E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment

30
Eθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας Δρ. Γ. Χαραλαμπίδης 30 Οκτωβρίου 2007 Greek ICT Forum

description

Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκ τ ρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας Δρ. Γ. Χαραλαμπίδης. E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment. 30 Οκτωβρ ί ου 2007 Greek ICT Forum. Διαλειτουργικότητα: Γιατί είναι απαραίτητη ?. Έκδοση Άδειας το ‘60. Αδεια. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment

Page 1: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Eθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment

Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

Δρ. Γ. Χαραλαμπίδης

30 Οκτωβρίου 2007Greek ICT Forum

Page 2: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Διαλειτουργικότητα:Διαλειτουργικότητα:Γιατί είναι απαραίτητη ?Γιατί είναι απαραίτητη ?Διαλειτουργικότητα:Διαλειτουργικότητα:Γιατί είναι απαραίτητη ?Γιατί είναι απαραίτητη ?

Page 3: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Έκδοση Άδειας το ‘60Έκδοση Άδειας το ‘60

1

3

4

Αδεια

2

Δημόσια Υπηρεσία

1

… ανάγκη για οργάνωση της πληροφορίας

Page 4: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Έκδοση Άδειας το 2000Έκδοση Άδειας το 2000

1

3

4

Αδεια

2

Δημόσια Υπηρεσία

… ανάγκη για διαλειτουργικότητα συστημάτων

Page 5: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Έκδοση Άδειας το 2010Έκδοση Άδειας το 2010

1

Αδεια Ηλεκτρονική Πύλη

Page 6: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Ελληνική Ψηφιακή Στρατηγική Ελληνική Ψηφιακή Στρατηγική

Eξασφάλιση διαλειτουργικότητας

Page 7: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Το ύψος των περιστάσεων …Το ύψος των περιστάσεων …

Οργανισμοί και Διαδικασίες• 18 υπουργεία, 13 περιφέρειες, 52 Νομαρχίες,

1024 Δήμοι & Κοινότητες, 691 Οργανισμοί Δημοσίου Τομέα

• 5,500 σημεία παροχής υπηρεσιών στο Δημόσιο• > 2,000 Υπηρεσίες προς πολίτες και επιχειρήσεις• > 10,000 Τύποι εγγράφων που ανταλλάσσονται

Συστήματα• >10 Κεντρικές Πύλες• 200 Internet Portals Υπουργείων, Οργανισμών• 100 Internet Portals Δήμων • 2,500 Συστήματα Back Office

Page 8: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

eGIF-GR: eGIF-GR: Τα περιεχόμεναΤα περιεχόμεναeGIF-GR: eGIF-GR: Τα περιεχόμεναΤα περιεχόμενα

Page 9: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Γενικά Στοιχεία ΈργουΓενικά Στοιχεία Έργου Τίτλος Έργου: Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών

Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

Ανάδοχος: Ένωση PLANET AE – ΕΠΙΣΕΥ/ΕΜΠ – ATC ΑΒΕΤΕ

Υπεργολάβοι: Fraunhofer Inst., Παν. Αιγαίου

Διάρκεια: 24 Μήνες (1/1/2007 – 31/12/2008)

Στόχος: Η ανάπτυξη προτύπων και προδιαγραφών που να διασφαλίζουν την διαλειτουργικότητα στην παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών σε πολίτες και επιχειρήσεις

Επιβλέπων Φορέας: Υπουργείο Εσωτερικών– Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης / ΚτΠ ΑΕ

Page 10: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Οι πόροι τεχνογνωσίας της ομάδας Οι πόροι τεχνογνωσίας της ομάδας του Ελληνικού του Ελληνικού eGIFeGIF

German eGIF – SAGA / Fraunhofer Institute UK eGIF / NCC UK Norway eGIF / SINTEF IDABC / European Commission Estonian eGIF / eGOV Academy Italian eGIF / CNR US FSA / NSF Ερευνητικά Έργα Διαλειτουργικότητας για Κυβερνήσεις

και Επιχειρήσεις / EC Interoperability Research Roadmap

Το Ελληνικό eGIF διοργάνωσε το 1ο Workshop των Ευρωπαϊκών Πλαισίων Διαλειτουργικότητας (Χάγη, Οκτώβριος 2007)

Page 11: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Οι φάσεις ανάπτυξης του ΠλαισίουΟι φάσεις ανάπτυξης του Πλαισίου

Φάση Α: 1–6/2007Φάση Α: 1–6/2007

Ανάλυση κατάστασης Ανάλυση κατάστασης

και διεθνούς εμπειρίαςκαι διεθνούς εμπειρίας

Δημιουργία Δημιουργία

προσχεδίων Πλαισίωνπροσχεδίων Πλαισίων

Διαβούλευση με Διαβούλευση με

Αναδόχους Έργων Αναδόχους Έργων

Πρώτη Έκδοση Πρώτη Έκδοση

Πλαισίου Πλαισίου

Διαλειτουργικότητας Διαλειτουργικότητας

(ΠΠ-ΔΔΤ, ΠΔ&ΥΗΣ, (ΠΠ-ΔΔΤ, ΠΔ&ΥΗΣ,

ΠΨΑ)ΠΨΑ)

Φάση Β: 7–12/2007Φάση Β: 7–12/2007

Διαβούλευση με Διαβούλευση με

Επιχειρήσεις και Φορείς Επιχειρήσεις και Φορείς

της Δημόσιας Διοίκησηςτης Δημόσιας Διοίκησης

Ανάπτυξη Ληξιαρχείου Ανάπτυξη Ληξιαρχείου

Διαλειτουργικότητας Διαλειτουργικότητας

(Πρότυπα Μεταδεδομένα (Πρότυπα Μεταδεδομένα

και και XML XML σχήματα)σχήματα)

Εκπαίδευση και Υλικό Εκπαίδευση και Υλικό

Προώθησης του ΠλαισίουΠροώθησης του Πλαισίου

Δεύτερη Έκδοση Δεύτερη Έκδοση

ΠλαισίουΠλαισίου

Φάση Γ: 1-12/2008Φάση Γ: 1-12/2008

΄Συνέχιση της ένταξης ΄Συνέχιση της ένταξης

Φορέων, Συστημάτων Φορέων, Συστημάτων

και Επιχειρήσεωνκαι Επιχειρήσεων

Ένταξη του Πλαισίου Ένταξη του Πλαισίου

στις διαδικασίες στις διαδικασίες

Έργων / ΣυστημάτωνΈργων / Συστημάτων

Συντήρηση του Πλαισίου Συντήρηση του Πλαισίου

από τους Φορείς της από τους Φορείς της

Δημόσιας ΔιοίκησηςΔημόσιας Διοίκησης

Εξαμηνιαίες Εκδόσεις Εξαμηνιαίες Εκδόσεις

του Πλαισίου του Πλαισίου

Page 12: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Τα περιεχόμενα του Τα περιεχόμενα του eGIFeGIF

Ληξιαρχείο Διαδικτυακών Υπηρεσιών

Κατάλογοι Δεδομένων - Μεταδεδομένων

Αρχεία XML

Ληξιαρχείο Διαλειτουργικότητας

Πλαίσιο Ψηφιακής Αυθεντικοποίησης

Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας &

Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Συναλλαγών

Πλαίσιο Πιστοποίησης Δημόσιων Δικτυακών Τόπων

Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών ΗΔ

Πλαίσιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Εκπαιδευτικό Υλικό

Προδιαγραφές Εκπαίδευσης & Υλικού

Υποστηρικτικό Υλικό

Page 13: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Πλαίσιο Πιστοποίησης Δημόσιων Δικτυακών Πλαίσιο Πιστοποίησης Δημόσιων Δικτυακών Τόπων - ΠεριεχόμεναΤόπων - Περιεχόμενα

Θέσπιση Προτύπων και Προδιαγραφών για την ανάπτυξη Δημόσιων Διαδικτυακών Τόπων (ΔΔΤ), που αφορούν:

• Την εικαστική παρουσίαση

• Την κατηγοριοποίηση και διαχείριση περιεχομένου

• Τη διαθεσιμότητα και προσβασιμότητα του Διαδικτυακού Τόπου

• Την οργανωτική υποστήριξη και νομικά ζητήματα

Καθορισμός της μεθοδολογίας για τη διαχείριση και εφαρμογή του Πλαισίου, που περιλαμβάνει:

• Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ του ΥΠΕΣ και των ΔΔΤ για την υιοθέτηση και εφαρμογή του Πλαισίου Πιστοποίησης

• Ένα σύνολο από δείκτες αξιολόγησης που ποσοτικοποιούν το επίπεδο υιοθέτησης του Πλαισίου από τους ΔΔΤ

Page 14: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας και Υπηρεσιών Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας και Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Συναλλαγών - ΠεριεχόμεναΗλεκτρονικών Συναλλαγών - Περιεχόμενα

Ανάλυση και αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης στον «Χάρτη Παρεχόμενων Υπηρεσιών» από τους Δημόσιους Φορείς προς τους Πολίτες και τις Επιχειρήσεις

Κατηγοριοποίηση των υπηρεσιών και των εγγράφων σε πολλαπλές όψεις.

Πρότυπη αποτύπωση κύριων Υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις

Καθορισμός και επικαιροποίηση τεχνικών προτύπων και προδιαγραφών που αφορούν:

• τη μορφή των πληροφοριών

• τον τρόπο ανταλλαγής πληροφοριών (επικοινωνία / πρωτόκολλα)

• τον τρόπο πρόσβασης στις πληροφορίες (ασφάλεια / έλεγχος πρόσβασης),

• τον τρόπο αναζήτησης των πληροφοριών (υπηρεσίες καταλόγου)

Καθορισμός ειδικών προδιαγραφών υπηρεσιών, που αφορούν τις διαδικτυακές υπηρεσίες (web services) και τις ηλεκτρονικές πληρωμές

Page 15: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Πλαίσιο Ψηφιακής Αυθεντικοποίησης - Πλαίσιο Ψηφιακής Αυθεντικοποίησης - ΠεριεχόμεναΠεριεχόμενα

Καθορισμός των επιπέδων ιδιωτικότητας της πληροφορίας

Μελέτη επικινδυνότητας και αποτίμησης των επιπτώσεων στην ιδιωτικότητα, για ομάδες χρηστών και κατηγορίες πληροφορίας

Καθορισμός των Επιπέδων Εμπιστοσύνης ανά είδος πληροφορίας και τύπο υπηρεσίας

Σχεδιασμός Πολιτικής Αυθεντικοποίησης ανά τύπο υπηρεσίας και ομάδα χρηστών

Πλαίσιο Πολιτικής Πιστοποιητικών και Αναγνωριστικών Πολιτών και Επιχειρήσεων

Πρότυπα και Προδιαγραφές για την προστασία των δικαιωμάτων των πολιτών και την εξασφάλιση διαφάνειας στην επεξεργασία των δεδομένων

Page 16: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Το Μοντέλο Τεκμηρίωσης του Το Μοντέλο Τεκμηρίωσης του e-GIFe-GIF

Προδιαγράφει πως πρέπει να γίνεται η τεκμηρίωση οντοτήτων και γνώσης των φορέων και των συστημάτων. Ειδικότερα, περιλαμβάνει πρότυπα για:

• Τεκμηρίωση Διαδικασιών, ηλεκτρονικών ή μη, (BPMN, UML)• Τεκμηρίωση Web Services (WSDL)• Τεκμηρίωση Εγγράφων (RDF, XML Schema)

Αναλύει τα μεταδεδομένα (βασισμένα σε DublinCore + eGMS-UK) για όλες της βασικές οντότητες της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης:

• Φορείς• Συστήματα• Υπηρεσίες (ηλεκτρονικές ή μη)• Έγγραφα (ηλεκτρονικά ή μη)

Page 17: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

eGIF-GR: eGIF-GR: ΥποδομέςΥποδομέςeGIF-GR: eGIF-GR: ΥποδομέςΥποδομές

Page 18: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Το Το site site του έργου: του έργου: www.ewww.e--gif.gov. grgif.gov. gr

Η πρώτη Η πρώτη

έκδοση έκδοση

είναι είναι

διαθέσιμη διαθέσιμη

για για

σχολιασμόσχολιασμό

(από 15.10)(από 15.10)

Page 19: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Αρχιτεκτονική Πλαισίου Αρχιτεκτονική Πλαισίου : : από «Έντυπα» σε από «Έντυπα» σε «Συμμετοχικά Συστήματα»«Συμμετοχικά Συστήματα»

Ομάδα Έργου

Ομάδες Εργασίας

Πολίτες, Επιχειρήσ

εις

Το Ληξιαρχείο Διαλειτουργικότητας αποτελείται από:

Βάση Διαδικτυακών Υπηρεσιών

Βάση Εγγράφων και XML αρχείων

Βάση Μεταδεδομένων και Προτύπων

Βάση Γνώσης ΠΔΗΔ

Πλαίσια ΛηξιαρχείοΔιαλειτουργικότητας

ΕκπαιδευτικόΥλικό & ΥλικόΠροώθησης

MICROSOFT CORPORATION

Συνεργατικό Περιβάλλον ΕργασίαςΕργαλεία Διαχείρισης και Σχεδιασμού για:

Μοντελοποίηση Δεδομένων, Αποθήκευση και ΕγγενήΔιαχείριση XML

Μοντελοποίηση Διαδικασιών και Επιχειρησιακής Γνώσης

Διαχείριση οντολογικής αναπαράστασης γνώσης

Διαχείριση καιΕπικαιροποίησηΠεριεχομένου

Συνεργατική Πλατφόρμα

Κανόνες Σχεδιασμού

ΑνάκτησηΠεριεχομένου

Ι στοσελίδα Έργου

Είσοδος μόνο σεεξουσιοδοτημένους

χρήστες

Page 20: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Επόμενα βήματαΕπόμενα βήματα

Ηλεκτρονική Διαβούλευση με Φορείς της Δημόσιας Διοίκησης, Επιχειρήσεις και Πολίτες, υπό το συντονισμό του ΥΠΕΣ.

Πιλοτική εφαρμογή του Πλαισίου στους πρώτους Φορείς – Έργα της Δημόσιας Διοίκησης και εξαγωγή συμπερασμάτων

Έναρξη λειτουργίας διαδικτυακών συστημάτων συνεργασίας (www.e-gif.gov.gr)

Δεύτερη έκδοση του Πλαισίου, μετά από προτάσεις αλλαγών

Page 21: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

eGIF-GR: eGIF-GR: Πρότυπα ΈργαΠρότυπα ΈργαeGIF-GR: eGIF-GR: Πρότυπα ΈργαΠρότυπα Έργα

Page 22: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Το Πρότυπο Το Πρότυπο Portal Portal Δήμων από το ΕΜΠΔήμων από το ΕΜΠ

Η σχεδίαση αφορά ένα σύγχρονο Portal, σε αντιστοιχία με την πρόσκληση 148. H σχεδίαση καλύπτει όλες τις λειτουργίες / υπηρεσίες ενός Δήμου.

Για τη σχεδίαση χρησιμοποιήθηκαν Best Practices από περισσότερες από 15 πόλεις και portals, διεθνώς.

Το Portal καλύπτει τις απαιτήσεις του Πλαισίου (Front-end, Υπηρεσίες, Διαλειτουργικότητα με Back Office, Λειτουργίες)

Πρότυπες υλοποιήσεις υπάρχουν σε πολλές πλατφόρμες (Java, .net, Open Source)

Page 23: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

DEMO

Page 24: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Achieving interoperability is not like jumping over the gap (you run, Achieving interoperability is not like jumping over the gap (you run, you jump, you land – over)you jump, you land – over)

Page 25: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

… … it is more like crossing the desert. it is more like crossing the desert.

So be prepared and have plenty of resources !

Page 26: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Eθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα eGovernment

Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

Δρ. Γ. Χαραλαμπίδης[email protected]

30 Οκτωβρίου 2007 / Greek ICT Forum

Page 27: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Ομάδα Έργου – Σημεία ΕπαφήςΟμάδα Έργου – Σημεία Επαφής

Υπεύθυνος Έργου: Γιάννης Χαραλαμπίδης, Υπεύθυνος Μονάδας

eGovernment ΕΠΙΣΕΥ/ΕΜΠ, [email protected]

Αναπληρωτής Υπεύθυνος Έργου: Χρήστος Τσιακαλιάρης, PLANET AE, [email protected]

Page 28: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

Παράδειγμα Διαδικασίας - ΔιάγραμμαΠαράδειγμα Διαδικασίας - Διάγραμμα

Page 29: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Τίτλος Αίτηση-Υπεύθυνη Δήλωση ΚΕΠ για Εγγραφή στο Δημοτολόγιο

Κατηγορία Εγγράφου Αίτηση

Συσχετιζόμενη Υπηρεσία Εγγραφή στο Δημοτολόγιο

Πηγή Εγγράφου Φόρμα από ΚΕΠ

Μορφότυπος application/pdf

Γλώσσα ΕL

Δημιουργός KΕΠ

Εκδότης ΚΕΠ

Αποδέκτης Δήμος ή Κοινότητα

Κοινό Πολίτες

Αναγνωριστικό http://www.kep.gov.gr/PDFDocuments/0176v2.pdf

Παράδειγμα Εγγράφου - Μεταδεδομένα (1)Παράδειγμα Εγγράφου - Μεταδεδομένα (1)

Page 30: E θνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Ερευνητική Μονάδα  eGovernment

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΠΕΔΙΩΝ ΕΓΓΡΑΦΟΥ

Όνομα Πεδίου Αρμόδιος Δήμος ή Κοινότητα

Ημερομηνία ΑΦΜ

Περιγραφή Πεδίου

Ο αρμόδιος Δήμος ή Κοινότητα για την εγγραφή στο Δημοτολόγιο

Η ημερομηνία κατάθεσης της αίτησης και των απαιτούμενων δικαιολογητικών

Το ΑΦΜ του αιτούντος

Κατηγορία Πεδίου - -Στοιχεία

Αιτούντος

Συμπληρώνεται από Τον ΠολίτηΤην Υπηρεσία στην οποία κατατίθεται η αίτηση

Τον Πολίτη

Υποχρεωτικό Ναι Όχι Όχι

Σύνθετο Όχι Όχι Όχι

Πολλαπλές Τιμές Όχι Όχι Όχι

Προκαθορισμένες Τιμές Όχι Όχι Όχι

Τύπος Πεδίου Συμβολοσειρά (string) Ημερομηνία Αριθμός

Μέγεθος Πεδίου Μη διαθέσιμο ΥΥΥΥ-ΜΜ-DD 9

Παράδειγμα Εγγράφου – Μεταδεδομένα (2)Παράδειγμα Εγγράφου – Μεταδεδομένα (2)