1. &

2. 1 & 2012 3. & 2 & - ; ; ; Marketing - & 2 / Partenariat / B2Fair ; & ; - & Incoterms 2010 & 3 4. 4 5. 3 5 6. & 4 : : ) , , , ) ' . sine qua non . ( , , , ). ; , , . () ; , . . , , , , . , . . , , , joint ventures, . , . ( , , ), 7 7. 5 , . : . . . : () () () , , , . , , . , , , . . , . - , - - , . . , 8 8. & 6 , . , . . , , , , ( ), , ( , , , .). , . . 9 9. 7 10. & 8 , , . , . ; ; ; ; ; . , , . , . . . . . , . , . 13 11. 9 ; 12. & 10 ; , , ( , ) , . , . : ( ) , , . ! . . ; , , . . 2 , (Internal Motives) (External Motives). 1. . : 1.1 . , , . , 17 13. 11 , niche . 1.2 . , . 1.3 . , , , , . , , . 1.4 . , , . 1.5 . , . 1.6 / . . , . , , . 1.7 . , . , , , . , , . 1.8 . . 1.9 . , . 18 14. & 12 1.10 . , , . 1.11 . , , - . , . 1.12 . , , . , , , , . 2. , . : 2.1 . , . , . , . 2.2 . , , . 2.3 . . , , , target-group. 2.4 . , , , , . . 19 15. 13 16. & 14 , , . ; , ; , ; ; ; . . 2.1 SWOT . SWOT . SWOT , (Strengths), (Weaknesses), (Opportunities) (Threats). SWOT , , , , . , . SWOT 23 17. 15 . SWOT : 2.2 ; . , . . . : : The Canadian Trade Commissioner Service 1. ; / 24 18. & 16 2. ; . . . 3. ; / 4. ; / 5. ; / 6. (, , ) ; / 7. ( ) ; / 8. (after sales service) ; / 9. ; . , . . 10. , ; / 11. ( , , ); / 12. ; / 25 19. 17 13. ; / 14. ; / . / : -11-14 , ! , . - 7-10 , ! , , . - 7 , . , . 26 20. 18 ; 21. & 19 ; ;. . . , . . , . . , : - 3.1 - . , ( ), , , . , : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. , , 3.2 ; . : - ; - 29 22. 20 ; - - ; - ; - ; - ; - ; - ; - ; ; - ; - ; - ; - ; - ; - (after sales service) ; , ; : - , ; - , ( ) ; - ; , . 3.3 Ansoff. Ansoff . , : . ( ) 30 23. & 21 . ( ) . ( ) . () . ., . , . , . , , , . , . , . . 31 24. 22 ; 25. & 23 ; . 190 . , . . . , , . , . , , . , , / . , . : . , . - - : . , (, ), , . , . . . . 35 26. 24 4.1 / . : ) ) . : . , . , , , , , . . : , , , , . Frost & Sallivan, Economist Dun & Bradstreet . , , , - . , . . , . . . Country Briefs. . 36 27. & 25 , , , . , . - visa, - - . , , . . . , . , . , , , . . . , : 37 28. 26 5 Porter Porter, : 38 29. & 27 + 4.2 , , . . . , . () . . , . , , . . : . 39 30. 28 : , focus groups field tests : - - - . . . . : (surveys): ( , ), , , . Focus groups: ( 6-15 ) . "" , . moderator . : . : - . , . , (, , , ) . . . 40 31. & 29 . : . . 4.3 . . . . . : Harmonized System [ ] Standard International Trade Classification, Revision 3 [Standard , 3] . 41 32. 30 North American Industry Classification System (NAICS) [ ]. . , . : , , . , . , . . , : : - - : , ; , ; ; . 42 33. & 31 . . . . 4.4 , . .. () - - ... . , . . . , , , , . , , . . , , , , , , . , . 43 34. 32 . , , , . . , , . , .. , . , . . , . , . : . , , . , . , . , , , , - . , , . , . , . . , . . . 44 35. & 33 , . , . : . , , . . , , , , , . . , . , . .., ..., . . , , , , , . 4.5 , , : (Internet) , , . Internet , - , , , B2B (business to business electronic commerce) B2C (business to consumers electronic commerce). Trade Leads - & . . . . & . , - . - 45 36. 34 - - Projects 1. . - - - . ( Kompass Dun & Bradstreet) / . . . , . 2. - . , (Trade lead portals 2 portals) . , / . , , . , . , customer service . 3. Projects , , , , . , . 4.6 1. . Internet: , , , . Internet. 46 37. & 35 2. Internet , , . , Google! 550 Internet, 4 Google. , . 3. . , , , portals. Sites . 4. sites . , . . : , email . 5. , . (.. , , , APEC, OECD, IMF), , , . 6. . ( Internet) . 47 38. 36 Marketing : (e-mail), (World Wide Web) online , newsgroups. , . . (e-mail) . - , , , - - . . - (newsletters) - - , . (World Wide Web) . - , , , , - e-mail, - , , (F.A.Q.s), (links) . Newsgroups . - (niche markets) - newsgroup - , . Linkedin Facebook- , . Linkedin . 48 39. & 37 . . . - - . . - . - , e-mail - . . . - - click- through. - , , , (impression). , . - . . e-mail. - , , - , - . (e-mail). - . . . niche, . . . - , . , - , . 49 40. 38 - , , . (text only), . . . - , , , - . ; . . , . . (hardware) (domain name) . - (domain name) . , . . . - , - , - . , , Marketing , , , = / . : 1. : , , .. (e-mail). 2. marketing: . 50 41. & 39 3. : , . 4. : , , .., , , .. Mrketing . , , , , , , , , . , , . , , . marketing mix . . , . B2C B2B . , direct- . , e-marketing e-commerce . . . , 51 42. 40 service . . 52 43. 41 Marketing 44. & 42 Marketing H , 30 , , . , . , : , , . ; ; , , . , . , , , . . , , - product, price, promotion, place , , , , , . (marketing mix). T , , . . , , . ; . . . . Peter Drucker, , . . . . ; , , . - - . . , : 55 45. 43 . 20 , . . , , , . . : , . , : : , , . , . , . , . : niche -niche , . , . , . . , , .. . : ; . , : ( ). . , , . , , ( 500 ). , . 56 46. & 44 , . . , , . , , , . , . . , . 5.1 . : . , , . , , . . , . 57 47. 45 . , . , . . . , , , . , , . , . , . . . . , . , . 58 48. & 46 . . . , , , , . . . , . , : - . - , , , , . . . . . , , . . , . 5.2 . . 59 49. 47 , , , . . , . . , . . 70% , , , , , , , , , , , , , .. . : , , . . . . , franchising, royalties. : (licensing) (joint venture), , . . , . (franchising) . 60 50. & 48 5.3 . structural design ( ) graphic or visual design ( ). . , , . , . . , , . . , , , , . . ( ) , ( ), () . 61 51. 49 . . , easy open . 5.4 : 1. . , . . . 2. , , . 3. , . 4. . 5. . , . 6. , , . . 7. , , . 62 52. & 50 8. . . , . : . : . , . . . . . , , , , , , . 75% . , , ... 30% 50% . , , 2-3%. , . . , ISO (International Organization for Standardization), ASTM (American Society for Testing Materials), TAPPI (Technical Association of the Pulp and Paper Industry), UN (United Nations) .. 63 53. 51 & . : , , , , , , ( , ) . . , . , , , . . , .. .. . , . , . . , , . 64 54. & 52 : . , , . , . . , , . . , .. , . . , . , , .. , . . , . . , , . : . . , , .. . .. . . . . . . . 65 55. 53 . , . (brand name), , , . , . , , , , , , . , , . . , , . , . . . , , . (Brand name) . , , . , , . . . 66 56. & 54 , . . . , , . . . . . . , . . . , , . , . , , . , . . 67 57. 55 . , (scanners). . , , . . . , / , . , , . , . . : . - . : : () . . , . , , : (, ..) , , 68 58. & 56 , ( ) , ( ) . . 5.5 : , , . . , . , . , . : . 69 59. 57 , . . : : . . . , , . . , . . . INCOTERMS ( .. FOB, CIF), , , , . , . . . , , . - - . . , , , , 70 60. & 58 . , . : 1) . 2) , . 3) , . - - . . . - , . , , . , , . , . , , . - , , , , . - . , , , . , , . . , , .. $ 71 61. 59 : (1) . . . (2) . , () . (3) . (4) . (5) . . (6) . , . (7) . CIF, . . 72 62. & 60 , , . , , , . marketing. , , . . , , , . , . . : ) ( ) ) ) ) . , . ( ) , . , : 1) . 2) , . 3) . 1. & , , . , , . , , , , . (), , , . , , : , , . 73 63. 61 . - , . - . , - , , . - , . - . - (Banners, direct marketing, . , , , , . : . . . . , . . . . . , 74 64. & 62 . . , , , , , , . . . 2. . . : 1) 2) 3) , 4) . , , , . , , . , , , . , , . . 3. , . , , , , , .. 75 65. 63 , : 1. . 2. , . 3. , . 4. . 5. . 3.1 , : , , .. "frequent flyer" ... , , . 4. , marketing. - . : (, , ) & & & . , , , , . , , . 76 66. & 64 , , , , , , , , , .. , . 5. : , , , . ( ). , . 1-2%. , . 6. "viral marketing" , . - word of mouth ( WOM ). , , , . , . chef . , , . 77 67. 65 68. & 66 . , , , . . . , . , . . . , . . , , , , ( , , , , ...) . , , .. . , : ; ; ; ; .. . , , ... 81 69. 67 : , , - , , , , , , , , . , : - . . . , , . . show . show . . , marketing , . marketing . . . . word-of-mouth. . . . . . . . . . . . 82 70. & 68 ( , ) . . ! , ( ) , , ( , 83 71. 69 , / ) . . , . ! , . : . ; . ; . ; ; - . ; , . , , . , . . . . . . . . , , , , , . . 84 72. & 70 . . : . : . , . , . , . . . . .. , , .. . . . , .. , , , , .. . 85 73. 71 , , , , , . . , , . , , , . . . , , . . , , , , . . . : , , , ; , , . ; ; ; ; . ; , , ; ; (INCOTERMS); ; ; 86 74. & 72 . . , . , , .. . , , , .. . , , . . , : , , . , . , , . (.. ) . , . ( ), ; , ; ; . ; ; ; ; ; ; 87 75. 73 . . . , . , , , , . , . : o o 2 / Partenariat / B2Fair o . , . : . . : . 88 76. & 74 (, , .) . . : 1. . . 2. , , , . . 3. , , , , , . 4. , , . , , . . 2 / Partenariat / B2Fair , , , . M , , , know how, (licencing), franchising . . concept Europartenariat, 89 77. 75 . /Host, , , , , . , , . 2 , , , ..., .. : ( ) . . . . . . . . , & , , , , , . 2, , . , . 2 . . , . , 90 78. & 76 . , , hosted buyers : 1) , 2) . , , , . , , , , . Cross Cultural Business . , , .. . , , , , .. . , . , . ' , , . - (.. ) . , . 91 79. 77 , . , . . . ... . . , , . . 6 300 . . Qatar, , . 92 80. & 78 : : , (, , , , ), reference groups ( , ), , : (family life cycle), , . : (Maslow), (perception), (belief) (attitude). : : H (, , ) . : (, , , ), (, , ), : (perception) . . . , . . - , / ; ' . , : . . . (win-win). . (Lose-Lose) , (Win-Lose) , (Lose-Win) 93 81. 79 (Win-Win) win-win, . win-win. , , . . , , , . . , : / marketing . , (, , ) , , . VA . , . , , . marketing , , , , , . 94 82. & 80 . . . . . A B - - - - , - 95 83. 81 ; 84. & 82 6.1 & , . , , , , . . , , : * . . , . * , , , . , , . . . , . * , , , . , , . 99 85. 83 , , , , , . , . , . . , , . , , . . . , . , . , , , . , . . , 3 13 , 1 15. . 100 86. & 84 .. , , , .. . . , . . . . . , . . . , . : . . . , . . 101 87. 85 . , . : , , , , , , . , , , .. , , , . . , , .. , service, , . , , . , , . . . . . , , . , 102 88. & 86 , . , . , , , . . . , . , . . . . . . , . , . , . , , . , , , - - . 103 89. 87 , . . . , . , . , . . . , . . . , . . . , . . . 104 90. & 88 . , . . . . . . , . ? , ? ; , ? ; , ; . , ; ; ; ; ; , ; ; , ; ; ; / / ; ; ; , ( ) , ; ; ; , ; 105 91. 89 ; ; ; ; ? service, ; , ; ; , ; ; bonus ; ; ; & ; ; ; ; ; ; ; , ; ; ; ; ; ; ; ; direct mail direct Marketing, ; , , ; , ; . . : 106 92. & 90 ; ; ; ; ; , . ; ; , ; 107 93. 91 ; 94. & 92 7.1 & , , . , ICC (Rethinking Trade Finance Survey), , , . , . 2012, . . , . , , , , . . , , , . . . , , , , 1919, , , , , , , . 111 95. 93 , : , , o , , . , : / , . , , , . , . , : 1. . 2. . 3. . 4. . 5. . 6. . 7. . 8. . : 1. ; 2. ; 3. ; 4. ; 7.2 , , , , , , . , . . . 112 96. & 94 , , ... . , .. , , , . . , , . . . , . , , . . , . , . . . , . EUR1 ATR1 T2L . , , . : . . . 113 97. 95 (INCOTERMS 2010). , . . . . , . . 1. (B/L) 2. (Sea Waybill) 3. (Chartered party B/L) 4. (Multimodal transport document) 5. (Air Waybill). 6. (CMR) 7. (Rail Consignment Note) 8. 9. Courier. . : (Insurance Policy). . (Certificate of insurance). , . (CERTIFICATE OF ORIGIN) . . . , . EUR1 & ATR EUR 1 ATR , ( 6.000 ) . , EUR 1 , ATR ( ). () 114 98. & 96 ( ). T2L , . ( ) . , ( 10.000 ). (PACKING LIST), (WEIGHT LIST), (PACKET LIST) , , . : , , . , . , , .. , , . , , . 115 99. 97 , . . - . , , . , , , . , .. . , VIES (LISTING) INTRASTAT. . - . , ( VIES). , . . . INTRASTAT. 116 100. & 98 7.3 Incoterms 2010 INCOTERMS INTERNATIONAL COMMERCIAL TERMS INCOTERM . , : . . . .. FOB, CIF . . , . INCOTERMS 1936 . INCOTERMS 10 (1980, 1990, 2000, 2010). INCOTERMS . , INCOTERMS . 1 2011 INCOTERMS 2010. INCOTERMS : 2) 3) . 4) . : 1) 2) - . 3) . INCOTERM , , . . .. CIF Yokohama . CIF , . 117 101. 99 INCOTERMS 2010 , : ; , , (ICC), Incoterms, . , 1936 Incoterms 2010, Incoterms 2000. 1 2011 : DEQ, DES, DAF DDU D, DAT ( ) DAP ( ). INCOTERMS 2000 INCOTERMS 2010 DEQ : DAT : DAF : DAP : DES : DDU : , ICC , . . , INCOTERMS, , , , : & . , , . , , Incoterms : 1. ( , , ) , . 2. , , . 3. , . 4. , , , , / / . 118 102. & 100 5. , / , . ICC 11 Incoterms ( 3 , .. : FOB) ..: FOB . 2010 ; Incoterms 2010, , : Incoterms Incoterms 2010 . Incoterms 2010 . , , , , .. . , : . FCA 25 Saint Charles, , , Incoterms 2010. Incoterms CPT, CIP, CFR, CIF : . , . : ; : CIF , INCOTERMS 2010, (, , .) . : : . Incoterms 2010 (.. FOB USA) Incoterms , . , (, , ), . . ! , . DIN ISO 9002, Incoterm , 119 103. 101 , "Incoterms 2010". . Incoterms 2010 ; EXW EX Works... named place EXW FCA Free CArrier named place FCA FAS Free AlongSide ship named port of shipment FAS FOB Free On Board named port of shipment FOB CFR Cost and Freight named port of destination ... CFR CPT Carriage Paid To named port of destination CPT CIF Cost, Insurance, Freight... named port of destination , ... CF CIP Carriage and Insurance Paid to... named port of destination CIP DAT Delivered At Terminal... Named port of destination ... DAT DAP Delivered at Place named port of destination ... DAP DDP Delivered Duty Paid... named port of destination , DDP incoterms Incoterm ( ) EXW, FCA, CPT, CIP, DAT*, DAP*, DDP FAS, FOB, CFR, CIF * DAT DAP , . 120 104. & 102 7.4 . . . , , . . . , , . . , . , . 121 105. 103 , . , , . . . , . . , . , . . . . , , . . . , . , . . . . 122 106. & 104 . . . . (). . , . (freight or forwarding agent) . . . . . . . . . INCOTERMS 2010 . . . : . . . . 123 107. 105 . . . , , , , , , , . . . . . . , . , , .. . ( ), , , , , . . . . . . : . . , . 124 108. & 106 7.5 , . . , , , . , , . . . . : A. : 1. . . . . 2. . . . 3. . . : 1. . . . 2. . , . 125 109. 107 . 3. . , . . : . . , . . : , . . . : . : 1. ( open account ). 2. -Documents against acceptance 3. -Documents against payment 4. ( Documentary Credit ). 5. ( Advance Payment ) 6. ( Barter agreement ). 1. ( Open Account ) . , . , . . . . . , , . , . . : 126 110. & 108 . : . , . 2. . . ( ). ( ) ( ). . , . , , . / . , . : 127 111. 109 : . . O , URC 522. 3. ( Documentary Credit ) ( issuing bank) ( beneficiary) ( applicant). ( ) . ( ). , . . , , . : . : : , UCP 600. 128 112. & 110 4. (dvance payment) . / / . , . , , . . , . : : 5. ( Barter agreement ) . . 129 113. 111 6. , , , . , . , , , , . , , / , , , . , , . /. 7.6. & . . 130 114. & 112 : . .. . . : . . . . . . . . . : , . . . . . : , . (), . . () . .. (Single Administrative Document S.A.D ). ... . . 131 115. 113 . ... . . . , ... . 1.1.1993, , . , , . : . . . . . , . . . CIF .. , , ( ) .. , . . , . , 132 116. & 114 , . , . . . . , . . .. , , . , . , . , . . . . 133 117. 115 . . . , . . , . , . : . . . . . , , . . , , , . . 134 118. & 116 . . .. . .. . . .. , , . .. .. . , 02.04.12 . ICISnet https://portal.gsis.gr/portal/page/portal/ICISnet. : ( ) . . - . . . 135 119. 117 , ( ), (.. ). , 1 : * : ( ). * : . * : . , , , . . . .. TIR ( TIR), ( ) . . . .. . , , . .. . 136 120. & 118 . , . .. . . ( ) , , , . , . . , . , () -, . . - , . 1262/93 , , , , . (e-customs) , (e-Government), 137 121. 119 , , , . 5 2003 , , , , , , . , , ( ), , (ulti Annual Strategic Plan - MASP), , , , , , . , MASP , " - e-customs", . , , , , , , , : , , , , , , , , , , , , , , . 138 122. & 120 7.7. . - . .. , . . . : ( ) , , ( ) INCOTERMS 2010 FOB C&FR/ CIF CIF/CIP DELIVERED . ( ) . . 139 123. 121 , . , . . , . , e-mail . , , . , . INCOTERMS 2010 . CIF, : , , . . . . , . , , (unclean) . , o . . , 140 124. & 122 . . , . , . . . . . , , . .. , , , , . , , FOB ex-works . .. , , , , . . 7.8. . , , .. . , . , , 141 125. 123 . ... . . : royalties . . . . : . . . / . . . : 142 126. & 124 . . . , . (Factoring) . factoring . . factoring . (Leasing) , , , . . , . / . . . - () - - . 143 127. 125 .... , . - , .... Factoring , (collateral). : . () . ( 30 60 ). . / , , . . . , , , ( CAD). . . , , , . . . Moratorium. . . Non-Convertibility Transfer Risk. . . . . . , , ., .., . . . , , , (, , ), . . 144 128. 126 129. & 127 (Export Business Plan) , , . - - , , , , . , . , : , , ( SWOT) (, ) , , , , . . . , , , . , , 147 130. 128 , , , . , , , , . , , , . . , . . , , . . . , , -. , , . , . . , , . , , . , , , . , , , 148 131. & 129 , , . , . . . . . - . . 149 132. 130 . . Marketing . . , . & . , . 4. , , . . . , . marketing . , . . , , , , , . . , . . : . 150 133. & 131 . . , - . , , fax , . . . . , . , , . 151 134. 132 & 135. & 133 & : & . ? ( - ) & 3850/2010 & : ? , , . , ... ....: : : ? , , , , . . & . . . () & : ? . . . . . . 155 136. 134 : ? , , & . 3850/2010 - : & ( ) : & : , , . , , . & : & , & ... , , , . . () : , . ,. . , . : - - . , 156 137. & 135 . : , & , , . ? 300 15 1 . ? : ..... - - , , , !!!! ..... : ( ) ..... & : ( , , ) 157 138. 136 : : . . 158 139. & 137 World Bank www.worldbank.org World Trade Organization www.wto.org United Nations Conference on Trade and Development www.unctad.org/en/Pages/Home.aspx World Economic Forum www.weforum.org ITC-general market info www.p-maps.org Cia-The World Factbook www.cia.gov/cia/publications/factbook Emporiki Trade www.emporikitrade.com () www.statistics.gr - & Market Access () http://madb.europa.eu/mkaccdb2 http://ec.europa.eu/taxation_customs/ http://ec.europa.eu/trade/index_en.htm ICISnet http://portal.gsis.gr/portal/ (VIES) http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ -Agora.mfa www.agora.mfa.gr Federation of International Trade Associations www.globaltrade.net - www.iccwbo.org http://www.mfa.gr/appendix/dimereis- sheseis-tis-ellados/alpha.html https://protocoline.mfa.gr/admin/uploadFiles Corps/foreign_missions.doc www.seve.gr () www.pse.gr www.crete-exporters.com www.hepo.gr () www.oaep.gr Fair Guide www.fair-guide.com M+A Expodatabase www.expodatabase.com/ ExpoWorld www.expoworld.net WorldBid www.worldbid.com Alibaba www.alibaba.com Ebay.com www.ebay.com 159 140. - , , , 2007-2013