Πίνακας περιεχομένων1.1 Δημιουργία και εξέλιξη του RFID 2

1.2 Αναλυτική περιγραφή της τεχνολογίας 3

1.3 Πλεονεκτήματα τεχνολογίας RFID 7

1.4 Μειονεκτήματα τεχνολογίας RFID 10

2.1 Προβληματισμοί για το RFID 13

2.2 Επιχειρηματικοί προβληματισμοί 14

2.3 RFID vs Barcode 15

3.1 Δυνατότητες τεχνολογίας RFID στην παραγωγική διαδικασία 16

3.1.1Εφαρμογές κατά την παραγωγική διαδικασία 16

3.1.2 Εφαρμογές τεχνολογίας κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας 17

3.2 RFID Η επίδραση των καινοτομιών του στη ζωή μας 18

3.3 Συνοψη 18

βιβλιογραφια 19

[1]

1.1 Δημιουργία και εξέλιξη τουRFID

Σ τις αρχές της τρέχουσας δεκαετίας, η τεχνολογία RFID (Radio FrequencyIdentification) παρουσιάστηκε από τους αναλυτές ως μια νέα αυτόματη μέθοδος ηλεκτρονικής ταυτοποίησης, η οποία θα έφερνε επανάσταση στην παρακολούθηση των προϊόντων και των μονάδων μεταφοράς τους. Η ιδέα ήταν ότι η ταυτοποίηση των προϊόντων με ετικέτες που εκπέμπουν πληροφορία για την προέλευσή τους, θα αντικαθιστούσε σταδιακά τα barcodes και θα βοηθούσε τις επιχειρήσεις να απλοποιήσουν τις διαδικασίες τους και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των εφοδιαστικών τους αλυσίδων μειώνοντας τα κόστη. Οι απαιτήσεις τόσο του Wal-Mart όσο και του Αμερικανικού Υπουργείου Εθνικής Αμύνης για υιοθέτηση ετικετών RFIDαπό τους προμηθευτές τους θεωρήθηκε ότι έδωσε το έναυσμα για την απογείωση της τεχνολογίας. Ένα σύστημα RFID αποτελείται από τις ετικέτες (tags), τους αναγνώστες (readers) και το λογισμικό υποστήριξης. Τα tags μπορεί να είναι παθητικά, ενεργά, ή ημιενεργά. Τα παθητικά tags ενεργοποιούνται από τον πομποδέκτη: μόλις βρεθούν στο πεδίο του αντιδρούν εκπέμποντας την πληροφορία ή τις πληροφορίες που περιέχουν. Τα ενεργά εκπέμπουν τις πληροφορίες χωρίς να χρειάζονται εντολή από τον πομποδέκτη. Τέλος τα ημιενεργά tags είναι παθητικά που περιέχουν μπαταρία για να μπορούν να εκπέμπουν ισχυρότερα την πληροφορία που μεταφέρουν.Έχουν αναπτυχθεί πολλές κατηγορίες της τεχνολογίας RFID, οι οποίες διαφέρουν τόσο ως προς τη συχνότητα λειτουργίας όσο και ως προς τον τρόπο κωδικοποίησης της πληροφορίας και του πρωτοκόλλου επικοινωνίας ετικέτας – πομποδέκτη. Από τις συχνότητες αυτές οι επικρατέστερες είναι τρεις: 13,56 ΜΗz, 868 ΜΗz και 2.4 GHz. Αυτές είναι μπάντες που είναι ελεύθερες προς χρήση, αρκεί ο εξοπλισμός να πληρεί συγκεκριμένες προδιαγραφές. Αν ο αριθμός των ετικετών που γειτνιάζουν με κάποιον δέκτη είναι μεγάλος, η πληροφορία που συγκεντρώνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα είναι αδύνατο να διαχειριστεί ακόμη και από το ισχυρότερο υπολογιστικό σύστημα. Για αυτό τον λόγο, απαιτείται μια πρώτη επεξεργασία τοπικά με το λογισμικό υποστήριξης, ώστε η περαιτέρω επεξεργασία να γίνεται στην πληροφορία και όχι στα δεδομένα.Η τεχνολογία RFID δεν είναι καινούρια: χρησιμοποιήθηκε από τους Συμμάχους στον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο για την αναγνώριση φιλικών αεροσκαφών. Η πρώτη προσπάθεια για την εμπορευματοποίηση της τεχνολογίας έγινε το 1999 με την ίδρυση του Auto-ID Center στο ΜΙΤ, το οποίο ερεύνησε την δυνατότητα εισαγωγής RFID ετικετών χαμηλού κόστους στα προϊόντα με σκοπό την παρακολούθησή τους σε όλα τα στάδια της εφοδιαστικής

[2]

αλυσίδας. Η έρευνα του Auto-ID Center ήταν σημαντική γιατί επιχειρήθηκε για πρώτη φορά να εισαχθεί μόνο ένας σειριακός αριθμός στην κάθε ετικέτα ώστε να κρατηθούν χαμηλά οι τιμές. Τα δεδομένα που αντιστοιχούσαν στον σειριακό αριθμό θα αποθηκεύονταν σε μια βάση δεδομένων προσβάσιμη από το Internet. Από αυτή την ιδέα προέκυψε το σύστημα EPC (Electronic Product Code), το οποίο διαχειρίζεται η EPCglobal, θυγατρική του GS1, του αντίστοιχου οργανισμού ανάπτυξης των προτύπων barcodes.1.2 Αναλυτική περιγραφή τηςτεχνολογίαςΗ χρήση της τεχνολογίας RFID από κατασκευαστές, έμπορους λιανικής, προμηθευτές και κρατικές υπηρεσίες βοηθά στην ιχνηλασία, την ασφάλεια και τη διαχείριση των αντικειμένων από τη στιγμή που είναι ακατέργαστα υλικά και για ολόκληρη τη ζωή ενός προϊόντος. Οι κατασκευαστές μπορούν να λάβουν σημαντικά οφέλη από το RFID αφού η τεχνολογία αυτή μπορεί να βοηθήσει στην πραγματοποίηση πιο αποτελεσματικών εσωτερικών διαδικασιών και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της εφοδιαστικήςαλυσίδας. Η τεχνολογία αυτή βρίσκει ακόμα εφαρμογή στους αυτόματους σταθμούς διοδίων, σε γέφυρες, σε τούνελ και εθνικές οδούς. Στις επιχειρήσεις, η τεχνολογία RFID χρησιμοποιείται κυρίως για την ταυτοποίηση παλετών, τον έλεγχο κοντέινερς, τροχοφόρων, εργαλείων και άλλων πόρων, την παρακολούθηση της απογραφής και την ροή των υλικών κατά την παραγωγική διαδικασία. Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω, ένα σύστημα RFID περιλαμβάνει ετικέτες (tags), αναγνώστες (readers) και κατάλληλο λογισμικό για την επεξεργασία των δεδομένων. Οι ετικέτες προσκολλώνται στα αντικείμενα που πρέπει να εντοπιστούν. Οι αναγνώστες μπορεί να είναι ανεξάρτητες αναγνωρισμένες μονάδες, έτσι ώστε να παρακολουθούνμια θύρα εκφόρτωσης ή μια ταινία μεταφοράς αντικειμένων, συνδεδεμένοι με ένα φορητό υπολογιστή παλάμης, ή ένα περονοφόρο ανυψωτικό μηχάνημα, ή να είναι ενσωματωμένοι σε barcode εκτυπωτές. Οι αναγνώστες εκπέμπουν ένα ραδιοσήμα το οποίο λαμβάνεται από όλες τις ετικέτες που είναι συντονισμένες σε μια συγκεκριμένη συχνότητα. Οι ετικέτες λαμβάνουν το σήμα μέσω της κεραίας (antenna) τους και ανταποκρίνονται μεταδίδοντας τα καταχωρημένα σε αυτές δεδομένα. Οι ετικέτες αποθηκεύουν πολλά είδη δεδομένων, όπως σειριακό αριθμό (serial number), πληροφορίες σύνθεσης, ιστορικόδραστηριότητας (για παράδειγμα ημερομηνία τελευταίας συντήρησης, πότε η ετικέτα πέρασε από μια συγκεκριμένη θέση κ.λ.π.), ή ακόμα θερμοκρασία ή άλλα δεδομένα που εντοπίζονται από αισθητήρες. Οι συσκευές ανάγνωσης /γραφής (read /write)

[3]

λαμβάνουν το σήμα της ετικέτας από μια κεραία, το αποκωδικοποιούν και μεταφέρουν τα δεδομένα σε ένα σύστημα υπολογιστή μέσω καλωδίου ή ασύρματη σύνδεση.

[4]

(Tags or Ετικέτες ή ΑναμεταδότεςTransporters)

Οι ετικέτες ενός συστήματος RFID αποτελούνται από δυο βασικά στοιχεία, έναmicrochip και μια μικροσκοπική κεραία. Το microchip και η κεραία συναρμολογούνται σε μια ψηφίδα. Η ψηφίδα αυτή τοποθετείται στη συνέχεια μέσα σε κάποιο υλικό ώστε να δημιουργηθεί ή τελική ετικέτα.Διαφορετικοί τύποι ετικετών χρησιμοποιούνται σε διάφορες περιβαλλοντικέςσυνθήκες. Για παράδειγμα ετικέτες που τοποθετούνται σε χάρτινες συσκευασίες μπορεί να μην είναι κατάλληλες για ξύλινες παλέτες, μεταλλικά κοντέινερς ή γυάλινες συσκευασίες.Ομοίως, το μέγεθος και η μορφή τους, ανάλογα με το είδος εφαρμογής τους, διαφέρει. Έτσι μια ετικέτα μπορεί να έχει μέγεθος από μερικά χιλιοστά έως μερικά εκατοστά. Μπορεί επίσης να είναι λεπτή και ευλύγιστη έτσι ώστε να ενσωματώνεται σε μια αυτοκόλλητη ετικέτα. Οι ετικέτες μπορεί επίσης να διαφέρουν και στην απόδοση, όπως στην ικανότητα ανάγνωσης / γραφής και στις απαιτήσεις για μπαταρία και μνήμη. Ο ι λεπτές- χάρτινες ετικέτες, γνωστές σαν ‘έξυπνες’ ετικέτες χρησιμοποιούνται συνήθως σε εφαρμογές μιας χρήσης, όπως στην ταυτοποίηση συσκευασιών και παλετών.Οι ετικέτες RFID ποικίλουν σε διάρκεια, ανάλογα με την εφαρμογή και τοπεριβάλλον. Ετικέτες για μόνιμη ταυτοποίηση καλύπτονται για να αντέχουν σευπερβολικές θερμοκρασίες, υγρασία, οξέα και διαλυτικές ουσίες, χρώματα, λάδια και άλλες συνθήκες που βλάπτουν την πηγή της πληροφορίας. Οι ετικέτες μπορούν να είναι επαναχρησιμοποιήσιμες και κατάλληλες για διαρκή ταυτοποίηση, παράγοντας έτσι το πλεονέκτημα ολικού κόστους ιδιοκτησίας (total-cost-of-ownership TCO) έναντι των ετικετών barcode ή άλλων διαθέσιμων μεθόδων ταυτοποίησης. Οι ετικέτες RFID μπορούν επίσης να κατηγοριοποιηθούν σε ετικέτες μόνο για ανάγνωση (Read- Only) και ετικέτες ανάγνωσης/ γραφής (Read- write). Οι read- only ετικέτες είναι προγραμματισμένες με ένα σειριακό αριθμό ή άλλα αμετάβλητα δεδομένα. Τα δεδομένα στις read- write ετικέτες μπορούν να μεταβληθούν πολλές φορές.Οι ετικέτες RFID χωρίζονται επίσης σε παθητικές (passive), ημιπαθητικές (semipassive) και ενεργές (active). Οι παθητικές ετικέτες λαμβάνουν την απαραίτητη ισχύ μετάδοσης από τη συσκευή ανάγνωσης. Για το λόγο αυτό απαιτούν έναν αναγνώστη με ισχυρή τροφοδότηση και οι αποστάσεις ανάγνωσης είναι περιορισμένες. Όλες οι ‘έξυπνες’ ετικέτες είναι παθητικές.Ο ι ενεργές ετικέτες διαθέτουν μια μπαταρία από την ο ποία λαμβάνουν την

[5]

απαραίτητη ενέργεια μετάδοσης, γεγονός που τους επιτρέπει να έχουν αυτονομία και να αυξάνεται κατά πολύ η απόσταση αναγνώρισης. Για τους παραπάνω λόγους οι ενεργές ετικέτες έχουν μεγαλύτερο μέγεθος και μεγαλύτερο κόστος συγκριτικά με τις παθητικές. Οι ημι- παθητικές ετικέτες επικοινωνούν όπως οι παθητικές αλλά έχουν επιπλέον ενσωματωμένη μπαταρία. Το εύρος μετάδοσης κυμαίνεται ανάμεσα σε αυτό των παθητικών και των ενεργών ετικετών. Θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν ως συνδυασμός ενεργής και παθητικής ετικέτας. Παρά το γεγονός όμως ότι διαθέτουν μπαταρία, το μέγεθός τους είναι παρόμοιο με αυτό των παθητικών.

(Antennas)ΚεραίεςΟι κεραίες χρησιμοποιούνται τόσο στις ετικέτες όσο και στους αναγνώστες καικατηγοριοποιούνται κι αυτές ανάλογα μες τα τεχνικά χαρακτηριστικά τους. Το μέγεθός τους ποικίλει από μερικά τετραγωνικά εκατοστά έως μερικά τετραγωνικά μέτρα. Ο ι κεραίες πολύ υψηλών συχνοτήτων (Ultra High Frequency) των συσκευών ανάγνωσης χωρίζονται σε κεραίες οι οποίες εκπέμπουν και δέχονται ραδιοκύματα από και προς όλες τις κατευθύνσεις (circular- polarized) και σε κεραίες οι οποίες μπορούν να εκπέμπουν και να λαμβάνουν ραδιοκύματα από μια μόνο κατεύθυνση (linearpolarized).Οι κεραίες circular polarized είναι λιγότερο ευαίσθητες στη θέση τουπομπού και του δέκτη αλλά έχουν μικρότερο εύρος λειτουργίας από τις κεραίες linearpolarized.

(Readers)ΑναγνώστεςΟι συσκευές ανάγνωσης στα συστήματα RFID επιτρέπουν σημαντική ευελιξία στην τοποθέτηση γιατί, σε αντίθεση με τις συσκευές αναγνώρισης των barcodes, δεν απαιτούν το σήμα να βρίσκεται σε ευθεία γραμμή και για το λόγο αυτό το, εύρος ανάγνωσης είναι μεγάλο. Έτσι οι αναγνώστες μπορούν να τοποθετηθούν κάτω από το πάτωμα ή να αναρτηθούν στις οροφές. Επιπλέον η ζώνη υπερύψηλης συχνότητας (UHF) που χρησιμοποιείται σε πολλά εμπορικά συστήματα RFID εξασφαλίζει ένα μεγάλο εύρος ανάγνωσης, μεγαλύτερο των δέκα μέτρων. Υπάρχουν πολλοί τύποι συσκευών ανάγνωσης που μπορούν να ενσωματωθούν στις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπως φορητοί αναγνώστες με λαβή, αναγνώστες που τοποθετούνται σε οχήματα και περονοφόρα ανυψωτικά μηχανήματα και σταθεροί αναγνώστες σε θύρες εκφόρτωσης και εισόδους.

[6]

(Frequency)ΣυχνότηταΗ συχνότητα είναι ο κύριος παράγοντας που καθορίζει το εύρος ενός συστήματος RFID, την αντοχή του στις παρεμβολές και άλλα χαρακτηριστικά απόδοσης. Τα περισσότερα RFID συστήματα του εμπορίου λειτουργούν είτε στην μπάντα υπερύψηλης συχνότητας UHF, ανάμεσα στα 859 και 960 MHz, ή στην υψηλή συχνότητα (UF) στα 13.56 MHz. Άλλες κοινές συχνότητες RFID είναι τα 125 KHz (μια μικρού εύρους συχνότητα που χρησιμοποιείται κυρίως για την ταυτοποίηση οχημάτων), τα 430 MHz και 2.45 GHz, συχνότητες που χρησιμοποιούνται για ταυτοποίηση μεγάλου εύρους και χρησιμοποιούν ετικέτες (αναμεταδότες) που λειτουργούν με μπαταρία μεγάλης ισχύος.

ΕύροςΤο εύρος ανάγνωσης ενός συστήματος RFID, ποικίλει από μερικά εκατοστά μέχρι δεκάδες μέτρα και εξαρτάται από την συχνότητα που χρησιμοποιείται, την απόδοση της μπαταρίας και την κατευθυντική ευαισθησία της κεραίας. Η τεχνολογία HF χρησιμοποιείται για μικρού εύρους εφαρμογές και μπορεί να αναγνώσει για απόσταση πάνω από τρία μέτρα. Η τεχνολογία UHF εξασφαλίζει ένα εύρος ανάγνωσης πάνω από είκοσι μέτρα. Το εύρος επίσης, εξαρτάται και από το άμεσο φυσικό περιβάλλον. Η παρουσία μετάλλων και υγρών μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές που επηρεάζουν το εύρος και την απόδοση ανάγνωσης. Συνεπώς, τα πολλαπλά συστήματα με την ίδια ευχέρεια μπορεί να λειτουργούν εντός διαφορετικού εύρους, ανάλογα με την άμεση πλαισίωση και τη θέση της κεραίας. Για ετικέτες ανάγνωσης/ γραφής, το εύρος ανάγνωσης τυπικά υπερβαίνει το εύρος γραφής.

ΑσφάλειαΤα τσιπ (chips) που χρησιμοποιούνται στα συστήματα RFID είναι δύσκολο ναπλαστογραφηθούν. Ένας χάκερ θα χρειαζόταν ειδικές γνώσεις στην ασύρματημηχανολογία, στην κωδικοποίηση αλγορίθμων και στην απόκρυψη τεχνικών. Επιπλέον, διαφορετικά επίπεδα ασφαλείας μπορούν να εφαρμοστούν στα δεδομένα της ετικέτας, κάνοντας την πληροφορία αναγνώσιμη σε μερικά σημεία της εφοδιαστικής αλυσίδας, αλλά όχι σε άλλα. Κάποια πρότυπα RFID απαιτούν

[7]

επιπλέον ασφάλεια. Εξαιτίας αυτής της ενδογενούς ασφάλειας, ο Εθνικός Οργανισμός Τροφίμων και Φαρμάκων στης Αμερικής (U.S. Food and Drug Administration – FDA) υποστηρίζει την χρήση RFID για την προστασία ενάντια στις φαρμακευτικές πλαστογραφήσεις.

[8]

1.3 Πλεονεκτήματα τεχνολογίαςRFID

Το RFID υπόσχεται να προσδώσει μια νέα διάσταση στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, παρέχοντας έναν πιο αποτελεσματικό τρόπο προσδιορισμού και ανίχνευσης των προϊόντων σε όλα τα στάδια κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας. Παράλληλα, θα επιτρέψει την αυτόματη συλλογή πληροφοριών για τα προϊόντα, καθιστώντας τα διαθέσιμα προς χρήση ταχύτερα από οποιαδήποτε άλλη σύγχρονη μέθοδο διαχείρισής τους, όπως η τιμολόγηση πραγματικού χρόνου (real-time billing). Παρότι οι πρώτες εφαρμογές του RFID στο χώρο της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας και του λιανεμπορίου βρίσκονται ακόμα σε πρωταρχικά στάδια υλοποίησης, αρκετές πρωτοπόρες εταιρίες έχουν ήδη αναγνωρίσει τα σπουδαία πλεονεκτήματα της νέας τεχνολογίας, εφαρμόζοντας πιλοτικά προγράμματα.

Βελτίωση της Διαχείρισης Αποθεμάτων

Ο έλεγχος και η διαχείριση των αποθεμάτων αποτελούν μια ιδιαίτερα περίπλοκη, χρονοβόρα και δαπανηρή διαδικασία για κάθε λιανέμπορο. Προσφέροντας απόλυτη διαφάνεια του αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, το RFID θα δώσει στις εταιρίες τη δυνατότητα να παρακολουθούν και να ελέγχουν εύκολα το επίπεδο των αποθεμάτων τους ανά πάσα στιγμή. Η αυτοματοποίηση της διαδικασίας παρακολούθησης του αποθέματος θα συμβάλλει ουσιαστικά στην μείωση της ποσότητάς του και, κατ’ επέκταση στο κόστος που αυτό συνεπάγεται. Παράλληλα, θεαματική αναμένεται να είναι η βελτίωση στην αντιμετώπιση των περιπτώσεων ελλείψεων προϊόντων, αλλά και στην αποφυγή πλεοναζόντων παραγγελιών. Επιπλέον, η δυνατότητα ανίχνευσης μέσω της τεχνολογίας του RFID εκτιμάται ότι θα διευκολύνει σημαντικά τη διαδικασία πρόβλεψης της ζήτησης, ώστε το κατάστημα να είναι πάντα κατάλληλα προετοιμασμένο και ανεφοδιασμένο για να ανταποκριθεί στη ζήτηση με επάρκεια.

Βελτίωση της Ποιότητας των Υπηρεσιών

Η ικανοποίηση των πελατών από τις προσφερόμενες υπηρεσίες αποτελεί ισχυρό κίνητρο για κάθε λιανέμπορο. Με τη χρήση της

[9]

τεχνολογίας του RFID, οι υπάλληλοι των καταστημάτων θα είναι σε θέση να προσδιορίζουν με ακρίβεια τη θέση κάθε προϊόντος εντός του καταστήματος ανά πάσα στιγμή. Έτσι, μέσω της πρόσβασης σε μια ενιαία βάση δεδομένων, θα μπορούν να εξυπηρετούν και να κατευθύνουν εύκολα και άμεσα τους πελάτες, απλά με το άγγιγμα ενός πλήκτρου ή κουμπιού. Με δεδομένο ότι ο χρόνος αναμονής και αναζήτησης προϊόντων εντός του καταστήματος δυσαρεστεί τους πελάτες, το άριστο αυτό επίπεδο πρόσβασης στα καταναλωτικά είδη θα συμβάλλει ενεργά στην βελτίωση της αγοραστικής διαδικασίας και, κατ’ επέκταση, στην αύξηση της ικανοποίησής τους από το κατάστημα.

Ενίσχυση της Εμπιστοσύνης των Πελατών

Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία του RFID, οι λιανέμποροι – και ιδιαίτερα τα supermarkets – θα έχουν τη δυνατότητα να συλλέγουν πλήθος πληροφοριών σχετικά με τις καταναλωτικές προτιμήσεις των πελατών τους. Οι πληροφορίες αυτές θα χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για την παροχή κινήτρων αγοράς προς αυτούς, όχι πλέον με μαζικό αλλά με εξατομικευμένο τρόπο, στηριζόμενο στις ιδιαίτερες προτιμήσεις του καθενός. Πιο αναλυτικά, με το RFID οι λιανέμποροι θα είναι σε θέση να προσδιορίσουν ξεχωριστά τον κάθε πελάτη, να ανατρέξουν στο προσωπικό του ιστορικό αγορών και να του παρέχουν υπηρεσίες που θα προσθέτουν αξία στην αγοραστική διαδικασία του. Για παράδειγμα, γνωστό κατάστημα ενδυμάτων στην Νέα Υόρκη έχει εξοπλίσει καθένα από τα είδη του με μια έξυπνη RFID ετικέτα, στην οποία αποθηκεύονται κάθε μορφής πληροφορίες για την ποιότητα κατασκευής του, τα διαθέσιμα μεγέθη και χρώματα, καθώς και προτάσεις για συμπληρωματικές αγορές. Οι αναγνώστες των ετικετών αυτών βρίσκονται εντός των δοκιμαστηρίων, ώστε όλες οι παραπάνω πληροφορίες να γίνονται άμεσα διαθέσιμες στους πελάτες και να διευκολύνουν τις αποφάσεις αγορών τους. Σημειώνεται ότι για λόγους σεβασμού της προσωπικότητας των πελατών, η συμμετοχή τους στην παραπάνω διαδικασία είναι σαφώς προαιρετική.

Αρτιότερη πληροφόρηση και νέες μορφές συνεργασίας

Η ενοποίηση του RFID με την υπάρχουσα πληροφοριακή υποδομή των προμηθευτών και των λιανέμπορων, αποτελεί μια μεγάλη και δύσκολη τεχνολογική πρόκληση. Ωστόσο, είναι απαραίτητο βήμα

[10]

για την εκμετάλλευση της πλούσιας και πολύπλευρης πληροφόρησης που μπορεί να προσφέρει το RFID για τα προϊόντα. Όταν η διαδικασία ολοκληρωθεί και οι πληροφορίες γίνουν διαθέσιμες στην κατάλληλη μορφή στα συστήματα της κάθε πλευράς, θα δημιουργηθούν νέοι ορίζοντες στα πλαίσια της συνεργασίας και της ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ λιανέμπορων και προμηθευτών / κατασκευαστών.

Παρότι το Διαδίκτυο παρέχει ήδη πολύ αποτελεσματικούς τρόπους επικοινωνίας, το RFID αναμένεται να αναβαθμίσει το βάθος και την ποιότητα των πληροφοριών που ανταλλάσσονται, οδηγώντας σε πιο “έξυπνες” και αποδοτικές μορφές συνεργασίας. Πράγματι, η γνώση του τρέχοντος επιπέδου αποθέματος στην αποθήκη και στα ράφια σε συνθήκες πραγματικού χρόνου, αναμένεται να οδηγήσει σταδιακά σε εξάλειψη των καταστάσεων ελλείψεων, τόσο σε επίπεδο καταστήματος όσο και σε επίπεδο ραφιών. Παράλληλα, η ανίχνευση σε πραγματικό χρόνο των προϊόντων κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας, θα επιτρέψει στους προμηθευτές να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τη διαδικασία ανεφοδιασμού, να κάνουν προβλέψεις με μεγαλύτερη ακρίβεια και να προσαρμόζουν καλύτερα τις προωθητικές ενέργειές τους.

Μείωση του κόστους εργασίας

Υπάρχουν στάδια της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπου οι ανάγκες σε χειρωνακτική εργασία και, κατ’ επέκταση σε κόστος ανθρωπίνου δυναμικού, είναι ιδιαίτερα αυξημένες. Για παράδειγμα, στα κέντρα διανομής των προϊόντων το κόστος εργασίας ανέρχεται κατά προσέγγιση στο 70% του συνολικού κόστους λειτουργίας. Η εφαρμογή του RFID αναμένεται να επιφέρει μείωση του παραπάνω ποσοστού κατά περίπου 30%, εξαλείφοντας την ανάγκη για χειρωνακτική σάρωση ή καταμέτρηση των συσκευασιών προϊόντων κατά την παραλαβή, αποθήκευση και αποστολή τους.

Αντιμετώπιση της αναπαραγωγής πλαστών αντιγράφων

Η παράνομη αναπαραγωγή και η κατασκευή πλαστών αντιγράφων προϊόντων μεγάλης εμπορικής αξίας αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα των βιομηχανιών. Η ενσωμάτωση των RFID ετικετών στα αυθεντικά προϊόντα, για παράδειγμα στο σώμα μιας ακριβής γυναικείας τσάντας, θα καταστήσει δυνατό τον έλεγχο της αυθεντικότητας των προϊόντων και θα συμβάλλει στην

[11]

καταπολέμηση της πώλησης πλαστών και παραποιημένων ειδών στις λεγόμενες “μαύρες” αγορές.

[12]

1.4 Μειονεκτήματα τεχνολογιαςRFID

Η τεχνολογία RFID όπως και κάθε καινούργια τεχνολογία έχει ορισμένα σημαντικά μειονεκτήματα, τα περισσότερα όμως από αυτά είναι θεωρητικά εφικτό να αντιμετωπιστούν με την πάροδο του χρόνου και την ωρίμανση της τεχνολογίας. Συγκεκριμένα τα σημαντικότερα μειονεκτήματα είναι τα εξής:

Υψηλό κόστος

Το σημαντικότερο μειονέκτημα της τεχνολογίας RFID είναι το κόστος της. Ενώ οι αναγνώστες και οι αισθητήρες που χρησιμοποιούνται για να διαβάσουν τις πληροφορίες είναι συγκρίσιμοι στο κόστος με τα συστατικά ενός χαρακτηριστικού συστήματος ανίχνευσης κλοπής EM ή RF, - χαρακτηριστικά $ 2.500 έως $ 3.500 ο κάθε ένας- για έναν κεντρικό υπολογιστή μπορούν να απαιτηθούν τουλάχιστον $ 15.000. ενώ οι ετικέτες είναι αξίας $ 0,60 έως $0,85 η κάθε μία. Ο Gemplus, ένας ευρωπαϊκός κατασκευαστής ετικετών RFID, έχει προβλέψει ότι θα φέρει μια ετικέτα αξίας $0,50 στην αγορά μέσα στα δύο επόμένα έτη, αλλά υπάρχει ιδιαίτερος σκεπτικισμός στην βιομηχανία.

Κίνδυνοι υγείας

Ένα άλλο μειονέκτημα της τεχνολογίας RFID είναι οι κίνδυνοι υγείας που συνδέονται με τα ραδιοκύματα. Βέβαια, η συγκεκριμένη τεχνολογία χρησιμοποιεί τη χαμηλή τάση του ηλεκτρομαγνητικού φάσματος, που σημαίνει ότι τα κύματα που προέρχονται από τους αναγνώστες δεν είναι ιδιαίτερα επικίνδυνα.

Πρόκληση ανεργίας

Επιπλέον, το RFID είναι μια αυτοματοποιημένη διαδικασία, έτσι είναι πιθανό μερικές εργασίες να αυτοματοποιηθούν μέσω της χρήσης RFID. Ως αποτέλεσμα, λιγότεροι εργαζόμενοι θα απαιτηθούν για να ανιχνεύσουν τα barcodes. Αλλά η μετάβαση από τα barcodes σε RFID θα μπορούσε να πάρει μια δεκαετία ή περισσότερο, έτσι είναι απίθανο το RFID να οδηγήσει σε ευρείας κλίμακας μετατόπιση των εργαζομένων. Η τεχνολογία θα δημιουργήσει πιθανώς νέες θέσεις εργασίας, ακριβώς όπως οι τεχνολογίες Διαδικτύου δημιουργούν νέες θέσεις, από τους υπεύθυνους για την ανάπτυξη ιστού στους εργαζομένους αποθηκών εμπορευμάτων που διαχειρίζονται τον κατάλογο για τα online καταστήματα όπως το Amazon.com. Τα επαγγέλματα που περιλαμβάνουν την ανίχνευση των barcodes είναι εκείνα που θα επηρεαστούν από το RFID. Τα περισσότερα από αυτά τα επαγγέλματα , όμως, έχουν επίσης άλλα

[13]

συστατικά, όπως η κίνηση των προϊόντων ή ο επανεφοδιασμός των ραφιών. Εκείνες οι εργασίες δεν θα καταργηθούν λόγω του RFID.

Ευπάθεια

Είναι δυνατό να μην λειτουργήσει σωστά ένα σύστημα RFID, αν το προϊόν που φέρει την RFID ετικέτα είναι τυλιγμένο με δύο έως τρία στρώματα του συνηθισμένου οικιακού φύλλου αλουμινίου γιατί έτσι θα εμποδίσει το ραδιοσήμα. Είναι επίσης δυνατό να δυσλειτουργήσει ένα σύστημα RFID με την τοποθέτηση δύο στοιχείων ενάντια το ένα στο άλλο έτσι ώστε η μια ετικέτα να καλύπτει την άλλη. Αυτό μπορεί να ακυρώσει τα σήματα.

Παραβίαση της ιδιωτικής ζωής

Η χρήση της RFID τεχνολογίας έχει προκαλέσει σημαντική διαμάχη και πολλά προϊόντα υφίστανται εμπορικό αποκλεισμό. Οι τέσσερις σημαντικές ανησυχίες γύρω από τη προστασία της ιδιωτικής ζωής, όσον αφορά το RFID είναι οι εξής:

1. Ο αγοραστής ενός προϊόντος μπορεί να μην είναι απαραιτήτως ενήμερος για την ύπαρξη εξαρτήματος RFID πάνω στο προϊόν ή να μην είναι ικανός να το αφαιρέσει.

2. Το προϊόν μπορεί να ανιχνευθεί από κάποιον σε απόσταση εν αγνοία του κατόχου του.

3. Εάν το συγκεκριμένο προϊόν έχει αγοραστεί με πιστωτική κάρτα, είναι δυνατό να αναγνωριστεί το μοναδικό ID του προϊόντος και συνεπώς να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του αγοραστή.

4. Το EPC παγκόσμιο σύστημα κατασκευής εξαρτημάτων RFID πρόκειται να δημιουργήσει μοναδικούς παγκοσμίως σειριακούς αριθμούς για όλα τα προϊόντα, ακόμα και αν αυτό προκαλεί προβλήματα για τη προστασία της ιδιωτικής ζωής και είναι τελείως ακατάλληλο στις περισσότερες εφαρμογές.

[14]

Τυποποίηση

Η παρούσα τυποποίηση μεταξύ των κατασκευαστών RFID συσκευών ανάγνωσης, συχνοτήτων ετικετών και λογισμικού καταγραφής δεδομένων, έχει οδηγήσει σε χαμηλή εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην αγορά της τεχνολογίας RFID. Όσοι ασχολούνται με την τεχνολογία RFID αποκρύπτουν πληροφορίες και αποφεύγουν την τυποποίηση προκειμένου να μην δώσουν σε άλλους ανταγωνιστές το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που θέλουν να εκμεταλλευτούν κάνοντας στην τεχνολογία RFID το επόμενο μεγάλο βήμα. Από την άλλη πλευρά υπάρχει μία λίστα με πιθανά πρότυπα που βιομηχανικές ενώσεις, ομάδες χρηστών και προμηθευτές θεωρούν ότι θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μεγάλη εξάπλωση της τεχνολογίας RFID. Σύμφωνα με έρευνες, τα πρότυπα αυτά θα έχουν μεγαλύτερη επίδραση στα παρακάτω ζητήματα: παγκόσμιες RFID συχνότητες, χρήση ενεργών ή μη ενεργών ετικετών, μορφή δεδομένων (σύνταξη, δομή δεδομένων και κωδικοποίηση), στις μεθόδους αναγνώρισης και παρουσίασης και στην επικοινωνία των ετικετών-αντικειμένων και ετικετών-συσκευών ανάγνωσης. Οι τυποποιημένες RFID ετικέτες θα επιτρέψουν την εύκολη ανίχνευση και διαχείριση μιας ποικιλίας ετικετών οι οποίες θα αντιστοιχούν σε διαφορετικά προϊόντα μέσω της χρήσης μιας μοναδικής RFID συσκευής ανάγνωσης. Έως ότου να τεθούν τα πρότυπα αυτά, το κόστος υιοθέτησης των τεχνολογιών RFID πιθανότατα θα υποσκελίζει τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από τη χρήση τους.

[15]

2.1 Προβληματισμοί για το RFID

Κόστος Εξοπλισμού

Ένας από τους μεγαλύτερους προβληματισμούς αφορά το κόστος εξοπλισμού. Το κόστος του εξοπλισμού αποτελεί πρόβλημα για την επιτάχυνση της υιοθέτησης της RFID τεχνολογίας. Όσον αφορά τα tags, οι περισσότερες εταιρίες που πωλούν RFID tags δεν αναφέρουν τις τιμές, αφού αυτές εξαρτώνται από τον όγκο των πωλήσεων, την ποσότητα μνήμης του tag και άλλα χαρακτηριστικά του (όπως το περίβλημα). Σε γενικές γραμμές, ένα 96-bit EPC tag κοστίζει από 0,30€ έως 0,40€. Πάντως, ο στόχος του EPCglobal είναι το κόστος παραγωγής ανά tag να φτάσει τα 0,05€ με τη μαζική παραγωγή ετικετών. Από την άλλη ανάλογα με τη συχνότητα λειτουργίας και τα χαρακτηριστικά τους, οι readers κοστίζουν από μερικές εκατοντάδες (readers χαμηλής και υψηλής συχνότητας) έως μερικές χιλιάδες ευρώ (UHF readers) αλλά οι τιμές τους αναμένεται να πέσουν με την αύξηση της μαζικής ζήτησης από τις εταιρίες

[16]

2.2 ΕπιχειρηματικοίπροβληματισμοίΗ μείωση του κόστους της τεχνολογίας λόγω της αύξησης της ζήτησης ήταν μια από τις βασικές αρχικές υποθέσεις στην ανάπτυξη της τεχνολογίας RFID. Λόγω όμως των τεχνολογικών περιορισμών που υπάρχουν έχει καθυστερήσει η μείωση των τιμών η οποία είναι απαραίτητη ώστε να αρχίσει να χρησιμοποιείται ευρέως η τεχνολογία. Μία σειρά ενεργειών έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και συνεχίζουν να γίνονται προκειμένου να λυθεί αυτό το πρόβλημα όμως ένας πολύ βασικός προβληματισμός των σύγχρονων επιχειρήσεων που θέλουν και εξετάζουν την ένταξη ενός τέτοιου συστήματος στην επιχείρησή τους σχετίζεται με το «κόστος» απόκτησης και λειτουργίας του απαιτούμενου εξοπλισμού.

Πιο αναλυτικά οι κύριοι επιχειρηματικοί προβληματισμοί είναι οι εξής: 1) Πολύ αυξημένο κόστος απόκτησης και λειτουργίαςΤο κόστος λειτουργίας των RFID εφαρμογών είναι αρκετά υψηλό. Συγκεκριμένα, σχετικά με το κόστος της ετικέτας, ενώ στις αρχικές εφαρμογές υπήρχε η προϋπόθεση ότι οι ετικέτες RFID θα κόστιζαν έως και 5 cents, κάτι τέτοιο δεν έχει επιτευχθεί ακόμα. Επιπλέον, υπάρχει και το κόστος απόκτησης των πομποδεκτών που ανεβάζει πολύ το συνολικό κόστος σε περίπτωση επέκτασης της εφαρμογής. 2) Κόστος και Όφελος – μη βέλτιστη σχέση Για τις πολύ μεγάλες εταιρείες έχει αποδειχθεί ότι η διαχείριση αποθεμάτων με την χρήση RFID δίνει την δυνατότητα μείωσης του κόστους σε μεγάλο βαθμό και διευκολύνει τις διαδικασίες παραλαβών και αποστολών. Για τους προμηθευτές όμως των εταιρειών αυτών, και γενικότερα για τις επιχειρήσεις που προμηθεύουν με προϊόντα αλυσίδες λιανεμπορίου τα οφέλη μειώνονται και ιδιαίτερα για εκείνες που ήδη έχουν επενδύσει σε συστήματα barcode. 3)Μη ύπαρξη οφέλους στη μετάβασης από barcode σε RFIDΗ ταυτοποίηση των προϊόντων με τη χρήση του barcode είναι ακριβής κατά 99,90%. Από την άλλη το ποσοστό αυτό αυξάνεται στην περίπτωση της χρήσης του RFIDσε 99,99%. Ο προβληματισμός λοιπόν των επιχειρήσεων είναι κατά πόσο μια βελτίωση της τάξης του 0,09% αρκεί για να δικαιολογήσει ο κόστος εισαγωγής μια νέας τεχνολογίας. 4)Κατάρτιση ανθρώπινου δυναμικού

[17]

Για να μεταβεί μια επιχείρηση σε ένα σύστημα RFID, απαιτείται απόλυση ή εκπαίδευση του υπάρχοντος ανθρώπινου δυναμικού και ενδεχομένως επένδυση σε νέο καθώς το νέο αυτό σύστημα επηρεάζει τις διαδικασίες παραλαβών , αποθήκευσης και αποστολής των προϊόντων οι οποίες επηρεάζουν τις εως τώρα καθημερινές εργασίες των εργαζομένων.

2.3 RFID vs BarcodeΈνας σημαντικός προβληματισμός που έχει αναπτυχθεί έχει να κάνει με το ποια θεωρείται πιο αποτελεσματική τεχνολογία το barcode ή το RFID. Ο Γραμμικός Κώδικας (Barcode) αποτελεί την επικρατέστερη τεχνολογία σήμερα για την ταυτοποίηση και την ανίχνευση των προϊόντων κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας. Όμως παρότι πρόκειται για μια ιδιαίτερα σύγχρονη τεχνολογία, με μεγάλες δυνατότητες και αποτελεσματικότητα που αγγίζει το 90%, υπάρχει ένας αριθμός σημείων που κρίνονται ανεπαρκή και μπορούν να βελτιστοποιηθούν με την είσοδο του RFID.

Στα συστήματα RFID οι κατασκευαστές βλέπουν μια τεχνολογία σαφώς πιο αποτελεσματική, αλλά και πιο ανθεκτική από τα γνωστά μας barcodes, τα οποία παρουσιάζουν αρκετές δυσκολίες στην ανάγνωση, για παράδειγμα όταν το barcode δεν περνάει ακριβώς μπροστά από τον scanner ή όταν είναι ξεθωριασμένο ή σκισμένο. Επιπλέον, ένα RFID tag μπορεί να μεταφέρει περισσότερες και πιο χρήσιμες πληροφορίες από ένα barcode, όπως για παράδειγμα την ημερομηνία λήξεως, στοιχείο ιδιαίτερα χρήσιμο για πολλά ευπαθή προϊόντα, όπως το γάλα. Τέλος τα barcodes είναι μια "line-of-sight" τεχνολογία, κάτι που σημαίνει ότι ο bar code scanner θα πρέπει να "βλέπει" το bar code για να το διαβάσει. Αντίθετα, τα RFID tags δεν απαιτούν από τον reader κάτι τέτοιο και μπορούν να διαβαστούν μαζικά, ακόμα και κατά εκατοντάδες ανά δευτερόλεπτο, εφόσον βρίσκονται μέσα στην ακτίνα ανάγνωσης του. Παρόλα αυτά όμως, και για το άμεσο μέλλον δεν διαφαίνεται αντικατάσταση των bar codes, τα οποία είναι σαφώς φθηνότερα από τις RFID ετικέτες αλλά και πιο αποτελεσματικά σε συγκεκριμένους τομείς. Η αλήθεια είναι ότι το RFID δεν είναι απαραίτητα καλύτερο από το bar code καθώς είναι δύο διαφορετικές τεχνολογίες. Έτσι, το πιο πιθανό είναι τα

[18]

bar codes και το RFID να συνυπάρχουν για αρκετά χρόνια.

[19]

3.1 Δυνατότητες τεχνολογίαςRFID στην παραγωγικήδιαδικασίαΟ ι συνεχείς βελτιώσεις της τεχνολογίας RFID την καθιστούν εξαιρετικάενδιαφέρουσα καθώς τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της επιτρέπουν να προσφέρεικαινοτόμες λύσεις τόσο κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας (open-loop systems), όσο και εντός των επιχειρήσεων (close-loop systems).

3.1.1 Εφαρμογές κατά την παραγωγικήδιαδικασία

Μαρκάρισμα ελαττωματικών προϊόντωνΜε τη χρήση ετικετών RFID είναι δυνατό να γνωρίζει κανείς που βρίσκεται – ή που δεν βρίσκεται – ένα προϊόν. Αυτό το χαρακτηριστικό αξιοποιείται από επιχειρήσεις για το μαρκάρισμα των ελαττωματικών προϊόντων κατά την ανάλωσή τους, ώστε να εξασφαλιστεί ότι δεν θα προχωρήσουν μη συμμορφούμενα προϊόντα στα επόμενα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας.

Ταυτοποίηση εξαρτημάτων κατά τη συναρμολόγησηΓια να λειτουργήσει το RFID, δεν απαιτείται οπτική επαφή μεταξύ της ετικέτας και του πομποδέκτη, αντίθετα με τις ετικέτες barcode όπου χρειάζεται να επικολλούνται στην εξωτερική επιφάνεια των συσκευασιών. Το χαρακτηριστικό αυτό του RFID είναι χρήσιμο σε εφαρμογές που για διάφορους λόγους (marketing, προστασία ετικέτας από φθορά) δεν μπορεί να υπάρχει barcode στη συσκευασία. Για παράδειγμα, η τεχνολογία χρησιμοποιείται για την καταγραφή των serial numbers εξαρτημάτων τα οποία προστίθενται σε διάφορα στάδια της επεξεργασίας και συναρμολογούνται σε ένα τελικό προϊόν. Με τη χρήση του RFID, μπορεί να επιβεβαιωθεί η ενσωμάτωση ή όχι των απαραίτητων εξαρτημάτων στο τελικό προϊόν και να εξασφαλιστεί η ιχνηλασιμότητά τους μέσω κωδικών παρτίδας.Δυναμική διαχείριση αποθήκηςΜε τη χρήση του RFID, ένα σύστημα διαχείρισης αποθήκης (WMS), μπορεί νααποκτήσει καλύτερη ορατότητα στην χωροταξική κατανομή. Με τα barcodes,απαιτείται η επικόλληση ετικετών σε κάθε ράφι, ενώ με το RFID, το WMS

[20]

ενημερώνεται δυναμικά και βοηθά έτσι στην βέλτιστη σχεδίαση και διαχείριση του διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης.Διαχείριση εξοπλισμούΗ χρήση ενεργών ετικετών RFID βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν ανά πάσα στιγμή ευκολότερα τον διαθέσιμο εξοπλισμό τους. Για παράδειγμα, ένα σύστημα RFID μπορεί να εντοπίσει την τοποθεσία ενός εργαλείου που είναι κρίσιμο μια δεδομένη στιγμή σε μια γραμμή παραγωγής, χωρίς να απαιτείται ένα χρονοβόρο σταμάτημα για την αναζήτησή του.

3.1.2 Εφαρμογές τεχνολογίας κατά μήκος της εφοδιαστικής

αλυσίδαςΠαρακολούθηση επαναχρησιμοποιημένων συσκευασιώνΗ δυνατότητα της RFID ετικέτας να επικοινωνήσει με το δέκτη χωρίς οπτική επαφή, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρακολουθήσουν τις επαναχρησιμοποιούμενες συσκευασίες κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας. Έτσι, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να γνωρίζουν το ιστορικό κάθε συγκεκριμένης συσκευασίας (τι περιεχόμενο είχε, πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε, σε ποιόν πελάτη εστάλη, αν πρέπει να αποσυρθεί, κτλ).Επίσης, η δυνατότητα για ενσωμάτωση επιπλέον πληροφοριών σε μια ετικέτα RFID, επιτρέπει την ανανέωση της πληροφορίας, ώστε να ταυτίζεται με το εκάστοτε περιεχόμενο της συσκευασίας (LOT no, κωδικό προϊόντος, ημερομηνία λήξης, κτλ) σε κάθε στάδιο της αλυσίδας.Έλεγχος ποιότηταςΗ προαναφερθείσα δυνατότητα για ανανέωση της πληροφορίας που αποθηκεύεται σε μια ετικέτα επιτρέπει την επίγνωση του πλήρους ιστορικού των συνθηκών αποθήκευσης και διακίνησης ευπαθών προϊόντων (νωπά και κατεψυγμένα). Έτσι, για παράδειγμα, τα τμήματα Ποιότητας των αλυσίδων λιανεμπορίου μπορούν να γνωρίζουν αν το αραληφθέν φορτίο δεν βρέθηκε εκτός των προβλεπόμενων συνθηκών (π.χ. θερμοκρασία).Αντιμετώπιση πλαστών προϊόντωνΤο πρόβλημα των πλαστών προϊόντων (counterfeiting) είναι από τα πιο κρίσιμα ζητήματα που αντιμετωπίζει η Βιομηχανία - και κυρίως η Φαρμακοβιομηχανία - σήμερα. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας υπολογίζει ότι 5-8% των φαρμάκων που διακινούνται παγκοσμίως είναι πλαστά. Στην Αμερική, ο FDA συστήνει την προσέγγιση του “Mass Serialization”, δηλαδή την ταυτοποίηση κάθε μονάδας μεταφοράς με έναν μοναδικό σειριακό αριθμό και την καταχώρηση του αριθμού αυτού σε ένα κεντρικό σύστημα. Έτσι, όλοι οι εμπλεκόμενοι στην φαρμακευτική εφοδιαστική αλυσίδα, από τον παραγωγό έως το φαρμακείο, μπορούν να επιβεβαιώσουν την

[21]

γνησιότητα (‘authentication’) του σκευάσματος. Ο FDA προτείνει τη χρήση RFID για τηνυλοποίηση αυτής της ιδέας διότι ένα σύστημα γνησιότητας με βάση το RFIDαντιγράφεται πολύ δύσκολα.

[22]

3.2 Η επίδραση των καινοτομιών RFID του στη ζωή μας

Γενικότερα η τεχνολογία RFID έχει τις δυνατότητες να προσφέρει μεγάλα οφέλη στους τελικούς καταναλωτές, δίνοντας λύσεις σε πολλά καθημερινά προβλήματα, όπως με την υλοποίηση της «έξυπνης κουζίνας». Επιπλέον προσφέρει καινοτόμες εφαρμογές για την αντιμετώπιση κοινωνικών προβλημάτων, όπως είναι η φροντίδα των ηλικιωμένων ατόμων, με την ανάπτυξη του «έξυπνου γαντιού» από την Intel. Ωστόσο η εφαρμογή της τεχνολογίας RFID έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις σε ό,τι αφορά τα ζητήματα προστασίας ιδιωτικού απορρήτου των καταναλωτών. Η ιδέα της αγοράς ενός προϊόντος, που έχει ενσωματωμένο έναν αναμεταδότη RFID, έχει προκαλέσει έντονες ανησυχίες στους καταναλωτές. Σύμφωνα με την ομάδα προστασίας ιδιωτικού απορρήτου «CASPIAN», οι τελικοί καταναλωτές φοβούνται ότι οι επιχειρήσεις θα τους παρακολουθούν, θα καταγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία και θα τους κατηγοριοποιούν σε πολύ καλούς, καλούς και αδιάφορους πελάτες ανάλογα με την οικονομική τους κατάσταση. Αυτό είναι πιθανό να συμβεί καθώς οι ετικέτες RFID είναι ενσωματωμένες σχεδόν σε όλα τα αντικείμενα που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές από το παντελόνι έως το πορτοφόλι και οι πιθανότητες για άνιση μεταχείριση είναι ιδιαίτερα αυξημένες και προκαλούν ενόχληση. Με την εξέλιξη όμως της τεχνολογίας RFID έχουν αναπτυχθεί παράλληλα και διάφορες τεχνικές για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου (πχ. η τεχνική kill tag), οι οποίες παρουσιάζονται διεξοδικά στην επόμενη ενότητα.

3.3 ΣύνοψηΑρχικά η τεχνολογία RFID προωθήθηκε ως πανάκεια για τα προβλήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Όμως, μέσα από την εμπειρία των πιλοτικών εφαρμογών στην Ελλάδα και παγκοσμίως, οι επιχειρήσεις αρχίζουν να αντιλαμβάνονται τις δυνατότητες του RFID στις πραγματικές τουςδιαστάσεις: η τεχνολογία, αν και διαθέτει χαρακτηριστικά που μπορούν να διευκολύνουν σε μεγάλο βαθμό τις διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας και της παραγωγής, βρίσκεται σε αρχικά στάδια ανάπτυξης και δεν έχει ξεπεράσει ακόμα βασικά τεχνικά ζητήματα. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα την μη μαζική αποδοχή της και την διατήρηση των τιμών σε υψηλά επίπεδα. Καθώς όμως η τεχνολογία εξελίσσεται και ωριμάζει, θα διαμορφώνονται οι συνθήκες για μεγαλύτερη ζήτηση, γεγονός που σταδιακά θα

[23]

επιφέρει τη ζητούμενη απόσβεση της επένδυσης από τις επιχειρήσεις. Σε κάθε περίπτωση, οι αρχικές προσδοκίες θα αργήσουν ακόμη μερικά χρόνια για ναεκπληρωθούν.

[24]

Βιβλιογραφίαwww.theodorou.gr , Το RFID στην Ελλάδα; Περιορισμοί και Δυνατότητες,Νέστορας Λαδάς Ηλ. Μηχανικός και Μηχανικός H/Y, Ε.Μ.Π., ΜηχανικόςΠωλήσεων & Φίλιππος Σφυρής, MSc, Marketing Manager της ΘΕΟΔΩΡΟΥΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ Α.Β.Ε.Τ.Ε.

www.theodorou.gr , Συστήματα Κωδικοποίησης Προϊόντων, ΕυάγγελοςΘεοδώρου Managing Director και Φίλιππος Σφυρής, MSc, Marketing Managerτης ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ Α.Β.Ε.Τ.Ε.

www.aimglobal.org ,

http://www.techteam.gr/wiki/RFID

http://www.goonline.gr/ebusiness/specials/article.html?article_id=1592

http://www.advanced-media.eu/

[25]