Κ ΠΑΡΙΣΣΗΣ Παρατηρητήριο Εξυπηρέτηση του Πολίτη 2004 -...

download Κ ΠΑΡΙΣΣΗΣ Παρατηρητήριο Εξυπηρέτηση του Πολίτη 2004 - ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ

of 6

Embed Size (px)

Transcript of Κ ΠΑΡΙΣΣΗΣ Παρατηρητήριο Εξυπηρέτηση του Πολίτη 2004 -...

  1. 1. 1 . : ) , , , ) , , , ) , , , . , . . , , . , , . (83%) . , , , , , . , , , , . , . ( , ...) , , . , , 1/3 . , , 14% .
  2. 2. 2 . . , (, , , , , , , , , , ) 78,8% . , (57,98%) : , / . , , 1 3 , 43% . , , , , , , . , 57,4% , , . , , , 35,3% ( ). , 11,1% ( 6,7% , 4,4% ). , , , . . : , 1/3 , .
  3. 3. 3 . 1.071 , 18 , / , (12): ... ... .... (.... / ... / ... ) .... ... ... ... ( - - - ) , . . . . , . , 12 . , , : , 42,9% . , , , , , . . - . , , . , .
  4. 4. 4 , , . ( ), . . , , . , , , . . , , , . , . , , . , , , . . . , . , . . , , , . , . , , , . . ( ) (--). 28,3% , 35% , , . , .
  5. 5. 5 , 3 , . . . . , 50%. , 13,6% . , , , . , . . . , , . . . , , . . . , . , , , . , . , , . , , . . . , .
  6. 6. 6 . , . , . , , , , , . (41%) . . . , ( 8,8%). , . , ... , . , (2 ). . . , , , , , . . . , , , . , , . . , . , , . .