Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

Επικοινωνία στη μητρική γλώσσα

Μάθημα 3

• Δημόσια επικοινωνία/ διαδικασία επικοινωνίας

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

• Η αποτελεσματική δημόσια ομιλία είναι μια ικανότητα που μπορεί να μάθει κανείς, μέσα από την πράξη.

• Συμβουλές:– Δημιουργήστε μια πρώτη καλή εντύπωση– Γυρίστε τη δυσφορία σε δικό σας πλεονέκτημα– Μειώστε τη νευρικότητα σας– Οργανώστε το περιεχόμενο έτσι ώστε να υπάρχει λογική ροή– Προσοχή στη γλώσσα του σώματος– Χρησιμοποιήστε χιούμορ– Χρησιμοποιήστε οπτικά βοηθήματα– Αλληλεπίδραση με το κοινό– Παραμείνετε σε αυτά που γνωρίζετε– Λάβετε υπόψη σας τον περιορισμό του χρόνου– Πράξετε και μιλήστε ηθικά– Αρχίστε την ομιλία «δυνατά» και κλείστε ακόμη πιο «δυνατά» (καλή εντύπωση)

Δημόσια ομιλία

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

• http://www.youtube.com/watch?v=NwHkIq3rsX4

Παρακολουθήστε το βίντεο

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

Η διαδικασία της επικοινωνίας

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

• Τα μη λεκτικά σήματα είναι επίσης μέρος της επικοινωνιακής διαδικασίας, π.χ. οι εκφράσεις του προσώπου, οι κινήσεις των ματιών, η στάση του σώματος κτλ.

• Σημείωση: – ο πολιτισμός μπορεί να εισαγάγει

διαφορετικές έννοιες στα σήματα. Στην αμερικανική κουλτούρα όταν η άνθρωποι συμφωνούν φαίνεται από την κίνηση του κεφαλιού τους από πάνω και προς τα κάτω. Στην Ινδία η κίνηση είναι από τη μία πλευρά στην άλλη

Μη λεκτικά χαρακτηριστικά

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

• Πρόσεξε τα παρακάτω: – Κιναισθητική επικοινωνία (Επικοινωνία μέσω αφής): σταθερή χειραψία, νεύμα στην

πλάτη– Φωνητική επικοινωνία: αλλαγές στην ένταση, στον τόνο, ρυθμό– Χώρος: ο τρόπος που χρησιμοποιείτε το φυσικό σας χώρο για την επικοινωνία (τα

πράγματα της περιοχής όπως είναι ένα καθαρό γραφείο, ζώνες προσωπικού χώρου)

• Η Ενεργητική Ακρόαση έχει επίσης σημαντικό ρόλο στην αποτελεσματική επικοινωνία: – συμπεριλαμβάνει επαφή με τα μάτια, γνέψιμο του κεφαλιού, εκφράσεις του

προσώπου, αποφυγή κινήσεων που αποσπούν την προσοχή, ερωτήσεις, παράφραση, αποφυγή διακοπής

• *Συμβουλή: – Είναι σημαντικό οι άνθρωποι να έχουν επίγνωση των πολιτισμών αυτών που

επικοινωνούν, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα επικοινωνίας και τις ιδιαιτερότητες στην επικοινωνία.

Μη λεκτικά χαρακτηριστικά

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

• Διαπολιτισμική επικοινωνία υπάρχει όπου άτομα με διαφορετικά θρησκευτικά, κοινωνικά, εθνικά και εκπαιδευτικά υπόβαθρα και πολιτισμούς αλληλεπιδρούν και επικοινωνούν μεταξύ τους

Μη λεκτικά χαρακτηριστικά

Com

mun

icat

ion

in M

othe

r T

ongu

e

Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση(ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

Έχετε ολοκληρώσει το μάθημα με επιτυχία.

Σας ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας και να θυμάστε να μην

σταματάτε ποτέ να συμμετέχετε σε καταστάσεις που

περιλαμβάνουν μάθηση

Σας ευχαριστούμε