Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικήςπαρουσίαση πτυχιακής εργασίας με θέμα:

Ζαγκότα ΑργυρήΕπιβλέπων Καθηγητής: κ. Ε. Στειακάκης

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

2.Βασικές έννοιες και ορισμοί

• Διαδίκτυο: είναι ένα παγκόσμιο σύστημα διασυνδεδεμένων δικτύων υπολογιστών που εξυπηρετεί δισεκατομμύρια χρήστες.

• Παγκόσμιος Ιστός: η δημοφιλέστερη εφαρμογή του διαδικτύου που διασυνδέει πάρα πολλά μη ιεραρχημένα στοιχεία. (υπερκείμενα)

• Web 2.0: η νέα γενιά του Παγκόσμιου Ιστού. Περιγράφεται ως μια δυναμική διαδικτυακή πλατφόρμα στην οποία μπορούν να αλληλεπιδρούν χρήστες χωρίς εξειδικευμένες γνώσεις σε θέματα υπολογιστών και δικτύων.

• Κοινωνικά Δίκτυα: αποτελούν μία κοινωνική δομή που έχουν ανθρώπους και οργανισμούς για κόμβους και τις διάφορες σχέσεις τους για δεσμούς μεταξύ των κόμβων.

• Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης: είναι τα μέσα, τα διαδικτυακά εργαλεία με τα οποία οι άνθρωποι και οι οργανισμοί σχηματίζουν κοινωνικά δίκτυα.

3.Παγκόσμιος Ιστός (World Wide Web)

Η τεχνολογία του ιστού δημιουργήθηκε το 1989 από τον Βρετανό Tim Berners Lee

Βασικό χαρακτηριστικό του ιστού οι υπερσυνδέσεις (Hyperlinks )

Νέες ιδέες και τεχνολογίες για τον ιστό• Semantic Web• Web 2.0

4. Web 2.0

• Ο όρος Web 2.0 ειπώθηκε για πρώτη φορά από τον Tim O'Reilly της 2004, σε ένα συνέδριο που διοργάνωνε η O'Reilly Media

• αναφέρεται σε μια προτεινόμενη δεύτερη γενιά υπηρεσιών βασισμένων στο Διαδίκτυο

• δίνει έμφαση στη συμμετοχή, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη διαλειτουργικότητα, τη συνεργασία στο World Wide Web.

• Οι χρήστες δεν χρειάζεται να έχουν ειδικευμένες γνώσεις σε θέματα υπολογιστών και δικτύων

• δεν είναι τόσο μια τεχνολογική εξέλιξη όσο μια αλλαγή φιλοσοφίας

• αλλαγή στον τρόπο που χρησιμοποιούνται ήδη υπάρχουσες τεχνολογίες του ιστού

• αλλαγή στον τρόπο που οι σχεδιαστές πληροφοριακών συστημάτων και οι χρήστες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο.

4. Web 2.0

Από το Web 1.0 στο Web 2.0

Web 1.0 ως: • «στατικό» Web• πλατφόρμα πηγής πληροφοριών

Web 2.0 ως:• δυναμικό Web• συνεργατική πλατφόρμα

• «Συμμετοχικό Web» (participatory Web)• το περιεχόμενο το δημιουργούν οι χρήστες

(User-generated content)• το περιεχόμενο κατηγοριοποιείται και

αξιολογείται από τους χρήστες• κυρίως μέσα από τις διάφορες υπηρεσίες

κοινωνικής δικτύωσης

4. Web 2.0

Σύμφωνα με τον εμπνευστή του Web 2.0, Tim O'Reilly :

“Το Web 2.0 είναι η επιχειρηματική επανάσταση στη βιομηχανία των υπολογιστών που συντελείται από τη μετάβαση στο “Web σαν πλατφόρμα” (Web as a Platform) και από την απόπειρα να καταλάβουμε τους κανόνες της επιτυχίας αυτής της νέας πλατφόρμας. Βασικός κανόνας είναι ο εξής: Ανάπτυξη εφαρμογών που επωφελούνται από τις επιδράσεις της δικτύωσης και καλυτερεύουν όσο περισσότερο τις χρησιμοποιούν οι άνθρωποι.”

4.1 Ορισμός Web 2.0

• πλατφόρμα επαναχρησιμοποιήσιμων υπηρεσιών και δεδομένων, τα οποία προέρχονται κυρίως από τους ίδιους τους χρήστες και στις περισσότερες περιπτώσεις διακινούνται ελεύθερα.

• «Αρχιτεκτονική της συμμετοχής» που ενθαρρύνει τους χρήστες να προσθέτουν αξία σε μία εφαρμογή, καθώς την χρησιμοποιούν.

• πλατφόρμα ανεξάρτητη από τις συσκευές πρόσβασης και το λειτουργικό σύστημα

• φιλική προς το χρήστη διεπαφή, λογισμικό, και χώροι αποθήκευσης

• Αποκεντρωμένα και δυναμικά δεδομένα

4.2 Χαρακτηριστικά του Web 2.0

Κάποιες από τις σημαντικότερες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται από το Web 2.0 και το διαφοροποιούν ως προς τον τρόπο λειτουργίας και παρουσίασης των ιστοσελίδων σε σχέση με το παραδοσιακό Web μπορούν να θεωρηθούν: •η τεχνολογία Javascript, Flash κλπ•τεχνική AJAX•εκτεταμένη χρήση CSS•CMS (Content management system)

4.3 Τεχνολογίες του Web 2.0

• folksonomies, σημασιακά δεδομένα, tags• χρήση RSS ή Atom feeds • ανοικτό λογισμικό (Linux , Apache, MySQL,

PHP)• διαδικτυακά πρωτόκολλα SOAP (Simple Object

Access Protocol)• αρχιτεκτονική SOA (Service Oriented

Architecture) • SaaS (Software as a Service)

4.3 Τεχνολογίες του Web 2.0

4.4. Αντιρρήσεις για τον όρο Web 2.0

• Tim Berners-Lee : το Web 2.0 δεν είναι κάτι νέο καθώς το Web αποτελούσε πάντα ένα μέσο διασύνδεσης των ανθρώπων, καθώς και ότι δεν περιέχει τεχνολογικά τίποτα νέο ή επαναστατικό, αφού στηρίζεται στην τεχνολογία του Web 1.0.

• Paul Graham : Η προοπτική του Web 2.0 αναφέρεται στον καλύτερο τρόπο χρήσης του Web, μέσω πραγματικής σύνδεσης μεταξύ των χρηστών και υψηλότερων επιπέδων αλληλεπίδρασης, και όχι στην τεχνολογική εξέλιξη του Παγκόσμιου Ιστού

• Russell Shaw : ο όρος Web 2.0 δεν ήταν παρά ένα σλόγκαν του μάρκετινγκ, ο οποίος είναι πολύ ευρύς, ενώ τα επιμέρους στοιχεία του Web 2.0 που όντως υπάρχουν, δεν μπορούν να ομαδοποιηθούν μέσα σε έναν όρο.

• Jay Fienberg : πρόκειται για ένα «κόλπο» του μάρκετινγκ, εφόσον πολλές επιχειρήσεις έχουν υιοθετήσει τον όρο ώστε να θεωρηθούν καινοτόμες.

4.4. Αντιρρήσεις για τον όρο Web 2.0

5. Κοινωνικά Δίκτυα

• Αντίληψη για την κοινωνική δομή, που προέκυψε στην επιστήμη της ανθρωπολογίας περί τα 1954 (J. A. Barnes).

• αποτελούν μία κοινωνική δομή (social structure) που στη βασική της θεώρηση αποτελείται από κόμβους (Nodes) και δεσμούς (Ties) μεταξύ των κόμβων.

• Οι κόμβοι μπορεί να είναι άνθρωποι ή οργανισμοί και οι δεσμοί μπορεί να είναι κάθε είδους σχέση μεταξύ των κόμβων αλλά και κάθε είδους αλληλεξάρτηση.

Κοινωνικά Δίκτυα

6. Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςΨηφιακά μέσα οικοδόμησης κοινωνικών δικτύων: •δημιουργία κοινοτήτων ανθρώπων που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα•δημιουργία κοινοτήτων ανθρώπων οι οποίοι συνδέονται με κάποιους κοινούς δεσμούς•αναζήτηση δραστηριοτήτων άλλων ανθρώπων.Στην πλειοψηφία τους είναι εφαρμογές που αναπτύσσονται στον ιστό και παρέχουν στους χρήστες τους σειρά επιλογών επικοινωνίας και ανάδρασης όπως: •υπηρεσίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων κειμένου•υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου •υπηρεσίες ανταλλαγής πολυμεσικών πληροφοριών (όπως εικόνες, φωτογραφίες, βίντεο).

6.1 Ορισμός

Andreas Kaplan & Michael Haenlein: Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) είναι μία ομάδα web-based εφαρμογών που αξιοποιούν τα ιδεολογικά και τεχνολογικά θεμέλια του Web 2.0, και επιτρέπουν τη δημιουργία και την ανταλλαγή περιεχομένου από τους χρήστες (user-generated content)

5.2. Χαρακτηριστικά

Ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης είναι μία ομάδα από καινούργιους τύπους online μέσων, που μοιράζονται τα περισσότερα ή όλα τα παρακάτω χαρακτηριστικά: • συμμετοχή ενθαρρύνουν την συμβολή

• ειλικρίνεια προστατευμένα περιεχόμενα αποδοκιμάζονται

• συνομιλία αμφίδρομη επικοινωνία

• κοινότητα εύκολος και γρήγορος σχηματισμός

• συνεκτικότητα αξιοποιούν συνδέσεις με άλλες τοποθεσίες, πηγές και ανθρώπους.

7. Κατηγορίες Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης

1. Κοινωνικά Δίκτυα (Facebook, MySpace, LinkedIn)

2. Blogs (Blogger, WordPress )

3. Microblogging (Twitter, Tumblr )

4. Wikis (Wikipedia, Wikinews )

5. Βασισμένα στο περιεχόμενο• Φωτογραφίες και εικόνες (flickr, deviantArt, Photobucket) • Βίντεο (YouTube, Dailymotion, Vimeo)• Μουσική (Last.fm, MySpace Music, SoundCloud) • Παρουσιάσεις και αρχεία κειμένων (SlideShare, Scribd)

6. Βασισμένα σε μία λειτουργία• Live broadcast (Skype, Ustream, justin.tv )• Bookmark Links (Delicious, Diigo)• Events (Eventful)• Τοποθεσίες (Foursquare)

7. Βασισμένα στα ενδιαφέροντα• Ειδήσεις (Digg)• Reviews (flixter, goodreads, Yelp)• Αγορές (Blippy)

7. Κατηγορίες Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης

8. Κοινωνικά Δίκτυα σε ΑριθμούςΚοινωνικό Δίκτυο Ενεργοί χρήστες ΗμερομηνίαFacebook 800+ εκατομ. Οκτώβριος 2011Qzone 480 εκατομ. Μάρτιος 2011Tencent Weibo 233 εκατομ. Αύγουστος 2011Habbo 203 εκατομ. Φεβρουάριος 2011Twitter 200 εκατομ. Φεβρουάριος 2011Renren 160 εκατομ. Φεβρουάριος 2011MySpace 125+ εκατομ. Φεβρουάριος 2011Orkut 120+ εκατομ. Φεβρουάριος 2011bebo 117 εκατομ. Φεβρουάριος 2011Vkontakte 110+ εκατομ. Φεβρουάριος 2011Badoo 100+ εκατομ. Οκτώβριος 2011LinkedIn 100+ εκατομ. Μάρτιος 2011

Πηγή wikipedia & Infographics

9. Η εξέλιξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

• IRC (1988) ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων • World Wide Web (1991) παγκόσμιος ιστός• mIRC (1995) ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων• ICQ (1996) ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων• Forums (Τέλη ‘90) βασισμένο στα ενδιαφέροντα• SixDegrees (1997) βασισμένο σε φίλους • LiveJournal (1999) βασισμένο σε κείμενο• Blogger (1999) βασισμένο σε κείμενο• Wikipedia (2001) βασισμένο στην συμμετοχική επεξεργασία • Friendster (2002) βασισμένο σε φίλους • Last.fm (2002) βασισμένο στα μουσικά ακούσματα

• Delicious (2003) βασισμένο σε συνδέσμους• Photobucket (2003) βασισμένο σε φωτογραφίες• Skype (2003) βίντεο κλήσεις• LinkedIn (2003) βασισμένο σε συναδέλφους• Hi5 (2003) βασισμένο σε φίλους• MySpace (2003) βασισμένο σε φίλους• Facebook (2004) βασισμένο σε φίλους• Flirck (2004) βασισμένο σε φωτογραφίες• Digg (2004) βασισμένο στα ενδιαφέροντα• YouTube (2005) βασισμένο σε βίντεο• Twitter (2006) βασισμένο στην κατάσταση του χρήστη (status)• Ustream.tv (2007) βασισμένο στη ζωντανή αναμετάδοση• Blippy (2009) βασισμένο στις αγορές• FourSquare (2009) βασισμένο σε τοποθεσίες• Google+ (2011)

9. Η εξέλιξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο800+ εκατομμύρια ενεργούς χρήστες

10. facebook• Στις 4 Φεβρουαρίου του 2004 εμφανίστηκε το

[Thefacebook] • Ιδρυτής του, ο Mark Zuckerberg, φοιτητής τότε του

πανεπιστημίου του Harvard • Το 2005 η επιχείρηση έβγαλε από το όνομα της το «The»

και αγόρασε το όνομα «Facebook.com» για $200.000. • Ξεκίνησε ως μία μορφή δικτύωσης με βάση το

πανεπιστήμιο αλλά σύντομα η δικτύωση μπορούσε να γίνει και με βάση τη θέση εργασίας ή μιας γεωγραφικής περιοχής

• Το 2008 ξεπέρασε σε ενεργούς χρήστες το Myspace και κατέστησε η κορυφή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

10.3 [Thefacebook]

• ήταν ένας online κατάλογος που συνέδεε τους φοιτητές ή μαθητές μέσω δικτύων κολεγίων.

• μπορούσες να αναζητήσεις παλιούς συμμαθητές, να γνωρίσεις καινούριους, να δημιουργήσεις ομάδες κοινών ενδιαφερόντων, κτλ.

• Τα διαθέσιμα σχολεία τα έδειχνε στην αρχική σελίδα.

10.3 facebook

Αύγουστος 2005-Αρχική σελίδα

10.3 facebook

Οκτώβριος 2011-Σημερινή μορφή

• εστιάζεται στην οικοδόμηση ενός σύνθετου δικτύου φίλων με βάση είτε τις ήδη υπάρχουσες σχέσεις ενός ατόμου είτε αυτές που προϋπήρχαν (πχ. συμμαθητές)

• αντλεί πληροφορίες από το προσωπικό e-mail του χρήστη και από τα στοιχεία που αυτός δηλώνει και προτείνει άτομα που τυχόν γνωρίζει

• διαθέτει μία πληθώρα εφαρμογών (applications) από μικρό-λειτουργίες μέχρι ολοκληρωμένα παιχνίδια

• πλέον είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαδικτυακής επικοινωνίας με υπηρεσίες αμέσων μηνυμάτων (ΙΜ) και βίντεο κλήσεις

10.5 Λειτουργία και χαρακτηριστικά του Facebook.com

10.5 Λειτουργία και χαρακτηριστικά του Facebook.com10.5. Αρχική Σελίδα

• ο χρήστης μπορεί να ενημερώνει την κατάστασή του (Update status) γράφοντας κάτι, μοιράζοντας ένα σύνδεσμο, ανεβάζοντας μία εικόνα κ.α.

• μπορεί να πληροφορείτε για τις ενημερώσεις επαφών και σελίδων με τις οποίες έχει συσχετιστεί

• Μπορεί να σχολιάζει, να κάνει «like» και να κοινοποιεί τις ενημερώσει αυτές

10.5. Ενημερώσεις (Newsfeed)

Προβλέπει τι ενδιαφέρει περισσότερο τον χρήστη και το ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες ενημερώσεις των επαφών του.

Όσο πιο δημοφιλή, σχετικά και πρόσφατα είναι τα μήνυμα του χρήστη, τόσο πιο εμφανές σημείο θα καταλαμβάνουν στους «τείχους» των φίλων του ή των «liker» του.

10.5. Αλγόριθμος EdgeRank

Το περιεχόμενο εμφανίζεται με το κατά πόσο κάτι είναι:• Δημοφιλές (Weight): πολλοί άνθρωποι στο δίκτυο του χρήστη

μιλάνε για αυτό.• Σχετικό(Affinity): αυτό που σχετίζεται με το χρήστη.• Πρόσφατο(Time Decay): αυτό που συνέβη σήμερα.

10.5. Αλγόριθμος EdgeRank

• Οι λίστες δημιουργούνε υποδίκτυα επαφών μέσα στο δίκτυο του χρήστη.

• Υπάρχουν τρείς προεπιλεγμένες: Στενοί φίλοι, Γνωριμίες, Περιορισμένα που έχουν διαφορετικό επίπεδο πρόσβασης και διάδρασης

• Εκτός από αυτές μπορεί να δημιουργήσει ο χρήστης κάποια δικιά του λίστα

• Έξυπνες Λίστες (π.χ. Φίλοι από τη δουλειά, Φίλοι από τη σχολή, φίλοι από την Περιοχή, Οικογένεια ): συγκεντρωμένες «ενημερώσεις», ένα κοινό newsfeed αυτών που ανήκουν στην Έξυπνη Λίστα

10.5. Λίστες

10.5. Έξυπνη Λίστα

• πέρα από το δίκτυο των φίλων και τα διάφορα υποδίκτυα σχέσεων, όπως οικογένεια, συμμαθητές, συμφοιτητές, συνάδελφοι κ.τ.λ. υπάρχει και το δημόσιο βήμα

• οι εγγραφές είναι οι δημόσιες ενημερώσεις που μπορεί να παραλαμβάνει ένας χρήστης από κάποιον άλλο ακόμα και αν δεν ανήκει στο δίκτυο των φίλων του

10.5. Εγγραφές

10.5. Εγγραφές

• φτιάχνονται από τα μέλη τα ίδια• μπορούν να περιέχουν οτιδήποτε σαν θέμα• ομάδες μπορούν να δημιουργήσουν δικό τους

email στο [email protected]• Μία ομάδα μπορεί να είναι ανοιχτή, κλειστή

και μυστική.

10.5. Ομάδες

mailto:[email protected]

Παλιά μορφή ομάδας

10.5. Ομάδες

Καινούργια μορφή ομάδας

10.5. Ομάδες

• μπορούν να δημιουργηθούν από οποιονδήποτε• έχουν ιδιοκτήτες και διαχειριστές. • Κατατάσσονται σε κατηγορίες όπως τοπική επιχείρηση,

οργανισμός, εταιρία, τοποθεσία, προϊόν, δημόσιο πρόσωπο, συγκρότημα, κοινότητα, διασκέδαση ή σκοπός

• Οικοδομούν ένα δίκτυο θαυμαστών- «likers» • Με το δίκτυο αυτό των θαυμαστών δεν μπορούν να

έχουν επικοινωνία μέσω μηνυμάτων, ούτε πρόσβαση στα δεδομένα τους, ούτε στις «Ενημερώσεις» τους.

• επιτρέπουν τον προγραμματισμό καρτελών τους με την χρήση των i-frames κάτι που δεν γίνεται σε ένα προσωπικό προφίλ.

10.5. Σελίδες

Η επίσημη σελίδα του Facebook

• μπορεί να μην έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των θαυμαστών τους, έχουν όμως στατιστικά στοιχεία για την πρόσβασή και τη χρήση τους

• μπορεί κάποιος διαχειριστής τους να τις προωθήσει μέσω στοχευμένης διαφήμισης που παρέχει το Facebook, με πληρωμή ανά εμφάνιση ή ανά click.

• Το Facebook έχει ενσωματωμένες αρκετές εφαρμογές (όπως Εκδηλώσεις, Επισημάνσεις φωτογραφιών, τοποθεσιών κ.α.)

• επιτρέπει και σε τρίτους προγραμματιστές να δημιουργήσουν τις δικές τους εφαρμογές

10.5. Εφαρμογές (applications)

• οι επισυνάψεις είναι άλλη μία εφαρμογή του facebook που χρησιμοποιείται σε φωτογραφίες και βίντεο για να επισυνάπτει ο χρήστης με ποιους ήταν και που όταν τραβήχτηκε

• επισυνάψεις φίλων μπορούν να γίνουν και σε σχόλια με (@mention)

• υπάρχει και αλγόριθμος που αν θέλει τον ενεργοποιεί και γίνονται αυτόματες επισυνάψεις

10.5. Επισυνάψεις (Tags)

10.5. Events

10.5. FarmVille

• το 2008 το facebook εισάγει τη συνομιλία (chat)• η συνομιλία μπορεί να γίνει μεταξύ δύο και παραπάνω

φίλων• από το 2010 και μετά τα εισερχόμενα μηνύματα

ταυτίστηκαν με τη συνομιλία. • ενσωματώνεται η επισύναψη

αρχείων και φωτογραφιών • στέλνονται μηνύματα σε κινητά

τηλέφωνα, με χρεώσεις στο λογαριασμό του κινητού

• πρόσφατα προστέθηκε και η δυνατότητα βίντεο κλήσης

10.5. Μηνύματα – συνομιλία

10.5. Προφίλ

10.5. Επεξεργασία Προφίλ

10.5. Ρυθμίσεις Λογαριασμού

• πολλές εφαρμογές για να χρησιμοποιηθούν χρειάζεται να αγοραστούν κάποιες μονάδες.

• μονάδες καταναλώνονται και στα διάφορα παιχνίδια του Facebook.

• Τέλος ένας ακόμη λόγος πληρωμής είναι η αγορά διαφήμισης.

10.5. Ρυθμίσεις Λογαριασμού

• ένας χρήστης μπορεί πλέον στο facebook να δημιουργήσει ένα πολύ σύνθετο ψηφιακό κοινωνικό δίκτυο από πρόσωπα, οργανισμούς, εταιρίες, και τις σχέσεις του με αυτά.

• υπάρχουν επίπεδα μέσα σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο με τα οποία ο χρήστης έχει διαφορετικές σχέσεις όπως συμβαίνει στον πραγματικό κόσμο

• είναι τα εσωτερικά υποδίκτυα των φίλων χωρισμένα σε λίστες (οικογένεια, στενοί φίλοι, γνωριμίες κ.α.)

• είναι τα είναι τα εξωτερικά δίκτυα όπως οι φίλοι των φίλων και αυτοί με τους οποίους δεν υπάρχει κανένας κοινός γνωστός

10.5. Ρυθμίσεις Απορρήτου

• πολλά νέα smartphones προσφέρουν πρόσβαση στο Facebook μέσω εφαρμογών

• ο χρήστης μπορεί να δέχεται γραπτά μηνύματα με τις ειδοποιήσεις στο κινητό του τηλέφωνο

• να ενημερώνει την κατάστασή του, να αναζητά τηλεφωνικούς αριθμούς ή να ανεβάζει φωτογραφίες και βίντεο από το

κινητό • να δέχεται με γραπτό

μήνυμα στο κινητό του τα μηνύματα που του αφήνουν οι φίλοι στη συνομιλία (chat)

10.6. Facebook Mobile

Η πλατφόρμα του Facebook παρέχει ένα σύνολο υποδοχών API και εργαλεία τα οποία επιτρέπουν τρίτους προγραμματιστές είτε να κατασκευάσουν εφαρμογές για το Facebook είτε να παρέχουν αλληλεπίδραση με αυτό σε άλλες ιστοσελίδες. Συστατικά: • Graph API : παρέχει μία απλή και συνεκτική όψη των κοινωνικών

γραφημάτων (social graph) • Πιστοποίηση (Authentication) : αίτηση άδειας

• Κοινωνικά πρόσθετα (Social plugins) : κουμπιά like, συστάσεις, «feed» Δραστηριοτήτων κ.α.

• Iframes : φωλιά για ανεξάρτητες ιστοσελίδες μέσα σε μια συνεδρία στο Facebook

• Facebook Connect: επιτρέπει σε χρήστες να συνδέονται σε ιστοσελίδες τρίτων, εφαρμογές κ.α. με το λογαριασμό τους στο Facebook.

10.7. Facebook Platform

Το φαινόμενο της διάδοσης

200+ εκατομμύρια χρήστες

11. Twitter

• δημιουργήθηκε τo 2006 από τον Jack Dorsey • βασική ιδέα του εμπνευστή του ήταν η

αποστολή μηνυμάτων στο διαδίκτυο - το SMS του διαδικτύου

• το Twitter κατάφερε στα πολύ λίγα χρόνια ζωής του να φτάσει στου 200 και παραπάνω εκατομμύρια χρήστες

• το Σεπτέμβριο 2010 ξεκίνησε τον ανασχεδιασμό της ιστοσελίδα του για το Twitter όπως το γνωρίζουμε σήμερα

11. Twitter

Η επίσημη σελίδα του Twitter

• απλή διεπαφή - αυξημένη ευχρηστία

• βασική λειτουργία είναι τα tweets: ανανεώσεις προφίλ με μικρά μηνύματα κειμένου έως 140 χαρακτήρες (υπηρεσία microblogging)

• δημιουργεί ένα δίκτυο επαφών όπου ο χρήστης ακολουθεί «follow» τα tweets αυτών που επιλέγει ενώ κάποιοι άλλοι ακολουθούν τα δικά του

11.5. Λειτουργία και χαρακτηριστικά του Twitter.com

• Τα tweets αυτών που ακολουθεί ο χρήστης εμφανίζονται στο timeline την αρχικής του σελίδας ενώ τα δικά του στο προφίλ

• Οι επισημάνσεις (@Mentions) λειτουργούν σαν συνομιλία


• Για κάθε tweet που δημοσιεύεται υπάρχουν τρεις ενέργειες που μπορεί να κάνει ένας χρήστης. Να το ορίσει ως αγαπημένο, να το ξανά στείλει (re-tweet) και να απαντήσει με ένα δικό του tweet.

• Εκτός από τα tweets, παρέχεται και η δυνατότητα αποστολής μηνύματος με μορφή ανάλογη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Direct Message).


Αναζήτηση με λέξεις κλειδιά και hashtags (#)


• έχει ένα σύστημα Επαληθευμένων Λογαριασμών, που επιτρέπει σε επιφανής χρήστες να επιβεβαιώνουν ότι είναι όντως αυτοί οι κάτοχοι του προφίλ.

• για διαμοιρασμό εικόνων, βίντεο κ.α. γίνονται μέσω από εφαρμογές του Twitter API.

• Από το καλοκαίρι 2011 έχει ενσωματώσει λειτουργίες όπως η εμφάνιση δίπλα σε ένα tweet εικόνων, βίντεο, εγγράφων, μουσικής και τοποθεσιών.


• Όπως αναφέρθηκε το Twitter είναι το SMS του διαδικτύου

• μπορεί ο χρήστης με γραπτά μήνυμα να στέλνει tweet στο λογαριασμό του

• Πλέον υπάρχουν πολλές εφαρμογές που περιλαμβάνουν παραπάνω λειτουργίες

11.5. Twitter και κινητά

• είναι μια εφαρμογή της Adobe AIR, για την επιφάνεια εργασία για το Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Buzz, Foursquare, και MySpace.

• to 2011 αγοράστηκε από το Twitter.com• Χρησιμοποιείται κυρίως για το Twitter• Η πλατφόρμα του TweetDeck είναι μια πρώτη

προσπάθεια παρουσίασης σε ένα κοινό χώρο, ταυτόχρονα όλων των προφίλ που μπορεί να διαχειρίζεται ο χρήστης.

11.7 TweetDeck

11.7 TweetDeck

12. Οι επιδράσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην κοινωνική δικτύωση

Επιδράσεις στις επιχειρήσεις:• Marketing: – η εταιρία πληρώνει μικρότερα ποσά, και η διαφήμιση φτάνει

σε επιλεγμένους- στοχευμένους καταναλωτές– εύρεση στοιχείων- έρευνα αγοράς– viral marketing, word of mouth

• Ανθρώπινοι Δυναμικό:– δικτύωση με συναδέρφους, συνεργάτες κ.α. με

επαγγελματικά προφίλ – εταιρικά κοινωνικά δίκτυα (Yammer)– «κοινωνικά» βιογραφικά (LinkedIn)– Χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για συνεντεύξεις (Skype)

επιδράσεις στις Κυβερνήσεις: • Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

– δημόσιος διάλογος μεταφέρεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

– φιλικές πλατφόρμες για δημόσια διαβούλευση– άμεση επικοινωνία με δημόσια πρόσωπα, διοικητικά όργανα

και οργανισμούς του δημοσίου.– χρήσιμα εργαλεία για προεκλογικές εκστρατείες

• Κινήματα Πολιτών– συντονισμός πολιτών σε τοπικό και υπερεθνικό επίπεδο– διαμόρφωση κοινής γνώμης– αιτήματα δημοκρατίας ξεπηδάνε μέσα από αυτές τις

τεχνολογίες


επιδράσεις στα παραδοσιακά ΜΜΕ: • Breaking News– πηγή για τελευταίες εξελίξεις-ειδήσεις– οριζόντια ενημέρωση

• Δημοσιογραφία των πολιτών– ενίσχυση συμμετοχικής δημοσιογραφίας– η ροή ειδήσεων γίνεται αμφίδρομη – όρια μεταξύ παραγωγού και καταναλωτή

ειδήσεων εξασθενούν με οικονομικές επιπτώσεις στα ΜΜΕ


13. Ιδιωτικότητα και Ασφάλεια

• Τα διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ετερομορφίες στη δομή και τις ρυθμίσεις απορρήτου (σημαντικός λόγος διαφοροποίησης)

• χρήστες διαθέτουν προσωπικά δεδομένα τα οποία περνούν στην ιδιοκτησία εταιριών- τα δεδομένα δεν ανήκουν στον χρήστη.

• τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δε έχουν νομοθετικό πλαίσιο ούτε αναφορές σε νομικά θέματα ιδιωτικότητας

• εντοπίζεται και εδώ ο κίνδυνος του «ψαρέματος» (phising)

14.Το Μέλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης • γίνονται όλο και περισσότερο μέρος των βασικών

επικοινωνιών και μοιάζουν περισσότερο με δίκτυα παρά με online εργαλεία

• θα παίζουν κεντρικό ρόλο στην επικοινωνία ανάλογο των τηλεφωνικών δικτύων, η ικανότητα να τους συνδέουν ανθρώπους τα καθιστά επιτακτικά

• μεγαλύτερη διασύνδεση και χρήση τους από κινητά τηλέφωνα (ανάρτηση φωτογραφιών, βίντεο κ.α. Απο αυτα)

• κοινωνική εμπειρία του Ιστού (κοινωνικοί σελιδοδείχτες, ψήφοι, μου αρέσει, σχόλια που βελτιώνουν ταυτόχρονα την αναζήτηση)

• η επαγγελματική και η προσωπική ζωή θα συνεχίσουν να διασταυρώνονται μέχρι να γίνουν ένα.

• κοινωνικό εμπόριο (social commerce) • αμοιβή χρηστών για τη δημιουργία περιεχομένου (πχ

YouTube)• δυναμικότερη εισβολή των κοινωνικών δικτύων στην

ηλεκτρονική διακυβέρνηση ("If governments are not engaging in social media, they are essentially ceding influence and power," Ross)

• διαφάνεια

14.Το Μέλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

• αίτημα τα ανοιχτά κοινωνικά δίκτυα (open social networks) - κλειστά κοινωνικά δίκτυα απειλή για το διαδίκτυο (Τιμ-Μπέρνερς-Λι )

• έλεγχός από τον χρήστη και ιδιοκτησία των προσωπικών του δεδομένων.

• προστασία της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας, της ελευθερίας έκφρασης και της διαδικτυακής ταυτότητας.

14. Ζητήματα προς επίλυση

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Documents

Transcript of Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης