4 Νοµικά Ζητήµατα που πρέπει να γνωρίζετε για την ηλεκτρονική σας διαφήµιση.

Μάνος Τεχνίτης, ,Δικηγόρος, LL.M.

Τα κύρια νομοθετήματα που καθορίζουν τους όρους της διαφήμισης είναι:

- ο Νόμος για την Προστασία του Καταναλωτή (ν. 2251/1994)

- η Οδηγία για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (ενσωματώθηκε με το π.δ. 131/2003)

- οι Διατάξεις περί Αθέμιτου Ανταγωνισμού (ν. 146/1914).

• “banners” στα διάφορες ιστοσελίδες

• οι ανταλλαγές συνδέσμων

• οι πληρωμένες διαφημίσεις στο Facebook

• καμπάνιες Google Adwords

• τα videos μέσα από τα οποία η επιχείρηση προωθεί το προϊόντα της,

• οι αναρτήσεις στα διάφορα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter και το Google Plus.

• Το ίδιο φυσικά ισχύει για τα e-mails και τα sms!

1 Διαφήμιση, δεν είναι μόνο η “Διαφήμιση”

Η συγκαλυμμένη διαφήμιση απαγορεύεται από το νόμο ρητά (αρ. 2 περ. α’ π.δ.131/2003). Αυτό σημαίνει στην πράξη ότι αν διατηρείτε ένα ιστολόγιο με σκοπό να προωθείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, το ιστολόγιο αυτό θα πρέπει να φαίνεται καθαρά ότι το κατέχει και το διατηρεί μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Σε αντίθετη περίπτωση, αν δηλαδή, το ιστολόγιο παρουσιάζεται ως ανεξάρτητη αντικειμενική πηγή πληροφόρησης-ενημέρωσης, τότε αυτό θεωρείται κατά το νόμο γκρίζα διαφήμιση και άρα παράνομη!

2 Blog με υπογραφή..!

• Πρέπει να προσέξετε τους όρους χρήσης. Ο νόμος ορίζει ότι οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί πρέπει να είναι σαφώς αναγνωρίσιμοι, ενώ η πρόσβασης στους όρους συμμετοχής του διαγωνισμοί θα πρέπει να προσδιορίζονται σαφώς και επακριβώς. Δηλαδή, θα πρέπει οι όροι του διαγωνισμού σας να είναι εύκολα προσβάσιμοι ούτως ώστε κάθε συμμετέχων να μπορεί εύκολα να τους διαβάσει.

• Δεν είναι ανάγκη οι όροι αυτοί να είναι εξαιρετικά τυπικοί ή μακροσκελείς, αρκεί να είναι σαφείς και επακριβείς. Μπορείτε λοιπόν, στις αναρτήσεις του Facebook που αφορούν το διαγωνισμό σας, να έχετε παραπομπή σε κάποιο εξωτερικό σύνδεσμο ο οποίος περιέχει τους όρους, ώστε ο διαγωνισμός σας, εκτός από “πιασάρικος” να είναι και νόμιμος.

• Ο διαγωνισμός δε θα πρέπει να αντίκειται στις διατάξεις περί αθέμιτου ανταγωνισμού (αρ. 1 ν. 146/1914).

3 Δίκαιοι Διαγωνισμοί

• Η μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία (κοινώς το spamming), θέλει μεγάλη προσοχή

• Θα πρέπει να η αποστολή τέτοιων e-mail θα πρέπει να είναι σύννομη.

• Να είναι σαφώς αναγνωρίσιμα τα πλήρη στοιχεία του αποστολέα (στοιχεία της επιχείρησης) και να υπάρχει για τον παραλήπτη η δυνατότητα απεγγραφής (opt - out). Εκτός όμως από αυτά

• Θα πρέπει ο αποστολέας να τηρεί και να συμβουλεύεται τα μητρώα επιλογών στα οποία εγγράφονται όσοι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν τέτοιου τύπου e-mail. Αντίστοιχα, πρέπει να τηρούνται και οι υπόλοιπες διατάξεις για τα προσωπικά δεδομένα (αρ. 6 ν. 131/2003).

4 Spam e-mail & Προσωπικά Δεδομένα

Μάνος Τεχνίτης, ,Δικηγόρος, LL.M.