ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΠΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

H Επίδραση της Κρίσης και του Downsizing σε Εργασιακές Στάσεις

και Συμπεριφορές

ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥΕπίκουρη Καθηγήτρια

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

ΑΘΗΝΑ, ΙΟΥΝΙΟΣ 2014

ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥ - Επ. ΚαθηγήτριαΜΠΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

2 Πειράματα82 & 139 Προπτυχιακοί

41 Μεταπτυχιακοί

2 Έρευνες Πεδίου

579 εργαζόμενοι

374 εργαζόμενοι

ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΑΝΔΡΟΥ - Επ. ΚαθηγήτριαΜΠΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

πρόθεση παραίτησηςσυμπεριφορές εκτός ρόλου

εργασιακή ικανοποίησηπρόθεση υποστήριξης

τί μελετήσαμε?

Υποστήριξη

Ανιδιοτελή Κίνητρα

Οργανωσιακή Αρετή

Αισιοδοξία

Ακεραιότητα

Εμπιστοσύνη

Συγχώρεση

Συμπόνια

Εργασιακές Στάσεις

& Συμπεριφορές

Εργασιακή Ικανοποίηση &

Πρόθεση Παραίτησης

Εργασιακή Ικανοποίηση Πρόθεση Παραίτησης

Αυξημένη Πρόθεση Στήριξης

της Εταιρίας

Σπάσιμο Ψυχολογικού

Συμβολαίου

Ανιδιοτελή

Κίνητρα Αυξάνουν

Θετικές Στάσεις

Εργασιακές Στάσεις

• Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται και να βλέπουν υψηλά

επίπεδα “Συμπεριφορικής εταιρικής Αριστείας-Αρετής” για να

δημιουργείται και σ’ αυτούς “Έξις”.

• Υψηλά επίπεδα Αρετής εμποδίζουν το “Σπάσιμο” του

ψυχολογικού συμβολαίου, ακόμα και όταν η επιχείρηση δε

μπορεί να εκπληρώσει τις «υποχρεώσεις» της λόγω κρίσης.

• Το “Κοινωνικο-Συναισθηματικό” μέρος της εργασιακής σχέσης

είναι αυτό που ενισχύει τις θετικές στάσεις.

Συμπεράσματα

Εργασιακές Στάσεις

• Συστήματα που υποστηρίζουν τον εργαζόμενο και “Κοινωνικό”

κεφάλαιο μέσα στην επιχείρηση και προάγουν την

εμπιστοσύνη, την αισιοδοξία.

• Οι νέοι με καθόλου ή μικρή εργασιακή εμπειρία δίνουν

έμφαση στο “Συναισθηματικό δέσιμο” στον εργασιακό χώρο.

• Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι χρησιμοποιούν πιο

Γνωστικές διαδικασίες. Αξιολόγηση Εναλλακτικών ευκαιριών

και πρόθεση να υποστηρίξουν την εταιρία.

Συμπεράσματα

Εργασιακές Συμπεριφορές

• Οι extra-role εργασιακές συμπεριφορές εξηγούνται από την

“Οργανωσιακή Αρετή” και όχι από την “Οργανωσιακή

Υποστήριξη”, κυρίως όταν οι εργαζόμενοι αποδίδουν

Ανιδιοτελή Κίνητρα στην εταιρία.

• Η Οργανωσιακή Αρετή οδηγεί σε μεγαλύτερη Οργανωσιακή

Ταύτιση και αυτή σε extra-role εργασιακές συμπεριφορές.

Συμπεράσματα

Εργασιακές Συμπεριφορές

• Οι εργαζόμενοι στην περίοδο της κρίσης δε βλέπουν μόνο την

“Ανταλλακτική Αξία” στην εργασιακή τους σχέση (norm of

reciprocity), αλλά κυρίως τη σχέση “Ευεργεσίας” (norm of

beneficence).

Συμπεράσματα

Ειρήνη Νικάνδρουnikandr@aueb.gr