Κώικα ονολογίας -...

Click here to load reader

  • date post

    20-Jul-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Κώικα ονολογίας -...

  • Κώδικα εοντολογίας

  • 1 Κώδικα Δεοντολογίας Πίνακας περιεχομένων Γραμμή Βοήθειας Συμμόρφωσης της AIG 1

    Ένα μήνυμα από το Διευθύνοντα Σύμβουλο

    Αγαπητοί συνάδελφοι, Καθώς λαμβάνουμε καθημερινά αποφάσεις που επηρεάζουν τους πελάτες και τους συναδέλφους μας, θα ήθελα να αναρωτηθούμε όλοι μας «Κάνω το σωστό ή απλά το προσοδοφόρο; Βοηθάμε να χτιστεί μια κουλτούρα για την οποία να είμαστε περήφανοι; Θα συνεισφέρουν οι ενέργειές μας στο ευρύτερο συμφέρον;» Παρακαλώ αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε τον Κώδικα Δεοντολογίας. Περιέχει μια σύνοψη των προτύπων που πρέπει να εφαρμόζουμε εμείς ως εργαζόμενοι στην AIG, σε συνδυασμό με τις πολιτικές της AIG και αυτές που θεωρούμε βέλτιστες πρακτικές κατά τις συναλλαγές μας με πελάτες, συναδέλφους και κανονιστικούς φορείς. Ο Κώδικας δεν αποτελεί υποκατάστατο της ορθής κρίσης. Υπάρχουν επίσης πολλοί άνθρωποι εδώ για να μας βοηθήσουν με αυτά τα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών, του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού και του τμήματος Συμμόρφωσης. Εάν κάτι δεν σας φαίνεται σωστό, πείτε το. Σε κάθε μας πράξη πρέπει όλοι μας να καθοδηγούμαστε από την επίδειξη ακεραιότητας, την ανοιχτή στάση, την εμπιστοσύνη και την ορθή δεοντολογία. Τα λόγια μετρούν – και οι πράξεις σύμφωνα με τα λόγια μετρούν ακόμη περισσότερο. Εάν όλοι μας ενεργούμε με ακεραιότητα και ενθαρρύνουμε τους συναδέλφους μας να κάνουν το ίδιο, θα κάνουμε την AIG ισχυρότερη εταιρεία και καλύτερο χώρο εργασίας. Με εκτίμηση,

    Brian Duperreault

    http://www.aigcompliancehelpline.com/ http://www.aigcompliancehelpline.com/

  • 2 Κώδικα Δεοντολογίας Πίνακας περιεχομένων Γραμμή Βοήθειας Συμμόρφωσης της AIG 2

    Ένα μήνυμα από τον Προϊστάμενο Συμμόρφωσης

    Αγαπητοί Συνάδελφοι:

    Ο Κώδικας Δεοντολογίας περιέχει τους κανόνες και τις κατευθυντήριες γραμμές που καθένας μας στην AIG πρέπει να έχει κατά νου, όταν

    εμπλεκόμαστε σε δραστηριότητες εκ μέρους της εταιρείας. Ο Κώδικας αντανακλά όχι μόνο τις αξίες προαγωγής μιας κουλτούρας ακεραιότητας,

    αλλά και τους νόμους που μας διέπουν ως εταιρεία.

    Όταν συμμορφωνόμαστε με τα δικά μας πρότυπα δεοντολογίας και τη νομοθεσία, μπορούμε να βοηθήσουμε την AIG να αποφύγει σοβαρές

    ζημιές στη φήμη και τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων. Καθώς όλοι προσπαθούμε να εργαστούμε με ακεραιότητα, μερικές περιστάσεις ενδέχεται

    να μην είναι ξεκάθαρες και να εγείρουν ερωτήματα σχετικά με το ποια πρέπει να είναι η κατάλληλη πορεία ενεργειών. Ο Κώδικας παρέχει

    καθοδήγηση σε αυτές τις περιπτώσεις, αν και δεν αποτελεί μια ολοκληρωμένη πηγή. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη δική σας κα τάσταση,

    επιχειρηματική μονάδα ή τμήμα, παρακαλούμε απευθυνθείτε στους αρμόδιους και κάντε τις ερωτήσεις σας. Το τμήμα Συμμόρφωσης βρίσκεται

    δίπλα σας για να σας βοηθήσει να χειριστείτε καταστάσεις στις οποίες μπορεί να μην είναι ξεκάθαρο ποια θα πρέπει να είναι η σωστή πορεία

    ενεργειών.

    Η AIG επιθυμεί όλοι στην εταιρεία να πράττουν το σωστό και, γι' αυτόν τον λόγο, συντάξαμε αυτόν τον Κώδικα Δεοντολογίας για να βοηθήσουμε

    κάθε εργαζόμενο να το κάνει. Ζητώ από όλους τους εργαζόμενους να αναφέρουν περιστατικά, εάν πιστεύουν ότι αντιλήφθηκαν κάτι που

    παραβιάζει ή μπορεί να παραβιάζει αυτές τις αρχές. Παρακαλώ μην διστάσετε να σηκώσετε το χέρι σας εάν έχετε κάποια ερώτηση ή σας

    απασχολεί κάποιο ζήτημα.

    Η ακεραιότητα που επιδεικνύουν οι υπάλληλοι της AIG στην εργασία τους καθημερινά, είναι το κλειδί για την επιτυχία μας. Αυτή η ακεραιότητα

    δίνει στους πελάτες μας, στους επιχειρηματικούς μας εταίρους και στις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε την πεποίθηση ότι θα

    είμαστε εκεί για αυτούς, όποτε μας χρειαστούν μελλοντικά. Η ακεραιότητά μας εξασφαλίζει ότι οι ρυθμιστικοί φορείς και οι επενδυτές μας θα

    συνεχίσουν να πιστεύουν στην ισχύ και στην αξιοπιστία της AIG. Η συμμόρφωση τόσο με το γράμμα όσο και με το πνεύμα του Κώδικα μας

    επιτρέπει να συνεχίσουμε να κατέχουμε ηγετική θέση στον κλάδο μας και να αποκτούμε τον σεβασμό των πελατών μας, των επιχειρηματικών

    μας εταίρων και των κοινοτήτων.

    Karen J. Nelson

    http://www.aigcompliancehelpline.com/ http://www.aigcompliancehelpline.com/

  • 3 Κώδικα Δεοντολογίας Πίνακας περιεχομένων Γραμμή Βοήθειας Συμμόρφωσης της AIG 3

    Πίνακας περιεχομένων

    Τηρούμε τις Δεσμεύσεις μας .......................................... 5

    Για ποιους ισχύει αυτός ο Κώδικας; .................................................... 6

    Ατομικές ευθύνες ................................................................................. 7

    Πρόσθετες ευθύνες για τους διευθυντές .............................................. 8

    Διατύπωση ερωτήσεων και έγερση ζητημάτων .................................. 8

    Πολιτική μη αντεκδικήσεων ............................................................... 10

    Πειθαρχία ........................................................................................... 10

    Παρέκκλιση από τον Κώδικα ............................................................. 10

    Οι μεταξύ μας δεσμεύσεις ............................................ 12

    Παγκόσμια ποικιλομορφία και ευκαιρία ............................................. 13

    Σεβασμός προς τους άλλους............................................................. 13

    Μηδενική ανοχή στην παρενόχληση και τον εκφοβισμό ................... 14

    Ασφάλεια και Υγεία στο χώρο εργασίας ............................................ 14

    Χρήση οινοπνευματωδών και απαγορευμένων ουσιών ................... 14

    Ιδιωτικό απόρρητο υπαλλήλων ......................................................... 15

    Οι δεσμεύσεις μας προς την αγορά ............................ 17

    Ιδιωτικό απόρρητο πελατών και ασφάλεια δεδομένων .................... 18

    Συγκρούσεις συμφερόντων .............................................................. 19