογίας διευκολύνεται η μετάβαση των επιχειρήσεων στην VoIP τηλεφωνία

Ενώ η ανάπτυξη του broadband internet θα δώσει μια σημαντική ώθηση και στο καταναλωτικό χώρο.

Page 10: H  Τεχνολογία  Voip

Η Λειτουργία της

Διαχειρίζεται τη φωνή όπως και κάθε άλλη πληροφορία που αποστέλλεται µέσω Διαδικτύου, µετατρέποντας την σε πακέτα δεδοµένων.

Τα πακέτα αυτά κωδικοποιούνται σε αρχεία δεδοµένων, αποστέλλονται µέσω Διαδικτύου και κωδικοποιούνται πάλι σε ήχο από κάποιον υπολογιστή ή άλλη συσκευή (π.χ. έναν µετατροπέα τηλεφώνου VoIP)

Page 11: H  Τεχνολογία  Voip

Τι χρειάζεται

ADSL πρόσβαση και συνδρομή Υπολογιστή (προαιρετικά) Μικρόφωνο και ακουστικά στον υπολογιστή για

να χρησιμοποιήσουμε τον υπολογιστή σαν «τηλέφωνο»

Την ειδική συσκευή τηλεφώνου που συνδέεται στον υπολογιστή ή στο router της γραμμής ADSL

Πρόγραμμα VoIP (π.χ. Skype)

Page 12: H  Τεχνολογία  Voip

Τρόποι διεξαγωγής της κλήσης

Με τα διαδικτυακά τηλέφωνα, γνωστά και ως softphone, είναι εφαρµογές λογισµικού που µετατρέπουν τον υπολογιστή σας σε τηλέφωνο

Με προσαρµογείς (αντάπτορες) VoIP που βασίζονται σε SIP συνδέουν το τηλέφωνό στο Διαδίκτυο, µέσω µιας συσκευής, συνήθως δροµολογητή, προσαρµογέα τηλεφώνου ή τηλεφώνου ΙΡ. Προκειµένου να λειτουργήσει χρειάζεται να πληρωθεί συνδροµή σε πάροχο υπηρεσιών.

Page 13: H  Τεχνολογία  Voip

ONEVOIP Phones Tα Οnevoip Phones είναι VoIP τηλεφωνικές συσκευές οι

οποίες είναι συμβατές με το σύστημα Skype. Με τα Onevoip Phones και μέσω του προγράμματος Skype πραγματοποιείτε ΔΩΡΕΑΝ κλήσεις από PC σε PC ή κλήσεις από PC προς κανονικά τηλέφωνα (σταθερά ή κινητά) με εξαιρετικά χαμηλότερες χρεώσεις.

Τα Onevoip Phones περιλαμβάνουν ενσωματωμένο driver και δεν απαιτείται καμία ξεχωριστή εγκατάσταση (εγκατάσταση plug and play), είναι συμβατές με το πρωτόκολλο USB 1.1 και 2.0, έχουν ενσωματωμένη οθόνη πολλαπλών ενδείξεων (ώρα, ημερομηνία, αναγνώριση κλήσης κ.ά), ενσωματωμένο πληκτρολόγιο και είναι εύκολακαι απλα στη χρήση, όπως ένα συνηθισμένο τηλέφωνο.

Page 14: H  Τεχνολογία  Voip

Onevoip EasyBlueBox Η Onevoip EasyBlue Box είναι VoIP συσκευή η οποία

είναι συμβατή με το σύστημα Skype και μετατρέπει την κανονική σας τηλεφωνική γραμμή σε τηλεφωνική γραμμή που μπορεί να υποστηρίζει παράλληλα το σύστημα internet τηλεφωνίας Skype.

Page 15: H  Τεχνολογία  Voip

Πλεονεκτήματα VoIP Δωρεάν κλήσεις από υπολογιστή σε υπολογιστή (με

όποιον διαθέτει το ίδιο VoIP πρόγραμμα) Φθηνότερο κόστος κλήσεις για κλήσεις προς σταθερά

και κινητά Κατάργηση υπεραστικών και εθνικών κλήσεων Δυνατότητα τηλεσυνδιάσκεψης Συζήτηση μέσω κειμένου (chat) Αποστολή αρχείων ενώ μιλάτε Τηλεοπτική συνομιλία Δυνατότητα κλήσεων και χωρίς υπολογιστή Φορητότητά του – καθώς χρησιµοποιεί το παγκόσµιο

δίκτυο του Διαδικτύου, οι χρήστες δεν δεσµεύονται µε κάποια συγκεκριµένη τοποθεσία, για διάφορες υπηρεσίες

Page 16: H  Τεχνολογία  Voip

Πολλαπλές τηλεφωνικές γραμμές Δεν υπάρχει πάγιο τέλος και τέλος σύνδεσης και

καμία κρυφή χρέωση Στις περισσότερες περιπτώσεις λογισμικού

VoIP, υπάρχει η δυνατότητα προπληρωμένου χρόνου ομιλίας

Υπηρεσίες που η παραδοσιακή τηλεφωνία χρεώνει επιπλέον (ταυτότητα επισκεπτών )

Page 17: H  Τεχνολογία  Voip

Προβλήματα Η ποιότητα της σύνδεσης λόγω των χαμηλών

ταχυτήτων (υψηλό κόστος γρήγορων ταχυτήτων) Η ασφάλεια της κλήσης Τα spam (ανεπιθύμητα e-mai) Δε θα λειτουργεί σε περίπτωση διακοπής

ρεύματος Ερευνητές του Communications Research

Network (CRN) ανακάλυψαν τρύπες σε εφαρμογές όπως τα Skype και Vonage, οι οποίες...θα μπορούσαν να επιτρέψουν σε hackers να καλύψουν τα ίχνη τους

Δύσκολο να γίνουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Page 18: H  Τεχνολογία  Voip

Wi-fi και VoIP μαζί: το επόμενο βήμα ο συνδυασμός των δύο τεχνολογιών, με σκοπό

την παροχή υπηρεσιών φωνής πάνω από ασύρματα δίκτυα

Καθώς αναπτύσσονται τα δίκτυα wi-fi, οι περισσότερες επιχειρήσεις σταδιακά θα μπορούν να έχουν ασύρματη πρόσβαση

σε λίγα χρόνια το 30-40% των κλήσεων από κινητά τηλέφωνα θα πραγματοποιείται από περιβάλλοντα με κάλυψη ασύρματου δικτύου

Page 19: H  Τεχνολογία  Voip
Page 20: H  Τεχνολογία  Voip

Πιθανές Λύσεις

Για την εξασφάλιση της αξιοπιστίας και της ασφάλειας των υπηρεσιών: Τη χρήση επιπλέον servers για την υπέρβαση αστοχιών υλικού και

λογισμικού Επιπλέον συνδέσεις για την υπερνίκηση των προβλημάτων

συμφόρησης δικτύου Ασφαλής πρόσβαση στους κεντρικούς υπολογιστές (servers) και τις

βάσεις δεδομένων για να αποφύγει τους κακόβουλους χάκερ Εγκατάσταση firewalls και λύσεων ανίχνευσης εισβολών για την

ανίχνευση και την πρόληψη της των επιθέσεων "άρνησης υπηρεσιών

Page 21: H  Τεχνολογία  Voip

Εφαρμογές στην Ελλάδα

Χρήση της υπηρεσίας Voice Over IP από τους χρήστες των Ακαδημαϊκών και Ερευνητικών Ιδρυμάτων

Κλειστό τηλεφωνικό δίκτυο το οποίο στηρίζεται στη διασύνδεση των τηλεφωνικών κέντρων των φορέων μέσω του δικτύου κορμού του ΕΔΕΤ

Προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες των τηλεφωνικών δικτύων των Ακαδημαϊκών και Ερευνητικών Ιδρυμάτων να επικοινωνούν τηλεφωνικά χωρίς χρέωση

Page 22: H  Τεχνολογία  Voip

Συνδεδεμένα Ιδρύματα

Aristotle University of Thessaloniki Black Box of Greek Research and Technology Network Democritus University of Thrace Greek Research and Technology Network Harokopion University National Technical University of Athens Technical University of Crete University of Athens University of Crete University of Patras University of Peloponnese University of the Aegean University of Thessaly

Page 23: H  Τεχνολογία  Voip

Τοπολογία Δικτύου VoIP Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο

Θεσσαλονίκης Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο

Θράκης Εθνικό και Καποδιστριακό

Πανεπιστήμιο Αθηνών Εθνικό Μετσόβιο

Πολυτεχνείο Ερευνητικό Ακαδημαϊκό

Ινστιτούτο Τεχνολογίας Υπολογιστών

Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας

Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Πανεπιστήμιο Κρήτης Πανεπιστήμιο Πατρών Πανεπιστήμιο

Πελοποννήσου Πολυτεχνείο Κρήτης ΕΔΕΤ Α.Ε.

Page 24: H  Τεχνολογία  Voip

Πάροχοι VoIP

VoIPBuster: Παρείχε με την εγγραφή απεριόριστα δωρεάν τηλεφωνήματα σε κάποιες χώρες και την Ελλάδα. Πλέον η χρέωση είναι 1 λεπτό/€ το λεπτό

VoIPStunt: Παρέχει με την εγγραφή απεριόριστα δωρεάν τηλεφωνήματα σε κάποιες χώρες. Ποιότητα ίδια με του VoIPBuster. Δεν έχει την Ελλάδα στην λίστα με τα δωρεάν τηλεφωνήματα

Page 25: H  Τεχνολογία  Voip

I-Call: Ελληνική εταιρία που προσφέρει υπηρεσίες VoIP. Κλήσεις σε σταθερά τηλέφωνα σε πολύ χαμηλές χρεώσεις

SipDiscount: Πάροχος VoIP τηλεφωνίας. Με την εγγραφή προσφέρει δωρεάν τηλεφωνήματα σε πλήθος χωρών, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας και κλήσεις σε χαμηλές χρεώσεις στις υπόλοιπες χώρες. Λειτουργεί μέσω του πρωτοκόλλου SIP, οπότε για να πραγματοποιήσετε κλήσεις, έχετε ανάγκη από ένα τηλέφωνο SIP ή ένα softphone που να υποστηρίζει SIP

Page 26: H  Τεχνολογία  Voip

Κόστος Skype

Το Skype είναι η ταχύτερα αναπτυσσόµενη υπηρεσία στον κόσµο για τις διαδικτυακές επικοινωνίες

Δωρεάν κλήσεις από υπολογιστή σε υπολογιστή (με όποιον διαθέτει το ίδιο VoIP πρόγραμμα πληκτρολογόντας αντί για αριθμό το e-mail του)

Χρέωση Skype για σταθερά 0,017€/λεπτό,για κινητά 0,187€/λεπτό

Μ.Ο. χρέωσης ΟΤΕ για σταθερά0,026€/λεπτό, για κινητά 0,192€ για πρώτα30sec και 0,0029/sec

Page 27: H  Τεχνολογία  Voip

Τι γνώμη έχετε για την VoIP τηλεφωνία ; Τι είναι πάλι ετούτο ; [ 2 ] [2.08%]

Δεν με ενδιαφέρει , καλός είναι και ο ΟΤΕ .

[ 6 ]  [6.25%]

Την έχω δοκιμάσει με άσχημα αποτελέσματα και απογοητεύτηκα

[ 19 ] [19.79%]

Την χρησιμοποιώ κάθε μέρα και γλυτώνω αρκετά Euros .

[ 28 ] [29.17%]

Ενδιαφέρουσα περίπτωση αλλά δεν ξέρω και πολλά πράγματα .Για λέγε

[ 41 ] [42.71%]

Page 28: H  Τεχνολογία  Voip

Links

http://www.voip-info.org/wiki/ http://en.wikipedia.org/wiki/Voip http://www.fcc.gov/voip/ http://www.go-online.gr/ebusiness/specials/article.html?article_id=1492 http://communication.howstuffworks.com/ip-telephony.htm http://www.e-pcmag.gr/forum/index.php?showtopic=7810 http://rtd.vtrip.net/rtd/RTD_Projects/ereynitika-erga/havi-1 http://rts.grnet.gr/man-sip http://www.grnet.gr/ http://broadband.pieria.gr/gia-tin-eyryzonikotita/genika-ofeli/voip http://broadband.uop.gr/index.php?option=content&task=view&id=122 http://www.asterisk.org/