Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα Social Media - Money...

Αρσένης Πασχόπουλος 1

Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα social media

Σήμερα θα μιλήσουμε για:1. Το πώς θα ωφεληθεί η επιχείρησής σας από τα

SOCIAL MEDIA

2. Τα συστατικά μιας πετυχημένης παρουσίας στα SOCIAL MEDIA

3. Τα συνηθέστερα ΛΑΘΗ στα SOCIAL MEDIA

4. Τα συστατικά ενός πετυχημένου site

5. Τα συνηθέστερα ΛΑΘΗ στην κατασκευή site

6. SEO, διαφήμιση στην Google και στα SOCIAL MEDIA


Πως θα ΟΦΕΛΗΘΕΙ η επιχείρησής σας από τα

SOCIAL MEDIA


ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ


BRAND AUTHORITYΑρσένης Πασχόπουλος 5


ΠΙΣΤΟΙ ΟΠΑΔΟΙ ΤΗΣ ΜΑΡΚΑΣ ΜΑΣ

ΚΙΝΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟ SITE


ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΘΕΣΗ ΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΩΝ


ΑΥΞΗΣΗ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ


ΑΥΞΗΣΗ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

• Από το καλύτερο SEO

• Από προσφορές στα social media

• Από την ενσωμάτωση του site στην σελίδα του Facebook

• Άλλες εφαρμογές


ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ


ΜΕΓΑΛΟ ΕΥΡΟΣ ΚΟΙΝΟΥ


ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΣΤΟΧΕΥΣΗ


ΜΕΤΡΗΣΙΜΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ


ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ

ΠΕΛΑΤΗ


ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ ΜΟΥ

• Insights

• Social Listening

• Instant feedback


ΧΤΙΣΙΜΟ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


Τα συστατικά μιας πετυχημένης παρουσίας στα

Social Media


ΠΡΟΦΙΛ


ΣΕΛΙΔΕΣ


ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: BOOΚINGS


ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: E-SHOPS & SITES


ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ


ΟΜΑΔΕΣ


ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ


ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ


ΚΑΝΑΛΙΑ


ΦΩΤΟ ΑΛΜΠΟΥΜΣ


ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ


ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ

• Χρήσιμες

• Πρωτότυπες

• Αστείες

• Μοναδικές


ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ SOCIAL MEDIA


ΛΑΘΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ

SOCIAL MEDIA1. Δεν βάζουν στόχους

2. Δεν έχουν υπομονή και επιμονή

3. Έχουν βαρετό περιεχόμενο

4. Εστιάζουν στις πωλήσεις


ΛΑΘΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ

SOCIAL MEDIA5. Δεν επενδύουν (χρόνος, χρήμα,

ανθρώπινο δυναμικό)

6. Αργούν να μπουν στο «παιχνίδι»

7. Αντιγράφουν τον ανταγωνισμό

8. Έχουν υπέρμετρες προσδοκίες


Τα συστατικά ενός πετυχημένου SITE


Από το Χθες στο Σήμερα

• 2000: «έχεις site»;

• 2014: «πουλάει το site σου»;


Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά ΜΗ πετυχημένα sites;

•Γιατί είναι εύκολο να φτιάξει κανείς ένα•Γιατί δεν το φροντίζουν όπως ένα φυσικό κατάστημα

Αρσένης Πασχόπουλος36

Τι σημαίνει «πετυχημένο» site;

15 Απρ 202337


1. Ενισχύει την εικόνα της επιχείρησης;– Ποιος είμαι; - Τι “πουλάω”:

• Προϊόντα, υπηρεσίες• ποιότητα, τιμή• ατμόσφαιρα, εικόνα

a)Για «ποιόν» είναι τα προϊόντα μου;• Δημογραφικά• Lifestyle



2. Κρατάει τον επισκέπτη– Προσοχή στα landing pages και στον χρόνο φόρτωσης

3. Δίνει εύκολα τις απαραίτητες πληροφορίες– Προσοχή στην πλοήγηση και το περιεχόμενο

4. Αποπνέει «ασφάλεια»– Τρόποι πληρωμών + πολιτική επιστροφών + εικόνα

5. Δίνει κίνητρα για αγορές και επαναλαμβανόμενες επισκέψεις– Πολιτική marketing μέσω των μηχανισμών του site:

• Προσφορές• Προγράμματα πιστών πελατών• Δωρεάν υπηρεσίες


Τα συστατικά ενός πετυχημένου SITE


• ΕΜΦΑΝΙΣΗ

• ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

• ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ

• ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΑ SOCIAL MEDIA

ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Χρώματα


ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Φωτογραφία


ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Γραφιστικά


ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Απλότητα


ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Κείμενα


ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

• Επίκαιρο

• Αρκετό για να «πείσει» αλλά όχι τόσο ώστε να κουράσει


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ:RESPONSIVE


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ:SCROLL DOWN


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ:LOAD TIME


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: ΜΕΝΟΥ & «ΚΟΥΜΠΙΑ»


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: BREADCRUMS


ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ


ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΤΟ SITE ΣΑΣ ΜΕ ΤΑ

SOCIAL MEDIA


ME “SOCIAL MEDIA BUTTONS”


ME SOCIAL MEDIA LOG IN


SOCIAL CHECKOUT


ME SOCIAL MEDIA SHARE BUTTONS


FACEBOOK COMMENT BOX


FACEBOOK LIKE BOX


65Αρσένης Πασχόπουλος

Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές

1. Δώστε υπόσταση φυσικού καταστήματος

1. Ιστορία

2. Πελάτες και συστάσεις

3. Δελτία τύπου

4. Φυσική διεύθυνση

5. Συνεργασίες (εταιρείες, τράπεζες, οργανισμοί)



2. Εξηγείστε την διαδικασία παραγγελίας – εκτέλεσης

1. Εξηγείστε τις χρεώσεις

2. Εξηγείστε την πολιτική επιστροφής χρημάτων

3. Εξηγείστε το σύστημα ασφάλειας συναλλαγών

4. Μη ζητάτε πάρα πολλά ή / και άσχετα στοιχεία από τον πελάτη



3. Διευκολύνσεις 1. Εντοπισμός παραγγελιών

2. Ιστορικό αγορών

3. Αγαπημένα (wish list)

4. FAQ

4. Εγγύηση

5. Ταχύτητα παράδοσης (ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ)

Η πιο δυνατή λέξη: ΔΩΡΕΑΝ



6. Τρόποι πληρωμής1. Αντικαταβολή

2. Πιστωτική Χρεωστική κάρτα

3. PayPal & Πιστωτική

4. Τηλεφωνική παραγγελία

5. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (;)

6. Παραλαβή και πληρωμή από το κατάστημα



Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν

• Παροχή πληροφοριών – Συμβουλές χρήσης, συντήρησης

• Δημοσιοποιήσεις– Press kits - Δελτία τύπου– Ημερολόγιο εκδηλώσεων

• Newsletters

71 15 Απρ 2023Αρσένης Πασχόπουλος

Αρσένης Πασχόπουλος 72 15 Απρ 2023

http://www.deliciouslyorkshire.co.uk/dy/news/



• «Δώρα» - διευκολύνσεις1. Κουπόνια - Δείγματα προϊόντων

2. Μηχανισμοί (υπενθυμίσεις – υπολογισμοί)

3. Εκπτώσεις σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή

74 15 Απρ 2023

Κουπόνια

Αρσένης Πασχόπουλος

7515 Απρ 2023 Αρσένης Πασχόπουλος15 Απρ 2023


• Προγράμματα Πιστών Πελατών

ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ SITE


ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ SITE

1. Λάθος επιλογή ονόματος

2. Αντιγραφή ανταγωνισμού

3. Κακές φωτογραφίες

4. Σπάνια ανανέωση περιεχόμενου

5. Μικρή επένδυση – μεγάλες προσδοκίες

6. Έλλειψη προϋπολογισμού για προβολή


SEO, GOOGLE ADS, ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΑ SOCIAL

MEDIA


SEO ή Google Adwords?

Ποιο εργαλείο θα μου φέρει τα καλύτερα αποτελέσματα?


Τι είναι το AdWords?

• Μηχανισμός PPC= διαφήμιση στην Goolge την οποία ΠΛΗΡΩΝΕΤΕ όταν κάποιος κάνει κλικ στην διαφήμισή σας


Τι είναι το SEO

• Μια ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ η οποία έχει στόχο την βελτιστοποίηση του site έτσι ώστε να το «διαβάζουν» καλύτερα οι μηχανές αναζήτησης


Σε τι να επενδύσω?

SEOή

Google Ads


Πλεονεκτήματα Google Ads

• Άμεσα και «εγγυημένα» αποτελέσματα

• Έλεγχος για το ποιες σελίδες του site θα προβληθούν

• Ευελιξία (κόστος ανά ημέρα, τοποθέτηση των διαφημίσεων)


Μειονεκτήματα Google Ads

• Περιορισμένα μακροπρόθεσμα οφέλη

• «Κακή» φήμη


Πλεονεκτήματα SEO

• «Εμπιστοσύνη»— 86% των καταναλωτών

• Μακροπρόθεσμα αποτελέσματα

• Έμμεσος τρόπος για βελτιώσεις στο site


http://zeroonezero.com/services/ppc-vs-organic-sem.html

Μειονεκτήματα SEO

• Ο αλγόριθμος της Google αλλάζει πολύ συχνά

• Δεν έχει άμεσα αποτελέσματα

• Δεν υπάρχει εγγύηση για πρώτη σελίδα

• Δεν υπάρχει εγγύηση για την εσαεί καθιέρωση στην 1η σελίδα


Διαφήμιση GOOGLE DISPLAY ή διαφήμιση στα SOCIAL

MEDIA;


Διαφήμιση GOOGLE DISPLAY ή στα SOCIAL MEDIA;

1. Ποιο είναι το κοινό μου;

2. Που βρίσκεται το κοινό μου στο διαδίκτυο;

3. Τρόποι στόχευσης

4. Κόστος

5. «Απόδοση» (κλικς, impact, πωλήσεις)


Arsenis Paschopoulos • Online marketing από το 1996• Από το 2011 Managing Partner

– Just Online• 50+ λογαριασμοί πελατών • Συγγραφέας (2 βιβλία, διάφορα

άρθρα, blogger – blog.justonline.gr)

• Ομιλητής (6400+ μαθητές)

91www.justonline.gr

http://www.justonline.gr/

http://blog.justonline.gr/

Social Media

E-shops

E-mail campaigns

Mobile campaigns

Google campaigns

SEO

JustOnline.gr

Πελάτες που απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας

JustOnline.gr

08/10/2012 www.justonline.gr97

http://www.visiontech.gr/


http://www.smile-clinic.gr/


http://www.greekbizsocial.gr/


http://www.skiathoshouse.gr/


http://www.esmokette.com/

Thank you!!!

• Arsenis Paschopoulos• Just Online• [email protected]• +30 210 6146442• +30 6974095298• arsenis.paschopoulos

104

http://gr.linkedin.com/in/arsenis

http://www.justonline.gr/

mailto:[email protected]

Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα Social Media - Money...

Internet

Transcript of Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα Social Media - Money...