Θεματολογία Πωλήσεων

Τεχνικές Πωλήσεων

Σπουδές Πληροφορικής, Οικονομίας, Διοίκησης και D.T.P. με Σύστημα διδασκαλίας και εκπαιδευτικό λογισμικό “face to face”

ΑΘΗΝΑ: ΚΑΝΙΓΓΟΣ 13 ΤΗΛ.: 210 3803806 ΔΑΦΝΗ: ΑΒΕΡΩΦ 48 ΤΗΛ.: 210 9761101

ΜΑΡΟΥΣΙ: ΔΗΜΗΤΡΑΣ 3 & ΠΑΝΑΘΗΝΑΙΩΝ ΤΗΛ.: 210 8026216

Τα στάδια της διαδικασίας πώλησης:

προετοιμασία, προσέγγιση, συνέντευξη, παρουσίαση, αντιρρήσεις, κλείσιμο...




Που κρύβεται η επιτυχία στις πωλήσεις




Υπάρχει άραγε τεχνική στις πωλήσεις




Τι πρέπει να προσέξει ένας πωλητής στην επαφή του με τον πελάτη,

Ώστε να επιτύχει τον στόχο του;




Οι πωλητές πρέπει να έχουν

συγκεκριμένες, σαφείς,

πρακτικές, σύντομες προτάσεις




ΛεπτομέρειεςΤεχνικές




Το Στάδιο της Προετοιμασίας

το μυστικό της επιτυχίας στις πωλήσεις




προετοιμασμένος πωλητής έχει πλεονέκτημαη ελλιπής ή ανύπαρκτη προετοιμασία έχει πολλές αιτίες.




Τι είναι πιο σημαντικό




όσα λέει ο πελάτης; ή «πόση ώρα πρέπει να παραμένεις σε μια συνάντηση;»,Συνήθως απαντούν χωρίς να σκέφτονται.




Τι θα μπορούσαμε να εντάξουμε στο στάδιο της προετοιμασίας;




εντάσσεται

η εμφάνιση,η οργάνωση




Τι αφορά η οργάνωση;




ΤαΜέσα παρουσίασης των προϊόντων ή υπηρεσιώνπουπροωθεί(ειδικά φυλλάδια, δείγματα των προϊόντων),

τηνενημέρωσητουπωλητήγιαιστορικό,υπάρχοντες όροι συνεργασίας

ηκατάλληλη ψυχολογία...




Συνεχίζοντας με το στάδιο της προετοιμασίας




Ας μιλήσουμε για τεχνικές με βάση τα σημαντικά σημεία που έχουμε επισημάνει.




κοινή λογική κοινή πρακτική




ας δούμε την προετοιμασία ως στάδια.

σωματική,τεχνική,πνευματική,κοινωνικο-συναισθηματική,τάση της αγοράς,




Ας δούμε κάποιες τεχνικές: «Μειώστε Διάρκεια Ραντεβού» «Προσοχή στα Άκρα»«Να Είστε Εξοπλισμένοι»«Να Είστε Περιποιημένοι»




«Φοράτε Πάντα Γραβάτα»«Να Σκέφτεστε Θετικά»«Να Ενεργείτε Άμεσα»«Καταγράψτε τους Στόχους»«Αξιοποιήστε το Χρόνο»«Επιλέξτε Ευκολότερο Πελάτη»Γνωρίστε Τάση αγοράς τάση αγοράς τάση αγοράςΓλώσσα Σώματος:τεχνική 55%-38%-7%




7%,προφορική 38%φωνητική 55%μη προφορική




«ΜΕΙΩΣΤΕ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ».




Ο χρόνος είναι αγαθό σε κατάσταση μόνιμης ανεπάρκειας.




Παράδειγμα πωλήσεων:

«Δεν έχω χρόνο να σε δω, όμως θυμάμαι ότι είσαι γρήγορος.

οι πελάτες δεν ξεχνούν ποτέ το πώς τους προσεγγίζεις,




Προτείνουμε, να σχεδιάσετε μια μείωσηΠρώτα απ΄ όλα να μην αναλώνεστε σε λεπτομέρειες

Μην ξεγελιέστεΌταν φύγετε

Τέλος,εάνέχετεπουλήσει,φύγετε γρήγορα!




ΤΕΧΝΙΚΗ «Αρχής και Κλείσιμο ημέρας»




Θα πρέπει να επισημάνουμε ότι …




Η πώληση και η εξυπηρέτηση πελατών είναι αποκλειστική μέριμνα του πωλητή. Για ό, τι καλό ή κακό συμβαίνει, φέρει την ευθύνη.




Προτείνουμε να μην…

προκύπτουν αρκετές απρόβλεπτες προσωπικές,τηλεφωνικές επαφές

Προσέξτε λοιπόν στο ξεκίνημα της εργάσιμης ημέρας!

χαλαρώστεμόνοαφούεξυπηρετήσετεκαιτοντελευταίοπελάτηκαιόχι όταν το ρολόι δείξει ότι σχολάσατε!




ΣΩΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ




Δε επιτρέπεται: ανεπαρκής καθαριότητα, περίεργες ενδυματολογικές προτιμήσεις




Επομένως :

Να Είστε ΚαθαροίΤσίχλες για ευχάριστη αναπνοή Βερνίκι γυαλίσματος παπουτσιών Φοράτε Πάντα Γραβάτα




Σημαντικό είναι να φοράτε τη γραβάτα και να μην αφήνετε αυτή να «φοράει» εσάς!




Επιβάλλεται να «Μη Φοράτε Μπλούζα» Είναι ασυνήθιστη εικόνα




Επιβάλλεται σε κάποια επαγγέλματαΕπιβάλλεται ένας συγκεκριμένος τρόπος ντυσίματος.




Σημαντικές λεπτομέρειες είναι:

α) πουκάμισα β) όταν επιθυμείτε να τα ανεβάσετε, κάντε το μέχρι το ύψος του αγκώναγ) να μην αφήνετε ξεκούμπωτα κουμπιάδ) να αποφεύγετε να φοράτε πουλόβερ ε) τα παπούτσια σας να είναι πάντα γυαλισμένα




«ΤΡΩΤΕ ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ»

Πριν ξεκινήσετε για την εργασία σας να «Τρώτε Καλό Πρωινό»




ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΔΙΑΘΕΣΗ




«ΝΑ ΣΚΕΦΤΕΣΤΕ ΘΕΤΙΚΑ»




«ΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΤΕ ΑΜΕΣΑ»




Οι άνθρωποι καθημερινά καταβάλλουν κόπο και προσπάθεια για υποθέσεις που τους ενδιαφέρουν.

Είναι πάντα εργατικοί και σεμνοί και εργάζονται σταθερά και συστηματικά.




Σας προτείνουμε λοιπόν…

Μη σκέπτεστε πώς να ξεκινήσετε, ξεκινήστε τώρα αμέσως.




ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ ΤΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΣΑΣ




Οι στόχοι (προσωπικοί και εταιρικοί) πρέπει να καταγράφονται.




«ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ ΧΡΟΝΟ»




Οι ενήλικες αρχίζουν και τελειώνουν τις συζητήσεις λέγοντας πόσο σκληρά δουλεύουν, κάτι που αληθεύει. Παρότι όμως ισχύει, δεν πρέπει να χρησιμεύει ως άλλοθι για να μη γίνεται, ποτέ, τίποτα περισσότερο από τα τρέχοντα.




Διευκρινίστε ό, τι σας ενδιαφέρει. «Κυνηγήστε» με πάθος τις ελλείψεις σας




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΜΟΝΟΣ»

Η ομάδα μπορεί να είναι οικογενειακή ή εργασιακή.




«ΑΝΤΛΗΣΤΕ ΘΕΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ»

Παραμείνετε, όσο μπορείτε, πιο κοντά σε θετικές πηγές ενέργειας




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΘΑ ΜΕ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ»




«ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΕΥΚΟΛΟΤΕΡΟ ΠΕΛΑΤΗ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ




Οι πωλητές πρέπει να χτίζουν εμπιστοσύνη και καλές σχέσεις




«Να Είστε Συνεπείς»




«ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΤΕ ΑΡΚΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΥΝΑΨΤΕ ΚΑΛΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΡΩΤΑΤΕ ΠΡΙΝ ΚΑΘΙΣΕΤΕ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΤΑΛΛΑΞΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ ΟΝΟΜΑΤΑ»




Μην χρησιμοποιείτε χαρτάκια!




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ΚΑΤΙ ΑΠΛΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ!»




Οι μικρές λεπτομέρειες δείχνουν: α) ότι έχουμε κοινωνικοποιηθεί επαρκώς και β) ότι είμαστε σταθερά ευγενείς,




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΦΕΡΘΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΡΑΤΑΤΕ ΤΙΣ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΨΥΧΟΛΟΓΙΣΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ»




Καθορίστε το προσωπικό σας στυλ.




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΕ ΤΑ ΚΙΝΗΤΡΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ « ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΤΕ ΓΛΩΣΣΑ ΣΩΜΑΤΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΟ ΧΙΟΥΜΟΡ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΕΧΕΤΕ ΒΙΟΛΟΠΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΠΟΛΛΟΥΣ ΣΥΜΜΑΧΟΥΣ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΦΕΡΘΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΡΑΤΑΤΕ ΤΙΣ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΨΥΧΟΛΟΓΙΣΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ»




Καθορίστε το προσωπικό σας στυλ.




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΕ ΤΑ ΚΙΝΗΤΡΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ « ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΤΕ ΓΛΩΣΣΑ ΣΩΜΑΤΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΟ ΧΙΟΥΜΟΡ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΕΧΕΤΕ ΒΙΟΛΟΠΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΠΟΛΛΟΥΣ ΣΥΜΜΑΧΟΥΣ»





ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ




Τεχνική «Μην Κατηγορείτε Ανταγωνισμό»




Τεχνική «Κάντε Εύστοχες Ερωτήσεις»




Τεχνική «Επαινέστε τον Πελάτη»




Τεχνική «Μη θέτετε Εμπόδια»




Στο στάδιο της συνέντευξης…

Μπορεί να δημιουργήσει μέχρι και εκνευρισμό στον πελάτη παρατεταμένο, σε χρονική διάρκεια, στάδιο συνέντευξης




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΚΡΟΑΣΗΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΕΝΘΟΥΣΙΩΔΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΛΕΓΞΤΕ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΙΞΤΕ ΣΤΑΔΙΑΚΑ ΥΛΙΚΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΕΧΕΤΕ ΥΦΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΑ ΨΕΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΛΥΣΤΕ ΤΑ ΟΦΕΛΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΠΑΙΔΙΑ»




«ΚΑΝΤΕ ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΠΩΛΗΣΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΕΙΤΕ ΣΤΙΣ ΑΛΛΑΓΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΚΑΛΕΣΤΕ ΟΤΑΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΖΗΤΗΣΤΕ ΠΑΝΤΟΥ ΠΕΛΑΤΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΗΝ Ο.Λ.Α.»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΦΑΣΗ ΣΤΟ ΦΑΓΗΤΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΕ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΚΡΟΑΣΗΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΕΝΘΟΥΣΙΩΔΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΛΕΓΞΤΕ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΙΞΤΕ ΣΤΑΔΙΑΚΑ ΥΛΙΚΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΕΧΕΤΕ ΥΦΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΑ ΨΕΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΛΥΣΤΕ ΤΑ ΟΦΕΛΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΠΑΙΔΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΕΧΕΤΕ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΣΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΩΝ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΩΝ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΒΑΛΛΕΤΕ ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΜΕΘΟΔΟ ΚΕΑ»




α) οι πωλητές να μην τους αντιμετωπίζουν σαν τρελούς και, αντίθετα, να συμμερίζονται τις ανησυχίες τους. β) να επικαλούνται με ειλικρίνεια ότι και άλλοι πελάτες, προ της αγοράς.




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΕ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΠΙΔΙΩΞΤΕ ΘΕΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΠΟΘΕΜΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΠΡΟΒΑΛΛΕΤΕ ΤΙΜΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΧΩ ΛΟΓΟ ΥΠΑΡΞΗΣ;»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΣΥΝΙΣΤΑΤΕ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΤΙΚΡΟΥΣΤΕ ΕΝΟΧΛΗΤΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΕΛΕΤΗΣΤΕ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΣ ΚΑΘΕ ΣΤΙΓΜΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΤΙΣΤΑΘΕΙΤΕ ΣΤΙΣ ΠΙΕΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΠΙΔΙΩΞΤΕ ΘΕΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΠΟΘΕΜΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΠΡΟΒΑΛΛΕΤΕ ΤΙΜΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΧΩ ΛΟΓΟ ΥΠΑΡΞΗΣ;»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΣΥΝΙΣΤΑΤΕ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΤΙΚΡΟΥΣΤΕ ΕΝΟΧΛΗΤΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΕΛΕΤΗΣΤΕ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΟΥ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΓΝΟΗΣΤΕ ΑΡΧΙΚΕΣ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΙΞΤΕ "ΚΕΡΔΙΖΩ- ΚΕΡΔΙΖΕΙΣ"»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΕ ΘΕΤΙΚΕΣ ΕΝΔΕΙΞΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΡΑΜΕΙΝΑΤΕ ΣΤΑΘΕΡΑ ΧΡΗΣΙΜΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΚΥΜΑΤΑ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΑΣΚΕΙΤΕ ΠΙΕΣΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΙΓΜΑΤΙΖΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΤΟΝΩΣΤΕ “ΈΓΩ” ΠΕΛΑΤΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΚΕΤΑ, ΌΧΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΥΝΔΥΑΣΤΕ ΠΟΙΟΤΗΤΑ - ΤΙΜΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΤΕ ΜΕ ΓΡΑΠΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΕΞΤΕ ΤΙΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΑΝΤΗΣΤΕ ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΑΝΤΕ ΠΡΩΤΟΤΥΠΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΤΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΛΕΠΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΕ ΑΜΕΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΠΑΝΑΛΑΒΑΤΕ ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΡΤΕ ΚΑΤΙ ΦΕΥΓΟΝΤΑΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΧΩΡΕΙΤΕ ΕΓΚΑΙΡΩΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΡΑΜΕΙΝΑΤΕ ΣΤΑΘΕΡΑ ΧΡΗΣΙΜΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΚΥΜΑΤΑ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΑΣΚΕΙΤΕ ΠΙΕΣΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΕΙΓΜΑΤΙΖΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΤΟΝΩΣΤΕ “ΈΓΩ” ΠΕΛΑΤΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΑΚΕΤΑ, ΌΧΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΥΝΔΥΑΣΤΕ ΠΟΙΟΤΗΤΑ - ΤΙΜΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΤΕ ΜΕ ΓΡΑΠΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΕΞΤΕ ΤΙΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΤΗΡΗΣΤΕ ΟΣΑ ΥΠΟΣΧΕΘΗΚΑΤΕ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΨΥΧΡΑΙΜΟΙ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΟΡΘΩΣΤΕ ΤΑ ΛΑΘΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΥΠΟΜΟΝΕΤΙΚΟΙ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΤΗΡΗΣΤΕ ΧΑΜΗΛΟΥΣ ΤΟΝΟΥΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΑ ΛΑΘΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΙΚΡΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΔΩΡΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΠΡΟΔΙΚΑΖΕΤΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΦΕΡΘΕΙΤΕ ΠΑΝΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΑΘΕΤΕ ΝΑ ΥΠΟΧΩΡΕΙΤΕ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΔΙΑΤΗΡΗΣΤΕ ΧΑΜΗΛΟΥΣ ΤΟΝΟΥΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΑ ΛΑΘΗ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΙΚΡΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΔΩΡΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΗΝ ΠΡΟΔΙΚΑΖΕΤΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΦΕΡΘΕΙΤΕ ΠΑΝΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΑΘΕΤΕ ΝΑ ΥΠΟΧΩΡΕΙΤΕ»




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΑΥΤΟ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΜΕΡΟΣ 1ο




ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΥΤΟ - ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ




Μιλάω υπερβολικά στο τηλέφωνο;




Ελέγχω συχνά τη δράση και τους στόχους μου;




Ζω μια ζωή γεμάτη σχέδια και αναμνήσεις, ενώ ταυτόχρο να αποφεύγω τη ρουτίνα;




Αυξάνω τις γνωριμίες μου και διατηρώ τις ήδη υπάρχουσες με ενδιαφέροντες και χρήσιμους ανθρώπους;




Έχω κάποιο εναλλακτικό σχέδιο, εάν κάτι πάει στραβά σε ότι θέλω να πετύχω;




Καταπολεμώ καθημερινά τις φοβίες μου κατανοώντας ότι δεν έχουν λογική βάση;




Προσπαθώ να αντιληφθώ πως οι άλλοι εισπράττουν όσα λέω, κάνω ή παραλείπω;




«Δανείζομαι» όσα πετυχημένα κάνουν οι άλλοι εφαρμόζοντάς τα άμεσα.




Προσπαθώ να οργανώσω τα δρομολόγια μου;




Αποχωρώ από το σκηνικό πωλήσεων όταν χρειάζεται;




Έχω καταλάβει ότι τα αποτελέσματα της προσπάθειας μου εξαρτώνται και από την χροιά της φωνής;




ΤΟ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΑΥΤΟ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Αναλυτικά




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΛΕΨΥΔΡΑ ΣΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΑΝΤΕ ΓΡΗΓΟΡΟΤΕΡΟΥΣ ΕΛΕΓΧΟΥΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΡΓΑ, ΡΟΥΤΙΝΕΣ, ΑΝΑΜΝΗΣΕΙΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΑΝΤΕ ΠΟΛΛΕΣ ΓΝΩΡΙΜΙΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΕΧΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΤΕ ΤΙΣ ΦΟΒΙΕΣ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΡΧΙΣΤΕ, ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ, ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «Δανειστείτε ΤΑ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΟΡΓΑΝΩΣΤΕ ΤΑ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΟΥ, ΠΑΘΗΤΙΚΟΥ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΠΟΧΩΡΗΣΤΕ ΟΤΑΝ ΠΡΕΠΕΙ»




ΤΕΧΝΙΚΗ «ΜΕΙΩΣΤΕ ΕΝΤΑΣΗ ΦΩΝΗΣ»




ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΣΙΓΟΥΡΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ




Αφοσιώσου στην επιχείρηση σου.Πίστεψε σ' αυτήν.

Κανόνας 1




Μοιράσου τα κέρδη Αντιμετώπισε τους ως συνεταίρους. Θα σου συμπεριφερθούν κι αυτοί ανάλογα.

Κανόνας 2




Παρακίνησε τους συνεργάτες σου.

Κανόνας 3




Μοιράσου όσες πληροφορίες μπορείς με τους συνεργάτες σου.

Κανόνας 4




Αναγνώρισε την προσφορά των συνεργατών σου στην επιχείρηση..

Κανόνας 5




Γιορτάστε τις επιτυχίες σας Χαλάρωσε και όλοι γύρω σου θα χαλαρώσουν.Διασκέδασε! Να είσαι πάντα αισιόδοξος.

Κανόνας 6




Άκουσε με προσοχή όσα σε συμβουλεύουν.Σκαρφίσου τρόπους προκειμένου να εκμαιεύσεις την άποψη ανθρώπων που βρίσκονται

στην πρώτη γραμμή.

Κανόνας 7




Ξεπέρασε τις προσδοκίες των αγοραστών σου.

Κανόνας 8




Έλεγξε τα έξοδα πιο προσεκτικά.

Κανόνας 9




Κολυμπά αντίθετα με το ρεύμα.

Κανόνας 10

Θεματολογία Πωλήσεων

Services

Transcript of Θεματολογία Πωλήσεων