δροσος-fetina-luseis

8/18/2019 δροσος-fetina-luseis

1/5

ΘΕΜΑ 1 (2 μονάδες)

Ι)Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο και τι το ηλεκτρονικό επιχειρείν; Ποια είναι η απαραίτητη

τεχνολογία υποδομής για την ανάπτυξή τους; (1 μονάδα)

Ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce):Το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει κάθε

επιχειρηματική συναλλαγή που εκτελείται ηλεκτρονικά μεταξύ επιχειρήσεων

(business-to- business ή B2B), εταιρείες και καταναλωτές (business-to-client, ή B2C),

τους καταναλωτές και καταναλωτές (client-to-client, ή C2C), τις επιχειρήσεις και το

δημόσιο τομέα, και των καταναλωτών και του δημόσιου τομέα. Θα μπορούσε να

υποθέσει κανείς ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι δεσμευμένο κυρίως για τους

καταναλωτές που επισκέπτονται ιστοσελίδες για online αγορές. Αλλά οι αγορές στο

διαδίκτυο είναι μόνο ένα μικρό μέρος της εικόνας του e-commerce ο κύριος όγκος

του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μεταξύ των επιχειρήσεων (B2B) συναλλαγές που

κάνουν πιο εύκολη την αγορά για συνεργασίες. Η αύξηση αυτή που διεγείρεται από

την αυξημένη πρόσβαση στο Internet, την αυξανόμενη εμπιστοσύνη, ραγδαία

βελτίωση της ασφάλειας στο Διαδίκτυο και Web, και τη βελτίωση των συστημάτων

πληρωμών . To PayPal einai ένα σύστημα πληρωμής για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

η διαδικασία της αγοράς και πώλησης αγαθών και υπηρεσιών με ηλεκτρονικό τρόπο

(ΤΠ&ΤΕ)

Ηλεκτρονικό επιχειρείν (e-business):

Ηλεκτρονικό επιχειρείν (e-business) πηγαίνει πέρα από το ηλεκτρονικό εμπόριο και

τις ηλεκτρονικές δημόσιες συμβάσεις, χρησιμοποιώντας τα πληροφοριακά

συστήματα και το Διαδίκτυο για να εκτελούν όλα τα καθήκοντα και τις λειτουργίες

που αφορούν τις επιχειρήσεις, όπως τη λογιστική, τη χρηματοδότηση, το μάρκετινγκ

καθώς και τις δραστηριότητες του ανθρώπινου δυναμικού. E-business που

περιλαμβάνει συνεργασία με τους πελάτες, τους προμηθευτές, τους στρατηγικούς

εταίρους..Συγκριτικά με την παραδοσιακή επιχειρηματική στρατηγική, στρατηγική

ηλεκτρονικού επιχειρείν είναι ευέλικτη και προσαρμόσιμη


2/5

----η διεκπεραίωση όλων των επιχειρηματικών

διαδικασιών της επιχείρησης με τη χρήση της τεχνολογίας του Internet

II). Ποιες εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου γνωρίζετε; (1 μονάδα)????????????

Υποδομή :Internet, Intranets, Extranets, VANs, Συστήματα διχείρησης

μηνυμάτων.

Τεχνολογίες :e-mail, EDI (electronicdatainterchange),

ElectronicfundstransferEFT, E-Cat (ηλεκτρονικοί κατάλογοι) κλπ

ΘΕΜΑ 2 (2 μονάδες) Ποια είναι τα χαρακτηριστικά των δύο διαφορετικών προσεγγίσεων στα

πληροφοριακά συστήματα και ποιοι επιστημονικοί κλάδοι τις υποστηρίζουν; (1 μονάδα)

Τεχνική προσέγγιση: δίνει έμφαση στη μοντελοποίηση (κυρίως μαθηματική) των

συστημάτων, στην τεχνολογία (σε φυσικό κυρίως επίπεδο) και στις τυπικές ιδιότητες

και δυνατότητες των συστημάτων

Συμπεριφορική προσέγγιση: μελετά ζητήματα που ανακύπτουν κατά την ανάπτυξη

και συντήρηση των συστημάτων, όπως η επιχειρησιακή ολοκλήρωση και η

αξιοποίηση

Ποιες είναι οι βασικές αρνητικές επιπτώσεις των πληροφοριακών συστημάτων (0,5 μονάδες)

Αυτοματοποίηση που μπορεί να οδηγήσει σε κατάργηση θέσεων εργασίας

• Θέματα ιδιωτικότητας

• Παράλυση της επιχείρησης σε περίπτωση πτώσης του ΠΣ

• Προβλήματα υγείας, τεχνο-άγχος

• Παράνομη διακίνηση πνευματικής ιδιοκτησίας


3/5

Αναφέρατε τους τέσσερις βασικούς τύπους πληροφοριακών συστημάτων και δηλώστε

γραφικά τις σχέσεις μεταξύ τους (0,5 μονάδες)

Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης (MIS)Εξυπηρετούν το διοικητικό επίπεδο. Παρέχουν αναφορές και εύκολη πρόσβαση

στα τρέχοντα εταιρικά στοιχεία Input: περιληπτικά δεδομένα συναλλαγών,

μεγάλους όγκους δεδομένων, απλά μοντέλα Processing: αναφορές ρουτίνας,

απλά μοντέλα, χαμηλού επιπέδου ανάλυση Output: περιληπτικές αναφορές και

εκθέσεις Χρήστες: μεσαία στελέχη

Συστήματα υποστήριξης αποφάσεων (DSS)

Υποστηρίζουν τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων, Input: μικρού όγκου

δεδομένα ή εκτεταμένες βάσεις δεδομένων,αναλυτικά μοντέλα και εργαλεία

ανάλυσης δεδομένων Processing: αλληλεπιδραστική λειτουργία, προσομοίωση,

ανάλυση Output: ειδικές αναφορές, αναλύσεις αποφάσεων, απαντήσεις σε

ερωτήματα

Χρήστες: ειδικοί αναλυτές, μεσαία στελέχη Συστήματα υποστήριξης διοίκησης (ESS)

Εξυπηρετούν το ανώτερο επίπεδο διοίκησης Input: εξωτερικά και εσωτερικά

συγκεντρωτικά δεδομένα Processing: Γραφικές παραστάσεις, προσομοιώσεις,

αλληλεπιδραστική λειτουργία Output: Τάσεις και προβολές, απαντήσεις σε

ερωτήματα Users: ανώτερα στελέχη

Συστήματα συναλλαγών (TPS)

ΘΕΜΑ 3 (2 μονάδες) Δώστε μια περιγραφή των πληροφοριακών συστημάτων διοίκησης (MIS)

(σε ποιους απευθύνονται, τι υπηρεσίες παρέχουν κλπ) ; (1 μονάδα)

Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης (MIS)

Εξυπηρετούν το διοικητικό επίπεδο. Παρέχουν αναφορές και εύκολη πρόσβαση

στα τρέχοντα εταιρικά στοιχεία Input: περιληπτικά δεδομένα συναλλαγών,

μεγάλους όγκους δεδομένων, απλά μοντέλα Processing: αναφορές ρουτίνας,

απλά μοντέλα, χαμηλού επιπέδου ανάλυση Output: περιληπτικές αναφορές και

εκθέσεις

Χρήστες: μεσαία στελέχη


4/5

Δώστε ένα παράδειγμα ενός συστήματος επεξεργασίας συναλλαγών (1 μονάδα)

Για παράδειγμα, εάν γίνεται μια ηλεκτρονική πληρωμή, το ποσό θα πρέπει ταυτόχρονα να αποσύρεται από τον ένα λογαριασμό

και να προστίθεται στον άλλον - δε μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο το ένα από αυτά βήματα, πρέπει είτε και τα δύο να υφίστανται,

είτε κανένα. Σε περίπτωση αποτυχίας της ολοκλήρωσης μιας συναλλαγής, η μερικώς εκτελεσμένη συναλλαγή πρέπει να

ακυρωθεί από το σύστημα επεξεργασίας συναλλαγών. Αυτή η "ακεραιότητα" πρέπει προφανώς να παρέχεται και για

την επεξεργασία δέσμης συναλλαγών. Και είναι βέβαια ιδιαίτερα σημαντική για τις συναλλαγές στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα,

εάν το σύστημα κράτησης αεροπορικών θέσεων χρησιμοποείται από πολλά γραφεία ταξιδίων, μετά την αναζήτηση

μιας θέσης, τα δεδομένα κράτησης της πρέπει να κλειδώνονται μέχρι η κράτηση αυτή να γίνει, διαφορετικά κάποιος

άλλος χρήστης μπορεί να έχει την εντύπωση ότι η θέση εξακολουθεί να είναι ελεύθερη, ενώ στην πραγματικότητα αυτή

έχει δεσμευτεί εκείνη τη στιγμή. Χωρίς την κατάλληλη παρακολούθηση της συναλλαγής, μπορούν να προκύψουν

διπλές κρατήσεις. Άλλες λειτουργίες παρακολούθησης συναλλαγών συμπεριλαμβάνουν ανίχνευση και άρση

"αδιέξοδου" [3]

(τα αδιέξοδα μπορούν να είναι αναπόφευκτα σε ορισμένες περιπτώσεις αλληλεξαρτώμενων δεδομένων) και

χρήση μεθόδων "ημερολογίου συναλλαγών"...

ΘΕΜΑ 4 (2 μονάδες)

I. Ποιες είναι οι βασικότερες μονάδες που συναντάμε σε ένα εμπορικό σύστημα ERP

(0,5 μονάδες)

II. Τι είναι το πρόβλημα της κατανεμημένης γνώσης και πως αντιμετωπίζεται; (0,5

μονάδες)

Αναζητηση

του

σωστου

ατομου

που

γνωριζει

Τι είναι ο μηχανισμός εξαγωγής συμπερασμάτων σε ένα έμπειρο σύστημα και ποιοι είναι ο

τρόποι υλοποίησης του (1 μονάδα)

Μηχανισμός εξαγωγής συμπερασμάτων (InferenceEngine): στρατηγική που

χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση αναζήτησης στη βάση κανόνων

https://en.wikipedia.org/wiki/Batch_processinghttps://en.wikipedia.org/wiki/Batch_processinghttps://en.wikipedia.org/wiki/Batch_processinghttps://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%8D%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BC%CE%B1_%CE%BA%CF%81%CE%AC%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82_%CE%B1%CE%B5%CF%81%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%B8%CE%AD%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BDhttps://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%8D%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BC%CE%B1_%CE%BA%CF%81%CE%AC%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82_%CE%B1%CE%B5%CF%81%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%B8%CE%AD%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BDhttps://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%8D%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BC%CE%B1_%CE%BA%CF%81%CE%AC%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82_%CE%B1%CE%B5%CF%81%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%B8%CE%AD%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BDhttps://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%85%CF%83%CF%84%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B5%CE%BE%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1%CF%82_%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD#cite_note-3https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%85%CF%83%CF%84%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B5%CE%BE%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1%CF%82_%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD#cite_note-3https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%85%CF%83%CF%84%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B5%CE%BE%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1%CF%82_%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD#cite_note-3https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%85%CF%83%CF%84%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B5%CE%BE%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1%CF%82_%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD#cite_note-3https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%A3%CF%8D%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BC%CE%B1_%CE%BA%CF%81%CE%AC%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82_%CE%B1%CE%B5%CF%81%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%B8%CE%AD%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BDhttps://en.wikipedia.org/wiki/Batch_processing


5/5

ΤΡΟΠΟΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ

Ευθεία συλλογιστική (ForwardChaining): αναζήτηση που ξεκινά με την εισαγωγή

πληροφοριών από τον χρήστη και συνεχίζει μέχρι να φθάσει σε ένα συμπέρασμα

Ανάστροφη συλλογιστική(BackwardChaining): Στρατηγική αναζήτησης που

λειτουργεί ως « problemsolver »

Περιπτωσιολογική συλλογιστική (Case-basedReasoning-CBR): Τεχνολογία

τεχνητής νοημοσύνης που αναπαριστά τη γνώση ως μια βάση δεδομένων από

περιπτώσεις και λύσεις

δροσος-fetina-luseis

Documents

Transcript of δροσος-fetina-luseis