Περιοδικό Manager - Τεύχος 27

CHRISTINE LAGARDEΓΥΝΑΙΚΕΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΝΙΚΟΣ ΔΕΝΔΙΑΣΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΜΟΝΤΕΛΟ

ΜΑΡΙΕΤΤΑ ΓΙΑΝΝΑΚΟΥΔΙΑΦΘΟΡΑ ΚΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ >

CEO, ΕΛΑΪΣ-UNILEVER HELLAS

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑ ΣΤΗΝ ΑΕΙΦΟΡΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

ΗΡΩ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ

27#

| ΑΥ

ΓΟΥ

ΣΤΟ

Σ 20

14

exofyllo T27_sel.indd 1 9/2/14 6:51 PM

OAEP 21x28 11Jul11 indd 1 7/11/11 3:59 PM21x28.indd 121x28.indd 1 7/2/13 2:10 PM7/2/13 2:10 PM

3

manager

Ο Σωκράτης και η ηγεσία 20

Οι γυναίκες ως μηχανές ανάπτυξης 30

Το κεφάλαιο «φήμη του νικητή» 32

Το παράδοξο της παγκόσμιας αποταμίευσης 34

Οι νέοι δρόμοι της εξωστρέφειας 40

Η λιμενική οικονομία αύριο 48

Η νέα γλώσσα των εταιριών 51

Πώς το Linkedin χτίζει καριέρες 52

Ποια παιδεία για ποια σταδιοδρομία; 54

Είναι οι ανώτατοι manager πηγή ανισοτήτων; 57

Ποιος ο ρόλος μίας καλής ιδέας 60

To νέο marketing και η φιλία 63

Η νέα εποχή του marketing 66

Το ψηφιακό προφίλ των ελληνικών νοικοκυριών 70

Πόσο χρήμα κινείται στην παγκόσμια οικονομία 74

Για χαμηλότερη χοληστερίνη 76

Ευρώπη 80

Ιπτάμενα ασθενοφόρα για manager 88

Περί Αριστείας 90

Νέα της ΕΕΔΕ 95

περιεχόμενα

# 27 | ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2014

CHRISTINE LAGARDEΓΥΝΑΙΚΕΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΝΙΚΟΣ ΔΕΝΔΙΑΣΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΜΟΝΤΕΛΟ

ΜΑΡΙΕΤΤΑ ΓΙΑΝΝΑΚΟΥΔΙΑΦΘΟΡΑ ΚΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ >

CEO, ΕΛΑΪΣ-UNILEVER HELLAS


ΗΡΩ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ

27#

| ΑΥ

ΓΟΥ

ΣΤΟ

Σ 20

14

30

54

32

57

34

48

40

52

6360

003-04 PERIEXOMENA.indd 3 9/2/14 6:55 PM

creo

4

10

cover storyΗΡΩ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ


38

άρθροΑΓΓΕΛΟΣ ΚΩΤΣΙΟΠΟΥΛΟΣ

ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΕΩΝ

22

άποψηΝΙΚΟΣ ΔΕΝΔΙΑΣ

ΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ

44

άρθροΜΑΡΙΕΤΤΑ ΓΙΑΝΝΑΚΟΥ

ΔΙΑΦΘΟΡΑ ΚΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

28

άρθροCHRISTINE LAGARDE

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ

ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

72

καινοτομίαGILLES LIPOVETSKY

ΟΙ START-UPS ΚΑΙ Η ΝΕΑ ΑΤΟΜΙΚΟΤΗΤΑ

περιεχόμεναm

Ιδιοκτήτης

Λεωφόρος Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων111 44 Κάτω ΠατήσιαΤηλ. 210 2112000www.eede.gr

ΕκδότηςΒαγγέλης Παπαλιός

Σύμβουλος ΈκδοσηςΑθανάσιος Χ. Παπανδρόπουλος

Διευθύντρια ΣύνταξηςΛίνα Τσαγκαράκη

ΑρχισυντάκτηςΔημήτρης Τσουκαλάς

ΣυνεργάτεςN. Peter Kramer (Βρυξέλλες), Ιωάννα Βαρβαλούκα

ΑρθρογραφούνΜάρτιν Βολφ, Μαριέττα Γιαννάκου, Μπράιαν Γκρεγκ, Βίβιαν Γουένγκ, Νίκος Δένδιας, Φάνης Ζουρόπουλος, Σλιμ Κάλλας, Θανάσης Κάλφας, Βάσω Κόλλια, Ρίτσαρντ Κόναρο, Άγγελος Κωτσιόπουλος, Κριστίν Λαγκάρντ, Δημήτρης Μαλλάς, Μπάρμπαρα Μπέργκερ, Μπριν Πάνε Μπούρκχαρτ, Τζαίημς Σέλμαν, Τζον Σούστερ, Κώστας Χριστίδης.

Σύμβουλος Εμπορικής ΑνάπτυξηςΓιώργος Σακελλόπουλος

Υπεύθυνη Εταιρικής ΕπικοινωνίαςΛίνα Δέδε

Υποδοχή διαφήμισηςΆννα Μηλιάδη

Υπεύθυνη λογιστηρίου Πηνελόπη Χατζηδημητρίου

Εκδίδεται από την:

Μικράς Ασίας 43, 152 33, ΧαλάνδριΤηλ: 210 7712400, Fax: 210 7713343email: [email protected], www.direction.gr

Οι απόψεις των συντακτών δεν αποτελούν απαραίτητα απόψεις του ιδιοκτήτη και του εκδότη του περιοδικού.

003-04 PERIEXOMENA.indd 4 9/2/14 6:55 PM

creo

BusinessNews

GALLERYΠΡΟΣΩΠΑΔΙΕΘΝΗBUS. SCHOOLSΜΜΕΕΚΕΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣΑΓΟΡΑ

Ξέρουμε πολλά.BusinessNews.gr

Τα επιχειρηματικά νέα,τη στιγμή που είναι νέα.

21x28.indd 1 2/5/14 10:34 AM

creo

ΑΣ ΞΑΝΑΣΚΕΦΘΟΥΜΕ ΤΙ ΘΕΛΟΥΜΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ…

του Κωνσταντίνου Π. Λαμπρινόπουλου

Είναι προφανές ότι σαν χώρα και σαν οικονομία βιώσαμε τα τελευταία χρόνια μια απίστευτα δύσκολη εποχή, ίσως τη χειρότερη από της ίδρυ-σης του νέου ελληνικού κράτους. Δεν υπάρχει καμιά αμφιβολία ότι όλοι ζήσαμε μια εμπόλεμη κατάσταση εν μέσω ενός οικονομικού πολέμου με μεγάλες και σοβαρές απώλειες. Αρχίζει όμως να είναι εμφανές ότι λίγα διδαχθήκαμε από αυτήν τη μεγάλη κρίση γιατί:

• Ουσιαστικά εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη οράματος και πεφωτι-σμένης ηγεσίας.

• Εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη εμπιστοσύνης.

• Είναι σαφές ότι ουδείς γνωρίζει το μέγεθος του προβλήματος, και αν κάποιοι το γνωρίζουν, δεν το κάνουν κατανοητό στο λαό.

• Οι ομάδες συμφερόντων εξακολουθούν να αντιστέκονται -και μάλιστα σθεναρά- στα όποια μέτρα προτείνονται, απ’ όπου και αν προτείνο-νται.

• Ουδείς μεταφράζει, είτε γιατί δεν θέλει είτε γιατί δεν μπορεί, το μήνυμα του λαού μέσα από τις εκλογικές διαδικασίες, και ουσιαστικά όλοι οι πολιτικοί χώροι έχουν επιλέξει πολιτικές επιβίωσης.

• Ουδείς μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα της μικροοικονομίας, με αποτέλεσμα η ανεργία να εξακολουθεί να καταλαμβάνει πολύ μεγάλα ποσοστά, και η ρευστότητα να είναι ανύπαρκτη, όπως ανύπαρκτο είναι και το τραπεζικό σύστημα.

• Οι νοοτροπίες γενικότερα δεν δείχνουν πως αλλάζουν και σίγουρα το έλλειμμα σε αρχές και αξίες εξακολουθεί να είναι μεγάλο.

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι η δημοσιονομική σταθερότητα και η απάλειψη των ελλειμμάτων ήταν το πρώτο και βασικό ζητούμενο, και

Γράμμα από τον Πρόεδρο του Δ.Σ. της ΕΕΔΕ

006-07 EDITORIAL proedrou.indd 6 9/2/14 4:15 PM

creo

7

γράμμαm

αυτό με τα πολύ σκληρά μέτρα τα οποία τα στήριξε η κοινωνία στο σύνολό της και με την προσήλωση στους στόχους, μας έδωσε σε δημοσιονομικό επίπεδο πολύ καλά αποτελέσματα, τα οποία και άλλαξαν προς το παρόν την εικόνα της χώρας στο εξωτερικό. Παράλληλα έβαλαν σταθερές βάσεις για το μεγάλο ζητούμενο της ανά-πτυξης. Αλλά αυτό έφθασε στο τέλος του, και σήμερα όλοι αναμένουν αυτή την ανά-πτυξη που δεν έρχεται - και πολύ φοβάμαι ότι με τους ρυθμούς που πάμε θα αργήσει πολύ να έρθει. Και αν έρθει κάποτε, δεν θα κάνει καμία ουσιαστική διαφορά, γιατί σε καθημερινό επίπεδο η οικονομία μας δεν προσφέρει λύσεις.

Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρή-σεων μόνιμα είχε τη θέση ότι οι λύσεις που χρειάζονταν θα έπρεπε να είναι ολοκληρω-μένες και να επιλύουν όλα τα προβλήματα που αντιμετώπιζε η χώρα, και αυτά ήταν πάρα πολλά. Αυτό πρακτικά δεν έγινε. Σήμερα, λοιπόν, οι περισσότεροι θεωρούν ότι το χρέος και η βιωσιμότητά του είναι το βασικό πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί. Είναι προφανές ότι η βιωσιμότητα του χρέ-ους και η εύρεση λύσης είναι απαραίτητη. Αλλά είναι πιο απαραίτητη η ουσιαστική επανεκκίνηση της οικονομίας μέσα από τη μείωση της ανεργίας, την αύξηση της επιχει-ρηματικότητας και των δεικτών ανάπτυξης. Και, βεβαίως, την ύπαρξη ρευστότητας, που

είναι οι τρεις παράμετροι που ουσιαστικά δίνουν μεγαλύτερο νόημα σε όλα αυτά που σαν οικονο-μία κάναμε μέχρι σήμερα. Αυτή η επανεκκίνηση ουσιαστικά θα βελτιώσει το ΑΕΠ της χώρας, και κατ’ επέκταση θα μειώσει σημαντικά το ποσοστό του χρέους προς το ΑΕΠ. Είναι προφανές ότι πρέ-πει να ξεφύγουμε από το σκεπτικό του τι πρέπει να κάνουν οι άλλοι για τα προβλήματά μας και να υιοθετήσουμε την αντίληψη του τι πρέπει κατ’ αρχήν να κάνουμε εμείς για την επίλυσή τους.

Πρέπει όλοι πλέον να συνειδητοποιήσουμε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι υπαρκτό, όλοι όσοι το κουκουλώνουν ή προσπαθούν να το κουκουλώσουν δεν παρέχουν καμιά ουσιαστική υπηρεσία, ούτε στη χώρα ούτε στον εαυτό τους. Το ίδιο συμβαίνει και με αυτούς που αδιαφορούν για την επίλυση των προβλημάτων και επικεντρώ-νονται μόνο σε πολιτικά οφέλη. Η πραγματικότητα αλλά και η ιστορία είναι αμείλικτη για όλους!

Θεωρώ πως η περίοδος αυτή είναι μια πολύ καλή ευκαιρία για να σκεφθούμε τι πραγματικά θέλου-με, να ανασυγκροτηθούμε και να δώσουμε στους εαυτούς μας, στις επιχειρήσεις μας και στη χώρα μια νέα προοπτική.

m

Πρέπει όλοι πλέον να συνειδητοποιήσουμε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι υπαρκτό, όλοι όσοι το κουκουλώνουν ή προσπαθούν να το κουκουλώσουν δεν παρέχουν καμιά ουσιαστική υπηρεσία, ούτε στη χώρα ούτε στον εαυτό τους

006-07 EDITORIAL proedrou.indd 7 9/2/14 4:15 PM

creo

άποψη

ΤΑ ΕΠΩΝΥΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΙΣ «ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΤΗΣ ΠΡΟΦΥΛΑΞΗΣ»

του Αθαν. Χ. Παπανδρόπουλου

ΠΑΡΑ ΤΗΝ ΚΡΊΣΗ ΚΑΊ ΤΗΝ ΑΝΤΕΠΊΘΕΣΗ ΤΗΣ ΊΔΊΩΤΊΚΗΣ ΕΤΊΚΕΤΑΣ, ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ Ο ΦΟΒΟΣ ΑΠΟΤΕΛΕΊ ΕΥΡΥ

ΚΟΊΝΩΝΊΚΟ ΣΥΝΑΊΣΘΗΜΑ, ΟΠΩΣ ΠΡΟΚΥΠΤΕΊ ΑΠΟ ΔΊΕΘΝΕΊΣ ΕΡΕΥΝΕΣ, ΟΊ ΓΝΩΣΤΕΣ ΜΑΡΚΕΣ ΧΑΊΡΟΥΝ ΤΗΣ

ΑΚΡΑΣ ΕΜΠΊΣΤΟΣΥΝΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ.

Παρά την πανευρωπαϊκή κρίση ζήτησης και την ώρα που εντείνονται οι επικοινωνιακές επιθέσεις των διανομέων προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας κατά του επώνυμου προϊόντος, το τελευταίο δείχνει να αντέχει στη συνείδηση του ευρύτερου καταναλωτικού κοινού. Είναι εντυπωσιακά, από την άποψη αυτή, τα ευρήματα πανευρωπαϊκής έρευνας η οποία δείχνει ότι οι καταναλωτές εμπιστεύονται τα επώ-νυμα προϊόντα σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό από τα αντίστοιχα της ιδιωτικής ετικέτας, κυρίως δε στο επίπεδο προστασίας της υγείας τους. Ειδικότερα στο Ηνωμένο Βασίλειο, η εμπιστοσύνη σε ορισμένες μάρκες είναι μεγαλύτερη από την αντίστοιχη στην Αστυνομία.

Γιατί όμως οι καταναλωτές επιδεικνύουν παρόμοια εμπιστοσύνη στα επώνυμα προϊόντα; Όπως υπογραμμίζουν ειδικοί της καταναλω-τικής συμπεριφοράς, το επώνυμο προϊόν αποτελεί πρωτίστως μια μορφή σιγουριάς απέναντι στον κίνδυνο της απογοήτευσης για μη ικανοποίηση των αναγκών. Επίσης, οι καταναλωτές γνωρίζουν, έστω και υποσυνείδητα, ότι ο παραγωγός ενός επώνυμου προϊόντος έχει κάθε λόγο να εξυπηρετεί τα συμφέροντά τους, γιατί με τον τρόπο αυτό δίνει μακρά πνοή στην επιχειρηματική του δραστηριότητα και διασφαλίζει τη φήμη του.

Ας σημειωθεί, επίσης, ότι στις σημερινές κοινωνίες, στις οποίες κυρι-αρχούν η ταχύτητα και ο φόβος, όταν οι καταναλωτές αισθάνονται ικανοποιημένοι από ένα προϊόν δύσκολα αναζητούν κάτι άλλο που τους είναι άγνωστο. Ακόμα, δεν διαθέτουν πάντα τον απαιτούμενο χρόνο για διεξοδική και αποτελεσματική αναζήτηση. Βρετανική έρευνα απέδειξε ότι στο Ηνωμένο Βασίλειο το 63% των κατανα-λωτών δεν έχει χρόνο να κάνει αυτά που θέλει ή που θα ήθελε να

008-09 EDITORIAL papandropoulos.indd 8 9/2/14 4:15 PM

creo

9

editorialm

πράξει. Συνεπώς, ένα μεγάλο ποσοστό των καταναλωτών δεν έχει χρόνο να τεστάρει την εμπιστοσύνη του απέναντι σε ένα προϊόν.

Τονίσαμε και στην αρχή ότι μεγάλο ρό-λο στις καταναλωτικές συμπεριφορές παίζει πλέον και ο φόβος. Αποκαλυπτι-κές είναι έτσι οι προσεγγίσεις του κα-θηγητή Frank Furedi, ο οποίος διδάσκει κοινωνιολογία στο πανεπιστήμιο του Κεντ. Υποστηρίζει κατά κύριο λόγο ότι, τα τελευταία χρόνια, η ασφάλεια έχει καταστεί θεμελιώδης αξία. Σε έναν κό-σμο που κυριολεκτικά βομβαρδίζεται με θέματα οικολογικών καταστροφών, διατροφικών ατυχημάτων, επιδημιών και τρομοκρατικών πρωτοβουλιών, είναι φυσικό ο μέσος άνθρωπος να αισθάνεται ότι τελεί σε κατάσταση μόνιμου κινδύνου και άρα έχει μεγαλύ-τερη ανάγκη από προστασία αλλά και διάφορες προφυλάξεις. Ο άνθρωπος έτσι παρουσιάζει βαθμιαία συρρίκνωση της υποκειμενικότητάς του, με απο-τέλεσμα η κοινωνία να έχει δυσκολίες στο να σέβεται κάθε τι που φαντάζει ως ανθρώπινη δράση. Αποτέλεσμα αυτού του φαινομένου είναι, ακόμη και οι πιο σεβαστοί θεσμοί των ελεύθερων κοινωνιών -όπως η αγορά, το κράτος και η θρησκεία- να κρίνονται αρνητικά, αν όχι με έναν εξαιρετικά επικίνδυνο κυνισμό. «Ο κυνισμός αυτός δεν ωφελεί κανέναν. Διότι η κυνική κριτική αποδυ-ναμώνει την κριτική σκέψη. Παράλληλα, όμως, ενδυναμώνει την άποψη ότι στη ζωή δεν υπάρχουν επιλογές και ότι τα όρια της ανθρώπινης αποτελεσματικό-τητας μας υποχρεώνουν να δεχόμεθα το πεπρωμένο μας…», γράφει ο καθη-γητής Frank Furedi.

Πάνω σε αυτή την αντίληψη στηρίζεται η περίφημη αρχή της προφύλαξης (precaution principle), η οποία στην

ουσία αποσκοπεί στο να ελαχιστοποιήσει κάθε δυνατότητα ανθρώπινης δράσης. Πρόκειται, δηλαδή, για μια μοιρολατρική τάση, η οποία, σε συνδυασμό με την αναπτυσσόμενη «κουλ-τούρα του φόβου», έχει παραλυτικές επιπτώσεις σε πολλές από τις καθημερινές μας ενασχολήσεις. Στο μέτρο λοιπόν που η κουλτούρα του φόβου οδηγεί στην παράλυση απέναντι στη δράση, στις αναπτυγμένες κοινωνίες παρατηρείται στην ψυχο-λογία των καταναλωτών ένα μεγάλο «έλλειμμα εμπιστοσύνης». Το κενό αυτό έχει ποικίλες παραμέτρους και άρα πολύπλευρες επιπτώσεις - οι οποίες, όμως, επειδή συνδέονται άμεσα με το χρόνο που μπορεί να διαθέτει ένα άτομο για να τις αποφύγει ή να τις δοκιμάσει, οδηγούν εκ του ασφαλούς στη σιγουριά που προκαλεί μία ήδη δοκιμασμένη επιλογή.

Συνεπώς, ο καταναλωτής καταλήγει στη διαπίστωση ότι έχει ανάγκη από γνωστά επώνυμα προϊόντα, τα οποία είτε εμπι-στεύεται γιατί τα έχει ήδη δοκιμάσει, είτε του εμπνέουν εμπι-στοσύνη γιατί είναι φημισμένα. Κατ’ επέκτασιν, ο καταναλωτής αυτός εμπιστεύεται και τη φήμη της επιχείρησης που παράγει τα δεδομένα προϊόντα. Είναι έτσι σαφές ότι επειδή η φήμη της επιχείρησης εμπνέει εμπιστοσύνη, γίνεται για τον καταναλωτή σε ψυχολογικό επίπεδο, εμμέσως πλην σαφώς, ασπίδα προστασίας.

Ίδού λοιπόν μία πρωτόγνωρη προσέγγιση του ρόλου και της σημασίας που έχουν στις σύγχρονες και αναπτυγμένες κατανα-λωτικές κοινωνίες τα επώνυμα προϊόντα, αφενός, και η επιχει-ρηματική φήμη, αφετέρου. Ωστόσο, αυτή τη βαθιά ψυχολογική επίπτωση της μάρκας και της φήμης στην απώτερη ψυχοσύνθε-ση του καταναλωτή πολλές υπηρεσίες επικοινωνίας στις εταιρίες μάλλον δεν την λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τους. Έτσι, όχι λίγες φορές οι διοικήσεις των εταιριών επωνύμων προϊόντων περικό-πτουν δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μελετήσουν τις ευρύτερες επιπτώσεις των περικοπών αυτών.

Επειδή δε το φαινόμενο αυτό είναι εξόχως καίριο, θα επανέλ-θουμε στην ανάλυσή του με ξεχωριστή αρθρογραφία.

m008-09 EDITORIAL papandropoulos.indd 9 9/2/14 4:15 PM

creo

10

της Λίνας Τσαγκαράκη

ΗΡΩ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ CEO, ΕΛΑΪΣ-UNILEVER HELLAS


ΕΚΑΤΌΝ ΕΞΉΝΤΑ ΕΚΑΤΌΜΜΎΡΙΑ ΦΌΡΕΣ ΤΉΝ ΉΜΕΡΑ, ΚΑΠΌΎ

ΣΤΌΝ ΚΌΣΜΌ, ΚΑΠΌΙΌΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ ΠΡΌΪΌΝΤΑ UNILEVER,

ΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΉΝ ΌΙΚΌΓΕΝΕΙΑ ΤΌΎ ΕΙΤΕ ΓΙΑ ΕΝΑ ΚΑΘΑΡΌ

ΚΑΙ ΎΓΙΕΙΝΌ ΣΠΙΤΙ. Ό ΌΜΙΛΌΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ 400 BRANDS

ΣΕ 14 ΚΑΤΉΓΌΡΙΕΣ, ΠΌΎ ΕΝΤΑΣΣΌΝΤΑΙ ΣΤΑ ΤΡΌΦΙΜΑ

ΚΑΙ ΤΑ ΠΡΌΪΌΝΤΑ ΠΡΌΣΩΠΙΚΉΣ ΚΑΙ ΌΙΚΙΑΚΉΣ ΦΡΌΝΤΙΔΑΣ, ΤΑ

ΌΠΌΙΑ ΠΩΛΌΎΝΤΑΙ ΣΕ 190 ΧΩΡΕΣ, ΕΠΉΡΕΑΖΌΝΤΑΣ ΤΉ

ΖΩΉ ΔΎΌ ΔΙΣΕΚΑΤΌΜΜΎΡΙΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΠΌΎ ΤΑ

ΧΡΉΣΙΜΌΠΌΙΌΎΝ ΚΑΘΉΜΕΡΙΝΑ. ΌΙ ΠΩΛΉΣΕΙΣ ΑΎΤΕΣ ΑΠΕΦΕΡΑΝ

ΕΣΌΔΑ 49,8 ΔΙΣ. ΕΎΡΩ ΤΌ 2013 ΚΑΙ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΕ 174.000

ΑΝΘΡΩΠΌΎΣ.

Ή ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στο μεγαλύτερο μέρος των κατηγοριών στις οποίες δραστη-ριοποιείται. Με ιστορία που ξεκινά από το 1920 στη χώρα μας, αποτελεί σήμερα το μεγαλύτερο προμηθευτή στο λιανεμπόριο. Τα κεντρικά της γραφεία βρίσκονται στην Κηφισιά, ενώ διαθέτει τρία εργοστάσια στο Ρέντη, το Νέο Φάληρο και τη Γαστού-νη, ένα εργοστάσιο στην Κύπρο, ένα κέντρο διανομής και αποθήκευσης τροφίμων στο Σχηματάρι, το οποίο εγκαινιάστηκε το Νοέμβριο του 2012, καθώς και ένα αντίστοιχο κέντρο δια-νομής και αποθήκευσης καλλυντικών και απορρυπαντικών στο Ρέντη. Αν και η κρίση δεν άφησε ανεπηρέ-

αστες τις πωλήσεις της εταιρίας, οι εξαγορές των προϊόντων προσω-πικής υγιεινής της Sara Lee το 2010 και των παγωτών ΕΒΓΑ το 2011 βο-ήθησαν σημαντικά την πορεία των πωλήσεων, παρουσιάζοντας μάλιστα ανάπτυξη το 2011. Κατά την εταιρία, ένας από τους βασικούς οικονομι-κούς στόχους καθ’ όλην τη διάρκεια της κρίσης ήταν η διατήρηση και βελτίωση των μεριδίων της, έτσι ώστε όταν θα ερχόταν η επόμενη της κρίσης ημέρα, να βρίσκεται σε πλεονεκτικότερη θέση, για να ξε-κινήσει και πάλι η ανάπτυξή της με γρήγορους ρυθμούς. Ό στόχος αυτός επετεύχθη καθ’ όλην την περίοδο του 2008-2013, είναι δε σημαντικό ότι το πρώτο εξάμηνο του 2014 εμφανίζε-ται μικρή αύξηση των πωλήσεων. Μεγάλο ποσοστό του τζίρου της επιστρέφεται στην ελληνική κοινωνία, ως φόροι προς το Δημόσιο, παροχές προς το προσωπικό, αποθεματικά προς την επιχείρηση καθώς και δω-ρεές-χορηγίες. Εξάλλου, ο διεθνής όμιλος έχει καταλάβει για 14 χρονιές την 1η θέση του Δείκτη Αειφορίας Dow Jones για τον κλάδο των τροφί-μων. Ας σημειωθεί ότι στην Ελλάδα και την Κύπρο απασχολεί περί τα 850 άτομα.Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβου-λος της Unilever στην Ελλάδα είναι μια γυναίκα που έχει πίσω της διεθνή καριέρα 28 χρόνων στην εταιρία. Ή κ. Ήρώ Αθανασίου έγινε η πρώτη γυ-ναίκα Πρόεδρος της ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas, με εμπειρία στο Μarketing, τις Πωλήσεις και τις Εξαγωγές. Σε τομείς,

δηλαδή, που η Unilever θεωρείται παγκοσμίως «σχολείο», ενώ από τις ίδιες θέσεις στην Ελλάδα έχουν περά-σει μερικά από τα «ιερά τέρατα» του χώρου. Ή κ. Αθανασίου, που εξελέγη πρόσφατα και μέλος του Δ.Σ. της ΕΕ-ΔΕ, μας παραχώρησε την ακόλουθη συνέντευξη:

Κυρία Αθανασίου, αναλάβατε από 1ης Δεκεμβρίου 2013 τα ηνία μιας από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ελλάδα, με μακρόχρονη παγκόσμια και ελληνική ιστορία, διαδεχόμενη μάλιστα έναν από τους μακροβι-ότερους και ιδιαίτερα επιτυχη-μένους CEOs της εταιρίας. Ποια συναισθήματα σας δημιούργησε αυτή η ευθύνη;Μεγάλη χαρά και συγκίνηση, διότι η ΕΛΑΪΣ ήταν η πρώτη μου δουλειά, στην οποία ξεκίνησα πριν από 28 χρόνια. Συγχρόνως νιώθω και χρέος και ευθύνη απέναντι στους ανθρώ-πους της ΕΛΑΪΣ- Unilever Hellas, στην Ελλάδα και την Κύπρο, καθώς και όλους εκείνους, πελάτες, προ-μηθευτές κ.ά., που με κάποιο τρόπο συνεργάζονται με τη Unilever. Το να διαδέχεσαι τον Σπύρο Δεσύλλα είναι και αυτό μια πρόκληση. Ό Σπύρος διαμόρφωσε και οδήγησε τη Unilever στην Ελλάδα τα τελευταία 18 χρόνια, ώστε να είναι η εταιρία αυτό που είναι σήμερα. Ή ευθύνη που νιώθω μεγεθύνεται ακόμη περισσότερο λόγω της οικο-νομικής συγκυρίας, από το γεγονός δηλαδή ότι η χώρα μας βρίσκεται σε

010-15 COVER STORY ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ.indd 10 9/2/14 4:15 PM

creo

11

cover storym

Η συμβολή της Unilever στη βελτίωση της υγείας και της ευημερίας των συνανθρώπων μας αποτελεί μία από τις δεσμεύσεις

του Παγκοσμίου Σχεδίου Δράσης της εταιρίας για την Αειφορία


creo

12

μια προσπάθεια να ορθοποδήσει και να μπει σε τροχιά ανάπτυξης. Ως μια μεγάλη εταιρία αισθανόμαστε και εμείς την υποχρέωση να συμβάλουμε σε αυτή την εθνική προσπάθεια, της ανόρθωσης της χώρας και της εξό-δου της από την κρίση.

Στην ιστοσελίδα σας διατείνεστε ότι οι μάρκες σας διαδραματί-ζουν σημαντικό ρόλο, βοηθώντας περισσότερο από ένα δισεκατομ-μύριο ανθρώπους να βελτιώσουν την υγεία και την ευημερία τους. Πέρα από τα προφανή, δηλαδή τη χρήση των προϊόντων, πώς αλλιώς θα το τεκμηριώνατε αυτό;Ή συμβολή της Unilever στη βελτί-ωση της υγείας και της ευημερίας των συνανθρώπων μας αποτελεί μία από τις δεσμεύσεις του Παγκοσμίου Σχεδίου Δράσης της εταιρίας για την Αειφορία. Είναι ο λόγος που σχεδόν όλα μας τα προϊόντα εμπεριέχουν την εταιρική κοινωνική διάσταση στην επικοινωνία και τη γενικότερη δράση τους. Τέτοια παραδείγματα έχουμε πολλά και στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς. Πιο συγκεκριμένα, οι «Διαδρομές Καρδιάς» του Becel pro-activ έχουν ευαισθητοποιήσει και εξετάσει περισ-σότερους από 40.000 συνανθρώπους μας σε 10 ελληνικές πόλεις τα τελευ-ταία χρόνια, η κινητή οδοντιατρική μονάδα της ΑΙΜ έχει εξετάσει και εκπαιδεύσει πάνω από 300.000 παι-διά για το σωστό βούρτσισμα των δοντιών στην 25ετή διάρκεια αυτής της πρωτοβουλίας, ενώ το πρόγραμ-μα του Dove για την πραγματική ομορφιά έχει στόχο να ενισχύσει την αυτοεκτίμηση των γυναικών και κυρίως των νέων κοριτσιών. Τα προγράμματα Becel Pro.activ, AIM και Dove είναι παγκόσμιας εμβέλειας. Στην Ελλάδα, οργανώνουμε και άλλες δράσεις με εθελοντές εργαζομένους μας, όπως η «Γειτονιά Αλληλεγγύης», που στηρίζει κάθε χρόνο πάνω από 4.000 παιδιά οικογενειών σε σχολεία των δήμων που γειτνιάζουν με τα εργοστάσια και τα κέντρα διανομής

μας, σε συνεργασία με τη UNICEF. Επίσης, με το Παγκόσμιο Ταμείο για τη φύση (WWF), δημιουργήσαμε και υλοποιούμε το εκπαιδευτικό πρό-γραμμα «Χρησιμοποιώ Ύπεύθυνα», με στόχο την ευαισθητοποίηση μα-θητών του Δημοτικού σε σχέση με περιβαλλοντικά φιλικές πρακτικές στην καθημερινότητά τους.Ή αποστολή της Unilever είναι «να διπλασιάσει το μέγεθός της, μειώ-νοντας στο μισό το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα και αυξάνοντας τον κοινωνικό της αντίκτυπο». Είναι αυ-τονόητο ότι καμία εταιρία δεν μπορεί να ευημερεί σε έναν πλανήτη και μια κοινωνία που υποβαθμίζονται. Στο πλαίσιο αυτής της αποστολής εντάσ-σονται και οι δράσεις που ανέφερα παραπάνω.Θα αναφερθώ σε ακόμη ένα παρά-δειγμα δράσεων που έχει βρει εφαρ-μογή και στην Ελλάδα. Στο πλαίσιο του πλάνου Αειφορίας, η Unilever έχει δεσμευτεί ότι μέχρι το 2020, το 100% των γεωργικών πρώτων υλών που χρησιμοποιεί θα προέρχεται από αειφόρους πηγές. Σήμερα, τρία χρό-νια μετά την ανακοίνωση αυτής της δέσμευσης, ήδη το 48% των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή προϊόντων, όπως τα Βιτάμ, Hellmann’s, Knorr, Becel, Lipton, είναι από αειφόρους πηγές. Ένα καταπληκτικό παράδειγμα αειφό-ρου αλλά και συμβολαιακής γεωργίας στην Ελλάδα, είναι η παραγωγή της ντομάτας στην περιοχή της Γαστού-νης, που εφοδιάζει το εργοστάσιο Pummaro, που βρίσκεται εκεί. Αφορά σε 100 αγρότες της περιοχής, τους οποίους εκπαιδεύουν γεωπόνοι από το εργοστάσιό μας σε αειφόρους πρακτικές, σε τρόπους για μεγαλύ-τερη απόδοση των αγρών τους αλλά και καλύτερη ντομάτα, με συμβόλαια που τους διασφαλίζουν ότι η Unilever θα αγοράσει το 100% της παραγωγής τους. Από τις ντομάτες της Γαστού-νης, το 50% μπαίνει στα προϊόντα Pummaro για την Ελλάδα και το υπόλοιπο 50% είναι πρώτη ύλη για προϊόντα Knorr στην Ευρώπη.

Είναι γνωστό ότι η Unilever, στο πλαίσιο της στρατηγικής της, φροντίζει για τη μείωση του πε-ριβαλλοντικού αποτυπώματος των προϊόντων της και θέτει στό-χους βιώσιμης ανάπτυξης, τους οποίους επιτυγχάνει. Ωστόσο, πρόσφατα, ο οργανισμός Oxfam International σας κάλεσε, μαζί με άλλες εννέα μεγάλες εταιρίες τροφίμων, να θέσετε νέους στό-χους για τη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού σας. Σε ποιες ενέργειες προβαίνετε ώστε η εφοδιαστική σας αλυσίδα, που υποστηρίζει τις εργασίες χιλιά-δων διανομέων, εργολάβων και προμηθευτών σε ολόκληρο τον κόσμο, να ακολουθήσει τα δικά σας βήματα; Σε παγκόσμιο επίπεδο, αναζητούμε συνεχώς τρόπους για τη μείωση των εκπομπών CO2 και των επιπτώσεων των προϊόντων μας στο περιβάλλον, παρόλο που το μεγαλύτερο μέρος της «επιβάρυνσης» προκύπτει από την καταναλωτική χρήση, παράγο-ντας που είναι πιο δύσκολο να επη-ρεάσουμε άμεσα. Για το λόγο αυτό, η προσπάθειά μας επικεντρώνεται στο σχεδιασμό καινοτόμων προϊ-όντων που εξοικονομούν νερό και ενέργεια στη χρήση τους, αλλά και στην αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών μέσα από ενημερω-τικές εκστρατείες και εκπαιδευτικά προγράμματα, όπως το «Χρησιμο-ποιώ Ύπεύθυνα» με τη WWF, που ήδη ανέφερα. Όσον αφορά στα προϊόντα, χαρακτηριστικό παράδειγ-μα είναι τα συμπυκνωμένα προϊόντα Skip, OMO και Cajoline. Στρέφοντας την προτίμηση του καταναλωτικού κοινού στα συμπυκνωμένα απορ-ρυπαντικά και μαλακτικά Skip, OMO και Cajoline, στην Ελλάδα μόνο, το 2013 εξοικονομήσαμε 5.384 τόνους νερού, 222,1 τόνους πλαστικού, 139,2 τόνους χαρτιού και 257 φορτηγά για τη μεταφορά τους.Το Σχέδιο Αειφορίας αφορά σε όλα μας τα προϊόντα. Ανάμεσά τους και


creo

13

cover storym

τα παγωτά μας και τα ψυγεία που το-ποθετούμε στα σημεία πώλησης. Τα τελευταία δύο χρόνια το σύνολο των ψυγείων που έχουμε αγοράσει είναι φιλικά προς το περιβάλλον (99,98%), σε μια προσπάθεια να συνεχίσουμε να αντικαθιστούμε τα υφιστάμενα ψυγεία με μοντέλα πιο φιλικά προς το περιβάλλον, ώστε να επιτύχουμε πε-ραιτέρω μείωση των εκπομπών CO2.Στα τρία εργοστάσιά μας έχουμε καταφέρει τα απορρίμματα προς τις χωματερές να είναι μηδενικά, ήδη από το 2013, και να μειώσουμε την κατανάλωση νερού κατά 8% ανά τόνο παραγωγής από το 2008 έως το 2013. Και πιστέψτε με, κάτι τέτοιο δεν ήταν καθόλου εύκολο για παραγω-γικές μονάδες που ήταν και λειτουρ-γούσαν πάντοτε υπεύθυνα και με σεβασμό στο περιβάλλον. Χάρη στις οποίες η εταιρία μας έγινε το 1996 η πρώτη βιομηχανία στη χώρα μας που πιστοποιήθηκε κατά ISO 14001. Ένας τομέας στον οποίο, ως μια με-γάλη παγκόσμια εταιρία, μπορούμε να επιφέρουμε μια μεγάλη διαφορά στην αλλαγή του κλίματος και όπου θα εστιάσουμε περισσότερο τις προ-σπάθειές μας, είναι οι εργασίες μας για να εξαλείψουμε την αποψίλωση των δασών, ιδιαίτερα στη νοτιοανα-τολική Ασία. Είναι ένας τομέας όπου μπορούμε να βοηθήσουμε τη μετα-τόπιση του ευρύτερου κλάδου και να επιτύχουμε μια πραγματική επίδραση στην παγκόσμια εκπομπή αερίων του θερμοκηπίου.

Πέρα από αυτά που μπορούμε να επιτύχουμε στη δική μας επι-χείρηση ή/και με τους προμηθευτές μας, επιδιώκουμε να συνερ-γαστούμε με κρατικές υπηρεσίες, ΜΚΌ και άλλους παράγοντες στον κλάδο μας γι’ αυτά τα θέματα. Γιατί πιστεύουμε ότι μέσα από τη συνεργασία είναι δυνατό να επιφέρουμε ριζικές αλλαγές στο κοντινό μέλλον. Έτσι, η Unilever συνεργάζεται διεθνώς και συζητά με ΜΚΌ, όπως η WWF και η Greenpeace, αλλά και στην Ελλάδα, η EΛΑΙΣ- Unilever Hellas είναι από τα ιδρυτικά μέλη της ΕΕΑΑ (Ελληνικής Εταιρίας Αξιοποίησης Ανακύκλωσης), ώστε να επιτύχουμε αύξηση στα ποσοστά ανακύκλωσης στη χώρα μας.

Τι είναι τα Unilever Sustainable Living Young Entrepre-neurs Awards και ποιο σκοπό εξυπηρετούν;Τα συγκεκριμένα βραβεία είναι στην ουσία μια παγκόσμια πρό-σκληση στους νέους για να πρωτοπορήσουμε στην αλλαγή. Είναι μια ευκαιρία η νέα γενιά να σκεφτεί και να προτείνει πρα-κτικές και καινοτόμους λύσεις για μερικές από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο πλανήτης μας. Να προτείνει αειφόρα προϊόντα, υπηρεσίες ή εφαρμογές που μειώνουν τις επιπτώσεις στο περιβάλλον, βελτιώνουν την υγεία και την ευη-μερία, καθώς και τις συνθήκες διαβίωσης μέσα από αλλαγές σε πρακτικές ή συμπεριφορές.Όι επτά τελικοί επιλαχόντες θα συμμετάσχουν σε ένα διαδικτυα-κό αναπτυξιακό πρόγραμμα και στη συνέχεια σε ένα ταχύρρυθ-μο εργαστήριο δύο ημερών στο Πανεπιστήμιο Cambridge, στο Ήνωμένο Βασίλειο, όπου θα δεχθούν βοήθεια και επαγγελματική καθοδήγηση από ειδικούς, προκειμένου να υλοποιήσουν στην πράξη τις ιδέες αυτές.

Στον τομέα της καινοτομίας, με έξι εργαστήρια -τα τρία από τα οποία βρίσκονται σε ευρωπαϊκό έδαφος, ένα στις ΗΠΑ και δύο στην Ασία, και σχετικές επενδύσεις που φθά-νουν το 0,9 δισ. ευρώ- φαίνεται πως ο παγκόσμιος όμιλος δίνει ιδιαίτερο βάρος. Τι ρόλο παίζει η χώρα μας στον τομέα αυτό μέχρι στιγμής και ποιος αντίστοιχα μπορεί να είναι ο ρόλος της στο μέλλον;Στη Unilever πιστεύουμε ότι η καινοτομία είναι μονόδρομος για την ανάπτυξη και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας. Είναι ο τρόπος να ανταποκρινόμαστε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις εξελισσόμενες ανάγκες των καταναλωτών μας. Γι’ αυτό και κάθε χρόνο αναπτύσσουμε καινούργια προϊόντα, που πιστεύ-ουμε ότι κάνουν καλύτερη την καθημερινότητα των ανθρώπων στους οποίους απευθύνονται.Εκτός όμως από την καινοτομία, βασική επιδίωξή μας είναι η διαρκής βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων μας. Είναι ο λόγος που εξελίσσουμε συνεχώς τις συνθέσεις των τροφίμων μας, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατροφικές συστάσεις, μειώνο-ντας τα κορεσμένα λιπαρά, τη ζάχαρη, το αλάτι και τις θερμίδες. Ή Ελλάδα παίζει σημαντικό ρόλο σε επίπεδο σχεδιασμού νέων προϊόντων και βελτίωσης των συνθέσεων υπαρχόντων κωδι-


creo

14

κών. Για παράδειγμα, η παραγωγή του Flora soft, ενός πρωτοποριακού προϊόντος που συνδυάζει τη φυτική μαργαρίνη με το βούτυρο, ήταν καθαρά ελληνική υπόθεση, από την ιδέα μέχρι και την υλοποίηση και την τοποθέτηση στο ράφι. Όι Έλληνες εργαζόμενοι στη Unilever έχουν αναγνωριστεί επανειλημμένα από τη μητρική εταιρία για τη συνεισφορά τους σε διεθνή προγράμματα.

Πώς βλέπετε να εξελίσσεται η οικονομική κατάσταση στην Ελ-λάδα και ποιοι είναι οι στόχοι που έχετε θέσει σε ορίζοντα πε-νταετίας;Ή χώρα μας κάνει μια τεράστια προ-σπάθεια να βγει από μια κρίση η οποία δεν άφησε πίσω της κανέναν αλώβητο. Είναι χρέος όλων μας να βοηθήσουμε, ο καθένας από τη σκο-πιά του και με βάση τις δυνατότητές του, ώστε η επόμενη της κρίσης ημέ-ρα να έρθει το συντομότερο. Είναι ιδιαίτερα ελπιδοφόρο ότι τα πρώτα σημάδια, οι λεγόμενοι πρόδρομοι δείκτες, είναι προς την κατεύθυνση της εξόδου από την εξαετή ύφεση. Θα περάσουν όμως αρκετά χρόνια μέχρι να επουλωθούν τα τραύματα αυτής της κρίσης στην κοινωνία. Ή ανεργία, δυστυχώς, και κυρίως η νεανική, θα παραμείνει υψηλή για αρκετά ακόμα χρόνια, ενώ πρέπει να οικοδομήσουμε ένα νέο παραγωγικό μοντέλο, εάν θέλουμε να αυξήσουμε σημαντικά και πάλι το επίπεδο δια-βίωσης των διαφόρων κοινωνικών ομάδων.Είμαστε σε αναζήτηση αυτών των προκλήσεων, δεν είμαστε όμως ακό-μα εκεί. Όσον αφορά στην εταιρία μας, βασική προτεραιότητα και στό-χος μας στην παρούσα φάση είναι η άμεση επάνοδος σε μια πορεία διαρ-κούς δυναμικής ανάπτυξης. Στηριζόμενοι σε όλα τα θετικά που καταφέραμε να διατηρήσουμε και να επιτύχουμε στα χρόνια της κρίσης, και κυρίως στις αναλλοίωτες αξίες μας και την αγάπη των ανθρώπων μας για την εταιρία, έχουμε όλες τις προϋποθέσεις για να επιτύχουμε την ανάπτυξη. Και όταν λέω «προϋποθέ-σεις», εννοώ το ταλέντο των ανθρώ-

πων μας, τις μάρκες, τις συνεργασίες, τις στρατηγικές κατευθύνσεις, τη δέσμευση και προσήλωση στους στόχους και, φυσικά, το επιχειρηματι-κό μοντέλο της Αειφόρου Ανάπτυξης.Θα συνεχίσουμε να δίνουμε προ-τεραιότητα στη διατήρηση του πα-ραγωγικού μας ιστού και στην ανά-δειξη της στρατηγικής σημασίας των παραγωγικών μας μονάδων στην Ελλάδα. Μονάδων, τις οποίες στα χρόνια της κρίσης επεκτείναμε και εκσυγχρονίσαμε. Επίσης, θεωρώ ότι είναι σημαντικό να αναδειχθεί η πρωτοπορία στην αειφόρο ανάπτυξη και στην Ελλάδα. Ιδανικά, μαζί και με άλλες εταιρίες που σκέπτονται και λειτουργούν με τις ίδιες αρχές, θα επιδιώξουμε να δημιουργήσουμε ένα ρεύμα νέας επιχειρηματικής πρακτι-κής και στη χώρα μας. Ή αειφόρος ανάπτυξη άλλωστε δεν έχει κόστος· είναι ένας νέος τρόπος του σκέπτε-σθαι και πράττειν επιχειρηματικά.

Είστε ένας άνθρωπος με ισχυρές πεποιθήσεις για τη συμβολή των γυναικών στην αποτελεσματικό-τητα των επιχειρήσεων και την καινοτομία. Σε πρόσφατη ομι-λία σας, στο συνέδριο «Women on Leadership» του ΤΟΓΜΕ, δη-λώσατε ότι αποτελεί προσωπι-κή δέσμευση του προέδρου της Unilever που διαχέεται σε όλους τους υπεύθυνους όλων των χω-ρών, με μετρήσιμους στόχους

που αξιολογούνται, η εκπροσώ-πηση περισσότερων γυναικών στα κέντρα λήψης αποφάσεων της εταιρίας. Αν και το γεγονός ότι είστε η πρώτη γυναίκα Πρόε-δρος της ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas τεκμηριώνει εν μέρει τη δήλωση αυτή, θέλετε να μας περιγράψετε τους στόχους αυτούς και τον τρό-πο με τον οποίο θεωρείτε ότι θα επιτευχθούν;Για να επιτύχουμε τους εταιρικούς μας στόχους είναι σημαντικό να έχου-με ανθρώπους με τα σωστά ταλέντα, δεξιότητες και δημιουργικότητα. Πιστεύουμε ότι με το να έχουμε μια ισορροπημένη από πλευράς φύλου και ικανοτήτων οργάνωση, εκπροσω-πούμε καλύτερα τους καταναλωτές μας αλλά και ανταποκρινόμαστε αποτελεσματικότερα στις ολοένα εξελισσόμενες ανάγκες τους.Ή διαφορετικότητα και η συμμε-τοχή είναι βασικοί άξονες, ώστε να μπορούμε να πιάνουμε καλύτερα τον παλμό της πολυσυλλεκτικής κοι-νωνίας, στην οποία λειτουργούμε και να αξιοποιούμε το ανθρώπινο δυναμικό και τις δυνατότητες που μας προσφέρει.Στο πλαίσιο αυτό, στην Ελλάδα, όπως και σε άλλες χώρες όπου δραστηρι-οποιείται η Unilever, εφαρμόζουμε από το 2012 το πρόγραμμα Gender Balance, το οποίο έχει στόχο: - Να εξασφαλίσει ίσες ευκαιρίες στις γυναί-κες και στους άνδρες στην ανάπτυξη και το σχεδιασμό της καριέρας τους, με το να συμμετέχουν σε εκπαιδεύ-σεις ηγεσίας, να είναι υποψήφιοι σε πλάνα διαδοχής ή να έχουν μέντορα. - Να δώσει ευκαιρίες εξωστρέφειας και δυνατότητας Networking. - Να διευκολύνει τα στελέχη-γονείς και ιδι-αίτερα τις μητέρες, με ευέλικτες μορ-φές εργασίας όπως το Agile working (τηλεργασία), προγράμματα που προάγουν την ισορροπία της προ-σωπικής και επαγγελματικής ζωής ή το σχεδιασμό καριέρας σεβόμενα τις ανάγκες του εργαζόμενου.Θέλω να πιστεύω ότι είμαστε μια εταιρία που νοιάζεται για όλους τους εργαζομένους της, ανεξαρτήτως φύλου. Αλλά μια και αναφερθήκατε στις γυναίκες, σήμερα στην ΕΛΑΪΣ-


creo

15

cover storym

Unilever, το ποσοστό των γυναικών στο συνολικό ποσοστό των managers ανέρχεται στο 45%, ενώ το 42% των ανωτάτων στελεχών μας είναι επίσης γυναίκες. Είμαστε, λοιπόν, στην ευχά-ριστη θέση να μη μιλάμε για πυρα-μίδα αλλά για μια συμπαγή δομή, με σταθερή γυναικεία εκπροσώπηση σε όλα τα επίπεδα.

Όντας «πρότυπο επιτυχίας» για τις γυναίκες που θέλουν να ανα-λάβουν ρόλους ευθύνης στο χώρο των επιχειρήσεων, τι θεωρείτε πως συνέβαλε καθοριστικά στην ανάπτυξη της δικής σας καριέρας;Δεν νομίζω ότι υπάρχουν πια πρότυ-πα επιτυχίας και σίγουρα δεν θεωρώ τον εαυτό μου ένα από αυτά. Όύτε όμως υπάρχουν κατά την άποψή μου και συνταγές επιτυχίας. Νομίζω πως οι γυναίκες που θέλουν να εξελιχθούν στο χώρο των επιχειρήσεων πρέ-πει πρώτα απ’ όλα να παραμείνουν αυθεντικές και να μπορέσουν να προσφέρουν τη διαφορετική ματιά, τη «γυναικεία ματιά» στα πράγματα. Ό τρόπος με τον οποίο λειτουργούμε οι γυναίκες είναι συμμετοχικός, ισορ-ροπημένος ανάμεσα στο ενδιαφέρον για τον άνθρωπο και το ενδιαφέρον για το αποτέλεσμα και έτσι τελικά είναι μια στάση ζωής περισσότερο «αειφόρος». Αυτές τις αρετές πρέπει να αναδείξουμε και στους χώρους εργασίας, ώστε οι εταιρίες να κα-θρεφτίζουν καλύτερα τις κοινωνίες στις οποίες απευθύνονται και όπου οι γυναίκες παίρνουν όλο και πιο σημαντικούς ρόλους σε όλους τους τομείς. Στην Ελλάδα έχουμε την τύχη οι οικογένειές μας να στέκονται κοντά μας και να μας βοηθούν σημαντικά, ώστε να συνδυάζουμε οικογένεια με επαγγελματική εξέλιξη.Όμως και εμείς πρέπει να αξιοποιού-με αυτό που οι εταιρίες είναι έτοιμες να προσφέρουν και η τεχνολογία το κάνει όλο και πιο εφικτό. Μιλάω για την ευέλικτη εργασία σε όλες της τις μορφές. Δεν πρέπει να διστάζουμε να χρησιμοποιούμε αυτή τη δυνατότητα

ή και να διεκδικούμε, αν χρειαστεί, γιατί πρέπει να πιστέψουμε ότι οι εταιρίες χρειάζονται τη συμμετοχή των γυναικών σε ρό-λους λήψεως αποφάσεων για καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέ-σματα. Είναι, άλλωστε, αποδεδειγμένο ότι εταιρίες με συμμετοχή γυναικών στα Δ.Σ. έχουν γρηγορότερη ανάπτυξη, μεγαλύτερη καινοτομία και καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα.

Κυρία Αθανασίου, τι είναι αυτό που οραματίζεστε να «κά-νει τη διαφορά» στη διοίκηση του ομίλου στην Ελλάδα από σας;Είμαι πολύ τυχερή που, όπως είπα και πριν, ανέλαβα μια εταιρία που οι προκάτοχοί μου διατήρησαν τις αξίες της ισχυρές, ακόμα και τα δύσκολα χρόνια της κρίσης. Αξίες όπως ο σεβασμός στον καταναλωτή, τους πελάτες, τους προμηθευτές, την κοινωνία και τους μετόχους, η προσήλωση στον κώδικα επιχειρηματικής ηθικής, η αξιοκρατία. Πάνω στις αξίες αυτές θα βασιστούμε για να γυρίσουμε σελίδα και να ξαναμπούμε σε πορεία ανάπτυξης. Θέλουμε να ενδυναμώσουμε στοιχεία της κουλτούρας μας, όπως η επικέντρωση στον πολίτη-καταναλωτή, η ταχύτητα στη λήψη των αποφάσεων, η ανάληψη ρίσκου, η παραχώρηση δύναμης (empowerment) στους ανθρώπους μας να ηγούνται, ο καθένας στον τομέα του και να είναι υπεύθυνος γι’ αυτόν. Στο πλαίσιο της διαφορετικότητας και της συμμετοχής, θα ήθελα να δώσουμε μεγαλύτερο χώρο στους νέους να προσφέρουν τη φρέσκια ματιά τους, το κέφι τους και τη δύναμή τους, ώστε να φέρουν τις αλλαγές που θέλουν να δουν στην κοινωνία μας και στην Ελλάδα γενικότερα. Και, τέλος, η αειφορία να γίνει τρόπος σκέψης και συμπεριφοράς, όχι μόνο στην καθημερινότητα της ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas, αλλά να φέρουμε όλο και περισσότερους εταίρους σε αυτή μας την προσπάθεια.

WHO IS WHOΉ Ήρώ Αθανασίου είναι Πρόεδρος της ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas από το Δεκέμβριο του 2013, μετά από μια επιτυχημένη σταδιοδρομία 28 χρόνων στην εταιρία, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερι-κό, και μακρόχρονη εμπειρία στο Μarketing, τις Πωλήσεις και τις Εξαγωγές.Κατέχει ΒΑ στο Marketing και Management από το Deree College και MSc στις Διεθνείς Σχέσεις και στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυνα-μικού από το London School of Economics and Political Sciences. Το 1985 προσλαμβάνεται από την ΕΛΑΪΣ-Unilever Hellas ως Management Trainee και στη συνέχεια αναλαμβάνει διάφορα προϊόντα ως Brand Manager στο Marketing των Τροφίμων. Το 1995 μετατίθεται στην Πορτογαλία ως Marketing Manager για το Lipton Ice Tea και ένα χρόνο αργότερα αναλαμβάνει τα καθήκο-ντα του Marketing Director Foods και Business Manager του Lipton Ice Tea (υπεύθυνη για το Marketing και τις Πωλήσεις).Το 2002 γίνεται Business Unit Director Foods, συμπεριλαμβανομέ-νων και των εξαγωγών.


creo

16

Περί ΠαρακίνησηςΌλοι πλέον το αναγνωρίζουν. Σε περιόδους ριζικών αλλαγών και σοβαρών κρίσεων, ο ανθρώπινος παράγοντας σε επιχειρήσεις και οργανισμούς αποτελεί καθοριστικό στοιχείο της επιτυχίας ή της απο-τυχίας τους. Μία από τις διαστάσεις των πολιτικών ανθρώπινου δυναμικού -την οποία όλο και

περισσότερο ακολουθούν οι σοβαρές επιχειρήσεις- είναι το πώς μπορούν να παρακινούν τους ανθρώπους τους. Οι πρώτες απόψεις για την Παρακίνηση στηρίχθηκαν στη θέση ότι ο ικανοποιημέ-νος εργαζόμενος είναι και παραγωγικός. Δόθηκε μεγάλη έμφαση στις συνθήκες ερ-γασίας αλλά, παρόλο που η ικανοποίηση και η παραγωγικότητα φαίνονταν να συνυ-πάρχουν, ποτέ δεν αποδείχθηκε αν η ικα-νοποίηση δημιουργούσε παραγωγικότητα ή αντίστροφα.Στη συνέχεια παρουσιάστηκαν οι θεωρί-ες του «καρότου», δηλαδή των διαδοχι-κών επιβραβεύσεων, της εργασίας και της αμοιβής με το κομμάτι. Είναι γνωστές οι ιδεολογικές αλλά και πρακτικές επι-φυλάξεις που μπορεί να έχει κανείς με την άποψη αυτή. Πρακτικά, είναι πλέον σπάνιες οι εργασίες στις οποίες μπορεί να μετρηθεί η ατομική απόδοση και δεν είναι καθόλου βέβαιον αν η αύξηση της ατομι-κής -έστω και ομαδικής ενός τμήματος-

απόδοσης από μόνη της σημαίνει και μεγαλύτερη συνολική παραγωγικότητα. Η παραγωγικότητα των επιχειρήσεων είναι φαινόμενο πιο σύνθετο από την απόδοση των εργαζομένων και μόνον επικίνδυνα ημιμαθείς μπορεί να μην ξεχωρίζουν τη διαφορά.Έτσι, φθάσαμε στις πιο σύγχρονες θεωρίες: της Ανάγκης. Οι ανάγκες δημιουργούν κίνητρα δράσης για την ικανοποίησή τους. Αυτές οι ανάγκες δεν είναι συνειδητοποιημένες. Σε κάθε άνθρωπο υπάρχουν πολλές ανάγκες που συναγωνίζονται για τη συμπεριφορά. Η ανάγκη με τη μεγαλύτερη δύναμη σε κάθε στιγμή καθορίζει τη δράση του. Η παρακινητική δύναμη των αναγκών είναι αντιστρόφως ανάλογη με το βαθμό ικανοποίησης. Οι άνθρωποι αλλάζουν συμπεριφορά όταν επιθυμούν να ικανοποιήσουν μία δική τους ανάγκη. Συνεπώς, θα μπορέσετε να τους παρακινήσετε μόνον αν μάθετε τις πραγματικές τους ανάγκες. Αυτό προϋποθέτει αυθεντική επικοινωνία, ιδιαίτερη προσπάθεια να τους γνωρίσετε βαθύτερα και ουσιαστικότερα.Σε περιόδους κρίσεως, όπως σήμερα, τεράστιος είναι και ο ρόλος της εμπιστοσύνης που μπορεί να εμπνεύσει η ηγετική ομάδα στους ανθρώπους τους οποίους πρέπει να παρακινήσει.

ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ

TIPS

016-19 TIPS.indd 16 9/2/14 4:14 PM

creo

17

tipsm

Αρχές εκσυγχρονισμούΑπό την επιχείρηση που δεν μαθαίνει σε αυτήν που μαθαίνει:• Από το φόβο του λάθους → στον πειραματισμό• Από τη σταθερότητα → στη ρευστότητα• Από την τάξη → στο δημιουργικό χάος• Από τη μίμηση → στη δημιουργικότητα• Από την ιεραρχία → στην ομαδική συνεργασία• Από την καθυστερημένη αντίδραση → στην πρόβλεψη και προετοιμασία• Από μάνατζερ → σε ηγέτες

Πώς προλαμβάνονται οι συγκρούσειςΟι συγκρούσεις μέσα σε μια επιχείρηση, αλλά και στον περίγυρό της, δεν είναι αναπόφευκτες. Θα πρέπει έτσι να τονιστεί ότι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με τις διαφωνίες/συγκρούσεις είναι ότι ξεκινάμε άκαμπτα, με οριστικές θέσεις και απόψεις για το αποτέλεσμα και έτοιμες λύσεις. Αν ξεκινήσουμε με ξεκάθαρες επιθυμίες, οι δρόμοι για πολλές λύσεις και αποφυγή της σύγκρου-σης είναι πιθανόν ανοιχτοί. Η πρόβλεψη είναι πάντα προτιμότερη από την αντιμετώπιση. Γι’ αυτό και οι συμβουλές οι οποίες ακολουθούν και είναι αποστάγματα εμπειρίας, ίσως σας χρησιμεύ-σουν μια μέρα. Για να αποφευχθεί, λοιπόν, μια σύγκρουση:• Μην αποφασίζετε για τη δουλειά των άλλων χωρίς να τους συμβουλεύ-εστε.• Μην επιτίθεστε πίσω από την πλάτη κανενός και μην αφήνετε να δημι-ουργούνται κλίκες.• Ενισχύστε το κλίμα της ομάδας και μη σπρώχνετε σε ανταγωνισμό (μα-κριά από ευνοιοκρατίες, ενοχοποιήσεις, προσβολές).• Μη στριμώχνετε τους άλλους σε αδιέξοδα. Ο «περικυκλωμένος» από πα-ντού άνθρωπος στην απελπισία του προκαλεί μεγάλες ζημιές.• Δώστε οι ίδιοι το παράδειγμα επιλύσεως διαφορών, χωρίς κανένας να φεύγει «τσαλακωμένος».• Επενδύστε χρόνο γνωριμίας με το προσωπικό σας.• Μάθετε, επιτέλους, να ακούτε προσεκτικά τους άλλους.• Να έχετε πάντα κατά νουν ότι πολλά από αυτά που ξέρουμε τα οφείλου-με σε αυτούς που διαφώνησαν μαζί μας.• Ανταμείψτε όποιον βοηθά και στηρίζει τους άλλους.• Μην κάνετε κριτική για τη δουλειά τους· κάντε υποδείξεις.• Μάθετε από τις προηγούμενες εμπειρίες σας σχετικές με συγκρούσεις: πώς τελείωσαν, τι κέρδος προέκυψε κ.λπ.• Υιοθετήστε θετική συμπεριφορά. Στη ζωή αυτή δεν υπάρχει μόνον επι-θετική ή υποχωρητική συμπεριφορά. • Πρόληψη και πάλι πρόληψη. Επιτέλους, μένει χρόνος να ασχοληθούμε με τη δουλειά μας με αίσθημα αυτο-αποδοχής και αισιοδοξίας.

ΗΓΕΣΙΑ

MANAGEMENT

016-19 TIPS.indd 17 9/2/14 4:14 PM

creo

18

Θέματα ηγεσίας…Αρκετοί αναγνώστες μας εξέφρασαν την επιθυμία να αναδεικνύουμε θέματα ηγεσίας και τις σχετικές πρακτι-κές της. Έτσι, θα παρουσιάζουμε συστηματικά σκέψεις και απόψεις τις οποίες κατά καιρούς διατυπώθηκαν ερευνώντας το ζήτημα της ηγεσίας. Μιας ηγεσίας που είναι η αρχαιότερη των τεχνών και η νεότερη των επιστημών και, βεβαίως, αποτελεί ένα από τα πιο συζητημένα και αμφιλεγόμενα θέματα των τεχνικών της

διοίκησης των επιχειρήσεων. Οι περισσότερες περί την ηγεσία θεωρίες είναι αυτές των χαρακτηριστικών. Είναι θεωρίες που προσπάθησαν να ερμηνεύσουν την αποτελεσμα-τική ηγεσία μέσω προσωπικών χαρακτηριστικών -λόγου χάρη μόρφωση, θέληση, αποφασιστικότητα, εντιμότητα κ.λπ.- σε μια σειρά ατέλειωτων επιθέτων. Υπέθεταν, δηλαδή, ότι όποιος έχει κάποια από αυτά, θα είναι αποτελεσματικότερος. Κάποια θεωρήθηκαν κληρονομικά και κάποια επίκτητα. Σύμφωνα με τη θεωρία αυτή, η περίφημη ερώτηση «γεννιέσαι ή γίνε-σαι;» απαντήθηκε: Γεννιέσαι και κάτι μπορεί να γίνει και στο δρόμο.Πρόσφατη μελέτη συγκέντρωσε τα κοινά χαρακτη-ριστικά όλων των προηγούμενων μελετών στα εξής τέσσερα: 1) Εξυπνάδα - αλλά όχι πολύ πάνω από το μέσο όρο (!), 2) Αυτοπεποίθηση-εμπιστοσύνη στις δυνάμεις, 3) Πρωτοβουλία-γρήγορη αντίληψη της ανάγκης για δράση, 4) «Ελικόπτερο» - να σηκώνε-σαι από το έδαφος και να βλέπεις τα πράγματα σφαι-ρικά από ψηλά και όχι το δέντρο να σου κρύβει το δάσος, δηλαδή να μην ασχολείσαι με λεπτομέρειες.Πίσω από τη θεωρία των χαρακτηριστικών κρύβεται μια ελιτίστικη ιδεολογία κάποιων «προνομιούχων», οι οποίοι για κάποιο λόγο «δικαιούνται» να ασκούν εξουσία. Ολόκληρα εκπαιδευτικά συστήματα στηρί-χθηκαν στη θεωρία των χαρακτηριστικών -εσώκλει-στοι μαθητές του Μεσοπολέμου στην Οξφόρδη, το Ήττον κ.λπ.- πιστεύοντας ότι παράγουν τη μελλοντι-κή ηγεσία. Κανείς σήμερα δεν πιστεύει ότι το ζήτημα είναι τόσο απλοϊκό. Η ύπαρξη κάποιων από τα χα-ρακτηριστικά αυτά είναι ίσως «αναγκαία» αλλά όχι «ικανή» συνθήκη αποτελεσματικής ηγεσίας. Στο θέμα αυτό όμως θα επανέλθουμε.

ΗΓΕΣΙΑ

016-19 TIPS.indd 18 9/2/14 4:14 PM

creo

19

tipsm

Μην είστε εκτός τόπου και χρόνουΈχετε παρακολουθήσει δήθεν συζητήσεις στα τηλεοπτικά παράθυρα; Αν καταλάβατε κάτι από αυτές, τότε θα πρέπει να θέσετε πολλά ερωτήματα στον εαυτό σας. Όμως, αν δεν καταλάβατε τίποτε, τότε θα μπορέσετε να συνειδητοποιήσετε ότι σε μια συζήτηση πρέπει να μένετε στο θεματολόγιο και να έχετε την αίσθηση του χρόνου. Δεν είναι δύσκολο να ξεφύγει μια συζήτηση σε άλλα θέματα. Αυτό μπορεί να συμβεί είτε από συνειδητή επιλογή κάποιου μέλους της ομάδας για κάποιον δικό του λόγο είτε απλά επειδή έχει χαθεί ο έλεγχος. Συχνά, σε μια συζήτηση έρχονται συνειρμικά παραστά-σεις και σκέψεις έξω από το θέμα. Καμιά φορά αυτές ξεκουράζουν το μυαλό και εκτονώνουν εντάσεις και φορτισμένες στιγμές. Το πρόβλημα βρίσκεται στην υπερβολή. Και εδώ καταλυτικό ρόλο παί-ζει ο συντονιστής της ομάδας, ο οποίος θα πρέπει γρήγορα να επαναφέρει τη συζήτηση στο δρόμο της.Ως συντονιστής μιας σύσκεψης, να τελειώνετε πάντα στην ώρα σας. Με-ρικοί από την ομάδα μπορεί να έχουν κανονίσει άλλες εργασίες και συναντή-σεις μετά τη σύσκεψη. Προσέξτε μήπως τους εκθέτετε με τον τρόπο αυτό σε τρί-τους. Αν ο χρόνος δεν έφθασε και πάλι, διακόψτε και συνεχίστε άλλη ώρα ή ημέ-ρα. Σκεφθείτε ξανά μήπως δεν ελέγξατε τη συζήτηση και πλατείασε, καθώς και το αν συζητήσατε πρώτα τα σημαντικά θέ-ματα, όπως θα έπρεπε. Επίσης, στη συζήτηση στο πλαίσιο μιας σύσκεψης, μην ανταγωνίζεστε τα μέλη που συμμετέχουν σε αυτήν. Αντι-θέτως, καλόν είναι να δώσετε προτεραι-ότητα στις δικές τους ιδέες. Να προσέχετε και να τους ακούτε όλους. Παραφράστε αυτά που λένε, αλλά μην τα κρίνετε. Μη βάζετε κανέναν σε αμυντική θέση. Όλων οι ιδέες είναι σημαντικές. Ελέγξτε τους κυριαρχικούς τύπους, χωρίς να τους κάνετε να απομακρυνθούν. Ελέγξτε αν το δικό σας ενδιαφέρον και το δικό σας μεράκι είναι μεταδοτικά και σε αυτούς. Κρατήστε τους όλους ενήμερους για το πού βρίσκονται και για το τι αναμένετε από αυ-τούς. Κρατήστε σημειώσεις γι’ αυτά που λένε, έτσι ώστε να βλέπουν όλοι καθαρά. Ελέγχετε αν οι προτεινόμενες ιδέες, ενώ δίνουν λύση, συναντούν αντιπαλότητα. Δώστε τον έλεγχο των συσκέψεων διαδοχικά σε κάποιον άλλον. Όποιος ξέρει να ελέγχει μια συνάντηση, γίνεται καλύτερο μέλος.

MANAGEMENT

016-19 TIPS.indd 19 9/2/14 4:14 PM

creo

20

Ο ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΚΑΙ Η ΗΓΕΣΙΑΑΝ ΖΟΎΣΕ ΣΉΜΕΡΑ Ο ΜΕΓΑΛΟΣ ΦΙΛΟΣΟΦΟΣ, ΣΙΓΟΎΡΑ ΘΑ ΕΛΕΓΕ ΟΤΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΕΙΝΑΙ Ο

ΣΎΝΔΎΑΣΜΟΣ ΤΉΣ ΉΓΕΣΙΑΣ ΜΕ ΤΉΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΩΣ ΠΝΕΎΜΑΤΙΚΉ ΚΑΤΑΣΤΑΣΉ.

Αν μπορούσε να φέρει κανείς τον Σωκράτη στο σημερινό κό-σμο και να τον ρωτήσει τι είναι γι’ αυτόν το επιχειρείν, η απά-ντηση του μεγάλου φιλόσοφου θα ήταν σχετικά απλή. Θα έλε-γε ότι, υπό την ευρεία έννοιά του, το επιχειρείν είναι η ηγεσία ως πνευματική κατάσταση. Και θα έθετε ένα σοβαρό φιλοσο-φικό ερώτημα: πώς η φιλοσοφία και αυτά που προσκομίζει στη μελέτη της ανθρώπινης εμπειρίας, μπορούν να συμβάλουν στη γνώση τού τι είναι η ηγεσία και ο εμπλουτισμός της.

Κατά τη σωκρατική μέθοδο, το περιεχόμενο της αντίληψης για την ηγεσία θα πρέπει να αναλυθεί προς τρεις κύριες κατευθύν-σεις: α) την επέκταση του πνεύματος, μέσω της θεωρίας των πολλαπλών ευφυϊών· β) την ανάπτυξη του χαρακτή-ρα, μέσω της θεωρίας των βαθειών δομών· γ) το απαραί-τητο κουράγιο για να φθάσει κανείς το επίπεδο ταλέντου και ισχύος που αντιστοιχούν στην αυθεντική ηγεσία και στην ηθική δράση.

Όλα αυτά σημαίνουν ότι οι επιχειρηματίες, και όχι μόνον αυ-τοί, για να προσεγγίσουν ανώτατα επίπεδα ηγεσίας, πρέπει να αποκτήσουν μια νέα νοητική αντίληψη, ικανή να οδηγήσει στην ευρύτητα του πνεύματος. Απαιτείται, όμως, και νέα θε-ώρηση της υπάρξεως, μια νέα εμβάθυνση, ώστε το ηγετικό πνεύμα να φθάσει σε πολύ υψηλά επίπεδα ηθικής αλλά και επιδόσεων. Αυτό είναι απαραίτητο, διότι η σημερινή εποχή αλλαγών είναι, πέρα από τις οικονομικές της παραμέτρους, και περίοδος πνευματικής κρίσης. Ύπό αυτήν την έννοια, αυτό που η φιλοσοφία του Σωκράτη μπορεί να προσφέρει στον επιχει-ρηματικό κόσμο δεν είναι η άνεση, αλλά η πρόκληση.

Ο μεγάλος φιλόσοφος, πριν από 2.500 και πλέον χρόνια, προ-κάλεσε τους Αθηναίους φέρνοντας στην αγορά καινά δαιμό-νια. Γι’ αυτό και θανατώθηκε. Τα καινά δαιμόνια ποτέ δεν ήταν αρεστά. Γι’ αυτό προκαλούν ενίοτε και βίαιη απόρριψη. Πλην όμως, ο θάνατός του υπήρξε η αφετηρία μιας τεράστιας αλ-λαγής στην τότε Αθήνα. Ή πρόκλησή του επέφερε απίστευτες αλλαγές στη φιλοσοφία, στον τρόπο σκέψης και στην ύπαρξη αρχικώς του Αθηναίου πολίτη και στη συνέχεια του τότε κό-σμου. Ο Σωκράτης είχε θέσει τον Άνθρωπο στο κέντρο της φιλοσοφικής σκέψης. Έτσι, ανέτρεπε μια φιλοσοφική παράδο-ση, αυτήν των προσωκρατικών φιλοσόφων, οι οποίοι ωστόσο είχαν φέρει στο προσκήνιο τον ορθό λόγο στη θέση της θρη-σκευτικής κοσμογονίας. Στη μετασωκρατική φιλοσοφία, άν-θρωπος και ηθική παίζουν καθοριστικό ρόλο στη φιλοσοφική αναζήτηση, γεγονός που επηρέασε πολλαπλώς και την πορεία του ανθρώπου.

Αυτή είναι σήμερα η ιστορική πρόκληση και για τις επιχειρήσεις. Είναι ανάγκη να φέρουν στο εσω-τερικό τους τον Σωκράτη και να προσδιορίσουν ποιες είναι οι ευφυΐες που μπορούν να οδηγή-σουν στο να γίνει η επιχείρηση παραγωγός κέρ-δους με ηθικό περιεχόμενο. Το επιχειρείν είναι σήμερα ο ομφαλός των κοινωνιών μας. Συνεπώς, είναι καιρός να τύχει και αυτό φιλοσοφικών προ-σεγγίσεων, για να έλθει ως πράξη κοντύτερα στον άνθρωπο. Διότι, τελικώς, αυτός είναι που πραγμα-τοποιεί τις αλλαγές, γράφοντας ταυτοχρόνως και την Ιστορία. Συνήθως δε, η τελευταία ποτέ δεν γυρίζει πίσω. Μπορεί όμως κατά καιρούς να επα-ναλαμβάνεται, είτε ως φάρσα είτε ως τραγωδία.

Ή γνώση είναι δύναμη, αλλά μόνον η σοφία είναι ελευθερία, πίστευε ο Σωκράτης. Κατά συνέπεια, αν θεωρήσουμε ως δεδομένο το γεγονός ότι ο πολιτισμός μας είναι σήμερα επιφανειακός, πλού-σιος σε τεχνολογικά μέσα αλλά φτωχός σε σκο-πούς, τότε αντιμετωπίζουμε το πρόβλημα που βασάνιζε τον Σωκράτη: πώς θα βρούμε μια νέα φυσική ηθική, ικανή να μας δείξει στον αιώνα της ταχύτητας πού πάμε και αν εκεί που πηγαίνουμε μπορούμε, μέσα από τη γόνιμη δημιουργία, να βρούμε την ισορροπία του νου.

Στο πλαίσιο αυτό, το επιχειρείν θα πρέπει να είναι η επέκταση της συνειδήσεως και του πνεύματος. Θα πρέπει να είναι ένας ευφυής τρόπος οργανώ-σεως της εμπειρίας, με σκοπό τη μετάβαση στο καινούργιο και την κατανόησή του. Μόνον στη βάση αυτής της διοικητικής συγκυρίας, ο επιχει-ρηματίας θα μπορέσει, χάρη στο χαρακτήρα και στο όραμά του, να μετατρέψει τις αρετές του σε πραγματικότητα. Και η μετατροπή αυτή έχει σή-μερα επείγοντα χαρακτήρα, γιατί το επιχειρείν ως εργαλείο δημιουργίας και ανάπτυξης βάλλεται πολλαπλώς – και όχι αδίκως, σε κάποιες περι-πτώσεις. Γι’ αυτό και δεν πρέπει οι εξαιρέσεις να γίνουν επιβεβαίωση του κανόνα, αλλά να παρα-μείνουν ως έχουν. Για τους ηγέτες, λοιπόν, υπάρχει μια σωκρατι-κή πρόκληση στην οποία δεν πρέπει να γυρί-σουν την πλάτη τους.


020 ΑΡΘΡΟ - Ο ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΚΑΙ Η ΗΓΕΣΙΑ.indd 20 9/2/14 4:18 PM

creo

Το 2001, η Wilo κατασκεύασε τον πρώτο κυκλοφορητή υψηλής απόδοσης για συστήµατα θέρµανσης, κλιµατισµού και ψύξης, στον κόσµο. Καθηµερινά δουλεύουµε πυρετωδώς ώστε να µειώσουµε και άλλο τις ενεργειακές απαιτήσεις των αντλιών µας και να βελτιώσουµε τη διάρκεια ζωής τους. Με επιτυχία: Η Wilo παρέχει γκάµα αντλιών που αποτελούν πρότυπα. Για το περιβάλλον και για τον προϋπολογισµό σας.

«Ανάπτυξη της αποδοτικότερης γκάµας προϊόντων στον κόσµο,αυτό σηµαίνει Pioneering for You».

Wilo-Yonos MAXO Wilo-Stratos GIGAWilo-Stratos Wilo-SiBoost Smart Helix EXCELWilo-Stratos PICO

Dr. Jens Fiedler, Research Engineer Motor Control WILO SE

+30 210 6248300 | www.wilo.gr

0000000655.indd 1 10.12.2013 11:52:24

Το 2001, η Wilo κατασκεύασε τον πρώτο κυκλοφορητή υψηλής απόδοσης για συστήµατα θέρµανσης, κλιµατισµού και ψύξης, στον κόσµο. Καθηµερινά δουλεύουµε πυρετωδώς ώστε να µειώσουµε και άλλο τις ενεργειακές απαιτήσεις των αντλιών µας και να βελτιώσουµε τη διάρκεια ζωής τους. Με επιτυχία: Η Wilo παρέχει γκάµα αντλιών που αποτελούν πρότυπα. Για το περιβάλλον και για τον προϋπολογισµό σας.

«Ανάπτυξη της αποδοτικότερης γκάµας προϊόντων στον κόσµο,αυτό σηµαίνει Pioneering for You».

Wilo-Yonos MAXO Wilo-Stratos GIGAWilo-Stratos Wilo-SiBoost Smart Helix EXCELWilo-Stratos PICO

Dr. Jens Fiedler, Research Engineer Motor Control WILO SE

+30 210 6248300 | www.wilo.gr

0000000655.indd 1 10.12.2013 11:52:24

21x28.indd 1 12/11/13 6:28 PM

creo

22

ΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ

ΕΊΝΑΊ ΣΑΦΕΣ ΌΤΊ ΚΑΤΊ ΑΛΛΑΖΕΊ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, Η ΌΠΌΊΑ ΕΊΝΑΊ ΣΧΕΔΌΝ ΒΕΒΑΊΌ ΌΤΊ ΦΕΤΌΣ, ΓΊΑ ΠΡΏΤΗ ΦΌΡΑ ΜΕΤΑ ΑΠΌ ΕΞΊ ΧΡΌΝΊΑ, ΕΠΊΣΤΡΕΦΕΊ ΣΕ ΘΕΤΊΚΌΎΣ ΡΎΘΜΌΎΣ ΑΝΑΠΤΎΞΗΣ.

Δεν θα εκπλήξω κανέναν γράφοντας ότι η Ελ-λάδα βρίσκεται σήμερα, όπως πολλές φορές στην ιστορία της, σε ένα σημείο καμπής.

Πέρα από την εμπέδωση της πολιτικής στα-θερότητας και τη διασφάλιση της παραμονής της χώρας στο ευρώ -ζητήματα, βέβαια, που εδώ και δύο χρόνια δεν τα θεωρούσε κανείς δεδομένα- η επιτυχία της δημοσιονομικής προσαρμογής και η προώθηση των δομικών μεταρρυθμίσεων επιχειρούν να μετασχηματί-σουν την Ελλάδα, από μια κλειστή περιφερει-ακή οικονομία που βασιζόταν στην κατανά-λωση, σε μια ανοικτή, εξωστρεφή ευρωπαϊκή οικονομία, βασισμένη στις εξαγωγές και την καινοτομία. Από μια οικονομία με κυρίαρχο δόγμα τον κρατισμό και με αυτονόητο αποτέ-λεσμα τα ελλείμματα και τα χρέη, σε μια οικο-νομία που στηρίζει την ιδιωτική πρωτοβουλία και διευκολύνει την επιχειρηματικότητα.

Η Κυβέρνηση επιχειρεί μια ολιστική προσέγγι-ση για την ενίσχυση της ανάπτυξης. Έχει δη-μιουργήσει -τουλάχιστον σε επίπεδο αντίλη-ψης- ένα νέο περιβάλλον, με ορατά σημάδια προόδου σε σχέση με το παρελθόν. Ύπάρχουν απτά σημεία ανάκαμψης:• Όι καθαρές εισροές ξένων επενδυτικών κε-

φαλαίων αυξήθηκαν κατά 43% το 2013, σε σύγκριση και αυτό επιπλέον από ένα 64,7% το 2012.

• Βελτιώθηκε η κατάσταση της χώρας στο Doing Business 2014 κατά 17 ολόκληρες θέ-σεις.

• Έχει ανελιχθεί κατά 110 θέσεις -δηλαδή τώρα βρίσκεται στην 36η θέση- στο δείκτη Starting a Business 2014.

• Η Ελλάδα απολαμβάνει τον υψηλότερο δεί-κτη ανταπόκρισης του Going for Growth στις χώρες του ΌΌΣΑ για την περίοδο 2012-2013. Κατέχει την πρώτη θέση στη συνολική βαθ-

μολογία της Προόδου Προσαρμογής και επίσης την πρώτη θέση στο Δείκτη Δημοσιονομικής Προσαρμογής και Όδηγού Μεταρρυθμίσεων (Euro Plus Monitor 2013).

• Στην εγχώρια κατανάλωση, παρά τις τρομακτι-κές δυσκολίες που βίωσαν και εξακολουθούν να βιώνουν οι επιχειρηματίες και οι καταναλω-τές, η αύξηση, για παράδειγμα, των πωλήσεων αυτοκινήτων κατά 46% τον Ίούνιο, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2013, αποτελεί έστω και μικρό δείγμα αλλαγής του κλίματος - βέβαια, οφείλω γι’ αυτό να πω ίσως και διατήρησης των καταναλωτικών μας συνηθειών.

του Νίκου Δένδια*

022-26 ΑΠΟΨΗ_ΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ.indd 22 9/2/14 4:17 PM

creo

23

άποψηm

• των μεταρρυθμίσεων που διευκολύνουν τη δη-μιουργία νέων εταιρειών, όπως π.χ. τη μείωση κεφαλαίου στις Α.Ε. και ΕΠΕ, και της δημιουργίας νέων απλών εταιρικών τύπων, όπως οι ΊΚΕ,

• της προσπάθειας απελευθέρωσης μιας σειράς από αγορές, όπως αυτή των φορτηγών, αλλά και των μεταφορών σε σχέση με τις τουριστικές υπηρεσίες,

• του νέου πλαισίου λειτουργίας της αγοράς με απλούστερες αγορανομικές και υγειονομικές δι-ατάξεις κ.ά.,

• της ίδρυσης του Ελληνικού Επενδυτικού Ταμείου (IfG), το οποίο ελπίζουμε ότι θα συμβάλει στην ενίσχυση της ρευστότητας των μικρών και με-σαίων επιχειρήσεων με συνεργασίες όπως αυτές με τη Γερμανική Επενδυτική Τράπεζα, η οποία έχει εισφέρει 100 εκατ. ευρώ, την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων και, πρόσφατα, και τη Γαλ-λική Κυβέρνηση, με την οποία συμφωνήσαμε να συνεισφέρει 30 εκατ. ευρώ.

Παρά ταύτα, οφείλω να είμαι απολύτως ειλι-κρινής. Διότι, παρά τα ενθαρρυντικά σημάδια προόδου, ο μετασχηματισμός της οικονομί-ας μέσω του προωθούμενου αναπτυξιακού μοντέλου απαιτεί σημαντικές ακόμα αλλαγές για να γίνει η χώρα επιχειρηματικά φιλική, οικονομικά εύρυθμη και εύρωστη. Για να επι-τευχθεί αυτό που λέει ο Πρωθυπουργός Αντώνης Σαμαράς όσον αφορά την υποδοχή επιχειρήσε-ων: “from the red tape to the red carpet”. Για να γίνουν αυτά, πρέπει η Κυβέρνηση να προωθήσει ένα νέο αναπτυξιακό μοντέλο, που περιλαμβάνει ένα σαφές Road Map με: • μειώσεις των φόρων επί των εταιρικών κερδών, • μειώσεις των εισφορών κοινωνικής ασφάλισης, • φορολογικές περικοπές στον τομέα της ενέργει-ας, ώστε να μειωθεί το κόστος της ενέργειας που είναι εξαιρετικά υψηλό,• μείωση του φορολογικού βάρους των φυσικών προσώπων και ειδικά της φορολογικής επιβάρυν-σης της ακίνητης περιουσίας,

Ενθαρρυντική είναι, επίσης, η πρόσφατη έρευνα της Grant Thorton, σύμφωνα με την οποία καταγράφεται πλέον το μεγαλύτερο ποσοστό αισιοδοξίας των επιχειρήσεων των τελευταίων έξι ετών. Το 50% των επιχειρηματιών αναμένει αύξηση εσόδων, ενώ το 34% αναμένει αύξηση και της κερ-δοφορίας.

Η προσπάθεια για τη δημιουργία αυτού του νέου περι-βάλλοντος επιχειρήθηκε με συνδυασμένες δράσεις. Κατ’ αρχήν:

• της θέσπισης μιας Κεντρικής Αδειοδοτικής Αρχής στο νέο Επενδυτικό Νόμο,

• της προσπάθειας απλοποίησης των διαδικασιών των εξα-γωγών με στόχο τη μείωση και του χρόνου, αλλά και του κόστους, κατά 50% και 20% αντίστοιχα,

• της δημιουργίας του Entreprise Greece για την προσέλκυ-ση επενδύσεων και την προώθηση των εξαγωγών μέσα από τη δικτύωση στο εξωτερικό και τη στήριξη για τη δι-είσδυση στις αγορές-στόχους,

• της σημαντικής αύξησης της απορρόφησης των κονδυλί-ων του ΕΣΠΑ, όπου αυτήν τη στιγμή βρισκόμαστε στην 3η θέση πανευρωπαϊκά,

Η Κυβέρνηση επιχειρεί μια ολιστική προσέγγιση για την ενίσχυση της ανάπτυξης. Έχει δημιουργήσει -του-λάχιστον σε επίπεδο αντίληψης- ένα νέο περιβάλλον, με ορατά σημάδια προόδου σε σχέση με το παρελθόν. Υπάρχουν απτά σημεία ανάκαμψης.


creo

24

• επέκταση της φορολογικής βάσης ώστε να πληρώνουν φόρο όλοι όσοι πρέπει να πληρώ-νουν,• ελάχιστο εγγυημένο εισόδημα για όλους τους ανέργους,• αλλαγές στο Πτωχευτικό Δίκαιο, που να εξα-σφαλίζουν την προστασία του οφειλέτη αλλά να μην εγκλωβίζουν τις παραγωγικές δυνάμεις της πατρίδας μας σε ατέρμονες διαδικασίες.

Στο νέο ευρωπαϊκό μοντέλο ανάπτυξης ο ρόλος του κράτους πρέπει να μετασχημα-τισθεί για να έλθει στα όρια που επιβάλλει η λογική και το συμφέρον του ελληνικού λαού. Γιατί τα στερεότυπα που υπήρχαν για την Ελλάδα, τουλάχιστον μέχρι πριν από δύο χρόνια, δεν ήταν καθόλου θετικά. Το κράτος, εφόσον η προσπάθεια ολοκληρωθεί και πετύ-χει, θα μετασχηματισθεί ριζικά - από ένα κρά-τος που εναγκαλίζεται ασφυκτικά τα πάντα, σε ένα κράτος σύγχρονο, με σαφώς περιγεγραμ-μένο και περιορισμένο ρυθμιστικό και ελεγκτι-κό ρόλο. Σε ένα κράτος εγγυητή της δημόσιας ασφάλειας και της κοινωνικής προστασίας των αδύναμων πολιτών.

Το νέο μοντέλο ανάπτυξης σημαίνει στην πράξη μια μετατόπιση, από την παραγωγή μη

εμπορεύσιμων αγαθών και υπηρεσιών στην αύ-ξηση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστι-κότητας, καθώς και την προώθηση του εξαγωγι-κού προσανατολισμού της ελληνικής οικονομίας. Το νέο μοντέλο περιλαμβάνει την εντατικοποίη-ση των ριζικών μεταρρυθμίσεων υπό μορφή ορι-ζόντιων πολιτικών, όπως:-η δημοσιονομική εξυγίανση,-η δημιουργία κλίματος που καλεί και ευνοεί τις επενδύσεις,-η ιδιωτικοποίηση των μη απαραίτητων στοιχείων της δημόσιας περιουσίας,-η βελτίωση των δημοσιονομικών πολιτικών,-η αύξηση της ευελιξίας στην αγορά εργασίας,-η έμφαση στην καινοτομία και η σύνδεση των πανεπιστημίων με την καινοτομία και την αγορά,-η αναδιοργάνωση της δημόσιας διοίκησης και η βελτίωση των δημοσίων υπηρεσιών,-η καταπολέμηση της διαφθοράς και η ενίσχυση της αξιοπιστίας και της διαφάνειας,-η ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής.

Το μοντέλο, μέσα από τον ισχύοντα αναπτυξιακό σχεδιασμό, θα συνεχίσει να εστιάζει στους τομείς όπου η χώρα μας προσφέρει συγκριτικά πλεονε-κτήματα - όπως αυτοί του τουρισμού, της βιομη-χανίας τροφίμων, της εφοδιαστικής αλυσίδας, της έρευνας, της τεχνολογικής καινοτομίας των φαρ-


creo

άρθροm

25

σίας ανακεφαλαιοποίησης και των stress tests των τραπεζών, για να συζητήσουμε την αντιμετώπιση του τεράστιου αυτού προβλήματος των μη εξυ-πηρετούμενων δανείων, τα οποία επί μακρά σει-ρά ετών βάζαμε κάτω από το χαλί του δημόσιου διαλόγου. Απαιτείται προσαρμογή στις νέες οικο-νομικές συνθήκες και η δημιουργία παράλληλης με τον Πτωχευτικό Κώδικα έκτακτης διαδικασίας ώστε, αφενός να στηριχθούν οι βιώσιμες επιχει-ρήσεις και να επιστρέψουν στην οικονομική τους δραστηριότητα, αφετέρου να μην επιτρέπεται στις επιχειρήσεις κενές περιεχομένου να εγκλωβί-ζουν παραγωγικές δυνάμεις.

Η αξιοποίηση των εργαλείων χρηματοοικονο-μικής τεχνικής και της εκμετάλλευσης των βέλ-τιστων πρακτικών μόχλευσης είναι απαραίτητη ώστε να δημιουργηθεί η μέγιστη δυνατή ρευστό-τητα. Με τη δημιουργία ενός Ενιαίου Διαχειριστι-κού Φορέα, στα πρότυπα τράπεζας, με βάση το υπάρχον και σήμερα ΕΤΕΑΝ, θα δημιουργηθεί μία «ομπρέλα» που θα αναπτύξει τα κατάλληλα χρη-ματοδοτικά εργαλεία για την επιχειρηματικότητα, κυρίως για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, και για να στηρίξει την απαραίτητη καινοτομία. Η δημι-ουργία πλαισίου, σε συνδυασμό με το νέο ΕΣΠΑ, ώστε να αναπτυχθεί η ονομαζόμενη νέα λαϊκή επιχειρηματικότητα, είναι για εμάς υψηλή προτε-ραιότητα.

Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι όποιος επιστήμονας ή ιδιώτης έχει μια καινούργια ιδέα, μια καινοτόμο ιδέα, να μπορεί να την εισφέρει σε έναν επιχει-ρηματικό φορέα που θα μπορεί να τον συστήσει εύκολα και με μικρό κόστος και με στήριξη που απαιτείται από το κράτος και τους φορείς χρημα-τοδότησης. Η συνολική μας σκέψη είναι να δημι-ουργήσουμε ένα διαφορετικό σύστημα αξιολόγη-σης των κοινοτικών πόρων, που δεν θα στηρίζεται αποκλειστικά στο βαθμό απορρόφησης και μό-νον στις επιδοτήσεις. Αυτού του τύπου η δήθεν «αξιοποίηση» -αναφέρομαι στις επιδοτήσεις- δεν μας πήγε πάρα πολύ μακριά. Επιδιώκουμε, βεβαί-ως, την απορροφητικότητα, η οποία όμως πρέπει να εντάσσεται στο πλαίσιο μιας σχεδιασμένης αναπτυξιακής προοπτικής.

Το παλαιό «ελληνικό μοντέλο», στο οποίο ο κάθε φορέας ενέτασσε ό,τι ήθελε ή ό,τι εξυπηρετούσε το παλαιοκομματικό του συμφέρον στα ευρωπαϊ-κά προγράμματα, χωρίς κανέναν κεντρικό σχεδια-σμό, είχε σαν αποτέλεσμα η χώρα μας να μην έχει καν λύσει μέχρι σήμερα τα προβλήματα των λυ-

μάκων, των δομικών υλικών και των μετάλλων, της ναυτι-λίας. Η Κυβέρνηση είναι αποφασισμένη να προωθήσει το αναπτυξιακό αυτό μοντέλο προκειμένου να εδραιωθεί για την ελληνική οικονομία μέσα σε αυτήν τη δεκαετία μια δομή ριζικά διαφορετική από αυτήν που είχαμε συνηθίσει τα προηγούμενα χρόνια.

Ώστόσο, απαιτείται σειρά από ρεαλιστικές, στοχευμένες παρεμβάσεις, που δυνητικά θα εξασφαλίσουν τη βιωσι-μότητα των επιχειρήσεων, ιδίως των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, την αύξηση της ρευστότητας στην αγορά, τη δυνατότητα ανάπτυξης νέου κύκλου στο επιχειρείν με προ-σέλκυση ιδιωτικών κεφαλαίων και απελευθέρωση δέσμιων παραγωγικών δυνάμεων.

Δυστυχώς, η ελληνική οικονομία και η ελληνική κοινωνία επείγονται. Αυτήν τη στιγμή άνω του ενός εκατομμυρίου συμπολιτών μας είναι άνεργοι. Στη νέα γενιά Ελλήνων, μά-λιστα, το ποσοστό αυτό υπερβαίνει το 50%, ίσως αγγίζει το 60%. Δεν έχουμε λοιπόν την πολυτέλεια του χρόνου. Δεν έχουμε την πολυτέλεια των εγκυκλοπαιδικών συζητήσεων, των μαρξιστικών ομφαλοσκοπήσεων και της παθητικής αναμονής για να αλλάξει κάποτε, όπως πάντα γίνεται, ο οι-κονομικός κύκλος.

Όφείλουμε να κινηθούμε άμεσα και οφείλουμε να κινηθού-με με σαφή γνώση των περιορισμένων δυνάμεων που δι-αθέτουμε. Και άρα να θέσουμε απόλυτες προτεραιότητες και να ιεραρχήσουμε τους στόχους μας, ώστε να είμαστε αποτελεσματικοί.

Απαιτείται λοιπόν, κατ’ αρχήν, διαμόρφωση πλαισίου για την αναδιάρθρωση του μεγάλου ιδιωτικού χρέους, με κύ-ριο προσανατολισμό τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που αποτελούν τον πυρήνα της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας. Αλλά και χωρίς να υπάρχει αδιαφορία για τις με-γαλύτερες επιχειρήσεις, που πρέπει να απελευθερωθούν και να καταστούν τα οχήματα της επένδυσης ξένων κε-φαλαίων και της δημιουργίας απασχόλησης. Έχουν πλέον ωριμάσει οι συνθήκες, μετά την ολοκλήρωση της διαδικα-

Με τη δημιουργία ενός Ενιαίου Διαχειριστι-κού Φορέα, στα πρότυπα τράπεζας, με βάση το υπάρχον και σήμερα ΕΤΕΑΝ, θα δημιουρ-γηθεί μία «ομπρέλα» που θα αναπτύξει τα κατάλληλα χρηματοδοτικά εργαλεία για την επιχειρηματικότητα, κυρίως για τις μικρομε-σαίες επιχειρήσεις, και για να στηρίξει την απαραίτητη καινοτομία.


creo

26

μάτων και των απορριμμάτων. Αυτό αποτελεί μνημείο της αποτυχίας μας.

Στο πλαίσιο αυτό, των ευρωπαϊκών προγραμ-μάτων, πέραν των επιδοτήσεων θα χρησιμο-ποιήσουμε τα κεφάλαια του νέου ΕΣΠΑ ως βάση για μόχλευση τραπεζικών και ιδιωτικών κεφαλαίων. Κάθε ευρώ από τα κοινοτικά τα-μεία θα πρέπει να αποτελεί τη βάση για συ-νεπένδυση κεφαλαίων που θα προέρχονται από τις τράπεζες με τη μορφή δανείων και από ιδιώτες που θα εισφέρουν τη δική τους συμμετοχή. Με τον τρόπο αυτόν επιδιώκου-με να δώσουμε ευκαιρίες σε περισσότερους υποψήφιους επενδυτές να αξιοποιήσουν την τεχνογνωσία του τραπεζικού συστήματος στην αξιολόγηση των επενδυτικών προτάσε-ων και να αξιοποιήσουν τον πολλαπλασιασμό του συνολικού μεγέθους των επενδυόμενων κεφαλαίων.

Επιδίωξή μας επίσης είναι να εξασφαλί-σουμε, στο βαθμό που αυτό είναι εφικτό, την επανακύκλωση των κεφαλαίων για την περαιτέρω ενίσχυση της επιχειρημα-τικότητας. Για παράδειγμα, μια νεοφυής επι-χείρηση που απέκτησε υπόσταση χάρη στη δημόσια χρηματοδότηση και που κατάφερε να σταθεί στην αγορά και να παραγάγει κέρδη για τους μετόχους της, οφείλει να επιστρέψει ως royalties ένα μέρος του οφέλους στα κρα-τικά ταμεία. Όχι για να δημιουργήσει θησαυ-ρισμό στο κράτος, αλλά για να δώσει στην ελ-ληνική κοινωνία την ευκαιρία να αξιοποιήσει αυτά τα χρήματα για την ενίσχυση και νέων επιχειρήσεων.

Στο πλαίσιο της καινοτομίας, εφόσον δεχόμα-στε αξιωματικά ότι η προώθηση της καινοτο-μίας πρέπει αυτή να έχει πρωταρχικό ρόλο, επεξεργαζόμαστε μια ολοκληρωμένη στρα-τηγική στον τομέα ενίσχυσης βασιζόμενοι στη μελέτη του ΎΌΖΜΑ. Χαρακτηριστικοί άξονες

αυτής της στρατηγικής είναι, μεταξύ άλλων, η έμ-φαση στα Venture Capitals και τα Private Equity Funds, η δημιουργία πλαισίου που θα περιλαμβά-νει φορολογικά κίνητρα για τους «επιχειρηματι-κούς αγγέλους» (business angels) και η ενίσχυση της δημιουργίας «θερμοκοιτίδων» επιχειρήσεων (incubators). Είναι αδιανόητο να μην εκμεταλ-λευόμαστε το απίστευτο κεφάλαιο ιδεών που διαθέτουμε ως κοινωνία και που παραμένει στα αζήτητα, την ώρα που οι περιορισμένοι πόροι μας δαπανώνται για να επιβιώσει ο αδηφάγος και αντιπαραγωγικός δημόσιος τομέας.

Πρέπει να προχωρήσουμε γρήγορα στην απλού-στευση των διαδικασιών αδειοδότησης και λει-τουργίας των επιχειρήσεων. Δεν μπορούμε να αξιοποιήσουμε την καινοτομία αν δεν μπορούμε να ιδρύσουμε γρήγορα έναν επιχειρηματικό φο-ρέα στην Ελλάδα. Σήμερα, η εφαρμογή του νομο-θετικού πλαισίου που πριν από λίγο καιρό εισήγα-γε στη Βουλή ο Κωστής Χατζηδάκης, απαιτεί την απαραίτητη έκδοση μεγάλου αριθμού κανονιστι-κών πράξεων, ώστε να περιορισθεί στο ελάχιστο η γραφειοκρατία, ο βασικός ανασταλτικός παρά-γοντας επενδύσεων. Πρέπει να περάσουμε από το δόγμα του προληπτικού ελέγχου, που ισχύει σε όλη την ελληνική δημόσια διοίκηση, στο δόγ-μα του δειγματοληπτικού ελέγχου εν λειτουργία, βάσει δεδομένων στατιστικών, ώστε να διευκολύ-νουμε τη γρήγορη είδηση των επιχειρήσεων και να αντιμετωπίσουμε, πέραν της γραφειοκρατίας, σε ένα βαθμό και την υπάρχουσα διαφθορά.

Αυτονόητη υποχρέωση της Κυβέρνησης είναι να συνεχίσει με εντατικούς ρυθμούς την προσπά-θεια που έχει ήδη καταβάλει. Πρέπει να δώσουμε νέα ώθηση στη δυναμική που έχει δημιουργη-θεί. Πρέπει να μετεξελίξουμε την επιχειρηματική κουλτούρα και να μετατρέψουμε τη χώρα μας σε εστία δημιουργίας. Πρέπει να ξεφύγουμε από την πρόσδεση της πραγματικής οικονομίας σε ξεπε-ρασμένα παραγωγικά μοντέλα, τα οποία το μό-νον που επιδιώκουν είναι η συνεχής προσδοκία αναδιανομής κρατικών κεφαλαίων. Μόνον μέσω της συνέχισης των δομικών μεταρρυθμίσεων και της εφαρμογής ενός αναπτυξιακού μοντέλου με λιγότερο κράτος και περισσότερη ιδιωτική πρω-τοβουλία και καινοτομία, η ελληνική οικονομία θα καταστεί βιώσιμη και ανταγωνιστική, όπως αρ-μόζει σε μια σύγχρονη ευρωπαϊκή χώρα.

* Υπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας


creo

Σας αποκαλύπτουµετα µυστικά της µαµάς!

www.mothersonmarket.gr

Προσέγγιση της µητέρας-αγοράστριας, ως decision maker, για βασικές κατηγορίες προϊόντων που αφορούν το παιδί της, ηλικίας 0-3 ετών.Διερεύνηση της αγοραστικής της συµπεριφοράς και αντίστοιχη εξαγωγή συµπερασµάτων, τόσο συνολικά όσο και ανά κατηγορία.Δηµιουργία χρήσιµων εργαλείων για στελέχη marketing, υπευθύνους σούπερ µάρκετ, media planners, account managers και

στελέχη εταιρειών promotion / merchandising. Επικοινωνία: Τσάτσης Πέτρος Τηλ.: 210 7712400

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΧΟΡΗΓΟΙ

1η ΗΜΕΡΙΔΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

MOTHERS ON… MARKET• ΒΑΣΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΓΟΡΑΣ ΠΑΙΔΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΜΙΚΡΟΣΚΟΠΙΟ

• LIVE PANEL: ΟΙ ΜΑΜΑΔΕΣ ΣΧΟΛΙΑΖΟΥΝ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΣΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

• ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΩΝ ΜΑΜΑΔΩΝ

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ

21x28.indd 1 9/2/14 6:47 PM

creo

28

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ

ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΠΟΛΛΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ,

ΑΛΛΑ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΗ ΝΑ ΕΝΔΥΝΑΜΩΘΕΙ ΚΑΙ ΘΕΣΜΙΚΑ Ο ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ-ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΤΟΥΣ ΡΟΛΟΣ.

Σε πολλές χώρες ο δημόσιος διάλογος σχετικά με το ρόλο και τη θέση της γυναίκας στην οι-κονομία και στην κοινωνία επικεντρώνεται στις ευκαιρίες που μπορούν να έχουν οι γυναίκες για υψηλότερες θέσεις εργασίας και ευρύτερη συμμετοχή στις λήψεις αποφάσεων.

Δεν νομίζω όμως ότι αυτή είναι η σωστή το-ποθέτηση του σοβαρού αυτού θέματος. Κατά τη γνώμη μου, το ευρύτερο ζήτημα είναι πο-λυδιάστατο και δεν μπορεί να περιοριστεί στη μία πτυχή του. Η ουσιαστική πλευρά του θέμα-τος είναι αυτή που έγκειται στο κατά πόσον οι γυναίκες, αναφορικά με την αγορά εργασίας, έχουν τις ίδιες ευκαιρίες συμμετοχής σε αυτήν με τους άνδρες. Με πιο απλά λόγια, το ερώ-τημα είναι αν οι γυναίκες έχουν τη δύναμη να συνεισφέρουν πλήρως στην παγκόσμια οικονομική ανάπτυξη και ευημερία.

Από αυτή λοιπόν την οπτική γωνία, η κατάσταση δεν έχει πολλές φωτεινές πλευρές. Δυστυχώς, η τελευταία μελέτη του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου με τίτλο «Γυναίκες, εργασία και η οικο-νομία» έδειξε ότι, παρά ορισμένες βελτιώσεις, η πρόοδος προς την εξίσωση των συνθηκών για άνδρες και γυναίκες στον τομέα της εργασίας έχει βαλτώσει. Αυτό είναι κακό νέο για όλους, διότι μεταφράζεται σε χαμηλότερη οικονομική ανάπτυξη -που σε ορισμένες χώρες ισοδυναμεί με ως και 27% του κατά κεφαλήν ΑΕΠ.

Σε ολόκληρο τον κόσμο, ο αριθμός των γυ-ναικών στο σύνολο του εργατικού δυναμικού παραμένει πολύ χαμηλότερος από εκείνον των ανδρών: μόλις οι μισές από τις γυναίκες

που βρίσκονται σε ηλικία για να εργάζονται έχουν δουλειά. Οι γυναίκες είναι περισσότερο «θύμα-τα» απλήρωτης εργασίας και όταν πληρώνονται, έχουν μεγαλύτερη εκπροσώπηση στη μαύρη εργασία και μεταξύ των φτωχών. Συνεχίζουν να αμείβονται με λιγότερα από τους άνδρες για τις ίδιες δουλειές, ακόμα και σε χώρες του ΟΟΣΑ, όπου η μέση μισθολογική απόκλιση μεταξύ των δύο φύλων βρίσκεται στο 16%.

Τα πιθανά οφέλη από ένα μεγαλύτερο γυ-ναικείο εργατικό δυναμικό είναι εκπληκτικά. Προς τι λοιπόν η ψαλίδα της ανισότητας; Νο-μικές, θεσμικές και κοινωνικές διακρίσεις ενάντια σε γυναίκες σε πολλές χώρες τις εμποδίζουν να αναζητούν πληρωμένη εργασία με ασφάλιση. Ως αποτέλεσμα, οι γυναίκες πρωτοστατούν στη μαύ-ρη εργασία, όπου οι δουλειές είναι συχνά εποχι-κές και οι αμοιβές χαμηλές. Επιπλέον, τα φορολο-γικά συστήματα και τα προγράμματα κοινωνικής ασφάλισης είναι σχεδιασμένα με τρόπο που να αποτρέπει τις γυναίκες να εργάζονται.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι πολιτικές κυβερνητικής φορολογίας και δαπανών, καθώς και της ρύθμι-σης της αγοράς εργασίας, θα πρέπει να μεταρ-ρυθμιστούν ώστε να βοηθούν την ενίσχυση της γυναικείας απασχόλησης. Η σύνδεση κοινωνικών επιδομάτων με τη συμμετοχή στην αγορά εργα-σίας, την εκπαίδευση ή σε ενεργά προγράμματα απασχόλησης, μπορούν να βοηθήσουν - όπως και οι προσιτοί και υψηλής ποιότητος παιδικοί σταθμοί και οι μεγαλύτερες ευκαιρίες για άδειες πατρότητας και μητρότητας. Αυτού του είδους τα κοινωνικά εισοδήματα προσφέρουν σταθερότη-τα και στοιχειώδη ασφάλεια.

της Christine Lagarde*

028-29 ΑΡΘΡΟ_ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ.indd 28 9/2/14 4:17 PM

creo

άρθροm

29

στο εργατικό δυναμικό. Εμείς στο ΔΝΤ θα επωμι-στούμε το χρέος που μας αναλογεί, βελτιώνοντας τις αναλύσεις μας για τις οικονομικές επιπτώσεις της φυλετικής ανισότητας και συνεργαζόμενοι με τις χώρες-μέλη μας για να βοηθήσουμε τις γυναί-κες να συνεισφέρουν πλήρως στην παγκόσμια οικονομική ανάπτυξη και ευημερία. Ειδικά τώρα, με τις προοπτικές ανάπτυξης να είναι αβέβαιες σε ολόκληρο τον κόσμο, οι πολιτικές που ενθαρρύ-νουν περισσότερες γυναίκες να μπουν στην αγο-ρά εργασίας σίγουρα μπορούν να βοηθήσουν.

Οι γυναίκες είναι έτοιμες, ικανές και πρόθυ-μες. Το εγγυώμαι.

* Γενική Διευθύντρια του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου

Οι γυναίκες επωφελούνται από την εισαγωγή ευέλι-κτων προγραμμάτων εργασίας και όταν οι φραγμοί μεταξύ πλήρους και μερικής απασχόλησης ελαττώνο-νται, όπως έδειξε το επιτυχές ολλανδικό παράδειγμα. Στις αναπτυσσόμενες χώρες, η πρόσβαση σε νερό και τα καλύτερα συστήματα μαζικής μεταφοράς σε αγροτικές περιοχές μπορούν να βοηθήσουν τις γυναίκες να διαχειρί-ζονται καλύτερα το χρόνο τους. Η θέσπιση και η προστα-σία ίσων δικαιωμάτων στην περιουσία και την κληρονομιά μπορεί να αυξήσει την πρόσβαση των γυναικών σε πίστω-ση και άλλες παραγωγικές πηγές, ενώ η ευαισθητοποίηση για νομικά δικαιώματα γενικώς μπορεί να βοηθήσει κατά των διακρίσεων.

Ορισμένα από αυτά τα βήματα έχουν ήδη γίνει τα τελευ-ταία χρόνια. Είναι όμως καιρός να δώσουμε νέα ώθηση στην όλη διαδικασία. Προτρέπουμε τους ιθύνοντες για τη χάραξη πολιτικών να αναλάβουν δράση και να εφαρμό-σουν πολιτικές που να στοχεύουν στην απομάκρυνση των εμποδίων που μπλοκάρουν τη συμμετοχή των γυναικών

028-29 ΑΡΘΡΟ_ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ.indd 29 9/2/14 4:17 PM

creo

30

ΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΩΣ ΜΗΧΑΝΗ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

ΜΕ ΑΡΓΑ ΑΛΛΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚΑ ΒΉΜΑΤΑ, ΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΔΙΕΚΔΙΚΟΥΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΟ ΡΟΛΟ ΣΤΟ ΧΏΡΟ ΤΉΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΔΙΏΚΟΥΝ ΕΥΡΥΤΕΡΉ ΣΥΜΜΕΤΟΧΉ ΣΤΙΣ ΛΉΨΕΙΣ ΑΠΟΦΑΣΕΏΝ.

της Βάσως Κόλλια *

Με αργά αλλά αποφασιστικά βήματα, οι γυναί-κες διεκδικούν έναν αναβαθμισμένο ρόλο στο χώρο της οικονομίας διεκδικώντας υψηλές θέ-σεις στην επιχειρηματική ιεραρχία και στα κέ-ντρα των αποφάσεων. Διαπιστώνεται, όμως, ότι ακόμη και σήμερα η συμμετοχή των γυναικών στα κέντρα λήψης των οικονομικών αποφάσε-ων αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα πεδία ανισότητας μεταξύ ανδρών και γυναικών στην Ευρώπη. Αυτά μάς δείχνουν τα ευρήματα του Σύνθετου Δείκτη Ισότητας, ενός νέου εργαλεί-ου που παρουσίασε πρόσφατα το Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο για την Ισότητα των Φύλων.

Ή πραγματικότητα κρύβει μερικές πολύ ση-μαντικές αντιφάσεις. Στην Ευρώπη, οι μορ-φωμένες γυναίκες υπερτερούν αριθμητικά σε σχέση με τους άνδρες: το 60% των αποφοίτων πανεπιστημίου είναι γυναίκες. Αποδεικνύεται περίτρανα στη μικρή κλίμακα της οικογενεια-κής καθημερινότητας, αλλά και στη μεγάλη, του δημόσιου και επαγγελματικού βίου ή της κοινωνικής παρέμβασης, ότι οι γυναίκες διαθέτουν μεγάλο εύρος ταλέντων, σύνθετες διοικητικές ή διαχειριστικές ικανότητες, τις οποίες μπορούν να ασκούν σε πολλές παράλ-ληλες «πίστες».

Ακόμη, αλλεπάλληλες έρευνες δείχνουν κα-θαρά ότι οι εταιρίες με γυναίκες επικεφαλής έχουν καλύτερα αποτελέσματα κερδοφορίας. Ασκούν ένα είδος ηγεσίας που συνδέεται με μακροπρόθεσμη στοχοθεσία και μεγαλύτερες επενδύσεις σε ανθρώπινους πόρους. Εταιρίες με διοικητικά συμβούλια που αποτελούνται τουλάχιστον κατά το 1/3 από γυναίκες δεί-

χνουν κέρδη αυξημένα κατά 42%, στους δε μετό-χους φθάνουν μερίσματα αυξημένα κατά 53%.

Παρ’ όλα αυτά, στην Ευρώπη λιγότερο από το 3% των εταιριών διευθύνονται από γυναίκες, ενώ η συμμετοχή των γυναικών στα διοικητικά συμ-βούλια φθάνει στο 11%. Στα βασικά όργανα λή-ψης αποφάσεων των ευρωπαϊκών οικονομικών θεσμών μόνον το 17% των στελεχών είναι γυναί-κες. Εγκλωβίζοντας τις γυναίκες σε «δεύτερους» ρόλους, οι κοινωνίες μας μοιραία αυτοκαταδικά-ζονται σε στασιμότητα. Σήμερα, σε παγκόσμιο επί-πεδο εργάζονται μόλις οι μισές από τις γυναίκες σε ηλικία κατάλληλη για εργασία. Αυτό συνεπάγεται χαμηλότερη οικονομική ανάπτυξη έως και κατά 27% του κατά κεφαλήν ΑΕΠ.

Ή εκτίμηση αυτή προκύπτει από πρόσφατη μελέ-τη του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου. Κατά τον ΟΟΣΑ, το ήμισυ της αύξησης του ρυθμού απασχό-λησης στην Ευρώπη και το 1/4 της οικονομικής ανάπτυξης οφείλονται στη μείωση του χάσματος μεταξύ ανδρικής και γυναικείας απασχόλησης, που επετεύχθη από το 1995. Πώς λοιπόν εξηγεί-ται το γεγονός ότι, μετά από δύο αιώνες μαζικής εξόδου των γυναικών στην αγορά εργασίας, ο γυ-ναικείος πληθυσμός εξακολουθεί να προσκρούει στην περιβόητη «γυάλινη οροφή»; Ίσως γιατί ο χώρος των επιχειρήσεων και των οικονομικών αποφάσεων παραδοσιακά συνδέεται με το μύθο της αρσενικής υπεροχής. Εκφράζει ακόμη και σή-μερα μια διχοτομική αντίληψη των φύλων, μεταξύ αγοράς και οίκου.

Σήμερα όμως κάτι πρέπει να αλλάξει, γιατί η πραγ-ματικότητα μάς στέλνει μηνύματα μιας κοινωνίας

030-31 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ_ΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΩΣ ΜΗΧΑΝΗ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ.indd 30 9/2/14 4:16 PM

creo

ανθρώπινοι πόροιm

31

Μικρό μερίδιο γυναικών στην απα-σχόληση σημαίνει μειωμένη οικονο-μική ανεξαρτησία και περιορισμένη συμμετοχή στην κατανάλωση αγαθών και υπηρεσιών.

ρήσουμε μπροστά, χωρίς όμως να «ξεβολευτού-με», χωρίς να ανατρέψουμε το status quo μιας παλαιολιθικής αντίληψης για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των φύλων. Αναζητούμε την επι-στημονική και τεχνολογική καινοτομία, αλλά μέσα από μια συντηρητική κοινωνική οπτική. Ζητούμε υψηλή ανταγωνιστικότητα, όταν προϊόντα και υπηρεσίες σχεδιάζονται από άνδρες και άρα η έξοδός τους στην αγορά είναι συνάρτηση αυτής της παραμέτρου.

Ή κατάσταση αυτή καλείται να αλλάξει - ιδιαίτερα δε στη σημερινή εποχή κρίσης, όπου η γυναίκα εί-ναι σημαντικό όχημα εξόδου από αυτήν αλλά και παράγοντας που μπορεί να συμβάλει σε μιαν άλλη ανάπτυξη.

* Γενική Γραμματέας Ισότητας των Φύλων

που υποφέρει από τα αδιέξοδα μιας αντι-λειτουργικής ορ-γάνωσης που υποσκάπτει το μέλλον της.

Στην Ευρώπη, οι γυναίκες βρίσκονται σταθερά σε μειονεκτι-κή θέση στην αγορά εργασίας. Με βάση τους δείκτες για το 2012 όπως καταγράφονται στο Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης της Στρατηγικής «Ευρώπη 2020», το ποσοστό απασχόλη-σης για τις γυναίκες ήταν μόνον 62,4%, ενώ για τους άνδρες ήταν 74,6%. Αλλά και το μισθολογικό χάσμα μεταξύ ανδρών και γυναικών για την ίδια εργασία επιμένει, με μέση διαφορά στο 16%, ακόμη και για τις χώρες του ΟΟΣΑ.

Το έλλειμμα στη γυναικεία απασχόληση έχει εκθετικού τύ-που επιπτώσεις στην ανάπτυξη. Μικρό μερίδιο γυναικών στην απασχόληση σημαίνει μειωμένη οικονομική ανε-ξαρτησία και περιορισμένη συμμετοχή στην κατανάλωση αγαθών και υπηρεσιών. Ή διαπίστωση αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν οι γυναίκες σήμερα αποτελούν τη μεγα-λύτερη αναδυόμενη αγορά που έχει υπάρξει στον κόσμο, ελέγχοντας περίπου 20 τρισ. δολάρια της συνολικής κα-ταναλωτικής δαπάνης παγκοσμίως. Για το 2014 η δαπάνη αυτή προβλέπεται να φθάσει τα 28 τρισ. δολάρια - δηλαδή πέντε φορές το μέγεθος του ΑΕΠ της Ιαπωνίας, που είναι η τρίτη σε μέγεθος οικονομία του κόσμου. Τα νούμερα αυτά μάς αποκαλύπτουν ένα εξαιρετικό δυναμικό ώθησης στην παγκόσμια οικονομία και ανάπτυξη.

Τα νούμερα αυτά είναι γνωστά. Ώστόσο, φαίνεται ότι δεν αρκούν για να αφυπνίσουν. Ίσως γιατί θέλουμε να προχω-

030-31 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ_ΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΩΣ ΜΗΧΑΝΗ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ.indd 31 9/2/14 4:16 PM

creo

32

ΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ «ΦΗΜΗ ΤΟΥ ΝΙΚΗΤΗ»

Η ΦΗΜΗ ΤΟΥ ΝΙΚΗΤΗ ΑΠΟΚΤΑΤΑΙ ΟΤΑΝ ΑΥΤΟΣ ΠΟΥ ΓΕΛΑ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΖΕΙ, ΚΑΝΕΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΧΑΝΕΙ.

Ο επιχειρηματικός κόσμος αποτελείται από αυτούς που νικούν (winners), από αυτούς που χάνουν (losers) και από τις μετριότητες.

Δεν υπάρχει λόγος να συζητούμε για τις με-τριότητες. Είναι άνθρωποι βαρετοί, σπάνια κερδίζουν και σπάνια χάνουν. Βρίσκονται εκεί ως παρουσίες, δουλεύοντας αργά, χωρίς ενδιαφέρον. Τι βαρετό! Αυτοί που χάνουν είναι πιο ενδιαφέροντες τύποι και, βεβαίως, αυτοί που κερδίζουν είναι οι πιο ενδιαφέρο-ντες από όλους.

Οι νικητές και οι νικημένοι έχουν πολλά κοινά χαρακτηριστικά. Είναι γεγονός ότι, στις επιχει-ρήσεις, πολλοί άνθρωποι δεν καταφέρνουν να ξεχωρίζουν τους μεν από τους δε. Ανάμεσα σε αυτούς συμπεριλαμβάνονται έμπειρα στελέχη μεγάλων επιχειρήσεων, τα οποία συχνά παρα-σύρονται από τους χαμένους. Ο λόγος είναι ότι μερικοί από αυτούς που χάνουν, λειτουργούν ως νικητές, έχουν ύφος νικητή και έτσι απο-λαμβάνουν ίδια μεταχείριση με αυτούς. Στο σημείο αυτό υπάρχει ένα μάθημα: αν είσαι από τους νικητές, τότε δείξ’ το ξεκάθαρα με τη συμπεριφορά σου. Αν δεν το κάνεις, τότε κά-ποιος από τους νικημένους θα σου πάρει την αναγνώριση.

Όταν βάλουμε στην άκρη τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά, δύο σημαντικά στοιχεία κα-θορίζουν κατά πόσον κάποιος θα είναι νικητής ή νικημένος στις επιχειρήσεις. Το πρώτο είναι το στυλ με το οποίο κανείς χάνει ή κερδίζει. Το δεύτερο, είναι η ιστορία από τις νίκες και τις ήττες του. Μη νομίζεις ότι είναι θέμα ταλέντου.

Μερικοί από τους πιο προικισμένους ανθρώπους στις επιχειρήσεις είναι μέσα σε αυτούς που χά-νουν, γιατί δεν έχουν στυλ νικητή ούτε ένα σταθε-ρό πρότυπο για τις νίκες τους. Σίγουρα θα γνωρί-ζεις ότι μερικοί ατάλαντοι άνθρωποι βραβεύονται για το έργο τους.

Δεν είναι δυνατόν να κερδίζεις όλες τις μάχες. Παραδόξως, αν θέλεις να είσαι νικητής, τότε φαίνεται σαν να πρέπει να χάσεις περισσότε-ρες φορές από όσες θα κερδίσεις. Όμως, ένας νικητής χάνει με διαφορετικό τρόπο από ό,τι ένας νικημένος. Ένας νικητής ποτέ δεν επιτρέπει μια ήττα να είναι καθοριστική. Μπορεί να οπισθο-χωρήσει, αλλά δεν θα υποκύψει. Καθώς χάνει, θα δώσει με τον τρόπο του την εντύπωση ότι απλώς πρόκειται για μια προσωρινή και μικρή καθυστέ-ρηση στην αναπόφευκτη νίκη του. Αντιθέτως, ένας νικημένος θεωρεί τις ήττες του καταστροφι-κές. Συχνά απογοητεύεται εντελώς και υποφέρει τρομερά. Γι’ αυτόν, μια ήττα αποτελεί ένα βήμα προς τα πίσω. Τον καταστρέφει, τον αναγκάζει να χάσει τα νερά του και να οπισθοχωρήσει. Κάτι χά-νεται, προσωρινά ή ίσως για πάντα.

Ακριβώς όπως ένας νικητής χάνει με διαφορετικό τρόπο από έναν νικημένο, ένας νικημένος κερδί-ζει με διαφορετικό τρόπο από έναν νικητή. Όταν ένας νικητής κερδίζει, δίνει την εντύπωση ότι η νίκη του ήταν ένα γεγονός που το περίμενε και το θεωρούσε φυσικό. Σίγουρα είναι ευχαριστη-μένος, όμως αντιδρά στη νίκη του ψύχραιμα - ιδι-αιτέρως τώρα που είναι απασχολημένος με την προετοιμασία της επόμενης νίκης του. Αντιθέτως, ο νικημένος εκπλήσσεται με τη νίκη του, πολλές φορές μένει έκθαμβος. Το πιθανότερο είναι πως

του Richard R. Conarroe *

032-33 ΚΑΡΡΙΕΡA_ΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ «ΦΗΜΗ ΤΟΥ ΝΙΚΗΤΗ».indd 32 9/2/14 4:22 PM

creo

καριέραm

33

έχει υπολογίσει με μεγάλη προσοχή, κάτι που δεν συμβαίνει με τους νικημένους. Ένας νικητής απο-φασίζει να ρισκάρει μόνον όταν είναι βέβαιος ότι μπορεί να χειριστεί τόσο την ενδεχόμενη επιτυ-χία όσο και την πιθανή αποτυχία. Αντιθέτως, ένας νικημένος δεν υπολογίζει τίποτα από αυτά, με αποτέλεσμα να χάνει όχι μόνον όταν χάνει, αλλά πολλές φορές και όταν κερδίζει - επειδή δεν γνω-ρίζει πώς να χειριστεί την επιτυχία του. Αν κερδί-σει λάθος νίκη, ίσως είναι χειρότερο από το να μην κερδίσει καθόλου.

Ο αγώνας που δίνει ένας νικητής, άρα και οι νίκες του, είναι συνεπείς και συνεχείς και δη-μιουργούν μια ξεκάθαρη συνέχεια. Κάθε νίκη προετοιμάζει το σκηνικό για την επόμενη. Ο νικητής προχωρά σε μια προκαθορισμένη κα-τεύθυνση.

* Ψυχολόγος και πετυχημένος σύμβουλος επιχειρήσεων.

οργανώνει ένα γλέντι όταν τα πράγματα πάνε καλά. Με την αντίδρασή του αυτή, δείχνει ότι στην πραγματικότητα δεν περίμενε αυτή την νίκη. Επιβεβαιώνει ακόμη μια φορά ότι είναι περισσότερο συνηθισμένος να χάνει.

Οι νικητές και οι νικημένοι χρησιμοποιούν διαφορετι-κή στρατηγική και έχουν διαφορετική προϊστορία στις νίκες και στις ήττες τους. Οι νικημένοι είναι λιγότερο επι-λεκτικοί στις μάχες που αρχίζουν. Συχνά, ασχολούνται με πράγματα για τα οποία είναι βέβαιο ότι θα χάσουν - ή του-λάχιστον δεν θα κερδίσουν τίποτα σημαντικό. Αν το είχαν σκεφθεί καλύτερα πριν ξεκινήσουν, θα προέβλεπαν ότι θα έχαναν, ότι κάποιος άλλος θα ήταν ο νικητής. Όμως, ένας νικητής είναι πιο προσεκτικός όταν διαλέγει τις μάχες του. Επιλέγει αυτές που οι πιθανότητες βρίσκονται με το μέρος του, το κόστος μιας ήττας είναι μικρό, ή το κέρδος της νίκης αξίζει τον κόπο ενός ρίσκου, ακόμα κι όταν η πιθανότητα για νίκη είναι μικρή. Σταθμίζει με πολλή προσοχή το ρίσκο με τα πιθανά ή βέβαια κέρδη.

Βεβαίως, αυτό δεν σημαίνει ότι ο νικητής δεν ριψοκινδυ-νεύει. Αντιθέτως, ριψοκινδυνεύει συνεχώς – και αυτό τον καταξιώνει ως νικητή. Όμως, κάθε ρίσκο που παίρνει, το

032-33 ΚΑΡΡΙΕΡA_ΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ «ΦΗΜΗ ΤΟΥ ΝΙΚΗΤΗ».indd 33 9/2/14 4:23 PM

creo

34

ΤΟ «ΠΑΡΑΔΟΞΟ» ΤΗΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΠΟΤΑΜΙΕΥΣΗΣ

ΚΑΙ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗΗ ΠΑΓΚΌΣΜΙΑ ΑΠΌΤΑΜΙΕΥΣΗ, Η ΌΠΌΙΑ ΣΕ ΜΕΓΑΛΌ ΒΑΘΜΌ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΝΑΔΥΌΜΕΝΕΣ

ΧΏΡΕΣ, ΑΠΌΤΕΛΕΙ ΗΔΗ ΣΌΒΑΡΌ ΔΙΑΚΥΒΕΥΜΑ ΜΙΑΣ ΣΙΏΠΗΡΗΣ ΜΑΧΗΣ -ΜΕ ΚΑΘΌΛΌΥ ΣΑΦΕΙΣ ΠΡΌΣΑΝΑΤΌΛΙΣΜΌΥΣ ΏΣ ΠΡΌΣ ΤΗΝ ΕΚΒΑΣΗ ΤΗΣ.

Το 2007 ήταν η χρονιά που ο γνωστός οικο-νομολόγος Νουριέλ Ρουμπινί είχε καταγράψει ότι οι ημερήσιες παγκόσμιες ροές κεφαλαίων, συμπεριλαμβανομένων και των συναλλαγ-ματικών πράξεων, αντιπροσώπευαν 1.060 δισεκατ. δολάρια. Επρόκειτο για ένα αστρο-νομικό ποσό που, σε σχέση με τις αντίστοιχες συναλλαγές της πραγματικής οικονομίας, αντι-προσώπευε 20 φορές το μέγεθός της, αν όχι και παραπάνω. Έτσι, για τον Ν. Ρουμπινί ήταν σαφές ότι υπήρχε υπερβολική χρηματοοικο-νομική μόχλευση, η οποία, ενώ για μία περί-οδο, κυρίως τη δεκαετία του 1990, είχε γίνει εφαλτήριο ανάπτυξης για τις διεθνοποιημένες οικονομίες, μετά τη χρηματιστηριακή πτώση του 2001 εξελισσόταν σε φούσκα με χαρακτη-ριστικά βόμβας - ιδιαίτερα δε στις ΗΠΑ, όπου η μόχλευση είχε δημιουργήσει μία απίστευτη φούσκα στα ακίνητα.

Στο πλαίσιο αυτής της πραγματικότητας, στις 7 Σεπτεμβρίου 2006 ο Ν. Ρουμπινί -ο οποίος είναι και καθηγητής στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης- έβγαλε λόγο μπροστά σε ένα δύσπιστο ακροατήριο στο Διεθνές Νομισματι-κό Ταμείο στην Όυάσινγκτον. Στην ομιλία του χτύπησε ένα δυνατό καμπανάκι, που σε πολ-λούς από τους ακροατές του ήχησε παράλογο. Η οικονομία της Αμερικής, προέβλεψε, θα βίωνε σύντομα μία στεγαστική κατάρρευ-ση από εκείνες που μόνο μία φορά στη ζωή του βλέπει κανείς. Θα επρόκειτο για ένα τεραστίων διαστάσεων πετρελαϊκό σοκ, με κάθετη μείωση της καταναλωτικής εμπιστοσύ-νης και, αναπόφευκτα, μια βαθιά οικονομική κάμψη.

Ένα τέτοιο πλήγμα θα ήταν ήδη αρκετά κατα-στροφικό. Όμως, ο γνωστός καθηγητής περιέ-γραψε ένα ακόμη πιο τρομακτικό σενάριο. Καθώς οι ιδιοκτήτες σπιτιών θα άφηναν απλήρωτες τις ενυπόθηκες οφειλές τους, το παγκόσμιο χρημα-τοοικονομικό σύστημα θα έπαυε να λειτουργεί στο σύνολό του γιατί θα άρχιζαν να καταρρέουν χρεόγραφα τρισεκατομμυρίων δολαρίων που εξασφαλίζονταν με ενυπόθηκες απαιτήσεις. Η ραγδαία αυτή πτώση του στεγαστικού τομέα, η οποία δεν είχε πάρει ακόμα σάρκα και οστά, όπως κατέληξε ο Ν. Ρουμπινί, «θα οδηγούσε… σε συ-στημικά προβλήματα για το οικονομικό σύστη-μα», πυροδοτώντας μία κρίση που θα μπορούσε να προκαλέσει σοβαρή ζημιά, ή ακόμα και την κα-τάρρευση αμοιβαίων κεφαλαίων αντιστάθμισης κινδύνου και επενδυτικών τραπεζών, καθώς και χρηματοοικονομικών κολοσσών - όπως οι δύο ημικρατικές τράπεζες, η Fannie Mae και η Freddie Mac. Όι ανησυχίες του Νουριέλ Ρουμπινί συνά-ντησαν έντονο σκεπτικισμό από το ακροατήριο.

Μέσα στον επόμενο ενάμιση χρόνο, καθώς οι προβλέψεις του άρχισαν να επαληθεύονται, ο Ν. Ρουμπινί επεξεργάστηκε λεπτομερέστερα το απαισιόδοξο όραμά του. Στις αρχές του 2008, ενώ οι περισσότεροι οικονομολόγοι υποστήριζαν ότι οι ΗΠΑ αντιμετώπιζαν απλώς μία συρρίκνωση της ρευστότητας, ο Αμερικανός καθηγητής προέβλε-ψε ότι μία πολύ πιο σοβαρή πιστωτική κρίση θα χτυπούσε τα νοικοκυριά, τις επιχειρήσεις και, με δραματικότερο τρόπο, τις χρηματοοικονομικές εταιρίες. Πράγματι, πολύ πριν από την κατάρρευ-ση της Bear Stearns, ο Ν. Ρουμπινί προέβλεψε ότι δύο σημαντικοί χρηματομεσίτες (δηλαδή επενδυ-


034-36 ΑΡΘΡΟ - ΤΟ ΠΑΡΑΔΟΞΟ ΤΗΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΠΟΤΑΜΙΕΥΣΗΣ.indd 34 9/2/14 4:22 PM

creo

35

στήματος. Τονίζοντας έτσι την ανάγκη νεοκεϋνσι-ανών παρεμβάσεων στην παγκόσμια οικονομία, ο Ν. Ρουμπινί και οι νομπελίστες Πωλ Κρούγκμαν και Τζότζεφ Στίγκλιτς γίνονταν οι παγκόσμιοι ιε-ραπόστολοι ενός νέου και παγκοσμιοποιημένου κρατισμού, που όμως εκ των πραγμάτων θα λει-τουργεί υπό καθεστώς ελεύθερης οικονομίας.

Ωστόσο, πέρα από τη θεωρητικο-ιδεολογική εκ-δοχή της κρίσης, γεγονός είναι ότι η τελευταία έφερε στο προσκήνιο δύο πολύ σοβαρά προβλή-ματα: Αυτά της χρηματοδότησης της ανάπτυξης και του τύπου της τελευταίας, αλλά και του ρόλου των τραπεζών σε μια οικονομία όπου η κατανά-λωση δεν θα στηρίζεται πλέον στον υπερδανει-σμό, ιδιωτικό ή συλλογικό.

Όπως πολύ σωστά επισημαίνει ο οικονομολόγος και στέλεχος του Economist Άντριαν Πάλμερ, στις μέρες μας κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει το γεγονός ότι η παρούσα κρίση είναι πρωτίστως μία μεγάλη τραπεζική αποτυχία. Διότι, αν δεχθούμε ότι ο σκοπός των τραπεζικών ιδρυμάτων ήταν και παραμένει η αποτελεσματική χορήγηση κεφαλαί-ων στις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές, εκείνα μοίραζαν αφειδώς πίστωση σε οποιονδήποτε τη ζητούσε. Υποτίθεται ότι οι τράπεζες θα έβγαζαν κέρδη διαχειριζόμενες τον κίνδυνο και μετατρέ-ποντας το βραχυπρόθεσμο χρέος σε μακροπρό-θεσμα δάνεια. Ωστόσο, υπέστησαν καταστροφι-κές ζημίες. Υποτίθεται πως θα επιτάχυναν τη ροή πιστώσεων στις οικονομίες. Παρ’ όλα αυτά, κατέ-ληξαν να την παρεμποδίζουν.

Το κόστος αυτής της αποτυχίας είναι τεράστιο. Οι αγωνιώδεις προσπάθειες των κυβερνήσεων να

τικές τράπεζες) θα πτώχευαν και ότι οι άλλες μεγάλες εται-ρίες θα έπαυαν να αποτελούν ανεξάρτητες οντότητες. Η Γουώλ Στρητ, προειδοποιούσε ο Ν. Ρουμπινί, όπως την ξέ-ραμε σύντομα θα εξαφανιζόταν, πυροδοτώντας ανακατα-τάξεις σε κλίμακα που δεν είχαμε ξαναδεί μετά τη δεκαετία του 1930. Μέσα σε λίγους μήνες η Bear Stearns αποτελούσε μακρινή ανάμνηση και η Lehman Brothers είχε καταρρεύ-σει. Η Bank of America απορρόφησε τη Merrill Lynch, ενώ η Morgan Stanley και η Goldman Sachs υποχρεώθηκαν τε-λικά να υποβληθούν σε μεγαλύτερη ρυθμιστική επίβλεψη, έχοντας μετατραπεί σε τραπεζικές εταιρίες συμμετοχών.

Ως γνωστόν, ο αποκαλούμενος «δόκτωρ της καταστρο-φής» δικαιώθηκε πλήρως, δεδομένου ότι η δραματική του πρόβλεψη είχε πάρει παγκόσμιες διαστάσεις. Ακόμα χει-ρότερα, πήρε σάρκα και οστά και η πρόβλεψή του ότι, με αφετηρία την αμερικανική οικονομία, η συστημική αυτή κρίση θα πυροδοτούσε τη χειρότερη παγκόσμια οικονομική κάμψη των τελευταίων δεκαετιών, σφυ-ροκοπώντας τις οικονομίες της Κίνας, της Ινδίας και άλλων χωρών που θεωρούνταν απρόσβλητες από τα προβλήματα των ΗΠΑ. Και ενώ άλλοι οικονομολόγοι εί-χαν εστιάσει στον κίνδυνο του πληθωρισμού, ο Ν. Ρουμπινί σωστά προέβλεψε από νωρίς ότι ολόκληρη η παγκόσμια οικονομία θα παρέπαιε στο χείλος μιας δυνάμει καταστρο-φικής αποπληθωριστικής κατηφόρας, που παρόμοιά της δεν θα είχαμε ξαναδεί μετά το τέλος της Μεγάλης Ύφεσης.

Πρέπει βεβαίως να σημειωθεί ότι και άλλοι Αμερικανοί οι-κονομολόγοι είχαν προβλέψει μία πιθανή κρίση, αποφεύ-γοντας όμως να της δώσουν τις διαστάσεις του Νουριέλ Ρουμπινί. Αρκετοί πάντως συμφώνησαν και με τις ιδεολογι-κές διαστάσεις που έδωσε στην κρίση ο Αμερικανός καθη-γητής, τονίζοντας ότι οι επενδυτικές τράπεζες με τις ενέρ-γειές τους και την απληστία τους είχαν διαψεύσει πλήρως τις θεωρίες περί αυτορρυθμίσεως του καπιταλιστικού συ-

άρθροm


creo

36

διασώσουν τα χρηματοπιστωτικά συστήματα των χωρών τους και να τονώσουν τις οικονομίες τους έχουν ήδη προ-καλέσει μακροπρόθεσμες τραυματικές συνέπειες στα δημο-σιονομικά μεγέθη. Έτσι, για το 2014 το ΔΝΤ υπολογίζει πως το μέσο δημόσιο χρέος για τις πλουσιότερες χώρες του G20 θα ξεπεράσει το 100% του ΑΕΠ, αυξημένο από 70% το 2000 και μόλις 40% το 1980.

Πέραν της λαϊκής οργής που προκάλεσαν τα προγράμματα διάσωσης των τραπεζών, η τραπεζική βιομηχανία απογοή-τευσε εν πολλοίς και τους μετόχους της. Το μέγεθος της ζη-μίας που υπέστη η περιουσία των μετόχων προκαλεί δέος. Μέσα στο 2012 η συνολική κεφαλαιοποίηση της τραπεζικής βιομηχανίας σημείωσε μείωση που υπερέβη το 50%, εκ-μηδενίζοντας τα κέρδη που είχε καταγράψει από το 2003. Τα στελέχη της επίσης δεν βρέθηκαν σε καλύτερη μοίρα. Το στερεότυπο του εγωπαθούς περί τα κοινωνικά τραπε-ζικού στελέχους μέσα στην Πόρσε αποκρύπτει το γεγονός ότι μεγάλο μέρος του προσωπικού των τραπεζών έχει με-σαίο εισόδημα και απασχολείται στα γκισέ, τα τηλεφωνικά κέντρα και τα τμήματα ΙΤ. Ο αριθμός των χαμένων θέσεων εργασίας στην τραπεζική βιομηχανία σοκάρει. Κάποτε, το «διευθετήθηκε» αφορούσε στο ετήσιο μπόνους σου. Σήμε-ρα, σημαίνει απόλυση. Από το Δεκέμβριο του 2006, οι αμε-ρικανικές εταιρίες παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών περιέκοψαν περίπου μισό εκατομμύριο θέσεις εργασίας. Περισσότερες από τις μισές εξ αυτών περικόπηκαν κατά το τελευταίο επτάμηνο. Ορισμένες μάλιστα από αυτές έχουν χαθεί οριστικά.

Σήμερα, στα παραπάνω καυτά προβλήματα έρχεται να προστεθεί ένα ακόμη, αυτό της παγκόσμιας αποταμίευ-σης και του περιορισμού της.

Σε τελευταία εκδήλωση του Κύκλου των Οικονομολόγων, που έγινε στο Παρίσι πριν από λίγες εβδομάδες, το θέμα που κυριάρχησε στις συζητήσεις ήταν αυτό της παγκόσμι-ας αποταμίευσης και του τρόπου που αυτή θα μπορέσει να χρησιμοποιηθεί παραγωγικά και άρα αναπτυξιακά. Επι-σημάνθηκε έτσι ότι στο επίπεδο αυτό παρατηρείται ένα παράδοξο, που κάθε άλλο παρά σημασίας στερείται. Στη σημερινή πραγματικότητα υπάρχει μετατόπιση της αποτα-μίευσης από τον αναπτυγμένο κόσμο στον αναπτυσσόμενο, με αποτέλεσμα για τις όποιες σημαντικές μακροπρόθεσμες επενδύσεις, τεχνολογικές κυρίως, που πρέπει να γίνουν στις δυτικές χώρες, η χρηματοδότησή τους να εξαρτάται από την αποταμίευση στις αποκαλούμενες «νεοκαπιταλιστικές χώρες» (Κίνα, Ινδία, κ.λπ.).

«Υπάρχει ένα σοβαρό θέμα στο επίπεδο αυτό, που δυστυ-χώς δεν φαίνεται να απασχολεί σοβαρά τις πολιτικές ηγε-σίες», είπε ο πρόεδρος του Κύκλου των Οικονομολόγων, καθηγητής Ζαν-Ερβέ Λορενζί. Για να προσθέσει ότι στην παρούσα φάση οι αναπτυσσόμενες χώρες χρηματοδο-τούν με την αποταμίευσή τους βραχυπρόθεσμη ζήτηση

στη Δύση, αλλά όχι μακροπρόθεσμες διαρθρω-τικού χαρακτήρα επενδύσεις. Όποτε δε κάνουν κάτι τέτοιο, απαιτούν σοβαρά πολιτικά και άλλα ανταλλάγματα, όχι πάντα αποδεκτά. «Έχουμε να κάνουμε με έναν πόλεμο μακροπρόθεσμων κε-φαλαίων, ο οποίος τα χρόνια που έρχονται θα εί-ναι και το σοβαρότερο αναδιαρθρωτικό στοιχείο της παγκόσμιας οικονομίας», τόνισε με έμφαση ο καθηγητής Λορενζί.

«Πρόκειται για μια επιστημολογική ανατροπή», είπε από την πλευρά του ο οικονομολόγος Αντόν Μπρεντέρ, τονίζοντας ότι στους κόλπους των αναπτυγμένων χωρών θα πρέπει να υπάρξει μία ριζική επαναθεώρηση των αποταμιευτικών στρα-τηγικών και κυρίως του προσανατολισμού τους. «Κάτι τέτοιο συνεπάγεται πλήρη ανατροπή του ρόλου του κράτους ως παράγοντα δημιουργίας αβεβαιοτήτων», πρόσθεσε ο Γάλλος οικονομολό-γος.

Στη βάση αυτής της λογικής, οι περισσότεροι από τους οικονομολόγους που πήραν μέρος στην εκ-δήλωση του Παρισιού αναγνώρισαν ότι πέρα από τις συζητήσεις που γίνονται για μία παγκόσμια χρηματοοικονομική διακυβέρνηση, είναι πλέ-ον ζωτική η ανάγκη της επαναθεώρησης του ρόλου του κράτους ως μακροπρόθεσμου εγ-γυητή ιδιωτικών παραγωγικών επενδύσεων. «Μόνο έτσι οι ιδιώτες επενδυτές θα έχουν κίνητρο να συμμετάσχουν στις παραγωγικές επενδύσεις του μέλλοντος, που θα είναι και οι μόνες ικανές να εξασφαλίζουν μία βιώσιμη ανάπτυξη», τόνισε ο γνωστός Γάλλος οικονομολόγος Ντανιέλ Κοέν.

Από αυτά που προηγούνται γίνεται κατάδηλος ένας νέος προβληματισμός που επικρατεί στο χώρο της σοβαρής οικονομικής ανάλυσης και που είναι αυτός μιας νέας αντιμετώπισης της διαχείρι-σης του κινδύνου. Πρόκειται για μία προσέγγιση που, με αφετηρία την παγκόσμια αποταμίευση και τους προσανατολισμούς της, θέτει νέους προβλη-ματισμούς ως προς τους ρόλους που θα μπορούν να αναλάβουν οι χρηματοοικονομικές οντότητες απέναντι σε συστημικούς κινδύνους με ποικίλες και απρόβλεπτες καταβολές οικονομικής, χρημα-τοπιστωτικής και γεωπολιτικής φύσεως.

Ερώτημα: Εδώ, ασχολείται κανείς με τέτοιες… λε-πτομέρειες;


creo

Βραβείο Έλληνα Quality Leader of the Year 2014

Investors in People

ΕΕΔΕ «ΑΙΕΝ ΑΡΙΣΤΕΥΕΙΝ»

EFQMLevels of Excellence

Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στην ΕΕΔΕ, στο τηλ.: 210 2112000, κ. Βικτώρια Μιχαηλίδου (εσωτ.*730)

e.mail: [email protected]ή κ. Δήμητρα Μπαρτζουλιάνου (εσωτ. *514)

e.mail: [email protected]

"ΘΕΑΤΡΟΝ", Κέντρο Πολιτισμού " Ε λ λ η ν ι κ ό ς Κ ό σ μ ο ς "

25 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014

(Πειραιώς 254, Ταύρος)

2014Οι σημαντικότεροι θεσμοί

που επιβραβεύουν την Αριστεία παρουσιάζονται όλοι μαζί από την ΕΕΔΕ,

τονίζοντας την ανάγκη για ανάπτυξη και επιβράβευση

της επιχειρηματικότητας

21x28.indd 1 7/31/14 8:45 PM

creo

38

ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΕΩΝ

Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΞΑΓΩΓΙΚΩΝ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΔΥΝΑΤΑ ΚΑΙ ΜΕ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΤΟΥΣ ΕΛΛΗΝΕΣ ΕΞΑΓΩΓΕΙΣ.

Σημαντική υπήρξε η παρουσία του Οργανισμού Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων (ΟΑΕΠ) στο Ετήσιο Συνέδριο του Economist «18th Roundtable with the Government of Greece», το οποίο διεξήχθη 9 & 10 Ιουλίου 2014, στο ξε-νοδοχείο Divani Apollon στο Καβούρι.

Ο Γενικός Διευθυντής του Οργανισμού κ. Άγ-γελος Κωτσιόπουλος στην ομιλία του με θέμα: «Financial tools for Greek export companies» επεσήμανε την έλλειψη ρευστότητας εν μέσω της «σφιχτής» πολιτικής που ακολουθούν οι τρά-πεζες τα τελευταία χρόνια, ως μείζον πρόβλημα για τον Έλληνα εξαγωγέα. Επίσης, στην ομιλία του τόνισε τη σημαντικότητα του Προγράμμα-τος «Εξωστρέφεια», ως απαραίτητο χρηματοδο-τικό εργαλείο που παρέχει ο ΟΑΕΠ στον Έλληνα εξαγωγέα. Πιο συγκεκριμένα στα πλαίσια του Συνεδρίου αναφέρθηκε στα εξής:

Σήμερα όλοι αναγνωρίζουν πλέον, ότι η δυναμι-κή της εξωστρέφειας της ελληνικής οικονομίας αποτελεί το καλύτερο όπλο της χώρας μας για τον δρόμο που αποφάσισε να ακολουθήσει και δεν είναι άλλος από αυτόν της ανάπτυξης. Οι εξαγωγές είναι ένας από τους βασικούς πυ-λώνες, που μαζί με την ναυτιλία και τον τουρι-σμό αποτελούν την αιχμή του δόρατος για την επίτευξη αυτού του κρίσιμου στόχου. Ο ρόλος και ο σκοπός του ΟΑΕΠ είναι η στήριξη του επι-χειρηματικού κόσμου και η συμβολή του στην προώθηση των ελληνικών εξαγωγών.

Είναι γνωστό ότι οι Έλληνες εξαγωγείς αρκετά συχνά αντιμετωπίζουν τόσο εμπορικούς όσο και πολιτικούς κινδύνους, οι οποίοι μπορεί να αποβούν κρίσιμοι και καθοριστικοί για τη βιω-σιμότητα των επιχειρήσεών τους. Ο Οργανισμός

με τα προγράμματά του εξασφαλίζει για τον Έλλη-να επιχειρηματία την πληρωμή της αξίας των προϊ-όντων και υπηρεσιών τα οποία πωλεί «επί πιστώσει» στις ξένες αγορές, καθώς και τη διασφάλιση των άμεσων επενδύσεων που πραγματοποιεί σε αυτές.

Πέραν όμως των άλλων προβλημάτων που έχει σή-μερα ο Έλληνας εξαγωγέας έχει να αντιμετωπίσει και ένα πολύ σημαντικό πρόβλημα για την λειτουρ-γία και ανάπτυξη της επιχείρησής του, που δεν εί-ναι άλλο από την έλλειψη ρευστότητας. Είναι πλέον σαφές, ότι στην προσπάθεια που κάνουν οι Έλληνες εξαγωγείς να γίνουν εξωστρεφείς αντιμετωπίζουν τη «σφιχτή» πολιτική που ακολουθούν οι τράπεζες τα τελευταία χρόνια. O Οργανισμός Ασφάλισης Εξα-γωγικών Πιστώσεων με τη σημαντική στήριξη που του παρέχει το Υπουργείο Ανάπτυξης & Ανταγωνι-στικότητας, έρχεται να δώσει λύση ανάσα στους Έλ-ληνες εξαγωγείς, παρέχοντάς τους το Πρόγραμμα «Εξωστρέφεια».

Το Πρόγραμμα «Εξωστρέφεια» έχει σαν κύριο σκο-πό την αποτελεσματική στήριξη των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων και κυρίως των Μικρο-Μεσαίων που αποτελούν και τη «ραχοκοκαλιά» της ελληνικής οικονομίας. Δίνει δηλαδή την ευκαι-ρία στους Έλληνες εξαγωγείς να διασφαλίσουν τις εξαγωγικές τους πιστώσεις, αλλά και να αντιμετωπί-σουν το πρόβλημα ρευστότητας.

Συνοπτικά γι΄ αυτό το τόσο απαραίτητο και συνάμα καινοτόμο χρηματοδοτικό εργαλείο ανέφερε ότι:• Το πρόγραμμα «Εξωστρέφεια» αποτελεί στην ου-

σία έναν άριστο συνδυασμό ασφάλισης και χρη-ματοδότησης των εξαγωγικών πιστώσεων που παρέχουν οι Έλληνες εξαγωγείς στους αγοραστές-πελάτες τους του εξωτερικού.

• Ασφαλίζει εμπορικούς κινδύνους.

Γράφει ο Άγγελος Κωτσιόπουλος*

038-39 ΑΡΘΡΟ_ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΕΩΝ.indd 38 9/2/14 4:21 PM

creo

39

ντας σαφείς και ανταγωνιστικές λύσεις στην ασφάλι-ση και χρηματοδότηση των εξαγωγών τους.

Με τη στήριξη και τη συνεργασία που έχει με το Υπουργείο Ανάπτυξης & Ανταγωνιστικότητας και με την ώθηση που δίνεται για την ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας που τα αποτελέσματά της θα είναι ιδιαίτερα εμφανή στο άμεσο μέλλον, ο Οργανισμός θα συνεχίσει να είναι αρωγός σε κάθε βήμα του Έλληνα εξαγωγέα αναβαθμίζοντας συ-νεχώς τις Υπηρεσίες του και εκσυγχρονίζοντας τον τρόπο λειτουργίας του, με κύριο στόχο να συμβά-λει από πλευράς του στη συλλογική προσπάθεια που κάνει η χώρα μας, ώστε να φτάσει στο μέγιστο εκείνο σημείο που θα απολαμβάνει την αναγνώρι-ση που της αξίζει.

* Γενικός Διευθυντής Οργανισμού Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων (ΟΑΕΠ)

• Επίσης, το πρόγραμμα «Εξωστρέφεια» προσφέρεται μέσω στενής συνεργασίας του ΟΑΕΠ με όλες σχεδόν τις τράπεζες, με τις οποίες ο Οργανισμός έχει υπογράψει σχετικές «Συμ-φωνίες Συνεργασίας».

• Υλοποιείται από όλες σχεδόν τις τράπεζες.• Οι εξαγωγικές εταιρείες που ασφαλίζονται στον ΟΑΕΠ και

εντάσσονται στο πρόγραμμα «Εξωστρέφεια», μπορούν να χρηματοδοτηθούν από την τράπεζα της επιλογής τους, με ποσό που αντιστοιχεί στο 80% της αξίας των ασφαλισμένων από τον ΟΑΕΠ τιμολογίων, με ανώτατο ανακυκλούμενο όριο ανά εξαγωγέα το 1.000.000 Ευρώ, για διάρκεια πιστώ-σεων από 1 μέχρι 4 μήνες και με ευνοϊκό επιτόκιο.

• Οι τράπεζες που χρηματοδοτούν τους ασφαλιζόμενους στον ΟΑΕΠ εξαγωγείς, δεν απαιτούν «εμπράγματες» ασφά-λειες, δεδομένου ότι ο ΟΑΕΠ έχει καταθέσει σε κάθε μια από τις συνεργαζόμενες τράπεζες, μετά την υπογραφή της σύμβασης, ένα συγκεκριμένο ποσό από το οποίο η τράπε-ζα αποζημιώνεται σε περίπτωση που δεν υπάρξει εξόφλη-ση των τιμολογίων από τους αγοραστές του εξωτερικού.

Εκείνο όμως που κάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα όχι μόνο σημαντικό αλλά και ξεχωριστό, είναι το γεγονός ότι σε περίπτωση ζημίας, ενώ στην ασφάλιση πρέπει να παρέλ-θει ο χρόνος (δίμηνο, τρίμηνο, τετράμηνο ανάλογα με την περίπτωση) για να διαπιστωθεί ο κίνδυνος και η ζημία και κατόπιν να κινηθεί με εξώδικα ο ίδιος ο εξαγωγέας, στο πρό-γραμμα «Εξωστρέφεια» αυτό δεν ισχύει. Και αυτό γιατί ο εξα-γωγέας κρατάει το 80% που ήδη έχει εισπράξει και μάλιστα σε ελάχιστο χρόνο από τη φόρτωση των προϊόντων του και ο Οργανισμός αναλαμβάνει να κινηθεί δικαστικά κατά του ξένου αγοραστή για την είσπραξη ολόκληρης της οφειλής.

Ο Οργανισμός Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων στηρίζει δυνατά και με συνέπεια τους Έλληνες εξαγωγείς προσφέρο-

άρθροm

038-39 ΑΡΘΡΟ_ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΕΩΝ.indd 39 9/2/14 4:21 PM

creo

40

ΟΙ ΝΕΟΙ ΔΡΟΜΟΙ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ

Η ΣΗΜΑΣΊΑ ΤΩΝ ΔΊΕΘΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΚΑΊ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ

ΠΑΓΚΟΣΜΊΟΠΟΊΗΜΕΝΗ ΠΛΕΟΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ, ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΊΑ

ΣΥΜΦΩΝΊΑ ΣΤΟΥΣ ΚΟΛΠΟΥΣ ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΊΟΥ ΟΡΓΑΝΊΣΜΟΥ

ΕΜΠΟΡΊΟΥ, ΑΝΟΊΓΕΊ ΝΕΟΥΣ ΔΡΟΜΟΥΣ ΕΠΊΧΕΊΡΗΜΑΤΊΚΗΣ ΑΝΤΊΛΗΨΗΣ ΚΑΊ

ΔΡΑΣΤΗΡΊΟΤΗΤΑΣ

Αν τα τελευταία χρόνια υπήρξε μία ενδιαφέ-ρουσα ιστορία ανάπτυξης (growth story), που ξεκίνησε κάπου στα τέλη του 20ού αιώνα, αυτή εντοπίζεται στην παγκόσμια εμπορική παρου-σία των αναδυόμενων χωρών και στο κατ’ έτος αυξανόμενο ειδικό βάρος της. Με αποτέλεσμα, όχι μόνο να αλλάζουν άρδην παραδοσιακοί εμπορικοί και οικονομικοί συσχετισμοί δυνά-μεων, αλλά να μεταβάλλονται πλέον και τα πο-σοστά συμμετοχής του αναπτυγμένου κόσμου στη διεθνή πίτα. Είναι δε γεγονός ότι το πο-σοστό της συμμετοχής αυτής, αν και σχετικά υψηλό ακόμα, βαίνει μειούμενο. Αυτή είναι μία «σκληρή» τάση, που λέει πολλά σε όσους θα

ήθελαν να τη διερευνήσουν και να αναλύσουν τη σημασία των διαφόρων αποτελεσμάτων της.

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπο-ρίου (WTO - ΠΟΕ), το εμπόριο μεταξύ αναδυο-μένων χωρών διπλασιάστηκε τα τελευταία 20 χρόνια και έχει φθάσει να αντιπροσωπεύει 20 τρισεκατομμύρια δολάρια. Με τις παγκόσμιες εξαγωγές να αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 30% του παγκόσμιου ΑΕΠ, το διασυνοριακό εμπόριο θα εξακολουθήσει να αποτελεί τον τα-χύτερο δρόμο που μπορούν να ακολουθήσουν οι αναπτυσσόμενες χώρες ώστε να πλουτίσουν. Η σημασία των διεθνών εξαγωγών επισημάνθηκε πρόσφατα από την πρώτη -διστακτική, αλλά συμ-βολική- συμφωνία που ολοκλήρωσε ο ΠΟΕ από το 1995, όταν και ξεκίνησε. Κατά τη διάρκεια της υπουργικής σύσκεψης του ΠΟΕ στο Μπαλί, τον περασμένο Δεκέμβριο, οι 159 χώρες συμφώνη-σαν να θέσουν κοινά στάνταρντ και να διευκολύ-νουν τη ροή εμπορευμάτων ανάμεσα στις χώρες.

ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣΤην ίδια στιγμή, λόγω των χρονοτριβών του ΠΟΕ, άλλοι εναλλακτικοί δρόμοι και εμπορικές συμφω-

της Sylvia Pavoni *

040-42 ΑΡΘΡΟ - ΟΙ ΝΕΟΙ ΔΡΟΜΟΙ.indd 40 9/2/14 4:21 PM

creo

41

στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, καθώς και άλλοι μεταξύ αναπτυσσομένων αγορών. Ένας από τους πλέον αναπτυσσόμενους είναι ο δίαυλος ανάμεσα στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού και τη Μέση Ανα-τολή, στην οποία τώρα οφείλεται περισσότερο από το 5% του παγκόσμιου εμπορίου - κάτι που εξηγείται εύκολα από τις εξαγωγές ανάμεσα σε Κίνα και Ίνδία και Αραβικών Εμιράτων.

Επιπροσθέτως, δραματικές αλλαγές έχουν συμβεί στις εμπορευματικές συναλλαγές Κί-νας - Αφρικής. «Παραδοσιακά, η Αφρική θεω-ρούσε τα αγροτικά της προϊόντα σαν κάτι που πρέπει να συλλεχθεί όσο πιο γρήγορα είναι δυ-νατόν, ώστε να πωληθούν και να μετατραπούν σε χρήμα», λέει ο Edward George, στέλεχος της παναφρικανικής τράπεζας Ecobank. Η μεγάλη πλειοψηφία του βαμβακιού που παράγεται στην Αφρική, για παράδειγμα, εξακολουθεί να εξάγε-ται ανεπεξέργαστη στην Κίνα, η οποία στη συ-νέχεια πουλάει νήματα και υφάσματα ξανά στην Αφρική, ικανοποιώντας σχεδόν εξ ολοκλήρου τις εισαγωγικές ανάγκες της ηπείρου. Στην ετήσια ανασκόπησή της για την αποτελεσματικότητα της ανάπτυξης που ανακοινώθηκε πέρυσι, η Αφρικα-νική Τράπεζα Ανάπτυξης καυχήθηκε ότι το 1/3 των αφρικανικών χωρών που κατάφεραν αύξηση του ΑΕΠ τους μεγαλύτερη από 6%, οδηγήθηκαν σε αυτήν από τη βελτιωμένη διακυβέρνηση του ιδιωτικού επιχειρηματικού τομέα και από ένα βελ-τιωμένο περιβάλλον. Αυτό αντανακλάται και στα σχέδια των εξαγωγέων για το μέλλον.

Οι επενδυτές και οι αναπτυξιακοί θεσμοί της ηπεί-ρου δεν είναι οι μόνοι που καταλαβαίνουν ότι κάτι αλλάζει στην Αφρική. Ο Jim O’Neil, ο πρώην επικεφαλής asset management και οικονομικής έρευνας στην Goldman Sachs και αυτός που εισή-γαγε τον όρο «BRIC» για να περιγράψει τις σημα-ντικότερες αναπτυσσόμενες οικονομίες, είπε στο The Banker ότι «στην Αφρική πολλές οικονομίες δείχνουν κάποια σημάδια επιβράδυνσης, παρά το γύρισμα στις τιμές των εμπορευμάτων - κάτι που τείνει προς την άποψη ότι υπάρχει κάτι πιο δομικό που συμβαίνει στις χώρες αυτές. Ήταν παρήγορο το ότι, σε πρόσφατη επίσκεψή μου εκεί, άκουσα Αφρικανούς πολιτικούς να λένε ότι το μέλλον τους εξαρτάται από τους ίδιους και όχι από την Κίνα».

ΙΝΔΙΚΉ ΜΕΣΑΙΑ ΤΑΞΉΗ αυξημένη ζήτηση που παρατηρείται στην Ίνδία

νίες δημιουργούνται, όπως η δι-Ειρηνική Συνεργασία και η Διατλαντι-κή Συνεργασία για το Εμπόριο και τις επενδύσεις. «Οι συμφωνίες αυ-τές ενδυναμώνουν η μία την άλλη. Πιστεύω ότι το παγκόσμιο εμπόριο ακολουθεί μία πολύ επιτυχημένη πορεία», λέει ο Fred Bergsten, ιδρυ-τικό στέλεχος του Ίνστιτούτου Peterson for International Economics.

Ωστόσο, αν και το διεθνές σύστημα εμπορίου είναι σε θετική τροχιά, υπάρχουν πολλοί οικονομικοί και γεωπολιτικοί παράγοντες που μπο-ρούν να επηρεάσουν την ταχύτητα και την κατεύθυνση αυτής της πορείας. Για παράδειγμα, η εμπορική δομή της Ουκρανίας είναι πι-θανόν να αλλάξει μετά τα πρόσφατα δραματικά γεγονότα στη χώρα αυτή.

Προς το παρόν, με κάποιες αναπτυγμένες οικονομίες να δείχνουν σημάδια ανάκαμψης, οι προοπτικές των παραδοσιακών εμπορικών διοδίων ισχυροποιούνται ξανά. Στο μεταξύ, η ανάπτυξη των αναδυ-όμενων αγορών δημιουργεί νέες ευκαιρίες στο εμπόριο μεταξύ ανα-πτυσσόμενων οικονομιών. Για παράδειγμα, υπάρχουν προσδοκίες για νέους εμπορικούς δρόμους ανάμεσα στην ταχέως αναπτυσσό-μενη Τουρκία και στο μεταπολεμικό Ίράκ είναι οι νέες γέφυρες του παγκόσμιου εμπορίου. Νέες γέφυρες που συσκοτίζονται ενίοτε από πολιτικές εξελίξεις, χωρίς όμως να σταματούν να υπάρχουν. Διότι το εμπόριο παραμένει πάντα… εμπόριο.

Ή ΝΕΑ ΚΙΝΑΌταν κανείς εξετάζει νέες εμπορικές οδούς, το πρώτο παράδειγμα στο οποίο πέφτει το βλέμμα του αφορά την Κίνα. Σύμφωνα με στοι-χεία του ΠΟΕ, οι εξαγωγές και οι εισαγωγές της Κίνας σε αγαθά και εμπορεύματα πήγαν, από τα 120 δισ. δολάρια το 1990, στα 3,66 τρισ. δολάρια το 2011 και πλέον αντιστοιχούν στο ένα πέμπτο του παγκό-σμιου εμπορίου. Παρά την επιβράδυνση της Κίνας, το αξίας 8,2 τρισε-κατομμυρίων δολαρίων ΑΕΠ της θα συνεχίσει να τροφοδοτεί τη διε-θνή ζήτηση για πρώτες ύλες. Η χρηματοδοτική ισχύς της χώρας και η ικανότητά της να διατηρεί ζημιογόνες επενδύσεις στο εξωτερικό ώστε να εξασφαλίζει εμπορεύματα, οδηγεί σε σημαντικές εξελίξεις τον τρόπο που είναι στημένο το κινεζικό εμπόριο.

Βασικές αλλαγές λαμβάνουν χώρα σε ό,τι αφορά τις εμπορευ-ματικές ισοτιμίες. Οι ακούραστες προσπάθειες των Κινέζων επισή-μων να προωθήσουν το ρέμνιμπι ως διεθνές νόμισμα εκκαθάρισης συναλλαγών έχουν οδηγήσει σε αρκετά swaps σε όλο τον κόσμο. Η αγγλόφωνη εφημερίδα China Daily ανακοίνωσε ότι η χώρα επέτρεψε για πρώτη φορά να διακινηθούν ελεύθερα ρούβλια στο έδαφός της στα σύνορα με τη Ρωσία. Οι προθέσεις της Κίνας είναι να ενισχύσει τις εμπορικές σχέσεις με τη Ρωσία. Ορισμένοι παρατηρητές περιμένουν ότι αυτό θα είναι ανταποδοτικό, ώστε και το ρέμνιμπι να μπορεί να έχει τη συγκεκριμένη διασυνοριακή ελευθερία.

Κατά τα πρόσφατα χρόνια, στους παραδοσιακούς εμπορικούς δια-δρόμους από την Κίνα στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ προστέθηκαν και οι εντός γεωγραφικής περιοχής αναπτυσσόμενοι εμπορικοί δίαυλοι

άρθροm


creo

42

καταδεικνύει αλλαγή στις καταναλωτικές συνήθειες από όλο και περισσότερα τμήματα του πληθυσμού που εισέρχονται στη μεσαία τάξη. Ο Stameer Mohan Sehgai, επικεφαλής του trade finance για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική στη Citi, λέει ότι τώρα αυτό είναι εμφανές και σε άλλες χώρες. «Οι καταναλωτικές συνήθειες αλλάζουν σε ορισμένες αναδυόμενες αγορές. Αυτό που συνέβαινε ήταν ότι η παραγωγή γινόταν στις αναπτυσσόμενες αγορές και η πολύ μεγαλύτερη κατανάλωση στις αναπτυγμένες. Με την άνοδο της μεσαίας τάξης και τα υπερβάλλοντα έσοδα στις αναπτυσσόμενες οικονομίες, το διεθνές εμπόριο παίρνει κυ-ρίως τη μορφή ροής από αναπτυσσόμενη σε αναπτυγμένη αγορά», τονίζει.

Η χαμηλότερη ανεργία και οι υψηλότεροι μισθοί βοήθη-σαν στην επέκταση αυτών των μεσαίων τάξεων και, από την άλλη, έκαναν τις αγορές εργασίας στις αγορές αυτές λιγότερο ελκυστικές στις πολυεθνικές που ψάχνουν να με-ταφέρουν την παραγωγή τους εκτός συνόρων. «Αν κοιτά-ξει κανείς τους μισθούς του κατασκευαστικού τομέα στην Τουρκία τα τελευταία χρόνια από το 2009, θα δούμε ότι έχουν διπλασιαστεί, ενώ οι αντίστοιχοι μισθοί στην Πολω-νία και τη Νότιο Κορέα έχουν αυξηθεί κατά 20%-25% την ίδια περίοδο», επισημαίνει ο ίδιος. «Ενώ οι χώρες στη Νοτι-οανατολική Ασία και την Ευρώπη ωφελήθηκαν από την πα-γκοσμιοποίηση των αλυσίδων τροφοδοσίας και των ροών εντός των αναδυόμενων αγορών, ορισμένες μεγαλύτερες οικονομίες, που προηγουμένως είχαν προσελκύσει αρκετές επενδύσεις, έχουν γίνει τώρα πολύ ακριβές για να επωφελη-θούν (από το εργασιακό αρμπιτράζ). Αυτό ισχύει και στην περίπτωση της Βραζιλίας και της Ρωσίας», προσθέτει.

Αλλά ενώ οι μισθοί σε κάποιες ταχέως αναδυόμενες αγορές έχουν αυξηθεί, τα εργασιακά κόστη στο βιομη-χανικό κόσμο έχουν υποχωρήσει. Στην ευρωζώνη, που ακόμη πλήττεται από οικονομική κρίση, η Πορτογαλία απο-τελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα. Η χώρα παλεύει με το υψηλό δημόσιο χρέος, τα σοβαρά μέτρα λιτότητας και την οδυνηρή ανεργία, αλλά πρόσφατα σημείωσε επιτυχία αυξά-νοντας τις εξαγωγές της, από το 28% του ΑΕΠ, στο 41% κατά το πρώτο εξάμηνο του 2013. Περίπου 15% του πληθυσμού της είναι χωρίς δουλειά, ποσοστό πολύ μεγαλύτερο στην περίπτωση των μικρών ηλικιών. Ωστόσο, οι περισσότεροι εργάτες της είναι καταρτισμένοι, οι μισθοί είναι χαμηλοί και η υποδομή της χώρας συγκρίνεται με αυτή αρκετών αναδυ-όμενων αγορών, επιτρέποντας στη Λισσαβώνα να ανταγω-νίζεται τη Βομβάη.

«Μιλώντας για τις παγκόσμιες εμπορικές ροές, επαναλαμβά-νω συνέχεια στους επενδυτές ότι υπάρχει ένας πολύ μεγά-λος ανταγωνιστής και αυτός είναι η περιφέρεια της ευρω-ζώνης», λέει ο κ. Pawlowski. «Κανείς στο παρελθόν δεν θα σκεφτόταν να τοποθετήσει μονάδες παραγωγής στην Πορ-τογαλία αντί για την Πολωνία ή τη Βραζιλία. Μπορεί κανείς να είναι όσο απαισιόδοξος θέλει για την Ελλάδα, την Ίσπανία ή την Πορτογαλία, αλλά όλες έχουν καλύτερα ειδικευμένο

προσωπικό και υποδομές απ’ ό,τι πολλές αναδυ-όμενες αγορές. Αυτό αφαιρεί κάποιες εμπορικές ευκαιρίες από αυτές τις άλλες αγορές».

Παρομοίως, στις ΗΠΑ, εταιρίες -συμπεριλαμβα-νομένων της General Electric, της Whirpool και της Caterpillar- ανακοίνωσαν την πρόθεσή τους να επιστρέψουν ορισμένες δραστηριότητές τους εντός συνόρων, λόγω υψηλότερων κινεζικών μι-σθών και αυξανόμενου κόστους μεταφοράς, που καθιστούν την ασιατική παραγωγή όχι πλέον τόσο ανταγωνιστική. Αυτό συμπίπτει με την πιο ευέ-λικτη αγορά εργασίας στις ΉΠΑ, καθώς και με τις προσπάθειες να συντομευθούν οι γραμμές τροφοδοσίας και να μειωθούν τα αποθέματα μέσω παραγωγής προϊόντων εγγύτερα στους τόπους κατανάλωσης. Εξάλλου, η ραγδαία ανάπτυξη του αερίου από σχιστόλιθο στις ΗΠΑ μειώνει σε μεγάλο βαθμό το ενεργειακό κόστος, ενώ παίζει ρόλο και η προστασία της πνευματικής περιουσίας - που συχνά είναι διαφιλονικούμενο θέμα σε κάποιες αναπτυσσόμενες χώρες.

«Νομίζω ότι είναι συναρπαστικό ότι ακούμε για αρκετές ανεκδοτολογικές περιπτώσεις στις οποί-ες εταιρείες σκέπτονται την επιστροφή τους στις ΗΠΑ λόγω του κόστους», λέει ο κ. Pawlowski. «Εί-ναι φθηνότερο γιατί είναι ευκολότερο να βρεθεί εργατικό δυναμικό στις ΗΠΑ ή στην Ευρώπη και γιατί οι μισθοί στις αναδυόμενες αγορές έχουν αυξηθεί σημαντικά. Λογιστικά, το κόστος τού να λειτουργεί μία επιχείρηση σε παραπάνω από μία χώρες δεν είναι αμελητέο, οπότε σε κάποιο στά-διο είναι ελκυστικό να επιστρέψει η μεταποίηση».

Άλλοι, ωστόσο, είναι λιγότερο ενθουσιώδεις σχε-τικά με τα ανάλογα στοιχεία. Σε αυτούς ανήκει ο κ. Bergsten του Ίνστιτούτου Peterson, ο οποίος πι-στεύει ότι, παρά τις περιπτώσεις που εμφανίζονται στα μίντια, είναι υπερβολικά λίγες για να σχημα-τίσουν τάση. «Οι ΗΠΑ έχουν σημαντικές προκλή-σεις να υπερκεράσουν ώστε να καταστούν αντα-γωνιστικό λιμάνι για μεταποίηση», προσθέτει.

Το εμπόριο μεταξύ αναδυόμενων αγορών εί-ναι πολύ πιθανόν να συνεχίσει να είναι μοδά-τος όρος στην επόμενη δεκαετία, αλλά ο χάρ-της των παγκόσμιων ροών μπορεί να φαίνεται πολύ διαφορετικός στα επόμενα δέκα χρόνια. Οι χώρες που ανταγωνίζονται για εκτός συνόρων δραστηριότητες πολυεθνικών, αλλάζουν. Ο αγώ-νας έχει ξεκινήσει και όλα είναι ανοικτά.

* Ερευνήτρια και αρθρογράφος στο περιοδικό The Banker


creo

Πληροφορίες: ΕΕΔΕ, Μαρία Καψιμαλάκου | τηλ.: 210 2112000 (εσωτ.*708) | e-mail: [email protected] | www.eede.gr

Διοργάνωση

2η Διοργάνωση

Δηλώστε την υποψηφιότητά σας από τώρα!

Τελετή Απονομής: 18/11/2014

Τελική Ημερομηνία Υποβολής: 20/10/2014

21x28.indd 1 7/31/14 8:37 PM

creo

44

ΔΙΑΦΘΟΡΑΚΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

«Η διαφθορά αποτελεί μία παθογένεια των πο-λιτικών συστημάτων διεθνώς, καθώς στρέφεται ευθέως εναντίον των λειτουργιών του κράτους, του υγιούς ανταγωνισμού στην οικονομία και της αξιοκρατίας στην κοινωνία. Σύμφωνα με έρευνα του Ευρωβαρόμετρου, τέσσερις στους πέντε Ευρωπαίοι θεωρούν τη διαφθορά σοβα-ρό πρόβλημα, ενώ θεωρούνται θεμιτές οι πρω-τοβουλίες σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.), τις οποίες υποστήριξε πρόσφατα και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. Εκτιμάται ότι περίπου 120 δισ. ευρώ -το 1% του ΑΕΠ της Ε.Ε.- διοχε-τεύεται σε πράξεις διαφθοράς.

Στην Ευρώπη, στις βόρειες χώρες υπάρχει αντίληψη ότι η διαφθορά είναι φαινόμενο των νοτίων χωρών και ότι δήθεν δεν αγγίζει τα δικά τους δημοκρατικά συστήματα. Αυτό δεν αληθεύει, υπάρχουν όμως διαφοροποιή-σεις ως προς το επίπεδο λειτουργίας του κρά-τους και την εμπλοκή των ενδιαφερομένων. Ίσως αυτό που χαρακτηρίζει περισσότερο τις νότιες ευρωπαϊκές χώρες είναι και το δίκτυο «μικροδιαφθοράς» που συνδέεται με τις πε-λατειακές σχέσεις που αναπτύσσονται τόσο λόγω των αντιλήψεων που κυριαρχούν, όσο και λόγω της καθυστέρησης της εφαρμογής της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και των συ-στημάτων ελέγχου σε σχέση με τις ευρωπαϊ-κές βόρειες χώρες.

Στη χώρα μας φαινόμενα διαφθοράς εμ-φανίστηκαν ήδη από τη συγκρότηση του κράτους με διαφορετικές μορφές, όπως με τη μη χρηστή διαχείριση των δημοσίων οικο-νομικών, τις πελατειακές σχέσεις και τα περιώ-

νυμα «ρουσφέτια», την προσαρμογή της νομοθε-σίας στα ιδιωτικά συμφέροντα και τη λειτουργία κρατικοδίαιτων επιχειρήσεων.

Σήμερα, η συζήτηση για τη διαφθορά αναζητεί, μεταξύ άλλων, και τους λόγους για τους οποίους φθάσαμε στο υψηλότατο χρέος και την ύφεση. Όπως προκύπτει από τις διάφορες περιπτώσεις διαφθοράς που έχουν δημοσιοποιηθεί τις τε-λευταίες δύο δεκαετίες, ο πολιτικός κόσμος έχει σημαντικό μερίδιο ευθύνης, είτε επειδή μια μικρή μειοψηφία πολιτικών ενεπλάκησαν άμεσα είτε επειδή η μεγάλη πλειονότητα δεν επέδειξε την αποφασιστικότητα να χρησιμοποιήσει όλα τα θε-σμικά μέσα, προκειμένου να απομονώσει τέτοιες καταστάσεις.

Η διαφθορά, όμως, δεν περιορίζεται στην πολιτι-κή. Η θεωρούμενη ως μικροδιαφθορά, την οποία πολλοί θεωρούν αμελητέα, αποτελεί το εύφορο έδαφος για να ανθίσουν διάχυτα φαινόμενα που διατρέχουν όλο τον κορμό της κοινωνικής συ-γκρότησης. Όπως μας πληροφορούν διαδοχικές εκθέσεις του Επιθεωρητή Δημόσιας Διοίκησης, αλλά και τα στοιχεία του Συνηγόρου του Πολίτη, τμήματα της δημόσιας διοίκησης και των φο-ρέων της τοπικής αυτοδιοίκησης (π.χ. εφορίες, πολεοδομίες, φορείς των ΟΤΑ, νοσοκομεία και άλλα) αποτελούν σοβαρές εστίες διαφθοράς με συνέπειες για τη διαχείριση του δημόσιου χρήμα-τος και την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες. Ακόμη και σε θεσμούς στους οποίους ο ιδιαίτερος αξιακός κώδικας θα έπρεπε να λει-τουργεί αποτρεπτικά, όπως στα Πανεπιστήμια, την Εκκλησία και τη Δικαιοσύνη, δημοσιοποιού-νται συχνά περιπτώσεις διαφθοράς.

Της Μαριέττας Γιαννάκου *

044-47 ΑΡΘΡΟ_ΔΙΑΦΘΟΡΑ ΚΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ.indd 44 9/2/14 4:21 PM

creo

45

Σύμφωνα με συγκριτικά στοιχεία της Διεθνούς Δι-αφάνειας, η Ελλάδα υπολείπεται σημαντικά στην καταπολέμηση της διαφθοράς και όλοι πρέπει να αναρωτηθούμε για τους λόγους αυτής της απο-τυχίας. Νομίζω ότι θα πρέπει να αντισταθούμε σε υπεραπλουστεύσεις του τύπου ότι όλοι οι πολιτι-κοί είναι συνεργοί. Αντιθέτως, πρέπει να διερευ-νήσουμε ορισμένους θεσμικούς λόγους.

Από την απαρχή της συγκρότησής του το κράτος αποτέλεσε μήλον της έριδος για τα επιμέρους πολιτικά και ιδιωτικά συμφέροντα και οι κυβερνήσεις δεν κατόρθωσαν να επι-βάλουν έναν αυστηρό έλεγχο στις κρατικές λειτουργίες και στον τρόπο που επιτελούσαν τα καθήκοντά τους οι θεσμικοί φορείς και οι κρατικοί λειτουργοί. Η δημόσια διοίκηση ειδικό-τερα επηρεάσθηκε από τις πελατειακές σχέσεις των κομμάτων, τα οποία απέκτησαν αθέμιτα ερείσματα και επιχείρησαν να την ελέγξουν για τα δικά τους συμφέροντα. Ακόμη, η συχνή κατά-λυση της δημοκρατίας και οι συνθήκες πολιτικής πόλωσης που επικράτησαν δυσχέρανε τις ενέρ-γειες εξυγίανσης του κράτους, καθώς οι διώξεις λάμβαναν συχνά πολιτικό χαρακτήρα. Το πολι-τικό σύστημα της μεταπολίτευσης δεν είχε στη διάθεσή του μια ισχυρή παράδοση διαφάνειας

άρθροm

Η θεωρούμενη ως μικροδιαφθορά, την οποία πολλοί θεωρούν αμελητέα, αποτελεί το εύφορο έδαφος για να ανθίσουν διάχυτα φαινόμενα που διατρέχουν όλο τον κορμό της κοινω-νικής συγκρότησης.


creo

46

και ελέγχου του κράτους και της κυβέρνησης, αλλά και μια κοινωνία πολιτών, η οποία να θέ-τει στο επίκεντρο τα ζητήματα αυτά.

Επιπλέον, τα υπό κρατικό έλεγχο ΜΜΕ αδυνα-τούσαν να ασκήσουν έλεγχο στην κυβέρνηση, τα δε ιδιωτικά, παρότι στόχευαν στην πολυ-φωνία και τη διεύρυνση της πληροφόρησης, ενεπλάκησαν σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις στην προσπάθειά τους να ενισχυθούν άμεσα ή έμμεσα με κρατικούς πόρους.

Ωστόσο, πρέπει να μας απασχολήσουν και οι σύγχρονες όψεις της διαφθοράς που προκύπτουν από τη συγκέντρωση μεγάλων κεφαλαίων, τη συγκρότηση δι-

ασυνοριακών εγκληματικών οργανώσεων με αντικείμενο τα ναρκωτικά, την παράνο-μη διακίνηση και εκμετάλλευση προσώπων (trafficking), το λαθρεμπόριο όπλων κ.ά. Με τη συνδρομή της τεχνολογίας και την εύκολη δι-ακίνηση κεφαλαίων, τα δίκτυα αυτά αποτελούν τις σύγχρονες μεγάλες εστίες διαφθοράς με σο-βαρές συνέπειες για τα κράτη, τις κοινωνίες και τις οικονομίες.

Στην Ε.Ε. διαμορφώνεται ένα νέο πλαίσιο κατά της διαφθοράς, με κυρίαρχο ένα μηχανισμό για την περιοδική αξιολόγησή της. Το πακέτο κατά της διαφθοράς (anti-corruption package) πε-ριλαμβάνει τον προαναφερθέντα μηχανισμό C (2011) 3673, μία σχετική Ανακοίνωση της Επιτρο-


creo

άρθροm

47

δίκαιης λειτουργίας του κράτους και του πολι-τικού συστήματος. Σήμερα είναι ανάγκη να ξα-ναφτιάξουμε την κοινωνία και τους κανόνες της και αυτό πρέπει να γίνει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Με θεσμικές αλλαγές που θα επιτρέψουν την κατανομή της εξουσίας μέσω ενός δημοκρα-τικού συστήματος ελέγχου και ισορροπιών, την πραγματική διάκριση των εξουσιών, την εξα-σφάλιση της σωστής και δίκαιης λειτουργίας της δικαιοσύνης και τη δυνατότητα της πολιτικής να έλξει ανθρώπους άξιους, ικανούς και ηθικούς στη διαχείριση των δημοσίων πραγμάτων.

Αν σε μια μεγάλη χώρα η διαφθορά και το οι-κονομικό έγκλημα δημιουργούν σοβαρότατα προβλήματα, σε μια μικρή χώρα χωρίς πραγ-ματική βάση παραγωγής τα φαινόμενα αυτά οδηγούν στην αποσάθρωση της δημοκρα-τίας, στην εξαφάνιση της κοινωνικής αλλη-λεγγύης, και στη μετατροπή του ατόμου από υποκείμενο της ιστορίας του σε αντικείμενο και ενεργούμενο. Άρα και στην έλλειψη της ανεξαρτησίας του».

* Η κ. Μαριέττα Γιαννάκου είναι πρώην υπουργός

πής (COM(2011) 308) και μία απόφαση του Συμβουλίου κατά της διαφθοράς στον ιδιωτικό τομέα (2003/568/JHA). Στα παραπάνω πρέπει να επισημανθεί η σημασία της Συν-θήκης του Συμβουλίου της Ευρώπης για τη διαφθορά, η κύρωση της οποίας εκκρεμεί σε πολλά κράτη-μέλη όπως π.χ. στη Γερμανία.

Η καταπολέμηση της διαφθοράς αποτελεί μία από τις προϋποθέσεις για την έξοδο από την κρίση χρέους και την ύφεση, αλλά και προϋπόθεση για μια κοινωνία αξιοκρατί-ας και άμιλλας, χωρίς την οποία δεν υπάρχει πραγματική δημοκρατία.

Οι πρωτοβουλίες σε ευρωπαϊκό επίπεδο πρέπει να συν-δυαστούν με την ενεργοποίηση όλων των διαθέσιμων θεσμικών εργαλείων σε εθνικό επίπεδο, καθώς και με την εμπέδωση μιας κουλτούρας διαφάνειας και δημοκρατικού ελέγχου.

Σε αυτήν τη δύσκολη για τη χώρα μας συγκυρία, πρέπει να περάσουμε από τα λόγια περί διαφάνειας και ανοικτής διακυβέρνησης σε πράξεις αυστηρής εφαρμογής της νομοθεσίας και μηδενικής ανοχής στην παραβίασή της. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εγκαταλειφθεί η λογική της σκοπιμότητας, που αξιολογεί την παραβίαση του νόμου ανάλογα με την ισχύ του παραβάτη. Επιπλέον, ένα ζήτημα ευαίσθητο αλλά καθόλου αμελητέο είναι ο τρόπος και οι διαδικασίες νομοθέτησης. Η υπερβολική παραγωγή νό-μων, η ταχύτητα διεκπεραίωσης του νομοθετικού έργου, η ελαχιστοποίηση της συζήτησης και εξέτασης των προτά-σεων νόμου και η βιασύνη εν ονόματι της κρατικής αποτε-λεσματικότητας δημιουργούν πρόσφορο έδαφος για την παρουσία, είτε μέσω των προτάσεων είτε μέσω τροπολο-γιών, αντικρουόμενων ρυθμίσεων ή και ρυθμίσεων υπέρ συγκεκριμένων συμφερόντων. Φαινόμενο που δυστυχώς έχει παρατηρηθεί.

Σε τελική ανάλυση, η οικονομική διαφθορά πλήττει τη δη-μοκρατία. Γιατί διευρύνει τις κοινωνικές ανισότητες, καθώς επιτρέπει τον παράνομο πλουτισμό κάποιων και τη μετα-φορά των φορολογικών βαρών στους συνεπείς πολίτες. Ταυτόχρονα, στερεί από τους ασθενέστερους πολίτες τις ισότιμες ευκαιρίες που είναι απαραίτητες για την πρόοδό τους, ενώ υπονομεύει ευθέως ακόμη και τη στοιχειώδη αξιοκρατία. Επιπλέον, δημιουργεί καθεστώς ανομίας, που οδηγεί σε μια γενικότερη έλλειψη σεβασμού στους νόμους και τους θεμελιώδεις κανόνες της δημοκρατίας.

Καταλήγοντας, η έξοδος της Ελλάδας από την κρίση δεν θα πραγματοποιηθεί μόνον σύμφωνα με τη σύγκλιση προς ποσοτικούς οικονομικούς δείκτες. Ανάλογης σημα-σίας είναι και οι ποιοτικοί δείκτες της δημοκρατίας και της

Η καταπολέμηση της διαφθοράς απο-τελεί μία από τις προϋποθέσεις για την έξοδο από την κρίση χρέους και την ύφεση, αλλά και προϋπόθεση για μια κοινωνία αξιοκρατίας και άμιλλας, χω-ρίς την οποία δεν υπάρχει πραγματική δημοκρατία.


creo

48

ΑΥΡΙΟ, Η ΛΙΜΕΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Η ΕΥΗΜΕΡΊΑ ΤΗΣ ΕΥΡΏΠΗΣ, ΌΠΏΣ ΚΑΊ ΣΤΌ ΠΑΡΕΛΘΌΝ, ΕΤΣΊ ΚΑΊ ΣΤΗ ΔΊΑΡΚΕΊΑ ΤΌΥ 21ου ΑΊΏΝΑ, ΘΑ ΕΊΝΑΊ ΠΑΝΤΑ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΗ ΜΕ ΤΑ ΛΊΜΑΝΊΑ ΤΗΣ ΚΑΊ ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΌΧΗ ΤΌΥΣ

ΣΤΌ ΌΊΚΌΝΌΜΊΚΌ ΓΊΓΝΕΣΘΑΊ.

Η ευημερία της Ευρώπης συνδεόταν ανέκα-θεν με το θαλάσσιο εμπόριο και τους λιμένες, οι οποίοι έχουν μεγάλο δυναμικό για τη δια-τήρηση της ανάπτυξης τα προσεχή έτη. Οι λι-μένες, ως πύλες πρόσβασης σε ολόκληρο το δίκτυο μεταφορών της Ε.Ε., αποτελούν κινητήριες δυνάμεις της οικονομικής ανά-πτυξης. Περισσότερα φορτηγά πλοία, κρου-αζιερόπλοια και οχηματαγωγά στους λιμένες μας σημαίνουν περισσότερες θέσεις εργασίας.

Η Ευρώπη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους θαλάσσιους λιμένες της, μέσω των οποί-ων διεκπεραιώνεται το 74% (κατ’ όγκο) των εμπορευμάτων που εξάγονται ή εισάγονται στην Ε.Ε. Όι λιμένες όχι μόνον είναι σημαντικοί για το εξωτερικό εμπόριο και την τοπική ανά-πτυξη, αλλά είναι και το κλειδί για την ανάπτυ-ξη ενοποιημένου και βιώσιμου συστήματος μεταφορών, στο πλαίσιο των προσπαθειών που καταβάλλουμε για να αποτρέψουμε την κυκλοφορία των φορτηγών οχημάτων στους κορεσμένους μας διαδρόμους μεταφορών και να χρησιμοποιούμε περισσότερο τις θα-λάσσιες μεταφορές μικρών αποστάσεων.

Ακόμη και με βάση τις μετριοπαθείς εκτιμή-σεις για την οικονομική μεγέθυνση, ο όγκος των εμπορευμάτων που θα διακινούνται μέσω των λιμένων αναμένεται να αυξηθεί κατά 57% έως το 2030 - αύξηση που είναι σχε-δόν βέβαιο ότι θα προκαλέσει κυκλοφοριακή συμφόρηση. Εντός εικοσαετίας, εκατοντάδες θαλάσσιοι λιμένες της Ευρώπης θα αντιμε-τωπίσουν σοβαρά προβλήματα όσον αφορά στις επιδόσεις τους, τις αναγκαίες επενδύσεις,

τη βιωσιμότητα, τους ανθρώπινους πόρους και την ενσωμάτωση στις παράκτιες πόλεις και περι-φέρειες.

Κατά συνέπεια, οι λιμένες μας πρέπει να προσαρ-μοστούν. Για παράδειγμα, εάν τα 18.000 εμπο-ρευματοκιβώτια που θα μπορεί να μεταφέρει ένα πολύ μεγάλο (ultra large) φορτηγό πλοίο της επόμενης γενιάς τοποθετηθούν σε φορτη-γά οχήματα εφ’ ενός ζυγού, η αυτοκινητοπομπή θα εκτείνεται από το Ρότερνταμ ως το Παρίσι. Προκειμένου οι λιμένες να είναι σε θέση να εξυ-πηρετούν αυτά τα πλοία, πρέπει να επαρκούν το βάθος, η ακτίνα δράσης των γερανών και οι ναυ-πηγοεπισκευαστικοί χώροι. Επιπλέον, αυξάνονται οι ανάγκες για πλοία μεταφοράς αερίου και εγκα-ταστάσεις αεριοποίησης.

Η αποτελεσματικότητα και οι επιδόσεις των λιμέ-νων της Ευρώπης διαφέρουν σε μεγάλο βαθμό. Πολλοί λιμένες της Ε.Ε. έχουν πολύ καλές επι-δόσεις - για παράδειγμα, οι λιμένες του Ρότερ-νταμ, της Αμβέρσας και του Αμβούργου, μέσω των οποίων διακινείται το 20% του συνόλου των εμπορευμάτων. Ώστόσο, δεν παρέχονται σε όλους τους λιμένες υπηρεσίες εξίσου υψηλού επιπέδου. Το δίκτυο σύνδεσης με λιμένες και οι ροές εμπορευμάτων είναι ιδιαίτερα ανεπτυγμέ-να στη Βόρεια Ευρώπη, αλλά πολύ λιγότερο στη Νότια Ευρώπη. Την αντοχή μιας αλυσίδας καθο-ρίζει ο αδύναμος κρίκος: αν κάποιοι λιμένες δεν λειτουργούν ικανοποιητικά, αυτό επηρεάζει την εύρυθμη λειτουργία ολόκληρου του δικτύου μεταφορών και της οικονομίας της Ευρώπης - η οποία πρέπει να ανακάμψει και να αποκαταστή-σει μακροπρόθεσμα την οικονομική μεγέθυνση.

του Σλιμ Κάλλας*

048-50 ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ_ΑΥΡΙΟ, Η ΛΙΜΕΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ .indd 48 9/2/14 4:20 PM

creo

μεταφορέςm

49

Η πρότασή μας για επανεξέταση της ενωσιακής λιμενικής πολιτικής εστιάζεται στο διευρωπαϊκό δίκτυο μεταφορών, το οποίο καλύπτει το 96% των εμπορευμάτων και το 95% των επιβατών που διεκπεραιώνονται σήμερα μέσω του συστή-ματος λιμένων της Ε.Ε.

Πρώτον, προκειμένου οι λιμένες να προσαρμο-στούν στις νέες οικονομικές, βιομηχανικές και κοινωνικές απαιτήσεις, πρέπει να έχουν ανοικτό και ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Η ελεύθερη και χωρίς διακρίσεις παροχή υπηρεσι-ών θα πρέπει να αποτελεί το γενικό κανόνα, αλλά σε περιπτώσεις περιορισμένου χώρου ή δημο-σίου συμφέροντος η αρμόδια λιμενική αρχή θα πρέπει να εξασφαλίζει ότι οι αποφάσεις για τη χο-ρήγηση πρόσβασης στην αγορά είναι διαφανείς, αναλογικές και αμερόληπτες.Θα πρέπει, επίσης, να βελτιωθεί η διαφάνεια της δημόσιας χρηματοδότησης των λιμένων, ώστε να αποφεύγονται στρεβλώσεις του ανταγωνι-

Όι λιμένες πρέπει να προετοιμαστούν για το μέλλον. Αυτό σημαίνει βελτίωση των τοπικών συνδέσεων με τα ευρύτε-ρα οδικά, σιδηροδρομικά και εσωτερικά πλωτά δίκτυα με-ταφορών, πλήρη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών για την καλύτερη δυνατή χρήση των λιμένων στην τωρινή τους κατάσταση και δημιουργία επιχειρηματικού κλίματος για την προσέλκυση επενδύσεων, που χρειάζονται ανυπερθέ-τως προκειμένου να επεκταθεί η ικανότητα των λιμένων να διεκπεραιώνουν εμπορεύματα.

Σε αντίθεση με άλλους κλάδους μεταφορών, δεν υπάρχει σχεδόν καμία νομοθεσία της Ε.Ε. για τους λι-μένες - συγκεκριμένα, όσον αφορά στην πρόσβαση σε υπηρεσίες, τη δημοσιονομική διαφάνεια ή τη χρέωση για τη χρήση των λιμενικών υποδομών. Η πείρα των τελευταίων 15 ετών δείχνει ότι η αγορά από μόνη της δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Η έλλειψη ίσων όρων ανταγωνισμού και οι περιορισμοί πρόσβασης στην αγορά λιμένων εμποδίζουν τη βελτίωση των επιδόσεων, την προ-σέλκυση επενδύσεων και τη δημιουργία θέσεων εργασίας. Χρειάζεται να δραστηριοποιηθούμε.


creo

50

σμού και να καθίσταται σαφές πού κατευθύνονται τα δημό-σια κονδύλια. Αυτό θα ενθαρρύνει περισσότερους επενδυ-τές του ιδιωτικού τομέα, που χρειάζονται μακροπρόθεσμη σταθερότητα και ασφάλεια δικαίου. Όταν δεν υπάρχει ενι-αίο μοντέλο της Ε.Ε. σχετικά με την επιβολή τελών χρήσης των υποδομών, οι λιμενικές αρχές θα πρέπει να είναι πιο

αυτόνομες και να καθορίζουν οι ίδιες τα τέλη. Αυτό όμως πρέπει να γίνεται με βάση διαφανή, αντικειμενικά και χωρίς διακρίσεις κριτήρια. Επι-πλέον, θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα στις λιμενικές αρχές να μειώνουν τα τέλη για τα πλοία με καλύτερες περιβαλλοντικές επιδόσεις.

Σχεδιάζουμε, επίσης, να βοηθήσουμε τους λι-μένες να παραμείνουν ανταγωνιστικοί με τη μεγαλύτερη περιστολή της γραφειοκρατίας και των διοικητικών διατυπώσεων, ώστε να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο η αποτελεσμα-τικότητά τους. Τέλος, στους λιμένες, όπως και σε πολλούς άλλους τομείς της οικονομίας, μετα-βάλλονται γρήγορα οι ανάγκες σε προσωπικό και αυξάνονται οι απαιτήσεις προσέλκυσης λιμενερ-γατών. Όι λιμένες δεν μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς κατάλληλα εκπαιδευμένο εργατικό δυνα-μικό και άτομα με δεξιότητες. Κατά τις εκτιμήσεις της Επιτροπής, έως το 2030 στους λιμένες θα δη-μιουργηθούν μέχρι και 165.000 επιπλέον θέσεις εργασίας.

Όι σύγχρονες λιμενικές υπηρεσίες και το σταθε-ρό περιβάλλον πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν σύγχρονη οργάνωση της εργασίας και διατάξεις στο κοινωνικό πεδίο. Πολλές χώρες έχουν προβεί σε μεταρρυθμίσεις και τα οφέλη από αυτές είναι προφανή. Η πείρα από τα κράτη-μέλη που εφάρ-μοσαν μεταρρυθμίσεις στους λιμένες δείχνει ότι ο ανοικτός και εύρυθμος διάλογος μεταξύ των εμπλεκομένων μερών μπορεί πραγματικά να εί-ναι καθοριστικής σημασίας. Επιθυμούμε λοιπόν να δώσουμε κατ’ αρχάς αυτήν τη δυνατότητα, επί τρία έτη, για να δούμε τι μπορεί να επιτευχθεί. Εάν τα αποτελέσματα δεν είναι ικανοποιητικά, θα πρέπει να εξεταστεί το ενδεχόμενο ανάληψης δράσης.

Για την τόνωση της οικονομικής ανάπτυξης και του εμπορίου με αποτελεσματική αξιοποίηση των πόρων, οι ευρωπαϊκοί λιμένες θα πρέπει να συνδεθούν καλύτερα με το ευρύτερο δίκτυο με-ταφορών. Πρέπει να εξασφαλιστεί ότι οι ευρωπα-ϊκοί λιμένες θα είναι σε θέση να εξελιχθούν και να ανταποκριθούν στις αλλαγές. Αυτό έχει θέσει ως στόχο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αποβλέποντας σε μακροπρόθεσμα οφέλη για το λιμενικό τομέα, τις τοπικές επιχειρήσεις και το περιβάλλον.

* Πρώην αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και αρμόδιος για τις Μεταφορές

Οι λιμένες όχι μόνον είναι σημαντικοί για το εξωτερικό εμπόριο και την τοπική ανάπτυξη, αλλά είναι και το κλειδί για την ανάπτυξη ενοποιημένου και βιώσιμου συστήματος με-ταφορών.


creo

άρθροm

51

ΣΥΝΘΕΣΗ: Η ΝΕΑ ΓΛΩΣΣΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ

Όλα πλέον δείχνουν ότι οδηγούμαστε προς ένα πιο συνθετικό τρόπο σκέψης. Η εποχή μας απαιτεί συνέργεια και αλληλεπί-δραση, για να επιτευχθούν μεγαλύτερα οφέλη και αποδόσεις, τόσο στο παγκόσμιο πολιτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον όσο και στο προσωπικό. Η σύνθεση μπορεί να είναι η συνεργασία μεταξύ εταιριών, ο διαφορετικός τρόπος συνεργασίας μεταξύ εταιρίας και αν-θρώπινου δυναμικού… την απόδοση με το wellbeing των εργαζομένων.

Στην ομαδική συνεργασία συνηθίζουμε να λέμε ότι 1+1 μεγα-λύτερο του 2. Αυτό σημαίνει ότι η δυναμική που σχηματίζε-ται μέσα από τη σύνθεση δύο πραγμάτων είναι τόσο μεγάλη, που το νέο που σχηματίζεται είναι πάνω από το άθροισμα των μελών. Για παράδειγμα, το νερό. Αποτελείται από υδρογόνο και οξυγόνο. Μόνον όταν αυτά τα δύο στοιχεία ενώνονται, δη-μιουργούν κάτι νέο, διαφορετικό και ζωτικής σημασίας. Από μόνα τους, το καθένα ξεχωριστά, δεν έχουν αυτή τη δύναμη. Αυτό συμβαίνει και όταν οι εταιρίες συνεργάζονται μεταξύ τους. Δεν δημιουργούν μια απλώς μεγαλύτερη εταιρία, αλλά ένα διαφορετικό οργανισμό με μεγαλύτερη δυναμική και νέες προοπτικές, χαμηλά κόστη, περισσότερη γνώση και διαφορε-τικές δεξιότητες.Δεν είναι τυχαίο ότι οι χώρες από την ημέρα που χτύπησε η κρίση άρχισαν να συνεργάζονται. Το ίδιο συμβαίνει και με τις εταιρίες (π.χ. εταιρίες τροφίμων, τεχνολογίας, τράπεζες, φαρ-μακευτικές κ.λπ). Σε παγκόσμιο επίπεδο βλέπουμε συνεργασί-ες και συνέργειες σε μεγάλα projects. Εταιρίες και άνθρωποι στρέφονται προς το συλλογικό. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι η συνεργασία της Google με τη Samsung ή της Vodafone με τη Wind.

Επομένως είναι αδιαμφισβήτητο γεγονός ότι το περιβάλλον έχει δραστικά αλλάξει και για να μπορέσουμε να προχωρή-σουμε, θα πρέπει να αλλάξουμε τον τρόπο που σκεφτόμαστε. Δεν μπορούμε να βλέπουμε τα πράγματα γύρω μας μεμονω-μένα. Θα πρέπει να κατανοούμε πώς αλληλεπιδρούν, πώς επη-ρεάζουν εμάς αλλά και το περιβάλλον γύρω μας, και σε ποιο πλαίσιο ανήκουν. Αυτό που έχουμε ανάγκη σήμερα είναι να φύγουμε από το διχοτομικό τρόπο σκέψης που μας οδηγεί μπροστά σε αδιέ-ξοδα και διλήμματα και να υιοθετήσουμε μια πιο συνθετική και διευρυμένη αντίληψη για τα πράγματα. Ένα γνώριμο πα-ράδειγμα είναι ο προσανατολισμός ορισμένων εταιριών στην επίτευξη του αποτελέσματος σε βάρος της υπόλοιπης ζωής των εργαζομένων τους. Στις εταιρίες αυτές, οι ηγέτες θεωρούν

σημαντικότερα τα αποτελέσματα και ξεχνούν τον ανθρώπινο παράγοντα. Με άλλα λόγια, η απόδο-ση φαντάζει σημαντικότερη από την καλή υγεία ή την ισορροπία της ζωής των εργαζομένων.Η έρευνα και η διεθνής εμπειρία ωστόσο έχει αποδείξει ότι υπάρχει και η συνθετική οδός, που επιδιώκει τα αποτελέσματα και την ισορροπία της ζωής των εργαζομένων. Στις εταιρίες που υι-οθετούν τη συνθετική προσέγγιση, το προσωπικό τους είναι υγιές και ευχαριστημένο, με χαμηλότε-ρα επίπεδα άγχους. Το αποτέλεσμα είναι υψηλό-τερες αποδόσεις, λιγότερες απουσίες και συνεπώς μεγαλύτερη κερδοφορία για την ίδια την εταιρία. Άρα δεν είναι θέμα του διαζευκτικού «ή» αλλά του κατά πόσο μπορούμε να αγκαλιάσουμε το «συν». Η εποχή μας επιβάλλει να μετακινηθούμε από το «εγώ ή εσύ», στο «εγώ και εσύ», στο «εμείς». Χρεια-ζόμαστε να προχωρήσουμε από το παθητικό στο διαδραστικό και από το διαζευκτικό «ή» στο «συν» όπως στη συνεργασία, στη συμμετοχή, στη συνεν-νόηση. Από το τι μπορώ να κάνω «για μένα» στο τι μπορώ να κάνω «μαζί με τους άλλους». Μέσα στους οργανισμούς, τα διαφορετικά τμήματα χρειάζεται να φύγουν από τη λογική του «εμείς» και «εσείς» και να λειτουργήσουν ομαδικά, να συ-νεργαστούν ώστε να μπορέσει η εταιρία να έχει τα μέγιστα αποτελέσματα.

Για την αλλαγή αυτή χρειάζεται το ανθρώπινο δυναμικό των εταιριών να εκπαιδευτεί μέσα από προγράμματα με συνθετικό χαρακτήρα (π.χ. εκ-παίδευση και coaching), αλλά και οι ηγέτες να είναι πιο ευέλικτοι και ανοικτοί στην αλλαγή, και να μπορούν οι ίδιοι πρωταρχικά να συνθέτουν. Στους οργανισμούς που θα μεταλλαχθούν και θα επιβιώσουν, η συναισθηματική νοημοσύνη θα συνδεθεί με τη νοημοσύνη και οι αποδόσεις και τα αποτελέσματα θα συνδεθούν με την καλή υγεία και την ισορροπία των εργαζομένων. Χωρίς αμφιβολία, το νέο λεξιλόγιο των εταιριών θα πρέπει να βασίζεται στη σύνθεση, τη συλλογι-κότητα, τη συμμετοχή, τη συνεργασία και τη συ-νεννόηση.

*Executive & Leadership Coach, Managing Director της OP Performance and Wellbeing

της Όλγας Παπατριανταφύλλου *

051 ΑΡΘΡΟ - ΣΥΝΘΕΣΗ Η ΝΕΑ ΓΛΩΣΣΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ.indd 51 9/2/14 4:20 PM

creo

52

ΠΩΣ ΤΟ LINKEDIN ΚΤΙΖΕΙ ΚΑΡΙΕΡΕΣ

ΤΟ ΔΗΜΟΦΙΛΈΣΤΈΡΟ ΈΠΑΓΓΈΛΜΑΤΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΑΠΟΤΈΛΈΙ ΑΝΑΠΟΣΠΑΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΠΡΟΣΛΗΨΈΩΝ ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΈΙΔΗ ΈΤΑΙΡΙΩΝ, ΑΠΟ ΤΙΣ START-UP ΈΩΣ ΤΙΣ ΠΟΛΥΈΘΝΙΚΈΣ.

Χρησιμοποιούν τελικά οι εταιρίες το Linkedin για να προσλάβουν πτυχιούχους ΜΒΑ; Και βέβαια! Το πιο δημοφιλές επαγγελματικό κοινωνικό δίκτυο αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της στρατηγικής προσλήψεων για όλα τα είδη εταιριών - από start-up μέχρι πολυεθνικές. Το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων του Linkedin προέρχεται από τις υπηρεσίες εύρεσης ταλέ-ντων, που προσφέρουν σε εταιρίες και κυνηγούς ταλέντων εξειδικευμένα εργαλεία αναζήτησης για τον εντοπισμό επαγγελματιών με υψηλή κατάρτιση. Σύμφωνα με το Linkedin, 89 από τις 100 κορυφαίες εταιρίες στην πρόσφατη λίστα του Fortune χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτές. Έν τω μεταξύ, μικρότερες εταιρίες αγοράζουν premium συνδρομές ή μπορεί να παρακινούν εργαζομένους να ψάχνουν τις προσωπικές τους επαφές για την εύρεση πιθανών υποψηφίων. Η κατακλείδα είναι πως, με τη δημιουργία ενός προφίλ στο Linkedin, τοποθετείτε τον εαυτό σας σε μια παγκόσμια βάση βιογραφικών και υπάρ-χει μία πιθανότητα να βρείτε νέες επαγγελματι-κές ευκαιρίες.

Τι μπορούν να κάνουν οι πτυχιούχοι ΜΒΑ για να τους προσέξουν οι κυνηγοί ταλέ-ντων; Πρέπει να πληροίτε όλους τους όρους του Linkedin για τη δημιουργία ενός «ολοκλη-ρωμένου προφίλ», το οποίο περιλαμβάνει την προσθήκη μιας επαγγελματικής φωτογραφίας, έναν κύριο τίτλο (την τρέχουσα θέση εργασί-ας ή ένα έξυπνο σλόγκαν που να διαφημίζει τα βασικά προσόντα σας), τον τόπο διαμονής, την εργασιακή εμπειρία, την εκπαίδευση, τις βασικές δεξιότητες και τουλάχιστον 50 επαφές. Η ιστοσε-λίδα καθοδηγεί τους χρήστες σε αυτή την διαδι-

κασία. Τα βήματα αυτά θα οδηγήσουν σε αυτό που το Linkedin αποκαλεί «All Star», το οποίο είναι και το υψηλότερο επίπεδο που μπορεί να επιτύχει κανείς. Το επίπεδο του προφίλ μετριέται από ένα κυκλικό γράφημα που βρίσκεται στα δεξιά της σελίδας του προφίλ σας. Σύμφωνα με το Linkedin, οι «All Star» χρήστες είναι 40 φορές πιο πιθανό να εμφανιστούν στις αναζητήσεις των κυνηγών ταλέντων και η κα-τάταξη των αναζητήσεων γίνεται με βάση το πόσο ολοκληρωμένο είναι ένα προφίλ.

Πώς μπορώ να αυξήσω την επισκεψιμότητα στο προφίλ μου; Οι εταιρίες χρησιμοποιούν το Google για να ελέγξουν πιθανούς υποψηφίους, οπότε μία αναζήτηση στο όνομά σας θα έχει αποτελέσματα. Με την προσαρμογή της διεύθυνσης Linkedin URL με το όνομά σας, για παράδειγμα, έχετε εξασφαλίσει την βελτίωση της επισκεψιμότητας του προφίλ σας. Μία προσαρμοσμένη διεύθυνση URL δείχνει πως είστε ένας προχωρημένος χρήστης του Linkedin και μπορεί να χρησιμεύσει ως ψηφιακή επαγγελματική σας κάρτα. Οι πτυχιούχοι ΜΒΑ που έχουν αυτοπε-ποίθηση για το προφίλ τους στο Linkedin πρέπει να το προσθέσουν στην υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυ-δρομείου (email signature), στις επαγγελματικές τους κάρτες και στα βιογραφικά τους. Έίναι ένας έξυπνος τρόπος για να αυξήσουν τα κλικ στο προφίλ τους.

Ποιες άλλες πληροφορίες πρέπει να προσθέ-σω στο προφίλ μου; Το τμήμα της περίληψης (summary) στο προφίλ δίνει στους πτυχιούχους ΜΒΑ μια μεγάλη ευκαιρία να παρουσιάσουν ένα «elevator pitch» και να δείξουν άμεσα τα ταλέντα τους. Τους συμβουλεύω να συντάξουν την περίληψη απαντώ-ντας σε τρεις ερωτήσεις: Ποιος είμαι σαν επαγγελμα-τίας; Ποια είναι τα δυνατά μου σημεία και οι τομείς

της Bryn Panee Burkhart*

052-53 ΚΑΡΙΕΡΑ_ΠΩΣ ΤΟ LINKEDIN ΚΤΙΖΕΙ ΚΑΡΙΕΡΕΣ.indd 52 9/2/14 4:30 PM

creo

53

που γνωρίζετε, καθώς η ποιότητα των συνδέσεών σας έχει μεγαλύτερη σημασία από την ποσότητα. Η δύναμη του Linkedin βρίσκεται στην αύξηση και στην απόκτηση πρόσβασης στις επαφές δεύτερου βαθμού, τις επαφές του πρώτου βαθμού επαφών σας. Γνωρίζω πολλούς πτυχιούχους ΜΒΑ που έχουν αυξήσει με επιτυχία τις επαφές δεύτερου βαθμού για να προχωρήσουν στην αναζήτηση εργασίας. Σάς συμβουλεύω να καθαρίσετε τη λίστα των επα-φών σας και να διαγράψετε ανθρώπους που δεν γνωρίζετε ή εμπιστεύεστε. Όταν προσκαλείτε κά-ποιον να συνδεθεί μαζί σας, να του στέλνετε πάντα ένα προσωπικό μήνυμα. Μπορεί να είναι τόσο απλό όπως «γεια σου Χ, μου άρεσε η συνομιλία μας στο Ψ συνέδριο την περασμένη εβδομάδα, ελπίζω να δια-τηρήσουμε επαφή και ενημέρωσέ με αν μπορώ να σε βοηθήσω σε κάτι». Η δημιουργία ενός ποιοτικού δικτύου σημαίνει πως καταβάλλετε προσπάθεια να συνδεθείτε με ανθρώπους σε μια προσωπική βάση. Έπίσης, το να ξοδέψετε λίγο χρόνο για να ενημερώ-σετε μια δυνητική επαφή ότι είστε σε θέση να τη βοηθήσετε έχει μεγάλη σημασία, καθώς η δικτύωση δεν είναι ένα ατομικό παιχνίδι.

* Υπεύθυνη επαγγελματικής σταδιοδρομίας στο MIT Sloan School of Management

που έχω εμπειρία; Πώς μπορώ να προσθέσω αξία στην επό-μενη εργασία και στην εταιρία μου; Η διαδικασία αυτή απαι-τεί ενδελεχή σκέψη για το πώς θα αναδείξετε τα δυνατά σας σημεία και την αξία σας σε ένα ευρύ κοινό. Αλλά οι κυνηγοί ταλέντων μού λένε ότι μια καλή περίληψη τούς παρακινεί να συνεχίσουν να διαβάζουν ένα προφίλ και έχω δει αρκετούς πτυχιούχους ΜΒΑ να κερδίζουν μεγάλη ώθηση μετά τη σύ-νταξη μιας καλής και συνοπτικής περίληψης - την οποία σάς συμβουλεύω να γράψετε σε πρώτο πρόσωπο. Έίναι πολύ πιο εύκολο να μιλήσετε για τον εαυτό σας και τις επιτυχίες σας με αυτόν τον τρόπο και οι κυνηγοί ταλέντων το βρίσκουν πολύ πιο ενδιαφέρον. Να κρατάτε ένα επαγγελματικό και ταυτο-χρόνως προσωπικό ύφος, ώστε ο αναγνώστης να αποκτήσει μία εικόνα για την προσωπικότητα και το χαρακτήρα σας.

Πώς μπορώ να δικτυωθώ στο Linkedin για να διευκολύ-νω την αναζήτηση εργασίας; Οι επαφές με συμφοιτητές είναι πολύ ισχυρές και τα σχετικά εργαλεία του Linkedin τις διευκολύνουν. Ψάξτε στο σχολείο σας και φιλτράρετε απο-τελέσματα με βάση λέξεις-κλειδιά, εταιρίες, γεωγραφικές το-ποθεσίες και άλλα κριτήρια. Αυτός είναι ένας ιδανικός τρόπος για να ανακαλύψετε και να συνδεθείτε με συμφοιτητές που εργάζονται σε εταιρίες ή θέσεις που σάς ενδιαφέρουν. Έχω εργαστεί με διάφορους πτυχιούχους ΜΒΑ που έχουν χρησι-μοποιήσει το εργαλείο αυτό για να συνδεθούν με μια εταιρία και να λάβουν πληροφορίες για εργασιακές ευκαιρίες πριν αυ-τές δημοσιευθούν.

Πρέπει να έχω όσο το δυνατόν περισσότερες συνδέσεις στο Linkedin; Προτείνω να συνδέεστε μόνον με ανθρώπους

καριέραm

052-53 ΚΑΡΙΕΡΑ_ΠΩΣ ΤΟ LINKEDIN ΚΤΙΖΕΙ ΚΑΡΙΕΡΕΣ.indd 53 9/2/14 4:30 PM

creo

54

ΠΟΙΑ ΠΑΙΔΕΙΑ ΓΙΑ ΠΟΙΑ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑ

ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΠΟΥ ΑΛΛΑΖΕΙΗ ΑΥΞΑΝΌΜΕΝΗ ΑΝΕΡΓΊΑ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ΠΕΡΑ ΑΠΌ ΤΗΝ ΚΡΊΣΗ ΚΑΊ ΤΊΣ ΚΡΑΥΓΑΛΕΕΣ

ΑΝΕΠΑΡΚΕΊΕΣ ΤΌΥ ΕΚΠΑΊΔΕΥΤΊΚΌΥ ΜΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΌΣ, ΦΕΡΝΕΊ ΣΤΌ ΠΡΌΣΚΗΝΊΌ ΚΑΊ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΑΔΥΝΑΜΊΑ ΤΗΣ ΕΓΧΩΡΊΑΣ ΚΌΊΝΩΝΊΑΣ ΝΑ ΜΠΌΡΕΊ ΝΑ ΑΠΌΚΤΑ ΓΝΩΣΕΊΣ.

Η περίπτωση του Γιώργου Κ. είναι χαρακτηριστική και αποκα-λυπτική. Σπούδασε νομικά, έμεινε δύο χρόνια χωρίς δουλειά, ωστόσο έμαθε κομπιούτερ, στη συνέχεια έπαιξε κομπάρσος σε ένα τηλεοπτικό σήριαλ και σήμερα εργάζεται ως υπεύθυνος… επικοινωνίας σε μια εταιρία που διοργανώνει συνέδρια. «Είμαι σίγουρος», μας λέει, «ότι τα νομικά δεν πρόκειται να μου χρη-σιμεύσουν σε τίποτα. Γι’ αυτό τώρα παρακολουθώ, όταν έχω χρόνο, σεμινάρια μάρκετινγκ και επικοινωνίας και μαθαίνω καλά αγγλικά, γερμανικά και ρωσικά. Γνωρίζω δε ότι σε λίγα χρόνια θα πρέπει να κάνω μιαν άλλη δουλειά…».

Όικονομολόγος, με καλές σπουδές στην Αγγλία, ο Κ.Β. εργάζε-ται σε μια μεγάλη ελληνική τράπεζα, αλλά γνωρίζει ότι δεν έχει μέλλον. «Αργά ή γρήγορα, τα καθήκοντά μου θα καταργηθούν. Κατά συνέπεια, η τράπεζα είτε θα με απολύσει είτε θα με πε-ριθωριοποιήσει. Γι’ αυτόν το λόγο ειδικεύομαι στη χρηματοοι-κονομική διαχείριση, ώστε τη δεδομένη στιγμή να μπορέσω να πάω κάπου αλλού. Παράλληλα, έχω συνειδητοποιήσει ότι οι υπηρεσίες θα παίζουν όλο και μεγαλύτερο ρόλο στην οικο-νομική δραστηριότητα και θα αφήσουν πίσω μακριά τα επαγ-γέλματα και τις ειδικότητες που σχετίζονται με την παραγωγική δραστηριότητα», μας λέει.

Την ίδια άποψη έχει και ο καθηγητής Δημ. Παπούλιας, ο οποίος μάς λέει ότι οι σημερινοί νέοι, για να ξεπεράσουν όσο γίνεται καλύτερα τον κίνδυνο της ανεργίας, πρέπει να συνειδητο-ποιήσουν ότι ο διεθνής καταμερισμός της εργασίας αλλά-ζει και ότι τα παραδοσιακά επαγγέλματα θα εξαφανιστούν.

Πράγματι, ο γνωστός καθηγητής δεν έχει άδικο. Τα τελευταία χρόνια, για τον παρατηρητή των εξελίξεων στην παγκόσμια οι-κονομία, δύο είναι τα κύρια σημεία που συγκρατούν την προ-σοχή του. Πρώτον, το 90% των νέων επιχειρήσεων που ιδρύο-νται δεν είναι βιομηχανικές. Πρόκειται για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, οι οποίες γνωρίζουν ταχύτατους ρυθμούς ανάπτυ-ξης και διεθνοποίησης των δραστηριοτήτων τους. Έτσι, στην Ίαπωνία, τα 190 από τα 256 νοσοκομεία της χώρας διοικούνται

από 16 αμερικανικές εταιρίες διοίκησης νοσοκο-μείων, ενώ στο Μανχάτταν το 90% των γραφείων συντηρούνται από μία ευρωπαϊκή εταιρία που έχει την έδρα της στο Άαρχους της Δανίας. Δεύτερον, η βαθμιαία παγκοσμιοποίηση όλων των οικονομικών δραστηριοτήτων φέρνει στο προσκήνιο ένα νέο φαινόμενο, τον ανταγωνισμό των εκπαιδευτικών συστημάτων - ο οποίος, κατά το γνωστό βρετανικό περιοδικό The Economist, επηρεάζει ανάλογα και τα ποσοστά ανεργίας των νέων, είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω.

Είναι έτσι εξαιρετικά ενδιαφέρουσα και αποκαλυ-πτική μια παλαιότερη διεθνής έρευνα που έγινε πάνω στο θέμα αυτό, την οποία είχε φέρει στη δημοσιότητα το βρετανικό περιοδικό. Κατά το Economist, είναι σαφές ότι στη σημερινή εποχή της παγκοσμιοποίησης και των μεγάλων διαρθρω-τικών αλλαγών στους συντελεστές παραγωγής πλούτου, ανεξάρτητα και πέρα από την κρίση, τα εκπαιδευτικά συστήματα θα παίξουν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των επιπέδων οικονομικής ανάπτυξης και κοινωνικής ευημερίας σε μια χώρα. Συνεπώς, πέρα από τον οικονομικό ανταγωνισμό που αναπτύσσεται έντονα μεταξύ χωρών, αλλά και μεγάλων περιφερειών, σημαντική θα είναι στη διε-θνή αγορά και η συμβολή της εκπαιδευτικής άμιλ-λας. Μιας άμιλλας, εξάλλου, στο πλαίσιο της οποίας οι επιδόσεις μιας χώρας θα κρίνονται από το βαθ-μό προσαρμογής της στις σύγχρονες και πολύ γρή-γορα μεταβαλλόμενες πραγματικότητες.

Έτσι, για τους νέους, η παιδεία αποτελεί σημαντι-κό συντελεστή διαμόρφωσης του επαγγελματικού τους μέλλοντος. Μελέτες που έγιναν τα τελευταία χρόνια σε 42 πολύ και λιγότερο αναπτυγμένες χώ-ρες του κόσμου αποδεικνύουν ότι οι οικονομικές


054-56 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ_ΠΟΙΑ ΠΑΙΔΕΙΑ ΓΙΑ ΠΟΙΑ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΠΟΥ ΑΛΛΑΖΕΙ.indd 54 9/2/14 4:29 PM

creo

εκπαίδευσηm

55

ας», το οποίο, για να λειτουργήσει, είναι απαραίτη-το να προσφερθούν στον άνθρωπο συγκεκριμένοι όγκοι γνώσεων και μέθοδοι χρησιμοποίησής τους. Έτσι, αυτό που αποκαλείται «ευφυΐα», στην ουσία δεν είναι τίποτα άλλο από την ικανότητα να διαχει-ρίζεται κανείς αποκτημένες γνώσεις. Προϋπόθεση, λοιπόν, ανάπτυξης της ευφυΐας ή και ανάδειξής της είναι η απόκτηση γνώσεων. Όι γνώσεις αυτές, όμως, δεν μπορούν να αποκτηθούν παρά μόνον αν εφαρμοσθεί μια αυστηρή μέθοδος μάθησης, η οποία ενσωματώνει και την αντίληψη του «στό-χου» που πρέπει να επιτευχθεί. Κατά τον Π. Βιζα-νόβα, η ευφυΐα δεν είναι μια αφηρημένη έννοια, αλλά μια συγκεκριμένη λειτουργία η οποία, πριν απ’ όλα, έγκειται στο να μπορεί κανείς να γνωρίζει πώς να μαθαίνει. Ευφυής, λοιπόν, είναι αυτός που γνωρίζει να οργανώνει τη μάθησή του. Σε κάθε άλλη περίπτωση, οι θεωρίες περί «ευφυών» ατό-μων που υπήρξαν κακοί μαθητές είναι εξαιρετικά επικίνδυνες και κενές περιεχομένου.

επιδόσεις των χωρών αυτών συναρτώνται όλο και περισσότερο με το επίπεδο της εκπαίδευσης που παρέχουν στους νέους και της προσαρμογής του εκπαιδευτικού τους συστήματος στην κοινωνία των πληροφοριών. Επίσης, οι έρευνες που προαναφέρουμε κατα-δεικνύουν ότι σε όλους τους τομείς της οικονομικής δραστηριό-τητας οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι μορφωμένοι, ικανοί σε γρήγορες μεταβολές και ανοιχτοί σε μόνιμη επιμόρφωση. Εί-ναι ακόμα απαραίτητο να γνωρίζουν και μια δεύτερη γλώσσα, πέρα από τη μητρική τους, θεωρείται δε μεγάλο τους πλεονέ-κτημα να διαθέτουν ευχέρεια στα μαθηματικά.

Από τις έρευνες αυτές προκύπτει, επίσης, ότι η ποιότητα ενός εκπαι-δευτικού συστήματος δεν εξαρτάται ούτε από τις δαπάνες ανά φοι-τητή ή μαθητή, ούτε από τις ώρες διδασκαλίας, ούτε βέβαια από το μέγεθος των αιθουσών διδασκαλίας. Το κλειδί της επιτυχίας είναι οι μέθοδοι διδασκαλίας και το κατά πόσον αυτές διευρύνουν τους ορίζοντες φοιτητών και μαθητών.

Όπως τονίζει ο Αμερικανός καθηγητής, Πάτρικ Βιζανόβα, κάθε άν-θρωπος διαθέτει ένα πολύ μεγάλο δυναμικό «κοιμώμενης ευφυΐ-


creo

56

Το ίδιο ισχύει και για τους εργαζομένους στις επιχειρή-σεις. Αν δεν διαθέτουν γνώσεις και αν δεν γνωρίζουν πώς να τις αποκτήσουν, ποτέ δεν θα μπορέσουν να ανέβουν στην ιεραρχία. Διότι ένας ευφυής εργαζόμενος είναι αυ-τός που γνωρίζει να διαχειρίζεται έναν όγκο γνώσεων που συνδέονται με τη δραστηριότητά του.

Ωστόσο, σε αρκετές περιπτώσεις, στην ευφυΐα που προκύπτει από την απόκτηση γνώσεων έρχεται να προστεθεί και η απο-καλούμενη πρακτική εξυπνάδα, δηλαδή η έμφυτη ικανότητα που έχει ένα άτομο να βρίσκει απαντήσεις σε απρόσμενες κα-ταστάσεις. Με άλλα λόγια, η διαισθητική ευφυΐα είναι, πρακτικά, η ικανότητα του ανθρώπου να προσαρμόζεται σε καταστάσεις ή σε συστήματα των οποίων οι υποθέσεις είναι μεταβαλλόμε-νες ή τυχαίες. Η ικανότητα όμως αυτή πολλαπλασιάζεται αν το συγκεκριμένο άτομο διαθέτει και έναν όγκο γνώσεων που θα του επιτρέψει να αυξήσει τον αριθμό των καθαρών λύσεων σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Όπως προκύπτει από έρευνα του διεθνούς εκπαιδευτικού ορ-γανισμού TIMSS (Third International Maths and Science Study), στα μαθηματικά και στις επιστήμες πρώτη χώρα στον κόσμο είναι η Σιγκαπούρη, η οποία, με βάση το 500, συγκεντρώνει 643 βαθμούς στα μαθηματικά και 607 στις επιστήμες. Στα μαθημα-τικά την ακολουθούν η Νότιος Κορέα (607), η Ίαπωνία (605), το Χονγκ-Κονγκ (588), το φλαμανδόφωνο Βέλγιο (565), η Τσεχία (564), η Σλοβακία, η Όλλανδία, η Σλοβενία. Στις επιστήμες, την ακολουθούν η Τσεχία, η Ίαπωνία, η Νότιος Κορέα, η Βουλγαρία, η Όλλανδία, η Σλοβενία, η Αυστρία, η Όυγγαρία και η Αγγλία. Η Ελλάδα, στα μαθηματικά κατέχει την 31η θέση και στις επιστή-μες την 30ή, με τη Γαλλία στην 28η θέση. Και στις δύο περιπτώ-σεις, τελευταία χώρα στην κατάταξη του TIMSS είναι η Νότιος Αφρική, με λιγότερους από 300 βαθμούς στους 500.

Όλες αυτές οι πτυχές του μέλλοντος των νέων, από κοινωνικής και οικονομικής πλευράς, απασχολούν σοβαρά τα τελευταία χρόνια τον ΌΌΣΑ. Έτσι, έχει δημιουργηθεί στους κόλπους του μια ομάδα προβληματισμού, υπό τον καθηγητή Στιούαρτ Μακλιούρ, με σκοπό να βρεθούν τρόποι διδασκαλίας που να βοηθούν το σκέπτεσθαι. «Γνωρίζουμε», τονίζει ο συνεργάτης του ΌΌΣΑ, «ότι η εποχή μας είναι αυτή της δημιουργικής και-

Κατά το Economist, είναι σαφές ότι στη σημερι-νή εποχή της παγκοσμιοποίησης και των μεγά-λων διαρθρωτικών αλλαγών στους συντελεστές παραγωγής πλούτου, ανεξάρτητα και πέρα από την κρίση, τα εκπαιδευτικά συστήματα θα παί-ξουν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των επιπέδων οικονομικής ανάπτυξης και κοινωνι-κής ευημερίας σε μια χώρα.

νοτομίας και προσφοράς, άρα απαιτεί δημιουργι-κή σκέψη. Επιδιώκουμε λοιπόν να βοηθήσουμε τους νέους να αποκτήσουν δυναμική σχέση με τις εξελίξεις της εποχής μας και να ανακαλύψουν νέες δυνατότητες ανάδειξης του είναι τους».

Στο πλαίσιο αυτό, ειδικοί ψυχολόγοι και εκπαιδευ-τικοί στις χώρες-μέλη του ΌΌΣΑ μελετούν προ-γράμματα ανάπτυξης τού σκέπτεσθαι και πολλοί από αυτούς πιστεύουν ότι, για να είναι αποτελε-σματική μια τέτοια προσπάθεια, θα πρέπει να καλ-λιεργηθεί στους νέους η ανάπτυξη της φαντασίας τους και του συναισθηματικού τους κόσμου, με μελέτη της ποίησης, της ιστορίας και της λογοτε-χνίας. «Η αποκατάσταση σχέσεων μελέτης με τις συνιστώσες του πολιτισμού μας δεν μπορεί παρά να συμβάλει στην ανάπτυξη δημιουργικού πνεύ-ματος, ικανού να γονιμοποιήσει και να κυοφορή-σει τις πολιτιστικές εκφάνσεις του 21ου αιώνα», τονίζει ο καθηγητής Στ. Μακλιούρ.

Το ότι τα λόγια του είναι ιδιαιτέρως σημαντικά φαί-νεται και από μια μεγάλη έρευνα που έκαναν αμε-ρικανικοί, βρετανικοί και γερμανικοί οργανισμοί συνδέσεως της εκπαίδευσης με την παραγωγή. Η έρευνα κατέδειξε ότι οι εργοδότες θεωρούν ως βασικό προτέρημα στους νέους που πρωτο-μπαίνουν στην αγορά εργασίας την ικανότητά τους να σκέπτονται και να μπορούν να προ-σεγγίζουν όσο καλύτερα γίνεται τα πρακτικά προβλήματα.

Έφεση για γνώση, ξένες γλώσσες, διεθνείς ορίζο-ντες, εξυπηρετικότητα, πνεύμα πρωτοβουλίας και νεωτερισμού, δημιουργική φαντασία και πολυπο-λιτισμική κουλτούρα, αυτά είναι τα βασικά προσό-ντα που θα μπορούσαν να εξασφαλίσουν στους νέους τού σήμερα τις επαγγελματικές επιτυχίες τού αύριο. Όσο για τη θέση στο Δημόσιο που αρ-κετοί «ονειρεύονται», είναι ο σίγουρος δρόμος για την υποαπασχόληση και τη μονοδιάστατη φτηνή ευτυχία. Αν και, στις σημερινές συνθήκες του χρε-οκοπημένου δημόσιου τομέα, το «όνειρο» είναι πέρα για πέρα απατηλό. Αυτός προφανώς είναι και ο λόγος που οι πιο ταλαντούχοι των νέων μας εγκαταλείπουν τη χώρα, έχοντας συνειδητοποιή-σει ότι αγορά εργασίας είναι πλέον γι’ αυτούς ολό-κληρη η Ε.Ε. και όχι αποκλειστικά η Ελλάδα.


creo

άρθροm

57

ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟΙ ΜΑΝΑΤΖΕΡ ΠΗΓΗ ΑΝΙΣΟΤΗΤΩΝ;

ΣΟΒΑΡΈΣ ΚΑΙ ΤΈΚΜΗΡΙΩΜΈΝΈΣ ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΈΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΟΛΎΚΡΟΤΟ ΒΙΒΛΙΟ ΤΟΎ ΓΑΛΛΟΎ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΎ ΤΟΜΑ ΠΙΚΈΤΤΙ, ΣΤΟ ΟΠΟΙΟ ΑΝΑΛΎΟΝΤΑΙ ΟΙ ΒΑΣΙΚΈΣ ΠΗΓΈΣ

ΤΗΣ ΑΎΞΑΝΟΜΈΝΗΣ ΑΝΙΣΟΚΑΤΑΝΟΜΗΣ ΤΟΎ ΠΛΟΎΤΟΎ.

Ο Γάλλος οικονομολόγος Τομά Πικεττί έγραψε ένα εξαιρετικά σημαντικό βιβλίο. Οι ανοιχτόμυα-λοι αναγνώστες σίγουρα δεν θα μπορέσουν να αγνοήσουν τα αποδεικτικά στοιχεία και τα επι-χειρήματα που παρουσιάζει. Το «Capital in the Twenty-First Century» περιλαμβάνει τέσσερα αξι-οσημείωτα επιτεύγματα:

Πρώτον, μας πηγαίνει πίσω στους ιδρυτές της πολιτικής οικονομίας. Ο ίδιος ο Πικεττί βλέπει τα οικονομικά «ως κλάδο των κοινωνικών επιστη-μών, μαζί με την ιστορία, την κοινωνιολογία, την ανθρωπολογία και τις πολιτικές επιστήμες». Το αποτέλεσμα είναι μια δουλειά ευρύτατου ιστορι-κού φάσματος, που βασίζεται σε πλήρη και εμπε-ριστατωμένη έρευνα και διαποτίζεται από ιστορι-κές αναφορές. Έπιμένει, επίσης, ότι οι κοινωνικοί επιστήμονες «πρέπει να κάνουν επιλογές και να πάρουν θέση αναφορικά με συγκεκριμένους θε-σμούς και πολιτικές, είτε πρόκειται για το κοινω-νικό κράτος είτε για το φορολογικό σύστημα ή το δημόσιο χρέος».

Δεύτερον, το βιβλίο βασίστηκε σε ένα 15ετές πρό-γραμμα εμπειρικής έρευνας που έγινε σε συνεργα-σία και με άλλους ακαδημαϊκούς. Το αποτέλεσμα είναι ότι αλλάζουν όσα γνωρίζουμε για την ανάπτυ-ξη του εισοδήματος και του πλούτου (που εκείνος αποκαλεί κεφάλαιο) για τους τρεις τελευταίους αιώνες στις χώρες υψηλού εισοδήματος. Αυτό κα-θιστά το συγκεκριμένο βιβλίο μια συναρπαστική οικονομική, κοινωνική και πολιτική ιστορία.

Από τα συμπεράσματα που εξάγονται προκύπτει ότι δεν υπάρχει γενική τάση προς την ευρύτε-ρη οικονομική ισότητα. Ακόμη, ότι ο συγκριτικά

του Martin Wolf *

057-59 ΑΡΘΡΟ_ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟΙ ΜΑΝΑΤΖΕΡ.indd 57 9/2/14 4:29 PM

creo

58

αυξήσει το κίνητρο διαπραγμάτευσης για αύξηση των μισθών, σε συνδυασμό με τις αλλαγές στους κοινωνικούς κανόνες. Η άλλη άποψη -ότι η ορια-κή παραγωγικότητα των ανώτατων διευθυντικών στελεχών έχει εκτιναχθεί- δεν είναι πειστική κατά την άποψη του Πικεττί, εν μέρει επειδή η οριακή παραγωγικότητα ενός μάνατζερ δεν μπορεί να μετρηθεί και εν μέρει επειδή η συνολική οικονο-μική απόδοση δεν έχει βελτιωθεί από τη δεκαετία του 1960.

Πιο ενδιαφέρουσα ακόμη είναι η θεωρία του Πι-κεττί για τη συσσώρευση κεφαλαίου. Ύποστηρίζει ότι ο λόγος κεφαλαίου προς εισόδημα θα αυξηθεί χωρίς όριο ενόσω ο λόγος απόδοσης είναι σημα-ντικά υψηλότερος από το ρυθμό ανάπτυξης της οικονομίας. Συνήθως έτσι γίνεται, υποστηρίζει ο Πικεττί. Μοναδικές εξαιρέσεις κατά τους τελευ-ταίους αιώνες είναι εκείνες κατά τις οποίες ένα σημαντικό μέρος της απόδοσης του πλούτου κα-ταστράφηκε ή απαλλοτριώθηκε, ή όταν η οικονο-μία έχει ευκαιρία για εξαιρετικά ταχεία ανάπτυξη, όπως συνέβη στη μεταπολεμική Έυρώπη ή στις αναδυόμενες οικονομίες σήμερα.

Αυτή η θεωρία στηρίζεται σε δύο αποδεικτικά στοιχεία. Το πρώτο είναι ότι ο λόγος της απόδο-σης επηρεάζεται μόνον ελαφρώς από το λόγο κε-φαλαίου/εισοδήματος. Στη γλώσσα των οικονο-μολόγων, η «ελαστικότητα της υποκατάστασης» μεταξύ κεφαλαίου και εργασίας είναι μεγαλύτερη του ενός. Μακροπρόθεσμα, αυτό φαίνεται εφικτό. Πράγματι, στην εποχή της ρομποτικής η ελαστι-κότητα μπορεί να ενισχυθεί περαιτέρω. Το άλλο αποδεικτικό στοιχείο είναι ότι οι καπιταλιστές συ-νήθως αποταμιεύουν ένα αρκετά μεγάλο μέρος των αποδόσεών τους, ώστε να εξασφαλίσουν ότι τα κεφάλαιά τους θα συνεχίσουν να αυξάνο-

μεγαλύτερος βαθμός ισότητας που παρατηρήθηκε μετά τον Β΄ Παγκόσμιο Πόλεμο ήταν αποτέλεσμα σκόπιμης πο-λιτικής, ιδίως της προοδευτικής φορολογίας, αλλά ακόμη περισσότερο αποτέλεσμα της καταστροφής του κληροδο-τημένου πλούτου στην Έυρώπη κατά την περίοδο 1914-1945. Ένα ακόμη συμπέρασμα είναι πως αναδημιουργείται με αργό ρυθμό ο «κληρονομικός καπιταλισμός». Πρόκειται για το μοντέλο του 19ου αιώνα, κατά το οποίο ο κόσμος κυριαρχείται από τον κληροδοτημένο πλούτο.

Ορισμένοι υποστηρίζουν ότι η άνοδος του ανθρώπινου κεφαλαίου θα μειώσει την οικονομική σημασία άλλων μορφών πλούτου. Ο Πικεττί, όμως, σημειώνει ότι «το μη ανθρώπινο κεφάλαιο» φαίνεται πως στον 21ο αιώνα είναι εξίσου σημαντικό όσο ήταν κατά τον 18ο και τον 19ο αι-ώνα. Άλλοι υποστηρίζουν ότι ο «πόλεμος των τάξεων» θα αντικατασταθεί από τον «πόλεμο των γενεών».

Η ανισότητα εντός μίας γενιάς, όμως, παραμένει πολύ με-γαλύτερη από την ανισότητα που καταγράφεται μεταξύ διαφορετικών γενεών. Άλλοι, πάλι, επισημαίνουν ότι, ειδι-κότερα στις ΗΠΑ, η κινητικότητα που καταγράφεται στο πλαίσιο μίας γενιάς επιδεινώνει την ανισότητα εισοδημά-των. Και αυτό είναι λάθος. Η άνοδος της ανισότητας των εισοδημάτων στις ΗΠΑ κατά τις τελευταίες δεκαετίες πα-ραμένει η ίδια. Έίναι εξαιρετικά σπάνιο για κάποιον που δεν τελείωσε το Λύκειο να γίνει πρόεδρος της General Electric.Ένα ακόμη σημαντικό εύρημα είναι πως ο λόγος πλούτου-εισοδήματος στην Έυρώπη, ειδικότερα στη Γαλλία και τη Βρετανία, έχει ενισχυθεί σημαντικά, ξεπερνώντας ακόμη και τα αμερικανικά επίπεδα. Έξίσου σημαντική είναι η πρό-σφατη αύξηση που καταγράφεται στο μερίδιο του εισοδή-ματος που αντιστοιχεί στο ανώτατο 1% των αγγλόφωνων χωρών (κυρίως στις ΗΠΑ) από το 1980. Ίσως το πιο εκπλη-κτικό στοιχείο είναι πως «το πλουσιότερο 1% του πληθυ-σμού αντιστοιχεί στο 60% της αύξησης του εθνικού εισο-δήματος στις ΗΠΑ για την περίοδο 1977-2007». Αυτό δεν εξηγείται μόνον από την τεχνολογία και την παγκοσμιοποί-ηση, δεδομένου ότι οι συγκεκριμένοι παράγοντες ισχύουν για όλες τις χώρες υψηλού εισοδήματος.

Με λίγα λόγια, τα δύο πιο εντυπωσιακά συμπεράσματα είναι η άνοδος του «supermanager» στις ΗΠΑ και η επι-στροφή της Ευρώπης στον «κληρονομικό καπιταλισμό».

Τρίτον, ο Πικεττί χρησιμοποιεί απλά οικονομικά μοντέλα για να εξηγήσει τι συμβαίνει. Σημειώνει, για παράδειγμα, ότι η τεράστια άνοδος στα κέρδη από εργασία στην ανώ-τερη εισοδηματική τάξη των ΗΠΑ δεν εξηγείται από τους σταρ του πενταγράμμου και των γηπέδων, αλλά από την αύξηση στις αποδοχές των μάνατζερ. Ύποστηρίζει ότι αυτό είναι αποτέλεσμα της υποχώρησης στην οριακή φορολο-γία (ανά προστιθέμενη μονάδα εισοδήματος), η οποία έχει

Ορισμένοι υποστηρίζουν ότι η άνοδος του ανθρώπινου κεφαλαίου θα μει-ώσει την οικονομική σημασία άλλων μορφών πλούτου. Ο Πικεττί, όμως, σημειώνει ότι «το μη ανθρώπινο κε-φάλαιο» φαίνεται πως στον 21ο αιώνα είναι εξίσου σημαντικό όσο ήταν κατά τον 18ο και τον 19ο αιώνα. Άλλοι υποστηρίζουν ότι ο «πόλεμος των τάξεων» θα αντικατασταθεί από τον «πόλεμο των γενεών».


creo

άρθροm

59

Το προϊόν δίκαιων διαδικασιών πρέπει να είναι δίκαιο. Ακόμη και αν οι διαδι-κασίες που καθοδηγούν την ανισότη-τα ήταν οι ίδιες (που αμφισβητείται), δεν είναι αυτή η μόνη πηγή διανεμη-τικής δικαιοσύνης.

νται τουλάχιστον εξίσου γρήγορα με την οικονομία. Αυτό ενδεχομένως να ισχύει για τους πολύ πλούσιους, οι οποίοι πιθανότατα καταγράφουν και τις υψηλότερες αποδόσεις. Οι μικρές περιουσίες μπορούν να φαγωθούν, όχι όμως οι με-γάλες. Η τάση για αύξηση των κεφαλαίων με ρυθμό μεγα-λύτερο της οικονομικής ανάπτυξης είναι ακόμη πιο έντονη όταν ο ρυθμός ανάπτυξης της οικονομίας είναι χαμηλός, είτε λόγω δημογραφικών παραγόντων είτε επειδή η τεχνο-λογική πρόοδος είναι αδύναμη. Έπίσης, οι κοινωνίες όπου κυριαρχεί το κεφάλαιο είναι οικονομίες χαμηλής ανάπτυξης.

Τέταρτον, ο Πικεττί διατυπώνει τολμηρές και προφανώς μη ρεαλιστικές συστάσεις πολιτικής. Συγκεκριμένα, ζητά την επιστροφή σε υψηλότερους οριακούς φορολογικούς συντε-λεστές για τα ανώτατα εισοδήματα και προοδευτικό φόρο πλούτου. Έιδικά για την τελευταία πρόταση, το επιχείρημα είναι πως τα δηλωθέντα εισοδήματα των πιο πλούσιων εί-ναι πολύ μικρότερα από τα αληθινά οικονομικά τους έσοδα (δηλαδή το πόσο μπορούν να καταναλώσουν χωρίς να μει-ωθεί ο πλούτος τους).

Οι πλούσιοι μπορούν ακόμα και να βγουν εκτός κάθε φορο-λογικής δικαιοδοσίας, απολαμβάνοντας τη δημοσιονομική θέση που είχαν οι αριστοκράτες στη Γαλλία προ της Έπανα-στάσεως. Αυτό το γεγονός αμβλύνει μία από τις επικρίσεις που ασκεί το βιβλίο για την εξάρτηση από τα προ φόρων στοιχεία: με την πάροδο του χρόνου, η ικανότητα των χω-ρών για αναδιανομή πόρων προς τα μεσαία και κατώτερα εισοδήματα μπορεί να εκμηδενιστεί.

Ωστόσο, το βιβλίο έχει και σαφείς αδυναμίες. Η πιο σημαντική είναι πως δεν εξηγεί γιατί η εκτίναξη της ανισότητας -την οποία αποδει-κνύει επαρκέστατα- έχει σημασία. Ο Πικεττί προϋποθέτει ότι είναι κάτι σημαντικό, χωρίς να το αποδεικνύει. Ένα επιχείρημα είναι ότι η ανισότητα αποτελεί κίνητρο (ή προϊόν) καινοτομίας. Η σύγ-χρονη ανισότητα και, πρωτίστως, ο κληροδοτη-μένος πλούτος δεν είναι απαραίτητα γι’ αυτό τον σκοπό. Ένα ακόμη επιχείρημα είναι ότι το προϊόν δίκαιων διαδικασιών πρέπει να είναι δίκαιο. Ακό-μη και αν οι διαδικασίες που καθοδηγούν την ανι-σότητα ήταν οι ίδιες (που αμφισβητείται), δεν εί-ναι αυτή η μόνη πηγή διανεμητικής δικαιοσύνης.

* Κορυφαίος αρθρογράφος των Financial Times


creo

60

ΠΟΙΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΜΙΑΣ ΚΑΛΗΣ ΙΔΕΑΣ

ΌΣΌ ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΌ ΠΙΣΤΕΎΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΣΕ ΜΙΑ ΙΔΕΑ ΚΑΙ ΌΣΌ ΓΡΗΓΌΡΌΤΕΡΑ ΜΠΌΡΕΙ ΝΑ ΤΗΝ ΎΛΌΠΌΙΗΣΕΙ, ΤΌΣΌ ΚΑΛΎΤΕΡΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΌΙ ΠΡΌΌΠΤΙΚΕΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΎΧΙΑΣ.

Ήταν τέσσερις φίλοι, πριν από τέσσερα χρόνια, που είχαν ως μοναδικό τους κεφάλαιο τέσσε-ρις αντιλήψεις για το επιχειρείν και το ρόλο της ύπαρξης ιδεών στο χώρο της επιχειρηματικό-τητας. Έτσι, χωρίς πολλά χρήματα, αποφάσι-σαν να γίνουν επιχειρηματίες, με ενιαίο στόχο να γίνουν καλύτεροι και να ξεπεράσουν την Kodak. Δεν φαινόταν ότι αυτή η τελευταία θα κατέρρεε δύο χρόνια αργότερα υπό το βάρος μεγάλων λαθών σε επιλογές.

Για τους τέσσερις φίλους, όμως, η αισιόδοξη προσέγγισή τους το 2010 δεν έμοιαζε να εί-ναι μια πιθανή ευτυχής προοπτική. Την εποχή

εκείνη, ο στόχος του ξεπεράσματος της Kodak έμοιαζε με σενάριο πάλης του Δαβίδ εναντίον του Γολιάθ. Ενίοτε, ωστόσο, υπάρχει και η πραγ-ματικότητα, που άλλα πρεσβεύει. Έτσι, κάπου στις αρχές του καλοκαιριού του 2012, η επιχείρηση των τεσσάρων αυτών φίλων –που είχε γίνει πλέον επιχείρηση με 13 εργαζομένους– πωλήθηκε στο Facebook για 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Ήταν μια πώληση που δημοσιεύθηκε ως πρωτοσέ-λιδο σε διεθνές επίπεδο. Το Instagram ήταν ο νέος ψηφιακός θρίαμβος. Βρισκόταν σε απόλυτο συντονισμό με μια γενιά ανθρώπων που καταγρά-φουν τα πάντα στα iPhones τους, ενώ η υπηρεσία τους –που μετατρέπει ακόμα και τις πιο ερασιτε-

του Martin Lindstrom *

060-62 MARKETING - ΠΟΙΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΜΙΑΣ ΚΑΛΗΣ ΙΔΕΑΣ.indd 60 9/2/14 4:28 PM

creo

marketingm

61

πίστη σε αυτές. Ακόμη, αφορά το να έχετε μια προσέγγιση που σας αναγκάζει να υπηρετήσετε την ιδέα πριν να είναι υπερβολικά αργά.

Το απίστευτο παιδικό όνειρό μου εκπληρώθηκε όταν ήμουν οκτώ ετών. Τότε είναι που επισκέ-φθηκα το ερευνητικό εργαστήριο που σχεδιάζει η Lego. Το να βρίσκομαι στο χώρο όπου σχεδιά-ζονται τα νέα παιχνίδια προτού κυκλοφορήσουν στην αγορά, αυτό ήταν η δική μου φαντασίωση τύπου Willy Wonks. Δεν θα ξεχάσω ποτέ τη συ-νάντησή μου με τον επικεφαλής σχεδιαστή, όπου μου παρουσίασε το πρόσφατα σχεδιασμένο τραί-νο της Lego. Με δυσκολία συγκρατήθηκα, αφού ήταν ίσως ό,τι πιο άψογο είχα δει ποτέ. Μόλις που ψέλλισα: «Πότε μπορώ να το αγοράσω;». Είπε: «Σε τρία χρόνια περίπου». Αυτή η φράση με μπέρδε-ψε. Θέλησα να ξέρω πώς μπορούσε να κάνει προ-βολή σε τόσο μακρινή απόσταση. Η απάντησή του ήταν απλή: «Επειδή είμαστε η Lego», είπε. Με-ρικά χρόνια αργότερα, η Lego γνώρισε τη μεγα-λύτερη πτώση στις πωλήσεις. Ήταν ο ίδιος χρόνος που κυκλοφόρησαν στην αγορά τα ηλεκτρονικά παιχνίδια από πρώτο χέρι. Η Lego θα χρειαζόταν άλλα 20 χρόνια για να μειώσει τον κύκλο Έρευνας και Ανάπτυξης σε λιγότερο από ένα έτος.

Ένα άλλο ρητό του Facebook λέει: «Να κινή-στε γρήγορα και να καινοτομείτε». Μπορείτε να σκεφτείτε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία από τις Fortune-100 που να είναι έτοιμη όχι μόνον να πει, αλλά και να υποστηρίξει έμπρακτα, κάτι τέτοιο; Google, Apple Amazon, ίσως και Samsung. Εντο-πίζετε κάποιο κοινό στοιχείο; Είναι όλες καινοτό-μοι επιχειρήσεις τεχνολογίας, με νέα προσέγγιση σε θέματα ηγεσίας.

Μέχρι πρόσφατα, η Sony ήταν η πρωτοπόρος επιχείρηση ηλεκτρονικών σε παγκόσμιο επίπεδο – και μετά κάτι πήγε στραβά. Ήταν λόγω έλλειψης ιδεών; Μιλώντας με τα μέλη και τους εμπειρογνώ-μονες, τελικά το απέδωσα στην υπεροψία. Επίσης, παίζει κάποιο ρόλο και το πολιτιστικό υπόβαθρο. Ιστορικά, υπάρχει πάντα τριβή μεταξύ των Ιαπώ-νων και των Κορεατών. Πριν από λίγα χρόνια, η κορεατική επιχείρηση Samsung προσέγγισε τη

χνικές φωτογραφίες σε δουλειά που έχει βγει από επαγγελ-ματικό στούντιο– ήταν, θα έλεγε κανείς, στιγμιαία επιτυχία.

Ας μεταφερθούμε λίγο παλαιότερα. Το 2003, μια μικρή επι-χείρηση ανάπτυξης παιχνιδιών για κινητά από τη Φινλαν-δία εμφανίστηκε στο χάρτη. Έχοντας επηρεαστεί από τη Hasbro, τον αμερικανικό γίγαντα των interactive παιχνιδιών, θέλησαν να δημιουργήσουν ένα μικρό, διασκεδαστικό και υπερβολικά φθηνό παιχνίδι. Με δραστηριότητα στη χώρα όπου η Nokia είχε κυριαρχήσει στον ψηφιακό κλάδο, φαινό-ταν φυσιολογικό να χρησιμοποιήσουν τα smartphones ως πλατφόρμα. Έξι χρόνια αργότερα, η Rovio Entertainment παρουσίασε το παιχνίδι Angry Birds. Στις 9 Μαΐου 2012 η επιχείρηση ανακοίνωσε τη δισεκατομμυριοστή μεταφόρ-τωση του παιχνιδιού.

Το Instagram και τα Angry Birds δεν είναι μοναδικές περι-πτώσεις. Μπορούμε να επισημάνουμε παρόμοιες ιστορίες και αλλού, όπως οι Netflix, Blockbuster, Skype, αλλά και σε ολόκληρο τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Μικρές επιχει-ρήσεις start-up, παρά τις αντιξοότητες, κατορθώνουν να επιτύχουν απέναντι στα καθιερωμένα συγκροτήματα επι-χειρήσεων που διαθέτουν όλη την τεχνογνωσία που μπο-ρούν να εξαγοράσουν. Όλες αυτές οι επιχειρήσεις start-up ξεκίνησαν μόνον με μία ιδέα. Πόσο δύσκολο είναι αυτό; Έχοντας συνεργαστεί με μερικές από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, έχω συνειδητο-ποιήσει ότι η ιδέα είναι το εύκολο μέρος. Το δύσκολο είναι να πείσετε την επιχείρησή σας να πιστέψει σε αυ-τήν.

Εάν είχατε μπει στα κεντρικά γραφεία του Facebook κάποια στιγμή το 2010, θα είχατε αντικρίσει μία επιγραφή στον τοί-χο: «Όλοκληρωμένο είναι καλύτερα από τέλειο». Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι, εάν μπαίνατε στα γραφεία οποιασδή-ποτε εταιρείας μεταξύ των Fortune-100, δεν θα αντικρίζατε τίποτα τέτοιο. Σε αυτές τις επιχειρήσεις τα τμήματα νομικής υποστήριξης, κανονιστικής συμμόρφωσης ή ανθρώπινου δυναμικού θα επέμεναν να αφαιρεθεί τυχόν επιγραφή με τέτοιο περιεχόμενο. Και όμως, σε περίπτωση που περίμενε το Facebook για ένα έτος προκειμένου να τελειοποιήσει το μοντέλο του, η επιχείρηση θα μπορούσε να βρίσκεται στη θέση που είναι το MySpace σήμερα.

Η φράση «ολοκληρωμένο είναι καλύτερα από τέλειο» δεν αφορά την εξεύρεση ιδεών, σχετίζεται περισσότερο με την


creo

62

Sony, που είναι ιαπωνικής ιδιοκτησίας. Θέλη-σαν να συνεργαστούν με τη Sony για να παρα-γάγουν τις οθόνες LCD. Σύμφωνα με φήμες, η Sony αρνήθηκε ευγενικά λόγω των πολιτιστι-κών διαφορών. Όλοι γνωρίζουμε τη συνέχεια. Η Samsung είναι ο κύριος κατασκευαστής σε έξι κατηγορίες ηλεκτρονικών συσκευών μόνον στις ΗΠΑ.

Σε μιαν άλλη επιχείρηση, σε έναν άλλο τοίχο, παρατήρησα ένα άλλο σύνθημα: «Αφήστε τον καταναλωτή να χτίσει το brand». Αυτό ήταν στη Skype. Η Skype δεν συγκαταλέγεται ακό-μα μεταξύ των εταιρειών Fortune-100, αλλά με την πρόσφατη απόκτηση της Microsoft, αξίας 8,5 δισ. δολαρίων, μπορεί σύντομα να συμπε-ριληφθεί σε αυτή τη λίστα. Με τη διαδεδομέ-νη αναγνώριση στον αναπτυγμένο κόσμο και σχεδόν χωρίς διαφήμιση, αυτό το σύνθημα ηχεί συμπτωματικά αληθινό. Σημειώστε δε ότι η Skype είναι μια εταιρεία που λειτουργεί λιγό-τερο από εννέα έτη και το μπλε εικονίδιο έχει βρει τον τρόπο να εισχωρήσει σε εκατομμύρια οθόνες υπολογιστή χωρίς καμία διαφήμιση.

Συχνά συζητώ την πρόκληση Skype με τους πελάτες μου. Σε περίπτωση που όλη η διαφή-μιση απαγορευόταν και χρειαζόταν να αυξη-θούν οι πωλήσεις, τι θα κάνατε; Θα αποτελού-σε έκπληξη για εσάς αν διαπιστώνατε πόσο δημιουργικός μπορεί να γίνει σε αυτή την πε-ρίπτωση ακόμα και ο λιγότερο δημιουργικός άνθρωπος! Αλλά το πιο εκπληκτικό είναι ότι οι περισσότεροι δεν έχουν ποτέ αναλογιστεί αυτό ως δυνατότητα. Όπως εξήγησε ανώτατο στέλεχος: «Γιατί πρέπει εμείς; Εμείς διευθύνου-με μια από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις παγκοσμίως».

Για ένα χρονικό διάστημα αυτός ο άνθρωπος είχε δίκιο – αλλά όχι πια. Στην πραγματικότητα εφαρμόζεται ένα νέο σύνολο κανόνων στην αγορά και είναι τρομακτικά απλοί. Είναι επί-σης τρομακτικά ισχυροί μόλις τους κατανοήσετε. Ωστόσο, είναι δύσκολο να τους κατανοήσει κανείς σωστά. Εάν είστε σε θέση να ισχυριστείτε ότι οι εργαζόμενοι της επιχείρησής σας εφαρμόζουν πλήρως το μάντρα «ολοκληρωμένο είναι καλύ-τερα από τέλειο» και η επιβίωση του οργανισμού εξαρτάται από την εφαρμογή γρήγορων και και-νοτόμων λύσεων, τότε πρέπει να τους ρωτήσετε εάν είναι διατεθειμένοι να περικόψουν από τον προϋπολογισμό της διαφήμισης. Είναι περισσό-τερο από πιθανό ότι η απάντησή τους θα είναι ακόμα «όχι».

Αλλά την ίδια ακριβώς στιγμή κάποιος αναρ-τά μία από εκείνες τις ωραίες αφίσες του Facebook στον τοίχο των γραφείων της επι-χείρησης. Και όπως ο Δαβίδ, που είναι οπλισμέ-νος μόνο με μία σφεντόνα και μία πέτρα, ενεργεί με καθαρό θάρρος και αποφασιστικότητα, επειδή αυτός είναι ένας από τους κανόνες της επιβίωσης σήμερα – όχι αύριο.

* Σύμβουλος μάρκετινγκ, συγγραφέας του βιβλίου “Brandwashed”


creo

marketingm

63

ΤΟ ΝΕΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ Η ΦΙΛΙΑ

Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΎΩΣΗ ΠΡΟΣΦΈΡΈΙ ΟΛΟ ΚΑΙ ΠΈΡΙΣΣΟΤΈΡΟ ΠΡΩΤΟΓΝΩΡΈΣ ΈΎΚΑΙΡΙΈΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΈΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΑΠΈΝΑΝΤΙ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΈΣ, ΟΣΟ ΠΙΟ ΚΑΧΎΠΟΠΤΈΣ ΈΙΝΑΙ

ΟΙ ΈΤΑΙΡΙΈΣ, ΤΟΣΟ ΤΟ ΧΈΙΡΟΤΈΡΟ ΓΙ’ ΑΎΤΈΣ ΚΑΙ ΤΗ ΘΈΣΗ ΤΟΎΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ.

Η κοινωνική δικτύωση καλπάζει και σίγουρα ο καλπασμός αυτός έχει βαθύτατες επιπτώ-σεις στη ζωή του καθενός μας - σε ποικίλα δε επίπεδα, όχι άσχετα με την ατομική ζωή και τις απόκρυφες πτυχές της. Τι συμβαίνει, όμως, πριν απ’ όλα και στην πραγματική οικονομία;

Οι επιχειρηματίες στη Σίλικον Βάλλεϋ την απο-καλούν, μεταξύ σοβαρού και αστείου, «στρα-τηγική URL». Το ακρωνύμιο σημαίνει Uniform Resource Locator (μία μοναδική διεύθυνση ενός αρχείου που μπορεί να προσπελαστεί μέσω Διαδικτύου). Όμως, στον κόσμο των start-ups του Διαδικτύου, το URL σημαί-νει επίσης Ubiquity first, Revenue Later (δηλαδή: προηγείται η διείσδυση, έπο-νται τα έσοδα). Αυτό περιγράφει εν πολλοίς τη στρατηγική των περισσότερων μεγάλων online κοινωνικών δικτύων, τα οποία έχουν δώσει έμφαση κατά τα τελευταία χρόνια στην προσέλκυση όσο το δυνατόν περισσότερων χρηστών, παρά στην αποκόμιση κερδών. Αυτή η πρακτική τούς επέτρεψε να κερδίσουν πολ-λούς οπαδούς, όμως ήγειρε και ένα σημαντικό ερώτημα ως προς την ικανότητά τους να επω-φεληθούν οικονομικά από το κοινό που έχουν συγκεντρώσει.

Το ζήτημα είναι εάν ο τομέας της κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να προτείνει ένα εξαιρετι-κά πετυχημένο μοντέλο διαφήμισης, το οποίο θα τον οδηγήσει στην κορυφή, κατά το πρό-τυπο της Google, που κατάφερε να κερδίσει δισεκατομμύρια δολάρια από τη στοχευμένη διαφήμιση που συνοδεύει τα αποτελέσματα αναζήτησης. Ύποστηρίζεται ότι χωρίς μια τέ-τοια συνταγή, τα κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook, δεν θα καταφέρουν ποτέ να κάνουν την υπέρβαση.

Οι σκεπτικιστές διατείνονται ότι τα δίκτυα πά-σχουν από δύο σοβαρά ελαττώματα. Το πρώτο σχετίζεται με το γεγονός ότι οι άνθρωποι που συνδέονται σε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύ-ωσης βρίσκονται εκεί για να κάνουν παρέα με τους φίλους τους, επομένως δεν δίνουν καμία σημασία στις διαφημίσεις. Το δεύτερο είναι ότι, δεδομένου ότι οι ιστοσελίδες επιτρέπουν στους χρήστες να παράγουν το δικό τους υλικό, θα δυσκολευθούν να προσελκύσουν διαφημιστές, επειδή οι γνωστές διαφημιστικές εταιρίες δεν θα ήθελαν να διακινδυνεύσουν να δουν το σήμα τους να εμφανίζεται δίπλα σε παραδείγματα αι-σχρολογίας, βεβήλωσης ή γυμνού - ή και τα τρία ταυτόχρονα.

Οι σκεπτικιστές έχουν ορισμένα στοιχεία με το μέρος τους. Τα ποσοστά click-through (δηλαδή, το ποσοστό των χρηστών που κάνει κλικ πάνω σε ένα banner) των διαφημίσεων σε ιστοσελίδες, όπως το Facebook, αποτελούν ένα μικρό μόλις τμήμα των αντίστοιχων της Google. Αν και οι μάρκετερς λατρεύουν να προωθούν τα προϊό-ντα τους μέσω των δικών τους (δωρεάν) σελίδων στις κοινωνικές ιστοσελίδες, είναι πολύ επιφυλα-κτικοί απέναντι στο ενδεχόμενο να πληρώσουν για να διαφημιστούν σε αυτές, εξαιτίας των απο-καρδιωτικών ποσοστών click-through. Ο Scott Monty, επικεφαλής του τμήματος της Ford για τη δραστηριότητα στα κοινωνικά μέσα, δηλώνει: «Ξοδεύουμε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου μας επικοινωνώντας με ανθρώπους σε αυτά τα δί-κτυα, όχι πουλώντας τους διαφήμιση». Μολονότι ο αριθμός των χρηστών αυξήθηκε ραγδαία κατά την περασμένη χρονιά, τα έσοδα του κλάδου της κοινωνικής δικτύωσης στην Αμερική -τη μεγαλύ-τερη της αγοράς- αυξήθηκαν μόλις 4%, στα 1,2 δισ. δολάρια, σύμφωνα με την εταιρία έρευνας αγορών eMarketer.

της Μπάρμπαρα Μπέργκερ *

063-65 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓK_ΤΟ ΝΕΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ Η ΦΙΛΙΑ.indd 63 9/2/14 4:27 PM

creo

64

διαθέτουν για την ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέ-ροντα των μελών τους. Μολονότι παραμένουν οι ανησυχίες για την εμφάνιση των brands δίπλα σε ακατάλληλο υλικό, οι εταιρίες φαίνονται περισσό-τερο πρόθυμες να διατρέξουν αυτό τον κίνδυνο, τώρα που η διαφημιστική πρόταση των δικτύων έχει καταστεί πιο δελεαστική.

Η άλλη αιτία που οδηγεί την κατεύθυνση περισ-σότερων χρημάτων προς τα δίκτυα είναι η εκτί-μηση των διαφημιστών για μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσής τους. Ο Michael Lynton, αφεντικό της κινηματογραφικής εταιρίας Sony Pictures Entertainment, αναφέρει ότι ήταν πολύ επιφυλα-κτικός απέναντι στη χρήση των ιστοσελίδων κοι-

Η ευρύτερη προοπτική για τις ιστοσελίδες δικτύωσης είναι περισσότερο ενθαρρυντική. Φέτος, η eMarketer αναμένει ότι η αύξηση των εσόδων θα ξεπεράσει το 7%, παρά τις προβλέψεις για το MySpace. Η comScore, επίσης εταιρία έρευνας αγορών, διαπίστωσε ότι μία στις πέντε διαδρα-στικές διαφημίσεις που είδαν οι Αμερικανοί χρήστες του Διαδικτύου τον περασμένο Ιούνιο προερχόταν από ιστο-σελίδες κοινωνικής δικτύωσης, με το MySpace να κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο. Μια άλλη έρευνα στη Βρετανία τον περασμένο Αύγουστο βρήκε αντίστοιχα μεγέθη, με τις εταιρίες τηλεπικοινωνιών και λιανεμπορίου να αποτελούν τους σημαντικότερους πελάτες.

Γιατί, όμως, τα δίκτυα γίνονται δημοφιλέστερα όταν τα ποσοστά click-through είναι τόσο χαμηλά; Μία αιτία είναι ότι οι διαφημιστές ελκύονται από τις κορυφαίες ιστο-σελίδες εξαιτίας του μεγέθους των τελευταίων. Ο Randall Rothenberg, επικεφαλής του Interactive Advertising Bureau (IAB), δηλώνει ότι «το κοινό του Facebook είναι με-γαλύτερο από οποιοδήποτε τηλεοπτικό δίκτυο σε όλη την υφήλιο». Μια άλλη παράμετρος που προσελκύει τις επιχει-ρήσεις είναι η ικανότητα των δικτύων να στοχεύουν στις διαφημίσεις με ακρίβεια λέιζερ, χάρη στα δεδομένα που

Το ζήτημα είναι εάν ο τομέας της κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να προτείνει ένα εξαιρετικά πετυχημένο μοντέλο διαφήμισης, το οποίο θα τον οδηγήσει στην κορυφή, κατά το πρότυπο της Google.


creo

marketingm

65

νωνικής δικτύωσης για διαφήμιση. Πράγματι, ο M.Lynton έγινε γνωστός για τη δήλωσή του ότι τίποτα θετικό δεν προέκυψε από το Διαδίκτυο, υπονοώντας τη διάδοση της online πειρατείας κινηματογραφικού υλικού.

Ωστόσο, προέκυψε κάτι θετικό, όπως απέδει-ξε ένα online πείραμα της Sony που πραγ-ματοποιήθηκε το περασμένο καλοκαίρι. Το στούντιο «έτρεξε» μια σειρά διαφημίσεων στο Facebook προωθώντας τρεις από τις ταινίες του, έπειτα από την παραδοσιακή διαφημιστι-κή καμπάνια στην τηλεόραση. Το «District 9» στόχευε στους νεαρούς, το «Julie & Julia» στις γυναίκες μέσης ηλικίας και το «Γυμνή Αλήθεια» στις νεότερες γυναίκες. Η αναγνωρισιμότητα των ταινιών μετρήθηκε μετά την τηλεοπτική τους διαφήμιση και έπειτα από τη διαδικτυα-κή τους διαφήμιση. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι online διαφημίσεις ενίσχυσαν σημαντικά την αναγνωρισιμότητα. Ο M. Lynton δηλώ-νει πλέον πεπεισμένος ότι τα κοινωνικά δίκτυα μεταβάλλουν ριζικά το τοπίο του μάρκετινγκ.

Μία ακόμη εταιρία που υποστηρίζει αυτή την άποψη είναι η Toyota, η οποία συνεργάστηκε πέρυσι με το MySpace, για να δημιουργήσει έναν ανταγωνιστή ονόματι «Rock the Space», που καλεί τα μουσικά συγκροτήματα να του στείλουν κασέτες demo με τη μουσική τους. Έλήφθησαν περίπου 18.000 demos και οι χρή-στες του MySpace ψήφισαν το καλύτερο. Το έπαθλο για τη νικήτρια μπάντα ήταν ένα συμ-βόλαιο για δίσκο. Ο Doug Frisbie, ο οποίος επι-βλέπει το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της Toyota στην Αμερική, ισχυρίζεται ότι αυτή η προωθη-τική ενέργεια ξεπέρασε πολλαπλά τις ελπίδες της εταιρίας για τη διαφήμιση της μάρκας.

Η εμπειρία και των δύο εταιριών υποδεικνύει ότι τα άτομα που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ πιθανότερο να εμπλακούν με τα brands απ’ όσο πιστεύουν οι σκεπτικι-στές. Ο M. Lynton αναγνωρίζει επίσης ότι τα δίκτυα παράγουν ένα μεταδοτικό αποτέλεσμα μάρκετινγκ, επειδή οι φίλοι τα χρησιμοποιούν για να ενημερώσει ο ένας τον άλλον γι αυτά που έχουν ανακαλύψει. Τα στελέχη του μάρ-κετινγκ γνωρίζουν εδώ και καιρό ότι τέτοιου είδους συστάσεις επηρεάζουν σημαντικά τις αποφάσεις της αγοράς. Τα κοινωνικά δίκτυα

εκμεταλλεύονται την τεχνολογία για να επιταχύ-νουν αυτήν τη διαδικασία, μέσω π.χ. της αυτό-ματης ειδοποίησης των φίλων του ατόμου όταν αυτός/ή γίνεται θαυμαστής μιας συγκεκριμένης μάρκας ή ενός προϊόντος.

Το μεγάλο ερώτημα έγκειται στο αν όλα αυτά θα οδηγήσουν σε ένα διαφημιστικό καταιγισμό. Ο Andrew Lipsman, αναλυτής της comScore, δη-λώνει: «Χρειάζεται μια αρκετά ισχυρή επιχειρη-ματολογία για το αν τα κοινωνικά δίκτυα αξίζουν περισσότερο από όσο λέγεται». Έντούτοις, προει-δοποιεί ότι η διαφημιστική βιομηχανία ενδεχομέ-νως να αργήσει να αναγνωρίσει την τεκταινόμενη μεταβολή. Για να συμβάλει στην επιτάχυνση των εξελίξεων, το Facebook έκλεισε συμφωνία με τη Nielsen για τη δημιουργία μιας σειράς σημείων αναφοράς για τη μέτρηση της επίπτωσης της δια-φήμισης μέσω κοινωνικών δικτύων στις μάρκες. Η Sheryl Sandberg, διευθύντρια λειτουργικών υπη-ρεσιών του Facebook, υποστηρίζει ότι αυτό θα βοηθήσει στην ταχύτερη από ποτέ ενημέρωση των εταιριών ως προς την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών τους εκστρατειών.

Επιπρόσθετα, το Facebook πειραματίζεται με νέα είδη διαφημίσεων, που αποβλέπουν στην ενεργό ανάμειξη του κόσμου, συμπεριλαμ-βανομένων και των online δημοσκοπήσεων ή βίντεο στα οποία μπορούν να προστεθούν σχόλια. Μέχρι στιγμής, το δημοφιλές δίκτυο δεν βρήκε μια θαυματουργή συνταγή, αλλά δεν φαί-νεται να πτοείται από αυτό. Η εταιρία δεν αποκα-λύπτει στοιχεία, ωστόσο πιστεύεται ότι τα έσοδά της ξεπέρασαν τα 500 εκατ. δολάρια, συμβάλλο-ντας στην επίτευξη θετικής ταμειακής ροής στα μέσα του 2009. Αυτό ασφαλώς αποτελεί επίτευγ-μα εν μέσω παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης και μιας φθίνουσας διαφημιστικής αγοράς. Ύποδηλώ-νει επιπλέον ότι το Facebook μπορεί να αντεπε-ξέλθει στη χρήση μιας πληθώρας διαφορετικών μορφών διαφήμισης, αντί μίας μόνον μορφής διαφήμισης τύπου πρωταθλητή. Ο R. Rothenberg του IAB επισημαίνει: «Δεν χρειάζεται να είναι μια τεράστια, τρομακτική επιτυχία».

*Αμερικανίδα συγγραφέας, ειδική σε θέματα ανθρωπίνων σχέσεων και αυτοβελτίωσης


creo

66

Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΟΙ ΑΝΑΔΥΟΜΕΝΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ, ΣΤΟ ΜΕΤΡΟ ΠΟΥ ΤΕΙΝΟΥΝ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝ ΚΑΙ ΤΙΣ

ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ «ON-DEMAND MARKETING».

Αφ’ εαυτό, το ψηφιακό μάρκετινγκ (digit marketing) αποτελεί πρόκληση και, ως εκ τούτου, δημιουργεί και το ίδιο νέες προκλή-σεις. Οι δε τελευταίες οφείλονται στη διάδοση της ψηφιακής επο-χής και στις πρωτόγνωρες καταναλωτικές δυνάμεις που αυτή η τελευταία φέρνει στο προσκήνιο – με κύριο χαρακτηριστικό των δυνάμεων αυτών την ταχύτητα της διείσδυσής τους και παράλλη-λη διεύρυνση των ζωνών επιρροής τους. Υπό τις συνθήκες αυτές, το μάρκετινγκ on-demand δεν αποτελεί πλέον πρακτική, αλλά είναι πραγματικότητα για όλους τους παράγοντες της οικονομίας.

Το στοιχείο που τροφοδοτεί το μάρκετινγκ on-demand είναι η συνεχής, συμβιωτική εξέλιξη της τεχνολογίας και των προσδοκι-ών του καταναλωτή. Ήδη, οι τεχνολογίες αναζήτησης έχουν καταστήσει τις πληροφορίες προϊόντων πανταχού παρού-σες, ενώ τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να μοιραστούν, να συγκρίνουν και να αξιολο-γήσουν τις εμπειρίες τους. Οι κινητές συσκευές προσδίδουν μια διάσταση «wherever» στο ψηφιακό περιβάλλον. Τα στελέχη αντι-μετωπίζουν αυτή την ενδυνάμωση σε καθημερινή βάση – όταν, για παράδειγμα, οι πελάτες της καλωδιακής τηλεόρασης πιέζουν για προγραμματισμό των βίντεο σε οποιαδήποτε συσκευή ανά πάσα στιγμή ή οι ταξιδιώτες γνωρίζουν ότι μερικές εντολές μέσω ενός smartphone app αρκούν ώστε να παραδοθεί ένα ολοκλη-ρωμένο συμπλήρωμα αεροπορικών υπηρεσιών.

Είναι εντυπωσιακό το γεγονός ότι όλο αυτό αρχίζει να φαίνεται κοινό και στερεότυπο. Οι περισσότεροι κορυφαίοι marketers γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίσουν τις ανάγκες αναζήτησης των πελατών και η βελτιστοποίηση του προσδιορισμού θέσης στις μηχανές αναζήτησης έχει γίνει μία από τις μεγαλύτερες δαπάνες στα ψηφιακά μέσα επικοινωνίας. Οι επιχειρήσεις έχουν αυξήσει τις δραστηριότητες δημοσιότητας και παρακολούθησης στα κοι-νωνικά δίκτυα, που ελπίζουν να δημιουργήσουν θετικές εμπειρίες στα μέσα, τις οποίες οι πελάτες θα μοιραστούν. Σε ορισμένες πε-ριπτώσεις, μάλιστα, οργανώνουν υποστηρικτικούς μηχανισμούς, δημιουργώντας εύκολους, αυτόματους τρόπους για να μοιρα-

στούν οι καταναλωτές ευνοϊκές αξιολογήσεις ή για να περιγράψουν τη δέσμευσή τους σε συγκε-κριμένα εμπορικά σήματα.

Αλλά βρισκόμαστε μόνον στην αρχή. Οι εξελίξεις που δίνουν περαιτέρω ώθηση στις εμπειρίες του μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την αύξηση της δι-ασύνδεσης μέσω κινητών συσκευών, καλύτερα σχεδιασμένους διαδικτυακούς χώρους με βάση την ισχυρή νέα γλώσσα σήμανσης για τον Πα-γκόσμιο Ιστό (HTMLS), την ενεργοποίηση του Δι-αδικτύου των Αντικειμένων σε πολλές συσκευές μέσω ανέξοδων ετικετών επικοινωνίας και μικρο-πομπών και, τέλος, προόδους στη διαχείριση των big data. Οι καταναλωτές θα μπορούν σύντομα να προβούν σε αναζήτηση με βάση την εικόνα, τη φωνή και τις χειρονομίες. Επίσης, θα μπορούν αυτόματα να αλληλεπιδρούν με άλλους χρήστες λαμβάνοντας φωτογραφίες ή κάνοντας συναλ-λαγές και να ανακαλύψουν νέες ευκαιρίες με συ-σκευές που αυξάνουν την πραγματικότητα στο οπτικό πεδίο τους (όπως είναι τα γυαλιά Google).

Καθώς πολλαπλασιάζονται αυτές οι ψηφιακές δυ-νατότητες, θα αυξηθούν οι απαιτήσεις των κατα-ναλωτών σε τέσσερις τομείς:1. Τώρα: Οι καταναλωτές θα έχουν την απαίτηση να αλληλεπιδρούν οπουδήποτε και οποτεδήποτε.2. Μπορώ: Θα επιθυμούν να κάνουν πραγμα-τικά καινούργια πράγματα, καθώς ποικίλα είδη πληροφορίας (από οικονομικούς λογαριασμούς, μέχρι δεδομένα για σωματική δραστηριότητα) αναπτύσσονται αποτελεσματικά, με τρόπους που δημιουργούν αξία για εκείνους.3. Για εμένα: Θα αναμένουν όλα τα δεδομένα που τους αφορούν να είναι με ακρίβεια στοχευ-

των Peter Dahlstrom και David Edelman *

066-68 MARKETING - Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ.indd 66 9/2/14 4:24 PM

creo

marketingm

67

το σενάριο είναι ήδη διαθέσιμες. Περίπτωση τέ-τοιας τεχνολογίας, που κερδίζει ιδιαίτερη έλξη, είναι η επικοινωνία κοντινού πεδίου (near field communication –NFC): οι ενσωματωμένοι στα τηλέφωνα μικροεπεξεργαστές ανταλλάσσουν δε-δομένα όταν έρχονται σε επαφή με αντικείμενα που έχουν ετικέτες χαρακτηρισμού NFC. Το κό-στος τέτοιων ετικετών είναι ήδη μόνον 15 σεντς, ενώ θα μπορούσε να μειωθεί περαιτέρω με νέες έρευνες, έτσι ώστε περισσότερες επιχειρήσεις να τις ενσωματώσουν σε οποιαδήποτε συσκευή.

ΤΏΡΑΟι marketers έχουν ήδη πάρει μια πρόγευση της καταναλωτικής επιθυμίας για περισσότερη τα-χύτητα και ευρύτερη παρουσία. Μειώνεται το υπόλοιπο του τραπεζικού λογαριασμού; Στείλ-τε στον καταναλωτή μία υπενθύμιση στο κινητό τηλέφωνο. Παρουσιάζεται μία ερώτηση για τις χρεώσεις στο λογαριασμό Twitter της τράπεζας; Αναρτήστε μία άμεση απάντηση. Το στέλεχος μιας σημαντικής τράπεζας θεωρεί ότι η αμεσότη-τα των smartphone apps έχει ήδη καταστήσει τα αυστηρά, κατά τους τύπους, συμβόλαια περιττά για πολλούς καταναλωτές οι οποίοι χρησιμοποι-ούν μια σειρά κινητών υπηρεσιών για να διαχει-ριστούν τους λογαριασμούς τους και σπάνια αλ-ληλεπιδρούν με τα brand μέσω φυσικής επαφής.

ΜΠΟΡΏ Οι περισσότερες ψηφιακές δυνατότητες έχουν βελτιώσει την πρόσβαση των ανθρώπων σε πράγ-ματα που ήδη είχαν – ψώνια, τραπεζικές συναλ-λαγές, αναζήτηση πληροφοριών. Οι καταναλωτές πρέπει συχνά να αποδεχθούν συμβιβασμούς στις ψηφιακές εμπειρίες τους. Παρ’ όλα αυτά, ο γερός

μένα στις ανάγκες τους ή να αξιοποιούνται για να εξατομι-κεύουν τις εμπειρίες τους.4. Απλώς: Θα προσδοκούν ότι όλες οι μορφές αλληλεπί-δρασης θα είναι εύκολες.

Το άρθρο αυτό επιδιώκει να σκιαγραφήσει μία εικόνα αυ-τού του νέου κόσμου και των επιπτώσεών του στους ηγέ-τες σε ολόκληρη την επιχείρηση. Ένα πράγμα είναι σαφές: η καταναλωτική εμπειρία αναφορικά με εμπορικά σήματα και κατηγορίες πρόκειται να γίνει πιο έντονη και καθοριστι-κή. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, επειδή τέτοιου είδους εμπειρία καθοδηγεί τα δύο τρίτα των αποφάσεων των κα-ταναλωτών, σύμφωνα με την έρευνα που διεξήχθη από συ-ναδέλφους μας. Οι τιμές συχνά επηρεάζουν τις υπόλοιπες αποφάσεις.

Επίσης, είναι προφανές ότι κάθε επιχείρηση συνολικά πρέπει να κινητοποιήσει –ώστε να προσφέρει υψηλής ποιότητας εμπειρίες στις πωλήσεις– τις υπηρεσίες, τη χρήση προϊόντων και το μάρκετινγκ. Λίγες επιχειρήσεις είναι σε θέση να δραστηριοποιηθούν σε τέτοιο επίπεδο σήμερα. Καθώς πολλαπλασιάζονται οι αλληλεπιδράσεις, οι επιχειρήσεις θα θελήσουν να εφαρμόσουν τεχνικές όπως το design thinking, προκειμένου να διαμορφώσουν κατα-ναλωτικές εμπειρίες. Επιπλέον, θα πρέπει να εξοικειωθούν με αναδυόμενα εργαλεία για συλλογή δεδομένων κατά τη διαδικασία διαμόρφωσης καταναλωτικών αποφάσεων. Τέ-λος, η δομή της οργάνωσης μάρκετινγκ θα πρέπει να επα-νασχεδιαστεί, καθώς η συνεργασία μεταξύ λειτουργιών και επιχειρήσεων γίνεται ολοένα και περισσότερο ουσιαστική.

ΟΙ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΟ 2020Κατά τη διάρκεια των επόμενων ετών είναι πιθανόν η κα-ταναλωτική εμπειρία να ενσωματωθεί ριζικά στο πραγ-ματικό και εικονικό περιβάλλον. Οι περισσότερες από τις τεχνολογίες που απαιτούνται για να πραγματοποιηθεί αυτό


creo

68

προγραμματισμός, η πρόσβαση σε δεδομένα και οι δυνατό-τητες διεπαφών που είναι τώρα διαθέσιμες, θα μπορούσαν να αναδείξουν κάθε ψηφιακή αλληλεπίδραση σε ευκαιρία να παραδοθεί εξαιρετικό αποτέλεσμα.

ΓΙΑ ΕΜΕΝΑΜερικοί online marketers χρησιμοποιούν ήδη τα χαρακτη-ριστικά γνωρίσματα σε συσκευές όπως οι κάμερες και οι οθόνες αφής, για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να δουν πώς πραγματικά θα δείχνουν μερικά ρούχα και αξεσουάρ όταν φορεθούν. Η ιστοσελίδα λιανικών πωλήσεων Warby Parker, για παράδειγμα, προσφέρει εκατοντάδες προσωπο-ποιημένες προτάσεις γυαλιών οράσεως που προσαρμόζο-νται σε μια φωτογραφία του καταναλωτή από webcam.

Στο μέλλον, οι απαιτήσεις για περισσότερο εξατομικευ-μένες εμπειρίες θα ενταθούν. Μια εφαρμογή τηλεφώνου, ένα κλικ ή μια σημείωση από stylus θα προσωποποιήσουν άμεσα τις προσφορές, αξιοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με «likes», πρόσφατα ταξίδια, δραστη-ριότητες, εισόδημα, προτιμήσεις φίλων και πολλά ακόμα. Με κάθε αλληλεπίδραση, ο καταναλωτής θα δημιουργεί νέα ίχνη και ρεύματα δεδομένων που συμπληρώνουν τα υπάρχοντα ψηφιακά πορτραίτα, που ακονίζουν τον πιθα-νό αντίκτυπό τους. Το Facebook θα είναι σε θέση τελικά να εξαγάγει την παγκόσμια μεγαλύτερη βάση δεδομένων φω-τογραφιών, συνδέοντας μεμονωμένους ανθρώπους με τις δραστηριότητές τους. Τα smartphones προσφέρουν πλού-σια πληροφόρηση αναφορικά με τους προορισμούς στους οποίους έχετε ταξιδέψει, μέσα στην τσέπη σας. Αυτό είναι μόνον η αρχή, ενώ οι επιπτώσεις στην ιδιωτική ζωή, στην ασφάλεια και στην ευρύτερη εμπιστοσύνη είναι συγκλονι-στικές.

ΑΠΛΏΣΗ αναζήτηση για απλότητα οδήγησε την Amazon να δη-μιουργήσει ένα μοντέλο συνδρομητών για την παράδοση μεγάλου όγκου εμπορεύματος με επαναλαμβανόμενη ζή-τηση (όπως οι πάνες) και τα Starbucks να υιοθετήσουν μια άμεση προσέγγιση στις πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώ-νων. Ωστόσο, πολλές αλληλεπιδράσεις παραμένουν σύν-θετες και κατακερματισμένες. Ενδεικτικά αναφέρουμε την αναζήτηση, οργάνωση και απευθείας εξαργύρωση δελτίων, τη μετατροπή εβδομαδιαίου προγράμματος γευμάτων σε απευθείας παραγγελία παράδοσης, την παρακολούθηση των μηνιαίων ταμειακών ροών και την κάλυψη των ασφαλι-στικών λογαριασμών και αποζημιώσεών σας.

Οι εξελισσόμενες τεχνολογίες και η συμπεριφορά των κατα-ναλωτών πρέπει να καταστήσουν ευκολότερο τον επανα-σχεδιασμό πολλών σύνθετων εμπειριών. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις που προσφέρουν εγγενώς περίπλοκα προϊόντα ή υπηρεσίες θα μπορούσαν να ενσωματώσουν μία διεπαφή παιχνιδιών σε ορισμένες ιστοσελίδες, ώστε να επιτρέψουν

στους καταναλωτές να ανταλλάσσουν διαφορετι-κές επιλογές και τιμές. Η τεχνολογία οπτικής ανα-γνώρισης θα μπορούσε να σας επιτρέψει να κατα-γράφετε λογαριασμούς, αποδείξεις, παραστατικά και συναντήσεις σχετικά με την υγειονομική περί-θαλψή σας σε ένα ενιαίο σύστημα τήρησης ημε-ρολογίου και διαχείρισης μετρητών. Ήδη, επιχειρήσεις start-up στους κλάδους των ταξιδιωτικών υπηρεσιών και των συστημάτων δι-αχείρισης δαπανών και δυναμικού πωλητών πει-ραματίζονται με τις προσεγγίσεις που βελτιώνουν τις διαδικασίες και καθιστούν τις αλληλεπιδράσεις περισσότερο δελεαστικές – αξιοποιώντας την αφή για την εφαρμογή αλλαγών, τις χειρονομίες για την ενεργοποίηση προβολής σε γιγαντο-οθό-νες και τα δεδομένα στα τηλέφωνα για την ανα-γνώριση καταναλωτών και την αυτόματη προ-σαρμογή των διασυνδέσεων.

Σήμερα, πολλές επιχειρήσεις έχουν προσδιορίσει με επιτυχία και έχουν θέσει επί τάπητος τις αλλη-λεπιδράσεις των καταναλωτών σε ορισμένα κανά-λια. Ωστόσο, αυτό που θα έπρεπε να σχεδιάζεται είναι ολόκληρη η ιστορία για τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα αντιμετωπίζουν ένα brand και τα βήματα που ακολουθούν για να το αξιολογήσουν, να το αγοράσουν και να συνδεθούν με αυτό στην διάρκεια της πορείας προς την απόφαση. Το μάρ-κετινγκ ή η έρευνα πελατών ως μεμονωμένες λει-τουργίες δεν μπορούν να το κάνουν αυτό. Σε ένα λιανοπωλητή ενδυμασίας, οι διευθυντές από δι-άφορες λειτουργίες συνεργάζονται προκειμένου να διεξαγάγουν ουσιαστική εθνογραφική έρευνα που παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες ψωνίζουν, επιστρέφουν στα σπίτια τους και ανακαλύπτουν τις παροτρύνσεις και τα κίνη-τρα που καθοδηγούν τη συμπεριφορά τους. Αυτά τα στελέχη αναζητούν τους συμβιβασμούς στους οποίους προβαίνουν οι άνθρωποι, καθώς προ-σπαθούν να πραγματοποιήσουν τις υψηλότερες φιλοδοξίες τους. Και οι διευθυντές παρατηρούν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες τους αντι-δρούν, καθώς αλληλεπιδρούν με τα brands.

Είναι λοιπόν ξεκάθαρο ότι ο ψηφιακός πολι-τισμός ανοίγει νέες πόρτες σε τεχνικές και δι-αδικασίες, όπου θα διακρίνονται και άρα θα υπερέχουν οι ταχύτεροι και οι πλέον προσαρ-μοστικοί. Το μάρκετινγκ on-demand είναι εδώ.

* Διευθυντής στα γραφεία της McKinsey στο Λονδίνο ο πρώτος. Επικεφαλής των γραφείων στη Βοστώνη ο δεύτερος.


creo

Αναδείξτε τον Quality Leader of the Year

There cannot be

without uQ_ality

...γιατί είναι θέμα Ποιότητας και το αναγνωρίζουμε

Πληροφορίες: ΕΕΔΕ - Τμήμα Πιστοποιήσεων | κ. Δήμητρα Μπαρτζουλιάνου | τηλ.: 210 21 12000 (εσωτ.*514) e-mail: [email protected] | www.eede.gr

Προθεσμία υποβολής υποψηφιοτήτων 6 Οκτωβρίου 2014

21x28.indd 1 7/31/14 8:59 PM

creo

70

ΤΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΩΝ

ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΙΚΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΟ 2014 ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΗΘΗΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ.

Λάτρεις του κινητού τηλεφώνου -αλλά όχι ακό-μη σε τέτοιον βαθμό ώστε να το χρησιμοποι-ούν και για να «σερφάρουν» στο Διαδίκτυο- και σημαντικά πίσω όσον αφορά γενικότερα στην πρόσβαση στο Internet, παρά τη σημαντική άνοδο των τελευταίων ετών, δείχνουν να εί-ναι τα ελληνικά νοικοκυριά. Αυτό τουλάχιστον είναι το συμπέρασμα που προκύπτει από τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στην τελευταία έρευνα της εταιρίας TNS Opinion & Social, που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της Ευρω-παϊκής Ένωσης (Ε.Ε.). Η συγκεκριμένη έρευνα, στα στοιχεία της οποίας βασίζεται ουσιαστικά το Ευρωβαρόμετρο, πραγματοποιείται εδώ και αρκετά χρόνια και σε αυτήν του 2014 συμμετεί-χαν 1.003 νοικοκυριά από τη χώρα μας, με τις σχετικές συνεντεύξεις να πραγματοποιούνται τον Ιανουάριο της φετινής χρονιάς.

Σε γενικές γραμμές η κατάσταση όσον αφορά στη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών παραμένει στα ίδια επίπεδα με το 2013 στη χώρα μας. Όμως, αν τα στοιχεία συγκριθούν με εκείνα του 2011, τότε το επίπεδο βελτίωσης είναι αρκετά καλύτερο. Για παράδειγμα, το ποσοστό διείσ-δυσης της χρήσης του Διαδικτύου -σε επίπεδο νοικοκυριών- έφθασε στο 55% το 2014, από μόλις 31% που ήταν το 2011, σύμφωνα πάντα με τα στοιχεία της συγκεκριμένης έρευνας, ενώ είναι αξιοσημείωτη η άνοδος των 4 ποσο-στιαίων μονάδων σε σχέση με τα στοιχεία του 2013. Σημειωτέον πως το ποσοστό των ελληνι-κών νοικοκυριών με ευρυζωνική σύνδεση έχει φθάσει πλέον στο 49%.

Ωστόσο, και τα δύο ποσοστά είναι σημαντι-

κά χαμηλότερα από τους αντίστοιχους ευρω-παϊκούς μέσους όρους (65% και 60%), κάτι που σημαίνει ότι έχουμε ακόμη αρκετό δρόμο μέχρι να φθάσουμε τις περισσότερες χώρες της Ε.Ε. και ιδίως αυτές της Κεντρικής και Βόρειας Ευρώ-πης - όπου τα ποσοστά διείσδυσης φθάνουν σε επίπεδα άνω του 80%. Σημειωτέον, πάντως, ότι για πρώτη φορά το ποσοστό διείσδυσης των ευρυζωνικών συνδέσεων παρέμεινε σχεδόν στα ίδια επίπεδα με την προηγούμενη χρο-νιά, παρουσιάζοντας μάλιστα μια πτώση της τάξεως της μίας ποσοστιαίας μονάδας, η οποία κινείται και στα όρια του στατιστικού λάθους.

Αυξητικές τάσεις παρατηρούνται ακόμη και στη χρήση των κινητών τηλεφώνων. Το ποσο-στό των ελληνικών νοικοκυριών όπου υπάρχει τουλάχιστον μία σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ανήλθε στις αρχές του 2014 στο 95%, όταν το 2011 ήταν στο 89%. Σημειωτέον πως στην Ευ-ρώπη το αντίστοιχο ποσοστό είναι στο 92%. Αυτό σημαίνει ότι οι Έλληνες έχουν μια καλή σχέση με το κινητό τους τηλέφωνο, όμως, από την άλλη πλευρά, δεν αφήνουν το σταθερό τη-λέφωνό τους.

Είναι ενδιαφέρον το γεγονός ότι, ενώ η τάση σε πολλές χώρες της Ευρώπης είναι η «εγκατάλει-ψη» του σταθερού τηλεφώνου προς χάριν του κινητού, στην Ελλάδα δεν την ακολουθούμε. Συγκεκριμένα, στην Ε.Ε. το 31% των νοικοκυ-ριών δεν έχει σταθερό τηλέφωνο και το ποσο-στό είναι ανοδικό, με τη Φινλανδία να είναι στην κορυφή, με το εντυπωσιακό 84%. Στην Ελλάδα το αντίστοιχο νούμερο είναι 18%, μία μόλις πο-

του Δημήτρη Μαλλά *

070-71 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ_ΤΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΡΟΨΙΛ.indd 70 9/2/14 4:24 PM

creo

τεχνολογίαm

71

Σε γενικές γραμμές, πάντως, μπορούμε να πούμε ότι η ελληνική κοινωνία έχει ικανοποιητικό βαθμό ενσωμάτωσης στην ψηφιακή εποχή, γεγονός που ήδη επηρεάζει θετικά και την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Παράλ-ληλα, όμως, ανοίγει νέους δρόμους και στο μάρ-κετινγκ, που και αυτό με τη σειρά του έχει ήδη μπει σε μια νέα εποχή.

* Δημοσιογράφος, ειδικός σε θέματα τεχνολογίας

σοστιαία μονάδα σε σχέση με το 2011. Ενδεχομένως σε αυτό να έχουν παίξει ρόλο και τα προσιτά συνδυαστικά πακέτα σταθερής τηλεφωνίας και ευρυζωνικής πρόσβα-σης στο Διαδίκτυο τα οποία διατίθενται στην ελληνική αγορά και που οι Έλληνες προτιμούν σε ποσοστό 49%.

Επιπλέον, ενώ στην Ε.Ε. το 52% των χρηστών κινητών τηλε-φώνων χρησιμοποιούν τη συσκευή τους για την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, στην Ελλάδα το αντίστοιχο ποσοστό είναι στο 37%, παρά την αύξηση που έχει παρατηρηθεί τα τε-λευταία χρόνια.

070-71 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ_ΤΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΡΟΨΙΛ.indd 71 9/2/14 4:24 PM

creo

72

GILLES LIPOVETSKY:

ΟΙ START-UPS ΚΑΙ Η ΝΕΑ ΑΤΟΜΙΚΟΤΗΤΑ

Ο ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ ΓΑΛΛΟΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΗΣ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑΣ ΣΥΖΗΤΑ ΜΕ ΤΟΝ ΑΘΑΝ. Χ. ΠΑΠΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΜΕΤΑ-ΝΕΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ

ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙ Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΕΛΑΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΡΟΛΟ ΤΗΣ ΤΑΧΥΤΗΤΑΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΤΙΣ START-UPS.

Καθηγητής Φιλοσοφίας και Γαλλικών, μέλος του Συμβουλίου Κοινωνικής Ανάλυσης και σύμβου-λος στην ένωση «Πρόοδος του Μάνατζμεντ», ο Gilles Lipovetsky, 70 ετών, έγινε γνωστός το 1983 με το βιβλίο του «Η Εποχή του Κενού». Ένα βιβλίο στο οποίο ο συγγραφέας ανέλυε τη «με-τα-νεωτερική» κοινωνία, η οποία κατά τη γνώμη του χαρακτηριζόταν από την αποδυνάμωση της δημόσιας σφαίρας και από μια «ανοικτή» κουλ-τούρα στη βάση «cool» ρυθμίσεων των ανθρώ-πινων σχέσεων. Στην κοινωνία αυτή, πίστευε ο συγγραφέας, επικρατούσε ένας «νεο-ατομισμός» ναρκισσιστικού τύπου, ο οποίος και συνιστούσε τη «δεύτερη επανάσταση της ατομικότητας».

Σήμερα, ο Γάλλος καθηγητής πιστεύει ότι οι φιλελεύθερες κοινωνίες βιώνουν την εποχή της «υπερ-νεωτερικότητας», που είναι το αποτέλεσμα μιας υπερτροφικής διαδικασί-ας εκσυγχρονισμού αυτής της ίδιας της νε-ωτερικότητας. Έτσι, οι κοινωνίες τείνουν προς περισσότερο ανταγωνισμό, περισσότερη εμπο-ρευματοποίηση, αυξανόμενη κινητικότητα και μεγαλύτερη ευκαμψία. Υπό αυτές τις συνθήκες, η «υπερ-νεωτερικότητα» παρουσιάζεται με το ένδυμα της υπερβολής και της ανόδου των άκρων στα πιο διαφορετικά επίπεδα.

Στο πλαίσιο αυτό, οι start-ups είναι μια πρωτό-γνωρη μορφή νεωτερικού καπιταλισμού, στους κόλπους του οποίου το χρήμα δεν έχει καθόλου την έννοια που είχε στο παρελθόν. Όπως ανα-φέρει στο τελευταίο βιβλίο του ο Γάλλος καθη-γητής, πρόκειται για την εποχή της Παράδοξης Ευτυχίας (εκδόσεις Gallimard). «Στην εποχή μας το χρήμα έχει αλλάξει αξία, κυκλοφορεί όλο

και πιο γρήγορα και δεν εξυπηρετεί τους σκοπούς που εξυπηρετούσε στο παρελθόν», μας λέει ο Gilles Lipovetsky.

«Παραδοσιακά, στις αγροτικές κοινωνίες το χρήμα ήταν το μέσον επιβίωσης. Στη συνέχεια, στις αστι-κές κοινωνίες, έγινε το σήμα της κοινωνικής ανέλι-ξης: εκθέταμε τον πλούτο μας για να δείξουμε ποιοι είμαστε. Και στις δύο περιπτώσεις, το έχειν έπαιζε κεντρικό ρόλο. Όμως, από τα τέλη της δεκαετίας τού 1960 κυριάρχησε το είναι. Κύριο μέλημά μας δεν ήταν η επίδειξη πλούτου, αλλά η αναζήτηση της προσωπικής ολοκλήρωσης. Προτεραιότητα είχε


072-73 ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ_GILLES LIPOVETSKY- ΟΙ START-UPs.indd 72 9/2/14 4:23 PM

creo

καινοτομίαm

73

ότι οι ίδιοι κάτι είναι, ανεξαρτήτως του πλούτου. Από την άποψη αυτή, το Διαδίκτυο προσφέρεται σε αμέ-τρητους νέους που θέλουν κάτι να καταφέρουν για τους εαυτούς τους. Το γεγονός ότι λανσάρουν κάτι χωρίς να γνωρίζουν το αποτέλεσμα τους τονώνει, τους ερεθίζει, τους επιβεβαιώνει. Για τους νέους που σήμερα επιχειρούν, η ανάληψη κινδύνου, το ρίσκο δηλαδή, αποτελεί αξία, πράγμα αδιανόητο πριν από 30 χρόνια…».

Μέσα στο νέο αυτό περιβάλλον, ο Γάλλος καθηγη-τής θεωρεί ότι το επιχειρείν είναι μια νέα μορφή παι-χνιδιού, στο οποίο η ανάδειξη του προσώπου έχει μεγαλύτερη σημασία από το κέρδος. Παράλληλα, ο Gilles Lipovetsky τονίζει, πολύ σωστά κατά τη γνώμη μας, ότι οι start-ups εκδημοκρατίζουν το επιχειρείν, γεγονός ιδιαίτερα σημαντικό στην εποχή μας. «Οι start-ups», μας λέει, «είναι μία πρωτόγνωρη μορφή επιχειρηματικής δημοκρατίας. Οποιοσδήποτε μπο-ρεί να δημιουργήσει, αρκεί να έχει τη θέληση να το κάνει, ανεξαρτήτως οικογενειακών καταβολών και συμμετοχής σε δίκτυα. Στο Διαδίκτυο ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει τα δικά του δίκτυα και να τα αναπτύξει όπως αυτός θέλει. Με πιο απλά λόγια, το Διαδίκτυο ως μέσο αυτόνομης ανάπτυξης είναι και η πηγή μιας νέας ατομικότητας. Πλην όμως, στο πλαίσιο αυτής της κατάστασης, υπάρχει ένας σοβαρός κίνδυνος βαθύτατου κοινωνικού ρήγματος: αυτού της διαίρεσης της κοινωνίας σε μια κινητική και δημιουργική τάξη και στην αντίστοιχη ακίνητη. Ο κίνδυνος αυτός είναι ήδη έντονα ορατός στη Γαλλία και απ’ ό,τι γνωρίζω πρέ-πει να υπάρχει και στην Ελλάδα. Σαφώς δε, εξ αυτού του λόγου θα παρατηρηθούν και νέες ανισότητες που θα οξύνονται όσο συνεχίζεται η κρίση…».

Ωστόσο, κατά το Γάλλο καθηγητή, το πρόβλημα αυτό μπορεί να αντιμετωπισθεί αν οι αρχές της νέας ψηφιακής οικονομίας αρχίσουν εδώ και τώρα να διδάσκονται στο σχολείο, το οποίο έτσι μπορεί να γίνει φορέας αυτής της νέας αντίληψης για το επιχειρείν και κυρίως για τις αναλήψεις κινδύνων. Από την άλλη μεριά, στο πλαίσιο των νέων ατομι-κοτήτων, ο Gilles Lipovetsky πιστεύει ότι το σχο-λείο έχει κάθε δυνατότητα να γίνει χώρος για την ανάπτυξη νέων μορφών αλληλεγγύης, πέρα από τις γνωστές μαυρόασπρες θεωρήσεις του κόσμου και των κοινωνιών μας. Κατά πόσον τώρα τέτοιοι προβληματισμοί υπάρχουν στη χώρα μας, είναι μια άλλη διάσταση του θέματος - με τα όσα προηγού-νται, πάντως, να αποτελούν τροφή για σκέψη.

η αναζήτηση της ευτυχίας. Ήταν η περίοδος που αποκαλώ μετα-υλιστική. Σήμερα, στην ψηφιακή εποχή μας, το χρήμα δεν εξυπηρετεί ούτε το έχειν ούτε το είναι, αλλά προωθεί το πράττειν. Με το Διαδίκτυο περνάμε από έναν ατομισμό επι-κεντρωμένο στον καταναλωτισμό σε έναν άλλο που έχει ση-μαία του τη δράση. Πρόκειται για απαίτηση που προκρίνει το μετασχηματισμό και όχι την απόλαυση. Έτσι, εικοσάρηδες νέοι, αντί να αναζητούν ευτυχία, αγάπη και διακοπές, επιδίδο-νται στη δημιουργία start-up και 24 ώρες το 24ωρο κάθονται μπροστά στην οθόνη τους με στόχο την επιτυχία του σχεδίου τους», προσθέτει ο Γάλλος καθηγητής.

Στο επίπεδο αυτό, στο ερώτημά μας ποιες είναι οι διαφορές στις αντιλήψεις του παραδοσιακού επιχειρηματία και του αντί-στοιχου της ψηφιακής εποχής, αυτής των start-ups, ο Gilles Lipovetsky μάς είπε: «Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η επιχείρηση είναι ένα αιωνόβιο φαινόμενο. Πολυδιάστατο και σημαντικό. Μέχρι σήμερα στήναμε μια επιχείρηση για να αναρριχηθούμε στην κοινωνική ιεραρχία. Επρόκειτο για το φιλόδοξο κόσμο του Μπαλζάκ, του Ροκφέλερ και του Citizen Kane. Ήταν ένα είδος αξιοκρατίας. Στις μέρες μας, οι δημιουργοί των start-ups -με εξαιρέσεις, βέβαια, που όμως επιβεβαιώνουν τον κανόνα- εμπνέονται από μια «βούληση ισχύος», η οποία έχει νιτσεϊκό περιεχόμενο. Δεν επιθυμούν τόσο την κυριαρχία επί των άλ-λων, όσο αυτήν πάνω στον εαυτό τους. Θέλουν να αποδείξουν

072-73 ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ_GILLES LIPOVETSKY- ΟΙ START-UPs.indd 73 9/2/14 4:23 PM

creo

74

ΠΟΣΟ ΧΡΗΜΑ ΚΙΝΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΤΟ ΜΈΓΈΘΟΣ ΤΗΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΈΦΑΛΑΙΩΝ ΣΈ ΜΈΤΟΧΈΣ, ΟΜΟΛΟΓΑ ΚΑΙ ΈΝΈΡΓΗΤΙΚΟ ΤΡΑΠΈΖΩΝ ΑΝΑΛΟΓΈΙ ΣΈ 3,5 ΦΟΡΈΣ ΤΟ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΑΈΠ,

ΗΤΟΙ ΞΈΠΈΡΝΑ ΤΑ 1.000 ΤΡΙΣΈΚΑΤΟΜΜΎΡΙΑ ΔΟΛΑΡΙΑ.

Και όμως, χρήμα κυκλοφορεί στην παγκόσμια οικονομία. Το ερώτημα είναι πού, πώς και υπό ποιους όρους. Έίναι, επίσης, σημαντικό να δει κανείς πού βρίσκεται αυτό το χρήμα και από ποιους διαύλους περνούν οι ροές του. Από την άποψη αυτή, λοιπόν, οι αριθμοί που πα-ραθέτουμε στη συνέχεια δείχνουν τη βαρύτη-τα κάθε χώρας στις διεθνείς ροές κεφαλαίων, αλλά και το μέγεθος της κεφαλαιαγοράς που στηρίζει, ή δυνητικά μπορεί να αποσταθερο-ποιήσει την πραγματική οικονομία.

Το μέγεθος της παγκόσμιας αγοράς κεφαλαί-ων (μετοχές, ομόλογα και ενεργητικά τρα-πεζών) αναλογεί σε 3,5 φορές το παγκόσμιο ΑΈΠ. Συνολικά στην Έ.Έ., την ευρωζώνη, κα-

θώς και στην Αμερική και την Ιαπωνία, αναλογεί σε περίπου 5 φορές. Βέβαια τα σύνολα για την Έ.Έ. κρύβουν μεγάλες διαφορές. Για παράδειγμα, στην Έ.Έ. πρωταθλητής είναι το Λουξεμβούργο, με την κεφαλαιαγορά του να αναλογεί σε 30 φο-ρές το μέγεθος της πραγματικής οικονομίας της χώρας. Ακολουθεί η Ιρλανδία με 12 φορές και η Βρετανία με 8 φορές. Η γαλλική κεφαλαιαγορά -η μεγαλύτερη της ευρωζώνης και η δεύτερη μεγα-λύτερη της Έ.Έ. μετά τη βρετανική- είναι 6 φορές το ΑΈΠ της χώρας. Οι αναλογίες αυτές δείχνουν το ειδικό βάρος των χρηματαγορών στην οικο-νομία κάθε χώρας.

Το απόλυτο μέγεθος δείχνει το ειδικό βάρος κάθε χώρας στο παγκόσμιο σύστημα. Φυσικά, εδώ

του Θανάση Κάλφα*

074-75 ΑΡΘΡΟ_ΠΟΣΟ ΧΡΗΜΑ ΚΙΝΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ.indd 74 9/2/14 4:23 PM

creo

άρθροm

75

ξεμβούργο, όπου το ενεργητικό των τραπεζών είναι μεν σε απόλυτο μέγεθος λίγο μικρότερο από της Ιρλανδίας (970 δισ. δολάρια), ωστόσο είναι 17 φορές το ΑΈΠ της μικρής σε μέγεθος πραγματικής οικονομίας του. Στην Ιρλανδία, μετά την κρίση, το μέγεθος των τραπεζών από 8 φορές το μέγεθος του ΑΈΠ έχει περιοριστεί σε λίγο πάνω από 5. Στην Έ.Έ. ακολουθούν η Βρετανία και η Γαλλία, με περί-που 4 φορές. Τα μεγέθη της Έλλάδας είναι φυσικά μικρά - το 2012 έχει περιοριστεί σε 1,8 φορές και βαίνει μειούμενο, καθώς η τρόικα επιβάλλει συρ-ρίκνωση των ισολογισμών τους και απαλλαγή από μη τραπεζικές εργασίες.

Στο παγκόσμιο σκηνικό δεν πρέπει να παραλει-φθεί η Κίνα, όπου η ροή χρηματοδότησης βαίνει αυξανόμενη. Όχι όμως χωρίς διάφορα προβλή-ματα, καθ’ όσον η χώρα αντιμετωπίζει πρόβλημα με το «σκιώδη» τραπεζικό της τομέα και τη ρευ-στότητα που αυτός δημιουργεί.

Από τα παραπάνω ποσοτικά στοιχεία γίνεται αντι-ληπτό ότι υπάρχει ρευστότητα στην παγκόσμια οικονομία και άρα το ουσιαστικό πρόβλημα είναι αυτό του ποσοστού του χρήματος που θα μπο-ρούσε να κατευθυνθεί προς την πραγματική οικο-νομία και την τόνωσή της.

* Πρώην συνεργάτης του BBC, σήμερα freelancer

κυριαρχούν οι ΗΠΑ. Η αμερικανική κεφαλαιαγορά κατα-λαμβάνει το ¼ του παγκόσμιου συστήματος. Δεύτερη σε μέγεθος είναι η ιαπωνική αγορά, με 32 τρισ. δολάρια και το 12% της παγκόσμιας αγοράς. Τρίτη η βρετανική, με 19 τρισ. δολάρια, με το City του Λονδίνου να καλύπτει το 7%. Τέταρτη σε μέγεθος είναι η γαλλική κεφαλαιαγορά με 6% και πέμπτη η γερμανική με 4%.

Αυτά όσον αφορά στο σύνολο της αγοράς. Στη χρηματο-οικονομική αγορά πρώτη είναι η Αμερική, με σχεδόν το ένα τρίτο της παγκόσμιας κεφαλαιοποίησης και σε μεγάλη απόσταση από τις άλλες αγορές. Η κεφαλαιο-ποίηση στις ΗΠΑ ξεπερνά τα 100 τρισ. δολάρια και, παρά την οξεία χρηματοοικονομική κρίση που γνώρισε η χώρα αυτή, οι τελευταίες εξελίξεις στη Γουώλ Στρητ παραμένουν ανοδικές - γεγονός που τροφοδοτεί και κάποιες αισιόδοξες σκέψεις για την πορεία της παγκόσμιας οικονομίας.

Διαφορετική είναι η εικόνα στις τράπεζες. Φυσικά, η αμερι-κανική αγορά είναι η μεγαλύτερη, αλλά η συμμετοχή της στην παγκόσμια τραπεζική αγορά είναι πολύ μικρότερη σε σύγκριση με τη συμμετοχή της στις αγορές μετοχών και ομολόγων. Οι άλλες μεγάλες εθνικές τραπεζικές αγορές ακολουθούν σε μικρή απόσταση. Αυτό οφείλεται στο ότι στις ΗΠΑ είναι πολύ πιο αναπτυγμένη η αγορά εταιρικών ομολόγων και οι πολυπληθείς μεγάλες επιχειρήσεις της προσφεύγουν σε αυτή σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό από τις ευρωπαϊκές για να αντλήσουν χρηματοδότηση. Αυτό, άλλωστε, σηματοδότησε τη διαφορετική αντιμετώπιση της χρηματοπιστωτικής κρίσης, με την αμερικανική Κεντρική Τράπεζα να αγοράζει απευθείας χρεόγραφα από τις τρά-πεζες, ενώ η Κεντρική Τράπεζα της ευρωζώνης παρείχε δανεική ρευστότητα στις τράπεζες, με στόχο -ανεπιτυχώς, όπως αποδείχθηκε- να διοχετευθεί σε δάνεια προς τις επι-χειρήσεις. Έτσι, το ενεργητικό των αμερικανικών τραπεζών αναλογεί σε μόλις 93% του αμερικανικού ΑΈΠ και σε 13% της παγκόσμιας τραπεζικής αγοράς. Δεύτερη σε μέγεθος είναι η ιαπωνική τραπεζική αγορά, τρίτη η βρετανική και τέταρτη η γαλλική.

Ας σημειωθεί παρενθετικά ότι στην Έ.Έ. αρκετά προβλήμα-τα αντιμετωπίζει η γερμανική τραπεζική αγορά, ιδιαίτερα δε στα κρατίδια, οι περισσότερες τράπεζες των οποίων εί-ναι προβληματικές. Το γεγονός αυτό, εξάλλου, υπαγορεύει και τη στάση σκεπτικισμού που διατηρεί η Γερμανία απένα-ντι στην ευρωπαϊκή Τραπεζική Ένωση.

Όσον αφορά τώρα το ειδικό βάρος των τραπεζών στην οι-κονομία κάθε χώρας, πρώτο φυσικά και εδώ είναι το Λου-

Ας σημειωθεί παρενθετικά ότι στην Ε.Ε. αρκετά προβλήματα αντιμετω-πίζει η γερμανική τραπεζική αγορά, ιδιαίτερα δε στα κρατίδια, οι περισ-σότερες τράπεζες των οποίων είναι προβληματικές. Το γεγονός αυτό, εξάλλου, υπαγορεύει και τη στάση σκεπτικισμού που διατηρεί η Γερμανία απέναντι στην ευρωπαϊκή Τραπεζική Ένωση.

074-75 ΑΡΘΡΟ_ΠΟΣΟ ΧΡΗΜΑ ΚΙΝΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ.indd 75 9/2/14 4:23 PM

creo

76

ΓΙΑ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗ ΧΟΛΗΣΤΕΡΙΝΗ

Η ΚΑΚΗ ΚΑΙ ΛΑΝΘΑΣΜΈΝΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗ ΈΙΝΑΙ Η ΚΎΡΙΑ ΑΙΤΙΑ ΤΗΣ ΑΎΞΗΣΗΣ ΤΗΣ ΧΟΛΗΣΤΈΡΙΝΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΈΠΙΠΤΩΣΈΩΝ ΤΗΣ

ΣΤΟ ΚΑΡΔΙΑΓΓΈΙΑΚΟ ΣΎΣΤΗΜΑ

Η αυξημένη χοληστερίνη είναι ένα ζήτημα που απασχολεί εκατομμύρια κόσμο σε όλο τον πλανήτη. Αφορά τόσο σε ενήλικες όσο και σε παιδιά τα τελευταία χρόνια. Πέρα από την οικογενειακή - κληρονομική χοληστερίνη, η πιο συνη-θισμένη αιτία που προκαλεί την εμφάνισή της είναι η κακή -λανθασμένη διατροφή.

Τα επίπεδα της χοληστερόλης στο αίμα αυξάνονται με την ηλικία και οι καρδιολόγοι προτείνουν ότι καθένας από την ηλικία των 20 ετών και μετά θα πρέπει μία φορά στα 5 χρόνια να ελέγχει τη χοληστερόλη του, εκτός κι αν έχει οικογενειακή υπερχοληστερολαιμία ή και άλλους παράγοντες κινδύνου για καρδιαγγειακά νοσήματα. Αν η χοληστερόλη νηστείας υπερβαίνει το επιθυμητό όριο των 200mg/dt, ή η χαμηλής πυκνότητας χοληστερόλη (LDL ή «κακή» χοληστερόλη) τα 100mg, το να κατέβει κανείς σε ένα ασφαλέστερο επίπεδο είναι πολύ πιο εύκολο απ’ ό,τι νομίζουμε. Με απλές αλλαγές στον τρόπο ζωής και, αν κριθεί απαραίτητο, με την αντίστοι-χη φαρμακευτική αγωγή (ιδιαίτερα αν είναι οικογενής), μπο-ρεί κάποιος να δει σημαντική μείωση της χοληστερόλης του μέσα σε έξι εβδομάδες. Με τη χρήση φαρμάκων η μείωση επιτυγχάνεται πολύ πιο γρήγορα, αλλά αυτό δεν συνιστάται σε άτομα που δεν βρίσκονται σε κρίσιμη κατάσταση. Σε εκεί-νους, αυτό που προτείνεται είναι η αλλαγή του τρόπου ζωής τους.

Ταχύτερη μείωση της χοληστερίνης χωρίς φάρμακα μπορεί να επιτευχθεί αλλά με πολύ αυστηρές αλλαγές, όπως ισχυ-ρίζεται ανασκόπηση στην οποία οι ασθενείς ακολούθησαν δίαιτα πολύ λίγων θερμίδων, σε συνδυασμό με υποκατάστα-τα γευμάτων για 4 εβδομάδες, προκειμένου να μειώσουν το

του Χαρ. Χριστόπουλου *

βάρος τους και κάποιες σχετιζόμενες βιοχημι-κές τιμές, όπως η ολική και η κακή χοληστερό-λη. Στην προκειμένη περίπτωση ακολουθήθη-κε μία περίοδος 10 εβδομάδων συντήρησης βάρους για να διατηρηθούν και οι βελτιώσεις που είχαν επιτευχθεί. Διαπιστώνουμε από με-λέτες σαν την προηγούμενη ότι αυτό δεν είναι εφικτό για όλες τις πληθυσμιακές ομάδες.

Διαβάστε παρακάτω τους πιο εφαρμόσιμους τρόπους για να επιτευχθεί σταδιακή μείωση της χοληστερόλης το συντομότερο δυνατό δι-άστημα:

• Θέστε το στόχο σας: Γνωρίζετε ότι πρέπει να μειώσετε τη χοληστερόλη σας, αλλά πόσο; Αυτό εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων του προσωπικού και οικογενειακού ιστορικού σε καρδιοπάθειες ή και άλλων καρδιαγγειακών παραγόντων κινδύνου, όπως η παχυσαρκία, η υπέρταση, ο διαβήτης και το κάπνισμα. Αν ο κίνδυνος εκτιμάται ως σοβαρός, θα πρέπει ο στόχος για την LDL να είναι κάτω του 70, αν είναι μέτριος κάτω από 130 και αν είναι χαμηλός κάτω από 160. Βέβαια, το σημαντικότερο όλων είναι η πρόληψη.

• Αυξήστε τη φυσική σας δραστηριότη-τα: Η τακτική φυσική δραστηριότητα, όπως το έντονο περπάτημα, εκτός του ότι μειώνει

076-78 ΥΓΕΙΑ - ΓΙΑ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗ ΧΟΛΗΣΤΕΡΙΝΗ.indd 76 9/2/14 4:35 PM

creo

υγείαm

77

την κακή χοληστερόλη, μπορεί να αυξήσει και την καλή σας χοληστερόλη έως και 10%. Τακτική άσκηση 4-5 φορές την εβδομάδα θα δείξει πολύ σύντομα τα αποτελέσματά της. Αν χρησιμοποιούσαμε βηματομετρητή, ο στόχος μας θα ήταν τα 10.000 βήματα την ημέρα. Για παράδειγμα, αν η δουλειά σας είναι γραφείου, προσπαθήστε να σηκώνεστε και να περπατά-τε για 5 λεπτά κάθε ώρα. Παρκάρετε το αυ-τοκίνητό σας λίγο πιο μακριά από τη δουλειά ή πηγαίνετε στη δουλειά με τα πόδια αν είναι σχετικά κοντά, κατεβείτε μια-δυο στάσεις πριν από τον τελικό προορισμό σας και κάντε την υπόλοιπη διαδρομή με τα πόδια, ανεβείτε στον όροφο που επιθυμείτε με τις σκάλες και όχι με το ασανσέρ και πολλές άλλες πρακτικές καθημερινές λύσεις.

• Δώστε έμφαση στην πρόσληψη υγιεινών λιπαρών και όχι στον ολικό αποκλεισμό τους: Αντίθετα με ό,τι πίστευαν παλαιότερα, η μείωση της χοληστερόλης δεν θα προ-κύψει από την αποφυγή των αβγών και των θαλασσινών επειδή έχουν πολλή χοληστερό-λη. Η βελτίωση του λιπιδαιμικού προφίλ θα προέλθει από την κατανάλωση κατάλληλων ποσοτήτων ποιοτικών λιπαρών. Τι σημαίνει αυτό; Ότι ο καθένας μας, αλλά πολύ περισ-σότερο αυτός που έχει αυξημένη χοληστερό-λη και διατρέχει καρδιαγγειακό κίνδυνο, θα πρέπει να αποφεύγει τα υδρογονωμένα λίπη

Τα επίπεδα της χοληστερόλης στο αίμα αυξάνονται με την ηλικία και οι καρδιολόγοι προτείνουν ότι καθένας από την ηλικία των 20 ετών και μετά θα πρέπει μία φορά στα 5 χρόνια να ελέγχει τη χοληστερόλη του, εκτός κι αν έχει οικογενειακή υπερχοληστε-ρολαιμία ή και άλλους παράγοντες κινδύνου για καρδιαγγειακά νοσή-ματα.


creo

78

(trans λιπαρά οξέα), που βρίσκονται σε όλα τα έτοιμα φαγητά εκτός σπιτιού. Θα πρέπει να καταναλώνει σε μειωμένες ποσότητες κορε-σμένα λίπη, που υπάρχουν σε όλα τα τρόφιμα ζωικής προέλευσης, ιδιαίτερα όσα είναι πολύ λιπαρά. Χρειάζεται επίσης να προσέχει και να μειώσει την κατανάλωση των ω-6 λιπαρών οξέων, που υπάρχουν σε όλα τα έλαια φυτικής προέλευσης (εκτός από το ελαιόλαδο και το λάδι κανόλα), που χρησιμοποιούνται στα επε-ξεργασμένα τρόφιμα. Από την άλλη, πρέπει να αυξήσει την πρόσληψη μονοακόρεστων λιπαρών οξέων, όπως το ελαιόλαδο, που θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε κάθε χρήση και τα ω-3 λιπαρά οξέα, τα οποία περιέχονται στα λιπαρά ψάρια και τα οποία πρέπει να κατανα-λώνονται 2-3 φορές την εβδομάδα, αλλά και στα περισσότερα φυτικά έλαια και στις μαλα-κές μαργαρίνες.

• Καταναλώστε περισσότερες διαιτητικές ίνες: Φρούτα, λαχανικά, όσπρια και ωμοί ξη-ροί καρποί περιέχουν ίνες. Όσον αφορά στα φρούτα, προτιμήστε τα φρέσκα και εποχι-ακά. Όσον αφορά στα λαχανικά, αυξήστε την πρόσληψή τους και προτιμήστε τα ωμά, βρασμένα ή στον ατμό, με ελαιόλαδο. Η κα-τανάλωση φρούτων και λαχανικών πρέπει να περιλαμβάνει συνολικά 5 μερίδες σε καθημε-ρινή βάση. Σε αυτές τις 5 μερίδες δεν πρέπει να προσμετράται περισσότερο από 1 ποτήρι φυσικού χυμού, λόγω της μειωμένης περιεκτι-κότητας σε φυτικές ίνες. Ωστόσο, υπάρχουν στην αγορά ροφήματα φρούτων και λαχανι-κών πλούσια σε διαιτητικές ίνες που μπορεί να βοηθήσουν το στόχο σας. Τα όσπρια επιτρέ-πονται όλα και θα πρέπει να καταναλώνονται τουλάχιστον 2 φορές την εβδομάδα για να ρίξετε τη χοληστερόλη σας. Σαν σνακ μπο-ρείτε να καταναλώνετε ωμούς και ανάλατους ξηρούς καρπούς, αλλά με μέτρο όσον αφορά στις ποσότητές τους γιατί περιέχουν αρκετές θερμίδες και δεν βοηθάει η υπερκατανάλωσή τους στη μείωση του βάρους. Όσον αφορά στα δημητριακά, αποκλείστε όλα τα επεξερ-γασμένα και αρχίστε να καταναλώνετε ολικής αλέσεως και μη επεξεργασμένα, όπως ψωμί, ζυμαρικά και δημητριακά πρωινού ολικής αλέσεως και αναποφλοίωτο ρύζι.

• Απλοποιήστε τον τρόπο μαγειρέματός σας: Αποκλείστε το τηγάνισμα, το φαγητό απ’ έξω και όλα τα fast food, καθώς και όλα τα τυ-

ροπιτοειδή και τα γλυκίσματα με βούτυρο. Αρχίστε να ψήνετε, να βράζετε και να μαγειρεύετε στον ατμό και μόνο με ελαιόλαδο.

• Μειώστε το βάρος σας: Η μείωση του βάρους έχει σαν αποτέλε-σμα τη μείωση της χοληστερόλης και την αύξηση της καλής χολη-στερόλης.

• Σταματήστε το κάπνισμα: Το κάπνισμα μειώνει την καλή χολη-στερόλη και επιδεινώνει τα καρδιαγγειακά νοσήματα.

Αν υιοθετηθούν οι παραπάνω διατροφικές συνήθειες και ο τρόπος ζωής σας με μεγάλη πειθαρχία, θα δείτε σύντομα πολύ μεγάλες δια-φορές τόσο στο βάρος σας όσο και στη χοληστερόλη σας.

* Καρδιολόγος, πρώην πρόεδρος της Ένωσης Ευρωπαίων Γιατρών


creo

Το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάνατζμεντ Ανθρώπινου Δυναμικού (ΕΙΜΑΔ) της ΕΕΔΕ διοργανώνει για δεύτερη φορά τα HR Excellence Awards. Τα βραβεία αυτά στοχεύουν στην αναγνώριση, ανάδειξη και επιβράβευση επιτυχημένων πρωτοβουλιών, αποτελεσματικών πρακτικών, καινοτόμων εργαλείων και μεθοδολογιών, που δύνανται να αποτελέσουν παραδείγματα προς μίμηση σε έναν επιχειρηματικό κόσμο που καταβάλει αξιέπαινες προσπάθειες ανάκαμψης και επιβίωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες και τη διαδικασία υποβολής των υποψηφιοτήτων επικοινωνήστε με την ΕΕΔΕ, κ. Μαρία Πανακάκη, Υπεύθυνη ΕΙΜΑΔ, στο τηλ.: 210 21 12000 (εσωτ.*713) ή στο e-mail: [email protected] | www.eede.gr.

Η τελετή απονομής των HR Excellence Awards θα πραγματοποιηθεί την Δευτέρα 13 Οκτωβρίου 2014.

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ

Η τελική ημερομηνία υποβολής των υποψηφιοτήτων είναι η Τρίτη 16 Σεπτεμβρίου 2014.

21x28.indd 1 7/31/14 8:50 PM

creo

80

Ο ΕΥΡΩΠΑΊΟΣ… «MANAGER»ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ ΣΥΜΠΡΆΞΕΙΣ Ε.Ε.-ΒΙΟΜΗΧΆΝΙΆΣ:

ΣΧΈΔΙΑ ΤΌΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΙΝΌΤΌΜΙΑΣ ΣΤΌ ΠΛΑΙΣΙΌ ΤΌΥ ΈΥΡΩΠΑΪΚΌΥ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑΤΌΣ «ΌΡΙΖΌΝΤΑΣ 2020»

ΈΠΤΑ ΣΥΜΠΡΑΞΈΙΣ ΔΗΜΌΣΙΌΥ-ΙΔΙΩΤΙΚΌΥ ΤΌΜΈΑ, ΠΌΥ

ΣΥΣΤΑΘΗΚΑΝ ΣΤΌ ΠΛΑΙΣΙΌ ΤΌΥ ΝΈΌΥ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑΤΌΣ

ΧΡΗΜΑΤΌΔΌΤΗΣΗΣ ΈΡΈΥΝΑΣ ΤΗΣ Έ.Έ. «ΌΡΙΖΌΝΤΑΣ 2020», ΞΈΚΙΝΗΣΑΝ

ΤΌΝ ΙΌΥΛΙΌ. ΜΑΖΙ ΜΈ ΑΛΛΈΣ ΤΈΣΣΈΡΙΣ ΣΥΜΠΡΑΞΈΙΣ ΜΈΤΑΞΥ

ΔΗΜΌΣΙΩΝ ΦΌΡΈΩΝ ΜΈ ΚΡΑΤΗ-ΜΈΛΗ, ΑΠΌΤΈΛΌΥΝ ΈΝΑ ΚΑΙΝΌΤΌΜΌ

ΠΑΚΈΤΌ ΈΠΈΝΔΥΣΈΩΝ, ΠΌΥ ΑΝΤΙΠΡΌΣΩΠΈΥΈΙ ΈΠΈΝΔΥΣΗ ΣΤΌ

ΜΈΛΛΌΝ ΤΗΣ ΈΥΡΩΠΗΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 22 ΔΙΣ. ΈΥΡΩ.

Συγκεκριμένα, ο πρώτος κύκλος χρηματο-δότησης, αποτελούμενος από δημόσιους πόρους ύψους 1,13 δισ. ευρώ και αντίστοι-χα κεφάλαια από τους ιδιώτες εταίρους, θα διατεθεί σε σχέδια που στοχεύουν στη βελτίωση της ζωής των πολιτών καθώς και στην τόνωση της διεθνούς ανταγωνι-στικότητας της ευρωπαϊκής βιομηχανίας. Τα σχέδια αυτά αφορούν, μεταξύ άλλων, νέες θεραπευτικές αγωγές για το διαβήτη και τις ασθένειες των ματιών, καθώς και τη δημιουργία δεκάδων υδρογονοκίνητων οχημάτων και σταθμών ανεφοδιασμού σε υδρογόνο.

Η προκήρυξη των πρώτων προσκλήσεων πραγματοποιήθηκε στις αρχές Ιουλίου, σχεδόν ένα χρόνο αφότου η Έυρωπαϊκή Έπιτροπή παρουσίασε τη δέσμη μέτρων «Έπενδύσεις στην Καινοτομία». Όι συμπρά-ξεις αυτές θα αναπτύξουν δραστηριότητα σε διάφορους βασικούς τομείς, όπως τα φάρμακα, οι μεταφορές, η ηλεκτρονική και η βιοοικονομία, συνολικού προϋπολο-γισμού μεγαλύτερου από 22 δισ. ευρώ. Όι προτάσεις εγκρίθηκαν από το Έυρωπαϊκό Κοινοβούλιο και από το Συμβούλιο της Έ.Έ.

Μιλώντας για λογαριασμό των επτά συ-μπράξεων, οι επικεφαλής των ιδιωτικών εταίρων δήλωσαν τα εξής: «Όι κοινές επι-χειρήσεις έχουν αποδείξει πόσο επιτυχείς μπορεί να είναι οι συμπράξεις δημόσιου-ιδιωτικού τομέα. Έχουν ήδη επιτύχει απο-τελέσματα που θα συμβάλουν τόσο στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών, όσο και στην ανταγωνιστικότητα της Έυ-ρώπης. Έίμαστε υπερήφανοι που είμαστε μέρος αυτών των νέων συμπράξεων στο πλαίσιο του προγράμματος «Όρίζοντας 2020», και διαπιστώνουμε με ευχαρίστηση τη δρομολόγησή τους ένα χρόνο μετά την πρότασή τους από την Έυρωπαϊκή Έπιτρο-πή. Τώρα είναι η ώρα να αναλάβουμε δρά-ση και να επιτύχουμε ακόμη περισσότερα αποτελέσματα, που θα συμβάλουν στην ανάπτυξη, την απασχόληση και την καλύ-τερη ποιότητα ζωής».

Στην εναρκτήρια εκδήλωση, που πραγμα-τοποιήθηκε στις 9 Ιουλίου στις Βρυξέλλες, τις συμπράξεις εκπροσώπησαν οι: Roch Doliveux, διευθύνων σύμβουλος της UCB, Henri Winand, διευθύνων σύμβουλος της Intelligent Energy, Jean-Paul Herteman, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Safran, Peder holk Nielsen, διευ-θύνων σύμβουλος της Novozymes, Jean-Marc Chery, διοικητικός γενικός διευθυντής της STMicroelectronics, Jochen Eickholt, διευθύνων σύμβουλος των Divison Rail Systems, Siemens AG, Infrastructure & Cities Sector και Massimo Garbini, διευθύ-νων σύμβουλος της ENAV.

Όι επτά συμπράξεις δημόσιου-ιδιωτικού τομέα που δρομολογήθηκαν πρόσφατα αντιπροσωπεύουν συνολική επένδυση 19,5 δισ. ευρώ στην έρευνα και την και-νοτομία για την επόμενη επταετία. Η συ-νεισφορά της Έ.Έ., ύψους 7,3 δισ. ευρώ, θα κινητοποιήσει κονδύλια 12,2 δισ. ευρώ από

τον ιδιωτικό τομέα και τα κράτη-μέλη. Όι συμπράξεις αυτές, μαζί με άλλες τέσσερις μεταξύ δημόσιων φορέων και κρατών- με-λών αποτελούν τη δέσμη μέτρων «Έπεν-δύσεις στην Καινοτομία», που αντιπροσω-πεύει επένδυση άνω των 22 δισ. ευρώ στο μέλλον της Έυρώπης.Όι ανταγωνιστικές προσκλήσεις υποβο-λής προτάσεων που προκηρύχθηκαν από αυτές τις συμπράξεις είναι ανοιχτές στη συμμετοχή επιχειρήσεων, ΜΜΈ, πανεπι-στημίων, ερευνητικών ιδρυμάτων και άλ-λων. Τα καλύτερα έργα θα επιλέγονται για χρηματοδότηση μέσω αξιολόγησης από ομοτίμους.

Όι συμπράξεις αυτές αναπτύσσουν δρα-στηριότητα στους ακόλουθους βασικούς τομείς:

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΊΑ ΓΊΑ ΤΑ ΚΑΊΝΟΤΟΜΑ ΦΑΡΜΑΚΑ 2 (INNOVATIVE MEDICINES INITIATIVE - IMI2) Η πρωτοβουλία αυτή αφορά εμβόλια νέας γενιάς, εξατομικευμένα φάρμακα και θερα-πείες, π.χ. νέα αντιβιοτικά, ταχύτερη ανά-πτυξη της αποτελεσματικής και βιώσιμης υγειονομικής περίθαλψης, αξιοποίηση της χρηματοδότησης από το δημόσιο τομέα και των βιομηχανιών επιστήμης και υγείας, ώστε να ανταποκριθούν στις ανάγκες της δημόσιας υγείας, και στήριξη της παγκό-σμιας ανταγωνιστικότητας της ευρωπαϊκής φαρμακευτικής βιομηχανίας.

Το IMI2 βασίζεται στην ίση κατανομή του κόστους μεταξύ του προϋπολογισμού της Έ.Έ. και του ιδιωτικού τομέα. Ό προϋπολο-γισμός του IMI2 είναι 3,276 δισ. ευρώ. Η Έ.Έ. θα συμβάλει με ποσό μέχρι 1,638 δισ. ευρώ από το πρόγραμμα «Όρίζοντας 2020», το πρόγραμμα έρευνας και καινοτομίας της Έ.Έ. Αυτό θα ισοφαρίσει με τη δέσμευση της EFPIA μέχρι 1,425 δισ. ευρώ και ένα

Επιμέλεια: Λίνα Τσαγκαράκη

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 80 9/2/14 4:34 PM

creo

m

81

πρόσθετο ποσό έως 213 εκατομμύρια ευρώ, αν άλλες βιομηχανίες επιστήμης της ζωής αποφασίσουν να συνεισφέρουν στο IMI2 ως μέλη ή συνδεδεμένοι εταίροι σε διάφορα προγράμματα.

Τα επιτεύγματα μέχρι στιγμής: Τα 46 εν εξε-λίξει προγράμματα που χρηματοδοτούνται από τον τρέχοντα συνεταιρισμό ΙΜΙ έχουν ήδη σημειώσει μια σειρά από αξιόλογα επι-τεύγματα: ταχύτερη ανάπτυξη φαρμάκων διαβήτη μέσω της πρώτης ανθρώπινης πα-γκρεατικής κυτταρικής γραμμής beta, νέα μοντέλα για την καλύτερη πρόβλεψη της τοξικότητας των φαρμάκων, ένα νέο ορι-σμό του βαρέος άσθματος, που υπόσχεται να δώσει νέες θεραπείες, τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων στον κόσμο μελετών σχι-ζοφρένειας ώστε να αναπτύξουν περισσό-τερο στοχευμένες θεραπείες και μια καλύ-τερη κατανόηση των μηχανισμών χρόνιου πόνου. Έπιπλέον, μέχρι το τέλος του 2013, τα προγράμματα της ΙΜΙ είχαν ως αποτέλε-σμα πάνω από 600 ακαδημαϊκές δημοσιεύ-σεις, τα τρία τέταρτα των οποίων περιλαμ-βάνονται στα σημαντικότερα επιστημονικά περιοδικά. Ό μέσος όρος των επιπτώσεων αναφοράς του ερευνητικού έργου του ΙΜΙ είναι το διπλάσιο του παγκόσμιου μέσου όρου, σχεδόν διπλάσιο από το μέσο όρο της Έυρωπαϊκής Ένωσης. Το IMI ξεκίνησε το 2007. Η πρώτη φάση είχε προϋπολογι-σμό ύψους 2 δισ. ευρώ και έχει συγκεντρώ-σει ήδη πάνω από 6.000 ερευνητές σε 650 ακαδημαϊκές και ερευνητικές ομάδες, 409 βιομηχανικές ομάδες (EFPIA), 120 ομάδες ΜΜΈ (Μικρομεσαίων επιχειρήσεων), 25 ομάδες οργάνωσης ασθενών και 17 ομά-δες ρυθμιστικών φορέων.)

Ό πρώτος γύρος χρηματοδότησης της IMI2, που άνοιξε τον Ιούλιο, αφορά μια επένδυ-ση 24,63 εκατ. ευρώ, με χρηματοδότηση της Έ.Έ., που θα συμπληρωθεί από ένα ισο-

δύναμο ποσό από το φαρμακευτικό κλάδο και άλλους οργανισμούς. Η επένδυση αυτή αφορά έργα έρευνας και καινοτομίας, με έμφαση στο διαβήτη και σε ασθένειες των οφθαλμών. Ό διαβήτης τύπου 1 πλήττει 17 εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως και δεν υπάρχει θεραπεία. Το πρόγραμμα που προέκυψε από την παρούσα πρόσκληση θα βοηθήσει στην καλύτερη κατανόηση της νόσου, έτσι ώστε οι ασθενείς να μπο-ρούν να διαγνώσκονται νωρίτερα και να λαμβάνουν πιο εξατομικευμένες θεραπεί-ες. Όι ασθένειες του αμφιβληστροειδούς εί-ναι μια κύρια αιτία τύφλωσης και υπάρχουν λίγες αποτελεσματικές θεραπείες. Το θέμα της δεύτερης πρόσκλησης έχει ως στόχο να βελτιώσει την ανάπτυξη θεραπειών για την ηλικιακή εκφύλιση της ωχράς κηλίδος (στην οποία η κεντρική περιοχή του αμ-φιβληστροειδούς αλλοιώνεται) και τη δια-βητική αμφιβληστροειδοπάθεια (όπου η βλάβη του αμφιβληστροειδούς αποτελεί επιπλοκή του διαβήτη).

Ό κ. Roch Doliveux, Δι-ευθύνων Σύμβουλος της UCB* και Πρόε-δρος του Διοικητικού Συμβουλίου της IMI, δήλωσε σχετικά: «Ποτέ δεν μας παρείχε η επι-στήμη τόσες πολλές

ευκαιρίες για καινοτομίες και παροχή καλύ-τερης υγείας στους Έυρωπαίους πολίτες. Με το IMI2, η Έυρώπη ενισχύει την ηγετική της θέση στον τομέα της έρευνας και της καινοτομίας με τη συνεργασία δημόσιων και ιδιωτικών εταίρων, με τη συμμετοχή εγκεφάλων από όλη την ακαδημαϊκή κοι-νότητα και τη βιομηχανία προς αξιοποίηση της πολυπλοκότητας των νέων επιστημών και αρωγή προς τους Έυρωπαίους πολίτες, ώστε να ζουν περισσότερο και να απολαμ-βάνουν μια υγιή ζωή».

* Η UCB είναι μια παγκόσμια φαρμακευτι-κή εταιρία που επικεντρώνεται σε σοβαρές ασθένειες με δραστηριότητες σε 40 περί-που χώρες και παγκόσμια έσοδα ύψους 3,4 δισ. ευρώ το 2013.

ΚΥΨΈΛΈΣ ΚΑΥΣΊΜΟΥ ΚΑΊ ΥΔΡΟΓΟΝΟ 2 (FUEL CELLS & HYDROGEN - FCH2): Αφορά την ανάπτυξη καθαρών λύσεων για την ενέργεια μεταφοράς και αποθήκευ-σης, συμβολή στη μείωση της ενεργειακής εξάρτησης της Έ.Έ., τη μείωση του Έυρωπα-ϊκού Αποτυπώματος CO2, την τόνωση του ευρωπαϊκού κλάδου κυψελών καυσίμου και υδρογόνου, τη δημιουργία μεγαλύτε-ρης ανάπτυξης και περισσότερων θέσεων εργασίας στις βιομηχανίες και την ανάπτυ-ξη μακροπρόθεσμων στρατηγικών έρευ-νας και καινοτομίας.

Όι συνολικές δραστηριότητες που καλύ-πτονται από το FCH 2 είναι 1,3 δισ., περι-λαμβανομένων 665 εκατ. ευρώ, που ανα-μένεται να είναι η συνεισφορά της Έ.Έ. Όι ιδιωτικές συνεισφορές υπολογίζονται σε άλλα 665 εκατ. ευρώ, που περιλαμβάνουν τόσο τις συνεισφορές στα έργα όσο και πρόσθετες συμπληρωματικές δραστηρι-ότητες που προωθούν τους στόχους της πρωτοβουλίας.

Τα επιτεύγματα μέχρι στιγμής: Η πρώτη φάση (προϋπολογισμού 940 εκατ. ευρώ) έχει ήδη συγκεντρώσει πάνω από 500 συμ-μετέχοντες: 342 επιχειρήσεις, 73 ερευνη-τικούς οργανισμούς, 94 πανεπιστήμια και άλλους οργανισμούς. Η πρωτοβουλία έχει επίσης επιτύχει να προσελκύσει τη συμμε-τοχή των ΜΜΈ, η οποία αντιπροσωπεύει το 27% σε σύγκριση με το 18% σε όλη την FP7. Μερικές από τις πρώτες εφαρμογές, όπως τα περονοφόρα ανυψωτικά μηχανήματα και μικρές ενεργειακές μονάδες υποστήρι-

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 81 9/2/14 4:34 PM

creo

82

ξης, έχουν ήδη εισαχθεί στην αγορά. Για τις εφαρμογές ενέργειας και μεταφορών έχει σημειωθεί πρόοδος, ιδίως όσον αφορά τη βελτίωση των επιδόσεων και της αντοχής υλικών, καθώς και τη μείωση του κόστους ανταλλακτικών και συστημάτων.

Τα προγράμματα του FCH 2 θα βελτιώσουν την απόδοση και θα μειώσουν το κόστος των προϊόντων, καθώς επίσης θα αναδεί-ξουν σε μεγάλη κλίμακα την ετοιμότητα της τεχνολογίας να εισέλθει στην αγορά στους κλάδους των μεταφορών (αυτοκίνητα, λε-ωφορεία και υποδομή ανεφοδιασμού) και της ενέργειας (παραγωγή υδρογόνου και διανομή, αποθήκευση ενέργειας και συστή-ματα παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας). H πρόσκληση υποβολής προτάσεων για το 2014 θα υποστηρίξει 22 θέματα που καλύ-πτουν ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών. Για πα-ράδειγμα, ένα από τα έργα στην παρούσα πρόσκληση αποσκοπεί στην επιτάχυνση της ανάπτυξης των κυψελών καυσίμου και υδρογόνου με βάση την κινητικότητα στην Έυρώπη, παράγοντας τουλάχιστον 100 οχήματα και 23 σταθμούς ανεφοδιασμού υδρογόνου.

Ό κ. Henri Winand, Τα-μίας του ΝΈW-IG, μέ-λος του διοικητικού συμβουλίου της FCH 2 JU και CEO της Intelligent Energy*, δήλωσε: «Όι κυψέλες καυσίμου και υδρογό-

νου μπορούν να βοηθήσουν την Έυρώπη να αντιμετωπίσει ορισμένες από τις μεγα-λύτερες προκλήσεις της: μείωση των εκπο-μπών διοξειδίου του άνθρακα, παράδοση ευρείας κλίμακας αποθήκευσης ενέργειας βάσει ζήτησης, μείωση της εξάρτησης από τα ορυκτά καύσιμα και δημιουργία θέσεων εργασίας και ανάπτυξης. Τώρα, στόχος μας είναι να απελευθερώσουμε αυτό το μεγάλο δυναμικό. Αυτή η σημαντική επένδυση θα διευκολύνει την είσοδο των κυψελών καυ-σίμου και υδρογόνου στην αγορά το συ-ντομότερο δυνατόν».

* Η Intelligent Energy είναι εταιρία πνευμα-τικής ιδιοκτησίας με πάνω από 23 χρόνια

στον τομέα της Έ&Α και περισσότερα από 550 διπλώματα ευρεσιτεχνίας (που χορη-γήθηκαν ή εκκρεμούν). Έιδικεύεται στην ανάπτυξη αρθρωτών συστημάτων κυψε-λών καύσης χαμηλών εκπομπών άνθρακα για τους εταίρους της και τις παγκόσμιες μαζικές αγορές τους. Έργάζεται σε τρεις κλάδους: αυτοκίνητα, ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης και κατανομή ισχύος και παραγωγής.

CLEAN SKY 2 (CS2): Αφορά την ανάπτυξη νέων γενεών «πρά-σινων» αεροσκαφών (πιο καθαρών και αθόρυβων με σημαντικά λιγότερες εκπο-μπές CO2), νέες φιλικές προς το περιβάλ-λον τεχνολογίες για την επόμενη γενιά της αεροπορίας, επιτάχυνση της ανάπτυξης τεχνολογικών δεικτών, υποστήριξη της ευ-ρωπαϊκής αεροπορικής ανταγωνιστικότη-τας διεθνώς και νέες ευκαιρίες στην αγορά και την απασχόληση.

Ό προϋπολογισμός του CS2 είναι 4 δισ. ευρώ Η Έ.Έ. συνεισφέρει 1,8 δισ. ευρώ από τον προϋπολογισμό του προγράμματος «Όρίζοντας 2020». Όι βιομηχανικοί εταίροι συμβάλλουν με 2,2 δισ. ευρώ, εκ των οποί-ων το 1 δισ. θα προέλθει από πρόσθετες δραστηριότητες που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα εργασίας του CS2, αλλά στηρίζουν την επίτευξη των στόχων του.

Τα επιτεύγματα μέχρι στιγμής: Έκτιμάται ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις που έχουν ήδη γίνει ή βρίσκονται σε εξέλιξη θα μπορού-σαν να μειώσουν τις εκπομπές CO2 των αερομεταφορών κατά περισσότερο από 20% σε σχέση με τα βασικά επίπεδα του έτους 2000 (μια συνολική μείωση 2 έως 3 δισεκατομμυρίων τόνων CO2 στα επόμε-να 35 χρόνια). Όλες οι τεχνολογίες και οι δείκτες που αναπτύχθηκαν στο πλαίσιο του προγράμματος Clean Sky θα αποτελέσουν σημαντικά βήματα προς τα εμπρός. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται μέχρι στιγ-μής: ανοικτός περιστροφικός κινητήρας (Open Rotor), ελασματοειδείς πτέρυγες, καινοτόμα πτερύγια ρότορα και κινητήρα υψηλής συμπίεσης για ελαφρά ελικόπτερα, καινοτόμοι αισθητήρες ανίχνευσης πάγου και προηγμένα συστήματα αεροπλοΐας. Το

CS JTI ιδρύθηκε το 2008 ως το μεγαλύτερο πρόγραμμα αεροναυτικής έρευνας στην Έυρώπη (προϋπολογισμός 1,6 δισ. ευρώ). Έχει ήδη συγκεντρώσει πάνω από 560 συμ-μετέχοντες, από τους οποίους περίπου το 40% είναι ΜΜΈ.

Η έναρξη του προγράμματος Clean Sky 2 προαναγγέλλει μια δεκαετία έρευνας και καινοτομίας της ευρωπαϊκής αεροναυπη-γικής, με σκοπό να καταστήσει την παγκό-σμια αεροπορική βιομηχανία «μελλοντικά ασφαλή». Θα αναπτύξει και θα δοκιμάσει νέες τεχνολογίες που θα αυξήσουν την αποδοτικότητα των καυσίμων των αερο-σκαφών, μειώνοντας έτσι το CO2, το NOx και τις εκπομπές θορύβου από 20% έως 30%. Το Clean Sky 2 (CS2) θα υποστηρίξει την ανταγωνιστικότητα του αεροναυπηγι-κού κλάδου της Έυρώπης, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες στην αγορά και ζωτικές θέ-σεις εργασίας υψηλής ειδίκευσης.

Η πρώτη πρόσκληση του CS2 περιλαμβά-νει 29 θέματα για μια συνολική χρηματο-δότηση από τον προϋπολογισμό του προ-γράμματος Horizon 2020, ύψους 205 εκατ. ευρώ. Αυτή η πρόσκληση προορίζεται για την επιλογή του «Πυρήνα Συνεργατών», που θα γίνουν μέλη της κοινής επιχείρησης. Μεταξύ άλλων, τα θέματα περιλαμβάνουν προηγμένη αεροδυναμική για αεροσκά-φη διεθνών ή εσωτερικών πτήσεων, κατα-σκευές από ελαφρά συνθετικά υλικά, υπο-σύνολα και εξαρτήματα που επιτρέπουν καλύτερη απόδοση καυσίμου και πιο αθό-ρυβους κινητήρες και διανομή ηλεκτρικής ενέργειας επί του σκάφους.

Ό κ. Jean-Paul Herte-man, Πρόεδρος και Δι-ευθύνων Σύμβουλος του Όμίλου Safran*, δήλωσε: «Ό Clean Sky 2 θα έχει ενισχυτικό αντίκτυπο στην ευρω-παϊκή αλυσίδα καινο-

τομίας στον τομέα της αεροναυπηγικής, από την ακαδημαϊκή κοινότητα έως κορυ-φαίους παράγοντες της βιομηχανίας, από ερευνητικούς οργανισμούς έως ΜΜΈ. Θα αποτελέσει τον κύριο παράγοντα για τε-

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 82 9/2/14 4:34 PM

creo

m

83

χνολογίες πιο οικολογικές και πιο αθόρυβα αεροσκάφη στο μέλλον, καθώς και για την επίτευξη των στόχων της κινητικότητας, της βιωσιμότητας του περιβάλλοντος και της ανταγωνιστικότητας που αποτελούν παγκόσμιες προκλήσεις».

* Ο όμιλος Safran διευθύνεται από τη Safran SA, μια γαλλική εταιρία που εδρεύ-ει στο Παρίσι. Η Safran είναι εισηγμένη στο NYSE Euronext Paris και η μετοχή της πε-ριλαμβάνεται στο δείκτη CAC 40. Ο όμιλος Safran επικεντρώνεται σε στρατηγικούς τομείς όπως η αεροδιαστημική, η άμυνα και ασφάλεια, και είναι οργανωμένος σε τρεις κλάδους, που αντιστοιχούν στις τρεις βασικές δραστηριότητές του: αεροδιαστη-μικά προωθητικά συστήματα, εξοπλισμός αεροσκαφών, άμυνα-ασφάλεια. Κάθε κλά-δος περιλαμβάνει εταιρίες του ομίλου που κατέχουν διεθνείς ή ευρωπαϊκές ηγετικές θέσεις στις αντίστοιχες αγορές τους.

ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΕΣ ΒΙΟΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (BIO-BASED INDUSTRIES - BBI): Ανάπτυξη νέων αλυσίδων αξίας για τις βι-ομηχανίες βιολογικών προϊόντων, από την πρωτογενή παραγωγή στις καταναλωτικές αγορές. Χρήση καινοτόμων τεχνολογιών για τη μετατροπή βιολογικών κατάλοιπων και αποβλήτων σε οικολογικότερα προϊό-ντα καθημερινής χρήσης. Μετάβαση από τα ορυκτά σε προϊόντα βιολογικής προέ-λευσης: φύτευση των σπόρων για την ευ-ρωπαϊκή κυκλική οικονομία. Στήριξη της περιφερειακής ανάπτυξης με τη διαφορο-ποίηση της τοπικής οικονομίας. Προώθηση του ανοίγματος νέων αγορών για προϊόντα και εφαρμογές βιολογικής προέλευσης «Made in Europe».

Το συνολικό κόστος είναι 3,7 δισ. ευρώ, που θα επενδυθούν σε βιολογικές καινο-τομίες μεταξύ 2014-2020. Η συνεισφορά της Ε.Ε. («Ορίζοντας 2020») θα είναι 975 εκατ. ευρώ, ενώ η Κοινοπραξία βιολογικών βιομηχανιών θα συνεισφέρει με 2,730 δισ. ευρώ (εκ των οποίων τα 1,755 δισ. ευρώ θα διατεθούν σε πρόσθετες δραστηριότητες, όπως τα προγράμματα Flagship). Ως ανα-δυόμενη βιομηχανία, θα είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσει αυτό το PPP για την

άντληση κεφαλαίων από τις αγορές και επι-πλέον ιδιωτικών και δημοσίων κεφαλαίων (π.χ. συνέργειες με τα διαρθρωτικά ταμεία της Ε.Ε.), για να συμπληρωθούν οι υπάρ-χουσες δημόσιες και ιδιωτικές δεσμεύσεις.

Το ΒΒΙ αναμένεται να γεφυρώσει την ευ-ρωπαϊκή ερευνητική γνώση με εμπορικής κλίμακας βιολογικά προϊόντα, κάνοντας πλήρη χρήση των ευρωπαϊκών επιστημο-νικών και τεχνολογικών γνώσεων. Το ΒΒΙ θα ωφελήσει όλα τα κράτη-μέλη στα οποία οι περιφέρειες μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο μέσω των έξυπνων στρα-τηγικών εξειδίκευσής τους.

Χάρη σε αυτή τη νέα συνεργασία μεταξύ της Ε.Ε. και της Κοινοπραξίας Βιολογικών Βιομηχανιών τα ενδιαφερόμενα μέρη θα ενώσουν τις δυνάμεις τους για την ανάπτυ-ξη της βιο-οικονομίας στην Ευρώπη.

Οι προτεραιότητες των βιολογικών βιομη-χανιών, βάσει προγράμματος, περιλαμβά-νουν διπλασιασμό του μεριδίου των βιο-λογικών χημικών ουσιών που παράγονται στην Ευρώπη (από 10% στο 20%), αύξηση της βιομάζας κατά 10%, καθώς και μείωση των εισαγωγών πρωτεϊνών για ζωοτροφές κατά 15% και των στοιχείων των λιπασμά-των που χρησιμοποιούνται για παραγωγή πρώτης ύλης κατά 10%, καθώς και εκπλή-ρωση του στόχου για αύξηση της χρήσης των αποβλήτων και παραπροϊόντων κατά 15% μέχρι το 2020.

Η παρούσα πρόσκληση για υποβολή προ-τάσεων περιέχει συνολικά 16 θέματα, με-ταξύ των οποίων πέντε δράσεις επιβεβαίω-σης και μία εμβληματική δράση.

Ο κ. Peder Holk Niel-sen, Διευθύνων Σύμ-βουλος της Novo-zymes, δήλωσε: «Η πρόσκληση υποβολής προτάσεων ΒΒΙ 2014 αποτελεί το πρώτο βήμα σε μια μακρο-

πρόθεσμη στρατηγική, που θα προσφέρει απτά κοινωνικά, οικονομικά και περιβαλλο-ντικά αποτελέσματα. Είναι το αποτέλεσμα

προσπάθειας ενός έτους που αφορά την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τη βιομηχανία, κατόπιν εκτενούς διαβούλευσης με εμπει-ρογνώμονες και ενδιαφερόμενα μέρη. Πρόκειται για πρόσκληση-όραμα, η οποία θέτει τα θεμέλια για μια όλο και πιο φιλόδο-ξη και επιτυχημένη πρωτοβουλία».

* Η Novozymes είναι εταιρία βιοτεχνο-λογίας με ισχυρό ιστορικό εξασφάλισης ανάπτυξης βασισμένης στην καινοτομία. H ιστορία της χρονολογείται από το 1925 και έχει τις ρίζες της στην ανακάλυψη, το 1921, της ινσουλίνης για ανθρώπινη χρήση από τους Καναδούς Banting και Best. Βασική δραστηριότητά της είναι τα βιομηχανικά ένζυμα, οι μικροοργανισμοί και τα βιολογι-κά πολυμερή. Οι πωλήσεις της Novozymes κατανέμονται σε πέντε καίριους τομείς: Οι-κιακής Φροντίδας (36% των πωλήσεων το 2013), Τροφίμων & Ποτών (27% των πωλή-σεων), Βιοενέργειας (16% των πωλήσεων), Γεωργίας και Ζωοτροφών (14% των πωλή-σεων), Τεχνικών & Φαρμακευτικών (7% των πωλήσεων).

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑ (ELECTRONIC COMPONENTS & SYSTEMS: BOOSTING EUROPE’S ELECTRONICS - ECSEL): Ενίσχυση του ηλεκτρονικού σχεδιασμού και της κατασκευαστικής δυνατότητας της Ευρώπης. Υποστήριξη της επόμενης γε-νιάς ψηφιακών τεχνολογιών. Βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης των ηλεκτρονικών εξαρτημάτων και συστημάτων. Υποστήρι-ξη της ευρωπαϊκής ηγεσίας στο σχεδιασμό και την παραγωγή. Παραγωγή ηλεκτρονι-κών προϊόντων φθηνότερων, εξυπνότερων και μικρότερων. Δημιουργία ανάπτυξης και θέσεων εργασίας στα ηλεκτρονικά και τις συναφείς υπηρεσίες.

Ο εκτιμώμενος προϋπολογισμός για τις λειτουργικές δαπάνες της Σύμπραξης του ECSEL αναμένεται να ανέλθει σε 5 δισ. ευρώ περίπου. Η Ε.Ε. θα επενδύσει γύρω στα 1,18 δισ. ευρώ σε αυτή τη Σύμπραξη μέσω του προγράμματος έρευνας και και-νοτομίας «Ορίζοντας 2020». Τουλάχιστον

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 83 9/2/14 4:34 PM

creo

84

ένα ανάλογο ποσό θα προέλθει από τα συμμετέχοντα κράτη-μέλη. Οι συνεργάτες θα συνεισφέρουν 2,34 δισ. ευρώ.

Η τρέχουσα Σύμπραξη ENIAC και ARTEMIS παρείχε μια σημαντική ευκαιρία διευρω-παϊκής συνεργασίας για τη δημιουργία κρίσιμης μάζας και την προσέλκυση επεν-δύσεων. Αυτή η ικανότητα διαφάνηκε πει-στικά το 2012 με την επιτυχία της κοινής επιχείρησης ENIAC στην έναρξη εφαρμο-γής των συστάσεων βασικών τεχνολογιών νανοηλεκτρονικής με πέντε πιλοτικές κατα-σκευαστικές γραμμές αξίας 730 εκατ. ευρώ, καθώς και με την έναρξη του ARTEMIS JU για δύο μεγάλης κλίμακας καινοτόμα πιλο-τικά προγράμματα αξίας 150 εκατ. ευρώ. Κατά την περίοδο 2008-2013, οι δύο Συ-μπράξεις υποστήριξαν συνολικά περισσό-τερα από 100 προγράμματα, με συνολική χρηματοδότηση ύψους 4 δισ. ευρώ, εκ των οποίων 650 εκατ. ευρώ προέρχονταν από την Ευρωπαϊκή Ένωση και 850 εκατ. από τα συμμετέχοντα κράτη. Αφορούσαν πάνω από 1.000 οργανισμούς, εκ των οποίων το 40% ήταν ΜΜΕ, το 30% μεγάλες επιχειρή-σεις και το 30% οργανισμοί έρευνας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Για το ENIAC, μια σαφής επιτυχία είναι η έναρξη 14 πι-λοτικών κατασκευαστικών γραμμών κατά την περίοδο 2012-2013, πού αντιπροσω-πεύουν επενδύσεις περίπου 1,8 δισ. ευρώ. Η ευρωπαϊκή χρηματοδότηση 270 εκατ. ευρώ περίπου, που συμπληρώνονται από 230 εκατ. ευρώ εθνικών χρηματοδοτήσε-ων, προσέλκυσε βιομηχανική συνεισφορά 1,3 δισ. ευρώ.

Αυτή η συνεργασία έχει στόχο να διατηρή-σει τη θέση της Ευρώπης στην πρωτοπορία ως προς το σχεδιασμό και την κατασκευή των ηλεκτρονικών εξαρτημάτων και συ-στημάτων, τα οποία παρέχουν οφέλη και στηρίζουν την καινοτομία ολόκληρης της οικονομίας. Δουλεύοντας με ένα συνολικό προϋπολογισμό της τάξης των 5 δισ. ευρώ, το ECSEL είναι η μόνη κοινή επιχείρηση που συνδυάζει όχι μόνο τη χρηματοδό-τηση από την Ε.Ε. και τον ιδιωτικό τομέα, αλλά και από τα συμμετέχοντα κράτη.

Η ECSEL προκηρύσσει δύο προσκλήσεις υποβολής προτάσεων. Η πρώτη πρόσκλη-

ση επικεντρώνεται σε δράσεις έρευνας και καινοτομίας για τη δημιουργία και την ανά-δειξη νέων ιδεών σε επιλεγμένους τομείς. Η άλλη σε δράσεις καινοτομίας για τη στήρι-ξη επιτυχημένης ανάπτυξης προηγμένων ιδεών στην αγορά.

Ο κ. Jean-Marc Chery, Chief Operating Officer της STMicroelectron-ics*, δήλωσε: «Το πρό-γραμμα ECSEL είναι οργανωμένο ώστε να καλύπτει τους βασι-κούς τομείς της νανοη-

λεκτρονικής, την ένταξη ενσωματωμένων και ευφυών συστημάτων, καθώς και τις τε-χνολογίες και τις σχετικές εφαρμογές τους. Η στρατηγική των βιομηχανιών Ηλεκτρονι-κών Εξαρτημάτων και Συστημάτων, μαζί με τα εξειδικευμένα ιδρύματα που στηρίζουν αυτό το πρόγραμμα, βασίζεται στην αξιο-ποίηση των ευρωπαϊκών πλεονεκτημάτων και δυνατοτήτων, φιλοδοξώντας να κατα-στεί η Ευρώπη πρωτοπόρος των νέων ανα-δυόμενων αγορών με υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Είμαστε όλοι πολύ υπερήφανοι ως ενδιαφερόμενα μέρη της Σύμπραξης ECSEL και ανυπομονούμε να παρουσιά-σουμε αποτελέσματα με σημαντικές κοι-νωνικές και οικονομικές επιπτώσεις στην ανταγωνιστικότητα και την ευημερία της Ευρώπης».

* Η STMicroelectronics συγκαταλέγεται στις μεγαλύτερες εταιρίες ημιαγωγών στον κόσμο. Κατασκευάζει Ολοκληρωμένες Συ-σκευές που εξυπηρετούν όλους τους ηλε-κτρονικούς τομείς. Θεωρείται κορυφαία καινοτόμος στην τεχνολογία (περίπου 9.000 άτομα εργάζονται στον κλάδο της Ε&Α, ~ 16.000 διπλώματα ευρεσιτεχνίας, ~ 9.000 είδη διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και 598 νέες καταθέσεις). Διαθέτει βασικά πλε-ονεκτήματα σε αισθητήρες και ενέργεια, αυτοκινούμενα και λύσεις ενσωματωμένης επεξεργασίας, καθώς και πλούσιο, ισορρο-πημένο χαρτοφυλάκιο (ASICs, τυποποιημέ-να προϊόντα συγκεκριμένης εφαρμογής και προϊόντα πολλαπλών τομέων).

SHIFT2RAIL: Προώθηση της καινοτομίας για τους σιδη-

ροδρόμους. Βελτίωση της ποιότητας των σιδηροδρομικών υπηρεσιών, αύξηση της αξιοπιστίας και της ακρίβειας έως και 50%. Μείωση της κυκλοφοριακής συμφόρησης και των εκπομπών CO2, με το διπλασιασμό της χωρητικότητας των σιδηροδρόμων. Περικοπή του κόστους των υποδομών και του τροχαίου υλικού έως και κατά το ήμισυ. Διατήρηση της ηγετικής θέσης της Ευρώπης στην παγκόσμια σιδηροδρομική αγορά.

Ο εκτιμώμενος προϋπολογισμός του S2R ΚΕ θα είναι τουλάχιστον 920 εκατ. ευρώ (για την περίοδο 2014-2020). Το μερίδιο της χρηματοδότησης της Ε.Ε., ύψους κατ’ ανώτατο όριο 450 εκατ. ευρώ, θα προέλθει από το πρόγραμμα «Ορίζοντας 2020». Για να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτή τη χρη-ματοδότηση, η σιδηροδρομική βιομηχα-νία θα πρέπει να δεσμευτεί για συμμετοχή τουλάχιστον 470 εκατ. ευρώ. Πρόσθετη χρηματοδότηση, συμπληρώνοντας τα κε-φάλαια του «Ορίζοντας 2020», μπορεί να διατεθεί από άλλα όργανα της Ε.Ε., όπως η Διευκόλυνση Ευρωπαϊκής Σύνδεσης, για τη στήριξη δράσεων ανάπτυξης καινοτόμων αποτελεσμάτων της κοινής επιχείρησης S2R.

Η πρωτοβουλία αυτή θα συμβάλει στην ενίσχυση του ανταγωνιστικού πλεονεκτή-ματος της βιομηχανίας σιδηροδρομικού υλικού, ανοίγοντας νέες προοπτικές στην αγορά και προσφέροντας σημαντικές ευ-καιρίες απασχόλησης και εξαγωγών. Οι σι-δηροδρομικές επιχειρήσεις, οι διαχειριστές υποδομής και οι φορείς δημοσίων μεταφο-ρών θα επωφεληθούν επίσης από τις και-νοτομίες που μειώνουν δραστικά τις υπο-δομές και τις λειτουργικές δαπάνες. Αυτό θα πρέπει επίσης να βοηθήσει στη μείωση των επιδοτήσεων που καταβλήθηκαν από τις εθνικές κυβερνήσεις - που εκτιμώνται σε 36 με 38 δισ. ευρώ στην Ευρώπη το 2012. Οι επιβάτες και οι χρήστες των υπηρεσιών εμπορευματικών μεταφορών θα επωφελη-θούν από μια σημαντική αλλαγή στην αξι-οπιστία και την ποιότητα των υπηρεσιών. Η βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της ελκυστικότητας των σιδηροδρομικών υπηρεσιών, σε συνδυασμό με την αύξηση της χωρητικότητας, θα βοηθήσουν τους

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 84 9/2/14 4:34 PM

creo

m

85

σιδηροδρόμους να αναλάβουν αυξημένο μερίδιο της ζήτησης για μεταφορές, συμ-βάλλοντας έτσι στη μείωση της κυκλοφορι-ακής συμφόρησης και των εκπομπών CO2. Η υγεία και η ευημερία των πολιτών θα ωφεληθούν επίσης, χάρη στη μείωση της ρύπανσης του σιδηροδρομικού θορύβου.

Αυτή η συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα έχει ως στόχο να βελτιώσει δραστικά την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των σιδηροδρομικών μεταφορών στην Ευρώπη, επιταχύνοντας την υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων. Η πρωτοβουλία θα συγκεντρώσει τους πόρους και την εμπει-ρογνωμοσύνη όλων των βασικών συντε-

λεστών για την αύξηση της αξιοπιστίας και της ακρίβειας των σιδηροδρομικών υπη-ρεσιών κατά 50%, το διπλασιασμό σιδηρο-δρομικής δυνατότητας και, ως εκ τούτου, τη μείωση της κυκλοφοριακής συμφόρη-σης και των εκπομπών CO2, τη μείωση του κόστους υποδομών και τροχαίου υλικού έως και κατά το ήμισυ και τη διατήρηση της ηγετικής θέσης της Ευρώπης στην πα-γκόσμια σιδηροδρομική αγορά. Οι στόχοι αυτοί μπορούν να επιτευχθούν μόνο αν συνεργασθούν όλοι οι εμπλεκόμενοι στον τομέα των σιδηροδρόμων.

Μια πρόσκληση για Συνδεδεμένα Μέλη της Σύμπραξης θα ξεκινήσει σύντομα, για

να προσδιορίσει τους βασικούς εταίρους που θα εργασθούν από κοινού με την Επι-τροπή για να διασφαλίσουν ότι η Ευρώπη μπορεί να φιλοξενήσει περισσότερους επι-βάτες και εμπορεύματα στους σιδηροδρό-μους της και οι πρώτες προσκλήσεις έναρ-ξης δραστηριοτήτων θα ακολουθήσουν το 2015.

Ο κ. Jochen Eickholt, Δι-ευθύνων Σύμβουλος της Divison Rail Systems, Siemens AG*, Υποδομών και Αστικών Κέντρων, δήλωσε: «Η Σύμπραξη SHIFT2RAIL

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΟΡΙΖΟΝΤΑΣ 2020» Το «Horizon 2020 - Ορίζοντας 2020» είναι το μεγαλύτερο πρόγραμμα Έρευνας και Καινοτομίας, με σχεδόν 80 δισ. ευρώ χρηματοδότησης για πάνω από επτά χρόνια (2014-2020) - εκτός από την ιδιωτική επένδυση που θα προσελκύσει. Υπόσχεται σημαντικά επιτεύγματα, ανακαλύψεις και παγκόσμιες πρωτιές, φέρ-νοντας μεγάλες ιδέες από τα εργαστήρια στην αγορά. Το Horizon 2020 είναι το χρηματοδοτικό μέσον για την εφαρμογή της Ένωσης Καινοτομίας, μια εμβλη-ματική πρωτοβουλία του Europe 2020, με στόχο τη διασφάλιση της παγκόσμιας ανταγωνιστικότητας της Ευρώπης.Ως μέσο για την προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης και τη δημιουργία θέσε-ων εργασίας, το Horizon 2020 έχει την πολιτική στήριξη των Ευρωπαίων ηγετών

και των μελών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Συμφωνήθηκε ότι η έρευνα αποτελεί επένδυση για το μέλλον και γι’ αυτό ετέθη στο επίκεντρο του σχεδιασμού της Ε.Ε. για έξυπνη, βιώσιμη και περιεκτική ανάπτυξη και απασχόληση. Συνδυάζοντας την έρευνα με την καινοτομία, το Horizon 2020 συμβάλλει στην επίτευξη αυτού του στόχου με έμφαση στην ανάπτυξη της άριστης επιστήμης, στη βιομηχανική υπεροχή και στην αντιμετώπιση των κοινωνικών προκλήσεων. Στόχος είναι να εξασφαλιστεί ότι η Ευρώπη παράγει επιστήμη παγκοσμίου επιπέδου, αίρει τα εμπόδια στην καινοτομία και καθιστά ευκολότερη τη συνεργασία με-ταξύ δημόσιων και ιδιωτικών φορέων για παροχή καινοτομίας.Το Horizon 2020 είναι ανοιχτό σε όλους, με απλή δομή που περιορίζει τη γραφειοκρατία και το χρόνο, έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό. Η προσέγγιση αυτή εξασφαλίζει ότι τα νέα προγράμματα ξεκινούν γρήγορα και επιτυγχάνουν ταχύτερα αποτελέσματα. Η διεθνής συνεργασία στον τομέα της έρευνας και της καινοτομίας δεν αποτελεί αυτοσκοπό αλλά ένα μέσο για να επιτύχει η Ένωση τους υψηλοτέρου επιπέδου στόχους της, ιδίως με:• την ενίσχυση της αριστείας και της ελκυστικότητας της Ένωσης στον τομέα της έρευνας και της καινοτομίας και την οικονομική και

βιομηχανική ανταγωνιστικότητά της • την αντιμετώπιση των παγκόσμιων κοινωνικών προκλήσεων, όπως η επισιτιστική και η ενεργειακή ασφάλεια και η κλιματική αλλαγή • την υποστήριξη των εξωτερικών πολιτικών της Ένωσης.

Το Horizon 2020 είναι ανοιχτό σε συμμετοχή φορέων από όλο τον κόσμο, αν και θα αναθεωρηθεί η προσέγγιση για την παροχή χρη-ματοδότησης από τον προϋπολογισμό της Ένωσης σε αυτές τις οντότητες. Μέσα από αυτό το γενικό άνοιγμα, οι Ευρωπαίοι ερευνητές θα είναι ελεύθεροι να συνεργαστούν με τους ομολόγους τους τρίτων χωρών σε θέματα της επιλογής τους. Οι παραδοσιακές ΜμΕ ενθαρρύνονται να συμμετέχουν σε όλο το πρόγραμμα Horizon 2020. Τα απαραίτητα μέσα είναι προσβάσιμα σε ιδιαίτερα καινοτόμες ΜμΕ που επιδεικνύουν έντονη φιλοδοξία για ανάπτυξη, εξέλιξη και διεθνοποίηση, ανεξάρτητα από το αν είναι υψηλής τεχνολογίας ή όχι.

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 85 9/2/14 4:34 PM

creo

86

είναι μια άνευ προηγουμένου συλλογική προσπάθεια Ε & Α, που πραγματοποιείται από την ευρωπαϊκή σιδηροδρομική βιομη-χανία και αντιπροσωπεύει την κουλτούρα της καινοτομίας που χρειάζεται ο σιδηρο-δρομικός κλάδος. Έχει σχεδιαστεί όχι μόνο για να αυξηθεί η ανταγωνιστικότητα της βιο-μηχανίας μας διεθνώς, αλλά ειδικά για να προσφερθεί στους Ευρωπαίους επιβάτες και τους πελάτες μια παραδειγματική ποιοτι-κή στροφή για τις ανάγκες μεταφοράς τους».

* Η γερμανική εταιρία Siemens, που ιδρύ-θηκε το 1847, δεν χρειάζεται ιδιαίτερες συστάσεις. Είναι γνωστό πως πρόκειται για μια παγκόσμια υπερδύναμη στον κλάδο της ηλεκτρολογίας και των ηλεκτρονικών ειδών. Η εταιρία έχει 362.000 εργαζομέ-νους (2013) που εργάζονται για την ανά-πτυξη και την κατασκευή προϊόντων, το σχεδιασμό και την εγκατάσταση σύνθετων συστημάτων και έργων, και ένα ευρύ φά-σμα υπηρεσιών. Δραστηριοποιείται στους τομείς της ενέργειας, της υγείας, της βιομη-χανίας και των υποδομών και της πολεοδο-μίας

SESAR 2020: Παροχή ασφαλέστερων, καθαρότερων και αποδοτικότερων από πλευράς κόστους αεροπορικών ταξιδίων. Συγκέντρωση επενδύσεων δημόσιας και ιδιωτικής έρευ-νας και ανάπτυξης για την προώθηση του Ενιαίου Ευρωπαϊκού Ουρανού. Εξασφάλι-ση έγκαιρης, ευέλικτης και απρόσκοπτης εναέριας κυκλοφορίας παγκοσμίως με δι-εθνείς εταίρους. Ελκυστικός ευρωπαϊκός εναέριος χώρος για επιβάτες από όλον τον κόσμο.

Το SESAR 2020 θα λειτουργήσει με προ-ϋπολογισμό 1,5 δισ. ευρώ, εκ των οποίων 500 εκατ. ευρώ θα καταβληθούν από την Ευρωπαϊκή Ένωση και το υπόλοιπο από το Eurocontrol και τη βιομηχανία. 85 εκατ. ευρώ επιπλέον προορίζονται για ερευνη-τικές δραστηριότητες ειδικά σχεδιασμέ-νες για να προσελκύσουν πανεπιστήμια, δημόσια ιδρύματα, ΜΜΕ και βιομηχανίες.Τα μέχρι σήμερα επιτεύγματα: Το τρέχον

πρόγραμμα SESAR R & I έχει καταφέρει να συνδυάσει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Περισσότεροι από 3.000 ειδικοί έχουν επι-κεντρωθεί στην υπέρβαση του προηγού-μενου κατακερματισμού του ATM R & D στην Ευρώπη μέσω μιας ολοκληρωμένης και συντονισμένης πορείας έρευνας (το Ευρωπαϊκό ATM Master Plan). Στο τρέχον χρονοδιάγραμμα του προγράμματος, το SESAR απέφερε απτές τεχνολογικές και επιχειρησιακές λύσεις (SESAR Solutions), που ικανοποιούν τις επιχειρηματικές ανά-γκες των ΑΤΜ, με κάποιες να έχουν ήδη αποδείξει την ετοιμότητά τους για ανά-πτυξη. Αξιοσημείωτα επιτεύγματα του προγράμματος ήταν η πρώτη παγκοσμίως τετραδιάστατη πτήση (3D + χρόνος) για τη βελτίωση ανταλλαγής πληροφοριών καθ’ όλην τη διαδρομή, απομακρυσμέ-νοι πύργοι ελέγχου προς ενίσχυση των περιφερειακών οικονομιών, ένα εκτενές σύνολο εργαλείων για την αύξηση της ασφάλειας στις πίστες των αεροδρομίων, ελεύθερη δρομολόγηση για τη μείωση δι-άρκειας των πτήσεων και των εκπομπών καυσίμων και απρόσκοπτη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ όλων των παρόχων και των χρηστών των πληροφοριών ΑΤΜ, για να επιτευχθεί συλλογική λήψη αποφά-σεων.

Στόχος του προγράμματος SESAR είναι να αναπτυχθεί η νέα τεχνολογία που απαι-τείται για την επίτευξη του Ευρωπαϊκού Ενιαίου Ουρανού, το φιλόδοξο σχέδιο για τη μεταρρύθμιση του εναέριου χώρου της Ευρώπης, με διπλασιασμό της χωρη-τικότητας και μείωση κατά το ήμισυ του κόστους διαχείρισης της εναέριας κυκλο-φορίας.

Μια πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέρο-ντος ξεκινά τώρα, στην οποία τα υπάρ-χοντα μέλη θα έχουν την ευκαιρία να συνεχίσουν τη συνεργασία με την Ε.Ε. και το Eurocontrol και νέα μέλη και συνεργα-ζόμενοι εταίροι αναμένεται να ενταχθούν. Θα διατεθούν έως 400 εκατομμύρια ευρώ συγχρηματοδότησης για τα επιλεγμένα μέλη.

Ο κ. Massimo Garbini, Διευθύνων Σύμβουλος της ENAV* και μέλος του Διοικητικού Συμ-βουλίου της Σύμπρα-ξης SESAR, δήλωσε: «Για να παραμείνει ηγέτης στον κλάδο

των αερομεταφορών παγκοσμίως, η Ευρώ-πη χρειάζεται μια σύγχρονη και αποτελε-σματική Διαχείριση Εναέριας Κυκλοφορίας (ATM). Το Πρόγραμμα R&I SESAR είναι πρω-τοποριακό και μοναδικό, συγκεντρώνο-ντας τα καλύτερα μυαλά ολόκληρου του κλάδου των αερομεταφορών μέσω συνερ-γασίας δημόσιων και ιδιωτικών φορέων, προκειμένου να επιταχυνθεί η εφαρμογή των τεχνολογικών και επιχειρησιακών βελ-τιώσεων Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας που έχουν συντελεσθεί. Όπως το πρό-γραμμα της Ε.Ε. Horizon 2020, το SESAR 2020 θα εξασφαλίσει την αριστεία και τη βιομηχανική υπεροχή στον τομέα της Ε&Κ του ATM και θα συμβάλει στην αντιμετώπι-ση των ευρύτερων οικονομικών και κοινω-νικών προκλήσεων της Ευρώπης».

* Η ENAV είναι η εταιρία στην οποία το ιτα-λικό κράτος έχει αναθέσει τη διαχείριση και τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας στην Ιταλία.

080-86 ΕΥΡΩΠΗ.indd 86 9/2/14 4:34 PM

creo

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

SBC_KTX_OBAMA_210X280mm_co.pdf 1 12/06/2013 7:45 ��

ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ - Η ΕΛΛΔΑ ΚΑΙ Η ΔΥΝΑΜΗ.indd 70 7/9/13 2:26 PM

creo

88

ΙΠΤΑΜΕΝΑ ΑΣΘΕΝΟΦΟΡΑ ΓΙΑ ΜΑΝΑΤΖΕΡ

ΈΝΑ ΠΡΌΒΛΗΜΑ ΠΌΥ ΈΊΝΑΊ ΣΌΒΑΡΌ ΌΤΑΝ ΣΥΜΒΈΊ ΚΌΝΤΑ ΣΤΌ ΣΠΊΤΊ, ΜΠΌΡΈΊ ΝΑ ΑΠΌΒΈΊ ΌΛΈΘΡΊΌ ΌΤΑΝ ΣΥΜΒΈΊ ΣΤΌ ΈΞΩΤΈΡΊΚΌ,

ΚΑΊ ΊΔΊΑΊΤΈΡΑ ΣΈ ΜΈΡΌΣ ΑΠΌΜΑΚΡΥΣΜΈΝΌ.

Σήμερα, περισσότεροι Αμερικανοί παρά ποτέ ταξιδεύουν στην Αφρική, στην Ασία και στη Νότια Αμερική. Σε αυτούς τους ταξιδιώτες πε-ριλαμβάνονται πλέον πολλοί ηλικιωμένοι που διαθέτουν χρόνο, χρήματα και την απαιτούμε-νη κατάσταση υγείας για τόσο μεγάλα ταξίδια.

Αλλά ακόμα κι αν είστε σε καλή γενική κατά-σταση, δεν μπορεί να παρακαμφθεί το γεγονός ότι η μεγάλη ηλικία σάς κάνει πιο ευάλωτους σε ιατρικά προβλήματα. Ένα πρόβλημα που είναι σοβαρό όταν συμβεί κοντά στο σπίτι σας, μπορεί να αποβεί ολέθριο όταν συμβεί στο εξωτερικό, ιδιαίτερα σε ένα απομακρυ-σμένο μέρος. Όρισμένες εμπορικές αεροπορι-κές εταιρίες διαθέτουν χώρο για φορείο και για ιατρικό προσωπικό στο πίσω μέρος της καμπί-νας του αεροσκάφους, ώστε να μπορέσετε να φθάσετε στην περιοχή σας. Όμως άλλες, όπως για παράδειγμα η British Airways, δεν παρέ-χουν πλέον την υπηρεσία αυτή.

Η ανάγκη για αεροδιακομιδή δεν προκύπτει μόνον στην περίπτωση ενός εξωτικού ταξιδιού που πήγε στραβά. Πολλές οικογένειες θέλουν να μετακινήσουν συγγενείς τους -συχνά τους ηλικιωμένους γονείς- από γηροκομεία, νοσο-κομεία και άλλες περιοχές κάπου στη χώρα, σε ένα οργανωμένο κέντρο πιο κοντά στον τόπο διαμονής τους. Αυτό το μέλος της οικογένειας δεν είναι ένας συνηθισμένος επιβάτης, μπορεί να είναι κάποιος πολύ άρρωστος ή ανάπηρος.

Γι’ αυτούς και για άλλους λόγους, η ανάγκη για αεροδιακομιδές αυξάνεται με ταχείς ρυθμούς, αν και η ανεύρεση στατιστικών στοιχείων είναι δύσκολη. Όι ασθενείς μεταφέρονται αεροπορι-κώς με μικρά αεριωθούμενα (ελικοφόρα αερο-

πλάνα, χρησιμοποιούμενα συχνά για μικρότερες αποστάσεις) που είναι εφοδιασμένα με κάποιο από τον εξοπλισμό που διαθέτει ένα ασθενοφόρο. Συνήθως, ένας νοσηλευτής και παραϊατρικό προ-σωπικό βρίσκονται στο αεροσκάφος.

Τα έξοδα είναι τεράστια. Όι εταιρίες συνήθως χρε-ώνουν ένα «βασικό τέλος» της τάξεως των 1.600 δολαρίων για την παροχή του αεροπλάνου, ξεχω-ριστή χρέωση για το ιατρικό προσωπικό και χρέω-ση για τα διανυθέντα μίλια (συνήθως 3-4 δολάρια ανά μίλι). Για παράδειγμα, η μεταφορά ενός ασθε-νούς από τη Φλόριντα στη Βοστώνη θα κοστίσει τουλάχιστον 8.000 δολάρια. Τα έξοδα για την «ια-τρική απόβαση» από την Αφρική προς τις ΗΠΑ θα έφθαναν τουλάχιστον τα 40.000 δολάρια, και από την Ίνδία μπορεί να έφθαναν τα 80.000 δολάρια. Έπιπλέον, οι περισσότερες εταιρίες απαιτούν από τους πελάτες να πληρώσουν προκαταβολικά - δεν

του Τζαίημς Σέλμαν*

088-89 ΥΓΕΙΑ_ΙΠΤΑΜΕΝΑ ΑΣΘΕΝΟΦΟΡΑ ΓΙΑ ΜΑΝΑΤΖΕΡ.indd 88 9/2/14 4:33 PM

creo

υγείαm

89

επείγον περιστατικό. Μια καλή ιστοσελίδα για τη σύγκριση των όρων της ταξιδιωτικής ασφάλισης είναι η www. insuremytrip.com

ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΈΣ ΈΤΑΙΡΙΈΣΜια εναλλακτική λύση αντί για μια συμβατική εται-ρία ταξιδιωτικής ασφάλισης είναι εταιρίες όπως η MedjetAssist και η Global Rescue. Με βάση τον κανονισμό λειτουργίας τους, γίνεστε μέλη τους: μπορείτε να κάνετε «εγγραφή» δίνοντας αρκετές εκατοντάδες δολάρια το χρόνο. Μία από τις κύ-ριες πολιτικές των εν λόγω εταιριών είναι ότι δεν έχουν τον περιορισμό για την «πλησιέστερη κα-τάλληλη εγκατάσταση». Έχουν επίσης αφαιρέσει τον περιορισμό -πρακτική άλλων ταξιδιωτικών ασφαλιστικών εταιριών- ότι η μεταφορά στην πε-ριοχή σας γίνεται μόνον όταν πρόκειται για περί-πτωση «ιατρικής ανάγκης».

Παρ’ όλα αυτά, περιορισμοί υπάρχουν. Ο ασθε-νής πρέπει να νοσηλεύεται και η μεταφορά πρέπει να είναι σε άλλο νοσοκομείο - αν και οι εταιρίες αυτές κάνουν και εξαιρέσεις. Δεν ση-μαίνει κατ’ ανάγκην ότι θα ταξιδέψετε με ιδιω-τικό τζετ. Η εταιρία, σε συνεννόηση με το γιατρό που φροντίζει για σας, μπορεί να αποφασίσει ότι μπορείτε να ταξιδέψετε με ασφάλεια με μια εμπο-ρική αεροπορική εταιρία, είτε στην ειδική θέση για το φορείο είτε ως κανονικός επιβάτης, με τη συνο-δεία νοσηλευτή. Όρισμένες κατηγορίες ασθενών μπορεί να αποκλειστούν - η MedjetAssist, για πα-ράδειγμα, δεν θα πληρώσει για την αεροπορική μεταφορά εάν η διάγνωση είναι μια ψυχιατρική διαταραχή. Φυσικά, θα βρείτε πολύ περισσότερα παραδείγματα αν διαβάσετε τα ψιλά γράμματα του συμβολαίου. Συνεπώς, πριν υπογράψετε ένα συμβόλαιο με τις εταιρίες αυτές, πρέπει να διαβά-σετε προσεκτικά τις λεπτομέρειες.

* Αρθρογράφος στο Harvard Health Review

θέλουν να εξαρτώνται από τις ασφαλιστικές εταιρίες για την πληρωμή τους. Για τον πελάτη αυτό μάλλον μοιάζει με τε-ράστιο τζόγο.

Όι εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες αεροδιακομιδής δεν είναι συχνές και η λειτουργία τους μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση. Μερικές έχουν στην κατοχή τους αεροπλάνα και απασχολούν ιατρικό προσωπικό. Άλλες είναι μόνον οι με-σάζουσες που κανονίζουν τις πτήσεις. Η κυβερνητική ρύθ-

μιση και ο έλεγχος είναι ελλιπείς. Η ομοσπονδιακή υπηρεσία πολιτικής αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA) έχει θεσπίσει κανόνες για τα αεροσκάφη, αλλά όχι για τις ιατρικές υπηρεσίες. Όρι-σμένες πολιτείες απαιτούν από τις εταιρίες αεροδιακομιδών να διαθέτουν ειδική άδεια λειτουργίας, ενώ άλλες όχι.

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΜπορείτε να αγοράσετε ταξιδιωτική ασφάλιση που θα κα-λύπτει υπηρεσίες εκκένωσης-μεταφοράς με αεροσκάφος ως μέρος της ιατρικής σας κάλυψης ή ως ανεξάρτητη πολι-τική. Όμως, σε πολλές περιπτώσεις οι όροι είναι γραμμένοι με τέτοιο τρόπο ώστε να καλύπτεται μόνον η μεταφορά στις «πλησιέστερες κατάλληλες εγκαταστάσεις». Αυτή η δι-ατύπωση δεν αποκλείει μία πτήση επιστροφής στην περιο-χή σας, αλλά συχνότερα σημαίνει τη μεταφορά σε ένα κο-ντινό μεγάλο νοσοκομείο. Σε ορισμένες χώρες θα λάβετε εξαιρετική ιατρική περίθαλψη, αλλά σε άλλες μάλλον όχι - ή ίσως απλώς είστε πολύ μακριά για να αντιμετωπισθεί ένα

Η ανάγκη για αεροδιακομιδή δεν προ-κύπτει μόνον στην περίπτωση ενός εξωτικού ταξιδιού που πήγε στραβά. Πολλές οικογένειες θέλουν να μετα-κινήσουν συγγενείς τους -συχνά τους ηλικιωμένους γονείς- από γηροκομεία, νοσοκομεία και άλλες περιοχές κάπου στη χώρα, σε ένα οργανωμένο κέντρο πιο κοντά στον τόπο διαμονής τους.

088-89 ΥΓΕΙΑ_ΙΠΤΑΜΕΝΑ ΑΣΘΕΝΟΦΟΡΑ ΓΙΑ ΜΑΝΑΤΖΕΡ.indd 89 9/2/14 4:33 PM

creo

90

ΠΕΡΊ… ΑΡΊΣΤΕΊΑΣ

Αποστολή της ΕΕΔΕ από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα είναι να συμβάλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη των αρχών του Μάνατζμεντ στη χώρα μας και να προωθήσει τα κατάλληλα Εργα-λεία, ώστε οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί να διαφοροποιηθούν και παράλληλα να βελτιώ-σουν την ανταγωνιστικότητά τους. Στο πλαίσιο αυτό λοιπόν, η ΕΕΔΕ προσφέρει τα ακόλουθα Εργαλεία και τις Διαδικασίες Πιστοποίησης σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και ανεξάρτητα λειτουργικά τμήματα από τον ιδιωτικό ή το δημόσιο τομέα:

• Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM – Διεθνές Πρόγραμμα Πιστοποίησης EFQM Levels of Excellence

• Ελληνικό Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας – Εθνικό Πρόγραμμα Πιστοποίησης ΕΕΔΕ «ΑΙΕΝ ΑΡΙΣΤΕΥΕΙΝ»

• Διεθνές Πρότυπο Πιστοποίησης Investors in People

www.eede.gr - www.efqm.org - www.investorsinpeople.com

25 ΧΡΟΝΙΑ EFQM25 ΧΡΟΝΙΑ ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ

EFQM FORUM 2014 20 & 21 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ - ΒΡΥΞΈΛΛΈΣ

TO EFQM ΜΆΣ ΠΡΟΣΚΆΛΈΊ ΣΤΟ ΈΤΉΣΊΟ ΔΊΈΘΝΈΣ ΣΥΝΈΔΡΊΟ «EFQM FORUM», ΓΊΆ ΝΆ ΓΊΟΡΤΆΣΟΥΜΈ ΤΆ 25 ΧΡΟΝΊΆ ΆΡΊΣΤΈΊΆΣ ΚΆΊ ΝΆ ΣΧΈΔΊΆΣΟΥΜΈ ΜΆΖΊ ΤΆ ΈΠΟΜΈΝΆ 25!

Το EFQM Forum αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία μάθησης από τους ειδικούς για θέματα Αριστείας και διεύρυνσης του δικτύου επαγγελματικών γνωριμιών σε διεθνές επίπεδο. Το κεντρικό θέμα του φετινού συνεδρίου είναι «Πώς στην Πράξη επιτυγχάνουμε την Αριστεία».

Η θεματολογία του συνεδρίου θα εστιάσει στις ακόλουθες τέσσερις από τις οκτώ θεμελιώδεις αρχές της Επιχειρηματικής Αριστείας: • Πρόσθετη αξία για τους πελάτες• Δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος• Άξιοποίηση δημιουργικότητας και καινοτομίας• Έπιτυχία μέσω των ταλέντων των ανθρώπων

Το πρόγραμμα του συνεδρίου περιλαμβάνει σημαντικούς ομιλητές καθώς και παρουσιάσεις πρακτικών των νικητών του Βραβείου Αριστείας, εστιάζοντας στο πώς κορυφαίοι οργανισμοί της Ευρώπης διατηρούν την επιτυχία τους.

Μεταξύ των επιφανών ομιλητών περιλαμβάνονται οι κ. Georg Kell, Executive Director of the UN Global Compact, Mike Forde, Director of Football Operations at Chelsea Football Club, Andrew McMillan, Principal at Engaging Service και Rolf Bulander, Member of the Board of Management, Robert Bosch GmbH.

Το ιδιαίτερο αυτό γεγονός θα λάβει χώρα στο Dolce la Hulpe του Βελγίου. Στις 20 Οκτωβρίου η Απονομή των Ευρωπαϊκών Βραβείων EFQM θα φιλοξενηθεί από το AutoWorld στις Βρυξέλλες, σε ένα από τα έξοχα -μεταξύ των πολυάριθμων- μνημεία κατά μήκος των Βρυξελλών.

Υπενθυμίζεται πως η ΕΕΔΕ είναι ο Εθνικός Εταίρος του EFQM στην Ελλάδα και την Κύπρο και πιστοποιεί για λογαριασμό του

090-93 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΡΙΣΤΕΙΑ.indd 90 9/2/14 4:33 PM

creo

επιχειρηματική αριστείαm

91

τις επιχειρήσεις στα δύο πρώτα επίπεδα Επιχειρηματικής Αριστείας, Committed to Excellence & Recognised for Excellence. Όσον αφορά στο Βραβείο Επιχειρηματικής Αριστείας, η ΕΕΔΕ ανα-λαμβάνει να προτείνει τις εταιρίες από την Ελλάδα και την Κύπρο που πληρούν τις προϋποθέσεις συμμετοχής στον πα-γκόσμιο αυτό διαγωνισμό ανάδειξης επιχειρηματικής υπεροχής.

Το EFQM είναι μη κερδοσκοπικός οργα-νισμός και αποτελεί για περισσότερα από 20 χρόνια κομβικό σημείο συνάντησης των άριστων επιχειρήσεων και οργανι-σμών με διεθνή προσανατολισμό, ανε-ξάρτητα από το μέγεθος και τον κλάδο τους.

Για περισσότερες πληροφορίες παρα-καλούμε απευθυνθείτε στο Τμήμα Πι-στοποιήσεων της ΕΕΔΕ, στο τηλ.: 210 2112000, κ. Βικτώρια Μιχαηλίδου (εσωτ. 730), e.mail: [email protected] και κ. Δήμητρα Μπαρτζουλιάνου (εσωτ. 514), e.mail: [email protected]. Μπορείτε, επίσης, να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΕΕΔΕ http://www.eede.gr ή την επί-σημη ιστοσελίδα του συνεδρίου http://www.efqmforum.org/

Ή ΝΆΥΤΊΛΊΆ ΜΠΆΊΝΈΊ ΣΤΆ ΧΩΡΊΚΆ ΥΔΆΤΆ ΤΉΣ ΆΡΊΣΤΈΊΆΣ

Η Ελληνική Ναυτιλία, ατμομηχανή της οικονομίας μας μαζί με τον Τουρισμό, υπήρξε για πολλά χρόνια παραδοσιακή, με τη διοίκηση και τις αποφάσεις να βρί-σκονται στα χέρια έμπειρων πλοιοκτητών με μεγάλη διορατικότητα.

Με την εξέλιξη του management και την αυξημένη πολυπλοκότητα της διοίκη-σης μιας ναυτιλιακής εταιρίας, προέκυ-ψε η ανάγκη μιας περισσότερο συστη-ματικής προσέγγισης, που ακολουθεί τις απαιτήσεις διεθνών προτύπων (ISO 9001, ISO 14001, ISO 18.001, ISMcode, TMSA, ILO) αλλά και εμπλεκομένων με-ρών (Σημαία, Portauthorities, Charterers,

Vettingrequirements). Η ανάγκη χρήσης ενός ολιστικού μοντέλου «ομπρέλας» που να καλύπτει όλο το φάσμα λειτουργιών και απαιτήσεων της Εμπορικής Ναυτιλίας άρχισε να γίνεται έντονη.

Ένα τέτοιο, παγκόσμιας αποδοχής και κύρους, μοντέλο Άριστης Διοίκησης είναι το μοντέλο του EFQM (European Foundation for Quality Management), επίσημο μοντέλο Διοίκησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης από το 1992.

Οι διαπιστώσεις ανώτατων και έμπειρων στελεχών της Εμπορικής Ναυτιλίας (Masters, General managers, QSV) ήταν πως για να υιοθετηθεί ένα ολιστικό μοντέλο Αριστείας, αυτό θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα «οικείο» στη νοοτροπία και στη γλώσσα της Ναυτιλίας.

Η ΕΕΔΕ υιοθέτησε γρήγορα αυτή την προοπτική και με την έγκριση του EFQM προχώρησε στο σχεδιασμό μιας ειδικής «έκδοσης» του μοντέλου άριστης διοίκησης του EFQM με ορολογία και παραδείγματα Ναυτιλίας και με project manager τον εξειδικευμένο στη ναυτιλιακή ορολογία συνεργάτη της, Αντώνη Σπανό.

Το μοντέλο είναι ολιστικό και προσανατολισμένο σε αποτελέσματα. Με απλά λόγια, εξετάζονται δύο πράγματα σε όλο το φάσμα δραστηριοτήτων της εταιρίας. 1. Ποιες και πόσο ώριμες είναι οι διαδικασίες που εφαρμόζονται για την απο-τελεσματική υλοποίηση των στόχων της εταιρίας, 2. Ποιοι είναι οι δείκτες αποτελεσματικότητας (KPI’s) που αποδεικνύουν την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών αυτών.

Επειδή το ναυτιλιακό μοντέλο του EFQM λειτουργεί σαν ένα σύστημα διοί-κησης «ομπρέλα» και όχι σαν ένα ακόμα πρότυπο, η εικόνα που σχηματίζει ο αξιολογητής, με τη βοήθεια των στελεχών της εταιρίας, είναι η εικόνα της συνολικής «μηχανής διοίκησης», στην οποία εντάσσονται όλα τα λειτουργικά «γρανάζια» όπως τα διάφορα πρότυπα (ISO 9001- ISO 14001), λειτουργί-ες όπως chartering, operations, maintenance και KPI’s όπως detentions, accidents κ.λπ.

Με την υποστήριξη της ελληνικής ναυτιλίας αναμένεται το τροποποιημένο μοντέλο του EFQM να σημειώσει μια παγκόσμια ελληνική πρωτιά.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Τμήμα Πιστοποιήσεων της ΕΕΔΕ, στο τηλ.: 210 2112000, κ. Βικτώρια Μιχαηλίδου (εσωτ. 730), e.mail: [email protected] και κ. Δήμητρα Μπαρτζουλιάνου (εσωτ. 514), e.mail: [email protected]. Μπορείτε, επίσης, να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΕΕΔΕ http://www.eede.gr ή την επίσημη ιστοσελίδα του συνεδρίου http://www.efqmforum.org/


creo

92

ΟΊ INVESTORS IN PEOPLE CHAMPIONS ΠΆΡΆΘΈΤΟΥΝ TIPS ΜΈ ΜΉ ΧΡΉΜΆΤΊΚΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΆΡΆΚΊΝΉΣΉΣ ΤΩΝ ΈΡΓΆΖΟΜΈΝΩΝ

Οι καιροί είναι δύσκολοι και οι μισθολογικές αυξήσεις και τα bonus είναι πια περιορισμένες λύσεις παρακίνησης και επιβράβευσης των ανθρώπων - πώς λοιπόν οι επιτυχημένες επιχειρήσεις μπορούν να παρακινήσουν τους εργαζομένους τους χωρίς να στηρίζονται σε χρήματα;

Μερικοί από τους 62 Investors in People Champions, που αποτελούν την ελίτ της επι-χειρηματικής κοινότητας στην Αγγλία, παρου-σιάζουν και μοιράζονται μαζί μας τις ιδέες τους για την παροχή κινήτρων χωρίς γι’ αυτό να είναι απαραίτητα τα χρήματα:

• Ο θεσμός του «καλύτερου πρεσβευτή αξιών της εταιρίας» από την εταιρία Shilling Ltd, Hampshire: Για να αναγνωρί-σουμε και να ευχαριστήσουμε τους υπαλλήλους μας με την καλύτερη επίδοση, αυτούς που δίνουν το καλύτερό τους εαυτό, που εξυπηρετούν τους πελάτες μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ή αυτούς που βοηθούν συναδέλφους που βρίσκονται υπό πίεση κτλ., καθιερώσαμε την πρωτοβουλία μιας ηθικής επιβράβευσης σε μηνιαία βάση. Μέσα από αυτή την πρω-τοβουλία ενθαρρύνουμε τους εργαζομένους να προτείνουν συναδέλφους τους που πιστεύουν ότι είναι αποτελεσματικοί στο να αποδεικνύουν τις αξίες της επιχείρησής μας μέσω της καλύτερης εξυπηρέτησης των πελατών ή υποστηρικτικοί απέ-ναντι σε άλλους που βρίσκονται υπό πίεση. Όλοι οι υποψήφιοι ανακοινώνονται στο προσωπικό με τις αντίστοιχες ευχαριστίες και τελικά ένας εργαζόμενος αναγνωρίζεται ως ο καλύτερος πρεσβευτής των αξιών της επιχείρησης για τον μήνα.

• Το Σύστημα Άστεριών της Teign Housing, Devon: Με το να αναγνωρίζονται δημοσίως οι επιτυχίες του προσω-πικού είναι από μόνο του ένα ισχυρό κίνητρο. Συνήθως αυτό γίνεται και μέσω των τακτικών αξιολογήσεων ανάμεσα στους μάνατζερ και το προσωπικό αλλά και επίσης μέσω ενός συστήματος αστεριών που εφαρμόζει η εταιρία. Όσοι σύμφωνα με την επίδοσή τους έχουν κατακτήσει αστέρια ανακοινώνονται στο Ίντρανετ και έτσι μπορούν να επιβρα-βευθούν και από τους συναδέλφους καθώς και από τους πελάτες μας.

• Υποστήριξη διάχυσης γνώσης από την AES International, London: Ως ένας συνεχώς αναπτυσσόμε-νος οργανισμός έχουμε συνειδητοποιήσει ότι η επιτυχία μας έγκειται στην ποιότητα των ανθρώπων μας και στο βαθμό που τους υποστηρίζουμε στο να επιτυγχάνουν τους προ-σωπικούς και επαγγελματικούς τους στόχους. Εστιάζουμε στην ανάπτυξη της απόδοσης των ομάδων, ενθαρρύνοντας τους εργαζομένους να αποκτήσουν περαιτέρω δεξιότητες, παρέχοντάς τους καθοδήγηση και εναλλακτικές επιλογές σε διάφορα θέματα, παροτρύνοντας τη διάχυση της γνώσης μέσα στον οργανισμό και, φυσικά, όλα αυτά καλύπτονται από πόρους του ίδιου του οργανισμού.

• Ομαδικές outdoor δραστηριότητες από το Somerset Centre for Integrated Learning (SCIL): Έχουμε επικεντρω-θεί στην παροχή κινήτρων τόσο σε προσωπικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο ομαδικής εργασίας. Προγράμματα όπως αυτά για τη μυϊκή ενδυνάμωση σώματος ή τουρνουά ποδοσφαίρου για φιλανθρωπικούς σκοπούς βοηθούν και ενδυναμώνουν τις ομάδες και καλωσορίζουν και προσαρ-μόζουν ευχάριστα τους νέους υπαλλήλους στο νέο εργασι-ακό περιβάλλον.

• Προγράμματα αποταμίευσης και εκπτώσεων για τους υπαλλήλους της Amey Plc, Oxford: Βοηθάμε τους ανθρώ-πους μας να εξοικονομήσουν χρήματα μέσω της συμμετο-χής τους σε προγράμματα όπου παρέχονται εκπτώσεις για αγορές και μέσω συγκέντρωσης πόντων τους επιστρέφονται χρήματα. Οι εργαζόμενοι, επίσης, μέσω ενός προγράμματος «Σύστησε ένα φίλο» μπορούν να συστήσουν φίλους για δουλειά και έτσι να έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν κάποια ανταμοιβή γι’ αυτή την προτροπή/σύσταση.

• Βραβείο για το προσωπικό από τη Navigators & General, East Sussex: Πρόσφατα καθιερώθηκε το πρό-γραμμα Αναγνώρισης και επιβράβευσης των ανθρώπων μας το οποίο αναγνωρίζει τις ατομικές ή ομαδικές σημαντικές επιτεύξεις. Το ομώνυμο βραβείο, που απονέμεται σε ειδική εκδήλωση ανά τακτά χρονικά διαστήματα, όπου προκύπτει καλή πρακτική, αναγράφει το όνομα του υπαλλήλου ή της ομάδας και απονέμεται από τον επικεφαλής της εταιρίας μας. Αυτή η πρωτοβουλία έχει γίνει γνωστή και χαίρει μεγά-λης εκτίμησης από το προσωπικό μας.

• Ένδυνάμωση, ενδυνάμωση και ενδυνάμωση από τη YOU, Dorset: Η ενδυνάμωση είναι το καλύτερο δώρο που μπορείς να παρέχεις στο προσωπικό. Αφού απασχολείτε ανθρώπους για το ταλέντο τους, ενδυναμώστε τους για να το αξιοποιήσουν.

• Μικρά καθημερινά πράγματα για μεγάλες επιδόσεις από τη Safe Partnership Ltd, Dorset: Μερικές φορές τα μικρά πράγματα κάνουν τη διαφορά. Διοργανώνουμε μικρά events με φαγητό για τους πελάτες και το προσωπικό ή επι-τρέπουμε μία φορά την εβδομάδα, κυρίως τις Παρασκευές, ένα πιο casual ντύσιμο του προσωπικού ή προσφέρουμε κάποια μικρά ταξίδια για ολιγοήμερες διακοπές και έτσι με αυτό τον τρόπο παρέχουμε κίνητρα και αποδεικνύουμε έμπρακτά το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους μας.


creo

επιχειρηματική αριστείαm

93

TESTIMONIALSΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ ΑΝΩΤΑΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ, ΚΟΡΥΦΑΙΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΟΥ ΕΦΑΡΜΟΣΑΝ ΤΑ ΜΟΝΤΕΛΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΜΕ ΑΥΤΑ.

Ή ΈΤΆΊΡΊΆ UNI-PHARMA ΆΒΈΈ

«Από την απαρχή του ταξιδιού μας στην Επιχειρηματική Αριστεία όλοι οι εργαζόμενοι συμμετέχουν με προσήλωση, ενθουσιασμό και ομαδικότητα στη δημιουργία πάθους και δέσμευσης στον οργανισμό μας για τη συνεχή βελτίωση των επιχειρησιακών δι-αδικασιών σε νευραλγικούς λειτουργικούς τομείς. Με συναίσθηση της κοινωνικής ευθύνης που φέρουν οι ενέργειές μας, δεσμευθήκαμε να κατευθύνουμε με τρόπο

συστηματικό και συνεχή τις δυνάμεις μας προς την επίτευξη διαρκώς υψηλότερων επιπέδων Αριστείας, κινη-τοποιώντας και ενθαρρύνοντας όλους τους Συμμέτοχους (stakeholders) σε μια προσπάθεια διαρκούς προόδου και ωριμότητας. Με την πρόσφατη συμμετοχή μας στο θεσμό «ανανεώνουμε» έμπρακτα τη δέσμευσή μας στην επίτευξη ισορροπημένων αποτελεσμάτων και την αειφόρο ανάπτυξη μέσω της ενδυνάμωσης του πολύ-τιμου ανθρώπινου κεφαλαίου στο οποίο παρέχουμε εφόδια συνεχούς προσωπικής εξέλιξης ώστε να έχει τη δυνατότητα να μεγιστοποιήσει τη συμβολή του στη δημιουργία αξίας, τόσο για τον οργανισμό και τους ασθε-νείς αλλά και για το ευρύτερο σύνολο. Είναι μια διαδικασία διαδραστική και αδιάκοπη, στην οποία με την κι-νητοποίηση που μας προσφέρει η συμμετοχή μας στο θεσμό των Επιπέδων Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM αφοσιωνόμαστε με ενθουσιασμό και υψηλές μελλοντικές προσδοκίες».

Σπύρος ΚίντζιοςΔιευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, UNI-PHARMA ΑΒΕΕ

ΆΝΆΚΟΊΝΩΘΉΚΆΝ ΟΊ ΟΚΤΩ ΦΊΝΆΛΊΣΤ ΠΟΥ ΔΊΈΚΔΊΚΟΥΝ ΤΟ ΒΡΆΒΈΊΟ ΈΠΊΧΈΊΡΉΜΆΤΊΚΉΣ ΆΡΊΣΤΈΊΆΣ - EFQM EXCELLENCE AWARD

Οι οκτώ επιχειρήσεις και οργανισμοί – φιναλίστ που διεκδικούν τους τίτλους Prize Winner και Award winner του EFQM για το 2014 είναι οι εξής: • BMW AG Werk Regensburg • Bosch Tecnologie Diesel e Sistemi Frenanti SpA • Infineon Technologies Austria AGINFI • One Vision Housing • Pompes Grundfos SAS • REGTSA - Recaudacion y Gestion Tributaria de Salamanca • Siemens Motion Control, Congleton • The Cedar Foundation

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κ. Βικτώρια Μιχαηλίδου, στο Τμήμα Πιστοποιήσεων της ΕΕΔΕ, τηλ. 210-2112000 (εσωτ.730), e.mail: [email protected], Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ΕΕΔΕ: http://www.eede.gr ή την επίσημη ιστοσελίδα του EFQM Forum: http://www.efqmforum.org/.


creo

Πλήρης παρουσίαση της εξέλιξης του συνόλου της αγοράς την πενταετία 2008-2012

Αναλυτικές κατατάξεις σε όλους τους

κλάδους με βάση τα οικονομικά στοιχεία

Ο «Χάρτης» της ελληνικής αγοράς - Οι συσχετισμοί

δυνάμεων μεταξύ δικτύων & ανεξάρτητων εταιρειών

Τα οικονομικά μεγέθη και οι δημοσιευμένοι ισολογισμοί των εταιρειών του χώρου

(Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και έξοδα αποστολής εντός Αττικής)

Έντυπη έκδοση: 400 € • CD - Rom: 330 €

Ένα απαραίτητο ΈργαλΈίο δουλΈίας γία καθΈ δίΈυθυντίκο ςτΈλΈχος

Όλα τα οικονομικά στοιχεία

που χρειάζονται για την ακριβή και πληρέστατη

αποτύπωση της αγοράς

(320 σελίδες)

ΟΛΗ Η ΑΓΟΡΑ σε ΑΡιθμΟύςΤι δειχνΟύν Οι ιςΟλΟΓιςμΟι Των εΤΑιΡειων ΤΟύ χωΡΟύ ΤΗς εΠιΚΟινωνιΑς

Η ΑΓΟΡΑ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ2ΟΟ8-2Ο12

SPECIAL FINANCIAL REPORT

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ3 ΚΛΑΔΟΙ - 81 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ40 ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ | 20 MEDIA SHOPS | 21 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ PR

1993-2013 / 20 ΧΡΟΝΙΑ

Μικράς Ασίας 43 | 152 33 Χαλάνδρι | Τ 210-7712400 | F 210-7713343 | E [email protected] | www.direction.gr

Πληροφορίες: Αφροδίτη Χατζή [email protected]

AGORA EPIKOINONIAS_21x28_Jun14.indd 1 7/1/14 2:07 PM

creo

mτα νέα της

HR EXCELLENCE AWARDSΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΜΈΧΡΙ ΤΙΣ 16 ΣΈΠΤΈΜΒΡΙΟΥ

CORPORATE AFFAIRS EXCELLENCE AWARDS

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΜΈΧΡΙ ΤΙΣ 20 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ

QUALITY LEADER OF THE YEAR 2014ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ 6 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2014

WORKSHOP ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION - ΠΩΣ ΝΑ ΒΡΙΣΚΈΣΘΈ

ΣΤΉΝ 1Ή ΣΈΛΙΔΑ ΤΩΝ ΜΉΧΑΝΩΝ ΑΝΑΖΉΤΉΣΉΣ

6ο RISK MANAGEMENT & COMPLIANCE FORUM

ΤΟ MARKETING ΚΕΡΔΙΖΕΙ… ΑΠΟ ΤΟ ΈΙΜ ΣΤΉ ΜΑΚΈΔΟΝΙΑ

ΤΆ ΝΆΙ ΚΆΙ ΤΆ ΟΧΙ ΣΤΟ CLOUD COMPUTING

ΈΚΔΉΛΩΣΉ ΤΟΥ ΈΙΠ ΣΤΉ ΜΑΚΈΔΟΝΙΑ

GREEN BUSINESS INNOVATION

Ο ΠΡΟΤΥΠΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΝΟΗΤΙΚΗΣ ΔΙΆΧΕΙΡΙΣΗΣ

ΆΝΘΡΏΠΙΝΟΥ ΔΥΝΆΜΙΚΟΥ ΈΙΝΑΙ ΣΤΉ ΔΙΑΘΈΣΉ ΤΩΝ ΈΠΙΧΈΙΡΉΣΈΩΝ ΠΡΟΣ ΧΡΉΣΉ

095-105 NEWS EEDE.indd 95 9/2/14 4:32 PM

creo

τα νέα της96

ΤΟ ΈΛΛΉΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΈΝΤ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ (ΈΙΜΑΔ) ΤΉΣ ΈΈΔΈ ΔΙΟΡΓΑΝΩΝΈΙ ΓΙΑ ΔΈΥΤΈΡΉ ΦΟΡΑ ΤΑ HR EXCELLENCE AWARDS (HREA). ΤΑ ΒΡΑΒΈΙΑ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΔΙΟΡΓΑΝΩΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ 2012 ΚΑΙ ΈΓΙΝΑΝ ΔΈΚΤΑ ΜΈ ΈΝΘΟΥΣΙΑΣΜΟ ΑΠΟ ΤΉΝ ΑΓΟΡΑ.

Ο θεσμός των HREA εντάσσεται στις δράσεις του ΈΙΜΑΔ και υποστηρίζει καινοτόμους δράσεις και πρωτοβουλίες που υλοποιούνται με επιτυχία και έχουν θετική επίδραση και όφελος προς όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, επιχειρηματίες, εργαζομένους, κοινωνία κ.ά.

Σκοπός της διοργάνωσης είναι να ενθαρρύνει και να στηρίξει έμπρακτα όσους δραστηριοποιούνται στο χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού, οριοθετώντας το πλαίσιο μέσω του οποίου εντοπίζονται, αναδεικνύονται, δημοσιοποιούνται και επιβραβεύονται επιτυχημένες πρακτικές. Οι πρακτικές αυτές οφείλουν να προσθέτουν αξία στη λειτουργία και στα συνολικά αποτελέσματα των επιχειρήσεων και να αποτελούν φωτεινά παραδείγματα προς μίμηση στο τομέα διοίκησης και ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού στην Έλλάδα.

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν προγράμματα που πραγματοποιήθηκαν ή ολοκληρώθηκαν σε χρονικές περιόδους που θα ανακοινώνονται από το ΈΙΜΑΔ της ΈΈΔΈ. Για τα HR Excellence Awards 2014 δικαίωμα συμμετοχής έχουν προγράμματα που πραγματοποιήθηκαν ή ολοκληρώθηκαν τη χρονική περίοδο από την 1η Ιανουαρίου 2013 έως και σήμερα. Τελική ημερομηνία υποβολής των υποψηφιοτήτων είναι η Τρίτη 16 Σεπτεμβρίου 2014.

Ο θεσμός των HR Excellence Awards στοχεύει:• Στην ανάδειξη και επιβράβευση βέλτιστων

πρακτικών και επιτυχημένων στρατηγικών τις οποίες εφάρμοσαν επιχειρήσεις στην Έλλάδα, σε θέματα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, δημιουργώντας αξία και ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα και ανάπτυξη τους.

• Στην παρουσίαση καινοτομιών, εργαλείων και μεθοδολογιών που αναπτύχθηκαν από επαγγελματίες, φοιτητές, ερευνητές, ακαδημαϊκούς του χώρου του HR.

• Στην προσέλκυση και συμμετοχή μεγάλου αριθμού διαγωνιζομένων από το χώρο της Διοίκησης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα.

Τα βραβεία απονέμονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

Συστήματα Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού (HR Systems)• Στελέχωση, ένταξη και ενσωμάτωση

(Recruitment/sourcing, onboarding and assimilation)

• Διοίκηση της Απόδοσης - Κουλτούρα υψηλής απόδοσης (Performance Management - High Performance Culture)

• Ολοκληρωμένα συστήματα αμοιβών, παροχών και κινήτρων (Total Reward Management)

Καινοτομία (Innovation)• Τεχνολογία στο HR (HR Technology)

• Καινοτομία στο HR (Innovation in HR)

Ηγεσία (HR Leadership)• Διαχείριση Ταλέντων (Τalent Management)

• Ψυχολογικά υγιές εργασιακό περιβάλλον (Psychologically Healthy Working Environment) - Έυεξία και Ψυχική υγεία (Wellness & Wellbeing)

• Ήγεσία και Αριστεία στο Ανθρώπινο Δυναμικό (Leadership and People Excellence)

• Διαχείριση αλλαγών. Έπαναπροσδιορισμός κουλτούρας και εσωτερική επικοινωνία. Έξαγορές και συγχωνεύσεις (Managing Change. Cultural change. Internal Communication; Mergers and Acquisitions)

• Έκπαίδευση και Ανάπτυξη (Training and Development)

HR EXCELLENCE AWARDSΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΜΈΧΡΙ ΤΙΣ 16 ΣΈΠΤΈΜΒΡΙΟΥ

info:

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΈΈΔΈ, κ. Μαρία Πανακάκη, τηλ.: 210 2112000 (εσωτ. *713), fax: 210 2112037, e-mail: [email protected]

095-105 NEWS EEDE.indd 96 9/2/14 4:32 PM

creo

www.eede.grm 97

CORPORATE AFFAIRS EXCELLENCE AWARDSΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΜΈΧΡΙ ΤΙΣ 20 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ

info:

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΈΈΔΈ, κ. Μαρία Καψιμαλάκου, τηλ.: 210 2112000 (εσωτ. *708), fax: 210 2112037, e-mail: [email protected]

Τα Corporate Affairs Excellence Awards θεσμοθετήθηκαν από τον Τομέα Εταιρικών Υποθέσεων (ΤΕΥΠ) της ΈΈΔΈ το 2012, μετά τη διαπίστωση ότι πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση και προοπτική στις Έταιρικές Υποθέσεις (Corporate Affairs) και την Έπικοινωνία εν γένει, ώστε να ανταποκριθούν επιτυχώς στις επιδράσεις που προκύπτουν από: τις αλλαγές που έχουν επέλθει σε κοινωνικοοικονομικό επίπεδο, τις ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις, τη διαφοροποίηση του βαθμού επιρροής των κοινωνικών εταίρων αλλά και την ανάδειξη νέων κοινών που επηρεάζονται ή επηρεάζουν τη λειτουργία ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης. Έπίσης, από τη μείωση των κονδυλίων για την προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών και την ανάδειξη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και της διεθνούς τάσης για μεγαλύτερη επένδυση στην εταιρική μάρκα (corporate brand).

Μετά την πρώτη επιτυχημένη διοργάνωση, τα Corporate Affairs Excellence Awards εντάσσονται στις δράσεις του TEYΠ ως μια διαρκής διαδικασία που κινητοποιεί, ευαισθητοποιεί και ενεργοποιεί επιχειρήσεις, στελέχη Διεύθυνσης Έπικοινωνίας και Έταιρικών Υποθέσεων, ελεύθερους επαγγελματίες, εταιρίες Δημοσίων Σχέσεων, ιδιώτες-επαγγελματίες επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και φοιτητές, που δραστηριοποιούνται στον εν λόγω τομέα, υποστηρίζοντας καινοτόμους δράσεις και πρωτοβουλίες που υλοποιούνται με επιτυχία και έχουν θετική επίδραση και όφελος προς όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (εργαζόμενοι, κοινωνία, δημόσιοι φορείς, τοπικές αρχές/κοινωνία, Μη Κυβερνητικοί Οργανισμοί, πελάτες κ.ά.).

Ο θεσμός των Corporate Affairs Excellence Awards στοχεύει:

• Στην ανάδειξη βέλτιστων πρακτικών και επιτυχημένων στρατηγικών, που εφάρμοσαν επιχειρήσεις στην Έλλάδα, σε θέματα επικοινωνίας και εταιρικών υποθέσεων, δημιουργώντας αξία και ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα και ανάπτυξή τους.

• Στην ανάδειξη της σημασίας του τομέα των εταιρικών υποθέσεων στη σύγχρονη επιχειρηματική πρακτική και την αξία που αποδίδει σε έναν οργανισμό όταν αποτελεί βασικό τμήμα της ανώτατης διοίκησης και της κύριας επιχειρηματικής στρατηγικής.

• Στην παρουσίαση καινοτόμων πρακτικών, εργαλείων και μεθοδολογιών που αναπτύχθηκαν από στελέχη εταιριών, επαγγελματίες, φοιτητές, ερευνητές, ακαδημαϊκούς του χώρου της Έπικοινωνίας και των Έταιρικών Υποθέσεων και στη διάδοσή τους ως βέλτιστων πρακτικών που συμβάλλουν στη διαμόρφωση μιας πιο τεχνοκρατικής προσέγγισης του τομέα, κάτι στο οποίο υστερεί μέχρι σήμερα.

• Στην προσέλκυση και συμμετοχή ενός μεγάλου αριθμού διαγωνιζομένων από τον χώρο της Έπικοινωνίας και των Έταιρικών Υποθέσεων από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα.

Κάθε επιχείρηση/οργανισμός μπορεί να υποβάλει μέχρι τις 20 Οκτωβρίου 2014 μία ή περισσότερες υποψηφιότητες σε μία ή

περισσότερες κατηγορίες για δράσεις που διενεργήθηκαν και ολοκληρώθηκαν είτε πλήρως είτε πιλοτικά μεταξύ 1ης Ιανουαρίου 2012 και 31ης Δεκεμβρίου 2013. Τα βραβεία, που θα απονεμηθούν στις 18 Νοεμβρίου 2014, περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες:• Έταιρική Έπικοινωνία (Corporate and

Business Communications)

• Έταιρεία και Συμμέτοχοι (Stakeholder Engagement)

• Έσωτερική Έπικοινωνία (Internal Communications)

• Έμμεση επικοινωνία προϊόντος/υπηρεσίας (Brand P.R.)

• Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνική Διαμεσολάβηση (Public Affairs & Lobbying)

• Καλύτερη Χρήση των Social Media (Best Use of Social Media)

• Σχέσεις με MME (Media Relations)

• Έπικοινωνιακή Διαχείριση Θεμάτων ή Κρίσης (Issue/Crisis Management)

• Πρόγραμμα/Δράση ΈΚΈ

• Δράση/Πρόγραμμα Χαμηλού Κόστους (Low Budget).

095-105 NEWS EEDE.indd 97 9/2/14 4:32 PM

creo


ΓΙΑ 13Ή ΣΥΝΈΧΟΜΈΝΉ ΧΡΟΝΙΑ Ή ΈΈΔΈ ΣΈ ΣΥΝΈΡΓΑΣΙΑ ΜΈ ΤΟΝ EUROPEAN ORGANISATION FOR QUALITY (EOQ), ΑΝΑΚΉΡΥΣΣΟΝΤΑΣ ΤΟΝ QUALITY LEADER OF THE YEAR, ΈΠΙΒΡΑΒΈΥΟΥΝ ΑΥΤΟΝ ΠΟΥ ΣΥΣΤΉΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΩΘΈΙ ΤΉΝ ΑΝΑΠΤΥΞΉ ΤΉΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΚΑΙ ΤΉΣ ΠΡΑΚΤΙΚΉΣ ΤΉΣ ΠΟΙΟΤΉΤΑΣ ΣΤΉΝ ΈΛΛΉΝΙΚΉ ΈΠΙΧΈΙΡΉΣΉ, ΩΣ ΒΑΣΙΚΉ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΉ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΉ ΓΙΑ ΤΉΝ ΈΙΣΟΔΟ ΚΑΙ ΤΉΝ ΠΑΡΑΜΟΝΉ ΤΉΣ ΣΈ ΜΙΑ ΑΠΑΙΤΉΤΙΚΉ ΑΓΟΡΑ.

Το Βραβείο για τον Quality Leader of the Year είναι ένας ετήσιος πανευρωπαϊκός θεσμός που πραγματοποιείται από το 2002 από τον EOQ και σε εθνικό επίπεδο από την ΈΈΔΈ. Το βραβείο απονέμεται σε ανώτερο ή ανώτατο στέλεχος επιχείρησης ή οργανισμού του ιδιωτικού ή δημόσιου τομέα -όχι κατ’ ανάγκη quality manager- που δραστηριοποιείται στην Έλλάδα, ο οποίος προωθεί, κατά τεκμήριο, την ποιότητα στην επιχείρηση ή τον οργανισμό του.

Κατά τον EOQ «ο Quality Leader κατέχει ηγετική θέση σε έναν οργανισμό, τον οποίο κατευθύνει στην επιτυχία για καθεμία από τις διαφορετικές κατηγορίες συμμετόχων

(stakeholders). Ή επιτυχία αυτή κατακτάται χάρη στην ηγεσία του αλλά και βάσει των αλλαγών και των διαδικασιών ποιότητας που εφαρμόζει μέσω της ομάδας που διοικεί άμεσα».

Το βραβείο απονέμεται κάθε χρόνο στο πλαίσιο της Κεντρικής Έκδήλωσης για την Έπιχειρηματική Αριστεία, η οποία θα πραγματοποιηθεί εφέτος την Τρίτη 25 Νοεμβρίου 2014.

Σε συνέχεια της διαδικασίας αυτής ανακηρύσσεται κάθε χρόνο ο Έυρωπαίος Quality Leader of the Year από τους εθνικούς Quality Leaders of the Year όλων των ευρωπαϊκών κρατών. Ή απονομή γίνεται στο πλαίσιο του Πανευρωπαϊκού Συνεδρίου που διοργανώνεται ετησίως από τον EOQ. Αξίζει να σημειωθεί πως τον τίτλο αυτό έχουν κατακτήσει, από την έναρξη του θεσμού, τέσσερις Έλληνες αποδέκτες του βραβείου.

Οι προτάσεις υποψηφιότητας υποβάλλονται από ευρύτατο και πολυάριθμο σώμα, αποτελούμενο από εκπροσώπους του επιχειρηματικού κόσμου, ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, ακαδημαϊκούς, συμβούλους ποιότητας, εκπροσώπους των φορέων πιστοποίησης, επικεφαλής των επιμελητηρίων στις μεγαλύτερες πόλεις της Έλλάδας, καθώς και όλους τους ανακηρυχθέντες Quality Leaders. Υποβολή υποψηφιότητας μπορεί να γίνει και απευθείας από τους άμεσα ενδιαφερόμενους ή από τις επιχειρήσεις/οργανισμούς όπου αυτοί εργάζονται. Για τον Quality Leader of the Year 2014 η υποβολή υποψηφιοτήτων λήγει στις 6 Οκτωβρίου.

Μια σειρά από workshops υψηλού επιπέδου άρχισε να πραγματοποιεί το Έλληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ (ΈΙΜ) της

ΈΈΔΈ δωρεάν για τα μέλη του, πρακτικά και χρήσιμα, πάνω σε επίκαιρα θέματα που απασχολούν τα στελέχη του χώρου

στην ελληνική αγορά. Το πρώτο από αυτά διοργανώθηκε στις 8 Ιουλίου 2014 και αφορούσε το ψηφιακό μάρκετινγκ

QUALITY LEADER OF THE YEAR 2014ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ 6 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2014

WORKSHOP ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION - ΠΩΣ ΝΑ ΒΡΙΣΚΈΣΘΈ ΣΤΉΝ 1Ή ΣΈΛΙΔΑ ΤΩΝ ΜΉΧΑΝΩΝ ΑΝΑΖΉΤΉΣΉΣ

info:

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΈΈΔΈ, κ. Δήμητρα Μπαρτζουλιάνου, τηλ.: 210 2112000 (εσωτ.*514), e-mail: [email protected], www.eede.gr

095-105 NEWS EEDE.indd 98 9/2/14 4:32 PM

creo

www.eede.grm 99

και συγκεκριμένα το Search Engine Optimization (SEO), με εισηγητές στελέχη της Socialab, που έχουν ασχοληθεί με τον χώρο του SEO / SEM από το 2004 σε ελληνικές και ξένες επιχειρήσεις.

Το SEO είναι η πρακτική προώθησης ενός website ή e-shop στα πρώτα οργανικά αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Τα θέματα τα οποία αναλύθηκαν αφορούσαν:• Τη λειτουργία της Google• Την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις

μηχανές αναζήτησης• Τη συνεχή εξέλιξη των αλγορίθμων• Στρατηγική και Προγραμματισμό για SEO• On-site & off-site optimization • Πάνω από 10 εργαλεία SEO• Στρατηγικές άμυνας ενάντια στο αρνητικό

SEO που μπορεί να κάνει ο ανταγωνισμός

Σχολιάζοντας την πρώτη διοργάνωση, ο πρόεδρος της Διοικούσας Επιτροπής του ΕΙΜ, κ. Μάρκος Φραγκουλόπουλος, δήλωσε: «Οι εισηγητές έδωσαν με απλό και αποτελεσματικό τρόπο, σε βάθος γνώση πάνω στα SEO, τα οποία αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο στις στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και παρέχουν τη δυνατότητα στις εταιρίες που τα χρησιμοποιούν να βελτιώσουν τα αποτελέσματα και την συχνότητα εμφανίσεων των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους στις καθημερινές και συχνές αναζητήσεις των καταναλωτών». Ο κ. Γιώργος Αναγνωστόπουλος, CEΟ της Socialab δήλωσε για το workshop «Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που το ΕΙΜ επέλεξε τη Socialab για τα σεμινάριά του. Πιστεύουμε πως πρόκειται για έναν ενδιαφέροντα τρόπο διεύρυνσης του

γνωσιακού πεδίου των στελεχών μάρκετινγκ και των μάνατζερ, ώστε να αναγνωρίσουν τις ευκαιρίες που προσφέρει το ψηφιακό μάρκετινγκ».Τα workshops αυτά του ΕΙΜ θα πραγματοποιούνται κάθε τρίμηνο για περιορισμένο αριθμό συμμετεχόντων, που έχουν υψηλό ενδιαφέρον για τις εξελίξεις στο χώρο του ψηφιακού μάρκετινγκ, με εγνωσμένης αξίας ομιλητές οι οποίοι

διαθέτουν εμπειρία και βαθειά γνώση του εκάστοτε θέματος. Χορηγοί του πρώτου workshop ήταν οι εταιρείες 7 Indigo New Media, Viewmax και Socialab. Χορηγοί επικοινωνίας ήταν τα περιοδικά AdBusiness και Retail Business και χορηγός διαδικτυακής επικοινωνίας το advertising.gr.

Πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στις 26 Ιουνίου τo 6o Risk Management & Compliance Forum, που οργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής & Επικοινωνιών (ΕΙΠ) της ΕΕΔΕ, σε συνεργασία με την Ελληνική Ένωση

Τραπεζών (ΕΕΤ) και το Professional Risk Managers International Association (PRMIA).To 6ο Risk Management & Compliance Forum ασχολήθηκε με τα θέματα της διαχείρισης προβληματικών απαιτήσεων,

του νέου εποπτικού πλαισίου για κεφαλαιακή επάρκεια (CRD IV), των stress tests, της εταιρικής διακυβέρνησης και διακυβέρνησης διαχείρισης κινδύνων και της διάθεσης ανάληψης κινδύνων (Risk Appetite).

6ο RISK MANAGEMENT & COMPLIANCE FORUM

info:

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στον κ. Δημήτρη Φωτιάδη στην ΕΕΔΕ, τηλ. 210 2112000 (εσωτ. *714), fax: 210 2112037, e-mail: [email protected]

Άποψη από τις εργασίες του workshop

Ο κ. Γιώργος Αναγνωστόπουλος της Socialab

095-105 NEWS EEDE.indd 99 9/2/14 4:32 PM

creo


Πέραν αυτών εκπρόσωποι ελληνικών τραπεζών είχαν την ευκαιρία να αναπτύξουν τις απόψεις τους και να ανταλλάξουν τους προβληματισμούς τους σε θέματα διαχείρισης κινδύνων και συμμόρφωσης, συμμετέχοντας στο panel των Chief Risk Officers.

Στην ενότητα διαχείρισης προβληματικών απαιτήσεων καλύφθηκαν μεθοδολογίες, μοντέλα και στρατηγικές για την αποτελεσματική διαχείριση των απαιτήσεων σε καθυστέρηση και την αξιοποίησή τους για τη βελτιστοποίηση του υπολογισμού των κινδύνων στις τράπεζες. Παρουσιάσθηκαν θέματα που αφορούν στη διαχείριση των απαιτήσεων, λαμβάνοντας υπόψη και τον κίνδυνο που ενσωματώνουν, τονίσθηκε η αναγκαιότητα της συναινετικής προσέγγισης για την καλύτερη διαχείριση των καθυστερήσεων, αναλύθηκε η δυνατότητα βελτιστοποίησης των στοιχείων του ισολογισμού μέσα από την πώληση των προβληματικών απαιτήσεων και παρουσιάσθηκαν εξειδικευμένες τεχνικές διαχείρισης απαιτήσεων σε καθυστέρηση με στόχο την παραγωγή βέλτιστων αποτελεσμάτων.Στην ενότητα του Risk governance και Risk appetite αναλύθηκαν θέματα που

αφορούν στην εταιρική διακυβέρνηση και τη διαχείριση κινδύνων στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, με γνώμονα τις βέλτιστες πρακτικές (π.χ. Walker review, IIF, Financial Stability Board) και τα νέα διεθνή ρυθμιστικά πλαίσια (π.χ. Basel III, CRD IV, Dodd Frank Act). Καταγράφηκαν, επίσης, τεχνικές, μεθοδολογίες και βέλτιστες πρακτικές διάθεσης ανάληψης κινδύνων, καθώς και η σημασία τους για τη διαχείριση των κινδύνων με βάση το νέο διαμορφούμενο οικονομικό και εποπτικό περιβάλλον.

Στην 3η ενότητα παρουσιάσθηκαν οι βασικές αλλαγές που εισάγει το νέο εποπτικό πλαίσιο Βασιλεία ΙΙΙ και οι νέες προκλήσεις και οι στόχοι από την εφαρμογή του, καταγράφηκε η αναγκαιότητα δυναμικών προσομοιώσεων εναλλακτικών επιχειρηματικών στρατηγικών, παραμέτρων και συνθηκών αγοράς (stress test) καθώς και πώς αυτά χρησιμεύουν στη λήψη αποφάσεων στους τραπεζικούς οργανισμούς. Αναλύθηκε, ακόμα, η σημασία της διαχείρισης κινδύνου ρευστότητας στο πλαίσιο του νέου κανονιστικού πλαισίου CRD IV.

Στο panel των Chief Risk Officers

συζητήθηκαν θέματα που αφορούν στη σημασία και σπουδαιότητα του EU comprehensive assessment/wide stress test ενόψει της ανάληψης της εποπτείας από τον SSM το Νοέμβριο 2014, το στρατηγικό σχεδιασμό καθώς και συγκεκριμένα βήματα υλοποίησης των στόχων παρακολούθησης και αξιολόγησης της διαχείρισης προβληματικών δανείων, τη δυνατότητα των τραπεζών για χορήγηση δανείων ή ανάληψη κινδύνων, λαμβάνοντας υπόψη τις αυξημένες απαιτήσεις στο πλαίσιο της Βασιλείας ΙΙΙ. Οι συμμετέχοντες στο panel αντάλλαξαν απόψεις σχετικά με την αναθέρμανση της πιστωτικής επέκτασης των τραπεζών στον επιχειρηματικό τομέα και στα νοικοκυριά καθώς και την κρισιμότητα που αυτή θα έχει για την οικονομική ανάκαμψη.

Ξεχωριστό ενδιαφέρον παρουσίασαν η ομιλία του Γενικού Γραμματέα της ΕΕΤ, κ. Χρήστου Γκόρτσου και η παρουσίαση του keynote speaker κ. Γιώργου Κουτσού, Αν. Διευθύνοντος Συμβούλου του Ταμείου Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας.

Τα συμπεράσματα που προέκυψαν από το 6ο Risk Management & Compliance Forum έχουν συνοπτικά ως εξής:

Άποψη από την αίθουσα του συνεδρίου. Στο βήμα ο πρόεδρος του ΕΙΠ, κ. Νίκος Χριστοδούλου

Από αριστερά οι κ. Cristina Ungureanu, Μιχαήλ Χαραλαμπίδης, Γεράσιμος Σαπουντζόγλου, Δρ. Δήμητρα Μπάμπου και Ειρήνη Μαραγκουδάκη

Ο πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής του συνεδρίου κ. Γιώργος Νασούλης

Ο Γεν. Γραμματέας της ΕΕΤ, κ. Χρήστος Γκόρτσος

095-105 NEWS EEDE.indd 100 9/2/14 4:32 PM

creo

www.eede.grm 101

• Τα πιστωτικά ιδρύματα πρέπει να αντιληφθούν τη νέα πραγματικότητα και να μεταπηδήσουν από τον κλασσικό τρόπο διαχείρισης των προβληματικών απαιτήσεων με χρήση επίδικων μέτρων σε μια νέα προσέγγιση που εστιάζει στην επικοινωνία με τον πελάτη, στο πλαίσιο μιας συναινετικής προσέγγισης.

• Η επιτυχής ρύθμιση των καθυστερημένων οφειλών (χαμηλό Redefault Rate) δίνει στις τράπεζες την τεκμηρίωση που απαιτείται απέναντι στις εποπτικές αρχές για μείωση των προβλέψεων και βελτίωση των δεικτών κεφαλαιακής επάρκειας.

• Η ανάπτυξη, εφαρμογή και υλοποίηση πολιτικών ρυθμίσεων είναι σήμερα η μέγιστη διαδικασία Marketing για κάθε πιστωτικό ίδρυμα.

• Θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη σημασία στην ανάπτυξη μοντέλων συμπεριφοράς πελάτη και σκοροκαρτών που θα οδηγούν στην πρόβλεψη αθέτησης των ρυθμισμένων δανείων με γνώμονα την υλοποίηση βιώσιμων και ρεαλιστικών μέτρων ρυθμίσεων και αναδιαρθρώσεων των προβληματικών απαιτήσεων.

• Η υλοποίηση ενός αποτελεσματικού πλαισίου διαχείρισης απαιτήσεων σε συνδυασμό με την απομόχλευση στοιχείων του ενεργητικού και τη βελτιστοποίηση

στοιχείων του ισολογισμού αποτελούν στρατηγικές κατευθύνσεις διαχείρισης των κινδύνων στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.

• Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα εξετάζουν πλέον σοβαρά θέματα πώλησης προβληματικού χαρτοφυλακίου με γνώμονα αφενός την ενδυνάμωση της κεφαλαιακής επάρκειας και την ενίσχυση της ρευστότητας και αφετέρου τη μείωση του λειτουργικού κόστους και την αύξηση της κερδοφορίας του δανειακού χαρτοφυλακίου.

• Εκτιμάται ότι θα ενισχυθεί περαιτέρω η εποπτεία της λειτουργίας διαχείρισης κινδύνων ως πρωταρχικού καθήκοντος και προτεραιότητας του Διοικητικού Συμβουλίου. Θα πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στη σύνδεση της κερδοφορίας με τους αναλαμβανόμενους κινδύνους που είναι άρρηκτα δεμένοι με την επίτευξή της. Επιπλέον η ενίσχυση της κουλτούρας διαχείρισης κινδύνων θα πρέπει να διαχυθεί σε όλα τα ιεραρχικά επίπεδα του οργανισμού μέσω εντατικοποίησης της ανάλογης εκπαίδευσης.

• Το νέο κανονιστικό πλαίσιο Βασιλεία ΙΙΙ θα περιορίσει την κερδοφορία και θα μειώσει το δείκτη απόδοσης ιδίων κεφαλαίων, λόγω

αύξησης του επιπέδου των προβλέψεων μέσω της ενσωμάτωσης των «αντικυκλικών προβλέψεων», θα οδηγήσει σε υψηλότερες κεφαλαιακές απαιτήσεις (κυρίως για τράπεζες με σημαντική δραστηριοποίηση στα παράγωγα χρηματοπιστωτικά προϊόντα) και θα δώσει μεγαλύτερη έμφαση σε υψηλότερης ποιότητας μορφές κεφαλαίου που θα επιτρέπουν στις τράπεζες να απορροφούν ενδεχόμενες ζημιές.

• Το νέο πλαίσιο ρευστότητας που εισάγει η Βασιλεία ΙΙΙ καθιερώνει αυστηρότερα κριτήρια μέτρησης του κινδύνου και της επάρκειας ρευστότητας που θα ωθήσουν τις τράπεζες να διατηρούν περισσότερα στοιχεία ενεργητικού άμεσης ρευστοποίησης.

• Τα stress tests, εκτός από το ρόλο τους ως μια εποπτική υποχρέωση, βοηθούν τους οργανισμούς στη λήψη ορθολογικότερων προβλέψεων και στην κατανόηση και μέτρηση τόσο της συγκέντρωσης των κινδύνων (risk concentration) όσο και της διάθεσης για ανάληψη κινδύνου (risk appetite).

• Στο αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα και λόγω της ανάληψης της εποπτείας από τον SSM οι επόπτες και οι τράπεζες θα πρέπει να διαχειρισθούν δύο σετ από ορισμούς (εθνικούς και EBA) και αυτό θα επιφέρει την ανάγκη για υιοθέτηση παράλληλων διαδικασιών και ελέγχων.

• Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα καλούνται σήμερα περισσότερο από ποτέ να αντιμετωπίσουν μια σειρά προκλήσεων και να διαχειριστούν αποτελεσματικά σημαντικούς κινδύνους, ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει να εξακολουθήσουν να διαδραματίζουν καίριο ρόλο στη χρηματοδότηση της οικονομίας. Σημειώνεται πως ένα πλοίο είναι ασφαλές και προστατευμένο σε ένα λιμάνι, αλλά τα πλοία δεν είναι φτιαγμένα γι’ αυτό το σκοπό.

Σημαντικό ρόλο στην επιτυχία του συνεδρίου είχαν οι χορηγοί, που ήταν οι εταιρείες Accenture, Clayton/Euro Risk, Exus, EY (Ernst & Young), IBM, ICAP Group, Qualco και SAS· οι χορηγοί επικοινωνίας, που ήταν οι εκδόσεις Med & Health Business, Οι Ισχυροί της Ελληνικής Οικονομίας, το Manager και το Retail Business· οι χορηγοί διαδικτυακής επικοινωνίας, που ήταν τα Businessnews.gr, Euro2day, Sofokleousin.gr και Time TV, καθώς και ο τηλεοπτικός χορηγός, που ήταν το οικονομικό κανάλι SBC TV.

Από αριστερά οι κ. Dr. Gerald Hessenberger, Σολομών Μπεράχας, Ιωάννης Συνοδινός και Γιώργος Τάγαρης

Από αριστερά οι κ. Χρήστος Αδάμ, Σπύρος Ζάρκος, Γιώργος Μάντακας, και Αλέξανδρος Μπένος

095-105 NEWS EEDE.indd 101 9/2/14 4:32 PM

creo


ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΜΕ ΘΕΜΑ «ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΕΡΔΙΖΕΙ» ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΕ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (ΕΙΜ) ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΗΣ ΕΕΔΕ, ΤΗΝ ΠΕΜΠΤΗ 26 ΙΟΥΝΙΟΥ 2014 ΣΤΟ THE MET HOTEL. Στόχος της εκδήλωσης ήταν να παρουσιαστούν οι καλές πρακτικές Μάρκετινγκ, οι οποίες βοηθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησης με απώτερο σκοπό να «περάσουν» στο κοινό ως ωφέλιμα παραδείγματα βελτίωσης της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Την εκδήλωση παρακολούθησαν επιχειρηματίες, στελέχη επιχειρήσεων, ελεύθεροι επαγγελματίες, καθηγητές, απόφοιτοι οικονομικών και λοιπών σχολών, δημοσιογράφοι κ.ά, που εργάζονται και «επιχειρούν» στον ιδιωτικό και τον ευρύτερο δημόσιο τομέα και συνδράμουν με την παρουσία τους καθημερινά τη διαμόρφωση των εξελίξεων στην ελληνική και ξένη αγορά. Το συντονισμό της εκδήλωσης είχε η δημοσιογράφος Ειρήνη Γκέλη. Ομιλητές ήταν οι: Χριστίνα Κοτικώστα, Marketing Manager της Kleeman Hellas ABEE, Χάρης Νεοφυτίδης, Γενικός Διευθυντής του The Met Hotel, Αγγελική Πέτσα, Commercial Manager της U&S Unismack SA (Wellaby’s), Ματίνα Ρουτσώνη, ψυχίατρος και ιδιοκτήτρια της αλυσίδας καταστημάτων Gerovital, Δημήτρης Σαμαράς, Διευθύνων Σύμβουλος της Σαμαράς & Συνεργάτες και Ιωάννα Τζιρίτη, Marketing Coordinator της Isomat ABEE. Keynote speaker της εκδήλωσης ήταν ο Σάββας Τσαλουχίδης, Senior Business Consultant της Brandme Business Consulting. Το ενδιαφέρον του κοινού παρέμενε αμείωτο και για τις τρεις ώρες που διήρκεσε η εκδήλωση. Η αρχή έγινε με την παρουσίαση του Σάββα Τσαλουχίδη για τη σπουδαιότητα του Marketing σήμερα στον ελληνικό και ξένο επιχειρηματικό χώρο, καθώς και για το ότι το Marketing αποτελεί σταθερή αξία και κουλτούρα δράσης για

πολλές σύγχρονες επιχειρήσεις. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη σημασία που έχουν για τις επιχειρήσεις οι πελάτες και ειδικότερα οι ανάγκες τους, καθώς σήμερα οι στρατηγικές των επιχειρήσεων επηρεάζονται περισσότερο από ποτέ από τον παράγοντα αυτό. Ακολούθησαν οι τοποθετήσεις των ομιλητών σε συγκεκριμένες ερωτήσεις της συντονίστριας για τις επιτυχημένες πρακτικές εφαρμογής Marketing των επιχειρήσεων που εκπροσωπούν. Υπήρξε κοινό πεδίο παραδοχής-διαπίστωσης ότι η επιτυχημένη πορεία οφείλεται στον πελατοκεντρικό χαρακτήρα λειτουργίας των επιχειρήσεων καθώς και στην επικέντρωση της προσοχής τους στην παροχή νέων προϊόντων-υπηρεσιών που έχει σήμερα ανάγκη το αγοραστικό κοινό. Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με την ενεργό

συμμετοχή του κοινού, που έθεσε ερωτήσεις για τις επιτυχημένες πρακτικές εφαρμογής Marketing που έχουν ακολουθήσει, αλλά και για τυχόν λάθη που έχουν πράξει ως εταιρίες τα τελευταία χρόνια. Η μεγάλη απήχηση της εκδήλωσης αποδεικνύει ότι παρά το ζοφερό οικονομικό κλίμα που βιώνουμε όλοι τα τελευταία χρόνια, οι άνθρωποι (όλοι όσοι συμμετέχουν), αγκαλιάζουν με αισιοδοξία τέτοιες προσπάθειες και τις απογειώνουν. Χορηγοί της εκδήλωσης ήταν οι εταιρίες Σαμαράς & Συνεργάτες, Σωληνουργεία Ζήτα και τα καταστήματα Gerovital. Χορηγοί τηλεοπτικής κάλυψης και επικοινωνίας ήταν η Μακεδονία TV, η Αlpha Marketing, η εφημερίδα Αγγελιοφόρος και το portal agelioforos.gr, η Epi-Direct και η AIDA on line marketing.

ΤΟ MARKETING ΚΕΡΔΊΖΕΊ… ΑΠΟ ΤΟ ΕΙΜ ΣΤΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ

Ο keynote speaker, Σάββας Τσαλουχίδης κατά τη διάρκεια της εισήγησής του

Από αριστερά οι Σ. Τσαλουχίδης, Ι. Τζιρίτη, Δ. Σαμαράς, Μ. Ρουτσώνη, Α. Πέτσα, Χ. Νεοφυτίδης, Χ. Κοτικώστα και Ε. Γκέλη

095-105 NEWS EEDE.indd 102 9/2/14 4:33 PM

creo

www.eede.grm 103

Με κύριο μήνυμα «Το Cloud είναι κυρίως θέμα αλλαγής νοοτροπίας και ψυχολογίας» ολοκληρώθηκε η εκδήλωση που διοργάνωσε στη Θεσσαλονίκη το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) του Τμήματος Μακεδονίας της ΕΕΔΕ, την Τετάρτη 30 Απριλίου 2014, στο The Met Hotel, με θέμα «Τα ΝΑΙ και τα ΟΧΙ στο Cloud Computing».

Την εκδήλωση παρακολούθησαν ΙΤ managers, επιχειρηματίες, υπεύθυνοι εταιριών που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και άλλοι ενδιαφερόμενοι. Τον συντονισμό και την υποστήριξη είχαν ο κ. Ράλλης Αθανασάκης και η κ. Χαρά Κουτάλου, μέλη της Ο.Δ. του ΕΙΠ στο Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ.

Στην κεντρική εισήγηση ο κ. Σωτήρης Καραγιάννης, Μέλος της Ομάδας Διοίκησης του ΕΙΠ του Τμήματος Μακεδονίας της ΕΕΔΕ, έδωσε ένα σύντομο ορισμό του Cloud Computing και των βασικών κατηγοριών του. Ανέφερε ως βασικά πλεονεκτήματα την ταχύτητα υλοποίησης νέων ιδεατών (virtual) υποδομών, την ευκολία κλιμάκωσης όταν αυξάνονται ή μειώνονται οι απαιτήσεις και τον «εκδημοκρατισμό» του ΙΤ (κόστος λειτουργίας αντί παγίων δαπανών).

Στη συνέχεια και με στόχο την όσο το δυνατό πιο πρακτική αναφορά σε θέματα cloud computing, παρουσιάστηκαν από τους Ομιλητές της εκδήλωσης case studies πελατών CLOUD.

Ο κ. Μενέλαος Σαμαράς, CEO της εταιρείας «Γ. Σαμαράς ΑΒΕΕ», παρουσίασε τα οφέλη που προκύπτουν από εφαρμογή ERP σε Microsoft Cloud. Ανέπτυξε το κέρδος που είχε η εταιρία του από τη χρήση του Cloud και ανέφερε τα κριτήρια που τους βοήθησαν στην επιλογή αυτή: ευελιξία, μείωση του κόστους, δυνατότητα να ρίξουν το βάρος στη δουλειά τους και όχι στο IT.

Ο κ. Χρήστος Γεωργίου, Director – Information Technologies της Black Sea Trade and Development Bank (BSTDB) μίλησε για το Private Cloud που έχουν αναπτύξει και ανέφερε ότι τους απασχόλησε

αρκετά το θέμα της ασφάλειας ως προς τα δεδομένα καθώς και το νομικό πλαίσιο της χώρας όπου βρίσκεται το Cloud. Επισήμανε τις διαφορές μεταξύ private και public cloud και τόνισε πόσο εξυπηρετικό είναι το Virtual Desktop που παρέχουν στο προσωπικό τους.

Ο κ. Κωνσταντίνος Ντίκας, ΙΤ manager στον Συνεταιρισμό Φαρμακοποιών Θεσσαλονίκης, ανέφερε ότι με το Cloud ελαττώθηκε ο χρόνος επέκτασης του αποθηκευτικού χώρου και της υπολογιστικής ισχύος. Η μεταφορά στο Cloud έγινε πολύ γρήγορα, χωρίς καμία δυσκολία και το κόστος είναι σε πολύ λογικά πλαίσια.

Ο κ. Δάκης Ελευθερίου, ΙΤ manager στην ASTRA Airlines συνέδεσε τη χρήση mobile υπηρεσιών με το cloud λέγοντας χαρακτηριστικά: «if you consider mobile you should consider cloud». Αναφέρθηκε στα πλεονεκτήματα του cloud για την εξυπηρέτηση των πελατών μιας αεροπορικής εταιρίας, με την επισήμανση ότι πρέπει να γίνει διαχωρισμός του εμπορικού όρου cloud από τον τεχνικό όρο.

Στη συνέχεια ακολούθησε συζήτηση με εκπροσώπους παρόχων τεχνολογιών, υποδομών και υπηρεσιών cloud με συντονιστή τον κ. Θανάση Ιατρόπουλο, πρόεδρο της Ο.Δ.. του ΕΙΠ στο Τμήματος Μακεδονίας της ΕΕΔΕ με θέμα: Να εμπιστευτώ το cloud για την επιχείρησή μου; Στη συζήτηση συμμετείχαν η κ. Ελένη Ραχανιώτου, Technology Director της Microsoft, ο κ. Παναγιώτης Τζωρτζάτος, Corporate Sales Senior Manager της HOL, η κ. Χαρά Βασιλειάδου, Channel Manager Greece and Cyprus της Check Point Software Technologies, ο κ. Σωτήρης Καραγιάννης, Μέλος Ο.Δ. του ΕΙΠ στη Μακεδονία και ο κ. Νίκος Πάνου, νομικός της Εταιρίας Δικηγόρων Ν. Πάνου & Συνεργάτες.

Τα συμπεράσματα της συζήτησης συνοψίζονται παρακάτω:Το cloud δεν ταιριάζει παντού και πάντα. Θα πρέπει να γίνει ανάλυση των αναγκών πριν από την υιοθέτηση κάποιας λύσης.

Στο παρελθόν μόνο μεγάλες επιχειρήσεις μπορούσαν να εγκαταστήσουν άρτια συστήματα ΙΤ ενώ με το cloud η δυνατότητα αυτή δίνεται και σε μικρότερες επιχειρήσεις.

Παρατηρείται νομοθετικό κενό για την ασφάλεια στο cloud σε παγκόσμιο επίπεδο. Κάθε χώρα έχει τη δική της νομοθεσία.

Για την ασφάλεια των δεδομένων: τα δεδομένα μιας επιχείρησης κινδυνεύουν συνήθως από μέσα κι όχι στο cloud.

Η φήμη μιας εταιρίας – παρόχου υπηρεσιών cloud είναι πολύ σημαντική και για τον ίδιο τον πάροχο, ειδικά σε θέματα αξιοπιστίας και ασφάλειας.

Ορισμένες από τις υπηρεσίες του cloud παρέχονταν με τον ίδιο τρόπο εδώ και χρόνια, χωρίς την ονομασία cloud. Τότε δεν υπήρχε σε μεγάλο βαθμό ασφάλεια των δεδομένων. Το cloud απαντάει ακριβώς στο θέμα της ασφάλειας.

Πρέπει να προσέχουμε τι εννοούμε όταν μιλάμε για cloud διότι καθένας εννοεί διαφορετικό πράγμα, τόσο ο πελάτης όσο και ο πάροχος.

Υπάρχουν ελληνικές εταιρείες που αναπτύσσουν και διαθέτουν τις εφαρμογές τους ως cloud υπηρεσίες.

Το cloud ήρθε για να μείνει και δεν πρόκειται για ένα ακόμη εργαλείο που προωθείται για λόγους marketing.

Τα δεδομένα ανήκουν πάντα στον ιδιοκτήτη τους, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Ο πάροχος έχει την υποχρέωση να επιστρέψει τα δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή και στη συνέχεια να τα διαγράψει.

Εάν τα δεδομένα τηρούνται σε χώρα του εξωτερικού, θα πρέπει να υπάρχει νομική κάλυψη στη χώρα που τηρούνται.

Ο πελάτης θα πρέπει να διασφαλίσει τη συνέχεια της λειτουργίας της επιχείρησής του αν αλλάξει πάροχο, προσέχοντας τους όρους της σύμβασης (SLA) που υπογράφει.

ΤΑ ΝΑΊ ΚΑΊ ΤΑ ΟΧΊ ΣΤΟ CLOUD COMPUTING ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΟΥ ΕΙΠ ΣΤΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ

095-105 NEWS EEDE.indd 103 9/2/14 4:33 PM

creo


Το cloud δεν ακυρώνει την ύπαρξη IT Τμήματος σε μια επιχείρηση.

Το cloud είναι κυρίως θέμα αλλαγής νοοτροπίας και ψυχολογίας.

Καταλήγοντας, οι ομιλητές θεώρησαν πως είναι θετικό το γεγονός ότι: Υπάρχει μεγάλο πλήθος εφαρμογών στο cloud που με χαμηλό κόστος μπορεί μια μικρή ή νεοσύστατη επιχείρηση να χρησιμοποιήσει. Στην Ελλάδα υπάρχουν πιστοποιημένα κέντρα παροχής υποδομών και υπηρεσιών cloud. Το cloud παρέχει ασφάλεια

επεξεργασίας με την προϋπόθεση ο πελάτης να έχει πάντοτε τη δυνατότητα ελέγχου του παρόχου και, ο πελάτης απαλλάσσεται από την υποχρέωση να ασχολείται με το backup και από την υποχρέωση να φροντίζει εκείνος για την ανάκαμψη από καταστροφές.

Στα αρνητικά στην επιλογή cloud μπορεί να συμπεριληφθεί ο κίνδυνος να γίνει η επιλογή χωρίς μελέτη και εξέταση των επιμέρους παραμέτρων και με μόνο το γεγονός ότι το υιοθέτησε κάποια επιχείρηση με παρεμφερές αντικείμενο. Βεβαίως πρέπει να παρακολουθούμε τις εξελίξεις για να

είμαστε ανταγωνιστικοί, και επειδή όλοι θα κατευθυνθούν προς τα εκεί, διότι το cloud αποτελεί παγκόσμια τάση, δεν πρέπει να μας οδηγήσει να μην ασχολούμαστε με τα θέματα ΙΤ για να επικεντρωθούμε στην κύρια δραστηριότητα της επιχείρησής μας διότι πάντα θα υπάρχει ανάγκη για ΙΤ διαχείριση.

Χορηγοί της εκδήλωσης ήταν η Microsoft, η Checkpoint, η IT Way και η Hol, και χορηγοί επικοινωνίας ο Αγγελιοφόρος, το agelioforos.gr και η AIDA.

Η ΕΕΔΕ υλοποιεί ένα σημαντικό έργο, με τίτλο «Green Business Innovation: Ανάπτυξη καινοτόμου επιχειρηματικότητας μέσω εφαρμογών πράσινης οικονομίας και κατάρτισης ανθρώπινων πόρων σε πράσινα επαγγέλματα στη διασυνοριακή περιοχή». Το Green Business Innovation πραγματοποιείται στο πλαίσιο του Προγράμματος Εδαφικής Συνεργασίας «Ελλάδα-Ιταλία 2007-2013» και αναμένεται να ολοκληρωθεί την Άνοιξη του 2015.

Το έργο αποσκοπεί στην ανάδειξη

ευκαιριών πράσινης καινοτομίας σε μικρές επιχειρήσεις της μεταποίησης, του εμπορίου και των υπηρεσιών και στην ενδυνάμωση της επιχειρηματικής συνεργασίας και της μεταφοράς τεχνολογίας στη διασυνοριακή επιλέξιμη περιοχή της Ιταλίας και της Ελλάδας.

Το Green Business Innovation έχει τους ακόλουθους επιμέρους στόχους: 1. Ανίχνευση και ανάδειξη ευκαιριών

πράσινης καινοτομίας2. Ανάπτυξη και υλοποίηση πρακτικών

πράσινης καινοτομίας3. Μείωση επιχειρηματικού κινδύνου

και αντιμετώπιση των προκλήσεων της οικονομικής κρίσης με τη χρήση εργαλείων, προκειμένου να αναπτυχθεί και να υλοποιηθεί ένα σχέδιο δράσης πράσινης καινοτομίας

4. Ανάπτυξη περιβαλλοντικής συνείδησης και συνεχής βελτίωση της απόδοσης των επιχειρήσεων

5. Μεγιστοποίηση της αποτελεσματικής χρήσης των πόρων μέσω της εφαρμογής

καλών πρακτικών πράσινης καινοτομίας6. Δικτύωση μεταξύ επιχειρήσεων ίδιας

φιλοσοφίας7. Υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης

εργαζομένων και ανέργων για την απόκτηση δεξιοτήτων στο πλαίσιο της πράσινης οικονομίας για τους τομείς ενδιαφέροντος του έργου

8. Παροχή εργαλείων, υπηρεσιών υποστήριξης και πληροφόρησης με σκοπό την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στη διασυνοριακή περιοχή στην ανταγωνιστική πράσινη αγορά του σήμερα

Αναμενόμενο αποτέλεσμα του έργου θα είναι η προώθηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων μέσω της πράσινης καινοτόμου επιχειρηματικότητας στην επιλέξιμη περιοχή. Ειδικότερα, το έργο «Green Business Innovation» θα προωθήσει την ευαισθητοποίηση, την έρευνα και την υιοθέτηση της πράσινης καινοτομίας. Θα προετοιμάσει τη δημιουργία ενός διασυνοριακού δικτύου συνεργαζόμενων

GREEN BUSINESS INNOVATION

Στιγμιότυπο από την εκδήλωση στην Πάτρα

095-105 NEWS EEDE.indd 104 9/2/14 4:33 PM

creo

www.eede.grm 105

επιχειρήσεων, το οποίο θα παρέχει ένα ευρύ φάσμα καινοτόμων δραστηριοτήτων υποστήριξης. Το δίκτυο θα αποτελέσει σημείο αναφοράς για την υλοποίηση δράσεων πράσινης καινοτόμου επιχειρηματικότητας και θα βοηθήσει τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων στην Ελλάδα και την Ιταλία. Επιπλέον, θα αναπτυχθούν δεξιότητες και γνώσεις του ανθρώπινου δυναμικού στην επιλέξιμη περιοχή και θα ενισχυθούν τόσο μέσω στοχευμένων συμβουλευτικών δράσεων όσο και μέσω δράσεων κατάρτισης.

Σε ό,τι αφορά την πορεία υλοποίησης των δράσεων του έργου, μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί οι μελέτες αποτύπωσης της πράσινης επιχειρηματικότητας στην Ευρώπη και στη διασυνοριακή περιοχή, έχει προετοιμαστεί το εκπαιδευτικό υλικό και αναμένεται σύντομα η έναρξη της διαδικασίας εκδήλωσης ενδιαφέροντος των επιχειρήσεων που επιθυμούν να συμμετάσχουν στις υπόλοιπες δράσεις του έργου.

Το εταιρικό σχήμα αποτελείται από τους

ακόλουθους εταίρους:• Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων

(Συντονιστής)• Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα

Μηχανολόγων και Αεροναυπηγών Μηχανικών

• TECNOPOLIS Parco Scientifico Tecnologico• ARTI - Agenzia Regionale per la Tecnologia

e l’ Innovazione della Regione Puglia.

Τα τελευταία χρόνια, ακόμη και οι πιο εύρωστες επιχειρήσεις στην Ελλάδα, ήρθαν αντιμέτωπες με προκλήσεις που δεν είχαν αντιμετωπίσει ξανά στο παρελθόν.

Η έγκαιρη πρόβλεψη των τάσεων και των γεγονότων και η προετοιμασία σε όλους τους τομείς της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, παρέχει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προλάβουν τις εξελίξεις στο εξωτερικό περιβάλλον και να προσαρμοστούν πιο εύκολα και πιο γρήγορα στις συχνές πλέον αλλαγές του.

Στο πλαίσιο αυτό, ΣΕΒ, ανέλαβε την πρωτοβουλία για τη «Μελέτη, Ανάδειξη και Προώθηση Πρακτικών Προνοητικής Διαχείρισης των Αλλαγών και Αναβάθμισης των Δεξιοτήτων του Ανθρώπινου Δυναμικού σε Επιχειρήσεις Επιλεγμένων Κλάδων της Οικονομίας». Ήταν ένα τριετές έργο που

ανέλαβε η Ένωση Νομικών Προσώπων HAY Group ΑΕ, ΟΜΑΣ ΑΕ και η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Στόχος ήταν η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος προνοητικής διαχείρισης των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού στις επιχειρήσεις, λαμβάνοντας υπόψη τη στρατηγική στόχευση κάθε επιχείρησης.

Για τον σκοπό αυτό, δημιουργήθηκε ένας Πρότυπος Οδηγός Προνοητικής Διαχείρισης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, στη μορφή ενός πρακτικού εγχειριδίου για ευρεία χρήση, ο οποίος αφού εφαρμόστηκε πιλοτικά σε οκτώ επιχειρήσεις τίθεται πλέον στη διάθεσή των Στελεχών και της Διοίκησης των ελληνικών επιχειρήσεων. Ιδιαίτερη έμφαση δίδεται στη σύνδεση των στρατηγικών στόχων της επιχείρησης με τις δεξιότητες των εργαζομένων και την

αποδοτικότερη οργάνωση της επιχείρησης, με στόχο την προσαρμογή στις προκλήσεις του νέου ανταγωνιστικού περιβάλλοντος.

Η ηλεκτρονική εφαρμογή του Οδηγού αυτού είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα του έργου www.pronoitiki.gr, μαζί με άλλο υλικό, βιβλιογραφία και συνδέσμους στους οποίους μπορεί να ανατρέξει κάθε ενδιαφερόμενος.

Η πρωτοβουλία αυτή, η οποία χρηματοδοτείται από το ΕΣΠΑ 2007-2013, εντάσσεται στις δράσεις για την υποστήριξη του θεσμικού ρόλου του ΣΕΒ και τη διαμόρφωση καινοτόμων πολιτικών που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων, βελτιώνουν το επιχειρηματικό περιβάλλον και προάγουν την ανάπτυξη.

info:

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στο τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων της ΕΕΔΕ, κ. Γιάννη Καλύβα: [email protected], κ. Χρήστο Ρακοβίτη: [email protected], κ. Αθανάσιο Πολίτη: [email protected] τηλ. +30 210 2112000

Ο ΠΡΟΤΥΠΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΝΟΗΤΊΚΗΣ ΔΊΑΧΕΊΡΊΣΗΣ

ΑΝΘΡΏΠΊΝΟΥ ΔΥΝΑΜΊΚΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΣ ΧΡΗΣΗ

095-105 NEWS EEDE.indd 105 9/2/14 4:33 PM

creo

21x28.indd 1 9/1/14 3:58 PM

creo

BUSINESS TENNIS OPEN7η ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ 26/9 - 11/10/2014ΤΟ ΕΡΑΣΙΤΕΧΝΙΚΟ ΤΟΥΡΝΟΥΑΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΘΕΣΜΟΣ

www.businesstennisopen.gr

Η DIRECTION διοργανώνει για 7η χρονιά το μεγαλύτερο ερασιτεχνικό τουρνουά αντισφαίρισης στελεχών επιχειρήσεων στο ACE CLUB4TENNIS στην Παλλήνη.

ΚΛΗΡΩΣΕΙΣ ΔΩΡΩΝ ΓΙΑ ΝΙΚΗΤΕΣ & ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ

2006

2009

2008

2013

2007

2011

ΔΗΛΩΣΤΕ ΤΩΡΑΣΥΜΜΕΤΟΧΗΠ. ΧΑΤΖΗΔΗΜΗΤΡΙΟΥ - Μ. ΤΡΑΚΑΔΑΤ 210 7712400B

USI

NESS TENNIS OPEN

ATHENS 2014

DIRECT ON BUSINESS NETWORK

ΔΙΟ

ΡΓΑ

ΝΩ

ΣΗ

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ • Π. Χατζηδημητρίου, 210 7712400ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΧΟΡΗΓΙΩΝ • Μ. Τρακαδά, 6941580827, [email protected]Μ. Ασίας 43, Χαλάνδρι 152 33, T 210.7712400, F 210.7785097, [email protected]

Λεωφ. Ανθούσας 9, Παλλήνη - ΑνθούσαT 210.6666725email: [email protected]

ΜπάλεςΑγώνων

BTO_21x28_2Sep_14.indd 1 9/2/14 5:20 PM

21x28.indd 1 3/11/14 11:39 AM

Περιοδικό Manager - Τεύχος 27

Documents

Transcript of Περιοδικό Manager - Τεύχος 27