GLI-33 Event Wagering Systems v1.0 EL FINAL · Πνευματικά δικαιώματα 2018...

ΣΕΙΡΑ ΠΡΟΤΥΠΩΝ

GLI-33:

Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων

Έκδοση: 1.0

Ημερομηνία κυκλοφορίας: 7 Αυγούστου 2018

Πνευματικά δικαιώματα 2018 Gaming Laboratories International, LLC Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Η σελίδα αυτή είναι σκόπιμα κενή


ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΠΡΟΤΥΠΟ

Αυτό το τεχνικό πρότυπο έχει εκπονηθεί από την Gaming Laboratories International LLC

(GLI) με σκοπό την παροχή ανεξάρτητων τεχνικών αναλύσεων ή/και πιστοποιήσεων στους

ενδιαφερόμενους της βιομηχανίας στοιχηματισμού, οι οποίοι υποδεικνύουν την κατάσταση

συμμόρφωσης στις πράξεις στοιχηματισμού και τα συστήματα με τις απαιτήσεις που ορίζονται

στο παρόν.

Το παρόν έγγραφο προορίζεται να χρησιμοποιηθεί από τους ρυθμιστικούς φορείς, τους φορείς

εκμετάλλευσης και τους προμηθευτές του κλάδου ως κατευθυντήρια γραμμή συμμόρφωσης για

τεχνολογίες που σχετίζονται με Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων. Αυτό το πρότυπο δεν

προορίζεται να αντιπροσωπεύει ένα σύνολο προδιαγραφών που πρέπει να συμμορφώνονται με

κάθε Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Ωστόσο, θεσπίζει ένα τεχνικό πρότυπο όσον αφορά

τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση αυτών των πράξεων. Πρέπει να

υπογραμμιστεί ότι ορισμένα από τα τεχνικά πρότυπα που εξετάζονται στο παρόν έγγραφο

μπορούν να ικανοποιηθούν με μη αυτόματους επιχειρησιακούς ελέγχους όπως έχουν εγκριθεί από

κάθε ρυθμιστικό φορέα.

Ένας προμηθευτής αναμένεται να παρέχει τεκμηρίωση εσωτερικού ελέγχου, διαπιστευτήρια και

συναφή πρόσβαση σε περιβάλλον δοκιμής ισοδύναμου παραγωγής, με αίτημα να αξιολογηθεί

σύμφωνα με αυτό το τεχνικό πρότυπο. Μετά την ολοκλήρωση των δοκιμών, η GLI θα παράσχει

πιστοποιητικό συμμόρφωσης που θα αποδεικνύει την πιστοποίηση με βάση αυτό το Πρότυπο.

Το GLI-33 θα πρέπει να θεωρείται ως ένα ζωντανό έγγραφο που παρέχει ένα επίπεδο

καθοδήγησης που θα προσαρμόζεται περιοδικά ώστε να ευθυγραμμίζεται με αυτόν τον

αναπτυσσόμενο κλάδο με την πάροδο του χρόνου καθώς εξελίσσονται οι εφαρμογές και οι

λειτουργίες στοιχηματισμού.


Η σελίδα αυτή είναι σκόπιμα κενή

Πρότυπο GLI #33 - Πρότυπα για Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων Έκδοση 1.0 7 Αυγούστου 2018

Πίνακας περιεχομένων Σελίδα 5 Πνευματικά δικαιώματα 2018 Gaming Laboratories International, LLC Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΝ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΣΥΜΒΑΝΤΩΝ ......................................................... 7

1.1 Εισαγωγή ........................................................................................................................................... 7 1.2 Αναγνώριση άλλων αναθεωρημένων προτύπων ................................................................................ 8 1.3 Σκοπός των τεχνικών προτύπων ........................................................................................................ 8 1.4 Άλλα έγγραφα που μπορούν να υποβάλουν αίτηση ............................................................................. 9 1.5 Ερμηνεία αυτού του εγγράφου .......................................................................................................... 10 1.6 Δοκιμές και έλεγχος ......................................................................................................................... 11

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ΣΥΜΒΑΝΤΩΝ ............................................................ 13 2.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 13 2.2 Γενικές απαιτήσεις στοιχηματισμού ................................................................................................. 13 2.3 Τοποθέτηση στοιχήματος ................................................................................................................. 16 2.4 Αποτελέσματα .................................................................................................................................. 19 2.5 Κέρδη .............................................................................................................................................. 20 2.6 Στοιχήματα σταθερών αποδόσεων ................................................................................................... 21 2.7 Στοιχήματα pari-mutuel .................................................................................................................. 21 2.8 Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά .......................................................................................................... 22 2.9 Στοιχηματισμός εικονικού συμβάντος .............................................................................................. 25 2.10 Εξωτερικά συστήματα στοιχηματισμού ............................................................................................ 28

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ................................................................ 31 3.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 31 3.2 Απαιτήσεις προγράμματος ................................................................................................................ 32 3.3 Λειτουργίες και ασφάλεια συσκευών στοιχηματισμού ...................................................................... 33

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΑΥΤΌΜΑΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ............................... 36 4.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 36 4.2 Ασφάλεια παικτών ........................................................................................................................... 36 4.3 Περιβαλλοντικές επιπτώσεις στην ακεραιότητα ............................................................................... 37 4.4 Αυτόματη αναγνώριση συσκευής στοιχηματισμού ............................................................................ 37 4.5 Βασικές απαιτήσεις υλικού............................................................................................................... 38 4.6 Ηλεκτρική ισχύς ............................................................................................................................... 39 4.7 Πόρτες και ασφάλεια ....................................................................................................................... 39 4.8 Κρίσιμη μη πτητική (NV) μνήμη ....................................................................................................... 41 4.9 Περιφερειακές συσκευές .................................................................................................................. 42

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ .................................................. 44 5.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 44 5.2 Λογισμικό προγράμματος πελάτη ..................................................................................................... 44 5.3 Ακεραιότητα συσκευών απομακρυσμένης στοιχηματισμού ............................................................... 46 5.4 Ανίχνευση τοποθεσίας για στοιχήματα σε ασύρματο τοπικό δίκτυο .................................................. 47 5.5 Ανίχνευση θέσης για στοιχήματα μέσω Διαδικτύου .......................................................................... 47

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ............................................................ 50 6.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 50 6.2 Εγγραφή και πρόσβαση στο λογαριασμό παίκτη ............................................................................... 50 6.3 Έλεγχοι λογαριασμού παίκτη ........................................................................................................... 54 6.4 Προγράμματα πιστότητας παικτών ................................................................................................... 59

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ................................................................ 61 7.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 61 7.2 Απαιτήσεις ρολογιού συστήματος ..................................................................................................... 61 7.3 Πρόγραμμα ελέγχου ......................................................................................................................... 61 7.4 Τερματισμός και αποκατάσταση ....................................................................................................... 63 7.5 Έλεγχος στοιχημάτων ...................................................................................................................... 64 7.6 Πληροφορίες που πρέπει να διατηρηθούν ........................................................................................ 64 7.7 Αναφορά .......................................................................................................................................... 70


Πίνακας περιεχομένων Σελίδα 6 Πνευματικά δικαιώματα 2018 Gaming Laboratories International, LLC Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

7.8 Φορολογία ....................................................................................................................................... 74 7.9 Επιχειρησιακές κατευθυντήριες γραμμές .......................................................................................... 75

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ........................................................................ 77 8.1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................... 77 8.2 Λειτουργία και ασφάλεια του συστήματος ........................................................................................ 77 8.3 Απαιτήσεις επικοινωνίας ................................................................................................................. 79 8.4 Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση ................................................................... 83 8.5 Τεχνικοί έλεγχοι ............................................................................................................................... 85 8.6 Απομακρυσμένη πρόσβαση και τείχη προστασίας ............................................................................ 86 8.7 Διαχείριση αλλαγών ......................................................................................................................... 89

ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ............................................................................................................... 91


Σελίδα 7 Πνευματικά δικαιώματα 2018 Gaming Laboratories International, LLC Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΝ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΣΥΜΒΑΝΤΩΝ

1.1 Εισαγωγή

1.1.1. Γενική δήλωση. Η Gaming Laboratories International, LLC (GLI) έχει δοκιμάσει

συσκευές παιχνιδιών από το 1989. Με τα χρόνια, η GLI έχει αναπτύξει πολυάριθμα τεχνικά

πρότυπα που χρησιμοποιούνται από δικαιοδοσίες σε όλο τον κόσμο. Αυτό το έγγραφο, GLI-33,

εκθέτει τα Τεχνικά Πρότυπα για τα Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων.

1.1.2 Ιστορικό εγγράφου. Το έγγραφο αυτό είναι μια συλλογή βασισμένη σε πολλά έγγραφα

προτύπων από όλο τον κόσμο. Ορισμένα γράφτηκαν από τον GLI. άλλοι γράφτηκαν από τους

ρυθμιστικούς φορείς της βιομηχανίας με τη βοήθεια ανεξάρτητων εργαστηρίων δοκιμών και

κατασκευαστών συστημάτων στοιχηματισμού συμβάντων. Η GLI έχει λάβει όλα τα πρότυπα

έγγραφα και συγχώνευσε τους μοναδικούς κανόνες, απάλειψε ορισμένους κανόνες και ενημέρωσε

άλλους, για να αντικατοπτρίζει τόσο την αλλαγή της τεχνολογίας όσο και το στόχο της διατήρησης

ενός αντικειμενικού προτύπου που επιτυγχάνει κοινούς ρυθμιστικούς στόχους χωρίς να

παρεμποδίζει περιττές τεχνολογικές καινοτομίες. Το GLI παρατίθεται παρακάτω και δίνει πίστωση

σε οργανισμούς των οποίων τα έγγραφα εξετάστηκαν πριν από τη σύνταξη αυτού του Προτύπου.

Είναι η πολιτική του GLI να ενημερώνει αυτό το έγγραφο όσο συχνά δικαιολογείται για να

αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στην τεχνολογία ή/και τις μεθόδους δοκιμών. Αυτό το έγγραφο θα

διανεμηθεί χωρίς χρέωση και μπορεί να ληφθεί με τη λήψη του από τον δικτυακό τόπο GLI στο

www.gaminglabs.com ή επικοινωνώντας με τον GLI στο:

Gaming Laboratories International, LLC. 600 Airport Road

Lakewood, NJ 08701 (732) 942-3999 Τηλ (732) 942-0043 Fax



1.2 Αναγνώριση άλλων αναθεωρημένων προτύπων

1.2.1 Γενική δήλωση. Αυτό το τεχνικό πρότυπο έχει αναπτυχθεί με την αναθεώρηση και τη

χρήση τμημάτων των εγγράφων από τους ακόλουθους οργανισμούς. Ο GLI αναγνωρίζει και

ευχαριστεί τους ρυθμιστές και άλλους συμμετέχοντες στη βιομηχανία που συνέταξαν τα εν λόγω

έγγραφα:

a) Nevada Gaming Commission and Gaming Control Board.

b) British Columbia Gaming Policy and Enforcement Branch (GPEB).

c) Association of Racing Commissioners International (ARCI).

d) Tasmanian Liquor and Gaming Commission.

e) Northern Territory Racing Commission.

f) Victorian Commission for Gambling and Liquor Regulation.

g) Danish Gambling Authority.

h) Spanish Directorate General for the Regulation of Gambling (DGOJ).

i) South African Bureau of Standards (SABS).

1.3 Σκοπός των τεχνικών προτύπων

1.3.1 Γενική δήλωση. Ο σκοπός αυτού του τεχνικού προτύπου έχει ως εξής:

a) Να εξαλειφθούν τα υποκειμενικά κριτήρια κατά την ανάλυση και την πιστοποίηση

Συστημάτων στοιχηματισμού συμβάντων.

b) Να δοκιμάσετε τα κριτήρια που επηρεάζουν την αξιοπιστία και την ακεραιότητα των

συστημάτων στοιχηματισμού συμβάντων τόσο από τη συλλογή των εσόδων όσο και από

την προοπτική του παίκτη.

c) Να δημιουργήσετε ένα πρότυπο που θα διασφαλίζει ότι τα στοιχήματα για τα γεγονότα

είναι δίκαια, ασφαλή και μπορούν να ελεγχθούν και να λειτουργήσουν σωστά.

d) Διακρίσεις μεταξύ κριτηρίων τοπικής δημόσιας τάξης και ανεξάρτητων εργαστηρίων

δοκιμών. Εναπόκειται σε κάθε τοπική δικαιοδοσία να καθορίζει τη δική του πολιτική όσον

αφορά τους πονταρίσματα.



e) Να αναγνωριστεί ότι η αξιολόγηση των συστημάτων εσωτερικού ελέγχου (όπως η

καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, οι

χρηματοοικονομικές και επιχειρηματικές διαδικασίες) που χρησιμοποιούν οι φορείς

εκμετάλλευσης του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων δεν πρέπει να ενσωματωθεί

στο πρότυπο αυτό αλλά να ενταχθεί στις ρυθμιστικές πράξεις των τοπικών δικαιοδοσιών.

f) Για την κατασκευή ενός προτύπου που μπορεί εύκολα να αναθεωρηθεί για να επιτρέψει

τη νέα τεχνολογία.

g) Για την κατασκευή ενός προτύπου που δεν καθορίζει κάποιο συγκεκριμένο σχεδιασμό,

μέθοδο ή αλγόριθμο. Η πρόθεση είναι να επιτραπεί η χρήση ενός ευρέος φάσματος

μεθόδων για τη συμμόρφωση με τα πρότυπα, ενθαρρύνοντας παράλληλα την ανάπτυξη

νέων μεθόδων.

1.3.2 Δεν υπάρχει περιορισμός της τεχνολογίας. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι το έγγραφο αυτό

δεν πρέπει να διαβάζεται κατά τρόπο που να περιορίζει τη χρήση της μελλοντικής τεχνολογίας.

Αυτό το έγγραφο δεν πρέπει να ερμηνεύεται ότι σημαίνει ότι εάν η τεχνολογία δεν αναφέρεται,

τότε δεν επιτρέπεται. Αντίθετα, η GLI θα αναθεωρήσει αυτό το πρότυπο και θα κάνει αλλαγές για

να ενσωματώσει τα ελάχιστα πρότυπα για κάθε νέα και συναφή τεχνολογία.

1.3.3 Έγκριση και τήρηση. Αυτό το τεχνικό πρότυπο GLI μπορεί να υιοθετηθεί εν όλω ή εν

μέρει από οποιοδήποτε ρυθμιστικό φορέα που επιθυμεί να εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο σύνολο

απαιτήσεων για Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων.

1.4 Άλλα έγγραφα που μπορούν να υποβάλουν αίτηση

1.4.1 Άλλα πρότυπα GLI. Αυτό το πρότυπο καλύπτει τις απαιτήσεις για Συστήματα

στοιχηματισμού συμβάντων Ανάλογα με την τεχνολογία που χρησιμοποιείται από ένα σύστημα,

ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον τεχνικά πρότυπα GLI.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η όλη οικογένεια των προτύπων GLI διατίθεται δωρεάν στο www.gaminglabs.com.

"



1.4.2 Ελάχιστα πρότυπα εσωτερικού ελέγχου του φορέα εκμετάλλευσης (MICS). Η εφαρμογή

ενός Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων είναι ένα πολύπλοκο έργο και ως εκ τούτου θα

απαιτηθεί η ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών και διαδικασιών για να διασφαλιστεί ότι το

σύστημα έχει ρυθμιστεί και λειτουργεί με το επίπεδο ασφάλειας και ελέγχου που είναι

απαραίτητο. Για το σκοπό αυτό αναμένεται ότι ο φορέας εκμετάλλευσης θα θεσπίσει ένα σύνολο

προδιαγραφών ελάχιστου εσωτερικού ελέγχου (MICS) για τον καθορισμό των εσωτερικών

απαιτήσεων για τη δημιουργία, τη διαχείριση και το χειρισμό των συναλλαγών στοιχηματισμού,

καθώς και τις απαιτήσεις για εσωτερικό έλεγχο οποιουδήποτε συστήματος ή λογισμικού και

υλικού, καθώς και των συνδεδεμένων λογαριασμών τους.

1.5 Ερμηνεία αυτού του εγγράφου

1.5.1 Γενική δήλωση. Αυτό το τεχνικό πρότυπο ισχύει για συστήματα που υποστηρίζουν

στοιχηματισμούς σε αθλήματα, διαγωνισμούς, αγώνες και άλλους τύπους συμβάντων που έχουν

εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα. Οι απαιτήσεις αυτού του τεχνικού προτύπου ισχύουν για

στοιχηματισμούς σε γεγονότα με γενικό χαρακτήρα και δεν περιορίζουν ούτε εξουσιοδοτούν τα

συγκεκριμένα γεγονότα, αγορές ή τύπους στοιχημάτων. Η πρόθεση είναι να δημιουργηθεί ένα

πλαίσιο που θα καλύπτει εκείνες τις οποίες σήμερα είναι γνωστές και επιτρέπονται από το νόμο.

Το έγγραφο αυτό δεν έχει σκοπό να καθορίσει ποια μέρη είναι υπεύθυνα για την εκπλήρωση των

απαιτήσεων αυτού του τεχνικού προτύπου. Είναι ευθύνη των ενδιαφερομένων φορέων κάθε

φορέα εκμετάλλευσης να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο επίτευξης των απαιτήσεων που

καθορίζονται στο παρόν έγγραφο.

1.5.2 Προμηθευτές λογισμικού και χειριστές. Τα στοιχεία ενός Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων, παρόλο που μπορούν να κατασκευαστούν κατά τρόπο αρθρωτό, έχουν σχεδιαστεί για

να συνεργάζονται άψογα μαζί. Επιπλέον, τα στοιχεία του Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων (Event Wagering System) μπορούν να αναπτυχθούν ώστε να έχουν διαμορφώσιμα

χαρακτηριστικά, η τελική διαμόρφωση των οποίων εξαρτάται από τις επιλογές που επιλέγει ο

χειριστής. Από την άποψη των δοκιμών, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η δοκιμή όλων των

διαμορφώσιμων χαρακτηριστικών ενός στοιχείου Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων που



υποβλήθηκε από έναν προμηθευτή λογισμικού, ελλείψει της τελικής διαμόρφωσης που επέλεξε ο

φορέας εκμετάλλευσης. Ωστόσο, η διαμόρφωση που θα χρησιμοποιηθεί στην παραγωγή πρέπει

να γνωστοποιείται στο ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών για τη δημιουργία ενός λειτουργικά

ισοδύναμου περιβάλλοντος δοκιμών. Λόγω του ολοκληρωμένου χαρακτήρα ενός Συστήματος

στοιχηματισμού συμβάντων, υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις στο παρόν έγγραφο, οι οποίες

ενδέχεται να ισχύουν τόσο για τους φορείς εκμετάλλευσης όσο και για τους προμηθευτές. Σε αυτές

τις περιπτώσεις, όπου απαιτείται δοκιμή για έκδοση "ιδιωτικού σήματος" του στοιχείου, θα

δοκιμαστεί και θα αναφερθεί συγκεκριμένη διαμόρφωση.

1.6 Δοκιμές και έλεγχος

1.6.1 Φάσεις δοκιμών. Η έγκριση ενός Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων θα πιστοποιείται

σε δύο φάσεις:

a) Αρχική εργαστηριακή δοκιμή, όπου το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών θα ελέγξει την

ακεραιότητα του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων σε συνδυασμό με τις Συσκευές

στοιχηματισμού, στο εργαστηριακό περιβάλλον με τον εξοπλισμό που έχει

συναρμολογηθεί, και

b) Σε συχνότητα που καθορίζεται από τον ρυθμιστικό φορέα, απαιτείται επιτόπιος

επιχειρησιακός έλεγχος του συστήματος παραγωγής. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, χωρίς

περιορισμό, την αξιολόγηση του συστήματος ασφάλειας πληροφοριών (ISS), την

ανασκόπηση των επιχειρησιακών διαδικασιών που είναι κρίσιμες για τη συμμόρφωση, τις

δοκιμές διείσδυσης επικεντρωμένες στην εξωτερική και την εσωτερική υποδομή καθώς

και τις εφαρμογές μεταφοράς, αποθήκευσης ή/επεξεργασία διαπιστευτηρίων παικτών

ή/και ευαίσθητων πληροφοριών, καθώς και οποιουσδήποτε άλλους στόχους καθορίζονται

από τον ρυθμιστικό φορέα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι απαιτήσεις στο πλαίσιο αυτού του προτύπου μπορούν να ικανοποιηθούν με μια

τεχνική λύση που αξιολογείται στη φάση της εργαστηριακής δοκιμής ή εναλλακτικά με λειτουργικούς

ελέγχους που πρέπει να ελέγχονται κατά τη διάρκεια της επιτόπιας φάσης. Είναι σύσταση του

προτύπου αυτού ότι κάθε απαίτηση που προσδιορίζεται ότι πληρούται μέσω επιχειρησιακής



διαδικασίας τεκμηριώνεται στην έκθεση αξιολόγησης και συμπληρώνει το πεδίο εφαρμογής του

περιοδικού λειτουργικού ελέγχου.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ΣΥΜΒΑΝΤΩΝ


2.1.1 Εισαγωγή. Αυτό το κεφάλαιο καθορίζει τις τεχνικές απαιτήσεις για τις πράξεις

στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, κανόνων για τη δημιουργία αγορών, τη

ρύθμιση των στοιχημάτων, το κλείσιμο αγορών, την ακύρωση συμβάντων, την ακύρωση

στοιχημάτων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι απαιτήσεις προβολής σε αυτό το κεφάλαιο ισχύουν για τις ενδείξεις πληροφοριών

για μια Συσκευή στοιχηματισμού ως υποστηριζόμενη, για ιστότοπους διαχειριζόμενους από τον τόπο

ή τον χειριστή ή/και για πληροφορίες που παρέχονται στους παίκτες μέσω εξωτερικής σήμανσης,

φόρμας ή φυλλαδίων που διατίθενται σε έναν χώρο.

2.2 Γενικές απαιτήσεις στοιχηματισμού

2.2.1 Γενική δήλωση. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις πληροφορίες που πρέπει να είναι

διαθέσιμες στον παίκτη μέσω της Συσκευής στοιχηματισμού ή κατόπιν αιτήματος σε ένα χώρο

σχετικά με τα γεγονότα, τις αγορές και τους συναφείς τύπους στοιχημάτων που είναι διαθέσιμα

στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων και τις μεθόδους για την τοποθέτηση ενός στοιχήματος

το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Ένα συμβάν μπορεί να υποστηρίζει πολλαπλές

ευκαιρίες στοιχηματισμού, γνωστές ως αγορές (π.χ. γραμμή χρημάτων, εξάπλωση σημείων,

πάνω/κάτω, κλπ.).

2.2.2 Κανόνες στοιχηματισμού και πληροφορίες. Οι παρακάτω προϋποθέσεις ισχύουν για τους

κανόνες στοιχηματισμού και τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των γραπτών, γραφικών και

ακουστικών πληροφοριών που παρέχονται στον παίκτη:

a) Πληρωμές Οι οδηγίες χρήσης συσκευών, κατά περίπτωση, οι πληροφορίες πληρωμής και



οι κανόνες συμμετοχής πρέπει να είναι πλήρεις και σαφείς και να μην είναι

παραπλανητικοί ή άδικοι για τον παίκτη.

b) Οι κανόνες και οι πληροφορίες στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων όλων των

κριτηρίων επιλεξιμότητας και βαθμολόγησης των στοιχημάτων, των διαθέσιμων

εκδηλώσεων και αγορών, των καταχωρίσεων γραμμής και των διαφημιζόμενων βραβείων,

πρέπει να είναι προσιτά από έναν παίκτη χωρίς την ανάγκη να τοποθετηθεί ένα στοίχημα.

c) Οι πληροφορίες πληρωμής θα πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις πιθανές θέσεις, τις

βαθμολογίες και τα επιτεύγματα, καθώς και τις αντίστοιχες πληρωμές τους, για κάθε

διαθέσιμη επιλογή στοίχημα.

d) Τα βραβεία που προσφέρονται με τη μορφή εμπορευμάτων, προσόδων, κατ'αποκοπήν

ποσών ή σχεδίων πληρωμών αντί για πληρωμές μετρητών πρέπει να εξηγούνται σαφώς

στον παίκτη σε κάθε αγορά που προσφέρει ένα τέτοιο βραβείο.

e) Οι κανόνες στοιχημάτων και οι πληροφορίες που παρουσιάζονται φωνητικά (μέσω ήχου ή

φωνής) εμφανίζονται επίσης γραπτώς.

f) Οι κανόνες και οι πληροφορίες στοιχηματισμού πρέπει να αποδίδονται σε ένα χρώμα που

έρχεται σε αντίθεση με το χρώμα του φόντου ώστε να διασφαλίζεται ότι όλες οι

πληροφορίες είναι σαφώς ορατές/αναγνώσιμες.

g) Τα στατιστικά στοιχεία που τίθενται στη διάθεση του παίκτη σχετικά με την εκδήλωση

πρέπει να χρησιμοποιούν πηγή εγκεκριμένη από τον ρυθμιστικό φορέα και να είναι εύλογα

ακριβείς και ενημερωμένες.

h) Οι κανόνες και οι κανόνες στοιχηματισμού πρέπει να εξηγούν με σαφήνεια αν οι

αποδόσεις/πληρωμές είναι κλειδωμένες κατά την περίοδο του στοιχήματος (π.χ. σταθερές

αποδόσεις) ή αν οι αποδόσεις/πληρωμές μπορούν να αλλάξουν δυναμικά πριν από την

έναρξη του αγώνα (π.χ. pari -mutuel).

i) Οι κανόνες και οι κανόνες στοιχηματισμού πρέπει να ορίζουν με σαφήνεια τα μέσα με τα

οποία καθορίζεται ένα κερδοφόρο στοίχημα και το χειρισμό ενός επάθλου σε κάθε

περίπτωση όπου είναι δυνατή η ισοπαλία.

j) Εάν τα βραβεία πρέπει να καταβληθούν για συνδυασμούς που αφορούν συμμετέχοντες

εκτός από τον αποκλειστικό πρώτο τελικό (π.χ. σε έναν Ολυμπιακό αγώνα), πρέπει να

αναγράφεται σαφώς η σειρά των συμμετεχόντων που μπορούν να συμμετάσχουν στα

βραβεία αυτά (π.χ. αποτέλεσμα 8-4-7).



k) Οι κανόνες για οποιεσδήποτε εξωτικές επιλογές στοιχηματισμού (π.χ. perfecta, trifecta,

quinella κ.λπ.) και οι αναμενόμενες πληρωμές πρέπει να εξηγούνται σαφώς στον παίκτη.

l) Οι κανόνες στοιχηματισμού και οι πληροφορίες πρέπει να αποκαλύπτουν τυχόν

περιοριστικά χαρακτηριστικά στοιχηματισμού, όπως ελάχιστα ποσά στοιχημάτων ή

μέγιστες τιμές νίκης.

m) Το ποσό της προμήθειας του χειριστή για κάθε στοίχημα, εάν υπάρχει, πρέπει να

αναγράφεται στη συσκευή αναπαραγωγής.

2.2.3 Αποκάλυψη προσφορών ή/και μπόνους. Οι παίκτες πρέπει να μπορούν να έχουν

πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες προσφορές ή/και τα μπόνους. Οι

πληροφορίες αυτές πρέπει να είναι σαφείς και σαφείς, ιδίως όταν οι προσφορές ή τα μπόνους

περιορίζονται σε ορισμένα γεγονότα, αγορές ή όταν ισχύουν άλλοι ειδικοί όροι.

2.2.4 Πρόσβαση στις τρέχουσες αποδόσεις/πληρωμές και τιμές. Οι παίκτες πρέπει να έχουν

πρόσβαση στις τρέχουσες αποδόσεις/πληρωμές και τις τιμές για τις διαθέσιμες αγορές πριν από

την τοποθέτηση ενός στοιχήματος.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Είναι αποδεκτό ότι, ανάλογα με το μέσο, οι καθυστερήσεις επικοινωνίας είναι

μεταβλητές και πέρα από τη γνώση ή τον έλεγχο του χειριστή και οι πληροφορίες που εμφανίζονται

ενδέχεται να διαφέρουν από τις πληροφορίες που αναγνωρίζονται στο σύστημα.

2.2.5 Δικαιοσύνη παικτών. Για να διασφαλιστεί η δικαιοσύνη του παίκτη, το Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να εντοπίσει περιπτώσεις όπου ο παίκτης έχει τοποθετήσει ένα

στοίχημα για το οποίο οι σχετικές αποδόσεις/πληρωμές ή τιμές έχουν αλλάξει αλλά δεν έχουν

ανανεωθεί ακόμα στη Συσκευή στοιχηματισμού ή την εξωτερική οθόνη και ο παίκτης έχει επιλέξει

να αποδεχθεί αυτόματα τις αλλαγές όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα, ενημερώνει τον

παίκτη για να επιβεβαιώσει το στοίχημα λαμβάνοντας υπόψη τις νέες τιμές.

2.2.6 Διαφήμιση. Όλα τα διαφημιστικά ή διαφημιστικά υλικά που εμφανίζονται ή μεταφέρονται

με άλλο τρόπο στον παίκτη δεν πρέπει:



a) Περιέχει γραφικά ή/και ήχο που θεωρείται άσεμνος ή προσβλητικός από τον ρυθμιστικό

φορέα.

b) Περιέχει περιεχόμενο το οποίο αντιβαίνει στους κανόνες και τις πληροφορίες

στοιχηματισμού ή όρους και προϋποθέσεις, και

c) Ειδικά οι παίκτες στόχων που έχουν αποκλειστεί από το παιχνίδι.

2.3 Τοποθέτηση στοιχήματος

2.3.1 Γενική δήλωση. Ανάλογα με τον τύπο της Συσκευής Στοίχημα, τα στοιχήματα μπορούν

να τοποθετηθούν απευθείας από τον παίκτη ή για λογαριασμό ενός παίκτη από ένα σύστημα

υποδοχής. Ανατρέξτε στο κεφάλαιο με τίτλο "Απαιτήσεις συσκευών στοιχηματισμού" για

περισσότερες πληροφορίες.

2.3.2 Επιλογή στοιχήματος. Οι ακόλουθοι κανόνες ισχύουν για την επιλογή ενός

συγκεκριμένου στοιχήματος:

a) Οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν την επιλογή στοιχηματισμού στην οποία

επιθυμούν να τοποθετήσουν ένα στοίχημα.

b) Δεν καταβάλλονται αυτόματα πληρωμένα στοιχήματα για λογαριασμό του παίκτη χωρίς

την επιλογή ή την εξουσιοδότηση του παίκτη που μπορεί να δοθεί εκ των προτέρων.

c) Οι παίκτες έχουν την ευκαιρία να αναθεωρήσουν και να επιβεβαιώσουν τις επιλογές τους

για μια συγκεκριμένη προσφορά πριν από την υποβολή του στοιχήματος. Αυτό δεν

αποκλείει τη χρήση στοιχηματισμού "με ένα κλικ", όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό

φορέα και επιλέχθηκε από τον παίκτη.

2.3.3 Τοποθέτηση στοιχημάτων. Τα στοιχήματα μπορούν να τοποθετηθούν είτε σε συνδυασμό

με έναν λογαριασμό παίκτη, με κεφάλαια που παρέχονται σε μια Συσκευή στοιχηματισμού, είτε

μέσω αλληλεπίδρασης με ένα σύστημα υποδοχής.



a) Η μέθοδος τοποθέτησης ενός στοιχήματος πρέπει να είναι απλή, με όλες τις επιλογές

(συμπεριλαμβανομένης της σειράς τους, εάν είναι σχετικές) να καταστούν σαφείς στον

παίκτη.

b) Όταν το στοίχημα περιλαμβάνει πολλαπλά γεγονότα (π.χ. parlays), οι εν λόγω

ομαδοποιήσεις πρέπει να είναι σαφώς προφανείς στον παίκτη.

c) Πρέπει να δοθεί σαφής ένδειξη στον παίκτη ότι ένα στοίχημα έχει γίνει αποδεκτό από το

Σύστημα Πονταρίσματος Γεγονότων. Κάθε μεμονωμένο στοίχημα πρέπει να

αναγνωρίζεται και να αναγράφεται ξεκάθαρα στον παίκτη χωριστά, ώστε ο παίκτης να μην

αμφιβάλλει για τα ποια στοιχήματα έχουν γίνει δεκτά.

d) Εάν η απόπειρα στοιχηματισμού απορριφθεί (εν όλω ή εν μέρει) από το Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων, ο παίκτης πρέπει να ενημερωθεί για την απόρριψη. Οι

κανόνες στοιχηματισμού και οι πληροφορίες πρέπει να αποκαλύπτουν τους λόγους για

τους οποίους μπορεί να απορριφθεί ένα στοίχημα.

e) Για τα πληρωμένα στοιχήματα που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας έναν

λογαριασμό παίκτη:

i. Μια συσκευή στοιχηματισμού θα κάνει το υπόλοιπο των παικτών εύκολα

προσβάσιμη

ii. Κανένα ποσό στοιχηματισμού μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το υπόλοιπο του

παίκτη.

iii. Το υπόλοιπο του παίκτη θα χρεωθεί όταν το στοίχημα γίνει αποδεκτό από το

σύστημα.

2.3.4 Εγγραφή στοιχημάτων. Μετά την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής στοιχηματισμού, ο

παίκτης θα λάβει ένα αρχείο εικονικών ή έντυπων στοιχημάτων το οποίο θα περιέχει τις ακόλουθες

πληροφορίες:

a) Η ημερομηνία και η ώρα που τοποθετήθηκε το στοίχημα.

b) Η ημερομηνία και η ώρα που αναμένεται να συμβεί το συμβάν (εάν είναι γνωστό).

c) Οποιαδήποτε επιλογή παίκτη συμμετέχει στο στοίχημα:

i. Επιλογή στοιχημάτων (π.χ. όνομα αθλητή ή ομάδα και αριθμός).



ii. Είδος στοιχηματισμού και γραμμικής ανάρτησης (π.χ. στοίχημα γραμμής

χρημάτων, spread points, ποσά άνω/κάτω, win/place/show κ.λπ.).

iii. Τυχόν ειδικές προϋποθέσεις που ισχύουν για το στοίχημα.

d) Συνολικό ποσό στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφημιστικών/bonus

πιστώσεων (εάν ισχύει).

e) Αναγνωριστικά συμβάντων και αγορών.

f) Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της εγγραφής στοιχημάτων.

g) Για τα αρχεία έντυπων στοιχημάτων πρέπει να συμπεριλαμβάνονται και τα εξής:

i. Όνομα χώρου/αναγνωριστικό τοποθεσίας;

ii. Μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής στοιχηματισμού που εξέδωσε το ρεκόρ

στοιχημάτων, και

iii. Περίοδος λήξης (κατά περίπτωση).

2.3.5 Ακυρώσεις. Οι συναλλαγές στοιχηματισμού δεν μπορούν να τροποποιηθούν παρά μόνο

για ακύρωση, όπως προβλέπεται στην πολιτική ακύρωσης που έχει δημοσιεύσει ο φορέας

εκμετάλλευσης. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για ακυρώσεις στοίχημα:

a) Ο παίκτης πρέπει να έχει πρόσβαση σε τυχόν πολιτικές σχετικά με τις ακυρώσεις,

συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης των ακυρώσεων (π.χ. μετά από μια καθορισμένη

χρονική περίοδο).

b) Η πολιτική ακύρωσης πρέπει να καλύπτει τα στοιχήματα με πολλαπλά γεγονότα (π.χ.

parlays).

c) Οι ακυρώσεις που έχουν ξεκινήσει από τον παίκτη μπορούν να εγκριθούν σύμφωνα με την

πολιτική ακύρωσης. Μπορεί να προσφερθεί μια περίοδος χάριτος ακυρώσεως που

επιτρέπει στους παίκτες να ζητήσουν την ακύρωση των τοποθετημένων στοιχημάτων, και

d) Οι ακυρώσεις που έχουν ξεκινήσει από τον χειριστή πρέπει να παρέχουν έναν λόγο

ακύρωσης σε έναν παίκτη (π.χ. στο παρελθόν).

2.3.6 Κλείσιμο περιόδου στοιχηματισμού. Οι κανόνες και οι πληροφορίες στοιχηματισμού

πρέπει να εξηγούν με σαφήνεια ότι οι περίοδοι στοιχηματισμού μπορούν να κλείσουν κατά την



κρίση του χειριστή. Δεν θα είναι δυνατή η τοποθέτηση στοιχημάτων μετά την περάτωση της

περιόδου στοιχηματισμού.

2.3.7 Στοιχηματισμός εντός παιχνιδιού. Ο παίκτης πρέπει να ενημερωθεί ότι λόγω των

μεταβαλλόμενων ταχυτήτων επικοινωνίας ή των λανθάνων μεταδόσεων μετάδοσης:

a) Μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις στην ενημέρωση των πληροφοριών που εμφανίζονται

και ο παίκτης μπορεί να είναι σε μειονεκτική θέση σε άλλους που ενδέχεται να έχουν πιο

ενημερωμένες πληροφορίες.

b) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων μπορεί να ενσωματώνει καθυστερήσεις κατά την

εγγεγραμμένη ώρα ενός στοιχήματος στο παιχνίδι για την αποτροπή των παλαιών

στοιχημάτων και ακυρώσεων.

2.4 Αποτελέσματα

2.4.1 Εισαγωγή αποτελεσμάτων. Η καταχώρηση των αποτελεσμάτων πρέπει να περιλαμβάνει

την εισαγωγή όλων των πληροφοριών που μπορεί να επηρεάσουν την έκβαση όλων των τύπων

στοιχημάτων που προσφέρονται για το συγκεκριμένο συμβάν.

2.4.2 Εμφάνιση αποτελεσμάτων. Ο παίκτης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να βλέπει τα

αποτελέσματα των στοιχημάτων σε οποιαδήποτε αποφασισμένη αγορά, αφού επιβεβαιωθεί.

a) Οι παίκτες πρέπει να μπορούν να δουν οποιαδήποτε αλλαγή των αποτελεσμάτων (π.χ.

λόγω στατιστικών διορθώσεων).

b) Όπου συγκεντρώνονται μεμονωμένα ποσά στοίχημα σε πισίνες, ο παίκτης πρέπει να

μπορεί να δει τα μερίσματα οποιασδήποτε αποφασισμένης αγοράς.

2.4.3 Αναληφθείσες επιλογές. Ο παίκτης πρέπει να μπορεί να βλέπει τις επιλογές που έχουν

αφαιρεθεί για στοιχήματα με πολλαπλά γεγονότα (π.χ. parlays) μέσω της Συσκευής

στοιχηματισμού ή κατόπιν αιτήματος σε έναν χώρο. Οι κανόνες στοιχηματισμού και οι



πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον παίκτη πρέπει να αναφέρουν σαφώς τι θα συμβεί όταν οι

επιλογές αυτές αποσύρονται.

2.4.4 Ακυρωμένα συμβάντα και αγορές. Οι κανόνες στοιχηματισμού και οι πληροφορίες που

είναι διαθέσιμες στον παίκτη μέσω του Συστήματος στοιχηματισμού ή κατόπιν αιτήματος σε έναν

χώρο πρέπει να δηλώνουν με σαφήνεια τι θα συμβεί όταν ακυρωθεί ένα συμβάν ή μια αγορά,

συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού στοιχημάτων με πολλαπλά γεγονότα (π.χ. περισσότερα από

αυτά τα πόδια ακυρώνονται. Εάν κάποιο συμβάν ή αγορά ακυρωθεί για οποιοδήποτε λόγο, όλα

τα σχετικά στοιχήματα πρέπει να επιστραφούν στο ακέραιο όσο το δυνατόν συντομότερα.

2.5 Κέρδη

2.5.1 Πληρωμή κερδών. Μόλις τα αποτελέσματα του συμβάντος εισαχθούν και επιβεβαιωθούν,

ο παίκτης μπορεί να λάβει πληρωμή για τα κερδισμένα στοιχήματα. Αυτό δεν αποκλείει τη

δυνατότητα του παίκτη να πραγματοποιήσει εξαργύρωση για μια προσαρμοσμένη πληρωμή πριν

από την ολοκλήρωση του συμβάντος, όπου προσφέρεται από το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα ποσά που κερδίζονται και υπερβαίνουν τα όρια που καθορίζονται από τη

δικαιοδοσία απαιτούν την ολοκλήρωση της κατάλληλης τεκμηρίωσης πριν από την πληρωμή του

νικητή παίκτη.

2.5.2 Στρογγυλοποίηση. Όπου ο υπολογισμός των πληρωμών μπορεί να περιλαμβάνει

στρογγυλοποίηση, οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα χειρίζεται αυτές

τις περιστάσεις πρέπει να παρέχονται στον παίκτη μέσω της Συσκευής στοιχηματισμού ή κατόπιν

αιτήματος σε χώρο, ο οποίος πρέπει να καθορίζει με σαφήνεια τι πρόκειται να συμβεί:

a) Η στρογγυλοποίηση σε ποιο επίπεδο (π.χ. 5 σεντ) πρέπει να εξηγείται σαφώς.

b) Η στρογγυλοποίηση προς τα πάνω, προς τα κάτω (περικοπή), πραγματική

στρογγυλοποίηση, πρέπει να εξηγείται σαφώς, και

c) Η μέτρηση των ποσών στρογγυλοποίησης πρέπει να εξηγείται σαφώς.



2.6 Στοιχήματα σταθερών αποδόσεων

2.6.1 Στοιχήματα σταθερών αποδόσεων. Οι παρακάτω προϋποθέσεις ισχύουν για τύπους

στοιχημάτων όπου οι αποδόσεις/πληρωμές καθορίζονται κατά το χρόνο που τοποθετείται το

στοίχημα:

a) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να αποθηκεύει έναν πίνακα με όλες τις

καταχωρίσεις γραμμών που ήταν διαθέσιμες καθ'όλη τη διάρκεια μιας αγοράς και να τηρεί

ακριβή καταγραφή όλων των στοιχημάτων που τοποθετούνται για κάθε απόσπαση.

b) Οι κανόνες στοιχηματισμού και οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον παίκτη μέσω

του Συστήματος στοιχηματισμού ή κατόπιν αιτήματος σε έναν χώρο πρέπει να δηλώνουν

σαφώς ότι ο χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να περιορίσει ένα στοίχημα

για τους σκοπούς του περιορισμού της ευθύνης.

2.6.2 Προσαρμογές στις πληρωμές σταθερού βραβείου. Οι κανόνες στοιχηματισμού και οι

πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον παίκτη μέσω του Συστήματος στοιχηματισμού ή κατόπιν

αιτήματος σε ένα χώρο πρέπει να αποκαλύπτουν ότι οι αποδόσεις/πληρωμές μπορούν να

προσαρμοστούν σε περιπτώσεις όπως:

a) Atypical winning results (π.χ., νεκρές θερμότητες).

b) Ακυρωμένα σκέλη στοιχημάτων με πολλαπλά γεγονότα (π.χ. parlays), και

c) Ποσόστωση.

2.7 Στοιχήματα pari-mutuel

2.7.1 Στοιχήματα pari-mutuel. Οι παρακάτω προϋποθέσεις ισχύουν για τύπους στοιχημάτων

όπου τα μεμονωμένα στοιχήματα συγκεντρώνονται σε ομάδες:



a) Ο παίκτης πρέπει να μπορεί να βλέπει ενημερωμένες πληροφορίες αποδόσεων/πληρωμών

για απλές ομάδες στοιχηματισμού. Για τις περίπλοκες ομάδες στοιχηματισμού, γίνεται

δεκτό ότι ενδέχεται να υπάρχουν λογικοί περιορισμοί στην ενημερωμένη ακρίβεια των

εκτιμήσεων της ομάδας που εμφανίζονται στον παίκτη.

b) Ο παίκτης πρέπει να μπορεί να βλέπει ενημερωμένες τιμές των συνολικών επενδύσεων για

όλες τις ομάδες στοιχηματισμών.

2.7.2 Μερίσματα. Οι κανόνες για τον υπολογισμό των μερισμάτων, συμπεριλαμβανομένης της

ισχύουσας μεθόδου για την κατανομή των πιστώσεων και των όρων του διαγωνισμού, πρέπει να

εγκριθούν από τον ρυθμιστικό φορέα και να γνωστοποιηθούν στον παίκτη.

2.8 Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

2.8.1 Γενική δήλωση. Οι απαιτήσεις αυτής της ενότητας αφορούν πρόσθετα χαρακτηριστικά τα

οποία μπορεί να προσφέρει το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων, εφόσον επιτρέπεται από τον

ρυθμιστικό φορέα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων να υποστηρίζει μια ασφαλή

επιλογή για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες για να

φιλοξενήσετε ρυθμιστικούς φορείς που μπορούν είτε να επιτρέψουν είτε να απαγορεύσουν αυτές τις

λειτουργίες.

2.8.2 Πόροι παίκτη. Ένα Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων μπορεί να περιέχει έναν πόρο,

όπως μια ροή δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διευκολύνει εξωτερικά την επιλογή

στοιχημάτων για πονταρίσματα από ομότιμους παίκτες, υπό τον όρο ότι οι κανόνες τίθενται στη

διάθεση του παίκτη:

a) Σαφώς περιγράψτε σε όλους τους παίκτες ότι ο πόρος είναι διαθέσιμος και το πλεονέκτημα

που προσφέρει.

b) Αποκάλυψη της μεθόδου απόκτησης του πόρου, και



c) Παρέχετε στους παίκτες επαρκείς πληροφορίες για να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση,

πριν από τη συμμετοχή τους, σχετικά με το εάν θα συμμετάσχουν ή όχι με παίκτες που

μπορεί να κατέχουν τέτοιο πόρο.

2.8.3 Χαρακτηριστικά συμβουλών παικτών. Ένα Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων μπορεί

να υποστηρίζει ένα χαρακτηριστικό που προσφέρει συμβουλές, συμβουλές ή προτάσεις σε έναν

παίκτη, εφόσον συμμορφώνεται με τις ακόλουθες απαιτήσεις:

a) Η λειτουργία συμβουλών παικτών περιγράφει με σαφήνεια στον παίκτη ότι είναι

διαθέσιμη και τις επιλογές που υπάρχουν για την επιλογή.

b) Οποιαδήποτε συμβουλή παικτών που προσφέρεται στον παίκτη για αγορά πρέπει να

αποκαλύπτει με σαφήνεια το κόστος και το όφελος.

c) Η λειτουργία συμβουλών παικτών επιτρέπει στον παίκτη την επιλογή να δεχτεί τις

συμβουλές και δεν πρέπει να αναγκάζει τον παίκτη να αποδεχθεί τη βοήθεια, και

d) Η διαθεσιμότητα και το περιεχόμενο των συμβουλών παικτών παραμένουν συνεπείς για

όλους τους παίκτες.

2.8.4 Αυτόματη αποδοχή αλλαγών στα στοιχήματα. Ένα Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

μπορεί να υποστηρίζει ένα χαρακτηριστικό που επιτρέπει σε έναν παίκτη να τοποθετεί ένα

στοίχημα για να αποδεχθεί αυτόματα τις αλλαγές στις αποδόσεις/πληρωμές ή την τιμή του

στοίχου, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεται με τις ακόλουθες απαιτήσεις:

a) Οι διαθέσιμες επιλογές αυτόματης αποδοχής (π.χ. αυτόματη αποδοχή όλων των

στοιχημάτων με υψηλότερη τιμή, αυτόματη αποδοχή όλων των στοιχημάτων με

χαμηλότερη τιμή κ.λπ.) πρέπει να εξηγούνται στον παίκτη.

b) Ο παίκτης πρέπει να επιλέξει να χρησιμοποιήσει αυτή τη λειτουργία (δηλ. δεν θα πρέπει

να οριστεί από προεπιλογή), και

c) Ο παίκτης πρέπει να είναι σε θέση να αποχωρήσει ανά πάσα στιγμή.



2.8.5 Διαγωνισμοί/Τουρνουά. Ένας διαγωνισμός/τουρνουά, στο οποίο επιτρέπεται σε έναν

παίκτη να αγοράσει ή να του δοθεί η ευκαιρία να συμμετάσχει σε ανταγωνιστικούς αγώνες

εναντίον άλλων παικτών, μπορεί να επιτραπεί εφόσον πληρούνται οι ακόλουθοι κανόνες:

a) Οι κανόνες θα τίθενται στη διάθεση ενός παίκτη για έλεγχο πριν από την εγγραφή του στο

διαγωνισμό/τουρνουά. Οι κανόνες πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον:

i. Όλες οι συνθήκες που έχουν εγγραφεί οι παίκτες πρέπει να πληρούν για να μπορούν

να εισέλθουν και να προωθηθούν μέσω του διαγωνισμού/τουρνουά.

ii. Ειδικές πληροφορίες σχετικά με κάθε διαγωνισμό/τουρνουά,

συμπεριλαμβανομένων των διαθέσιμων επάθλων ή βραβείων.

iii. Για διαγωνισμό/τουρνουά με πολλαπλά βραβεία, η κατανομή των κεφαλαίων με

βάση συγκεκριμένα αποτελέσματα, και

iv. Το όνομα του οργανισμού (ή των προσώπων) που διεξήγαγε τον

διαγωνισμό/τουρνουά εξ ονόματος ή σε συνεργασία με τον αερομεταφορέα,

εφόσον ισχύει.

b) Τα αποτελέσματα κάθε διαγωνισμού/τουρνουά θα είναι διαθέσιμα για τους

εγγεγραμμένους παίκτες για έλεγχο. Μετά τη δημοσίευσή τους, τα αποτελέσματα κάθε

διαγωνισμού/τουρνουά διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν

τα ακόλουθα:

i. Όνομα του διαγωνισμού/τουρνουά.

ii. Ημερομηνία(-ες) / ώρες(-ες) του διαγωνισμού/τουρνουά.

iii. Συνολικός αριθμός καταχωρήσεων.

iv. Ποσό των τελών εισόδου.

v. Συνολικό χρηματικό έπαθλο, και

vi. Ποσό που καταβλήθηκε για κάθε κατηγορία που κέρδισε.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για τους δωρεάν αγώνες/τουρνουά (δηλ. ο καταχωρημένος παίκτης δεν καταβάλλει

τέλη συμμετοχής), οι πληροφορίες που απαιτούνται από τα παραπάνω πρέπει να καταγράφονται

εκτός από τον αριθμό των συμμετοχών, το ποσό των τελών συμμετοχής και το συνολικό έπαθλο.



2.8.6 Δωρεάν λειτουργία αναπαραγωγής. Ένα Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων μπορεί να

υποστηρίζει λειτουργία ελεύθερου παιχνιδιού, που επιτρέπει σε έναν παίκτη να συμμετέχει σε

στοιχήματα χωρίς να πληρώνει Η λειτουργία ελεύθερου παιχνιδιού δεν πρέπει να παραπλανήσει

τον παίκτη σχετικά με τις αποδόσεις/πληρωμές που διατίθενται στην πληρωμένη έκδοση.

2.9 Στοιχηματισμός εικονικού συμβάντος

2.9.1 Γενική δήλωση. Ο στοιχηματισμός σε εικονικά συμβάντα επιτρέπει την τοποθέτηση

στοιχημάτων σε προσομοιώσεις αθλητικών συμβάντων, διαγωνισμών και αγώνων τα

αποτελέσματα των οποίων βασίζονται αποκλειστικά στην έξοδο μιας εγκεκριμένης Γεννήτριας

τυχαίων αριθμών (RNG) όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα. Οι ακόλουθες απαιτήσεις

ισχύουν μόνο για περιπτώσεις όπου οι στοιχηματισμοί εικονικών συμβάντων διεξάγονται

συνολικά από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) όπου ένα

στοίχημα τοποθετείται σε μια συσκευή στοιχηματισμού ή μέσω αλληλεπίδρασης με ένα σύστημα

υποδοχής και στη συνέχεια εμφανίζεται το εικονικό συμβάν μέσω δημόσιας ή κοινής προβολής.

Για τα εικονικά συμβάντα που διεξάγονται από μια συσκευή παιχνιδιών (π.χ. παίκτης κάνει ένα

στοίχημα και το συμβάν παίζεται πριν από αυτό στο μηχάνημά του ή σε μια κοινόχρηστη οθόνη

σε μια μηχανή πολλών παικτών), ανατρέξτε στην ενότητα Συσκευές παιχνιδιών GLI-11, ανάλογα

με την περίπτωση.

2.9.2 Τυχαιοποίηση και εικονικές εκδηλώσεις. Για τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων

εικονικών συμβάντων πρέπει να χρησιμοποιείται κρυπτογραφικό RNG και πρέπει να

συμμορφώνεται με τις ισχύουσες απαιτήσεις που καθορίζονται για τους RNG. Ελλείψει ειδικών

κριτηρίων διεθνούς δικαιοδοσίας, πρέπει να χρησιμοποιείται το κεφάλαιο Γεννήτριες τυχαίων

αριθμών (RNG) του Συσκευές παιχνιδιών GLI-11. Επιπλέον, η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων

εικονικών συμβάντων με χρήση ενός RNG συμμορφώνεται με τους ακόλουθους κανόνες:

a) Όπου χρησιμοποιούνται περισσότερα από ένα RNG για τον προσδιορισμό διαφορετικών

αποτελεσμάτων εικονικών συμβάντων, κάθε RNG αξιολογείται ξεχωριστά, και

b) Όπου κάθε περίπτωση ένα RNG είναι πανομοιότυπο, αλλά περιλαμβάνει διαφορετική

εφαρμογή στο εικονικό συμβάν, κάθε εφαρμογή θα αξιολογείται ξεχωριστά.



2.9.3 Διαδικασία επιλογής εικονικού συμβάντος. Ο προσδιορισμός τυχαίων συμβάντων που

οδηγούν σε χρηματικό έπαθλο δεν επηρεάζεται, επηρεάζεται ή ελέγχεται από οτιδήποτε άλλο

εκτός από τις τιμές που επιλέγονται από εγκεκριμένο RNG στο Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων, σύμφωνα με τις ακόλουθες απαιτήσεις:

a) Δεν είναι δυνατόν να εξακριβωθεί η έκβαση του εικονικού συμβάντος πριν από την έναρξή

του.

b) Όταν πραγματοποιεί κλήσεις προς το RNG, το εικονικό συμβάν δεν περιορίζει τα

διαθέσιμα αποτελέσματα για επιλογή, εκτός εάν προβλέπεται από το σχεδιασμό.

c) Το εικονικό συμβάν δεν πρέπει να τροποποιεί ή να απορρίπτει τα αποτελέσματα που

επιλέγονται από το RNG λόγω της προσαρμοστικής συμπεριφοράς. Επιπλέον, τα

αποτελέσματα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους κανόνες του εικονικού συμβάντος.

d) Μετά την έναρξη ενός εικονικού συμβάντος, δεν θα γίνουν καμιά μεταγενέστερη ενέργεια

ή απόφαση που να αλλάζει τη συμπεριφορά οποιουδήποτε στοιχείου της τύχης μέσα στο

εικονικό συμβάν, εκτός από τις αποφάσεις των παικτών.

e) Εκτός από τις προβλεπόμενες από τους κανόνες του εικονικού συμβάντος, τα τυχαία

γεγονότα πρέπει να είναι ανεξάρτητα και να μην συσχετίζονται με άλλα γεγονότα εντός

του ίδιου εικονικού συμβάντος ή συμβάντων εντός προηγούμενων εικονικών συμβάντων.

f) Οποιοσδήποτε σχετικός εξοπλισμός που χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με ένα Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων δεν πρέπει να επηρεάζει ή να τροποποιεί τις συμπεριφορές

της διαδικασίας RNG του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων ή/και της διαδικασίας

τυχαίας επιλογής, εκτός εάν έχει εγκριθεί ή σχεδιαστεί.

g) Τα αποτελέσματα του εικονικού συμβάντος δεν επηρεάζονται από το αποτελεσματικό

εύρος ζώνης, τη χρήση συνδέσμων, το ποσοστό σφάλματος δυαδικών ψηφίων ή άλλο

χαρακτηριστικό του καναλιού επικοινωνιών μεταξύ του Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων και της συσκευής στοιχηματισμού, και

h) Οι Συσκευές στοιχηματισμού δεν πρέπει να περιέχουν λογική που χρησιμοποιείται για τη

δημιουργία του αποτελέσματος οποιουδήποτε εικονικού συμβάντος. Όλες οι κρίσιμες

λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας οποιουδήποτε εικονικού συμβάντος,



παράγονται από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) και

είναι ανεξάρτητες από τη Συσκευή στοιχηματισμού.

2.9.4 Εμφάνιση εικονικού συμβάντος. Οι απεικονίσεις για ένα εικονικό συμβάν πρέπει να

συμμορφώνονται με τις ισχύουσες απαιτήσεις εμφάνισης αυτού του προτύπου. Επιπλέον, ισχύουν

οι ακόλουθες απαιτήσεις εμφάνισης:

a) Τα στατιστικά στοιχεία που τίθενται στη διάθεση του παίκτη για το εικονικό συμβάν δεν

πρέπει να παραπλανούν τις δυνατότητες οποιουδήποτε εικονικού συμμετέχοντος. Αυτό

δεν εμποδίζει τη χρήση ενός τυχαίου ή τυχαίου στοιχείου από την επίδραση της απόδοσης

του εικονικού συμμετέχοντα κατά τη διάρκεια του εικονικού συμβάντος.

b) Για προγραμματισμένα εικονικά γεγονότα, η αντίστροφη μέτρηση του χρόνου που

απομένει για να τοποθετηθεί ένα στοίχημα σε αυτό το συμβάν θα εμφανιστεί στη συσκευή

αναπαραγωγής. Δεν θα είναι δυνατή η τοποθέτηση στοιχημάτων στην εκδήλωση μόλις

αυτή τη φορά έχει περάσει, ωστόσο η απαίτηση αυτή δεν απαγορεύει την εφαρμογή

στοιχημάτων σε παιχνίδι, και

c) Το τελικό αποτέλεσμα κάθε εικονικής εκδήλωσης εμφανίζεται για αρκετό χρονικό

διάστημα που επιτρέπει σε έναν παίκτη εύλογη ευκαιρία να επαληθεύσει το αποτέλεσμα

του εικονικού συμβάντος.

2.9.5 Προσομοίωση φυσικών αντικειμένων. Όπου ένα εικονικό συμβάν ενσωματώνει μια

γραφική αναπαράσταση ή προσομοίωση ενός φυσικού αντικειμένου που χρησιμοποιείται για τον

προσδιορισμό του αποτελέσματος εικονικού συμβάντος, οι συμπεριφορές που απεικονίζονται από

την προσομοίωση πρέπει να είναι συνεπείς, εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά από τους κανόνες

εικονικών συμβάντων. Η απαίτηση αυτή δεν ισχύει για γραφικές απεικονίσεις ή προσομοιώσεις

που χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς ψυχαγωγίας. Για την προσομοίωση ισχύουν τα εξής:

a) Η πιθανότητα οποιουδήποτε συμβάντος που λαμβάνει χώρα στην προσομοίωση που

επηρεάζει την έκβαση του εικονικού συμβάντος πρέπει να είναι ανάλογο με τις ιδιότητες

του φυσικού αντικειμένου.



b) Όταν το εικονικό συμβάν προσομοιώνει πολλαπλά φυσικά αντικείμενα που κανονικά

αναμένεται να είναι ανεξάρτητα το ένα από το άλλο με βάση τους κανόνες του εικονικού

συμβάντος, κάθε προσομοίωση πρέπει να είναι ανεξάρτητη από οποιεσδήποτε άλλες

προσομοιώσεις, και

c) Όταν το εικονικό συμβάν προσομοιώνει φυσικά αντικείμενα που δεν έχουν μνήμη

προηγούμενων συμβάντων, η συμπεριφορά των προσομοιωμένων αντικειμένων πρέπει να

είναι ανεξάρτητη από την προηγούμενη συμπεριφορά τους, έτσι ώστε να μην είναι

προσαρμοστική και μη προβλέψιμη, εκτός αν αποκαλύπτεται διαφορετικά στον παίκτη.

2.9.6 Μηχανή φυσικής. Τα εικονικά συμβάντα μπορούν να χρησιμοποιούν μια μηχανή φυσικής,

η οποία είναι εξειδικευμένο λογισμικό που προσεγγίζει ή προσομοιώνει ένα φυσικό περιβάλλον,

συμπεριλαμβάνοντας συμπεριφορές όπως κίνηση, βαρύτητα, ταχύτητα, επιτάχυνση, αδράνεια,

τροχιά κ.λπ. Η μηχανή φυσικής σχεδιάζεται για να διατηρεί σταθερές συμπεριφορές παιχνιδιού

και το εικονικό περιβάλλον εκδήλωσης, εκτός εάν η αναπαραγωγή από τους κανόνες των

εικονικών συμβάντων είναι διαφορετική. Ένας κινητήρας φυσικής μπορεί να χρησιμοποιήσει τις

τυχαίες ιδιότητες ενός RNG για να επηρεάσει το αποτέλεσμα του εικονικού συμβάντος.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εφαρμογές ενός κινητήρα φυσικής σε ένα εικονικό συμβάν θα αξιολογούνται κατά

περίπτωση από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών.

2.10 Εξωτερικά συστήματα στοιχηματισμού

2.10.1 Γενική δήλωση. Αυτή η ενότητα περιέχει απαιτήσεις για στοιχήματα που τοποθετούνται

μέσω του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) τα οποία

προωθούνται σε ένα εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού το οποίο ελέγχει το ποντάρισμα,

επεξεργάζεται τα αποτελέσματα και καθορίζει τα κερδισμένα στοιχήματα. Ένα παράδειγμα

μπορεί να είναι το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων που διασυνδέει ένα σύστημα αθροιστή.

Οι απαιτήσεις αυτού του τμήματος ισχύουν για τη διαλειτουργικότητα του Συστήματος

στοιχηματισμού συμβάντων με το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού και όχι για την πλήρη

αξιολόγηση του ίδιου του εξωτερικού συστήματος στοιχηματισμού.



ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού μπορεί ανεξάρτητα να υπόκειται σε

αξιολόγηση από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών ανά διακριτική ευχέρεια του ρυθμιστικού

φορέα.

2.10.2 Πληροφορίες. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για τις πληροφορίες που μεταφέρονται

στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) από ένα εξωτερικό σύστημα

στοιχηματισμού:

a) Εάν το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού παρέχει παροχές στοιχηματισμού pari-mutuel

για το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων, το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνει περιοδικά τις τρέχουσες εκτιμήσεις μερισμάτων για

ενεργές ομάδες από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού.

b) Εάν το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού παρέχει σταθερές εγκαταστάσεις

στοιχηματισμού για το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων όπου οι αποδόσεις/πληρωμές

μπορούν να αλλάξουν δυναμικά, το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι

σε θέση να λαμβάνει τις τρέχουσες αποδόσεις από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού

όποτε αλλάζουν τυχόν πιθανότητες.

c) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνει την αλλαγή

των πληροφοριών κατάστασης συμβάντων από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού

κάθε φορά που συμβαίνει οποιαδήποτε αλλαγή, συμπεριλαμβανομένων:

i. Αποσυρθείσες/αποκατασταθείσες επιλογές.

ii. Αλλαγή χρόνου έναρξης συμβάντος.

iii. Επιμέρους ανοικτές/κλειστές αγορές.

iv. Τα αποτελέσματα εισήχθησαν/τροποποιήθηκαν.

v. Τα αποτελέσματα επιβεβαιώθηκαν, και

vi. Το συμβάν ακυρώθηκε.

2.10.3 Στοιχήματα. Αν οι πληροφορίες στοιχήματος ή τιμολόγησης είναι διασυνδεδεμένες μέσω

ενός εξωτερικού συστήματος στοιχηματισμού, ισχύουν οι ακόλουθες απαιτήσεις:



a) Τα στοιχήματα που τοποθετούνται στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να

λαμβάνουν σαφή βεβαίωση αποδοχής, μερική αποδοχή (συμπεριλαμβανομένων των

λεπτομερειών) ή απόρριψη από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού.

b) Εάν το κόστος του στοιχήματος καθορίζεται από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού,

πρέπει να υπάρχει μια θετική ακολουθία επιβεβαίωσης για να μπορέσει ο παίκτης να δεχτεί

το κόστος στοιχημάτων και το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων για να διαπιστώσει

ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα στο υπόλοιπο του παίκτη για να καλύψουν το κόστος

στοιχημάτων πριν από την προσφορά σε ένα εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού.

c) Όπου τα στοιχήματα μπορούν να τοποθετηθούν χύμα, ισχύουν οι ακόλουθες

προϋποθέσεις:

i. Εάν η ροή των στοιχημάτων διακόπτεται για οποιονδήποτε λόγο, πρέπει να υπάρχει

διαθέσιμο μέσο για να προσδιοριστεί πού στο ρεύμα πραγματοποιήθηκε η διακοπή.

ii. Κανένα στοίχημα στη ροή μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το τρέχον υπόλοιπο του

λογαριασμού. Αν επιχειρηθεί ένα τέτοιο στοίχημα, πρέπει να σταματήσει

ολόκληρη η ροή.

d) Στο υπόλοιπο του παίκτη χρεώνεται ποσό ίσο με την προσφορά και το κόστος στο

εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού. Τα κεφάλαια παραμένουν ως εκκρεμούσα

συναλλαγή με λεπτομέρειες για την προσφορά στο εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού

που καταγράφηκε. Μετά την παραλαβή της αναγνώρισης από το εξωτερικό σύστημα

στοιχηματισμού, γίνονται οι κατάλληλες προσαρμογές στον λογαριασμό "σε

εκκρεμότητα" και στο υπόλοιπο του παίκτη.

e) Οι αιτήσεις ακύρωσης από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να λαμβάνουν

σαφή βεβαίωση αποδοχής ή απόρριψης από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού. Ο

παίκτης δεν πρέπει να πιστωθεί από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων μέχρι να

ληφθεί τελική επιβεβαίωση από το εξωτερικό σύστημα στοιχηματισμού,

συμπεριλαμβανομένου του ποσού του ακυρωμένου στοιχήματος.

2.10.4 Αποτελέσματα. Όταν τα αποτελέσματα εισάγονται και επιβεβαιώνονται στο εξωτερικό

σύστημα στοιχηματισμού, κάθε νικητήριο στοίχημα πρέπει να μεταφερθεί στο Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων με το ποσό της νίκης. Η επιβεβαίωση της παραλαβής των

κερδισμένων στοιχημάτων πρέπει να αναγνωρίζεται από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ


3.1.1 Εισαγωγή. Ένα στοίχημα μπορεί να τοποθετηθεί χρησιμοποιώντας έναν από τους

παρακάτω τύπους Συσκευών στοιχηματισμού όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα.

Οποιοσδήποτε άλλος τύπος Συσκευών στοιχηματισμού θα επανεξεταστεί κατά περίπτωση, όπως

επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα.

a) Συσκευή στοιχηματισμού σημείου πώλησης: Ένας παίκτης μπορεί να τοποθετήσει ένα

στοίχημα από μια ελεγχόμενη από το χώρο διεξαγωγής στοιχηματισμού στοιχηματισμού

χρησιμοποιώντας χρηματικά ποσά από το λογαριασμό του παίκτη ή με την πληρωμή του

στοιχήματος ή των στοιχημάτων απευθείας στο σύστημα υποδοχής.

b) Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού: Ένας παίκτης μπορεί να τοποθετήσει

ένα στοίχημα στη ελεγχόμενη από το χώρο παιχνιδιού Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης

στοιχηματισμού χρησιμοποιώντας χρήματα από το λογαριασμό του παίκτη ή μέσω της

χρήσης περιφερειακών συσκευών όπως έχει εξουσιοδοτηθεί από τον ρυθμιστικό φορέα.

Εκτός από τις απαιτήσεις αυτού του κεφαλαίου, πρέπει να πληρούνται επίσης τα κεφάλαια

"Συσκευές αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού" του παρόντος εγγράφου για όλα τα

αποκλειστικά στοιχεία.

c) Απομακρυσμένη συσκευή στοιχηματισμού: Ένας παίκτης μπορεί να τοποθετήσει ένα

στοίχημα στη συσκευή απομακρυσμένης στοιχηματισμού μόνο χρησιμοποιώντας χρήματα

από το λογαριασμό παίκτη του. Εκτός από τις απαιτήσεις αυτού του κεφαλαίου, το

κεφάλαιο "Απομακρυσμένες συσκευές στοιχηματισμού" του παρόντος εγγράφου πρέπει

επίσης να πληρούται.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι απαιτήσεις αυτού του κεφαλαίου αφορούν όλους

τους τύπους Συσκευών στοιχηματισμού. Ο όρος "Συσκευές στοιχηματισμού ελεγχόμενες από το



χώρο διεξαγωγής παιχνιδιών" αναφέρεται σε Συσκευές αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού

και σε Συσκευές στοιχηματισμού σημείων πώλησης.

3.2 Απαιτήσεις προγράμματος

3.2.1 Αναγνώριση προγράμματος. Όλα τα προγράμματα Συσκευών στοιχηματισμού πρέπει να

περιέχουν επαρκείς πληροφορίες για τον προσδιορισμό του λογισμικού και το επίπεδο

αναθεώρησης των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στη Συσκευή στοιχηματισμού.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαδικασία που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του λογισμικού και το

επίπεδο αναθεώρησης θα αξιολογείται κατά περίπτωση.

3.2.2 Επικύρωση προγράμματος. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering

System) θα έχει τη δυνατότητα να πιστοποιεί ότι όλες οι κρίσιμες συνιστώσες που

χρησιμοποιούνται στη συσκευή στοιχηματισμού ισχύουν κατά την εγκατάσταση του λογισμικού,

κάθε φορά που το λογισμικό φορτώνεται για χρήση και κατόπιν αιτήματος όπως απαιτείται από

τον ρυθμιστικό φορέα. Τα κρίσιμα συστατικά μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται

σε, κανόνες και πληροφορίες στοιχηματισμού, στοιχεία που ελέγχουν τις επικοινωνίες με το

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων ή άλλα στοιχεία που απαιτούνται για την εξασφάλιση της

ορθής λειτουργίας της Συσκευής στοιχηματισμού. Σε περίπτωση αποτυχούς ελέγχου ταυτότητας

(δηλ. Αναντιστοιχία προγράμματος ή αποτυχίας επαλήθευσης ταυτότητας), η Συσκευή

Στοιχηματισμού διακόπτει όλες τις διαδικασίες στοιχηματισμού και εμφανίζει ένα κατάλληλο

μήνυμα σφάλματος.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι μηχανισμοί επαλήθευσης του προγράμματος θα αξιολογούνται κατά περίπτωση

και θα εγκριθούν από τον ρυθμιστικό φορέα και από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών που θα

βασίζεται σε πρότυπες πρακτικές ασφαλείας σε επίπεδο βιομηχανίας.

3.2.3 Ανεξάρτητη επαλήθευση λογισμικού. Η Συσκευή Στοιχηματισμού πρέπει να έχει τη

δυνατότητα να επιτρέπει έναν ανεξάρτητο έλεγχο ακεραιότητας του λογισμικού της συσκευής από

μια εξωτερική πηγή. Αυτή η επαλήθευση απαιτείται για όλα τα προγράμματα που επηρεάζουν την



ακεραιότητα. Η επαλήθευση πραγματοποιείται με επικύρωση από μια εφαρμογή τρίτου που

εκτελείται από τη συσκευή, επιτρέποντας σε μια συσκευή τρίτου μέρους να πιστοποιήσει την

ταυτότητα του μέσου εκτύπωσης ή επιτρέποντας την απομάκρυνση των μέσων έτσι ώστε να

μπορούν να εξακριβωθούν εκτός από τη συσκευή στοιχηματισμού. Το ανεξάρτητο εργαστήριο

δοκιμών, πριν από την έγκριση της συσκευής, αξιολογεί τη μέθοδο ελέγχου της ακεραιότητας.

3.3 Λειτουργίες και ασφάλεια συσκευών στοιχηματισμού

3.3.1 Οθόνες αφής. Οι επιδείξεις οθόνης αφής, εάν χρησιμοποιούνται, πρέπει να είναι ακριβείς

και, εφόσον απαιτείται από τη σχεδίασή τους, να υποστηρίζουν μια μέθοδο βαθμονόμησης για να

διατηρούν την ακρίβεια αυτή. εναλλακτικά, το υλικό οθόνης μπορεί να υποστηρίζει αυτόματη

αυτο-βαθμονόμηση.

3.3.2 Απαιτήσεις διεπαφής χρήστη. Η διεπαφή χρήστη ορίζεται ως μια εφαρμογή ή πρόγραμμα

μέσω του οποίου ο χρήστης προβάλλει ή/και αλληλεπιδρά με το λογισμικό της Συσκευής

στοιχηματισμού για να κοινοποιήσει τις ενέργειές του στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων.

Η διεπαφή χρήστη πρέπει να πληροί τα ακόλουθα:

a) Οι λειτουργίες όλων των κουμπιών, των σημείων αφής ή των σημείων κλικ πρέπει να

αναγράφονται σαφώς στην περιοχή του κουμπιού ή στο σημείο επαφής/κλικ ή/και στο

μενού βοήθειας. Δεν θα είναι διαθέσιμη καμία λειτουργικότητα μέσω οποιωνδήποτε

κουμπιών ή σημείων επαφής/κλικ στο περιβάλλον εργασίας χρήστη που είναι χωρίς

έγγραφα.

b) Οποιαδήποτε αλλαγή μεγέθους ή επικάλυψης του περιβάλλοντος χρήστη πρέπει να

χαρτογραφηθεί με ακρίβεια ώστε να αντικατοπτρίζει τα αναθεωρημένα σημεία εμφάνισης

και αφής/κλικ.

c) Η απεικόνιση των οδηγιών και των πληροφοριών προσαρμόζεται στη διεπαφή χρήστη.

Για παράδειγμα, όταν μια συσκευή στοιχηματισμού χρησιμοποιεί τεχνολογίες με

μικρότερη οθόνη προβολής, επιτρέπεται η παρουσίαση μιας συντομευμένης έκδοσης των

κανόνων στοιχηματισμού και των πληροφοριών που είναι προσβάσιμες απευθείας από

την οθόνη στοιχηματισμού και η διάθεση της πλήρους/πλήρους έκδοσης των κανόνων και



των πληροφοριών στοιχηματισμού μέσω μιας άλλης μεθόδου, όπως μια δευτερεύουσα

οθόνη, μενού βοήθειας ή άλλη διεπαφή που αναγνωρίζεται εύκολα στην οθόνη οπτικής

στοιχηματισμού.

3.3.3 Ταυτόχρονες εισροές. Η Συσκευή στοιχηματισμού δεν θα πρέπει να επηρεάζεται

δυσμενώς από την ταυτόχρονη ή διαδοχική ενεργοποίηση των διαφόρων εισόδων και εξόδων που

μπορεί, είτε σκόπιμα είτε όχι, να προκαλέσουν δυσλειτουργίες ή άκυρα αποτελέσματα.

3.3.4 Επικοινωνίες. Μια Συσκευή Στοιχηματισμού πρέπει να σχεδιαστεί ή να προγραμματιστεί

έτσι ώστε να μπορεί να επικοινωνεί μόνο με τα εξουσιοδοτημένα συστατικά Συστήματος

στοιχηματισμού συμβάντων.

a) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αναγνωρίζει και

να εξουσιοδοτεί με μοναδικό τρόπο κάθε συσκευή στοιχηματισμού που χρησιμοποιείται

για την τοποθέτηση στοιχημάτων ή τη διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.

b) Εάν η επικοινωνία μεταξύ του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων και της

Συσσώρευσης Συναλλαγών έχει χαθεί, η Συσκευή στοιχηματισμού θα παύσει τις πράξεις

στοιχηματισμού και θα εμφανίσει ένα κατάλληλο μήνυμα σφάλματος.

3.3.5 Έλεγχοι πρόσβασης. Η πρόσβαση στο λογισμικό Wagering Device που ελέγχεται από το

συνέδριο από έναν υπάλληλο ελέγχεται από μια ασφαλή διαδικασία σύνδεσης ή άλλη ασφαλή

διαδικασία που έχει εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα. Δεν πρέπει να είναι δυνατή η

τροποποίηση των ρυθμίσεων διαμόρφωσης της Συσκευής στοιχηματισμού χωρίς

εξουσιοδοτημένη ασφαλή διαδικασία.

a) Μια συνοδευτική συνεδρία ξεκινάει από το σύστημα υποδοχής που συνδέεται με τον

ελεγχόμενο λογαριασμό τους χρησιμοποιώντας το ασφαλές τους όνομα χρήστη και

κωδικό πρόσβασης ή ένα εναλλακτικό μέσο για το σύστημα υποδοχής να παρέχει

πληροφορίες ταυτοποίησης όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα.

b) Όλες οι διαθέσιμες επιλογές πρέπει να συνδέονται με το λογαριασμό του συστήματος

υποδοχής που έχει συνδεθεί. Μόνο η διαθέσιμη πρόσβαση στο συνδεδεμένο λογαριασμό



θα είναι διαθέσιμη μέσω της Συσκευής στοιχηματισμού.

c) Εάν η Συσκευή στοιχηματισμού δεν λάβει εισροή από το σύστημα υποδοχής μέσα σε 5

λεπτά ή σε χρονικό διάστημα που ορίζει ο ρυθμιστικός φορέας, η περίοδος συμμετοχής

θα λήξει.

i. Το σύστημα υποδοχής μπορεί να καθιερώσει μια νέα περίοδο λειτουργίας,

αποκαθιστώντας τη σύνδεσή του με τη Συσκευή στοιχηματισμού. Η διαδικασία

αυτή περιλαμβάνει τουλάχιστον τη μη αυτόματη εισαγωγή του ασφαλούς κωδικού

πρόσβασης του συστήματος υποδοχής ή άλλων αποδεκτών μεθόδων.

ii. Δεν επιτρέπονται άλλες λειτουργίες συστήματος υποδοχής μέχρι να δημιουργηθεί

μια νέα συνεδρία.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΑΥΤΌΜΑΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ


4.1.1 Εισαγωγή. Αυτό το κεφάλαιο ισχύει για τα στοιχήματα και τις οικονομικές συναλλαγές

που πραγματοποιούνται με τη χρήση Συσκευών αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού. Όλες

οι ιδιόκτητες συσκευές που έχουν αναπτυχθεί για Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης

στοιχηματισμού πρέπει να πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις αυτού του κεφαλαίου. Αυτό το

κεφάλαιο δεν ισχύει για συσκευές που χρησιμοποιούν αποκλειστικά αναλλοίωτα προϊόντα εκτός

του ράφι, όπως υπολογιστές ή tablet.

4.2 Ασφάλεια παικτών

4.2.1 Φυσικοί κίνδυνοι και έλεγχος περιβαλλοντικής και ηλεκτρικής ασφάλειας. Τα ηλεκτρικά

και μηχανικά μέρη και οι αρχές σχεδιασμού της αυτόματης στοιχηματιστικής συσκευής δεν πρέπει

να υπονομεύουν τον παίκτη σε φυσικούς κινδύνους. Το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών δεν

πραγματοποιεί ευρήματα όσον αφορά την ηλεκτρομαγνητική συμβατότητα (EMC) ή την

παρεμβολή ραδιοσυχνοτήτων (RFI), καθώς αυτή είναι ευθύνη του κατασκευαστή της συσκευής ή

εκείνων που αγοράζουν τη συσκευή. Τέτοιες δοκιμές EMC και RFI ενδέχεται να απαιτούνται

βάσει ξεχωριστού νόμου, κανονισμού, νόμου ή πράξης και πρέπει να διερευνηθούν ανάλογα από

τα μέρη που κατασκευάζουν ή αγοράζουν τη συγκεκριμένη συσκευή. Το ανεξάρτητο εργαστήριο

δοκιμών δεν δοκιμάζει, δεν είναι υπεύθυνο για, ούτε κάνει κάποια ευρήματα σχετικά με αυτά τα

θέματα. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της δοκιμής, το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών μπορεί να

επιθεωρήσει για σήματα ή σύμβολα που υποδεικνύουν ότι μια συσκευή αυτοεξυπηρέτησης έχει

υποστεί ασφάλεια προϊόντος ή άλλη δοκιμή συμμόρφωσης από κάποιο άλλο μέρος, αλλά αυτό

δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των απαιτήσεων που καθορίζονται από την παρούσα τεχνικό

πρότυπο.



4.3 Περιβαλλοντικές επιπτώσεις στην ακεραιότητα

4.3.1 Ακεραιότητα συσκευής αυτοεξυπηρέτησης στοιχημάτων. Το ανεξάρτητο εργαστήριο

δοκιμών πρέπει να εκτελεί ορισμένες δοκιμές για να προσδιορίσει εάν μια ηλεκτροστατική

εκκένωση (ESD) επηρεάζει την ακεραιότητα μιας συσκευής στοιχηματισμού αυτοεξυπηρέτησης.

Ο έλεγχος ESD προορίζεται να προσομοιώνει τις τεχνικές που παρατηρούνται στο πεδίο και οι

οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μια προσπάθεια να διαταραχθεί η ακεραιότητα μιας

Συσκευής στοιχηματισμού Αυτοεξυπηρέτησης.

4.3.2 EFD Effects. Η προστασία από την ESD προϋποθέτει τη γείωση του αγώγιμου ερμάριου

της αυτοεξυπηρετούμενης στοίβας με τέτοιο τρόπο ώστε η στατική ενέργεια εκφόρτισης να μην

βλάπτει μόνιμα ή να επηρεάσει μόνιμα την κανονική λειτουργία των ηλεκτρονικών ή άλλων

εξαρτημάτων εντός της αυτόματης συσκευής στοιχηματισμού. Μια Συσκευή αυτόματης

εξυπηρέτησης στοιχηματισμού μπορεί να παρουσιάσει προσωρινή διακοπή όταν υποβληθεί σε

σημαντικό εξωτερικό ESD με επίπεδο σοβαρότητας εκκένωσης αέρα 27kV. Η Συσκευή

αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού θα έχει την ικανότητα να ανακτά και να ολοκληρώνει

οποιαδήποτε διακοπτόμενη λειτουργία χωρίς απώλεια ή καταστροφή οποιωνδήποτε πληροφοριών

ελέγχου ή κρίσιμων δεδομένων μετά από οποιαδήποτε προσωρινή διακοπή.

4.4 Αυτόματη αναγνώριση συσκευής στοιχηματισμού

4.4.1 Σήμα αναγνώρισης. Μια Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού πρέπει να

φέρει ένα σήμα αναγνώρισης που τοποθετείται στο εξωτερικό της συσκευής από τον

κατασκευαστή. Το σήμα αναγνώρισης δεν πρέπει να αφαιρείται χωρίς να αφήνουν αποδεικτικά

στοιχεία παραβίασης. Το σήμα αυτό περιλαμβάνει τις ακόλουθες ελάχιστες πληροφορίες:

a) Το πλήρες όνομα του κατασκευαστή ή κάποια κατάλληλη συντομογραφία για τον ίδιο.

b) Ένας μοναδικός αύξων αριθμός.

c) Ο αριθμός μοντέλου συσκευής αυτοεξυπηρέτησης, και

d) Η ημερομηνία κατασκευής.



4.5 Βασικές απαιτήσεις υλικού

4.5.1 Απαιτήσεις ταυτοποίησης του τυπωμένου κυκλώματος (PCB). Η αναγνώριση τυχόν

PCB που επηρεάζει την ακεραιότητα της Συσκευής στοιχηματισμού Αυτοεξυπηρέτησης

περιλαμβάνει τα ακόλουθα:

a) Κάθε PCB πρέπει να αναγνωρίζεται σαφώς με αλφαριθμητική αναγνώριση και, κατά

περίπτωση, με αριθμό αναθεώρησης. Συνιστάται η αναγνώριση αυτή να είναι άμεσα

προσιτή χωρίς την αφαίρεση του PCB από τη συσκευή αυτοεξυπηρέτησης, και

b) Εάν στα PCB εισάγονται περικοπές γραμμών, συρμάτινα καλώδια ή άλλες αλλοιώσεις

κυκλωμάτων, θα ανατεθεί ένας νέος αριθμός αναθεώρησης.

4.5.2 Διακόπτες και βραχυκυκλωτήρες. Εάν η Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης

στοιχηματισμού περιέχει διακόπτες ή/και βραχυκυκλωτήρες, πρέπει να τεκμηριώνονται πλήρως

για αξιολόγηση από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών.

4.5.3 Καλωδίωση συσκευής. Η Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού θα πρέπει

να σχεδιάζεται έτσι ώστε τα καλώδια τροφοδοσίας και δεδομένων μέσα και έξω από τη Συσκευή

αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού να μπορούν να δρομολογούνται έτσι ώστε να μην είναι

προσιτά στο ευρύ κοινό.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών δεν θα καθορίσει εάν η εγκατάσταση Συσκευής

αυτόματης στοιχηματισμού συμμορφώνεται με τους τοπικούς ηλεκτρικούς κώδικες ή με άλλα

πρότυπα και πρακτικές ηλεκτρικών δοκιμών.

4.5.4 Θύρες ενσύρματης επικοινωνίας. Οι θύρες ενσύρματης επικοινωνίας θα πρέπει να είναι

σαφώς επισημασμένες και πρέπει να είναι ασφαλώς τοποθετημένες μέσα στη Συσκευή αυτόματης

εξυπηρέτησης στοιχηματισμού για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στις θύρες ή

τους αντίστοιχους συνδέσμους καλωδίων.



4.6 Ηλεκτρική ισχύς

4.6.1 Υπερτάσεις. Η Συσκευή αυτόματου στοιχηματισμού δεν θα πρέπει να επηρεάζεται

αρνητικά, εκτός από την επαναφορά, από επιταχύνσεις, υπερτάσεις ή βυθίσεις ± 20% της τάσης

τροφοδοσίας. Είναι αποδεκτό να επαναφέρεται η Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης

στοιχηματισμού, με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει βλάβη στον εξοπλισμό ή ότι υπάρχει

απώλεια ή καταστροφή δεδομένων.

4.6.2 Προστασία κυκλώματος. Η τροφοδοσία ρεύματος που χρησιμοποιείται σε συσκευή

αυτοεξυπηρέτησης πρέπει να είναι κατάλληλα διασυνδεδεμένη ή να προστατεύεται από τους

διακόπτες κυκλώματος. Η ονομαστική ένταση όλων των ασφαλειών και των διακοπτών πρέπει να

αναγράφεται σαφώς πάνω ή κοντά στην ασφάλεια ή τον διακόπτη.

4.6.3 Διακόπτης ενεργοποίησης/απενεργοποίησης. Ένας διακόπτης

ενεργοποίησης/απενεργοποίησης που ελέγχει το ηλεκτρικό ρεύμα που παρέχεται στη Συσκευή

αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού πρέπει να βρίσκεται σε μια θέση που είναι εύκολα

προσβάσιμη μέσα στο εσωτερικό της Συσκευής αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού. Οι

θέσεις ενεργοποίησης/απενεργοποίησης του διακόπτη πρέπει να φέρουν σαφή επισήμανση.

4.7 Πόρτες και ασφάλεια

4.7.1 Φυσική ασφάλεια. Μια Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού πρέπει να

είναι αρκετά ανθεκτική ώστε να αντιστέκεται στην εξαναγκασμένη είσοδο σε ασφαλείς πόρτες,

περιοχές ή διαμερίσματα. Σε περίπτωση που εφαρμόζεται υπερβολική δύναμη στα υλικά του

ντουλαπιού προκαλώντας πιθανή παραβίαση της ασφάλειας των Συστημάτων αυτόματου

στοιχηματισμού, θα πρέπει να είναι εμφανή η ύπαρξη παραβιάσεων. Οι "ασφαλισμένοι χώροι" ή

"ασφαλισμένοι χώροι" περιλαμβάνουν τις εξωτερικές πόρτες, όπως την κύρια πόρτα, τις πόρτες

του διαμερίσματος ταμειακών διαστάσεων, όπως μια θύρα εγκιβωτισμού, μια περιοχή πρόσβασης

περιφερειακών συσκευών ή/και άλλες ευαίσθητες περιοχές πρόσβασης της αυτοεξυπηρέτησης

Συσκευή στοιχηματισμού.



4.7.2 Εξωτερικές πόρτες. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για τις εξωτερικές πόρτες της

Συσκευής Τυχερών Παιχνιδιών:

a) Οι εξωτερικές πόρτες πρέπει να κατασκευάζονται από υλικά που είναι κατάλληλα για να

επιτρέπουν μόνο νόμιμη πρόσβαση στο εσωτερικό του περιβλήματος της συσκευής

στοιχηματισμού αυτοεξυπηρέτησης. Οι πόρτες και οι συναρμολογούμενες μεντεσέδες

τους πρέπει να είναι ικανές να αντέχουν αποφασιστικές και μη εξουσιοδοτημένες

προσπάθειες για να αποκτήσουν πρόσβαση στο εσωτερικό της Συσκευής αυτόματης

εξυπηρέτησης στοιχηματισμού και να αφήσουν εμφανή αποδεικτικά στοιχεία για

παραβίαση σε περίπτωση τέτοιας προσπάθειας.

b) Η σφραγίδα μεταξύ του θαλάμου αυτοεξυπηρέτησης στοιχημάτων και της θύρας μιας

κλειδωμένης περιοχής πρέπει να είναι σχεδιασμένη ώστε να αντιστέκεται στην είσοδο

αντικειμένων. Δεν πρέπει να είναι δυνατή η εισαγωγή αντικειμένου στη Συσκευή

αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού που απενεργοποιεί έναν αισθητήρα ανοιχτής

πόρτας όταν η θύρα της συσκευής αυτόματης στοιχηματισμού είναι πλήρως κλειστή, χωρίς

να αφήνει εμφανή στοιχεία για παραβίαση, και

c) Όλες οι εξωτερικές θύρες πρέπει να είναι ασφαλείς και να στηρίζουν την εγκατάσταση

κλειδαριών.

4.7.3 Παρακολούθηση των θυρών. Όλες οι πόρτες που παρέχουν πρόσβαση σε ασφαλείς

περιοχές της Συσκευής στοιχηματισμού Αυτοεξυπηρέτησης θα παρακολουθούνται από ένα

σύστημα ανίχνευσης πρόσβασης στην πόρτα.

a) Το σύστημα ανίχνευσης πρέπει να καταγράφει μια πόρτα ως ανοιχτή όταν η πόρτα

μετακινηθεί από την πλήρως κλειστή και κλειστή θέση της, υπό την προϋπόθεση ότι

τροφοδοτείται με τροφοδοσία στη Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού.

b) Όταν οποιαδήποτε πόρτα που παρέχει πρόσβαση σε μια ασφαλή περιοχή ή ένα ασφαλές

διαμέρισμα καταγράφεται ως ανοιχτή, η Συσκευή αυτοαποκλειστικής στοιχηματισμού

διακόπτει όλες τις διαδικασίες στοιχηματισμού και εμφανίζει ένα κατάλληλο μήνυμα

σφάλματος



4.8 Κρίσιμη μη πτητική (NV) μνήμη

4.8.1 Περιεχόμενο της κρίσιμης NV μνήμης. Η μνήμη Κρίσιμης Μη-Πτητικής (NV)

χρησιμοποιείται για την αποθήκευση όλων των στοιχείων δεδομένων που θεωρούνται ζωτικής

σημασίας για τη συνέχιση της λειτουργίας της Συσκευής αυτόματης εξυπηρέτησης

στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των δεδομένων διαμόρφωσης της

Συσκευής στοιχηματισμού και της κατάστασης λειτουργίας. Η κρίσιμη μνήμη NV δεν αποθηκεύει

ευαίσθητες πληροφορίες εκτός των λειτουργιών της αυτόματης κατάθεσης στοιχημάτων

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η κρίσιμη μνήμη NV μπορεί να διατηρηθεί από οποιοδήποτε στοιχείο του

Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων.

4.8.2 Κρίσιμη μνήμη NV Backup. Η συσκευή αυτοεξυπηρέτησης πρέπει να διαθέτει

δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή αρχειοθέτησης, η οποία επιτρέπει την

αποκατάσταση της κρίσιμης μνήμης NV σε περίπτωση αποτυχίας.

4.8.3 Κρίσιμα σφάλματα μνήμης NV. Η κρυφή αποθήκευση μνήμης NV διατηρείται με

μεθοδολογία που επιτρέπει την αναγνώριση σφαλμάτων. Αυτή η μεθοδολογία μπορεί να

περιλαμβάνει υπογραφές, αθροίσματα ελέγχου, πλεονάζοντα αντίγραφα, ελέγχους σφαλμάτων

βάσης δεδομένων ή/και άλλες μεθόδους που έχουν εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα.

4.8.4 Έλεγχοι μνήμης κρίσιμης NV. Κατά την εκκίνηση πρέπει να γίνονται εκτεταμένοι έλεγχοι

των κρίσιμων στοιχείων δεδομένων μνήμης NV. NV που δεν είναι κρίσιμη για την ακεραιότητα

της Συσκευής αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού δεν απαιτείται να ελέγχεται.

4.8.5 Μη ανακτήσιμη διαφθορά της κρίσιμης μνήμης NV. Μια μη ανακτήσιμη καταστροφή

της κρίσιμης μνήμης NV θα οδηγήσει σε σφάλμα. Μετά την ανίχνευση, το λογισμικό συσκευής

στοιχηματισμού αυτοεξυπηρέτησης παύει να λειτουργεί. Επιπλέον, το κρίσιμο σφάλμα μνήμης

NV προκαλεί τη διακοπή οποιασδήποτε επικοινωνίας εκτός της αυτόματης συσκευής

στοιχηματισμού.



ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η ενότητα δεν αποσκοπεί να αποκλείσει τη χρήση εναλλακτικών τύπων μέσων

αποθήκευσης, όπως είναι οι μονάδες σκληρού δίσκου, για τη διατήρηση κρίσιμων δεδομένων. Αυτά

τα μέσα εναλλακτικής αποθήκευσης εξακολουθούν να αναμένεται να διατηρούν κρίσιμη

ακεραιότητα δεδομένων κατά τρόπο συμβατό με τις απαιτήσεις αυτής της ενότητας, όπως ισχύει για

την συγκεκριμένη τεχνολογία αποθήκευσης που εφαρμόζεται.

4.9 Περιφερειακές συσκευές

4.9.1 Γενική δήλωση. Ένα περιφερειακό ορίζεται ως μια εσωτερική ή εξωτερική συσκευή που

συνδέεται με μια Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού που υποστηρίζει την

αποδοχή πιστώσεων, την έκδοση πιστώσεων, τον προσδιορισμό παίκτη, την έκδοση/εξαγορά

εγγραφών στοιχημάτων ή άλλες εξειδικευμένες λειτουργίες. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για

περιφερειακά περιφερειακών συσκευών αυτοεξυπηρέτησης:

a) Οι επικυρωτές λογαριασμού πρέπει να πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις δικαιοδοσίας για

τους επικυρωτές λογαριασμών. Ελλείψει ειδικών κριτηρίων διεθνούς δικαιοδοσίας, θα

πρέπει να χρησιμοποιούνται οι απαιτήσεις που καθορίζονται στο τμήμα Validators and

Stackers του GLI-11 Gaming Devices.

b) Οι δέκτες κερμάτων πρέπει να πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις δικαιοδοσίας για τους

δέκτες κερμάτων. Ελλείψει ειδικών κριτηρίων διεθνούς δικαιοδοσίας, θα πρέπει να

χρησιμοποιούνται οι απαιτήσεις που καθορίζονται στα τμήματα Συσκευές παιχνιδιών GLI-

11.

c) Τα στοιχεία αναγνώρισης παικτών, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών ανάγνωσης

καρτών, πρέπει να πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις δικαιοδοσίας για αυτά τα στοιχεία.

Ελλείψει συγκεκριμένων κριτηρίων διεθνούς δικαιοδοσίας, θα πρέπει να

χρησιμοποιούνται οι απαιτήσεις που καθορίζονται στην ενότητα Ολοκληρωμένα στοιχεία

αναγνώρισης παικτών των συσκευών τυχερών παιχνιδιών GLI-11 και στις απαιτήσεις

ανάγνωσης καρτών του συστήματος GLI-16 Ταμειακά συστήματα

d) Οι αποθηκευτές ή/και οι εκτυπωτές πρέπει να πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις

δικαιοδοσίας για αυτές τις συσκευές. Ελλείψει ειδικών κανόνων δικαιοδοσίας, οι

απαιτήσεις που καθορίζονται στο τμήμα Συσκευές Πληρωμών και Συσκευών Πληρωμών



του GLI-11 Gaming Devices και οι απαιτήσεις του Συστήματος Εξακρίβωσης Κουπονιών

GLI-13 On-Line Συστήματα Παρακολούθησης και Ελέγχου (MCS) Θα πρέπει να

χρησιμοποιείται όπως ισχύει.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ


5.1.1 Εισαγωγή. Αυτό το κεφάλαιο ισχύει για τα στοιχήματα και τις οικονομικές συναλλαγές

που πραγματοποιούνται με τη χρήση συσκευών απομακρυσμένης στοιχηματισμού. Ο παίκτης

μπορεί να αποκτήσει/κατεβάσει μια εφαρμογή ή ένα πακέτο λογισμικού που περιέχει το

Λογισμικό προγράμματος πελάτη ή να αποκτήσει πρόσβαση στο Λογισμικό προγράμματος

πελάτη μέσω διεπαφής προγράμματος περιήγησης. Ανάλογα με την(τις) εξουσιοδότηση(εις) που

εγκρίνει ο ρυθμιστικός φορέας, οι συσκευές απομακρυσμένης πτώχευσης μπορούν να

χρησιμοποιηθούν σε ένα ασύρματο δίκτυο εντός του χώρου ή σε περιβάλλον μέσω του διαδικτύου.

5.2 Λογισμικό προγράμματος πελάτη

5.2.1 Λειτουργικότητα λογισμικού πελάτη. Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη είναι

οποιοδήποτε λογισμικό που μεταφορτώνεται ή εγκαθίσταται σε μια Απομακρυσμένη συσκευή

στοιχηματισμού που χρησιμοποιείται για να συμμετέχει σε στοιχήματα και χρηματοοικονομικές

συναλλαγές με το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) και πρέπει να

πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

a) Οι παίκτες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν το Λογισμικό προγράμματος πελάτη για να

μεταφέρουν δεδομένα μεταξύ τους, εκτός από τις λειτουργίες συνομιλίας (π.χ. κείμενο,

φωνή, βίντεο κ.λπ.) και εγκεκριμένα αρχεία (π.χ., φωτογραφίες προφίλ χρήστη,

φωτογραφίες κ.λπ.).

b) Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη δεν πρέπει να τροποποιεί αυτόματα τους κανόνες

τείχους προστασίας που καθορίζονται από τη συσκευή για να ανοίξει θύρες που έχουν

αποκλειστεί από ένα τείχος προστασίας υλικού ή λογισμικού.

c) Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη δεν πρέπει να αποκτά πρόσβαση σε οποιαδήποτε

θύρα (είτε αυτόματα είτε προτρέποντας τον χρήστη να αποκτήσει πρόσβαση με μη



αυτόματο τρόπο), τα οποία δεν είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μεταξύ της

Απομακρυσμένης Συσσώρευσης και του διακομιστή.

d) Εάν το Λογισμικό προγράμματος πελάτη περιλαμβάνει επιπλέον λειτουργίες που δεν

σχετίζονται με στοιχηματισμό, αυτή η πρόσθετη λειτουργικότητα δεν πρέπει να αλλοιώνει

την ακεραιότητα του λογισμικού με οποιονδήποτε τρόπο.

e) Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη δεν θα έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει τις

ρυθμίσεις έντασης ήχου της Απομακρυσμένης Συσκευής Τραυματισμού, και

f) Συνιστάται η αυτόματη ολοκλήρωση, η προσωρινή αποθήκευση κωδικών πρόσβασης ή

άλλες μέθοδοι που θα συμπληρώσουν το πεδίο κωδικού πρόσβασης να απενεργοποιούνται

από προεπιλογή για το Λογισμικό προγράμματος πελάτη.

5.2.3 Επαλήθευση συμβατότητας. Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε εγκατάστασης ή

προετοιμασίας και πριν από την έναρξη των διαδικασιών στοιχηματισμού, το Λογισμικό

προγράμματος πελάτη που χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων πρέπει να ανιχνεύσει τυχόν ασυμβατότητες ή περιορισμούς πόρων με τη συσκευή

απομακρυσμένης στοιχηματισμού που θα εμπόδιζε την σωστή λειτουργία του λογισμικού. Εάν

εντοπιστούν τυχόν ασυμβατότητες ή περιορισμοί πόρων, το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων:

a) Παροχή ειδοποίησης για τυχόν ασυμβατότητα ή/και περιορισμό πόρων που εμποδίζουν τη

λειτουργία (π.χ. έκδοση λογισμικού, ελάχιστες προδιαγραφές που δεν πληρούνται, τύπος

προγράμματος περιήγησης, έκδοση προγράμματος περιήγησης, έκδοση plug-in κ.λπ.), και

b) Αποτρέψτε τις πράξεις στοιχηματισμού ενώ υπάρχει ασυμβατότητα ή περιορισμός πόρων.

5.2.4 Περιεχόμενο. Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη δεν πρέπει να περιέχει λειτουργίες που

θεωρούνται κακόβουλες από τον ρυθμιστικό φορέα. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, μη

εξουσιοδοτημένη εξαγωγή/μεταφορά αρχείων, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις συσκευών,

μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιεσδήποτε τοπικά αποθηκευμένες προσωπικές

πληροφορίες (π.χ. επαφές, ημερολόγιο κ.λπ.) και κακόβουλο λογισμικό.

5.2.5 Cookies. Όπου χρησιμοποιούνται cookies, ο φορέας εκμετάλλευσης λαμβάνει εύλογα



μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα cookies δεν περιέχουν κακόβουλο κώδικα και οι παίκτες πρέπει

να ενημερώνονται για τη χρήση του cookie κατά την εγκατάσταση ή κατά την εγγραφή. Όταν

απαιτούνται cookies για στοιχηματισμό, οι πονταρίσματα δεν μπορούν να προκύψουν εάν η

Απομακρυσμένη Συσκευή στοιχηματισμού δεν τα δεχτεί.

5.2.6 Αδράνεια παικτών. Μετά από 30 λεπτά αδράνειας ή χρονικό διάστημα που καθορίζεται

από τον ρυθμιστικό φορέα, το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων απαιτεί από τον παίκτη να

επαληθεύσει την ταυτότητά του για να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό του παίκτη.

a) Δεν επιτρέπονται άλλες συναλλαγές στοιχηματισμού ή οικονομικές συναλλαγές στη

συσκευή απομακρυσμένης στοιχηματισμού μέχρι να γίνει ξανά πιστοποίηση του παίκτη.

b) Το Λογισμικό προγράμματος πελάτη μπορεί να επιτρέψει ένα απλούστερο μέσο για τον

επαναχαρακτηρισμό ενός παίκτη, όπως ο έλεγχος επιπέδου λειτουργίας του λειτουργικού

συστήματος (π.χ. βιομετρικά στοιχεία) ή ένας προσωπικός αριθμός αναγνώρισης (PIN).

Κάθε μέσο επανεγγραφής θα αξιολογείται κατά περίπτωση από το ανεξάρτητο εργαστήριο

δοκιμών.

i. Αυτή η λειτουργία μπορεί να απενεργοποιηθεί με βάση την προτίμηση του παίκτη

ή/και του ρυθμιστικού φορέα.

ii. Μια φορά κάθε 30 ημέρες ή μια περίοδος που ορίζεται από τον ρυθμιστικό φορέα,

ο παίκτης θα πρέπει να παρέχει πλήρη έλεγχο ταυτότητας.

5.3 Ακεραιότητα συσκευών απομακρυσμένης στοιχηματισμού

5.3.1 Ακεραιότητα συσκευής απομακρυσμένης στοιχηματισμού. Για να διασφαλιστεί η

ακεραιότητα της Απομακρυσμένης Συσκευής Διαπραγμάτευσης, το Σύστημα Διαπραγμάτευσης

Συμβάντων (Event Wagering System) θα χρησιμοποιεί λογισμικό για την ανίχνευση της χρήσης

λογισμικού απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, rootkits, virtualization ή/και οποιουδήποτε

άλλου προγράμματος που αναγνωρίζεται ότι έχει την ικανότητα να παρακάμπτει την ανίχνευση

θέσης. Το λογισμικό αυτό πρέπει να ακολουθεί τα μέτρα ασφαλείας των βέλτιστων πρακτικών

για:



a) Εντοπισμός και αποκλεισμός απάτης δεδομένων τοποθεσίας (π.χ. εφαρμογές ψεύτικης

τοποθεσίας, εικονικές μηχανές, προγράμματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

κ.λπ.).

b) Εξετάστε τη διεύθυνση IP για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι σε χρήση ένα γνωστό εικονικό

ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης.

c) Εντοπισμός και μπλοκάρισμα συσκευών που υποδεικνύουν παραβίαση σε επίπεδο

συστήματος (π.χ. ριζοβολία, jailbreaking κ.λπ.).

d) Χρησιμοποιήστε μηχανισμούς ανίχνευσης και αποκλεισμού που είναι επαληθεύσιμα σε

επίπεδο εφαρμογής.

e) Σταματήστε τις επιθέσεις "άνθρωπος στη μέση" ή παρόμοιες τεχνικές hacking και

αποτρέψτε τους χειρισμούς κώδικα, και

f) Παρακολουθήστε και εμποδίζετε τα στοιχήματα που τοποθετούνται από έναν λογαριασμό

παίκτη από γεωγραφικά ασυμβίβαστες τοποθεσίες (π.χ. εντοπίστηκαν τοποθεσίες

τοποθετήσεων που θα ήταν αδύνατο να μετακινηθούν μεταξύ του αναφερόμενου χρόνου).

5.4 Ανίχνευση τοποθεσίας για στοιχήματα σε ασύρματο τοπικό δίκτυο

5.4.1 Το στοιχείο παρακολούθησης τοποθεσίας. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

(Event Wagering System) πρέπει να ενσωματώνει ένα στοιχείο εντοπισμού θέσης το οποίο μπορεί

να παρακολουθεί τις θέσεις όλων των Απομακρυσμένων Συσκευών Τραυματισμού συνδεδεμένων

στο Ασύρματο Τοπικό Δίκτυο (WLAN) σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα πρέπει να ανιχνεύει

πότε έχουν μεταφερθεί συσκευές από την επιτρεπόμενη περιοχή και δεν επιτρέπουν την

τοποθέτηση περαιτέρω στοιχημάτων. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τη χρήση συγκεκριμένου

υλικού πληροφορικής όπως κατευθυντικές κεραίες, αισθητήρες Bluetooth ή άλλες μεθόδους που

θα αξιολογούνται κατά περίπτωση από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών.

5.5 Ανίχνευση θέσης για στοιχήματα μέσω Διαδικτύου

5.5.1 Ανίχνευση θέσης. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System)

πρέπει να χρησιμοποιεί μια υπηρεσία εντοπισμού θέσης ή μια εφαρμογή για την εύλογη ανίχνευση

και τη δυναμική παρακολούθηση της θέσης ενός παίκτη που επιχειρεί να τοποθετήσει ένα



στοίχημα. καθώς και για την παρακολούθηση και την ενεργοποίηση του αποκλεισμού μη

εξουσιοδοτημένων προσπαθειών για την τοποθέτηση ενός στοιχήματος.

a) Κάθε παίκτης πρέπει να περάσει έναν έλεγχο τοποθεσίας πριν ολοκληρώσει το πρώτο

στοίχημα.

b) Οι επακόλουθοι έλεγχοι τοποθεσίας πρέπει να πραγματοποιούνται πριν από την

ολοκλήρωση των στοιχημάτων μετά από 30 λεπτά ή όπως ορίζεται άλλως από τον

ρυθμιστικό φορέα, από τον προηγούμενο έλεγχο τοποθεσίας.

c) Εάν ο έλεγχος τοποθεσίας υποδεικνύει ότι ο παίκτης βρίσκεται εκτός των επιτρεπόμενων

ορίων, το στοίχημα απορρίπτεται και ο παίκτης ενημερώνεται σχετικά.

5.5.2 Ακρίβεια δεδομένων θέσης. Για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα θέσης είναι ακριβή και

αξιόπιστα, θα χρησιμοποιηθεί μια μέθοδος γεωγραφικής κατανομής για την παροχή της φυσικής

θέσης ενός παίκτη και μιας σχετικής ακτίνας εμπιστοσύνης. Η ακτίνα εμπιστοσύνης πρέπει να

ευρίσκεται εξ ολοκλήρου εντός του επιτρεπόμενου ορίου. Επιπλέον, η μέθοδος γεωγραφικής

κατανομής:

a) Χρησιμοποιήστε ακριβείς πηγές δεδομένων τοποθεσίας (Wi-Fi, GSM, GPS, κ.λπ.) για να

επιβεβαιώσετε τη θέση του παίκτη. Εάν η μοναδική διαθέσιμη πηγή δεδομένων

τοποθεσίας απομακρυσμένης στοιχηματισμού είναι μια διεύθυνση IP, τα δεδομένα θέσης

μιας κινητής συσκευής που είναι καταχωρημένα στο λογαριασμό παίκτη μπορούν να

χρησιμοποιηθούν ως πηγή δεδομένων τοποθεσίας υποστήριξης υπό τις ακόλουθες

συνθήκες:

i. Η συσκευή απομακρυσμένης στοιχηματισμού (όπου τοποθετείται το στοίχημα) και

η κινητή συσκευή πρέπει να προσδιοριστεί ώστε να βρίσκεται σε στενή εγγύτητα

μεταξύ τους.

ii. Εάν επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα, τα δεδομένα θέσης που βασίζονται σε

μεταφορέα μιας κινητής συσκευής μπορούν να χρησιμοποιηθούν εάν δεν υπάρχουν

άλλες πηγές δεδομένων θέσης διαφορετικές από τις διευθύνσεις IP.



b) Διαθέτει την ικανότητα να ελέγχει εάν επιτρέπεται η ακτίνα ακρίβειας της πηγής

δεδομένων θέσης να επικαλύπτεται ή να υπερβαίνει τις καθορισμένες ζώνες προστασίας ή

το επιτρεπόμενο όριο, και

c) Χρησιμοποιήστε οριακά πολύγωνα βασισμένα σε ελεγμένους χάρτες εγκεκριμένους από

τον ρυθμιστικό φορέα καθώς επίσης και επικαλύψεων δεδομένων θέσης σε αυτά τα όρια

πολυγώνων προκειμένου να μετριάσετε και να λάβετε υπόψη τις διαφορές μεταξύ των

πηγών χαρτογράφησης και των αποκλίσεων σε γεωχωρικά δεδομένα.

5.5.3 Αναφορά και Analytics. Δεδομένου ότι η απάτη κατά τόπους πρέπει να αξιολογείται με

έναν μόνο έλεγχο τοποθεσίας, καθώς και τα σωρευτικά ιστορικά των παικτών με την πάροδο του

χρόνου, η υπηρεσία τοποθεσίας ή η εφαρμογή:

a) Εμφάνιση ροής δεδομένων σε πραγματικό χρόνο όλων των ελέγχων τοποθεσίας.

b) Να εμφανίσετε έναν ενημερωμένο κατάλογο πιθανών κινδύνων απάτης.

c) Προσφέρετε ένα σύστημα ειδοποίησης για τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης ή

ακατάλληλης πρόσβασης, και

d) Καταγράψτε σε ένα ημερολόγιο με σφραγίδα χρόνου κάθε φορά που ανιχνεύεται μια

παραβίαση τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών τοποθεσιών και του

μοναδικού αναγνωριστικού παίκτη.

5.5.4 Συντήρηση. Για να διατηρηθεί η συνολική ακεραιότητα της υπηρεσίας εντοπισμού θέσης

ή της εφαρμογής, πρέπει:

a) Να επανεξετάζεται τακτικά για να αξιολογεί και να μετρά τη συνεχή ικανότητα ανίχνευσης

και μετριασμού των υφιστάμενων και αναδυόμενων κινδύνων απάτης στον τόπο.

b) Παρακάμψτε συχνές ενημερώσεις για να διατηρήσετε την πρωτοποριακή συλλογή

δεδομένων, τη συμβατότητα συσκευών και τις δυνατότητες πρόληψης της απάτης, και

c) Χρησιμοποιήστε βάσεις δεδομένων (IP, διακομιστή μεσολάβησης, απάτη κ.λπ.) που

ενημερώνονται καθημερινά στο ελάχιστο και δεν είναι ανοικτού κώδικα.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ


6.1.1 Εισαγωγή. Το παρακάτω κεφάλαιο ισχύει για τη διαχείριση λογαριασμού παικτών,

συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων ελέγχου εγγραφής παικτών και λογαριασμού παίκτη.

6.2 Εγγραφή και πρόσβαση στο λογαριασμό παίκτη

6.2.1 Εγγραφή Λογαριασμού Παίκτη. Ο χειριστής πρέπει να χρησιμοποιήσει μια μέθοδο

συλλογής (είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω χειροκίνητης διαδικασίας που έχει εγκριθεί από τον

ρυθμιστικό φορέα) πριν από την εγγραφή ενός λογαριασμού παίκτη. Ο αερομεταφορέας πρέπει

να συμμορφώνεται με τα όρια για τις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές όπως καθορίζονται στους

όρους και τις προϋποθέσεις ή όπως ορίζεται από τον ρυθμιστικό φορέα, έως ότου επαληθευτούν

τα στοιχεία καταχώρισης.

6.2.2 Έλεγχος ηλικίας και ταυτότητας. Ένας πλήρης έλεγχος ταυτότητας πρέπει να διεξαχθεί

προτού δοθεί στον παίκτη η δυνατότητα να τοποθετήσει ένα στοίχημα:

a) Μόνο παίκτες της ηλικίας νομικής συμμετοχής για τη δικαιοδοσία μπορούν να καταθέσουν

χρήματα ή να συμμετάσχουν σε στοιχήματα. Ο αερομεταφορέας πρέπει να αρνηθεί τη

δυνατότητα να καταθέσει χρήματα ή να συμμετάσχει σε στοιχηματισμό σε οποιοδήποτε

πρόσωπο που υποβάλλει ημερομηνία γέννησης που δηλώνει ότι βρίσκεται στην ηλικία της

νομικής συμμετοχής.

b) Η επαλήθευση από τον παίκτη πρέπει να πιστοποιεί το νόμιμο όνομα, τη φυσική

διεύθυνση, την ηλικία και την εθνικότητα του ατόμου τουλάχιστον όπως απαιτείται από

τον ρυθμιστικό φορέα.

c) Η επαλήθευση του παίκτη πρέπει επίσης να επιβεβαιώνει ότι ο παίκτης δεν βρίσκεται σε

καμία λίστα αποκλεισμού που κατέχει ο φορέας εκμετάλλευσης ή ο ρυθμιστικός φορέας.



d) Οι λεπτομέρειες της επαλήθευσης του παίκτη πρέπει να τηρούνται με ασφάλεια.

e) Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαλήθευση της

ηλικίας ή/και της ταυτότητας των παικτών, όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα.

f) Ο χειριστής πρέπει να έχει τεκμηριωμένη δημόσια πολιτική για το χειρισμό παικτών που

ανακάλυψε ότι χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό με δόλο, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ

άλλων:

i. Η διατήρηση πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητα του κάθε παίκτη, έτσι

ώστε ο εντολέας να έχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάληψη

κατάλληλης δράσης, εάν εντοπιστεί δόλια δραστηριότητα.

ii. Η αναστολή οποιουδήποτε λογαριασμού παίκτη ανακάλυψε ότι παρέχει πρόσβαση

σε δόλιους παίκτες, και

iii. Η επεξεργασία των καταθέσεων, των στοιχημάτων και των κερδών που σχετίζονται

με το λογαριασμό του παίκτη με δόλισμα.

6.2.3 Όροι και Προϋποθέσεις. Ένα σύνολο όρων και προϋποθέσεων πρέπει να είναι άμεσα

προσβάσιμο από τον παίκτη. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής και κατά την ενημέρωση

τυχόν όρων και προϋποθέσεων, ο παίκτης πρέπει να συμφωνήσει με τους όρους και τις

προϋποθέσεις.

a) Οι όροι και οι προϋποθέσεις πρέπει να καθορίζουν με σαφήνεια τους κανόνες με τους

οποίους αντιμετωπίζονται τυχόν ανεπανόρθωτες δυσλειτουργίες του υλικού/λογισμικού,

συμπεριλαμβανομένης αν αυτή η διαδικασία έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση

οποιωνδήποτε στοιχημάτων.

b) Οι όροι και οι προϋποθέσεις πρέπει να περιγράφουν διαδικασίες για την αντιμετώπιση των

διακοπών που προκαλούνται από τη διακοπή της ροής δεδομένων από το διακομιστή

δικτύου κατά τη διάρκεια ενός συμβάντος.

c) Οι όροι και οι προϋποθέσεις πρέπει να συμβουλεύουν τον παίκτη να διατηρεί ασφαλή τα

διαπιστευτήρια του λογαριασμού του (π.χ. κωδικό πρόσβασης και όνομα χρήστη). οι

απαιτήσεις σχετικά με τις αναγκαστικές αλλαγές κωδικού πρόσβασης, την ισχύ κωδικού

πρόσβασης και άλλα συναφή είδη πρέπει επίσης να προσδιορίζονται, ανάλογα με την

περίπτωση.



d) Οι όροι και προϋποθέσεις πρέπει να ορίζουν ότι κανένα άτομο ανήλικος δεν επιτρέπεται

να συμμετέχει σε στοιχήματα.

e) Οι όροι και προϋποθέσεις πρέπει να δηλώνουν ότι μόνο οι παίκτες που επιτρέπονται

νομίμως από την αντίστοιχη δικαιοδοσία τους μπορούν να συμμετέχουν σε στοιχήματα.

f) Οι όροι και προϋποθέσεις πρέπει να καθορίζουν τους όρους υπό τους οποίους ένας

λογαριασμός κηρύσσεται ανενεργός και να εξηγεί ποιες ενέργειες θα αναληφθούν στο

λογαριασμό μόλις γίνει αυτή η δήλωση.

g) Οι όροι και προϋποθέσεις πρέπει να καθορίζουν με σαφήνεια τι συμβαίνει με τα

στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί εάν ένας παίκτης έχει τοποθετήσει στοιχήματα πριν

από οποιονδήποτε αυτοεπιβαλλόμενο ή εξουσιοδοτημένο αποκλεισμό,

συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής όλων των στοιχημάτων στους παίκτες ή της

διευθέτησης όλων των στοιχημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

6.2.4 Απορρήτου. Η πολιτική απορρήτου πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμη από τον παίκτη.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής και κατά την ενημέρωση της πολιτικής απορρήτου,

ο παίκτης πρέπει να συμφωνήσει με την πολιτική απορρήτου.

a) Η πολιτική απορρήτου πρέπει να αναφέρει τις πληροφορίες που πρέπει να συλλέγονται,

τον σκοπό της συλλογής πληροφοριών, την περίοδο κατά την οποία αποθηκεύονται οι

πληροφορίες, τους όρους υπό τους οποίους μπορούν να δημοσιοποιηθούν οι πληροφορίες

και την επιβεβαίωση ότι υπάρχουν έλεγχοι για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης ή

περιττή αποκάλυψη των πληροφοριών.

b) Οποιεσδήποτε πληροφορίες που λαμβάνονται σχετικά με την εγγραφή παικτών ή τη

δημιουργία λογαριασμού πρέπει να γίνονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου και τους

κανονισμούς και τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής που τηρεί ο ρυθμιστικός

φορέας.

c) Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς παικτών που δεν υπόκεινται

σε γνωστοποίηση σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου, πρέπει να παραμένουν

εμπιστευτικές, εκτός εάν η απαλλαγή αυτών των πληροφοριών απαιτείται από το νόμο.

d) Όλες οι πληροφορίες αναπαραγωγής πρέπει να διαγράφονται με ασφάλεια (δηλ. Όχι μόνο

να διαγράφονται) από σκληρούς δίσκους, μαγνητικές ταινίες, μνήμη στερεάς κατάστασης



και άλλες συσκευές αποθήκευσης πριν από την παροπλισμού της συσκευής. Εάν η

διαγραφή δεν είναι δυνατή, η συσκευή αποθήκευσης πρέπει να καταστραφεί.

6.2.5 Δημιουργία Λογαριασμού Παίκτη. Μόλις ολοκληρώσουν επιτυχώς την επαλήθευση

ηλικίας και ταυτότητας, ο παίκτης είναι αποφασισμένος να μην είναι σε λίστες αποκλεισμού και

ο παίκτης έχει αναγνωρίσει όλες τις απαραίτητες πολιτικές απορρήτου και όρους και

προϋποθέσεις, τότε η εγγραφή του λογαριασμού παίκτη έχει ολοκληρωθεί και ο λογαριασμός

παίκτη μπορεί να γίνει ενεργός.

a) Ένας παίκτης πρέπει να επιτρέπεται μόνο να έχει έναν ενεργό λογαριασμό παίκτη τη φορά,

εκτός εάν έχει εξουσιοδοτηθεί ειδικά από τον ρυθμιστικό φορέα.

b) Ένας παίκτης αποκτά πρόσβαση στο λογαριασμό του παίκτη μέσω της χρήσης ενός

ονόματος χρήστη (ή παρόμοιου) και ενός κωδικού πρόσβασης ή ενός ασφαλούς

εναλλακτικού τρόπου ώστε ο παίκτης να πραγματοποιήσει έλεγχο ταυτότητας για να

συνδεθεί. Οι μέθοδοι πιστοποίησης υπόκεινται στη διακριτική ευχέρεια του ρυθμιστικού

φορέα ανάλογα με τις ανάγκες. Η απαίτηση δεν απαγορεύει την επιλογή για περισσότερες

από μία μεθόδους πιστοποίησης που είναι διαθέσιμες για έναν παίκτη που έχει πρόσβαση

στον λογαριασμό του.

c) Όταν ένας παίκτης έχει ξεχάσει το όνομα χρήστη ή/και τον κωδικό πρόσβασής του, πρέπει

να χρησιμοποιηθεί μια διαδικασία επαλήθευσης πολλαπλών παραγόντων για την

ανάκτηση του ονόματος χρήστη/επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Όλες οι διαδικασίες

για την αντιμετώπιση χαμένων ονομάτων χρήστη ή κωδικών πρόσβασης πρέπει να

γνωστοποιούνται με σαφήνεια στον παίκτη και να είναι επαρκώς ασφαλείς.

d) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να επιτρέπει στους παίκτες να αλλάζουν

τους κωδικούς πρόσβασής τους και να τους υπενθυμίζουν σε τακτική βάση.

e) Μια διαδικασία επαλήθευσης πολλαπλών παραγόντων πρέπει να χρησιμοποιείται για

αλλαγές στις πληροφορίες εγγραφής ενός παίκτη ή/και στο λογαριασμό που

χρησιμοποιείται για τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές.

f) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να υποστηρίζει έναν μηχανισμό που

επιτρέπει τον αποκλεισμό ενός λογαριασμού σε περίπτωση που εντοπιστεί ύποπτη

δραστηριότητα (π.χ., πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης). Πρέπει να



χρησιμοποιηθεί μια διαδικασία επαλήθευσης πολλαπλών παραγόντων για να ξεκλειδωθεί

ο λογαριασμός.

6.3 Έλεγχοι λογαριασμού παίκτη

6.3.1 Προστασία του παίκτη. Οι πληροφορίες προστασίας του παίκτη πρέπει να είναι εύκολα

προσβάσιμες στη συσκευή αναπαραγωγής. Οι πληροφορίες προστασίας του παίκτη πρέπει να

περιέχουν τουλάχιστον:

a) Πληροφορίες σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους που συνδέονται με την υπερβολική

συμμετοχή και από πού να λάβετε βοήθεια σχετικά με τον ποντάρισμα με υπευθυνότητα.

b) Μια λίστα με τα διαθέσιμα μέτρα προστασίας των παικτών που μπορεί να επικαλεσθεί ο

παίκτης, όπως τα αυτοεπιβαλλόμενα όρια, και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο

επίκλησης αυτών των μέτρων, και

c) Μηχανισμοί που εντοπίζουν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους, όπως η

αναθεώρηση των δηλώσεων πιστωτικών καρτών έναντι γνωστών καταθέσεων.

6.3.2 Αυτο-επιβληθέντα όρια. Οι παίκτες πρέπει να έχουν στη διάθεσή τους μια εύκολη και

προφανή μέθοδο για να επιβάλλουν περιορισμούς στις παραμέτρους στοιχηματισμού,

συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των καταθέσεων, των στοιχημάτων και των ζημιών, όπως

απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα. Η μέθοδος περιορισμού που επιβάλλεται από τον ίδιο τον

χρήστη πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες λειτουργίες:

a) Μετά την παραλαβή οποιουδήποτε αυτοτελούς εντολής περιορισμού, ο χειριστής πρέπει

να διασφαλίσει ότι όλα τα καθορισμένα όρια εφαρμόζονται σωστά αμέσως ή κατά τη

στιγμή (π.χ. επόμενη σύνδεση, επόμενη ημέρα) που υποδείχθηκε σαφώς στον παίκτη.

b) Οι αυτοεπιβαλλόμενοι περιορισμοί που ορίζονται από έναν παίκτη δεν πρέπει να

παρακάμπτουν πιο περιοριστικούς περιορισμούς που επιβάλλονται από τον χειριστή. Οι

πιο περιοριστικοί περιορισμοί πρέπει να έχουν προτεραιότητα.

c) Μόλις καθοριστεί από έναν παίκτη και εφαρμοστεί από το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων (Event Wagering System), πρέπει να είναι δυνατή μόνο η μείωση της



αυστηρότητας των αυτοεπιβαλλόμενων περιορισμών μετά από προειδοποίηση 24 ωρών ή

όπως απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα, και

d) Οι αυτοεπιβαλλόμενοι περιορισμοί δεν πρέπει να διακυβεύονται από εσωτερικά συμβάντα

κατάστασης, όπως αυτοεπιβαλλόμενες εντολές αποκλεισμού και ανακλήσεις.

6.3.3 Περιορισμοί που επιβάλλονται από τον χειριστή. Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να

είναι σε θέση να εφαρμόζει περιορισμούς για τις παραμέτρους στοιχηματισμού

συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των καταθέσεων, των στοιχημάτων και των ζημιών, όπως

απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα. Η μέθοδος περιορισμού που έχει επιβληθεί από τον φορέα

εκμετάλλευσης πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες λειτουργίες:

a) Οι παίκτες πρέπει να ενημερώνονται εκ των προτέρων για τα όρια που έχουν επιβληθεί

από τον χειριστή και για τις ημερομηνίες που ισχύουν. Μόλις ενημερωθούν, τα όρια που

έχουν επιβληθεί από τον χειριστή πρέπει να είναι συνεπή με αυτό που αποκαλύπτεται στον

παίκτη.

b) Με την παραλαβή οποιουδήποτε εντολής περιορισμού που έχει επιβληθεί από τον

χειριστή, ο αερομεταφορέας πρέπει να διασφαλίσει ότι όλα τα καθορισμένα όρια

εφαρμόζονται σωστά αμέσως ή κατά τη στιγμή (π.χ. επόμενη σύνδεση, επόμενη ημέρα)

που αναφέρθηκε σαφώς στον παίκτη, και

c) Οι περιορισμοί που επιβάλλονται από τον φορέα εκμετάλλευσης δεν πρέπει να

διακυβεύονται από εσωτερικά συμβάντα κατάστασης, όπως αυτοεπιβαλλόμενες εντολές

αποκλεισμού και ανακλήσεις.

6.3.4 Αυτοεξόφλητος αποκλεισμός. Οι παίκτες πρέπει να έχουν στη διάθεσή τους μια εύκολη

και προφανή μέθοδο για να αποκλείσουν από το ποντάρισμα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα

όπως ορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις ή επ'αόριστον, όπως απαιτείται από τον

ρυθμιστικό φορέα. Η μέθοδος εξαίρεσης που έχει επιβληθεί από τον ίδιο τον χρήστη πρέπει να

παρέχει τις ακόλουθες λειτουργίες:

a) Σε περίπτωση προσωρινής αποκλεισμού, ο αερομεταφορέας πρέπει να διασφαλίσει ότι ο

παίκτης δεν εμποδίζεται να αποσύρει οποιοδήποτε ή το σύνολο του υπολοίπου του



λογαριασμού του, υπό τον όρο ότι ο φορέας εκμετάλλευσης αναγνωρίζει ότι τα κεφάλαια

έχουν εκκαθαριστεί.

b) Σε περίπτωση απροσδιόριστου αποκλεισμού, ο αερομεταφορέας πρέπει να εξασφαλίσει

ότι ο παίκτης πληρώνεται εξ ολοκλήρου για το υπόλοιπο του λογαριασμού του, υπό τον

όρο ότι ο φορέας εκμετάλλευσης αναγνωρίζει ότι τα κεφάλαια έχουν εκκαθαριστεί.

c) Αμέσως μετά την παραλαβή της εντολής αποκλεισμού που έχει επιβληθεί αυτομάτως, δεν

γίνονται δεκτά νέα στοιχήματα ή καταθέσεις από αυτόν τον παίκτη, έως ότου καταργηθεί

ο αποκλεισμός που αυτοπροστέθηκε, και

d) Συνιστάται να παρέχεται στους παίκτες ένας μηχανισμός για να ζητήσουν την ακύρωση

της εντολής αποκλεισμού που αυτοπροστέθηκε.

6.3.5 Εκμεταλλευόμενος αποκλεισμός από τον φορέα εκμετάλλευσης. Ο χειριστής πρέπει να

είναι σε θέση να αποκλείσει έναν παίκτη από τον πονταρίσματά του σύμφωνα με τους όρους και

τις προϋποθέσεις που έχει συμφωνηθεί από τον παίκτη κατά την εγγραφή, όπως απαιτείται από

τον ρυθμιστικό φορέα. Η μέθοδος εξαίρεσης που έχει επιβληθεί από τον φορέα εκμετάλλευσης

πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες λειτουργίες:

a) Οι παίκτες πρέπει να διαθέτουν μια ειδοποίηση που να περιλαμβάνει την κατάσταση

αποκλεισμού που έχει επιβληθεί από τον χειριστή και γενικές οδηγίες επίλυσης.

b) Αμέσως μετά την παραλαβή της εντολής αποκλεισμού που έχει επιβληθεί από τον

χειριστή, δεν γίνονται δεκτά νέα στοιχήματα ή καταθέσεις από αυτόν, έως ότου ανακληθεί

ο αποκλεισμός που επέβαλε ο φορέας εκμετάλλευσης, και

c) Κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού που επιβάλλεται από τον φορέα

εκμετάλλευσης, ο παίκτης δεν πρέπει να εμποδίζεται να αποσύρει οποιοδήποτε ή το

σύνολο του υπολοίπου του λογαριασμού του, υπό την προϋπόθεση ότι ο φορέας

εκμετάλλευσης αναγνωρίζει ότι τα κεφάλαια έχουν εκκαθαριστεί και ότι ο λόγος

εξαίρεσης δεν θα απαγορεύει την ανάληψη.

6.3.6 Διαφορές. Ο χειριστής πρέπει να παρέχει μια εύκολη και προφανή μέθοδο για έναν παίκτη

να υποβάλλει καταγγελία και να επιτρέπει στον παίκτη να ενημερώνει τον ρυθμιστικό φορέα εάν



η καταγγελία δεν έχει ή δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί από τον φορέα εκμετάλλευσης ή υπό άλλες

συνθήκες όπως καθορίζονται από το νόμο του ρυθμιστικού φορέα.

a) Τα στοιχεία επικοινωνίας για καταγγελίες και επίλυση διαφορών πρέπει να είναι εύκολα

προσβάσιμα από τον παίκτη.

b) Οι παίκτες πρέπει να μπορούν να καταγράφουν καταγγελίες και διαφορές σε 24ωρη βάση.

c) Τα αρχεία όλων των αλληλογραφίας σχετικά με καταγγελία και διαφορά διατηρούνται για

περίοδο πέντε ετών ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα.

d) Συνιστάται να υπάρχει μια ιδιωτικά τεκμηριωμένη διαδικασία μεταξύ του φορέα

εκμετάλλευσης και του ρυθμιστικού φορέα σχετικά με τη διαδικασία αναφοράς και

επίλυσης διαφορών.

6.3.7 Αδρανείς λογαριασμοί. Ένας λογαριασμός παίκτη θεωρείται ανενεργός υπό τους όρους

που καθορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων.

a) Οι φορείς εκμετάλλευσης πρέπει να χρησιμοποιούν μια μέθοδο για την προστασία

ανενεργών λογαριασμών παικτών που περιέχουν χρήματα από μη εξουσιοδοτημένη

πρόσβαση, αλλαγές ή κατάργηση.

b) Συνιστάται να δημιουργηθεί μια ιδιωτικά τεκμηριωμένη διαδικασία για την αντιμετώπιση

ανεπιθύμητων κεφαλαίων από ανενεργούς λογαριασμούς.

6.3.8 Συντήρηση Αμοιβαίων Κεφαλαίων. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για τη διατήρηση

των χρημάτων που σχετίζονται με έναν λογαριασμό παίκτη:

a) Όλες οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές πρέπει να διεξάγονται σύμφωνα με τους

κανονισμούς και τα πρότυπα του τοπικού εμπορίου που τηρεί ο ρυθμιστικός φορέας.

b) Η κατάθεση στο λογαριασμό ενός παίκτη μέσω συναλλαγής με πιστωτική κάρτα ή άλλων

μεθόδων που μπορούν να παράγουν επαρκές ίχνος ελέγχου δεν πρέπει να είναι διαθέσιμη

για στοιχηματισμούς έως ότου ληφθούν τα κεφάλαια από τον εκδότη ή ο εκδότης παρέχει

έναν αριθμό εξουσιοδότησης που υποδεικνύει ότι τα κεφάλαια επιτρέπονται. Ο αριθμός

εξουσιοδότησης πρέπει να διατηρείται σε ένα αρχείο καταγραφής ελέγχου.



c) Η αναγνώριση του θετικού παίκτη, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε καταχώρησης

PIN ή άλλων εγκεκριμένων ασφαλών μεθόδων, πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την

απόσυρση των κεφαλαίων που κατέχει ο φορέας εκμετάλλευσης.

d) Το αίτημα ενός παίκτη για απόσυρση κεφαλαίων (δηλ. Τα κατατεθειμένα και

εκκαθαρισμένα ποσά και τα κερδισμένα στοίχημα) πρέπει να ολοκληρωθεί από τον

χειριστή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν υπάρχει μια εκκρεμούσα

διαφωνία ή διερεύνηση παίκτη. Η έρευνα πρέπει να τεκμηριώνεται από τον φορέα

εκμετάλλευσης και να είναι διαθέσιμη προς αναθεώρηση από τον ρυθμιστικό φορέα.

e) Οι πληρωμές από έναν λογαριασμό πρέπει να καταβάλλονται (συμπεριλαμβανομένης της

μεταφοράς κεφαλαίων) απευθείας σε λογαριασμό σε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο όνομα

του παίκτη ή να καταβάλλονται στον παίκτη και να διαβιβάζονται στη διεύθυνση του

παίκτη ή με άλλη μέθοδο που δεν απαγορεύεται από το ρυθμιστικό σώμα. Το όνομα και η

διεύθυνση πρέπει να είναι το όνομα που κρατείται στα στοιχεία εγγραφής του παίκτη.

f) Ο αερομεταφορέας πρέπει να έχει εφαρμόσει διαδικασίες ασφάλειας ή έγκρισης για να

διασφαλίσει ότι μπορούν να γίνουν μόνο εξουσιοδοτημένες προσαρμογές στους

λογαριασμούς παικτών και αυτές οι αλλαγές είναι ελεγχόμενες.

g) Δεν είναι δυνατή η μεταφορά χρημάτων μεταξύ δύο λογαριασμών παικτών.

6.3.9 Αρχείο συναλλαγών ή κατάσταση λογαριασμού. Ο χειριστής πρέπει να είναι σε θέση να

παράσχει ένα ιστορικό συναλλαγών ή ένα ιστορικό λογαριασμού στους παίκτες κατόπιν

αιτήματος. Οι παρεχόμενες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνουν επαρκείς πληροφορίες που θα

επιτρέπουν στον παίκτη να συνδυάσει τη δήλωση ή το ημερολόγιο με τα δικά του οικονομικά

αρχεία. Οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον τις

λεπτομέρειες σχετικά με τους ακόλουθους τύπους συναλλαγών:

a) Χρηματοοικονομικές συναλλαγές (χρονοσήμανση):

i. Καταθέσεις στο λογαριασμό παίκτη.

ii. Αναλήψεις από το λογαριασμό παίκτη.

iii. Πιστωτικές προσφορές ή μπόνους που έχουν προστεθεί/αφαιρεθεί από το

λογαριασμό παίκτη (εκτός πιστωτικών μονάδων που έχουν κερδηθεί στο

ποντάρισμα).



iv. Μη αυτόματες προσαρμογές ή τροποποιήσεις του λογαριασμού παίκτη (π.χ. λόγω

επιστροφών χρημάτων)

b) Συναλλαγές στοιχηματισμού:

i. Η ημερομηνία και η ώρα που τοποθετήθηκε το στοίχημα.

ii. Η ημερομηνία και η ώρα έναρξης και λήξης του συμβάντος ή αναμένεται να συμβεί

για μελλοντικά συμβάντα (εάν είναι γνωστά).

iii. Η ημερομηνία και η ώρα επιβεβαίωσης των αποτελεσμάτων (κενή έως

επιβεβαίωση).

iv. Οποιεσδήποτε επιλογές παικτών που συμμετέχουν στο στοίχημα,

συμπεριλαμβανομένης της επιλογής στοιχηματισμού, του τύπου στοιχήματος και

των χαρακτηριστικών, καθώς και τυχόν ειδικών όρων που ισχύουν για το στοίχημα.

v. Τα αποτελέσματα του στοιχήματος (κενό μέχρι επιβεβαίωση).

vi. Συνολικό ποσό στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων τυχόν

διαφημιστικών/bonus πιστώσεων (εάν ισχύει).

vii. Συνολικό ποσό που κέρδισε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφημιστικών/bonus


viii. Επιτροπή ή τα τέλη που έχουν εισπραχθεί (εάν ισχύει) και

ix. Την ημερομηνία και την ώρα που το στοίχημα νίκης καταβλήθηκε στον παίκτη.

6.4 Προγράμματα πιστότητας παικτών

6.4.1 Γενική δήλωση. Τα προγράμματα αφοσίωσης παικτών είναι προγράμματα που παρέχουν

κίνητρα για παίκτες με βάση τον όγκο του παιχνιδιού ή τα έσοδα που λαμβάνονται από έναν

παίκτη.

6.4.2 Προγράμματα πιστότητας παικτών. Εάν τα προγράμματα αφοσίωσης παικτών

υποστηρίζονται από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων, ισχύουν οι ακόλουθες αρχές:

a) Η χρήση των δεδομένων αφοσίωσης των παικτών δεν πρέπει να παραβιάζει την πολιτική

απορρήτου.

b) Όλα τα βραβεία πρέπει να είναι εξίσου διαθέσιμα σε όλους τους παίκτες που επιτυγχάνουν



το καθορισμένο επίπεδο προσόντων για τα σημεία πίστεως παικτών.

c) Η εξαργύρωση των κερδισμένων πόντων παίκτη πρέπει να είναι μια ασφαλής συναλλαγή

που χρεώνει αυτόματα το υπόλοιπο των πόντων για την αξία του εξαργυρωμένου επάθλου.

d) Όλες οι συναλλαγές βάσεων δεδομένων πιστούχων παικτών καταγράφονται από το

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων, και

e) Εάν το πρόγραμμα αφοσίωσης παίκτη παρέχεται από τρίτο φορέα παροχής υπηρεσιών, το

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί με την

υπηρεσία με ασφάλεια.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ


7.1.1 Εισαγωγή. Ο διακομιστής (οι) του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων μπορεί να

βρίσκεται τοπικά, σε ένα μόνο χώρο ή μπορεί να βρίσκεται εξ αποστάσεως εκτός του χώρου όπου

επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα. Εάν το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων αποτελείται

από πολλαπλά συστήματα υπολογιστών σε διάφορους τόπους, το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων στο σύνολό του και όλη η επικοινωνία μεταξύ των εξαρτημάτων του πρέπει να

συμμορφώνεται με τις ισχύουσες τεχνικές απαιτήσεις αυτού του εγγράφου.

7.2 Απαιτήσεις ρολογιού συστήματος

7.2.1 Ρολόι συστήματος. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να διατηρεί ένα

εσωτερικό ρολόι που να αντικατοπτρίζει την τρέχουσα ημερομηνία και ώρα που θα

χρησιμοποιηθεί για την παροχή των εξής:

a) Χρονική σφράγιση όλων των συναλλαγών και συμβάντων

b) Χρονική σφράγιση σημαντικών συμβάντων, και

c) Ρολόι αναφοράς για αναφορά.

7.2.2 Συγχρονισμός ώρας. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι

εφοδιασμένο με ένα μηχανισμό που να εξασφαλίζει ότι ο χρόνος και οι ημερομηνίες μεταξύ όλων

των συνιστωσών που περιλαμβάνουν το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων συγχρονίζονται.

7.3 Πρόγραμμα ελέγχου

7.3.1 Αυτοέλεγχος προγράμματος ελέγχου. Οι φορείς εκμετάλλευσης πρέπει να είναι σε θέση

να επαληθεύουν ότι όλα τα στοιχεία του προγράμματος ελέγχου που περιέχονται στο Σύστημα



στοιχηματισμού συμβάντων είναι αυθεντικά αντίγραφα των εγκεκριμένων στοιχείων του

Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων, κατά την εγκατάσταση, τουλάχιστον μία φορά κάθε 24

ώρες και κατόπιν αιτήματος με τη χρήση μεθόδου εγκεκριμένης από τον ρυθμιστικό φορέα :

a) Ο μηχανισμός επαλήθευσης πρέπει να χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο κατακερματισμού ο

οποίος παράγει ένα μήνυμα αφομοίωσης τουλάχιστον 128 bits.

b) Ένα ημερολόγιο συστήματος ή μια αναφορά πρέπει να διατηρούνται και να είναι

προσβάσιμα για περίοδο 90 ημερών ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα, η

οποία αναφέρει λεπτομερώς τα αποτελέσματα επαλήθευσης για κάθε έλεγχο ταυτότητας

συστατικού στοιχείου ελέγχου.

c) Ο έλεγχος ταυτότητας του προγράμματος ελέγχου πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία

του προγράμματος ελέγχου που ενδέχεται να επηρεάσουν τις πράξεις ρυθμιζόμενου

στοιχηματισμού. Τα στοιχεία του προγράμματος ελέγχου περιλαμβάνουν, αλλά δεν

περιορίζονται σε αυτά, εκτελέσιμα αρχεία, βιβλιοθήκες, ρυθμίσεις στοιχηματισμού ή

συστήματος, αρχεία λειτουργικού συστήματος, στοιχεία που ελέγχουν την απαιτούμενη

αναφορά συστήματος και στοιχεία βάσης δεδομένων που επηρεάζουν τις λειτουργίες του

συστήματος.

d) Τα Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει επίσης να παρέχουν ένα μηχανισμό

τέτοιο ώστε εάν κάποια συνιστώσα του προγράμματος ελέγχου κρίνεται άκυρη, θα

ειδοποιείται αμέσως ο φορέας εκμετάλλευσης και ο ρυθμιστικός φορέας, όπως απαιτείται.

e) Αυτός ο μηχανισμός πρέπει επίσης να απαιτεί από έναν διαχειριστή του Συστήματος

στοιχηματισμού συμβάντων να επιβεβαιώσει τυχόν αποτυχημένη επαλήθευση ταυτότητας

με το σύστημα εντός 72 ωρών ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα. Η

αποτυχία επιβεβαίωσης ενός αποτυχημένου ελέγχου ταυτότητας πρέπει να απαιτεί το

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων να διακόπτει αυτόματα τις λειτουργίες

στοιχηματισμού που σχετίζονται με αυτό το στοιχείο του προγράμματος ελέγχου.

7.3.2 Ανεξάρτητη επαλήθευση προγράμματος ελέγχου. Κάθε στοιχείο του προγράμματος

ελέγχου του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να διαθέτει μέθοδο επαλήθευσης

μέσω ανεξάρτητης διαδικασίας ελέγχου τρίτου μέρους. Η διαδικασία επαλήθευσης τρίτου μέρους

πρέπει να λειτουργεί ανεξάρτητα από οποιαδήποτε διαδικασία ή λογισμικό ασφαλείας εντός του



Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων. Το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών, πριν από την

έγκριση του συστήματος, εγκρίνει τη μέθοδο ελέγχου ακεραιότητας.

7.4 Τερματισμός και αποκατάσταση

7.4.1 Τερματισμός λειτουργίας και αποκατάσταση. Οι ακόλουθες δυνατότητες τερματισμού

και αποκατάστασης πρέπει να είναι διαθέσιμες:

a) Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι σε θέση να πραγματοποιήσει μια

χαλαρή διακοπή και να επιτρέψει μόνο την αυτόματη επανεκκίνηση στην ενεργοποίηση

μετά την εκτέλεση των ακόλουθων διαδικασιών ως ελάχιστη απαίτηση:

i. Οι ρουτίνες επανάληψης προγράμματος, συμπεριλαμβανομένων των

αυτοδοκιμών, ολοκληρώθηκαν με επιτυχία.

ii. Όλα τα στοιχεία κρίσιμου προγράμματος ελέγχου του Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων έχουν πιστοποιηθεί με εγκεκριμένη μέθοδο (π.χ. CRC, MD5, SHA-1),

και

iii. Η επικοινωνία με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για τη λειτουργία του Συστήματος

Πωλήσεων Συμβάντων (Event Wagering System) έχει τεκμηριωθεί και έχει

παρόμοια πιστοποίηση.

b) Ο χειριστής πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίσει και να χειριστεί σωστά την κατάσταση

στην οποία έχει πραγματοποιηθεί μια κύρια επαναφορά σε οποιοδήποτε στοιχείο που

επηρεάζει τις πράξεις ρυθμιζόμενων στοιχημάτων.

c) Σε περίπτωση καταστροφικής αποτυχίας, όταν το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

δεν μπορεί να ξεκινήσει εκ νέου με άλλο τρόπο, θα πρέπει να είναι δυνατή η επαναφορά

του συστήματος από το τελευταίο σημείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και η πλήρη

ανάκτηση του. Τα περιεχόμενα αυτού του αντιγράφου ασφαλείας πρέπει να περιέχουν τις

ακόλουθες κρίσιμες πληροφορίες που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

i. Οι καταγεγραμμένες πληροφορίες που καθορίζονται στην ενότητα με τίτλο

"Πληροφορίες που πρέπει να διατηρηθούν".

ii. Συγκεκριμένες πληροφορίες χώρου, όπως διαμόρφωση, λογαριασμοί ασφαλείας

κ.λπ.



iii. Τα τρέχοντα κλειδιά κρυπτογράφησης του συστήματος, και

iv. Οποιεσδήποτε άλλες παράμετροι του συστήματος, τροποποιήσεις,

επαναπροσδιορισμός (συμπεριλαμβανομένων των χώρων συμμετοχής),

προσθήκες, συγχωνεύσεις, διαγραφές, προσαρμογές και αλλαγές παραμέτρων.

d) Όταν συνδέονται δύο ή περισσότερα στοιχεία, η διαδικασία όλων των δραστηριοτήτων

στοιχηματισμού μεταξύ των δύο εξαρτημάτων δεν πρέπει να επηρεάζεται δυσμενώς από

την επανεκκίνηση/ανάκτηση του κάθε στοιχείου (π.χ. οι συναλλαγές στοιχηματισμού δεν

πρέπει να χαθούν ή να επαναληφθούν λόγω της ανάκτησης ενός στοιχείου ή του στοιχείου

άλλα). Κατά την επανεκκίνηση ή την ανάκτηση, τα στοιχεία πρέπει να συγχρονίσουν

αμέσως την τρέχουσα κατάσταση όλων των συναλλαγών, δεδομένων και διαμορφώσεων

μεταξύ τους.

e) Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να συμπεριλάβει μια μέθοδο για τα άκυρα στοιχήματα

και να πληρώσει σε περίπτωση δυσλειτουργίας του ίδιου του Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων εάν δεν είναι δυνατή η πλήρης ανάκτηση.

7.5 Έλεγχος στοιχημάτων

7.5.1 Έλεγχος στοιχημάτων. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να μπορεί να

αναστείλει τα ακόλουθα:

a) Όλοι οι πονταρίσματα για τα γεγονότα.

b) Ατομικά γεγονότα.

c) Μεμονωμένες αγορές.

d) Μεμονωμένες συσκευές στοιχηματισμού (αν υπάρχουν), και

e) Ατομικά στοιχεία σύνδεσης παίκτη (αν υπάρχει).

7.5.2 Καταχώρηση αναστολής. Όταν αναστέλλεται το ποντάρισμα για ένα ενεργό συμβάν,

πρέπει να γίνει καταχώρηση σε ένα αρχείο ελέγχου που περιλαμβάνει τον λόγο.

7.6 Πληροφορίες που πρέπει να διατηρηθούν



7.6.1 Διατήρηση δεδομένων και χρονική σφράγιση. Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να μπορεί

να διατηρεί και να υποστηρίζει όλες τις καταγεγραμμένες πληροφορίες, εντός αυτής της ενότητας,

για περίοδο πέντε ετών ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα.

a) Το ρολόι του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να χρησιμοποιείται για όλες

τις χρονικές σφραγίδες.

b) Τα Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να παρέχουν έναν μηχανισμό εξαγωγής

των δεδομένων για τους σκοπούς της ανάλυσης δεδομένων και του ελέγχου/επαλήθευσης

(π.χ. CSV, XLS).

7.6.2 Πληροφορίες εγγραφής στοιχημάτων. Για κάθε μεμονωμένο στοίχημα που έχει

τοποθετηθεί από τον παίκτη, οι πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται και να υποστηρίζονται

από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) πρέπει να περιλαμβάνουν:

a) Η ημερομηνία και η ώρα που τοποθετήθηκε το στοίχημα.

b) Οποιαδήποτε επιλογή παίκτη συμμετέχει στο στοίχημα:

i. Επιλογή στοιχημάτων (π.χ. όνομα αθλητή ή ομάδα και αριθμός).

ii. Είδος στοιχηματισμού και γραμμικής καταχώρισης (π.χ. στοίχημα γραμμής

χρήματος, spread points, ποσά άνω/κάτω, win/place/show).

iii. Τυχόν ειδικές προϋποθέσεις που ισχύουν για το στοίχημα.

c) Τα αποτελέσματα του στοιχήματος (κενό μέχρι επιβεβαίωση).

d) Συνολικό ποσό στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφημιστικών/bonus


e) Συνολικό ποσό που κέρδισε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφημιστικών/bonus


f) Επιτροπή ή τα τέλη που έχουν εισπραχθεί (εάν ισχύει)

g) Την ημερομηνία και την ώρα που το κερδοφόρο στοίχημα καταβλήθηκε στον παίκτη.

h) Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της εγγραφής στοιχημάτων.

i) Αναγνωριστικό συμμετοχής που χειρίζεται το στοίχημα, εάν βοηθά στη συσκευή

αναπαραγωγής.

j) Σχετικές πληροφορίες γεωγραφικής κατανομής (εάν υπάρχουν).



k) Αναγνωριστικά συμβάντων και αγορών.

l) Κατάσταση τρέχοντος στοιχήματος (ενεργό, ακυρωμένο, κ.λπ.).

m) Μοναδικό αναγνωριστικό παίκτη, για στοιχήματα που διεξάγονται χρησιμοποιώντας έναν

λογαριασμό παίκτη.

n) Για τα στοιχήματα που διεξάγονται με τη χρήση συσκευής στοιχηματισμού ελεγχόμενου

από τον χώρο:

i. Μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής στοιχηματισμού.

ii. Κατάσταση της εγγραφής στοιχηματισμού (έγκυρη, μη εκκαθαρισμένη, εκκρεμής,

άκυρη, άκυρη, εξαργύρωση σε εξέλιξη, εξαργύρωση κλπ.).

iii. Περίοδος λήξης (εάν ισχύει), και

iv. Πεδίο ανοιχτού κειμένου για συνημμένη εισαγωγή της περιγραφής του παίκτη ή

του αρχείου εικόνας.

7.6.3 Πληροφορίες Αγοράς. Για κάθε μεμονωμένη αγορά που διατίθεται για στοιχήματα, οι

πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται και να υποστηρίζονται από το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων (Event Wagering System) πρέπει να περιλαμβάνουν:

a) Η ημερομηνία και η ώρα έναρξης και λήξης της περιόδου στοιχηματισμού.

b) Η ημερομηνία και η ώρα έναρξης και λήξης του συμβάντος ή αναμένεται να συμβεί για

μελλοντικά συμβάντα (εάν είναι γνωστά).

c) Η ημερομηνία και η ώρα επιβεβαίωσης των αποτελεσμάτων (κενή έως επιβεβαίωση).

d) Συνολικό ποσό στοιχημάτων που εισπράχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων τυχόν

διαφημιστικών/bonus πιστώσεων (εάν υπάρχουν).

e) Οι καταχωρίσεις γραμμών που ήταν διαθέσιμες καθ'όλη τη διάρκεια μιας αγοράς (χρονική

σφραγίδα) και το επιβεβαιωμένο αποτέλεσμα (win/loss/push).

f) Συνολικό ποσό των κερδών που καταβάλλονται στους παίκτες, συμπεριλαμβανομένων

τυχόν διαφημιστικών/bonus πιστώσεων (εάν υπάρχουν).

g) Συνολικό ποσό για ακυρωμένα στοιχήματα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν

διαφημιστικών/bonus πιστώσεων (εάν υπάρχουν).

h) Επιτροπή ή τα τέλη που έχουν εισπραχθεί (εάν ισχύει)

i) Κατάσταση συμβάντος (σε εξέλιξη, ολοκλήρωση, επιβεβαίωση κ.λπ.), και



j) Αναγνωριστικά συμβάντων και αγορών.

7.6.4 Στοιχεία Συσκευών στοιχηματισμού. Για κάθε μεμονωμένη συσκευή στοιχηματισμού

που ελέγχεται από τον χώρο, οι πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται και να υποστηρίζονται

από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να περιλαμβάνουν:

a) Μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής στοιχηματισμού.

b) Κερδίζοντας ρεπορτάζ ρεκόρ, αν υποστηρίζεται.

c) Στοίχημα ρεκόρ στοιχημάτων και προσαρμογές.

d) Προσδιορισμός προσκεκλημένων και πληροφορίες για τις συνεδριάσεις (εάν ισχύει).

e) Σημαντικά συμβάντα, εάν υποστηρίζονται:

i. Οποτεδήποτε προστίθεται, αφαιρείται ή μεταβάλλεται ένα στοιχείο προγράμματος

ελέγχου.

ii. Αλλαγές στις ρυθμίσεις/διαμορφώσεις (συμπεριλαμβανομένης της περιγραφής των

αλλαγών)

iii. Επαναφορά ισχύος.

iv. Αδυναμίες επικοινωνίας.

v. Σφάλματα επαλήθευσης προγράμματος ή κρίσιμα σφάλματα μνήμης NV.

vi. Ανοικτά σφάλματα πόρτας και γεγονότα κλεισίματος πόρτας, και

vii. Σφάλματα περιφερειακής συσκευής.

7.6.5 Πληροφορίες λογαριασμού παίκτη. Για Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων που

υποστηρίζουν τη διαχείριση λογαριασμού παικτών, οι πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται

και να υποστηρίζονται από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να περιλαμβάνουν για

κάθε λογαριασμό παίκτη:

a) Μοναδικό αναγνωριστικό παίκτη και όνομα παίκτη.

b) Πιστοποιητικά παικτών (συμπεριλαμβανομένης της μεθόδου επαλήθευσης).

c) Ημερομηνία σύναψης συμφωνίας με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος

και την Πολιτική Απορρήτου του χειριστή.

d) Στοιχεία λογαριασμού και τρέχον υπόλοιπο.



e) Πεδίο ανοιχτού κειμένου για συνοδευτική εισαγωγή της περιγραφής του παίκτη από το

συνοδευτικό ή το αρχείο εικόνας.

f) Προηγούμενους λογαριασμούς, εάν υπάρχουν, και λόγοι αποενεργοποίησης.

g) Η ημερομηνία και η μέθοδος από την οποία καταχωρήθηκε ο λογαριασμός

(απομακρυσμένη έναντι επιτόπου).

h) Εξαιρέσεις/περιορισμοί που απαιτούνται από τον ρυθμιστικό φορέα:

i. Η ημερομηνία και η ώρα της αίτησης (εάν ισχύει).

ii. Περιγραφή και λόγος αποκλεισμού/περιορισμού

iii. Είδος αποκλεισμού/περιορισμού (π.χ. αποκλεισμός που επιβλήθηκε από τον φορέα

εκμετάλλευσης, περιορισμός που έχει επιβληθεί αυτοτελώς).

iv. Ξεκίνησε η ημερομηνία αποκλεισμού/περιορισμού.

v. Η εξαίρεση ημερομηνίας/ο περιορισμός έληξε, κατά περίπτωση.

i) Πληροφορίες χρηματοοικονομικών συναλλαγών:

i. Είδος συναλλαγής (π.χ. κατάθεση, απόσυρση, προσαρμογή).

ii. Η ημερομηνία και η ώρα της συναλλαγής.

iii. Μοναδικό αναγνωριστικό συναλλαγής.

iv. Ποσό της συναλλαγής.

v. Συνολικό υπόλοιπο λογαριασμού πριν/μετά τη συναλλαγή.

vi. Συνολικό ποσό των τελών που καταβλήθηκαν για συναλλαγή (εάν ισχύει).

vii. Κατάσταση συναλλαγής (σε εκκρεμότητα, ολοκλήρωση κ.λπ.).

viii. Τρόπος κατάθεσης/απόσυρσης (π.χ. ταμειακή, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα,

προσωπική επιταγή, επιταγή του ταμείου, μεταφορά χρημάτων, εντολή πληρωμής).

ix. Αριθμός εξουσιοδότησης κατάθεσης.

x. Μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής στοιχηματισμού που προσδιορίζει τη χώρα

πραγματοποίησης της συναλλαγής (εάν ισχύει).

xi. Αναγνωριστικό συνεργάτη που χειρίζεται τη συναλλαγή, εάν βοηθά στη συσκευή

αναπαραγωγής, και

xii. Σχετικές πληροφορίες γεωγραφικής κατανομής (κατά περίπτωση).

7.6.6 Σημαντικές πληροφορίες συμβάντων. Σημαντικές πληροφορίες συμβάντων που πρέπει

να διατηρούνται και να υποστηρίζονται από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να



περιλαμβάνουν:

a) Αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης

b) Σφάλμα προγράμματος ή αναντιστοιχία ελέγχου ταυτότητας.

c) Το αρχείο ελέγχου του τείχους προστασίας είναι πλήρες.

d) Απομακρυσμένη πρόσβαση, όπου υποστηρίζεται.

e) Σημαντικές περιόδους μη διαθεσιμότητας κάθε κρίσιμης συνιστώσας του Συστήματος

στοιχηματισμού συμβάντων.

f) Μεγάλες νίκες (ενιαίες και αθροιστικές για καθορισμένη χρονική περίοδο) που

υπερβαίνουν μια τιμή που καθορίζεται από τον ρυθμιστικό φορέα, συμπεριλαμβανομένων

των πληροφοριών ρεκόρ στοιχημάτων.

g) Μεγάλα στοιχήματα (ενιαία και αθροιστικά για καθορισμένη χρονική περίοδο) που

υπερβαίνουν μια τιμή που καθορίζεται από τον ρυθμιστικό φορέα, συμπεριλαμβανομένων

των πληροφοριών ρεκόρ στοιχημάτων.

h) Κενά κενά, παρακάμψεις και διορθώσεις.

i) Αλλαγές σε ζωντανά αρχεία δεδομένων που συμβαίνουν εκτός του κανονικού

προγράμματος και της εκτέλεσης του λειτουργικού συστήματος.

j) Αλλαγές που γίνονται στη βιβλιοθήκη δεδομένων λήψης, συμπεριλαμβανομένης της

προσθήκης, αλλαγής ή διαγραφής του λογισμικού, όπου υποστηρίζεται.

k) Αλλαγές στις πολιτικές και τις παραμέτρους του λειτουργικού συστήματος, της βάσης

δεδομένων, του δικτύου και των εφαρμογών.

l) Αλλαγές στην ημερομηνία/ώρα στον κεντρικό διακομιστή ώρας.

m) Αλλαγές στα κριτήρια που έχουν καθοριστεί προηγουμένως για ένα συμβάν ή μια αγορά

(χωρίς να συμπεριλαμβάνονται αλλαγές γραμματοσήμων για ενεργές αγορές).

n) Διαχείριση Λογαριασμού Παίκτη:

i. Αλλαγές στις πληροφορίες που καταγράφονται σε έναν λογαριασμό παίκτη.

ii. Μη ανακτήσιμη απώλεια δεδομένων που σχετίζονται με τον παίκτη.

iii. Απενεργοποίηση ενός παίκτη.

iv. Μεγάλες χρηματοοικονομικές συναλλαγές (ενιαίες και αθροιστικές για

καθορισμένη χρονική περίοδο) που υπερβαίνουν την αξία που καθορίζεται από τον

ρυθμιστικό φορέα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τις συναλλαγές.



o) Κάθε άλλη δραστηριότητα που απαιτεί παρέμβαση των εργαζομένων και

πραγματοποιείται εκτός του συνήθους πεδίου εφαρμογής του συστήματος, και

p) Άλλα σημαντικά ή ασυνήθη γεγονότα που θεωρούνται εφαρμοστέα από τον ρυθμιστικό

φορέα.

7.7 Αναφορά

7.7.1 Γενικές απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων. Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να είναι σε

θέση να παράγει αναφορές όπως απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα. Εκτός από την τήρηση

των απαιτήσεων στην ενότητα παραπάνω για την "Διατήρηση δεδομένων και χρονική σφράγιση",

ισχύουν οι ακόλουθες απαιτήσεις για τις απαιτούμενες αναφορές:

a) Οι απαιτούμενες αναφορές πρέπει να είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος και για χρονικά

διαστήματα που απαιτούνται από τον ρυθμιστικό φορέα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ

άλλων, ημερήσιας διάταξης, μηνός μέχρι σήμερα (MTD), έτους έως σήμερα (YTD) και

ζωής μέχρι σήμερα.

b) Κάθε απαιτούμενη αναφορά πρέπει να υποδεικνύει τον χειριστή, το επιλεγμένο διάστημα

και την ημερομηνία/ώρα που δημιούργησε την αναφορά.

c) Οι απαιτούμενες αναφορές πρέπει να δημιουργούνται από το σύστημα, ακόμη και αν η

καθορισμένη περίοδος δεν περιέχει δεδομένα που πρέπει να παρουσιαστούν. Η αναφορά

που παράγεται αναφέρει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και περιέχει ένδειξη "καμία

δραστηριότητα" ή παρόμοιο μήνυμα, εάν δεν εμφανιστούν στοιχεία για την καθορισμένη

περίοδο.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εκτός από τις αναφορές που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα, ο ρυθμιστικός

φορέας μπορεί επίσης να απαιτήσει άλλες εκθέσεις που χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που

αποθηκεύονται στην ενότητα "Πληροφορίες που πρέπει να διατηρηθούν" αυτού του εγγράφου.

7.7.2 Έκθεση εσόδων φορέων εκμετάλλευσης. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει

να είναι σε θέση να παρέχει μια αναφορά εσόδων του χειριστή (ή παρόμοια αναφορά), η οποία

μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πληροφορίες σχετικά με τη φορολογία των φορέων εκμετάλλευσης.



Η αναφορά πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες για κάθε συμβάν ως

σύνολο και για κάθε μεμονωμένη αγορά στο πλαίσιο αυτού του συμβάντος:

a) Η ημερομηνία και η ώρα έναρξης και λήξης κάθε συμβάντος.

b) Συνολικό ποσό στοιχημάτων που εισπράχθηκαν.

c) Συνολικό ποσό των κερδών που καταβάλλονται στους παίκτες.

d) Το συνολικό ποσό των στοιχημάτων ακυρώθηκε

e) Επιτροπή και τα τέλη που εισπράχθηκαν.

f) Αναγνωριστικά συμβάντων και αγορών, και

g) Κατάσταση συμβάντος (σε εξέλιξη, ολοκλήρωση, επιβεβαίωση κ.λπ.).

7.7.3 Έκθεση ευθύνης χειριστή. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να είναι σε

θέση να παρέχει μια Έκθεση ευθύνης χειριστή (ή παρόμοια αναφορά). Η αναφορά πρέπει να

περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες:

a) Συνολικό ποσό που κατέχει ο φορέας εκμετάλλευσης για τους λογαριασμούς παίκτη (αν

ισχύει).

b) Συνολικό ποσό στοιχημάτων που τοποθετούνται σε μελλοντικά γεγονότα, και

c) Συνολικό ποσό των κερδών που οφείλονται αλλά δεν καταβάλλονται από τον φορέα

εκμετάλλευσης σε κερδισμένα στοιχήματα.

7.7.4 Συνοπτική αναφορά προωθήσεων/μπόνους. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει μια Συνοπτική αναφορά προωθήσεων/μπόνους (ή παρόμοια

αναφορά) για τυχόν προωθήσεις ή/και μπόνους που μπορούν να εξαργυρωθούν για μετρητά,

πίστωση στοιχηματισμού ή εμπορεύματα. Η έκθεση πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες

πληροφορίες για κάθε προσφορά/μπόνους:

a) Αρχικό υπόλοιπο για προβολή/μπόνους.

b) Συνολικό ποσό των προαγωγών/μπόνους που εκδίδονται.

c) Συνολικό ποσό των προαγωγών/μπόνους που εξαργυρώθηκαν.

d) Το συνολικό ποσό των προσφορών/μπόνους έχει λήξει.



e) Συνολικό ποσό προσαρμογών προώθησης/μπόνους, και

f) Τελικό υπόλοιπο για προβολή/μπόνους.

7.7.5 Έκθεση μελλοντικών εκδηλώσεων. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να

είναι σε θέση να παρέχει μια αναφορά μελλοντικών συμβάντων (ή παρόμοια αναφορά). Η έκθεση

πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες για την ημέρα παιχνιδιού:

a) Στοιχήματα που τοποθετούνται πριν από την ημέρα του παιχνιδιού για μελλοντικά

γεγονότα (συνολικά και ανά στοίχημα).

b) Στοιχήματα που τοποθετούνται στην ημέρα των τυχερών παιχνιδιών για μελλοντικά

γεγονότα (συνολικά και ανά στοίχημα).

c) Στοιχήματα που τοποθετούνται πριν από την ημέρα του παιχνιδιού για γεγονότα που

συμβαίνουν την ίδια ημέρα (συνολικά και κατά το στοίχημα).

d) Στοιχήματα που τοποθετούνται την ημέρα του παιχνιδιού για γεγονότα που συμβαίνουν

την ίδια ημέρα (συνολικά και κατά το στοίχημα).

e) Τα στοιχήματα ακυρώνονται την ημέρα τυχερών παιχνιδιών (συνολικά και ανά

στοίχημα), και

f) Αναγνωριστικά συμβάντων και αγορών.

7.7.6 Αναφορά διαγωνισμού/τουρνουά. Τα Συστήματα στοιχηματισμού συμβάντων που

υποστηρίζουν διαγωνισμούς/τουρνουά πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν μια Αναφορά

διαγωνισμού/τουρνουά (ή παρόμοια αναφορά) για κάθε διαγωνισμό/τουρνουά. Η αναφορά πρέπει

να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες:

a) Όνομα του διαγωνισμού/τουρνουά.

b) Την ημερομηνία και ώρα που έλαβε ή θα λάβει χώρα ο διαγωνισμός/τουρνουά (εάν είναι

γνωστά).

c) Το μοναδικό αναγνωριστικό παίκτη και το όνομα κάθε εγγεγραμμένου παίκτη, το ποσό

της καταβληθείσας συμμετοχής και την καταβληθείσα ημερομηνία.

d) Μοναδικό αναγνωριστικό παίκτη και όνομα του κάθε παίκτη που κέρδισε, ποσό που

πληρώθηκε και η ημερομηνία πληρωμής



e) Συνολικό ποσό των εισπρακτέων τελών που εισπράχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων τυχόν

προωθητικών/bonus πιστώσεων (εάν υπάρχουν).

f) Συνολικό ποσό των κερδών που καταβάλλονται στους παίκτες, συμπεριλαμβανομένων

τυχόν διαφημιστικών/bonus πιστώσεων (εάν υπάρχουν).

g) Επιτροπή ή τα τέλη που έχουν εισπραχθεί (εάν ισχύει) και

h) Κατάσταση διαγωνισμού/τουρνουά (σε εξέλιξη, ολοκλήρωση κ.λπ.).

7.7.7 Αναφορά σημαντικών συμβάντων και τροποποιήσεων. Το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει μια Αναφορά σημαντικών συμβάντων και

τροποποιήσεων (ή παρόμοια αναφορά). Η έκθεση πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες

πληροφορίες για κάθε σημαντικό συμβάν:

a) Ημερομηνία και ώρα κάθε σημαντικού συμβάντος ή μεταβολής.

b) Αναγνωριστικό συμβάντος/στοιχείου (κατά περίπτωση).

c) Αναγνώριση του χρήστη ή των χρηστών που πραγματοποίησαν ή/και επέτρεψαν την

τροποποίηση.

d) Λόγος/περιγραφή του σημαντικού συμβάντος ή μεταβολής, συμπεριλαμβανομένων

αλλαγών δεδομένων ή παραμέτρων.

e) Δεδομένα ή τιμή παραμέτρων πριν από την τροποποίηση, και

f) Δεδομένα ή τιμή παραμέτρου μετά την τροποποίηση.

7.7.8 Αναφορά προσαρμογής υπολοίπου λογαριασμού παίκτη. Τα Συστήματα στοιχηματισμού

συμβάντων που υποστηρίζουν τη διαχείριση λογαριασμού παικτών πρέπει να είναι σε θέση να

παρέχουν μια Αναφορά προσαρμογής υπολοίπου λογαριασμού παίκτη (ή παρόμοια αναφορά). Η

αναφορά πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες:

a) Μοναδικό αναγνωριστικό παίκτη και όνομα παίκτη.

b) Ημερομηνία και ώρα προσαρμογής του υπολοίπου λογαριασμού.

c) Μοναδικό αναγνωριστικό συναλλαγής.

d) Αναγνώριση του χρήστη ή των χρηστών που πραγματοποίησαν ή/και εξουσιοδότησαν την

προσαρμογή.



e) Ποσό προσαρμογής υπολοίπου λογαριασμού.

f) Υπόλοιπο λογαριασμού πριν από την προσαρμογή.

g) Υπόλοιπο λογαριασμού μετά την προσαρμογή.

h) Τύπος προσαρμογής υπολοίπου λογαριασμού, και

i) Λόγος/περιγραφή της προσαρμογής στο υπόλοιπο του λογαριασμού.

7.7.9 Αναφορά καταχώρησης πρόσβασης χρηστών. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

(Event Wagering System) πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει μια αναφορά Εισαγωγή πρόσβασης

χρηστών (ή παρόμοια αναφορά), δίνοντας λεπτομερώς τη λίστα των χρηστών και την πρόσβαση

των χρηστών στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Η αναφορά πρέπει να περιέχει

τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες:

a) Όνομα και τίτλος ή θέση του υπαλλήλου.

b) Όνομα σύνδεσης χρήστη

c) Πλήρης λίστα και περιγραφή των λειτουργιών που μπορεί να εκτελεί κάθε

ομάδα/λογαριασμός χρήστη.

d) Ημερομηνία και ώρα δημιουργίας του λογαριασμού.

e) Ημερομηνία και ώρα τελευταίας σύνδεσης.

f) Ημερομηνία τελευταίας αλλαγής κωδικού πρόσβασης.

g) Ημερομηνία και ώρα απενεργοποίησης λογαριασμού, και

h) Συμμετοχή σε ομάδα λογαριασμού χρήστη (εάν υπάρχει).

7.8 Φορολογία

7.8.1 Απαιτήσεις φορολογίας. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering

System) πρέπει να υποστηρίζει έναν μηχανισμό ο οποίος είναι σε θέση να προσδιορίζει όλες τις

νίκες των παικτών που υπόκεινται σε φορολογία (μεμονωμένες νίκες ή αθροιστικές νίκες για

καθορισμένη χρονική περίοδο, όπως απαιτείται) και παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες

σύμφωνα με τις φορολογικές απαιτήσεις κάθε ρυθμιστικού φορέα.



7.9 Επιχειρησιακές κατευθυντήριες γραμμές

7.9.1 Γενική δήλωση. Αυτή η ενότητα περιέχει οδηγίες σχετικές με τον περιορισμό των

κινδύνων στις συναλλαγές στοιχηματισμού. Οι απαιτήσεις που ακολουθούν καλύπτουν τους

θεμελιώδεις ελέγχους, οι οποίοι συνιστώνται ελάχιστα. Αναγνωρίζεται επίσης ότι πρόσθετοι

έλεγχοι οι οποίοι δεν περιλαμβάνονται συγκεκριμένα σε αυτό το πρότυπο θα είναι σχετικοί και

απαιτητικοί, όπως καθορίζονται από τον φορέα εκμετάλλευσης ή/και τον ρυθμιστικό φορέα.

7.9.2 Διαχείριση κινδύνων. Οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να εφαρμόζουν διαδικασίες για

τη διαχείριση των κινδύνων, όπως απαιτεί ο ρυθμιστικός φορέας. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν

περιορίζεται σε:

a) Προσδιορισμός ή/και άρνηση αποδοχής ύποπτων στοιχημάτων που μπορεί να

υποδεικνύουν εξαπάτηση, χειραγώγηση, παρεμβολή στην κανονική διεξαγωγή ενός

συμβάντος ή παραβιάσεις της ακεραιότητας οποιουδήποτε συμβάντος στο οποίο

πραγματοποιήθηκαν τα στοιχήματα.

b) Λογική ανίχνευση ακανόνιστων προτύπων ή σειρών στοιχημάτων προκειμένου να

αποφευχθεί η συμπαιγνία παικτών ή η μη εξουσιοδοτημένη χρήση τεχνητού λογισμικού

αναπαραγωγής.

c) Αποτροπή των παικτών να στοιχηματίζουν σε γεγονότα στα οποία ενδέχεται να έχουν

εμπιστευτικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των ακόλουθων

παραδειγμάτων:

i. Οι υπάλληλοι, οι υπεργολάβοι, οι διευθυντές και οι υπάλληλοι ενός φορέα

εκμετάλλευσης δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν στοιχήματα σε κανένα

συμβάν, εκτός από τις ιδιωτικές ομάδες όπου αποκαλύπτεται σαφώς η σύνδεσή

τους με τον φορέα εκμετάλλευσης.

ii. Οι επαγγελματίες αθλητές, οι υπάλληλοι της ομάδας, οι υπάλληλοι του

πρωταθλήματος, οι διαιτητές, οι διαιτητές και οι αθλητικοί πράκτορες δεν

επιτρέπεται να στοιχηματίζουν σε κανένα συμβάν στο άθλημα στο οποίο

συμμετέχουν ή στις οποίες συμμετέχει ο αθλητής που εκπροσωπούν.



d) Υιοθέτηση διαδικασιών καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες

δραστηριότητες (AML) όπως απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα.

7.9.3 Αποθεματικά διαχειριστή και διαχωρισμός λογαριασμού. Οι φορείς εκμετάλλευσης

πρέπει να διατηρούν επαρκή ταμειακά αποθεματικά, όπως καθορίζονται από τον ρυθμιστικό

φορέα, περιλαμβανομένων των διαχωρισμένων λογαριασμών των κεφαλαίων που κατέχονται για

λογαριασμούς παικτών και επιχειρησιακών ταμείων, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται για την

κάλυψη κερδών μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και πιθανών κερδοφόρων στοιχημάτων για την

ημέρα παιχνιδιού.



ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ


8.1.1 Εισαγωγή. Για να διασφαλιστεί ότι οι παίκτες δεν εκτίθενται σε περιττούς κινδύνους

ασφαλείας συμμετέχοντας σε συναλλαγές στοιχηματισμού, οι απαιτήσεις αυτές ασφαλείας

ισχύουν για τα ακόλουθα κρίσιμα στοιχεία του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων:

a) Στοιχεία που καταγράφουν, αποθηκεύουν, επεξεργάζονται, μοιράζονται, μεταδίδουν ή

ανακτούν τα διαπιστευτήρια παικτών (π.χ. στοιχεία ταυτότητας, υπόλοιπο λογαριασμού

παίκτη).

b) Στοιχεία που παράγουν, μεταδίδουν ή επεξεργάζονται τυχαίους αριθμούς που

χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό του αποτελέσματος των εικονικών συμβάντων

(εάν υπάρχουν).

c) Στοιχεία που αποθηκεύουν τα αποτελέσματα ή την τρέχουσα κατάσταση του στοιχήματος

ενός παίκτη.

d) Σημεία εισόδου και εξόδου από τα παραπάνω στοιχεία (άλλα συστήματα που είναι σε θέση

να επικοινωνούν απευθείας με βασικά κρίσιμα συστήματα), και

e) Δίκτυα επικοινωνίας που μεταδίδουν διαπιστευτήρια παικτών.

8.2 Λειτουργία και ασφάλεια του συστήματος

8.2.1 Προστασία φυσικής ασφάλειας και εισβολής. Οι διακομιστές και τα στοιχεία του

Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) πρέπει να βρίσκονται σε

ασφαλείς περιοχές και να διαθέτουν επαρκή φυσική/λογική προστασία από εισβολή έναντι μη

εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Οποιαδήποτε φυσική πρόσβαση σε περιοχές που περιλαμβάνουν

τους διακομιστές και τα στοιχεία του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering

System) και οποιαδήποτε λογική πρόσβαση στις εφαρμογές του Συστήματος στοιχηματισμού

συμβάντων (Event Wagering System) ή στο λειτουργικό σύστημα πρέπει να καταγράφονται.



8.2.2 Λογικός έλεγχος πρόσβασης. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει λογικά να

εξασφαλίζεται μέσω της χρήσης κωδικών πρόσβασης, βιομετρικών στοιχείων ή άλλων μέσων. Η

αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης, των κωδικών PIN, των βιομετρικών στοιχείων και άλλων

διαπιστευτηρίων ελέγχου ταυτότητας (π.χ. μαγνητική σάρωση, κάρτες εγγύτητας, ενσωματωμένες

κάρτες chip) πρέπει να είναι ασφαλής. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να έχει

πολλαπλά επίπεδα πρόσβασης ασφαλείας για τον έλεγχο και τον περιορισμό των διαφορετικών

κατηγοριών πρόσβασης στο διακομιστή.

8.2.3 Ασφάλεια από αλλαγή, παραβίαση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Το Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων παρέχει ένα λογικό μέσο για τη διασφάλιση του παίκτη και

στοιχηματισμού των δεδομένων από αλλοίωση, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Οι

ακόλουθοι κανόνες ισχύουν επίσης για το στοιχείο παικτών και στοιχηματισμού στο Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων:

a) Κανένας εξοπλισμός δεν θα πρέπει να διαθέτει μηχανισμό με τον οποίο να προκαλεί σφάλμα στον

παίκτη και να διαγράφει αυτόματα τα δεδομένα στοιχηματισμού.

b) Τα δεδομένα πρέπει να διατηρούνται ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από το εάν ο

διακομιστής τροφοδοτείται με ενέργεια, και

c) Τα δεδομένα αποθηκεύονται κατά τρόπο ώστε να αποφεύγεται η απώλεια δεδομένων κατά

την αντικατάσταση εξαρτημάτων ή μονάδων κατά τη συνήθη συντήρηση.

8.2.4 Τροποποίηση δεδομένων. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering

System) δεν επιτρέπει την τροποποίηση των λογιστικών στοιχείων, των στοιχείων αναφοράς ή των

σημαντικών συμβάντων χωρίς ελέγχους πρόσβασης υπό επίβλεψη Σε περίπτωση αλλαγής των

δεδομένων, πρέπει να τεκμηριώνονται ή να καταγράφονται τα ακόλουθα στοιχεία:

a) Το στοιχείο δεδομένων που τροποποιήθηκε.

b) Τιμή στοιχείου δεδομένων πριν από την τροποποίηση.

c) Τιμή στοιχείου δεδομένων μετά την τροποποίηση.

d) Ώρα και ημερομηνία τροποποίησης, και

e) Προσωπικό που έκανε αλλαγές (login χρήστη).



8.2.5 Προγραμματισμός διακομιστή. Δεν πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα μέσα για να μπορεί ο

χειριστής να διεξάγει προγραμματισμό στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων σε οποιαδήποτε

διαμόρφωση (π.χ.,

ο χειριστής δεν θα είναι σε θέση να εκτελέσει δηλώσεις SQL για να τροποποιήσει τη βάση

δεδομένων). Ωστόσο, είναι αποδεκτό για τους διαχειριστές δικτύου να εκτελούν εξουσιοδοτημένη

συντήρηση υποδομής δικτύου με επαρκή δικαιώματα πρόσβασης, τα οποία θα περιλαμβάνουν τη

χρήση δηλώσεων SQL που ήταν ήδη εγκατεστημένες στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων.

8.2.6 Προστασία αντιγραφής. Η προστασία αντιγραφής για την αποτροπή της μη

εξουσιοδοτημένης αλληλεπικάλυψης ή τροποποίησης του λογισμικού μπορεί να εφαρμοστεί υπό

τον όρο ότι:

a) Η μέθοδος προστασίας από την αντιγραφή είναι πλήρως τεκμηριωμένη και παρέχεται στο

ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών, για να επαληθεύσει ότι οι προστατευτικές εργασίες

περιγράφονται. ή

b) Το πρόγραμμα ή το στοιχείο που εμπλέκεται στην επιβολή της προστασίας από την

αντιγραφή μπορεί να επαληθευτεί μεμονωμένα με τη μεθοδολογία που έχει εγκριθεί από


8.3 Απαιτήσεις επικοινωνίας

8.3.1 Γενική δήλωση. Αυτή η ενότητα θα συζητήσει τις διάφορες μεθόδους επικοινωνίας

ενσύρματων και ασύρματων. Οι απαιτήσεις αυτού του τμήματος ισχύουν επίσης εάν οι

επικοινωνίες εκτελούνται μέσω του Διαδικτύου ή ενός δημόσιου δικτύου ή ενός δικτύου τρίτων,

όπως επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα.

8.3.2 Πρωτόκολλο επικοινωνίας. Κάθε στοιχείο του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων

πρέπει να λειτουργεί όπως υποδεικνύεται από ένα τεκμηριωμένο πρωτόκολλο επικοινωνίας. Ένα

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να προβλέπει τα εξής:



a) Όλα τα πρωτόκολλα πρέπει να χρησιμοποιούν τεχνικές επικοινωνίας που έχουν

κατάλληλους μηχανισμούς ανίχνευσης και ανάκτησης σφαλμάτων, οι οποίοι έχουν

σχεδιαστεί για να αποτρέπουν την υποκλοπή και την παραβίαση. Οποιεσδήποτε

εναλλακτικές εφαρμογές θα επανεξεταστούν κατά περίπτωση και θα εγκριθούν από τον

ρυθμιστικό φορέα, και

b) Όλες οι επικοινωνίες δεδομένων που είναι κρίσιμες για τη διαχείριση στοιχημάτων ή

λογαριασμού παικτών πρέπει να χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση.

8.3.3 Συνδεσιμότητα. Επιτρέπονται μόνο εξουσιοδοτημένες συσκευές για την καθιέρωση

επικοινωνιών μεταξύ οποιωνδήποτε στοιχείων του συστήματος. Τα Συστήματα στοιχηματισμού

συμβάντων παρέχουν μια μέθοδο για:

a) Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο του συστήματος λειτουργεί από εξουσιοδοτημένο χρήστη.

b) Καταχωρήστε και αποσυνδέστε τα στοιχεία του συστήματος.

c) Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση συγκεκριμένων στοιχείων του συστήματος.

d) Βεβαιωθείτε ότι συμμετέχουν μόνο στις λειτουργίες στοιχηματισμού μόνο τα

καταχωρημένα και ενεργοποιημένα στοιχεία του συστήματος, και

e) Βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη συνθήκη για τα στοιχεία θα πρέπει να καταργηθεί και

να απενεργοποιηθεί.

8.3.4 Επικοινωνίες μέσω δημοσίων δικτύων. Οι επικοινωνίες μεταξύ των στοιχείων του

Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων, συμπεριλαμβανομένων των Συσκευών

στοιχηματισμού, που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου/δημόσιων δικτύων, πρέπει να είναι

ασφαλείς με μέσα εγκεκριμένα από τον ρυθμιστικό φορέα. Τα διαπιστευτήρια παικτών, οι

ευαίσθητες πληροφορίες, τα στοιχήματα, τα αποτελέσματα, οι οικονομικές πληροφορίες και οι

πληροφορίες συναλλαγών παικτών πρέπει να προστατεύονται πάντα μέσω του

διαδικτύου/δημόσιου δικτύου.

8.3.5 Επικοινωνίες WLAN. Οι επικοινωνίες ασύρματου τοπικού δικτύου (WLAN), όπως

επιτρέπεται από τον ρυθμιστικό φορέα, πρέπει να τηρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις δικαιοδοσίας

που καθορίζονται για ασύρματες συσκευές και ασφάλεια δικτύου. Εφόσον δεν υπάρχουν ειδικά



πρότυπα δικαιοδοσίας, πρέπει να χρησιμοποιούνται οι απαιτήσεις ασύρματων συσκευών και οι

απαιτήσεις ασύρματης ασφάλειας ασύρματου δικτύου των ασύρματων συστημάτων GLI-26.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Είναι επιτακτική ανάγκη οι οργανισμοί να αναθεωρήσουν και να ενημερώσουν τις

πολιτικές και τις διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου για να διασφαλίσουν ότι το Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων είναι ασφαλές και ότι οι απειλές και τα τρωτά σημεία αντιμετωπίζονται

αναλόγως. Η GLI συνιστά τη χρήση ιδιωτικής ανεξάρτητης εταιρείας ασφάλειας ΤΠ για το

σχεδιασμό, την επιθεώρηση και την επαλήθευση της ακεραιότητας του WLAN.

8.3.6 Επικοινωνίες τρίτων μερών. Όταν εφαρμόζονται επικοινωνίες με τρίτους παρόχους

υπηρεσιών, όπως οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (τράπεζες, διευκολύνσεις πληρωμών κ.λπ.),

υπηρεσίες εντοπισμού θέσης, υπηρεσίες στατιστικής/γραμμής, υπηρεσίες επαλήθευσης

ταυτότητας, πρέπει να ισχύουν τα εξής:

a) Ο ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πρέπει να χρησιμοποιείται στις συνδέσεις μεταξύ του

συστήματος και τρίτων παρόχων υπηρεσιών.

b) Όλες οι εκδηλώσεις σύνδεσης με τρίτους φορείς παροχής υπηρεσιών πρέπει να

καταγράφονται σε αρχείο ελέγχου.

c) Τα δεδομένα τρίτου φορέα παροχής υπηρεσιών δεν πρέπει να επηρεάζουν τις επικοινωνίες

των παικτών.

d) Οι πονταρίσματα πρέπει να απενεργοποιούνται σε όλες τις συνδέσεις δικτύου εκτός από

το δίκτυο παικτών.

e) Όλες οι χρηματοπιστωτικές συναλλαγές πρέπει να συνδυάζονται καθημερινά με τα

χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους οργανισμούς πληρωμών, και

f) Οι έλεγχοι πρέπει να εφαρμόζονται προκειμένου να επανεξετάζεται η ακρίβεια και η

επικαιρότητα τυχόν στατιστικών/γραμμικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση εμφάνισης

συμβάντος ή σφάλματος που έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια επικοινωνίας με τις

υπηρεσίες στατιστικής/γραμμής, το σφάλμα αυτό καταγράφεται σε ημερολόγιο που

καταγράφει την ημερομηνία και την ώρα του σφάλματος, τη φύση του σφάλματος και την

περιγραφή του αντικτύπου του σχετικά με την απόδοση του συστήματος. Οι πληροφορίες



αυτές διατηρούνται για χρονικό διάστημα 90 ημερών ή όπως ορίζεται άλλως από τον

ρυθμιστικό φορέα.

8.3.7 Διαχείριση ασφάλειας δικτύων. Τα δίκτυα πρέπει να διαχωρίζονται λογικά, ώστε να μην

υπάρχει κυκλοφορία δικτύου σε μια σύνδεση δικτύου, η οποία δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί από

κεντρικούς υπολογιστές σε αυτόν τον σύνδεσμο.

ένα) Η αποτυχία κάθε στοιχείου δεν πρέπει να οδηγήσει σε άρνηση εξυπηρέτησης.

σι) Στο δίκτυο θα εγκατασταθεί σύστημα ανίχνευσης εισβολών/πρόληψης εισβολής, το οποίο

μπορεί:

i. Ακούστε τις εσωτερικές και εξωτερικές επικοινωνίες.

ii. Εντοπισμός ή αποτροπή επιθέσεων Distributed Denial of Service (DDOS)

iii. Εντοπίστε ή αποτρέψτε το κέλυφος από το πέρασμα του δικτύου.

iv. Εντοπίστε ή αποτρέψτε την πλαστογράφηση του πρωτοκόλλου επίλυσης

διευθύνσεων (ARP), και

v. Εντοπίστε άλλους δείκτες Man-in-the-Middle και διαχωρίστε τις επικοινωνίες

αμέσως αν εντοπιστεί.

ντο) Εκτός από τις απαιτήσεις του στοιχείου β), το σύστημα ανίχνευσης εισβολών/το σύστημα

πρόληψης εισβολής που είναι εγκατεστημένο σε δίκτυο WLAN πρέπει να είναι σε θέση:

i. Σάρωση του δικτύου για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη ή αδίστακτη ασύρματη

συσκευή συνδεδεμένη σε οποιοδήποτε σημείο πρόσβασης στο δίκτυο.

ii. Σάρωση του δικτύου για τυχόν μη εξουσιοδοτημένα ή αθέμιτα σημεία πρόσβασης.

iii. Απενεργοποιήστε αυτόματα όλες τις μη εξουσιοδοτημένες ή απατεώνες

ασύρματες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σύστημα, και

iv. Διατηρήστε ένα ιστορικό καταγραφής κάθε ασύρματης πρόσβασης τουλάχιστον

για τις προηγούμενες 90 ημέρες ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα.

Αυτό το αρχείο καταγραφής πρέπει να περιέχει πλήρεις και πλήρεις πληροφορίες

σχετικά με όλες τις ασύρματες συσκευές και πρέπει να μπορεί να συμβιβάζεται με

όλες τις άλλες συσκευές δικτύωσης στο χώρο ή την ιδιοκτησία.

d) Σε εικονικά περιβάλλοντα, οι περιττές παρουσίες διακομιστών δεν μπορούν να

εκτελεστούν κάτω από τον ίδιο μηχανισμό υποεπιλογής.



e) Τα πρωτόκολλα χωρίς καθεστώς, όπως το UDP (User Datagram Protocol), δεν πρέπει να

χρησιμοποιούνται για ευαίσθητα δεδομένα χωρίς κρατική μεταφορά. Σημειώστε ότι αν και

HTTP (Hypertext Transport Protocol) είναι τεχνικά ανιθαγενής, εάν εκτελείται με TCP

(Transmission Control Protocol) το οποίο είναι stateful, αυτό επιτρέπεται.

f) Όλες οι αλλαγές στην υποδομή δικτύου (π.χ. διαμόρφωση συσκευής δικτύου)

καταγράφονται.

g) Οι σαρωτές ιών ή/και τα προγράμματα ανίχνευσης πρέπει να εγκατασταθούν σε όλα τα

συστήματα. Τα προγράμματα αυτά πρέπει να ενημερώνονται τακτικά για να ανιχνεύουν

νέα στελέχη ιών.

h) Η ασφάλεια δικτύων και εφαρμογών πρέπει να δοκιμάζεται από ειδικευμένο και έμπειρο

άτομο σε τακτική βάση, όπως απαιτείται από τον ρυθμιστικό φορέα.

i. Η δοκιμή πρέπει να περιλαμβάνει τη δοκιμή των εξωτερικών (δημόσιων) διεπαφών

και του εσωτερικού δικτύου, και

ii. Η δοκιμή κάθε τομέα ασφαλείας στο εσωτερικό δίκτυο πρέπει να γίνεται

ξεχωριστά.

8.4 Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση

8.4.1 Βλάβη συστήματος. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων πρέπει να σχεδιάζεται για

να προστατεύει την ακεραιότητα των σχετικών δεδομένων σε περίπτωση βλάβης. Τα αρχεία

καταγραφής ελέγχου, οι βάσεις δεδομένων συστημάτων και οποιαδήποτε άλλα σχετικά δεδομένα

πρέπει να αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας εύλογες μεθόδους προστασίας. Εάν οι μονάδες

σκληρών δίσκων χρησιμοποιούνται ως μέσα αποθήκευσης, η ακεραιότητα των δεδομένων πρέπει

να διασφαλίζεται σε περίπτωση βλάβης δίσκου. Αποδεκτές μέθοδοι περιλαμβάνουν, αλλά δεν

περιορίζονται σε, πολλούς σκληρούς δίσκους σε αποδεκτή διαμόρφωση RAID ή κατοπτρισμό

δεδομένων σε δύο ή περισσότερους σκληρούς δίσκους. Η χρησιμοποιούμενη μέθοδος πρέπει

επίσης να παρέχει ανοικτή υποστήριξη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση.

Η εφαρμογή του συστήματος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πρέπει να πραγματοποιείται

τουλάχιστον μία φορά την ημέρα ή όπως ορίζεται άλλως από τον ρυθμιστικό φορέα, παρόλο που

όλες οι μέθοδοι θα επανεξετάζονται κατά περίπτωση από το ανεξάρτητο εργαστήριο δοκιμών.



8.4.2 Μέσα αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας. Το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

πρέπει να έχει επαρκή πλεονασμό και modularity έτσι ώστε εάν αποτύχει οποιοδήποτε

μεμονωμένο στοιχείο ή μέρος ενός στοιχείου, οι εργασίες στοιχηματισμού μπορούν να

συνεχιστούν. Εφεδρικά αντίγραφα κρίσιμων δεδομένων θα φυλάσσονται στο Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων με ανοιχτή υποστήριξη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και

αποκατάσταση:

a) Όλοι οι αποθηκευτικοί χώροι πρέπει να περιέχονται σε μη πτητικό φυσικό μέσο ή σε

ισοδύναμη αρχιτεκτονική υλοποίηση, έτσι ώστε σε περίπτωση αποτυχίας του μέσου

κύριας αποθήκευσης, οι λειτουργίες του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων και η

διαδικασία ελέγχου αυτών των λειτουργιών μπορεί να συνεχιστεί χωρίς σημαντική

απώλεια δεδομένων.

b) Η βάση δεδομένων αποθηκεύεται σε πλεονάζοντα μέσα, έτσι ώστε καμία απλή αστοχία

οποιουδήποτε τμήματος του συστήματος να μην προκαλεί απώλεια ή καταστροφή

δεδομένων.

8.4.3 UPS Support. Όπου ο διακομιστής είναι μια αυτόνομη εφαρμογή, πρέπει να έχει

συνδεδεμένο το UPS και πρέπει να έχει επαρκή χωρητικότητα ώστε να επιτρέπει μια χαλαρή

διακοπή και να διατηρεί όλα τα δεδομένα του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων κατά τη

διάρκεια μιας απώλειας ισχύος. Είναι αποδεκτό ότι το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

μπορεί να είναι ένα στοιχείο ενός δικτύου το οποίο υποστηρίζεται από ένα δίκτυο UPS υπό τον

όρο ότι ο διακομιστής περιλαμβάνεται ως συσκευή που προστατεύεται από το UPS.

8.4.4 Επιχειρησιακή συνέχεια και αποκατάσταση καταστροφών. Πρέπει να υπάρχει σχέδιο

συνέχισης της επιχείρησης και αποκατάσταση καταστροφών για την ανάκτηση των πράξεων

στοιχηματισμού σε περίπτωση που το σύστημα παραγωγής καταστεί ανενεργό. Το πρόγραμμα

συνέχισης της επιχείρησης και ανάκτησης καταστροφών:

a) Αντιμετωπίστε τη μέθοδο αποθήκευσης των πληροφοριών του λογαριασμού παίκτη και

των δεδομένων στοιχηματισμού για να ελαχιστοποιήσετε τις απώλειες. Εάν



χρησιμοποιείται ασύγχρονη αναπαραγωγή, πρέπει να περιγράφεται η μέθοδος ανάκτησης

δεδομένων ή να τεκμηριώνεται η πιθανή απώλεια δεδομένων.

b) Οριοθετήστε τις περιστάσεις υπό τις οποίες θα γίνει επίκληση.

c) Αντιμετώπιση της δημιουργίας χώρου ανάκτησης που χωρίζεται φυσικά από τον τόπο

παραγωγής.

d) Περιέχετε οδηγούς ανάκτησης που περιγράφουν λεπτομερώς τα τεχνικά βήματα που

απαιτούνται για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας στοιχηματισμού στο χώρο

ανάκτησης, και

e) Αντιμετώπιση των διαδικασιών που απαιτούνται για την επανάληψη των διοικητικών

λειτουργιών των δραστηριοτήτων στοιχηματισμού μετά την ενεργοποίηση του

ανακτημένου συστήματος για μια σειρά σεναρίων κατάλληλων για το λειτουργικό πλαίσιο

του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων.

8.5 Τεχνικοί έλεγχοι

8.5.1 Απαιτήσεις DNS. Οι ακόλουθες απαιτήσεις ισχύουν για τον πρωτεύοντα διακομιστή που

χρησιμοποιείται για την επίλυση των ερωτημάτων υπηρεσίας ονομάτων τομέα (DNS) που

χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων:

a) Ο κύριος διακομιστής DNS θα βρίσκεται φυσικά σε ένα ασφαλές κέντρο δεδομένων.

b) Η λογική και φυσική πρόσβαση στον πρωτεύοντα διακομιστή DNS περιορίζεται σε

εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

c) Οι μεταφορές ζώνης σε αυθαίρετους οικοδεσπότες δεν επιτρέπονται.

d) Πρέπει να υπάρχουν επεκτάσεις ασφαλείας DNS (DNSSEC).

e) Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων πρέπει να είναι σε θέση.

f) Το κλείδωμα μητρώου πρέπει να είναι στη θέση του, επομένως κάθε αίτημα αλλαγής ενός

DNS θα πρέπει να επαληθευτεί με μη αυτόματο τρόπο.

8.5.2 Κρυπτογραφικοί έλεγχοι. Πρέπει να αναπτυχθεί και να εφαρμοστεί μια πολιτική σχετικά

με τη χρήση κρυπτογραφικών ελέγχων για την προστασία των πληροφοριών.



a) Κάθε ευαίσθητη ή προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία πρέπει να κρυπτογραφείται εάν

διασχίζει ένα δίκτυο με χαμηλότερο επίπεδο εμπιστοσύνης.

b) Τα δεδομένα που δεν απαιτείται να είναι κρυφά, αλλά πρέπει να επικυρώνονται, πρέπει να

χρησιμοποιούν κάποια μορφή τεχνικής επαλήθευσης ταυτότητας μηνυμάτων.

c) Ο έλεγχος ταυτότητας πρέπει να χρησιμοποιεί πιστοποιητικό ασφαλείας από εγκεκριμένο

οργανισμό.

d) Ο βαθμός κρυπτογράφησης που χρησιμοποιείται πρέπει να είναι κατάλληλος για την

ευαισθησία των δεδομένων.

e) Η χρήση αλγορίθμων κρυπτογράφησης θα επανεξετάζεται περιοδικά από εξειδικευμένο

προσωπικό για να βεβαιωθεί ότι οι τρέχοντες αλγόριθμοι κρυπτογράφησης είναι ασφαλείς.

f) Οι αλλαγές στους αλγόριθμους κρυπτογράφησης για τη διόρθωση των αδυναμιών θα

εφαρμοστούν το συντομότερο δυνατόν. Εάν δεν υπάρχουν τέτοιες αλλαγές, ο αλγόριθμος

πρέπει να αντικατασταθεί.

g) Τα κλειδιά κρυπτογράφησης δεν αποθηκεύονται χωρίς κρυπτογράφηση μέσω

διαφορετικής μεθόδου κρυπτογράφησης ή/και με τη χρήση διαφορετικού κλειδιού

κρυπτογράφησης.

8.5.3 Διαχείριση κλειδιού κρυπτογράφησης. Η διαχείριση των κλειδιών κρυπτογράφησης

πρέπει να ακολουθεί καθορισμένες διαδικασίες που καθορίζονται από τον φορέα εκμετάλλευσης

ή/και τον ρυθμιστικό φορέα. Αυτές οι καθορισμένες διαδικασίες καλύπτουν τα ακόλουθα:

a) Αποκτώντας ή δημιουργώντας κλειδιά κρυπτογράφησης και αποθηκεύοντάς τα.

b) Διαχείριση της λήξης των κλειδιών κρυπτογράφησης, κατά περίπτωση.

c) Ανάκληση κλειδιών κρυπτογράφησης.

d) Αλλάζοντας με ασφάλεια την τρέχουσα δέσμη κλειδιών κρυπτογράφησης, και

e) Ανάκτηση δεδομένων κρυπτογραφημένων με ανακλημένο ή έληξε κλειδί

κρυπτογράφησης για ορισμένο χρονικό διάστημα μετά την άκυρη χρήση του κλειδιού

κρυπτογράφησης.

8.6 Απομακρυσμένη πρόσβαση και τείχη προστασίας



8.6.1 Απομακρυσμένη πρόσβαση. Ως απομακρυσμένη πρόσβαση ορίζεται κάθε πρόσβαση

εκτός του δικτύου ή του συστήματος, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πρόσβασης από άλλα

δίκτυα εντός της ίδιας εγκατάστασης. Η απομακρυσμένη πρόσβαση επιτρέπεται μόνον εφόσον

εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα και έχει την επιλογή να είναι απενεργοποιημένη. Όπου

επιτρέπεται, η απομακρυσμένη πρόσβαση δέχεται μόνο τις απομακρυσμένες συνδέσεις που

επιτρέπονται από τις ρυθμίσεις εφαρμογής τείχους προστασίας και από το Σύστημα

στοιχηματισμού συμβάντων. Η ασφάλεια απομακρυσμένης πρόσβασης θα επανεξετάζεται κατά

περίπτωση, σε συνδυασμό με την εφαρμογή της τρέχουσας τεχνολογίας και την έγκριση του

ρυθμιστικού φορέα. Επιπλέον, πρέπει:

a) Δεν υπάρχει μη εξουσιοδοτημένη λειτουργία διαχείρισης απομακρυσμένων χρηστών

(προσθήκη χρηστών, αλλαγή δικαιωμάτων κ.λπ.).

b) Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιαδήποτε βάση δεδομένων εκτός από την

ανάκτηση πληροφοριών χρησιμοποιώντας τις υπάρχουσες λειτουργίες, και

c) Δεν υπάρχει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λειτουργικό σύστημα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η GLI αναγνωρίζει ότι ο κατασκευαστής του συστήματος μπορεί, όπως είναι

απαραίτητο, να αποκτήσει απομακρυσμένη πρόσβαση στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων και

τα εξαρτήματά του για σκοπούς υποστήριξης προϊόντων και χρηστών, όπως επιτρέπεται.

8.6.2 Αρχείο δραστηριότητας απομακρυσμένης πρόσβασης. Το Σύστημα στοιχηματισμού

συμβάντων πρέπει να διατηρεί ένα αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων το οποίο ενημερώνει

αυτόματα όλες τις πληροφορίες απομακρυσμένης πρόσβασης, ώστε να περιλαμβάνει:

a) Ονομα σύνδεσης;

b) Απομακρυσμένες διευθύνσεις IP, αριθμούς θυρών, πρωτόκολλα και, όπου είναι δυνατόν,

διευθύνσεις MAC.

c) Ώρα και ημερομηνία της σύνδεσης έγινε.

d) Διάρκεια σύνδεσης και

e) Δραστηριότητα κατά τη σύνδεση, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων περιοχών

στις οποίες έγινε πρόσβαση και των αλλαγών που έγιναν.



8.6.3 Firewalls. Όλες οι επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης πρόσβασης,

πρέπει να περνούν από τουλάχιστον ένα εγκεκριμένο τείχος προστασίας επιπέδου εφαρμογής και

να μην διαθέτουν εγκατάσταση που να επιτρέπει εναλλακτική διαδρομή δικτύου. Κάθε

εναλλακτική διαδρομή δικτύου που υπάρχει για λόγους αποζημίωσης πρέπει επίσης να διέρχεται

από τουλάχιστον ένα τείχος προστασίας επιπέδου εφαρμογής. Επιπλέον, το τείχος προστασίας

πρέπει:

a) Να βρίσκεται στο όριο οποιωνδήποτε δύο διαφορετικών τομέων ασφαλείας.

b) Να είναι ξεχωριστή συσκευή υλικού με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

i. Μόνο εφαρμογές που σχετίζονται με το τείχος προστασίας ενδέχεται να

βρίσκονται στο τείχος προστασίας.

ii. Μόνο ένας περιορισμένος αριθμός λογαριασμών μπορεί να υπάρχει στο τείχος

προστασίας (π.χ., μόνο οι διαχειριστές του συστήματος).

c) Απορρίψτε όλες τις συνδέσεις εκτός από εκείνες που έχουν εγκριθεί ειδικά.

d) Απορρίψτε όλες τις συνδέσεις από προορισμούς που δεν μπορούν να βρίσκονται στο

δίκτυο από το οποίο προέρχεται το μήνυμα (π.χ. διευθύνσεις RFC1918 στην δημόσια

πλευρά ενός τείχους προστασίας μέσω διαδικτύου), και

e) Επιτρέψτε μόνο την απομακρυσμένη διαχείριση στα πιο πρόσφατα κρυπτογραφημένα

πρωτόκολλα.

8.6.4 Αρχεία καταγραφής ελέγχου τείχους προστασίας. Η εφαρμογή τείχους προστασίας

πρέπει να διατηρεί ένα αρχείο καταγραφής ελέγχου και πρέπει να απενεργοποιεί όλες τις

επικοινωνίες και να δημιουργεί ένα σημαντικό συμβάν εάν γεμίσει το αρχείο καταγραφής ελέγχου.

Το ημερολόγιο ελέγχου περιλαμβάνει:

a) Όλες οι αλλαγές στη διαμόρφωση του τείχους προστασίας.

b) Όλες οι επιτυχημένες και ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης μέσω του τείχους

προστασίας, και

c) Οι διευθύνσεις IP προέλευσης και προορισμού, οι αριθμοί θυρών, τα πρωτόκολλα και,

όπου είναι δυνατόν, οι διευθύνσεις MAC.



ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μια παραμετροποιήσιμη παράμετρος "αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης" μπορεί

να χρησιμοποιηθεί για να απορρίψει περαιτέρω αιτήσεις σύνδεσης σε περίπτωση υπέρβασης του

προκαθορισμένου ορίου. Ο διαχειριστής του συστήματος πρέπει επίσης να ειδοποιηθεί.

8.7 Διαχείριση αλλαγών

8.7.1 Γενική δήλωση. Μια πολιτική διαχείρισης αλλαγών επιλέγεται από τον ρυθμιστικό φορέα

για το χειρισμό ενημερώσεων στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων με βάση την τάση για

συχνές αναβαθμίσεις του συστήματος και επιλεγμένη ανοχή κινδύνου. Για συστήματα που

απαιτούν συχνές ενημερώσεις, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα πρόγραμμα διαχείρισης αλλαγών

βασισμένο σε κινδύνους για την παροχή μεγαλύτερης απόδοσης στην ανάπτυξη ενημερώσεων. Τα

προγράμματα διαχείρισης αλλαγών που βασίζονται σε κινδύνους περιλαμβάνουν συνήθως την

κατηγοριοποίηση των προτεινόμενων αλλαγών βάσει των κανονιστικών επιπτώσεων και

καθορίζουν τις σχετικές διαδικασίες πιστοποίησης για κάθε κατηγορία. Το ανεξάρτητο

εργαστήριο δοκιμών θα αξιολογήσει το σύστημα και τις μελλοντικές τροποποιήσεις σύμφωνα με

την πολιτική διαχείρισης αλλαγών που θα επιλέξει ο ρυθμιστικός φορέας.

8.7.2 Διαδικασίες ελέγχου αλλαγής προγράμματος. Οι διαδικασίες ελέγχου αλλαγής

προγράμματος πρέπει να είναι επαρκείς ώστε να εξασφαλίζεται ότι εφαρμόζονται μόνο

εξουσιοδοτημένες εκδόσεις προγραμμάτων στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων

παραγωγής. Αυτοί οι έλεγχοι αλλαγής περιλαμβάνουν:

a) Ένας κατάλληλος έλεγχος ή μηχανισμός έκδοσης λογισμικού για όλα τα στοιχεία του

λογισμικού.

b) Λεπτομέρειες του λόγου της αλλαγής.

c) Στοιχεία του ατόμου που κάνει την αλλαγή.

d) Πλήρης δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας προηγούμενων εκδόσεων λογισμικού.

e) Μια πολιτική που καλύπτει τις διαδικασίες αλλαγής έκτακτης ανάγκης.

f) Διαδικασίες για τη δοκιμή και τη μετεγκατάσταση των αλλαγών.

g) Διαχωρισμός καθηκόντων μεταξύ των προγραμματιστών, της ομάδας διασφάλισης



ποιότητας, της ομάδας μετεγκατάστασης και των χρηστών, και

h) Διαδικασίες που εξασφαλίζουν ότι η τεχνική τεκμηρίωση και η τεκμηρίωση χρήστη

ενημερώνονται ως αποτέλεσμα μιας αλλαγής.

8.7.3 Κύκλος ζωής ανάπτυξης λογισμικού. Η απόκτηση και ανάπτυξη νέου λογισμικού

ακολουθεί τις καθορισμένες διαδικασίες που καθορίζονται από τον φορέα εκμετάλλευσης ή/και


a) Το περιβάλλον παραγωγής πρέπει να διαχωρίζεται λογικά και φυσικά από τα

περιβάλλοντα ανάπτυξης και δοκιμών.

b) Δεν επιτρέπεται στο αναπτυξιακό προσωπικό να έχει πρόσβαση στην προώθηση των

κωδικών αλλαγών στο περιβάλλον παραγωγής.

c) Πρέπει να υπάρχει τεκμηριωμένη μέθοδος για να εξακριβωθεί ότι το λογισμικό δοκιμών

δεν αναπτύσσεται στο περιβάλλον παραγωγής.

d) Προκειμένου να αποφευχθεί η διαρροή πληροφοριών προσωπικής ταυτοποίησης, πρέπει

να υπάρχει τεκμηριωμένη μέθοδος για να εξασφαλιστεί ότι τα δεδομένα πρώτης

παραγωγής δεν χρησιμοποιούνται για δοκιμές, και

e) Όλα τα έγγραφα σχετικά με την ανάπτυξη λογισμικού και εφαρμογών πρέπει να είναι

διαθέσιμα και να διατηρούνται καθ'όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους.

8.7.4 Τα μπαλώματα. Όλα τα μπαλώματα πρέπει να ελέγχονται όποτε είναι δυνατόν σε ένα

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων διαμορφωμένο με τον ίδιο τρόπο με το στοχευόμενο

Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Υπό συνθήκες κατά τις οποίες ο έλεγχος των επιθεμάτων

δεν μπορεί να διεξαχθεί διεξοδικά εγκαίρως για να τηρηθούν τα χρονοδιαγράμματα για το επίπεδο

σοβαρότητας της προειδοποίησης και εάν εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα, ο έλεγχος των

επιθεμάτων θα πρέπει να γίνεται με διαχείριση κινδύνου, είτε με απομόνωση ή αφαίρεση του μη

δοκιμασμένου Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων δικτύου ή εφαρμόζοντας το έμπλαστρο

και δοκιμάζοντας μετά το συμβάν.



ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΟΡΩΝ

Barcode - Αναπαράσταση δεδομένων από οπτικό μηχάνημα Ένα παράδειγμα είναι ένας γραμμωτός κώδικας που βρίσκεται σε έντυπα κουπόνια. Αναγνώστης γραμμωτού κώδικα - Μια συσκευή που μπορεί να διαβάζει ή να ερμηνεύει ένα γραμμωτό κώδικα. Μπορεί να επεκταθεί σε ορισμένα έξυπνα τηλέφωνα ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές που μπορούν να εκτελέσουν μια εφαρμογή για να διαβάσουν ένα barcode. Bill Validator - Ένα περιφερειακό στοιχείο που χρησιμοποιείται σε μια αυτοματοποιημένη συσκευή στοιχηματισμού που είναι σε θέση να δέχεται χαρτί νόμισμα, κουπόνια και άλλες εγκεκριμένες σημειώσεις σε αντάλλαγμα για διαθέσιμα χρήματα για στοιχηματισμό Ένας επικυρωτής λογαριασμού μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εξαργύρωση των τυπωμένων εγγραφών στοιχηματισμού. Bluetooth - Ένα πρωτόκολλο ασύρματης επικοινωνίας μικρής ισχύος, μικρής εμβέλειας που χρησιμοποιείται για τη διασύνδεση κυψελοειδών τηλεφώνων, ηλεκτρονικών υπολογιστών και άλλων ηλεκτρονικών συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των Συσκευών στοιχηματισμού Οι συνδέσεις Bluetooth λειτουργούν συνήθως σε αποστάσεις μικρότερες από 10 μέτρα και βασίζονται σε ραδιοκύματα μικρού μήκους κύματος για τη μετάδοση δεδομένων μέσω του αέρα. Επιτροπή - Ποσό που παρακρατείται και δεν διανέμεται από τον φορέα εκμετάλλευσης από το συνολικό ποσό που στοιχηματίζεται σε ένα συμβάν. CRC, Cyclic Redundancy Check - Ένας αλγόριθμος λογισμικού που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση της ακρίβειας των δεδομένων κατά τη διάρκεια της μετάδοσης, αποθήκευσης ή ανάκτησής τους. Ο αλγόριθμος χρησιμοποιείται για την επικύρωση ή τον έλεγχο των δεδομένων για ενδεχόμενη διαφθορά ή μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές. Αναγνώστης καρτών - Περιφερειακή συσκευή στοιχηματισμού που διαβάζει δεδομένα που είναι ενσωματωμένα σε μαγνητική ταινία ή αποθηκεύονται σε τσιπ ολοκληρωμένου κυκλώματος, με σκοπό την αναγνώριση του παίκτη. Λογισμικό προγράμματος πελάτη Το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο σε μια συσκευή απομακρυσμένης στοιχηματισμού που διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ των διεπαφών χρήστη και του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων Παραδείγματα Λογισμικού Πελάτη περιλαμβάνουν ειδικά πακέτα λογισμικού λήψης, html, flash, κ.λπ. Coin Acceptor - Περιφερειακή Συσκευή αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού που δέχεται κέρματα ή μάρκες σε αντάλλαγμα για διαθέσιμα χρήματα για στοιχήματα Η συναρμολόγηση κερμάτων λαμβάνει, επαληθεύει, μετρά και διοχετεύει κατάλληλα νομίσματα που έχουν κατατεθεί στη συσκευή.



Συνδυαστικό στοίχημα - aka Parlay - ένα ενιαίο στοίχημα που συνδέει μαζί δύο ή περισσότερα μεμονωμένα στοιχήματα και εξαρτάται από όλα αυτά τα στοιχήματα που κερδίζουν μαζί. Πρόγραμμα ελέγχου - Ένα πρόγραμμα λογισμικού που ελέγχει τις συμπεριφορές των Συναλλαγών Συναλλαγών σε σχέση με οποιοδήποτε ισχύον τεχνικό πρότυπο ή/και κανονιστική απαίτηση. " Κρίσιμο στοιχείο - Οποιοδήποτε υποσύστημα για το οποίο η αποτυχία ή ο συμβιβασμός μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δικαιωμάτων παικτών, κρατικών εσόδων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών για τον ρυθμιστικό φορέα. Μνήμη Κρίσιμη Μη-Πτητική (NV) - Μνήμη που χρησιμοποιείται για την αποθήκευση όλων των δεδομένων που θεωρούνται ζωτικής σημασίας για τη συνέχιση της λειτουργίας της Συσκευής στοιχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων διαμόρφωσης της Συσκευής στοιχηματισμού και της Κατάστασης Λειτουργίας " Κρυπτογραφικό RNG - ένας γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) που είναι ανθεκτικός σε επίθεση ή συμβιβασμό από έναν ευφυή επιτιθέμενο με σύγχρονους υπολογιστικούς πόρους που έχει γνώση του πηγαίου κώδικα του RNG ή/και του αλγορίθμου του. " Τα κρυπτογραφικά RNGs δεν είναι εφικτά "σπασμένα" για να προβλέψουν μελλοντικές τιμές. Μέρισμα - Το ποσό που αντιστοιχεί στον νικητή ενός στοιχήματος pari-mutuel. DNS, Domain Name Service - Η παγκόσμια κατανεμημένη βάση δεδομένων διαδικτύου η οποία (μεταξύ άλλων) χαρτογραφεί ονόματα μηχανών σε αριθμούς IP και αντίστροφα. Drop Box - Ένα ασφαλές δοχείο που στεγάζεται μέσα σε ένα περίβλημα Συσκευής στοιχηματισμού Αυτοεξυπηρέτησης που συλλέγει κέρματα όταν γεμίσει η χοάνη ή όταν ο εκτροπέας κατευθύνει τα κέρματα σε αυτό. EMC, Ηλεκτρομαγνητική συμβατότητα – Η αρχή με την οποία κάθε ηλεκτρονική ή ηλεκτρική συσκευή θα πρέπει να μπορεί να λειτουργεί χωρίς να προκαλεί ή να επηρεάζεται από ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές. EMI, Ηλεκτρομαγνητική παρεμβολή – Οποιαδήποτε ηλεκτρομαγνητική διαταραχή που διακόπτει, παρεμποδίζει ή αλλιώς υποβαθμίζει ή περιορίζει την αποτελεσματική απόδοση ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών συσκευών. ESD, Ηλεκτροστατική εκκένωση – Η απελευθέρωση στατικού ηλεκτρισμού όταν έρχονται σε επαφή δύο αντικείμενα. Είναι η ξαφνική ροή ηλεκτρισμού μεταξύ δύο ηλεκτρικά φορτισμένων αντικειμένων που προκαλούνται από επαφή, ηλεκτρική βραχυκύκλωμα ή διηλεκτρική βλάβη. Συμβάν - Γεγονός που σχετίζεται με τον αθλητισμό, τους αγώνες, τους αγώνες και άλλους τύπους δραστηριοτήτων που έχουν εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα στον οποίο μπορούν να τοποθετηθούν τα στοιχήματα



Τοποθέτηση στοιχημάτων - Στοιχηματισμός σε αθλήματα, διαγωνισμούς, αγώνες και άλλους τύπους συμβάντων που έχουν εγκριθεί από τον ρυθμιστικό φορέα όπου ο παίκτης τοποθετεί στοιχήματα σε αγορές εντός ενός αγώνα Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων - Το υλικό, το λογισμικό, το υλικολογισμικό, η τεχνολογία επικοινωνιών, άλλος εξοπλισμός, καθώς και οι διαδικασίες χειριστή που εφαρμόζονται προκειμένου να επιτρέπεται η συμμετοχή των παικτών σε στοιχήματα και, αν υποστηρίζεται, ο αντίστοιχος εξοπλισμός που σχετίζεται με την εμφάνιση του στοιχήματος τα αποτελέσματα και άλλες παρόμοιες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διευκόλυνση της συμμετοχής των παικτών. Το σύστημα παρέχει στον παίκτη τα μέσα για την τοποθέτηση και τη διαχείριση των στοιχημάτων. Το σύστημα παρέχει στον χειριστή τα μέσα για την αναθεώρηση των λογαριασμών των παικτών, αν υποστηρίζεται, αναστέλλει γεγονότα, δημιουργεί διάφορες αναφορές στοιχημάτων/οικονομικών συναλλαγών και λογαριασμών, εισερχόμενα αποτελέσματα για συμβάντα και ορίζει τυχόν παραμετροποιήσιμες παραμέτρους. Ο όρος δεν περιλαμβάνει εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών ή τεχνολογία επικοινωνιών που χρησιμοποιείται από έναν παίκτη για να αποκτήσει πρόσβαση στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Τείχος προστασίας - Ένα στοιχείο ενός συστήματος ή δικτύου υπολογιστών που έχει σχεδιαστεί για να εμποδίζει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κυκλοφορία ενώ επιτρέπει ακόμα την εξωτερική επικοινωνία. Στοιχήματα σταθερής αποδόσεως - Τύποι στοιχημάτων όπου η πληρωμή πρέπει να καθοριστεί τη στιγμή που τοποθετείται το στοίχημα Εάν οι προβλέψεις είναι σωστές, οι πιθανότητες πρώτα πολλαπλασιάζονται μεταξύ τους και στη συνέχεια με το ποσό του στοιχήματος. Λειτουργία δωρεάν παιχνιδιού - Μια λειτουργία που επιτρέπει σε έναν παίκτη να συμμετέχει σε στοιχήματα χωρίς να τοποθετεί κανένα οικονομικό στοίχημα, κυρίως για να μάθει ή να κατανοήσει τη μηχανική του στοιχηματισμού. Αλγόριθμος Hash - Μια συνάρτηση που μετατρέπει μια συμβολοσειρά δεδομένων σε μια αλφαριθμητική έξοδο string με σταθερό μήκος. Hopper – Μια ηλεκτρομηχανική συναρμολόγηση μέσα σε μια συσκευή που δέχεται, συγκρατεί και διανέμει κέρματα. Όταν η χοάνη είναι γεμάτη, τα κέρματα εκτρέπονται στο κιβώτιο πτώσης. Στοίχημα εντός παιχνιδιού - Ένα στοίχημα που τοποθετείται ενώ ένα συμβάν είναι σε εξέλιξη ή συμβαίνει Βραχυκυκλωτήρας - Ένας αποσπώμενος σύνδεσμος (π.χ. βύσμα, σύρμα κλπ.) που συνδέει ηλεκτρικά ή βραχυκυκλώνει δύο ξεχωριστές φυσικές συνδέσεις. Γραμματοσήμανση - Μια τιμή που καθορίζει μια πιθανή πληρωμή στοιχημάτων (π.χ. γραμμή χρημάτων + 175) ή τις προϋποθέσεις για ένα στοίχημα που θεωρείται νίκη ή απώλεια (π.χ., spread point + 2.5).



Αγορά - Ένας τύπος στοιχήματος (π.χ. γραμμή χρημάτων, spread, over/under) για τον οποίο δημιουργούνται ευκαιρίες για στοιχηματισμό σε ένα ή περισσότερα γεγονότα. " MI, Μαγνητική παρεμπόδιση - Κάθε μαγνητική διαταραχή που διακόπτει, παρεμποδίζει ή αλλιώς υποβαθμίζει ή περιορίζει την αποτελεσματική απόδοση ηλεκτρονικών και ηλεκτρικού εξοπλισμού. Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων - Ένας τύπος ελέγχου ταυτότητας ο οποίος χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα από τα παρακάτω για την επαλήθευση ταυτότητας χρηστών: Πληροφορίες γνωστές μόνο στον χρήστη (π.χ. κωδικός, πρότυπο ή απαντήσεις για την αμφισβήτηση ερωτήσεων). Ένα στοιχείο που κατέχει ένας χρήστης (π.χ. ένα ηλεκτρονικό διακριτικό, ένα φυσικό σήμα ή μια ταυτότητα). Βιομετρικά δεδομένα χρήστη (π.χ. δακτυλικά αποτυπώματα, αναγνώριση προσώπου ή φωνής). Χειριστής - Πρόσωπο ή οντότητα που χρησιμοποιεί Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System), χρησιμοποιώντας τόσο τις τεχνολογικές δυνατότητες του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων όσο και τις δικές του εσωτερικές διαδικασίες. Στοιχήματα Pari-Mutuel - Τύποι στοιχημάτων όπου ατομικά στοιχήματα συγκεντρώνονται σε μια πισίνα Τα κέρδη υπολογίζονται κατανέμοντας την ομάδα μεταξύ όλων των κερδισμένων στοιχημάτων. Συμμετέχων - Ο αθλητής, η ομάδα ή άλλη οντότητα που συναγωνίζεται σε μια εκδήλωση Παρελθόν - Στοίχημα - Ένα στοίχημα που έγινε μετά την αποδοχή του αποτελέσματος ενός συμβάντος ή αφού ο επιλεγμένος συμμετέχων κέρδισε ένα ουσιαστικό πλεονέκτημα (π.χ. ένα σκορ). PCB, Πλακέτα τυπωμένων κυκλωμάτων – Οι ηλεκτρικές συνδέσεις γίνονται μεταξύ των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων και των εξαρτημάτων χρησιμοποιώντας ένα φύλλο χαλκού που είναι ελασματοποιημένο στο σύνολο της πλακέτας. Perfecta - aka Exacta - Ένα στοίχημα στο οποίο ο παίκτης επιλέγει τους πρώτους και δεύτερους παίκτες σε έναν αγώνα με τη σωστή σειρά. Περιφερειακή - Μία εσωτερική ή εξωτερική συσκευή συνδεδεμένη με μια Συσκευή στοιχηματισμού που υποστηρίζει την αποδοχή πίστωσης, την έκδοση πίστωσης, την αλληλεπίδραση παικτών, την έκδοση/εξαργύρωση ρεκόρ στοιχηματισμού ή άλλες εξειδικευμένες λειτουργίες Physics Engine – Εξειδικευμένο λογισμικό που προσεγγίζει τους νόμους της φυσικής, συμπεριλαμβάνοντας συμπεριφορές όπως κίνηση, βαρύτητα, ταχύτητα, επιτάχυνση, μάζα κλπ. Για στοιχεία ή αντικείμενα εικονικών συμβάντων. Ο μηχανισμός φυσικής χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση εικονικών στοιχείων/αντικειμένων στο περιβάλλον του φυσικού κόσμου κατά την απόδοση γραφικών υπολογιστών ή προσομοιώσεων βίντεο.



PIN, Προσωπικός αριθμός αναγνώρισης – Ένας αριθμητικός κωδικός που σχετίζεται με ένα άτομο και επιτρέπει την ασφαλή πρόσβαση σε έναν τομέα, λογαριασμό, δίκτυο, σύστημα κ.λπ. Πιστοποιητικά παικτών - Ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με έναν παίκτη και οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία όπως πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπο γέννησης, αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, ιατρικό ιστορικό ή ιστορικό απασχόλησης ή άλλες προσωπικές πληροφορίες, το ρυθμιστικό όργανο. Στοιχείο αναγνώρισης παίκτη Ένα στοιχείο αναγνώρισης παίκτη είναι μια ηλεκτρονική συσκευή που παρέχει στους παίκτες τη δυνατότητα να εισάγουν τις ασφαλείς τους πληροφορίες ταυτοποίησης Παραδείγματα περιλαμβάνουν έναν αναγνώστη καρτών, έναν αναγνώστη γραμμωτού κώδικα ή έναν βιομετρικό σαρωτή. Πρόγραμμα πιστότητας παικτών - Πρόγραμμα που παρέχει κίνητρα για παίκτες με βάση τον όγκο του παιχνιδιού ή τα έσοδα που λαμβάνονται από έναν παίκτη. Συσκευή στοιχηματισμού σημείων πώλησης - Ένας σταθμός παρακολούθησης που ελέγχεται από τον χώρο που τουλάχιστον θα χρησιμοποιηθεί από έναν υπάλληλο για την εκτέλεση ή την τυποποίηση στοιχημάτων που τοποθετούνται για λογαριασμό ενός παίκτη Εκτυπωτής - Περιφερειακή συσκευή στοιχηματισμού που εκτυπώνει εγγραφές στοιχημάτων, κουπόνια, κουπόνια ή αποδείξεις Πρωτόκολλο – Ένα σύνολο κανόνων και συμβάσεων που καθορίζουν την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ συσκευών, μέσω δικτύου ή άλλων μέσων. Quinella - Ένα στοίχημα στο οποίο οι δύο πρώτες θέσεις σε έναν αγώνα πρέπει να προβλεφθούν, αλλά όχι απαραίτητα στην τελική σειρά Συσκευή απομακρυσμένης στοιχηματισμού Μια συσκευή που λειτουργεί είτε σε ένα ασύρματο δίκτυο εντός δικτύου είτε στο διαδίκτυο που μετατρέπει τις επικοινωνίες από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων σε μια ανθρώπινη ερμηνεύσιμη μορφή και μετατρέπει τις ανθρώπινες αποφάσεις σε μορφή επικοινωνίας κατανοητή από το Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Παραδείγματα συσκευής απομακρυσμένης στοιχηματισμού περιλαμβάνουν έναν προσωπικό υπολογιστή, ένα κινητό τηλέφωνο, ένα tablet, κ.λπ. RFI, Παρεμβολή ραδιοσυχνοτήτων – Η ηλεκτρομαγνητική ακτινοβολία που εκπέμπεται από ηλεκτρικά κυκλώματα που μεταφέρουν ταχέως μεταβαλλόμενα σήματα, ως υποπροϊόν της κανονικής λειτουργίας τους, και που προκαλεί ανεπιθύμητα σήματα (παρεμβολές ή θόρυβο) σε άλλα κυκλώματα. RNG, Γεννήτρια τυχαίων αριθμών - Υπολογιστική ή φυσική συσκευή, αλγόριθμος ή σύστημα σχεδιασμένο να παράγει αριθμούς με τρόπο που δεν διακρίνεται από τυχαία επιλογή Περιοχές Ασφαλείας ή Ασφαλιζόμενα Τμήματα - Ευαίσθητες περιοχές μιας Συσκευής Διαπραγμάτευσης Αυτοεξυπηρέτησης που βρίσκονται πίσω από μια εξωτερική πόρτα και μέσα



σε ένα διαμέρισμα μετρητών, σε περιοχή πρόσβασης περιφερειακών συσκευών ή σε άλλες περιοχές της συσκευής που επιτρέπουν την πρόσβαση σε στοιχεία που ενδέχεται να επηρεάσουν ακεραιότητα. Συσκευή στοιχηματισμού αυτοεξυπηρέτησης - Μια συσκευή ελεγχόμενη από τον παίκτη, που αντιμετωπίζει παίκτες, η οποία τουλάχιστον θα χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση ή την τυποποίηση των στοιχημάτων που τοποθετούνται απευθείας από έναν παίκτη και, εάν υποστηρίζεται, θα χρησιμοποιηθεί για την εξαργύρωση των εγγραφών κερδοφόρου στοιχήματος. Ευαίσθητες πληροφορίες Περιλαμβάνει πληροφορίες όπως αριθμούς επικύρωσης, PIN, στοιχεία ταυτότητας παικτών, κωδικούς πρόσβασης, ασφαλή σπόρους και κλειδιά και άλλα δεδομένα που πρέπει να αντιμετωπιστούν με ασφάλεια. Stacker - Ένα ηλεκτρομηχανικό στοιχείο επικύρωσης λογαριασμού που φορτώνει λογαριασμό, σημειώσεις, κουπόνια ή κουπόνια σε ένα κλειδωμένο δοχείο για ασφαλή αποθήκευση μέσα στη Συσκευή αυτομάτου στοιχηματισμού. " Χρονική σφραγίδα - Η καταγραφή της τρέχουσας τιμής της ημερομηνίας και της ώρας του Συστήματος στοιχηματισμού συμβάντων (Event Wagering System) που προστίθεται σε ένα μήνυμα τη στιγμή δημιουργίας του μηνύματος Totalizator - Ένα πρόγραμμα στοιχηματισμού pari-mutuel, είτε διεξάγεται μέσω ενός εργαλείου ή ενός παιχνιδιού γνωστού ως αθροιστή ή άλλως, και του μηχανοργανωμένου συστήματος που διεξάγει pari-mutuel στοιχήματα, υπολογίζοντας τις αποδόσεις των πληρωμών, εμφανίζοντας τους και δημιουργώντας τα αρχεία με βάση τα εισερχόμενα στοιχήματα. Οθόνη αφής - Μια συσκευή απεικόνισης βίντεο που λειτουργεί επίσης ως συσκευή εισόδου χρήστη χρησιμοποιώντας ηλεκτρικές θέσεις σημείων επαφής στην οθόνη. Trifecta - Ένα στοίχημα στο οποίο ένας παίκτης κερδίζει επιλέγοντας τους τρεις πρώτους παίκτες του διαγωνισμού με τη σωστή σειρά τερματισμού Διασύνδεση χρήστη - Μια εφαρμογή ή πρόγραμμα μέσω του οποίου ο χρήστης βλέπει ή/και αλληλεπιδρά με το λογισμικό της Συσκευής στοιχηματισμού για να κοινοποιήσει τις ενέργειές του στο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων. Έλεγχος έκδοσης - Η μέθοδος με την οποία εξακριβώνεται ότι ένα εξελισσόμενο εγκεκριμένο Σύστημα στοιχηματισμού συμβάντων λειτουργεί σε εγκεκριμένη κατάσταση Στοιχηματισμός εικονικών συμβάντων - Ένα είδος στοιχήματος που επιτρέπει την τοποθέτηση στοιχημάτων σε αθλήματα, διαγωνισμούς και αγώνες των οποίων τα αποτελέσματα καθορίζονται αποκλειστικά από μια εγκεκριμένη Γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG). Εικονικός συμμετέχων - Ο αθλητής ή άλλη οντότητα που ανταγωνίζεται σε ένα εικονικό συμβάν



Κουπόνι – Ένα εκτυπωμένο ή εικονικό εισιτήριο που εκδίδεται από μια Συσκευή στοιχηματισμού που μπορεί να εξαργυρωθεί για μετρητά ή να χρησιμοποιηθεί αργότερα για τη δημιουργία πιστώσεων σε μια συσκευή. Ένα εικονικό κουπόνι είναι ένα ηλεκτρονικό κουπόνι που ανταλλάσσεται μεταξύ της κινητής συσκευής ενός παίκτη και της Συσκευής αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού που χρησιμοποιείται για εισαγωγή και εξαργύρωση πιστώσεων. Στοίχημα – Οποιαδήποτε δέσμευση πιστώσεων ή χρημάτων από τον παίκτη στα αποτελέσματα των αγώνων. Στοιχείο στοιχηματισμού - Ένα έντυπο εισιτήριο ή ηλεκτρονικό μήνυμα που επιβεβαιώνει την αποδοχή ενός ή περισσοτέρων στοιχημάτων Συσκευή στοιχηματισμού - Μία ηλεκτρονική συσκευή η οποία τουλάχιστον θα χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση ή την τυποποίηση των στοιχημάτων που έχει τοποθετήσει ένας παίκτης απευθείας ή για λογαριασμό ενός παίκτη από ένα σύστημα υποδοχής και, αν υποστηρίζεται, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξαργύρωση του στοιχήματος που κερδίζει αρχεία. Ο όρος "ελεγχόμενος από το χώρο διεξαγωγής παιχνιδιών" αναφέρεται σε Συσκευές αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού και σε σημεία πώλησης στοιχημάτων. Κανόνες στοιχηματισμού και πληροφορίες - Οι κανόνες και οι πληροφορίες για κάθε τύπο στοιχήματος για κάθε τύπο στοιχηματισμού. Wi-Fi – Η τυπική τεχνολογία ασύρματου τοπικού δικτύου (WLAN) για τη σύνδεση ηλεκτρονικών υπολογιστών και ηλεκτρονικών συσκευών μεταξύ τους ή/και στο διαδίκτυο.

GLI-33 Event Wagering Systems v1.0 EL FINAL · Πνευματικά δικαιώματα 2018...

Documents

Transcript of GLI-33 Event Wagering Systems v1.0 EL FINAL · Πνευματικά δικαιώματα 2018...