Chaotic Workshop by the badmanager.gr

ΟΟΔΔΗΗΓΓΟΟ ΕΕΠΠΙΙΣΣΤΤΧΧΙΙΑΑ

ΣΣΑΑ

ΟΟΡΡΙΙΑΑ ΣΣΟΟΤΤ ΧΧΑΑΟΟΤΤ

ΠΠΩΩ ΝΝΑΑ ΑΑΝΝΑΑΠΠΣΣΤΤΞΞΕΕΙΙ ΕΕΝΝΑΑ ΤΤΣΣΗΗΜΜΑΑ ΑΑΝΝΣΣΑΑΠΠΟΟΚΚΡΡΙΙΗΗ

ΚΚΑΑΙΙ ΕΕΚΚΜΜΕΕΣΣΑΑΛΛΛΛΕΕΤΤΗΗ ΣΣΩΩΝΝ ΚΚΤΤΜΜΑΑΣΣΩΩΝΝ ΣΣΗΗ ΑΑΛΛΛΛΑΑΓΓΗΗ

AAAnnnooottthhheeerrr wwwwwwwww...bbbaaadddmmmaaannnaaagggeeerrr...gggrrr ppprrrooojjjeeecccttt

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

ΟΟΔΔΗΗΓΓΟΟ ΕΕΠΠΙΙΣΣΤΤΧΧΙΙΑΑ ΣΣΑΑ ΟΟΡΡΙΙΑΑ ΣΣΟΟΤΤ ΧΧΑΑΟΟΤΤ

Κρίσιμα στοιχεία για την επίτευξη αποτελεσμάτων σε

εποχές ακραίας μεταβλητότητας.

Κεντρική Ιδέα

τη χαώδη σημερινή οικονομία, στις διεθνείς διαταραγμένες ισορροπίες και στις

εγχώριες και τοπικές μεταβολές των κέντρων επιρροής και δύναμης χρειαζόμαστε μια

νέα μορφή στρατηγικής. Λέξεις και εκφράσεις όπως:

Οικονομική Κρίση, Ύφεση, Ανεργία, Έλλειμμα, Φρέος, Αναδιάρθρωση

Ασύμμετρη Απειλή, Κίνδυνος, Οικολογική Καταστροφή

τρατηγική Αντιμετώπιση, Αντίδραση, Διαχείριση Κρίσεων

έχουν εισβάλλει σε τέτοιο βαθμό στη ζωή και στο λεξιλόγιό μας που έχουν σχεδόν χάσει

το πραγματικό τους νόημα. Σι είναι η Κρίση; Σι η Ύφεση; Πόσο Άσχημα είναι τα

πράγματα;

ΚΡΙΗ Ή ΧΑΟ

ΣΑ ΚΑΛΑ ΝΕΑ είναι ότι η «ΚΡΙΗ» έχει τελειώσει!!! ΣΑ ΚΑΚΑ ΝΕΑ είναι ότι

βρισκόμαστε πλέον στα όρια του ΦΑΟΤ!

ε απλά Ελληνικά, αυτό σημαίνει ότι οι μέχρι τώρα ειδικοί Σεχνοκράτες και

Ακαδημαϊκοί δεν μπορούν πια να διαχειριστούν με προβλεψιμότητα την κατάσταση

(αυτό είναι η δουλειά του Crisis Management). Η κρίση είναι μια κατάσταση απόκλισης

από τον προβλεπόμενο σχεδιασμό σε τέτοιο βαθμό που υπονομεύει την επίτευξη του

επιθυμητού αποτελέσματος. Παρά την απόκλιση όμως, μια κρίση ακολουθεί

συγκεκριμένα μοντέλα συμπεριφοράς και μπορεί να αντιμετωπιστεί με τη σωστή

διάγνωση του μοντέλου και την λήψη των κατάλληλων μέτρων.

Αυτό που έχουμε πλέον ανάγκη είναι μια πιο δυναμική μέθοδο ανταπόκρισης -

και όχι αντιμετώπισης- των καταστάσεων (αυτό είναι δουλειά του Change

Management). Η αλλαγή (Φάος) είναι μία κατάσταση απόκλισης από τον

προβλεπόμενο σχεδιασμό σε τέτοιο βαθμό που δεν μπορούμε να γνωρίζουμε αν

υπονομεύει ή αν ενισχύει την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος. Λόγω του ότι τα

συστήματα ελέγχου στηρίζονται στον έλεγχο, παρουσιάζουν μια μονομανή τάση να

τρομάζουν μπροστά στις αλλαγές επειδή δεν μπορούν να προβλέψουν /ελέγξουν την

έκβαση. Έτσι τείνουν να θεωρούν μια κρίση προτιμότερη από το Φάος.

Η ΑΛΛΑΓΗ - ΜΙΑ ΔΙΑΠΙΣΩΗ

Για περισσότερο από 40 χρόνια αναπτύχθηκαν στην αγορά νοοτροπίες και

συνήθειες που επιβράβευαν την προσπάθεια και όχι το αποτέλεσμα. Για δεκαετίες

ολόκληρες γενιές εργαζομένων εκπαιδεύτηκαν στο να διεκπεραιώνουν διαδικασίες

αγνοώντας ή και αδιαφορώντας για τη συμβολή τους στην παραγωγή θετικού έργου

και αποτελέσματος.

ΑΤΣΗ Η ΕΠΟΧΗ ΕΧΕΙ ΣΕΛΕΙΩΕΙ.

ΚΑΙ ΤΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΟ, ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΣΑΙ ΝΑ ΞΑΝΑΓΤΡΙΕΙ!

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

ΕΠΙΛΟΓΕ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ

ε αυτό το μεταβλητό περιβάλλον καλούμαστε και εμείς, (εγώ και εσύ δηλαδή)

να εργαστούμε, να δημιουργήσουμε και να παράγουμε θετικό έργο για εμάς και για τις

οικογένειές μας. Τπάρχει κάτι που ενδεχομένως να σε κάνει σήμερα να νιώθεις

μπερδεμένος, αβοήθητος και χωρίς την σύμφωνη γνώμη σου παγιδευμένος σε ένα

καράβι που βουλιάζει.

Αυτό είναι η έλλειψη επιλογών και η αίσθηση

απαξίωσης της υπόστασης και της αξιοπρέπειάς

σου. Είναι η αγωνία που προκύπτει όταν

συνειδητοποιείς ότι στη συγκεκριμένη ιστορική

στιγμή ΔΕΝ ΤΠΑΡΧΕΙ “ΕΞΟΔΟ ΚΙΝΔΤΝΟΤ”!

RIEN DE NEUF

την πραγματικότητα , και για όσους δεν έχουν μνήμη χρυσόψαρου, τίποτα

από αυτά δεν είναι καινοφανές. “Rien de neuf” που λένε και οι Γάλλοι. Μια μικρή

αναδρομή στην ανθρώπινη Ιστορία θα μας δείξει ότι “οι παλιές καλές μέρες”, -που

μας λιβανίζουν κάτι γερόντια που θεμελίωσαν με την ανοχή τους την ισοπεδωτική

κοινωνία του σήμερα-, δεν υπήρξαν ποτέ. Μπορεί να νιώθεις ανεύθυνος για όλα αυτά

τα αντικειμενικώς δύσκολα που ήρθαν (ή που βλέπεις να έρχονται). Μπορεί να λες

μέσα σου ότι είναι ΑΔΙΚΟ να συμβαίνει αυτό σε σένα, τώρα! Μπορεί, να φταίνε οι

άλλοι, οι δίπλα, οι πάνω, οι κάτω, οι πέρα…

Όμως, κάθε πρωί που ξυπνάς και πλένεις το πρόσωπό σου, αντικρίζεις στον

καθρέφτη το μόνο και αποκλειστικά υπεύθυνο για τη ζωή σου, ΕΕΝΑ! Αν μπορείς να

δεχτείς αυτήν την πραγματικότητα και να πάρεις απόφαση να λάβεις δραστικά μέτρα

για την αλλαγή της κατάστασής σου, τότε υπάρχει όχι μόνο ελπίδα, αλλά μπορεί και να

υπάρχει τελικά αυτή η έξοδος προς την ευημερία. Αν όχι, συνέχισε να κλαψουρίζεις για

την άδικη μοίρα που σου επιφύλαξε το πεπρωμένο.

Η ΕΠΑΝΑΣΑΗ ΞΕΚΙΝΗΕ

Κάπου στα τέλη του 2008 άρχισαν να αχνοφαίνονται μαύρα σύννεφα και

κεραυνοί στο βάθος του επιχειρηματικού ορίζοντα. Σα νέα ήταν δυσοίωνα! Όχι μόνο

για την τοπική, αλλά και για τη διεθνή κοινότητα.

“Μπόρα είναι θα περάσει” είπαν μέσα

στη ραστώνη τους ορισμένοι, όμως το μέλλον

δεν θα ήταν ποτέ ξανά το ίδιο. Για όσους ήταν

υποψιασμένοι -γραφικοί κατά άλλους-

αναγνώστες των κοινωνικών μεταβολών, τα

σημάδια αυτά σήμαιναν την απαρχή μιας νέας

επανάστασης. Μιας επανάστασης όχι τόσο

αιματηρής όσο έχει επιδείξει η μέχρι τώρα

ιστορία, αλλά σίγουρα το ίδιο καταλυτικής.

Η προσωπική ανάγκη για επιλογές και αξιοπρέπεια οδήγησαν μερικούς

καλούς φίλους και εμένα να ξεκινήσουμε μια μακρά αναζήτηση σε αχαρτογράφητες

περιοχές του επιχειρείν, του εργάζεσθαι και του δημιουργείν. Κάποιοι από εμάς είχαμε

δει την ημερομηνία λήξης των δραστηριοτήτων μας να καλπάζει καταπάνω μας. Άλλοι

πληροφορηθήκαμε μέσω ενός ψυχρού νομικού εγγράφου ότι οι υπηρεσίες μας δεν

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

θεωρούνται απαραίτητες πλέον. Εγώ προσωπικά, έλαβα 3 καταγγελίες σύμβασης από

συνεργαζόμενες εγχώριες και πολυεθνικές εταιρίες, όχι για λόγους κακής απόδοσης

αλλά στα πλαίσια διαρθρωτικών αλλαγών.

Οι δυνάμεις της αλλαγής επέδρασαν πολύ πρώιμα σε ορισμένα τμήματα της

αγοράς και εμείς ήμασταν μέσα σε αυτά. Έτσι λοιπόν, όχι από ηρωισμό –όπως

αρέσκονται οι οπαδοί να απαιτούν- αλλά από ανάγκη, περιέργεια και πείσμα ενάντια

στις αντιξοότητες χρειάστηκε να βγούμε έξω από την ασφαλή ζώνη μας και να

αναζητήσουμε λύσεις. Αρκετοί ήδη έχουν εγκαταλείψει τον αγώνα, άλλοι βυθίστηκαν

αύτανδροι επειδή παρέβλεψαν θεμελιώδεις αρχές της επιβίωσης. Για άλλους, η

αναζήτηση του κομψού αποτελέσματος και του θετικού έργου συνεχίζεται.

την μελέτη και αξιολόγηση της δεξαμενής στρατηγικών για την αντιμετώπιση

της απροσδιοριστίας και της αβεβαιότητας μπορεί να εντοπίσει κανείς την παρακάτω

διαμορφωμένη κατάσταση.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟ ΣΗΝ ΕΠΟΧΗ ΣΟΤ ΧΑΛΚΟΤ ΚΑΙ ΣΟ ΣΕΛΟ ΣΗ ΒΕΒΑΙΟΣΗΣΑ

Για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, εξαιρετικοί άνθρωποι και οργανισμοί

ασχολήθηκαν με τους τομείς της επιχειρηματικής και προσωπικής ανάπτυξης.

υναρπαστικές ιδέες και ενδιαφέρουσες τεχνικές αναπτύχθηκαν σε βάθος. Όμως κάθε

θεωρία, τεχνική, κείμενο, κάθε νέα «σχολή» συνέβαλαν ελάχιστα πέρα από μια νέα

εκδοχή της κλασσικής επωδού του 20ου αιώνα: «κέψου Θετικά» και «Ακολούθησε την

Καρδιά σου».

Αντιδιαμετρικά της «θετικής σκέψης» και της «συνομωσίας με το ύμπαν», οι

τεχνοκράτες και οι «αγορές» επέβαλαν το άκαμπτο μοντέλο : «Προγραμματίζω –

Τλοποιώ -Ελέγχω» προσομοιώνοντας τους οργανισμούς ανθρώπων με μηχανισμούς

εξαρτημάτων.

Όμως στη σημερινή ραγδαία εξελισσόμενη εποχή, το να περιοριστούμε σε μια

λακωνική στρατηγική επιτυχίας -όπως το «σκέψου θετικά»- μοιάζει με την ιατρική στην

άγρια Δύση: ένα «ελιξίριο προς πάσαν νόσον και προς πάσαν μαλακίαν»!

Από την άλλη πλευρά, η μηχανιστική γραμμική λογική του σύγχρονου

μανατζερισμού, οδήγησε με την ακόρεστη δίψα για «κέρδος με κάθε μέσο» την

παγκόσμια κοινότητα -και τη χώρα μας- στο χείλος της κοινωνικής και οικονομικής

εξαθλίωσης.

Πέρα λοιπόν από το αξιόλογο και αποδοτικό «σκέψου

θετικά» και τον άκαμπτο τεχνοκρατισμό του «πούλα και τη μάνα

σου για να βγάλεις φράγκα», υπάρχουν και άλλοι κρίσιμοι τρόποι

σκέψης. Επίσης υπάρχουν και άλλοι τρόποι που χρειάζεται να

σκέφτεσαι σε ένα κόσμο που η αλλαγή είναι η μόνη σταθερά.

Τπάρχουν αμέτρητες προκλήσεις τόσο για να κατακτήσεις

όσο και για να ζυμωθείς μέσα απ’ αυτές.

Η ΜΗ ΜΕΘΟΔΟ

Η μέθοδος που σου παρουσιάζεται εδώ είναι μια Μη Μέθοδος. Δεν αποτελεί

τον χάρτη για να διασχίσεις το ναρκοπέδιο αλλά τον τρόπο να εντοπίζεις τις νάρκες.

Δεν είναι Δέκα Απλά Βήματα Για να Πουλάτε Υύκια Για Μεταξωτές Κορδέλες. Γιατί τα

βήματα δεν είναι δέκα και δεν είναι απλά. Η μέθοδος βασίζεται στην ιδέα του ότι τίποτα

δεν είναι σημαντικότερο για την επιτυχία σου από το να έχεις τις μεγαλύτερες δυνάμεις

δημιουργίας επιλογών στη διάθεση σου. Σο να σκέφτεσαι θετικά είναι απλά μια από τις

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

επιλογές σου. Αν είναι η λάθος επιλογή μπορεί να σε οδηγήσει στον τάφο, στην

απόλυση ή αν βρίσκεσαι μεταξύ άγριου ανταγωνισμού, πολύ βαριά τραυματισμένο.

Πόσο διαφορετικά σκέφτεσαι; Πόσο πιο διαφορετικά χρειάζεται να σκέφτεσαι;

Αν παρενοχλείσαι συστηματικά, ίσως χρειάζεται να σκεφτείς την αντεκδίκηση.

Αν οι δυνάμεις σου έχουν υποσκελιστεί, ίσως χρειάζεται να σκεφτείς την

υποχώρηση.

Αν ότι κάνεις δεν αποδίδει, ίσως χρειάζεται να σκεφτείς την αποτυχία –και να

μάθεις από αυτήν.

Αν νιώθεις χαμένος και εκτός πορείας, ίσως χρειάζεται να νιώσεις χαμένος και

εκτός πορείας –και να σκεφτείς λύσεις μέσα από αυτό το συναίσθημα.

Αν έχεις το αίσθημα ότι χρειάζεται να κάνεις κάτι διαφορετικό, ίσως χρειάζεται

να σκεφτείς διαφορετικά για το πώς να κάνεις τα ίδια.

Αν αισθάνεσαι ότι έχεις υπονομευθεί και δεν βλέπεις καμία πιθανότητα να

κερδίσεις, ίσως χρειάζεται να σκεφτείς την απόδραση με αξιοπρέπεια.

Αν αισθάνεσαι μπουχτισμένος από το να πέφτεις συνεχώς σε παγίδες

αποτυχίας, ανεπάρκειας, πόνου, απογοήτευσης, έλλειψης χαράς, χρημάτων,

πωλήσεων, μέλλοντος, τότε χρειάζεται να σκεφτείς μη γραμμικά.

ΣΙ ΚΙΝΔΤΝΟΤ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ

Αποφασίζοντας να ακολουθήσεις τις αρχές της μεθόδου υπάρχει ο κίνδυνος

να βρεθείς σε πολύ βαθιά νερά χωρίς να είσαι υποψιασμένος για τους κινδύνους που

ελλοχεύουν. Ήδη όπως σου ανέφερα μερικοί πολύ αξιόλογοι άνθρωποι (σύμφωνα με

τα μέτρα και σταθμά του παρελθόντος) έχουν βγει εκτός παιχνιδιού, για να το θέσουμε

κομψά.

ἐὰν γὰρ καὶ πορευθῶ ἐν μέσῳ κοιλάδος σκιᾶς θανάτου οὐ φοβηθήσομαι κακά…

παρά το ότι βαδίζω στην κοιλάδα των σκιών του θανάτου, δεν θα φοβηθώ κινδύνους…

ΕΝΑ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΜΑΧΗ - ΧΩΡΙ ΘΕΩΡΙΑ

Η σύνταξη του παρόντος οδηγού είναι αποτέλεσμα διεξοδικής μελέτης και

δοκιμής κάθε μιας από τις προτεινόμενες αρχές. Αποτελούν το μέχρι τώρα απόσταγμα

εντατικής δοκιμής σε πραγματικές συνθήκες. Η προσέγγιση, δεν είναι άλλο ένα

σεμινάριο θετικής ενέργειας. Ούτε και μέθοδος εντατικοποίησης και μεγιστοποίησης

της αποτελεσματικότητας. Ούτε μια θεωρία φαντάσου –τον –εαυτό –σοβυ –να -

πετυχαίνει. Ούτε ένα σετ από τεχνικές αυτοβελτίωσης. Παρόλα αυτά, αν πετύχεις ένα

ικανοποιητικό επίπεδο μαεστρίας από τις ικανότητες που παρουσιάζονται, θα

απολαύσεις με βεβαιότητα την αύξηση των δυνατοτήτων σου.

Chaotic Workshop by the badmanager.gr

το εργαστήριο που θα παρακολουθήσεις σου προτείνονται μερικές βασικές

στρατηγικές για επαγγελματίες, πωλητές και επιχειρηματικούς ηγέτες. Αν αποτύχεις να

ανταποκριθείς στη μεταβλητότητα, η αγορά δεν συγχωρεί και μπορεί να είναι τρομερά

ανηλεής. Σο πως θα χειριστείς την αβεβαιότητα θα καθορίσει την επιτυχία σου ή την

επιτυχία της εταιρίας σου.

Αυτό που ουσιαστικά σου ζητείται σε αυτό το σημείο είναι να δεσμευτείς

απόλυτα για την ολοκληρωτική αλλαγή του τρόπου που σκέφτεσαι και των

προσδοκιών που έχεις από τον εαυτό σου. ου ζητείται να εσωτερικοποιήσεις εντελώς

τις προσωπικές σου δυνατότητες –και να αναλάβεις πλήρη υπευθυνότητα για αυτό.

Σέρμα οι ψευτοδικαιολογίες. Σέλος η απόδοση ευθυνών και το τέντωμα του

δάκτυλου. Όχι πια «τι να κάνω ο καημένος» κλάψες και «είναι δική τους ευθύνη»

μπούρδες. Αρκετά με την στεναχώρια της έλλειψης λύσεων και επιλογών.

Ζητάω πολλά; Ναι! Ζητάω υπερβολικά; Όχι, αν θέλεις αυτά που μπορείς να έχεις.

ΕΠΙΗΜΗ ΔΕΜΕΤΗ

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

___________________________________