Το Μπλε ΒιβλίοΠερίληψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά

Δεσμευόμαστε ως προς τη ΣΥΜΜΌΡΦΩΣΗΌταν συμπεριφερόμαστε με ακεραιότητα, μπορούμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό των ανθρώπων που υπηρετούμε.

i

Αγαπητοί Συνάδελφοι,Στην Pfizer, έχουμε όλοι υποχρέωση να κατανοούμε τα σημαντικά νομικά και δεοντολογικά θέματα που επηρεάζουν την επιχειρηματική μας δραστηριότητα και να ενεργούμε με ακεραιότητα σε κάθε περίπτωση. Ακεραιότητα δεν σημαίνει απλώς συμμόρφωση με τον νόμο. Αποτελεί μία από τις βασικές αξίες της Pfizer. Αντανακλά ποιοι είμαστε ως εταιρεία και ως άτομα. Όταν συμπεριφερόμαστε με ακεραιότητα, μπορούμε να κερδίσουμε ευκολότερα την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό των ανθρώπων που υπηρετούμε.

Αυτός ο Κώδικας Συμπεριφοράς (γνωστός και ως «Μπλε Βιβλίο») και η διαδικτυακή τοποθεσία που τον υποστηρίζει integrity.pfizer.com αποτελούν σημαντικούς πόρους για όλους τους συναδέλφους. Περιγράφουν τις Πολιτικές της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά και προσδιορίζουν τα άτομα που μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις που τυχόν έχετε για θέματα σχετικά με τη συμμόρφωση. Σας ζητώ να εξοικειωθείτε με το Μπλε Βιβλίο και να αποθηκεύσετε τη διαδικτυακή τοποθεσία στους σελιδοδείκτες σας ως σημείο αναφοράς, προκειμένου να διασφαλίσετε τη συνέχιση της συμμόρφωσής σας με όλες τις πολιτικές και τις διαδικασίες που ισχύουν για την εργασία σας.

Έχετε υπ' όψιν σας ότι όλα τα ηγετικά στελέχη της Pfizer βρίσκονται στη διάθεσή σας για οποιονδήποτε προβληματισμό σας σε σχέση με πρακτικές της εταιρείας ή αναφορικά με κάποιον συνάδελφο. Η αναζήτηση συμβουλευτικής υποστήριξης, η έκφραση των προβληματισμών ή η αναφορά παραπτωμάτων δεν μπορεί να έχει και δεν θα έχει καμία αρνητική επίπτωση σε εσάς. Όι συνάδελφοι που αναφέρουν προβληματισμούς τους ενθαρρύνονται και προστατεύονται από την πολιτική ανοικτής πόρτας, καθώς και από την πολιτική κατά των αντιποίνων.

Η δέσμευσή μας να κάνουμε το σωστό, η οποία συνεπάγεται τη συμμόρφωσή μας τόσο με το γράμμα όσο και με το πνεύμα του νόμου στο πλαίσιο του κλάδου μας, είναι αυτή που μας παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η ακέραιη συμπεριφορά βασίζεται στην πλήρη δέσμευση του καθενός από εμάς. Πρόκειται για μια ευθύνη που φέρουμε όλοι μας: Εγώ, εσείς, όλοι εμείς.

Ian Read Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος

1

κάντε κτήμα σας... τις επιχειρηματικές δραστηριότητες

Αδράξτε τις ευκαιρίες για να σκεφτείτε διαφορετικά, αναλάβετε υπευθυνότητες, δοκιμάσετε κάτι καινούργιο.

νικήστε… στην Αγορά

Υποστηρίξτε και θέστε σε εφαρμογή μακροπρόθεσμες, ευθυγραμμισμένες στρατηγικές που προάγουν την αποστολή μας και διαμορφώνουν τον κλάδο.

όχι ανοησίες… ας Συζητήσουμε για Συμπεριφορές

Αντιμετωπίστε τις άσχημες, εγωκεντρικές και κακόβουλες συμπεριφορές. Είναι ευθύνη όλων μας.

επηρεάστε… τα Αποτελέσματα

Τηρήστε τις δεσμεύσεις με ταχύτητα, αποφασιστικότητα και ακεραιότητα.

εμπιστευθείτε… ο ένας τον άλλον

Επενδύστε στον ειλικρινή και εποικοδομητικό διάλογο για να διασφαλιστεί η επιτυχία όλων. Είναι ώρα για ανοιχτή συζήτηση.

OWNIT

OWNIT!Pfize

r

2

Στην Pfizer, έχουμε όλοι υποχρέωση να κατανοούμε τα σημαντικά νομικά και δεοντολογικά θέματα που επηρεάζουν την επιχειρηματική μας δραστηριότητα και να ενεργούμε με ακεραιότητα σε κάθε περίπτωση. Ακεραιότητα δεν σημαίνει απλώς συμμόρφωση με τον νόμο. Είναι μία από τις αξίες της Pfizer. Αντανακλά το ποιοι είμαστε ως εταιρεία και ως άτομα. Όταν συμπεριφερόμαστε με ακεραιότητα, μπορούμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό των ανθρώπων που υπηρετούμε.

Ευθύνη για Ακεραιότητα

Η Δέσμευσή μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Τα πρότυπά μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Όι Ευθύνες μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Πρόγραμμα Συμμόρφωσης της Pfizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Γραφείο του Ombudsman (Διαμεσολαβητή) της Pfizer . . . . . . . . . . . . 9

Αναφορά προβληματισμών, Παρουσίαση ιδεών και Υποβολή ερωτήσεων . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Καταπολέμηση των Αντιποίνων . . . . .12

Εμπιστευτικότητα . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Ο Κλάδος μας

Η Δέσμευσή μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Νόμοι και Κανονιστικές Ρυθμίσεις σχετικά με την Υγειονομική Περίθαλψη . . . . . . . . . . . . . . .15

Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Έρευνα και Ανάπτυξη . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Ποιότητα Παραγωγής και Προμηθειών . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Αγορά και Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Αντιμονοπωλιακή Νομοθεσία και Νομοθεσία περί Ανταγωνισμού . . . . .21

Διασφάλιση και παρακολούθηση της Ασφάλειας, της Ποιότητας και της Απόδοσης των Προϊόντων μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

3

Η Εταιρεία μας

Η Δέσμευσή μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Διπλώματα Ευρεσιτεχνίας, Εμπορικά Σήματα και Πνευματικά Δικαιώματα . . . . . . . . . . . . . . .24

Τήρηση Βιβλίων και Αρχείων . . . . . . . . .24

Εμπιστευτικές και Ιδιόκτητες Πληροφορίες . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Ιδιωτικό Απόρρητο Προσωπικών Δεδομένων . . . . . . . . . . . . .25

Διαχείριση Αρχείων και Πληροφοριών . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Αποδεκτή χρήση των Συστημάτων Πληροφόρησης . . . . . . . .28

Συγκρούσεις Συμφερόντων . . . . . . . . . .29

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης . . . . . . . .31

Εσωτερικές Πληροφορίες . . . . . . . . . . . . .32

Πληροφορίες για τον Ανταγωνισμό . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Έλεγχοι Παγκόσμιου Εμπορίου . . . . . .34

Οι Συνάδελφοί μας

Η Δέσμευσή μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Πολιτική Κατά των Αντιποίνων . . . . . .36

Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης . . . . . . . .36

Διακρίσεις ή Παρενόχληση . . . . . . . . . . .37

Κατάχρηση Όυσιών . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Η Κοινότητά μας και το Κοινό

Η Δέσμευσή μας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Προοδεύουμε κάνοντας καλό: Εταιρική Ευθύνη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Προστασία του Περιβάλλοντος, της Υγείας και της Ασφάλειας . . . . . . . .41

Έρευνες από Κρατικούς Φορείς: Αιτήματα για Πληροφορίες ή Επισκέψεις σε Εγκαταστάσεις . . . . . . . .42

Ερωτήσεις από Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (Μ.Μ.Ε.), Αναλυτές Επενδυτές και Κοινό . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Πολιτική Δραστηριότητα . . . . . . . . . . . . . .43

4

Η Δέσμευσή μας

Η Pfizer βασίζεται σε εσάς για να διατηρήσετε τη φήμη και τα υψηλά μας πρότυπα αναλαμβάνοντας την ευθύνη για απόδοση με ακεραιότητα.

◗◗ Μάθετε τα πρότυπα και ακολουθήστε τα. Ό καθένας μας μπορεί να αποτελέσει θετικό πρότυπο, όταν γνωρίζει, κατανοεί και ενεργεί σύμφωνα με τις Αξίες της Pfizer, τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές της Εταιρείας.◗◗ Κάντε ερωτήσεις. Αναμένεται να είστε εξοικειωμένοι με τους νόμους και τις

πολιτικές που ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο σας. Εάν έχετε ερωτήσεις, ρωτήστε τον διευθυντή σας, τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer.◗◗ Αναφέρετε τους προβληματισμούς σας. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος ενδέχεται

να παραβιάζει έναν νόμο ή μια πολιτική, αναφέρετε τον προβληματισμό σας. Η διοίκηση της Pfizer δεσμεύεται για την τήρηση των προτύπων της εταιρείας μας και την εξέταση οποιωνδήποτε προβληματισμών. Η επιβολή αντιποίνων για αναφορά προβληματισμού, καλή τη πίστει, απαγορεύεται αυστηρά. ◗◗ Ενεργείτε πάντοτε με ακεραιότητα. Η παραβίαση ενός νόμου ή μιας πολιτικής δεν

επιτρέπεται σε καμία περίπτωση, όπως δεν επιτρέπεται και η παρότρυνση ή η άσκηση πίεσης για το σκοπό αυτό.

Ευθύνη για Ακεραιότητα

Δέσμευση ως προς την

ΑΚΕΡΑΙΌΤΗΤΑΑπαιτούμε από τους εαυτούς μας και από τους άλλους τα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας, ενώ τα προϊόντα και οι διαδικασίες μας πρέπει να χαρακτηρίζονται από την ανώτερη δυνατή ποιότητα.

Ε Υ Θ Υ Ν Η Γ Ι Α Α Κ Ε Ρ Α Ι Ό Τ Η Τ Α

5

«Ανοιχτές πόρτες»

Συζητήστε ερωτήσεις, ιδέες και προβληματισμούς χωρίς να φοβάστε ότι θα υπάρξουν συνέπειες. Πολλοί άνθρωποι μπορούν να σας βοηθήσουν – συμβουλευτείτε το άτομο με το οποίο αισθάνεστε πιο άνετα.

Επικοινωνία:

◗◗◗Όποιοσδήποτε διευθυντής

◗◗Υπεύθυνος επικοινωνίας της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης ή της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων

◗◗Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης

Επικοινωνήστε απευθείας με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης για να κάνετε ερωτήσεις, να προτείνετε ιδέες ή να αναφέρετε προβληματισμούς.

Επικοινωνία:

◗◗◗Υπεύθυνος επικοινωνίας της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης

◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗◗+1-212-733-3026

◗◗◗+1-917-464-7736 (φαξ με μηχανισμό κρυπτογράφησης)

◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA

Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης

Αναφέρετε τους προβληματισμούς μέσω του εργαλείου αναφοράς μέσω Διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου στη Γραμμή Βοήθειας.

Όρισμένες δικαιοδοσίες θέτουν περιορισμούς ως προς τα θέματα που μπορούν να αναφερθούν μέσω της γραμμής βοήθειας. Ενδέχεται στην τοποθεσία σας να υπάρχει η δυνατότητα υποβολής ανώνυμων αναφορών. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία raisingcomplianceconcerns.pfizer.com.

Επικοινωνία:

◗◗◗pfizer.alertline.com

◗◗◗Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία helpline.pfizer.com για τον τοπικό αριθμό

Τοπικό δίκτυο της PfizerΑναζητήστε πολιτικές και διαδικασίες, πόρους «Εγώ» (It’s Mine), ιστορίες επιτυχίας και άλλα.

Επικοινωνία:

◗◗integrity.pfizer.com

◗◗policysource.pfizer.com

◗◗integrityprograms@pfizer.com

Με μια ματιά: Πώς μπορώ να κάνω ερωτήσεις, να προτείνω ιδέες ή να αναφέρω προβληματισμούς;

6

τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Pfizer, που ισχύουν για τους ρόλους και τις αρμοδιότητές τους.

Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι σχετικά με το ποια πρότυπα ισχύουν για εσάς ή πώς μπορείτε να συμμορφώνεστε με αυτά, οφείλετε να ζητήσετε καθοδήγηση, ζητώντας τη συμβουλή του διευθυντή σας ή επικοινωνώντας με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Η Pfizer ακολουθεί επίσης υψηλά πρότυπα σε σχέση με τους πωλητές και τους εξωτερικούς συνεργάτες της. Αναμένεται να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και τις σχετικές πολιτικές που αφορούν εργασίες, οι οποίες πραγματοποιούνται για λογαριασμό της Pfizer.

Τα πρότυπά μας

Αυτή η Περίληψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά (το «Μπλε Βιβλίο-Blue Book») είναι ένας οδηγός για τη δομή συμμόρφωσης και τα βασικά πρότυπα της Εταιρείας. Στο Μπλε Βιβλίο παρουσιάζονται συνοπτικά ορισμένες εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες που καθορίζουν το νόμιμο και δεοντολογικό τρόπο διεξαγωγής της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Όλοι οι συνάδελφοι υπόκεινται στους νόμους και στους κανονισμούς της χώρας όπου εργάζονται. Επειδή η Pfizer Inc. έχει την έδρα της στις Η.Π.Α., η νομοθεσία των Η.Π.Α. ενδέχεται να ισχύει και για συμπεριφορά που λαμβάνει χώρα εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών. Επιπλέον, όλοι οι συνάδελφοι έχουν την ευθύνη να κατανοούν και να ακολουθούν

Πώς επιβάλλεται η συμμόρφωση με τα πρότυπα της Pfizer;

Όποιαδήποτε παραβίαση νόμου ή πολιτικής της Εταιρείας μπορεί να οδηγήσει στη λήψη πειθαρχικών μέτρων, στα οποία περιλαμβάνεται και η αποχώρηση από την εταιρεία (σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία), ιδίως εάν:

◗◗ Παραβιάσετε τον νόμο ή την πολιτική εν γνώσει σας και σκόπιμα,

◗◗ Καθοδηγήσετε άλλους στην παραβίαση του νόμου ή της πολιτικής,

◗◗ Δεν συνεργαστείτε με την Εταιρεία στην έρευνα πιθανών παραβιάσεων,

◗◗ Προβείτε σε αντίποινα εις βάρος άλλου συναδέλφου για την αναφορά προβληματισμού ή παραβίασης ή

◗◗ Δεν παρακολουθείτε με αποτελεσματικό τρόπο τις ενέργειες των υφισταμένων σας.

Οι συνέπειες της μη συμμόρφωσης με τα πρότυπά μας μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:

Για την Εταιρεία μας

Δυσφήμιση της Pfizer, ποινική δίωξη ή πρόστιμα, κοινοποίηση στοιχείων σε κρατικές αρχές, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας

Για τους Συναδέλφους μας

Ποινική δίωξη, πρόστιμα ή φυλάκιση, πειθαρχικά μέτρα, προσβολή της προσωπικής φήμης, σοβαρός τραυματισμός ή ασθένεια

Για τους Ασθενείς, τους Πελάτες και το Κοινό

Μειωμένη ασφάλεια ή αποτελεσματικότητα προϊόντων, περιβαλλοντικός κίνδυνος, υψηλότερο κόστος φαρμάκων, απώλεια καλής πίστης και εμπιστοσύνης στις συναλλαγές με την Pfizer

Για τους Επενδυτές μας

Απώλεια εμπιστοσύνης στην Pfizer και τα προϊόντα της, απώλεια επενδυτικής αξίας, προσβολή της φήμης της Pfizer ως προς την καλή εταιρική διακυβέρνηση

Ε Υ Θ Υ Ν Η Γ Ι Α Α Κ Ε Ρ Α Ι Ό Τ Η Τ Α

7

Ποια πρότυπα ισχύουν;

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσδιορίσετε ποιοι νόμοι (π.χ. τοπικοί, περιφερειακοί, άλλοι), πολιτικές (π.χ. τοπικές, σε επίπεδο Διευθύνσεων, παγκόσμιες) ή άλλα πρότυπα που ενδέχεται να ισχύουν για το ρόλο σας, ζητήστε την. Εάν έχετε ερωτήσεις, απευθυνθείτε στον διευθυντή σας, στη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή στη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Οι Ευθύνες μας

Ως συνάδελφος στην Pfizer, μοιράζεστε το προνόμιο και την ευθύνη να διαφυλάσσετε τη φήμη της Εταιρείας. Αυτό το επιτυγχάνετε κάθε φορά που ενεργείτε με δεοντολογικό και νόμιμο τρόπο. Υπάρχουν περιπτώσεις που η λήψη της σωστής απόφασης μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη. Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή προβληματισμό, ζητήστε βοήθεια— υπάρχουν πολλές διαθέσιμες πηγές από όπου μπορείτε να λάβετε βοήθεια.

Είστε επίσης υπεύθυνοι για την αναφορά προβληματισμών σε σχέση με τους κινδύνους που παρουσιάζονται στην Εταιρεία αμέσως μόλις αντιληφθείτε τα πιθανά προβλήματα, κατά προτίμηση, προτού οι κίνδυνοι αυτοί μετατραπούν σε πραγματικά προβλήματα. Όταν αναφέρετε τους προβληματισμούς σας, δίνετε στη διοίκηση την ευκαιρία να αντιμετωπίσει πιθανά προβλήματα και να προστατέψει την Εταιρεία, τους συναδέλφους και το κοινό.

Εάν έχετε βάσιμους λόγους να πιστεύετε ότι ένας συνάδελφος ή οποιοδήποτε άλλο άτομο που εργάζεται για λογαριασμό της Pfizer έχει παραβιάσει ή ενδέχεται να παραβιάζει ένα νόμο ή μια πολιτική της Pfizer, είστε υπεύθυνοι να αναφέρετε αμέσως αυτή την πληροφορία στον διευθυντή σας, σε κάποιον άλλο διευθυντή, στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού ή στη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης ή στη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων. Η Pfizer εφαρμόζει Πολιτικές Ανοικτής Επικοινωνίας, καταπολέμησης των αντιποίνων και εμπιστευτικότητας με στόχο την προστασία σας. Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που, με καλή πίστη, επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα ή παρέχει πληροφορίες κατά τη διάρκεια έρευνας.

Όποτε έχετε αμφιβολίες, είναι καλύτερα να αναφέρετε τον προβληματισμό σας.

8

Πρόγραμμα Συμμόρφωσης της Pfizer Το πρόγραμμα συμμόρφωσης της Pfizer έχει σχεδιαστεί με στόχο την υποστήριξη της νόμιμης και δεοντολογικής συμπεριφοράς σε όλη την Εταιρεία.

Ο Γενικός Διευθυντής για θέματα Συμμόρφωσης και Κινδύνου επιβλέπει το πρόγραμμα συμμόρφωσης της Pfizer και, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης, ασχολείται με την αντιμετώπιση των κινδύνων και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπά μας.

Η κλιμακωτή δομή της επιτροπής συμμόρφωσης της Pfizer ευνοεί την επιτήρηση των ηγετικών στελεχών και συμπληρώνει την πάγια οργάνωση τομέων και επιχειρηματικών μονάδων σε θέματα συμμόρφωσης. Πρόσθετη υποστήριξη για θέματα συμμόρφωσης παρέχεται από ομάδες και άτομα, σε τομείς όπως των νομικών θεμάτων, της ασφάλειας και παρακολούθησης, του εταιρικού ελέγχου, του ανθρώπινου δυναμικού, των οικονομικών και της εταιρικής διακυβέρνησης.

Η Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης έχει την αποκλειστική ευθύνη για τη διερεύνηση «Αξιόλογων Ζητημάτων Συμμόρφωσης» (Referable Compliance Issues – RCI) – σημαντικών περιπτώσεων δυνητικής, πιθανολογούμενης ή πραγματικής παραβίασης νόμου ή πολιτικής. Η Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης καθορίζει το εύρος των ερευνών και μπορεί να ζητήσει βοήθεια για τη διερεύνηση αυτών των θεμάτων από άλλα άτομα και ομάδες. Ωστόσο, καμία έρευνα σχετικά με Αξιόλογο Ζήτημα Συμμόρφωσης δεν μπορεί να ξεκινήσει χωρίς τη ρητή συναίνεση της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης (Referable Compliance Issues – RCI)

Τα RCI είναι σημαντικές, δυνητικές, πιθανολογούμενες ή πραγματικές παραβιάσεις νόμων που βρίσκονται σε ισχύ ή πολιτικών της Εταιρείας, οι οποίες πρέπει να αναφέρονται στη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης για διερεύνηση. Το κατά πόσο κάποιο ζήτημα είναι σημαντικό εξαρτάται από τα δεδομένα της συγκεκριμένης περίπτωσης. Κάποιοι παράγοντες που πρέπει να λαμβάνονται υπ' όψιν είναι οι εξής:

◗◗ ◗Η ενέργεια ήταν σκόπιμη ή μέρος σχεδίου;

◗◗ Η ενέργεια ήταν εγκληματική;

◗◗ Ενεπλάκη κάποιος διευθυντής;

◗◗ Η ενέργεια εξέθεσε συναδέλφους ή το κοινό σε σοβαρούς κινδύνους υγείας ή ασφάλειας;

◗◗ Ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένων των επιπτώσεων σε οικονομικό, λειτουργικό ή νομικό επίπεδο ή σε επίπεδο δημόσιων σχέσεων;

◗◗ Ποιο είναι το συνολικό εύρος και η σοβαρότητα της παραβίασης;

◗◗ Ποια είναι η φύση του νόμου, του κανονισμού, της πολιτικής ή της διαδικασίας που αφορά η παραβίαση;

◗◗ Αποτελεί η παραβίαση αντικείμενο έρευνας από κρατικό ή κανονιστικό φορέα;

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι κάποιο ζήτημα συνιστά RCI, επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Ε Υ Θ Υ Ν Η Γ Ι Α Α Κ Ε Ρ Α Ι Ό Τ Η Τ Α

9

Γραφείο του Ombudsman (Διαμεσολαβητή) της PfizerΤο Γραφείο του Ombudsman της Pfizer* προσφέρει ένα φιλικό μέρος όπου οι συνάδελφοι στην Pfizer μπορούν να λάβουν εμπιστευτικά πληροφορίες και καθοδήγηση έτσι ώστε αντιμετωπίσουν και να λύσουν προβλήματα σχετικά με την εργασία τους. Ό Ombudsman της Pfizer είναι ανεξάρτητος, ουδέτερος και δεν υποστηρίζει καμία πλευρά, άλλα έχει ως στόχο τη δίκαιη διεξαγωγή της διαδικασίας.

Ό Ombudsman συμπληρώνει, αλλά δεν αντικαθιστά άλλους πόρους για την επίλυση προβλημάτων, όπως τη διοίκηση, τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού και τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης. Εάν οι συνάδελφοι επιθυμούν να κάνουν επίσημη καταγγελία, να γνωστοποιήσουν στην Εταιρεία οποιαδήποτε αξίωσή τους ή να φροντίσουν για την τεκμηρίωση κάποιου ζητήματος, πρέπει να χρησιμοποιήσουν ένα από τα υπόλοιπα κανάλια της Pfizer για αναφορά προβληματισμών, τα οποία περιγράφονται σε άλλο σημείο του παρόντος Μπλε Βιβλίου.

Μολονότι ο Ombudsman της Pfizer παρέχει βοήθεια και καθοδήγηση, οποιαδήποτε ενέργεια που θα πραγματοποιηθεί εναπόκειται στον συνάδελφο—εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Ombudsman κρίνει ότι ενδέχεται να υπάρχει κίνδυνος σοβαρής βλάβης ή πιθανής παραβίασης της ομοσπονδιακής νομοθεσίας των Η.Π.Α. σχετικά με την υγεινομομική περίθαλψη ή των απαιτήσεων του Όργανισμού Τροφίμων και Φαρμάκων των Η.Π.Α. (Food and Drug Administration – FDA), οπότε ο Ombudsman θα πρέπει να χειριστεί το ζήτημα εάν ο συνάδελφος αρνηθεί να το κάνει.

*Διατίθεται σε ορισμένες τοποθεσίες της Pfizer

Επικοινωνία με το Γραφείο του Ombudsman

Επισκεφθείτε την τοποθεσία ombudsman.pfizer.com για να μάθετε εάν το Γραφείο του Ombudsman της Pfizer είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Γραφείο του Ombudsman της Pfizer όταν:

◗◗ Δεν γνωρίζετε πού ή πώς να προωθήσετε κάποιο ζήτημα,◗◗ Δεν είστε βέβαιοι ότι αυτό που

παρατηρήσατε είναι αντιδεοντολογικό ή συνιστά παραβίαση νόμου ή πολιτικής,◗◗ Χρειάζεστε βοήθεια για τον

προσδιορισμό επιλογών με στόχο την αντιμετώπιση προβληματισμών στο χώρο εργασίας,◗◗ Χρειάζεστε τη βοήθεια ενός ουδέτερου

ακροατή που θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε τις επιλογές ή◗◗ Επιθυμείτε να μιλήσετε ανεπίσημα

σε ουδέτερο επαγγελματία, ο οποίος διαθέτει εκτενή γνώση των πολιτικών και των πρακτικών της Pfizer, προτού προβείτε σε επίσημη ενέργεια.

10

Αναφορά προβληματισμών, Παρουσίαση ιδεών και Υποβολή ερωτήσεων

Στην Pfizer, υπάρχουν πολλοί δίαυλοι για την υποβολή ερωτήσεων, την παρουσίαση ιδεών και την αναφορά προβληματισμών σχετικά με τη συμμόρφωση ή με άλλα θέματα. Όταν έχετε αμφιβολίες, ζητήστε βοήθεια.

Πολιτική Ανοικτής Επικοινωνίας

Το πρόγραμμα συμμόρφωσής μας βασίζεται στην ειλικρίνεια, στη δυνατότητα πρόσβασης και στη συζήτηση στο πλαίσιο της κοινότητας της Pfizer. Τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να επιλύονται σε τοπικό επίπεδο προτού αρχίσουν να αποτελούν πρόβλημα για τους συναδέλφους, την Εταιρεία ή το κοινό. Η Πολιτική Ανοικτής Επικοινωνίας ενθαρρύνει τους συναδέλφους να προτείνουν ιδέες, να θέτουν ερωτήσεις και να αναφέρουν προβληματισμούς, ιδίως για όσα από αυτά είναι νομικής ή δεοντολογικής φύσεως, αλλά και όσα αφορούν στην ποιότητα και στο περιβάλλον εργασίας. Όλοι οι διευθυντές φέρουν την ευθύνη υποστήριξης της πολιτικής αυτής, διατηρώντας την «πόρτα τους ανοιχτή» για τους συναδέλφους που ενδέχεται να τους προσεγγίζουν.

Αν και ελπίζουμε ότι αισθάνεστε άνετα να συζητήσετε οποιοδήποτε θέμα με τον διευθυντή σας, ενδέχεται να υπάρξουν φορές που ίσως προτιμήσετε να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη οδό για την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων. Θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα όταν μιλάτε με άλλα άτομα, όπως:◗◗ τον διευθυντή του αμέσως επόμενου

επιπέδου,◗◗ τον επικεφαλής της λειτουργικής

μονάδας σας,◗◗ οποιονδήποτε άλλο διευθυντή της

Εταιρείας σας,◗◗ τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού,◗◗ τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή◗◗ τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Ανοικτής Επικοινωνίας, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 702, στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Εγώ (It’s Mine)

Ποιος φέρει την ευθύνη; Εγώ. Εσύ. Εμείς. Η προσωπική σας δέσμευση ως προς την ανάληψη της ευθύνης για θέματα συμμόρφωσης και απόδοσης με ακεραιότητα παίζει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία της Pfizer.

Ε Υ Θ Υ Ν Η Γ Ι Α Α Κ Ε Ρ Α Ι Ό Τ Η Τ Α

11

Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού

Όι συνάδελφοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού είναι πρόθυμοι να ακούσουν οποιουσδήποτε προβληματισμούς που ενδεχομένως έχετε. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον τοπικό εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού ή στην Εταιρική Όμάδα Ανθρώπινου Δυναμικού.

Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης

Μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης για να αναφέρετε έναν προβληματισμό, να προτείνετε μια ιδέα ή να κάνετε μια ερώτηση:

◗◗ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ μέσω τηλεφώνου: +1-212-733-3026

◗◗ μέσω φαξ με μηχανισμό κρυπτογράφησης: +1-917-464-7736

◗◗ μέσω ταχυδρομείου ή αυτοπροσώπως: 235 East 42nd Street New York, NY 10017 USA

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης για να δείτε τις πολιτικές και τις διαδικασίες, τους πόρους «Εγώ» (It's Mine), τις ιστορίες επιτυχίας και άλλα. Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία integrity.pfizer.com.

Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης

Τα εργαλεία υποβολής αναφορών μέσω τηλεφώνου και Διαδικτύου της Γραμμής Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης παρέχουν έναν τρόπο για να αναφέρετε έναν προβληματισμό ή να λάβετε πληροφορίες ή συμβουλές (όπου η υπηρεσία διατίθεται και επιτρέπεται από το νόμο). Η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης είναι διαθέσιμη με τη χρήση εργαλείων υποβολής αναφορών μέσω τηλεφώνου και Διαδικτύου, τα οποία λειτουργούν 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες τον χρόνο, ενώ υπεύθυνοι για τη λειτουργία της είναι ειδικά εκπαιδευμένοι τρίτοι αντιπρόσωποι. Όι πληροφορίες που παρέχονται αναφέρονται στην αρμόδια ομάδα Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer, που στη συνέχεια λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την απάντηση της Εταιρείας.

Η διαθεσιμότητα και οι όροι χρήσης της ενδέχεται να επηρεάζονται από την τοπική νομοθεσία περί ιδιωτικού απορρήτου. Όρισμένες δικαιοδοσίες περιορίζουν τα θέματα που μπορούν να αναφερθούν. Η δυνατότητα ανώνυμης αναφοράς εξαρτάται από την τοποθεσία σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γραμμή βοήθειας, ανατρέξτε στο φυλλάδιο Γραμμής Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης για τη χώρα σας, που διατίθεται στην τοποθεσία raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Η διαχείριση όλων των αναφορών θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία που παρατίθεται στο φυλλάδιο για τη χώρα σας.

pfizer.alertline.com

Γραμμή Βοήθειας της Pfizer για Θέματα Συμμόρφωσης

Επισκεφθείτε την τοποθεσία helpline.pfizer.com για τους αριθμούς επικοινωνίας στην περιοχή σας.

12

Εάν πιστεύετε ότι εσείς ή κάποιος συνάδελφος έχετε πέσει θύμα αντιποίνων επειδή ζητήσατε, καλή τη πίστει, συμβουλή, εκφράσατε προβληματισμό, αναφέρατε παράπτωμα ή παρείχατε πληροφορίες κατά τη διάρκεια έρευνας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης ή με τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Γραμμής Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης, εφόσον διατίθεται και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Ανοικτής Επικοινωνίας, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 702, στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Διαπίστωσα κάποιο παράπτωμα, αλλά διστάζω να το αναφέρω, επειδή φοβάμαι τα αντίποινα. Πώς θα με προστατεύσει η Εταιρεία;

Εάν αναφέρετε με ειλικρίνεια και με καλή πίστη κάποιο παράπτωμα, η Εταιρεία θα λάβει μέτρα για να σας προστατεύσει από τα αντίποινα. Τα μέτρα που λαμβάνονται διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση: Μπορεί να περιλαμβάνουν την επιβολή πειθαρχικών μέτρων σε οποιονδήποτε προβαίνει σε ενέργειες που συνιστούν αντίποινα, τη συνεχή παρακολούθηση της κατάστασης ή άλλα μέτρα για την προστασία σας. Είναι σημαντικό να αναφέρονται οποιοιδήποτε προβληματισμοί σχετικά με αντίποινα, προκειμένου η Εταιρεία να μπορεί να λάβει τα κατάλληλα μέτρα.

Καταπολέμηση των Αντιποίνων

Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που, με καλή πίστη, επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα ή παρέχει πληροφορίες κατά τη διάρκεια έρευνας. Μερικά παραδείγματα αντιποίνων είναι τα εξής: άρνηση παροχών, καταγγελία σύμβασης, υποβιβασμός, θέση σε διαθεσιμότητα, απειλές, παρενόχληση ή διακρίσεις. Εάν οποιοδήποτε άτομο, ανεξάρτητα από τον ρόλο του στην Pfizer, προβεί σε αντίποινα εις βάρος συναδέλφου, ο οποίος με κάθε ειλικρίνεια και καλή τη πίστει ανέφερε κάποια πιθανή παραβίαση, η Pfizer θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα, ακόμη και αν αργότερα αποδειχθεί μετά από έρευνα ότι δεν υπήρξε παραβίαση. Ωστόσο, εάν κάποιο άτομο υποβάλει σκόπιμα ψευδή αναφορά, η Εταιρεία θα αντιδράσει αναλόγως.

Ε Υ Θ Υ Ν Η Γ Ι Α Α Κ Ε Ρ Α Ι Ό Τ Η Τ Α

13

Εάν αναφέρω κάποιον προβληματισμό στη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης, μπορώ να αναμένω απάντηση;

Ναι. Στόχος της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης είναι να απαντά άμεσα σε όλες τις ερωτήσεις και τους προβληματισμούς που αναφέρονται σε αυτό. Εάν ο προβληματισμός σας απαιτεί έρευνα, η Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης θα διεξάγει την έρευνα και, όποτε είναι δυνατόν και ενδείκνυται, θα παρέχει ενημέρωση. Ωστόσο, λόγω προβληματισμών σε σχέση με την εμπιστευτικότητα, αναλυτικές πληροφορίες για τα διάφορα ζητήματα θα κοινοποιούνται μόνο σε όσους «πρέπει να γνωρίζουν».

Εμπιστευτικότητα

Είναι απαραίτητο να νιώθετε ασφαλείς όποτε πραγματοποιείτε συναλλαγές με οποιοδήποτε στοιχείο του προγράμματος συμμόρφωσης. Η εμπιστευτικότητα θα διατηρείται στον μέγιστο δυνατό βαθμό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να μην είναι δυνατόν να διατηρηθούν εμπιστευτικά τα στοιχεία της ταυτότητάς σας, λόγω του χαρακτήρα της έρευνας, της ανάγκης διεξαγωγής ενδελεχούς έρευνας ή συγκεκριμένων νομικών απαιτήσεων. Όι συνάδελφοι που ανησυχούν για θέματα εμπιστευτικότητας μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο υποβολής ανώνυμης αναφοράς στη Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης της Pfizer, εφόσον διατίθεται και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Εάν συμμετέχετε με οποιαδήποτε ιδιότητα σε έρευνα για θέματα συμμόρφωσης (για παράδειγμα, ως μάρτυρας ή καταγγέλων), αναμένεται από εσάς να διατηρήσετε εμπιστευτικές τις λεπτομέρειες της έρευνας. Η διατήρηση της εμπιστευτικότητας συμβάλλει στη διατήρηση της ακεραιότητας της διαδικασίας και στην προστασία των ατόμων που συμμετέχουν στην έρευνα. Εκτός εάν απαγορεύεται από την τοπική νομοθεσία, τυχόν εξαιρέσεις ως προς την εμπιστευτικότητα θα πρέπει συζητούνται με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

14

Η Δέσμευσή μας

Η Pfizer δεσμεύεται να ενεργεί με ακεραιότητα σε όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων της, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας, της ανάπτυξης, της παρασκευής, της διανομής, του μάρκετινγκ, των συναλλαγών με κρατικούς φορείς, των πωλήσεων και της προώθησης. Θα συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και τις κανονιστικές ρυθμίσεις. Θα ενεργούμε με υπευθυνότητα όσον αφορά στις σχέσεις μας με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως τους επαγγελματίες υγείας, τους ασθενείς, τους καταναλωτές, τα νοσοκομεία, τους ακαδημαϊκούς, τις κυβερνήσεις, τις ρυθμιστικές αρχές, τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους πωλητές. Δεσμευόμαστε να διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες έτσι ώστε να διασφαλίζεται ο θεμιτός ανταγωνισμός, ενώ όλες οι επιχειρηματικές συναλλαγές μας θα χαρακτηρίζονται από ειλικρίνεια και αίσθημα δικαιοσύνης.

Ο Κλάδος μας

Δέσμευση ως προς την ΠΌΙΌΤΗΤΑΗ Ποιότητα είναι βαθιά ριζωμένη στη δουλειά των συναδέλφων μας και σε όλες τις Αξίες μας. Σκοπός μας είναι να παρέχουμε υγειονομική περίθαλψη υψηλής ποιότητας σε όλο τον κόσμο. Όι επιχειρηματικές πρακτικές και διαδικασίες μας έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να επιτυγχάνουν ποιοτικά αποτελέσματα τα οποία υπερβαίνουν τις προσδοκίες όλων των ενδιαφερόμενων μερών της εταιρείας μας.

Ο Κ Λ Ά Δ Ο Σ Μ Ά Σ

15

Νόμοι και Κανονιστικές Ρυθμίσεις σχετικά με την Υγειονομική Περίθαλψη

Η Pfizer υπόκειται σε πολλούς κανόνες και κανονισμούς που αποσκοπούν στην προστασία των ασθενών και των καταναλωτών, στη βελτίωση της ποιότητας των φαρμάκων και των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης και στην εξάλειψη της απάτης και της αθέμιτης επιρροής στην ιατρική κρίση.

Δεσμευόμαστε να τηρούμε όλους τους νόμους και τις κανονιστικές ρυθμίσεις που διέπουν την ανάπτυξη, την παρασκευή, τη διανομή, το μάρκετινγκ, τη σύναψη συμβάσεων με κρατικούς φορείς, την πώληση και την προώθηση των προϊόντων μας. Καθώς η Pfizer είναι παγκόσμια εταιρεία, οι νόμοι και οι κανονιστικές ρυθμίσεις  μιας χώρας ενδέχεται να ισχύουν και για τις δραστηριότητές της σε κάποια άλλη χώρα. Σε περίπτωση που οι τοπικοί νόμοι και οι κανονιστικές ρυθμίσεις διαφέρουν από την πολιτική της Pfizer, ισχύουν γενικά οι πιο αυστηρές απαιτήσεις.

Πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τους κανόνες που ισχύουν για την επιχειρηματική δραστηριότητα και τον ρόλο σας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το ποιοι νόμοι, κανονισμοί, πολιτικές ή πρότυπα του κλάδου ισχύουν για την εργασία σας, συμβουλευτείτε τον διευθυντή σας ή επικοινωνήστε με κάποιον αρμόδιο της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων ή της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς

Η Pfizer απαγορεύει στους συναδέλφους στην εταιρεία ή σε οποιονδήποτε ενεργεί για λογαριασμό της να προσφέρει, να καταβάλλει, να ζητά, να δέχεται ή να λαμβάνει δωροδοκίες.

Κυβερνητικοί Αξιωματούχοι

Απαγορεύεται αυστηρά η προσφορά, η εξουσιοδότηση ή η πραγματοποίηση πληρωμών ή η προσφορά παροχών από συνάδελφο στην Pfizer ή οποιονδήποτε ενεργεί για λογαριασμό της, η οποία έχει ως στόχο την ανάρμοστη άσκηση επιρροής, ακόμα και φαινομενικά, σε κυβερνητικό αξιωματούχο ή την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος.

Ειλικρινής Κοινοποίηση των Πληροφοριών σχετικά με τα Προϊόντα μας

Η εμπιστοσύνη αποτελεί ένα σημαντικό κομμάτι της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Όι επαγγελματίες του χώρου της ιατρικής εμπιστεύονται τις μελέτες και τα αποτελέσματά μας. Όι καταναλωτές εμπιστεύονται την ποιότητα των προϊόντων μας. Όι μέτοχοι εμπιστεύονται το ότι θα συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την αύξηση της μετοχικής αξίας που τους προσφέρουμε. Για τον λόγο αυτό, η Pfizer δεσμεύεται για την έγκαιρη και ειλικρινή παροχή πληροφοριών σχετικών με τα προϊόντα της σε ασθενείς, καταναλωτές, επαγγελματίες υγείας και ρυθμιστικές αρχές σε όλο τον κόσμο, έτσι ώστε τα εν λόγω ενδιαφερόμενα μέρη να ενημερώνονται διαρκώς για τις χρήσεις των προϊόντων μας, καθώς και για την αποδοτικότητα και τα δεδομένα ασφάλειας που αφορούν αυτές τις χρήσεις.

Η Δική μου Πολιτική και Διαδικασίες

Καταπολέμησης της Διαφθοράς (My Anti-

Corruption Policy and Procedures – «MAPP»)

Όι διαδικασίες MAPP περιλαμβάνουν την εταιρική πολιτική που

εφαρμόζει η εταιρεία μας για την καταπολέμηση της διαφθοράς, καθώς και τις βασικές αρχές και

τις συγκεκριμένες διαδικασίες που αφορούν πρωτίστως

επιχειρηματικές συναλλαγές εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών ή οι οποίες

διεξάγονται με οντότητες ή άτομα εκτός των Η.Π.Α. Όι συνάδελφοι

φέρουν την ευθύνη συμμόρφωσης με τις διαδικασίες MAPP και την

τυποποιημένη περιφερειακή διαδικασία λειτουργίας κατά την

εφαρμογή της MAPP.

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες;

integrity.pfizer.com policysource.pfizer.com Επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης

16

των Η.Π.Α., όπου και να βρίσκονται, σε κυβερνητικούς αξιωματούχους, υποψηφίους για δημόσια αξιώματα, πολιτικά κόμματα ή αξιωματούχους κομμάτων εκτός των Η.Π.Α., με στόχο την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Ό Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή απαγορεύει επίσης τη μη ακριβή καταγραφή των συναλλαγών στα βιβλία και τα αρχεία μας.

Ως εταιρεία των Η.Π.Α., η Pfizer Inc. και όλες οι θυγατρικές εταιρείες και οι συνάδελφοι πρέπει να συμμορφώνονται με τον Νόμο για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή, καθώς και με όλους τους τοπικούς νόμους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς. Πρέπει να επιδεικνύουμε ιδιαίτερη ευαισθησία σε ζητήματα δωροδοκίας και διαφθοράς, καθώς συχνά οι κρατικοί φορείς αποτελούν ταυτόχρονα τη ρυθμιστική αρχή για τα προϊόντα μας και έναν σημαντικό πελάτη της εταιρείας μας. Επίσης, συναλλασσόμαστε τακτικά με διάφορους τρόπους με επαγγελματίες υγείας και επιστήμονες, πολλοί από τους οποίους εργάζονται για δημόσια ιδρύματα και, ως εκ τούτου, μπορούν να θεωρηθούν κυβερνητικοί αξιωματούχοι.

Έμποροι φυσικά πρόσωπα και Εμπορικές επιχειρήσεις

Η Pfizer απαγορεύει επίσης την «εμπορική δωροδοκία». Σε γενικές γραμμές, εμπορική δωροδοκία είναι η παροχή, η προσφορά, η απαίτηση, η αποδοχή ή η λήψη οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας από ή προς ένα άτομο ή εταιρεία με σκοπό την εξασφάλιση ανάρμοστου πλεονεκτήματος κατά τη διεξαγωγή εμπορικής δραστηριότητας. Η Pfizer απαγορεύει την άμεση ή την έμμεση συμμετοχή σε οποιαδήποτε μορφή εμπορικής δωροδοκίας οποιουδήποτε συναδέλφου ή ατόμου που ενεργεί για λογαριασμό της.

Ταξιδεύω σε όλο τον κόσμο για επαγγελματικούς λόγους. Εάν κάτι θεωρείται «συνήθης κίνηση ευγένειας» σε μία χώρα αλλά μπορεί να θεωρηθεί δωροδοκία σε άλλη, τι σημαίνει αυτό για εμένα;

Δεν πρέπει να προσφέρετε κανενός είδους πληρωμή ή παροχή με στόχο την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Πρέπει πάντα να συμμορφώνεστε με την πολιτική της Pfizer και την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία του Γραφείου Προγράμματος Καταπολέμησης της Διαφθοράς (Anti-Corruption Program Office) στη διεύθυνση acpo.pfizer.com και επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης για οδηγίες.

Όι περισσότερες χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά διαθέτουν νόμους που απαγορεύουν την (άμεση ή έμμεση) πραγματοποίηση, προσφορά ή υπόσχεση οποιασδήποτε πληρωμής ή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας σε κυβερνητικό αξιωματούχο, όταν στόχος αυτής της πληρωμής είναι να επηρεάσει με ανάρμοστο τρόπο επίσημη ενέργεια ή απόφαση σχετικά με την εκχώρηση ή τη διατήρηση επιχειρηματικής δραστηριότητας ή την απόκτηση επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Ό Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή (Foreign Corrupt Practices Act – FCPA) ρυθμίζει την επιχειρηματική δραστηριότητα των αμερικανικών εταιρειών στο εξωτερικό. Ό Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή απαγορεύει την άμεση ή έμμεση προσφορά οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας από εργαζομένους εταιρειών

Ο Κ Λ Ά Δ Ο Σ Μ Ά Σ

17

Νομοθεσία για την Καταπολέμηση του Χρηματισμού

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η νομοθεσία για την καταπολέμηση του χρηματισμού απαγορεύει την προσφορά οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας με στόχο την άσκηση επιρροής στην απόφαση κάποιου προσώπου όσον αφορά τη σύσταση, συνταγογράφηση, έγκριση ή αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας υγειονομικής περίθαλψης για τα οποία παρέχεται αποζημίωση από ομοσπονδιακό πρόγραμμα υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό γίνεται προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η σύσταση θεραπείας ενός παρόχου υγειονομικής περίθαλψης δεν επηρεάζεται από κίνητρα προσωπικού κέρδους ή πλουτισμού. Αντίστοιχοι νόμοι ισχύουν σε πολλές πολιτείες των Η.Π.Α. και σε πολλές χώρες του κόσμου.

Κογκρέσο των Η.Π.Α.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Pfizer έχει επίσημα εγγραφεί ως φορέας άσκησης πίεσης (lobbyist) σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή νομοθεσία απαγορεύει σε οποιονδήποτε συνάδελφο στην Pfizer την παροχή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας σε Μέλη ή σε εργαζομένους της Βουλής των Αντιπροσώπων ή της Γερουσίας των Η.Π.Α., ενώ θέτει αυστηρούς περιορισμούς ως προς τη δυνατότητα της Pfizer να καλύπτει τα έξοδα ταξιδιού των μελών και του προσωπικού της Βουλής των Αντιπροσώπων και της Γερουσίας. Όι περιορισμοί αυτοί πρέπει να τηρούνται από όλους τους συναδέλφους στην Pfizer, ανεξαρτήτως τοποθεσίας.

Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com για τις διαδικασίες MAPP και την Εταιρική Πολιτική 207: Παγκόσμια Πολιτική της Pfizer σχετικά με τις Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals – GPIHP).

Έρευνα και Ανάπτυξη

Ό σκοπός μας είναι να καινοτομούμε και να προσφέρουμε στους ασθενείς θεραπείες που βελτιώνουν σημαντικά την ποιότητα ζωής τους. Προτεραιότητά μας είναι η διαφύλαξη της ασφάλειας και η προστασία των δικαιωμάτων των συμμετεχόντων στις κλινικές δοκιμές μας, καθώς και η τήρηση των υψηλότερων δεοντολογικών, επιστημονικών και ιατρικών προτύπων σε όλες τις ερευνητικές μας δραστηριότητες. Όι επιστημονικές μας δραστηριότητες δεν θα έχουν καμία αξία εάν δεν βασίζονται στην «ασφαλιστική δικλείδα» της ακεραιότητας.

Όλοι οι συνάδελφοι είναι υπεύθυνοι να ενεργούν με τρόπο που συνάδει με τις υψηλές προσδοκίες της Pfizer όσον αφορά την ποιότητα και την ακεραιότητα στην έρευνα και την ανάπτυξη, και να αναφέρουν τους προβληματισμούς μέσω οποιωνδήποτε από τους διαθέσιμους διαύλους, συμπεριλαμβανομένων όσων περιγράφονται σε αυτό το Μπλε Βιβλίο.

Προκλινική Έρευνα. Δεσμευόμαστε να διεξάγουμε έρευνα σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και τους κανονισμούς, καθώς και σύμφωνα με τις διεθνείς κατευθυντήριες οδηγίες δεοντολογίας, όπως η Όρθή Εργαστηριακή Πρακτική (Good Laboratory Practices – GLP).

18

Προστασία των Συμμετεχόντων. Όι πολιτικές και οι διαδικασίες της εταιρείας μας αποσκοπούν στο να διασφαλίσουν τον σεβασμό για την υγεία, την ευημερία και την ασφάλεια των συμμετεχόντων στις μελέτες, καθώς και για την κουλτούρα, τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών στις οποίες διεξάγονται οι μελέτες. Όι παρεμβατικές δοκιμές μας συμβαδίζουν με τις παγκοσμίως αναγνωρισμένες αρχές της διεθνούς δεοντολογίας και ανασκοπούνται πριν την έναρξή τους από κατάλληλες επιτροπές των νοσηλευτικών ιδρυμάτων και από την Ανεξάρτητη Εθνική Επιτροπή Δεοντολογίας. Σε πολλές από τις μελέτες μας χρησιμο-ποιούνται ανεξάρτητες επιτροπές παρακο-λούθησης δεδομένων με στόχο τη διασφάλιση της ασφάλειας των ασθενών, επιπρόσθετα των εσωτερικών ελέγχων που πραγματοποιούνται από τους γιατρούς της εταιρείας μας και επαγγελματίες σε θέματα ασφάλειας.

Ορθή Μεταχείριση των Ζώων. Δεσμευόμαστε ως προς τη διεξαγωγή όλων των μελετών μας πάνω στα ζώα με υπεύθυνο, ανθρωπιστικό και δεοντολογικό τρόπο. Η Pfizer στηρίζει την ανάπτυξη και την υιοθέτηση πρωτοποριακών μεθόδων δοκιμών, στις οποίες δεν χρησιμο-ποιούνται ζώα για την αξιολόγηση της ασφάλειας των νέων προϊόντων, οι οποίες μπορούν να μειώσουν, να αντικαταστήσουν ή να εξευγενίσουν τη χρήση δοκιμών σε ζώα. Για τα νέα προϊόντα για τα οποία απαιτείται η πραγματοποίηση δοκιμών σε ζώα, διατηρούμε υψηλά πρότυπα φροντίδας και ορθής μεταχείρισης των ζώων, τα οποία συνάδουν ή υπερβαίνουν τα πρότυπα που απαιτούνται από τον νόμο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορθή μεταχείριση των ζώων, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 901 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Διεξαγωγή Κλινικής Έρευνας. Όλες οι κλινικές μελέτες με χορηγό την Pfizer, έχουν σχεδιαστεί και διεξάγονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, καθώς και με όλα τα αναγνωρισμένα δεοντολογικά πρότυπα, όπως η Όρθή Κλινική Πρακτική (Good Clinical Practices – GCP). Όλοι οι κλινικοί ερευνητές έχουν εκπαιδευτεί στο πρωτόκολλο της μελέτης και στα ισχύοντα επιστημονικά και δεοντολογικά πρότυπα. Ελέγχουμε και επιτηρούμε τακτικά τα κέντρα των κλινικών μελετών και τις διεργασίες που σχετίζονται με τις κλινικές δοκιμές μας.

Ακεραιότητα των δεδοµένων. Η Pfizer δεσμεύεται ως προς τη διατήρηση της ακεραιότητας και της ποιότητας των κλινικών δεδομένων τα οποία συλλέγονται από τις μελέτες στις οποίες η Pfizer είναι χορηγός, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι φάκελοι των προϊόντων μας που υποβάλλονται στις Αρχές υποβολές μας βασίζονται σε δεδομένα άριστης ποιότητας. Όι διεργασίες και οι διαδικασίες μας προάγουν την ποιότητα, τη συμμόρφωση και την απόδοση σε κάθε στάδιο.

Δημόσια Κοινοποίηση. Αναγνωρίζουμε τη σημασία του να καθιστούμε διαθέσιμα τα αποτελέσματα των κλινικών μελετών. Καταχωρούμε συγκεκριμένες μελέτες και αναρτούμε βασικά αποτελέσματα στη διαδικτυακή τοποθεσία clinicaltrials.gov. Δεσμευόμαστε ως προς τη σύνταξη δημοσιεύσεων που παρουσιάζουν με ακρίβεια και αντικειμενικότητα τα αποτελέσματα των κλινικών ερευνητικών μελετών με χορηγό την Εταιρεία, καθώς και ως προς την κοινοποίηση των πηγών χρηματοδότησης και υποστήριξης στην επιμέλεια των κειμένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δέσμευσή μας ως προς την ακεραιότητα και την αναφορά προβληματισμών, ανατρέξτε στις Εταιρικές Πολιτικές 201 και 205 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Το 2013, η Pfizer έγινε η πρώτη φαρμακευτική εταιρεία που έλαβε πιστοποίηση από τον Όργανισμό Πιστοποίησης της Προστασίας σε Προγράμματα Έρευνας σε Ανθρώπους (Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs – AAHRPP) για όλα τα στάδια των δραστηριοτήτων της στον τομέα της κλινικής ανάπτυξης σε παγκόσμιο επίπεδο (ορισμένες μονάδες έλαβαν πιστοποίηση το 2009).

Πρόσθετες πηγές

Πύλη ESOP: Πολιτικές και διαδικασίες σχετικά με την έρευνα και την ανάπτυξη

www.pfizer.com/research www.pfizer.com/development

Ο Κ Λ Ά Δ Ο Σ Μ Ά Σ

19

Ποιότητα Παραγωγής και Προμηθειών

Η φήμη μας βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Όι ασθενείς, οι πελάτες και άλλα άτομα βασίζονται στα προϊόντα της Pfizer για τη βελτίωση της υγείας και της ποιότητας ζωής των ατόμων. Η ποιότητα, η ασφάλεια και η αποτελεσματικότητα των προϊόντων είναι στοιχεία καθοριστικής σημασίας της εμπιστοσύνης που δείχνει ο κόσμος στην Pfizer. Εφαρμόζουμε ένα ολοκληρωμένο και δυναμικό σύστημα διαχείρισης ποιότητας, σχεδιασμένο για να διασφαλίζει την παραγωγή και την παροχή ποιοτικών προϊόντων.

Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα μας παράγονται και παρέχονται σύμφωνα με τα ανώτερα πρότυπα ποιότητας. Όι εργασίες παραγωγής διεξάγονται σύμφωνα με τις ισχύουσες κανονιστικές ρυθμίσεις, την Όρθή Παρασκευαστική Πρακτική (Good Manufacturing Practices – GMP) και τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας της εταιρείας μας. Επίσης, απαιτούμε οι προμηθευτές και οι συνεργάτες μας να συμβαδίζουν με τα υψηλά πρότυπα, ενώ διεξάγουμε ελέγχους και επιβλέπουμε την αλυσίδα προμηθειών μας.

Είμαστε όλοι υπεύθυνοι να διασφαλίζουμε ότι εκτελούμε τα καθήκοντά μας με τρόπο που συνάδει με τη σταθερή δέσμευση της Pfizer όσον αφορά την ποιότητα και τη συμμόρφωση, καθώς και ως προς την αναφορά ζητημάτων και προβληματισμών για θέματα ποιότητας μέσα από τους κατάλληλους διαύλους, συμπεριλαμβανομένων όσων περιγράφονται σε αυτό το Μπλε Βιβλίο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δέσμευσή μας ως προς την ποιότητα, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 114 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Δεσμευόμαστε ως προς τη φιλοσοφία της ποιότητας,

στο πλαίσιο της οποίας όλοι οι συνάδελφοι κατανοούν και

αναλαμβάνουν την ευθύνη της προστασίας της ποιότητας των

προϊόντων και της ασφάλειας των ασθενών.

Δέσμευση ως προς την Εστίαση στον Πελάτη

Η εκπλήρωση των αναγκών των πελατών μας αποτελεί

ουσιαστική δέσμευση για εμάς και, ως εκ τούτου, οι προσπάθειές

μας εστιάζονται διαρκώς στην ικανοποίηση των πελατών.

20

Δέσμευση ως προς την Καινοτομία

Η καινοτομία είναι το κλειδί για τη βελτίωση της υγείας και τη διατήρηση της ανάπτυξης και της κερδοφορίας της Pfizer.

Ό ορισμός του επαγγελματία υγείας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία και την επιχειρηματική μονάδα, ενώ μπορεί να συμπεριλαμβάνει ιατρούς, νοσηλευτές, φαρμακοποιούς και άλλα άτομα που χορηγούν, συνταγογραφούν, αγοράζουν, προτείνουν ή είναι σε θέση να επηρεάσουν τη χρήση των προϊόντων μας.

Αγορά και Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας

Συναλλασσόμαστε με επαγγελματίες υγείας και άλλους πελάτες με πολλούς τρόπους, όπως η επικοινωνία για ανταλλαγή ιατρικών πληροφοριών, οι δραστηριότητες προώθησης, η έρευνα και οι εκπαιδευτικές δραστηριότητες.

Δεσμευόμαστε ως προς τα ανώτερα πρότυπα ακεραιότητας και συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους και τους κανονισμούς σε κάθε πτυχή των σχέσεών μας με τους επαγγελματίες υγείας.

Δεσμευόμαστε ως προς την ακεραιότητα των πρακτικών μάρκετινγκ που εφαρμόζουμε. Όλα τα υλικά και οι επικοινωνίες προώθησης πρέπει να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, να μην είναι παραπλανητικά και να συμμορφώνονται με όλα τα σχετικά ιατρικά, νομικά και κανονιστικά πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών προτύπων που αφορούν στην τεκμηρίωση, στην επιστημονική ακρίβεια και στην ισορροπία ως προς την παρουσίαση των ωφελειών και των κινδύνων (fair balance). Δεν θα συμμετέχουμε σε παράνομες ή αθέμιτες δραστηριότητες, όπως η ψευδής ή η παραπλανητική διαφήμιση, η δωροδοκία ανταγωνιστών, πελατών ή επαγγελματιών υγείας, ή τα αθέμιτα σχόλια για προϊόντα ανταγωνιστών.

Επίσης, πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Pfizer όσον αφορά την επισήμανση των προϊόντων, τα προγράμματα προώθησης, τα δείγματα προϊόντων και άλλα θέματα που επηρεάζουν τους ρόλους και τις ευθύνες μας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το ποια πρότυπα ισχύουν, επικοινωνήστε με κάποιον αρμόδιο της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων ή της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Παγκόσμια Πολιτική της Pfizer σχετικά με τις Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals – GPIHP), ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 207 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Ο Κ Λ Ά Δ Ο Σ Μ Ά Σ

21

Αντιμονοπωλιακή Νομοθεσία και Νομοθεσία περί Ανταγωνισμού

Η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και η νομοθεσία περί ανταγωνισμού προστατεύουν την ελεύθερη επιχειρηματική δραστηριότητα. Παρότι οι νόμοι αυτοί είναι πολύπλοκοι και δεν συνοψίζονται εύκολα, απαγορεύουν κατ' ελάχιστον τη σύναψη συμφωνιών ανάμεσα στην Pfizer και τους ανταγωνιστές μας, οι οποίες επηρεάζουν τις τιμές, τους όρους ή τις προϋποθέσεις πώλησης ή τον δίκαιο ανταγωνισμό. Εσείς φέρετε την ευθύνη να γνωρίζετε αυτούς τους νόμους και τις συνέπειές τους, καθώς και τον τρόπο εφαρμογής τους στη χώρα στην οποία δραστηριοποιείστε.

Η Pfizer απαγορεύει:

◗◗ τις συζητήσεις ή τις επαφές με ανταγωνιστές σχετικά με τις τιμές, το κόστος ή τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης,

◗◗ τις συζητήσεις ή τις επαφές με προμηθευτές και πελάτες οι οποίες περιορίζουν με αθέμιτο τρόπο την εμπορική δραστηριότητα ή αποκλείουν ανταγωνιστές από την αγορά,

◗◗ τη σύναψη συμφωνιών με ανταγωνιστές σχετικά με την κατανομή αγορών ή πελατών, και

◗◗ τη σύναψη συμφωνιών με άλλα μέρη για μποϊκοτάζ σε πελάτες ή προμηθευτές.

Πολλές χώρες διαθέτουν αντιμονοπωλιακή νομοθεσία ή νομοθεσία περί ανταγωνισμού, αν και οι νομοθεσίες αυτές διαφέρουν αρκετά από χώρα σε χώρα. Για παράδειγμα, η νομοθεσία ορισμένων χωρών περί αντα- γωνισμού ενδέχεται να είναι πιο αυστηρή από την αντίστοιχη των Ηνωμένων Πολιτειών και να ρυθμίζει, μεταξύ άλλων: τις συμφωνίες διανομής, τις επιστροφές χρημάτων και τις εκπτώσεις σε πελάτες, τις άδειες σχετικά με διπλώματα ευρεσιτεχνίας, πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα, τους εδαφικούς περιορισμούς σχετικά με τους μεταπωλητές και, γενικότερα, την πολιτική τιμολόγησης. Όι νόμοι αυτοί είναι πολύπλοκοι. Προτού ενεργήσετε, πρέπει να ζητήσετε τη συμβουλή της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωση με την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 603 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Η γειτόνισσά μου δουλεύει για κάποιον από τους ανταγωνιστές μας. Μπορώ να συζητήσω μαζί της τον τρόπο που η εταιρεία της συναλλάσσεται με τις εταιρείες διαχείρισης περίθαλψης;

Όχι. Όποιοδήποτε θέμα το οποίο δεν πρέπει να συζητείται σε μια επιχειρηματική συνάντηση, καθώς κάτι τέτοιο θα συνιστούσε παραβίαση του νόμου, δεν πρέπει, για τον ίδιο λόγο, να συζητείται στο πλαίσιο μιας κοινωνικής επαφής.

Συνεδριάσεις Εμπορικών Συλλόγων και λοιπές Κλαδικές Συναντήσεις

Οι συνεδριάσεις εμπορικών συλλόγων και οι υπόλοιπες κλαδικές συναντήσεις μπορεί να παρουσιάσουν ορισμένους κινδύνους, καθώς φέρνουν σε επαφή ανταγωνιστές οι οποίοι ενδέχεται να συζητήσουν θέματα κοινού ενδιαφέροντος και, πιθανώς, να υπερβούν τα όρια της μη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού. Ακόμη και ένα αστείο σχετικά με μη ενδεικνυόμενα ζητήματα, όπως οι στρατηγικές προώθησης ή τιμολόγησης, μπορεί να παρερμηνευτεί και να μεταφερθεί με εσφαλμένο τρόπο. Εάν προκύψει οποιαδήποτε συζήτηση, η οποία συνιστά παραβίαση του ανταγωνισμού, πρέπει να αρνηθείτε να συζητήσετε αυτό το θέμα και να αποχωρήσετε αμέσως από τη συζήτηση.

22

Επίσης, θα πρέπει να αναφέρονται ορισμένες περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε αυξημένο κίνδυνο εκδήλωσης ανεπιθύμητου συμβάντος. Σε αυτές περιλαμβάνονται σφάλματα κατά τη χορήγηση του φαρμάκου, όπως λανθασμένη συνταγογράφηση, καθώς και οποιαδήποτε περίπτωση έκθεσης ενός εμβρύου ή ενός βρέφους σε προϊόντα της Pfizer κατά την κύηση ή τον θηλασμό.

Δεν έχουμε μόνο δεοντολογική και επιστημονική ευθύνη να συλλέγουμε, να επεξεργαζόμαστε και να αξιολογούμε αυτές τις πληροφορίες, αλλά επίσης έχουμε και νομική υποχρέωση να εντοπίζουμε και να αναφέρουμε στις ρυθμιστικές αρχές πληροφορίες που αφορούν στην ασφάλεια και στην ποιότητα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διασφαλίζουμε την ασφάλεια των ασθενών, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 903 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Διασφάλιση και Παρακολούθηση της Ασφάλειας, της Ποιότητας και της Απόδοσης των Προϊόντων μας

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα τα οποία είναι ασφαλή, αποτελεσματικά και άριστης ποιότητας. Η κατανόηση του προφίλ ασφαλείας ενός προϊόντος, καθώς και των χαρακτηριστικών ποιότητας και απόδοσής του, είναι πολύ σημαντική. Για τον λόγο αυτό μοιραζόμαστε όλοι την ευθύνη για την αναφορά ζητημάτων ασφάλειας, ποιότητας ή απόδοσης σχετικά με τα προϊόντα της Pfizer.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να ενημερωνόμαστε για ανεπιθύμητα συμβάντα ή προβλήματα σχετικά με κάποιο προϊόν της Pfizer, όπως μέσα από τηλεφωνήματα, διαδικτυακές τοποθεσίες, πληροφορίες που συγκεντρώνονται από τα προγράμματα και τις μελέτες της Pfizer, συναντήσεις και καθημερινές συζητήσεις. Όι συνάδελφοι είναι υπεύθυνοι να προωθούν αυτές τις πληροφορίες στην τοπική Μονάδα Φαρμακοεπαγρύπνησης ή στον αρμόδιο υπεύθυνο επικοινωνίας της Pfizer μέσα σε 24 ώρες από τη στιγμή που έλαβαν την πληροφορία. Όι ευθύνες και τα χρονοδιαγράμματα αναφοράς για τους πωλητές και τους εξωτερικούς συνεργάτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον ρόλο.

Σε ένα δείπνο, μια συνάδελφος από την Pfizer μαθαίνει ότι μια φίλη της χρησιμοποίησε ένα προϊόν της Pfizer και εμφάνισε πονοκέφαλο. Πρέπει να το αναφέρει;

Ναι. Ανεξαρτήτως του πώς έμαθε για το συμβάν, της σοβαρότητας του συμβάντος ή του κατά πόσο πιστεύει ότι το συμβάν ήταν παρενέργεια του προϊόντος της Pfizer, εκείνη φέρει την ευθύνη να το αναφέρει εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έλαβε την πληροφορία.

Πώς να υποβάλετε αναφορά: ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 903 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com ή αναζητήστε τα στοιχεία «Safety Reporting Contact Details» στο PfizerWorld.

23

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

Η Δέσμευσή μας

Η Pfizer δεσμεύεται για την επιδίωξη ισχυρών στόχων ανάπτυξης και κερδοφορίας, με ταυτόχρονη διατήρηση της ακεραιότητας σε οτιδήποτε κάνουμε. Θα συμβαδίζουμε με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και άλλα πρότυπα. Θα ενεργούμε προς το βέλτιστο συμφέρον της Εταιρείας και των μετόχων μας, θα είμαστε ειλικρινείς σε σχέση με τις εργασίες και την απόδοσή μας και θα επιδεικνύουμε προσοχή κατά τη χρήση των περιουσιακών στοιχείων, των πληροφοριών και των πόρων. Θα αποφεύγουμε τις συγκρούσεις συμφερόντων και θα χρησιμοποιούμε υπεύθυνα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η Εταιρεία μας

Δέσμευση ως προς τη ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΞέρουμε ότι για να είμαστε μια επιτυχημένη εταιρεία πρέπει να συνεργαζόμαστε, υπερβαίνοντας συχνά τα οργανωτικά και γεωγραφικά όρια, προκειμένου να ικανοποιούμε τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας.

24

Διπλώματα ευρεσιτεχνίας, Εμπορικά σήματα και Πνευματικά δικαιώματα

Η προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας της Pfizer είναι απαραίτητη για τη διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της εταιρείας. Η πνευματική ιδιοκτησία της Pfizer περιλαμβάνει τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα εμπορικά σήματα, τα εμπορικά μυστικά και τα πνευματικά της δικαιώματα, καθώς και την επιστημονική και τεχνική γνώση, την τεχνογνωσία και την πείρα που αποκτάται κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Από εσάς αναμένεται να υποστηρίζετε την καθιέρωση, την προστασία, τη διατήρηση και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Pfizer και να χρησιμοποιείτε τα δικαιώματα αυτά με υπεύθυνο τρόπο.

Πρέπει επίσης να σέβεστε την πνευματική ιδιοκτησία των άλλων. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, η κλοπή ή η κατάχρηση των εμπιστευτικών πληροφοριών ή της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων ενδέχεται να οδηγήσει σε σημαντικά πρόστιμα, αγωγές, ασφαλιστικά μέτρα ή ποινικές κυρώσεις για την Εταιρεία και για εσάς. Εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς, απευθυνθείτε στη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή στη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Τήρηση Βιβλίων και Αρχείων

Τα ακριβή επιχειρησιακά αρχεία είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της Εταιρείας και για τη διατήρηση και τη διαφύλαξη της εμπιστοσύνης των επενδυτών. Βοηθούν επίσης την Pfizer στην εκπλήρωση της υποχρέωσής της να παρέχει πλήρη, ακριβή και έγκαιρα οικονομικά και άλλα στοιχεία στο κοινό και σε κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο. Όλα τα βιβλία, τα αρχεία και οι λογαριασμοί της Pfizer πρέπει να αντανακλούν με πληρότητα και ακρίβεια τις επιχειρηματικές συναλλαγές της Εταιρείας. Σε αυτά περιλαμβάνονται οικονομικές καταστάσεις, καθώς και φύλλα ελέγχου εργασίας, δελτία, λογαριασμοί, τιμολόγια, αναφορές εξόδων, αρχεία μισθοδοσίας και παροχών, αξιολογήσεις απόδοσης και άλλα σημαντικά δεδομένα της Εταιρείας.

Εάν κάτι είναι κατοχυρωμένο σε μία χώρα με εμπορικό σήμα, δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή πνευματικά δικαιώματα, αυτό σημαίνει ότι προστατεύεται και σε άλλες χώρες;

Όχι απαραίτητα. Η Όμάδα Πνευματικής Ιδιοκτησίας της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων ελέγχει την κατάσταση των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας και μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν κάτι βρίσκεται υπό καθεστώς προστασίας σε συγκεκριμένη χώρα.

Πότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσω την προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας για μια νέα ιδέα;

Επικοινωνήστε με την Όμάδα Πνευματικής Ιδιοκτησίας το συντομότερο δυνατόν. Το να περιμένετε μέχρις ότου μια εφεύρεση, μια ιδέα, μια εμπορική ονομασία, ένα λογότυπο ή μια δημοσίευση γνωστοποιηθούν στο κοινό ή διαδοθούν χωρίς να εφαρμοστούν οι κατάλληλοι μηχανισμοί εμπιστευτικότητας μπορεί να αποκλείσει τη δυνατότητα για κατάλληλη προστασία ή να εκθέσει τη Pfizer σε νομικούς κινδύνους.

Αναφορά Περιπτώσεων Λογιστικής Απάτης

Εσείς φέρετε την ευθύνη να αναφέρετε οποιαδήποτε μη καταγεγραμμένα κεφάλαια ή στοιχεία ενεργητικού, καθώς και ψευδείς ή τεχνητές καταχωρίσεις στα βιβλία και τα αρχεία της Εταιρείας, σε περίπτωση που αντιληφθείτε κάτι τέτοιο. Εάν πληροφορηθείτε ή έχετε υποψίες για λογιστική απάτη, πρέπει να το αναφέρετε αμέσως επικοινωνώντας με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης ή τη Διεύθυνση Εταιρικού Ελέγχου.

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

25

Εμπιστευτικές και Ιδιόκτητες Πληροφορίες

Τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, οι ιδέες, οι έννοιες και άλλες πληροφορίες που παράγουμε και συλλέγουμε σε καθημερινή βάση αποτελούν σημαντικά ιδιόκτητα περιουσιακά στοιχεία για την Pfizer. Σε αυτά περιλαμβάνονται σχέδια μάρκετινγκ, δεδομένα πωλήσεων, κλινικά και ιατρικά δεδομένα, αρχεία πελατών και εργαζομένων, τεχνικές παρασκευής, δεδομένα τιμολόγησης και πληροφορίες σχετικά με τις ευκαιρίες επιχειρηματικής ανάπτυξης.

Είναι σημαντικό να προστατεύουμε και να αποτρέπουμε την αθέμιτη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση αυτών των πληροφοριών, καθώς και πληροφοριών οι οποίες παρέχονται στην Pfizer από τρίτους.

Συμβάλλετε στην προστασία της Pfizer ακολουθώντας τις εξής αρχές:

◗◗ Να προσέχετε όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά μέσα αποθήκευσης και αποστολής πληροφοριών,

◗◗ μην παρέχετε εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματικών συνεργατών και των πωλητών μας, χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση και χωρίς τυχόν απαιτούμενες συμβάσεις εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση που έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε με τον διευθυντή σας ή με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων,

◗◗ μην συζητάτε εμπιστευτικές πληροφορίες σε χώρους όπου μπορούν να ακούσουν και άλλοι,

◗◗ ασφαλίζετε όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες όταν εργάζεστε σε ανοικτό περιβάλλον,

◗◗ καταστρέφετε με σωστό τρόπο όλες τις εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες, και

◗◗ να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με ανεπίσημα αιτήματα που υποβάλλουν άτομα εκτός εταιρείας μέσω τηλεφώνου ή email και με τα οποία ζητούν πληροφορίες (γνωστά και ως «ηλεκτρονικό ψάρεμα»).

Για περισσότερα σχετικά με τον χειρισμό των πληροφοριών της Pfizer, ανατρέξτε στη Εταιρική Πολιτική 401 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Ιδιωτικό Απόρρητο Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία του ιδιωτικού απορρήτου των προσωπικών δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική. Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που μπορούν να αποκαλύψουν την ταυτότητα ενός ατόμου με άμεσο ή έμμεσο τρόπο, όπως το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες που αφορούν στην υγεία και το γενετικό υλικό του ατόμου. Όι συνάδελφοι, οι επαγγελματίες υγείας και πολλά άλλα άτομα εμπιστεύονται προσωπικά δεδομένα στην Pfizer. Η έρευνα, οι δραστηριότητες φαρμακοεπαγρύπνησης και άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες ενδέχεται επίσης να παρέχουν στην Pfizer πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.

Νόμοι περί ιδιωτικού απορρήτουΗ προστασία του ιδιωτικού απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων αποτελεί ένα ολοένα σημαντικότερο ζήτημα σε παγκόσμιο επίπεδο. Πολλές χώρες εφαρμόζουν ή ενισχύουν νόμους περί ιδιωτικού απορρήτου που διέπουν τη χρήση των προσωπικών δεδομένων και αποδίδουν ευθύνες στους παραβάτες αυτών των νόμων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία privacy.pfizer.com.

Τι γίνεται σε περίπτωση που πρέπει να κοινοποιήσω προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για να ανταποκριθώ σε επιχειρηματικές ανάγκες; Πρέπει να διασφαλίζετε ότι οι τρίτοι μπορούν να προστατεύσουν τα προσωπικά δεδομένα και ότι θα τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για να παρέχουν υπηρεσίες στην Pfizer, καθώς και ότι έχει συναφθεί κατάλληλη σύμβαση που αφορά στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες ενδέχεται να ισχύουν άλλες απαιτήσεις.

26

Η Pfizer, οι επιχειρηματικοί συνεργάτες και αντιπρόσωποί της είναι υπεύθυνοι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και για την επεξεργασία τους αποκλειστικά μέσα στα όρια της ισχύουσας νομοθεσίας και των πολιτικών και των διαδικασιών της Pfizer.

Συμβάλλετε στην προστασία του ιδιωτικού απορρήτου των προσωπικών δεδομένων ακολουθώντας τις εξής αρχές:

◗◗ να συμμορφώνεστε με τους νόμους και τους κανονισμούς που ισχύουν στις χώρες στις οποίες συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα,

◗◗ να συλλέγετε και να χρησιμοποιείτε τον ελάχιστο όγκο προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητα για την επίτευξη νόμιμων επιχειρησιακών σκοπών και να μην τα διατηρείτε για διάστημα μεγαλύτερο από το αναγκαίο για την επίτευξη αυτών των σκοπών,

◗◗ να κοινοποιείτε προσωπικά δεδομένα μόνο σε άτομα που έχουν νόμιμη ανάγκη για αυτά και που θα τα προστατεύσουν κατάλληλα,

◗◗ να ακολουθείτε τις οδηγίες της Εταιρείας σχετικά με τη διαχείριση και την καταστροφή των προσωπικών δεδομένων, και

◗◗ να αναφέρετε «Περιστατικά Ιδιωτικού Απορρήτου Δεδομένων». Εάν ενημερωθείτε για ανάρμοστη γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων, να ειδοποιήσετε αμέσως τον διευθυντή σας, τον υπεύθυνο ασφάλειας της μονάδας σας ή το Παγκόσμιο Γραφείο Ιδιωτικού Απορρήτου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου των προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 404 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

27

Διαχείριση Αρχείων και Πληροφοριών

Η Pfizer εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες διαχείρισης αρχείων και πληροφοριών προκειμένου να διασφαλίζει ότι τα αρχεία της Εταιρείας διατηρούνται, αποθηκεύονται και, όταν πρέπει, καταστρέφονται σύμφωνα με τις ανάγκες της Pfizer και σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, περιβαλλοντικές, φορολογικές, εργασιακές και εμπορικές απαιτήσεις.

Το αναλυτικό Πρόγραμμα Διατήρησης Επιχειρησιακών Αρχείων (Enterprise Records Retention Schedule – ERRS) παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την κατάλληλη διάρκεια διατήρησης των διαφόρων αρχείων. Πρέπει να ανατρέχετε σε αυτό το Πρόγραμμα και στις ειδικές απαιτήσεις της επιχείρησης και της τοποθεσίας σας, καθώς και σε όλες τις ισχύουσες εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες, προκειμένου να προσδιορίσετε για πόσο χρόνο πρέπει να διατηρηθούν τα αρχεία σας.

Λόγω αιτημάτων από τρίτους (π.χ. κρατικές ρυθμιστικές Αρχές), αγωγών ή άλλων

Αρχεία της Εταιρείας

Αρχεία της Εταιρείας είναι οποιαδήποτε καταγεγραμμένη πληροφορία η οποία καταχωρείται σε οποιοδήποτε μέσο και αντικατοπτρίζει περιστάσεις, συμβάντα, δραστηριότητες, συναλλαγές ή αποτελέσματα που δημιουργούνται ή διατηρούνται στο πλαίσιο της διεξαγωγής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων για λογαριασμό της Pfizer ή η οποία χρησιμεύει ως αποδεικτικό στοιχείο για την εκπλήρωση επιχειρηματικής ή νομικής υποχρέωσης της Pfizer. Αυτά τα αρχεία μπορούν να είναι φυσικά ή ηλεκτρονικά. Παραδείγματα μέσων που περιέχουν επιχειρησιακά αρχεία είναι τα έντυπα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των χειρόγραφων σημειώσεων), οι εγγραφές ήχου ή βίντεο και πληροφορίες που βασίζονται σε υπολογιστές όπως email και ηλεκτρονικά αρχεία.

Πότε πρέπει να καταστρέφω τα έγγραφά μου;Πρώτον, πρέπει να προσδιορίσετε αν ισχύει Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς ή για Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου. Σε αυτή την περίπτωση, όλες οι δραστηριότητες καταστροφής πρέπει να σταματήσουν αμέσως. Δεύτερον, συμβουλευτείτε το Πρόγραμμα Διατήρησης Επιχειρησιακών Αρχείων της Pfizer (ERRS) για να καθορίσετε το χρονικό διάστημα για το οποίο πρέπει να διατηρηθεί το αρχείο. Εάν δεν ισχύει Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς ή για Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου και το αρχείο έχει υπερβεί οποιεσδήποτε χρονικές περιόδους διατήρησης που προσδιορίζονται στο ERRS, μπορείτε να το καταστρέψετε.

ερευνών, μπορεί να υπάρξει ανάγκη για διατήρηση αρχείων πέρα από το κανονικό διάστημα. Πολιτική μας είναι να φυλάσσουμε οποιαδήποτε αρχεία σχετίζονται με δικαστικές διαμάχες ή κρατικές έρευνες που αφορούν στην Pfizer. Εάν λάβετε ειδοποίηση «Φύλαξης για νομικούς σκοπούς» («Legal Hold») ή «Φύλαξης για σκοπούς φορολογικού ελέγχου» («Tax Audit Hold»), δεν πρέπει να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες. Για να κατανοήσετε ποια αρχεία πρέπει να διατηρούνται, ανατρέξτε στον κατάλογο Αρχείων προς Φύλαξη της Pfizer ή επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων.

Μπορείτε να βρείτε τους πόρους της Pfizer που αφορούν τη διαχείριση αρχείων, συμπεριλαμβανομένου του ERRS και του Καταλόγου Αρχείων προς Φύλαξη, στη διαδικτυακή τοποθεσία erim.pfizer.com. Για επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε στη διεύθυνση recordsmanagement@pfizer.com.

Για περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των αρχείων και των πληροφοριών, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική και Διαδικασία 405 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

28

Η Pfizer επιτρέπει την περιστασιακή προσωπική χρήση των συστημάτων πληροφορικής της, με ορισμένους περιορισμούς. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου επιβάλλεται από τη νομοθεσία, δεν υπάρχει διασφάλιση του προσωπικού σας απορρήτου για πληροφορίες που αποστέλλονται προς ή από τα συστήματα της Εταιρείας ή αποθηκεύονται σε αυτά. Όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, μπορούν να υποβληθούν σε έλεγχο ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη των προβλέψεων της τοπικής νομοθεσίας, προκειμένου να καλυφθούν επιχειρηματικές ή νομικές απαιτήσεις.

Για περισσότερα σχετικά με την αποδεκτή χρήση των συστημάτων πληροφορικής της Pfizer, ανατρέξτε στη Εταιρική Πολιτική 403 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Αποδεκτή χρήση των Συστημάτων Πληροφορικής

Η Pfizer υποστηρίζει συστήματα και δίκτυα πληροφοριών, προκειμένου να βοηθήσει τους συναδέλφους να εργάζονται όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Εάν χρησιμοποιηθούν με ανάρμοστο τρόπο, τα δεδομένα και τα συστήματα της Pfizer ενδέχεται να εκτεθούν σε σημαντικό κίνδυνο.

Προκειμένου να διαφυλάσσεται η ασφάλεια και η ακεραιότητα των συστημάτων τεχνολογίας και πληροφορικής της Pfizer:

◗◗ να χρησιμοποιείτε μόνο εξουσιοδοτημένο λογισμικό, συσκευές και διαδικασίες,◗◗ μην κοινοποιείτε τον προσωπικό σας

κωδικό πρόσβασης παρά μόνο για βάσιμους επιχειρησιακούς λόγους (π.χ. τεχνική υποστήριξη της Pfizer) και, στη συνέχεια, να αλλάζετε τον κωδικό εντός 24 ωρών,◗◗ να κοινοποιείτε τις επιχειρηματικές

πληροφορίες της Pfizer μόνο σε εξουσιοδοτημένους φορείς και μόνο μέσω email ή άλλων εγκεκριμένων τεχνολογιών της Pfizer, και◗◗ μην χρησιμοποιείτε μη εξουσιοδοτημένες

συσκευές, όπως οικιακούς υπολογιστές, για τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία εμπιστευτικών ή ιδιόκτητων πληροφοριών της Pfizer.

Τι πρέπει να κάνω όταν εργάζομαι σε φορητό υπολογιστή και βρίσκομαι σε γραφεία ανοικτού τύπου στην Pfizer ή σε δημόσιο χώρο;

Κατά την εργασία σε ασφαλή εγκατάσταση της Pfizer, ενεργο-ποιήστε τη λειτουργία κλειδώματος συστήματος όταν απομακρύνεστε από τη συσκευή για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Μην αφήνετε τον φορητό υπολογιστή σας χωρίς επίβλεψη σε οποιαδήποτε τοποθεσία όπου δεν είναι λογικά δυνατόν να υπάρξει καμία εγγύηση για την ασφάλεια. Σε δημόσιους χώρους, φροντίζετε να διασφαλίζετε ότι οι τρίτοι δεν μπορούν να δουν τις εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες.

Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Δεν επιτρέπεται η χρήση συστημάτων ή συσκευών πληροφορικής της Pfizer για μηνύματα ή άλλο υλικό που περιέχει ή προωθεί οτιδήποτε το οποίο:

◗◗ παραβιάζει τις πολιτικές ή τους νόμους περί παρενόχλησης, διακρίσεων ή εχθρικής συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας,

◗◗ είναι δυσφημιστικό, παράνομο, πορνογραφικό ή χυδαίο,

◗◗ ενδέχεται να εμποδίσει την εργασία ή να οδηγήσει στην απώλεια ή την καταστροφή εργασιών ή συστημάτων,

◗◗ ζητά κάτι από συναδέλφους για μη εξουσιοδοτημένο σκοπό ή

◗◗ καταγράφει επικοινωνίες χωρίς εξουσιοδότηση.

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

29

Συγκρούσεις Συμφερόντων

Σύγκρουση συμφερόντων προκύπτει όταν θέτετε τα προσωπικά, κοινωνικά, οικονομικά ή πολιτικά σας συμφέροντα πάνω από τα συμφέροντα της Εταιρείας. Ακόμα και μια φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων μπορεί να βλάψει τη φήμη σας ή τη φήμη της Εταιρείας. Ωστόσο, πολλές δυνητικές συγκρούσεις συμφερόντων μπορούν να επιλυθούν με απλό και αμοιβαία αποδεκτό τρόπο.

Παρότι η Pfizer σέβεται το δικαίωμά σας να διαχειρίζεστε τις επενδύσεις σας και δεν επιθυμεί να αναμειχθεί στις προσωπικές σας υποθέσεις, είστε υπεύθυνοι για την αποφυγή καταστάσεων από τις οποίες προκύπτει, ή φαίνεται να προκύπτει, σύγκρουση ανάμεσα στα συμφέροντά σας και στα συμφέροντα της Εταιρείας.

Όποιαδήποτε δυνητική σύγκρουση συμφερόντων πρέπει να κοινοποιείται στον διευθυντή σας και να εγκρίνεται από αυτόν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να ζητείται η συμβουλή της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης ή της

Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων. Πρέπει να συμμορφώνεστε με την Εταιρική Πολιτική 203 της Pfizer, καθώς και με οποιεσδήποτε τοπικές πολιτικές ή πολιτικές Διευθύνσεων σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων, οι οποίες ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο σας και ενδέχεται να είναι πιο περιοριστικές σε σύγκριση με την εταιρική πολιτική.

Στη συνέχεια εξετάζονται ορισμένα παραδείγματα δυνητικών συγκρούσεων συμφερόντων.

Προσωπικές Επενδύσεις ή Συναλλαγές. Συγκρούσεις συμφερόντων ενδέχεται να προκύψουν σε περίπτωση που εσείς ή κάποιο μέλος της οικογένειάς σας: έχει σημαντικό οικονομικό συμφέρον σε σχέση με προμηθευτή, ανταγωνιστή ή πελάτη της Pfizer, έχει συμφέρον σε συναλλαγή για την οποία είναι γνωστό ότι ενδιαφέρεται ή ενδέχεται να ενδιαφέρεται η Pfizer, εκμεταλλεύεται τις εταιρικές ευκαιρίες της Pfizer για προσωπικό κέρδος ή λαμβάνει αποδοχές από προμηθευτή, ανταγωνιστή ή πελάτη της Pfizer.

Θέλω να επενδύσω σε έναν προμηθευτή της Pfizer. Αυτό συνιστά σύγκρουση συμφερόντων; Ίσως, ανάλογα με παράγοντες όπως ο ρόλος σας στην Pfizer, η επιρροή σας στις αποφάσεις για αγορά προμηθειών, το ποσό της επένδυσής σας και το πόσο σημαντική είναι η Pfizer ως πελάτης. Προτού πραγματοποιήσετε μια επένδυση, ενημερώστε τον διευθυντή σας προκειμένου να βρεθεί η καλύτερη λύση.

Ό/Η σύντροφός μου είναι ιδιοκτήτης εταιρείας που ενδέχεται να χρησιμοποιήσει η Pfizer ως προμηθευτή. Δεν έχω κάποια ευθύνη για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με αυτό το θέμα. Χρειάζεται να το κοινοποιήσω;Ναι. Όποιαδήποτε δυνητική ή ακόμα και φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων μπορεί να βλάψει τη φήμη σας ή τη φήμη της Pfizer και, ως εκ τούτου, πρέπει να κοινοποιείται στον διευθυντή σας, προκειμένου να βρεθεί η καλύτερη λύση.

Ό αδελφός μου, ο οποίος απασχολείται με σύμβαση σε έναν προμηθευτή, κάνει εργασίες για λογαριασμό της Pfizer. Αυτό συνιστά σύγκρουση συμφερόντων;Ίσως, ανάλογα με τους ρόλους που έχετε εσείς και ο αδελφός σας. Καθώς πρόκειται για δυνητική σύγκρουση συμφερόντων, πρέπει να την κοινοποιήσετε στον διευθυντή σας. Εάν χρειάζεται, ο διευθυντής σας θα συνεργαστεί με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης προκειμένου να προσδιοριστεί η καλύτερη λύση.

30

Όρισμένες δραστηριότητες, όπως η θητεία ως μέλους διοικητικού συμβουλίου ή η ομιλία σε ένα συνέδριο, μπορούν σε κάποιες περιπτώσεις να οδηγήσουν σε δυνητική σύγκρουση συμφερόντων. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 203, καθώς και σε οποιεσδήποτε τοπικές πολιτικές ή πολιτικές Διευθύνσεων  σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων, οι οποίες ισχύουν σε σχέση με το ρόλο σας.

Δώρα, Ψυχαγωγία και Άλλα Αντικείμενα Αξίας. Απαγορεύεται εσείς και οι στενοί συγγενείς σας να προσφέρετε ή να αποδέχεστε δώρα, υπηρεσίες, πρόσθετες παροχές, ψυχαγωγία, εκπτώσεις, δάνεια ή άλλα αντικείμενα με αξία που δεν είναι μικρή με βάση τα τοπικά δεδομένα, προς και από άτομα που πραγματοποιούν ή επιδιώκουν να πραγματοποιήσουν επιχειρηματικές συναλλαγές με την Εταιρεία. Τα αντικείμενα μικρής αξίας επιτρέπονται μόνο εφόσον δεν προσφέρονται ή γίνονται δεκτά σε τακτική ή συχνή βάση και δεν ζητούνται από τους συναδέλφους στην Pfizer. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 203, καθώς και σε οποιεσδήποτε τοπικές πολιτικές ή πολιτικές Διευθύνσεων σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων, οι οποίες ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο σας, συμπεριλαμβανομένων των χρηματικών ορίων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 203 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Προσωπικές Σχέσεις. Η Pfizer αποθαρρύνει την πρόσληψη στενών προσωπικών φίλων ή συγγενών στην ίδια επιχειρηματική μονάδα. Σε περίπτωση που προσλαμβάνετε, διαχειρίζεστε ή πραγματοποιείτε άλλου είδους επιχειρηματική συναλλαγή με έναν στενό προσωπικό φίλο ή συγγενή ή με κάποιο άτομο με το οποίο έχετε στενή σχέση, αυτό συνεπάγεται δυνητική σύγκρουση συμφερόντων. Όι ενέργειες μελών της οικογένειας και φίλων σας εκτός του χώρου εργασίας μπορούν επίσης να δημιουργήσουν σύγκρουση συμφερόντων, σε περίπτωση που σας κάνουν να χάνετε την αντικειμενικότητά σας στον χώρο εργασίας.

Δραστηριότητες Εκτός Επιχείρησης και Άλλα Συμφέροντα. Σε περίπτωση που οι δραστηριότητές σας εκτός επιχείρησης ή τα άλλα σας συμφέροντα μπορούν να επηρεάσουν την αντικειμενικότητα, τα κίνητρα ή την απόδοσή σας ως συναδέλφου στην Pfizer, υφίσταται σύγκρουση συμφερόντων.

Δεν επιτρέπεται η δεύτερη εργασία ή η συνεργασία με ανταγωνιστή της Pfizer (εκτός εάν σχετίζεται με την εργασία σας στην Pfizer και κατόπιν έγκρισης). Η δεύτερη εργασία ή η συνεργασία με πελάτη, προμηθευτή ή πάροχο αγαθών ή υπηρεσιών της Pfizer δεν συνιστάται, αλλά μπορεί να επιτραπεί με την κατάλληλη έγκριση. Στις περιπτώσεις που επιτρέπεται η εξωτερική απασχόληση, οι συνάδελφοι εξακολουθούν να δεσμεύονται από όλες τις συμβάσεις εμπιστευτικότητας που έχουν συνάψει με την Pfizer, καθώς και από όλες τις πολιτικές και διαδικασίες της Pfizer που αφορούν εμπιστευτικές ή εσωτερικές πληροφορίες.

Στη χώρα μου, η άρνηση αποδοχής δώρου από επιχειρηματικό συνεργάτη μπορεί να είναι προσβολή. Τι πρέπει να κάνω όταν μου προσφέρεται ένα δώρο το οποίο υπερβαίνει την αξία που επιτρέπεται;

Συμβουλευτείτε τον διευθυντή σας ή τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης. Εάν το δώρο πρέπει να γίνει δεκτό προκειμένου να διατηρηθεί η επιχειρηματική σχέση ή εάν η επιστροφή του δεν είναι πρακτικώς εφικτή, μπορείτε να το δεχθείτε ως ιδιοκτησία της Εταιρείας ή να το δωρίσετε για φιλανθρωπικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, ένα δώρο με τρόφιμα μπορεί να τοποθετηθεί σε κάποιο κεντρικό σημείο ώστε να το μοιραστούν όλοι, ενώ ένας πίνακας ζωγραφικής μπορεί να δωριστεί σε τοπικό μουσείο.

Μπορώ να γίνω μέλος συμβουλευτικής επιτροπής για κάποια μικρή εταιρεία βιοτεχνολογίας; Όι τομείς εστίασής της δεν συμπίπτουν με τους τομείς εστίασης της Pfizer.

Η συμμετοχή σε διοικητικά συμβούλια και άλλοι ρόλοι σε τρίτες επιχειρήσεις ενδέχεται να συνιστούν συγκρούσεις συμφερόντων, ανάλογα με τις συνθήκες. Συμβουλευτείτε την Εταιρική Πολιτική 203 και οποιεσδήποτε ισχύουσες τοπικές  πολιτικές ή πολιτικές Διευθύνσεων προτού προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, προκειμένου να προσδιορίσετε το είδος της έγκρισης που απαιτείται.

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

31

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Τα «μέσα κοινωνικής δικτύωσης» είναι ψηφιακές τεχνολογίες και πρακτικές οι οποίες επιτρέπουν τη δημιουργία και την κοινοποίηση περιεχομένου, απόψεων, σκέψεων, εμπειριών και αντιλήψεων. Τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και η αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών.

Όταν χρησιμοποιείτε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα οποία περιλαμβάνονται τόσο οι εσωτερικές όσο και οι εξωτερικές πλατφόρμες, πρέπει να ακολουθείτε τις πολιτικές της Pfizer και τις παρακάτω γενικές αρχές:

◗◗ να ενεργείτε με διαφάνεια και να κάνετε τις απαραίτητες κοινοποιήσεις,

◗◗ μην κάνετε μη εξουσιοδοτημένες κοινοποιήσεις,

◗◗ να λαμβάνετε τις απαραίτητες άδειες προτού αναρτήσετε πληροφορίες,

◗◗ να είστε ειλικρινείς, ακριβείς και να δείχνετε σεβασμό,

◗◗ να παραπέμπετε ερωτήματα από Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (Μ.Μ.Ε.) στην Παγκόσμια μονάδα Σχέσεων με Μ.Μ.Ε.,

◗◗ να αναφέρετε ανεπιθύμητα συμβάντα που βρίσκετε στο Διαδίκτυο ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης στον κατάλληλο υπεύθυνο επικοινωνίας, και

◗◗ να ρωτάτε προτού αναρτήσετε οτιδήποτε.

Όι πολιτικές της Pfizer επιβάλλουν απαιτήσεις ως προς τη δημιουργία και τη χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρηματοδοτούμενων από την Pfizer. Πριν από τη δημιουργία οποιωνδήποτε μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρηματοδοτούμενων από την Pfizer, πρέπει να συμβουλεύεστε τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων.

Για όλα τα χρηματοδοτούμενα από την Pfizer μέσα κοινωνικής δικτύωσης που κάνουν λόγο για προϊόν της Pfizer απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Ισχύουν ειδικές

Δέσμευση ως προς την Απόδοση

Καταβάλλουμε προσπάθειες συνεχούς βελτίωσης της

απόδοσής μας, μέσα από την προσεκτική μέτρηση

των αποτελεσμάτων και τη φροντίδα μας ώστε να μην τίθενται ποτέ σε κίνδυνο η

ακεραιότητα και ο σεβασμός προς τον άνθρωπο.

απαιτήσεις για το περιεχόμενο αυτών των αναρτήσεων, τους τύπους των μέσων στα οποία μπορούν να εμφανίζονται και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον έλεγχό τους από ρυθμιστικές αρχές.

Απαγορεύονται αυστηρά οι προσωπικές αναρτήσεις σε εξωτερικά μέσα κοινωνική δικτύωσης που περιλαμβάνουν κάτι περισσότερο από μια ουδέτερη, περιστασιακή αναφορά σε προϊόντα της Pfizer. Όποιεσδήποτε προσωπικές αναρτήσεις που αναφέρονται στα συμφέροντα της Pfizer, στα οποία περιλαμβάνονται η Pfizer και η επιχειρηματική της δραστηριότητα, τα προϊόντα, οι συνάδελφοι και οι πρώην συνάδελφοι, οι πολιτικές, οι μελέτες, οι σχέσεις και οι ανταγωνιστές της, πρέπει να περιλαμβάνουν δήλωση αποποίησης στην οποία να αναφέρεται η σχέση σας με την Pfizer.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 407 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

32

Ουσιώδεις πληροφορίες

Ουσιώδεις πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορεί να θεωρήσει σημαντικές ένας επενδυτής προκειμένου να αποφασίσει για την αγορά, την πώληση ή τη διατήρηση τίτλων. Παραδείγματα τέτοιων πληροφοριών είναι: οικονομικά αποτελέσματα πιθανές συγχωνεύσεις, σημαντικές εξελίξεις (π.χ. αποτελέσματα κλινικών δοκιμών, αποφάσεις ρυθμιστικών Αρχών) και σημαντικές αλλαγές στην κατεύθυνση της επιχείρησης. Πληροφορίες που δεν είναι ουσιώδεις για την Pfizer μπορεί να είναι ουσιώδεις για μια άλλη εταιρεία με την οποία η Pfizer έχει συνάψει σχέση ή εξετάζει τη σύναψη σχέσης. Έως την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη γνωστοποίησή τους στο κοινό, οι πληροφορίες δεν θεωρούνται δημοσιοποιημένες. Παραδείγματα δημοσιοποίησης είναι οι δημόσιες καταχωρίσεις στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των Η.Π.Α. (U.S. Securities and Exchange Commission), δελτία τύπου, καθώς και τηλεδιασκέψεις με αναλυτές στις οποίες το κοινό έχει εκ των προτέρων προσκληθεί να συμμετάσχει.

Εργάζομαι με συνεργάτη μας σε μια κοινοπραξία και έχω μάθει ότι ο συνεργάτης μας βρίσκεται στα πρόθυρα μιας σημαντικής επιστημονικής ανακάλυψης. Μπορώ να αγοράσω μερικές μετοχές της εταιρείας του συνεργάτη μας;

Όχι. Όύτε εσείς ούτε ο/η σύντροφός σας, τα ανήλικα παιδιά σας ή οποιοσδήποτε ζει στο σπίτι σας ή εξαρτάται οικονομικά από εσάς μπορείτε να αγοράσετε αυτές τις μετοχές έως την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη γνωστοποίηση στο ευρύ κοινό των πληροφοριών που έχετε στη διάθεσή σας.

Εσωτερικές Πληροφορίες

Πολλοί από εμάς έχουμε ακούσει για τους περιορισμούς όσον αφορά στις συναλλαγές βάσει εσωτερικών πληροφοριών («insider trading»). Με απλά λόγια, είναι παράνομο να αγοράζετε ή να πωλείτε τίτλους (για παράδειγμα, μετοχές, ομόλογα ή δικαιώματα προαίρεσης) μιας εταιρείας όταν γνωρίζετε «εσωτερικές πληροφορίες», ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες, οι οποίες σχετίζονται με την εταιρεία. Η νομοθεσία περί τίτλων και η πολιτική της Pfizer απαγορεύουν τη χρήση ή την κοινοποίηση εσωτερικών πληροφοριών που ενδέχεται να αποκτήσετε κατά τη διάρκεια της απασχόλησής σας στην Pfizer.

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε πληροφορίες που αποκτήσατε μέσω της απασχόλησής σας στην Εταιρεία, προτού οι πληροφορίες αυτές καταστούν γνωστές στο κοινό, για την αγοραπωλησία τίτλων της Pfizer ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας με την οποία η Pfizer έχει συνάψει σχέση ή εξετάζει τη σύναψη σχέσης (όπως έναν πελάτη, προμηθευτή, συνεργάτη ή πιθανό

υποψήφιο για εξαγορά ή συνεργασία). Επιπλέον, δεν μπορείτε να κοινοποιήσετε εσωτερικές πληροφορίες σε οποιονδήποτε άλλον προκειμένου να τις χρησιμοποιήσει για αγοραπωλησία τίτλων. Αυτό ισχύει ανεξαρτήτως του που ζείτε εσείς ή ο παραλήπτης των πληροφοριών. Αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν για εσάς, τον/την σύντροφό σας και τα ανήλικα παιδιά σας, καθώς και για οποιονδήποτε ζει στο σπίτι σας ή εξαρτάται οικονομικά από εσάς.

Όι παραβιάσεις της νομοθεσίας περί τίτλων λαμβάνονται πολύ σοβαρά υπ' όψιν. Όι κρατικές αρχές και τα χρηματιστήρια μπορούν να παρακολουθούν τις δραστηριότητες αγοραπωλησιών μέσα από αναζητήσεις σε ηλεκτρονικά αρχεία. Όι παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε σημαντικές αστικές και ποινικές κυρώσεις εις βάρος εταιρειών και ατόμων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να χειρίζεστε ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 604 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Η Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Μ Α Σ

33

Πληροφορίες για τον Ανταγωνισμό

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, έχουμε πρόσβαση σε μεγάλο όγκο πληροφοριών σχετικά με άλλες εταιρείες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, κάποιες από τις οποίες δεν έχουν δημοσιοποιηθεί.

Μπορείτε ελεύθερα να συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με εταιρείες από δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως από τις διαδικτυακές τοποθεσίες τους, δημοσιευμένα άρθρα, καταλόγους τιμών, διαφημίσεις, φυλλάδια, δημόσιες παρουσιάσεις και συζητήσεις με πελάτες. Μπορείτε επίσης να συνάψετε σύμβαση με εξωτερικό προμηθευτή για τη συγκέντρωση πληροφοριών για ανταγωνιστή, αλλά μόνο μέσω της διαδικασίας επιλογής και σύναψης συμβάσεων που διαχειρίζεται η Διεύθυνση Πληροφόρησης για Ανταγωνιστές της Pfizer.

Θέλω να μάθω τι κριτήρια αποκλεισμού από την εξεύρεση ασθενών χρησιμοποιεί ανταγωνιστής μας σε κλινική δοκιμή. Αυτή η πληροφορία δεν είναι διαθέσιμη στο κοινό. Μπορώ να υποδυθώ έναν ασθενή που ενδιαφέρεται να λάβει μέρος, να καλέσω τη μονάδα κλινικών μελετών και να κάνω ερωτήσεις;

Όχι. Η παραπλάνηση, δηλαδή το να μη φανερώνετε ότι είστε συνάδελφος της Pfizer ή το να υποδύεστε ότι είστε κάτι που δεν είστε, αποτελεί μη δεοντολογικό τρόπο για την απόκτηση πρόσβασης στις εμπιστευτικές πληροφορίες ανταγωνιστή. Προτού ξεκινήσετε οποιαδήποτε πρωτογενή επιτόπια έρευνα για ανταγωνιστική πληροφόρηση, συμβουλευτείτε τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη διεύθυνση Ανταγωνιστικής Πληροφόρησης για να βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική σας είναι νόμιμη και δεοντολογική. Η Διεύθυνση Πληροφόρησης για Ανταγωνιστές μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις κατάλληλες ευκαιρίες για έρευνα.

Η συλλογή και χρήση επιχειρηματικών πληροφοριών σχετικά με άλλες εταιρείες μπορεί να γίνεται μόνο με δεοντολογικό τρόπο, ο οποίος δεν παραβιάζει καμία νομοθεσία ή υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείτε ή να ζητάτε από τρίτο να χρησιμοποιήσει παράνομα ή αντιδεοντολογικά μέσα όπως παραπλάνηση, εξαπάτηση, κλοπή, κατασκοπία ή δωροδοκία με στόχο τη συγκέντρωση πληροφοριών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανταγωνιστική πληροφόρηση, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική και Διαδικασία 121 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

34

Συγκροτώ μια ομάδα συναδέλφων από όλο τον κόσμο, προκειμένου να συνεργαστούμε στην έρευνα για ένα εμβόλιο. Όι έλεγχοι παγκόσμιου εμπορίου επηρεάζουν τέτοιου είδους εργασία;

Ναι, πρέπει να λάβετε υπ' όψιν τους ελέγχους παγκόσμιου εμπορίου προτού κάποιος πολίτης εκτός των Η.Π.Α. αποκτήσει πρόσβαση σε τεχνολογία προερχόμενη από τις Η.Π.Α., ανεξάρτητα από το μέρος του κόσμου από το οποίο θα γίνει η εν λόγω πρόσβαση. Αυτό ισχύει ακόμη και όταν ο συνάδελφος βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες με βίζα ή άδεια εργασίας ή στο πλαίσιο σύντομου επαγγελματικού ταξιδιού. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία gtc.pfizer.com ή επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων.

Έλεγχοι Παγκόσμιου Εμπορίου

Η συμμόρφωση με τους νόμους περί ελέγχου του εμπορίου, οι οποίοι είναι πολύπλοκοι και μπορούν να αλλάξουν γρήγορα, καθώς οι κυβερνήσεις προσαρμόζονται με βάση τα νέα ζητήματα πολιτικής και ασφάλειας, είναι μια ευθύνη που ανήκει σε όλους μας. Όι παραβιάσεις των νόμων περί ελέγχου του παγκόσμιου εμπορίου μπορεί να οδηγήσουν σε σημαντικά πρόστιμα και κυρώσεις, τόσο για την Pfizer όσο και για οποιαδήποτε εμπλεκόμενα άτομα, καθώς και να δημιουργήσουν άλλα προβήματα σε σχέση με την επιχειρηματική δραστηριότητα και την αλυσίδα προμηθειών.

Πολλές χώρες διαθέτουν νόμους, οι οποίοι διέπουν την εισαγωγή, την εξαγωγή ή τη μεταφορά ορισμένων ελεγχόμενων προϊόντων, λογισμικού και τεχνολογίας, καθώς και την παροχή ορισμένων ελεγχόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, πολλοί νόμοι περί ελέγχου του εμπορίου περιορίζουν τις επενδύσεις, τις συναλλαγές και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Pfizer με ορισμένες χώρες, φυσικά ή νομικά πρόσωπα.

Κάποιες χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται επιχειρηματικά η Pfizer εφαρμόζουν περιοριστικές εμπορικές πρακτικές ή εμπορικούς αποκλεισμούς (μποϊκοτάζ) απέναντι σε άλλες χώρες ή ομάδες. Η Pfizer δεν μπορεί να συνάπτει συμφωνίες, να παρέχει πληροφορίες ή να λαμβάνει μέτρα που υποστηρίζουν τις εν λόγω περιοριστικές εμπορικές πρακτικές ή εμπορικοί αποκλεισμοί (μποϊκοτάζ), εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία των Η.Π.Α.

Όι συνάδελφοι που συνεργάζονται άμεσα ή έμμεσα με οποιονδήποτε από τους παραπάνω φορείς, καθώς και σε σχετικές χρηματοοικονομικές συναλλαγές, ή εργάζονται σε τομείς όπως οι διεθνείς εργασίες, η διοικητική μέριμνα, τα οικονομικά, ο προγραμματισμός συναντήσεων ή οι τομείς κανονιστικών και νομικών θεμάτων, πρέπει να γνωρίζουν την Πολιτική Ελέγχων Παγκόσμιου Εμπορίου της Pfizer και τις σχετικές διαδικασίες. Συγκεκριμένα, όλες οι δραστηριότητες που αφορούν ορισμένα άτομα, οντότητες ή χώρες στις οποίες έχουν επιβληθεί περιορισμοί, πρέπει να εξετάζονται από τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων. Κατάλογος των χωρών στις οποίες έχουν επιβληθεί περιορισμοί διατίθεται στη διαδικτυακή τοποθεσία gtc.pfizer.com. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τους ελέγχους παγκόσμιου εμπορίου θα πρέπει να απευθύνεστε στη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ελέγχους παγκόσμιου εμπορίου, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 206 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com και επισκεφθείτε την τοποθεσία gtc.pfizer.com.

35

Ο Ι Σ Υ Ν Α Δ Ε Λ Φ Ο Ι Μ Α Σ

Η Δέσμευσή μας

Η Pfizer δεσμεύεται να συμπεριφέρεται στους συναδέλφους μας και σε όσους υποβάλλουν αιτήσεις για θέσεις εργασίας με αμεροληψία και σεβασμό. Όι πολιτικές που εφαρμόζουμε και απαγορεύουν τις διακρίσεις, την παρενόχληση και τα αντίποινα αποτελούν παγκόσμιες πολιτικές και στοχεύουν στη δημιουργία ενός χώρου εργασίας που προάγει το θετικό και παραγωγικό περιβάλλον. Πιστεύουμε στη συνεργασία, στην ομαδική δουλειά και στην εμπιστοσύνη, που συμβάλλουν σε ένα θετικό περιβάλλον εργασίας. Η εχθρική συμπεριφορά και οι παρενοχλήσεις δεν γίνονται ανεκτές.

Οι Συνάδελφοί μας

Δέσμευση ως προς τον

ΣΕΒΑΣΜΌ ΠΡΌΣ ΤΑ ΑΤΌΜΑΑναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι αποτελούν τον θεμέλιο λίθο της επιτυχίας της Pfizer. Δίνουμε μεγάλη αξία στη διαφορετικότητα ως πηγή δύναμης και είμαστε υπερήφανοι για τον σεβασμό και την αξιοπρέπεια με τα οποία η Pfizer ανέκαθεν αντιμετώπιζε τους εργαζομένους της.

36

Πολιτική Κατά των Αντιποίνων

Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που, με καλή πίστη, επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα ή παρέχει πληροφορίες κατά τη διάρκεια έρευνας. Εάν οποιοδήποτε άτομο, ανεξάρτητα από τον ρόλο του στην Pfizer, προβεί σε αντίποινα εις βάρος συναδέλφου, ο οποίος με κάθε ειλικρίνεια και με καλή πίστη ανέφερε κάποια πιθανή παραβίαση, η Pfizer θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα, ακόμη και αν κατά την έρευνα αποδειχθεί ότι δεν υπήρξε παραβίαση.

Απασχόληση κατά βούληση (όπου αναγνωρίζεται από το νόμο)

Στις χώρες όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί γραπτώς κάτι διαφορετικό, κάθε συνάδελφος της Pfizer απασχολείται κατά βούληση από την Εταιρεία. Απασχόληση κατά βούληση σημαίνει ότι η απασχόληση δεν είναι διασφαλισμένη για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα και ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει ανά πάσα στιγμή τη σύμβαση εργασίας ενός ατόμου χωρίς αιτιολόγηση ή ειδοποίηση. Η σχέση αυτή δεν μπορεί να τροποποιηθεί με καμία προφορική δήλωση από οποιονδήποτε συνάδελφο στην Pfizer σχετικά με τη συνέχιση της απασχόλησης. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το εάν αυτό ισχύει στην τοποθεσία σας, συμβουλευτείτε τη Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων ή τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού.

Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης

Πολιτική της Εταιρείας είναι να παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και να αντιμετωπίζει τους αιτούντες και τους εργαζομένους χωρίς να λαμβάνει υπ' όψιν προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως φυλή, χρώμα, εθνικότητα, δόγμα, καταγωγή, θρησκεία, φύλο, σεξουαλικό προσανατολισμό, ηλικία, ταυτότητα ή έκφραση φύλου, εθνική καταγωγή, οικογενειακή κατάσταση, εγκυμοσύνη, τοκετό ή σχετικό ιατρικό συμβάν, γενετικές πληροφορίες, στρατιωτική θητεία, ιατρικές παθήσεις (όπως αυτές ορίζονται από την τοπική νομοθεσία), ύπαρξη πνευματικής ή σωματικής αναπηρίας, ιδιότητα βετεράνου και άλλα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο Ι Σ Υ Ν Ά Δ Ε Λ Φ Ο Ι Μ Ά Σ

37

Υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με αυτή την πολιτική είναι οι διευθυντές. Κάθε λειτουργική μονάδα πρέπει να παρακολουθεί, να αναφέρει και, αν είναι απαραίτητο, να βελτιώνει σε τακτά διαστήματα την απόδοσή της στον τομέα των ίσων ευκαιριών.

Για τις Εταιρικές Πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού, επισκεφθείτε τις διαδικτυακές τοποθεσίες hrsource.pfizer.com ή policysource.pfizer.com.

Διακρίσεις ή Παρενόχληση

Η Pfizer προάγει και θεωρεί σημαντική την ύπαρξη ενός περιβάλλοντος εργασίας χωρίς κρούσματα λεκτικής ή σωματικής παρενόχλησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις περιλαμβάνονται οποιαδήποτε δυσάρεστα σχόλια ή ενέργειες σε σχέση με τη φυλή, το χρώμα, την εθνικότητα, το δόγμα, την καταγωγή, τη θρησκεία, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ηλικία, την ταυτότητα ή έκφραση φύλου, την εθνική καταγωγή, την οικογενειακή κατάσταση, την εγκυμοσύνη, τον τοκετό ή σχετικό ιατρικό συμβάν, τις γενετικές πληροφορίες, τη στρατιωτική θητεία, τις ιατρικές παθήσεις (όπως αυτές ορίζονται από την τοπική νομοθεσία), την ύπαρξη πνευματικής ή σωματικής αναπηρίας, την ιδιότητα βετεράνου ή άλλα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ό συνάδελφός μου λέει ρατσιστικά αστεία που με κάνουν να νιώθω άβολα. Τι πρέπει να κάνω;

Ό συνάδελφός σας πρέπει να ενημερωθεί ότι τα αστεία του δημιουργούν αρνητικό εργασιακό περιβάλλον. Εάν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε, σας προτείνουμε να του το πείτε εσείς. Ανεξάρτητα από το αν θα επικοινωνήσετε απευθείας ή όχι με τον συνάδελφό σας, θα πρέπει να αναφέρετε αυτό το περιστατικό στον διευθυντή σας, ο οποίος αναμένεται να λάβει τα κατάλληλα μέτρα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού ή με τη Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Γνωρίζω ότι η σεξουαλική παρενόχληση απαγο-ρεύεται ρητά από τον νόμο σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, αλλά τι ισχύει για τις υπόλοιπες χώρες;

Πρέπει όλοι μας να ζούμε σε ένα περιβάλλον εργασίας στο οποίο να απολαμβάνουμε τον σεβασμό των συναδέλφων μας. Όι πολιτικές της Pfizer για τις διακρίσεις και τη σεξουαλική παρενόχληση έχουν παγκόσμια ισχύ. Επιπρόσθετα, πρέπει να ακολουθείτε τους ισχύοντες τοπικούς νόμους της περιοχής σας. Συμβουλευτείτε τον τοπικό εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού εάν δεν είστε βέβαιοι σχετικά με το εάν μια συγκεκριμένη συμπεριφορά συνάδει με τους κανόνες αξιοπρέπειας και σεβασμού.

38

Νομίζω ότι μπορεί να έχω πρόβλημα κατάχρησης ουσιών. Μπορεί να με βοηθήσει η Pfizer;

Η Pfizer σας ενθαρρύνει να ζητήσετε βοήθεια επικοινωνώντας με επαγγελματίες συμβουλευτικής υποστήριξης, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι μέσω των προγραμμάτων βοήθειας και υποστήριξης συναδέλφων στην Pfizer. Εάν ζητήσετε οικειοθελώς βοήθεια για κάποιο πρόβλημα κατάχρησης ουσιών, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την έγκριση άδειας (ανάλογα με την τοποθεσία σας) προκειμένου να αναζητήσετε προγράμματα θεραπείας και αποκατάστασης ή άλλες μορφές βοήθειας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Πρόληψης Κατάχρησης Όυσιών της Pfizer.

Η πολιτική αυτή αφορά κάθε συμπεριφορά η οποία: συνιστά προϋπόθεση για απασχόληση, χρησιμοποιείται ως βάση για αποφάσεις σχετικές με την απασχόληση, δημιουργεί εκφοβιστικό, εχθρικό ή προσβλητικό εργασιακό περιβάλλον ή παρεμποδίζει αδικαιολόγητα την ικανότητα ενός ατόμου να εργαστεί.

Όι συνάδελφοι που εμπλέκονται σε περιπτώσεις παρενόχλησης ή διακρίσεων υπόκεινται σε διορθωτικά μέτρα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν έως και καταγγελία της σύμβασης εργασίας (σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία). Όι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση επιχειρηματικών μονάδων χωρίς παρενοχλήσεις και διακρίσεις. Η Pfizer δεσμεύεται, επίσης, να προσφέρει ένα περιβάλλον χωρίς αντίποινα.

Σε περίπτωση που βιώσετε ή αντιληφθείτε οποιαδήποτε περίπτωση διακρίσεων ή παρενόχλησης, μπορείτε να το αναφέρετε χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους πολυάριθμους διαύλους που διατίθενται για την αναφορά προβληματισμών, συμπεριλαμβανομένων αυτών που περιγράφονται στο παρόν Μπλε Βιβλίο.

Κατάχρηση Ουσιών

Η κατάχρηση ουσιών μπορεί να δημιουργήσει σοβαρούς κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Δεσμευόμαστε ως προς την επίτευξη ενός περιβάλλοντος χωρίς περιπτώσεις κατάχρησης ουσιών, για την υγεία και την ευημερία των συναδέλφων και προς όφελος της Εταιρείας.

Η επίσημη πολιτική και οι οδηγίες της Pfizer χαρακτηρίζονται από κατανόηση αλλά και αυστηρότητα. Απαγορεύεται η χρήση παράνομων ναρκωτικών ουσιών ή η κακή χρήση αλκοόλ και άλλων ουσιών, συμπεριλαμβανομένων των μη συνταγογραφούμενων ή συνταγογραφούμενων φαρμάκων στον χώρο εργασίας. Η έννοια του χώρου εργασίας περιλαμβάνει οποιοδήποτε σημείο στο οποίο ένας συνάδελφος πραγματοποιεί επιχειρηματικές συναλλαγές της Pfizer, ανεξαρτήτως χρόνου ή τοποθεσίας.

Με την επιφύλαξη των προβλέψεων της τοπικής νομοθεσία και πρακτικών, η Pfizer μπορεί να διεξάγει εξετάσεις ανίχνευσης ναρκωτικών ουσιών που πραγματοποιούνται πριν από την πρόσληψη και οι συνάδελφοι ενδέχεται να υποβληθούν σε έλεγχο όταν παρουσιάζουν ασυνήθιστη ή ασταθή συμπεριφορά η οποία δημιουργεί εύλογα την υπόνοια για κατάχρηση ουσιών. Επιπλέον, εφόσον επιτρέπεται από το νόμο, οι συνάδελφοι ενδέχεται να υποβληθούν σε πρόσθετους ελέγχους, οι οποίοι περιλαμβάνουν αιφνιδιαστικούς ελέγχους σε τυχαία βάση.

Για τις Εταιρικές Πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού, επισκεφθείτε τις διαδικτυακές τοποθεσίες hrsource.pfizer.com ή policysource.pfizer.com.

39

Η K Ο Ι Ν Ο Τ Η Τ Α Μ Α Σ Κ Α Ι Τ Ο Κ Ο Ι Ν Ο

Η Δέσμευσή μας

Η Pfizer δεσμεύεται για την ενεργή της συμμετοχή και τη βελτίωση των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιείται επιχειρηματικά. Ως μέλος της σύγχρονης ταχύτατα μεταβαλλόμενης παγκόσμιας κοινότητας, προσπαθούμε διαρκώς να προσαρμοζόμαστε στις εξελισσόμενες ανάγκες της κοινωνίας και να συμβάλλουμε στη συνολική υγεία και ευημερία του κόσμου μας. Στόχος της εργασίας μας είναι η προστασία του περιβάλλοντος, καθώς και της υγείας και ασφάλειας όσων εργάζονται για εμάς και συνεργάζονται μαζί μας. Συνεργαζόμαστε με τις τοπικές κυβερνήσεις, ανταποκρινόμαστε κατάλληλα σε ερωτήματα του κοινού και διεξάγουμε την πολιτική μας δραστηριότητα με υπευθυνότητα.

Η Κοινότητά μας και το Κοινό

Δέσμευση ως προς την ΚΌΙΝΌΤΗΤΑΠαίζουμε ενεργό ρόλο στο να καταστήσουμε κάθε κοινότητα στην οποία δραστηριοποιούμαστε ένα καλύτερο μέρος διαβίωσης και εργασίας, γνωρίζοντας ότι η συνεχιζόμενη ζωτικότητα της κοινότητας έχει άμεσο αντίκτυπο στη μακροπρόθεσμη υγεία της επιχείρησής μας.

40

Προοδεύουμε κάνοντας καλό: Εταιρική Ευθύνη

Στην Pfizer, αναγνωρίζουμε ότι η βοήθεια προς την κοινωνία έχει οφέλη για όλους μας. Ενδυναμώνει την εταιρεία μας και συμβάλλει στην εκπλήρωση του επιχειρηματικού μας σκοπού: να προσφέρουμε θεραπείες που θα βελτιώσουν σημαντικά τη ζωή των ανθρώπων. Επιδιώκουμε να βελτιώσουμε την ευημερία των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο, μέσω των υπεύθυνων επιχειρηματικών ενεργειών μας και μέσω αειφόρων κοινωνικών επενδύσεων, σχεδιασμένων να βελτιώνουν την πρόσβαση σε φάρμακα και υγειονομική περίθαλψη.

Συνεργαζόμενοι με επιλεγμένους οργανισμούς, κυβερνήσεις και ιδρύματα που συμπληρώνουν τις γνώσεις, την εμπειρία και τις δεξιότητές μας, προσπαθούμε να βρούμε απαντήσεις που θα ασκήσουν σταθερή και σημαντική επιρροή στην παγκόσμια υγεία. Όι κοινωνικές μας επενδύσεις περιλαμβάνουν τα εξής:

◗◗ το πρόγραμμα Global Health Fellows and Teams, χάρη στο οποίο συνάδελφοι λαμβάνουν βραχυπρόθεσμες υποτροφίες σε διεθνείς οργανισμούς ανάπτυξης με στόχο τη σημαντική και συστηματική βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας,

◗◗ το πρόγραμμα International Trachoma Initiative (ITI), μια συνεργασία δημοσίου-ιδιωτικού τομέα με στόχο την εξάλειψη της κυριότερης αιτίας τύφλωσης που δύναται να προληφθεί, και

◗◗ το Infectious Diseases Institute (Ινστιτούτο Μεταδιδόμενων Ασθενειών), με στόχο την ενίσχυση των συστημάτων υγείας στην Αφρική προκειμένου να μπορούν να προσφέρουν σταθερή, υψηλής ποιότητας φροντίδα και πρόληψη για το HIV/AIDS, τη φυματίωση, την ελονοσία και άλλες σχετικές μεταδιδόμενες ασθένειες, μέσω της εκπαίδευσης, της έρευνας και των προηγμένων κλινικών υπηρεσιών.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την εταιρική ευθύνη, ανατρέξτε στην Ετήσια Έκθεση της Pfizer ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.pfizer.com/responsibility.

Η Κ Ο Ι Ν Ο Τ Η Τ Ά Μ Ά Σ Κ Ά Ι Τ Ο Κ Ο Ι Ν Ο

41

Προστασία του Περιβάλλοντος, της Υγείας και της Ασφάλειας

Η προστασία του περιβάλλοντος και της υγείας και της ασφάλειας των συναδέλφων, των εξωτερικών συνεργατών μας, των επισκεπτών και των κοινοτήτων στις οποίες λειτουργούμε αποτελεί επιχειρηματική προτεραιότητα και βρίσκεται στον πυρήνα των αξιών της Pfizer. Δεσμευόμαστε να:

◗◗ διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με κάθε ισχύοντα νόμο και εσωτερικό πρότυπο σχετικά με το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια,

◗◗ βελτιώνουμε διαρκώς την απόδοσή μας όσον αφορά τα ζητήματα υγείας και ασφάλειας,

◗◗ κατανοούμε τις ιδιότητες των προϊόντων μας που επηρεάζουν τα ζητήματα περι-βάλλοντος, υγείας και ασφάλειας καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους,

◗◗ επιλέγουμε προμηθευτές και επιχειρηματικούς συνεργάτες λαμβάνοντας υπ' όψιν την ικανότητά τους να λειτουργούν με ασφάλεια και με σεβασμό προς το περιβάλλον,

Δέσμευση ως προς την Ηγεσία

Πιστεύουμε ότι τα ηγετικά στελέχη ενδυναμώνουν όσους

βρίσκονται γύρω τους μέσα από την ανταλλαγή γνώσεων και την

επιβράβευση των ξεχωριστών ατομικών προσπαθειών. Σκοπός

μας είναι να προσφέρουμε ευκαιρίες για την ανάληψη ηγετικών ρόλων σε όλα τα

επίπεδα του οργανισμού μας.

◗◗ επιμορφώνουμε, εκπαιδεύουμε και προσφέρουμε κίνητρα στους συναδέλφους, ώστε να εργάζονται με ασφάλεια και με σεβασμό προς το περιβάλλον,

◗◗ καλλιεργούμε την ειλικρίνεια και τον διάλογο για τα ζητήματα περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας με τα ενδιαφερόμενα μέρη εντός και εκτός της εταιρείας και να κοινοποιούμε τους κινδύνους, την απόδοση και την πρόοδο.

Όι συνάδελφοι και οι εξωτερικοί συνεργάτες μας είναι υπεύθυνοι για τα εξής:

◗◗ να κατανοούν τις ισχύουσες απαιτήσεις που αφορούν τα ζητήματα περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας και να συμμορφώνονται με αυτές,

◗◗ να αναφέρουν στους διευθυντές τους και στην τοπική διεύθυνση περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας τυχόν τραυματισμούς και ασθένειες στον χώρο εργασίας, καθώς και οποιοδήποτε άλλο ζήτημα θα μπορούσε να επηρεάσει το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια,

◗◗ να αναφέρουν τυχόν προβληματισμούς σχετικά με ενδεχόμενη μη συμμόρφωση στους διευθυντές τους, στην τοπική διεύθυνση περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας ή μέσω οποιασδήποτε μεθόδου αναφοράς η οποία περιγράφεται σε αυτό το Μπλε Βιβλίο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δέσμευσή μας ως προς το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 113 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com. Για να δείτε τα Πρότυπα Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας (EHS) της Pfizer, επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία ehs.pfizer.com.

42

Έρευνες από Κρατικούς Φορείς: Αιτήματα για Πληροφορίες ή Επισκέψεις σε Εγκαταστάσεις

Η Pfizer και οι θυγατρικές της θα συνεργάζονται με όλες τις κρατικές αρχές σε σχέση με αιτήματα για παροχή πληροφοριών ή επισκέψεις σε εγκαταστάσεις. Εάν επικοινωνήσει μαζί σας οποιαδήποτε κρατική αρχή (των Η.Π.Α. ή άλλης χώρας) σε σχέση με μη σύνηθες αίτημα για πληροφορίες ή επίσκεψη σε εγκαταστάσεις, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα κάποιον εκπρόσωπο της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων. Πρέπει επίσης να ειδοποιηθεί η Όμάδα Διοικητικών Αντιδικιών (της Διεύθυνσης Νομικών Θεμάτων). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 602, καθώς και σε οποιαδήποτε τοπική πολιτική ή διαδικασία. Η Διεύθυνση Νομικών Θεμάτων θα προσδιορίσει τις πληροφορίες που πρέπει να παρασχεθούν σε κάθε περίπτωση. Παρότι η Εταιρεία και οι συνάδελφοί μας μπορεί να μην εμφανίζονται ως το αντικείμενο ή ο στόχος μιας επίσημης έρευνας, μη συνήθη αιτήματα ενδέχεται να εκθέσουν την Pfizer ή μεμονωμένους συναδέλφους σε αστική ή ποινική ευθύνη.

Επιπρόσθετα, οι έρευνες εγκαταστάσεων και οι αιφνιδιαστικές έρευνες από κρατικές αρχές, καθώς και οι μη συνήθεις επιθεωρήσεις ρυθμιστικών Αρχών που οδηγούν σε «κρίσιμα» δυσμενή ευρήματα ή επίσημες προειδοποιήσεις, θεωρούνται Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης. Η Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης πρέπει να ειδοποιείται άμεσα για όλα τα Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να διαχειρίζεστε τα αιτήματα για πληροφορίες ή επισκέψεις σε εγκαταστάσεις, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 602 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Η Κ Ο Ι Ν Ο Τ Η Τ Ά Μ Ά Σ Κ Ά Ι Τ Ο Κ Ο Ι Ν Ο

43

Ερωτήσεις από Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (Μ.Μ.Ε.), Αναλυτές, Επενδυτές και Κοινό

Η Pfizer δεσμεύεται για την παροχή ακριβών και αξιόπιστων πληροφοριών στα Μ.Μ.Ε., τους οικονομικούς αναλυτές, τους επενδυτές και στα λοιπά μέλη του κοινού. Όλες οι δημόσιες κοινοποιήσεις, όπως, μεταξύ άλλων, οι προβλέψεις, τα δελτία τύπου, οι ομιλίες και οι λοιπές επικοινωνίες θα είναι ειλικρινείς, ακριβείς. έγκαιρες και αντιπροσωπευτικές των γεγονότων.

Όι συνάδελφοι που δεν εργάζονται στην Παγκόσμια μονάδα Σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε. και αυτή των Σχέσεων με Επενδυτές δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να απαντούν σε ερωτήσεις από τα Μ.Μ.Ε., τους οικονομικούς αναλυτές, τους επενδυτές και τα λοιπά μέλη του κοινού. Επικοινωνήστε με το Γραφείο Τύπου της Παγκόσμιας μονάδας Σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε στον αριθμό +1-212-733-1226 για ερωτήματα από τα Μ.Μ.Ε. ή το κοινό, ή με τη μονάδα Σχέσεων με Επενδυτές στον αριθμό +1-212-733-2668 για ερωτήματα από αναλυτές και επενδυτές. Στα ερωτήματα αυτά περιλαμβάνονται επίσημα και ανεπίσημα αιτήματα για πληροφορίες, είτε αυτά πραγματοποιούνται κατ' ιδίαν, τηλεφωνικά, εγγράφως ή χρησιμοποιώντας οποιασδήποτε μορφής μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε, επίσης, να συστήνετε στο κοινό να ανατρέχει στη διαδικτυακή τοποθεσία www.pfizer.com.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να χειρίζεστε ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 604 στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Πολιτική Δραστηριότητα

Παρότι η Pfizer ενθαρρύνει τους συναδέλφους να συμμετέχουν σε πολιτικές και εκλογικές δραστηριότητες σε όσες χώρες ενδείκνυται, η εν λόγω δραστηριότητα πρέπει να πραγματοποιείται αυστηρά σε ατομική και ιδιωτική βάση και όχι για λογαριασμό της Εταιρείας. Όι συνάδελφοι δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν σε προσωπικές πολιτικές δραστηριότητες αφιερώνοντας εταιρικό χρόνο ή χρησιμοποιώντας περιουσιακά στοιχεία ή εξοπλισμό της Εταιρείας για τον σκοπό αυτό.

Για πληροφορίες σχετικά με συνεισφορές σε πολιτικούς, ανατρέξτε στις Εταιρικές Διαδικασίες 802a και 802b στη διαδικτυακή τοποθεσία policysource.pfizer.com.

Μου τηλεφώνησε μια δημοσιογράφος που ζητούσε ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με την Εταιρεία. Μπορώ να απαντήσω στις ερωτήσεις της;

Όχι. Ακόμη και οι απλές ερωτήσεις πρέπει να προωθούνται στην Παγκόσμια μονάδα Σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε., καθώς ενδέχεται να μην γνωρίζετε όλα τα σχετικά γεγονότα. Ακόμη και αν παρέχετε ακριβείς πληροφορίες, η δημοσίευσή τους σε λάθος χρονική στιγμή μπορεί να παρεμβληθεί στα σχέδια της Εταιρείας. Επιπρόσθετα, η μη συντονισμένη κοινοποίηση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στο πλαίσιο των νόμων περί τίτλων σε περίπτωση που οι κοινοποιημένες πληροφορίες ήταν ουσιώδεις εσωτερικές πληροφορίες.

44

Ευρετήριο Α Ακεραιότητα σε θέματα Μάρκετινγκ, 20Ακεραιότητα

απόδοση με, 4, 10, 28 δέσμευση ως προς, 4, 14, 18, 42 μάρκετινγκ, 20

Ανάρμοστες συμφωνίες, 16–17, 21, 34Αναφορά Προβληματισμών για Θέματα

Συμμόρφωσης, 10Αναφορά

αντίποινα, 12, 35–36, 38 διακρίσεις ή παρενόχληση, 37–38 θέματα ασφάλειας προϊόντων, 6 θέματα συμμόρφωσης, 10–11 λογιστική απάτη, 24

Ανθρώπινο Δυναμικό, 5, 7–12, 36–38Ανταγωνιστική πληροφόρηση

συγκέντρωση, 33Αντιμονοπωλιακή νομοθεσία, 21Αντίποινα, 4, 7, 12, 35–36, 38Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης

(Referable Compliance Issues-RCIs), 8, 42 Απάντηση από Διεύθυνση Εταιρικής

Συμμόρφωσης, 11Απασχόληση κατά βούληση, 36Απασχόληση, απασχόληση κατά

βούληση, 36Απάτη, λογιστική, 24Αποδεκτή χρήση, συστήματα

πληροφορικής και πόροι, 28Απόδοση

δέσμευση ως προς, 22, 31Αποδοχή δώρων, υπηρεσιών, πρόσθετων

παροχών, ψυχαγωγίας, εκπτώσεων, δανείων ή άλλων αντικειμένων, 30

Αρχεία διατήρηση, 27 διαχείριση, 27 επιχείρηση, 24, 26, 27 καταστροφή, 27

Ασφάλεια στον χώρο εργασίας, 41Ασφάλεια παρακολούθηση και υποβολή

αναφοράς χώρος εργασίας, 38, 41 για προϊόν, 6, 19, 22

Ασφάλεια, 25–26, 28, 34

ΒΒιβλία

ακρίβεια βιβλίων, 24 τήρηση αρχείων, 24

ΓΓενικός Διευθυντής για Θέματα

Συμμόρφωσης και Κινδύνου, 8Γραμμή Βοήθειας για Θέματα

Συμμόρφωσης, 5, 11

ΔΔημοσιοποιήσεις για χρηματοοικονομικά

θέματα, 24Δημοσιοποίηση εμπειριών από τη χρήση

προϊόντων, 15, 22Διαδίκτυο

μέσα κοινωνικής δικτύωσης, 31Διακρίσεις, 37–38

αναφορά, 38Διατήρηση και καταστροφή εγγράφων,

25, 27Διαφθορά, 15-17Διεθνή θέματα συναλλαγών, 34Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης

περιγραφή, 8 πληροφορίες επικοινωνίας, 5, 11

Δίκαιος ανταγωνισμός αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και νομοθεσία περί ανταγωνισμού, 21 μάρκετινγκ, 20-21

Διπλώματα ευρεσιτεχνίας, 24Δομή Επιτροπής Συμμόρφωσης, 8Δραστηριότητες εκτός επιχείρησης

και λοιπά συμφέροντα, συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 30

Δώρα, 30Δωροδοκία

εμπορική, 16 κυβερνητικοί αξιωματούχοι, 15

45

ΕΕλεγχόμενα προϊόντα, λογισμικό,

τεχνολογία, 34Εμπιστευτικές και ιδιόκτητες

πληροφορίες, 25Εμπιστευτικότητα, 13Εμπορικά θέματα, 34Εμπορικά σήματα, 24 Εμπορική δωροδοκία, 16Εμπορικοί αποκλεισμοί

άλλων χωρών ή ομάδων, 34Εμπορικοί σύλλογοι, 21Εξέταση ανίχνευσης ναρκωτικών

ουσιών, 38Επαγγελματίες υγείας, 14-16, 20Επισκέψεις σε εγκαταστάσεις

κρατικά αιτήματα για, 42Επιχειρησιακά αρχεία, 24-27Έρευνες

εμπιστευτικότητα ερευνών, 13 εσωτερικές, 8 κρατικές, 42

Ερωτήματα από Μ.Μ.Ε. και το κοινό, 43Εστίαση στους πελάτες

δέσμευση ως προς, 19Εσωτερικές πληροφορίες, 30, 32, 43Εταιρικοί

αρχεία, 24–27 πόροι επικοινωνίας, 28 υπολογιστές, 28

Ευθύνες συνάδελφοι, 7

ΖΖώα

μελέτες, 18 ορθή μεταχείριση, 18

ΗΗγεσία δέσμευση ως προς, 41Ηχογράφηση συνομιλιών, 28

ΙΙδιόκτητες πληροφορίες, 25, 28Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης, 36-37

ΛΛογιστική απάτη, 24

MΜελέτη

κλινική, 18 προκλινική, 17

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, 23, 31, 43

Μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες, 32, 43

46

Περιβάλλον, Υγεία και Ασφάλεια (EHS), 41Πληροφορίες

ασθενείς, 33 εμπιστευτικές, 25 εσωτερικές, 30, 32, 43 ιδιόκτητες, 25, 28 κρατικά αιτήματα για, 42 Μ.Μ.Ε., αναλυτής, επενδυτής και κοινό, παρέχονται προς, 43 μη δημοσιοποιημένες, 32, 43 ουσιώδεις, 32 προϊόντα, 15 προσωπικές, 25–26 προσωπική υγεία, 26

Πνευματικά δικαιώματα, 24Πνευματική ιδιοκτησία, 24Ποιότητα

δέσμευση ως προς, 14, 19Πολιτική Ανοικτής Πόρτας, 10 Πολιτική δραστηριότητα, 43Πολιτική σχετικά με την κατάχρηση

αλκοόλ, 38Πολιτική σχετικά με την κατάχρηση

ναρκωτικών ουσιών, 38Πόροι Συμμόρφωσης, 8-11Προκλινική μελέτη, 17, Προσωπικές επενδύσεις ή συναλλαγές

συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 29

Προσωπικές πληροφορίες ιδιωτικό απόρρητο, 25-26

Προσωπικές σχέσεις συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 30

Πρότυπα τήρηση, 4, 6 Προωθητικές δραστηριότητες, 20

ΝΝομοθεσία για την καταπολέμηση

του χρηματισμού, 17Νομοθεσία περί ανταγωνισμού, 21Νομοθεσία περί ιδιωτικού

απορρήτου, 11, 25Νομοθεσία περί τίτλων

παραβιάσεις της, 32Νομοθεσία περί υγειονομικής

περίθαλψης, 15Νόμος για την Καταπολέμηση

της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή (FCPA), 16

ΟΌρθή μεταχείριση

ζώα, 18Όυσιώδεις πληροφορίες, 32Ombudsman, Γραφείο, 9

ΠΠαγκόσμια Πολιτική σχετικά με τις

Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals – GPIHP), 17, 20

Παγκόσμιες Σχέσεις με Μ.Μ.Ε., 43Παγκόσμιο εμπόριο, 34Παρακολούθηση της ασφάλειας,

της απόδοσης και της ποιότητας των προϊόντων μας, 22

Παρενόχληση, 12, 28, 37–38

47

ΣΣεβασμός προς τα Άτομα

δέσμευση ως προς, 35Συγκεντρώσεις του κλάδου, 21Συγκρούσεις συμφερόντων, 29–30Συμβάσεις εμπιστευτικότητας, 25Συμφωνίες, ανάρμοστες, 16–17, 21, 34Συνάδελφοι ευθύνες, 7Συναλλαγές βάσει εμπιστευτικών

πληροφοριών, 32Συναλλαγές με επαγγελματίες

υγείας, 20Συνέπειες μη συμμόρφωσης, 6Συνεργασία

δέσμευση ως προς, 23Συστήματα πληροφορικής, 28Σχέσεις με επενδυτές, 31, 43

TΤήρηση αρχείων, 24

ΦΦιλανθρωπικές προσπάθειες, 40Φορείς άσκησης πίεσης, 17Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς

ή για Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου, 27

ΧΧρηματοοικονομική πληροφόρηση, 24Χώρες στις οποίες έχουν επιβληθεί

περιορισμοί, 34

ΨΨυχαγωγία, 30

48

Συνεργασία

Κοινότητα

Εστίαση στον Πελάτη

Καινοτομία

Ακεραιότητα

Οι αξίες της Pfizer

Ηγεσία

Απόδοση

Ποιότητα

Σεβασμός προς τα Άτομα

49

Εταιρικές Πολιτικές και Διαδικασίες ◗◗◗policysource.pfizer.com

Διεύθυνση Εταιρικής Συμμόρφωσης ◗◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗◗+1-212-733-3026

◗◗◗+1-917-464-7736 (φαξ με μηχανισμό κρυπτογράφησης)

◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA

Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης ◗◗◗pfizer.alertline.com

◗◗◗Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία helpline.pfizer.com για τον τοπικό αριθμό

Διαδικτυακή τοποθεσία της Διεύθυνσης Εταιρικής Συμμόρφωσης

◗◗◗integrity.pfizer.com

Η Περίληψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά (το «Μπλε Βιβλίο-Blue Book») είναι ο οδηγός της Pfizer για τις εταιρικές πολιτικές και τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, οι οποίες καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες σε όλο τον κόσμο. Αυτό το φυλλάδιο αποτελεί ένα γενικό σημείο αναφοράς για όλους τους εργαζομένους, οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά. Δεν περιγράφει όλους τους ισχύοντες νόμους ή τις εταιρικές πολιτικές, ούτε δίνει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με οποιονδήποτε επιμέρους νόμο ή πολιτική. Η Pfizer διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναθεωρεί ή να μεταβάλλει οποιαδήποτε πολιτική, διαδικασία ή προϋπόθεση σχετίζεται με την απασχόληση κατά την αποκλειστική της κρίση και ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση και χωρίς να γίνει αναθεώρηση του Μπλε Βιβλίου. Τα περιεχόμενα του Μπλε Βιβλίου δεν συνιστούν όρους σύμβασης απασχόλησης, ενώ κανένα σημείο του δεν πρέπει να θεωρηθεί εγγύηση συνέχισης της απασχόλησης. Η απασχόληση στην Pfizer αποφασίζεται κατά βούληση. Το Μπλε Βιβλίο δεν αποτελεί νομικό έγγραφο και προορίζεται αποκλειστικά για ενημέρωση. Όι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπερισχύουν έναντι προηγούμενων εκδόσεων του Μπλε Βιβλίου, μπορούν να μεταβληθούν ή να καταργηθούν μονομερώς από την Εταιρεία ανά πάσα στιγμή και δεν είναι πλήρεις. Η ηλεκτρονική έκδοση του Μπλε Βιβλίου, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας για Θέματα Συμμόρφωσης (integrity.pfizer.com), υπερισχύει έναντι όλων των έντυπων εκδόσεων, συμπεριλαμβανομένου του παρόντος Μπλε Βιβλίου. Εάν οποιαδήποτε πληροφορία στο Μπλε Βιβλίο, είτε στην έντυπη είτε στην ηλεκτρονική του έκδοση, διαφέρει από τις καθιερωμένες πολιτικές ή διαδικασίες της Pfizer, υπερισχύουν τα νομικά έγγραφα πολιτικών και διαδικασιών.

Επικοινωνία

integrity.pfizer.com 2015 (Διεθνές)