περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η...

22
Περίοδος Κρίσης: Περίοδος Κρίσης: www.tsikogiannopoulou.gr

description

παρουσίαση χρήσιμη για τον κάθε ένα από εμάς αλλά και για όλους τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές και Manager, με τίτλο: Περίοδος Κρίσης, οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας !!! γιατί ΟΛΟΙ ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ!!!

Transcript of περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η...

Page 1: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Περίοδος Κρίσης: Περίοδος Κρίσης: 

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 2: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

2www.tsikogiannopoulou.gr

Page 3: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Η Ελληνική οικονομία είναι Η Ελληνική οικονομία είναι σε ύφεση …. Αυτό δε σημαίνει ότι πρέπει να ημ ρ

είμαστε σε ύφεση και εμείς.

Σε τέτοιες εποχές αντιθέτως ανθίζει η προσωπική μας ά ξ  Β ί    δύ  ανάπτυξη. Βρίσκουμε τη δύναμη 

και την αισιοδοξία μέσα μας και όχι γύρω μας   όχι γύρω μας.  

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 4: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

15/10/09 «ΗΜΕΡΙΣΙΑ» «ΜΑΚΕΔΟΝΙΚΗ»

Η αλλαγή της κάμπιας,  Μερικές αλλαγές είναι Η αλλαγή της κάμπιας, είναι η δημιουργία της 

πεταλούδας…

εύκολες, άλλες δύσκολες και άλλες αδύνατο να τις 

διαχειριστούμε. 

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 5: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Καλούμαστε να διαχειριστούμε διαφόρων δώ   λλ έ    Αλλ έειδών αλλαγές π.χ. Αλλαγές:

• που επιλέγουμε και που μας ευχαριστεί γιατί μας που επιλέγουμε και που μας ευχαριστεί γιατί μας ανανεώνει (π.χ. διακοπές) 

• που γνωρίζουμε ότι χρειάζεται να γίνει, αλλάπου γ ωρίζουμε ότι χρειάζεται α γί ει, α άδυσκολευόμαστε να την εφαρμόσουμε (π.χ. διακοπή καπνίσματος) 

• που μας επιβάλλεται από άλλον ή από τα γεγονότα της ζωής, χωρίς να μπορούμε να την ελέγξουμε. Μπορεί να είναι παράδοξο, αλλά σε αυτή την περίπτωση σίγουρα καταφέρνουμε ν’ αλλάξουμε, επειδή μας επιβάλλεται να προσαρμοστούμε  να προσαρμοστούμε. 

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 6: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Ε έλ     ά     έ  Επιτέλους οι προτάσεις μας απέκτησαν ρήματα, με βασικό συστατικό το ««είμαιείμαι» » ρήμ , μ β μμκι όχι το «κι όχι το «έχωέχω»:  »:  "Φοβάμαι, θυμώνω, εξοργίζομαι  νοσταλγώ  κλαίω  αισιοδοξώ  εξοργίζομαι, νοσταλγώ, κλαίω, αισιοδοξώ, πεισμώνω, αγωνιώ, σκέφτομαι, νοσταλγώ, αντιστέκομαι, αποδέχομαι, μετανιώνω, λυπάμαι  συμπαραστέκομαι  προσπαθώ  λυπάμαι, συμπαραστέκομαι, προσπαθώ, απελπίζομαι ...;»

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 7: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 8: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Αλλάζουμε τον τρόπο που 

Συνειδητοποιούμε ποιες είναι οι 

Βλέπουμε τον εαυτό μας εκεί που θέλ    τρόπο που 

σκεφτόμαστε  πραγματικές μας ανάγκες

θέλουμε να βρεθούμε

Ανακαλύπτουμε τις Πετυχαίνουμε μικρούς   Έτσι, έλκουμε αυτά 

που θέλουμε

Ανακαλύπτουμε τις αληθινές μας 

αξίες

μικρούς , ρεαλιστικούς 

αλλά σημαντικούς στόχουςστόχους

Έχουμε την ευθύνη των επιλογών μας

Αποκτάμε καλές συνήθειες 

προσωπικά, και των επιλογών μας προσωπικά, και επαγγελματικά 

www.tsikogiannopoulou.gr

Page 9: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

9www.tsikogiannopoulou.gr

Page 10: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

ΟΡΑΜΑΟΡΑΜΑ

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ

ΟΡΑΜΑΤΟΣΟΡΑΜΑΤΟΣ

10www.tsikogiannopoulou.gr

Page 11: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

11www.tsikogiannopoulou.gr

Page 12: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Θα πρέπει να ΞΕΦΥΓΩ 

από την υπάρχουσα 

Θα πρέπει να ΣΥΓΚΡΟΥΣΤΩ  από την υπάρχουσα 

ελκτική δύναμη, που είναι οι συνήθειες 

   έφ     δώ

με αυτή και θα δημιουργήσω 

ΝΕΑπου μας έφεραν …. εδώ ΝΕΑ

12www.tsikogiannopoulou.gr

Page 13: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

13www.tsikogiannopoulou.gr

Page 14: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Να αναγνωρίσουμε και να αποδεχτούμε την αλλαγή θή θ ύ ήκαι τα συναισθήματα θυμού και απογοήτευσης που 

ίσως τη συνοδεύουν. 

Να α λή ου ε α ό  η  ε ε ρία  ας Να αντλήσουμε από την εμπειρία μας παραδείγματα στα οποία καταφέραμε ν’ αντιμετωπίσουμε την αλλαγή με επιτυχία.

Να μιλήσουμε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουμε και  να ζητήσουμε τη συμβουλή άλλ     έ   ό  δ λίάλλων που πέρασαν παρόμοιες δυσκολίες.

Page 15: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

Να επικεντρωθούμε σε πτυχές τηςΝα επικεντρωθούμε σε πτυχές τηςζωής που παραμένουν σταθερές, γιατίμπορούν τα ισοσταθμίζουν την αλλαγήμ ρ μ ζ η γή(π.χ. οικογενειακή κατάσταση).

Να δώσουμε έμφαση στις καλέςπλευρές της αλλαγής. Πάντα κάτιρ η γήκερδίζουμε, αν αναλογιστούμεκαι την άλλη όψη της κατάστασης

β ώπου βιώνουμε.

Page 16: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

• ακόμη κι αν χρειαστεί να είναι πρωταρχικά το οικονομικό του συμφέρον !! Περιχαράκωση του πελάτη  μ μφ ρρ χ ρ η η

μου συμβουλεύοντάς και ενημερώνοντάς τον διαρκώς 

και μάλιστα προς το και μάλιστα προς το συμφέρον του.

• Tα Social Media και το Internet γενικά πρέπει να • Tα Social Media και το Internet γενικά πρέπει να είναι σύμμαχοί μας και όχι εχθροί μας λόγω π.χ. των direct πωλήσεων ! ! !

Αξιοποίηση στο έπακρον των Η/Υ & ΙΝTΕRΝΕΤ &

SOCIAL MEDIA με στόχο τη SOCIAL MEDIA με στόχο τη διαρκή επαφή, ενημέρωση αλλά και service του πελάτη.

16www.tsikogiannopoulou.gr

Page 17: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

•βάση των προσωπικών μου στόχων !

Αύξηση του πελατολογίου ξη η γμου.

• Να έχω εναλλακτικές λύσεις για όλα !!! Να μη διαρρέουν εργασίες & Να μη διαρρέουν εργασίες & προϊόντα του πελάτη μου 

στον ανταγωνισμό.  

• Αντιμετωπίζοντάς τους σαν ήδη πελάτες σας με Ανακύκλωση και αξιοποίηση • Αντιμετωπίζοντάς τους σαν ήδη πελάτες σας με service, ενημέρωση κ.λπ. (δεν κοστίζει τίποτα πλέον)

Ανακύκλωση και αξιοποίηση Μη Ασφαλισθέντων

υποψηφίων πελατών ή ό έ λ ώακόμη και χαμένων πελατών.

17www.tsikogiannopoulou.gr

Page 18: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΜΕ ! ! !Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ! !Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ! !

η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ μας 

Άρα θα πρέπει:

η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ μας να είναι : 

ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ 

Αλλά και η ΠΟΛΙΤΙΚΗ μας: ΠΟΙΟΤΗΤΑ 100%100% ΠΟΙΟΤΗΤΑ 100%

18www.tsikogiannopoulou.gr

Page 19: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

19www.tsikogiannopoulou.gr

Page 20: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

20www.tsikogiannopoulou.gr

Page 21: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

21www.tsikogiannopoulou.gr

Page 22: περίοδος κρίσης (οι αλλαγές,η θετική πλευρά της και η ενδυνάμωσή μας)

22www.tsikogiannopoulou.gr