1

ΦΗΜ/Α∆ ΜΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΤΡΟΠΟ ∆ΙΑΦΥΛΑΞΗΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ ΕΚ∆Ι∆ΟΜΕΝΩΝ ∆ΕΛΤΙΩΝ

SERVICE MANUAL

ΑΡ.ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΥΠ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ : 15BT 351/06-09-2006

“ i-POS. ” Service manual

2

ΕΙΣΑΓΩΓΗ :

Αυτό το service manual απευθύνεται σε εξουσιοδοτηµένους τεχνικούς αποκλειστικά και µόνο από την “Ε.ΒΑΓΕΝΑΣ – Ν.ΓΑΛΑΝΗΣ Ο.Ε.”. Είναι σαφές ότι οι τεχνικοί πρέπει να έχουν τουλάχιστον βασικές τεχνικές γνώσεις ηλεκτρονικών , λειτουργιών των ταµειακών συστηµάτων και της νοµοθεσίας του Υπουργείου Οικονοµικών. Η επισκευή - συντήρηση και επέµβαση στη µηχανή επιτρέπεται µόνο απο εξουσιοδοτηµένο τεχνικό, ο οποίος είναι υποχρεωµένος να έχει την ειδική ταυτότητα εξουσιοδοτηµένου τεχνικού που χορηγεί η εταιρεία µας , θεωρηµένη απο το Υπουργείο Οικονοµικών. ∆ιαφορετικά οποιαδήποτε επέµβαση στην µηχανή είναι παράνοµη και επισύρει αστικές και ποινικές ευθύνες. Οι λειτουργίες της i-POS περιγράφονται αναλυτικά στο βιβλίο οδηγιών χειρισµού. Κάθε τεχνικός πρέπει να έχει ένα βιβλίο οδηγιών χειρισµού στο οποίο να ανατρέχει σε κάθε περίπτωση χειριστικού λάθους ή ειδικού προγραµµατισµού. Ο σκοπός αυτού του manual είναι να παρέχει στον τεχνικό γνώσεις που αφορούν :

• Αποσφράγιση και αποσυναρµολόγηση της µηχανής • Γνωριµία µε τα επιµέρους εξαρτήµατα / τµήµατα της µηχανής • Αναγνώριση πιθανών βλαβών και αποκατάσταση αυτών • Αναφορά όλων των αυτοδιαγνωστικών κωδικών σφαλµάτων , επεξήγηση και

προτεινόµενη λύση. Ο τεχνικός είναι υποχρεωµένος να προσπαθήσει να αποκαταστήσει τυχόν βλάβη της µηχανής µέσα στα χρονικά πλαίσια που ορίζει ο νόµος , δηλαδή 24 ώρες για Αθήνα και Θεσσαλονίκη , και 48 ώρες για την υπόλοιπη Ελλάδα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : για να δείτε στην οθόνη της µηχανής την έκδοση του προγράµµατος που είναι φορτωµένο στην ταµειακή µηχανή , πιέστε γρήγορα δύο φορές το πλήκτρο “X” ενώ η µηχανή είναι σε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία εκτός από Πωλήσεις. Η έκδοση του προγράµµατος και το serial number της µηχανής θα εµφανιστούν στην οθόνη.

3

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΛΙ∆Α ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 3 ΑΠΟΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ ΜΗΧΑΝΗΣ 4 ΒΑΣΙΚΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΜΗΧΑΝΗΣ 5 ΟΘΟΝΕΣ 6 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΙΟ 6 ΠΛΑΚΕΤΑ Ο∆ΗΓΗΣΗΣ ΕΚΤΥΠΩΤΗ 6 ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ 7 ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ 7 ΠΛΑΚΕΤΑ ΘΥΡΩΝ 8 ΜΠΑΤΑΡΙΑ / ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ 8 RESET 9 ΓΕΝΙΚΟ RESET – RESET ΡΟΛΟΓΙΟΥ 10 ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΛΑΘΩΝ 11

4

ΑΠΟΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ ΜΗΧΑΝΗΣ ΑΝΟΙΓΜΑ ΕΠΑΝΩ ΚΑΠΑΚΙ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Η φορολογική ταµειακή µηχανή είναι σφραγισµένη µε βουλοκέρι επάνω στο οποίο βρίσκεται ανάγλυφα ένας κωδικός αναγνώρισης, σύµφωνα µε τον νόµο, εξασφαλίζοντας έτσι το απαραβίαστο στο εσωτερικό της από οποιονδήποτε τελικό χρήστη ή επιτήδιο. Μόνο ο εξουσιοδοτηµένος τεχνικός είναι σε θέση να την επανασφραγίσει στο τέλος µιας τεχνικής επέµβασης µε τον δικό του µοναδικό ζουµπά αναγνώρισης. Μηχανή που λειτουργεί σε τελικό χρήστη και είναι ασφράγιστη παραβιάζει τον νόµο και επισύρει επιβολή προστίµου .

Ακολουθήστε τα επόµενα βήµατα :

1. Με ένα ίσιο κατσαβίδι ξύστε το βουλοκέρι έτσι ώστε να εµφανιστεί η βίδα που βρίσκεται από κάτω. Στην συνέχεια ξεβιδώστε την βίδα 1.

2. Με ένα σταυροκατσάβιδο ξεβιδώστε τις 4 βίδες που βρίσκονται στο κάτω µέρος της µηχανής, όπως στο δίπλα σχέδιο.

3. Η µηχανή τώρα µπορεί να ανοίξει σε δύο τµήµατα (επάνω και κάτω )

5

Στην παρακάτω εικόνα παρουσιάζονται τα επιµέρους τµήµατα της µηχανής που βρίσκονται στο κάτω τµήµα :

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Ολοι οι καλωδιοταινίες µε τους κονέκτορες συνδέονται στις αντίστοιχες υποδοχές µόνο από την µία πλευρά , προς αποφυγή λάθους σύνδεσης.

ΚΥΡΙΩΣ ΤΜΗΜΑΤΑ ΜΗΧΑΝΗΣ Τα παρακάτω επτά τµήµατα µπορούν να αντικατασταθούν σε περίπτωση βλάβης.

1. Οθόνες χειριστή / πελάτη 2. Πληκτρολόγιο 3. Πλακέτα οδήγησης εκτυπωτή 4. Εκτυπωτής 5. Κεντρική πλακέτα 6. Πλακέτα θυρών εισόδου / εξόδου 7. Μπαταρία

ΠΛΑΚΕΤΑ COMPACT FLASH ΜΠΑΤΑΡΙΑ

ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ FUJITSU FTP- 628

ΠΛΑΚΕΤΑ Ο∆ΗΓΗΣΗΣ ΕΚΤΥΠΩΤΗ

ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΗ ΜΝΗΜΗ

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ

ΠΛΑΚΕΤΑ ΘΥΡΩΝ ΕΙΣΟ∆ΟΥ / ΕΞΟ∆ΟΥ

6

ΟΘΟΝΕΣ Και οι δύο οθόνες χειριστή και πελάτη είναι συνδεδεµένες παράλληλα στην κεντρική πλακέτα µε µια καλωδιοταινία. Αρχικά ελέγξτε αν το πρόβληµα εµφανίζεται και στις 2 οθόνες ή µόνο σε µία εξ’αυτών. Για πιό σιγουριά σβήστε την µηχανή , περιµένετε λίγα δευτερόλεπτα και ανάψτε πάλι την µηχανή. Προσοχή : τυχόν στιγµιαία άναψε – σβήσε να εµφανίσουν αλλοιωµένους χαρακτήρες στις οθόνες ή µετακίνηση των ενδείξεων στα πλάγια ( κοµένες ενδείξεις ). Επίσης ελέγξτε ότι η καλωδιοταινία πατάει σωστά στις αντίστοιχες υποδοχές. • Αν το πρόβληµα είναι στην µία οθόνη τότε αντικαταστήστε την προβληµατική οθόνη. • Αν και οι 2 οθόνες έχουν το ίδιο πρόβληµα τότε δεν είµαστε σίγουροι ότι το πρόβληµα

είναι στις οθόνες. Κάντε τον παρακάτω έλεγχο : • Αποσυνδέστε πρώτα την µία µόνο και δοκιµάστε αν δουλεύει σωστά η µηχανή. Αν ναί

αντικαταστήστε την προβληµατική οθόνη. • Αν όχι κάντε την αντίστροφη διαδικασία για την άλλη οθόνη και δοκιµάστε αν δουλεύει

σωστά η µηχανή. Αν ναί αντικαταστήστε την προβληµατική οθόνη. • Αν και πάλι καµία δεν δουλεύει τότε πρέπει να κάνετε µία δοκιµή µε µία καινούργια

οθόνη . Αν η µηχανή δουλέψει αντικαταστήστε και τις δύο παλιές. • Αν ούτε η καινούργια δουλέψει τότε το πρόβληµα πιθανότατα είναι στην κεντρική

πλακέτα. Κάντε πρώτα ένα γενικό RESET ( βλέπε αντίστοιχο κεφάλαιο ) και αν το πρόβληµα παραµένει τότε χρειάζεται αντικατάσταση της κεντρικής πλακέτας.

. ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΙΟ Το πληκτρολόγιο αποτελείται από 54 πλήκτρα τύπου button τα οποία είναι κολληµένα επάνω σε µία πλακέτα η οποία συνδέεται µέσω µίας καλωδιοταινίας µε την κεντρική πλακέτα. Συνήθως δεν παρουσιάζουν κανένα πρόβληµα. Αν όµως µε την πάροδο του χρόνου και αναλόγως της χρήσης κάποια πλήκτρα δεν δουλεύουν σωστά µπορείτε να τα αντικαταστήσετε , δεδοµένου ότι τα πλήκτρα υπάρχουν σαν µεµονωµένα ανταλλακτικά. Σε περιπτώσεις που χυθούν στο πληκτρολόγιο υγρά ( π.χ. νερό , ποτά ) τότε ίσως χρειαστεί ολική αντικατάσταση.

Σηµείωση : Για την προστασία του πληκτρολογίου καλό θα είναι να προµηθευτούν οι τελικοί χρήστες µε κάλυµα πληκτρολογίου το οποίο διατίθεται έξτρα.

ΠΛΑΚΕΤΑ Ο∆ΗΓΗΣΗΣ ΕΚΤΥΠΩΤΗ Είναι η πλακέτα που παρεµβάλεται ανάµεσα στον εκτυπωτή και στην κεντρική πλακέτα προκειµένου να οδηγήσει τον εκτυπωτή. Αντικαταστήστε την µόνο στην περίπτωση που

διαπιστώσετε ότι αυτή ευθύνεται για πρόβληµα εκτύπωσης.

7

ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ Ο εκτυπωτής FUTJITSU FTP-628 Easy Load είναι ένα ολοκληρωµένο ανταλλακτικό της µηχανής συµπεριλαµβανοµένου και του κύλινδρου προώθησης χαρτοταινίας . • Αν το πρόβληµα είναι κακής ποιότητας εκτύπωση

δοκιµάστε σε πρώτη φάση να αντικαταστήσετε την χαρτοταινία µε µία άλλη καλής ποιότητας.

• Αν ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά τότε ίσως η θερµική χαρτοταινία έχει τοποθετηθεί ανάποδα, ή δεν έχει τοποθετηθεί θερµική χαρτοταινία αλλά απλή χαρτοταινία.

• Αν το πρόβληµα εκτύπωσης παραµένει αντικαταστήστε τον εκτυπωτή. • Αν και πάλι το πρόβληµα παραµένει τότε ίσως η βλάβη να είναι στην πλακέτα οδήγησης

του εκτυπωτή ή στο τέλος στην κεντρική πλακέτα. Η φυσιολογική φθορά της θερµικής κεφαλής µε την πάροδο των ετών και αναλόγως της χρήσης έχει σαν αποτέλεσµα κενές κάθετες µη εκτυπώσιµες περιοχές στην αρχή πλάτους από λίγα χιλιοστά και σιγά σιγά όσο περνάει ο καιρός έως εκατοστά. ¨Οταν αυτό συµβεί ακόµα και στην αρχή του φαινοµένου απαιτείται αντικατάσταση του εκτυπωτή δεδοµένου ότι µπορεί να υπάρχει οπτική αλλοίωση των περιεχοµένων της απόδειξης πράγµα που απαγορεύεται από τον νόµο.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : επειδή µε την πάροδο του χρόνου η θερµική κεφαλή µαζεύει σκόνη από τις χαρτοταινίες ( και η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι καλή ) µπορείτε να καθαρίσετε την θερµική κεφαλή. Αποφύγεται να αγγίζετε απευθείας µε γυµνά χέρια την θερµική κεφαλή. Ο στατικός ηλεκτρισµός που έχουµε πιθανόν να κάψει την θερµική κεφαλή. Μπορείτε να καθαρίσετε την θερµική κεφαλή µε ένα µαλακό πανάκι ποτισµένο µε λίγο καθαρό οινόπνευµα. [ Η θερµική κεφαλή είναι η πράσινη επιφάνεια στην οποία εφάπτεται ο κύλινδρος προώθησης της χαρτοταινίας ]

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ Η κεντρική πλακέτα είναι η καρδιά του συστήµατος. Ολα τα επιµέρους τµήµατα συνδέονται µε την κεντρική πλακέτα, στην οποία επίσης βρίσκονται ενσωµατωµένα ο επεξεργαστής µε το πρόγραµµα της µηχανής, η ηµερήσια µνήµη εργασίας RAM, η µπαταρία υποστήριξης της RAM και του ρολογιού κ.α. Εκτός από την αλλαγή της µπαταρίας ( όταν διαπιστωθεί ότι έχει πέσει η τάση της κάτω από τα 3,6V ) δεν µπορούµε να επέµβουµε σε τίποτα άλλο .

8

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Επειδή τα περισσότερα ηλεκτρονικά βρίσκονται στην κεντρική πλακέτα τις περισσότερες φορές που µία σοβαρή βλάβη συµβαίνει , η κεντρική πλακέτα έχει τις περισσότερες πιθανότητες να φέρει την ευθύνη γιάυτό.

Ο πιό εύκολος τρόπος να αποκαταστήσετε µία περίεργη βλάβη αφού προηγουµένως έχετε εξαντλήσει κάθε άλλη πιθανή αιτία είναι να κάνετε γενικό RESET στην κεντρική πλακέτα. Η εµπειρία έχει δείξει ότι τις περισσότερες φορές το πρόβληµα αποκαθίσταται µετά από ένα γενικό RESET ( βλέπε παρακάτω ). Αν το πρόβληµα παραµένει και µετά το γενικό RESET τότε αντικαταστήστε την κεντρική πλακέτα. ΠΡΟΣΟΧΗ : µετά από κάθε αντικατάσταση κεντρικής πλακέτας η µηχανή πρέπει πάντα να ξεκινάει µε γενικό RESET. ΠΛΑΚΕΤΑ ΘΥΡΩΝ ΕΙΣΟ∆ΟΥ / ΕΞΟ∆ΟΥ Είναι η πλακέτα θυρών που βρίσκεται στο κάτω µέρος της µηχανής µε τις θύρες τύπου RJ-11 ( τηλεφωνικά θηλυκά connectors ), και στις οποίες συνδέονται προεραιτικά το συρτάρι, Η/Υ, barcode reader ή ζυγαριά κ.α. Η περίπτωση βλάβης αυτής της πλακέτας είναι εξαιρετικά σπάνια. ΜΠΑΤΑΡΙΑ Η µπαταρία είναι αυτοφορτιζόµενη µέσω του εξωτερικού τροφοδοτικού µε οποίο σε κανονικές συνθήκες λειτουργεί η µηχανή. Οταν έχουµε όµως µία διακοπή τάσης από πλευράς ∆ΕΗ ή από πλευράς εσωτερικής ηλεκτρικής εγκατάστασης τότε η µηχανή συνεχίζει να δουλεύει µε το ρεύµα της µπαταρίας. Αντικατάσταση της µπαταρίας πιθανόν να απαιτηθεί τουλάχιστον µετά την πάροδο 2 έως 3 ετών συνεχούς λειτουργίας. ΡΥΘΜΙΣΗ ΤΑΣΗΣ ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ ( Battery Calibration ) Πριν την τοποθέτηση της νέας µπαταρίας στην µηχανή πρέπει να µετρήσετε την τάση της µε ένα ψηφιακό βολτόµετρο ( π.χ. 8.46V ) και να σηµειώσετε αυτή την τιµή. Οταν η µπαταρία αντικατασταθεί πρέπει υποχρεωτικά να ρυθµίσετε την αρχική τάση της µπαταρίας. Η διαδικασία είναι η ακόλουθη : ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ - BATTERY SETUP - CALIBRATE BATTERY. Θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον εξαψήφιο κωδικό πρόσβασης ο οποίος θα σας δοθεί από την εταιρεία µας. Αφού εισάγετε τον κωδικό σας, θα σας επιτραπεί η είσοδος στην επιλογή “CALIBRATE BATTERY” . Στην οθόνη θα δείτε την ένδειξη [ IN VOLT 0.000 ] Εισάγετε από το αριθµητικό πληκτρολόγιο την τιµή που έχετε αρχικά µετρήσει µείον 0.01 ( π.χ. 8.46 – 0.01 = 8.45 δηλαδή πληκτρολογείτε 8.45 ) και ΜΕΤΡΗΤΑ. Στην οθόνη θα δείτε µία ένδειξη σαν : 0.986 880 8.4825 Το τρίτο σετ αριθµών ( στο παράδειγµα 880 ) δείχνει την τάση της µπαταρίας όπως µετρήθηκε από την µηχανή αυτή την φορά ( δηλ. 8.80V ). Η τιµή αυτή πρέπει να είναι παραπλήσια µε την αρχική που µετρήσατε µε το ψηφιακό βολτόµετρο πριν την τοποθέτηση της. Πιέστε ΜΕΤΡΗΤΑ για να καταχωρηθεί η ρύθµιση τάσης της µπαταρίας.

9

Ελεγχος τρέχουσας τάσης της µπαταρίας και κατάστασης φόρτισης Μπορείτε οποιαδήποτε στιγµή να ελέγξετε την τάση της µπαταρίας και το ποσοστό φόρτισης της πατώντας τα πλήκτρα ΕΠΙΠΕ∆Ο ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ και ΚΛΕΙ∆Ι ενώ η µηχανή είναι σε κατάσταση λειτουργίας. Στην οθόνη θα εµφανιστεί η τάση της µπαταρίας και το ποσοστό φόρτισης της ( π.χ. V 8.60 CHAR 58% ). Ρύθµιση χρόνου αυτόµατης διακοπής λειτουργίας Για λόγους οικονοµίας ρεύµατος της µπαταρίας , αν η µηχανή δεν χρησιµοποιηθεί καθόλου για 60 λεπτά τότε αυτόµατα σβήνει. Μπορείτε να αλλάξετε αυτό τον χρόνο σβησίµατος µε τον εξής τρόπο : Μέσα από το βασικό µενού ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ – BATTERY SETUP και ΜΕΤΡΗΤΑ. ∆ίνεται τον εξαψήφιο κωδικό πρόσβασης σας και ΜΕΤΡΗΤΑ. CALIBRATE BATTERY – SET OFF ECR και ΜΕΤΡΗΤΑ. Πληκτρολογήστε σε λεπτά τον επιθυµητό χρόνο αυτόµατου σβησίµατος της µηχανής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Οταν η µηχανή σβήσει και θέλουµε να την επαναφέρουµε σε λειτουργία κλείνουµε τον διακόπτη, περιµένουµε µερικά δευτερόλεπτα και ανοίγουµε πάλι τον διακόπτη.

ΓΕΝΙΚΟ RESET & ΕΠΑΝΑΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΩΡΑΣ

ΘΕΣΕΙΣ JUMBERS

JUMBERS 3 – 2 - 1

FISCAL CONNECTOR

ΜΠΑΤΑΡΙΑ

1. ΠΑΝΤΑ ΒΡΑΧΥΚΥΚΛΩΜΕΝΟ 2. CLOCK RESET 3. ΓΕΝΙΚΟ RESET

10

• ΓΕΝΙΚΟ ( MASTER ) RESET

1. Με σβηστή την µηχανή προσθέτουµε τα jumbers 2 και 3. 2. Ανάβουµε την µηχανή. 3. ∆ίνουµε τον εξαψήφιο κωδικό πρόσβασης που µας ζητάει και πατάµε ΜΕΤΡΗΤΑ. 4. Με προσοχή ελέγχουµε και ΑΝ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ διορθώνουµε την ηµεροµηνία και πατάµε

ΜΕΤΡΗΤΑ. 5. Πληκτρολογούµε την τρέχουσα σωστή ώρα και πατάµε ΜΕΤΡΗΤΑ. 6. Σβήνουµε την µηχανή και αφαιρούµε τα jumbers. Η µηχανή έχει εκτυπώσει ΒΛΑΒΗ

CMOS καθώς την ηµεροµηνία και ώρα που έγινε το RESET. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Στην λύση του γενικού reset καταφεύγουµε µόνο εφόσον έχουµε εξαντλήσει όλες τις πιθανές αιτίες του προβλήµατος . Αν δεν είστε σίγουροι γι’αυτό επικοινωνήστε µε την τεχνική υπηρεσία. Επίσης γενικό reset απαιτείται µετά από : 1. Αλλαγή µπαταρίας . 2. Αντικατάσταση κεντρικής πλακέτας. 3. Αντικατάσταση φορολογικής µνήµης.

• ∆ΙΟΡΘΩΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ – ΩΡΑΣ

1. Με σβηστή την µηχανή προσθέτουµε το jumber 2 . 2. Ανάβουµε την µηχανή και από το βασικό µενού προγραµµατισµού επιλέγουµε ΩΡΑ –

ΗΜΕΡ/ΝΙΑ. 3. ∆ίνουµε τον εξαψήφιο κωδικό πρόσβασης που µας ζητάει και πατάµε ΜΕΤΡΗΤΑ. 4. Με προσοχή ελέγχουµε και ΑΝ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ διορθώνουµε την ηµεροµηνία µε µορφή

ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ και πατάµε ΜΕΤΡΗΤΑ. 5. Πληκτρολογούµε την τρέχουσα σωστή ώρα µε µορφή ΩΩ/ΛΛ/∆∆ και πατάµε ΜΕΤΡΗΤΑ. 6. Σβήνουµε την µηχανή και αφαιρούµε το jumber. Η µηχανή έχει εκτυπώσει ΕΠΕΜΒΑΣΗ

ΤΕΧΝΙΚΟΥ καθώς την ηµεροµηνία και ώρα που έγινε το CLOCK RESET.

11

ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΛΑΘΩΝ ( ERRORS ) ΚΑΙ ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΑΥΤΩΝ

ERR – 100 Πληκτρολόγηση ποσότητας µεγαλύτερη από την επιτρεπτή.

Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 101 Πληκτρολόγηση αξίας πώλησης µεγαλύτερη από την επιτρεπτή. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 102 Ανύπαρκτο είδος προς πώληση. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 103 Ανύπαρκτο τµήµα προς πώληση. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 104 ∆εν εκτελείται καµία λειτουργία της µηχανής διότι είναι ηµιτελής η εξώφληση µιας απόδειξης. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , ( ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ για να δείτε το υπόλοιπο που εκκρεµεί ) και κλείστε την απόδειξη µε τον επιθυµητό τρόπο πληρωµής.

ERR – 105 ∆εν εκτελείται καµία λειτουργία της µηχανής διότι βρίσκεται σε διαδικασία ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΝΑΝΤΙ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και ολοκληρώστε την διαδικασία ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΝΑΝΤΙ .

ERR – 106 ∆εν εκτελείται καµία λειτουργία της µηχανής διότι βρίσκεται σε διαδικασία ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΕΝΑΝΤΙ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και ολοκληρώστε την διαδικασία ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΕΝΑΝΤΙ .

ERR – 107 ∆εν επιτρέπεται η διαδικασία ∆ΙΟΡΘΩΣΗΣ γιατί δηµιουργείται αρνητική αξία ΦΠΑ .Στο κλείσιµο της απόδειξης η µηχανή θα σας δείξει σε ποιό ΦΠΑ και πόσο είναι το αρνητικό ποσό. Πιέστε 2 φορές ΑΚΥΡΩΣΗ και αµέσως µετά ΟΛΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗ για να µηδενίσει όλη η διαδικασία.

ERR – 108 Προσπαθείτε να εκτελέσετε µια ενέργεια π.χ πώληση , έκπτωση , αύξηση χωρίς να υπάρχει αντίστοιχη ανοιχτή απόδειξη . Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 109 Προσπαθείτε να εκτελέσετε µια ενέργεια π.χ πώληση , έκπτωση , αύξηση χωρίς να υπάρχουν κινήσεις στην απόδειξη . Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 110 Προσπαθείτε να εκτελέσετε µια λάθος ενέργεια ή µια διαδικασία χωρίς να έχετε πληκτρολογήσει σωστούς αριθµούς π.χ πληκτρολογείτε ένα κωδικό barcode που µεταξύ των ψηφίων έχει πατηθεί ένα σύµβολο . Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 111

Προσπαθείτε να κλείσετε µια απόδειξη χωρίς να έχετε πρώτα πληκτρολογήσει το ποσό προς εξώφληση. Αυτό θα συµβεί αν ο τρόπος πληρωµής που επιλέξατε έχει προγραµµατισµένη παράµετρο που απαιτεί να πληκτρολογούµε ποσό προς εξώφληση πριν τον επιλέξουµε. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , πληκτρολογήστε πρώτα το ποσό προς εξώφληση και µετά κλείστε την απόδειξη.

ERR – 112

Προσπαθείτε να κλείσετε µια απόδειξη και το ποσό που πληκτρολογήσατε είναι µεγαλύτερο από το ποσό προς εξώφληση , αλλά σε αυτό τον τρόπο πληρωµής δεν µπορεί να δώσει ρέστα και να υπάρχει αρνητικό ταµείο. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , κλείστε την απόδειξη µε άλλο τρόπο πληρωµής ή µε τον ίδιο τρόπο αλλά µε ποσό ίσο µε την αξία της απόδειξης.

ERR – 113 Προσπαθείτε να κλείσετε µια απόδειξη χωρίς να έχετε πατήσει το πλήκτρο ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ . Αυτό συµβαίνει γιατί ο τρόπος πληρωµής που επιλέξατε έχει προγραµµατιστεί έτσι ώστε να πρέπει να πατηθεί πρώτα το ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ πριν το κλείσιµο της απόδειξης. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ και

12

κλείστε την απόδειξη.

ERR – 114 Ο τρόπος πληρωµής που επιλέξατε ∆ΕΝ µπορεί να δώσει ρέστα. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ, κλείστε την απόδειξη µε άλλο τρόπο πληρωµής ή µε τον ίδιο τρόπο αλλά µε ποσό ίσο µε την αξία της απόδειξης.

ERR – 115 Προσπαθείτε να εκτελέσετε µια λειτουργία που δεν επιτρέπεται γιατί υπάρχει ήδη ανοιχτή απόδειξη. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , κλείστε την απόδειξη και µετά εκτελέστε την λειτουργία που θέλετε.

ERR – 116 Προσπαθείτε να εκτελέσετε µια διαδικασία ενώ είστε ήδη σε διαδικασία ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ – ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΕΝΑΝΤΙ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , κλείστε την διαδικασία ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ – ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΕΝΑΝΤΙ και µετά εκτελέστε την διαδικασία που θέλετε.

ERR – 117 Προσπαθείτε να κάνετε ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΝΑΝΤΙ ενώ είστε σε διαδικασία ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΝΑΝΤΙ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κλείστε την ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΕΝΑΝΤΙ.

ERR – 118 Προσπαθείτε να κάνετε ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΕΝΑΝΤΙ ενώ είστε σε διαδικασία ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΝΑΝΤΙ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κλείστε την ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΝΑΝΤΙ.

ERR – 119 Προσπαθείτε να κλείσετε µια απόδειξη µε λάθος κωδικό πληρωµής .( Οι κωδικοί πληρωµής είναι από 1 έως 20 ). Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό πληρωµής.

ERR – 120 Προσπαθείτε να κάνετε µια πώληση µε λάθος κωδικό τµήµατος. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό τµήµατος προς πώληση.

ERR – 121 Πληκτρολογήσατε ποσότητα εισιτηρίων µε δεκαδικά που δεν επιτρέπεται. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και πληκτρολογήστε ακέραια ποσότητα εισιτηρίων.

ERR – 122 Προσπαθείτε να κάνετε έκπτωση / αύξηση µε µηδενική τιµή αξίας ή ποσοστού. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και πληκτρολογήστε τιµή αξίας ή ποσοστού αντίστοιχα.

ERR – 123 Προσπαθείτε να κάνετε έκπτωση / αύξηση µε υπέρβαση των ορίων αυτών. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και πληκτρολογήστε ποσό µέσα στα επιτρεπτά όρια.

ERR – 124 Προσπαθείτε να κάνετε πώληση τµήµατος / είδους µε µηδενική τιµή που δεν επιτρέπεται από τον νόµο. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κάνετε την πώληση µε αξία.

ERR – 125 Προσπαθείτε να κάνετε πώληση τµήµατος / είδους που δεν ενεργό προς πώληση. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κάνετε την πώληση σε ενεργό τµήµα / είδος.

ERR – 126 ∆εν µπορείτε να πουλήσετε άλλα είδη / τµήµατα στην απόδειξη. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κλείστε την απόδειξη. Συνεχίστε τις πωλήσεις σε νέα απόδειξη.

ERR – 127 Υπέρβαση ορίου πώλησης στο σύνολο της απόδειξης. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κλείστε την απόδειξη. Συνεχίστε τις πωλήσεις σε νέα απόδειξη.

ERR – 128 ∆εν µπορεί να γίνει έκπτωση ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ σε µερικό σύνολο. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

ERR – 129 ∆εν µπορεί να γίνει άλλη έκπτωση/αύξηση χωρίς πώληση. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ. ERR – 130 Η ώρα / ηµεροµηνία στην µηχανή δεν είναι σωστή. Καλέστε τεχνικό.

ERR – 131 Υπάρχουν κινήσεις µέσα στην απόδειξη που οδηγούν σε αρνητικό ΦΠΑ. Στο κλείσιµο της απόδειξης η µηχανή θα σας δείξει σε ποιό ΦΠΑ και πόσο είναι το αρνητικό ποσό. Πιέστε 2 φορές ΑΚΥΡΩΣΗ και αµέσως µετά ΟΛΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗ για να µηδενίσει όλη η διαδικασία.

ERR – 132 ∆εν µπορεί να γίνει έκπτωση/αύξηση χωρίς να πιεστεί να πλήκτρο ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ , ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ και συνεχίστε.

ERR – 133 ∆εν µπορεί να γίνει έκπτωση/αύξηση στο ΜΕΡΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 134 ∆εν υπάρχουν φορολογικά δεδοµένα στην µνήµη εφορίας την περίοδο που ζητήσατε. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 135 Η έκπτωση ή αύξηση ∆ΕΝ είναι ενεργή. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . ERR – 136 Η ΜΝΗΜΗ ΕΦΟΡΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΓΕΜΑΤΗ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

13

ERR – 137 ∆εν υπάρχουν κινήσεις για την εκτύπωση που ζητήθηκε. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . ERR - 138 Αδύνατη πρόσβαση του χειριστή στην λειτουργία. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . ERR – 139 Η ηµέρα δεν έχει κινήσεις. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . ERR – 140 Λάθος ηµεροµηνία. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . Καλέστε τεχνικό. ERR – 141 Λάθος ώρα. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . Καλέστε τεχνικό.

ERR – 143 Υπάρχουν πωλήσεις στην διάρκεια της ηµέρας. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . Αφορά φάσεις προγραµµατισµού όπου απαιτείται να πάρουµε πρώτα Ζ & µεταφορά αρχείων.

ERR – 144 Πρόσβαση έχει µόνο τεχνικός. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . Καλέστε τεχνικό. ERR – 149 Λάθος ΜΝΗΜΗΣ ΕΦΟΡΙΑΣ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . Καλέστε τεχνικό.

ERR – 150 Υπέρβαση προγραµµατισµού ειδών. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ . ∆εν µπορείτε να προγραµµατίσετε πάνω από 5000 είδη.

ERR – 151 ∆εν επιτρέπεται ο προγραµµατισµός αυτής της έκπτωσης/αύξησης . Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

ERR – 152 Ανύπαρκτος κωδικός πελάτη από τον Η/Υ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR - 153

Βάσει της ισχύουσας νοµοθεσίας ( ν.1234/9-10-2002 ΥΠ.ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ) ο κάθε συντελεστής ΦΠΑ έχει µοναδική τιµή δηλ. απαγορεύεται να χρησιµοποιήσουµε σε δύο διαφορετικούς συντελεστές ΦΠΑ την ίδια τιµή. Αν αυτό συµβεί , κατά την αποθήκευση των συντελεστών ΦΠΑ στην οθόνη θα εµφανιστεί ένδειξη σφάλµατος [ ERR – 153 Ι∆ΙΟΣ ΦΠΑ ] Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και διορθώστε.

ERR – 154 ∆εν επιτρέπεται πώληση µετά από καταχώρηση εισιτηρίων. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ και κλείστε την απόδειξη.

ERR – 155 Εχουν συµπληρωθεί οι 20 καταχωρήσεις τίτλου. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

ERR – 156 Πρέπει να γίνει ΜΗ∆ΕΝΙΣΜΟΣ ΕΙ∆ΩΝ µέσα από την επιλογή του βασικού µενού ΜΗ∆ΕΝΙΣΜΟΙ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

ERR - 157 Πρέπει να πάρετε υποχρεωτικά Ζ διότι έχει παρέλθει 24ωρο µετά την έκδοση της τελευταίας απόδειξης. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ .

ERR – 159 Σφάλµα / γεµάτη C. F. Τοποθετήστε νέα C.F. και πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ. ERR – 160 Πρέπει να γίνει µεταφορά αρχείων. Πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ. ERR - 161 Λανθασµένη µεταφορά αρχείων. Προσπαθείστε ξανά. LOAD CFLASH HARDWARE ERROR

Σβήστε την µηχανή. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την C.F. σωστά. Ανάψτε την µηχανή και πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

CF FLASH ERROR HARDWARE ERROR

Σβήστε την µηχανή. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την C.F. σωστά. Ανάψτε την µηχανή και πιέστε ΑΚΥΡΩΣΗ.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αν εµφανιστεί στην οθόνη κωδικός λάθους ή άλλη ένδειξη που δεν περιλαµβάνεται στον παραπάνω πίνακα τότε αυτό αφορά την εσωτερική λειτουργία της µηχανής οπότε και δεν µπορείτε να αποκαταστήσετε χειριστικά µόνοι σας το “πρόβληµα”. Καλέστε την τεχνική υπηρεσία της Ε.ΒΑΓΕΝΑΣ – Ν.ΓΑΛΑΝΗΣ Ο.Ε. για την αποκατάσταση του προβλήµατος.

14

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ