ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣΤΜΗΜΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

ΘΕΜΑ:“ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΕΛΕΤΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΧΑΜΗΛΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ

TUI FLY”

ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: Β.ΚΕΦΑΛΙΔΟΥΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΣΙΔΗΡΟΠΟΥΛΟΥΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2009

Πρόλογος

TUIfly (Γερμανία) είναι η τρίτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στη Γερμανία (μετά από τη Lufthansa και η Air Berlin) και ιδρύθηκε τον Ιανουάριο του 2007 ως συνεργασία της Hapag - Lloyd Flug και Hapag - Lloyd Express σήματα των οποίων Hapagfly και HLX . com δεν χρησιμοποιούνται πλέον. Όλες οι πτήσεις εκτελούνται από την Hapag - Lloyd Flug ενώ η Hapag - Lloyd Express τα διαθέτει στην αγορά.Η TUIfly έχει την έδρα της στο Hannover Airport στο Langenhagen Κάτω Σαξωνία.Η TUIfly προσφέρει τσάρτερ και πτήσεις χαμηλού κόστους.Περίπου το 60% του συνόλου των θέσεων πωλούνται άμεσα ,το 30% ως μέρος ενός πακέτου διακοπών TUI , και το 10% από άλλους φορείς.Σε αντίθεση με άλλους αερομεταφορείς χαμηλού κόστους, όλα τα καθίσματα είναι προκαθορισμένα κατά το check-in.Το catering διαφέρει ανάλογα με τα δρομολόγια. Με ένα στόλο από σήμερα περιλαμβάνει 43 Boeing 737 αεροσκάφη, TUIfly είναι η τρίτη μεγαλύτερη επιχείρηση της Γερμανίας, την ξεπερνά μόνο η Lufthansa και η Air Berlin . Ενώ οι περισσότερες πτήσεις εκτελούνται από τη Hapag - Lloyd Flug , υπάρχουν και ορισμένες πτήσεις που εκτελούνται από τη Germania . Δεδομένου ότι δεν έχει ΙΑΤΑ ή ICAO ταυτότητα δική της ακόμη,αυτό που χρησιμοποιείται συνήθως είναι πρώην προσδιορισμού των HLX (με λίγες εξαιρέσεις για νομικούς λόγους).Η αεροπορική εταιρεία είχε ένα ειδικό πρόγραμμα για τους φοιτητές στις αρχές του 2007.Το πρόγραμμα περιείχε απεριόριστο αριθμό των πτήσεων μέσω ειδικών αεροδρόμια στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια μιας περιόδου για ένα σταθερό ναύλο. Το φθινόπωρο του 2007 η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε να κλείσει αυτό το πρόγραμμα.Κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2007, το ποσοστό πληρότητας ήταν κατά περίπου 79%, μετά από περίπου 92% κατά το προηγούμενο έτος. Στις 29 Ιανουαρίου 2008, ανακοινώθηκαν σχέδια για συγχώνευση μικρού κόστους αεροπορικής εταιρείας της Deutsche Lufthansa AG και της TUI Travel PLC (Germanwings, Eurowings, TUIfly) σε μια κοινή και ανεξάρτητη εταιρεία συμμετοχών, αλλά αποσύρθηκαν ως συνομιλίες αποδείχθηκε ότι ήταν ανεπιτυχής.Η TUI Travel PLC επιβεβαίωσε στις 27 Μαρτίου 2009 ότι είχε σφραγίσει μια στρατηγική εταιρική σχέση με την Air Berlin και θα δούμε Tui Travel να λαμβάνει το 20% των μετοχών της Air Berlin , και αντίστοιχα η Air Berlin το 20% σε TUIfly.Λόγω κανονιστικών θεμάτων, αυτό άλλαξε σε 9,9%Air Berlin θα αναλάβει πλήρως 17 αεροσκάφη της TUIfly και θα αναλάβει το σύνολο των συνδέσεων TUIfly της πόλης.

2

Από τις 25 Οκτωβρίου 2009, έχουν ληφθεί όλες οι γερμανικές πτήσεις εσωτερικού,που ασκούσε μέχρι τώρα η TUIfly από την Air Berlin, καθώς και όλες οι πτήσεις προς την Αυστρία, την Ιταλία και την ΚροατίαΟι περισσότερες από αυτές τις πτήσεις εξακολουθούν να εκτελούνται με αεροσκάφη της TUIfly, αλλά διατίθενται στην αγορά από την Air Berlin.

Προορισμοί της TUI FLY

Αυστρία-Βιέννη,Γκρατς,Ινσμπρουκ,Κλάγκενφουρτ,ΣάλτσμπουργκΓαλλία-Καλβί,ΜυλούζΓερμανία-Αμβούργο, Αννόβερο, Βερολίνο, Βέστερλαντ, Βόννη, Βρέμη, Καρλσρούη, Κολωνία,Λειψία,Μέμμινγκεν,Μίνστερ,Μόναχο,Μπάντεν-Μπάντεν,Νίσελντορφ,Νυρεμβέργη,Πάντερμπορν,Στουτγκάρδη,ΤσβάιμπρυκενΦρειβούργο,Χάλλε,ΦρανκφούρτηΕλβετία-ΒασιλείαΕλλάδα-Ηράκλειο, Θες/νίκη,Κέρκυρα,Κως,Πάτρα,ΡόδοςΗνωμένο Βασίλειο-ΝιουκάσλΙσπανία-Βαλένθια,Γέρεθ,Λανζαρότε,Λας Πάλμας, Μάλλαγα, Μενόρκα, Πάλμα,Πουέρτο ντελ Ροσάριο,ΤενερίφηΙταλία-Βενετία, Κάλιαρι, Κατάνη, Μιλάνο, Μπάρι, Μπριντίζι, Νάπολη, Όλμπια,Πάδοβα,Παλέρμο,Πίζα,Ρίμινι,ΡώμηΚροατία-Ντουμπρόβνικ,ΡιέκαΠορτογαλία-Πόρτο,Φάρο,ΦουντσάλΤουρκία-Αττάλεια, Κων/πολη,ΝταλαμάνΑίγυπτος-Κάιρο,Λούξορ,Μάρσα Αλαμ,Σάρμ ελ Σείχ,ΧουργκάνταΑλγερία-ΑλγέριΙσραήλ-Τελ ΑβίβΜαρόκο-Αγκαντίρ,Ναντόρ,ΤανγκέρηΠράσινο Ακρωτήριο-Μπόα Βίστα,ΣαλΤυνησία-Τύνιδα

3

Στόλος

Ο στόλος TUIfly αποτελείται από τα ακόλουθα αεροσκάφη (από την 1η Ιουλίου 2009)

Αεροσκάφη Σύνολο

Επιβάτες

Σημειώσεις

Boeing 737-300

3 148 λειτουργούν για Germania

Boeing 737-700

11 148 λειτουργούν για Air Berlin

Boeing 737-800

29 189

2 αεροσκάφη λειτουργούν για την Air Berlin 1 αεροσκάφος λειτουργεί για Germanwings

Σύνολο 43

Η μέση ηλικία του στόλου TUIfly είναι 7,4 χρόνια.

4

Υπηρεσίες της TUIFLY

Check-in

• Web Check-in

Πραγματοποιώντας check in μέσω Ιντερνετ είναι εύκολο και βολικό, τo check-in πραγματοποιείται 30 ώρες ως 30 λεπτά πριν την πτήση. Η TuiFly προβλέπει Web check-in για κάποιες πτήσεις της, 30 ώρες ως 2 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης από τον υπολογιστή σου. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για όλες τις κρατήσεις με ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο ανεξάρτητα από το μέρος όπου πραγματοποιήθηκε η κράτηση της πτήσης στο διαδίκτυο, μέσω ενός πρακτορείου ή του Κέντρου Υπηρεσιών της TuiFly.Από την στιγμή που θα εισάγεται το σχετικό νούμερο της κράτησης και το επώνυμο σας, μπορείτε να διαλέξετε την θέση και να εκτυπώσετε τα boarding passes για εσάς και μέχρι εννιά άτομα που θα ταξιδέψουν για σας.

•Check-in την προηγούμενη μέρα

Μπορείτε να κάνετε το check-in των αποσκευών σας από το απόγευμα της προηγούμενης ημέρας σε πολλά αεροδρόμια της Γερμανίας.Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για όλες της πτήσεις που αναχωρούν το αργότερο στις 12 το μεσημέρι της επόμενης ημέρας.

Fly & Rail

Οι πελάτες της TuiFly μπορούν να φτάσουν στον προορισμό τους,εύκολα,άνετα και φτηνά με την υπηρεσία Fly & Rail,από όλα τα αεροδρόμια της Γερμανίας.Το εισιτήριο κοστίζει 25 € ανά άτομο και ανά διαδρομή στην 2η θέση και 45 € στην 1η θέση.Τα παιδιά κάτω των 6 ετών ταξιδεύουν δωρεάν.Μπορείτε να κλείσετε εισιτήριο στο Κέντρο Υπηρεσιών της TuiFly.

5

Holiday Taxis - Your Transfers

Θέλετε να κάνετε την άφιξή σας ακόμα πιο εύκολη;Σε συνεργασία με την ΤuiFly αν έχετε κλείσει εισιτήριο και έχετε κάνει κράτηση σε ξενοδοχείο, μπορείτε να κλείσετε και την μεταφορά σας από το αεροδρόμιο σε οποιοδήποτε προορισμό,στο ξενοδοχείο και οπουδήποτε αλλού.

Group bookings and charter enquiries

Πετάξτε μαζί,κλείστε θέση για όλη την παρέα.Με την TuiFly μπορείτε να κλείσετε την ομαδική σας πτήση (10 άτομα και παραπάνω) απλά κάνοντας μια ερώτηση και κλείνοντας θέση από το Κέντρο Υπηρεσιών.Μπορείτε επίσης να ναυλώσετε ένα αεροσκάφος για το μέγιστο αριθμό ατόμων 189.

6

Υπηρεσίες για την οικογένεια

Κάθε παιδί κάτω των 2 ετών πρέπει να συνοδεύεται από έσρω έναν ενήλικα και ταξιδεύει στην αγκαλιά του.Ένα παιδί δεν έχει προκαθορισμένη θέση,εκτός αν έχετε κλείσει θέση με έκπτωση στο παιδί και όχι θέση για παιδί.Ένας γονιός πρέπει να συνοδεύει ένα παιδί.Για να αποφευχούν προβλήματα υγείας δεν δέχονται νεογένητα παιδιά,μόνο αν είναι 7 ημερών και πάνω.Πολλά αεροπλάνα διαθέτουν παιδικό καλάθι στην πρώτη σειρά το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παιδία μέχρι 8 κιλών.Μπορείτε να κάνετε κράτηση αυτών των θέσεων για παιδιά μέχρι 2 ετών για διεθνής πτήσεις καλώντας το Κέντρο υπηρεσιών.Για παιδιά κάτω των 2 ετών , χρεώνουν τέλη των 15 € ανά πτήση για διεθνείς πτήσεις και 17.85€ για εγχώριες πτήσεις.Αυτά τα παιδιά μπορούν να μεταφέρουν μέχρι 20 κιλά αποσκευές.Παιδιά από 2 εώς 12 ετών έχουν έκπτωση 25% για εισιτήρια άνευ επιστροφής(χωρίς τους φόρους).Και τέλος τα παιδιά 12 ετών και άνω πληρώνουν κανονικά τις τιμές των εισιτηρίων.

Πρόγραμμα Bluemiles και TopBonus

Μπορείς να έχεις όφελος από τα ταξίδια σου με την TuiFly. Το πρόγραμμα bluemiles σου προσφέρει πολλές πιθανότητες να συλλέξεις περισσότερα μίλια και μέσω αυτού να αποκτήσεις το επόμενο σου δωρεάν ταξίδι ακόμα πιο σύντομα.Μίλια μπορείς να μαζέψεις από τις πτήσεις σου με την TuiFly αλλά και σε πολλά επιλεγμένα καταστήματα και ξενοδοχεία. Από τις 25/10/2009 το πρόγραμμα bluemiles καταργήθηκε και αντικαταστάθηκε με το πρόγραμμα Topbonus.Όσα μέλη είχαν την κάρτα bluemiles έπρεπε να μεταφέρουν τα μίλια τους στην topbonus.Πολύ απλά θα πρέπει να εγγραφείτε online,στο web site της tui πατάτε την επιλογή “My Miles” και μετά την επιλογή “topbonus mile transfer”.

7

8

Αποσκευές

• Για τις χειραποσκευές ισχύουν τα εξής: το μέγιστο βάρος που μπορείτε να μεταφέρετε δωρεάν ανέρχεται στα 5 κιλά διαστάσεις 45×35×20 cm.Οι επιβάτες δικαιούνται να μεταφέρουν 1 αποσκευή ανά άτομο και ένα φορητό υπολογιστή.

• Το μέγιστο βάρος των αποσκευών πρέπει να είναι μέχρι 20 κιλά.Ατομικά αντικείμενα για άτομα που ταξιδεύουν μαζί μπορούν να φτάσουν τα 30 κιλά.

• Για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων (τουλάχιστον 3.000 μίλια) το επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών είναι επίσης 20 κιλά (διακεκριμένη θέση 30 κιλά), εφόσον δεν υπάρχει κάποια εξαίρεση. Το δωρεάν επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών αυξάνεται σε 30 κιλά (διακεκριμένη θέση 40 κιλά) ανά άτομο για διαμονή 28 ημέρες (με κάποιες προϋποθέσεις).

• Για κατόχους της Tui Card Gold και ή της bluemiles Gold Card μπορείτε να μεταφέρετε δωρεάν αποσκευές μέχρι και 30 κιλά.

• Για αποσκευές που ξεπερνούν τα 20 κιλά κάθε αεροπορική εταιρία χρεώνει τέλη ανά κιλό.Η Tui χρεώνει 8 € ανά παραπάνω κιλό.Η Tui σας προσφέρει προσφορές, για αποσκευές που ξεπερνούν τα 20 κιλά, που μπορείτε να προαγοράσετε, οι τιμές είναι 5 κιλά 25€, 10 κιλά 45€, 20 κιλά 80€.

• Κατοικίδια ζώα που ζυγίζουν μέχρι 5 κιλά, σε ειδική αδιάβροχη τσάντα 45×35×20 cm με επαρκή εξαερισμό μπορούν να μεταφερθούν εντός καμπίνας. Το κεφάλι τους δεν πρέπει να εξέχει. Ειδικές ρυθμίσεις ισχύουν για τα τρωκτικά. Η αεροπορική εταιρεία δεν μεταφέρει ερπετά. Επιβάτες με σοβαρά προβλήματα όρασης μπορούν να έχουν σκύλο-οδηγό στην καμπίνα δωρεάν.

9

Νέα και συνεργασίες της Tuifly Η Air Berlin PLC και η TUI Travel PLC χαιρετίζουν τη θετική

απόφαση της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Ανταγωνισμού της Γερμανίας, η  οποία επιτρέπει την μεταβίβαση των δρομολογίων City της αεροπορικής εταιρείας Hapag -Lloyd Fluggesellschaft mbH /TUIfly στην Air Berlin, αρχής γενομένης από το χειμώνα 2009/10.

Στα τέλη Μαρτίου 2009, η TUI Travel και η Air Berlin είχαν υπογράψει μια διμερή συμφωνία ανταλλαγής μετοχικών μεριδίων, στο πλαίσιο της οποίας η Air Berlin θα αποκτούσε ποσοστό μέχρι 19,99% στην TUIfly, η οποία με τη σειρά της θα εξασφάλιζε αντίστοιχο μερίδιο ελέγχου στην Air Berlin μέσω διαδικασίας αύξησης μετοχικού κεφαλαίου. Η παραπάνω πρόταση είχε κατατεθεί στην Επιτροπή Ανταγωνισμού της Γερμανίας, ωστόσο, η προγραμματισμένη συμφωνία ανταλλαγής μετοχικών μεριδίων τελικά δεν θα πραγματοποιηθεί. Το ενδεχόμενο η TUIfly να αποκτήσει μερίδιο ύψους 9,9% της Air Berlin ή μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο της TUI Travel PLC να καταβάλλει το ποσό των 15 εκατ. ευρώ στην Air Berlin, εξαρτάται από την έκβαση των διαπραγματεύσεων με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Ανταγωνισμού. Προσφάτως, οι αντίστοιχες επιτροπές ανταγωνισμού σε Ιταλία, Αυστρία και Πορτογαλία ενέκριναν την παραχώρηση των δρομολογίων City της TUIfly στην Air Berlin. Εκκρεμεί η απόφαση της ισπανικής επιτροπής ανταγωνισμού. Η επίσημη έγκριση της συμφωνίας των δύο εταιρειών συνεπάγεται ότι όλα τα αεροπορικά δρομολόγια City της TUIfly θα υπάγονται στο εξής στην εμπορική ευθύνη της Air Berlin, αρχής γενομένης από τα προγραμματισμένα δρομολόγια της περιόδου χειμώνας 2009-10 (από 25 Οκτωβρίου 2009). Αυτό αποτελεί άλλωστε μια βασική παράμετρο της συμφωνίας. Η παραπάνω ρύθμιση αφορά τις πτήσεις εσωτερικού της Γερμανίας, πτήσεις που πραγματοποιούνται σε Ιταλία και Αυστρία καθώς και στην Ελλάδα, στο αεροδρόμιο "Μακεδονία" της Θεσσαλονίκης. Όλες οι πτήσεις στα παραπάνω δρομολόγια για τις οποίες έχουν ήδη γίνει κρατήσεις από την TUIfly, πρόκειται να περάσουν στη διαχείριση της Air Berlin χωρίς να υπάρξουν αλλαγές στα πρότυπα ποιότητας ή τις συνήθεις επιπλέον παρεχόμενες υπηρεσίες. Για αυτό τον σκοπό, η Air Berlin θα ναυλώσει αεροσκάφη από την TUIfly υπό τη μορφή μακροχρόνιας σύμβασης μίσθωσης, αρχικά 13 αεροσκάφη για την περίοδο χειμώνας 2009-10 και 1 επιπλέον αεροσκάφος για το καλοκαίρι 2010 (συμπεριλαμβανομένων των μελών του πληρώματος). Τα τουριστικά δρομολόγια της TUIfly στην Ελλάδα (Ρόδο,

10

Κέρκυρα, Κω, Ηράκλειο, Aραξο), τις Βαλεαρίδες Νήσους, τα Κανάρια Νησιά και την Τουρκία, θα συνεχίσουν να γίνονται αντικείμενο εμπορικής εκμετάλλευσης από την TUIfly, όπως και πριν. Η TUIfly θα εντάξει 23 αεροσκάφη στην συγκεκριμένη αγορά, τα οποία θα λειτουργήσουν βάσει των ήδη γνωστών προτύπων ποιότητας της εταιρίας. Κρατήσεις για όλες τις πτήσεις της TUIfly προς τουριστικούς προορισμού θα μπορούν να πραγματοποιούνται στο www.tuifly.com. Εφεξής, οι κρατήσεις πτήσεων εσωτερικού & City θα γίνονται μόνο στο www.airberlin.com. Οι πελάτες της TUIfly δεν θα αντιμετωπίσουν αλλαγές όσον αφορά κρατήσεις με ημερομηνία ταξιδιού ως τις 24 Οκτωβρίου 2009.

Συνεργασία SWISSPORT HELLAS με την TUI TRAVEL PLC

Η Swissport Hellas και η TUI Travel PLC ανακοινώνουν τη συνεργασία τους, για την παροχή υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης στους επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών που ανήκουν στον μεγαλύτερο τουριστικό οργανισμό στον κόσμο. Η συνεργασία ξεκίνησε την 1η Ιουνίου και αφορά σε όλες τις πτήσεις όλων των αερογραμμών του ομίλου, με προορισμό τα αεροδρόμια «Ελευθέριος Βενιζέλος» της Αθήνας, «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης, «Νικόλαος Καζαντζάκης» του Ηρακλείου, «Διαγόρας» της Ρόδου και «Ι. Καποδίστριας» της Κέρκυρας.H TUI Travel PLC, που δημιουργήθηκε στις 3 Σεπτεμβρίου του 2007 από τη συγχώνευση της First Choice Holidays PLC και της TUI AG, και έχει εισαχθεί στο Χρηματιστήριο Αξιών του Λονδίνου, είναι από τις μεγαλύτερες ταξιδιωτικές εταιρείες παγκοσμίως αφού προσφέρει ταξιδιωτικές υπηρεσίες σε 180 χώρες, εξυπηρετεί πάνω από 30 εκατομμύρια πελάτες, σε περισσότερες από 20 κύριες αγορές. Στον όμιλο TUI ανήκουν ορισμένες από τις μεγαλύτερες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες όπως είναι η ολλανδική Arkefly, η γαλλική Corsairfly, οι βρετανικές First Choice και Thomsonfly (πρόκειται να πετούν στο μέλλον ως μία αεροπορική εταιρεία), οι γερμανικές TUIfly και Hapagfly, η βελγική Jetairfly και η TUIfly Nordic από τη Σκανδιναβία. Oι αεροπορικές εταιρείες του ομίλου αναμένεται να πραγματοποιήσουν φέτος περίπου 7.000 πτήσεις, προς τους πέντε παραπάνω ελληνικούς προορισμούς. Με αφορμή την έναρξη της συνεργασίας, στελέχη και από τις δύο πλευρές, δήλωσαν την απόλυτη ικανοποίηση τους, αλλά και την κοινή προσήλωση τους στο διαχρονικό στόχο της παροχής ποιοτικών και πρωτοπόρων υπηρεσιών προς το επιβατικό κοινό. Πιο πρόσφατο δείγμα γραφής αποτελεί και η επιτυχημένη μεταφορά των λειτουργιών της Swissport στο νέο αεροσταθμό της Ρόδου, καθώς εδώ και μερικές ημέρες οι επιβάτες-πελάτες του ομίλου TUI, αλλά και των άλλων αεροπορικών εταιρειών-πελατών της Swissport,

11

δοκίμασαν πρώτοι τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες στις νέες εγκαταστάσεις του αερολιμένα της Ρόδου.

12

Η Tuifly επιλέξε την Atraveo ως Premium Partner για τις ξενοδοχειακές κρατήσεις, που πραγματοποιούνται μέσω της TuiFly Αυτό σημαίνει πως είναι δυνατόν να γίνει άμεσα κράτηση μέσω της tuifly.com σε οποιοδήποτε από τα ξενοδοχεία, που εμφανίζονται στην atraveo.com. Με αυτό τον τροπο πάνω από 45.000 προσφερόμενα ξενοδοχεία θα εμφανίζονται στις πιο δημοφιλείς ιστοσελίδες της tuifly.com, χάρη στη χρήση ειδικών πεδίων για κάθε προορισμό και ενός εργαλείου για άμεσες κρατήσεις. Επιπλέον, τα ξενοδοχεία της atraveo.com θα εμφανίζονται και σε ξεχωριστό τμήμα μέσα στον ιστοχώρο της tuifly. Αφότου ο πελάτης κλείσει μια πτήση, θα έχει την ευκαιρία να κάνει κράτηση για κατάλυμα στο σχετικό προορισμό. Ποτέ η αναζήτηση για το ιδανικό ξενοδοχείο δεν ήταν τόσο απλή. Οι ένα εκατομμύριο επισκέπτες κάθε μήνα στον ιστοχώρο της TuiFly θα μπορούν να μεταφερθούν από την αρχική σελίδα της εταιρίας στη βάση δεδομένων με τα ξενοδοχεία και αφότου δηλώσουν τον προορισμό και τις ημερομηνίες του ταξιδιού τους θα μπορούν γρήγορα να δουν τις προσφορές που υπάρχουν. Οι ταξιδιώτες έχουν τη δυνατότητα επιπλέον επιλογών στην αναζήτησή τους, όπως αναζήτηση ανά περιοχή, ανά κατηγορία αστεριών ξενοδοχείου και βάσει των σχολίων των επισκεπτών, που μπορούν να ταξινομηθούν περαιτέρω ανά κατηγορία πελατών(π.χ. από μεμονωμένα άτομα ή από οικογένειες με παιδιά). Επιπλέον, θα προσφέρονται εναλλακτικές προτάσεις για κατάλυμα στη γύρω περιοχή καθώς και ενημερωτικοί χάρτες με τη θέση του ξενοδοχείου και των πλησιέστερων αξιοθέατων. Στον ιστοχώρο της TuiFly, θα βρείτε γνωστές αλυσίδες ξενοδοχείων, μικρότερα ξενοδοχεία που διευθύνονται από οικογένειες αλλά και design ξενοδοχεία. Τα ξενοδοχεία που είναι διαθέσιμα θα προσφέρουν δωμάτια σε προσιτές τιμές για όσους ταξιδεύουν για δουλειές ή για διακοπές μικρότερης ή μεγαλύτερης διάρκειας στους πιο διάσημους προορισμούς του κόσμου. Θα παρέχεται ποικιλία σε τύπους δωματίων και κατηγορίες τιμών, από προσφορές για έγκαιρη κράτηση έως τιμές για διαμονή μακράς περιόδου σε διαμερίσματα ή οικογενειακά δωμάτια.

13

Επίλογος

H TUIfly, μια από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες της Γερμανίας, εξασφαλίζει νέες, αναβαθμισμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες όπως το web check-in και το πρόγραμμα συγκέντρωσης μιλίων 'blue miles. Με γνώμονα την άνεση και την ασφάλεια των πτήσεων, είναι μια νέα επιλογή για τους επαγγελματίες αλλά και τους ταξιδιώτες αναψυχής από και προς τη Γερμανία. Τα αεροσκάφη της TUIfly με χαρακτηριστικό σύμβολο το χαμόγελο θα πρωταγωνιστήσουν και φέτος το καλοκαίρι στα ελληνικά αεροδρόμια με δεκάδες πτήσεις καθημερινά μιας και οι επιβάτες που θα διακινηθούν από και προς την Ελλάδα αναμένεται να υπερβούν τους 500.000. Αξιοσημείωτη είναι και η ευαισθητοποίηση της TUIfly σε θέματα προστασίας του περιβάλλοντος, καθώς συνεργάζεται στενά με την πιστοποιημένη οργάνωση αντιστάθμισης εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα myclimate.de.

Με στόλο 45 αεροσκαφών και διακίνηση 12,5 εκατ. επιβατών το 2007, η TUIfly είναι η τρίτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία της Γερμανίας. Έδρα της εταιρίας είναι το Ανόβερο. Οι 600 πιλότοι και οι πάνω απo 1.000 αεροσυνοδοί και φροντιστές, είναι εκπαιδευμένοι βάση των πιο υψηλών διεθνών προδιαγραφών. Αυτό που κάνει το προσωπικό της εταιρείας να ξεχωρίζει, είναι το χαμόγελο και η φιλικότητα. Αυτή η φιλοσοφία είναι το επίκεντρο της τελευταίας μεγάλης διαφημιστικής καμπάνιας της εταιρίας στη Γερμανία και ένα από τα σλόγκαν ήταν "μιλάμε γερμανικά, αγγλικά και φιλικά". Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται μέσα από την ιστοσελίδα της TUIfly στο www.tuifly.com, σε συνεργαζόμενα ταξιδιωτικά γραφεία ή στο τηλεφωνικό κέντρο κρατήσεων στο 210 3530339.

14

Βιλιογραφία

http://www.tuifly.com

http://www.taveldailynews.gr

http://www.topbonus.com

http://www.google.com

http:// http://en.wikipedia.org

http://www.news.traveling.gr

15