ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ...

Click here to load reader

download ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΤΟΠΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΩΝ  ΕΠΙΚ/ΝΙΑΣ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ  15 ΚΡΑΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ ΕΕ

of 122

  • date post

    21-Jan-2016
  • Category

    Documents

  • view

    57
  • download

    0

Embed Size (px)

description

ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. ΙΗ΄ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΣΕΙΡΑ ΤΜΗΜΑ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΤΟΠΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΩΝ ΕΠΙΚ/ΝΙΑΣ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ 15 ΚΡΑΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ ΕΕ. Επιβλέπουσα Δρ. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΚΑΣΤΑΝΙΑ - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ...

  • / & 15

    .

    2 0 0 7

  • & & & ,

  • & / ( , / ) 15

    , , &

    & & , , & , & , &

  • 1 OIOTHTA IA

    ( )

  • 1 OIOTHTA IA

    i. - & , , , , , , &

    ii. // / // / /

  • 1 OIOTHTA IA

    iii. &

    iv. // / / /

    v. , , , , (FAQ), & (newsletters)

  • 1HMA

    (frames) (bookmark) &

    , &

    o URL,

    , .

    ,

  • 1HMA

    , &

    ,

    &

    URLs ,

  • 1HMA

    , , ,

    To & &

    , &

    , ,

  • 1HMA

    Nielsen :

    &

    :

    , & &

  • 1 (Extended Web Assessment Method - WAM)

    :

    ( )

  • 1 &

    , &

    WAM: &

  • 1 (Davinson)

    ( ) & & . &

  • 2 & , , , ,

    ( . )

  • 2 &

    , &

    -

    &

  • 2 &

    & , *

    * : & , & &

  • 2 &

    : & , &

  • 2 &

    , , , , , &

  • 2 & &

    , , , //

    , & ,

    - &

    "" , &

  • 2 & &

    & : & , & , , , & : & ,

  • 2 & N a t i o n B r a n d i n g

    & &

    & , & (Simon Anholt)

  • 2 & Simon Anholt

    ( ), , , , / , &

    &

  • 2 &

    master brand ( & ),

  • 2 & (, & )

    , , ,

  • 2 & : &

    & :

  • 2 &

    ( G. Hofstede)

    , & , & ( , , )

  • 2 & & " " & , & &

  • 2 & : & & : - ( ) &

    Stuart Hall: &

    : & & &

  • 2 & :

    , , & ( , )

  • 3 : :15 ( ) & / ( & )

  • 3

    &

    ( & )

    : & (, ,) & (, & )

    15 : , & , . ( & ) & : & , & &

  • 3

    : 30

    : - , ( , & ) ,

    : 13, 7, 4, 1, 3, 1, 1

  • 3 &

    20 2007 & 5 2007 &

    & SPSS ( 13)

    (Statistical Package for the Social Sciences)

  • 3

    & WebQual ( )

  • 3 WebQual & & -

    WebQual:

    "" ( - , & & )

  • 3 () WebQual

    & Shannon & Weaver (1949) (= & )

    & QFD (quality function deployment) " & & & "

  • 3

    &

    , & , &

  • 3 : &

    :, , , , , ,

  • 3 8 & 39 , 2 & & &

    , & 1. 1.1 1.2 & 1.3 : 1.4 :

    2. E 2.1 2.2 2.3 : 2.4 2.5 &

  • 3 3.O 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

    4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6

  • 3 5. 5.1 5.2 5.3 5.4

    6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5

  • 3 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 ()

    8. 8.1 8.2 8.3 8.4

    9. 10. 11.

  • 3 : 1 5

    1 = , 2 = , 3 = , 4 = &5 = 0 = /

    1 10 ( 1 10 )

    1 15 ( )

  • 4 (Reliability Analysis)

    Cronbachs Alpha ( )Cronbachs Alpha : 0,937 ( 93,7%)

  • 4

  • http://www.ddm.gouv.fr

  • : & -

    ( )

    ( )

    ( , & )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( )

  • http://www.mpr.es/default.htm

  • : & ,

    ( )

    ( , )

    ( , & )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( )

  • http://www.interno.it/mininterno/site/it/sezioni/ministero/uffici/scheda_16821.html

  • : & ,

    ( )

    ( , )

    ( & )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.bundesregierung.de/nn_1268/Webs/Breg/DE/Bundesregierung/Bundespresseamt/bundespresseamt.html

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( & ) ( , & )

    & ( & - )

  • http://www.austria.gv.at/site/3356/default.aspx

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( ) ( & )

    & ( & )

  • http://www.culture.gov.uk/about_us/media

  • : &

    ( )

    ( , )

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.minaz.nl/english/ministry/organisation/index.html

  • :

    ( )

    ( , )

    ( & )

    ( )

    ( ) ( )

    ( & )

    ( & )

  • http://www.taoiseach.gov.ie/index.asp?locID=166&docID=-1

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.doi.gov.mt

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.moi.gov.cy/moi/pio/pio.nsf/index_gr

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.minpress.gr

  • :

    ( )

    ( )

    ( & )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.vnk.fi/etusivu/en.jsp

  • :

    ( )

    ( )

    ( & )

    ( )

    ( & ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.valitsus.ee/brf/?lang=en

  • :

    ( )

    ( )

    ( )

    ( )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.portugal.gov.pt/Portal/EN/Comunicacao/

  • : ( )

    ( )

    ( )

    ( & )

    ( ) ( )

    ( )

    ( & )

  • http://www.czech.cz/en/

  • : ( )

    ( )

    ( 24 30 )

    ( )

    ( & ) ( )

    ( )

    ( & )

  • 4

  • Kruskal-Wallis Tests

    sig

  • :

    , , , , , , ,

  • :

    , , , , , , ,

  • :

    , , , ,, , , , , ,

  • :

    , , ,, , , , ,

  • :

    , , , , , , , ,

  • :

    , , , , , , ,

  • :

    , , , , , , , ,

  • :

    , , , , , , , ,

  • 5

  • 5

  • 5 &

    , , , , ,

    , , , , , , ,, , , , ,,

  • 5 &