Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής &...

12
Σελίδα: 1 Ημερομηνία: 5/10/2010 Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών Γιάννης Κωνσταντίνου Σαριβουγιούκας Γιάννης Κωνσταντίνου Σαριβουγιούκας Υποδιοικητής ΙΚΑ-ΕΤΑΜ Υποδιοικητής ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

description

Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών. Γιάννης Κωνσταντίνου Σαριβουγιούκας Υποδιοικητής ΙΚΑ-ΕΤΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Οι συστάσεις: ποιο είναι το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ Πληροφοριακές Υποδομές & Συστήματα Έργα, Δράσεις και συνέχεια… Στρατηγική Προσέγγιση της Στρατηγικής Νέα έργα - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής &...

Page 1: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 1

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Στρατηγική του ΙΚΑ για τιςΤεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Γιάννης Κωνσταντίνου ΣαριβουγιούκαςΓιάννης Κωνσταντίνου ΣαριβουγιούκαςΥποδιοικητής ΙΚΑ-ΕΤΑΜΥποδιοικητής ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Page 2: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 2

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

— Οι συστάσεις: ποιο είναι το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

— Πληροφοριακές Υποδομές & Συστήματα

— Έργα, Δράσεις και συνέχεια…

— Στρατηγική

— Προσέγγιση της Στρατηγικής

— Νέα έργα

— Προοπτικές

Page 3: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 3

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Οι συστάσεις: ποιο είναι το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Page 4: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 4

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Πληροφοριακές Υποδομές (1/3)

Εξοπλισμός

— Κεντρική υπολογιστική υποδομή: 7 Εξυπηρετητές (5 κεντρικά και 2 περιφερειακά) και 1 Αποθηκευτική μονάδα

— Διαδίκτυο: 13 Εξυπηρετητές

— Περιφερειακός Εξοπλισμός: 780 (390*2) Εξυπηρετητές, 9,232 + 510 τερματικοί Η/Υ, 6,551 Εκτυπωτές ακίδας, 2,622 + 510 Εκτυπωτές τεχνολογίας laser

— Απολήξεις δικτύου ευρείας περιοχής: 393 (ΙΚΑΝΕΤ), 102 (ΣΖΥΥ) καλύπτοντας ολόκληρη την επικράτεια και σύνδεση με ΣΥΖΕΥΞΙΣ για τον ΑΜΚΑ

— Πιστοποιημένοι χρήστες: 7,800

— Συναλλαγές: 70,000/ ημέρα

— Εξυπηρέτηση: 100,000 / ημέρα

Page 5: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 5

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Μηχανογραφικά Κέντρα: 6— Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) με υποσυστήματα:

Ασφαλιστικών Εισφορών – 93% των εργοδοτών (σε σύνολο 435,000) είναι ήδη εγγεγραμμένοι για την υποβολή της Αναλυτικής Περιοδικής

Δήλωσης (ΑΠΔ) – 8 εκατ ΑΠΔ έχουν ήδη αποσταλεί και εκκαθαριστεί– Χορήγηση Ασφαλιστικής Ενημερότητας μέσω διαδικτύου στους Πιστοποιημένους και με τηλεομοιοτυπία στους

υπόλοιπους (αυτοματοποίηση)Παροχών ΥγείαςΣυντάξεωνΜητρώουΟικονομικής ΔιαχείρισηςΔαπανών Υγείας (σε εξέλιξη)Έκδοση

– Συντάξεων (δεν αξιοποιείται, εξυπηρέτηση από το ΚΗΥΚΥ)– Μισθοδοσίας Προσωπικού ΙΚΑ (δεν αξιοποιείται, εξυπηρέτηση από το ΚΗΥΚΥ)

— Παλαιών εφαρμογών (διάτρηση) για:Χειρόγραφες Αναλυτικές Περιοδικές Δηλώσεις (ΑΠΔ) Εσόδων Ασφάλισης

— Σύστημα Ζήτησης Υπηρεσιών Υγείας (ΣΖΥΥ) για:Προγραμματισμό των επισκέψεων των ασφαλισμένων σε ιατρούς ΙΚΑ (είτε τηλεφωνικά – call center - ή με φυσική

παρουσία, ~ 90 χιλ ραντεβού/ημέρα)— Κέντρο Μηχανογραφικής Επεξεργασίας Συνταγών (ΚΜΕΣ)

Ψηφιοποίηση χειρόγραφων συνταγών (~ 2.3 εκατ συνταγές/μήνα)— Διαχείριση Προσωπικού

Παρακολούθηση της υπηρεσιακής εξέλιξης χωρίς να υπάρχει διασύνδεση με— Κέντρο Ανακεφαλαίωσης

Συγκέντρωση των Ημερών Ασφάλισης και την Ανακεφαλαίωση των Ημερών Εργασίας Ασφάλισης (> 30,000 αιτήσεις)

Πληροφοριακές Υποδομές (2/3)

Page 6: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 6

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

— Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

— Μέσω της Διαδικτυακής Πύλης «Ερμής»Έκδοση Αποσπάσματος Ατομικού Λογαριασμού Ασφαλισμένου

(διαθέσιμο από Απρ 2010, δεν αξιοποιείται η υπηρεσία από τους ενδιαφερόμενους παρά σε ποσοστό 5%)

Έκδοση Αποσπάσματος Ατομικού Λογαριασμού Εργοδότη (δεν είναι διαθέσιμο ακόμα)

Χορήγηση Ασφαλιστικής Ενημερότητας (διαθέσιμο από Ιαν 2010, δεν αξιοποιείται η υπηρεσία από τους ενδιαφερόμενους παρά σε ποσοστό 5%)

Πληροφοριακές Υποδομές (3/3)

Page 7: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 7

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Έργα, Δράσεις και συνέχεια…

— Έργα σε εξέλιξη— Μηχανογράφηση Εργαστηρίων (1.9 Μ ευρώ)

— Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο (0.435 Μ ευρώ) - αναμονή

— Συμβουλευτικές Υπηρεσίες (3.6 Μ ευρώ) - αναμονή

— Δράσεις— Μετάπτωση πληρωμών συντάξεων από την ΗΔΙΚΑ στο ΙΚΑ

— Μετάπτωση μισθοδοσίας προσωπικού από την ΗΔΙΚΑ στο ΙΚΑ

— Ενεργοποίηση λογισμικού οικονομικής διαχείρισης στην Υγεία (εκκαθάριση λογαριασμών προμηθευτών) Ανοικτής Περίθαλψης, Κλειστής Περίθαλψης, Αναπηρίας και Διαχείριση Αποθεμάτων (υγειονομικών υλικών και φαρμάκων υπηρεσιών του ΙΚΑ)

— Συνέχεια— Διαχείριση και Συντήρηση ΟΠΣ

— Ολοκλήρωση ΟΠΣ

— Αντιμετώπιση της εισφοροδιαφυγής

— Μείωση των δαπανών

— Αύξηση της ποιότητας που παρέχεται στους συναλλασσόμενους

— Διαχείριση των Κοινοτικών Εντύπων

Page 8: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 8

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

ΣτρατηγικήΣτρατηγική

— ΠαραλληλισμόςΣτρατηγική για την Πληροφορική (ΙCΤ) με την Στρατηγική για τους Επιχειρησιακούς

στόχους του ΙΚΑ (business)

— Σύμπτωση και ταύτισηΣτρατηγικών για την επίτευξη σκοπών του ΙΚΑ

Επιχειρησιακά— Εισφοροδιαφυγή

— Μείωση Δαπανών

— Εξυπηρέτηση Συναλλασσόμενων

Πληροφορική— Πύκνωση δικτύου σημείων διάθεσης υπηρεσιών

— Αύξηση του βαθμού ολοκλήρωσης Πληροφορίας

— Βιώσιμη Διακυβέρνηση

Page 9: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 9

Ημ

ερομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Προσέγγιση της Στρατηγικής

IT

Business

Πληροφοριακές Υποδομές

Επιχειρησιακές Απαιτήσεις με καθορισμό έργων

Διαφορά στο Επίπεδο Τεχνολογίας (Τρέχον & Μελλοντικό)

Κόστος και Βιωσιμότητα Σχεδίου

Διαχείριση και Διακυβέρνηση

Πόροι Όραμα

Εισφοροδιαφυγή ΟΠΣ BI και Νέα Έργα Εξάπλωση ΟΠΣ Ποιότητα (μέτρηση, αντικειμενικοί & μετρήσιμοι παράμετροι)

Διαδικασίες ΕΣΠΑ Αντικειμενικοί στόχοι

Μείωση Δαπανών (Λειτουργία Υπηρεσιών ΙΚΑ, Παροχές και Υγεία)

ΟΠΣ MIS και Νέα Έργα Διαχείριση της Αλλαγής

Ποιότητα (μέτρηση, αντικειμενικοί & μετρήσιμοι παράμετροι)

Εσωτερική Αναδιάταξη Υπηρεσιών

ΕΣΠΑ Συνεχής Παρακολούθηση

Εξυπηρέτηση Συναλλασσόμενων

ΟΠΣ και Νέα Έργα Εισαγωγή τεχνολογίας, Νέων Έργων & οργανωτική διαμόρφωση

Διαχείριση της Αλλαγής

Ποιότητα (μέτρηση, αντικειμενικοί & μετρήσιμοι παράμετροι)

Ποιότητα (μέτρηση, αντικειμενικοί & μετρήσιμοι παράμετροι)

ΕΣΠΑ Αντικειμενικοί στόχοι & Συνεχής Παρακολούθηση

Page 10: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 1

μερ

ομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Νέα Έργα— Επεκτάσεις ΟΠΣ

— Σύστημα Στόχευσης Ελέγχων

— Σύστημα Συγκεντρωτικών Περιοδικών Δελτίων

— ΕΣΠΑ— Ψηφιακή Σύγκλιση – αποκλειστικά e-Υπηρεσίες - Διοικητική

Μεταρρύθμιση – e- υποδομές και μελέτεςΑριθμός προτεινόμενων έργων: 28Προϋπολογισμός: 213 εκατ ευρώ

Page 11: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 1

μερ

ομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ

Προοπτικές

— Επέκταση υπηρεσιών του ΟΠΣ

— Σύμπραξη και κοινή λειτουργία με

— Άλλα Ασφαλιστικά Ταμεία Τυποποίηση Κοινές υποδομές και Υπηρεσίες

— Οργανισμούς

— Υπουργεία Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης

— Υλοποίηση της Στρατηγικής

— Μέσα Επίκεντρο : ανθρώπινος παράγονταςΝέο Οργανωτικό ΣχήμαΜεταφορά ΤεχνογνωσίαςΧρηματοδότηση: ΕΣΠΑ

— Διάχυση αποτελεσμάτωνΕκπαίδευση και ΚατάρτισηΠυρήνες χρηστών (Core users)Εσωτερικοί Εκπαιδευτές (Train trainers)

Page 12: Στρατηγική του ΙΚΑ για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών

Σελ

ίδα

: 1

μερ

ομ

ηνία

: 5/1

0/2

010

Στρατηγική Πληροφορικής στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ