ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

66
ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ Τσελίκη Έφη Α.Μ. 2007516 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σχολή Θετικών Επιστημών Δ.Π.Μ.Σ Ηλεκτρονικού Αυτοματισμού ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 2010 Υπεύθυνη μαθήματος: Δρ. Πόπη Κονιδάρη

description

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σχολή Θετικών Επιστημών Δ.Π.Μ.Σ Ηλεκτρονικού Αυτοματισμού. ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ. Τσελίκη Έφη Α.Μ. 2007516. ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 2010 Υπεύθυνη μαθήματος: Δρ. Πόπη Κονιδάρη. Δομή Παρουσίασης. Βασικοί σκοποί ελέγχου - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Page 1: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Τσελίκη Έφη Α.Μ. 2007516

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Σχολή Θετικών Επιστημών

Δ.Π.Μ.Σ Ηλεκτρονικού Αυτοματισμού

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 2010

Υπεύθυνη μαθήματος: Δρ. Πόπη Κονιδάρη

Page 2: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 2

Δομή Παρουσίασης

Βασικοί σκοποί ελέγχου Βασικοί τύποι διαδικασιών ελέγχου Χαρακτηριστικά συστημάτων ελέγχου Τεχνικές συστημάτων ελέγχου Ισορροπία σε σύστημα ελέγχου Μετατόπιση πεδίου και έλεγχος αλλαγών

Page 3: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 3

Έλεγχος Έργου

Τελευταίο στοιχείο στην ακολουθία: σχεδιασμός-εποπτεία-έλεγχος

Απαιτείται στις 3 βασικές παραμέτρους της

επίτευξης ενός στόχου

ΑπόδοσηΚόστοςΧρόνος

Page 4: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 4

Βασικοί σκοποί ελέγχου

Ο Διαχειριστής Έργου πρέπει να διαφυλάσσει:

φυσικούς πόρους

ανθρώπινο δυναμικό

οικονομικούς πόρους

Page 5: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 5

Βασικοί τύποι διαδικασιών ελέγχου

Κυβερνητικός έλεγχος

Έλεγχος δοκιμής

Εκ των υστέρων έλεγχος

Page 6: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 6

Κυβερνητικός έλεγχος (cybernetic control)

• Ο πιο συνηθισμένος τύπος συστήματος ελέγχου• Χαρακτηριστικό: Αυτοματοποιημένη λειτουργία

Page 7: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 7

Κυβερνητικός έλεγχος - Τύποι συστημάτων

ΠΡΩΤΗΣ ΤΑΞΗΣ Προκαθορισμένο πρότυπο

ΔΕΥΤΕΡΗΣ ΤΑΞΗΣ

ΤΡΙΤΗΣ ΤΑΞΗΣ

Αλλαγή προτύπων σύμφωνα με προκαθορισμένα σύνολα κανόνων ή πρόγραμμα

Τροποποίηση στόχων χωρίς συγκεκριμένο προγραμματισμό

Παράδειγμα: ΝΕΥΡΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ

Page 8: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 8

Έλεγχος δοκιμής (go/no-go control)

Παίρνει τη μορφή δοκιμής ώστε να ελεγχθεί αν ορισμένες προϋποθέσεις τηρούνται.

πλάνα χρονοδιαγράμματα προδιαγραφές προϋπολογισμός

Λειτουργεί μόνο αν ο ελεγκτής τον χρησιμοποιεί.

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε σχεδόν κάθε κομμάτι του έργου.

Η πρόοδος ενός έργου μπορεί να ελεγχθεί καλύτερα σε ενδιάμεσα σημεία με χρήση οροσήμων.

παρέχουν απαραίτητες πληροφορίες για εφαρμογή ελέγχων δοκιμής

Page 9: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 9

Εκ των υστέρων έλεγχος (postcontrol)

Εφαρμόζεται μετά το συμβάν Στόχος αύξηση πιθανοτήτων να οδηγηθούν

στους στόχους τους μελλοντικά έργα Αποτελείται από τέσσερις ξεχωριστές ενότητες

Στόχοι έργου

Ορόσημα, σημεία ελέγχου και προϋπολογισμός

Τελική αναφορά στα αποτελέσματα έργου

Προτάσεις βελτίωσης απόδοσης και διαδικασιών

Page 10: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 10

Χαρακτηριστικά συστημάτων ελέγχου (1/2)

λογικό. ευέλικτο. επικερδές. χρήσιμο. λειτουργικό εγκαίρως.

Το σύστημα πρέπει να είναι

Page 11: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 11

Χαρακτηριστικά συστημάτων ελέγχου (2/2)

όσο το δυνατό απλούστερο στη λειτουργία. εύκολο στη συντήρηση. ρυθμισμένο να ειδοποιεί τον κεντρικό ελεγκτή εάν

βγει εκτός λειτουργίας. ικανό για μετέπειτα τροποποιήσεις και επεκτάσεις. πλήρως τεκμηριωμένο όταν εγκαθίσταται. εξοπλισμένο επαρκώς με ακριβείς αισθητήρες και

οθόνες.

Το σύστημα πρέπει να είναι

Page 12: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 12

Έλεγχος σχεδιασμού και έλεγχος κόστους

Οι πιο απλοί τύποι συστημάτων ελέγχου

Βασίζονται στην απλή σύγκριση μεταξύ απόδοσης

που αρχικά προγραμματίστηκε και πραγματικής.

Page 13: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 13

Έλεγχος σχεδιασμού και έλεγχος κόστους

Παράδειγμα 1

Τρεις δραστηριότητες (Α, Β, Ε) σχεδιάζεται να αρχίσουν την πρώτη

εβδομάδα του έργου.

Δραστηριότητα Διάρκεια (εβδομάδες)

Κόστος (€) Κόστος ανά βδομάδα (€)

Α 5 1.500 300

Β 3 3.000 1.000

Ε 7 5.700 814

Page 14: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 14

Έλεγχος σχεδιασμού και έλεγχος κόστους

Παράδειγμα 1

Εβδομάδα 1 Εβδομάδα 2 Εβδομάδα 3 Εβδομάδα 4

Δραστ. Κατάσταση δραστηριότητας

Πραγματικό κόστος (€)

Κατάσταση δραστηριότητας

Πραγματικό κόστος (€)

Κατάσταση δραστηριότητας

Πραγματικό κόστος (€)

Κατάσταση δραστηριότη-

τας

Πραγματικό κόστος (€)

Α Ξεκίνησε 500 Σε εξέλιξη 1.000 Σε εξέλιξη 1.300 Ολοκληρώ-θηκε

1.500

Β Ξεκίνησε 1.000 Σε εξέλιξη 2.000 Σε εξέλιξη 2.500 Ολοκληρώ-θηκε

3.000

Ε Ξεκίνησε 814 Σε εξέλιξη 1.500 Σε εξέλιξη 2.500 Σε εξέλιξη 2.900

υπερβαίνει κατά 200 υπερβαίνει κατά 400

κάτω από το προγραμματισμένο κατά 128

καθυστέρηση

υπερβαίνει κατά 400

κάτω κατά 500

κάτω κατά 58κάτω από

προϋπολογισμό (4*814=3256)

Page 15: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 15

Τεχνικές συστημάτων ελέγχου

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Αναφορά προόδου εργασιών

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους-σχεδιασμού

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Τεχνική γραμμής ισορροπίας

Page 16: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 16

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Τεχνική ελέγχου έργου:

αποδίδει την επίδοσή του ως προς κόστος, χρόνο και απόδοση

ενοποιεί κόστος, χρονικό προγραμματισμό και επίδοση εργασιών, αποδίδοντας στο καθένα από αυτά νομισματικά μεγέθη

Page 17: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 17

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Χρησιμοποιούνται τρεις μεταβλητές:

Προϋπολογισμένο κόστος για την προγραμματισμένη εργασία, πριν αυτή εκτελεστεί (ΠΚΠΕ)

Πραγματική δαπάνη για την εργασία που εκτελέστηκε (ΠΔΕΕ)

Προϋπολογισμένο κόστος για την εργασία που εκτελέστηκε μέχρι τώρα (ΠΚΕΕ)

Page 18: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 18

Διαχείριση κεκτημένης αξίας - Παράδειγμα

Δραστηριότητα ΠΚΠΕ (€) ΠΔΕΕ (€) ΠΚΕΕ (€)

Α 1.200 1.500 1.500

Β 3.000 3.000 3.000

Ε 3.256 2.900 1.628

Σύνολο 7.456 7.400 6.128

Ολοκληρώθηκε το 100%

Ολοκληρώθηκαν μόνο τα 2/7 της προγραμματισμένης εργασίας. (2/7)*5.700=1.628

Page 19: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 19

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Απόκλιση Σχεδιασμού (ΑΣ) (Schedule Variance): ΑΣ = ΠΚΕΕ – ΠΚΠΕ

Θετική διαφορά επίδοση έργου μεγαλύτερη αναμενόμενηςΑρνητική διαφορά καθυστέρηση έργου

Απόκλιση Δαπανών (ΑΔ) (Cost Variance): ΑΔ = ΠΚΕΕ – ΠΔΕΕ

Θετική χαμηλότερο πραγματικό κόστος από προγραμματισμένοΑρνητική το κόστος υπερβαίνει αυτό του αρχικού προγραμματισμού

Page 20: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 20

Διαχείριση κεκτημένης αξίας – Παράδειγμα

Δραστηριότητα ΠΚΕΕ-ΠΚΠΕ=ΑΣ (€) ΠΚΕΕ-ΠΔΕΕ=ΑΔ (€)

Α 1.500-1.200=300 1.500-1.500=0

Β 3.000-3.000=0 3.000-3.000=0

Ε 1.628-3.256=-1.628 1.628-2.900=-1.272

Σύνολο -1.328 -1.272

Page 21: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 21

Διαχείριση κεκτημένης αξίας - Παράδειγμα

Δείκτης Σχεδιασμού (ΔΣ) ορίζεται ο λόγος: ΔΣ = ΠΚΕΕ / ΠΚΠΕ Δείκτης Δαπανών (ΔΔ) ορίζεται ο λόγος: ΔΔ = ΠΚΕΕ / ΠΔΕΕ

Δραστηριότητα (ΠΚΕΕ/ΠΚΠΕ)=ΔΣ (ΠΚΕΕ/ΠΔΕΕ)=ΔΔ

Α (1.500/1.200)=1,25 (1.500/1.500)=1

Β (3.000/3.000)=1 (3.000/3.000)=1

Ε (1.628/3.256)=0,5 (1.628/2.900)=0,56

Page 22: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 22

Διαχείριση κεκτημένης αξίας - Παράδειγμα

Οι δείκτες σχεδιασμού και δαπανών μπορούν να υπολογιστούν για μεμονωμένες δραστηριότητεςομάδες δραστηριοτήτων ολόκληρο το έργο

ΔΣ=(1.500+3.000+1.628)/(1.200+3.000+3.256)=0,82

ΔΔ=(1.500+3.000+1.628)/(1.500+3.000+2.900)=0,83

Page 23: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 23

Διαχείριση κεκτημένης αξίας - Παράδειγμα

1η Εβδομάδα 2η Εβδομάδα 3η Εβδομάδα 4η Εβδομάδα

Δραστ ΠΚΠΕ (€)

ΠΚΕΕ (€)

ΠΔΕΕ (€)

ΠΚΠΕ (€)

ΠΚΕΕ (€)

ΠΔΕΕ (€)

ΠΚΠΕ (€)

ΠΚΕΕ (€)

ΠΔΕΕ (€)

ΠΚΠΕ (€)

ΠΚΕΕ (€)

ΠΔΕΕ (€)

Α 300 500 500 300 500 500 300 300 300 300 200 200

Β 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 500 500 0 500 500

Ε 814 300 814 814 400 686 814 500 1.000 814 428 400

Σύνολο 2.114 1.800 2.314 2.114 1.900 2.186 2.114 1.300 1.800 1.114 1.128 1.100

Οι τιμές ΠΚΕΕ, ΠΚΠΕ, ΠΔΕΕ για τις δραστηριότητες Α, Β, Ε για τις εβδομάδες 1 έως 4

Συμφωνεί με προϋπολογισμό και αρχικό σχεδιασμό

Καθυστέρηση ολοκλήρωση την 4η εβδομάδα

Page 24: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 24

Διαχείριση κεκτημένης αξίας - Παράδειγμα

Εβδομάδα ΠΚΠΕ ΠΚΕΕ ΠΔΕΕ ΔΔ=ΠΚΕΕ/ΠΔΕΕ ΔΣ=ΠΚΕΕ/ΠΚΠΕ

1 2.114 1.800 2.314 0,78 0,85

2 4.228 3.700 4.500 0,82 0,88

3 6.342 5.000 6.300 0,79 0,79

4 7.456 6.128 7.400 0,83 0,82

Οι τιμές των ΔΣ και ΔΔ για τις εβδομάδες 1 έως 4:

Στόχος Διαχείρισης Έργου

ΔΣ και ΔΔ ίσοι ή μεγαλύτεροι της μονάδας

Page 25: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 25

Τεχνικές συστημάτων ελέγχου

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Αναφορά προόδου εργασιών

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους-σχεδιασμού

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Τεχνική γραμμής ισορροπίας

Page 26: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 26

Αναφορά προόδου εργασιών

Καταγράφεται η εξέλιξη των εργασιών του έργου ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Δομικά στοιχεία για τη δημιουργία της: τιμές προϋπολογισμένου κόστους για την εργασία τιμές πραγματικής δαπάνης για την εργασία που εκτελέστηκε

Γίνεται βάσει της οργανωτικής ή εργασιακής δομής ταξινόμησης.

Page 27: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 27

Αναφορά προόδου εργασιών - Παράδειγμα

Οργανωτική Μονάδα

ΠΚΠΕ ΠΚΕΕ ΠΔΕΕ ΑΣ ΑΔ ΔΣ ΔΔ

Τμήμα 1 0 0 0 0 0 - -

Τμήμα 2 7.456 6.128 7.400 -1.328 -1.272 0,82 0,83

Συνολικό Έργο

7.456 6.128 7.400 -1.328 -1.272 0,82 0,83

Ομάδα Εργασιών

ΠΚΠΕ ΠΚΕΕ ΠΔΕΕ ΑΣ ΑΔ ΔΣ ΔΔ

1 1.200 1.500 1500 300 0 1,25 1

2 3.000 3.000 3.000 0 0 1 1

3 3.256 1.628 2.900 -1.628 -1.272 0,5 0,56

Σύνολο 7.456 6.128 7.400 -1.328 -1.272 0,82 0,83

Page 28: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 28

Τεχνικές συστημάτων ελέγχου

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Αναφορά προόδου εργασιών

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους-σχεδιασμού

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Τεχνική γραμμής ισορροπίας

Page 29: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 29

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους - σχεδιασμού

Προϋπολογισμός Αποπεράτωσης (ΠΑ) Υπολειπόμενο έργο (ΥΕ): ΥΕ=ΠΑ-ΠΚΕΕ Εκτίμηση κόστους υπολειπόμενου έργου (ΕΚΥΕ) Εκτίμηση συνολικού κόστους αποπεράτωσης (ΕΣΚΑ): ΕΣΚΑ = ΠΔΕΕ+ΕΚΥΕ.

Προσέγγιση Αρχικής Εκτίμησης (ΠΑΕ): Υπόθεση: ΥΕ=ΕΚΥΕ και άρα: ΕΣΚΑ=ΠΑ-ΑΔ

Προσέγγιση Ενημερωμένης Εκτίμησης (ΠΕΕ): Υπόθεση: Δεδομένα από παρελθόν χρησιμοποιούνται για βελτίωση εκτιμήσεων μελλοντικών δαπανών. Καταλήγουμε: ΕΣΚΑ=ΠΑ/ΔΔ

Oρίζονται οι μεταβλητές:

Page 30: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 30

Τεχνικές συστημάτων ελέγχου

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Αναφορά προόδου εργασιών

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους-σχεδιασμού

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Τεχνική γραμμής ισορροπίας

Page 31: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 31

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Κρίσιμος Λόγος (Κ.Λ.) ορίζεται :

Κ.Λ.=(πραγματική πρόοδος/προγραμματισμένη

πρόοδος) × (προϋπολογισμός/πραγματικό κόστος)

ΠΚΕΕ ΠΔΕΕ

Page 32: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 32

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου - Παράδειγμα

Αριθμός Δραστηριό-

τητας

Πραγματική Πρόοδος

Προγραμματισμένη Πρόοδος

Προϋπολογισμός Πραγματικό Κόστος

Κρίσιμος Λόγος

1 (2 / 3) × (6 / 4) = 1,00

2 (2 / 3) × (6 / 6) = 0,67

3 (3 / 3) × (4 / 6) = 0,67

4 (3 / 2) × (6 / 6) = 1,50

5 (3 / 3) × (6 / 4) = 1,50

Page 33: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 33

Τεχνικές συστημάτων ελέγχου

Διαχείριση κεκτημένης αξίας

Αναφορά προόδου εργασιών

Ενημέρωση εκτιμήσεων κόστους-σχεδιασμού

Υπολογισμός κρίσιμου λόγου

Τεχνική γραμμής ισορροπίας

Page 34: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 34

Τεχνική γραμμής ισορροπίας (Line of Balance, LOB)

Αναπτύχθηκε για διαχείριση και έλεγχο έργων που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Ο έλεγχος βασίζεται σε σημεία ελέγχου ή ορόσημα στη διαδικασία παραγωγής του προϊόντος.

Χρησιμοποιείται ο χρονικός σχεδιασμός βασικής παραγωγής (Master Production Schedule, MPS).

Page 35: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 35

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 1ο Παράδειγμα

Πρόγραμμα κατασκευής σπιτιών

Page 36: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 36

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 1ο Παράδειγμα

Page 37: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 37

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 1ο Παράδειγμα

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΓΚΡΙΣΗ

Page 38: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 38

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 2ο Παράδειγμα

θεωρούμε κατασκευαστή τηλεπικοινωνιακών συστημάτων

πελάτης παραγγέλνει 110 συστήματα

γίνεται εκτίμηση ότι απαιτούνται έξι εβδομάδες για κατασκευή ενός συστήματος

επιλέγονται τέσσερα ορόσημα-σημεία ελέγχου

Page 39: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 39

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 2ο Παράδειγμα

Ορόσημα Περιγραφή Εβδομάδα εργασιών μετά την έναρξη παραγωγής

συστημάτων

Εναπομένουσες εβδομάδες για την

παράδοση

Α Εγκατάσταση Εξοπλισμού

2 6-2=4

Β Εγκατάσταση Υποσυστημάτων

3 6-3=3

Γ Ολοκλήρωση Υποσυστημάτων

5 6-5=1

Δ Δοκιμαστικοί Έλεγχοι

6 6-6=0

Page 40: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 40

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 2ο Παράδειγμα

Σύμφωνα με χρονικό σχεδιασμό βασικής παραγωγής:

Εβδομάδα Παράδοσης Συστήματα προγραμματισμένα για παράδοση

Συνολικός αριθμός συστημάτων που παραδόθηκαν

6 30 30

7 20 50

8 10 60

9 30 90

10 20 110

Page 41: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 41

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 2ο Παράδειγμα

Εβδομάδα Παράδοσης

Αριθμός συστημάτων που πρέπει

να παραδοθούν

Εβδομάδες μέχρι την

παράδοση ως προς την

5η εβδ.

Αριθμός συστημάτων που έχουν διέλθει από κάθε ορόσημο

Α Β Γ Δ

5 - - - - - -

6 30 1 30 30 30 -

7 20 2 20 20 - -

8 10 3 10 10 - -

9 30 4 30 - - -

10 20 5 - - - -

Σύνολο 90 60 30 0

Ορόσημα που ολοκληρώθηκαν στο τέλος της 5ης εβδομάδας:

Page 42: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 42

Τεχνική γραμμής ισορροπίας – 2ο Παράδειγμα

Γραμμή ισορροπίας σε σύγκριση με πραγματική επίδοση:

Ορόσημο Γραμμή Ισορροπίας Πραγματική Επίδοση Απόκλιση

Α 90 80 -10

Β 60 60 0

Γ 30 40 10

Δ 0 20 20

Υποθετικές τιμές

Καθυστέρηση (10/90)*100%=11%

Page 43: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 43

Ισορροπία σε σύστημα ελέγχου

Προϋποθέσεις «καλά ισορροπημένου» συστήματος:

Οικονομικά αποδοτικό

Πρόβλεψη τελικών αποτελεσμάτων

Να μην είναι υπερβολικό

Page 44: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 44

Ισορροπία σε σύστημα ελέγχου

Αίτια που προκαλούν μη ισορροπημένο σύστημα:

Μαζική άσκηση ελέγχου

Έμφαση σε βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα εις βάρος μακροπρόθεσμων αντικειμενικών στόχων

Άσκηση ελέγχου από ακατάλληλα άτομα

Αγνόηση αλλαγών στη δομή οργανωτικών στόχων

Page 45: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 45

Μετατόπιση πεδίου και έλεγχος αλλαγών

Mετατόπιση πεδίου στη διαχείριση έργου

Προκύπτει από νέα προϊόντα ή νέες δυνατότητες που προστίθενται στο έργο, χωρίς αντίστοιχη αλλαγή πόρων, προϋπολογισμού, προγραμματισμού

Αναφέρεται σε αλλαγές στο πεδίο του έργου

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΗ ομάδα εργασίας μπορεί να αποκλίνει από τον αρχικό στόχο.

Page 46: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 46

Μετατόπιση πεδίου και έλεγχος αλλαγών

Έλεγχος αλλαγών:

ένα από τα πρωταρχικά μελήματα διαχείρισης κινδύνου

διαδικασία που χρησιμοποιείται για να εξασφαλιστεί ότι αλλαγές σε προϊόν ή σύστημα εισάγονται με ελεγχόμενο τρόπο

Page 47: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 47

Μετατόπιση πεδίου και έλεγχος αλλαγών

Κανόνες για αποτελεσματικό έλεγχο αλλαγών:

Σαφής περιγραφή διαδικασίας αίτησης αλλαγών

Οποιαδήποτε αλλαγή σε μορφή μίας αίτησης για αλλαγή

Γραπτή έγκριση αλλαγών από τα συμβαλλόμενα μέλη

Ενημέρωση διαχειριστή έργου για όλες τις επιθυμητές αλλαγές

Τροποποίηση κύριου σχεδίου ώστε να αντιπροσωπεύει τις αλλαγές

Page 48: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 48

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΣΚΗΣΕΙΣ

Page 49: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 49

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

Συστήματα ελέγχου ταξινομούνται σε δύο κατηγορίες, αυτά που χρησιμοποιούντην ανάδραση και αυτά που χρησιμοποιούν την πρόληψη. Κύριοι τύποι συστημάτων ελέγχου και πώς αυτοί σχετίζονται με αυτές τις δύοκατηγορίες.

Οι τρεις κύριοι τύποι συστημάτων ελέγχου είναι:

1. κυβερνητικός έλεγχος Ανάδραση

Page 50: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 50

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

Απεικονίζεται σύστημα, το οποίο πρόκειται να ελεγχθεί.

Λειτουργεί με εισόδους x.

Οι είσοδοι υποβάλλονται σε μια διαδικασία που τις μετασχηματίζει σε εξόδους y, με τη βοήθεια αισθητήρων που μετρούν τα αποτελέσματα των εξόδων.

Οι μετρήσεις που προκύπτουν από τους αισθητήρες μεταφέρονται στο συγκριτή.

O συγκριτής τις συγκρίνει μέσω ενός συνόλου προκαθορισμένων προτύπων.

Επεξήγηση σχήματος (1/2)

Page 51: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 51

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

H διαφορά μεταξύ πραγματικής και προκαθορισμένης τιμής στέλνεται στη μονάδα αποφάσεων.

Η μονάδα αποφάσεων αποφασίζει αν η διαφορά είναι επαρκούς μεγέθους για να χρειάζεται διόρθωση.

Αν η διαφορά είναι αρκετά μεγάλη ώστε να δικαιολογεί ενέργεια, ένα σήμα στέλνεται στη μονάδα ενεργειών, που επιδρά στη διαδικασία k ή στις εισόδους ώστε να παράγει εξόδους που θα συμμορφώνονται περισσότερο στα πρότυπα.

Επεξήγηση σχήματος (2/2)

Page 52: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 52

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

Ένα κυβερνητικό σύστημα που δρα για να ελαττώσει τις αποκλίσεις από τα πρότυπα ονομάζεται αρνητικής ανάδρασης βρόχος.

Εάν το σύστημα αποκλίνει από το πρότυπο προς μια κατεύθυνση, ο μηχανισμός ελέγχου θα δράσει έτσι ώστε να το μετακινήσει προς την αντίθετη κατεύθυνση.

Η ταχύτητα με την οποία ο μηχανισμός ελέγχου ενεργεί είναι γενικά ανάλογη με το μέγεθος της απόκλισης από το πρότυπο.

Page 53: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 53

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

2. Ο έλεγχος δοκιμής

παίρνει τη μορφή δοκιμής ώστε να ελεγχθεί αν ορισμένες απαραίτητες προϋποθέσεις τηρούνται.

μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε σχεδόν κάθε κομμάτι του έργου.

λειτουργεί μόνο αν ο ελεγκτής τον χρησιμοποιεί.

Ο διαχειριστής του έργου πρέπει να ενημερώνεται για όλες τις φάσεις του έργου, είτε με άμεσο τρόπο είτε μέσω αντιπροσώπων.

Ο έλεγχος εφαρμόζεται καλύτερα όσο υπάρχει ακόμα χρόνος για παρέμβαση διορθωτικών κινήσεων, προκειμένου να επανέλθει το έργο σε συμφωνία με τους αρχικούς στόχους.

Ανάδραση

Page 54: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 54

ΕΡΩΤΗΣΗ 1

3. Ο εκ των υστέρων έλεγχος

είναι ο έλεγχος που εφαρμόζεται μετά το συμβάν.

στοχεύει στην πρόληψη αύξηση των πιθανοτήτων να οδηγηθούν στους στόχους τους μελλοντικά έργα

Αποτελείται συνήθως από τέσσερις ξεχωριστές ενότητες:Στόχοι έργουΟρόσημα, σημεία ελέγχου και προϋπολογισμόςΤελική αναφορά στα αποτελέσματα έργουΠροτάσεις βελτίωσης απόδοσης και διαδικασιών

Πρόληψη

Page 55: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 55

ΕΡΩΤΗΣΗ 2

ταιριάζει καλά σε έργα που αποτελούνται από δραστηριότητες γραμμικής και επαναλαμβανόμενης φύσης

παρέχει ποσοστό παραγωγής και πληροφορίες διάρκειας υπό μορφή γραφικής παράστασης

η γραφική παράσταση μπορεί να παρουσιάσει λάθος στην πρόοδο δραστηριότητας και να ανιχνεύσει πιθανές μελλοντικές δυσχέρειες

αποτελεσματικότερη και ευκολότερη μέθοδος σε επίπεδο πόρων σε έργο

συνοψίζει ομάδα παρόμοιων δραστηριοτήτων επάνω σε μια γραμμή και συνεπώς, μεγάλο αριθμό κοινών δραστηριοτήτων επάνω σε ένα πολύ μικρότερο έγγραφο

Πλεονεκτήματα LOB:

Πλεονεκτήματα - Μειονεκτήματα Τεχνικής Γραμμής Ισορροπίας.

Page 56: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 56

ΕΡΩΤΗΣΗ 2

Ιστόγραμμα (Gantt)

Διάγραμμα Γραμμής

Ισορροπίας

ποσοστό στο οποίο η εργασία για όλες τις δραστηριότητες πρέπει να αναληφθεί

σχέση μιας ομάδας με την επόμενη αν μία ομάδα καθυστερεί, επίπτωση

στην ακόλουθη χαράσσεται η εργασία που έχει

πραγματοποιηθεί

διάρκεια μίας συγκεκριμένης δραστηριότητας

Μειονέκτημα: δεν ταιριάζει στις μεμονωμένες δραστηριότητες, που έχουν σύντομη διάρκεια σε ένα έργο

Μειονέκτημα LOB: μη γραμμικές δραστηριότητες δεν αντιμετωπίζονται όπως οι γραμμικές και επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες στους υπολογισμούς της

Page 57: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 57

ΑΣΚΗΣΗ 1

Δραστηριότητα σχεδιάστηκε να ολοκληρωθεί σε 12 εβδομάδες, μεπροϋπολογισμό στα 8.000€. Επτά εβδομάδες αφού ξεκίνησε, βρέθηκε ότι ολοκληρώθηκε το 50% τηςδουλειάς και ότι το πραγματικό κόστος ήταν 4.500€.

i. κεκτημένη αξία; ii. ΔΚ, ΔΣ;iii. σχολιασμός (ii).iv. ΕΣΚΑ με ΠΑΕv. ΕΣΚΑ με ΠΕΕvi. σύγκριση (iv) και (v).

Page 58: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 58

ΑΣΚΗΣΗ 1

i. ΠΚΕΕ=8.000/2=4.000€.

ii. Εβδομαδιαίος προϋπολογισμός: 8.000/12=666,7€, Προϋπολογισμός για 7η εβδομάδα: 7× 666,7=4666,7€.

ΔΣ=ΠΚΕΕ/ΠΚΠΕ = 4.000/4666,7=0,86 ΔΔ=ΠΚΕΕ/ΠΔΕΕ = 4.000/4.500=0,89

Λύση:

iii. Σχολιασμός…

Page 59: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 59

ΑΣΚΗΣΗ 1

iv. ΕΣΚΑ=ΠΑ-ΑΔ Εδώ έχουμε: ΑΔ= ΠΚΕΕ-ΠΔΕΕ=4.000-4.500=-500€ και ΠΑ=8.000€, άρα

ΕΣΚΑ=8.000-(-500)=8.500 €

v. ΕΣΚΑ=ΠΑ/ΔΔ. Εδώ έχουμε: ΕΣΚΑ=8.000/0,89=8988,8€

vi. Η διαφορά οφείλεται στο γεγονός ότι κατά την πρώτη προσέγγιση η εμπειρία που έχει αποκτηθεί δεν αξιοποιείται για τη βελτίωση εκτιμήσεων μελλοντικών δαπανών, σε αντίθεση με τη δεύτερη.

Page 60: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 60

ΑΣΚΗΣΗ 2

α. Μαθηματική έκφραση για τον κρίσιμο λόγο και η σημασία του

β. Υπολογισμός-Σχολιασμός

Δραστηριό-τητα

Πραγματική Πρόοδος

Προγραμματισμένη Πρόοδος

Προϋπολογισμός Πραγματικό Κόστος

Α 4 4 60 40

Β 3 2 50 50

Γ 2 3 30 20

Δ 1 1 20 30

Ε 2 4 25 25

Page 61: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 61

ΑΣΚΗΣΗ 2 α

Σε κάποιες περιπτώσεις θα ήταν χρήσιμο, ειδικά σε μεγάλα έργα, για το

διαχειριστή έργου, να μπορεί να υπολογίζει ένα σύνολο κρίσιμων

λόγων για όλες τις δραστηριότητες του έργου.

Κρίσιμος Λόγος (Κ.Λ.) ορίζεται :

Κ.Λ. =(πραγματική πρόοδος / προγραμματισμένη πρόοδος) × (προϋπολογισμός / πραγματικό κόστος)

Απάντηση:

Page 62: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 62

ΑΣΚΗΣΗ 2 α

Διαχείριση έργου δε χρειάζεται να ενεργήσει: 1. κόστος κάτω προϋπολογισμού, αλλά πίσω σε πρόοδο2. καθυστέρηση δεν αποτελεί πρόβλημα

Απαιτείται προσοχή από διαχειριστή έργου: 1. συμφωνία με προϋπολογισμό αλλά πίσω σε πρόοδο2. συμφωνία με προγραμματισμένο σχεδιασμό αλλά πραγματικό κόστος

να ξεπερνάει προϋπολογισμό Μπορεί να μην ενδιαφέρουν κάποιους διαχειριστές έργου, παρόλο

που πιο ενδελεχής εξέταση μπορεί να επιβεβαιώσει θετική πρόοδο:1. συμφωνία με προϋπολογισμό και μπροστά σε σχέση με αρχικό

σχεδιασμό2. συμφωνία με προγραμματισμένο σχεδιασμό, ενώ πραγματικό κόστος

κάτω από προϋπολογισμό

Page 63: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 63

ΑΣΚΗΣΗ 2 β

Δραστηριό-τητα

Πραγματική Πρόοδος

Προγραμματισμένη Πρόοδος

Προϋπολογισμός Πραγματικό Κόστος

Κρίσιμος Λόγος

Α (4 / 4) × (60 / 40) = 1,5

Β (3 / 2) × (50 / 50) = 1,5

Γ (2 / 3) × (30 / 20) = 1

Δ (1 / 1) × (20 / 30) = 0,67

Ε (2 / 4) × (25 / 25) = 0,5

Απάντηση:

Page 64: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 64

ΑΣΚΗΣΗ 2 β

Α: έχει μειώσει κόστος κάτω προϋπολογισμού, και συμφωνεί με προγραμματισμένη πρόοδο μείωση κόστους

Β: συμφωνεί με προϋπολογισμό και βρίσκεται μπροστά σε σχέση με αρχικό σχεδιασμό μείωση κόστους

Γ: έχει μειώσει κόστος κάτω προϋπολογισμού, αλλά έχει μείνει πίσω σε πρόοδο.

Δ: συμφωνεί με προγραμματισμένο σχεδιασμό αλλά ξεπερνάει προϋπολογισμό.

Ε: ακολουθεί προϋπολογισμό αλλά έχει μείνει πίσω σε πρόοδο πιθανό να ξεπεράσει τον προϋπολογισμό

Παρατηρούμε ότι:

Page 65: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 65

ΑΣΚΗΣΗ 2 β

Οι Α και Β έχουν κρίσιμους λόγους μεγαλύτερους της μονάδας και έτσι μπορεί να μην ενδιαφέρουν κάποιους διαχειριστές έργου, παρόλο που πιο ενδελεχής εξέταση μπορεί να επιβεβαιώσει τη θετική πρόοδο.

Οι Δ και Ε απαιτούν προσοχή ώστε να διαπιστωθεί γιατί δεν ακολουθείται ο αρχικός προγραμματισμός.

Τέλος, η Γ χρειάζεται επίσης προσοχή. Εάν η καθυστέρηση δεν αποτελεί πρόβλημα για αυτή, τότε η διαχείριση έργου δε χρειάζεται να ενεργήσει.

Παρατηρούμε ότι:

Page 66: ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΡΓΟΥ

Έλεγχος Έργου 66

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ !

Ερωτήσεις…