ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ...

ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ HELLENIC QUALITY ASSURANCE AND ACCREDITATION AGENCY - HQA

www.hqaa.gr

1

ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Κωνσταντίνος Μέμος

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΑΔΙΠστην αξιολόγηση

των Ελληνικών ΑΕΙ

Η εμπειρία της αξιολόγησης στο Πανεπιστήμιο Πατρών, 12/2/2013


www.hqaa.gr

Περιβάλλον παγκοσμιοποιημένης αγοράς Καλούνται να ανταποκριθούν σε προκλήσεις, όπως:

ΤΑ ΑΕΙ ΣΗΜΕΡΑ

o κοινωνική προσφοράo τροφοδότηση κοινωνίας με ικανά στελέχηo κόστος λειτουργίαςo ποιότητα παραγόμενης γνώσης, που επηρεάζει

άμεσα επαγγέλματα, οικονομίες, κοινωνία

2

Καινοτομία και Ποιότητα: βασικές δυνάμεις για αντιμετώπιση των προκλήσεων => Ανάγκη για ΔΠ



www.hqaa.gr

3

Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΑ ΑΕΙ 1/4

ΗΠΑ: Μετά τον Β΄ Παγκ. Πόλεμο ζητήθηκαν από ΑΕΙ αποδείξεις για την αποτελεσματικότητά τους απέναντι στην κοινωνία.

Ευρώπη: Εφαρμογή μορφών αξιολόγησης από το 1984 (Γαλλία) και κατόπιν Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Δανία.

ΕΕ: Αναγνώριση ποιότητας και σχέδιο για αποτίμησή της (1994), ενιαίο σύστημα αξιολόγησης.

Η αξιολόγηση αναδεικνύεται ως εργαλείο για τη ΔΠ στα ΑΕΙ



www.hqaa.gr

4


EUA (1996): Η εξασφάλιση της ποιότητας κύριο καθήκον των ΑΕΙ. Η αξιολόγησή τους εξασφαλίζει ποιότητα στην έρευνα και την εκπαίδευση.

Μείζονα ζητήματα

των ΑΕΙ:

• έλλειμμα ταυτότητας• υπευθυνότητα στην κοινωνία• αξιοπιστία ως προς τα επαγγελόμενα



www.hqaa.gr

5


Η Αξιολόγηση αποτελεί πρόκληση για:

• Αφύπνιση της αυτοσυνειδησίας• Αναγνώριση και ενίσχυση των καλών πρακτικών• Αναγνώριση αδυναμιών• Υιοθέτηση προτεινομένων βελτιώσεων από τα ίδια τα

Τμήματα ή/και με την υποστήριξη του ΑΕΙ ή/και της Πολιτείας.



www.hqaa.gr

Μία κυρίαρχη ιδεολογία

Περιορισμός αυτονομίας Ιδρύματος μέσω κανόνων αξιολόγησης

Μονοδιάστατη προσαρμογή στις επιταγές της αγοράς

“Εύκολη” γνώση / τυποποίηση προγραμμάτων

Εκφυλισμός της σε τυπική διαδικασία

ΚΙΝΔΥΝΟΙ

1

2

3

4

6

5




www.hqaa.gr

7

Η ΑΔΙΠ ΩΣ ΑΡΧΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΠ

ΣΥΓΚΡΟΤΗΘΗΚΕ: 2006

ΔΙΟΙΚΕΙΤΑΙ: άπό 15μελές ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ καθηγητών και

εκπροσώπων των φοιτητών και των

παραγωγικών τάξεων___________________________________________________________________________________

Η ΑΔΙΠ λειτουργεί βάσει των προτύπων και οδηγιών της ENQA (European Network for Quality Assurance)



www.hqaa.gr

8

ΑΠΟΣΤΟΛΗ της ΑΔΙΠ

1. Καταγραφή, αξιολόγηση & πιστοποίηση

της προσφοράς των ΑΕΙ

2. Υποστήριξη συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας

στην Ανωτάτη Εκπαίδευση

Ν. 4009/2011



www.hqaa.gr

9

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΑΔΙΠ ΣΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Ν. 4009/2011

• Εγγυάται την διαφάνεια των διαδικασιών αξιολόγησης

• Αναλύει, εξειδικεύει και αναθεωρεί τις αρχές και τις κατευθυντήριες οδηγίες της αξιολόγησης, ΩΣΤΕ ΝΑ ΑΚΥΡΩΘΟΥΝ ΟΙ ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ

• Σχεδιάζει, συντονίζει και υποστηρίζει της διαδικασίες αξιολόγησης

• Συγκροτεί και αναθεωρεί το Μητρώο ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων

• Διεξάγει έρευνες και μελέτες σε θέματα μεθοδολογίας, τεχνικών και εφαρμογής της ΔΠ στην ανώτατη εκπαίδευση

• Υποβάλλει εκθέσεις στην Πολιτεία



www.hqaa.gr

10

H ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ

Ν. 4009/2011

Η ΑΔΙΠ έχει υιοθετήσει το γενικό πλαίσιο των ευρωπαϊκών αρχών, κανονισμών και διαδικασιών, που διαμορφώθηκε από το Ευρωπαϊκό Δίκτυο Διασφάλισης της Ποιότητας (ENQA) και επισημοποιήθηκε στο κείμενο των “Ευρωπαϊκών Αρχών και Κατευθυντηρίων Οδηγιών για την Διασφάλιση της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση” (ESG)



www.hqaa.gr

11

Ι ΠΡΟΓΡΑΜ-

ΜΑΤΑ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΙΙ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ

ΙΙΙ ΕΡΕΥΝΑ

IV ΥΠΟΔΟΜΕΣΗ αξιολόγηση

επικεντρώνεται σε

τέσσερις βασικούς τομείς

προσφερομένων υπηρεσιών

ΣΤΗΝ ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ



www.hqaa.gr

12ΚΡΙΤΗΡΙΑ ENQA

I. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΠΟΥΔΩΝ – Ερωτήματα ...

Είναι σαφείς οι στόχοι και σύμφωνοι με τις ανάγκες της Κοινωνίας;

Είναι αποτελεσματική η οργάνωση των σπουδών;

Είναι ορθολογικό το σύστημα εξετάσεων των φοιτητών;

Υπάρχουν οι αναγκαίοι πόροι;

Υπάρχει συνάφεια με διεθνώς αποδεκτές νόρμες και μαθησιακές απαιτήσεις;

1

2

3

4

5



www.hqaa.gr

13

IΙ. ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ – Ερωτήματα ...

Ικανοποιητική Οργάνωση και Εκτέλεση του διδακτικού

έργου

Αποτελεσματικότητα διδακτικού προσωπικού

(Πολιτική διαρκούς βελτίωσης)

Ορθή Αναλογία διδασκομένων/διδασκόντων

και ποιότητα επαφής

Χρήση νέων μεθόδων και τεχνολογιών

Κινητικότητα διδασκόντων και διδασκομένων

Ποιο είναι το Επίπεδο και η Ποιότητα του αποτελέσματος

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ENQA



www.hqaa.gr

14

Συνεισφο- ρά στην

επιστήμη

Πρωτοτυπία και

αποδοτικό- τητα της Έρευνας

Ερευνητικά Προγράμ- ματα & συ- νεργασίες

Αριθμός δημοσιεύ- σεων, ετε- ροαναφο- ρών, ....

Διακρίσεις, Διπλώματα

ευρεσι-τεχνίας και Βραβεία

Ποιότητα υποδομών

έρευνας

Συμμετοχή των

φοιτητών

III. ΕΡΕΥΝΑ – Ερωτήματα ...


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ



www.hqaa.gr

15

Είναι ικανοποιητική Ποιότητα Υπηρεσιών προς την ακαδημαϊκή κοινότητα ?

Είναι επαρκής ο Κτηριακός και Μηχανολογικός εξοπλισμός ?

Είναι αποτελεσματικές οι διοικητικές & οικονομικές υπηρεσίες ?

Είναι αποδοτική η συνεργασία με άλλα ακαδημαϊκά και ερευνητικά ιδρύματα ?

IV. ΥΠΟΔΟΜΕΣ – Ερωτήματα ...


1

2

3

4



www.hqaa.gr

16



www.hqaa.gr

17Μηνιαία πρόοδος αξιολογήσεων και αντίστοιχα διοικητικά και θεσμικά προβλήματα

ΕΡΓΟ ΤΗΣ ΑΔΙΠ


Έχουν αξιολογηθεί 180 Τμήματα


www.hqaa.gr

18

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ για τα ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΠΟΥΔΩΝ

o Ασαφείς στόχοι προγραμμάτων σπουδών δημιουργούν σύγχυση ως προς το πλαίσιο προσόντων και τα επαγγελματικά δικαιώματα

o Μεγάλος αριθμός μαθημάτων για την απόκτηση πτυχίου. Μεγάλος αριθμός προπτυχιακών κατευθύνσεων

o Απουσία τυπικών διαδικασιών αναθεώρησης και αξιολόγησης των προγραμμάτων σπουδών

o Προγράμματα που δεν εναρμονίζονται με τις ανάγκες της κοινωνίας

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΑΔΙΠ



www.hqaa.gr

19

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ για τη ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ

o Οι φοιτητές απουσιάζουν από τα μαθήματα

o Μεγάλος αριθμός εξετάσεων

o Μακρός χρόνος αποφοίτησης. “Λιμνάζοντες” φοιτητές περίπου ίσοι με τους κανονικούς

o Σχετικά μικρή αξιοποίηση νέων τεχνολογιών




www.hqaa.gr

20

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ για την ΕΡΕΥΝΑ

+ Το ερευνητικό έργο είναι αξιόλογο σε σχέση με τα μέσα και τη χρηματοδότηση

o Μεγάλος αριθμός δημοσιεύσεων σε ασήμαντα περιοδικά

+ Ικανοποιητικός αριθμός διεθνών συνεργασιών

o Δεν υπάρχει “κουλτούρα” κατοχύρωσης ευρεσιτεχνιών




www.hqaa.gr

21

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ για τις ΥΠΟΔΟΜΕΣ

o Έλλειψη υποδομών, αλλά και υποχρησιμοποίησή τους

o Ανεπάρκεια βοηθητικού προσωπικού, αλλά και υποχρησιμοποίησή του

o Μικρή χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών

o Γεωγραφική διασπορά

o Μη ικανοποιητική διασύνδεση με αγορά και αποφοίτους




www.hqaa.gr

22

ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

Ν. 4009/2011

Νέος Νόμος για την Ανώτατη Εκπαίδευση (4009/2011)

1. Εισάγει και τυπικά την υποχρέωση για ΔΠ στα ΑΕΙ μέσω της εφαρμογής Εσωτερικού Συστήματος ΔΠ.

2. Αναθέτει στην ΑΔΙΠ το έργο:

• της Πιστοποίησης των ΑΕΙ και των Προγραμμάτων Σπουδών-Τμημάτων

• την επιλογή Κέντρων Αριστείας, μέσω ειδικών διαδικασιών αξιολόγησης και ειδικών ερευνητικών και εκπαιδευτικών κριτηρίων



www.hqaa.gr

23

ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ ΣΥΝΑΦΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ

Αξιολόγηση Ιδρυμάτων, Τμημάτων ή Προγραμμάτων Σπουδών

EVALUATION QUALITY ASSURANCE ACCREDITATION EXCELLENCE

Πιστοποίηση εσωτερικού μηχανισμού ΔΠ ιδρυμάτων

Πιστοποίηση της κατάκτησης προκαθορισμένων επιπέδων ποιότητας στα προγράμματα σπουδών

Απονομή τίτλων Αριστείας



www.hqaa.gr

ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΑΔΙΠ

• Ύπαρξη εσωτερικής πολιτικής & διαδικασιών για ΔΠ

• Εδραίωση πολιτισμού ποιότητας στο Ίδρυμα

• Στρατηγική συνεχούς αναβάθμισης ποιότητας

• Μηχανισμός με σαφείς διαδικασίες & δημόσια διαφάνεια

• Ρόλος στους φοιτητές και λοιπούς εμπλεκομένους

24



www.hqaa.gr

25

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΦΟΙΤΗΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΝΑΓΚΑΙΩΝ

ΠΟΡΩΝ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ &

ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ

ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

ENQA



www.hqaa.gr

ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΑΔΙΠ

• Διαφύλαξη της aυτονομίας του Ιδρύματος

• Προτεραιότητα: το συμφέρον των φοιτητών & λοιπών ενδιαφερομένων

• Έλεγχος αποτελεσματικότητας εσωτερικού μηχανισμού ΔΠ

• Διαδικασίες παρακολούθησης διορθωτικών παρεμβάσεων

26



www.hqaa.gr

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΟΜΟΙΟΜΟΡΦΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΑΠΟ

ΟΛΟΥΣ

ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ ΕΚΘΕΣΕΩΝ

ΠΕΡΙΟΔΙΚΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ

ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

27



www.hqaa.gr

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Ύπαρξη Διαδικασιών Σχεδιασμού και Λήψης

Αποφάσεων για τη Βελτίωση της Ποιότητας

Ύπαρξη Διαδικασιών Εφαρμογής των

Πολιτικών Βελτίωσης της Ποιότητας

Τεκμηρίωσητης Βελτίωσης της

Ποιότητας

Ν. 4009/2011

28



www.hqaa.gr

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

Επίπεδο Προσφερομένων

Προσόντων

Αρτιότητα Δομής και Οργάνωσης

Υψηλή Ποιότητα Προσωπικού & Έργου

Ύπαρξη αναγκαίων Υποδομών

Διασύνδεση Διδασκαλίας με Έρευνα

Ζήτηση στην Αγορά Εργασίας

Ν. 4009/2011

Είναι ...

29



www.hqaa.gr

• Η ΑΔΙΠ έχει στη διάθεσή της ένα πλέγμα πολιτικών και μέσων για τη διασφάλιση της ποιότητας στα ΑΕΙ.

• Η Ποιότητα της εκπαίδευσης εξαρτάται πρωτίστως από τα ίδια τα ΑΕΙ, που οφείλουν να δεσμευτούν για τη συνεχή αναβάθμισή της.

• Η προσπάθεια πρέπει να είναι διαρκής- γιατί δεν υπάρχει άλλος δρόμος προς την υγιή ανάπτυξη.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

30



www.hqaa.gr

Ευχαριστώ για τηνπροσοχή σας!

31


ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ...

Documents

Transcript of ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ...