Έρευνα Αποτελεσματικότητας των Διαφημίσεων πίσω από...

Έρευνα Αποτελεσματικότητας των Διαφημίσεων πίσω από τις Αποδείξεις

Ταυτότητα της έρευνας

Πραγματοποιήθηκαν συνολικά Ν=420 Προσωπικές Συνεντεύξεις με αγοραστές των supermarket Βερόπουλος κατά την έξοδό τους από το κατάστημα (exit interviews).

Στο δείγμα εντάχθηκαν 6 καταστήματα με αντιπροσώπευση όλων των περιοχών

του ΠΣΠ (κέντρο, δυτικά, ανατολικά, νότια, βόρεια) με ν=70 συνεντεύξεις ανά κατάστημα, οι οποίες κατανεμήθηκαν σε όλη την διάρκεια του ωραρίου ενός Σαββάτου.

Το προφίλ των ερωτωμένων ήταν Άνδρες και Γυναίκες ηλικίας 18+.

Η έρευνα διεξήχθη από την εταιρεία OPINION Marketing Research (μέλος ΣΕΔΕΑ & ESOMAR) στις 29/6/2013, δύο μήνες μετά την έναρξη της επικοινωνίας στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Προφίλ ως προς το Φύλο και την Ηλικία

18-34 ετών25%

35-54 ετών50%

55+ ετών25%

ΗλικίαΆνδρες39%

Γυναίκες61%

Φύλο

Βάση: Σύνολο (Ν=420)

Προφίλ ως προς την ηλικία ανά κατάστημα


25

21

27

31

24

27

20

50

49

43

46

51

50

63

25

30

30

23

24

23

17

0 20 40 60 80 100

Σύνολο (Ν=420)

Παγκράτι (ν=70)

Κερατσίνι (ν=70)

Ίλιον (ν=70)

Κηφισιά (ν=70)

Μαρούσι (ν=70)

Σπάτα (ν=70)

18-34 35-54 55+

Συχνότητα αγορών από το ΒΕΡΟΠΟΥΛΟ

13

23

23

10

4

13

4

38

41

46

44

21

50

26

32

23

26

27

64

17

34

8

6

6

7

4

9

19

4

3

6

1

9

6

2

1

1

3

4

3

3

4

1

3

7

0 20 40 60 80 100

ΣΥΝΟΛΟ (Ν=420)

Παγκράτι (ν=70)

Κερατσίνι (ν=70)

Ίλιον (ν=70)

Κηφισιά (ν=70)

Μαρούσι (ν=70)

Σπάτα (ν=70)

Κάθε μέρα 2-3 φ/εβδομάδα 1 φ/εβδομάδα 2-3 φ/μήνα 1 φ/μήνα 1 φ/2-3 μήνες Λιγότερο συχνά


Τα αποτελέσματα της έρευνας για το μέσο (συνοπτικά)

Η διαφήμιση στο πίσω μέρος των αποδείξεων αποτελεί ένα νέο μέσο επικοινωνίας για

τον Έλληνα καταναλωτή, ως εκ τούτου η εξοικείωσή του (με το μέσο) απαιτεί χρόνο.

Η αυξημένη συχνότητα αγορών σε ένα hypermarket / supermarket φαίνεται να ενισχύει τη γνώση της ύπαρξης διαφήμισης στην απόδειξη, γεγονός, που επιβεβαιώνει ότι η επανειλημμένη έκθεση του διαφημιζόμενου στο μέσο σταδιακά θα το ενισχύσει.

Είναι αξιοσημείωτο ότι όταν οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται την ύπαρξη του διαφημιστικού μηνύματος, τα ποσοστά ανάκλησης της διαφήμισης είναι αρκετά υψηλά. Ειδικότερα, οι νέοι 18-34 ετών παρουσιάζουν ιδιαίτερα υψηλά ποσοστά σωστής ανάκλησης, ενώ σε ικανοποιητικά επίπεδα κινούνται οι 35-54 ετών και ο γυναικείος πληθυσμός συνολικά.

Τα αποτελέσματα της έρευνας για το μέσο (συνοπτικά)

Η διαφήμιση αξιολογείται ως πολύ καλή ιδέα στο μεγαλύτερο βαθμό από τους ανθρώπους που την έχουν παρατηρήσει. Οι θετικοί χαρακτηρισμοί που αποδόθηκαν σε μεγαλύτερη συχνότητα είναι «έξυπνη» και «χρήσιμη». Συνολικά, φαίνεται ότι αρέσει περισσότερο

στα νεανικά και γυναικεία κοινά.

Εξαιρετικά ενθαρρυντικά είναι τα ποσοστά πρόθεσης χρήσης των εκπτωτικών κουπονιών και των προσφορών στην πίσω όψη των αποδείξεων (83% και 58% αντίστοιχα). Η διαφήμιση πίσω από τις αποδείξεις φαίνεται ιδιαίτερα ελκυστική, όταν το μήνυμα εμπεριέχει κάποια προσφορά ή έκπτωση.

Τέλος, το μέσο παρουσιάζει και μια αξιοσημείωτη δυναμική σε επίπεδα awareness, που αναμένεται να ενισχυθεί μέσα από τη σταθερή παρουσία του μέσου.

Αντίληψη διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων

25

38

26

19

73

75

72

62

74

81

27

28

0 20 40 60 80 100

ΣΥΝΟΛΟ (N=420)

Άνδρες (ν=163)

Γυναίκες (ν=257)

18-34 (ν=106)

35-54 (ν=211)

55+ (ν=103)

Ναι Όχι


Αντίληψη διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων από τους συχνούς επισκέπτες του supermarket

Ναι35%

Όχι65%

Βάση: Συχνοί επισκέπτες ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ/ 2+φορές/

εβδομάδα (ν=214)

Στο σύνολο των επισκεπτών (420)

1 στους 4 προσέχει την διαφήμιση στο πίσω μέρος της

απόδειξης.

Στους συχνούς επισκέπτες το επίπεδο ανεβαίνει στον 1 στους

3 (στατιστικά σημαντική διαφορά) υποδεικνύοντας ότι η

μεγαλύτερη έκθεση είναι περισσότερο αποτελεσματική.

Ανάκληση διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Σωστή ανάκληση

61%

Λάθος ανάκληση

12%

ΔΞ/ΔΑ26%

6 στους 10 καταναλωτές που έχουν προσέξει τη διαφήμιση, ανακαλούν

σωστά το διαφημιζόμενο.

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη

διαφήμιση στο πίσω μέρος των αποδείξεων (ν=114)


61

56

64

78

53

15

13

12

26

29

25

10

35

12

11

0 20 40 60 80 100

ΣΥΝΟΛΟ (ν=114)



18-34 (ν=40)

35+ (ν=74)

Σωστή ανάκληση Λάθος ανάκληση ΔΞ/ΔΑ

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη διαφήμιση στο πίσω μέρος των αποδείξεων (ν=114)

Ανάκληση διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων από τους συχνούς επισκέπτες του supermarket

Βάση: Συχνοί επισκέπτες ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ/ 2+φορές/

εβδομάδα (ν=214)

Από όσους έχουν προσέξει τη διαφήμιση, 6 στους 10 την ανακάλεσαν σωστά.

Ναι35%

Όχι65%


57%Λάθος

ανάκληση13%

ΔΞ/ΔΑ30%

Πρόθεση χρήσης μιας υπηρεσίας/ προσφοράς στο πίσω μέρος των αποδείξεων

21

20

22

18

24

19

34

45

35

33

28

27

28

25

27

31

7

10

5

6

8

9

7

9

6

7

7

8

37

39

0 20 40 60 80 100




18-34 (ν=106)

35-54 (ν=211)

55+ (ν=103)

Σίγουρα ναι (5) Μάλλον ναι (4) Ίσως ναι, ίσως όχι (3) Μάλλον όχι (2) Σίγουρα όχι (1)


Πρόθεση χρήσης μιας υπηρεσίας/ προσφοράς στο πίσω μέρος των αποδείξεων

61% των καταναλωτών που έχουν προσέξει τη

διαφήμιση, προτίθενται να χρησιμοποιήσουν μια

υπηρεσία/ προσφορά στο πίσω μέρος των αποδείξεων.

Σίγουρα ναι18%

Μάλλον ναι 43%

Ίσως ναι, ίσως όχι24%

Μάλλον όχι9%

Σίγουρα όχι6%

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη διαφήμιση στο πίσω

μέρος των αποδείξεων (ν=114)

Πρόθεση χρήσης ενός εκπτωτικού κουπονιού στο πίσω μέρος των αποδείξεων


51

51

51

55

51

48

31

28

32

36

10

9

11

10

9

11

3

4

2

3

3

2

4

6

3

4

4

4

32

33

0 20 40 60 80 100




18-34 (ν=106)

35-54 (ν=211)

55+ (ν=103)

Σίγουρα ναι (5) Μάλλον ναι (4) Ίσως ναι, ίσως όχι (3) Μάλλον όχι (2) Σίγουρα όχι (1)

Πρόθεση χρήσης ενός εκπτωτικού κουπονιούστο πίσω μέρος των αποδείξεων

86% των καταναλωτών που έχουν προσέξει τη

διαφήμιση, προτίθενται να χρησιμοποιήσουν ένα

εκπτωτικό κουπόνι στο πίσω μέρος των αποδείξεων.

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη διαφήμιση στο πίσω

μέρος των αποδείξεων (ν=114)

Σίγουρα ναι58%

Μάλλον ναι 28%

Ίσως ναι, ίσως όχι

9%



Πρόθεση χρήσης υπηρεσίας / προσφοράς / εκπτωτικού κουπονιού στο πίσω μέρος των αποδείξεων


Υπηρεσία / Προσφορά

Παρατηρούνται ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα πρόθεσης χρήσης τόσο μιας υπηρεσίας / προσφοράς όσο και, κυρίως, ενός εκπτωτικού κουπονιού στο

πίσω μέρος των αποδείξεων (58% και 83% αντίστοιχα δηλώνουν «σίγουρα ναι & μάλλον ναι θα το

χρησιμοποιούσα»).

Εκπτωτικό κουπόνι

Σίγουρα ναι

21%

Μάλλον ναι

37%





51%Μάλλον

ναι 32%

Ίσως ναι, ίσως όχι

10%



Αποτελεσματικότητα διαφήμισης 18 – 34 ετών

Αντίληψη διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Ναι38%

Όχι62%

Βάση: 18 - 34 (ν=106)

Σχεδόν 4 στους 10 νέους 18 – 34 ετών θυμάται ότι

υπάρχει διαφήμιση στο πίσω μέρος

των αποδείξεων.


Βάση: 18 - 34 (ν=106)

Σχεδόν 1 στους 3 νέους ανακαλεί σωστά τη

διαφήμιση πίσω από τις αποδείξεις

Επίπεδα συγκρίσιμα με τηλεοπτική επικοινωνία


29%


9%

Δεν έχουν προσέξει τη διαφήμιση

62%


Ναι38%

Όχι62%


78%


13%

ΔΞ/ ΔΑ10%

Από όσους έχουν προσέξει τη διαφήμιση στο πίσω μέρος

των αποδείξεων 8 στους 10 την ανακάλεσαν

σωστά.

Βάση: 18 - 34 (ν=106)

Πρόθεση χρήσης υπηρεσίας / προσφοράς / εκπτωτικού κουπονιού στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Βάση: 18 - 34 (ν=106)


18%

Μάλλον ναι

45%




Υπηρεσία/ Προσφορά


55%

Μάλλον ναι

28%




Εκπτωτικό κουπόνι

Παρατηρούνται ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα πρόθεσης χρήσης τόσο μιας υπηρεσίας / προσφοράς όσο και, κυρίως, ενός εκπτωτικού κουπονιού στο πίσω μέρος των

αποδείξεων (63% και 83% αντίστοιχα δηλώνουν «σίγουρα ναι & μάλλον ναι θα το

χρησιμοποιούσα»).

Αξιολόγηση διαφήμισης

Συνολική γνώμη της ιδέας των διαφημίσεων στο πίσω μέρος των αποδείξεων


3

2

3

1

4

3

43

38

46

52

42

35

41

40

42

37

42

44

9

12

7

7

8

13

6

4

3

4

1

2

1

2

4

2

0 20 40 60 80 100




18-34 (ν=106)

35-54 (ν=211)

55+ (ν=103)

Εξαιρετική (5) Καλή (4) Μέτρια (3) Κακή (2) Πολύ κακή (1) ΔΞ/ΔΑ

Συνολική γνώμη της ιδέας των διαφημίσεων στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Εξαιρετική4%

Καλή52%

Μέτρια32%

Κακή8%

Πολύ κακή4%

6 στους 10 καταναλωτές που έχουν προσέξει τη

διαφήμιση, την αξιολογούν ως καλή/ εξαιρετική

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη

διαφήμιση στο πίσω μέρος των αποδείξεων (ν=114)

Αξιολόγηση διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων

4135

14 12 11

40

20

40

60

Βάση: Όσοι έχουν προσέξει τη διαφήμιση στο πίσω μέρος των αποδείξεων (ν=114)

Αξιολόγηση διαφήμισης στο πίσω μέρος των αποδείξεων

Βάση: 18 - 34 (ν=106)

30 28

9 97

0

20

40

60

… είναι έξυπνη … είναι χρήσιμη … δείχνει σεβασμό προς το

περιβάλλον

… είναι πρωτότυπη ιδέα

… είναι αποτελεσματική

Έρευνα Αποτελεσματικότητας των Διαφημίσεων πίσω από...

Documents

Transcript of Έρευνα Αποτελεσματικότητας των Διαφημίσεων πίσω από...