Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Έκθεση – Συνέδριο 3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

Η αγορά της κρουαζιέρας σήμερα

Δυτ. Μεσόγειος / Ατλαντικός

Αδριατική

Ανατ. Μεσόγειος

Μαύρη Θάλασσα

Σημερινοί Προορισμοί…Κουσάντασι - Τουρκία

Σημερινοί Προορισμοί…Κουσάντασι - Τουρκία

Σημερινοί Προορισμοί…Κουσάντασι - Τουρκία

Σημερινοί Προορισμοί…Κωνσταντινούπολη - Τουρκία

Bosphorus

Golden Horn

ΑεροδρόμιοZ Port

Σημερινό Λιμάνι (cruise port)

Κωνσταντινούπολη - Τουρκία Επενδύσεις για την κρουαζιέρα

Κωνσταντινούπολη - Τουρκία Επενδύσεις για την κρουαζιέρα

Αγ. Πετρούπολη - ΡωσίαΗ εξέλιξη του Λιμανιού

Επιβατικοί ΣταθμοίΧθες και Σήμερα

Επιβατικοί Σταθμοί Σημερινές ανάγκες

Ένα παράδειγμαΤερματικός σταθμός - Βαρκελώνη 1992

Ο πρώτος τερματικός σταθμός

Ένα παράδειγμαΤερματικός σταθμός - Βαρκελώνη 2011

10 κρουαζιερόπλοια&

6 τερματικοί σταθμοί

ΡόδοςΤο λιμάνι σε αριθμούς

900.000700 κρουαζιερόπλοια

τουρίστες /έτος

ετήσιος τζίρος 90.000.000,00 ευρώ

Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση Λιμένων Κρουαζιέρας (1)

Ενέργειες Πολιτικής• Ανάπτυξη του κατάλληλου marketing για την προσέλκυση

της διεθνούς πολυτελούς κρουαζιέρας στην πόλη/λιμένα• Συνεχής προβολή για ευρύτερη ανάπτυξη της

πόλης/λιμένα (marine traffic & Transit Calls)• Εκπροσώπηση της πόλης/λιμένα στη διεθνή τουριστική

αγορά (B2C) και στην αγορά της διεθνούς κρουαζιέρας (B2B)

• Ανάπτυξη και εφαρμογή μακροχρόνιας στρατηγικής για την διατήρηση της πόλης/λιμένα, ως προορισμού κρουαζιέρας. Τόσο η Ε.Ε. όσο και διεθνείς οργανισμοί χαρακτηρίζουν την σύγχρονη διεθνή κρουαζιέρα ως την πιο φιλική προς το περιβάλλον τουριστική δραστηριότητα.

Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση Λιμένων Κρουαζιέρας (2)

Υπηρεσίες ‘βάσης’• Ανάπτυξη Λειτουργικών Διαδικασιών (OPS)• Ανάπτυξη Διαδικασιών Ασφαλείας & Προστασίας (SPS)• Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε θέματα ασφαλείας και

περιβαλλοντικής διαχείρισης• Δημιουργία εικόνας για την πόλη/λιμένα με στόχο την

προσέλκυση της διεθνούς κρουαζιέρας• Εκπαίδευση και Υποκίνηση προσωπικού για την επίτευξη του

ιδανικού επιπέδου υποδοχής και φιλοξενίας προς τους επιβάτες της διεθνούς κρουαζιέρας

• Παροχή υπηρεσιών αξιολόγησης παρεχομένων υπηρεσιών και ελέγχου με στόχο την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών/επιβατών

Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση Λιμένων Κρουαζιέρας (3)

Cruise Port Operations

Manual

Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση Λιμένων Κρουαζιέρας (4)

Στόχοι:• Ετοιμότητα σε υποδομές (υφιστάμενες και εν εξελίξει),

διαδικασίες, υπηρεσίες, διαχείριση κρουαζιέρας,• Κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της διεθνούς αγοράς του

τουρισμού κρουαζιέρας,• Μελέτη και σχεδιασμός για εξελίξεις στα γεωπολιτικά της

περιοχής μας,• Έμφαση στην ποιότητα και την ολοκληρωμένη εικόνα του

προορισμού,• Συνεχής προσπάθεια όλων των εμπλεκομένων στην

οργάνωση, υποδοχή και διατήρηση της κρουαζιέρας στον προορισμό.