1.5 Η Αποτελεσματικότητα των Επιχειρήσεων | ΑΟΔΕ

1.5 Η Αποτελεσματικότητα των Επιχειρήσεων

Δρόσου Χριστίνα

Οικονομολόγος ΠΕ09

www.sofatutor.gr www.xristinadrosou.gr

1. Οι Στόχοι των Επιχειρήσεων

• Κάθε επιχείρηση έχει στόχους οι οποίοιδικαιολογούν και την ύπαρξη της.

• Στόχος της επιχείρησης είναι μια επιθυμητήκατάσταση στην οποία επιδιώκει να φτάσει, ήένα αποτέλεσμα προς επίτευξη.

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Διάκριση των Στόχων

Θεσμικοί Λειτουργικοί


Θεσμικοί

• Είναι οι στόχοι που επίσημα η επιχείρησηδιατυπώνει στο καταστατικό της, με βάση τοοποίο νομιμοποιείται η ύπαρξη καιλειτουργία της.

• Πρόκειται για γενικούς και μησυγκεκριμένους στόχους ή επιδιώξεις πουσυνθέτουν την αποστολή της επιχείρησης

• Εκφράζουν το βασικό καθήκον τηςεπιχείρησης απέναντι στην κοινωνία.


Λειτουργικοί

• Εκφράζουν τα συγκεκριμένααποτελέσματα τα οποία αυτή επιδιώκεινα επιτύχει.

αναφέρονται :


Συνολικά μεγέθη της

επιχείρησηςΑγορά Παραγωγή

Ανθρώπους Καινοτομίες


1) Τα κέρδη

2) Το εισόδημα ή ο κύκλος εργασιών

3) Οι ρυθμοί αύξησης ή ανάπτυξης της

4) Η αποδοτικότητα των επενδυμένων κεφαλαίων

5) Η φήμη

6) Η δύναμη

Συνολικά μεγέθη της επιχείρησης


1) Η κατάκτηση συγκεκριμένου μεριδίου αγοράς

2) Η δημιουργία δικτύου πωλήσεων ή διανομής

3) Η δημιουργία εμποδίων εισόδου ανταγωνιστών

Αγορά


Παραγωγή

1) Η παραγωγικότητα της εργασίας

2) Η ποιότητα των προϊόντων

3) Τα κόστη


Άνθρωποι

1) Η ικανοποίηση των εργαζομένων

2) Η απασχόληση

3) Η εκπαίδευση

4) Η ανάπτυξη


Καινοτομίες

1) Η ανάπτυξη νέων προϊόντων

2) Νέοι μέθοδοι και τεχνικές παραγωγής και διανομής

3) Νέα διοικητικά συστήματα

Την ανάπτυξη και την προσαρμογή τηςεπιχείρησης στις εξελίξεις τουπεριβάλλοντος.

ΣΚΟΠΟ:


Ποιοι έχουν στόχους;

• Οι καθηγητές R.Cyert και J.March έχουνυποστηρίξει ότι μόνον τα άτομα ή οι ομάδεςατόμων έχουν στόχους και όχι οι επιχειρήσεις

• Έτσι, οι γενικοί στόχοι της επιχείρησηςπροσδιορίζονται από επιμέρους στόχους,συμφέροντα και αξίες από:

τις ομάδες που λειτουργούν μέσα σ' αυτή

τις ομάδες που λειτουργούν στο περιβάλλον της


• Σε κάθε επιχείρηση υπάρχουν περισσότεροιστόχοι που μπορεί να είναι καιαλληλοσυγκρουόμενοι

• Η εναρμόνιση και η σύνθεσή τους, εκφράζεταιμε τον συσχετισμό δύναμης των διάφορωνομάδων και επιτυγχάνεται με διαδικασίες διαπραγματεύσεων

συναίνεσης

συμβιβασμού

άσκησης εξουσίας


Για κάθε επιχείρηση διαμορφώνεται μια:

Στη διαμόρφωσης της λαμβάνονται υπόψη οι:

πιέσεις του περιβάλλοντος

οι περιορισμοί

οι ευκαιρίες

οι απειλές

Ιεράρχηση Στόχων


Συμπέρασμα

1) Η Ιεράρχηση των Στόχων, ο Αριθμός ,τοΕίδος και η Σπουδαιότητά τους, διαφέρειαπό επιχείρηση σε επιχείρηση

2) Τα Κέρδη ή καλύτερα η Αποδοτικότητα τωνΚεφαλαίων σε μακροπρόθεσμη βάσηαποτελούν, αν όχι τον σπουδαιότερο, έναναπό τους πιο σημαντικούς στόχους, πουόμως δεν είναι ο μοναδικός.


2. Αποτελεσματικότητα-Αποδοτικότητα - Παραγωγικότητα

• Οι Στόχοι της επιχείρησης αποτελούν τους λόγους για τη δημιουργία της,

• Η Επίτευξη τους όμως αποτελεί τον όρο για την επιβίωσή της

Τίθεται το ζήτημα Μέτρησης του βαθμού της επίτευξης αυτών των στόχων


Πως μετριέται η επίτευξη των στόχων;

αποτελεσματικότητα

αποδοτικότητα


Αποτελεσματικότητα

Ο βαθμός στον οποίο η επιχείρηση πετυχαίνει τους στόχους της.


Αποδοτικότητα

Η εσωτερική λειτουργία της επιχείρησης πουεκφράζει τις θυσίες (κόστη) που γίνονται γιατην επίτευξη ενός αποτελέσματος

Η αποδοτικότητα μετράται με δείκτες !

Αποτέλεσμα (εκροή)Κόστος (εισροή)


Π.χ: Σε μια επιχείρηση παραγωγής υφάσματος

η παραγωγικότητα να είναι πολύ υψηλή,

η αποτελεσματικότητα να είναι πολύ χαμηλή,

γιατί δεν υπάρχει ζήτηση για το είδος του παραγόμενου υφάσματος

Αποδοτικότητα Αποτελεσματικότητα

Αλλά ΌΧΙ ΠΑΝΤΑ!!!


Παραγωγικότητα

Η σχέση μεταξύ παραχθέντων αγαθών(προϊόντων ή υπηρεσιών) καιχρησιμοποιηθέντων παραγωγικών μέσων(φύση, εργασία, κεφαλαίο).

Η αποδοτικότητα μετράται με δείκτες!

Παραχθέντα ΑγαθάΠαραγωγικά Μέσα που χρησιμοποιήθηκαν



• Μπορεί να μετρηθεί σε σχέση με ένασυντελεστή ή με περισσότερους

• Μπορεί να μετρηθεί για το σύνολο ενόςπαραγωγικού κλάδου ή μιας χώρας


• Η σχέση μεταξύ του συνόλου τωνπαραχθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών σεμια δεδομένη χρονική περίοδο και τουσυνόλου των ανθρωποωρών εργασίας πουδαπανήθηκαν για την παραγωγή τους

Παραχθέντα ΑγαθάΠαραγωγικά Μέσα που χρησιμοποιήθηκαν

Παραγωγικότητα της Εργασίας


Πόσο σημαντική είναι η Παραγωγικότητα;

• Σε εθνικό, αλλά και παγκόσμιο επίπεδο, όλατα προβλήματα της οικονομίας οφείλονταιστη χαμηλή παραγωγικότητα, ιδιαίτερα της

Εργασίας.

έχει περισσότερα περιθώρια αύξησης τηςαπόδοσης της κάτω από την επίδραση τωνσυνεχών τεχνολογικών αλλαγών


Πως επιτυγχάνεται η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας;

Με την καλύτερη οργάνωση της

Με τη βελτίωση του επιπέδου τωνεργαζομένων

Με τα κατάλληλα κίνητρα προς τουςεργαζομένους


Ποια είναι Ισχυρά Κίνητρα για τους Εργαζόμενους;

Η καλύτερη αμοιβή

Το κλίμα σιγουριάς για την εργασία τους

Οι καλές συνθήκες εργασίας

Ό,τι άλλο ενισχύει την ύπαρξη αξιοκρατικώνκαι συμμετοχικών διαδικασιών

στη βάση της φιλοσοφίας ότι:

η παραγωγή είναι

Συλλογική Διαδικασία


Σκοπός της Επιχείρησης

• Να ικανοποιεί τα συμφέροντα όλων των

ομάδων που συνδέονται μ' αυτή

• τα κριτήρια μέτρησης τηςαποτελεσματικότητας αντιστοιχούν στην

ικανοποίηση κάθε ομάδας

Οπότε:


Κριτήρια Μέτρησης /Ομάδες Συμφερόντων:

• Μέτοχοι: η οικονομική αποδοτικότητα τωνκεφαλαίων

• Εργαζόμενοι: το επίπεδο εισοδήματος, ηικανοποίηση κοινωνικών-ψυχολογικών αναγκών,

οι συνθήκες εργασίας

• Πελάτες: η ποιότητα, οι τιμές και η εξυπηρέτηση

• Κράτος: η φορολογική συνέπεια και ο σεβασμόςτων νόμων

• Κοινότητα: η δημιουργία θέσεων απασχόλησης, ηπροστασία του περιβάλλοντος


Συμπερασματικά:

Η παραγωγικότητα

Η αποδοτικότητα

Η αποτελεσματικότητα

συνδέονται άμεσα με:

την επιβίωση

την επιτυχία

Των επιχειρήσεων (ή οργανισμών)


• Συνδέονται με τη βασική οικονομική αρχή,

Επιπλέον:

την επίτευξη του καλύτερουδυνατού αποτελέσματος με

τις μικρότερες δυνατέςθυσίες (κόστος)


Άσκηση:

• Μια επιχείρηση το Μάρτιο παρήγαγε 12.000μονάδες προϊόντος χρησιμοποιώντας δέκαεργάτες.

• Τον Απρίλιο παρήγαγε 9.600 μονάδεςπροϊόντος με άγνωστο αριθμό εργατών. ΤονΑπρίλιο η παραγωγικότητα ήταν 1.200.

• Το αποτέλεσμα του Απριλίου από άποψηπαραγωγικότητας ήταν καλύτερο ή χειρότερο;


Λύση:

Παραγωγικότητα εργασίας =

Ποσότητα παραγωγής/Αριθμός εργαζομένων

Παραγωγικότητα Μαρτίου = 12.000 / 10 = 1.200 μονάδες

Παραγωγή Απρίλιου = 9.600 μονάδες, Ίδια παραγωγικότητα = 1.200, με αριθμό εργατών:9.600 / x ; = 1.200 ⇒ x = 8Αρα, η επιχείρηση από άποψη παραγωγικότητας πέτυχε τοίδιο αποτέλεσμα και θα είχε το ίδιο αποτέλεσμα και ωςπρος τον όγκο παραγωγής, αν χρησιμοποιούσε 2 εργάτεςακόμη.


• ΑΠΡΙΛΙΟΣ: (παραγωγικότητα:1200)

Δηλαδή: 8+2=10 εργάτες

9.600 2400 12000

• ΜΑΡΤΙΟΣ: (παραγωγικότητα:1200)

10 εργάτες X 1200 = 12000

Αν όμως πετύχαινε την παραγωγή τουΑπριλίου με τους ίδιους (10) εργάτες, τότε θα

είχε χειρότερη παραγωγικότητα, δηλαδή:9.600 / 10 = 960


• Η σχέση του οικονομικού αποτελέσματοςπρος το χρησιμοποιηθέν κεφάλαιο:

Οικονομική Αποδοτικότητα

Καθαρό Κέρδος ή ΖημιάΧρησιμοποιηθέντα Κεφάλαια

Αποδοτικότητα Οικονομική Αποδοτικότητα


Αποδοτικότητα μετρά αξίες ή χρηματικά

μεγέθη

Παραγωγικότηταμετρά ποσότητες

Αποτελεσματικότητα ευρύτερη έννοια


Ο συνδυασμός ποιότητας και τιμής τους είναι

καλύτερος από αυτόν που προσφέρουν οιανταγωνιστές της ή

φαίνεται καλύτερος, λόγω διαφήμισης, επωνυμίαςκ.τ.λ

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ

Ανταγωνιστική Επιχείρηση

τα προϊόντα η οιυπηρεσίες της

προτιμώνται απότους καταναλωτέςέναντι άλλωνανταγωνιστικών


ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ


υψήλη

κόστος

χαμηλό

Χαμηλές τιμέςΠοιότητα Διαφήμιση


Ευχαριστώ για την προσοχή σας..

www.sofatutor.gr www.xristinadrosou.gr

1.5 Η Αποτελεσματικότητα των Επιχειρήσεων | ΑΟΔΕ

Education

Transcript of 1.5 Η Αποτελεσματικότητα των Επιχειρήσεων | ΑΟΔΕ