ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Στόχοι Διδασκαλίας Ορισμός και τα συστατικά μέρη της επικοινωνίας

Παράγοντες που επηρεάζουν την επικοινωνία-λειτουργική επικοινωνία

Λεκτική & μη λεκτική επικοινωνία

Το πλαίσιο και τα μέσα της επικοινωνίας.

ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΑΝΑΔΡΟΜΗ

Προφορικός Λόγος (ομιλία)

↓

Ζωγραφική

↓

Γράμματα

Ορισμός Επικοινωνίας

είναι η ανταλλαγήμηνυμάτων ανάμεσα σε δύοή περισσότερους ανθρώπους.

επικοινωνία είναι..

…η διαδικασία με την οποία μεταβιβάζονται πληροφορίες και μηνύματα

…μια μορφή αλληλεπίδρασης που δίνει στα άτομα μιας κοινωνικής ομάδας το χαρακτήρα της ενότητας στο χώρο και στο χρόνο

…να μετέχω σε κάτι (κοινωνώ, μοιράζομαι, σχετίζομαι), να ανταλλάσσω πληροφορίες

Ο Laswel όρισε την επικοινωνία ως διαδικασία των 5 (W):

Who (ποιος λέει…)What (τι …)Whom (σε ποιον…)Which (μέσω ποιου διαύλου…)What (με τι αποτέλεσμα…)

ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΜΕΡΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Πομπός → Μήνυμα → Δέκτης

↕

Αμφίδρομη σχέση

Λεκτική επικοινωνία

Όταν μιλάμε χρησιμοποιούμε τη γλώσσα για να δώσουμε νόημα στις σκέψεις μας.

Η επιλογή λέξεων δίνει την δυνατότητα σε άλλους να ερμηνεύσουν τα νοήματα μας.

Για κάθε άνθρωπο η ερμηνεία της λέξης και το νόημα που θα εκλάβει μπορεί να είναι διαφορετικό.

Μη λεκτική επικοινωνία

Μεταφέρει πιο δυνατά τις συναισθηματικές καταστάσεις μας

Εκφράσεις ματιών και προσώπου

Κινήσεις και χειρονομίες χεριών

Κινήσεις του σώματος

Παραγλώσσα

Παρουσιαστικό

Τείνουμε να έχουμε καλή επαφή όταν:

Μιλάμε για θέματα με τα οποία νιώθουμε άνετα.

Ενδιαφερόμαστε για το άτομο.

Ενδιαφερόμαστε για τα σχόλια ή αντιδράσεις του άλλου.

Προσπαθούμε να

Έχουμε κακή επαφή όταν:

Μιλάμε για θέματα που μας κάνουν να νοιώθουμε άβολα

Δεν έχουμε ενδιαφέρον για το άτομο ή το θέμα

Βρισκόμαστε σε αμηχανία

Ντρεπόμαστε ή προσπαθούμε να κρύψουμε κάτι

Τα μέλη μέσω της επικοινωνίας

• μοιράζονται τις ίδιες εμπειρίες και

προσδοκίες

• αναλαμβάνουν ρόλους

• καταβάλουν προσπάθεια για την

εκπλήρωση του έργου τους

• εκφράζουν συναισθήματα

Παράγοντες που επηρεάζουν την Επικοινωνία

Τρόπος μετάδοσης του μηνύματος (επηρεάζει τη μορφήκαι το ύφος του μηνύματος)

Κοινωνικές σχέσεις μεταξύ πομπού και δέκτη

Ο σκοπός (για ποιο λόγο γίνεται η επικοινωνία και τι θέλει να πετύχει ο πομπός;)

Συνθήκες επικοινωνίας (π.χ. το περιβάλλον ή το σκηνικό)

Κατά πόσο ο κώδικας είναι γνωστός-κοινός (δηλαδή μπορεί να τον καταλάβει ο δέκτης)

Το επίπεδο γνώσης του γλωσσικού κώδικα (προσαρμογή στο επίπεδο γνώσης του δέκτη)

Η σαφήνεια του μηνύματος (αποφυγή εκφράσεων που ανήκουν στην αργκό και διατύπωσης ψευδο-ερωτήσεων)

Η ψυχική ή συναισθηματική κατάσταση που βρίσκεται ο δέκτης καθώς και τα βιώματά του

ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Το μήνυμα που στέλνεις δεν είναι

κατ'ανάγκη αυτό που παίρνει ο

άλλος

Η επικοινωνία έχει μόνο παρόν

Η επικοινωνία θέλει ένα πλαίσιο,

επίπεδο περιεχομένου, επίπεδο

σχέσης για να έχει νόημα!!

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΣΤΙΣ ΑΡΧΕΣ ΤΟΥ ΔΙΑΛΟΓΟΥ

Ισοτιμία ανθρώπων και απόψεων

Ακούμε, όχι μόνο μιλάμε

Σεβόμαστε τον συνομιλητή μας, δεν διακόπτουμε

Δεν υποτιμούμε συνομιλητή και απόψεις

Είμαστε στο θέμα

Το Πλαίσιο της Επικοινωνίας

Χρόνος της επικοινωνίαςΧώρος της επικοινωνίαςΚατάσταση (τις συνθήκες, το «κλίμα») μέσα στην οποία συντελείται η επικοινωνία

Παρουσία άλλων Γεγονότα που έχουν προηγουμένως διαμειφθεί μεταξύ πομπού και δέκτη και τα οποία διαμορφώνουν τη μεταξύ τους σχέση

Μέσα ΕπικοινωνίαςΓλώσσα

Προφορική (δυναμική)

Γραπτή (στατική)

Ομιλούνται 3.000 γλώσσες στη Γη. Οι μισές δεν γράφονται/ δε διαθέτουν γραπτή μορφή

Παραγλώσσα

Χρήση σημείων στίξης

Αλλαγή τονισμού (πχ ρυθμός, ένταση, τόνος) στον προφορικό λόγο

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ!!!

Είδη Κωδίκων Επικοινωνίας

Γλωσσικός Κώδικας

Μαθηματικός Κώδικας

Μουσικός Κώδικας

Κώδικας Ενδυμασίας

Κώδικας Ζωγραφικής

Κώδικας Μπράιγ

Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας