6 sigma una metodologia de mejora

[o 6 sigma o 6s ]

Customer Driven Strategy Consulting

©Customer Driven SL

Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad del mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos de un producto o servicio.

Es ampliamente utilizado en muchos sectores de la industria i los servicios .

Se basa en técnicas estadísticas para identificar, mejorar y controlar todas las fases de cualquier proceso.

Cada proyecto 6σ llevado a cabo en una organización, sigue una secuencia definida de pasos, cuantificando los objetivos financieros: reducción de gastos o aumento de beneficios.

σ es el símbolo de la desviación estándar típica de una curva normal o campana de Gauss. Numéricamente 6σ indica menos de 3,4 Defectos Per Millón (DPM’s), lo que equivale a una calidad del 99,99966 %.

Conceptos 6σ (1):



Conceptos 6σ (2):

Nivel σ DPM % Defectos % Eficiencia

1 691,462 69 % 31 %

2 308,538 31 % 69 %

3 66,807 6,7 % 93,3 %

4 6,210 0,62 % 99,38 %

5 233 0,023 % 99,977 %

6 3,4 0, 00034 % 99,99966 %

7 0,019 0,00000019 % 99,9999981 %

Excelencia

ZD



El termino 6σ, gráficamente es la desviación estándar o mediana de una distribución normal o campana de Gauss

E= 31%

E= 69%

E= 99,9997%



Metodología:

Los proyectos 6s siguen básicamente la metodología DEMAIC (E.Deming) :

DefineIdentificar la causa del problema

MedirCapacidad del proceso

Analiza ¿Cuando y donde està el problema?

Implanta ¿Como puede ser el proceso 6S?

Controla Control para visualizar el beneficio

Sistemas de visualitzación

Sistemas de control

“Give me the data / Dame los datos” = es una metodología científica, solo funciona con datos



Algunas herramientas 6σ :

Descripción

Diagrama del Flujo de un proceso

Análisis Modal Causa Efecto (Ishikawa)

Diagrama de Pareto

Histograma

Gráfico de Control

Diagrama de Dispersión

Diagrama de Regresión

Análisis de la Capacidad de la Especificación

Diseño de Experimentos

Diseño par a la Manufactura

Coste de la No Calidad

5 ¿Porqué?



Pirámide de responsabilidades 6σ:

Aplica los conceptos i herramientas 6 sigma en las actividades de la organización

Responsable de liderar y detectar las oportunidades de cambio críticos y trabajar per que se consigan los resultados

Sirve como consultor y mentor de los diferentes BB que trabajan en diferentes proyectos

Es el directivo que inicia y patrocina un proyecto con un/s BB/s

Mide, aplica sigue muy de cerca cada proyecto



Otras técnicas relacionadas con 6σ:

Lean Kaizen 5 S’s Poka-Yoke Brainstorming Benchmarking



Ejemplos de aplicaciones 6σ:

Industria (automoción, cosmética, farmacéutica, química, etc.): · Reducir la tasa de defectos de inyección· Reducir los paros de máquina· Minimizar defectos de soldadura de los componentes· Reducir el número de controles de calidad

Servicios (bancos, aseguradoras, administrativos, etc.): · Optimizar el tiempo de entrega de ofertas· Minimizar el tiempo de gestión de un siniestro· Maximizar la retención de clientes· Reducir el tiempo de espera de los pacientes

Medio ambientales (industriales, logística, etc.): · Reducir el consumo eléctrico· Reducir el consumo de combustible· Optimizar los gastos de transporte



Empresas que tienen implantado o usan 6σ :



www.facebook.com/pages/6-sigma/111847298839980

www.slideshare.net/bri_b/anintroductiontosixsigma www.slideshare.net/anubhuti10/six-sigma-final-3605604 www.slideshare.net/aarish9696/six-sigma www.slideshare.net/wizkidrx/six-sigma-216410?src=related_normal&rel=3746215

Enlaces de interés:

http://www.6sigma.us/http://www.sixsigmainstitute.com/sixsigma/index_6sigma.shtml



http://www.facebook.com/pages/6-sigma/111847298839980





http://www.slideshare.net/bri_b/anintroductiontosixsigma




http://www.slideshare.net/anubhuti10/six-sigma-final-3605604



http://www.slideshare.net/aarish9696/six-sigma




http://www.slideshare.net/wizkidrx/six-sigma-216410?src=related_normal&rel=3746215









http://www.6sigma.us/

http://www.sixsigmainstitute.com/sixsigma/index_6sigma.shtml

Customer driven strategy consulting

www.customerdriven.esJoanfelip.puig@[email protected]

Barcelona (Spain)



http://www.customerdriven.es/

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