ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ...

76
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣ

Transcript of ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ...

Page 1: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ:

ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣ

Page 2: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

1.ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΣΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

2.ΗΓΕΤΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ & ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ

3.ΥΠΟΚΙΝΗΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ

ΚΡΙΣΕΩΝ

4.ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΕΣ - ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

5.ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΜΕΘΟΔΟΣ :ΜΗΧΑΝΙΣΤΙΚΗ

ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ

6.ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Page 3: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες
Page 4: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

1.1.ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ

1.2. ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΩΣ ΑΝΟΙΚΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

1.3. ΑΤΟΜΟ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

1.4.ΑΣΚΗΣΗ ΑΥΤΟΑΝΑΛΥΣΗΣ

Page 5: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΟΡΙΣΜΟΣ :

ΤΟ ΣΤΑΘΕΡΟ ΣΥΝΟΛΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ

ΚΑΙ ΤΑΣΕΩΝ ΠΟΥ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΙΣ

ΟΜΟΙΟΤΗΤΕΣ –ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ

ΑΤΟΜΩΝ ΚΑΙ ΟΔΗΓΟΥΝ ΣΕ ΣΥΝΕΠΕΙΣ

ΤΡΟΠΟΥΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ.

Page 6: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

● Β = ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

● Ρ = ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ

● Ε = ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Π. Ε. Α. Δ. ή Α.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΕΡΕΘΙΣΜΑΤΑ

ΑΤΟΜΟ

ΔΡΑΣΗ ή ΑΝΤΙΔΡΑΣΗ

Page 7: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Π. Ε. Α. Δ. ή Α.

ανατροφοδότηση

•ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΑΤΟΜΟΥ

ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ.

•ΑΝΟΙΚΤΟ ΚΑΙ ΟΧΙ ΚΛΕΙΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

(ανατροφοδότηση).

Page 8: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Α.ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ. ΕΓΩ

(το άτομο ανήκει σ΄αυτό).

Β.ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΝΑΦΟΡΑΣ. ΕΓΩ

(το άτομο το επιλέγει).

Γ.ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΓΟΡΑΣ. ΕΓΩ

(το άτομο το επιλέγει).

Page 9: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Χρηματοδοτήσεις – Προμηθευτές- Ε.Ε.- Κυβέρνηση- Υπουργεία Πολίτες. ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΙΣΟΔΟΙ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΕΞΟΔΟΙ Εισροές Εκροές ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Σύλλογο ι- Σωματεία – Συνδικάτα R.DESSART : “Management scientifique” survol 2 pp24-48

Page 10: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΣΚΟΠΟΣ:

ΝΑ ΓΝΩΡΙΣΟΥΝ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΟΙ

ΕΚΠ/ΟΜΕΝΟΙ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΝΑ

ΤΟΝ ΑΝΑΛΥΣΟΥΝ ΩΣ ΠΡΟΣ :

1.ΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

2.ΤΙΣ ΘΕΣΕΙΣ

3.ΤΙΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ

4.ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ

5.ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

6.ΤΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ

(30΄Συμπλήρωση ερωτηματολογίου)

Page 11: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες
Page 12: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

2.1.ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΗΓΕΣΙΑ.

2.2.ΑΠΟ ΠΟΙΟΥΣ ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ.

2.3. ΠΟΙΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΤΕΙ

2.4.ΠΟΙΑ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ

2.5.ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΣΤΥΛ.

2.6.ΑΡΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ

ΕΠΙΛΥΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

2.7.ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ.

2.8.ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΡΡΟΗΣ.

Page 13: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΟΡΙΣΜΟΣ:

ΗΓΕΣΙΑ (LEADERSHIP) :

ΕΠΗΡΕΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΜΙΑΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ, ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΠΙΔΙΩΚΟΥΝ ΘΕΛΗΜΑΤΙΚΑ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΗΣ.

Η ΗΓΕΣΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΛΩΣ ΚΑΤΙ ΜΕΣΑ ΣΤΟ ΑΤΟΜΟ.ΕΙΝΑΙ ΠΡΩΤΑ ΚΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΟΛΑ ΜΙΑ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΣΧΕΣΗ.

Page 14: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟ.

ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΥΦΙΣΤΑΜΈΝΟΥΣ.

ΑΠΟ ΤΙΣ ΜΕΤΑΒΛΗΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ.

ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ.

Page 15: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ.

ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΝΑ ΕΜΠΝΕΕΙ ΚΑΙ ΝΑ ΕΜΨΥΧΩΝΕΙ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΤΟΥ.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΥ ΚΛΙΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΩΝ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΛΥΣΕΩΝ.

Page 16: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Ο ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΖΕΙ ΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΤΩΝ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ – ΛΥΣΕΩΝ

ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ.

W.BENNIS

“ΟΙ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΙ (MANAGERS), ΚΑΝΟΥΝ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΩΣΤΑ- ΟΙ ΗΓΕΤΕΣ ΚΑΝΟΥΝ ΤΑ ΣΩΣΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ” .

Page 17: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

1.ΑΥΤΑΡΧΙΚΟΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ :

• ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ:

Παίρνει αποφάσεις, δίνει

εντολές.

• ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ :

Σε νέους και προσωρινούς υπαλλήλους για να μάθουν γρήγορα το έργο τους.

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

Page 18: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

2.ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΗΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ:

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ:

«Διοικεί με βάση το βιβλίο». Επίδειξη συμπεριφοράς με βάση συγκεκριμένων κανόνων, πολιτικών.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ:

Σε υπαλλήλους που ακολουθούν προκαθορισμένες διαδικασίες, όπως λογιστές, εφοριακοί, κ.ά.

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

Page 19: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

3.ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΟΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ:

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ:

Συνεργασία.

Συμμετοχική λήψη αποφάσεων με συναινετικές διαδικασίες.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ:

Σε υπαλλήλους με υψηλές δεξιότητες που δέχονται νέες ιδέες και αλλαγές και έχουν κοινά προβλήματα.

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

Page 20: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

4.ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΙΚΟΣ

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ:

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ:

Τηρεί πολιτική «μη ανάμειξης».

Δικαίωμα λήψης αποφάσεων και

στην ομάδα του. Εκτεταμένη

ελευθερία.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ:

Σε υπαλλήλους με υψηλό βαθμό

υποκίνησης, όπως

εξειδικευμένο προσωπικό.

Page 21: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

5.LAISSER-FAIRE ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ:

ΧΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ: Έλλειψη εμπιστοσύνης. Φόβος για το καινούργιο. Αφήνει άλλους να διοικούν. Δεν θέτει στόχους. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ: Η ομάδα δεν ενδιαφέρεται

για εργασία. Χειρισμός του προϊσταμένου

για προσωπικά τους οφέλη.

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ

Page 22: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ:

ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ

ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ

Να προσδιορίσει την κρίση με την ομάδα του,

Να προταθούν εναλλακτικές λύσεις,

Να εκτιμηθούν οι λύσεις για να πάρουν μια απόφαση,

Να εκτελεστεί η απόφαση,

Να παρακολουθηθεί από κοντά η εκτέλεση για να εκτιμηθεί η λύση που εφαρμόστηκε.

ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ

ΚΡΙΣΗΣ

ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ

ΛΥΣΕΙΣ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ

ΛΥΣΕΩΝ

ΕΚΤΕΛΕΣΗ

ΑΠΟΦΑΣΗΣ

Page 23: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΝΟΙΚΤΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ.

ΕΥΕΛΙΚΤΟΣ.

ΝΑ ΕΦΑΡΜΟΖΕΙ ΤΟ ΑΝΑΛΟΓΟ ΣΤΥΛ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ.

ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΥΠΟΨΗ ΚΑΙ ΤΙΣ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΤΩΝ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ

ΤΟΥ.

ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΥΠΟΨΗ ΤΟΥ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ

ΤΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ.

Page 24: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΕΡΕΤΑΙ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΤΟΥ.

ΝΑ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΤΟΥ.

ΝΑ ΤΟΥΣ ΒΟΗΘΑΕΙ ΝΑ ΩΡΙΜΑΣΟΥΝ ΟΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΦΙΚΤΟ.

Page 25: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες
Page 26: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

3.1. ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ

3.2. ΥΠΟΚΙΝΗΤΙΚΕΣ ΔΥΝΑΜΕΙΣ

3.3.ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΤΩΝ ΘΕΩΡΙΩΝ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ

3.4.ΥΠΟΚΙΝΗΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ

ΑΠΟΔΟΣΗΣ

3.5.ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

3.6.ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

3.7.ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ

Page 27: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

MOTIVATION = Προέρχεται από τη λατινική λέξη

MOVERE = Να κινήσω.

Εσωτερική διαδικασία του κάθε ατόμου για έναν πιο δυναμικό τρόπο συμπεριφοράς.

Η αλλιώς:

Page 28: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

«ΑΤΟΜΙΚΟ ΔΥΝΑΜΟ» ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ=

Όρος χρησιμοποιούμενος από την Εφαρμοσμένη

Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες και

πότε τις επιδεξιότητες του ατόμου.

Δυναμικός χαρακτήρας και δυναμική συμπεριφορά για μια συνεχή προσαρμοστικότητα στο συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον του.

Page 29: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

3.2.ΥΠΟΚΙΝΗΤΙΚΕΣ ΔΥΝΑΜΕΙΣ:

Στο πλαίσιο της εργασιακής συμπεριφοράς η

υποκίνηση αναφέρεται σε κάτι το οποίο

ενεργοποιεί, κατευθύνει και διαμορφώνει τη

συμπεριφορά του ατόμου για την επίτευξη του

στόχου -λύση.

ΥΠΟΚΙΝΗΤΙΚΕΣ

ΔΥΝΑΜΕΙΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΤΟΧΟΣ

Page 30: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Οι δυνάμεις αυτές υποκινούν τη συμπεριφορά και διαφέρουν

από περίοδο σε περίοδο στο ίδιο το άτομο.

Βρίσκονται και ξεκινούν μέσα από το ίδιο το άτομο, αλλά

καλούνται ανάγκες και είναι οι εξής:

Α. ΒΙΟΛΟΓΙΚΕΣ.

Β. ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ.

Γ. ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΕΣ.

Page 31: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Είναι πιο φανερές. Σ΄ αυτές περιλαμβάνονται :

η ανάγκη για νερό, τροφή, κατάλυμα, ύπνο,

ξεκούραση.

Είναι οι ανάγκες που το άτομο επιδιώκει να

ικανοποιήσει μέσα και έξω από τον εργασιακό

του χώρο.

Ασκούν τεράστια επίδραση στη συμπεριφορά του

ατόμου και ικανοποιούνται κυρίως με οικονομικά

κίνητρα.

Page 32: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Προκύπτουν από τη σχέση του ατόμου με άλλους.

Τέτοιες ανάγκες είναι :

Η ανάγκη να ανήκει κανείς κάπου.

(Οικογένεια, ομάδα, λέσχη, σύλλογος κ.ά.)

Η ανάγκη για επίδραση του σ΄ άλλους.

Η ανάγκη για αποδοχή του από τους άλλους.

Page 33: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Εξαρτώνται κυρίως από τις σχέσεις του ατόμου με άλλα άτομα.

Διαφέρουν από τις κοινωνικές επειδή αναφέρονται μόνο στην ατομική θεώρηση του συγκεκριμένου ατόμου για τις σχέσεις του με τους άλλους.

Τέτοιες ανάγκες είναι :

Η ανάγκη για αναγνώριση.

Η ανάγκη για επίτευξη των στόχων.

Η ανάγκη για επιρροή, εξουσία και κύρος.

Page 34: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΥΤΟΠΡΑΓΜΑΤΩΣΗ

ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗΣ

ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ

ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

ΒΙΟΛΟΓΙΚΕΣ

ΕΥΘΥΝΗ-ΑΝΑΠΤΥΞΗ

ΠΡΟΟΔΟΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ

ΕΠΟΠΤΕΙΑ-ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ

ΑΣΦΑΛΕΙΑ –ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΜΙΣΘΟΣ –ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΖΩΗ

K.DAVIS, Human Behavior at Work

Page 35: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Ο Προϊστάμενος πρέπει να λαμβάνει υπόψη του τα παρακάτω: ΤΙΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ Γνώσεις- Εμπειρία ΞΕΡΩ

ΤΙΣ ΕΠΙΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Ευφυΐα -Σωματική κατάσταση Προσωπικότητα ΜΠΟΡΩ ΤΙΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΕΙΣ Ανάγκες-Επιθυμίες –Ενδιαφέροντα ΘΕΛΩ “Entreprise Formation” no 66-1993

Page 36: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Απαραίτητη Προϋπόθεση: υψηλός βαθμός ελέγχου από

τον Προϊστάμενο στις παρακάτω μεταβλητές :

ΚΑΤΑΜΕΡΙΣΜΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΟΜΑΔΩΝ

ΑΝΑΘΕΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΩΝ

ΔΙΚΤΥΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ/ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ

ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΩΝ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΑΡΑΓΟΜΕΝΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ

Page 37: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ΔΗΜ.ΥΠΑΛ

ΕΛΕΓΧΟΣ

ΥΠΕΥΘΥΝ

ΠΡΩΤΟΒ

ΛΙΓΟΤΕΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ = ΑΥΞΑΝΕΤΑΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ

Page 38: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ΔΗΜ.ΥΠΑΛ

ΕΛΕΓΧΟΣ

ΥΠΕΥΘΥΝ

ΠΡΩΤΟΒ

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ = ΜΕΙΩΝΕΤΑΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ

Page 39: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΛΙΓΟΤΕΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ:

ΘΕΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

ΔΙΑΘΕΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΥΡΕΣΗ

ΛΥΣΕΩΝ

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ:

ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΓΙΑ

ΕΡΓΑΣΙΑ

ΑΝΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ

ΑΠΑΘΕΙΑ

ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟΣ

ΕΛΛΕΙΨΗ ΔΙΑΘΕΣΗΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

Page 40: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

«Ποιοι είναι οι υποκινητικοί παράγοντες Δραστηριοποίησης της

συμπεριφοράς των Δημοσίων Υπαλλήλων για την αντιμετώπιση

κρίσιμων καταστάσεων στο εργασιακό περιβάλλον ».

Ορίσατε μέχρι 5 ιδέες

ΤΕΧΝΙΚΗ: «ΚΑΤΑΙΓΙΣΜΟΣ ΙΔΕΩΝ»

ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ ΣΕ ΟΜΑΔΕΣ ΤΩΝ 5 ΑΤΟΜΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΙΔΕΩΝ

ΟΜΑΔΟΠΟΙΗΣΗ ΙΔΕΩΝ

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΣΕ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΛΟΜΕΛΕΙΑ : από τον εκπρόσωπο της κάθε ομάδας.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΩΝ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΣΚΗΣΗΣ : (30΄καταγραφή– 30΄παρουσαση=)1ώρα

Page 41: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες
Page 42: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

4.1 ΟΡΙΣΜΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ-ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

4.2 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΕΣ-ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ

4.3.Η ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ

4.4.ΤΥΠΟΙ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

4.5.ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

4.6.ΚΥΡΙΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ-ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

4.7.ΑΣΚΗΣΕΙΣ: 1.Παίξιμο ρόλων.

2.Συμπλήρωση ερωτηματολογίου

Εγωγράμματος

Page 43: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΧΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΝΤΑΙ ΜΕΤΑΞΥ ΑΤΟΜΩΝ ΣΕ ΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΑΛΛΗΛΟΕΠΙΔΡΑΣΗ

ΕΧΟΥΝ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ Η ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΚΡΙΣΗΣ

ΠΑΙΖΟΥΝ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΡΟΛΟ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΝ ΣΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΤΟΥ

Page 44: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

1. ΔΙΑΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

2. ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

3. ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Page 45: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Η ΔΙΑΛΕΚΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ

ΜΕΣΟ ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ ΑΝΤΙ ΤΗΣ

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ Η ΑΥΘΟΡΜΗΤΗΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ :

ΜΕ ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ Η ΟΜΑΔΑ ΓΙΝΕΤΑΙ

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΠΡΟΣΙΤΗ ΣΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ

ΤΑ ΜΕΛΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΕΣ ΙΔΕΕΣ

ΜΕΘΟΔΟΥΣ Η ΜΟΝΤΕΛΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑ

Η ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΙΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ

ΟΛΟΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟΣΟ ΔΕΚΤΕΣ ΟΣΟ ΚΑΙ ΠΟΜΠΟΙ ΚΑΙ ΤΑ

ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΚΥΚΛΟΦΟΡΟΥΝ ΚΥΚΛΙΚΑ

Page 46: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΜΟΝΤΕΛΟ ΔΥΝΑΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ LESME :

ΔΙΑΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΑΘΗΣΗ - ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΛΥΣΕΩΝ

ΠΡΟΪΣΤ/ΝΟΣ ΥΦΙΣΤ/ΝΟΙ

(πομπός και δέκτης) (δέκτες και πομποί)

Page 47: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Η ΑΤΟΜΙΚΗ ΑΦΟΜΟΙΩΣΗ ΕΠΙΤΥΓΧΑΝΕΤΑΙ

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΑΦΟΜΟΙΩΣΗ

ΞΕΡΩ ΜΠΟΡΩ ΘΕΛΩ (γνώσεις, δεξιότητες) (συνειδητοποίηση) (δράση)

ΑΝΤΙΛΗΨΗ

Page 48: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΑΦΟΜΟΙΩΝΕΙ ΤΗΝ ΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ

ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΌΤΙ ΞΕΡΕΙ -ΜΠΟΡΕΙ - ΘΕΛΕΙ

ΚΑΙ ΔΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

ΕΝΕΡΓΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ

ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΤΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΥΡΕΣΗ ΛΥΣΕΩΝ

Page 49: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Δ/ΝΣΗ Δ/ΝΣΗ

Δ/ΝΣΗ ΤΜ

ΤΜ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ

Δ/ΝΣΗ

Δ/ΝΣΗ

Δ/ΝΣΗ

ΤΜ

ΤΜ ΤΜ

ΤΜ

ΤΜ

ΤΜ

ΤΜ

ΤΜ

Page 50: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΤΥΧΕΙ Ο ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ:

1Ο ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΟΙΝΗ ΔΡΑΣΗ

2Ο ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΝ ΟΛΟΙ

3Ο ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΤΙΣ ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΕΣ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

4Ο ΝΑ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ

ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ-ΛΥΣΕΩΝ

ΠΡΟΪΣΤ/ΝΟΣ ΥΦΙΣΤ/ΝΟΙ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΑΘΗΣΗΣ

Page 51: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΝΟΝΤΑΙ ΤΑ ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ

ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΝ

ΣΥΝΕΙΔΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ

ΤΟΥΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΜΟΙΒΑΙΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

ΑΛΛΑΓΗ ΝΟΟΤΡΟΠΙΑΣ

Η ΔΡΑΣΗ ΓΙΝΕΤΑΙ «ΠΡΑΞΗ»

Page 52: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

1.ΜΕ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΗ ΑΚΡΟΑΣΗ:

1.1.ΣΥΓΚΡΑΤΕΙΤΕ ΤΙΣ ΣΚΕΨΕΙΣ ΣΑΣ:

Κάνετε σαφείς τις προθέσεις σας και την κρισιμότητα της κατάστασης.

1.2.ΜΗ ΚΑΝΕΤΕ ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΚΡΙΤΙΚΗ

1.3.ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΣΤΕ ΑΡΜΟΝΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ :

Θέση- γλώσσα του σώματος-σημειώσεις.

1.4.ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

•Αν οι ιδέες του άλλου έχουν ξεφύγει από το θέμα.

•Αν η μέθοδος του για την εφαρμογή είναι εσφαλμένη.

•Αν έχει εξαντλήσει τις ιδέες του.

Page 53: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

2. ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ:

2.1.ΚΛΕΙΣΤΕΣ που έχουν σαν απάντηση : ΝΑΙ ή

ΟΧΙ.

2.2.ΑΝΟΙΚΤΕΣ : ΤΙ –ΠΟΥ-ΠΟΤΕ-ΠΩΣ-ΠΟΙΟΣ.

Α. ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ : Πώς ακριβώς θα λυθεί;

Β. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΕΣ : Πώς θα το χειριστείς;

Γ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ : Τι θα χρειαστείς;

Page 54: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

5.4.1.ΟΡΙΣΜΟΣ :

Η Σ.Α.ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕΛΕΤΗΣ ΤΟΥ ΤΡΟΠΟΥ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΟΥ ΚΑΘΕ ΑΤΟΜΟΥ ΣΕ ΑΛΛΗΛΟΕΠΙΔΡΑΣΗ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ.

ΤΟ «ΕΓΩ» ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΑΛΛΟ «ΕΓΩ» :

ΓΟΝΕΑΣ

ΕΝΗΛΙΚΑΣ

ΠΑΙΔΙ

Γ

Ε

Π

Page 55: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

S.FREUD:

ΥΠΕΡΕΓΩ:

Αξίες Αρχές, Ιδανικά.

ΕΓΩ :

εικόνα του εαυτού μας

ID-libido : Εκείνο

ένστικτα, ορμές.-

Συναισθήματα

E.BERNE:

Γ

E

Π

Page 56: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΕΝΌΣ ΑΤΟΜΟΥ ΕΠΗΡΕΑΣΜΕΝΗ

ΚΑΤΑ ΚΥΡΙΟ ΛΟΓΟ ΑΠΌ ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΗΡΕ

ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΓΟΝΕΪΚΟ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΕ:

ΓΚ= ΓΟΝΕΑ ΠΟΥ ΚΡΙΤΙΚΑΡΕΙ

ΓΤ= ΓΟΝΕΑ ΠΟΥ ΤΡΟΦΟΔΟΤΕΙ

ΓΚ= ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ (+) ΚΑΙ (–) ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ

ΑΛΛΟΥ

(+) = Όταν επεμβαίνει πάνω στο έργο

(- ) = Όταν αποδοκιμάζει την προσωπικότητα του άλλου

ΓΤ =ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ (+) ΚΑΙ (-):

(+) =Όταν εμψυχώνει το ηθικό της ομάδας.

(-) = Όταν καταπιέζει τη δημιουργικότητα-πρωτοβουλία.

ΓΚ-ΓΤ

Page 57: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΠΟΤΕΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΠΟΥ

ΠΗΡΕ ΑΠΟ ΤΗ ΖΩΗ-ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ

ΠΑΝΤΑ Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ ΕΙΝΑΙ (+)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΠΟΙΚΟΔΟΜΗΤΙΚΗ

ΣΤΗΝ ΕΞΕΥΡΕΣΗ ΛΥΣΕΩΝ

Ε

Page 58: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥΝ

ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ .

ΧΩΡΙΖΕΤΑΙ ΣΕ:

ΠΦ= Παιδί Φυσιολογικό

ΠΧ= Χειρίζεται τις καταστάσεις

ΠΥ= Υπάκουο

ΠΕ= Επαναστάτης

ΠΦ-ΠΧ

ΠΥ-ΠΕ

Page 59: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΠΦ= Παιδί Φυσιολογικό :χαρακτηρίζεται από

αυθορμητισμό και ασταθή συμπεριφορά.

(+) όταν δημιουργεί.

(-) όταν κυριαρχείται από τα συναισθήματα.

ΠΧ= Χειρίζεται καταστάσεις : χρησιμοποιεί τους

άλλους.

(+) διπλωμάτης . (-) συνθηκολόγος

ΠΥ= Υπάκουο: Προσαρμόζεται - Πάντα (+)

ΠΕ= Επαναστάτης : Ενάντια σε όλα και σε όλους.

Πάντα (-)

Page 60: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Η Σ.Α. ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΕ:

ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ

ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ

ΠΑΘΗΤΙΚΟΤΗΤΑ

Ε

Γ

Ε

Π

Π

Γ

Page 61: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Συμπ. Προϊσταμένου:

Εγωκεντρικός Επιβολή

Συμπ.Υφισταμένων:

Πιόνια -ανικανοποίητοι

Ε

Γ

Π

Γ

Ε

Π

Page 62: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Συμπ Προϊσταμένου:

Εξουσία λόγω“Status”.

Συμπ. Υφισταμένων:

Υπάκουοι.

Γ

Ε

Π

Γ

Ε

Π

Page 63: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Συμπ. Προϊσταμένου:

Ευέλικτος, υπεύθυνος

Συμπ. Υφισταμένων:

Συνεργάσιμοι.

Γ

Ε

Π

Γ

Ε

Π

Page 64: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Συμπ. Προϊσταμένου:

Ανάγκη των άλλων.

Συμπ. Υφισταμένων:

Χειρισμός Προϊστ/νου

Γ

Ε

Π

Γ

Ε

Π

Page 65: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΦΩΝΙΑ ΣΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ:

Η ΕΠΙΚΟΔΟΜΗΤΙΚΗ ΟΔΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ :

ΣΤΙΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΣΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ

ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΣΚΕΨΕΩΝ

ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Page 66: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΝΑ ΑΚΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΑ ΔΕΙΧΝΟΝΤΑΣ ΟΤΙ ΚΑΤΑΝΟΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΟΜΙΛΗΤΕΣ.

ΝΑ ΦΡΟΝΤΙΖΟΥΜΕ ΝΑ ΓΙΝΟΜΑΣΤΕ ΑΚΟΥΣΤΟΙ.

ΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΟΥΜΕ ΛΥΣΕΙΣ ΚΟΙΝΗΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΙΣ ΙΔΕΕΣ ΟΛΩΝ.

ΝΑ ΚΑΤΑΛΗΞΟΥΜΕ ΣΕ ΣΥΝΑΙΝΕΤΙΚΗ ΛΥΣΗ

Page 67: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΤΕΧΝΙΚΗ : ΠΑΙΞΙΜΟ ΡΟΛΩΝ με τη Σ.Α.

ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙΚΕΙΟΘΕΛΩΣ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ 2 ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΑΙΞΟΥΝ ΤΟ ΡΟΛΟ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ

ΣΧΕΔΙΑΖΕΤΑΙ ΕΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΣΕΝΑΡΙΟ (Από τους ίδιους).

ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟ ΜΟΡΦΗ ΔΙΑΛΟΓΟΥ ΤΟ ΣΕΝΑΡΙΟ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΟΥ ΕΦΑΑΡΜΟΣΤΗΚΑΝ

(Διάρκεια άσκησης : 30΄)

Page 68: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Ο ΚΑΘΕ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΣ ΑΠΑΝΤΑ ΣΕ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 35 ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ «ΤΟΥ ΕΓΩ» ΜΕ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

ΤΗΣ ΚΛΕΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΓΩΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

ΣΥΖΗΤΑ ΣΕ ΑΤΟΜΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΜΕ ΤΟΝ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΟΥ

ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΤΟ «ΕΓΩ»

(Διάρκεια άσκησης :30΄)

Page 69: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

COGNISCOPE: C.W.A. Interactive Management ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΟ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ σε έναν Δομημένο

Δημοκρατικό Διάλογο και στην ΔΗΜΟΣΟΦΙΑ= «Σοφία του λαού». ΣΤΟΧΕΥΕΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΙΑΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ

ΜΕΤΟΧΩΝ( stakeholders ) ΠΟΥ ΘΑ ΟΔΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΕΝΟΣ ΣΕΝΑΡΙΟΥ ΔΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΟΛΥΠΛΟΚΩΝ ΚΑΤΑΣΕΩΝ

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΝΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΣΤΟΥΣ ΜΕΤΟΧΟΥΣ ΝΑ ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΟΥΝ ΤΟ ΓΛΩΣΣΩΛΟΓΙΚΟ, ΤΟ ΓΝΩΣΤΙΚΟ ΚΑΙ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ

ΤΟ ΣΕΝΑΡΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΩΝ ΠΟΛΥΠΛΟΚΩΝ ΔΙΑΔΡΑΣΕΩΝ ΣΤΗ ΓΝΩΣΤΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΕΠΕΙΔΗ ΕΧΕΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΙ ΑΠΟ ΚΟΙΝΟΥ

Page 70: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ

ΚΑΘΗΚΟΝΤΟΛΟΓΙΟ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

ΔΡΑΣΕΩΝ

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ

ΣΤΕΛΕΧΩΝ

Page 71: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

Σχεδιασμός

Ομάδας

Ορισμός ιδεών

Σχεδιασμός ιδεών -λύσεων

Σχεδίαση

Σενάριο Δράσης

Cogniscope : Πρακτική σε εργαστήρια

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ:Σε ευρύτερο οργανωσιακό πλαίσιο να

υπάρχει συνοχή και ευελιξία για Σχέδιο Δράσης

Page 72: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

Πολύπλοκη Ταξινόμηση Συσχέτιση Σχεδιασμός επιλογών

κατάσταση

ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Σενάριο Δράσης Προτεινόμενο σχέδιο Εναλλακτικές λύσεις Ταξινόμηση

επιλογών

Κριτήρια

(1 ) Ι Εναλλακτική

(2 ) ΙΙ Εναλλακτική

(3 ) ΙΙΙ Εναλλακτική

ΙV Εναλλακτική

(1)

(2)

(3)

Page 73: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΒΕΛΤΤΩΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ

ΠΟΛΙΤΩΝ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΜΗΧΑΝΟΡΓΑΝΩΣΗ

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΚΑΤΑΜΕΡΙΣΜΟΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΩΝ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ

ΕΛΛΕΙΨΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ

ΕΛΛΕΙΨΗ ΚΑΘΗΚΟΝΤΟΛΟΓΙΟΥ

ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ

ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΒΟΥΛΗΣΗ

Page 74: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΗΣ

Δ.Δ. ΣΤΗΝ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ

ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΥΤΩΝ ΣΤΟΧΕΥΟΝΤΑΣ ΣΤHN :

PRAXIS=ανατροφοδοτούμενη ανάπτυξη συμπεριφοράς και δράσης για την επίτευξη των στόχων της Δημόσιας Πολιτικής.

MONO ΔΙΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΠΙΤΥΓΧΑΝΕΤΑΙ Η ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΩΝ ΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΩΣΤΕ Η ΧΑΡΑΞΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΥΠΟΨΗ ΤΙΣ ΕΝΔΟΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥΣ ΑΠΟΒΛΕΠΟΝΤΑΣ ΣΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ.

Page 75: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες

G,et H.JAOUI : “L´ analyse transactionnelle en

management” 1994

M.LIU : “L´approche socio-technique de l´organisatiion”

M.CROZIER: “L´acteur et le systeme” ed.du Seuil 1977

T.GORDON : “Cadres et dirigeants efficaces” ed.Belford.

C.ROGERS : «Ομάδες Συνάντησης» Εκδ. Δίοδος 1991.

Λ.ΧΥΤΗΡΗΣ: «Οργανωσιακή Συμπεριφορά» interbooks A.CHRISTAKIS: “Cogniscope System Approach” C.W.A.

Seminar on The Science of Organizations: That Learn for the National Centre for Public Administration . Athens 1998-2000

E.RIGOU: “L´adaptation de travailleurs au milieu du travail” UCL - Mémoire présenté en 1983.

Page 76: ΕΙΡΗΝΗ ΡΗΓΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΟΣblogs.sch.gr/pdedellad/files/2012/08/Rhgou.pdf · Ψυχολογία που καλύπτει πότε τις ικανότητες