2559 - 2563 - EQDD€¦ ·...

50

Transcript of 2559 - 2563 - EQDD€¦ ·...

Page 1: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 2: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

สารบญ

หนา ค าน า สารบญ

สวนท 1 บทน า 1

สวนท 2 สภาพแวดลอมดานการจดการความรภายในมหาวทยาลยนเรศวร 5 สนทรพยทางความรทส าคญ 5 การประเมนตนเองดานการจดความร (SWOT Analysis) 5

สวนท 3 แผนการจดการความร มหาวทยาลยนเรศวร (พ.ศ.2559 - 2563) 9 วสยทศนมหาวทยาลยนเรศวร 9 คานยม 9 พนธกจ 9

เปาหมาย 9 วสยทศนดานการจดการความร (Knowledge Vision) 10 เปาหมายการจดการความร (Desired State of KM) 10

ขอบเขตการจดการความร (KM Focus Areas) 10 Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) 10

สวนท 4 ประเดนยทธศาสตร กลยทธ และคาเปาหมาย 12 การจดการความรดานการผลตบณฑต 12 การจดการความรดานการวจย 16 การจดการความรดานการบรการวชาการ 18 การจดการความรดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 19 การจดการความรดานการบรหารจดการ 20 การสงเสรมการจดการความรภายในมหาวทยาลยทมประสทธภาพ 21

ภาคผนวก 22

Page 3: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

ค าน า

มหาวทยาลยนเรศวรไดตระหนกถงความส าคญของการจดการความร เนองจากองคความรตาง ๆ ภายในมหาวทยาลย ทยงคงกระจายอยไมวาจะจากตวบคคล หรอทบนทกเปนเอกสาร จงมความจ าเปนตองน าองคความรเหลานนมาผานกระบวนการและจดใหเปนระบบ เพอใหบคลากรสามารถเขาถงองคความรตางๆ ไดงายขน และเกดการพฒนาตนเองจนเปนผร แลวน าความรไปใชในการปฏบตงานเพอพฒนางาน พฒนาองคกรไดอยางมประสทธภาพตอไป เพอใหบรรลเปาหมาย มหาวทยาลยไดปรบปรงและจดท าแผนการจดการความรของมหาวทยาลยนเรศวร (พ.ศ.๒๕๕๙ - ๒๕๖๓) ซงแผนการจดการความร (Knowledge Management Action Plan) ของมหาวทยาลยนน เกดจากภายหลงจากการประเมนคณภาพภายใน ไดนำแนวคดเรองกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และกระบวนการบรหารจดการการเปลยนแปลง (Change Management Process) มาประยกตใชในการจดทำแผนการจดการความร (KM Action Plan) ซงจะกอใหเกดการพฒนาฐานความรเปนทนปญญาขององคกรอยางตอเนอง สงผลใหเปนองคการแหงการเรยนร (Learning Organization หรอ LO) และสามารถเพมสมรรถนะในเชงแขงขนไดตอไป (ศาสตราจารย ดร.สจนต จนายน) อธการบดมหาวทยาลยนเรศวร กมภาพนธ ๒๕๕๙

Page 4: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

1 | P a g e

สวนท ๑

บทน ำ

ทมำ

ตามพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ.๒๕๔๖ มาตรา ๑๑ ก าหนดไววา “สวนราชการมหนาทพฒนาความรในสวนราชการ เพอใหมลกษณะเปนองคกรแหงการเรยนรอยางสม าเสมอ โดยตองรบรขอมลขาวสารและสามารถประมวลผลความรในดานตางๆ เพอน ามาประยกต ใชในการปฏบตราชการไดอยางถกตอง รวดเรว เหมาะสมกบสถานการณ รวมทงตองสงเสรมและพฒนาความร ความสามารถ สรางวสยทศน และปรบเปลยนทศนคตของขาราชการ พนกงาน ลกจางในสงกดใหเปนบคลากรทมประสทธภาพ และมการเรยนรรวมกน ทงน เพอประโยชนในการปฏบตราชการของสวนราชการ ใหสอดคลองกบการบรหารราชการใหเกดผลสมฤทธ ตามพระราชกฤษฎกาน” และในคมอการด าเนนการตามพระราชกฤษฎกาดงกลาวของส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบขาราชการ (กพร.) ในหมวดท ๓ การบรหารราชการเพอใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ “ขอ ๓ การพฒนาสวนราชการใหเปนองคการแหงการเรยนร

ในการบรหารราชการแนวใหม สวนราชการจะตองพฒนาความรความเชยวชาญใหเพยงพอแกการปฏบตงาน ใหสอดคลองกบสภาพสงคมทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว และสถานการณของตางประเทศทมผลกระทบตอประเทศไทยโดยตรง ซงในการบรหารราชการตามพระราชกฤษฎกานจะตองมการวางแผน การปฏบตราชการทกระยะตองมการปรบแผน เพอใหบรรลเปาหมาย ตองมการก าหนดผลสมฤทธของงาน ทเปนความจรง ฉะนน แนวความคดของผปฏบตงานภาครฐจะตองเปลยนแปลงทศนคตเดมเสยใหม จากการทยดแนวคดวาตองปฏบตงานตามระเบยบแบบแผนทวางไวตงแตอดตจนตอเนองถงปจจบน เปนการเนนการสรางความคดใหมๆ ตามวชาการสมยใหมและน ามาปรบใชกบการปฏบตราชการตลอดเวลาในพระราชกฤษฎกาฉบบนจงก าหนดเปนหลกการวา สวนราชการตองมการพฒนาความรเพอใหมลกษณะเปนองคการแหงการเรยนรอยางสม าเสมอ โดยมแนวทางปฏบต ดงน

๑. ตองสรางระบบใหสามารถรบรขาวสารไดอยางกวางขวาง ๒. ตองสามารถประมวลผลความรในดานตาง ๆ เพอน ามาประยกตใชในการปฏบต

ราชการไดอยางถกตอง รวดเรวและเหมาะสมกบสถานการณทมการเปลยนแปลงไป ๓. ตองมการสงเสรมและพฒนาความรความสามารถ สรางวสยทศนและปรบเปลยน ทศนคตของขาราชการ เพอใหขาราชการทกคนเปนผมความรความสามารถในวชาการสมยใหมตลอดเวลา มความสามารถในการปฏบตหนาทใหเกดประสทธภาพสงสด และมคณธรรม

๓. ตองมการสรางความมสวนรวมในหมขาราชการใหเกดการแลกเปลยนความรซงกนและ กน เพอการน ามาพฒนาใชในการปฏบตราชการรวมกนใหเกดประสทธภาพ” การจดการความรเปนเครองมอสราง “พลงทวคณ” (synergy) ในการปฏบตราชการ คอ พลงของขาราชการระดบสง ขาราชการระดบกลาง และขาราชการระดบลาง ใหสามารถสรางผลงานใน ระดบสรางสรรค มผลสมฤทธสงสง

Page 5: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

2 | P a g e

การจดการความรเนนความรของขาราชการทง ๓ ระดบ แตทเนนมาก คอ ความรของ ขาราชการระดบลางหรอระดบปฏบตการ เนนความรทควบคอยกบการปฏบตในลกษณะ “ไมท า ไมร” ซงไมใชความรเชงทฤษฎ เปนการดงเอาพลงปญญาทถกละเลย คอ พลงปญญาของขาราชการระดบลางออกมาใช ซงพลงปญญาของขาราชการระดบนสวนใหญหรอเกอบทงหมดอยในรปของความรฝงลก แตกไมละเลยความรทเปดเผยหรอความรเชงทฤษฎ

การจดการความรในองคกร หมายถง การรวบรวมองคความรทมอยในองคกรซงอยในตว

บคคล หรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารถเขาถงความรและพฒนาตนเองให เปนผร และสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหองคกรมความสามารถในการ ดำเนนงานใหบรรลตามเปาหมายได โดยความรม ๒ ประเภท คอ (๑) ความรทฝงอยในคน (Tacit Knowledge) หรอความรแบบนามธรรม เปนความรทไดจากประสบการณ ความสามารถพเศษหรอ พรสวรรคของแตละบคคลในการทำ ความเขาใจในสงตางๆ เปนความรทไมสามารถถายทอดออกมา เปนคำพดหรอลายลกษณอกษรไดโดยงาย เชน ทกษะในการท างาน งานฝมอ การคดเชงวเคราะห มนษยสมพนธ หรอการน าเปนผนำ (๒) ความรทชดแจง (Explicit Knowledge) หรอ ความรแบบ รปธรรม เปนความรทสามารถรวบรวม ถายทอดได โดยผานวธตางๆ เชน การบนทกเปนลายลกษณ อกษร ทฤษฎ คมอตางๆ

แนวคดการจดทำแผนการจดการความร (Knowledge Management Action Plan) ของ มหาวทยาลยนเรศวร หลงจากการประเมนคณภาพภายใน ไดนำแนวคดเรองกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และกระบวนการบรหารจดการการเปล ยนแปลง (Change Management Process) มาประยกตใชในการจดทำแผนการจดการความร (KM Action Plan)

กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) เปนกระบวนการทจะชวยให มหาวทยาลยไดเขาใจถงขนตอนททำใหเกดกระบวนการจดการความร หรอพฒนาการของความรทจะเกดขน ภายในมหาวทยาลย ประกอบดวย ๗ ขนตอน คอ

๑. การระบความรขององคกร เชน พจาณาถงวสยทศน/พนธกจ/เปาหมาย และในการบรรล เปาหมายดงกลาว เราจำเปนตองรอะไรและขณะนเรามความรอะไรบาง อยในรปแบบใด อยทใคร

๒. การคดเลอกความรหรอการสรางและแสวงหาความร เชน การคดเลอกหรอแสวงหาความรจากภายนอก, การรกษาความรเกา หรอการกำจดความรทใชไมไดแลว

๓. การจดระบบการจดเกบความร เปนการวางโครงสรางความร เพอเตรยมพรอมสำหรบการ เกบความรอยางเปนระบบในอนาคต

๔. การประมวลและกลนกรองความร เปนการปรบปรงเอกสารใหเปนมาตรฐาน การปรบปรง เนอหาใหสมบรณ ตลอดจนการจดกลมองคความร

๕. การใชเทคโนโลยสารสนเทศ เพอเพมประสทธภาพในการบรหารจดการองคความร โดย เปนการเนนใหผใชสามารถเขาถงความรทตองการไดอยางงายและสะดวก เชน การรวบรวมองคความรบนเวบไซตเปนตน

๖. การแลกเปลยนความรทงในองคกรและภายนอกองคกร เปนการเผยแพรองคความรทได รวบรวมและสงเคราะหไว เพอใหเกดประโยชนแกสงคม เชน Explicit Knowledge อาจจดทำเปนเอกสาร ฐานความรเทคโนโลยสารสนเทศ หรอกรณเปน Tacit Knowledge อาจจดทำเปนระบบ ทมขามสายงาน กจกรรมกลมคณภาพ ระบบพเลยง การสบเปลยนงาน เปนตน

Page 6: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

3 | P a g e

๗. การเรยนรหรอเปนการสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในองคกร เปนการ กระตนใหบคลากรไดเกดจตส านกในการพฒนาตนเองอยางตอเนอง และทำใหการเรยนร เปนสวนหนงของงาน เชน เกดระบบการเรยนรจาก การสรางองคความรไปสการนำความรไปใช กอใหเกดการเรยนรและประสบการณใหม และหมนเวยนตอไปอยางตอเนอง

กระบวนการบรหารจดการการเปลยนแปลง (Change Management Process) เปนกรอบ ความคด เพอใหมหาวทยาลยจดการความรภายในองคกร โดยมงเนนถงปจจยแวดลอมภายในองคกร ทม ผลกระทบตอการจดการความร ประกอบดวย ๖ องคประกอบ ดงน

๑) การเตรยมการและการปรบเปลยนพฤตกรรม เชน กจกรรมการมสวนรวมและสนบสนนจาก ผบรหารทมงานหรอหนวยงานทรบผดชอบ ระบบการตดตามและประเมนผล กำหนดปจจยของความสำ เรจทชดเจน

๒) การสอสาร เชน กจกรรมททำใหทกคนเขาใจถงสงทองคกรจะทำ ประโยชนทจะเกดขนกบทกคน และแตละคนจะมสวนรวมไดอยางไร

๓) กระบวนการและเครองมอชวยใหการคนหาเขาถง ถายทอด และแลกเปลยนความรสะดวก รวดเรวขน โดยการเลอกใชกระบวนการและเครองมอ ขนกบชนดของความรลกษณะขององคกร (ขนาด สถานทตง ฯลฯ) ลกษณะการทำงาน, วฒนธรรมองคกร, ทรพยากร

๔) การเรยนรเพอสรางความเขาใจและตระหนกถงความสำคญและหลกการของการจดการ ความรโดยการเรยนรตองพจารณาถง เนอหา , กลมเปาหมาย, วธการ, การประเมนผลและปรบปรง

๕) การวดผลเพอใหทราบวาการดำเนนการไดบรรลเปาหมายทตงไวหรอไม, มการนำผลของ การวดมาใชในการปรบปรงแผนและการดำเนนการใหดขน, มการนำผลการวดมาใชในการสอสารกบบคลากรในทกระดบใหเหนประโยชนของการจดการความร และการวดผลตองพจารณาดวยวาจะวดผล ทขนตอนไหนไดแก วดระบบ (System) วดทผลลพธ (Out put) หรอวดทประโยชนทจะไดรบ (Out come)

๖) การยกยองชมเชยและใหรางวล – เปนการสรางแรงจงใจใหเกดการปรบเปลยนพฤตกรรม และการมสวนรวมของบคลากรในทกระดบ โดยขอควรพจารณาไดแก คนหาความตองการของบคลากร แรงจงใจระยะสนและระยะยาว การบรณาการกบระบบทมอย การปรบเปลยนใหเขากบกจกรรมททำในแตละชวงเวลา

เมอพจารณาจากปจจยในการสรางองคการแหงการเรยนรภายใตบรบทของมหาวทยาลย

นเรศวรแลวพบวา มหาวทยาลยนเรศวร เปนองคกรทมองคความรเกดขนมากมาย ทงองคความรในระดบองคกรและ องคความรในระดบบคคล เชน เทคนคการสอนและวธการถายทอดความรใหแกนสต เทคนคการวดและประเมนผลการศกษา แนวคดและวธการบรหารจดการงานวจย การบรหารจดการหลกสตรและโครงการตาง ๆ ใหประสบผลส าเรจ ตลอดจนการแกไขปญหาตาง ๆ ทเกดขนภายในหนวยงาน

จากองคความรทมอยภายในมหาวทยาลยนเรศวรดงกลาว เพอใหเกดการเรยนรอยางยงยน มหาวทยาลยน เรศวรจ าเปนตองมกระบวนการในการจดการความรภายในองคกร (Knowledge Management) อนหมายถ ง กระบวนการในการรวบรวมองคความรต าง ๆ ภายในองคกรต าง ๆ ทยงคงกระจายอยไมวาจะจากตวบคคล หรอทบนทกเปนเอกสาร แลวน าองคความรเหลานนม าผาน

Page 7: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

4 | P a g e

กระบวนการและจดใหเปนระบบ เพอใหบคลากรสามารถเขาถงองคความรตางๆ ไดงายขน และเกดการพฒนาตนเองจนเปนผร แลวน าความรไปใชในการปฏบตงานเพอพฒนางานไดอยางมประสทธภาพตอไป ท าใหเกดการพฒนาฐานความรเปนทนปญญาขององคกรอยางตอเนอง สงผลใหเปนองคการแหงการเรยนร (Learning Organization หรอ LO) และสามารถเพมสมรรถนะในเชงแขงขนไดสงสด

ดงนน การท าใหมหาวทยาลยนเรศวรกลายเปนองคการแหงการเรยนร กคอการสรางกระบวนการทเปนการถายทอดและสนบสนนใหบคลากรในองคกรไดเขาใจและเรยนรซงกนและกน โดยผานเครองมอในการจดการความรทหลากหลาย เชน กระบวนการเสวนา อภปราย สรางเครอขายหรอกลมผปฏบต (Community of practice) อนจะเปนเครองมอส าคญอยางยงทจะสงผลให เกดสงคมแหงการเรยนร ในหนวยงานอยางตอเนอง และพฒนาไปสการเปนองคกรแหงการเรยนรอยางแทจรง

จากหลกการดงกลาวขางตน เพอใหมการด าเนนงานตามแนวทางดงกล าวรวมทงเพอพฒนาใหมหาวทยาลยเปน “มหาวทยาลยแหงการเรยนร” จงไดมการด าเนนกจกรรมดานการจดการความรทงภายในมหาวทยาลยและกบเครอขายภายนอกมหาวทยาลยมาอยางตอเนอง อธการบด มหาวทยาลยนเรศวร ไดท าการบนทกขอตกลงความรวมมอเครอขายจดการความรระหวางมหาวทยาลย (University Knowledge Management Network, UKM Network) เมอวนท ๒๔ ธนวาคม ๒๕๔๗ ภายใตการรวมตวของ ๕ มหาวทยาลยกบ ๑ สถาบน ดวยความสมครใจ ซงประกอบดวย มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยนเรศวร มหาวทยาลยมหดล มหาวทยาลยมหาสารคาม มหาวทยาลยสงขลานครนทร และสถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม (สคส.) ตอมาในวนท ๒๔-๒๕ มถนายน ๒๕๔๘ ไดมสมาชกเพมขนอก ๒ แหง คอ มหาวทยาลยวลยลกษณ และมหาวทยาลยราชภฎมหาสารคาม โดยมจดมงหมายเพอสงเสรม สนบสนน การจดการความร การแลกเปลยนความรและประสบการณ การจดการความรระหวางสถาบนของสมาชกเครอขาย มการแสวงหา ศกษาและเรยนรเครองมอทใชในการจดการความร รวมปรกษาหารอและจดท าแผนงาน/โครงการ ศกษาวจย จดสมมนา ฝกอบรม จดท าฐานขอมลและวธการตางๆ เนองจากมหาวทยาลยสมาชก ไดเลงเหนประโยชนทจะเกดขนทงแกสถาบนการศกษา ชมชน และสงคมของประเทศ และในปจจบนเครอขายการจดการความรระหวางมหาวทยาลย (UKM) มสมาชกเครอขาย ๖ มหาวทยาลย ประกอบดวย มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยนเรศวร มหาวทยาลยมหดล มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคามมหาวทยาลยวลยลกษณ และมหาวทยาลยสงขลานครนทร

Page 8: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

5 | P a g e

สวนท ๒

สภำพแวดลอมดำนกำรจดกำรควำมรภำยในมหำวทยำลยนเรศวร

การจดการความรภายในของมหาวทยาลยนเรศวร มหาวทยาลยไดมอบหมายใหกองพฒนาคณภาพการศกษาเปนหนวยงานกลางในการพฒนา วางระบบ และด าเนนการสงเสรมและสนบสนนดานการจดการความรของมหาวทยาลยนเรศวรตามแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท ๑๑ (พ.ศ.๒๕๕๕ – ๒๕๕๙) ฉบบปรบปรงของมหาวทยาลยนเรศวร ยทธศาสตรท ๔ กลยทธท ๔.๕ มาตรฐานท ๔.๕.๓ “สงเสรมใหการปฏบตงานดานการประกนคณภาพการศกษาเปนสวนหนงของกลไกทมสวนใหเกดวฒนธรรมองคกรบรหารจดการทยงยน” และรบผดชอบองคประกอบท ๕ การบรหารจดการ ตวบงชท ๕.๑ การบรหารของสถาบนเพอการก ากบตดตามผลลพธตามพนธกจ กลมสถาบนและเอกลกษณของสถาบน ขอ ๕ การก ากบตดตาม สงเสรม สนบสนนใหทกหนวยงานในสถาบน มการด าเนนการจดการความรตามระบบ และเพอเปนการสงเสรมใหบคลากรตระหนกถงความส าคญของการพฒนามหาวทยาลยทมความจ าเปนตองมการสรางฐานความร การน าเครองมอการจดการความร สนบสนนการบรหารจดการภายในองคกรไดอยางมประสทธภาพและมงเนนใหเกดการแลกเปลยนเรยนรองคความรส าคญ ทจะมผลตอการพฒนาตามประเดนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลย

ตลอดระยะเวลาทผานมาการด าเนนงานดานการจดการความรของมหาวทยาลยนเรศวร มการพฒนาอยางตอเนองจนท าใหไดรบรางวลทงระดบบคลากรและระดบมหาวทยาลยเปนจ านวนมากจากสถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม (สคส.) จงท าใหการจดการความรของมหาวทยาลยเปนทยอมรบจากหนวยงานตางๆ เพอใหการด าเนนงานดานการจดการความรเปนไปอยางตอเนองและยงยน จงไดจดท าแผนการพฒนาและวางระบบการจดการความร มหาวทยาลยนเรศวร ประจ าปงบประมาณ ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙ ซงการด าเนนกจกรรมเปนกจกรรมส าหรบบคลากรระดบปฏบตการและสายวชาการ อาท เชน จดฝกอบรมเชงปฏบตการการเสวนาแลกเปลยนเรยนรแนวปฏบตตามเกณฑมาตรฐานการประกนคณภาพ ในประเดน “การแลกเปลยนเรยนรความเขาใจกระบวนการประกนคณภาพภายใน หนวยงานสนบสนน” , การฝกอบรมเชงปฏบตการ เรอง “การจดการความร (Knowledge Management : KM) ในหนวยงาน” การประชมสมมนาแลกเปลยนเรยนรวธการจดการเรยนการสอนและการวจย เรอง เทคนควธการจดการเรยนการสอนโดยเนนผ เรยนเปนส าคญขน กลมสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ “โดยใชการวจยเปนฐานการเรยน (RBL: Research-Based Learning)” กลมสาขาวชาวทยาศาสตรเทคโนโลย โดยใชการโครงการเปนฐานการเรยน (PBL: Project Base Learning) ” หรอ “การใชปญหาเปนฐานการเรยน (PBL: Problem Base Learning) ” กลมสาขามนษยศาสตรและสงคมศาสตร “โดยกระบวนการจตตปญญาศกษา (Contemplative Education) ” เปนตน สนทรพยทำงควำมรทส ำคญ มหาวทยาลยมการเชอมโยงการจดการความรตามพนธกจหลก ๔ ดานและดานการบรหารจดการ โดยก าหนดกลยทธ ไปสมาตรการเพอการจดการความรใหครอบคลมตามพนธกจของมหาวทยาลย โดยสนบสนนสงเสรมใหแตละหนวยงานทงระดบคณะ และระดบกอง ด าเนนการจดกจกรรม โครงการ ในลกษณะการจดการความร ตามบทบาทหนาทของหนวยงาน และขยายผลความร ทงหนวยงานทจดการเรยนการสอน และหนวยงานทสนบสนนการเรยนการสอน หนวยงานสนบสนนการบรหารจดการ โดยการจด

Page 9: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

6 | P a g e

โครงการ/กจกรรมทเกยวของกบการจดการความรภายในหรอภายนอกหนวยงาน มหาวทยาลยไดมการสกดองคความร โดยผชวยอธการบดฝายพฒนาคณภาพการศกษา จากกจกรรมฝกอบรมเชงปฏบตการ “การจดการความร” ในหนวยงาน รวบรวมผลลพธจากการจดอบรมเผยแพรใหหนวยงานทไมสามารถท าได เพอขยายผลใหมการแลกเปลยนกบหนวยงานทท าได ในรปแบบเพอนชวยเพอน สรปประเดนทไดจากการแลกเปลยนเรยนรในกจกรรมเพอน ามารวบรวมและประชาสมพนธเผยแพรบนเวบไซต www.eqdd.nu.ac.th กำรประเมนตนเองดำนกำรจดควำมร (SWOT Analysis)

จดแขง (Strength) จดออน (Weakness) ๑. ผบรหารใหการสนบสนนและบคลากรมความ

มงมนและตงใจจรงใหความส าคญกบการด าเนนกจกรรม KM และเปดโอกาสใหบคลากรคด ออกแบบการท างาน เพอกระตนใหบคลากรสรางสรรคสงใหม ๆ

๒. มเครอขายภายในสถาบนทเขมแขง มบคลากรระดบคณะวชา/วทยาลย/หนวยงานสนบสนน ทมความมงมน ใหความรวมมอ มความรความช านาญในการพฒนากจกรรมแลกเปลยนเรยนร

๓. กองพฒนาคณภาพการศกษาเปนหนวยงานหลกในการด าเนนกจกรรมดานการจดการความร

๔. มนโยบายระบบและกลไกในการจดการความรทชดเจน มการส ารวจท าแผน และการจดกจกรรม KM ภายในหนวยงานทกป

๕. มหนวยงานทรบผดชอบเปนตวหลกในการจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนรในองคกร

๖. บคลากรของมหาวทยาลยมความร ความเชยวชาญหลากหลายสาขา มความกระตอรอรน ในการพฒนางานของคณะในดานตางๆ และเปดใจยอมรบความคดเหนซงกนและกน

๗. มระบบเทคโนโลยสารสนเทศทเออประโยชนตอการจดการความร

๘. มการถายทอดสการปฏบต

๑. การปรบเปลยนผบรหารและผประสานงาน ท าใหขาดความตอเนองในเรองของกระบวนการจดการความร

๒. ขาดการรวบรวม วเคราะห สงเคราะห องคความรทชดเจนทไดจากการจดกจกรรม KM ท าให ไมสามารถน าองคความรตางๆ ไปใชประโยชน รวมถงการเผยแพรอยางเปนลายลกษณอกษร

๓. หวขอในการจด KM แตละครง ยงไมมความตอเนอง

๔. ขาดชองทางการประชาสม พนธ และแลกเปลยนเรยนรอยางเปนทางการ

๕. บคลากรไมเขาใจในการด าเนนกจกรรม KM และขาดการสกดองคความรหลงการจดกจกรรม อยางตอเนอง

๖. องคความรในบางประเดนไมสามารถน ามาใชประโยชนตอองคกรได เนองจากมบรบททแตกตางกน

๗. ไมมการน า Best Practice ไปเผยแพรหรอใหความรแกหนวยงานอน

๘. ขาดวทยากรท เขาใจเกยวกบ KM อยางแทจรง

๙. ขาดกจกรรมทตอเนอง ท าใหขาดการตอยอดเร อ ง Practice แ ล ะ Best Practice แ ล ะ ก า รประชาสมพนธกจกรรม

๑๐. Key man มจ านวนจ ากด

๑๑. ไมเขาใจวธการ/รปแบบทสามารถสกดขอมลเรองตาง ๆ ออกมาเปนองคความร

๑๒ . ขาดงบประมาณ สน บสน นและขาดหนวยงานหลกทรบผดชอบการด าเนนงาน

Page 10: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

7 | P a g e

จดแขง (Strength) จดออน (Weakness)

๑๓ ไมมคณะกรรมการด าเนนงานดาน KM ภายในมหาวทยาลย

๑๔. ขาดการน าเทคโนโลยมาใชในการจดการความร

๑๕ . ผ ปฏ บ ต งาน เป นคนรน ใหมท ย งขาดประสบการณ

โอกำส (Opportunities) ขอจ ำกด (Threats)

๑. บคลากรภายในมหาวทยาลยมความเขมแขงพรอมทจะเรยนร และเพอเปนการสรางเครอขาย แลกเปลยนเรยนรทแขงแรงทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย สงผลใหเกดการเรยนรรวมกนระหวางหนวยงาน ๒. เกณฑมาตรฐานของอดมศกษาตางๆ เชน เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (Education Criteria for Performance Excellence : EdPEx ) ก าหนดเรอง KM ท าใหมแรงผลกจากภายนอก ให ท กสถาบ นท า KM รวมถ ง ก ารผล กด น จากส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) / ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) / ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (กพร.) กระตนใหมหาวทยาลยมแรงจงใจในการพฒนา ๓. ในปจจบนมเทคโนโลยททนสมยและเขาถงงาย เชน ม Blog GotoKnow และมระบบสารสนเทศ QAD Service ของกองพฒนาคณภาพการศกษา ซงเปนแหลงกระจายความรและแลกเปลยนเรยนร ๔ . สกอ. และ องคกรมหาชน อนๆ ให การสนบสนนและสงเสรมใหเกดการเรยนร ๕. เปนหนงในตวชวดในเกณฑการประกนคณภาพการศกษา (QA) ๖. เกดการสรางเครอขายระหวางหนวยงานภายในและภายนอก ๗. มระบบเทคโนโลยสารสนเทศทเออประโยชน

๑. การปรบเปลยน โยกยายบคลากรเดมออกไปยงหนวยงานอน ท าใหขาดความตอเนองในเรอง ของกระบวนการจดการความร

๒. การจดการความรไมมแบบอยางการน าไปใชทแนนอน และจ าเปนตองอาศยปจจยหลายอยางประกอบกน เพ อท า ให การจ ดความรป ระสบความส าเรจ เชน วฒนธรรมองคกร เทคโนโลย กลยทธ และบคลากร ในการสนบสนนกระบวนการจดการความร

๓ . ความรวมมอและการประสานงาน กบหนวยงานภายนอก

๔. การใชทรพยากรรวมกนและงบประมาณสนบสนน ๕. ความตอเนองในการด าเนนกจกรรม

๖. การเชอมโยงขอมลและความรทไดรบของแตละหนวยงานในมหาวทยาลย ซงในทกองคกรมการ KM แตขาดการถายทอดและแลกเปลยนไปยงหนวยงานอน ท าใหเสยเวลา และสญเสยงบประมาณในการด าเนนงาน

๗. การเชอมโยงความรระหวางหนวยงานภายนอก

๘. ขาดการจด KM ของบคลากรสายสนบสนนระดบมหาวทยาลย

๙. มหาวทยาลยยงไมม Cops ทตอเนองและเปนรปธรรม

Page 11: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

8 | P a g e

โอกำส (Opportunities) ขอจ ำกด (Threats)

๘. มเครอขายดาน KM กบหนวยงานภายนอกทมประสทธภาพ ๙. ผบรหารใหความส าคญ สนบสนน และจดสรรงบประมาณในการด าเนนงานดานตาง ๆ ๑๐. มหาวทยาลยมนโยบายสนบสนนการพฒนาองคความร ๑๑. มหาวทยาลยมการจดเวทแลกเปลยนเรยนรส าหรบผปฏบตงานดานตาง ๆ

Page 12: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

9 | P a g e

สวนท 3 แผนกำรจดกำรควำมร และกระบวนกำรจดกำรควำมรภำยในมหำวทยำลย

วสยทศนมหำวทยำลยนเรศวร : “เปนมหาวทยาลยนวตกรรมระดบแนวหนาในกลม ๑๐ อนดบแรกของประเทศภายในป พ.ศ. ๒๕๖๐” คำนยม : “มหาราชแหงความภมใจ มหาวทยาลยแหงปญญา” จากคานยมดงกลาว เปนการสอใหเหนถงความมงมนของมหาวทยาลยนเรศวรทมงด าเนนตามรอยพระยคลบาทสมเดจพระนเรศวรมหาราช ผพระราชทานความเปนไท ความสงบ ความผาสก แกปวงชนชาวไทยมาแลวในอดต ดงนน มหาวทยาลยฯ จงมงสบสานใหสงคมไทยเปนไทจากอวชชา โดยคนควาและสะสมองคความรเพอผลตบณฑตใหมความเปนเลศทางวชาการ มคณธรรม จรยธรรม และเปนแบบอยางทดงามในการด ารงชวตและสรางสรรคสงคมใหเกดความสงบและสนตสข มงอนรกษทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอม ศลปะ วฒนธรรมและประเพณ เพอเปนมรดกของชาต สบไป

พนธกจ :

ผลตบณฑตทมความรหลากหลายสามารถท างานทกแหงในโลก การวจยและพฒนาการวจยพนฐานควบคไปกบการวจยประยกต เพอรองรบการพฒนาเศรษฐกจและสงคมทมรปแบบท ซบซอน เนนการวจยพนฐานในสาขาตาง ๆ ไปสการวจยประยกต การบรการวชาการในรปแบบทหลากหลาย เนนการใหบรการวชาการแกกลมเปาหมายทมและใชทรพยากร และเกดผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอมสง และการท านศลปะและวฒนธรรมแบบผสมผสานทางวฒนธรรมโดยใหมสวนรวมในประชาคมโลก และบรหารจดการโดยยดหลกธรรมาภบาล

เปำหมำย ๑. มหาวทยาลยวจยและนวตกรรม (Research and Innovation-base University) ทมคณภาพ

เปนทยอมรบและสรางผน าทางการวจยในดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย ดานวทยาศาสตรสขภาพ และดานมนษยศาสตรและสงคมศาสตร

๒. มหาวทยาลยด าเนนการวจยและบรการวชาการทมงตอบสนองตอความตองการของชมชน สนบสนนการท านบ ารงศลปวฒนธรรม สรางผลงานวชาการทสรางชอเสยงใหกบมหาวทยาลย สามารถน าไปพฒนาสงคม และประเทศชาตไดอยางแทจรง

๓. มหาวทยาลยมการจดการเรยนการสอนในรปแบบสหสาขา (Comprehensive) มคณภาพเปนทยอมรบตามเกณฑมาตรฐานการประกนคณภาพการศกษาระดบประเทศ โดยใชแนวทางการผสมผสาน (Hybrid) การเปนหนสวน (Partnership) และการสรางเครอขาย (Networking) เพอผลตบณฑตทมคณภาพตามมาตรฐานสากล มความรอบรทางทฤษฎ และปฏบต มความเชอมโยงกบภาคธรกจและอตสาหกรรม มคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณแหงวชาชพ มความเปนเลศทางภาษาตางประเทศ มความทนสมยในดานเทคโนโลยสารสนเทศ ตามอตลกษณทง ๕ ดาน “เกงงาน เกงคน เกงคด เกงครองชวต เกงพชตปญหา”

๔. มหาวทยาลยตอบสนองความตองการและสรางความเสมอภาคใหกบประชาชนในพนทภาคเหนอตอนลาง โดยการกระจายโอกาสดานการเรยน การบรการวชาการ การเรยนรอยางตอเนอง

Page 13: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

10 | P a g e

๕. เปนมหาวทยาลยของปวงชนทมความผกผนของชมชนและเปดโอกาสใหประชาชนมสวนรวมในการพฒนา (Public Participation) ในขณะทบคลากรและนสตมความผกพนและจตส านกความรบผดชอบตอชมชนและสงคม (University Social Responsibility)

๖. เปนมหาวทยาลยทมระบบการบรหารทคลองตวมประสทธภาพ และธรรมาภบาล เปนองคกรทมโครงสรางทเหมาะสม สนองตอพนธกจและภารกจ ด าเนนงานในลกษณะบรณาการ มศกยภาพในการบรหาร จดการ และพฒนาทรพยากรอยางมนคงและยงยน น าไปสวฒนธรรมองคกรทด บคลากรมความรบผดชอบตอภารกจและองคกร มความภาคภมใจในการเปนสวนหนงขององคกร

๗. เปนมหาวทยาลยทมบคลากรทมคณภาพสงมความสามารถในดานความร การคดวเคราะห ทกษะการท างาน ทศนคตทด มปฏสมพนธในการท างานเชงสรางสรรค มคณภาพชวตทดเทยบเทาระดบสากล

๘. เปนมหาวทยาลยทมสภาพแวดลอม บรรยากาศและการใชทรพยากรทเหมาะสม สงบ สนต เปนสงคมแหงความเออตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ เปนตวอยางทด เปนทพงพงของประชาชนและสงคมได (Green University)

คณะกรรมการนโยบายดานการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยนเรศวร ในการประชมครงท ๑/๒๕๕๙ เมอวนท ๑๘ กมภาพนธ ๒๕๕๙ ไดใหความเหนชอบแผนการจดการความรมหาวทยาลยนเรศวร พ.ศ. ๒๕๕๙ - ๒๕๖๓) วสยทศนดำนกำรจดกำรควำมร (Knowledge Vision)

“มหาวทยาลยนเรศวรมงสการเปนองคการแหงการเรยนรทวทงองคกร (Learning Organization) ภายในป ๒๕๖๓”

เปำหมำยกำรจดกำรควำมร (Desired State of KM)

KM Focus Areas Desired State of KM KPIs ๑. การจดการความรดานการผลตบณฑต

๑. คณาจารยมการแลกเปลยนเรยนรดานเทคนคการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ ๒. หลกสตรมการแลกเปลยนเรยนรดานการจดการเรยนการสอนและการพฒนาหลกสตรทเนนผลการเรยนรเปนส าคญ OBE ๓. บคลากรสายสนบสนนทเกยวของกบ “งานวชาการ” มการแลกเปลยนเรยนรกระบวนการท างานทเปนเลศ ๔. บคลากรสายสนบสนนทเกยวของกบ “งานพฒนานกศกษา” มการแลกเปลยนเรยนรกระบวนการท างานทเปนเลศ

๑. เกดชมชนนกปฏบตทส าคญ ไดแก กลมคณาจารย กลมงานวชาการ และกลมงานพฒนานกศกษา ๒. เกดองคความรทไดจากกลมชมชน นกปฏบตตาง ๆ ขางตน

Page 14: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

11 | P a g e

KM Focus Areas Desired State of KM KPIs ๒.การจดการความรดานการวจย

๑. บคลากรสายสนบสนนทเกยวของกบ “งานวจย” มการแลกเปลยนเรยนรกระบวนการท างานทเปนเลศ ๒. คณาจารย/นกวจย มการแลกเปลยนเรยนรการท าวจยและการตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

๑. เกดชมชนนกปฏบตทส าคญ ไดแก กลมนกวจย กลมงานวจย ๒. เกดองคความรทไดจากกลมชมชน นกปฏบตตาง ๆ ขางตน

๓. การจดการความรดานบรการวชาการ

๑. บคลากรทกฝายทเกยวของกบการบรการวชาการมการแลกเปลยนเรยนรดานบรการวชาการทเปนเลศ ทงน โดยเนนตามกลมสาขาวชา

๑. เกดชมชนนกปฏบตทส าคญ ไดแก กลมบรการวชาการ ตามสาขาวชาตาง ๆ ๒. เกดองคความรทไดจากกลมชมชน นกปฏบตตาง ๆ ขางตน

๔.การจดการความรดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

๑.บคลากรทเกยวของกบการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมไดมการแลกเปลยนเรยนรกระบวนการท างานทเปนเลศ

๑. เกดชมชนนกปฏบตดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ๒. เกดองคความรทไดจากกลมชมชน นกปฏบตดงกลาว

๕.การจดการความรดานการบรหารจดการ

๑.บคลากรทเกยวกบของกบการบรหารจดการดานตาง ๆ ไดมการแลกเปลยนเรยนรกระบวนการท างานทเปนเลศ

๑. เกดชมชนนกปฏบตดานการบรหารจดการดานตาง ๆ ทส าคญ เชน ดานแผนงาน ดานการเงน หรอ ดานการบรหารงานบคคล เปนตน ๒. เกดองคความรทไดจากกลมชมชน นกปฏบตดงกลาว

กำรจดท ำแผนกำรจดกำรควำมร (KM Action Plan) แผนการจดการความร (KM Action Plan) เปนแผนงานทแสดงถงรายละเอยดการด าเนนงานของกจกรรมตางๆ เพอใหองคกรบรรลผลตามเปาหมาย KM (Desired State) ทก าหนด โดยไดมการทบทวนความถกตองและเหมาะสมของขอบเขต KM (KM Focus Area) และเปาหมาย KM (Desired State) มาจดท าแผนการจดการความร (KM Action Plan) ซงมหาวทยาลยไดด าเนนการประเมนตนเองในเรองการจดการความร เพอใหทราบถงความพรอม (จดออน-จดแขง/โอกาส-อปสรรค) ในเรองการจดการความร และไดน าผลของการประเมนดงกลาว ใชเปนขอมลสวนหนงในการจดท าแผนการจดการความร (KM Action Plan) ใหสอดรบกบเปาหมาย KM (Desired State) ทเลอกไว

Page 15: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

12 | P a g e

สวนท 4

ประเดนยทธศำสตร กลยทธ และคำเปำหมำย

แผนกำรจดกำรควำมร (KM Action Plan) มหำวทยำลยนเรศวร (พ.ศ.2559 - 2563)

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

1. การจดการความรดานการผลตบณฑต

1.1 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในระดบต ากวาอดมศกษา

1.1 (1) ระดบความส าเรจของการจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในระดบต ากวาอดมศกษา

1.1.1 สรางเครอขายการจดการเรยนการสอนในระดบต ากวาอดมศกษา กลาวคอโรงเรยนมธยมปลาย ตางๆ โดยม โรงเรยนสาธตเปนแกน

1.1.1 (1) จ านวนเครอขายฯ ไมนอยกวา 1 เครอขาย

1.1.1.1 โครงการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบมธยมปลาย

1.1.1.1 (1) ความถการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบมธยมปลาย

- 1 1 1 1 โรงเรยนมธยมสาธตมหาวทยาลยนเรศวร

1.1.1.1 (2) ความถการตดตามการน าไปใชประโยชน

- 1 1 1 1

1.1.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชน

1.1.2 (1) จ านวนองคความรดานการจดการเรยนการสอนและดานการแนะแนวการศกษาในระดบมธยมปลายไมนอยกวา 2 เรอง/ป

1.1.1.2 โครงการจดการความรดานการแนะแนวการศกษาในระดบมธยมปลาย

1.1.1.2 (1) ความถการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบมธยมปลาย

1 1 1 1 1

Page 16: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

13 | P a g e

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

1.1.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 1.1.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวา 1 ครง/ป

1.1.1.2 (2) ความถการตดตามการน าไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

1.2 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการผลตบณฑตระดบปรญญาตร

1.2 (1) ระดบความส าเรจของการจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการผลตบณฑตระดบปรญญาตร

1.2.1 สรางเครอขายการจดการเรยนการสอนในระดบปรญญาตร

1.2.1 (1) จ านวนเครอขายฯ ไมนอยกวา 1 เครอขาย

1.2.1.1 โครงการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบปรญญาตร

1.2.1.1 (1) ความถในการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบปรญญาตร

1 1 1 1 1 คณะ/วทยาลย

1.2.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชน

1.2.2 (1) จ านวนองคความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบปรญญาตรไมนอยกวา 1 เรอง/ป

1.2.1.1 (2) ความถการตดตามการไปใชประโยชน

1 1 1 1 1 คณะ/วทยาลย

Page 17: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

14 | P a g e

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

1.2.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 1.2.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวา 1 ครง/ป

1.3 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา

1.3 (1) ระดบความส าเรจของการจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา

1.3.1 สรางเครอขายการจดการเรยนการสอนในระดบบณฑตศกษา

1.3.1 (1) จ านวนเครอขายไมนอยกวา 1 เครอขาย

1.3.1.1โครงการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบบณฑตศกษา

1.3.1.1 (1) ความถการจดการความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบบณฑตศกษา

1 1 1 1 1 คณะ/วทยาลย

1.3.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชน

1.3.2 (1) จ านวนองคความรดานการจดการเรยนการสอนในระดบบณฑตศกษาไมนอยกวา 3 เรอง/ป

1.3.1.1 (2) ความถการตดตามการไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

Page 18: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

15 | P a g e

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำ

เปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

1.3.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 1.3.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวา 1 ครง/ป

1.4 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในกระบวนการสนบสนนพนธกจดานการผลตบณฑต

1.4 (1) ระดบความส าเรจการจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในกระบวนการสนบสนนพนธกจดานการผลตบณฑต

1.4.1 สรางเครอขายชมชนนกปฏบตดานงานบรการการศกษา และงานดานพฒนานกศกษา

1.4.1 (1) เกดเครอขาย “งานวชาการ” และเครอขาย “งานการพฒนานกศกษา”

1.4.1.1 โครงการ “กจกรรมแลกเปลยนเรยนรกลมชมชนนกปฏบต (Community of Practice, Cops) ภายในมหาวทยาลย

1.4.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรของ Cops ไมนอยกวา 1 ครง/ป

1 1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

1.4.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชน

1.4.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขาย “งานวชาการ” และ “งานการพฒนานกศกษา” ไมนอยกวางานละ 1 เรอง/ป

1.4.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

Page 19: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

16 | P a g e

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำ

เปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

1.4.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 1.4.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวางานละ 1 ครง/ป

2. การจดการความรดานการวจย

2.1 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการบรหารงานวจยทมคณภาพ

2.1 (1) ระดบความส าเรจการจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการบรหารงานวจยทมคณภาพ

2.1.1 สรางเครอขายสายสนบสนนดานงานวจยทมคณภาพ

2.1.1 (1) เกดเครอขาย “งานวจย”

2.1.1.1 โครงการ “กจกรรมแลกเปลยนเรยนรกลมชมชนนกปฏบต (Community of Practice, Cops) ภายในมหาวทยาลย

2.1.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรของ Cops ไมนอยกวา 1 ครง/ป

1 1 1 1 1

2.1.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชนได

2.1.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขาย “งานวจย” ไมนอยกวา 1 เรอง/ป

2.1.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

2.1.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 2.1.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวางานละ 1 ครง/ป

Page 20: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

17 | P a g e

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม

KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

2.2 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการท าวจยและตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

2.2 (1) ระดบความส าเรจ การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการท าวจยและตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

2.2.1 สรางเครอขายการท าวจยและตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

2.2.1 (1) เกดเครอขาย “นกวจย”

2.2.1.1 โครงการแลกเปลยนเรยนรการท าวจยและตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

2.2.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรการท าวจยและตอยอดงานวจยเชงพาณชยหรอชมชน

1 1 1 1 1

2.2.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชนได

2.2.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขาย “นกวจย” ไมนอยกวา 1 เรอง/ป

2.2.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

2.2.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 2.2.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวางานละ

Page 21: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

18 | P a g e

1 ครง/ป

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม

KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

3. การจดการความรดานบรการวชาการ

3.1 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการใหบรการวชา

3.1 (1) ระดบความส าเรจ การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการใหบรการวชาการ

3.1.1 สรางเครอขายการบรการวชาการสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ สาขาวชาวทยาศาสตรและเทคโนโลย และสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร

3.1.1 (1) เกดเครอขาย “บรการวชาการสาขาวทยาศาสตรสขภาพ” “บรการวชาการสาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย” และ “บรการวชาการสาขามนษยศาสตรและสงคมศาสตร”

3.1.1.1 โครงการแลกเปลยนเรยนรดานบรการวชาการ

3.1.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรดานบรการวชาการ

1 1 1 1 1 คณะวชา/วทยาลย

Page 22: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

19 | P a g e

3.1.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชนได

3.1.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขาย “บรการวชาการ” ไมนอยกวากลมสาขาละ 1 เรอง/ป

3.1.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

3.1.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 3.1.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวางานละ 1 ครง/ป

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำเปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม

KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

4. การจดการความรดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1 (1) ระดบความส าเรจ การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1.1 สรางเครอขายดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1.1 (1) เกดเครอขายท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1.1.1 โครงการแลกเปลยนเรยนรดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

4.1.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

1 1 1 1 1 โขงฯ

Page 23: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

20 | P a g e

4.1.2 เกดองคความรทสามารถน าไปใชประโยชนได

4.1.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขาย “ท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม” ไมนอยกวา 1 เรอง/ป

4.1.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1

4.1.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 4.1.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวางานละ 1 ครง/ป

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำ

เปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

5. การจดการความรดานการบรหารจดการ

5.1 การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในดานการบรหารจดการ

5.1 (1) ระดบความส าเรจ การจดการแนวปฏบตทด (Best Practice) ในการบรหารจดการ

5.1.1 สรางเครอขายชมชนนกปฏบตการบรหารจดการในดานตางๆ ทส าคญ

5.1.1 (1) เกดเครอขายดงตอไปน งานแผน งานบรหารงานบคคล งานการเงน งานพสด งานธรการ งานระบบขอมลสารสนเทศ งานประชาสมพนธและสอสารองคกร และงาน

5.1.1.1 โครงการ “กจกรรมแลกเปลยนเรยนรกลมชมชนนกปฏบต (Community of Practice, Cops) ภายในมหาวทยาลย

5.1.1.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรการบรหารจดการดานตางๆ

1 1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

Page 24: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

21 | P a g e

ประกนคณภาพการศกษา

5.9 งานจดการความรทมประสทธภาพ

5.1.2 เกดองค ความรทสามารถน าไปใชประโยชนได

5.1.2 (1) จ านวนองคความรจากเครอขายตามขอ 5.1.1 (1) ไมนอยกวาเครอขายละ 1 เรอง/ป

5.1.1.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

5.1.2 (2) จ านวนครงในการน าองคความรตาม 5.1.2 (1) ไปใชประโยชน ไมนอยกวา 1 ครง/ป

ประเดนยทธศำสตร

เปำประสงค KPI ระดบประเดนยทธศำสตรและคำ

เปำหมำย

กลยทธ KPI ระดบกลยทธและคำเปำหมำย

โครงกำรรเรม KPI ระดบโครงกำร

เปำหมำย KPI ระดบโครงกำร

ผรบผดชอบ

59 60 61 62 63

6. สงเสรมการจดการความรภายในมหาวทยาลยทมประสทธภาพ

6.1 สรางบรรยากาศทเออตอการแลกเปลยนเรยนร

6.1 (1) เกดการแลกเปลยนเรยนรทวทงองคกร

6.1.1 จดใหมการแลกเปลยนเรยนรและยกยองชมเชยใหความส าคญกบการพฒนากระบวนการ

6.1.1 (1) มกจกรรมทเปดโอกาสใหมการแลกเปลยนเรยนรทวทงองคกร และมการยกยองชมเชยแกผพฒนากระบวนการ

6.1.1.1 โครงการ “ตลาดนด NUKM” และประกวดนวตกรรมดานกระบวนการด าเนนงาน

6.1.1.1 (1) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 1 สภาขาราชการ& สภาอาจารย

Page 25: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

22 | P a g e

ด าเนนงาน ด าเนนงานไมนอยกวาปละ 1 ครง

6.1.2 เกดองคความรดานการจดการความรทมประสทธภาพและสามารถน าไปใชประโยชนได

6.1.2 (1) จ านวนองคความรดานการจดการความรทมประสทธภาพไมนอยกวา 1 เรอง/ป

6.1.2.1 โครงการแลกเปลยนเรยนรประสบการณจดการความร CKO

6.1.2.1 (1) ความถการแลกเปลยนเรยนรประสบการณจดการความร CKO

1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

6.1.2 (2) มการน าองคความรตามขอ 6.1.2 (2) ไปใชประโยชนไมนอยกวา 1 ครง/ ป

6.1.2.1 (2) ความถการตดตามการน าองคความรไปใชประโยชน

1 1 1 1 กองพฒนาคณภาพการศกษา

Page 26: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

23 | P a g e

ภำคผนวก

Page 27: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

24 | P a g e

ขนตอนกำรจดกจกรรมกำรจดกำรควำมร

Core Process 2.1 : กระบวนกำรจดกำรควำมรภำยในมหำวทยำลย

Process / / Ph

ase

/

KV

/

Yes

No

/

Page 28: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

25 | P a g e

ปฏทนกำรด ำเนนกจกรรมแลกเปลยนเรยนรกลมชมชนนกปฏบตงำน (Community of practice, Cops) ภำยในมหำวทยำลย

ปงบประมำณ พ.ศ. 2559 ( ระหวำงเดอน มนำคม - กนยำยน พ.ศ. 2559)

ล ำดบ กลมชมชน นกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ. 2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

1 การเงน 1. ฝกอบรม / เดนทางไปราชการ

28 กองคลง กองพฒนาคณภาพการศกษา

211 เอกาทศรถ

2. ปรบปรงทะเบยนชอรายการบญชในระบบ 3 มต

⁄ กองคลง กองพฒนาคณภาพการศกษา

3. จดท าคมอระเบยบการเบกจายเงน/บญช

⁄ กองคลง กองพฒนาคณภาพการศกษา

2 แผนงาน 1. แนวปฏบต/ขนตอน/วธการ จดท าแผนงบประมาณ

29 − กองพฒนาคณภาพการศกษา

211 เอกาทศรถ

2. แนวปฏบต/ขนตอน/วธการ จดท า แผนปฏบตการ

week 4

− กองพฒนาคณภาพการศกษา

3. การจดท าแผน/การก าหนด KPI

week 4

− กองพฒนาคณภาพการศกษา

3 วจย 1. การท าวจยสถาบน ⁄ กองบรหารการวจย กองพฒนาคณภาพการศกษา

คณะบรหารธรกจฯ

Page 29: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

26 | P a g e

ล ำดบ กลมชมชน นกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ. 2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

2. อาจารยท างานวจยนอย

− กองพฒนาคณภาพการศกษา

3. ผลประโยชนของผท าวจย

− กองพฒนาคณภาพการศกษา

4

ประกนคณภาพการศกษา

ระดบคณะ วทยาลย

1. แนวทางการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษา ใหประสบความส าเรจ

30 QA Staff ระดบคณะ วทยาลย จ านวน 20

คน

นายฐาปนา คณะบรหารธรกจฯ

BEC 2108 คณะบรหาร

ธธรกจฯ

2. การยกราง การจดท าแบบฟอรม รายงานการประเมนตนเอง (SAR) ระดบหลกสตร ระดบคณะ วทยาลย

30 - นกวชาการศกษาระดบคณะ วทยาลย

นางสาวจตเลขา วทยาลยนานาชาต

วทยาลยนานาชาต

- QA Staff ระดบคณะ วทยาลย

- QA Staff หนวยงานสนบสนนท

รบผดชอบ

ตวบงชระดบสถาบน

Page 30: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

27 | P a g e

ล ำดบ กลมชมชนนกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ. 2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

หนวยงานสนบสนน 1. กระบวนการ

ด าเนนงานดานการประกนคณภาพภายในหนวยงานสนบสนนของแตละหนวยงาน

12 ผเขารวมกจกรรม กองพฒนาคณภาพการศกษา

อาคารเอกาทศรถ

เวลา 13.00 น. เปนตนไป

2. การบรหารจดการดานทรพยากรในการด าเนนงานดานประกนคณภาพ

9 ผเขารวมกจกรรม กองพฒนาคณภาพการศกษา

อาคารเอกาทศรถ

เวลา 13.00 น. เปนตนไป

3. การมสวนรวมของผบรหารในงานประกนคณภาพ

7 ผเขารวมกจกรรม กองพฒนาคณภาพการศกษา

อาคารเอกาทศรถ

เวลา 13.00 น. เปนตนไป

5 พฒนานสต 1. แนวทางการประสานงาน/ปฏบตงานระหวางคณะกบสวนกลาง (งานกจกรรม)

18 งานกจกรรม กองกจการนสต

คณขวญเรอน พระนาค คณะวทยาศาสตร

SC1-207 คณะ

วทยาศาสตร

Page 31: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

28 | P a g e

ล ำดบ กลมชมชนนกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ.2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

2. แนวทางการประสานงาน/ปฏบตงานระหวางคณะกบสวนกลาง (งานสวสดการและแนะแนว)

24 งานสวสดการ และแนะแนว

กองกจการนสต

− อาคารเอกาทศรถ

3. ชองทางการสอสารระหวางมหาวทยาลยกบนสตปจจบน

w 4 ผเขารวมกจกรรม − อาคารเอกาทศรถ

6 ประชาสมพนธและสอสาร

องคกร

1. อบรมคณสมบตของนกประชาสมพนธ

19 วทยากรภายนอก/อาจารยคณะบรหารธรกจฯ

งานประชาสมพนธ คณะสถาปตยกรรม

ศาสตร

2. อบรมการออกแบบสอ

w 4 กองบรการเทคโนฯ งานประชาสมพนธ −

3. อบรมการเขยนแผนการประชาสมพนธ

w 1 124 คอมมวนเคชนคอนซลตง จ ากด

งานประชาสมพนธ คณะบรหารธรกจฯ

7 วชาการ 1. กฎระเบยบ ขอบงคบ/มาตรฐานหลกสตร

18 บณฑตวทยาลย/กองบรการการศกษา

กองพฒนาคณภาพการศกษา

คณะสงคมศาสตร

Page 32: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

29 | P a g e

ล ำดบ กลมชมชนนกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ.2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

2. แนวทางการใหบรการนสต ทกระดบ + จตวทยาการใหบรการ/สนบสนนใหนสตจบตามแผน/ตกแผน

15 − กองบรการการศกษา

ปราบไตรจกร 2

3. ภาษาองกฤษในการท างาน/สอสาร/ใหค าปรกษา

28 NULC กองพฒนาคณภาพการศกษา

NULC

8 สารบรรณ 1. ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบงานสารบรรณ

30 กองกลาง กองพฒนาคณภาพการศกษา

คณะบรหารธรกจฯ

2. การลงหนงสอระบบ e-doc

30 กองบรการเทคโนโลยฯ

กองพฒนาคณภาพการศกษา

คณะเกษตรศาสตรฯ

3. ระบบการท าลายเอกสาร

สภาอาจารย กองกลาง อาคารเอกาทศรถ

9

บรหารงานบคคล

1. การเขาสต าแหนงสายสนบสนน

31 กองบรหารงานบคคล กองพฒนาคณภาพการศกษา

210 เอกาทศรถ

2. ความเสยงของการบรหารงานบคคล

26 กองกฎหมาย กองพฒนาคณภาพการศกษา

Page 33: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

30 | P a g e

ล ำดบ กลมชมชนนกปฏบตงำน

ประเดนควำมร ระยะเวลำด ำเนนกจกรรม (ป พ.ศ.2559) ผแบงปนประสบกำรณ

ผประสำนงำน สถำนท หมำยเหต ม.ค เม.ย พ.ค. ม.ย. ก.ค ส.ค ก.ย

3. การประเมนผลการปฏบตงาน (KPI)

24 − กองพฒนาคณภาพการศกษา

4. การลงเวลาท างาน 14 − กองพฒนาคณภาพการศกษา

10 พสด 1. การจดซอดวยวธตกลงราคา

28 ผเขารวมกจกรรม คณอษณกรณ หรณยาอครพล เบอรโทร.3181

วทยาลยพลงงานทดแทน

2. การควบคมและการจ าหนาย

w 4 คณอ าพร พพฒนศาสตร

นกวชาการพสดช านาญการ กองคลง

คณนาตอนงค จนทรแจมแจง

กองคลง

กองคลง

3. การบรหารสญญา w 4 ผเขารวมกจกรรม คณเกรยงศกด แกวทอง

เบอรโทร.1660

กองบรการเทคโนโลย

สารสนเทศ ฯ

11 สำรสนเทศ IT 1. การพฒนาระบบสารสนเทศรวมกน

24 พกด คณะวทยาศาสตร

กองพฒนาคณภาพการศกษา

2. ระบบความปลอดภย (Security)

⁄ กองบรการเทคโนโลยสารสนเทศ ฯ

กองพฒนาคณภาพการศกษา

3. Platform ของการพฒนาเวบไซต

⁄ พจม คณะสาธารณสขศาสตร

กองพฒนาคณภาพการศกษา

Page 34: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

31 | P a g e

ตวอยำงแบบตดตำมกำรน ำควำมร จำกกำรเขำรวมโครงกำรสงเสรมกำรจดกำรควำมรภำยในมหำวทยำลย (KM) ไปใชประโยชน

ตอนท 1 ขอมลทวไป คณะ/หนวยงานทสงกด ………………………………......……………….……………….……….……………..……………. ชอ-สกล(นาย/นาง/นางสาว) ………………………………………..………ต าแหนง............................................. ตอนท 2 ทำนไดเคยเขำรวมกจกรรมครงใดบำง (ตอบไดมำกกวำ 1 ขอ) กจกรรมครงท 1 แลกเปลยนเรยนร

วนท.............เดอน...................................พ.ศ.................... หวขอ ....................................................................................................................... วทยากร .......................................................................................................................

กจกรรมครงท 2 แลกเปลยนเรยนร วนท.............เดอน...................................พ.ศ.................... หวขอ ....................................................................................................................... วทยากร .......................................................................................................................

กจกรรมครงท 3 แลกเปลยนเรยนร วนท.............เดอน...................................พ.ศ.................... หวขอ ....................................................................................................................... วทยากร .......................................................................................................................

ตอนท 3 กำรน ำควำมรทไดจำกกำรเขำรวมกจกรรมไปใชประโยชน 1. ทานน าความรไปใชประโยชนดานการปฏบตงาน อยางไร ............................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................... ................................................ .................................................................................. ......................................................................................................................................................................................................................... .................................................2. ทานขยายความรเพอใหเกดแบบอยางหรอแนวปฏบตทด (Best practice) อยางไร ............................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. ................................................. ...................................................................... ..................................................................................................................................................................................................................................... .................................................

.....

.ขอขอบคณส าหรบขอมลททานมอบใหเราเพอน าไปปรบปรงและพฒนาตอไป......

ขอความอนเคราะหจดสงแบบตดตามการน าความร (KM) ไปใชประโยชน กลบมายงกองพฒนาคณภาพการศกษา ภายใน......................................

โทร 0-5596-1446 โทรสาร. 0-5596-1443 ผประสานงาน นางสาวกสมา มคนา เบอรภายใน 1446

Page 35: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 36: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 37: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 38: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 39: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 40: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 41: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 42: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 43: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 44: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 45: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 46: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 47: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 48: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 49: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Page 50: 2559 - 2563 - EQDD€¦ · ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี